Добрый день.Поясните пожалуйста, какой-нибудь Банк в России дает кредиты для открытия бизнеса.Спасибо.

Могу ли я воспользоваться овердрафтом находясь заграницей?

Можно ли отказаться от выпуска карты на следующий день после того, как написано заявление? что необходимо сделать?

Здравствуйте! Мы с мужем брали кредит в сбербанке. Погасили его почти за один год. После я брала кредит, но были очень большие сложности с погашением кредита, в итоге у меня плохая кредитная история. У меня такой вопрос: Я сейчас работаю в системе УИС, имею постоянный доход. Возможно ли мне получить кредит в сбербанке. Вы мне конечно же ответите — обратитесь в свое отделение сбербанка, а могу ли я от вас услышать конкретный ответ на мой вопрос. Спасибо.

Здравствуйте! 6 сентября 2010 года моим мужем были внесены на мою карту денежные средства в размере 100000 руб. через устройство самообслуживания № 131496 в операционом зале доп.офиса 0189 Сбербанка РФ. В результате операции был выдан чек с формулировкой: «Средства приняты. Обратитесь в банк, обслуживающий УС». В течение дня деньги так и не поступили. На следующий день (7 сентября 2010 г.) мой муж написал претензию в банк от своего имени. Работник банка обещал, что деньги будут зачислены в течение трех дней. 10 сентября, не дождавшись денег на карте, мы с мужем приехали в банк. Заведующая Сальникова Галина Владимировна выяснила, что наша претензия была передана в Москву на рассмотрение только 10 сентября в связи с переездом офиса претензионного отдела. Но уточнив информацию 13 сентября, выяснилось, что наша претензия не была передана, а лежит на подписи у руководства (у Ждановой Александры Владимировны). На вопрос об ускорении решения данной проблемы вышестоящее руководство (Гребенева Лариса Александровна)ответило, что срок рассмотрения претензии 120 дней! Вопрос: когда поступят деньги на карту и каковы наши дальнейшие действия?

Здравствуйте. Сбербанк активно предлагает кредитные карты виза Сочи 2014. Зачем она мне нужна в провинции где не развита платежная система? В чем ее преимущества перед обычным потребительским кредитом?

я писала вот такое обращение(куда мне посылать запрашиваемую информацию?): здравствуйте! я столкнулась вот с какой проблемой: я открыла себе карту для перечисления з/п, затем следом открыла дополнительную карту на другое имя. Написала в бухгалтерию заявление, в котором указала номер счета карты для перечисления. а в итоге оказалось, что хотя счет и один у этих двух карт, но зачисление происходит по дополнительной карте. получается, что весь приход я могу увидеть сняв мини-выписку с дополнительной карты!!! в клиентской службе отправляют в бухгалтерию а бухгалтер отправляет в клиентскую службу!!! что делать в такой ситуации??? к кому обратиться?? может вы подскажите куда пожаловаться?)) НЕЗНАКОМКА (санкт-петербург) · 13.09.2010 19:01 Ответ: Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение. Для решения Вашего вопроса необходимо предоставить следующую информацию: · Вашу фамилию, имя, отчество; · дату Вашего рождения; · номера основной и дополнительной карты (полностью); · контактный телефон и удобное время для звонка; · e-mail. С уважением, Марина Жукова

Не работает банкомат на проспекте Строителей 37 в городе Зеленодольске (магазин Пятерочка). Постоянно с ним какие-то сбои как не приду! На банкомате повесили объявление: временно не работает… Сделайте уже с ним что-нибудь, для чего стоит, непонятно…

Здравствуйте. Мне по электронной почте пришло сообщение о просрочке платежа по кредитной карте. Я внес сумму минимального платежа в последний день льготного периода (13 сентября). Я выполнил условия кредитного договора, а банк видимо его нарушил и теперь испортил мне кредитную историю и неправомерно начилсит штрафы и проценты((Я возмущен дейсвиями Сбербанка Карта ******************50633

какую сумму кредита доверительный я могу взять на зарплату 7000

При перечислении 76 000 рублей со своей сберкнижки в ООО «МАГНУМ» Лефортовского ОСБ какой размер комиссионного сбора? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Для получения пенсиия в Сбербанке мне офомлена социальная карта. Туда же мой знакомый-пенсионер перечисляет со своей Сберкнижки деньги, возвращая мне долг. В начале сентября я снял в банкомате постпупившие на карту деньги, а сегодня мне позвонила сотрудник Сбербанка и сказала, что у меня по карте отрицаельный баланс, так как на карту ошибочно (дважды) была перечислена моя пенсия и еще какой-то платеж в размере 600 рублей (также два раза, то есть один раз лишний). Предложила мне срочно погасить задолженность, но с процентами за использование ошибочно зачисленных средств. Я согласен погасить в разумные сроки задолженность, возникшую как я считаю не по моей вине, но как быть с процентами? Ведь услуга овердрафта по карте мне предоставлена. И я ведь не злоупотребляю сложившейся ситуацией. Объясните пожалуйста.

Здавствуйте! У меня следующая проблема: оформила на ребенка (5 лет) пенсию по потери кормильца, в пенсионном фонде сказали, что после первого полуения в почтовом отделении возможен перевод пенсии на открытую карту в Сбербанке, т. е на ребенка открывается карта и перечисляются деньги на нее, соответственно, это облегчает получение денег. Но сегодня, позвонив в справочную службу СБ РФ, я узнала, что это невозможно. Девушка(специалист) бодро мне заявила, чтоэто возможно, только в случае достижения ребенком 10-летнего возраста. Что же теперь делать? Может можно как-то на себя оформить сберкнижку или карту — но в пенсионном фонде говорят, что я все-равно за ребенка не смогу получать деньги…

Текст электронного письма с уведомлением о просрочке по кредитной карте: От кого: report_card@sbrf.ru Кому: alaks@inbox.ru Дата: Вт 14 Сен 2010 06:17:37 Тема: Извещение о пропуске 1-го обязательного платежа [Credit Card — Overdue Payment Уважаемый Александр Дмитриевич! Сообщаем Вам о том, что просроченный платеж по карте *50633 составляет 8909.96 RUR. Просим срочно оплатить! Это письмо сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него. Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться по электронной почте help@sbrf.ru. С уважением, Сбербанк России. Дата, время: 14.09.2010 00:09:47. Конец письма Просьба отрегулировать систему е-мейл рассылки о просрочках, котрая ложно срабатывает. В отделе кредитного мониторинга на мой вопрос по телефону сообщили, что платеж внесен и просрочек нет. Это, кстати, второе ложное срабатывание е-мейл информирования — первое было 2 месяца назад по кредиту «Доверительный».

В отделении сбербанка сделал бесплатную карточку для того что бы оплачивать комунальные услуги через интернет.В отд.сбера сказали про сайт wwwsbrf.ru онлайн что бы индефицироваться и пароль. Что то в поисковых системах ни чего не могу найти.Помогите как мне это сделать, что бы я мог оплачивать комунальные услуги через ваш банк интернет.

Добрый день!!!22,06,2010 получила кредит «Доверительный плюс«№ 176366 в филиале ОСБ 30 /094 для погашения которого 20 07 2010 положила на счет 6000 руб срок погашения 23 числа каждого месяца. Первый платеж прошел 23,07,,,а 10 сентября поступает звонок из службы безопасности о том что второго платежа (в августе)не поступило и приходит смс сообщение о том же,1309 в банке конечно извинились все перепровели но как быть с кредитной историей которую я все таки стараюсь заработать приличную?…Спасибо жду ответа.

здравствуйте! скажите пожалуйста, если в банкомате выключился свет, а я в это время вставила свою карту, как долго мне ждать (есть ли смысл дожидаться его включения). после включения света отдаст ли он мне её назад. или можно смело уходить и ждать обслуживания банкомата, потом в банке её получить? как скоро его будут обслуживать и в течение какого времени мне возвратят карту? уже прошло 6 дней а карту в банк так и не привезли. правомерно ли это?

ЗДРАВСТВУЙТЕ ЛЮДМИЛА ! ХОЧУ ПОЛУЧИТ ИПОТЕЧНЫЙ КРЕДИТ НО ПРОЦЕНТЫ ВЫСОКИЕ КАК БЫТЬ ?

Добрый день! Помогите пожалуйста разрешить неприятную ситуацию, связанную с оспариванием операции по карте Сбербанка России. 02.09.2010 примерно но в 21:45 я попробовал внести на счет своей дебетовой карты 10 000 рублей двумя купюрами по 5 000 рублей каждая. Банкомат 830227 расположен по адресу Москва, улица Народного Ополчения, дом 45 снаружи отделения Сбербанка. Банкомат сначала вернул обе купюры обратно, но потом захватил одну из них внутрь, выдав на экране «Ошибка оборудования». На мой счет эти 5 000 рублей зачислены не были. Через 2 минуты я успешно смог зачислить на свой счет вторую купюру в 5 000 рублей. Таким образом, вместо 10 000 рублей на мой счет было зачислено только 5 000 рублей, вторая купюра в 5 000 была задержана банкомат в результате ошибки оборудования. На следующий день 03.09.2010 я обратился к сотрудникам вышеуказанного отделения Сбербанка (Народного Ополчения, 45). Мне было предложено составить два заявления (в свободной форме и Заявления о спорной операции). При этом сотрудник банка Ирина Гречушникова вела себя крайне неприветлива. По ее словам, проблемы с этим банкоматом случаются не первый раз и мне «не стоит волноваться,, потому что не вы первый и не вы последний». Вышеуказанная неудавшаяся транзакция была мною описана в Заявлении в свободной форме. Так же я заполнил Заявление о спорной операции по карте. На мои вопросы о дальнейшей процедуре сотрудник Гречушникова пригласила другого сотрудника (очевидно своего руководителя — к сожалению бейджа не было), который в достаточно хамской манере начал объяснять мне, что данное отделение Сбербанка не занимается претензионной работой и что по всем вопросам я должен звонить в горячую линию Сбербанка России. на мою просьбу присвоить заявлению номер (он должен быть указан снизу в Заявлении о спорной операции по карте как «Номер в ЦАС «ОК») сотрудница сослалась на занятость и так же посоветовала уточнять впредь номер в горячей линии. При этом она обещала оформить заявление в тот же день. На следующей неделе 07.09.2010 я позвонил в горячую линию, где к моему огорчению мне сообщили, что заявление было отослано сотрудниками отделению только через два рабочих дня 06.09.2010 Сегодня 14.09.2010 я снова позвонил в горячую линию. Сотрудник горячей линии сообщил мне что мое заявление было рассмотрено уже 06.09.2010 (в тот же день), но в его удовлетворении мне было отказано, так как сумма в 5 000 уже зачислена на мой счет. На мои вопросы о том, почему я не получил официального ответа от банка по почте или электронной почте (я указал это в заявлении) и о том, что очевидно сотрудник претензионной службы не прочитал моего заявления в свободной форме и потому было вынесено неверное решение (5 000 рублей были действительно зачислены, но вторые 5 000 зачислены не были) сотрудник горячей линии перевел меня на другого сотрудника. Этот сотрудник заявил мне, что мое заявление все еще находится в стадии рассмотрения и по нему пока еще нет ответа от банка. на мои вопросы о том, как все же я могу убедиться в судьбе своего заявления мне не был дан определенный ответ. Честно говоря, нахожусь в полной растерянности. С одной стороны, один сотрудник утверждает что заявление рассмотрено, следующий — что нет. Кому верить? Прошу Вас разобраться в ситуации и ответить мне. Прошу так же объяснить, почему в отделении на Народного Ополчения 45 до сих пор установлен банкомат, на который уже было столько жалоб (со слов сотрудника отделения)? Почему сотрудники отделения на народного Ополчения 45 не достаточно внимательно относятся к клиентам и не передают заявления о спорных транзакциях в тот же лень согласно своему обещанию? Почему позволяют себе высокомерно общаться с клиентами и игнорировать их вопросы? Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже почти 9 лет и пользуюсь несколькими дебетными и кредитной картой. Неужели крупнейший банк страны до сих пор не научился с уважением и вниманием относиться к своим клиентам? С уважением, Антон Куликов

здравствуйте.я в 2008 году оформила ипотечный кредит.1980000 на 20 лет.основной долг составляет 8250р.в этом году на ребенка перевели субсидию почти 500 тыс.Скажите пожалуйста,уменьшит ли это мой основной долг или он так и будет все 20 лет неизменным,а уменьшатся будут только проценты?Спасибо

Добрый день! У меня ребенок поступил учиться в г. Москве. Им /студентам / выдают по две карточки Сбербанка: одна — для стипендии, другая — «для жизни». Как более грамотно и рационально /и в смысле стоимости обслуживания тоже/ переводить ему деньги??? /открывать счет и тоже заводить карточку? тогда какую выгоднее? М. б. Вам покажется мой вопрос «мелким», но ответ нужен срочно.

У меня открыта карта Maestro, на которую мне перечисляется пенсия. Могу ли я сам пополнять счет и как начисляются проценты на те средства, которые у меня есть?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,возможно ли восстановить чеки обратившись в банк по оплате кредита, если они потеряны??? Если возможно то как??? Заранее спасибо!!!

Обратился в наш сбербанк по вопросу получения льготного автокредита в сумме 270 000 руб. на приобретение новой автомашины, при этом я сказал, что у меня есть уже 200 000 руб., необходимо только чтобы сотрудники банка рассчитали сумму ежемесячного погашения моего заёма. Когда мне показали расчёты, то я удивился- комиссионные составили 84 600 руб., общая сумма платежа по кредиту- 83 200 руб.В итоге через 3 года я выплачу общую сумму 437 800 руб.а ежемесячный взнос начинается с суммы почти в 12000 руб. Так ли это? И где же здесь льготный кредит?

моя официальная зарплата 7000рублей,на какую сумму я могу расчитывать в получении кредита?

Здравствуйте! 29 июля оформили в Петроградском отделении Сбербанка в г. Санкт-Петербурге № 1879 наследство: деньги с карточного счета умершего отца должны были перевести нам в теч. 45 суток. 45 суток прошло, но деньги до сих пор не поступили. По телефону до отделения дозвониться невозможно. Какие действия нам необходимо предпринять?

какую максимальную сумму кредита я могу получить на доход 50 тысяч рублей в месяц подтвержденный по справке 2-НДФЛ?

09.09.10.я воспользовалась банкоматом в супермаркете кора.вместо запрошеной суммы 10.000 банкомат выдал 5000.списано сосчёта 10.000.я написала заявление в вашем банке г. Прокопьевск в кабине № 4 мне дали телефон по каторому обращаться 623211 доп 273 Ирина олеговна.по каторому отвечает квартира. ваш оператор сказал что в пятницу или панедельник вернут 5000.сегодня вторник 14.09.10.денег нет на счёте 23.00.что нам дальше делать?

Здравствуйте! 01.08.2010г я оплатила услуги жкх в одном из филиалов Сбербанка в Г. Балашиха. Через месяц выяснилось, что мой платеж не прошел. В расчетном центре юристы выяснили, что фирма, через которую (не знаю как) переводили деньги, переехала в Тулу, и когда перечислят их неизвестно вообще. Тем временем, мне начисляют пени, а мои неперечисленные страховые взносы привели к тому, что по договору страхования мои платежи с начала года просто пропали. Операционист, через которого я оформляла платеж, ничего слышать не хочет, якобы в квитанции все правильно и все тут. Как мне вернуть мой платеж?

Какой процент я заплачу сбербанку за получение на свой счет в сбербанке перевода с карточного счета банка Русский Стандарт» карта Уникс сумму 30 000

Здравствуйте Людмила! Я предприниматель хотел взять Автокредит на Сумму 370 тысяч оператор посчитал, у меня хватает. Предоставил все документы жду ответа. Сегодня получаю ответ, что мне могут дать всего 170 тысяч ВОПРОС Зачем мне 170 мне нужно 370 почему у нас говорят, что могу получить, а в Москве (так мне сказали) нет.Я предприниматель 10 лет,Имею ФОТОСАЛОН в городе, Налоги оплачены все в срок, жена брала 2 кредита оплачены все в срок без просрочке, почему отказ или тот который в Москве не на своём месте попробовать ему дать зарплату на половину меньше они хоть проверяют или от болды пишут 170 это только двери. Значить правда, что предпринимателю кредит взять не возможно, ПОЧЕМУ!!! С Уважением Николай

Здравствуйте! Мои родственники в 1991 г. уезжали на ПМЖ в Германию и в филиале Сбербанка в Шереметьево-2 открыли вклад в рублях. Можно узнать судьбу их вклада? Филиал СБ 5282/01429.

Добрый день! Нужны реквизиты Камышловского сбербанка 1727 для оплаты госпошлины в суд.

Здраствуйте мой гражданский муж клиент вашего банка случилось несчастье его убили осталось две ссуды я их плачу но не полностью. Я многодетная мама у меня трое детей и маленький заработок сейчас у нас в жизни очень сложная ситуация может ваш банк помочь, дать беспроцентный денежный кредит на большой срок или онулировать его ссуды т. к мы платили без просрочек и та ссумма которую брали выплатили. Можете вы нам помочь?

Моя сестра, бдучи в Москве, положила в С/Б СССР. филиал 76580 деньги. Она умерла. Не успела получить компенсацию. Вопрос: что необходомо делать, чтобы получить деньги? С уважением Шароян

Здравствуйте!Скажите пожалуйста можно ли посмотреть какая сумма на моей банковской карте через интернет дома.Если можно то как? Ответьте мне пожалуйста может ли услуга«мобильный перевод«опаздывать?

Здравствуйте! У меня есть карта Сбербанк-Maestro «Momentum» оформленная в Выборге.При переводе денег с моей карты на карту Сбербанка оформленную в Санкт-Петербурге-взимается комиссия? Если да-можно оформить карту в Санкт-Петербурге,чтоб не было комиссии? Что для этого нужно?

Добрый день. Помогите, пожалуйста в такой ситуации: Мама умерла в 2005 г. наследства не было, к нотариусу не обращалась. Других наследников нет. Сейчас не могу получить компенсацию по вкладу т. к. наследство не принимала, нотариус отправила в суд. Подала заявление на восстановление срока — отказали, т. к. нет уважительных причин, затем подала заявление на установление факта принятия наследства, тоже отказали мотивировка, что ничего не приняли, хотя книжка была у меня с 72 рублями. Что мне делать? Куда обращаться. У мамы на 20 июня 1991 г. на книжке было 10000 рублей, а на момент смерти 72 рубля.

Доброе утро,специалисты отдела инфолрмационного обеспечения! Я имею хорошу кредитную историю в вашем банке (последний раз оплатила досрочно кредит). В настоящий момент мне срочно нужны деньги на неотложные нужды в размере 350 тыс. рублей. К сожалению смена места работы (ранее работала более 9 лет на одном предприятии) не позволяет мне взять кредит в вашем банке. Прошу рассмотреть возможность предоставления кредитных решений для клиента, подобно моей ситуции. Имела отличные кредитные истории в следующих банках: Русский стандарт, РусфинансБанк.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,я после смерти бабушки оформила документы на компенсацию по захоронению с бабушкиной сберкнижки.В течении какого времени её должны выдать.Просто уже прошло 11 месяцев после оформления всех документов,а в сберкассе говорят,что деньги ещё непоступили.Спасибо.

Здравствуйте! Меня зовут Айжан.Хотела бы устроиться на работу в Сбербанк. Опыта работы нет. Имеется средне-специальное образование,специальность бухгалтер. Готова начать работать с консультанта с возможностью дальнейшего роста карьеры. Работать желательно поближе к дому. Заранее большое спасибо.

здравствуйте,помогите пожалуйста.сотрудничала с компанией котрая распространяет свой товар при помощи сетевого маркетинга.головной офис находиться в городе иваново.туда же им отправляла и оплату через сбербанк.по паспорту на карту перечисляла.сейчас мне пишут что за мной долг.хотя прошло уже пол года.платежка не сохранилась.скажите могу ли я обратиться в отделение сбербанка где я платила что бы они востановили историю переводов за апрель по паспорту и номеру карты куда я кидала деньги?заранее спасибо

страховки у покойного небыло я проверяла по документам и помимо этих ссуд у нас много долгов может ваш банк дать беспроцентную ссуду на длительный срок ведь есть закон о беспроцентном кредите многодетным семьям.

Здравствуйте! Мы с мужем хотим купить дом (в данный момент он достраивается). Его стоимость 3400.000руб, у нас есть 2700.000руб. Можем ли мы оформить ипотечный кредит на 700000руб.? Спасибо

Здравствуйте!Могут ли мне перечислить деньги из за границы в долларах на рублевый универсальный счет?

Почему в Сбербанках некоторых районов г. Москвы (например в Капотне) не всегда есть без сбоев работает банкомат, что оплатить услуги за ЖКУ без процентов. Кто виноват?? И куда обратититься что наладить прием платежей за ЖКУ через установленный в Сбербанке банкомат?

Уважаемая Марина! Получила Ваш ответ. Хотелось бы знать, чем Западно-Сибирский банк опровергнул факты нарушений при подписании мною кредитных документов. Я продолжаю утверждать, что я подписывала кредитный договор на своем рабочем месте в отсутствии работника банка, оформившего выдачу кредита. Анкета,кредитный договор, договор поручительства были доставлены мне одновременно заемщиком. На первой странице анкеты была написана сумма кредита — 200000 руб., срок кредитования — 5 лет. Оказалось, что кредит оформлен сроком на 10 лет на сумму 469000 руб. Из чего мною сделан вывод — первая страница анкеты была впоследствии заменена. Кроме того, как клиент банка я очень разочарована, что мое заявление Вами рассмотрено лишь с одной стороны — на основании доводов Западно-Сибирского банка.

Доброе утро.Можно ли открыть счёт в Вашем банке из Израиля,не приезжая в Москву? Если нет, то, может, в Европе есть ваши филиалы? Спасибо ПС.Я 20 сентября 2002 года открывала счёт для пенсии. Как проверить, сохранился ли он? СПАСИБО

Здравствуйте, подскажите мне нужно в налогову сообщить N счета для зачисления налогового вычета. подойдет ли мой счет вклада Универсальный? где взять реквизиты Сбербанка для налоговой? Спасибо

Доброго времени суток! Став военным пенсионером, был вынужденно «пристегнут» к системе сбербанковского обслуживания, — для получения ежемесячных мной «доходов» от государства и иных регламентированных Законом выплат, — мне был уполномоченным органом(его настоятельные требования спосбствовали открытию мной счета по месту получения мной «дохода») открыт соответствующий лицевой счет. До сих пор начисленные мне денежные средства по непонятным причинам даже в ограниченном объеме мне не доступны(за 9 месяцев 2010 года мне ни копейки не перечислено), хотя пенсионные структуры (военкомата) утверждают, что все сведения для перечисления ими переданы на исполнение в банковские структуры обслуживающие мой карточный счет … Карта «Maestro-социальная» обслуживающая структура 2563/0064 Среднерусский банк Сбербанка России… При этом банк утверждает, что деньги им не задерживают, а «структура госоргана» предоставляет сведения … что их вины нет, — все проблемы в отсутствии денег и большая очередь (в несколько месяцев) из ожидающих уже сформировалась… Вы не один такой. ЖДИТЕ!!! Вопрос: Когда будет урегулирован вопрос ПОСТУПЛЕНИЯ на мой карточный счет указанного мной «дохода»? Вправе ли я по системе интернет-банкинга осуществить перевод денежных средств на иной счет резидента вне Сбербанка РФ? Пока такой возможности я не увидел? Сбебанк@online не позволяет мне создать трафареты/шаблоны … Как уменьшить (ликвидировать) издержки обслуживания, — избежать различного рода комиссий в пользу банка??? и по -возможности, уберечь деньги от обесценивания??? Полагаю, ставка рефинансирования ЦБ, это тот условный нуль, ниже которого целесообразность размещения средств на банковском счету нецелесообразна. К сожалению, депозитных счетов в Сбербанкке, спасающих денежные средства вынужденных «социальных» клиентов от обесценивания их «доходов» нет. Готов также использовать кредитные средства банка в качестве обеспечения которых выступают мои ежемесячные доходы по транзакциям из вне в мой адрес. Предложений от банка нет!!! Жду предложений. Готов разместить денежные средства банка под разумный процент (не выше ставка рефинсарования + до 5%)… Главное, полагаю, взаимовыгодное сотрудничество системы КЛИЕНТ-БАНК. Вывод: Оперативность движения капитала, а не необоснованный чей-либо гешефт и/или избыточные (высокие) комиссии являются показателем и характеристикой конкретной банковской структуры… С уважением, думающий военный пенсионер, 47 лет

Доброго времени суток! Почему, при входе в сбербанконлайн, мне не доступен к обозрению мой счет универсальный, который был открыт мной ранее в том же отделении банка???

Здравствуете Людмила! Спасибо за ответ, но это стандартная отписка. Хочется спросить как можно получить кредит если я сижу на декларации.Я могу платить стой суммы которая мне требуется, фактор риска нулевой. У нас военный городок по моему у них больше риска чем у меня. Дайте пожалуйста нормальный ответ. С Уважением Николай.

Здравствуйте! У меня такой вопрос, на который представители банка в нашем городе мне затруднились ответить. Если я оформлю себе карту Сбербанк-Maestro «Momentum», смогу ли я на неё сделать перечисление (пополнение) с таких систем, как WebMoney, ЯндексДеньги и т. д.

13.08.2010 г. в банкомате на Волгоградском пр-т.88,пополнял счет на карту в процесе поплнения денижных средств на сумму 69000 руб., произошел сбой системы,деньги на счет не поступили,чек ни выдал,заополнил заевление сказали, что через месяц зачислят,досих пор нету,сколько можно ждать у меня проблемы из за этого.

Добрый день! Две недели назад я оформила в Сбербанке карту Momentum, но вводить самой пин-код мне никто не давал и не сказали, какой у меня код. Может такое быть? И смогу ли я теперь воспользоваться картой, если я даже не представляю, какой может быть код? Код территориального банка 38, код подразделения 9038/01562.

Здравствуйте Марина. Подключился к услуге Сбербанк Онл@йн. Пытаюсь отправить различные платежи -налоги, коммунальные и т. п., но ниодин платёж не проходит. При этом поступают следующие уведомления: -Ошибка при исполнении документа: Ошибка из xBank! : «» — XB8626 В настоящий момент платежи в адрес данного юридического лица не совершаются. -Ошибка при исполнении документа: Ошибка из xBank! : »» — XB8626 В настоящее время платежи с пластиковых карт недоступны (275). -Оплата налогов и произвольных платежей со счетов банковских карт запрещены! Также не получается перевод средств с карты на счёт моей сберкнижки. Единственно что возможно — это перечисление средств с одной из моих карт на другую и обратно. Обращался за помощь к консультантам различных отделений СБ, но они сами не понимают почему не работает услуга. Помогите освоить перечисление средств. Спасибо.

скажите как мне узнать по интернету есть ли деньги на карте или нет я беременна на 9 ом месяце,не могу постоянно бегать к банкомату!

Позвольте спросить, кто будет являться правомерным ответчиком по иску о некачественно выполненной услуге и взыскании суммы долга? 8 июля 2010 г. доп.офисом Мещанского отделения № 7811/0814 была перечислена сумма по реквизитам, отличающимся от указаных в платежном документе. Через неделю выясилось, что организация, проводящая работы у меня в доме денег не получила. Я вынуждена была нужную сумму проплатить еще раз 13 июля. Было написано заявление в данное структурное подразделение о возврате неправильно перечисленной суммы на мой счет (сберкнижка)и принято Леонтьевой Т. С., пообещавшей через три недели решения вопроса. При этом, кстати, вопрос о возврате комиссии повис в воздухе. Однако сегодня при моем обращении в данное структурное подразделение выяснилось, что деньги никто возвращать и не собирался судя по письму от 10 августа № 90—10/77—190616, которое подтверждает неправильное перечисление денег. После долгих разговоров, каких-то консультаций, попытке убедить, что все сделано правильно, меня отправили еще на две недели, а комиссиию рекомендовали вернуть через суд. Вероятно, через суд придется взыскивать не только сумму комиссии, но и сумму основного долга и штрафа за некачественно выполненную услугу. Извините за пространный вопрос.

могу ли я получить кредит в сумме 20000руб. с зарплатой в 5329 руб.и на какой срок

Здравствуйте! Можно ли иметь прописку всей семье в квартире по ипотеке в Сбербанке России? Заранее спасибо за ответ

добрый день! квартира в ипотеке банк требует застраховать её кто должен это сделать банк или я?r

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, берутся ли комиссионные в сбербанке России по программе льготного автокредитования или просто повышен % кредитной ставки и каков он на 15 сентября 2010 г.

Здравствуйте! Я писала Вам с просьбой помочь разобраться в неприятной ситуации: вопрос был задан 09. 09. 2010 года по поводу способа оплаты ежемесячного платежа. Ваш ответ: Уважаемая Руслана Вагидовна! Спасибо за обращение. Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, направьте на электронный адрес Службы помощи держателей банковских карт help@sbrf.ru дополнительную информацию: — Вашу фамилию, имя, отчество; — номер кредитного Договора; — адрес и номер подразделения, в котором Вы оформляли кредит; — номер счета с которого должна производиться оплата; — контактный номер телефона и удобное время для звонка. В теме сообщения укажите, пожалуйста, «Banki.ru ID». ID Вашего запроса 2231779. С уважением, Марина Жукова Я отправила всю дополнительную информацию на электронный адрес Службы. Но ответа больше не поступало. Сегодня мне снова звонили из банка г. Тюмени, просили срочно сейчас же снять деньги со счёта, на который я вкладывала средства для оплаты кредита и отправить на их счёт, который они бы мне сообщили. Сотрудница банка позвонила сегодня уже в 18:10, наш филиал работает до 17:30, при всём желании я не успевала совершить эту операцию и насколько мне известно, если счёт открыт в другом городе, то снять деньги я смогу только через дней 10—14. У нас что с банком разные условия договора? У меня прописано, что банк имеет права совершать расходные операции. Такой способ оплаты был выбран специально в связи с отдалённым от г. Тюмени местом жительства. Моей вины в том, что они не могут между собой разобраться, нет, а моя кредитная история портится с каждым днём всё больше и больше. Пожалуйста, помогите мне разобраться!!!

пожалуйста помогите разобраться у моего деда остались сбер,книшки,до 20 июня 1991г,сумма 6789рсколько я получу если оформлю наследство вклад досихпор не закрыт,

Сколько стоит 1 простая акция сбербанка?

11.09.2010 писала жалобу по поводу того, что мной 10.05.2010 был произведён платеж по системе Сбербанк -онлайн. Деньги не поступили.Вами эта жалоба была рассмотрена, ей был присвоен ID,рекомендовано обратиться на e-mail: help@sbr.ru. Что мной и было сделано. Но воз и поныне там. Никаких ответов от них не поступало.Так кто же отвечает за операции онлайн? Куда ушли перечисленные мной деньги? Буду обращаться с жалобой по адресу:ОАО СБЕРБАНК РОССИИ,109544, г. Москва, ул. Большая Андроньевская, д. 6,Управление внутреннего контроля ревизий и аудита. В настоящее время нахожусь в длительной командировке в Италии. Мой контактный телефон:393280718659. Мой e-mail: olshevskaia@hotmail.com

Здравствуйте, Людмила! Интересует вопрос: предоставляет ли банк кредит тем, у кого уже взят кредит в Сбербанке РФ? Ситуация меняется, хотел увеличить сроки и сумму. С уважением, Роман К.

Скажите пожалуйста SWIFT-код Сбербанка в городе Уфе, находящийся по адресу ул. Ленина, д. 20, 450000. Большое спасибо

Здравствуйте! 27 августа с. г. получил карту Сбербанк-Maestro Momentum в офисе № 8618/140 Западно-Уральского банка в г. Ижевск. При этом на мой вопрос о снятии комиссии за перевод денег на такую же карту в г. Пермь оператор ответила, что комиссия не взимается так как Пермь и Ижевск относятся к одному — Запдно-Уральскому банку Сб. Однако сегодня после перевода мной 500 руб на карту моей дочери в г. Пермь получаю смс о снятии комисси 3—75 !? Звоню на горячую линию 8-800-100-29-29 и девушка Оля отвечает,что действительно комисси быть не должно, после ожидания в 20! минут мальчик Коля говорит,что всё правильно. Иду в своё отделение № 8618/140, там хлопают глазами, говорят что это ошибка И !!! просят придти через три дня, когда эта операция отразится в их компьютере. Что за тормоз их комп, если я вижу списание в балансе в банкомате и смс в телефоне. Захожу в СБ-онлайн 23—00 повторяю перевод и опять получю смс о снятии комиссии. ВОПРОС: Почему меня обманули при открытии карты- по глупости,недоучили или просто не дорожат клиеном? И всё же кто скажет- правильно взята комиссия или ошибка? Об открытии карты в г. Пермь в следующий раз-там история достоийная Задорнова (а может ему и отправлю, пущай на всю страну расскажет).С уважением.

спросил завести карту для перечислений по проще завела visa klassik пришел еще раз спросил про visa elektron сказала это для соц защиты мне нужна не дорогая в обслуживании карта возможно перечисления разовое копеечное а здесь обслуживание750

по поводу советского вклада

У меня есть кредит в сбербанке, там остался последний платеж 2200—00 руб., могу ли я оформить новый кредит и как лучше последний платеж оплатить, имеющегося кредита оплатить до или после рассмотрения новой тзаявки на кредит.

У меня вопрос по по оплате налогов через информационно-платежные терминалы Сбербанка. На сколько мне известно у Сбербанка имеется соглашение о принятии налоговых платежей через информационно-платежные терминалы Сбербанка. К оплате должны приниматься карты MasterCard, Visa, Maestro, Visa electron. Но на деле оплату налога можно произвести только по картам Maestro и только теми которые выпущены Сбербанком (проверено во многих терминалах в различных районах города), но в то же время все другие платежи проходят без проблем по любым другим картам и выпущенными другими банками. В Санкт-Петербурге, например работники отдела образования (Учителя, воспитатели и тд)- практически все получают зарплату через Балтийский банк, пособия на детей в основном, через банк Санкт-Петербург, силовые структуры и военнослужащие получают зарплату тоже через другие банки. И для того, чтобы оплатить налог приходиться выстаивать огромные очереди. ФНС заключала договор чтобы упростить процедуру платежей, а на деле получилось, что Сбербанк таким образом пытается только привязать к себе клиентов, и в нарушение соглашения отказывается принимать карты сторонних банков. Хотелось бы узнать когда будет исправлена данная ситуация.

я брал у вас кредит осталось 20 тыс.кредитная история хорошая собираюсь взять у вас кредит 200 тыс. под20%на 5лет.вопрос.могу я у вас узнать примерно сумму ежемесячн.взноса и адрес банка

Я воз-лась с отпуска,через Екатеренбург и у меня закон-ись нал. деньги.Банкомат СБ.Рос на вокзале денег не выдаёт. Мне пришлось побегать что бы снять деньги,подсказали что в метро на вокзале есть банкоматы.Я спустилась в метро действительно банкаматов много,но ни один из них не выдавал деньги.Банкомат СБ России нашла в гостинице у вокзала. Там сняла деньги.Это было 25 августа 2010г и в этот же день я взяла билет на Нижневартовс и выехала.В Нижневартовс я приехала 26го августа 20ч 27 мин вр мск. В 23ч я была уже в своём городе Радужный.27го августа я пополняю свою карточку через банкомат г. Радужный.14го сентября я взяла распечатку за август месяц и обнаружила,что 27 августа,когда я находилась в Радужном с меня списывают 6000руб Банкомат г Москвы,то есть дата совершения операции 27 августа номер операции (449726)банкомат-670242.Пожалуйста объясните мне что это за операция.Звонила на горяч. линию,спашивают кодовое слово,а я его помню?Договор утерян.

Если у меня осталась зарплатная карточка сбербанка, на данный момент зарплату переводят через другой банк, что мне делать с этой карточкой?

Уважаемые специалисты, решили перевести средства с депозита в Банке Москвы на депозит в Сбербанке (вклад в евро). Забрали вклад, при этом нам показались не очень «красивыми» несколько купюр достоинством 500 евро, но забрали т. к. альтернативы на кассе не оказалось. Принесли вклад в Сбербанк на ул. Фрунзе. Кассир долго просматривала каждую банкноту (все по 500 евро, сумма вклада 30000), использовала специальную технику, просвечивание и т. д.. По результатам нам были предъявлены 4 купюры, которые вызывали сомнения в степени утраты платежеспособности. Мы их взяли и вернулись обратно в Банк Москвы (на соседней улице) и попытались их вернуть/обменять, однако нам аргументировано объяснили признаки утраты платежеспособности и продемонстрировали незначительность погрешностей на наших купюрах. Было предложение обменять их на купюры более мелкого достоинства и часть на рубли. Однако мы решили этого не делать, т. к. в Сбербанке нам не отказали в приеме их на рассмотрение. Вернулись в Сбербанк и разместили вклад на годовой депозит, но при этом в каком-то журнале учета расписались на против номеров сомнительных четырех банкнот и оставили свой телефон, при этом все 30000 были зачислены на депозит. Ни каких справок нам не выдавали!. На следующий день поступил звонок с просьбой зайти в банк т. к часть купюр вернули. Оказалось, что нам якобы хотят вернуть 7000 евро (то-есть 14 банкнот из которых 4 были под сомнением и за которые мы расписались)т.к. там где-то вроде как есть микропроколы и что еще что-то, что не обнаружилось изначально, при этом в подлинности денег сомнения нет!. От кассира поступило неофициальное предложение взять все эти банктноты, пойти в Банк Москвы и поменять их на другие или мелкие или как угодно!!!!! Мы потребовали заключения по утрате платежеспособности на 4 банкноты за которые где-то расписались, а про остальные мы отказались вести разговор т. к. это полный абсурд (при этом самих банкнот в банке по факту не было и их надо было ждать к вечеру). Договорились прийти завтра утром и разбираться с ситуацией. Сумма вклада составляет на данный момент 50000 евро (ранее вложенные + 30000 вложили). Это значительные на наш взгляд инвестиционные средства и отношение к нам должно быть как минимум уважительное. Пожалуйста, объясните нам, какие должны быть наши дальнейшие действия???? Спасибо.

Подскажите пожалуйста как правильно написать назначение платежа в платежке по кредиту если я оплачиваю через расчетный счет ИП.Кредит брался в Н-Тагиле в отделении 232,а оплата производится через Екатеринбург.И реквизиты банка нужны для заполнения платежки. Спасибо.

Планируется ли, и если «да», то в какие сроки, оснащение отделений Сбербанка платежными терминалами с функцией приема монет? Подобные усройства уже производятся (к примеру, http://www.newgt.ru/archives/1410) и, думаю, востребованы в связи с заменой десятирублевых купюр монетами.

Здравствуйте. Мы с мужем проживаем в Кировской области. Муж работает вахтовым методом в г. Сочи. Зарплату он получает по карте Сбербанка которую ему выдали в Москве и деньги переводятся тоже из Москвы. Сейчас мы оформляем документы для получение кредита на недвижимость «Молодая семья» и в нашем кредитном отделе Кировской Области, Юрьянского Района, пгт Мурыгино просят Выписку со счёта банка карты за последние шесть месяцев мужа: Трухина Вячеслава Михайловича. Т. к. они сами делали два раза запрос по электронной почте, но ответа из банка так и не пришло. Приехать мужу в банк в Москву не получается. Как нам быть в этой ситуации?

При закрыти счета за сколько дней мне необходимо сообщить и заказать деньги.

Добрый день! У меня ипотечный кредит. После увольнения с работы нет возможности временно выплачивать. Могу ли я попросить отсрочку платежа? Кредит брала в Пскове по месту жительства, Сейчас живу в Санкт-Петербурге. Могу ли я оформить отсрочку платежа в СПб. Буду очень признательна за ответ. Ольга Владимировна.

Подскажите пожалуйста что такое SWIFT и какой SWIFT у сбербанка? За ранее благодарен с уважением Сергей.

Как выйти из поручителей?Если изменились условия кредитования.В 2009 г.,чтобы взять кредит 500т.р.надо было 2 поручителя,а сейчас один.Зарплата одного из поручителей позволяет.

Нас переводят на карточную систему оплаты для чего предложили 3 вида банковских карт Visa Classic, Visa Classic (подари жизнь)и Сбербанк-Maestro. Можно ли выбрать наименее затратный из них Сбербанк-Maestro, если уже есть карточка Сбербанк-Maestro Momentum

Здравствуйте.Я хотела бы знать,если взять кредит на обучение,то по окончанию обучения можно будет оформить декларацию?

может ли взять небольшой кредит инвалид 2 группы по Афганистану?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой формы должна быть доверенность на право распоряжение сберегательной книжкой моей матери(мама жива) и кем она должна будет заверена? Спасибо.

10.05.10 банкомат Ашан Белая Дача не выдал деньги. Кому «упали» все деньги,невыданные банкоматом за 10 мая (он просто не работал),а по чекам: «Успешный начёт.Деньги выданы клиенту». Мне не повезло больше всех (деньги списаны со счёта и… естественно, отказано в возврате денежных средств.

Присмотрели земельный участок в ТСН «Серебрянная подкова» (Домодедовское напревление) На их сайте сказано, что они являются партнерами Вашего банка. Для ипотеки дали сотовый телефон начальника кредитного отдела филиала в г. Видном г-жи Гололобовой. Документы собрали в течении недели и уже полтора месяца не можем получить никакой информации, кроме слов «Ваша заявка рассматривается..» Я работаю в ОАО «Газпром», моя жена — руководитель строительной фирмы. З/п достойная. Примерно через месяц!!!!!!!!!!! мне удосужились перезвонить на сотовый тел. чтобы спросить: «А вот тут у Вас в анкетах указано по 1 ребенку, но возраст разный… Как это????» Пришлось объяснить что дети от предыдущих браков. После этого провал… Ни ответа, ни отказа… г-жа Гололобова трубку не берет или отвечает сквозь зубы… Участок уже продали… Сколько нас будут ждать… Присмотрели новый — хуже, дороже.. но что делать.. Но и он забронирован не навечно. Сколько можно ждать??? И кто виноват в таком «внимательном» обслуживании?

15.09.2010 Положила в сбербанке деньги на виза карту, но до сегодняшего дня деньги не пришли. Сегодня положила еще, но деньги тоже не пришли. Сегодня уезжаем за границу. Что делать? Почему так долго перечесляют деньги на виза карту?

Муж брал кредит. Платили аккуратно.В один из моментов спросили оперциониста в банке,сколько мы можем заплатить по минимуму.Она ответила 1700—00 с небольшим,мы платили по 2000—00,пока нам не позвонили из банка и сказали о задолженности. Мы тут же погасили, и практически через две недели погасили остаток кредита.(Мы брали 300000—00 на 5 лет).Нас уверили,что нарушения нет. Мы снова обратились в банке о получении кредита.Нам отказали.Нам очень нарвиться банк, и мы старались не портить истории,но вот такой казус из-за некомпитентности операциониста. Мы вас очень просим помогите нам.

Добрый день. Нужна ваша реальная помощь.Хочется понять куда ушли платежи? Мне нужно подтвердить коммунальные оплаты за гараж,которые я произвожу через Сбербанк. 5 июля 2010 г. мне выставили счет на оплату долга за коммунальных услуг с 2004 года по 2009 год, т. к. оказалось, что платежи не дошли. Квитанции сохранены у меня с октября 2007 года по 2010 г. Знаю дни когда проводил оплаты по годам. Есть квитанция об оплате услуг за октябрь 2009 год, но платеж как оказалось также не дошел до банка ОАО «СМП Банк». Обратился в сбербанк,но увы. Заявления принимаются на розыск платежей только при условии наличия квитанции. Зная такую ситуацию получатель платежей ООО «Альнадея Сервис» использует ее очень умело. Оплачивайте еще раз или дорога в суд. Тоже самое объявили и мне. Если они будут знать, что через Сбербанк это не пройдет, то такого беззакония не будет. Давайте вместе остановим это беззаконии. Я думаю найдя даже несколько платежей высветит всю схему их пропажи. С уважением Игорь Иванович. Человеку проще заплатить, чем у одних искать платежку, а другим доказывать что ты заплатил.[I][/I]

как проверить пришли ли деньги на карту виза класик?

Здравствуйте, получила карту Маэстро Социальная Сбербанка России, зарегистрировалась в СбербанкеОнлайн, но не могу совершить ни одной операции. Пишет что карта с номер не зарегистрирована в ОСБ № 8617. Что мне делать?

Здравствуйте, У моей бабушки с 1980-х годов на сберегательной книжке находились денежные средства, которыми она не воспользовалась вплоть до кончины. Могу ли я, её внук и наследник (по завещанию я унаследовал имущество) претендовать на получение денежных средств. Если да, то с какой индексацией и в каком учереждении банка, т. к. отделения банка в настоящее время в этом населённом пункте Ленинградской области нет. С уважением,Валерий

Уважаемые эксперты! Вы проверяли, что Ваша ссылка http://www.sbrf.ru/moscow/ru/feedback/ не рабочая? Так же и Ваши ответы, не помогают клиентам разрешить проблемы с Вашим банком. Очень обижена на Вас за отписки.

Добрый день. В советское время наша семья проживала на территории Алтайского края, на сберегательной книжке имелись денежные средства. Книжка открыта по сей день. Теперь мы проживаем на территории Казахстана, но по прежнему приезжаем в Алтайский край к родителям. Узнав, что по денежным вкладам до 1991 выплачивалась компенсация, обратились в сбербанк. Нам, как гражданам Казахстана, отказали в компенсации. Действительно ли это так? С уважением, Ольга

Старушка мать хотела бы разместить выгодно вклад, поступления по которому могут идти с части пенсии, и изять вклад доверенному лицу в случае смерти вкладчицы, в случае истечения определённого времени, или в случае разрыва договорных отношений. За ранее благодарен за консультацию. С Уважением Д. А. Бондаренко.

Здравствуйте, есть зарплатная карта виза, подключена услуга мобильный банк.Недавно получил кредитную карту виза классик, на нее необходимо подключать услугу мобильный банк отдельно? Подскажите пожалуйста? мобильный банк работает в одностороннем режиме, уведомления об операциях по карте проходят оперативно, пытаешься со своей стороны отослать запрос на получение информации,сообщение просто зависает, проблемы сотового оператора? Спасибо