Нахожусь за границей, заблокировали карту. Про карту выяснила, требуется перевыпуск. Выяснение это мне стоило почти полторы тысячи рублей с телефона, потому что по +74955005550 приходится слушать музыку, пока оператор справляется с компьютером, а я в роуминге.И что ещё хуже, в процессе выяснения мне заблокировали сбербанк-онлайн. То есть вот он работал, и оператор мне сказала "Вижу, что ваш сбербанк-онлайн активен, только карта вчера была заблокирована", и через 20 минут и он уже заблокирован. А теперь ещё и пароль-логин для входа на сайт стал недействителен.Вопрос: Как мне разблокировать сбербанк-онлайн? Как мне подать заявку на перевыпуск карты?В Россию в ближайшие месяцы возвращаться не планирую, да теперь и не на что - заботами Сбербанка денег теперь нет.Я пенсионерка, в средствах ограничена.И вообще, что это было?! Получается, меня лишили пенсии. Не по суду, не по закону (да и есть ли такой закон), а потому, что Сбербанку так захотелось.

Здравствуйте, не получается совершить операцию перевода денежных средств через приложение Сбербанк онлайн. В графе ФИО пишет ошибка, но у отправителя нет отчества, только фамилия и имя. Не подскажите пожалуйста что делать?

Как отказаться от страховки по кредитной карте и можно ли вернуть деньги за страховку кредная карта оформлена 2022 году 

Обслуживание сотрудника Пшеничкина Руфана, это замечательный человек, коммуникабельный, на все вопросы которые задавала, был получен ответ не задумываясь. По 5 бальной системе .. я ставлю 5 баллов.. побольше таких сотрудников.

Являемся молодой семьёй (двое детей). Хотим взять ипотеку в городе Кемерово. Нужно выбрать определённые банки и застройщиков или нет ?

Добрый день! В силу вступил новый закон о переводах до 30 млн. без комиссии на собственные счета ФЛ в других банках, ссылка на закон - https://sozd.duma.gov.ru/bill/160987-8. Сегодня попыталась осуществить перевод со своего счета в Сбербанке на свой счет в банке Тинькофф и с меня запросили комиссию. Когда я смогу воспользоваться правом на перевод без комиссии?Заранее благодарю.

срочно нужна справка 2ндфл за 2023 г

Мария Александровна, так как ипотека оформлена в сбербанке, решила воспользоваться услугой упрощенный вычет по процентам по ипотеке. Каково же разочарование о данной услуге, заявка подана 24.06.2023, сегодня 08.08.2023 вопрос так и не решен. Сотрудники домклика не могут сказать о статусе, хотя было создано обращение и обещали ответ 03.08.2023. Сегодня с 3 попытки и с переключения между 8 !!! сотрудниками сбербанка НИЧЕГО не удалось выяснить ни о статусе, ни о сроках исполнения. От налоговой я получила с первого же звонка внятный ответ что заявки нет. Просьба ускорить рассмотрение заявки или хотя бы получить ответ о ее статусе/ сроках исполнения.

Спасибо, буду ждать.

Уважаемый Сбербанк!Сегодня мне по смс пришло сообщение, что я зарегистрировал обращение №230808-0168-782100 от 08.08.2023 и оно принято в работу. Срок рассмотрения до 11.08.2023 включительно.Я никаких обращений не регистрировал. Позвонил в контакт центр с просьбой уточнить что происходит, на что не получил никакой внятной информации. Я оставил запрос об этом.Спустя нескоторое время мне пришло ещё одно смс содержания: по вашему обращению №230808-0168-782100 от 08.08.2023 изменён срок рассмотрения. Ответ будет направлен до 16.08.2023 включительно.После этого мне позвонил сотрудник Сбербанка и сообщил, что он курирует моё обращение, которого я не оставлял! Я спросил и что это за обращение, что происходит - мне ответили, что не могут предоставить такую информацию.Уважаемый Сбербанк, прошу пояснить что происходит? Кто оставляет обращения от моего имени? Я переживаю за свои счета!

Мне нужна справка о расторжении кредитного договора с подписью и печатью, чтобы подать в другой банк. Сбербанк делает справку о закрытии счета, ее не принимают т.к. мне нужна справка о расторжении кредитного договора. В отделении банка не знают как ее делать, в мобильном банке не могу ее заказать, как мне решить этот вопрос? 

Доброе утро, Уважаемая Мария Александровна. Моему папе разблокировали карту. Спасибо за содействие! Удалось привязать номер телефона к банковскому счёту. Папа попытался зарегистрироваться в мобильном банке, но его моментально заблокировали. Пожалуйста помогите! с Уважением,Юлия

Мария Александровна, дело в том, что я не звонил в контакт-центр и не оставлял обращению №230808-0168-782100 от 08.08.2023

Здравствуйте хочу приобрести автомобиль, думал взять авто кредит в Сбербанке, но начитавшись отзывов, желание отпадает. Подскажите возможно ли взять кредит под 7% и возможно ли предъявить документы позднее чем через месяц, т.к хочу приобрести на автоаукционе Японии. 

Здравствуйте. Мне одобрили транш ипотеку по льготной программе семейная ипотека, под 5.7%. При получении кредитного договора полная стоимость кредита значится 5,936% Откуда почти +0,3%? И почему скидка 0.3 % не действует при электронной регистрации? но опять же в договоре есть договор с дом клик на электронную регистрацию и все документы оформляю именно через нее.

После одобрения заявки на кредит, Сбербанк онлайн и мобильный банк были заблокированы, в коллцентре помочь ничем не могут, не спросили даже кодовое слово и паспортные данные чтоб разблокировать, нахожусь на отдыхе рядом офисов нет. Оператор первый раз обещала что мне Перезвонят в течении 24 часов, но почему я должна оставаться без средств к существованию из-за того что банку показалось? Если вам какие-то действия кажутся подозрительным, то можно же ограничиться ограничением этих действий, а возможность снимать и рассчитываться картой оставить.

Здравствуйте.Сделка Купли-продажи ДомКлик.Система безопасных расчетов От 17.07.2023г. Регистрация в Росреестре давно прошла, ЕГРН предоставили, деньги продавцу не перечислены! Обещали от 1-5 дней. Сегодня 08.08.23.Где деньги?В офис ДомКлик и Сбер обращались.Ждите говорят. Сколько можно ждать??? Пишут запросы, поддержка отвечает долго. Где зависли деньги никто ответить не может! Сбой системы говорят! Когда решится вопрос? Где крутят наши деньги, когда поступят на счёт продавцу? 

Сбербанк Онлайн написано возврат, отмена операций, в истории деньги отображаются, а на балансе их нет.

Да, всё верно!

Добрый день! Являюсь инвалидом 3 группы, после инсульта. 05.08.2023 года обратилась в отделение банка ПАО Сбербанк, по адресу: г. Учалы, ул. Башкортостана д. 20, для перевыпуска дебетовой социальной карты. У меня было плохое самочувствие, в связи с тем что я после инсульта и в момент обращения было повышено артериальное давление. Сотрудник банка обслуживала меня больше часа, насильно навязала мне кредитную карту, ввела в заблуждение. Когда я повторно обратилась к ней 08.08.2023 для закрытия счета карты, она сказала что карту можно закрыть только через два месяца. (видимо для того, чтобы сотрудник получил за это премию). Неправомерно отказала в принятии заявлении на закрытие счета кредитной карты. Прошу ПАО Сбербанк принять соответствующие меры к сотруднику у которого я обслуживалась. Закрыть счет кредитной карты. В противном случае я буду вынуждена обратиться с иском в суд. 

Благодарю вас. Меня настораживает не только факт регистрации неизвестного мне обращения от моего имени и без моего ведома в Сбербанк, но и то, что позвонивший мне сотрудник КЦ, на мой вопрос о тексте и содержании данного обращения, сообщил, что не может предоставить мне эту информацию!

Добрый день, я продавец недвижимости, договор купли от 25.07.2023, деньги так и не поступили на счёт, сколько ждать!? Обращалась банк, ответ не дали, Продавец Балаева Татьяна Николаевна. Регламентный срок пять рабочих дней. Куда обращаться!? Срочно нужны деньги! 

Бонусы до сих пор не поступили , ответа нет.

Карту нельзя разблокировать, я уже звонил в Сбербанк. Как мне поступить в моей ситуации, чтобы снять деньги?

Не являюсь клиентом Сбербанка, никогда не было ни карт, ни счётов. Была в ярости, когда получила отказ в рассрочке, стала проверять свой рейтинг, он оказался низким, и в списке действующих кредитов увидела 3 кредита в Сбербанке (на крупные суммы 1 млн, 600 тыс и 125 тыс). Прошу срочно урегулировать этот вопрос и обновить информацию в БКИ, иначе буду жаловаться в ЦБ. 

Написала Вам на почту. У нас простая сделка купли-продажи, не ипотека. 

Отправила дополнительное письмо, прикрепила файл 

Доброе утро, Уважаемая Мария Александровна. Папа попытался перевести деньги со счёта на счёт и его мобильный банк моментально заблокировали. Пожалуйста помогите! с Уважением,Юлия

Страхование

Уже потратил на переговоры с вашими сотрудниками свыше 700 руб. Нахожусь в роуминге! Вы предлагаете мне ещё потратить денег, на пустые разговоры с вашими сотрудниками? Я, пенсионер-инвалид!!! Может для, вас 700 руб это чепуха, а я живу на пенсию...... Планирую, подавать на сбербанк в суд!!! Идёт второй месяц, как письменно обратился в сбер о взломе сбер-мобайл!!! Вопрос не решён!!! Как я, понял, моим вопросом никто даже не занимается.... P. S. По моей доверенности, выпустить новую карту на моё имя можно, а получить готовую карту нельзя????? Абсурд какой то..... Если нельзя получить карту, зачем её выпускать??? Чтоб списывать с меня платежи за обслуживание карты???..... У меня твёрдое намерение, обратиться в суд, и требовать все издержки понесенные по вине сбера!!!..... Сами подумайте, как сбер выпустил карту на моё имя, по моей доверенности, если это не прописано в доверенности??? Получить готовую карту нельзя, а выпустить можно???.... А зачем выпускать карту, которую нельзя получить??? Да и как вы выпустили карту на моё имя, если в доверенности это не прописано??? Получается, что сотрудники сбера, толкуют доверенность, как им вздумается??? Не нужно мне звонить, толку от звонков ваших сотрудников нет!!! Только мои деньги тратятся..... В моей ситуации, сотрудники сбера сделали много нарушений закона, неужели вы этого не видите???? Прошло 30 дней, установленный законом срок, на мой письменный зарегистрированный запрос-претензию. По поводу взлома сбер-мобайл... Никакого ответа не получил, ваще никакого???..... Так понимаю, что и на вторую зарегистрированных претензию, ответа не получу...... Все это, является нарушением закона!!! Вы обязаны мне письменно ответить!!! Сбер просто болт забил на законы??? Не нужно мне звонить, я, вам, не верю!!! Пустые разговоры, ни о чем!!! 

здравствуйте! у меня карта сберкидс и когда я пытаюсь оплатить картой к примеру на вб то не выходит и мне присылают вот такие сообщения, хотя раньше могла, и началось это примерно 4 августа. если прочитать их сообщение и перейти на сайт то все ровно ничего нет. что делать?

я обращалась к бывшему работодателю. с 07 июля пытаюсь получить эту справку. хватит шпынять меня туда сюда

Так родители звонили и сказали, что они эту операцию совершили. Мобильный банк был разблокирован и им омератор сказал, что все ограничения будут сняты и можно будет повторить операцию, но оказалось, что карту тоже заблокировали. Они этого сразу не поняли и опять ждут звонка. 

Я мать троих детей, хочу купить дом. Дом присмотрела. Кредитной истории нет. Только переехала в РФ и получила гражданство .

Здравствуйте, 02.08.2023 воспользовалась услугой внесения наличных на карту через банкомат Сбербанка, из суммы 380.000рублей было зачислено 105.000, остальные 275.000 аппарат не зачислил, при этом "съел " всё купюры, не выдав не ошибки, не чека. Требую вернуть мне незаконно удержанные денежные средства в размере 275.000рублей! На данный момент банкомат функционирует, значит инкассация была проведена, а значит и деньги мне уже должны вернуться. Мне они нужны на операцию, которую мне пришлось отложить!!! 

Добрый день!какой номер телефона можно указать в заявлении на выплату из Германии,что бы можно было дозвонится из Германии

Здравствуйте! 26.07.2023 на сайте https://promomiles.aeroflot.ru/spasibo/ был произведён обмен миль Аэрофлот на бонусы СберСпасибо. В личном кабинете Аэрофлот Бонус мили были списаны, пришло СМС подтверждающее списание. В службе поддержки Аэрофлот сказали, что мили были списаны 26.07.2023По данному обмену начисление бонусов Спасибо производится в течении 7 рабочих дней. Бонусы Спасибо не поступили до сих пор. 

Здравствуйте. Нужна Ваша помощь по обращению.

Жду ответа. 

Доброго времени суток. В этом году я прошла процедуру бранкротсва физ. лица. Арбитражный суд 20 июня 2023 г. вынес определение о завершении реализации имущества гражданинаи освобождении гражданина от исполнения обязательств. 3 июля эту определению я распечатала и отнесла в офис по адресу с. Сунтар ул. Октябрьская д. 60, но карты и счет все еще заблокированы! Вопрос когда разблокируют мои карты и счет?

Когда будет ответ? Вопрос не решён. Денег так и нет! 

Добрый день.Где можно написать благодарность сотруднику сбер банка ?

Продали квартиру через ипотеку, продавец не может месяц снять свои средства и купить жилье? У мошенников люди в Сбере? Для рассмотрения вашего обращения №230804-0916-074200 от 04.08.2023 требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 12.08.2023 включительно. Извините за неудобства.... Это уже месяц длится! Жить на улице? 

Оставила заявку на кредит наличными в приложении, её одобрилиЗатем, уже после ввода кода подтверждения операцию отклонили, указав что для получения кредита нужно обратиться в отделение банкаЕсли бы я хотела брать кредит в отделении - я бы туда и сходила, а не оставляла заявку онлайнТак сложилось, что сейчас не могу посетить отделение, а средства понадобилисьПри этом, я являюсь сотрудником экосистемы сбера, зарплатным клиентом и уже брала ранее кредит на бОльшую сумму онлайн и никаких визитов не потребовалосьОбратилась в поддержку в приложении, там развели руками, никакого решения не предложили, также сказали обращаться в отделениеЕсли вопрос о выдаче кредита онлайн не решится, рефинансирую и уже имеющийся кредит в сбере через другой банк, такое отношение меня не устраивает

Проводятся ли в отделении Сбера на Ал.Монаховой,97 неипотечные сделки с применением СБР

Где могу увидеть ответ? 

интересует воспос, где в городе Иваново в районе проспекта Строителей дом 67 можно снять деньги с банковской карты Сбербанка

Добрвй вечер, Уважаемая Мария Александровна.  Скажите пожалуйста, есть ли у Сбербанка программа льготной оплаты счетов для пенсионеров, чтобы не бралась с них комиссия?Спасибо за заботу 🙏😍с Уважением,Юлия

Проводили электронную регистрацию сделки с недвижимостью 02.08, до сих пор документы не отправлены в росреест, сотрудники банка никакой точной и достоверной информации дать не могут, деньги заморожены. Техподдержка домклик говорит общие фразы и отправляет идти в офис. Сервис не работает, квалификация сотрудников на нуле.

С Росреестром сами без участия банка разобрались. Теперь все документы вроде соответствуют. Остаётся только вопрос по поводу неправильного кредитного договора 172. Не всплывёт ли он когда-нибудь и где-нибудь? Как уже писала в письме - не будет ли так, будто у нас два кредитных договора? 

Почему не снимают блокировку со счетов, определение о банкротстве от 02.08.2023, сегодня 09.08.2023-счета в Сбербанке до сих пор заблокированы, заявление написано своевременно 

Спасибо, я поняла.С Уважением,Юлия 🙏

Добрый день, на днях обратился в 2 разных отделения Сбера. Мне нужны выписки по архивному, долларовому счету, бывшему на карте visa. Операция по карте никогда не проводились, счет был открыт 14.09.2016, поэтому сотрудники Не смогли дать мне нужные выписки для соцзащиты Москвы. Сказали, что в мае 2023 это сделать еще было можно, но им потом поменяли программу и у них нет этого доступа. Надо чтобы эти выписки "спустили" с головного офиса Сбера. Мне справка нужна "вчера", все справки собраны, осталась только эта. Подскажите пожалуйста, как я могу получить эти выписки? Мне нужно 3 выписки на этот счет 1) 01.07.2022-30.06.20232) 01.08.2023-01.08.20233) 14.09.2016-08.08.2023 ( это я закрыл карту) потому что только в 3 выписке отобразиться 0₽. 

Нахожусь за границей, заблокировали карту.  Про карту выяснила, требуется перевыпуск. Выяснение это мне стоило почти полторы тысячи рублей с телефона, потому что по +74955005550 приходится слушать музыку, пока оператор справляется с компьютером, а я в роуминге.   И что ещё хуже, в процессе выяснения мне заблокировали сбербанк-онлайн. То есть вот он работал, и оператор мне сказала "Вижу, что ваш сбербанк-онлайн активен, только карта вчера была заблокирована", и через 20 минут и он уже заблокирован. А теперь ещё и пароль-логин для входа на сайт стал недействителен.   Вопрос:  Как мне разблокировать сбербанк-онлайн?  Как мне подать заявку на перевыпуск карты?   В Россию в ближайшие месяцы возвращаться не планирую, да теперь и не на что - заботами Сбербанка денег теперь нет. Я пенсионерка, в средствах ограничена. И вообще, что это было?! Получается, меня лишили пенсии. Не по суду, не по закону (да и есть ли такой закон), а потому, что Сбербанку так захотелось.        

Ответ по ипотеке

когда будет ответ по моему запросу? ответ необходим для обращения в суд, так как данный отказ повлек потерю задатка в размере 300 тыс руб по данному объекту. 

Никто не вернётся...😢 Похищение денег? 🥺

Оформляю ипотеку с гос. поддержкой на строительство частного дома под залог земельного участка через Домклик. Юристы Сбербанка потребовали предоставить письменное решение сетевой организации о согласовании строительства на земельном участке жилого дома в зоне с особыми условиями использования территории, которое очень проблемно получить в сжатые сроки. При этом Конституционный суд указал, что желающим возвести или реконструировать дом около ЛЭП достаточно подать стандартное уведомление о начале строительства в администрацию. Мной предоставлено согласованное уведомление о начале строительства. Кроме того в уведомлении о начале строительства приложена схема, где ясно видно, что разрешенная зона пятна застройки дома и ближайшая граница охранной зоны воздушной линии электропередачи отдалены друг от друга на 2 метра. Согласно Постановлению Правительства РФ от 24.02.2009 √160 п. согласование от сетевой организации необходимо только лишь в охранных зонах.  Мною потрачено очень много времени на подготовку документов, понесены финансовые затраты, на оценку, нотариуса. Прошу обосновать законность требования данного документа. 

Добрый вечер! Прохожу процедуру банкротства, сейчас нахожусь на стадии реструктуризации. 07. 08. обратилась в отделение по с.Шарлык Оренбургской области, чтобы снять денежные средства с заблокированного счета с определением суда и согласием фин.управляещего. Сотрудница отправила заявление в головной офис для разрешения разблокировки моего счета. В тот же день в истории появилось сообщение что арест снят по решению судебного органа. Сегодня 09.08 арест снят но на счету "0". Сотрудники ничего не видят( Подскажите как узнать где же в итоге деньги?

Пару месяцев назад мне стали приходить смс о том что у меня задолженность по кредитной карте. Я игнорировал эти смс так как знаю что никакой кредитной карты у меня нет. В итоге зашёл в отделение сбера и меня обрадовали, не закрыта какая то кредитная карта с 2009-го года, за которую копится задолженность за ежегодное обслуживание. Почему я об этом узнаю через 14 лет и был вынужден выплатить 5857.79 за кредитку которой я не пользовался и забыл давно что она у меня была? Куда подать жалобу или в суд лучше подать? 

Спасибо 🙏💕 вы хоть клиенту объясните, что за пируэт, а то ни квартиры ни денег, ни информации, как люди будут доверять банкам, после этого? Уже и репортаж был на России 1 , .... Там целая история, не касающаяся данного инцидента ( косвенно) 

Являюсь зарплатным клиентом банка.Вчера решила взять потребительский кредит. Заполнила заявку в Сбербанк-онлайне. Через пару минут пришло одобрение. Написано было в смс, что я могу получить кредит до 06.09.2023 в Сбербанк Онлайн. Я зашла, нажала на зачисление денег , но когда нажала подтвердить, сразу вылезло сообщение, что в получении кредита отказано. 

10.08.23 вносила на карту Сбербанка деньги через банкомат Сбербанка (№ банкомата 60039788), при этом на карту была зачислнена только часть внесенной суммы (8600 руб осталась в банкомате и не была внесена на карту). Через мобильное приложение было создано обращение о проблеме № 2308100297989200. При этом указано, что ответ на обращение будет только 18.08.23! Сумма не маленькая, и срок ответа на обращение меня не устраивает, я хочу, чтобы мне вернули незачисленные деньги. Кто несет ответственность за неисправный банкомат? К какому отделению он относится?

Мария Александровна, добрый день! Просьба разобраться в моей ситуации по обращению №230806-0038-962000 от 06.08.2023. Был оплачен товар (чек по операции 06.08.2023 в 13641:14) в ООО "Калцру"), но произошел сбой в программе ВТБ банка и чек не вышел в магазине. Товар оплаченный мной мне не отдали, деньги были списаны. Было оформлено обращение в Сбербанк оператору по телефону(новер указан выше), срок исполнения был до 10.08.2023. Сегодня пришло оповещение, что требуется дополнительное время. Сотрудник магазина 07.08.2023 после получения выписки в бухгалтерии подтвердил, что мой платеж прошел к ним. Просьба вернуть мои деньги, т.к. товар я не получила в магазине.

Добрый день! Нужна справка о закрытии кредитной карты, с указанием: от какого числа кредитная карта, сумма кредитной карты и что обязательства погашены в полном объеме

Сколько еще ждать ответа?🤦🏻‍♀️ Уже сутки прошли, а ответа так и нет🤷🏻‍♀️

определение предоставлено 04.08.2023 в сбербанк, информация размещена на bankrot.fedresurs.ru.По закону через 5 дней банк обязан разблокировать счета, опеляция никак не влияет на эту процедуру.

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема, я не могу снять деньги со сберегательного счета. На горячей линии мне сказали что так как я несовершеннолетняя у меня стоит лимит на снятия 30т в месяц( об этом я даже не знала, не нашла никакой информации в онлайн приложении банка) мне нужно снять оставшуюся сумму 20т.р, деньги не зарплатные, но на них я живу, мне нужно оплачить учебу и жилье. Мне сказали что обойти этот закон никак нельзя. Если я закрою счет, деньги переведут? Что делать в такой ситуации. Также мне сказали что согласия родителей не достаточно, что очень странно.

Добрый день. У меня есть карта Моментум, открыта в Волгограде. Кладу на неё 50000р. в Волгограде. Еду в Сочи. Там хочу снять 50000р. Какая будет комиссия?

31.07.2020 мною заключен Договор доверительного управления (с открытием и ведением индивидуального инвестиционного счета) Заявление № 13/381034/281 с АО "Сбербанк Управление Активами", представитель которого располагалась в офисе ПАО "Сбербанка" на Брянской улице, д. 8. К сожалению, там их нет, никто не зает о них? Как мне получить свои средства с вознаграждением и накоплением, а также налоговый вычет, так как я не нарушила условия Договора и не закрывала счет в течении 3-х лет? Куда мне обращаться, так как указанный телефон: 8(800)1003 111 недоступен, а письма на электронную почту Интернет_сайта от клиентов не читают.Мне известно, что ПАО "Сбербанк" действует от имени и по поручению АО "Сбербанк Управление Активами" в качестве агента по заключению договоров доверительного управления и получает за это вознаграждение...Помогите,пожалуйста!

Мне никто не 

Добрый день. Выдается ли в настоящее время карта Моментум? 

Добрый день, карта в стоплисте, деньги есть на карте но не могу оплатить поездку. Как вывести карту из стоплиста.

Сегодня 10.08.2023г. На мой банковский счёт, который привязан к карте Сбербанка и на который я получаю только пенсионные выплаты, Дивизионом "Забота о клиентах" за подписью Дергуновой К.А. был сделан перевод на сумму 25500р. Не могу понять по какому поводу этот перевод, т.к. связаться по указанному телефону отделения СБЕРА по ул. Вавилова.19 невозможно. Помогите пожалуйста разобраться. Свои данные по счету СБЕРА я оставляла в МФЦ ХОВРИНО

Добрый день! Понимаю, что у Вас много обращений. Речь идет о 9688 бонусов "Спасибо" за заказ 562714658, которые мне так и не вернули по факту.Выяснилось из очень коротких ответов от Смирновой Марии, что техподдержка видит возврат бонусов, но операция возврата не отображается в моем личном кабинете Мегамаркета, и это так и должно быть.Более того, эта операция возврата не отображается на сайте "Спасибо" от Сбербанка. Теперь я прошу отобразить эту операцию возврата в личных кабинетах Мегамаркета и Спасибо от Сбербанка, раз по мнению техподдержки возврат был (НО ПО ФАКТУ НЕ БЫЛО).Осмелюсь предположить, что есть две базы данных/таблицы, и они просто корректно не синхронизировались из-за необычной отмены части заказа.

Добрый день, вы узнали как мне можете помочь? Мне нужны справки срочно. 

Отправила актуальный 

Когда ответ-то будет? 

Здраствуйте. Я проживаю в маленьком городке Барыш ульяновской области. Взяли в банке ипотеку под долевое строительство 2400500. первоначальный взнос 1 миллион. Общую сумму 3400500рублей менеджер банка должен был оформить через систему безопасных расчетов на номинальный безопасный счет, но по своей некомпетентности (она сказала что такими ипотеками они не занимаются) через СБР за который мы отдали еще 3400 перевели только 2400500 рублей. Наш миллион тоже следом отправили на этот же счет просто я понимаю переводом и теперь он пропал. Со сбербанка пришло оповещение что ипотека поступила на счет , а миллион нет. Далее росреестр дал добро и 24000500 поступили на эскроу счет, а миллион так и не понятно где находится. Вчера 9 августа дом ввели в эксплуатацию, тоесть 2400500 списали с эскроу счета. А первоначальный взнос 1 миллион все еще непонятно где .Прошу вас разобраться. Потраченно много нервов и сил. Кто будет платить штрафы, так как получается я не соблюдаю условия договора долевого строительства, хотя все деньги я перевела вовремя. Спасибо за внимание, надеюсь на понимание.

Добрый день!Подключил подписку на безлимитные переводы, чтобы переводить средства с карты в другой банк на свою же карту без комиссии.В условиях подписки стоял пункт что перевод только клиентам СБЕРа, что я не дочитал.Сразу же обратился в чат для отключения подписки и возврата средств, в чем мне отказали ссылаясь на условия приобретения подписки.По закону о защите прав потребителей я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться.Как можно вернуть средства за данную услугу. Автопродление после общения в чате я отключил

Банк ссылается на условия подписки, но уже была такая история, закончилась она в пользу клиента, который не пользовался услугой, ровным счетом как и я.Текст из аналоничного таска Тот вопрос был по подписке сберпрайм, думаю тут та же история

Здравствуйте . Если я являюсь бефенициаром номинального счета. То какие я права имею на этот счет? И могу ли я снимать деньги со счета 

Где могу оставить отзыв о банке?

Здравствуйте. Сбермаркет отменил мой заказ когда он уже судя по статусу был у курьера, якобы повредился. Уже больше пяти дней прошло, а они всё разбираются. Говорят что решают вопрос. Якобы деньги не встают на возврат. В итоге без заказа и без денег. А сумма почти 8 тысяч. Уже не знаю куда обратиться.

Когда будет ответ, данные отправлены на почту с темой 511260 banki.ru.

прошу предоставить на мою почту lirakm89@mail.ru выписку, справку по открытому мною сбер вкладу 27.12.2022 году, последние цифры 8404, об остатке денежных средств на текущую дату (01.08. 2023 г по 11.08.2023 г.). ПРОШУ УКАЗАТЬ ИМЕЮТСЯ ЛИ АРЕСТЫ, ОГРАНИЧЕНИЯ ,ВЗЫСКАНИЯ ПО ДАННОМУ ВКЛАДУ НА 11.08.2023 Г. Сбербанк онлайна нет, самостоятельно получить не могу.ранее был дан ответ на обращение 230804-0896-119700 от 04.08.2023, где специалист сбербанка указывал ,что 31.07.2023 в банк от взыскателя – Михаила Александровича Г. на исполнение в банк поступил судебный приказ по делу № 02-2796/64/2023 о взыскании денежных средств в общей сумме 498 129р, на 11.08.2023 г. долг должен быть списан, так как с 31.07.2023 г прошло более 7 рабочих дней ,что предусмотрено с п.6 ст.70 Федерального закона 229-ФЗ. С учетом этого, проду предоставить на электронную почту справку об остатке денег на 11.08.23

Номер заказа 337458849

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Мне не могут сделать выписку по лицевому счету, период глубокий т.е нужна выписка с 2014 по 2018 год, это период использования первой карты до перевыпуска, а смогли только сделать с 2018 по сегодняшний день. Ссылаются на статью и то что 5 лет хранится инфа. Два раза отправляли запрос с сотрудником Сбера, ответ один. Вчера буквально тот же сотрудник выдал выписку клиенту за 2013 год. И сегодня со мной разбирались по выписке и она находит за 2014 год, только не расширенная т.е не видно кому переводились деньги. Мне нужен этот период для доказательства в суде. И как мне быть? Откуда мне достать эту выписку?

Добрый вечер, хотела бы задать вопрос касательно спб, совершила данную операцию, однако в списке операций у меня пишет что перевод выполняется и деньги со счета не списались, как долго будет отображаться данная операция в статусе выполняется и отправятся ли деньги с моего счета потом 

Прошу помощи с ускорением снятия обременения! Досрочно погасили ипотеку 09.08, сегодня удалось подключить приоритетное обслуживание. Что еще можно сделать?Понимаю, что Сбербанк не может повлиять на работу росреестра, но очень надеюсь на скорейшее изъятие закладкой.предстоит продажа квартиры (аванс нами получен) и покупка новой (аванс внесен), очень переживаем, что не успеем и наша бронь сорвется.Мы ваши клиенты уже много лет, это третья и не последняя ипотека. И сейчас нам очень нужна помощь!

Мне сегодня разблокировали счет и карты, спасибо Мария Александровна 🙏🏻😊. Желаю больше благодарных клиентов✨

расторжение договора страхования

Сегодня банк снял у меня со считов декретные деньги по исполнительному листу. Я сумму задолженности оплатила раньше.

Как оставить отзыв о банке

Здравствуйте. Сбермаркет отменил мой заказ когда он уже судя по статусу был у курьера, якобы повредился. Уже больше пяти дней прошло, а они всё разбираются. Говорят что решают вопрос. Якобы деньги не встают на возврат. В итоге без заказа и без денег. А сумма почти 8 тысяч. Уже не знаю куда обратиться.

Спасибо огромное Вам за Вашу заботу! 🙏

Я И-ва Е. Ю. обратилась в Сбербанк чтобы вернуть деньги через чарджбек, так как меня обманули мошенники

выписка по лицевому счету

Отпишите пожалуйста

Обратились в сбер за ипотекой, одобри сколько требовалось. Как только перешли на домклик, началась бесконечная нервотрепка (каждый менеджер по ипотеке объясняет свои условия)Помогите разобраться с этим, (так как все разговоры записаны и соответственно после этих разговоров загружены документы "которые требуются")