Добрый день! Я хочу положить наличные рубли на счет моих родителей (счет со сберкнижкой) в отделении Сбербанка в г. Раменское Московской области. Я знаю адрес и реквизиты отделения Сбербанка, где у них открыт счет, но номер сберкнижки они никак не могут мне сообщить. Смогу ли я внести наличные, когда приеду в банк, зная только ФИО и дату рождения.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда подавать заявку на кредит если 19.12.2019 был отказ, ровно через 60 дней — это 17.02 2020 или на 61 день 18.02.2020?

1. Возможно ли в ручном режиме (через телефон 900 или личное заявление в отделении) запретить или закрутить лимиты до минимальных 100 руб или даже 1 руб переводы на любые карты и счета а так же на снятие наличных с кредитной карты? 2. Выдаются ли ещё Сберкнижки, если открывать вклад? Интнресует с позиции обладать уходящим в прошлое предметом. Если да, то для этого надо открывать вклад/счёт в отделении или можно её оформить к уже имеющемуся или открытому онлайн вкладу/счету?

Добрый день. Являюсь держателем карты Mastercard в вашем банке. Прошу уточнить, как происходит оформление процедуры chargeback? Платежная система отправляет держателей карт с любыми претензиями в банк-имитент, выпустивший карту. Но при обращении в свой обслуживающий банк (ваш банк), мне сообщают, что банк не обязан передавать споры по договорным отношениям между плательщиком и получателем средств на рассмотрение в платежные системы.

Здравствуйте,у меня два участка земли,оба в залоге у банка под ипотечный кр.,на одной из них построен дом,другой огород,как мне продать землю (огород) в счет погашения кредита?

Почему в Пскове нельзя заказать карту пенсионная Мир через интернет? Могу ли я иметь одновременно карту Мир и Mastercard

Добрый день! После суда приставами взыскивается задолженность по кредитному договору. Однако договор с банком не расторгнут. Могут ли по нему продолжать начисляться проценты? Следует ли инициировать расторжение договора с целью фиксации суммы задолженности и как это сделать?

День добрый. По мотивам отзыва https://www.banki.ru/services/response.. ./10346988/ Заглянул сегодня на домклик, посмотреть что там со снятием обременения и вижу, что 12.02.2020 закладная заказана в архиве банка. Дело в том, что ипотека была 2011 года и никакой закладной не было, что, кстати, подтвердил оператор при звонке на 900. Что за заказ закладной? Какой закладной и т. д. и т. п. В Коментарии к отзыву Вы ответили «Сделаем всё в лучшем виде». У меня есть в этом определённые сомнения и вал отзывов о затягивании Сбером сроков снятия обременения это подтверждает. Ну что, Мария, в Ваших силах развеять мои сомнения и действительно сделать всё в лучшем виде?

Я получила смс уведомление от номера 900 о том, что в сбербанке изменился способ информирования (вместо смс уведомлений будут приходить push в приложении Сбербанк Онлайн.При этом почему- то сохраняется стоимость мобильного банка. Простите, почему я должна платить в таком случае за мобильный банк?

Добрый день! Существует ли в данный момент возможность рефинансирования ипотеки (у меня ипотека Сбербанка)? или я могу рефинансировать только в сторонних банках?

Здравствуйте!Сделала заявку онлайн на кредит.Пришел ответ,придти с документами в отделение.Не было времени,я еще думала,искала другие варианты.Тут приходит ответ,что мне отказали.Я сама можно сказать отказалась.Информацию сразу передают в БКИ.Ваш банк намеренно портит кредитный рейтинг?

Добрый вечер! Так же обещали увеличит лимит до 15.02, но что — то лимит остался прежний:((

Добрый день, Мария. Что-то очень долго идёт проверка в Сбербанке,?

Добрый день. 29.01.2019 года была подана заявка на ипотеку для покупке дома с землей. Ипотека одобрена. Были подготовлены и переданы все документы для одобрения ипотеки, включая оценку сделанную через сервис дом клик. После чего 15.02.2020 г. позвонила менеджер сбербанка и сказала, что объект одобрен и прислали кредитный договор для ознакомления. Но в присланном договоре была включена услуга on line регистрация, которую мы не включали, что подтверждается нашей заявкой, в которой стоит отказ от данной услуги. Но менеджер очень настойчиво ее предлагала и сказала или вы делаете правовую оценку или on line регистрацию, что нарушает закон о защите прав потребителей. На все предложения услуг мы отвечали отказом. Так же нам включили заключение договора с ООО ЦНС для оплаты объекта недвижимости о чем мы тоже не просили и не соглашались. На наши просьбы исправить данные нарушения менеджер говорит что мы сами согласились, но этого нет ни в каких документах, ни в записях звонков. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и исключить данные навязанные услуги из договора.

Добрый день! Я получаю пенсию на карту Сбербанка «Maestro». ПФР сообщил, что с 1 июля 2020 г. пенсия будет перечисляться только на карту МИР. Срок действия моей карты — 06.2021. Как заменить мою карту на карту МИР?

Хочется знать, почему я должен выпрашивать СВОИ, деньги закрывая счёт в вашем банке. Сумму в 4000$ мне предлагают забрать через ТРИ дня. Что для «Сбербанк» это не подъёмная сумма? В прошлом году в сентябре ту же сумму закрывая вклад получал ЧЕТЫРЕ дня во Фрязино, причём заказал и её не привезли, хотя заказ был в 10 часов, то есть до обеда, тем не менее на следующий день её не привезли. Ныне в Щёлково та же история срок ожидания на среду.

Мне одобрили дизайн молодежной карты В сообщения отправили код Это значит мне нужно идти в сбербанк за картой?!

На днях мама Колесина Татьяна Егоровна обнаружила, что с её счёта списали деньги за электричество в Москве за 2015, у неё никогда не было московской прописки. Ей сообщили, что данные хранятся 3 года и отказались помогать!!! Меня такой поворот событий не устраивает и неоднократно в чате требовал, чтоб со мной связалось руководство департамента качества. Никто не связался, плохо обслуживают абсолютно все менеджеры, никто не хочет помогать, оперативность низкая….Ужасные ощущения!!! Перезвоните мне на 89263423106

Скажите, где и какие часы приема депозитария для жителей мос. Обл? А то на Вавидова 19 в Москве отказывают принимать из мос. Обл

Мария, здравствуйте. 7.02.2020 банкомат по адресу Санкт-Петербург, Гаванская, 4 не зачислил на мою карту 36400 рублей. В тот же день обратилась в КЦ Сбербанка для решения вопроса. Была создана заявка 200207-0561-647100 со сроком рассмотрения до 14.02.2020. Так как новостей по вопросу долго не было, решила вновь связаться с КЦ. Звонок был 12.02. Сотрудник банка сказал, что заявка в работу еще не бралась и повысил заявке приоритет, пообещав, что к назначенному сроку вопрос должен быть решен, однако 14.02, опять же по звонку в КЦ, было выяснено, что приоритет заявки никак не менялся, а сроки ее рассмотрения продлены до 22.02 (учитывая праздники, можно сказать, что до 25.02). Сумма для меня значимая, поэтому, пожалуйста, посодействуйте в ускорении решения вопроса.

Здравствуйте! У меня умерла мама в феврале 2020 года и у неё были вклады, открытые в Вашем Банке до 20.06.1991 года. В каком подразделении банка в Саратове можно получить компенсацию на оплату ритуальных услуг и какие документы нужно предъявить при получении компенсации?

В 2020 году заканчивается срок действия карты maestro социальная, скажите,пожалуйста, могу ли я перейти на эту же карту, но не на МИР, в этом году.

Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на следующий вопрос. 15.02.20 картой сбербанка был оплачено проживание в отеле на сервисе booking.com в размере 23903 тайских бата. 16.02.20 в сбербанк онлайн эта операция получила статус «Исполнен" Спустя полчаса бронирование было отменено и сервис обязался вернуть все средства (23903 тайских бата) в течении нескольких дней. 16.02.20 появилась операция «возврат покупки» 23903 THB. Однако после этих операций на счете не достает суммы около 2500 рублей. Правильно я понимаю что это из-за разницы внутренних курсов сбербанка покупки и продажи валюты? Правомерно ли это — делать возврат и удерживать при этом более 5% от суммы операции?

Здравствуйте. 18.02.20г был пополнен баланс на телефоне через банковскую карту на сумму 400р. Пришло смс от службы 900 с текстом,что деньги списаны. Но на счёт они не поступили. В чем проблема? Помогите решить вопрос!

Здравствуйте Мария! Вчера 17.02.2020 — я отправил Вам сообщение. Пожалуйста не оставьте без внимания моё сообщение.

Здравствуйте, я не являюсь клиентом вашего банка. Мне звонят по поводу задолжностей моей бывшей супруги. Просьба исключить мои номера, 89001354242 и 89508695959. И не беспокоить меня а именно звонит абк, свое согласие на обработку своих данных я не давал и разрешения предоставлять телефон тоже. Просьба меня не беспокоить или я обращусь в поднадзорные ограныконтралирующие контралирующие вашу деятельность. Просьба не звонить, ответ от вас жду почту donmonolit.gukovo2@mail.ru. С уважением Эдуард

Здравствуйте! Уже больше года я регулярно обращаюсь в Сбербанк за кредитом 30—50 тысяч рублей на год со страховкой и всегда получаю отказ, причём сразу, через 10 секунд после отправки заявки. У меня хорошая кредитная история, ни одной просрочки платежей. Рейтинги в кредитных бюро мои высокие Есть кредитная нагрузка в других банках, но её, видимо, никто и проверять не желает. У меня хороший доход. Сбербанк выдавал кредитную карту на 600 тысяч и я ее давно закрыла, так как процентная ставка высокая. По моей дебетовой карте в Сбербанке каждый месяц проходят крупные суммы. Может, где-то стоит «галочка», чтобы данному клиенту никогда не выдавать кредиты? Знать бы за что эта «галочка» и как её убрать. Очень хочется быть полноценным клиентом Сбербанка.

Здравствуйте Мария, объясните пожалуйста, хотим купить квартиру в новостройке от застройщика. Ипотека скорее всего будет под 8,9 или 9,3%. В сентябре 2020 родится второй ребёнок. Можно ли будет снизить процентную ставку под 5% по программе ипотека с господдержкой для семей с детьми? И обязательно ли вносить первоначальный взнос не менее 20%? Планируем внести 15%, в будущем может ли это быть причиной отказа в снижении ставки?

Здравствуйте, если подавали заявку на кредит не онлайн срок рассмотрения до двух рабочих дней, возможно узнать какова вероятность того что кредит будет одобрен?

Здравствуйте. Если из за просрочки обязательного платежа по кредитной карте, карту заблокировали. Ее разблокирует после внесения суммы обязательного платежа?

Решение вопроса по снятию ограничения после погашения

Вопрос: Здравствуйте! Уже больше года я регулярно обращаюсь в Сбербанк за кредитом 30—50 тысяч рублей на год со страховкой и всегда получаю отказ, причём сразу, через 10 секунд после отправки заявки. У меня хорошая кредитная история, ни одной просрочки платежей. Рейтинги в кредитных бюро мои высокие Есть кредитная нагрузка в других банках, но её, видимо, никто и проверять не желает. У меня хороший доход. Сбербанк выдавал кредитную карту на 600 тысяч и я ее давно закрыла, так как процентная ставка высокая. По моей дебетовой карте в Сбербанке каждый месяц проходят крупные суммы. Может, где-то стоит «галочка», чтобы данному клиенту никогда не выдавать кредиты? Знать бы за что эта «галочка» и как её убрать. Очень хочется быть полноценным клиентом Сбербанка. Ответ: Здравствуйте! При рассмотрении заявки учитываются такие факторы, как платёжеспособность, стаж работы, кредитная история, состав семьи и т. д. Какой именно фактор станет ключевым и повлияет на итоговое решение, неизвестно. После отказа подать заявку повторно можно через 60 календарных дней. Сейчас можно оформить заявку на потребительский кредит под залог недвижимости: https://www.sberbank.ru/ru/person/cred…edit_zalog Ещё вопрос: Вы просто отписались. Мои заявки на кредит просто не рассматриваются, т. к. в течение 10 секунд приходит отказ. Всегда!!! К кому можно обратиться для конкретного уточнения по этому вопросу?

Здравствуйте. Как и где получить документ о зарегистрированных (прописанных) в жилом посещении? Банк требует выписку из домовой книги. В свою очередь, МВД и МФЦ Республики Алтай отказываются выдавать такие сведения, как и Администрация поселения, ссылаясь на то, что банк должен направить официальный запрос. Как быть? Какой подтверждающий документ существует в настоящее время?! Со слов менеджера Межведомственные запросы банк не отправляет (ПАО Сбербанк)

Очень прошу ускорить решение по обращению № 200217-0274-090100 от 17.02.2020! 1.02.2020 брали в аренду авто За границей! Автомобиль был сдан в тот же день вечером! По договору аренды залог по машине должен был вернуться в течение максимум 5 ти дней! С арендатором вопрос решали они сказали что с их стороны все хорошо обратитесь в банк, при звонке на КЦ банка было озвучено что возможно деньги вернуться после 25 февраля! Но меня этот срок не устраивает! Так как в договоре прописан другой!

Добрый день! Все таки в каком квартале будет программа по рефинансированию или снижению % по ипотеке взятой в Сбербанке?

Добрый день. Есть два потребительских кредита в Сбербанке. 60000 и 70000. Первый взят меньше месяца назад, второй 3 месяца назад. Хочу обьединить их в один и увеличить срок кредитования. Подала онлайн заявку на Рефинансирование. Заявку отклонили. Причина нет доступных кредитов для рефинансирования. Мои кредиты попали в вкладку недоступные кредиты. Кредитная история хорошая, просрочек никогда не было. (успешно погасила в течении 5 лет 4 кредита). Как можно обьединить кредиты в один в Сбербанке?

Доброго времени суток. С 2016-го года имею дебетовую карту Сбербанка. Сразу подключился в Сбербанк Онлайн и ежедневно контролирую и сверяю свои расходы. Сегодня — 18.02 при входе в Сбербанк Онлайн увидел, что на главной странице расходные операции не отражаются. Ладно, подождал и зашел позднее. Все вроде бы наладилось, но остаток на карте почему-то стал меньше на непонятную сумму 154 рубля 97 копеек. И сумма эта в истории операций не отражается. Если бы я на домашнем компьютере не вел параллельный учет расходов по карте, я бы даже не заметил, что сумма куда-то ушла. Сумма не великая, но надеюсь, что помогут люди добрые разобраться куда она делась.

Добрый день,Мария. Не дождалась ответа на мой вопрос,точнее решения проблемы. Подала заявку в конце октября на реструктуризацию,не знаю четко о том что это. Мне позвонили из банка и рассказали,что это такое. В итоге мне эта услуга была не нужна и представитель банка сказал что значит мы удалим вашу заявку. Спустя какое-то время я поняла что не могу пользоваться кредитной картой,думала что нужно положить полностью весь остаток,я так и сделала. Но в итоге карта как была заблокирована так и осталась. Я написала в сбер чат,выяснилось что мою карту заблокировали на 180 дней. Ещё вчера когда проверяла карту, решила пополнить баланс,стала появляться сообщение о том что ведутся технические работы, попробуйте через пять минут и так на протяжении всего дня.Почему о блокировке карт не предупреждают? Что за нововведения какие-то? Почему если у меня нет просрочек я не могу ей пользоваться?!

Мария! Продублировал Вам сообщение!

Здравствуйте Мария. В декабре 2016 , мне предложили кредитную карту Вашего банка, я её оформила,так как муж болел (рак) и я понимала,что деньги мне скоро понадобятся,так как он был уже лежачим. В феврале 2017 г. он умер. В ритуальном агентстве, не было терминала для оплаты услуг и мне пришлось снять в банке наличными. Проценты по карте, за снятие были большие. Все эти три года, я платила во время, просрочек не было. Зарплата у меня не большая, мне тяжело платить. И все это время, я пытаюсь переоформить карту в простой потребительский кредит и сделать реструктуризацию, что бы сумма платежа уменьшилась.Но мне постоянно отказывают! Пытаюсь взять кредит,на сумму что была на карте,что бы сразу её погасить.Тоже отказ. В апреле я выхожу на пенсию, и вернее всего работать я не буду, здоровье не позволяет.А это значит, что платить кредит у меня не будет возможности. Моя пенсия, мне не позволит. Что мне делать! Как сделать реструктуризацию кредитной карты?

Здравствуйте. У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС.Может ли служба безопасности отправить денежный перевод обратно.

У меня была задолженность в вашем банке, дело дошло до приставов, задолженность выплотил, исполнительное производство приставы закрыли. А долг в вашем банке всё ещё висит. Судебные приставы дали мне постановление о закрытие исполнительного производства и платёжные поручения, я отдал их в филиал банка в своём городе, долг по прежнему висит. Не один специалист сбербанка не может объяснить в чем дело, лишь разводят руками

Здравствуйте, Мария! Хочу уточнить Ваш ответ по поводу перевыпуска пенсионной карты Maestro на пенсионную карту МИР.Срок действия моей карты — 06.2021, а ПФР требует замену на карту МИР до 01.07.2020. Вы мне ответили, можно оформить досрочный перевыпуск карты в Сбербанке Онлайн или в контактном центре по номеру 900. А в офисе мне объяснили, что карту автоматически перевыпустят к 01.07.2020 и мне об этом сообщат. Уточните, как будет на самом деле?

Здравствуйте!Смогу ли я оформить ипотечные каникулы,при наличие просроченной задолженности по другому кредиту,но в этом же банке?на данный момент имею статус безработного.

Добрый день.Сегодня, 18 февраля, в 1.30.44 и в 1.31.18 с моего счета в Сбербанке (номер счета указала в сообщениях для компании) были списаны два раза две одинаковых суммы и переведены на Ростелеком.У меня нет никаких договоров с Ростелекомом.Я обнаружила это менее чем через сутки и обратилась в отделение сбербанка. Написала заявление на возврат денег (номер — в сообщениях для компании). Карту заблокировала.Вечером позвонила по 900 проверить состояние заявления. И мне сообщили, что деньги возвращены не будут. Ведь я оказывается как-то нарушила правила в отношении личной информации (Я НЕ НАРУШАЛА! на интернет-сайтах не оплачивала ничего — ТОЛЬКО на официальном сайте жд билетов на сайте rzd.ru и все!!! И то полгода назад! Информацию о карте НИКОМУ не предоставляла. Так что ничего я не нарушала.)Тем не менее, мне было сообщено, что политика Сбербанка — не возвращать деньги в таких случаях. Я категорически не согласна с таким решением и прошу посодействовать возвращению этих денег. Для кого-то это маленькая сумма, но для меня очень большая.Отследить деньги НЕСЛОЖНО — они ушли в известную организацию Ростелеком. Думаю, при желании сотрудники сбербанка могли бы с легкостью вернуть списанную незаконно у меня сумму.Заранее спасибо за содействие.С уважением,Анна Филипова

Добрый день! 17.02.2020 при пополнении моей карты через банкомат в дополнительном офисе № 8610/0353 Сбербанка часть денег банкомат не начислил. Банкомат выдал чек о том, что произошёл сбой при внесении наличных. С этим чеком я сразу же обратился в доп.офис, в котором установлен банкомат и зарегистрировал обращение № 200217-0272-146400 с приоритетным статусом. Мне пришло СМС о том, что моё обращение будет рассмотрено до 25.02.2020. Очень прошу Вас ускорить решение по обращению. С уважением, Айдар.

Здравствуйте. Может возьмёте на контроль ситуацию?? https://www.banki.ru/services/response.. ./10350866/

Добрый день! У меня такой вопрос. Можно ли каким либо способом сделать так, чтоб зарплатную карту по истечении срока получить в своем городе, по месту проживания и промиски, а так же работы. Я работаю в бюджетной организации, зарплатные карты нам выдавал на работе сотрудник Сбербанка, но когда подошел срок истечения карты прислали смс что забрать её нужно в соседнем городе. Могу ли я как то запросить, что б её переслали в мой город в Сбербанк, так как у меня грудной ребенок и очень не удобно ехать за 100 км, чтоб забрать карту

Здравствуйте,у меня в Сбербанке ипотека с 2014 года на жильё,приобретенное у застройщика…С конца прошлого года у меня появилась возможность досрочного частичного погашения по кредиту через Сбербанк онлайн… всё было благополучно до 10 февраля с перерассчетом моей задолженности по ипотечному кредитованию…но после 10 февраля мне стали неожиданно каждый день делать перерассчет задолженности по ипотеке и каждый день я наблюдаю увеличение задолженности на 1000 рублей…На сегодня у меня сняли целых 7000 рублей…Ранее при досрочном погашении суммы по кредиту такого не происходило…перерассчет делался только однократно и сумма долга каждый день не росла…Моя дочь экономист утверждает,что Сбербанк таким образом незаконно ворует мои деньги! Что можете пояснить по данной ситуации? Почему со мной так поступаете? Прошу проверить всё операции по перерассчету моей задолженности по ипотеке на наличие мошеннических банковских операций…

Добрый день. При пополнении карты 19.02.2020 в 12:13 в банкомате № 982323 по адресу Сиреневый бульвар 2 произошёл сбой. Банкомат выдал чек с ошибкой зачисления средств. Я тут же позвонил по номеру 900 и составил обращение. Можно ли как-нибудь ускорить рассмотрение обращения? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Можно ли рассчитывать на автокредит если в потребительском банк отказал. Кредитная история, по моей просьбе скорректирована, должна быть чистая, рейтинг очень высокий. Спасибо

Здравствуйте! По моей просьбе должна пройти корректировка кредитной истории, прошло 10 дней. Как можно убедиться, что это сделано и без риска опять её запачкать? Спасибо

Что делать ошибочно перевыпустил карту, а туда должны вот-вот придти деньги?

Добрый день ранее писала обращение, по поводу того что банк не снимает обременение. Так вот получила ответ что заявление банк в росреестр направил № 20—3428749. Пришёл ответ спустя 3 дня от росреестра, говорят банк некорректно составил заявление и его росреестр не принял. ЭТО ПРАВДА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО КАКОЕ ТО. Дом клик не перезванивают, прошу срочно принять меры

Здравствуйте. Планируем брать ипотеку в вашем банке. Чтоб снизить процентную ставку зарплату переводим в Сбербанк. Сколько месяцев нужно на нее получать зарплату, чтоб уменьшить процент ипотеки?

Чем сотрудники города Уфы регламинтирутся, говоря,что по ипотеки не проводят идентификацию участника сделки в другом городе,когда если есть написанная правильно доверенность, позволяет сотрудникам банка, провести эту идентификацию в другом отделении банка? Почему все сотрудники ипотечного отдела так делают, а Уфимские сотрудники ипотеки не дают нам такой возможности!! Где это прописанно, тем более учасник, которого надо провести идентификацию,является сотрудникам сбербанка в другом городе.

Здравствуйте. Мне была переведена значительная сумма из за рубежного банка а точнее с Кипра.Вчера выяснилось что служба безопасности его отправила обратно.Не могли бы пояснить из за чего и почему.

Добрый день. В очередной раз пишу вам. Вопрос не решён.До сих пор вопрос не решили. Сегодня опять звонил представитель Сбербанка и навязывал электронную регистрацию и страховки. Прошу разобраться.

Здравствуйте. Всё же хотел бы узнать чем я показался банку столь неблагонадёжным, что мне отказали в кредитной карте, по обращению https://www.banki.ru/services/response…e/10350380 Любопытство мучает, а ответа всё нет (отказ в кредитной карте приходил чуть ли не мгновенно, а вот хотя бы маленького намёка на то, почему так — нет уже сутки)

Почему долго активируется карта в качестве приоритетной, карта Visa Digital, хотя написано что в течении часа

Я подала документы на ресткрутуризацию,мне одобрили но заблокировали кредитную карту возможно ли её разблокировать?

А можно ли восстановить расходные операции по ней?

Здравствуйте, подали документы на ипотеку в Сбербанк, сегодня. Пришел ответ ВНЕСИТЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ИПОТЕКУ. Что это значит?

Когда закончатся мои мытарства по снятию арестов или взысканий с моих счётов? Когда вы прекратите издеваться над людьми? Приставы уже смеються надо мной и вами! Вот уже 19 дней как вы не можете разблокировать мои счета! Приставы смеяться и говорят что у нас то дел и ИП давно на вас нет, а у у Сбера они все висят как не исполненные! Три раза приносил оригиналы постановлений ОСП вы их принимали (дубликаты у меня естественно), но то у вас аресты и взыскания разные вещи,то даты принятия документов в разработку (у ОСП) не совпадают с датой выноса постановлений,то просто понос! И итог: отказано в рассмотрении! Вам что не достаточно постановление Пристава о закрытии ИП? Что вы делаете и что хотите?!?!??? Я очень огорчён и очень недоволен работой вашего СБЕРБАНКА!!! Вот сегодня отнёс очередные оригиналы постановлений ОСП в Вашу долбанную контору! Ждём, хотя знаю что итог будет таким как и раньше. Вас ни чем не победить! Хотя повторюсь, приставы уже смеються после двух дней " проживания» то у вас в банке то у них в ОСП! И говорят что у нас уж давно и документов то нет на ваши ИП,что давно уже все закрыто по вам,ну а Сбербанк все на своей волне, то даты рассмотрения документов у ОСП не совпадают с датой выноса постановления (они физически не могут совпадать,потому что документ на рассмотрение пришёл в одно время а Пристав вынес ИП об аресте или взыскании спустя какое то время,т.е в другое время) КАК ОНИ МОГУТ СОВПАДАТЬ??? Так мне объяснили в Сбербанке в Узловой по Трегубова 34! То ВЗЫСКАНИЕ И АРЕСТ РАЗНЫЕ ВЕЩИ!!! А постановление ПРИСТАВА о снятии ареста или взыскания вам ни о чём??? Вы что делаете?

Карта Сбербанка МИР социальная для пенсионера со сроком окончания 09/2023. Карта перестала оплачивать счета в магазинах. Проверено в 3-х местах. Сотрудница Сбербанка сообщила, что это произошла из-за отсутствия страховки карты и необходимо оформить страховку. Однако, плата за обслуживание карты 30 руб и перевод денег со счета в Сбербанке был произведен в период после прекращения оплаты в магазине. Оплатили договор на сумму 1590 руб по льготной схеме. Карту уничтожили для перевыпуска. Прошу сообщить о необходимости страхования карты для ее использования при покупках в магазине.

Добрый день! 3 октября заключила кредитный договор по программе «Приобретение готового жилья» сроком на 10 лет в отделении СБ РФ. В рамках договора была застрахована моя жизнь, квитанция об уплате страховой премии в наличии имеется, N стразового полиса также известен (указан в квитанции). При этом сам страховой полис так и не пришёл мне на электронный адрес, хотя по словам кредитного инспектора должен был поступить. 4 декабря этого же года, т. е. по сути через 2 месяца, я досрочно погасила кредит и решила вернуть часть страховой премии в связи с досрочным погашением кредита. Через отделение СБ РФ, в котором заключался договор, я оформила 2 обращения: на возврат страховой премии и на выдачу дубликата полиса. На сегодняшний день ни страховая премия по договору страхования жизни не была возвращена, ни полис по договору страхования жизни не был предоставлен. От сотрудника колл центра я узнала, что оплата по моей квитанции не привязана к полису страхования, в связи с чем технически нет возможности осуществить возврат средств.. При этом она сказала, что оставила заявку для службы поддержки о необходимости привязать полис к поступившей оплате. На сегодняшний день возврат так и не произведён!!! Прошу принять меры по возврату страховой премии в связи с досрочным погашением задолженности по кредитному договору

Добрый вечер. Мы погасили ипотеку в начале декабря 2018 г. По договору нам должны были снять обременение в течении 10 раб. Дней. Досихпор обременение не снято. Сперва сказали что утерена закладная, мы подали документы на дубликат в росриэстр. Пришёл от. Них приостановка. Тк. С нами должен был ехать сотрудник банка он не приезжал. В домклике постоянно кормят завтраками. По нашему заевьению не назначен ответственный сотрудник банка который будет заниматься нашим вопросом. Срок с момента погашения ипотеки почти три месяца. Банк ущемляет наши права и условия договора. Нам нужны коттакты сотрудника куде можно подать заявления для рассмотрения нашего вопроса. Или нам сразу подать исковое заявление в суд на сбербанк. Ждём вашего совета и контактной информации.

Доброго дня, как то так вышло, что о решении суда меня не известили, на почту хожу как к себе домой, у работников есть даже мой мобильный… И… сегодня утром с моего вклада списана сумма. Я все понимаю… но На моей дебетовой карте лежит сумма средств превышающая сумму в 3 .5 раза!!!! ОБЬЯСНИТЕ МНЕ ТУПОЙ КАК ТАК ВЫШЛО? Я ОСТАВИЛА ЗАЯВКУ НА 900. ЖДУ РЕШЕНИЯ МОЕГО ВОПРОСА О ВОЗМЕЩЕНИИ ПРОЦЕНТОВ по вкладу. В противном случае не буду работать с банком который действует по принципу на…би ближнего… бред обсурд. А с извещениями и якобы уведомлении меня информацией о решении суда о взыскании суммы я буду решать в другой структуре… беспредел! Совсем попутали…

Здравствуйте С меня списали деньги iwill 2.0 sychevka rus 995 рублей,хотя никаких покупок и подписок я не совершала. Можно ли вернуть деньги? Если да, то как это сделать

Мария, добрый день, помогите пожалуйста, мы просто в отчаянии. 13 февраля 2020 года ТСЖ были предоставлены документы для продления полномочий председателя ТСЖ- Решение Правления и Приказ о вступлении в должность. Согласно нашего Устава и жилищного законодательства, Правление избирает Председателя из своего состава. До 17 февраля Банк молчал, подпись не продлевал. 17 февраля 2020 года сказали, что нужно предоставить Решение общего собрания об избрании членов Правления ТСЖ. Что и было предоставлено. На данный момент полномочия банк не продлевает, хотя все документы были предоставлены должным образом. И ещё эта услуга платная. Почему за наши деньги нельзя сказать, что у нас не так? Мы промониторили требования банка и интернет по данному вопросу. Не знаем, что от нас хотят. Мы не может перечислить налоги в бюджет и оплатить услуги поставщиков. Сотрудники офиса Сбербанка ничем помочь не могут- вся проблема в специалисте, который находится в Туле, потому, что сотрудники офиса в Иркутске при нас указывали, обводили прямо в наших документах, что у нас всё правильно. Специалист в Туле на телефон не отвечает- только переписка в виде отпискок. Вчера вечером, у нас 22 часа получили такой ответ: В ответ на Ваше обращение сообщаем. По документам от 19.02.2020 вынесено отрицательное заключение: «Согласно п. 3 ст 147 ЖК Председатель избирается из состава Правления. Предоставить протокол общего собрания членов ТСЖ об избрании Правления для подтверждения факта вхождения действующего Председателя в актуальный состав Правления». Необходимо устранить замечания. Спасибо за обращение! Направить вопрос по иным типам писем Ответ на обращение 1—143904850863 № 603 • Получено 19.02.2020, 17:04 Ещё хотим добавить, что в других банках, системах сдачи отчетности всегда предупреждают за 50 дней, что полномочия истекают. Помогите, пожалуйста Мы клиенты Сбербанка уже давно, примерно с 2004 года. Можем предоставить Вам документы, которые предоставляли в банк.

Напоминаю я не ваш клиент. Про мой вопрос видимо забыли. И ни как не можете определиться в какое такое ближайшее время вы его решите. Звонки уже начали поступать на номер на котором у меня просто интернет, и уж точно как и другие мои номера не был указан как контактный. Не желаете решать мой вопрос. Я тогда оставлю негативные отзывы на всех порталах, а ваши ответы прикреплённом к жалобе в поднадзорные органы.

Добрый день. У меня имеется ипотечный кредит оформленный в Сбербанке в 2015 году. Процентная ставка на данный момент составляет 10,9%. Подскажите пожалуйста, будет ли программа, в ближайшее время, по снижению процентной ставки по действующей ипотеке, в связи со снижением ключевой ставки ЦБ? Заранее спасибо.

Мой муж имеет пенсионную карту мир…на ней написано срок действия 03/20….я зашла в онлайн его личный кабинет, чтобы заказать новую карту,там написано,что карта действует до 24 года…как это понимать?

Здравствуйте Мария! Вы так и не ответили по моему вопросу.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли в Сбербанке рефинансировать ипотеку, которая уже была ранее рефинансирована в банке ВТБ? Ипотека никогда не рестуктуризировалась, просрочек не было. Рефинансирование проводилось с целью снижения процентной ставки.

Добрый деньИпотечный кредит погашен28.01.2020, 10:18Закладная заказана в архиве Банка31.01.2020, 17:08На горячей линии оператор ничего не может сказать почему документы не поданы в Росреестр.Только в домклике нашел сообщение: «По техническим причинам срок исполнения продлён до 28.02.2020. Приносим извинения за доставленные неудобства.»В чем проблема найти в архиве закладную и доставить её в местное отделение?

19.02 3020 г был полностью погашен ипотечный кредит. Банк в нарушении федерального закона 102 ф3 ст,. 17.п 2,который гласит что банк обязан выдать закладную незамедлительно после погашения ипотеки,заклалнуб мне не отдали. Здесь я не буду описывать подробно начавшиеся круги ада, сначала сказали что закладную нашли и передадут через курьера, потом что её нет и они её ищат у третьих лиц. Сейчас вообще от всего отказываются, на заявки оставляемые мною через номер 900 не перезванивать. У меня назначена сделка, если по вине банка она сорвётся, то будут понесены миллионные потери. Вопрос один где моя закладная, которая согласна законы должна была быть выдана мне незамедлительно???? Жалобы по поводу нарушения оформлены в прокуратуре, и т. д. Следующий шаг это суд.

Здравствуйте,Мария где мой отзыв и ответ на него.?

Совершила покупку в магазине посредством карты Сбербанка, через 2 часа оформила возврат. Работники магазина уверили, что если возврат оформлен в день покупки, то деньги поступят сразу. Прошло 9 дней, обратилась в Сбербанк. По электронную почту пришло письмо, что деньги вернуться в течение 30 дней! Поступают деньги легко, а вернуть очень сложно. Очень разочарована! Знаю, что магазин обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Что делать?

В ПФ по постановлению судеб,приставов снимают 50% пенсии. Если я заведу пенсионную карту для получения второй половины пенсии, могут ли приставы наложить арест на эту карту?

В СбОЛе висит и не исчезает заблокированная Виза классик моментум с закончившимся сроком. Вместо неё своевременно получена новая. Просроченная обычно исчезала через полтора-два месяца после блокировки и замены, а эта вот уже почти год значится заблокированной. Хотелось бы её убрать.

Добрый день! 20.02.2020 г. мы обратились в ипотечное отделение Сбербанка по адресу, г. Люберцы, ул. Красноармейская, д. 8, за платежным поручением по нашей ипотеке, которую мы брали в 2014 году на имя Зак Андрей Владимирович, для получения возврата денежных средств в налоговом органе, необходимо платежное поручение о переводе денежных средств с нашего счета на счет продавца на сумму 4520000, что эти деньги были переведены на счет продавца с нашего счета, на что нам ответили, что они не могут это сделать по истечению давности лет. И даже не захотели заниматься этим вопросом, нам что в судебном порядке решать эти вопросы, неужели так сложно дать бумагу, без создания проблем

Здравствуйте. Мой вопрос как-то решается? № 10351302

Здравствуйте! Мы с мужем взяли ипотеку в 2012 году в Сбербанке. Номер договора 117647 номер ссудного счета 45507810662030117647. Сотрудники банка нам не сказали что нужна страхование жизни и в договоре нет этого пункта. В 2014 году у меня муж умер а ипотеку плачу сколько лет я. Сколько лет хожу чтобы перевели на мое имя, никто ничего не знает с одного банка на другую отправляют. На имя покойного мужа я имею права платить? Ни проценты не снизили когда заявление написала, ни страховку не заплатили так как не было в договоре этого пункта. Кому обращаться что делать, у меня двое детей. И налоговая не возвращает проценты от Сбербанка полностью, договор до сих пор висит на муже.

Здравствуйте. В середине января подавал заявление в Сбербанке на снижение ставки по госпрограмме с детьми, брал кредит так же в Сбербанке, подошёл по всем условиям но так и не оформил специалист по обслуживанию ипотек сказала что не пропускает программа по причине что ранее был субсидирован,но никакой субсидии не было разве что скидка от застройщика на одну процентную ставку. Спустя месяц решил написать в дом клик,мне заявили что я подхожу и скидка от застройщика никак не влияет на эту гос поддержку.по телефону так же звонил в дом клик так же ответили,жена тоже звонила по номеру 900 ей ответили что мы подходим на 100 процентов и ни какая скидка от застройщика по процентной ставке не влияет на это и даже по рекомендовали обратиться вновь.Исходя из этого что со всех источников мне твердят что я подхожу по данному условию но в банке мне отказывают как мне быть?

Добрый день! Можно уточнить как проходит обработка обращения по отзыву https://www.banki.ru/services/response.. ./10350704/? На каком этапе?

Добрый день. Просим оперативно разобраться в решении проблемы. г. Тольятти Автозаводское головное отделение 6991, Юбилейная 55. 20.11.2019 г. была ипотечная сделка по объекту: часть квартиры, расположенной по адресу: Самарская область, г. Тольятти. Сбербанк подтвердил заемщика, подтвердил объект, вывел на подписание кредитного от 20.11.19 и основного договора. Сделку зарегистрировали в Росреестре, пришли на выдачу. Сбербанк однозначно отказал в выдаче денег по зарегистрированной!!! сделке под предлогом ненадежности заемщика, хотя вся проверка была и выяснилось это уже на выдаче кредитных денег. Сделку пришлось расторгать по невозможности исполнения обязательств и у продавца в документах основаниях появилась запись о расторжении. Одобрили другого заемщика под этот объект, предоставили новый пакет документов, банк затягивал с выводом на сделку, в итоге назначили подписание кредитного на 21.02.2020 г. При подписании нам сообщают, что не могут одобрить, аргументируя, что нужно подтвердить отсутствие проблемы в объекте.Считаю это рядом грубейших ошибок в работе Сбербанка, несогласованностью служб рассмотрения платежеспособности и объекта. Клиенты теряют деньги на подготовке документов, время, отпрашиваются с работы.На данный момент поступило предложение от специалиста сбербанка, что возможно могут вывести на подписание кредитного договора, при условии согласия клиентов на электронную регистрацию за 7900 руб. Считаю это откровенным шантажом и вымогательством со стороны сбербанка, именно в этой ситуации.Настоятельно просим разобраться в сложившейся ситуации. Вынуждены писать во все инстанции, чтобы решить эту проблему, созданную сбербанком.

Добрый день!Обращение разместил в поле «Информация для компании».

Здравствуйте, подскажите пожалуйста график работы 24 февраля отделения сбербанка по улице Волоколамский проспект, д 24

Добрый день! Для одобрения объекта недвижимости приобретаемого в ипотеку банк просит предоставить «Оригинал выписки из Домовой книги или Единый жилищный документ(документ, подтверждающий наличие или отсутствие прописанных лиц в квартире)». С 2020 года, отменили домовую книгу. Сотрудники в МФЦ утверждают что такие услуги сейчас не оказывают, нет основания для выдачи. Где в Ростовской области можно получить этот документ и является ли он обязательным. Менеджер на дом.клик не отвечает мне второй день. Звонок несколько раз пытался заказать — безуспешно.

Здравствуйте Мария! У нас с супругой ипотека в Сбербанке, оформленная в августе 2017 года, под ставку 10.75%, обьект новый дом блочного типа у застройщика физлица, в октябре 2019 года родился второй ребенок, за это время стал зарплатным клиентом сбербанка. Могу ли я расчитывать на снижение действующей ставки по каким либо программам? Когда сбербанк планирует проводить эти снижения, телевизор прям шумит о снижениях ставок. При оформлении мне менеджеры обещали снижение ставки если я стану зарплатным клиентом, я перевел свою зарплату в Сбербанк, есть ли возможность снижения по этому пункту. На данный момент имею предложения от нашего местного Татарстанского банка Акбарс по рефинансированию моей ипотеки под 8.5%, от ВТБ и Алфабанка под 9.25. Не хочу проходить все эти процедуры в надежде что Сбербанк начнет думать о своих клиентах. Если ждать то сколько ждать?

Когда мне вернут деньги?

Добрый день! Прошу Вас оказать содействие в получении закладной и снятии обременения с квартиры в связи с полным погашением ипотеки и предстоящей сделкой купли-продажи.. Прошу Вас оказать содействие в оперативном снятии обременения, залога. Заранее благодарна.

Здравствуйте Мария! Мой вопрос как то решается и когда будет ответ?

Все тот же СБОЛ. Можно ли восстановить видимость скрытых карт, счетов, не посещая отделение СБ, а находясь непосредственно в личном кабинете…

Добрый вечер, мне одобрили заявку на рефинансирование кредитов в других банках. Я заполнил необходимые реквизиты, в течение какого времени деньги поступят на счёт в банках.

Добрый день! С 17 мая 2018 года оплачиваю ипотеку сама (деньги списываются с моего счета), в июне месяце развелась с мужем и так же продолжаю выплачивать ипотеку самостоятельно. Бывший муж является основным созаемщиком, но в выплате ипотеки не участвует. У него задолженность по кредитам, все счета арестованы. Я как созаемщик не имею возможности ни на что, даже на элементарный пересчет при внесении большей суммы. Прошу помочь в данной ситуации, так как сотрудники банка разводят руками и ни чем помочь не могут

Нашёл карту вашего банка с пин кодом, сотовым тел и паспортом.Номер карты 4817 7600 7314 7526 01/23. 437 OLEG TSAREV буквально только что. Карта судя по всему активна и там есть деньги. Могу скинуть фото паспорта если нужно вам для блокировки этой карты, пишите тогда на почту мне, я сюда не захожу часто. Скину его паспорт потому что вдруг он сам не заблокирует. Это ладно я хороший человек попался и не снял от туда деньги хотя пин под на обратной стороне карты написан 2361. Моя почта bazarov@mail.ru

Отец подал заявку на потребительский кредит 15.02.2020. 19.02 ни звонка ни смс, позвонили на 900, оператор сказала что заявку рассматривают в течении 2-х рабочих дней. Ждём. 21.02 позвонили узнать статус заявки, нам вежливо ответили, заявку рассматривают, ответ В ТЕЧЕНИИ 2-Х РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!! Неделя нервов, данной суммы не хватит на большую покупку. Отдали залог. Почему не предупреждаете что заявку могут рассматривать в течении неограниченного количества 2-х рабочих дней?

Сегодня,поздней ночью я пополнял счет в Яндекс Деньгах в своем Личном кабинете -мой Яндекс кош. 4100 1596 1556 776 привязан к моему мобильному телефону +7 928 302 60 58 Через банкомат СБЕРБАНКА находящийся по адрессу г. Невинномысск ул. Менделеева 71а в районе 00.27 часов на сумму 2000 рублей! Банкомат мои деньги принял и в самом конце загрузки произошел сбой -чек не дал мне ни какой -деньги не поступили на мой счет ни какие! № 600749 банкомата 22.02.2020 00.27 ДЕНЬГИ НЕ вернул мне ни рубля банкомат -чека не дал — звонил сразу же по горячей линии указаной на нем -не помогло вообще ни как в моем вопроссе!