Долгое ожидание будет ?

Я застраховал автомобиль в осаго, иные страховки не используюПроцентная ставка по кредиту не может быть увеличин в случае отказа от страхования?

Магазин магнит по адресу: Владимирская область, Киржачский район, деревня Ефремово, Центральная улица, дом 36

Здравствуйте,осуществляла платеж по Q-коду 10.07.2023 в ГИС ЖКХ (оплата коммунальных услуг), платеж не поступил. ЕИРЦ больше двух месяцев искала платеж, ответили, надо обращаться в Сбербанк за справкой (не чеком). Сбербнк устно "отфутболил". СБП (АО "НСПК") ответил, что обращаться не к ним. 

У меня муж на сво заблокировали карту. Доверенность есть, но сказали нет нужной формулировки. И я не могу переиздание и перевести с этого счета потому что срок действия карты не закончился.

Здравствуйте, ранее я проводил многочисленные операции с контрагентами в бирже бинанс, мою карту заблокировали по компрометации, а потом и во все по 115 ФЗ, документы я не могу предоставить связи с тем что биржа бинанс ушел из России. Связи с этим я хотел бы разблокировать свой банк и больше не проводить многочисленные операции. Больше такого не будет проводиться.Ведь Сбербанк является и будет являться самым лучшим банком, не зря же все им пользуются, потому что он самый удобный в использовании и самый надежный. Так же у вас можно взять ипотеку, которую я планирую взять в скором времени предоставляется под выгодными условиями и %-ми. Лучше банка просто не найти.Сбербанк может предоставить два исхода это предоставить все документы либо же предоставить согласие о том что больше не будут проводиться многочисленные операции со множеств контрагентами и поэтому прошу разблокировать мой сбербанк под этими условиями. Ведь сбербанк был и будет являться самым лучшим банком 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне можно получить выписку со своей карты за 2014-2016гг.спасибо.

Хорошо, спасибо. Буду ждать.

давным Давно был клиентом вашего банка. ночью решил попробовать оформить заявку на кредитную карту моментум с доставкой. Ввел все данные, указал адрес. Через несколько минут пришло смс сообщение "вам одобрена кредитная карта с лимитом 65 000р. В день доставки с вами свяжется сотрудник банка, чтобы уточнить детали". В связи с этим есть 2 вопроса. Является ли это сообщение подтвреждением того, что банк одобрил л мне кредитную карту. Вопрос второй, в назначенное время я не получал звонка от сотрудника банка и карту не получил. на горячей линии сказали, что ожидайте курьера до 19:00 по МСК, в противном случае позвонить для составления обращения. Решил уточнить статус карты, мне Сообщили, что по моим данным сведений нет и они появятся только тогда, когда я получу карту в руки.

Помогите с решением проблемы. 10.05.2024 г. я с карты Вашего банка оплатила бронь за проживание в отеле через приложение ТВИЛ в размере 5720. Вчера я отменила бронирование. Но деньги мне не вернули, а зачислили на виртуальный кошелек, виртуальными ваучерами, которые не являются платежными средствами в РФ. После обращения в техподдержку и в юридический отдел, денежные средства мне возвращать отказали, предложив перебронировать отель и воспользоваться виртуальными ваучерами. Мне это категорически не подходит. Я просто хочу вернуть свои деньги, которые по факту удерживают на своих счетах твилл, фактически принуждая воспользоваться их услугами… Условия бронирования я не нарушала, отменила бронь за 90 дней до заезда в отель.Данный агрегатор ссылается на политику лояльности, где нет ни слова о том, что я не могу вернуть свои деньги. А ДАЛЕЕ ПРО УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ ЗА 30 ДНЕЙ, 2 НЕДЕЛИ И Пр... Прошу оказать содействие в решении данного вопроса. Заранее благодарю.

 Прошло два года. Деньги мне ни магазин, ни Сбербанк не вернули.№220826-0971-902200 от 26.08.2022 

Супруг работал два года в одной фирме, после чего уволился и устроился на новое место. Отработал там всего месяц, мы подали заявку на ипотеку и предварительно её одобрили. Теперь супруг вернулся на прежнее место. Подскажите, нужно ли ждать опять три месяца стажа, если по факту стаж на текущем месте работы есть и он более 3 месяцев, ведь он работал там ранее?

ПАО «АК БАРС» БАНК (г. Казань, БИК 04920585) вводит в заблуждение пенсионеров путем предоставления на своём сайте информации о добавлении 2500 руб. к первому зачислению пенсии в банк.На сайте банкаhttps://www.akbars.ru/promo/blagodarnost-pensioneram/имеется следующая информация:«Переведите пенсию на Ак Барс Карту и получите бонус 2500 Р к первому зачислению".Все условия банка были мною выполнены и пенсия была зачислена в банк 06 марта 2024г. и 08 апреля 2024г.Однако "бонус 2500 руб. к первому зачислению» до сих пор не выплачен.Прошу банк выплатить бонус 2500 руб. и вернуть комиссию за апрель в сумме 99 руб. (обращение 24211)Примечание:  1) Обращение № 20749 от 17.04. 2024г. (передано в чате). В чате сообщили, что срокрассмотрения от 2 до 30 календарных дней. Но до сих пор ответ так и не поступил. Периодически приходят смс-сообщения, что "По обращению 20749 мы занимаемся решением Вашего вопроса, для этого нам потребуется чуть больше времени. По результатам рассмотрения мы свяжемся с Вами." 2) На обращение 24211 тоже до сих пор не поступил ответ. 

Добрый день, скажите пожалуйста написала заявление на мировое соглашение по ипотеке в USPB_ZALOG@sberbank.ru, уже 10 дней нет ответа , есть сроки рассмотрения, на горячей линии 900 никто ничего не знает , куда обращаться? В какой офис можно по этому вопросу обратиться ? 

Здравствуйте!Полностью погасил текущую и просроченную задолженность по кредиту (кредитной карте). Справка об этом имеется на руках. Дело о задолженности находится в Московском городском суде. Так как предмета спора больше нет, готов ли банк отозвать свое исковое заявление?Заранее благодарю за ответ.

Добрый день,документы отправила на почту,трудовую книжку могу предоставить позже, только как она мне поможет восстановить и поддержать здоровье,мне очень нужны денежные средства на лекарства и поддержание здоровья,меня уже просят уволиться так как я часто нахожу на больном и не могу работать,на пенсию мне не прожить. Прошу помогите мне пожалуйста🙏

Добрый день! Идет строительство дома.Необходимо получить второй транш по ипотеке Кредитный договор № 85393267-НКЛ от 16.05.2024г., для чего я выехал на место и провел осмотр участка с помощью специального приложения Рососмотр (№ заявки 85393267-НКЛ).Все сделал по инструкции. Геолокация включена. Разрешения приложению все даны. Фото грузил прямо на участке, не выходя за пределы, также предоставил документ подтверждающий подключения электроэнергии.Но пришел дважды отказ. Причина: в момент съемки вы находитесь на другом участке.Выезжал повторено 05.06.2024г. До участка 1,5 часа в одну сторону если пробок нет. Снова все снял и загрузил. Отправил на экспертизу. По дороге обратно пришел отказ.Как это называется?!Я взрослый работающий занятой человек. Ехать на объект в третий раз не вижу смысла. Это уже будет издевательством.Разберитесь со своим приложением!Я тут не виноват.Как я могу три раза выезжать не на свой участок???Требую принять весь отснятый мною материал!

в мае 2023 года оформил дебетовую карту .. обычную дебетовую карту "МИР" с условиями по обслуживанию (тарифу) - при наличие постоянного остатка в 20 000 руб - обслуживание бесплатное.Закинул деньги и закинул карточку в бардачек... Удивительный и волшебный сбербанк с мая 2024 года внес изменения в тарифы по дебетовым картам, а именно (в свободной трактовке) = делайте траты в 5000 руб в месяц или купите подписку сберчтотоампраймплюс ..Узнал случайно зайдя в личный кабинет..Горячая линия 900 развела руками и умиленно сообщила, что изменения тарифа были опубликованы на сайте сбербанка 15 апреля 2024 (за 2 недели до нововведений).. ни уведомления, ни звонка не поступало.вопрос:а что так можно и нужно было ?а уведомить клиента ?Дарю вашим (***) бизнес идею - почему бы не ввести тариф в 10 000 руб в месяц за пользование картой (молча и без предупреждения)?вы волшебные !!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли арендовать ЮЛ банковскую ячейку в Сбербанке в Дубне

04.06.2024 оплачен полис ОСАГО на сайте banki.ru, было указано, что он придет через 15 минут, но полис не пришел. Авторизовался на сайте, в разделе мои продукты вижу номер машины, срок действия, кнопки получить промокод, которая выдает ошибку. Хочу получить полис и промокод на 1000 рублей.

Добрый день. Хочу предложить банку сотрудничество и свои услуги в части оперативного консультирования по вопросам применения законодательства в банковской деятельности, в первую очередь с позиции надзорного органа. Подготавливаю рекомендации по применению федеральных законов 395-1ФЗ, 115-ФЗ; нормативных документов Банка России 590-П, 611-П, 195-И, 199-И, 202-И и пр.Разбираю конкретные ситуации, подбираю соответствующие разъяснения регулятора и надзорных подразделений (имеется обширный доступ к базам разъяснений). Подготавливаю обзоры новаций в регулировании деятельности финансовых организаций. Оказываю содействие в налаживании контактов с представителями надзорных подразделений разного уровня. О себе: опыт работы в надзорном подразделении Банка России более 15 лет. Опыт в инициировании, организации, сопровождении и проведении проверок поднадзорных лиц. Участие в методологических процессах надзорной деятельности. Веду свои каналы на:- Яндекс.Дзен https://dzen.ru/id/664ef658bf0c940b999896e3?share_to=link- Банки.руhttps://www.banki.ru/dialog/blog/29171/- ВК – Сергей Надзорный. Спасибо за уделенное время. Надеюсь на положительный ответ. С уважением, С Н-ый, тел. 8****81. 

Приветствую, ситуация в следующем. Создал заказ на мегамаркете 01.05.2024 номер заказа 9638257385265, спустя буквально час решил отменить заказ и самостоятельно этого не получилось сделать, статус "Отменяется" постоянно менялся обратно на статус "на подтверждении", попросил поддержку отменить заказ, на что мне сказали подождать отмены до 3 дней и создали номер обращения CCS-7010862. По итогу уже с момента моей просьбы отменить заказ прошло 2 недели, ничего так и не отменили. Сотрудники в чате ничего не знают, сколько по срокам мне ждать отмены заказа, в комментариях к обращению мне вообще никто не отвечают, просто игнорируют. По телефону мадам говорит, что мегамаркет ждёт пока им ответит продавец и только потом смогут отменить заказ, то что продавец им уже две недели не отвечает. А сколько мне ждать ответа этого продавца? Месяц, полгода, год? Я так то деньги заплатил за товар и уже две недели мегамаркет их просто себе присвоил, никаких движений по обращению нету, деньги просто удерживаются. Никто внять по срокам сказать ничего не может и да речь идёт не о сроках возврата денег на карту, а о сроке когда мегамаркет соизволит просто отменить заказ, который продавец даже не отправлял мне! Статус заказа стоит "На подтвержении"  

Ответить на вопрос не хотите? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/602898/

Здравствуйте,Мария. Я клиент Вашего отделения банка. На мой счет поступают пенсионные отчисления.Поскольку я долгие годы работал вне России, то мобильные приложение не открывал, а просто снимал деньги со счета, когда приезжал в Россию. Сейчас делаю доверенность на доверенное лицо на съем денег. В генеральном консульстве РФ просят указать в доверенности номер моего счета, а я его никогда и не знал. Пользовался карточкой , но попытаться войти через мобильное приложение тоже не удалось,т.к. карточка тоже истекла. Мне необходим номер моего счета. Спасибо за содействие.

Здравствуйте, 05.12.2023 года случайно подала заявку на реструктуризацию. Была заблокирована кредитная карта. Прошло более 180 дней, карта до сих пор заблокирована. Как можно решить этот вопрос?

Здравствуйте, не давно мне пришло сообщение о 115 ФЗ, по началу я очень сильно испугалась, не знала что именно произошло. Ранее я продавала свою карту в аренду, из-за надобности денег, но мне так и не вернули карту. 31 мая мне пришло сообщение, что банк заблокирован. Я хочу разблокировать его потому что лучше банка просто нету. Сбербанк самый лучший по качеству обслуживания и конечно условиям. В дальнейшем я хотела бы взять ипотеку у вашего банка так как только у сбербанка самые лучшие %. Так же сбербанк начисляет сберспасибо, которые можно потратить в свои нужды. Больше такого я не намерена делать, прошу прощения.В банке сбербанк по рекомендовали мне два варианта первый предоставить документы и второй заполнить согласие и подписать его, где будет обозначено что больше не будут проводиться многочисленные операции со множество контрагентами., которые я не смогу подвердить документами. Я все предоставила и Прошу Вас разблокировать Сбербанк. Сбербанк самый лучший по сравнению с остальными банками и я хотела бы и дальше работать только с вашим банком и пользоваться только вашими услугами. 

здравствуйте мария . у меня вопрос,законно тенуть пол года с суммой ,задолжености,и заблокировать,все карты.что нам делать.с уважением оксана

 Сбербанк онлайн присылает коды для оплаты ОЗОН. С 900 собщение - Ограничены операции в интернете и подключение бесконтактной оплаты. 

(случайно закрыл прошлое обращение, где вы ответили, что проверите всё и дадите ответ, так как ответа нет, еще раз делаю)Только получил карту, захожу вечером в приложение банка - заблокировали. Я позвонил в первый раз в службу поддержки -ответ данные карт утекли третьим лицам, сделайте перевыпуск. Я попытался, ответ:"В оформлении карты отказаносогласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк". То есть я только получил карту, мне девушка 50р скинула на оплату уведомлений и тут же блокировка полная, в офисе сказали выпустить новую не можем, так как передали третьим лицам, ужас. Можно это решить как-то?

Здравствуйте, позавчера покупал 2 сертификата на мир танков, списсали 819 бонусов спасибо в сумме, а сертификатов так и нет. В заказах висит надпись 3 ( 1 сертификат старый), но при заходе в них 2х новых нет.

Здравствуйте! Законно ли навязывают подписку сберпрайм +? Если да, то какая статья закона?

1. 240514-7000-514710 от 14 мая, 20242. 240521-7000-541944 от 21 мая, 20243. 240517-7000-013829 от 17 мая, 2024

Так как мне узнать,вы же отправили запрос в суд,закрыто исполнительное производство или нет?

По какой причине у меня с карты списали средства? 

 Здравствуйте.Как открыть вклад через Банки РУ в СБ под 16% годовых на 1 мес., если нет кнопки "Отрыть вклад"?

Здравствуйте, многие мамы уже столкнулись с таким вопросом, по какому праву Сбербанк удерживает сумму задолженности с алиментов? Это не законно! Много лет получаю алименты на один и тот же счёт и карту Сбербанк, перечисление всегда указывается как поступление алиментов, так и прописано в зачислениях каждый месяц когда они поступают, но уже второй месяц снимают с алиментов за задолжность, спрашивается почему? Кто то изменил какой то код 1 , хотя я много лет получаю алименты на один т тот же счёт и я его не меняла, прошу вернуть всё средства которые списали не законно

При попытках входа в личный кабинет система не принимает пароль как неверный, и предлагает мне войти по номеру карты, с помощью СМС. Заскринила попытки войти с новым паролем с разницей в 10 минут. Причем, система видит, что пароль был использован, и предлагает мне изменить его, принимает " к сведению" новый пароль, но при следующем входе опять считает его "не верным". Еще раз- СКРИНЫ могу приложить, на них видно, что пароли одинаковые.

Написал заявление на досрочное погашение ипотеки номер договора 113362 по после расчета суммы менеджером,внёс деньги на счёт для оплаты ипотеки получил заявление и новый график платежей с остатком 0.00р подписи печать банка есть.Но деньги списали в счёт погашения долга по другому кредиту как быть

Здравствуйте так смс на номер не пришла 

Добрый день! 29.05.2024 перевела бонусы Сберспасибо в баллы РЖД, но до сих пор они не зачислились. Какое время занимает перевод бонусов и где можно посмотреть, правильно ли указала номер счета для перевода бонусов РЖД? 

Будут ли какие то последующие списывания, либо же какие то комиссии?

Добрый день. Мой личный кабинет в Сбербанк заблокирован примерно год назад из за операций связанных с криптовалютой. В связи с этим мне неудобно платить ипотеку и я не могу воспользоваться кредитом. Я намерен разблокировать его предоставив недостающие документы и готов подтвердить документально что более не будет подобных операций. С чего мне начать? 

Сегодня уже 06.06.2024. Жду ответ с 23.05.2024 года!!!

Здравствуйте, отправила письмо повторно, по указанному адресу, Вы получили?

ККК

Сбербанк онлайн доступ временно ограничен,все карты заблокировалиотправил заявлнение на почту

Здравствуйте.Возможно ли вернуть средства списанные с карты кампанией HAVECREDIT?

8 мая утром. мне на карту пришел перевод, а вечером и приложение и карту заблокировали.Я уже несколько раз ходила в офис банка и писали обращения, их все рассматривают. И чек о переводе , и объяснение писала. Не могу предоставить подтверждение самого отправителя, т.к. его нет в стране. Карта у меня зарплатная. Есть кредиты, по ним плачу с этой карты. Образовалась просрочка, которую не могу оплатить. И она в самом Сбербанке. Наличными тоже не выдает банк. Прошу перевыпустить карту и разблокировать приложение. Столько лет являюсь клиентом банка и такая ситуация. Уже месяц я без копейки в кармане и должна банку. До этого не было ни одной просрочки.Уже несколько обращений было а банк. У меня нет доступа к деньгам.Я готова хоть сейчас оплатить задолженность, но банк это не дает

Здравствуйте.В прошлом году мне ограничили обслуживание в рамках 115-ФЗ и попросили отправить документы вместе с разъяснениями на почту Finmon. Я это сделал и ожидал ответа. Ждал больше полугода, но так его и не получил. За это время пытался оформить новую карту, но в выпуске отказывали. Тогда через поддержку выяснил, что был еще дозапрос документов, о котором я не знал. Ни смс, ни письма на почту не приходило. Как только узнал о дозапросе, отправил новые документы и объяснения на почту Finmon. С тех пор тишина, в выпуске карты все еще отказывают.Рассмотрите, пожалуйста, возможность пересмотреть ограничения. И, Мария, обратите внимание на поле "доп.информация". Заранее спасибо!

Добрый день! Есть дополнительная информация

05.06.2024 заказал товар на Мегамаркете, номер заказа 9315782102191, сумма заказа- 113400 рублей, в этот же день продавец отменил заказ без моего ведома, товар был куплен в кредит, кредит висит в Сбербанке и не закрыт, будет требовать оплаты, помогите пожалуйста решить данный вопрос и полностью закрыть кредит!

где скачать приложение Сбербанка

4 июня я получил СМС странного содержания: "в связи с нарушением условий использования сайта Мегамаркет, а также условий заказа и доставки, бонусный функционал маркетплейса для дальнейшего накопления бонусов и применения промо-кодов для вас недоступен". СМС пришла в 00:59. Видимо, сберу не спалось и очень хотелось, чтобы я тоже не спал.Заказов на Мегамаркете за последний год я сделал ровно два. Промо-кодами никогда не пользовался. Сбером пользовался активно и много, видимо — зря.Мне стало интересно, что же такого я нарушил. Я позвонил в службу поддержки, где бот сообщил, что "вся информация была выслана мне на почту". Конечно же, на почте ничего нет. Я дозвонился до оператора. Оператор впал в замешательство и стал рассказывать, что это какой-то сбой, и вот-вот всё поправят. Когда наступит это "вот-вот" — не уточнил. На вопрос, почему бот уверен, что мне направлена дополнительная информация на почту, а на почте ничего нет — оператор ответить не смог. На просьбу отправить таки на почту — ответа нет.Надо ли говорить, что до сих пор нет ни информации на почте, ни каких-либо уточнений по дате исправления "сбоя", ничего. Возникает ощущение, что Сбер окончательно потерял связь с реальностью, а связь с клиентами его вообще не интересует. Что же, отличный повод закрыть счета всей семьи, пока какой-нибудь очередной "сбой" не лишил нас уже не баллов, но денег.

Налоговая требует "платежные документы на полную стоимость покупки, подтверждающие расходы на приобретение имущества".Сделка была альтернативной и в соответствии с договором (пункты из договора):2.3.1. Перечисление денежных средств в размере Сумма1 рублей в счет оплаты Объекта осуществляется ООО «Домклик», ИНН 7736249247, по поручению Покупателя по следующим реквизитам: получатель Продавец1.....2.3.2. На основании статей 311 и 313 ГК перечисление денежных средств в размере Сумма2 рублей в счет оплаты Объекта осуществляется ООО «Домклик», ИНН 7736249247, по поручению Покупателя и в соответствии с возложением Продавца1, по следующим реквизитам: получатель Продавец2 в счёт исполнения обязательств Продавца1 перед Продавцом2 по договору купли-продажи квартиры.....После регистрации получил только платежное поручение на сумму1. Договор по оказанию услуг "Сервис безопасных расчетов" был составлен на сумму1 междой мной и продавцом1.Перечесление Суммы1 и Суммы2 осуществлялись с моего счета ООО «Домклик». Запросы на получение второго платежного поручения, справки или документа подтверждающего оплату полной стоимости, а именно оплаты Сумма2 ни через "Домклик" ни в отделении банка не увенчались успехом.Если в п. 2.3.2 договора указано: "перечисление денежных средств в размере Сумма2 рублей в счет оплаты Объекта осуществляется ООО «Домклик», ИНН 7736249247, по поручению Покупателя" - то почему я не могу получить на это подтверждающий документ?

Добрый день!Скажите, пожалуйста, что там по поводу моего обращения?

Мария, добрый день! а как получить справку о движении средств?спасибо

Здравствуйте!Уже не первый год получаю деньги со счета моей мамы. Она очень пожилой человек, сама в банк дойти не может. Несколько лет все работало успешно. До вчерашнего дня.Вчера с утра не смог получить деньги. Сотрадники банка объяснили это тем, что у них новая программа, и они не могут в ней авторизовать выдачу наличных.На "горячей линии" банка меня вчера убеждали, что это временная проблема, и к вечеру все будет решено.Вечером ситуация повторилась.Была (наконец-то) открыто обращение по этой проблеме. В процессе общения с сотрудниками банка выяснилось, что я не один такой "удачливый".А еще на обращение мне письмом пообещали ответить не позднее 16.06.Как вы полагаете, это нрмальная ситуация?

Здравствуйте, скажите пожалуйста в понедельник возможно сделать аккредитив по адресу:СПБ проспект Ветеранов 114 

Здравствуйте Мария! Оформляем ипотеку через Домклик. У нас сертификат с ограниченным сроком действия. Сначала Домклик нам уменьшил размер ипотеки из-за своей оценки недвижимости. А вчера, при разговоре с менеджером, из нашей сделки удалили недвижимость. Мы её подключили снова. Можно как-то ускорить процесс проверки документов (их уже проверяли, обновилось только объявление о недвижимости). Иначе мы можем не успеть оформить ипотеку из-за менеджера Домклика, который удалил квартиру из сделки.

Добрый день! На карте Моментум находятся денежные средства. Карта заблокирована. Через оператора можно снять только 100 000 руб. в месяц. Можно ли вывести деньги с этой карты, закрыв счет? Или может есть другие способы получить всю сумму, не посещая банк на протяжении нескольких месяцев и снимая по 50 тыс. рублей.  

С 4 июня приложение не позволяет делать переводы под предлогом отсутствия паспорта и предлагает найти офис. До 4 июня паспорт у меня был и всё ещё есть, действительный и рабочий, всё работало. В мобильном приложении во вкладке "документы и сбер ID" все данные недоступны. Пробовал обновлять и перезаходить, счёт напрочь заблокирован

Здравствуйте. Сегодня в приложении Онлайн в разделе с кредитным потенциалом обнаружила 3 кредитных обязательства вместо 2. 2 существующих обязательства (кредитка и потреб.кредит) в СБере есть, информация корректна. 3го обязательства в стороннем банке на сумму 300 000 у меня нет и не было. Проверила, в каких бюро лежат мои КИ - сделала запросы во все 4 бюро - никакого 3го обязательства нет и вообще никаких обязательств в банках кроме Сбера нет. Почему тогда непонятное обязательство отражается в кредитном потенциале?

Здравствуйте, у меня тоже были неоднократные попытки незаконного списание денежных средств с моей карты: 16.05.2024, 17.05.2024, 19.05.2024, 21.05.2024, 28.05.2024, 04.06.2024 (хорошо, что на данной карте нет постоянных денег). Списывает компания “NUTRITIME MOSKWA RUS”, что за компания не знаю, никаких услуг мне не оказывали. Как и где отменить эту подписку, установить запрет на эти переводы? Иначе я закрою все карты в Сбере, потому что не чувствую , что другие мои карты в безоасности. Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации. 

Максимальный срок рассмотрения документов по ипотеке

Мария подскажите , может быть для ускорения рассмотрения обращения мне лично вам направить подтверждающие документы ?

Добрый день, отправила запрашиваемые документы ,Вам на почту,но на момент оформления договора заработная плата составляла 120 тыс руб с целью накопления я была уверена, что справлюсь с данным договором, и бытовыми нуждами, но с последующими годами зп прогрессивно снижалась, произошел развод с мужем и болезнь мамы ,в настоящий момент нуждаюсь в возврате денежных сред в полном объеме , так как очень сложная финансовая ситуация, надеюсь что страховая проявит клиентоцентричность на положительный результат. 🙏

Спасибо 🙏 жду и надеюсь на положительный результат , очень сложное финансовое положение , я единственный кормилец в семье ( хорошего дня ☺️

У меня есть 6 дней, чтоб сделать решение по следующему шагу в процессе возврата средств, украденных по вине Сбербанка. Прошу совершить полный возврат или обеспечить ответы по существу. Спасибо.

здравствуйте мария . у меня вопрос,законно тенуть пол года с суммой ,задолжености,и заблокировать,все карты.что нам делать.с уважением оксана

Отправляли, полный игнор. Расцениваю данные действия сбербанка уже как мошенничество.

Здравствуйте. Сделала заказ продуктов на доставку в мегамаркете, доставка в указанный срок не произошла, продавец даже не подтвердил заказ, хотя деньги за него списались. Чек есть. Заказ я отменила в этот же день, но статус в приложении по прежнему не меняется, и заказ висит как созданный, я не могу получить свои деньги обратно. Прошу разобраться в этом вопросе, отменить заказ и вернуть мне деньги. Номер доставки 9772512830747

Добрый день, где можно обменть доллары старого образца 1990-1996 года выпуска?

Добрый день! 28.12.2021 выступил поручителем по кредиту на сумму 500 000,00. На текущий момент этот кредит закрыт, но в кредитном бюро ОКБ до сих пор информация не обновлена. Статус кредита действующий. Прошу скорректировать информацию в кредитном бюро ОКБ.

Так вы наверное не поняли. Уже месяц ваши коллеги не могут сделать простейшую задачу, поменять статус заказа с "на подтвержении" на статус "отмена".Я заказал этот товар в вашем магазине 1 мая, ровно 1 месяц назад, как можно месяц решать такой вопрос банальный? Все ваши коллеги в чате мне обещают что передадут вопрос, чтобы его решение ускорили, каждый день им пишу, по итогу ничего не меняется, а бывает вообще не отвечают. И так по кругу месяц, нет ну это вообще нормально? 

Добрый день!3 августа 2023 года я оформил кредитную карту по просьбе девушки-менеджера в одном из ТЦ Москвы. Она очень просила оформиль карту, т.к. у неё горел план по продажам и уверила меня, что я смогу дистанционно отказаться от этой карты уже через день. Я был очень удивлён, когда не смог закрыть карту в приложении банка. Прошу в кратчайшие сроки избавить меня от этой проблемы, т.к. она мне не нужна и только прортит кредитную историю уже 10 месяцев. В приложении банка карта не отражается, но её видно при запросе кредитной истории в ОКЮ и НБКИ. Писать плохой отзыв - не в моем стиле, однако вопрос требует скорейшего решения.Заранее благодарю.

В Рососмотр на контроле этапов строительства: Фундамент. В этапе осмотра документы (прочие документы) требуются сфотографировать Договор с энергоснабжающей компанией.Петроэлектросбыт заключает договора только устно. Выставленный счёт и является договором. (Об этом указано у них на сайте). Вопрос. Какие документы мне сфотографировать, для получения следующего транша?

Добрый день! В Сбербанк Онлайн отображается сообщение, что большинство операций приостановлено и мне необходимо обновить паспортные данные. 25 ноября 2022 г. мне исполнилось 45 лет. Я должен был поменять паспорт. С 2020 года я с семьёй живу в Турции, и выехать в РФ не могу по личным обстоятельствам. Поэтому паспорт я не поменял. В Турции я имею в собственности квартиру и вид на жительство на основании владения недвижимостью. Есть действующий заграничный паспорт, могу отправить его скан. Также могу отправить скан ВНЖ, прописки по адресу.Согласно Определению Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 11.06.2019 N 23-КГ19-1 "В соответствии с законодательством Российской Федерации для граждан Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются: 1.4.1. паспорт гражданина Российской Федерации; паспорт гражданина Российской Федерации, (...) удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации".Вышеуказанная информация была направлена мной в чат поддержки Сбера. Оператор ответил, что дистанционно добавить загранпаспорт я не могу. Либо я должен принести его в отделение лично, либо оформить доверенность. Но по доверенности, оформленной на загранпаспорт, мне не смогут разблокировать счёт, открытый ранее на паспорт РФ. Смогут только открыть новый счёт и новые карты.Оформление доверенности в консульстве стоит около 25000 рублей, записаться туда очень проблематично. Кроме того, я сомневаюсь, что сотрудники отделения примут доверенность по загранпаспорту.Неужели невозможно принять документы дистанционно, как это делают в других банках? Являюсь клиентом банка более 15 лет и не хотелось бы расставаться. Очень прошу Вас помочь 

Здравствуйте, на указанную вами почту все отправил 

Здравствуйте, я щас уже не могу предоставить какие либо документы, нету приложения и доступа поэтому я писал ообязательство, чтобы и дальше пользоваться вашим и и больше не проводить такие операции, только для личных целей

Здравствуйте, я у меня нету таких данных, потому я даже не могу зайти на свой банк, в офисе мне ничего не сказали помимо обязательбсва, толкового ничего не говорят. Я поэтому прошу разблокировать мой банк, больше таких операций не будет Я хотела бы и дальше пользоваться только вашим банкоми вашими услугами, другими банками я хочу пользоваться да и вообще становиться их клиетном. Сбербанк лучший из всех 

Добрый день! Меня зовут Сурков Д. Е. , прошу разблокировать мою дебетовую карту Сбербанка и разблокировать доступ в мобильное приложение по форме, которую я отправил на почты finhelp@sberbank.ru и soglasie@sberbank.ru . Прошу быстрее рассмотреть этот вопрос и разблокировать карту.

Мне так и не ответили отправил обязательство .

Ну , здравствуйте, 06.05.2024 г был сделан заказ на сбермегамаркете, 9046104775861 номер доставки, был заказан мини-бар (невитнинный образец), по итогу, приехав в магазин образец оказался витринный, оформили отмену покупки, 100₽ вернулись на карту, а вот 9899₽ бонусов не вернулись до сих пор, сегодня 06.06.2024, нам обратиться в органы? Потому что ваши "операторы" никакой информацией не обладают и говорят мне ждать. Дублирую "Коллегам нужно ещё время, чтобы подобрать подходящее решение. Уже направила запрос с просьбой постараться решить вопрос быстрее." Там от меня этих запросов уже вагон и маленькая тележка. Хорошие слова о вашем сервисе кончаются! Когда мне вернут бонусы???

Добрый день. У меня идёт судебный процесс по взысканию долга. В рамках судебного разбирательства для уточнения деталей связанных с делом, судья запросила в установленном законом порядке информацию по счетам должника в Сбербанке России. В первый раз суд самостоятельно отправил запрос в Сбербанк с требованием предоставить информацию до судебного заседания, которое было 16.05.24. Однако ответ из банка в суд не был представлен. Заседание отложили по причине отсутствия документов. По итогам этого заседания, повторно судья выдал на руки адвокату запрос на получение информации (копия запроса имеется). Запрос был доставлен в офис сбербанка на улице Вавилова. Отметка банка о принятии запроса имеется. Судебное заседание было назначено на 06.06.24. в запросе указано, что сведения необходимо представить до 05.06.24. информация от банка в суд так и не поступила. Прошу уточнить, причину отсутствия ответа. Если ответ отправлялся, сообщить когда отправлен, ФИО отправителя, получил ли суд ответ, ФИО сотрудника суда получившего ответ. P.S. К сожалению не могу прикрепить скан запроса со штампом банка. Сообщите куда необходимо отправить этот документ

Здравствуйте, я в этом месяце переводила 30к со своего сберегательного счета, но мне нужно перевести еще 37к. Как я могу это сделать? Получится перевести деньги через офис сбербанка? 

У меня списали с карты 1900 рублей. За что?????? В сбербанке. Фастмфо управляющий директор Дергунова К. А. ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ, С ПЛАТЕЖНОГО СЧЕТА ******.ПИКУТА ВИТАЛИЙ ВИКТОРОВИЧ 

Здравствуйте. Из личного кабинета Почта банк провел три платежа апрель, май, июнь, оплату за комунальные услуги, через Удмуртское отделение №8618 ПАО Сбербанк г Ижевск ни один платеж не прошел почему?

Добрый день, я прошёл процедуру банкротства, по какой причине с меня до сих пор не списали все долги? Дело о банкротстве А21-11836/2022

Добрый вечер, я брал услугу кредитных каникул 5.12.23 года, но мне ее не одобрили и карту заблокировали на 180 дней, я позвонил в банк по номеру 900 и мне сказали, что 6.05.2024 года карта должна уже разблокироваться, но она все ещё недоступна 

Я не делал никакой подписки эта организация без какого либо ведома списала с карты сбербанка 5584 рубля прошу вас чтобы вернули денежные средства 

Здравствуйте! Надеюсь на Вашу помощь, тк уже очень долго это вопрос не могут решить ваши коллеги.

Здравствуйте!04.06 получила сообщение с номера 0321."Уважаемый клиент, Ваше обязательство получено, ожидайте решения в течение 2 рабочих дней. Ваш Сбер."06.06. получила повторное сообщение с номера 0321."Уважаемый клиент, обязательство рассмотрено, по нему принято отрицательное решение, вопросы банка не сняты, предоставьте документы и пояснения об операциях. В случае непредоставления документов, а также при повторных нарушениях мы вправе заблокировать карты и ограничить доступ к СберБанк Онлайн. Подробнее на 0321, доб 6. Ваш Сбер."Кратенько еще раз опишу свою ситуацию.Сообщение о блокировке карты пришло 21.05., пояснительную записку я направила на почту finmon@sberbank.ru в тот же день, 21.05., крайний срок в смс-ке от Сбербанка по сбору и предоставлению документов был на 30.05. 27.05. сходила в ближайшее отделение Сбербанка, описала ситуацию, спросила, что делать если пояснительной записки для банка будет недостаточно, сказали что нужно будет заполнить обязательство, дали ссылку на форму, обязательство направила 29.05. на несколько почт, сразу после получения сообщения отказа от банка в разблокировке, в этот же день (29.05) написала на вашем сайте. Являюсь клиентом банка по меньшей мере 10 лет, за все время пользования не возникало никаких проблем ни с ФНС, ни с правоохранительными службами, и в целом проблем с государством на финансовой основе. Понимаю, что можно вывести деньги и жить дальше, но очень хотелось бы продолжить сотрудничество именно с вашим банком.Добавлю: Объяснить документально происхождение средств не имеется возможным. В пояснительной записке я этого не указала, что могло ввести отдел проверки в заблуждение.

Проведена электронная сделка через сервис безопасных платежей в Дом клик 05.06.24. Я — являюсь продавцом квартиры. Все документы подписаны, госпошлина оплачена, деньги переведены на счет Дом Клик, услуги сервиса оплачены.Я НЕ вижу сделку в личном кабинете Дом клик. (Отображается только отмененая менеджером сделка, а новой нет) Статус по сделке в Цифровом Стандарте сначала был: «Регистрация в Росреестре». Теперь статус: «ожидание подписания» (ПО ФАКТУ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ БЫЛИ ПОДПИСАНЫ 05.06.24).То есть статус откатился НА ШАГ НАЗАД. В основном меню Цифрового Стандарта статус сделки перешел в: «Неизвестное состояние сделки». Как это может быть!?  Сделку проводила Илюза г.Уфа, ул. Пушкина д. 43 в 16:00.  Дозвониться до курирующего менеджера невозможно. На заявку по обратному звонку никто не перезванивает. Просим дать разъяснение по текущему статусу сделки и отобразить все в личном кабинете Дом клик и в Цифровом стандарте. И выйти ответственному менеджеру со мной на связь!По мимо этого, во время сделки курирующий менеджер Илюзя зачем-то отменила ранее созданную сделку, в которую были загружены все документы и создала свою новую (номер указан вначале письма). В чат по новой сделке подключиться невозможно, каждый раз ссылка с кодом подтверждения приходит устаревшая! 

Хочу оформить кредит в сбербанке на сумму 200 тыс руб

Здравствуйте, Мария!Скажите, пожалуйста, дополнительный офис 9055/0047 по адресу: Санкт-Петербург, Лиговский пр., 140 после ремонта начал работу?С уважением, К. К. КИМ

Прошу помочь вернуть средства и заблокировать последующие списания. Ничего не покупала на такие суммы 

Наша организация попала в список мошенников и определяется таким образом у пользователей приложения Сбербанка.Данное обстоятельство негативно влияет на репутацию нашей компании. Подобные действия Сбербанка нарушают права нашей организацией.Просьба представителя банка включиться для исправления ситуации.

Здравствуйте! Уже более 2-х лет Я клиент вашего банка. Всеустраивает, обслуживание, большое количество офисов, бонусная система СПАСИБО и тд. Активно пользуюсьпродуктами банка:кредитной картой, онлайн банком и обычными дебетовыми картами.Проблема возникла сегодня 06.06.24. При переводе на мои реквизиты от партнеров поступало сообщение, что я якобы "мошенник" и перевод осуществить мне невозможно, каким образомбанк поставил эту метку неизвестно, мошенническими действиями не занимался и не занимаюсь. На данный момент в банке висит не рассмотренное обращение по этому вопроу. Также проблема в том, что мои карты заблокировали без обьяснения причин. Никарты, ни счета не активны, перевыпуск-отказ. 

Прошу отменить авторизацию и вернуть деньги на карту. Я знаю, что операция от «AVITO» была отклонена, так как деньги по покупке ещё не были списаны с моего счета и не были перечислены в банк, который обслуживает компанию AVITO. Деньги были зарезервированы на счете 04.06.2024 15:01:25. После отмены покупки 6 июня на сумму 7376 руб почему я должна ждать возврата своих средств, когда у меня есть справка об отмене операции.RRN код операции— 4***1*****61 Прошу зачислить деньги на мой счет. 

Куплен товар в интернет магазине Мегамаркет.ЗАКАЗ 9648474423241.По какой причине Мегамаркет не привозит товар и не возвращает деньги с 22 апреля 2024 года?Многочисленные звонки,письма на элетронную почту ,просто игнорируются.Ничего не происходит.Товар не отменяется и не доставляется.И соответственно ,я второй месяц плачу кредит в Сбербанке за пустоту.