У меня есть в Сбербанке в накоплениях социальный счёт и я раньше мог с этого счета перевести себе на карту а теперь когда я хочу перевести на карту там выходит табличка и там написано сервис временно не доступен попробуйте через пять минут но даже когда проходит 5 минут всё равно так же что делать?

Здравствуйте. Деньги до сих пор не переведены приставам. Когда переведут? Пристав их не видит. Бочкарев В. А. Сумма 6505.56Списание карта мир..... 4881Время и дата 28.03.2024. 13:22Описание операции:21301/24/24013-ип от 1 марта 2024

30 апреля списали, сегодня 4 мая, когда начинать волноваться? )) 

Сбербанк

Продавец согласился вернуть денежные средства за товар, что видно в переписке с ним в моём обращении. Обращение о возврате подал в день получения товара. Статус обращения сейчас "В РАБОТЕ" . Вопрос: когда специалисты СММ помогут мне оформить возврат? Когда статус поменяется на "ВОЗВРАТ ОДОБРЕН"?    

Здравствуйте!В данный момент живу за границей и не имею возможности посетить отделение банка лично. Из-за проблем с приложениями и санкциями я долго не могла войти в свой ЛК. Сейчас возникла срочная необходимость зайти, но столкнулась с проблемой - смс не приходят. При общении с работником выяснилось, что номер почему-то был отвязан. Составили заявку, чтобы разобраться почему и можно ли это отменить, но ждать достаточно долго. Подскажите пожалуйста, какие есть варианты восстановления доступа без личного присутствия? Точно знаю, что у других банки, например Тинькоф, могут без проблем связаться по видео для подтверждения и легко решить подобные проблемы. Может ли так Сбербанк? Какие есть возможности восстановления доступа из-за границы? Все документы, карты, телефоны и госуслуги есть.

Какая техническая особенность? Почему тогда в других историях такого нет? Как можно выписку посмотреть?

Мегамаркет не отменяет заказ, уже целый месяц, товара нету, отмените заказ верните деньги. Номер заказа 9254481408449.

У меня в банке открытие был расчётный счёт, ИИС и просто физ.карта. Я спокойно работала, получала деньги, переводила с расчётного счета на счёт физ.лица, 3 года подряд! И тут, банк решил заподозрил у меня подозрителтную операцию, вдруг, блин. Заблокировал мне онлайн обслуживание. Звоню на горячую линию - говорят, приезжайте в банк. Приехала. В банке говорят, что пришлите онлайн документы - прислала. Все равно не разблокировали. Я приняла решение вывести все средства. Приехала в банк, написала кучу заявлений о снятии с расчётного счета, ИИС и с личного счета. Все пришло, кроме денег с личного счета. На горячей линии сказали, что служба безопасности заблокировала перевод! А с чего бы? Ни чего, что это мои деньги? И были бы там миллионы, даже хотя-бы сотни, а это всего 49 тысяч рублей! У меня 2 бизнеса, ребенк с инвалидность, и вот, я должна тратить свое время, и снова ехать в банк, и ещё и не ясно, выведут ли мои деньги или нет. Особенно мне понравилось - я говорю- вы украли мои деньги! Они говорят, что нет же, они у вас на счету. А ни чего, что я ими пользоваться не могу? Так вот, банк Открытие крадёт деньги у людей, которые честно работают, сдают все декларации, предоставляют все документы, платят налоги. Банк Открытие ворует деньги. Знайте, и никогда не пользуйтесь их услугами. Сегодня была в отделении, специально выбрала время в выходные, чтобы разобраться. А они говорят, что мне должны были позвонить, и пригласить в офис для перевода денег! И эти специалисты работают только в будни! Я снова потратила время, это 4- ое посещение этого банка! 

Он у них в работе уже год. А вы мне, за несколько месяцев, так и не дали ответ в теме по ссылке выше.

Я занимался помощью с донатом в мобильныу игру brawl stars приходили переводы от 3-их лиц (знакомых) так же выводил деньги с площадки playerok и FunPay после чего часть денег хранил в криптовалюте, покупал криптовалюту через друзей так как мне нет 18 и я не могу там зарегестрироватьс, официальных документов вывода площадки которые я указал выше не могу, на площадке можно посмотреть вывод когда был сделан, какая сумма и на какую карту. Банк отказывает мне в выдаче денег хоть я всё предоставил и больше ничего не могу сделать, что мне делать в данной ситуации? Не могли бы вы проверить мое обращение ещё раз. Надеюсь на ваш професионализм 

Жду уже 18 дней, никто и ничего не делает!!! Ждут пока само решится или когда я устану ждать? Одни скрипты и отписки! 

Есть ли возможность оформить длительное поручение для перевода средств со счета на карту самому себе в фиксированной сумме?

Я обычно оплачиваю покупки в Пятерочке картой Сбера. Если товар попадается некачественный, то мне делают возврат на эту же карту. И на следущий день деньги возвращаются.Вчера я делал покупку и через небольшое время вернул некачественный товар. Но сегодня деньги не вернулись. Прошу рассмотреть моё сообщение и ускорить возврат средств.Скриншот чека оплаты и чека возврат прихода прилагаю.Надеюсь на вашу помощь.Спасибо.

Добрый вечер! Обратилась в Сбербанк , 18.04, по адресу Москва, ул Федосьино 4к1. Отнесла два исполнительных листа , по решению суда. Спустя неделю, мне перевели сумму 27630, при том что по суду, идёт сумма больше! Второй исполнительный лист, банк отклонил! Никаких смс, я не понимаю почему другая сумма перечислена, почему не отправлены листы мне на руки и что делать дальше?

Куда направить несогласие с ответом и информацией от вашей сотрудницы?

Не могу подключить сбер премьер Нет возможности посетить офис банкаХочу решить вопрос дистанционно Писал отзыв , решите этот вопрос пожалуйста

Здравствуйте!При оформлении социальной выплаты ввел реквизиты карты "MasterCard",вместо "Мир". 3 мая пришло уведомление о том что поступила выплата ,захожу в сбербанк онлайн,денег на карте нет,а в истории перевод есть,но крайние цифры карты не мои.Звонил оператору,говорит перечислений ни каких не было.Что делать ????

RK*yescashio SANKT-PETERB пыталось списать с карты деньги и в итоге списали не пойму в чём дело , можете помочь пожалуйста. Списали трижды за один по 389 рублей, можно как-то вернуть? 

Хочу закрыть кредит досрочно, Как мне быть, не собираюсь его платить 3 года 

04.05.2024 положил через банкомат Сбербанка на кошелёк Юмани последние деньги - 12000, нужно было срочно их перевести. Банкомат принял все купюры, а именно: 7 купюр по 1 тысяче и 1 купюру 5 тысяч, затроил и выдал аварийный чек, где было указано ВСЕГО 3 тысячи. Сбербанк принял у меня заявление и ВНИМАНИЕ, на следущий день пришёл ответ: Карта пополнения Не Сбербанк, обращайтесь в свой банк. КАКОЙ СВОЙ БАНК ?? ВАШ БАНКОМАТ ЗАБРАЛ МОИ ДЕНЬГИ, ПРИЧЕМ ТУТ МОЙ БАНК ??Банкомат : 60004814суип: 851599159903MDGWID: 12130ЮМАНИ 89140695050 - 12000 рублейНОМЕР МОЕГО ОБРАЩЕНИЯ В СБЕРБАНК: Артемий Алексеевич, мы приняли ваше обращение №240504-7000-682445

Оформила заявку на рефинансирование 29.04.Заявка до сих пор висит на рассмотрении ,непонятно почему ,и с этим ничего сделать не могут …уже или отмените или дайте ответ

Добрый день. У меня взята ит-ипотека в Сбербанке. Могу ли уйти в неоплачиваемый отпуск (без увольнения) на 9 месяцев? И не потерять льготный процент по ит-ипотеке? 

По какому именно?, я создала много обращений, так как счёт 9946 был закрыт 14.01 а на него все равно поступают деньги и исчезают. 

Здравствуйте Мария. Видимо лучше переоформить доверенность.Подскажите, пожалуйста, нужно ли что то изменить в нижеприведённом тексте доверенности:                                           ДОВЕРЕННОСТЬ                      г. Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки,                     ______ две тысячи двадцать четвертого годаЯ, гражданин/ка России Фамилия Имя Отчество, дд.мм.гггг г.р., пол мужской/женский, место рождения: _______, загранпаспорт ………., выдан кем дд.мм.гггг, постоянно проживающий/ая в США по адресу: (адрес по-русски),доверяю гражданину/ке России Фамилия Имя Отчество, дд.мм.гггг г.р., пол мужской/женский, место рождения: ________, паспорт ……………, выдан кем дд.мм.гггг, код подразделения 000-000, зарегистрированному/ой в России по адресу: _________,распоряжаться пенсионным вкладом по счету №в филиале Сбербанка №по адресу:расписываться за меня и совершать все другие действия, необходимые для выполнения данного поручения.Доверенность выдана без/с права/ом передоверия другому лицу. Доверенность выдана сроком на десять лет.Текст доверенност зачитан нотариусом вслух.Подпись ________________________________________________Город Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки.______ две тысячи двадцать четвертого года.

Я совсем не поняла, что вы пытались сказать мне про курьера. Над обращением никто не работает - ваши коллеги врут безбожно. С 24.05 нет ни одного ответа на мои ежедневные вопросы в обращении.

Хочу обратиться к банку и попросить рассмотреть мое дело, которое уже крайне продолжительное время не решается и не двигается с места, проблема в моем случае следующая: Я получил блокировку по 115 фз и полное ограничение использования банковских продуктов. После обращения в банк и проведения небольшой консультации по данной ситуации, я получил список документов, которые необходимо было направить в банк, для снятия ограничений, в данном случае меня интересует снятие денежных средств. 26 марта уже был сформирован и направлен пакет документов на почту finmon@sberbank.ru, сообщение подтверждающие от банка о их получении было получено ответным письмом. Направлены были все необходимые документы, для обоснования денежных средств и для разъяснения проведения операций по счету.Долгое время, ни какого ответа от банка получено не было, документы были направлены повторно. Повторное посещение отделения так же не дало успеха, был запрос все тех же документов, которые уже были направлены. Спустя несколько дней, я все же получил СМС от банка, что документы еще рассматриваются, а денежные средства я могу прийти с паспортом и снять. В итоге после посещения отделения денежные средства мне так выдать и не смогли, ссылаясь на невозможность проведения операции и ограничения ее в системе. Далее пришлось обратиться в службу омбудсмена, что в свою очередь повлияло на движение в моем деле. Начали разбираться в сложившейся ситуации уже вместе. В отделении признавали, что документы приняты, рассмотрены и как следствие денежные средства я могу забрать, но вот на деле операция не возможна. Причину буквально ни кто не знает и не называет. Документы проходят уже не первый круг рассмотрения, так как ни чего нового мне сказать или у меня запросить не могут, но и я предоставил со своей стороны уже всё! Далее сотрудник омбудсмена сменился и последнюю неделю не выходил на связь. Прошу привлечь внимание к моей ситуации, так как все что нужно банк получил, вопросов у банка ко мне более нет, но вот денежные средства выдать физически у них все еще не получается!

Здравствуйте, я не могу перевести себе на карту деньги со сберегательного счета. Я видел что вы писали о том что до 18 лет можно переводить до 30000 рублей за 30 дней но я переводио намного меньше этой суммы. 

Ответа пока что нет?

Здравствуйте! Нужна выписка за 2015 год для предоставления в налоговую. Через ваш банк перечислялись деньги на покупку квартиры. На почту вас написал. Прошу помочь

Добрый день. Ранее писал отзыв по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11451836/ Вы сообщили следующее: "Карты были заблокированы банком, сейчас ограничения сняли, вы можете выпустить карту в приложении"Я вновь перевыпустил заблокированную карту и спустя несколько дней её снова заблокировали по тем же причинам. И вновь я никому не передавал данные своей карты. Если банк смутил перевод в пользу третьего лица на сумму 236 р., то это была оплата таксисту путем банковского перевода по его номеру телефона. Вот скриншот:https://ibb.co/Jd2LyS2 Объясните, пожалуйста, в чем проблема? Я устал от постоянных визитов в отделение и перевыпусков карты. 

Здравствуйте! Хотел купить дом по семейной ипотеке , Загрузил документы на дом Дом клик. Всё что попросил Менеджер , после проверки всех документов менеджер Дом клик ,сказал что дом подходит под семейную ипотеку. Мы всё проверили. Менеджер Банка попросили оплатить услуги 37000 , за юридическую чистоту, я оплатил. Я ещё за одну услугу оплатил 15000 руб , это оценка недвижимости . Звонил им много раз , и они мне уверяли что дом подходит под семейную ипотеку . Жду 5 дней и им сам звоню и спрашиваю вы проверили документы . Да проверили , и дом не подходит под семейную ипотеку. Я спрашиваю почему , а менеджер банка мне говорит что Продовец сначала построил дом ,и зарегистрировал , а потом получил ОКЭВД . и поэтому отказ. Я говорю им а зачем обманывали говорили что всё хорошо и всё подходит. 37000 ОНИ ВЕРНУЛИ а 15000 ещё на росмотрений . Как можно выйти из с этой ситуаций? дом построен ИП раньше , а ОКЭВД получино позже, Есть ли какие то возможности согласавать с Банком ? 

Здравствуйте , произошло несанкционированное списание с карты МИР Сбербанка на YM*INTELLEKTUALNY Gorod Moskva RUS1 025,91 ₽Я оставил на карте минимум, но блокировать ее не хочу. Хотя бы знать за что и куда?

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.

Подскажите мне, пожалуйста, я надеюсь, что мой вопрос будет решение в приоритетной порядке? На этой неделе будут ли возвращены мои денежные средства? 

Добрый день. Новости так и не появились?

Добрый день! Я являлась клиентом Сбербанка около 14 лет. В декабре 2023 года банк ограничил операции по моему счету и не дает выпустить новую карту, сотрудники в офисе и КЦ ничем помочь не могут. Прошу снять с моего счета компроментацию. Прилагаю заявление о том, что не буду проводить операции с множеством физических лиц, которые я не смогу подтвердить документами.

Можно оформить сельскую ипотеку? Что для этого требуется?

30 апреля заблокировали карту

Сколько это будет пррдолжаться мошенничество от сбербанка, пускай крутит свои деньги!!! Сколько можно каждый раз неделями ждать возврата??? Электронный чек не присылает, сколько можно делать отмену, что это за отношение к клиентам????? 

С 17 марта списываются средства с карты Сбербанк, служба поддержки сделать ничего не может, обращение не составлено. Просьба отменить платежи/подписки и решить вопрос с возвратом средств

Я отправил документ на почту с согласием что не буду использовать Сбербанк в коммерческих целях, прошу вас составить обращение.

Я отправила документ на почту сбербанка с согласием что не буду использовать Сбербанк в коммерческих целях, прошу вас составить обращение.

Скидка 200 рублей. Класс. В суде обсудим

Здравствуйте! Купили садовую качель две недели назад,оплатили. Статус быстро перешёл на сборке продавцом и так и не изменился спустя две недели . В службе поддержки молчат! Ни качели ни денег, с живым оператором не соединится , одни роботы. Если так и будет продолжаться придется обращаться в суд и Роспотребнадзор , издевательство какое то. 

ОО

Помогите вернуть деньги за отмененный заказ, прошло уже более 10 дней, деньги за заказ не вернули. Номер обращения GDS-3589564

Здравствуйте. При переводе между своими счетами , списали детские пособия в полном обьеме . Говорят что шифровая маркировка изчезла,но ведь суть пособий не меняется . При том ,что мне в течении целого года не поступили иные средства,кроме как от ПФР.,и ранее я так и переводила между своими счетами и никто не списывал. Помогите 

Как сообщалось на этом портале с апреля 2021г. СберБанк внедрил через мобильное приложение СберБанк Онлайн услугу определения номеров от мошенников.В результате этого внедрения наша организация попала в список мошенников и определяется таким образом у пользователей приложения Сбербанка. Недавно мы купили новый номер телефона для нашей компании. Но как оказалось что раньше номер был задествован мошенниками. Данное обстоятельство негативно влияет на репутацию нашей компании и на данный момент я как собственник бизнеса понес потери в размере 1 млн рублей . Подобные действия Сбербанка нарушают права нашей организацией, если ситуация не решится в течении ближайшего времени я буду вынужден обращаться в суд для защиты интересов компании.Просьба представителя банка связаться с нами для уточнения деталей

Хорош я надеюсь на вашу помощь

Не могут выдать платежное поручение по операции связанной с перчислением средств по договру купли продажи . Продала квартиру в ипотеку в другом банке первоначальный взнос был перечислен из средств компенсации по программе ЧС и возмещение . Банк предоставивиший покупателю ипотеку просит подтвержение перевода ему нужны Платежное поручение или любой финасовый документ с указанием суммы , назначение плдатежа, получателя и отправителя средств. Что бы раскрыть аккредитив. и перечислить мне 4500000 по договору Обратилась в Отделение Сбербанка в г. Чита на что после рассмотрения мне не смогли предоставить этот документ . и предложили выписку по счету. В выписке указана только сумма и получатель НЕ указано назначение и отправитель . Покупатель так же обращался несколько раз в Банк и в отделение сбребанка по месту открытия счета на что так же ему ответили что не могут предоставить Платежное поручение. Уже скоро месяц пройдет как нас динамят каждый раз . Планирую обращаться в Фин упалномоченному БАнк   

Здравствуйте, на мегамаркете приобрела холодильник в размере 40999₽ 30 апреля 2024, номер доставки 9439743533120. После того как м.видео прислали уведомление о том,что можно прийти забрать, пошла в магазин и обнаружила везде вмятины и царапины на холодильнике. В приложении м.видео сделала отказ, после чего сделала отказ в мегамаркете, статус "отменяется" длился сутки, после чего снова перешёл в статус "готов к выдаче". Создала обращение от 3.05.24 о не правильном статусе заказа. На сегодняшний день, 05.05.24 ничего не меняется. В чате лишь одни отписки, ужасное отношение к покупателям. Прошу посодействовать в этом вопросе!

Я уже сильно пожалел , что столько времени наивно пытался с вами что тообсуждать ... все это бесполезно Только заявление в прокуратуру и иск в суд , только так и больше ни как, нужно поступать с мошейниками . Да и владельцам и соучередителям мегамаркета будет не лишним знать что творят их сотрудники .

Здравствуйте! Вчера вечером 04.05.2024 оформлял заказ в кредит через мегамаркет. Во время оформления выбрал способ оплаты "Кредит". После чего был атоматически перенаправлен в Сбербанк Онлайн. В приложении Сбербан онлайн заполнил необходимы поля и направил заявку. Прищло смс уведомление от Сбербанка с кодом для подтвержения получения кредита. Код ввел. Спустя пару минут пришло уведомление в приложение Сбербанк онлайн, что "банк не может одобрить заявку" и данная заявка была отклонена, соответственно автоматически на Мегамаркета мой заказ отменился. Но после этого я увидел в приложении Сбербанк онлайн в разделе Кредиты, что всё таки есть активная заявка, а точнее написано "Заявка на покупки в кредит 35896 Руб На рассмотрении". Повторюсь, что ранее мне пришло уведомление об отказе в кредите. Со вчерашнего дня с 04.05.2024 она находится на рассмотрении. Как быть? Все такие есть заявка или нет? Что делать если она все же есть и одобрят, заказ то на Мегамаркете отменен???

В соответствии действующего законодательства Российской Федерации прошу предоставить информацию затрагивающие мои законные права и интересы: какие код вид дохода имеет каждая выплата поступающая на счет ...1582, начиная с 01.04.2024 года и по сегодняшний день

По моей кредитной карте с марта 2024 г. начались списания в счет погашения процентов. Считаю данные списания ошибочными, поскольку я вношу все платежи в беспроцентный период. Прошу вернуть ошибочно списанные деньги.

Поторопились бы, а то время идет. Подскажите адрес и на кого отправить претензию?

Здравствуйте, после того как пришли детские пособия на карту мир с кодом 31, банк их списал в счёт погашения задолженности по кредиту. Я оставила обращение на возврат денег какова вероятность, что Деньги вернутся

Здраствуйте! Прошу подсказать куда можно обратиться для исправления ошибки с начислением бонусов СберСпасибо. Фабула следующая:Совершил 9 операций на общую сумму 5 000 000 рублей по MCC-коду 6513, но бонусы начислились только за первые четыре операции (при ставке 1% начислилось 10 000 бонусов, видимо только за первый 1 000 000 рублей). При этом, в Правилах Программы лояльности «СберСпасибо» нет ограничений на итоговую сумму по нескольким операциям, совершенным за какой-лиибо период, даже наборот, там однозначно написано, что ограничение есть только по сумме каждой отдельной операции, а не их совокупности. На каждую отдельную операцию ограничение как раз составляет 1 000 000 рублей (см. пункт 3.7.12). Каждая из выполненных мной транзакций является Действительной расходной операцией, но бонусы начислены не за все.Прошу подсказать, имеется ли здесь техническая ошибка и как осуществить доначисление оставшихся бонусов?Ниже привожу полный текст соответствующих пунктов из Правил: 3.7. Уполномоченная компания не Начисляет по поручению Банка в рамках Бонуснойпрограммы на Бонусный счет Участника вне зависимости от условий участия вПрограмме (на условиях п. 2.1. (Уровни привилегий) Бонусной программы или наусловиях п. 2.2. (Категории покупок) Бонусы за следующие совершенные Участником сиспользованием Инструментов доступа Действительные расходные операции:      3.7.12. на сумму платежа, превышающую 1 000 000 (Один миллион) рублей или ееэквивалент в иностранной валюте за одну Действительную операцию, обработаннуюБанком по списку MCC-кодов, указанных в Таблице 9 (таблица содержит МСС-код 6513).

Сбербанк не переводит по СБП самому себе в другой банк деньги 

Почему с меня Сбер берет комиссию за перевод на мой же счет в Тинькоф?

Я оформила кредитные каникулы 30 числа, одобрили, написали что изменять график платежей до 5 рабочих дней, у меня стоит платеж на 9 мая, сейчас 5 число. Мне перенесут этот платеж или мне нужно будет заплатить? А для чего я тогда оформила кредитные?:(

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Почему у человека который пытается перевести мне деньги по номеру телефона показывается что на мой номер телефона 2 получателя?

Здравствуйте! Подскажите, ФНС перечислили деньги(налоговый вычет)на закрытый более месяца назад счёт в Сбере, как теперь вернуть деньги на актуальный счёт? Изначально указывала верный счёт,но почему то решили перечислить на закрытый,у налоговой указано что счёт открыт,в Сбере сказали что я закрыла этот счёт в начале апреля(так и есть)

№231228-7000-307074 №231229-7001-117938№240115-7001-166013 №240119-7001-490735 №240203-7000-725974 №240320-7001-704308 №240329-7001-022367 №240426-7001-243551 №240428-7000-627349 хочу попасть на прием к руководству, так как проблема игнорируется более 4 месяцев. Прошу связаться со мной по телефону 79061258455 

Мегамаркет не отменяет заказ, уже целый месяц, товара нету, отмените заказ верните деньги. Номер заказа 9254481408449.заказ был сделан 05.04.24 сегодня уже 05.05.24 продавец всё собирает товар, было 4обращения , об отмене заказа, чтобы вернули деньги, одни мошенники. Буду писать везде чтобы никто не заказывал на Мегамаркете Мск Никифорово. Помогите отменить заказ и вернуть деньги. 

Ни на сайте Сбера, ни здесь это не объяснено толком, какая сумма будет возвращена; на сайте есть ПДФ файл с канцелярским огромным текстом, но для понимания нужен пример, какую сумму с кредита будут возвращать

По непонятным мне причинам заблокирована моя карта 5336*******0. я многократно пыталась восстановить доступ в банк по номеру моб телефона, но не получаю смс с одноразовым кодом. Я хочу узнать номер своего счета в Сбербанке, чтобы написать доверенность на получение новой карты на мою сестру, тк сама лежу в больнице заграницей

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста , как правильно нужно подать заявку на автокредит, примерную стоимость авто, и сумму кредита, если еще не выбрала авто, могут ли быт эти цифры равными? 

Ответа все ещё нет. Я уже и новое обращение создал, снова направил ответным письмом все скриншоты. Мне обращение закрыли и сказали, что начислили все правильно. Позвонил на горячую линию, они ответили, что обращение было закрыто некорректно, так как до них не дошли скриншоты. Ничего оператор сделать не смог, так как была техническая ошибка и он не мог открыть обращение. Что за беспредел? Мне не нужны отписки эти вечные, начислите уже просто недостающую разницу баллов. Практически 3 месяца уже борюсь. Номер некорректно закрытого обращения: GDS-3623286

Почему мегамаркет не присылает мне эдекторонный чек с отменой заказа и не отдает мне деньги??? Сколько может формироваться отмена, что это за поганые отговорки???На один товар чек пришел, а на другой нет, сколько, месяц мне будут деньги отдавть, что это за беспредел крутить деньги клиентов как им захочется, мегамаркет площадка сбербанка, что это за мошенники, постоянные проблемы с ними!

Когда Мегамаркет произведет возврат денежных средств за заказ 951 703 8628088 от 14 апреля сумма 1487 заказ в статусе отменён , досудебную претензию составила , вам отправляла ,когда деньги будут возвращены ? 

ССсС

Добрый день! Как я могу связаться с бухгалтерией банка по поводу начисления алиментов от действующего сотрудника. 

Со счета Региоанльные жилищные программы открытый в сбере владелец счета К-в В.А. перевели ***** на счет Универсальный клиент Ц-а А.В. с назначением платежа ; ГЖС и РП. оплата средствами субсидии за жилое помещенеие по договру №№ . В этом случае формруеться Платежное поручение. Оно мне нужно . Окажите содействие в получении 

А что такое злоупотребление лояльностью сервиса?

Здравствуйте, заказ был оформлен 27 апреля, дата доставки была указана 4 мая, в этот день пришло смс «доставить в срок не успеваем, ожидайте звонок/смс»Прошло уже 2 дня, ни звонка, ни смс так и не поступилоЗаказ делался на подарок ко дню рождения и выходит, что вручить его я уже не успеваю, и как быть в этой ситуации?

Когда будет решен вопрос? 

К сожалению, мой личный горький опыт показывает, что обращения могут рассматривать месяцами и "потерять", в итоге. Поэтому тихо и спокойно ждать у моря погоды - не мой вариант. Я не знаю, как донести до суперсекретных и неуправляемых специалистов, "упахавшихся" над решением обращения, суть моего вопроса. 1. Мне нужен оформленный возврат. Курьер уже не актуален, неделю как. Просто оформить накладную на возврат и я сама отнесу товар в пвз. 2. Изменить статус заказа на актуальный, т.е. "получен". Всё! Но спецы ММ упорно не обращают внимания на мои комментарии и переадресовывают мои вопросы к продавцу, который давно ответил, что вопрос его не касается. И он полностью прав 

Как возможно получить доступ в онлайн банкинг, не имея карты? Есть в банке ипотека и несколько сберегательных счетов, карта банка, которую мне навязывают и которая "бесплатная" при выполении определенных условиях, мне не нужна. Те имея активные счета, но не имея карты, я не могу вопользоватсья функционалом онлайн банкинга

Здравствуйте, вопрос до сих пор не решён! Мегамаркет на связь даже не выходит, незаконно удерживает мои деньги. Куда ещё писать и жаловаться? 

Кредитный потенциал

Здравствуйте. Сделал заказ в мегамаркете(телевизор) и оформил сразу в Сбербанк онлайн кредит. Поехал забирать товар, но он оказался сломан. Мне предложили другой. Я так же в приложении нашел другой телевизор и оформил второй кредит на него, а тот первый заказ я отменил и магазин.так в итоге уже неделю заказ(на первый телевизор) висит в статусе можно забрать. Хотя сроки заказа даже истекли. Я пытался много раз отменить заказ - не отменяется. Пишу в техподдержку кормят ожиданиями и все. Я в шоке честно говоря. У меня теперь один телевизор - а кредита целых два! В первый раз решил воспользоваться данным сервисом и такое неприятное случилось. 

Как они могут считаться "прочими"если у меня счет и карта только для пособий , и никаких других зачислений у меня не было !

Кировским районным судом по делу 2-145/2023 (2-5312/2022;) ~ М-3981/2022 выдан исполнительный лист ФС № 042363163.2 апреля предъявлен для исполнения в Сбербанк12 апреля 2024 отозван26 апреля 2024 повторно отозван с выдачей на руки заявителю.В настоящее время Сбербанк уклоняется от возврата исполнительного листа. Указанные незаконные бездействия Банка нарушают законные права и интересы заявителя.В соответствии с п. 2 ч. 10 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее - Закон N 229-ФЗ) банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа по заявлению взыскателя. Поступивший от взыскателя исполнительный документ, исполнение по которому закончено, не позднее дня, следующего за днем наступления оснований для окончания его исполнения, возвращается банком или иной кредитной организацией взыскателю (ч. 10.1 ст. 70 Закона N 229-ФЗ). Аналогичный срок возвращения исполнительного документа был установлен п. 3.2 Положения Банка России от 10.04.2006 N 285-П. За неисполнение обязанности по возвращению исполнительного документа взыскателю, утрату исполнительного документа банк может быть привлечен к административной ответственности. Частью 3 ст. 17.14 КоАП РФ установлена ответственность за нарушение лицом, не являющимся должником, законодательства об исполнительном производстве, выразившееся в том числе в утрате исполнительного документа, несвоевременном отправлении исполнительного документа. Применяется эта статья и к банкам в случае нарушения ими сроков возвращения исполнительных документов (постановления Девятого ААС от 10.04.2019 N 09АП-250/19, от 13.03.2019 N 09АП-72661/18). Дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 3 ст. 17.14 КоАП РФ, возбуждают и рассматривают должностные лица ФССП России , в том числе по заявлениям физических и юридических лиц (ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ). В случае отказа в возбуждении дела должностным лицом выносится мотивированное определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (ч. 5 ст. 28.1 КоАП РФ), которое может быть обжаловано в судебном порядке (чч. 3, 4 ст. 30.1 КоАП РФ).В связи с указанным, требую в кратчайшие сроки провести проверку на предмет необоснованного длительного бездействия должностных лиц - сотрудников ПАО "Сбербанк", привлечь виновных лиц к соответствующей ответственности и исполнить требование взыскателя о возврате исполнительного листа. В противном случае, взыскатель обратиться в суд и компетентные органы за защитой своих прав.

9341650303170 24.04.2024. Отказался в магазине от товара так как он оказался не комплектным и с повреждениями , деньни до сих пор не возвращены, одни отписки и стандартные ответы типо "ожидайте " , почему маркетплейс нарушает мои права ?на обращение CCS-6922474 с 25 апреля никто не отвечает

Добрый день, прошла еще неделя Заказ так и висит, деньги не возвращаются(

Добрый день! Сбербанк не предоставил в обычном порядке выписки по поступлению на карту за период более пяти лет назад. У меня как у клиента от получения таких документов напрямую зависит возможность защиты своих прав, в том числе в пределах сроков исковой давности. Вижу по истории негативных отзывов, что такие документы предоставляются, равно как и в других банках. Прошу связаться со мной для выяснения реальной возможности решения вопроса.

Купила на сберспасибо на 1000 руб. купон на скидку на сайте zarina. Купон применился, бонусы списали, но заказ отменился по техническим причинам и теперь промокод на купон уже не действует. Заказ в магазине не видят. Куда делись бонусы? И как можно обновить промокод на новый или вернуть бонусы?

240505-7000-838498

Добрый день!3 мая - в день списания платежа по ипотеке оформлила досрочное погашение ипотеки с уменьшением срока платежа с карты, тк она была доступна для выбора и на ней была необходимая сумма для списания (основным является отдельный счет для погашения), с учетом суммы ежемесячного платежа. Сегодня 6 мая 2024 года звонит сотрудник банка с вопросом просрочки, оказывается, что платеж не прошел. Естественно, долг я сразу же закрыла. Меня возмущает отметка в бюро кредитных историй о просрочке, которая случилась не по моей вине. Можно ли этот вопрос урегулировать?

Сбербанк, не выдает мне деньги с 30.04.2024г. Мне заблокировали все карты (включая кредитную), перевыпустить карту не получается ни в офисе, ни в приложении. В чате и по горячей линии оператор сначала говорит, что я могу просто снять деньги в отделении по паспорту, но у сотрудника не получается это сделать, выходит ошибка с формулировкой "операция на проверке 3 дня", и так каждый раз - три дня. Я была в отделении (в двух (!) 2 мая и 4 мая, ситуация не меняется - по телефону 900 говорят снимайте без проблем, при попытке снятия операционстом в отделении - отказ и проверка 3 дня. Спрашивала, что можно сделать для разблокировки - ответ ничего, никакие документы не требуются, блокировка из-за компроментации карт, но при этом мне отказывают в операция лично! Сбербанк не верит, что я это я? Сроки рассмотрения обращений сдвигаются, 11 мая и 19 мая, это невероятно долго, я не могу пользоваться своими же деньгами, которые мне нужны сейчас!!! Помогите пожалуйста!

Как оформить СберКарту без пластика для получения пенсии в сбербанкеонлайн, я выхожу на пенсию в июне 2024 года?

Добрый день! Можно ли закрыть кредитную карту быстрее, чем за 30 дней? Очень хочется успеть в ипотечную программу попасть, которая закроется 1 июня. 

Добрый день. Возможно ли при продлении страховки по ипотеке, недвижимость застраховать в одной компаии, а жизнь в другой? Примет ли банк два полиса от разных страховых компаний?

Здравствуйте, имеется задолженность по кредиту, нет возможности оплатить, но есть знакомые,которые готовы выкупить. 

1) https://cbr.ru/explan/482-fz/ -- существует разъяснение ЦБ о применении ФЗ от 04.08.2023 № 482-ФЗ, но Сбербанк установил "суточный" лимит в 1 млн.р. и не внедрил в приложение и веб-версию банка возможностью убрать этот лимит для переводов самому себе;2) Под термином "суточный" в данном случае Сбербанк подразумевает возможность осуществить перевод не в 00:00 след. дня, а только через 24 часа (информация об этом отображается только в мобильном приложении банка в настройках лимитов).В связи с этим возникают вопросы:1) как убрать суточный лимит для переводов самому себе без доп. затрат, т.е. без похода в банк и без получения вип-статуса?2) почему "суточный" лимит по СБП действует через 24 часа, а не с 0:00 ч до 23:59?Корректнее тогда назвать 24-часовой лимит.3) кому-то вы уже отвечали, что можно перевести по расчётному счёту, но там всё опять-таки упирается в суточный лимит...

Взял потребительский кредит под залог авто онлайн. Деньги зачислялись но информация о предоставление ПТС машины нет . В течение какого времени нужно предоставлять документы о автомобиле в банк ? 

В какой работе? Крутить деньги мои? Все деньги сразу возвращают только мегамаркет нервы треплет клиентам, сколько это будет продалжаться? Отмена неделю назад была, вы что издеваетесь, что за [censored] ?

Мария, вы так и не вернулись с ответом.