Как перевести деньги в Казахстан с карты Мир Россия СБ на Мир по телефону?

Что можно так долго проверять??? Может, вам выписку банковскую выложить, где указано списание? Половину пенсии за 3-е число, списали 1-го апреля, в момент моратория! 

Добрый день, могу я сделать перевод со своего евросчета в Сбере на счет в другой банк внутри России на свой евросчет? В какие банки сейчас доступны европереводы?

Добрый день. Наменя заведено Исполнительно производствопо долгу потребительского кредита, какпоручителя.Сбербанк наоснове Исполнительного листа ... арестовалвсе мои счета с 01.02.2022 года.С этого моментамы начали осуществлять платежи, и вплотьдо 01.04.2022 г внесли порядка 64 т.р.В свою очередьФССП на основании того же исполн.листаначинает повторно взыскивать с меняденьги. И сумма снова стала 802107.1 руб.Я ходила на прием к судебному приставу. Он сказал, принеситесправки от Сбербанка о том, сколько вывносили и мы откорректируем.Справку яполучила. Отправила их через Госуслуги,направила почтой. И не получив никакогоответа, пришла на прием снова. С тогомомента сменился судебный пристав, иновый не был в курсе дел. Посмотревсправки от Сбербанка, сказал, что ничегосделать не может, Сбербанк сам долженоткорректировать сумму и прислать нам.Я действую на основе Исполнительноголиста.По итогу, у менявезде разные суммы долга.В Приложенииодна сумма, в смсках при списании другая,в госулугах третья.Справку о размерезадолженности полученная сегодня отпристава сумма снова другая!!!В свою очередь,я написала жалобу в ФССП.Соответственножалуюсь на вас. Почему не подаетекорректные данные по задолженности!!!Прошу предоставитьмне контакты, адреса и телефоны кудапожаловаться на СбЕРБАНК????

. На мой отзыв об экосистеме Сбер а, вернее о маркетплейсе Сбер Мега март, оставленным около месяца назад вы обещали дать ответ 

Понял. Вопросом еще занимаются?!

Отсылала жалобу. Когда модно получить ответ?

Здравсвуйте.Подскажите как лучше поступить.Есть дебетовый счёт оформленный на меня.К нему был прицеплен мобильный номер(мегафон) для получения смс-подтверждений.Номер стал абсолютно не актуален и, посоветовавшись с консультантами, посоветовали сбросить сперва номер телефона, а потом прикрепить актуальный.Сброс номера - сделали, а для прикрепления говорят теперь посетить филиал или банкомат.Ни то ни другое посетить нет возможности потому как нахожусь за пределами РФ(в [censored] если быть корректным).Как лучше поступить в данном случае?

добрый день ! прошу сообщить ,чем руководствуется банк при работе с проблемной задолженностью физического лица-клиента банка?какой внутренний локальный правовой акт имеется и можно ли с ним ознакомиться ?

Добрый день! Вопрос по кредиту 

Здравствуйт, был совершен ошибочный перевод с карты другого города на QIWI_3 Moskva RUS , как можно вернуть денежные средства? 

Вот Вас на самом деле с улицы чтоль набирают? В "Народном рейтинге" у меня задан вопрос банку "Открытие", а не Вам. И вопрос там другой, по иной операции. Поэтому, уж пожалуйста, не вводите никого в заблуждение, а ответьте тут, где вам и задан был вопрос.

Как обжаловать отказ банка в выплате вознаграждения,что об этом говорится в условиях акции?

Какие документы нужны помимо 2НДФЛ за 2021 год, справки о выплатах по уходу за 2021-22 г, приказа с работы что я нахожусь в отпуске по уходу. Подавала несколько раз на каникулы по ипотеке, приходит отказ без объяснений! Что нужно еще предоставить?

И каков же результат?

как могли разблокировать счета должника ? взыскателю денег не перечислили .....

Я , 12 мая 2022 г пыталась перевести через корона пэй 100 долларов своим близким в Израиль, которые являются беженцами. Банк заблокировал и мою карту мир и интернет банк. У меня есть деньги на вкладах и около 7000 на карте. Я уже несколько дней с короновирусом дома,изолирована от всех.Продукты мне приносит курьер, лекарства тоже, оставляет у двери. Сбербанк лишил меня средств к существованию-я не могу оплатить ни лекарства, ни продукты. Безопасность это безусловно хорошо, я попросила поставить мне лимит на перевод и платежи в сутки 1000р и разблокировать онлайн банк, чтоб я могла оплачивать продукты и лекарства, но мне отказывают и отправляют в офис банка для решения вопроса. У меня короновирус,мне 86 лет, я ищу пути, компромисс чтобы как-то существовать в этой ситуацию. Но Сбербанк со своими порядками сделал своих сотрудников бездушными роботами, которые и сами понимают как нелепо им предлагать мне пойти с короновирусом в офис банка или две недели обойтись на карантине без денег, продуктов и лекарств. У меня в одном диалоге по пять раз спросили точно ли я Валентина Александровна, я не давала никаких согласий на запись голоса,какую-то электронную идентификацию и каждый диалог это допрос. Я храню деньги в этом банке, который оставил меня больной и голодной. Все обращения 12 и 13 мая 2022 г записаны, обращалась 9 раз.Мой вопрос не решен,в разблокировке отказано ,с моих слов приняли жалобу и ждать до 19 мая или если потребуется, то больше. Я намерена эту ситуацию довести до СМИ,так как в такой ситуации банк оставляет человека болеть, умирать, не предлагая компромиссов. Если я,выздоровлю и выживу, то заберу все деньги из сбера и всю ответственность за моё самочувствие и жизнь в этой ситуации возлагаю на банк. Я участник нескольких общественных организаций, всю жизнь помогала людям, я сообщила своим друзьям близким об этой ситуации и если со мной что-то случится, то будет судебное дело инициировано моими близкими.Я намеренно отказываюсь от помощи близких, потому что у меня есть мои деньги и я имею право ими воспользоваться . При попытке узнать номер обращения отправляет автоответчик сбера в онлайн банк, но ведь он заблокирован! Снова долгое ожидание и взаимное мучение и моё и сотрудника. 

Здравствуйте. Будет ли доступна отчетность за 2021 год в ближайшее время? Если да, то когда? 

Здраствуйте, когда и где можно забрать исполнительный лист после отказа в исполнении в связи с отсутствием расчётного счета в Сбербанке у должника? 

Здравствуйте, есть потребительский кредит. По нему идёт исполнительное производство, но сам кредит отображается в приложении до сих пор и начисляется неустойка. Сумма в ип и в приложении отличаются. 

Здравствуйте , четвёртый раз банк не возвращает мне деньги.Когда происходит возврат средств в выписке их указывают, на карту по факту они не поступают.так было уже четыре раза!верните мне деньги 

адекватного ответа не получил,кроме переключений туда-сюда

Мною 05.04.2022 было отправлено три перевода (1077 евро, 1025 евро, 1020 евро) через Сбербанк-онлайн в Испанский банк. Конечным иностранным банком переводы были отклонены ввиду введенных санкций к Сбербанку 07.04.2022. На мой счет на сегодняшний день деньги до сих пор не вернулись. При отправке переводов с рублевого счета была произведена конвертация банком рублей в евро по курсу 1 евро=97,5 р. На сегодняшний день курс 1 евро=63,6 руб. При получении своих денег обратно курс возможно будет еще меньше (тк снижается каждый день) и я теряю уже 105 835 рублей! Я не заказывала продажу евро и менеджер в чате приложения Сбербанк-онлайн уверял меня, что мне вернется списанная 05.04.2022 сумма в рублях, не зависимо от курса на момент возврата денег. Мною было написано много обращений и заявлений (как в приложении Сбербанк-онлайн, так и в офисе Сбербанка) на розыск денег, на отправку запроса как в промежуточный иностранный банк, на возврат мне денежных средств в евро на мой счет, открытый в евро. На все заявления я получила лишь отписки, что деньги не найдены, что Сбербанк не знает и не видит, где они, что перевод не зафиксирован, и невозможности возврата их в евро. Получив консультацию финансовых специалистов различных банков, я выяснила, что каждый банк видит в программе местонахождение отправленных денег! Мне данную информацию Сбербанк не сообщает, ссылаясь, что они ничего не видят и ничего не знают. Таким образом, складывается впечатление, что Сбербанк незаконно удерживает мои денежные средства, тк банком ни разу не было предоставлено официальных документов, подтверждающих ответы банка на все мои обращения. Мне не нужно создавать от моего имени в программе Сбербанка новые обращения! Тк мне не нужны непонятные ответы, что банк провел розыск и ничего не нашел! Я требую лишь вернуть мои деньги в размере 304395 р (без всяких конвертаций по нынешнему курсу)! 13.05.2022

. На мой отзыв об экосистеме Сбер а, вернее о маркетплейсе Сбер Мега март, оставленным около месяца назад вы обещали дать ответ. Может пора переименовать вашн подразделение ?Служба заботы о клиенте- это солидно ,но не соответствует действительности.

Подскажите как связаться с руководителем IT отдела банка?

Здравствуйте!15.04.2022 мной был передан исполнительный лист ВС №100198011 в отделение СберБанка г.Королев (Дополнительный офис № 9040/00800) на взыскание денежных средств с юр.лица. Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.Ч. 6 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ установлено также, что в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона, банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию.Таким образом, Сбербанк обязан был перечислить в мою пользу денежные средства в срок до 26.04.2022 г. (7 календарных дней со дня, следующего за днем получения исполнительного листа).В нарушение указанных выше норм законодательства об исполнительном производстве по состоянию на 13.05.2022 г. денежные средства по исполнительному листу серии ВС №100198011 на мой расчетный счет не поступали. Более того, до настоящего момента от Сбербанка не поступала и информация о невозможности перечислить денежные средства из исполнительного листа.Прошу в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации и перечислить денежные средства на принадлежащий мне расчетный счет, указанный в Заявлении на перечисление денежных средств по исполнительному листу от 15.04.2022 г.Надеюсь на адекватную оценку Сбербанком сложившейся ситуации и получение оперативного ответа.

Добрый день.5 мая попал в очень неприятную ситуацию - опоздание с платежом по кредитной карте, буквально на несколько часов. При этом денег на других счетах личного кабинета хватало, что говориться, за глаза. Это было бы полностью моей виной, если бы не ряд факторов со стороны банка:1. Проблема с автоплатежом. Я не мог зайти в настройки автоплатежа на протяжение нескольких месяцев до этого события, никакие повторные входы, очистки кеша и пр. не помогали. Предполагаю, что проблема возникла после отказа от "Карты с большими бонусами" в бользу "СберКарты", автоплатеж остался привязан к старой карте и, видимо, мешал войти в настройки (Услуга "Автопогашение кредитной карты" временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позднее.). В итоге сам платеж не проходил, но я всегда получал СМС сообщение о необходимости внести платеж и это Ключевой момент. В середине апреля я решил разобраться с этой проблемой и обратился в службу поддержки, чтобы изменить настройки. Что же мне ответили? Сначала, что попробуйте позднее, а потом, когда я сообщил о том, что вижу это уже несколько месяцев, что с декабря эта услуга не оказывается и максимум, что они могут сделать, - это отключить ее. Так и сделали. Кто же мог знать, что это коснется и СМС-уведомлений.Интересно, что зайдя в настройки кредитной карты 5 мая я увидел абсолютно рабочий и доступный к подключению автоплатеж. Как в насмешку. Подключил, конечно. Жаль, что уже поздно.2. Проблемы с каналом уведомлений. PUSH-уведомления - это очень удобно, современно, но надежность этого решения значительно уступает СМС-сообщениям, раньше несколько раз переключал канал уведомлений на СМС-сообщения, чтобы ничего не упустить, но приложение упорно, через некоторое время, его изменяло обратно. В какой-то момент просто перестал "сопротивляться", ведь уведомление о необходимом платеже по кредитной карте все равно приходило в виде СМС. Как оказалось - это ошибка. СМС-сообщения используются только для автоплатежа, который был отключен службой поддержки.Проблемы с услугой автоплатеж, принудительная смена канала уведомлений, все это привело к тому, что я просто не получил важное уведомление. Денег то было более чем достаточно. Ни в коем случае не отрицаю своей ответственности за произошедшее, тем не менее вижу в этом и ответственность банка, а значит хотелось бы учесть это обстоятельство при отправке информации в БКИ. Тех.поддержка не предоставила внятной информации по этому вопросу: "обращайтесь в БКИ".Много лет являюсь вашим клиентом, очень активно использую кредитную карту, ежегодный объем покупок по ней превышает миллион рублей, кроме того имею более 10 лет исключительно положительной кредитной истории. Не хотелось бы рисковать статусом ответственного заёмщика из-за такого досадного недоразумения.

Здравствуйте, Мария. 27.04.2022 я спрашивала, будут ли списываться деньги с карты, в пользу приствов, при условии объявления моратория. Вы заверили меня, то до 01.10.2022 не будут. Сегодня списали 10 руб. Сумма невелика, но сам факт. Банку законодательные акты не указ?Почему списываются деньги?

Добрый день! Мы с мужем подали на ипотеку приобретения дома с земельным участком по семейной ипотеке,хотели приобресть на вторичном рынке у нас получится или нет?

Сбербанк списал пособие на ребёнка

Добрый день! Есть ли в открытом доступе нефинансовая отчётность Сбера за 2015-2020 гг. (устойчивое развитие: энергоемкость, объем используемой бумаги, объём выпуска виртуальных карт, благотворительность и т.д.)? 

Я бы хотел уточнить у вас по поводу прохождения практики для студента, как это можно сделать, куда нужно подать заявку и с кем переговорить об этом вопросе

9 апреля 2022 года,при безналичной оплате за покупку в магазине,деньги были списаны с карты,а чек не распечатался.Магазин чек аннулировал,покупка была оплачена другой картой,а деньги на первоначальную карту так и не вернулись.Я обратилась в банк 13 апреля 2022 года,обращение №220413-0467-024700 от 13.04.2022.Третий раз срок рассмотрения обращения сдвигается,хотя по закону в течение 30 дней деньги должны вернуть мне на карту,сроки все вышли.Когда вернутся на карту деньги за возврат покупки?

Забота о клиентах 👍Ваши сотрудники врут, а клиенты за это платят. Прекрасный сервис

7 апреля 2022 года сделал вклад на два месяца под 18% и 7 мая должны были начислены проценты за месяц. Но я до сих пор не вижу начислений. В чём дело?

Ипотеку одобрили вот только одобрят ли недвижимость по этой ставке 

Как только получила последний отказ , позвонила по предложенному телефону 8 800, мне было обещано , что сотрудник , принявший такое решение , связывается со мной и объяснит что я не так делаю. До сих пор звонка так и не поступило.

Записал кучу видеозаписией, где наглядно показал, что я пополнял ФОНБЕТ, а не линчый кабинет ЦУПИСа! Даже сам сотрудник (ЦУПИС) подтвердил, что деньги поступают не на счет в ЦУПИС, а сразу напрямую уходят в ФОНБЕТ! НО, если заргистрироваться, то они идут на кошелек! Я в ЦУПИСе не регистрировался! Вы сами можете проверить по моей карте, как прошли списания! И дайте внятный ответ, почему вы не хоите оспорить платеж! Вы аргументируете, что якобы пополнения делал в ЛК ЦУПИСа!Конкретеней ответ предоставьте!

Вы мои видео даже не смотрели! Как вы можете мне что-то ответить?

И еще... Какие нужны еще доказательства! Вы меня не понимаете! ДЕНЬГИ ПОСТУПИЛИ НЕ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!Я уже 100 видео вам отправил!Мое обращение на банках :439843 banki.ru.

Добрый день,сотрудники Сбербанка. У меня произошло двойное списание денег в одном магазине с интервалом 3 минуты( как очень часто бывает у Сбербанка- зависла система). Я позвонила оператору- девушка приняла заявку, озвучила номер моего обращения 220421 -0077-590200 от 21.04.22 и сказала ,что необходимо время для ее рассмотрения до 05.05. ,затем перенесли на 11.05,затем ещё раз перенесли на 19.05!!!!! Я так понимаю денег мне не видать? Я одно не понимаю почему по вашей вине ( это у вас система висит )Я должна доказывать что-то? ? Зачем столько времени? А как же моральный вред причиненный мне? Безобразие полное! Я думала это приличный банк! Не зря многие сейчас меняют Сбербанк для получения зарплаты на другие. Наверное надо последовать примеру! Сколько ждать ответ?!!!!

Здравствуйте. Я отправила деньги другому клиенту сбербанк, но забыла отправить код подтверждения на номер 900. Однако спустя почти сутки я заметила, что у меня деньги списались, но отправителю не дошли (так как я не вводила код). Как можно узнать, где теперь эти деньги?

Возможно ли открытие карты МИР на российский загранпаспорт 

Это обращение было рассмотрено еще 11-го числа! Я ВАМ ПРИСЛАЛ ДОКУМЕНТЫ 12-го МАЯ! Почему вы видео не просмотрели?! Какие доказательства вам нужны? что за бред! ТРЕБУЮ ОТВЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ СЮДА!!!!!!! МНЕ ДЕНЬГИ НЕ ЗАЧИСЛИЛИСЬ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!

Здравствуйте, я переводил на киви карту деньги, из за того что на киви был лимит, отклонили перевод, связавшись с киви тех поддержкой, я узнал что деньги ушли назад в Сбербанк, в Сбербанке мне толком не объяснили когда придут деньги обратно на карту, 5 рабочих дней, дело в том что деньги были на оренду жилья, и мне нужно ускорить процесс возврата средств, как мне это сделать?

Спасибо. Номер моего обращения 220511-0473-647400

Мое обращение на банках :439843 banki.ru.Как можно доверять деньги банку, который не помогает клиентам! Я сообщил, что деньги не поступили в полном объеме! Даже сама компания ЦУПИС это подвердила!На каком основании мое обращение не подлежит пересмотру?! Что это за банк, который не смотрит доказательства!ПРОШУ СДЕЛАТЬ НЕСТАНДАРТНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ И РАСМОРТЕТЬ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ ПОВТОРНО! Транзакций на один миллион! Деньги зачислены не в полном объеме! ПРОШУ СВЯЗАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ ДЛЯ ВОЗВРАТА ПЛАТЕЖА!

Как узнать номер карты если пишет сервис временно недоступен и что делать в данной ситуации когда пособие на ребенка сисыаают в счет просрочки по кредиту!

Вы не смотрите доказательства, а теперь пришел ответ от ЦБ рф! Как мне написать омбудсмену для решения вопроса!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не работает в Сбербанке онлайн услуга "расчет кредитного потенциала"?

Клиент , который имеет хорошую кредитную историю, не возвращает последний кредит на образование вовремя. Какие действия должен предпринять банк?

Что надо сделать чтобы микрокредитные организации не смогли снять с карты мир сбербанк покупки

Здравствуйте! Вчера, в пятницу 13.05.22г. я перевел деньги с карты сбербанка ...0813 на карту Совкомбанка ...3101. Когда будет зачисление средств на данную карту? Втечение какого времени?...

В каком отделении Сбербанка г. Ростова-на-Дону можно произвести обмен гривны на рубли после начисления пособия?

Здравствуйте, мне не пришёл возврат с алиэкспресс

Добрый день, второй день жду разблокировки счёта для снятия зарплаты, нахажусь на. Процедуре банкродства и реалезации имущества. Письмо от финансового управляющего есть где мне разрешено снимать раз в месяц определеную сумму. Сколько по времени еще ждать обработку заявления и разблокировку счёта. 

Добрый день. Приходя в Сбербанк отделения 8622/0532 рп. Мокроус постоянно сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Чтобы получить карту или открыть вклад нужно просидеть пол дня в офисе в живой очереди без талона. Талон брать не разрешают сотрудники, девушка с первого окна сидит и кричит на весь зал не берите талон занимайте очередь. Что за бардак творится в отделении, ни какой культуры, просто сидит и орëт на весь зал. Объясните мне правомерность данной ситуации, почему я должна сидеть в живой очереди без талона пол дня и ждать когда сам сотрудник его возьмëт. Для чего тогда поставили этот пульт? 

Добрый день. У меня задолженность в Сбербанке. 11.05.22г мне пришли социальные выплаты на детей от 7 до 18 лет. Банк все списал, ссылаясь на то, что деньги в счет погашения кредита списываются по длительному поручению, которое было оформленной мной. И списания происходят на основании моего распоряжения согласно п.1 ст. 854ГК РФ, что не нарушает законодательств. И что мне необходимо оформить новое поручение с указанием другого счета. На сколько мне известно, по новому закону банк не в праве удерживать социальные выплаты. 

Для заполнения заявления мне нужен расчетный счет и отделения банка 8593. Верно ли я поняла, что это и есть р/с 30301810035000601300?

Добрый день! Мне вчера перевели детское пособие на детей, Сбербанк снял все до копейки,в счёт погашения долга по кредиту,как их вернуть?

после окончания реструктуризации ипотеки Сбербанка мы не можем платить повышенную сумму из-за потери моей удалённой работы в 2021 году. до начала выплаты повышенных платежей, заранее (!!!) мы подали заявку и документы он-лайн на повторную реструктуризацию и получили отказ. мы находимся вне пределов офисов Сбербанка (мама-инвалид проходит длительное лечение с реабилетацией за границей). я неоднократно пытался вести диалог со Сбербанком (чаты, звонки) и просил дать Ватс Ап или эл почту для переписки до момента просрочки. Все эти попытки зафиксированы. Но дозвониться до указанного номера было невозможно (всё время робот - звонки съедали огромные суммы), эл адрес контактного лица никто не дал, на мой указанный эл адрес никто не писал. Только сейчас , после просрочки платежей, началась переписка с отделом просроченных долгов. Вопрос. Мы хотим подать на кредитные каникулы по ФЗ 106 сейчас. 1). Как это сделать удалённо сейчас? 2). Есть ли у нас 90 дней после подачи такого запрос на сбор документов, так как сейчас срочно встать удалённо на биржу труда я не могу? 3). Может ли быть приложена трудовая книжка вместо справки из биржи труда к такому пакету документов? 4). Является ли снижением доходов более 30% за последние 3 месяца моя полная потеря работы с сентября 2021 года? Спасибо за внимание.

Почему в Сбербанке установлено ограничение на пополнение карт МИР со своих счетов двумя операциями в стуки?

Как закрыть счёт несовершеннолетнему. Без разрешения опеки

Договор когда заключался,в нем прописан счёт одной карты,с которой должен списываться кредит,а со счёта карты мир ,я не давала согласия на списание денежных средств.

Рабочие дни банка или с понедельника по пятницу. 

Добрый день, МарияНе удаётся получить посылки через Сберлогистика. Пин код из смс не подходят. Пишет "код не найден". Прошу решить вопрос. Адрес отделения г Нижний Новгород, ул Прыгунова, д. 7а. 

Даже если карта была оформленная для пособий? 

Добрый день. Услугой Сбербанк здоровье не пользовалась , подписывалась в декабре 2021 для анализа на антитела на ковид, ( оказалось там не тот анализ что нужно) делала его за свой счёт. Почему сегодня списаны средства 990 р не понимаю  

5 мая 2022 года, в 19:21 мною в Ваш адрес на электронную почту sberbank@sberbank.ru было направленно обращение касательно оспаривания транзакции и направления запроса в торгувую точку.Сегодня, по состоянию на 14 мая 2022 года я так и не получил ответное сообщение с реистрационном номером моего обращения. Поэтому, прошу Вас сообщить мне, зарегестрированно ли мое обращение, и если то, то номер обращения. Какие работы ведутся по нему? Направлен ли запрос?

17.12.2021 для оформления ипотеки через дом клик менеджер банка выслал мне смс сообщения со ссылками для оплаты страхования жизни и дополнительно ссылку для оплаты услуг телемедицины (Медицинская защита к ипотеке оптимальный+), которую я умышленно не оплатила, т.к. она мне не нужна.При посещении банка 20.12 во время.сделки менеджер сообщил мне что не оплаченная страховка является обязательной и сделка без нее не может состояться. При этом ранее, в телефонной консультации менеджер вводила меня в заблуждение, сказав что это ОДНА обязательная страховка, оплачиваемая частями. Так мне все же пришлось произвести оплату. Таким образом, услуга телемедицины была включена без моего согласия. Данная услуга не имеет отношения к страхованию здоровья и не влияет на процентную ставку по ипотечному договору. Данные обстоятельства нарушают п.2. ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", о чем я узнала уже после оформления сделки, данная услуга носила добровольный, а не обязательный характер.В соответствии с п.1 ст.12 и ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" я в праве требовать возврата денежных средств уплаченных за услугу, в связи с чем прошу вернуть денежные средства на счет, с которого они были списаны.

Ды какие еще детали ситуации???? Вы там что-то через чур заработались видимо. Все детали ситуации были отправлены Вам "23 апреля 2022 года, в 23:02 и 23 апреля 2022 года, в 23:04 мною на Вашу электронную почту - sberbank@sberbank.ru" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Этого вполне достаточно, это и есть суть обращения, и ничего нового, никаких "деталий ситуации", как вы пишите, я вам попросту не смогу предоставить.Ваш бестолковые сотрудники банка, вместо того, что бы решить проблему, сеют какую-то смуту!Что тут сложно????ПЕРЕЧИТАЙТЕ ЕЩЕ РАЗ ТОГДА!"23 апреля 2022 года, в 23:02 и 23 апреля 2022 года, в 23:04 мною на Вашу электронную почту - sberbank@sberbank.ru, было направленно 2 обращения связанных с оспариванием транзакции.Сейчас, спустя 3 недели, я даже не получила ответного письма о том что мое обращение зарегистрировано!Что у Вас за бардак?! Раньше такие обращения регистрировались в течении суток, а теперь в течении месяца?Прошу зарегистрировать мои обращения и приступить к их рассмотрению."С Вашим банком постоянно проблемы из-за того что у Вас в отделе по работе с клиентами работают уборщицы!

24 марта в офисе Сбербанка с помощью клиентского менеджера я написала заявление с просьбой предоставить дубликат комплекта документов по продукту Сберкупон Инвестиции в жизнь, через месяц получила отказ без объяснения причин. При этом и никаких обещанных при заключениидоговора начислений не поступило. Как можно прояснить ситуацию ?

Я оплатил очередной платеж (основной долг и проценты по нему) 29.04.2022, но сегодня 14.05.2022, мне приходит смс о том, что у меня с 12.05.2002 просроченная задолженность. Срок уплаты по договору 10-е число. Причем я плачу в предпоследний день месяца не в первый раз (29.12.2018, 30.08.2019, 30.10.2020, 30.07.2021) и все всегда было нормально. На каком основании сейчас Сбербанк решил испортить мне кредитную историю?

С 7 апреля 2022 года, есть задолженность по кредитной карте в размере 1700руб. Не однократно оплачивала задолженность, сбербанк не списывает деньги в счет задолженности. Все мои обращения переносят дату рассмотрения. Сбербанк передал моё дело в отдел взыскания и хотят подать в суд. 

Добрый вечер ,подскажите пожалуйста на каком основании банк списывает средства с карт по исполнительным производства, если в период с 1 апреля законодательно это запрещено :"Постановление правительства 497 от 28 марта 2022."

Сотрудник Сбера сказала, что для того, чтобы по карте mir momentum не было годового обслуживания, то есть абонентской платы, необходимо соблюдение одного из двух условий. Первое: трата на покупки в месяц не менее 5000 рублей. Второе: ежемесячное поступление средств на карту (например детского пособия 147 рублей). И в течение недели пополнить баланс карты минимум на 400 рублей. Нигде в Интернете я не нашел этому подтверждения. 11.05 я получил карту, 13.05 в банкомате Сбера положил 500 рублей, дома в приложении Сбербанк-онлайн увидел баланс 500 рублей. 14.05 баланс изменился на 440 рублей. В истории операций написано mobile bank: komissiya. А как же первые два месяца бесплатно? Я собирался эту карту использовать для получения пенсии записался на приём в Пенсионный фонд на изменение способа доставки, но теперь опасаюсь. Какие ещё могут быть сюрпризы? С уважением. Заранее благодарю Вас за ответ.

Кредит взяла на 6 месяцев, снимать будут 5000 рублей с небольшим. Если я захочу оплатить побольше,то как это сделать? Изменится ли график платежей и сумма в следующем месяце?

Акция закончилась,негде прочитать условия,где говорилось бы о порядке обращения в суд по причине не выполнения СБ своих обязательств перед клиентом.

Добрый день! Получил пластиковую карту для ребенка, добавляю ее в приложение СберКидс на телефоне ребенка. В приложении пишет "Все ок. Ожидайте подтверждения от родителя". Мне на телефон приходит СМС "Ребенок предлагает добавить карту VISA..... в приложение СБЕРKids. В течение 24 часов подтвердите или отклоните запрос https://sberbank.ru/sms/acv/........ " Но ссылка в СМС не работает! Пишет "Не удается получить доступ к сайту. Веб-страница по адресу ........... возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу".Позвонил в клиентскому менеджеру - в техподдержку: общали исправить в течение 1 месяца (!!)Пройти по ссылке техподдержки (где можно проконтролировать состояние задачи) тоже не получилось - ссылка не работает.

Кредитная карта без процентов 50 дней, а не прошло и месяца как сумма каждый день прибовляеться, это получается лохотрон? 

Добрый день, живу в городище волгоградской области. Хотел бы рассказать о проблеме от лица всех жителей посёлка. У нас на насиление в 40000 человек толкьо два банкомата и один из которых не работает. А который работает в нем постоянно нет средств что бы снять. Раньше у нас в посёлке было 4 банкомата и из в полное хватала. Сейчас же их убрали и из за этого создаются огромные очереди которые заканчиваются на улице. Из за очередей произходят вечно ссоры и люди уходят из сбер банка оочень не довольны.И изходя из этого логичный вопрос. Есть ли возможно у вас каким нибудь образом повлиять на столь не благоприятное положение? Очень надеюсь на ваше понимание. Просто до ближайшего банкомата ехать несколько километров а в шаговой доступности у нас нет ничего от слова совсемДанный банкомат про который я говорил находится по адресу проспект Ленина, 6, рабочий посёлок Городище,

Здравстууйте.Оформил услугу "Налоговый вычет" в Домклике 27 марта 2022 (менеджер подтвердил, что документы переданы в работу), сегодня 15 мая (прошло 49 дней), ничего не сделано. Сегодня выяснилось, что документы даже не передали в налоговую. За этот динамо-сервис надо еще заплатить 2199 рублей. Что вы там вообще делаете?

У меня есть потребительский кредит, плачу его своевременно, по кредитной карте так же все плачу в льготный период. Хотела взять небольшой кредит (30000), банк отказывает. По какой причине??? 

Здравтсвуйте.21.04.2022 в Сбербанке была оформлена льготная ипотека с господдержкой с процентной ставкой 11.7%.С 01.05.2022 процентная ставка по вышеуказанной ипотечной программе во всех банках снижена до 9%.Возможно ли оформить рефинансирование указанной ипотеки в Вашем банке под ставку до 9%?Если да, то какие действия для этого необходимо соершить?

Здравствуйте. В отзывах увидел что девушки закрыли кредитную карту и счёт моментально. Я бы хотел, чтобы мне тоже ее закрыли сейчас, а не ждать 30 дней. Вы можете помочь?

В вашем банке у меня ипотечный кредит, страховку оформляла в Сберстраховании, в ноябре договор пролонгирован, сняли деньги за страхование жизни и недвижимости, но затем пришла смс, что страхование жизни недвижимости не оформлено. Пришла в банк, оформили претензию, так как с меня начали снимать неустойку, причина-не корректная сумма задолженности. В апреле опять пошла в банк, оператор видит мое первое обращение, статус решён, но с меня продолжают снимать неустойку, оформили ещё обращение, на этой неделе пришла смс- обращение не принято. Я не понимаю, почему в течении полугода я должна выплачивать неустойку, если с моей стороны нарушений нет, а сумму задолженности передает банк. Прошу разобраться и вернуть мне денежные средства. Спасибо. 

Здравствуйте!Снять наличные 50 000 р с карты мир пенсионная ,нужно ждать ровно сутки или на след. день можно ещё раз снять 50 000?

когда Вы сможете ответить мне? от ваших коллег нет предложения кредитных каникул - есть угрозы о требовании немедленного погашения всего долга. хотя я бы это и так сделал, если бы была возможность (как понятно).

При чем здесь ФИО и всë остальное если я даже и не обслуживалась я просто ушла потому что нельзя сидеть в очереди 2 часа. Я просила объяснить мне почему нельзя брать талоны как и положено в других отделениях. Вы не можете ответить мне на этот вопрос? 

Можно ли отклонить предварительно одобренный по ребительский кредит не обращаясь в отделение банка?

Хочу вернуть детские пособия списанвсе банком за погашения кредита. Это было не однократн. раза 4 списали . Только сейчас заметила в истории хочу вернуть деньги ребенка.

Добрый день. У меня задолженность по кредиту и приставы списывают половину пенсии. Мне на карту пришла половина пенсии и Сбербанк списывает оставшуюся пенсию в счёт погашения кредита. Вы меня оставили без средств существования!!! С меня и так половину списывают!!!! Так же отправляю жалобу в Центробанк. Это прямое нарушение законодательства РФ

Очень долго я жду своего ответа! 

Здравствуйте, взяла кассу Эвотор от Сбербанка и начала с ней мучатся.деньги на расчетный счёт не приходят, поставили не тот фискальный накопитель, который я просила, списывают деньги просто так. Звоню во все поддержки, иду в отделение - ничего путнего сказать не могут. Очень возмущена!подскажите пожалуйста, если расторгну договор с эквайрингом, мне возместят мои потери? Вернутся ли деньги, которые списали за фискальный накопитель?

Добрый день!Обратился в чат банка с просьбой предоставить информацию о должностном лице Новоуренгойского отделения 8369 на имя которого подать претензию. Опереатор сообщила, что не располагает такими сведениями. Неужели в Сбербанке нет сведений о том, кто работает на местах и уполномочен принимать досудебные претензии от клиентов?

За 2018 год по счету карты № 40817810867400468527 была начислена комиссия в размере 871,95 руб, за 2019 год 4900 руб. 06.10.2021 в отношении меня была завершена процедура банкротства решением Арбитражного суда ЯНАО по делу № А81-8214/2020 о чем банк был уведомлен, так как в отделение были предоставлены документы. Блокировки и аресты по счетам были сняты по результатам рассмотрения обращения № 211012-0397-473300 от 12.10.2021 г. При этом банк не отозвал взыскание задолженности по комиссии. Я обратился в банк с требованием аннулировать всю комиссию, так как признан банкротом (обращение № 211110-0689-989400 от 10.11.2021) в результате банк отказал в аннулировании комиссии. Обратился повторно (обращение № 211110-0672-208600 от 10.11.2021), после чего комиссия на сумму 4900 была отозвана, но в аннулировании комиссии за 2018 г. было отказано. Повторное обращение № 211217-0738-024200 от 17.12.2021 так же не привело ни к какому результату. 04.05.2022 и 05.05.2022 года я заказал вывод средств с брокерского счета в сумме 240,25 руб. и 3906,36 руб. соответственно, на карту поступили средства в сумме 3274,66 руб. В общения со службой поддержки банка выяснилось, что банк удержал комиссию за 2018 год в нарушение решения Арбитражного суда ЯНАО. Обращения № 220508-0325-395200 от 08.05.2022 и № 220511-0525-675600 от 11.05.2022 года по существу не рассмотрены и являются лишь точно скопированными предыдущими отписками. Получив выписку я обнаружил, что банк начислил комиссию за 2018 г только 11.11.2021 года и в настоящий момент оправдывает списание комиссии тем, что она не является кредитом и не подлежит списанию по банкротству и тем, что комиссия якобы начислена после окончания процедуры банкротства, что делает ее текущим платежом. Если банк не урегулирует эту ситуацию, я обращусь с жалобой в органы Прокуратуры РФ, Роспотребнадзор, Центральнгый банк РФ, а так же к финансовому омбудсмену. А так же оставляю за собой право на взыскание с банка морального ущерба.

Здравствуйте, у вас меняют Белорусские деньги на рубли? Если нет, то где? 

Мне одобрили кредитную карту, я сразу же хотел ей воспользоваться, до получения пластика, однако она так и не появилась на главном экране в приложении 

Какие отделения сбербанка в ростовсой области меняют гривну и номера телефонов отделений.