Здраствуйте! Подскажите пож. в одном из фелиалллов Сбербанка, мы открывали ячейку, хозяин ячейки умер, у меня осталась доверенность нотариально заверенная, что я могу пользоваться ячейкой при наличии ключа в случае признания его(хозяина ячейки) не дееспособности, пропажи без вести, не явки в банк до окончания срока арендуемой ячейки, смерти. Действительна ли моя доверенность сейчас и может ли банк отказать мне в доступе и как поступить?

Почему при обращении ИП за кредитом считают ваши банки доход по декларации по ЕНВД.А книгу доходов во внимание не берут.По декларации считать доход(салон красоты-бытовые услуги)-это абсурд.Естественно получаешь отказ.Хотя по всем показателям бизнес стабильный и хочется его дальше развивать,но для этого нужен кредит.В августе попробовали получить кредит на приобретение недвижимости-гос.безопасность проверила всех поручителей,а кредитная комиссия ответила отказом.Потеряли время на ожидание ответов.Придётся идти в другой банк от своего родного Северного по месту жительства.Обидно.

Как узнать платёжные реквизиты дебетовой карты? Для Переводов из вне? Нужно сделать перевод на карту СБ Visa Electron из другого банка.

Я проживаю в США. Как я могу получить компенсацию по вкладам моих умерших родителей, какие документы требуются для этого? Я -гражданка России Спасибо, с уважением Тятьяна.

Добрый день! 28.08.2010 г. я отправила денежный перевод в рублях из Казахстана г. Астана (из ДБ АО Сбербанка РФ в Казахстане)на сберкнижку (Сбербанк РФ в Краснодаре)моему мужу. Сейчас муж и я находимся в Казахстане. Как я (или муж) можем узнать, пришел ли перевод денег на сберкнижку? Возможно ли узнать По телефону?

Почему покупатель моей продукции не может оплатить её через терминалы Сбербанка на Сахалине и в др регионах страны, а через те же Qiwi и другие терминалы могут? Почему оформление даже в своём ФО занимает до 4 месяцев, тогда как у других 1,5—2 часа (работаем по всей РФ кроме терминалов Сбербанка за исключением Северо Западного ФО).Почему? С уважением Дмитрий Карпович

Здравствуйте. Для перечисления пенсии, хочу чтобы мне выдали в Сбербанке карту Маэстро «Социальная».Какая годовая процентная ставка по этому вкладу? На сайте Сбербанка ничего не нашел. И. Н.М.

Добрый день! Я являюсь участником зарплатного проекта. Счет и карта открыты в Мещанском отделении Москвы. Прописка в данный момент — г. Новочебоксарск. В какую категорию заемщиков я попаду, если буду оформлять ипотечный кредит в Нижнем Новгороде? С уважением, Александр.

Уважаемая Марина! На мой вопрос о переводе денег Вы ответили- прийти лично или оформить услугу «Сбербанк Онл@йн», т. е. для оформления подключения к этой услуге — опять прийти лично. Но мы ведь находимся в Казахстане. Кстати, когда мы узнавали в Краснодарском отделении Сбербанка об условиях перевода денег, нам сказали, что можно будет узнать по телефону… Неужели для того, чтобы узнать, пришел ли перевод на сберкнижку, надо ехать за 3000км в Краснодар? Ведь у нас есть вся необходимая информация — номер счета, ФИО отправителя и получателя и реквизиты документов, удостоверяющих личность, инф-я о сумме, дате перевода. Надеюсь, что в нашей ситуации все-таки есть какой-то выход, кроме поездки в Краснодар. С уважением к Вам и Сбербанку — Елена.

Здравствуйте,хотела узнать, можно ли проверить остаток на сберегательной книжке через интернет?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Вчера у меня украли кошелек с зарплатной картой Сбербанка. Карту я заблокировала в течение часа. Скажите, сколько стоит процедура перевыпуска карты? Мне озвучили сумму в 1500 рублей в случае утери. Но я же ее не теряла… + 150 рублей (а их за что?) Можно ли эту сумму оплатить со счета самой перевыпускаемой карты? Потому что наличные деньги тоже были украдены вместе с кошельком, а получить зарплату иначе чем на карту невозможно.. С Уважением, Епифанова Екатерина.

Добрый день!Подскажите пожалуйста,вклад открыт в г. Воронеже,сейчас проживаю в Курской обл.,п.Глушково,обратилась для снятия вклада в местное отделение Сбербанка РФ,но мне ответили,что вся процедура займет дней 5—6.Действительно ли это так долго делается?

Добрый день. Подскажите, необходимо ли личное присутствие моей супруги для получения банковской карты, если, её муж, буду заказывать на её имя банковскую карту. Заранее спасибо.

Здравствуйте!Меня интересует вопрос по карте Моментум какие проценты будут сняты при использовании карты,если я воспользуюсь ей в Р .Дагестан?Насколько выдается карта и какие условия для ее оформления?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, суд мне выдал исполнительный лист о взыскании госпошлины с ответчика, из материалов судебного дела мне известен номер счета ответчика в сбербанке. По закону я могу обратиться на прямую в банк минуя службу судебных приставов, какие документы нужны помимо исполнительного листа и заявления.

Я 1949 г. рождения, компенсаций по сгоревшим вкладам не получал. До 1991 года были вклады в отделениях Сбербанка г. Нижнего Тагила Свердловской области. Могу ли я обратиться с заявлением на поиск вкладов и выплату компенсации в Камышинское отделение СБ РФ, или надо ехать за 2 тыс. километров в Н. Тагил? Спасибо.

Здравствуйте! Не могу понять вашу службу безопасности. Она от балды пишет отказы? У меня нет тюремного прошлого,нет долгов,не в банках и др. организаций. Работаю и очень хорошо зарабатываю. Который раз пытаюсь взять небольшой кредит (100 тыс.),отказывают. Можно в др. банке,но я не хочу. Мне нравится ваш банк. Знаю случаи когда кредиты выдавали безработным с липовыми документами и всё проходило. Меня за что динамят? Напишите мотив,что бы я знал. Скоро я пойду опять подавать документы. Не пройдет,буду писать Г. Грефу,пусть разберется что за дела.

Здраствуйте! Мы бы хотели взять кредит на строительство жилого дома и закрыть его материнским капиталом. Скажите какие документы мы должны предоставить в банк и сколько поручителей нам понадобится? Спасибо.

Меня интересую грузовые автомобили, находящиеся на продаже в вашем банке. Как и где узнать наличие и цену.

Здравствуте. Мы с мужем хотим взять ипотечный кредит на приобретение собственного жилья. Расскажите, пожалуйста, о сроках рассмотрения заявки. Хотим оформлять ипотеку на мужа, но у него имеется плохая кредитная история в банке «Хоум-кредит"(было это около 3—4 лет назад), какие у нас шансы? Как происходит выплата кредита: ежемесячно или ежеквартально?

Здравствуйте. Я хочу открыть дебетовую карту Visa Classic в Сбербанке и меня интересует вопрос годового обслуживания карты, каким образом будут взиматься деньги за это — вся сумма сразу при открытии карты или определенная часть каждый месяц?

Людмила спасибо за быстрый ответ, тогда такой вопрос по поводу исполнительного листа, если счет должника находится в другом городе, я могу по почте отправить заявление, исполнительный лист и копию паспорта. Этого будет достаточно.

В течение 8 лет пользуюсь картой Виза. Она, как известно, дебетовая, т. е. пополняется за счет поступлений извне, но ни как за счет кредитных средств банка.Впервые за весь период пользования было произведено списание процентов за овердрафт в размере 33,15 руб.(так было написано в СМС сообщении) Списано успешно (еще бы!). Что за комиссия такая, что за овердрафт вдруг, хочу понять природу данной операции.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какова процентная ставка по потребительскому кредиту суммой 150.000 руб. для получения наличных денег (например,на 2 года)? З/п 12000 руб/мес. Как долго кредит оформляется и как скоро его можно получить? Какие документы необходимы? Возможно ли погашение кредита досрочно? Нужен ли поручитель? Спасибо.

Здравствуйте! «Доверительный кредит» был предоставлен мне в г. Тюмень. В договоре сказано: «погашение кредита, уплата процентов за пользование кредитом и неустойки производится: перечислением со счёта по вкладу N…., условия которого позволяют совершать приходно-расходные операции, открытому у КРЕДИТОРА. Погашение срочной задолженности третьими лицами, может производиться исключительно в случае недостатка средств для проведения очередного платежа на указанном счётё на дату очередного платежа только в день проведения очередного платежа путём перечисления денежных средств со счёта/счёта по вкладу, условия которого позволяют совершать расходные операции, открытому у КРЕДИТОРА/ в филиале КРЕДИТОРА. При этом общий объём погашения (с учётом средств, списанных со счёта ЗАЁМЩИКА) не должен превышать размер очередного платежа. Погашение задолженности по Договору наличными деньгами не производится.» На словах сотрудник банка, который работал со мной, объяснил, что каждый месяц 18 числа с моего счёта автоматически будут перечисляться деньги на счёт банка, моя задача — до 18 числа вносить определённую сумму и больше никаких действий. Я вношу деньги вовремя, но они по-прежнему остаются на моём счёте, банк не перечисляет их на свой счёт. Проблема в том, что я жду ребёнка, волноваться мне не рекомендуется, сотрудник банка звонит, оповещает о ПРОСРОЧКЕ, ТРЕБУЕТ: «В Ваших интересах приехать в банк г. Тюмени (это примерно 2000 км. от нашего посёлка) и во всём разобраться лично». У меня нет ни сил ехать в такую поездку, ни средств, а на работе придётся брать за свой счёт, что не выгодно перед уходом в декретный отпуск. Если я не побеспокоюсь, то на меня ПОДАЮТ В СУД. Я не понимаю в чём дело? Может я не правильно что-то поняла? Прошу, помогите разобраться в такой неприятной ситуации.

1. В связи с получением кредита по договору № 78769 от 15.06.2010, работники ОСБ Марий Эл № 8614 предложили мне услуги мобильного банка, разъяснив при этом, что в течение 3 месяцев со дня оформления данной услуги никакой плааты взиматься не будет, потом-в сууме 30 рублей. Никакой копии никакого документа по данной услуги мне неи предложили. Уже с 19.07, т. е. спустя 1 мес. у меня с счета снять 1-е 30 рублей, о чем пришло моб уведомление. В данном ОТделение не смогли разъяснить причину данноого снятия денег. Направили в другое отдление, которое обслуживает данную операцию. В другом отдлении удивились, как это другое, не их отдеоление оформило услугу. На конкрентный вопрос о преждевременой оплате с 19.07, сказали, что у меняна моб тел на момент заключения данной услуги была такая программа, что при наличи которой должны деньги взиматься сразу, хотя в отдеолении № 8614 мне о таком не сказали, не предупредили. Благодарю

можно узнать: если при оформлении услуги «сбербанк онлайн» в заявлении допущена небольшая ошибка в данных о прописке(но все работает отлично) — это имеет большое значение? стоит ли идти менять данные? дело в том,что при первом заявлении у меня работала «неполная» версия онлайна,но там были правильные данные. потом заявление переоформили,и я по выпискам заметила,что вместо п. Победа,стоит х. Потапов -а улица,район,дом,квартира,-это все правильно.причем именно после этого(второго заявления с ошибкой) онлайн заработал в полную силу. к слову сказать: я очень им довольна. и спасибо Марине Жуковой за ответ на мой отзыв.))

В моем кредитном договоре в приложении № 2 в примерном (как-то не солидно для СБ. Другие банки указывают конкрентные сроки) графике указана на все 3 года конкрентная дата платежа- 15.06. Понятно, что позже оплачивать кредит нельзя. А если 15.08 выпало на выходной день? Вносить деньги заранее? Например, 13.08 в 8.ч. 15 мин. Деньги внесены. Правомерен ли банк проводить опе рации по вкладу не с утра 13.08, а лишь 16.08, да еще с начислением огромного %? В договоре про выходные дни ничего не указано. Главное «не позже»! Другие банки при наличии денег на счету, не менее суммы, указанно в графе 2 примерного графика, проводили операции на следующий день после выходного дня, не взимая никаких %. 2. Ваши ответы можно использовать в спорах с ОСБ? Благодарю

Добрый день, 09.09.2010 г. примерно около 14—00 я хотел пополнить банковскую карту жены через банкомат, положить 39 тыс. руб. в центральном офисе Сбербанка в г. Саранске на пр. 70 лет Октября. Вставив карту в банкомат, набрав пин код, автомат запросил вставить деньги, мною было вставлено 39 одно тысячных купюр, банкоматом деньги были приняты, однако после обработки были возвращены 3 одно тысячные купюры…и тишина,ни карты,ни чека о зачислении денег, через 2 минуты нагнувшись и заглянув в купюроприемник я обнаружил застрявшую там 1 тыс. руб., потянув за уголок я её вынул, после чего купюроприемник закрылся.После чего банкомат потух,а затем заработал в обычном режиме. Мною была вызвана в Сбербанк жена(она беременная!!!), по её приезду сотрудница банка вернула нам карту, проверив баланс мы обнаружили, что 35000(39000—4000) руб. не были зачислены на банковскую карту. Женой было написано заявление и претензия о возврате данных средств на карту.Где инкассация в таких случаях, почему сотрудники не понимают элементарных вопросов??? Сколько по вашим внутренним правилам МЫ будем ждать СВОИХ денег?

Здравствуйте, я уже задавала Вам вопрос насчет не очень уважительного отношения к клиентам в некоторых отделениях, прошло несколько месяцев, снова пришлось обратиться в то же отделение, т. к. наше закрыли на ремонт (по поводу ремонта тоже непонятно — закрывают три отделения, расположенные недалеко друг от друга, в одно время, и все идут в одно оставшееся). В Дубль-Гисе смотрю режим работы — до 20.00, прихожу примерно в 18.58, мне уборщица на пороге сообщает, что они работают до 19 часов, режим изменили с 26 июля — как раз вовремя, в августе эти три филиала и закрылись. Очередь была три человека, девушка сначала для чего-то стала пугать, что последнего человека обслуживает, потом каждого подгоняла: «быстрей! быстрей!». Я спросила ее о социальной карте и можно ли получить выписку по счету — в ответ «только не сегодня, мы уже не работаем!». Я не прошу сегодня, хотя я была последняя, но ответить-то можно нормально? Двумя днями ранее подошла к кассе там же — как разговаривали между собой, так и продолжали. Нельзя ли как-то намекнуть этому филиалу № 8634/0195 по пр. Мира, 43, что качество обслуживания является наиболее приоритетным направлением развития Вашего банка? Так вы мне ответили на мой предыдущий вопрос. Номер филиала я тогда не запомнила. Как зовут девушку, которая меня обслуживала, не знаю, визитки у нее я не видела, было это сегодня, 9 сентября, хотя я подозреваю, что такое каждый день происходит. Парадокс: приходишь, например, в магазин дешевой парфюмерии — «Здравствуйте, спасибо за покупку, приходите еще», улыбаются вполне искренне, а в Сбербанке России — «быстрей, быстрей», только что не выгоняют. Вот вам и «Нам важно, что Вам важно». Буду благодарна за ответ.

Еще один вопрос. В августе т. г. я написал запрос для разъяснений некорректных и спорных операций ОСБ в само отделние и в Центральное отделение. Введено ли в Вашей структуре-системе правила обязательности письменного ответа клиента? Благодарю. С уважением, Евгений

Здравствуйте! Переписка со службой поддержки СБОнлайн идет уже не первый месяц. Но толку никакого. СБОнлайн-не работает! Пытаюсь осуществить операцию перевода со своего счета на свою же карту! Я могла эту операцию осуществлять в течение двух месяцев! Теперь же третью неделю я этого сделать не могу. Система выдает «»«Внимание! Для данной карты операция пополнения невозможна»«»» Я звонила в службу поддержки, мне не верили, говорили все работает! Мне звонили из службы поддержки, пытаясь сказать, что я не на те кнопки нажимаю, требовали выслать PrintScreen… Ничего не работает! Совет звонившего специалиста — Вы заходите на страницу, нажимайте время от времени на кнопочки — когда-то заработает! Безобразие и позор! Сдают неработающую систему, отлаживают на клиентах! Да еще их же обвиняют, мол, не на то нажимаете! Не в том регионе! — Хотя очевидно, даже в том случае, когда нажимаем не на ту кнопочку, виноваты разработчики, интерфейс не должен позволять не на то нажимать! Хотелось бы знать, когда начнет работать СБОнлайн? Так как клиент не может рассчитывать, что сможет провести операцию со своими счетами и картами! Хотелось бы, чтобы за каждую неосуществленную операцию, заставившую клиента воспользоваться иными услугами, начислялись штрафные санкции на банк, и он как-то возмещал моральные, а иногда и материальные потери! Так недавно, я пыталась оплатить билет онлайн, для этого должна была перевести деньги на карточку со счета. Так как я этого сделать не смогла, билет по выгодному тарифу был упущен! Пусть СБ и вернет мне разницу в стоимости авиа билета! Должен же кто-то нести ответственность за не предоставленные услуги, официально подключенные к договору!

Условия заключения зарплатного проекта

Здравствуйте! Я обратилась в центральное отделение Сбербанка в Зеленограде с заявлением, чтобы мне выдали справку, подтверждающую, что мной был открыт вклад в 11.2006 году на лицо: Селезнева Михаила Викторовича, при чем я закрыла свой вклад и тут же положила на него. В данной справке я просила, чтобы была указана сумма вклада и более ни чего. На мой запрос ответили, что все вклады данного лица оглашаться не могут. Как я понимаю на мой запрос вообще не был дан ответ, т. к. я просила справку о том, что я открыла этот вклад с указанием суммы вклада, а не о его вкладах задавала вопрос. Я обращалась к юристу, который мне подтвердил, что такую справку мне должны выдать, т. к. я прошу сведения о своих действиях. Прошу объяснить мне данный вопрос. Спасибо.

soljul (Нижний Новгород) · 07.09.2010 20:07 — я уже обращала внимание, что на сайте размещена неработающая ссылка! СБ опять демонстрирует свое наплевательское отношение к замечаниям клиентов — ссылка так и не работает! Захожу на сайт http://www.visa.com.ru/wv/banks_s.jsp# нахожу ссылку на СБ РФ — нажимаю — ЕСТЕСТВЕННО ССЫЛКА НЕ РАБОТАЕТ! /**** Запрашиваемая страница не найдена К сожалению, переход на страницу не может быть осуществлен. **************/ Ну как же не стыдно работникам Сбера так относится к своим же страницам!

Добрый день! Если я работаю по договору с иностранной компанией, которая находиться в Германии, а я нахожусь на территории России (г. Санкт-Петербург), скажите, пожалуйста, какими удобными способами я могу получать от них денежное вознаграждение через Сбербанк? Деньги будут перечисляться в валюте. Понятно, что нужно открыть расчетный счет. Но каким удобным способом это сделать и с минимальными финансовыми издержками по поводу различных процентов по переводу денег по безналу, снятия наличных денег со счета, ведение счета банком и т. п. Посмотрел сайт Сбербанка Северо-Западного филиала, но не все понял. Если можно, пожалуйста, разъясните. Можно ли открыть не валютный, а рублевый расчетный счет (сберкнижка), на который будут поступать деньги в иностранной валюте, а снимать можно будет уже рубли? Как я понял, можно открыть вклад Универсальный Сбербанка России. Там есть пункт 3.8 относительно конверсии поступившей суммы, если валюта отличается от валюты счета. Этот пункт реально работает или не всегда? К этому пункту есть ссылка — при наличии соответствующих технических возможностей (размещена на сайте банка к вкладу Универсальный). Может быть проще открыть просто валютный счет? Но есть свои неудобства, потом надо самому менять иностранную валюту. Можно ли сделать банковскую карту на условиях, что счет будет рублевый, а поступать на карту будет иностранная валюта? И какая это должна быть банковская карта? Спасибо. С уважением, Дмитрий.

Здравствуйте! Открыл дебитовую карту и сразу подключил онлайн банк, получив соответствующие пароли в терминале. Авторизировался, но своей карты в списке доступных карт не увидел, хотя ФИО на страничке указаны верно. Звонок на горячую линию, мягко говоря, обескуражил. Сообщили, что ошибка в моей фамилии, хотя во всех договорах все указано верно. Порекомендовали обратиться в отделение, где выписывал карту и внести исправления. Что исправлять, если во всех договорах все прописано верно? Если даже была допущена ошибка, почему должен бегать я, а не косорукий оператор, которому были предоставлены документы, где ПЕЧАТНЫМИ буквами указаны все мои данные? Кстати квартплата, которую аналогичный оператор перевел неизвестно куда еще в январе, еще блуждает в недрах сбера. Уже обписались всякими заявлениями. Это везде так или только в нашем химкинском отделении???

здравствуйте!ответьте пожалуйста если у меня нет средств оплатить текущий долг по кредиту могу ли я оплатить только проценты?

Моя мама много лет была вкладчиком в сбербанке более 40 лет, выдаете ли вы денежные средства на погребение им?

скажите, пожалуйста,могу я оплатить стоимость путевки в санаторий юридическому лицу, наличными, через отделение СБ, не имея счета в банке?

Добрый день. Я, Гречиха Елена Николаевна, 11 августа 2010 г. перевела через терминал в отделении банка (Ставропольский край,Новоселицкий район, с. Новоселицкое), себе на карту денежные средства в размере 20000 руб. Данную операцию мне помогал производить сотрудник банка. По приезду в Санкт-Петербург, на постоянное место жительство, мне потребовались деньги, но снять я их не смогла. На счете их не оказалось. 25 августа в Калининском ОСБ (Тихорецкий пр. 20) я написала заявление о спорной операции, к которому приложила копию чека.Обещали разобраться через 3—5 дней. Но прошло уже 2 недели, а результата нет. Деньги на карту не поступили по вине банка, а не по моей вине. Что мне делать в данной ситуации.

Для отправления денежного перевода из Лондона представитель банка просит указать сфивт код и счет банка, у меня рублевый счет,могу я указать его для зачисления перевода в валюте?

добрый вечер! в банкомате по кредиту в строке сумма платежа выдавал 500 руб. на самом деле ежемесячный платёж 1500 руб. не однократно платили по 500 и не каких просрочек не было когда, брали второй раз кредит кр. история была хорошая, объясните пожалуйста

27 июля 2010 г. в Лефортовское отделение № 01171 СБ России я написала заявление по поиску вкладов Авиловой Марии Георгтевны в связи с ее смертью. Сегодня 10 августа 2010 г. ответ нотариусу так и не пришел, хотя на рассмотрение этого запроса положен один месяц с момента подачи заявления. Подтверждение квитанция по оплате поиска вкладов. Интересно сколько еще надо ждать.

Почему в Стромынском отделении сбербанка 5281/01683 г. Москвы в 16.00 10.09.2010 из 11 окон работало только 3, электронная очередь умненько «игнорировала» коммунальные платежи, пока возмущенные клиенты не обратились к администрации, а сотрудник банка, разгуливавший по залу, был вообще не в курсе чего-либо? Почему я в среднем плачу банку в год полторы тысячи комиссионных, а он не в состоянии обслужить меня не то, чтобы нормально, а хотя бы приемлемо?

Мне 31 год я мама одиночка моему сыну 5 лет.Могу ли я получить кредит на жильё в Вашем банке? Официальная зарплата 4000 рублей но есть и дополнительный заработок.

получил в сбербанке кредитную карту «сочи 2014» виза, на счету которой 90 000. через некторое время снял наличными 10.000 руб. Если годовые проценты составляют по карте — 19%, то в данном случае я должен вернуть 1900+10000+300 рублей(за операцию снятия наличных). получается общая сумма на карте превышает лимит карты. Вопрос: «Может ли превышаться лимит карты?»(просто моему товарищу, обладателю такой же карты, в отделении сбербанка сказали, что лимит карты не должен превышать, в данном случае 90000, а то эти деньги пропадут) Помогите разобраться…

Получила кредитную карту на 20000 сегодня пошла снела и обнаружила что за снятие наличных с меня взяли камисию хотя банкомат был сбербанка снела 11000 а осталось 8670 ведь в банке мне об этом не чего не сказале

а как можно получить от страховой компании деньги через сбербанк ну чтобы не платить 1%

Неоднократно на Вашем сайте заполняла форму вопроса, которой присваивался очередной номер. С 25.08.2010. Но ответа так и не поступило. А вопрос мой в том, что 10.05.2010 мной был перечислен платёж (квартплата) по системе Сбербанк-онлайн. Деньги на счет организации не поступили. Так куда же мне обращаться? Кто мне возместит плату за просрочку платежа. Кто отвечает за операции в Сбербанке-онлайн?

моя тётя открыла на моё имя счёт, я была ещё ребёнком. тётя умерла, а книжка потерена. счёт открыт в москве, как быть.

Людмила, добрый день! В одном из своих ответов на вопрос о расчете остатка вклада, Вы ответили: «Следует учесть, что остаток вклада был пересчитан на 01.01.1998 года исходя из масштаба цен 1000:1». Как применить этот расчет, если в августе 1991 года на счету было 1800 рублей? Вклад действующий. Получается, что не только компенсация не положена, поскольку вклад открыт после 20.06.91 г., но и даже эти «крохи» все не вернут? Или я ошибаюсь? Заранее благодарна, Ольга.

Здравствуйте! В апреле оплатила квитанции по коммунальным платежам (около 10 000 руб.)в Химкинском отделении Сбербанка, Через некоторое время в бухгалтерии управляющей компании выяснилось,что операционистом ОСБ была допущена ошибка в номере расчетного счета.Причем ошибка была не в одной цифре, а был поставлен номер р/с другой организации. Ходила разобраться в данной ситуации в Химкинское отделение. ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ МЯГКО ГОВОРЯ ШОКИРОВАЛО! После долгих скитаний от окна к окну, где мне толком никто не мог объяснить что я должна делать в этой ситуации,Затем после часового ожидания охранника на проходной,я наконец попала на пятый этаж.Направили в 512 кабинет, где сидели 3 женщины которые в ответ на мое обращение начали возмущаться: «Шляются тут всякие! Проходной двор устроили.. Надо сказать внизу, чтоб сюда никого не пускали!» Хотелось бы узнать почему такое отношение у людей, основное предназначение которых — это обеспечить мне, как клиенту, максимально комфортное сотрудничество с вашим банком? Почему я должна ходить и тратить свое рабочее время на то, чтобы исправлять ошибки и некомпетентность Ваших сотрудников? И КАК МНЕ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ которые с апреля месяца застряли в недрах Вашей организации??

Подскажите пожалуйста,как мне узнать кодовое слово к кредитной карте?Я работаю каждый день до 20—00,попасть в банк не могу.Мне могут сказать кодовое слово по телефону?Заранее большое спасибо.

Здравствуйте. з1 Августа 2010 года перечислила деньги на сумму 54075руб, в т. ч. комиссия 1575руб.-на Р/С 40503810600001009079, для оплаты обучения в Академии им. Плеханова по договору № 10В429ФТ3. Банк получателя, а именно Отделение № 1 Московского ГТУ Банка России г. Москва 705, УФК по г. Москве (л/с 03731А29930 ГОУ ВПО «РЭА им. Г. В. Плеханова») утверждает, что оплата на такую сумму от Саакян Л. А. не поступала. Вопрос-где застряли деньги???

Кумыкова мадина Вячеславовна СБ7825/001 Химкинское ОСБ г. Химки Юбилейный пр. д. 73 дата платежа 19.04.2010 г. Получатель ООО «ПИК-Комфорт»

Как Вы намерены меня осведомить если вы не взяли ни одного моего контакта? И еще вопрос: Решение по моему делу будет принято ДО того как управляющая компания подаст на меня в суд в связи с задолженностью по коммунальным платежам или После? Судя по количеству аналогичных обращений, подобный вопрос весьма популярен в Вашем банке. Не проще ли ответственнее отнестись к подбору персонала!

31,08,2010г с отделения Сбербанка № 9038/1479 по адресу пр. Мира 45 в 18:50 перечислена сумма 52500руб и 1575 руб комиссия, итого 54075,00.со стороны физ. лица-Саакян Лиана Аршалуйсовна. Наименование получателя платежа-УФК по г. МОСКВЕ (л/с 03731А29930 ГОУ ВПО " РЭА им. Г. В. Плеханова») ИНН получателя платежа-7705043493/770501001 р/с получателя пл.-40503810600001009079 наименование банка и реквизиты-отделение № 1 Московского ГТУ Банка России г. Москва 705 Бик-044583001 ОКАТО-45286560000 КБК-07430201010010000130 Разр. 0732068689 от 30,03,05 г. Оплата за обучение по договору № 10В429 ФТ 3 Порядок занесения в квитанции синим шрифтом: СБ9038/1479 31:08,2010 142 1073 5 044583001 0 40503810600001009079 7705043493 03731а29930 07430201010010000130 45286560000 770501001 52500,00 комиссия 1575,00 ИТОГО 54075 Банк получателя утверждает, что оплата не поступила. Куда обратиться?

Здраствуйте я МАХЕРОВА ТАТЬЯНА ИВАНОВНА находясь в городе Курске написала заявление о перечеслении денег с маего счета в городе Киславодске адрес отделение Куйбашева 51 на счет в городе Курске мне обещали что деньги паступят в течении 3—5 дней прошло 9 дней а денег так и нет званила в банк мне сказали что деньги были перечислены тогда где же они Пожалуста помагите решить этот вопрос

Отделение банка от куда должны перечислить деньги находется город Киславодск ул Куйбашева 51 заевление было написано 2сентября 2010года в городе Курске

как через интернет узнать остаток платежа по ссудному счету

Открыт вклад в Москве 2 года назад депозитный,можно ли закрыть его в другом городе?

Здравствуйте! при подаче документов на потребильский кредит, в банке сказали что страховка обязательна. Позвонила на горячию линию, там сказали что страховка — дело добровольное. Возник вопрос. Банк рассматривает документы — дает добро на кредит, приходишь к ним подписывать с поручителем документы и говоришь что не будешь страховаться (это ведь добровольно и документов о согласии/несогласии при подаче документов не подписываешь или я ошибаюсь? в анкете вроде никаких оговорок о страховке нет). Что будет делать банк? Даст кредит без страховки или скажет подождать нового рассмотрения?

Можно ли получить автокредит без справки о доходах имея на руках зарплатную карту Сбербанка, если да,то под какой процент

никак не могу понять,почему,читая руководство пользователя по «сбербанк онлайн» везде вижу возможность видеть и изменять «свой профиль»,а у меня на странице и близко этого не позволено. лишь в настройках указаны некоторые скудные данные,с которыми ничего нельзя делать. я же не собираюсь менять ФИО или паспортные данные,я о том: вдруг пароль поменять,или какие дополнительные меры безопасности добавить(дополнительная аутентификация)??? в руководстве пользователя учат,а возможности нет…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Если использовать зарплатную карту VISA-ELEKTRON за границей, можно ли уйти в минус или снимаются только те деньги, которые есть на карте (счету)? Как можно проверить остаток средств, находясь в Германии?

Скажите пожалуста, если оформлена ипотека в вашем банке, можно ли оформить автокредит на подержанный автомобиль? Спасибо

Обратлся в отделение СБ с намерением взять потребит. кредит 500 000 на 5 лет. З/П 27 500, поручители- жена (16 000), друг (35 000). Кред. инспектор сказала о необходимости заплатить «добровольную» страховку 50 000. Понятен риск банка, однако нельзя ли оформлять ее ежегодно, на оставшуюся сумму т. к.сумма достаточно большая, кредит планирую отдать макс. через 3 года? Спасибо

Добрый день. В апреле текущего года взял потребительский кредит на сумму 200 тыс. рублей. Расчитывал как можно скорее расплатиться по договору, отдал около 120 тысяч. Но как оказалось около 40 тысяч я заплатил через банкомат ошибочно не за кредит, а за ссуду, примерно до 2013 года. Вопрос: возможно ли будет сделать перерасчет заплаченных денежных средств в счет погашения основного кредита.

Здравствуйте! Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Мне посоветовали открыть кредитную карту. Я открыла, и у меня возникла необходимость снять 80 тыс рублей. как и где можно это сделать и какой процент? слышала, что можно перевести средства на карту (зарплатную), но что-то у меня ничего не получилось. Спасибо заранее, с уважением, Елена

Здравствуйте! Имею дебетовую рублевую карту Visa Classic. Ранее, при внесении денег на счет карты, они доходили не ранее следующего дня. Теперь же, даже в воскресенье, доходят мгновенно. Так всегда будет или мне в последнее время везет? Спасибо.

Уважаемые эксперты! У меня к вам два вопроса: 1. Я взяла потребительский кредит в Сбербанке 5 августа, а первую выплату по кредиту сделала 27 августа, а не в начале сентября. Будет ли считаться, что у меня долг по кредиту за сентябрь? 2. Моему мужу перечисляют зарплату на счет в отделение Сбербанка Нижегородской области. Имеет ли он право на получение кредита на специальных условиях 17,1% в другом отделении Сбербанка? Галина.

ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ НА НЕОТЛОЖНЫЕ НУЖДЫ. МНЕ НЕОБХОДИМА СУММА 1100000 РУБЛЕЙ НА 24 МЕСЯЦА. ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА И КАКОЙ ПОРЯДОК И РАЗМЕР ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА И КАК ДОЛГО БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ ЗАЯВКА.

Добрый день. Банк планирует начать выпуск кобрендовых карт КРЕДИТНЫХ карт МТС-Сбербанк?

Скажите, деньги за страховку вычитают из суммы кредита или их надо вносить самому заранее (потребит.кредит 50000 на 5 лет)? сПАСИБО

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Как находясь в Германии проверить остаток на зарплатной карте VISA-ELEKTRON.

Здраствуйте! УВ. Господа банкиры помогите пожалуйста разобраться с такой ситуацией. Я являюсь обладателем 20-ти привелигированных акций Сбербанка Рф с 1993 г. по сей день. Полагающиеся дивиденды по не знанию не получал ни разу за все 17 лет. Сегодня был в Дагестанском отделении сбербанка и мне сообщили что мне причитаются дивиденды только за последние 3 года а за 14 лет не пологается т. к. не обращался ни разу за все это время. Учитывая что, у нас в Дагестане коррупция для большинства граждан является жизненной необходимостью не уверен что это правда. Прокансультируйте пожалуйста; Имею ли все таки право на получение дивидендов за все 17 лет или только за 3 последних года как мне пояснили в даг.отд.сбербанка. Спасибо!

Здравствуйте!Недавно получила кредитную карту но немогу вспомнить свой код.Что нужно сделать что б восстановить код?

Изменились ли реквизиты филиала 01310 Люблинского отд. СБ РФ г. Москва?

12.09.2010 в 18:29:21 получил СМС следующего содержания: «Ваша банковская карта заблокирована. По вопросам снятия блокировки: 8(962)961-42-36. Служба безопасности. Отправитель +442032892491». Тут же перезвонил, оказалось, что телефон выключен или вне зоны сети. Вопрос: Не мошенничество ли это? Как проверить заблокирована карта или нет. И каковы мои действия если информация верна? Заранее благодарен. Спасибо.

Я взял, три года назад, потребительский кредит с выплатой за пять лет. Могу ли я, через интернет узнать, какую сумму мне осталось еще выплачивать?

Какие документы необходимы для получения потребительского кредита, в размере 50000—00 рублей

Сегодня 13 сентября 2010 года. Вот уже три дня подряд пытаюсь перевести денежные средства с карты VIZA электрон через банкомат в ст. Тацинской на карту Маэстро в г. Ростов-на-Дону. При выполнении операции рапечатывается чек с информацией, что операция не выполнена, так как карта получателя числится в списке заблокированных карт. Что это значит и как мне все-таки перевести деньги родственникам? Спасибо

Здравствуйте! Мне 18 лет, я учусь. Могу ли я взять кредит в вашем банке на сумму 5—10 тыс. руб.?

Добрый день! сегодня не смогла оплатить коммунальные услуги через операторов Сбербанка по адресам:Ул.Козицкого д. 8 (окно по приему платежей закрыто с 1.07.2010 г.);ул. :60 лет Октября(окно закрыто-выходной у операциониста.В этих отделениях работают банкоматы,но — ОЧЕРЕДИ(проводит квитанции сотрудник банка).Почему у так нас относятся к клиентам?

Здравствуйте!Я Махерова Татьяна Ивановна обращаюсь к вам уже второй раз па этому же вопросу 2 сентября я обратилась в отделение Сбербанка города Курска написав заевление о переводе денег со счета в городе Киславодске адрес отделения Куйбашева 51 на счет в город Курск прошло 9дней а денег так и нет Помагите разобраться где же деньги которые мне срочно нужны

Карта Маэстро была открыта в июне месяце 2010 года. Ею еще ни разу не пользовались. По какой причине она могла быть заблокирована? И что нужно для того, чтобы ее разблокировать?

Сегодня написал в отделении заявление на отключение Мобильного банка. Операционистка сказала, что он уже отключен. Однако судя по Сбербанк Онлайн — это не так. Я вижу там шаблоны и привязанные карты к телефону. Подскажите, как долго будет осуществляться отключение?

Здравсвуйте,Марина.В 1990г был открыт счет в Сбербанке г. Бшкеке(Фрунзе),как я могу получить компенсацию по вкладу,если я живу в России и являюсь гражданкой Р. Ф. С уважением Лриса Стародубцева.

Здравствуйте,возвращает ли банк спавку 2-ндфл и выписку из трудовой книжки,если отказал в выдачи кредита?

Добрый день! Являюсь держателем карты Viza классик, подскажите где и как я могу получить выписку о проводимых платежах (желательно в сети,без посещения офиса Сбербанка)

Добрый день! у меня вопрос по поводу трудоустройства! Хотелось бы работать в Сбербанке! Закончала в этом году «Международную академию бизнеса и управления» «финансы и кредит»! Опыта работы в банке нет! Сейчас работаю Менеджером по логистике! Возможно ли к Вам устроиться на работу?

Добрый вечер! Я работаю в крупной компании. У нас достаточно много поставщиков являются клиентами Сбербанка. С некоторых пор реквизиты поставщиков изменились. Вместо, например, Люблинского отделения N…./… поставщик просит указывать Московский банк Сбербанка России…С какого момента произошло данное изменение? Доходят ли денежные средства до получателя, если в наименовании прописывается по-старому отделение банка? И самый главный вопрос: Почему у вас на офоциальном сайте нет информации об этом? Вся информация достаточно поверхностная. Представители банка мне ответили, что об изменениях они информировали письмом своих клиентов, а что же делать нам клиентам ваших клиентов? Ведь именно мы являемся плательщиками и нам как-то хочется понимать куда мы отправляем сумму? Надеюсь на скорый ответ. Спасибо.

Живу в Зеленограде, а раньше проживал в Новопеределкино. Чтобы получить пенсию приходиться ездить в Митино, где расположено ближайшее отделение Сбербанка. Когда в Зеленограде появится связь с Москвой?

Здравствуйте!14 августа 2010 года я производил взнос наличных на свою пластиковую карту. После внесения в терминал 3000 рублей,терминал выдал чек «взнос наличных — отказ». Сразу же после завершения операции в терминале я написал заявление о возврате моих денежных средств. Меня заверили,что мне придут средства через 10 суток. По истечении 10 суток деньги не вернули. На все мои вопросы о возврате денег в Сбербанк Росии ОАО СУРГУТСКОЕ ОСБ № 5940 мне отвечали первое время,что заявление утеряно. По написанию второго заявления прошло больше 20 дней и на все мои вопросы отвечать отказываются,говоря что они ничего не могут сделать.Прошу Вас подсказать решение даннной проблемы и с кем нужно связаться,чтобы решить этот вопрос?

Здравствуйте,Марина.В 1990г был открыт счет в Сбербанке г. Бишкеке(Фрунзе),как я могу получить вклад,если я живу в России и являюсь гражданкой РФ не выезжая в г. Бишкек.С уважением Лариса Стародубцева.

здравствуйте! я столкнулась вот с какой проблемой: я открыла себе карту для перечисления з/п, затем следом открыла дополнительную карту на другое имя. Написала в бухгалтерию заявление, в котором указала номер счета карты для перечисления. а в итоге оказалось, что хотя счет и один у этих двух карт, но зачисление происходит по дополнительной карте. получается, что весь приход я могу увидеть сняв мини-выписку с дополнительной карты!!! в клиентской службе отправляют в бухгалтерию а бухгалтер отправляет в клиентскую службу!!! что делать в такой ситуации??? к кому обратиться?? может вы подскажите куда пожаловаться?))

Здравствуйте!Несколько лет назад на работе получила з\карту Сбербанка,открыла личную карту,являюсь владельцем кредитной карты,беру не первый кредит в этом банке.Мне все это удобно.Сейчас мое руководство без согласования с сотрудниками перевело всех в др. банк.Могу ли я получить поддержку от Сбербанка и остаться его благодарным клиентом?Спасибо.

Написала заявление на выпуск Visa Gold льготный. Карту обещали подготовить через 2 недели, но воспользоваться именно этой картой я планирую только через 2 месяца. Насколько я знаю, плату за годовое обслуживание снимут сразу и на счету будет −2500 руб. Является ли этот минус тратой овердрафта и будет ли за это начисляться процент как за использование овердрафта? Имеет ли банк право снять эти 2500 руб с другой моей карты, которой я сейчас пользуюсь? С ув., Катерина

Здравствуйте,Людмила,Марина. Скажите,пожалуйста,почему в нашем городе уже в течении двух дней (выходные не в счёт) «Сбербанк» не перечисляет деньги на карты? Спасибо.