Здравствуйте, я клиент банка, с моего счета списали деньги не знаю за что, 19, 07,24г, 1000р,06.08.24г 1000р, 13. 08.24г 1000р, Я бы хотела получить обратно свои деньги, жду ответа, спасибо.

Прошу вас быстрее и оперативнее решить мою проблему, которую я расписал и отправил на эти почты: soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberbank.ru. 

Мегамаркет у меня взял деньги. Мегамаркет сам допутил на площадку этого "продавца", но как что то пошло не так..Мегамаркет - моя хата с краю я ничего не знаю. Мегамаркет - я подам исковое..и вы там будете "соучастниками" а не тупо кивающими в сторону продавца. вы должны проверять документы провацов..а то там у вас скоро наркоту будут продавать, а ты просто кивать - это не мы это продавец...все вопросы к нему. Вы ему предоставили площадку. И значить отвечать должны вместе с продавцом. А не я должен запрашивать документы на товар. Вы там совсем с дуба рухнули?.

Мария, добрый день. У меня ипотека в Сбере, с подпиской Домклик плюс. Я хочу понять какая сумма ежемесячного платежа будет, при отказе от этой подписки и поднятии ставки +1%. Я оставила заявку на звонок на сайте домклика но специалист не смог мне сказать ничего внятного, отвечала скриптами как я поняла. немогли бы мне помочь разобраться. Может лучше записаться в офис, в отдел ипотечного кредитования

Здравствуйте, меня зовут Татьяна! 06.09.2024г. зайдя в Сбербанк - Онлайн, я обнаружила, что все операции в он-лайне для меня заблокированы. Причина указана - недействительный паспорт. Я перешла по ссылке в Сбербанке Онлайн через Госуслуги на сайт МВД и убедилась, что моего паспорта в списке недействительных нет. Он действителен. Как мне решить данную проблему и возобновить для меня доступ ко всем услугами Сбербанка Онлайн?

Добрый день , меня зовут Ирина. Мне отказывают в Сбербанке выдачу третьего транша. 2 транша получила без проблем, с третьим траншем проблема. В рососмотре не принимают фотографии, хотя фото выполнены согласно инструкции. 🤷 Менеджер не перезвонил, Я строю дом своими силами без подрядчика. Мне необходимо получить третий транш чтоб завершить коммуникации и поставить дом на кадастр. Все фотографии выполнены согласно инструкции так же как и на получение первых двух траншев. Большая просьба разобраться в этой ситуации 🙏 Я уже не знаю куда писать, скоро холода а нам не переехать в новый дом 🏡

Доброго дня!02.09.2024 пришел в сбенбанк по адресу - коровинское шоссе 20к1Подошел к банкомату - 60012202Приложил карту т-банка и нажал пополнить, после чего внес в бпнкомат денежные средства, банкомат заблокировал операцию выбив в главнон меню и забрав деньги, я обратился в Т-Банк они сказали что денежные средства на счет не поступили, по операции был отказ и предоставили справку, сказав что деньги остались на вашей стороне, Сбера.Далее т-банк сделал запрос в сбер о просьбе провести проверку и вернуть денежные средства на другой счет в Т-Банке, так как оказалось что карту, которую я прикладывал была заблокирована в 2023г.Соответственно, просьба ускорить решение в возврате денежных средств и проверки, а так же предоставить сроки

К** и К** заключили договор ипотеки номер 119296001-НКЛ от 05.08.2023, процентная ставка 7,3% годовых Вчера я заметила что в графике стоит другая ставка, 13% годовых и естественно увеличился ежемесячный платёж вместо 26066 руб до 39000 руб.Договор страхования жизни, договор страхования имущества предоставлены своевременно и приняты банком. Недвижимость зарегистрирована. Все условия банка нами выполнены своевременно и в полном объёме. Ранее нами была получена ипотека с господдержкой, но она была получена 30.04.2020 г. в банке ВТБ и уже погашена нами. Это обстоятельство не может являться причиной повышения ставки тк та ипотека выдана до 2023 г. Более никаких ипотек мы никогда не брали. Какого то ответа от банка нет, уведомления о причинах поднятия ставки нет. Очень вас прошу помочь разобраться в этой ситуации. На телефонные звонки никто не отвечает, нам по заказанному звонку через приложение никто не перезванивает. Никакой связи с банком нет. Одна надежда на вас! Прошу посодействовать нам в решении нашего вопроса. 

Хотел закрыть счета в Сбере- говорят у вас есть счет и на нет долг

Здравствуйте, писал отзыв по поводу блокировки карты, сегодня звонили из 900, но даже не знаю зачем. Хотел бы узнать статус обращения 

Посредством приложения viewapp я создал заявку, в ответ на которую получил ответ от 20.02.2024, в котором было указано, что мне необходимо корректно указать кадастровый номер земельного участка на котором в данный момент осуществляется строительство дома.Во исправление обнаруженной ошибки мы совместно с подрядчиком составили дополнительное соглашение к договору подряда об исправлении ошибки и указании правильного кадастрового номера участка. Данный документ мною был представлен. В ответ банк отказал мне и прислал комментарий от 01.03.2024 о том, что необходимо предоставить договор на присоединение дома к электросети с приложением чека об оплате услуг с техническим присоединением к электросети.Во исправление указанных недочетов, мною были сделаны дополнительные фотографии и видеосъемка. Также мною были приложены договор подряда, дополнительное соглашение об изменении номера участка и акт приемки. В ответ 04.03.2024 было получено, что ФИО клиентов договоре подряда не соответствует ФИО в запросе и также была просьба предоставить все обзорные фотографии объекта.1. Что касается обзорных фотографий всех внутренних помещений. Приложение viewapp предусматривает возможность фотографировать внутренние помещения при условии, что они есть. То есть, если таковых помещений нет, то данный шаг пропускается, что я и делал всякий раз, когда пользовался этой программой, так как внутренние перегородки в строящемся доме отсутствуют. Отсутствие перегородок однозначно представлено на фотографиях.2. Что касается того, кто подписывает договор подряда. Данный вопрос поднимался на этапе выдачи второго транша. Да, так получилось, что договор подряда подписан был моей супругой, это произошло в силу того, что она является собственником участка. При обсуждении с банком я писал, что если бы еще на этапе выдачи первого транша нам было бы указано, что договор подряда надо переделать, чтобы он был за моей подписью, то это можно было бы легко сделать. Однако банк допустил возможность использования договора подряда, заключенного от имени моей супруги – И... С.В. В результате со стороны банка было предложено, чтобы я расписался на всех листах договора подряда, что я и сделал. И тогда я второй транш был выдан. В переписке с банком от 07.12.2023 эта информация отслеживается.При каждой новой заявке появляются новые ранее не указанные замечания. Данный «подход» некорректен, так как все замечания (хотя бы из уважения ко мне и для целей недопущения новых временных затрат) следует давать сразу. 2) И на этапе получения второго транша и на данном этапе в совокупности несколько раз мною был представлен договор подряда с моими подписями. Все иные документы – акт и дополнение к договору также содержат мои подписи. Считаю некорректным повторно возвращаться к этому вопросу и прошу выдать третий транш.

Добрый день! нам нужно получить второй транш по ипотеке на строительство. Фотографии фундамента загружены в рос осмотр и уже больше недели зависли на проверке. Оставляли несколько раз в дом клик заявку на звонок, обращались в поддержку с тем же вопросом - никто на связь не выходит и не перезванивает. в банке отказали помочь, сказали это не к нам. Каким способом нам еще можно решить вопрос? 

Но почему тогда возвращенная сумма не отобразилась как свободные средства на кредитной карте? На каких основаниях происходит подобное удержание со стороны банка и почему об этом ничего не сказано ни в приложении, ни в информации о карте? Это выглядит так, будто большая часть суммы просто исчезла и больше не отобразится до какого-то момента

Вы же в курсе по поводу существования 442 ФЗ, по которому ВСЕ финансовые организации, в том числе ВСЕ банки РФ обязаны дават ответ на запрос в течении 15 дней с ОДНОКРАТНЫМ продлением сроков на 10 дней. ХМ. 

Представим ситуацию, я дарю дочери 14 лет, подарок на др в виде...к примеру миллиона рублей. Она кладёт их на свой счет самостоятельно, и в какой то момент решает снять. Будут ли у нее какие либо проблемы?

Перевод в Казахстан не зачислен

Жду

При открытии вклада обязательно заводить кредитную карту или можно дебетовую? 

Здравствуйте , списали деньги за какую то подписку и хочу чтобы мне их вернули , деньги списали в размере 1200 рублей , скриншот предоставил , и перевыпустил карту 

Я уже написала письмо, пожалуйста разблокируйте, очень вас прошу 

Вчера взяла кредит. Сотрудник банка оформил на меня платные подписки Сбер здоровье и сбер страхование. Я этого не просила делать. Она сама взяла мой телефон и подключала и оформляла без моего ведома. Ей приходили пароли и прочее. с моей карты сняли 7 тысяч рублей. Требую вернуть деньги. Я запрашивала 200000 тысяч рублей, она самовольно сделала мне 207000 тысяч рублей. И эти 7 тысяч сняли. я считаю это мошеничество со стороны сотрудника. требую вернуть деньги и хочу подать жалобу на сотрудника

Если на накопительном счету "цели" лежат деньги более 30 тысяч рублей а так же превышен лимит. После закрытия цели, средства придут мне обратно?

Здравствуйте. Поднимется ли ставка по ипотеке, если по истечении подписки ДомКлик Плюс, не продлять подписку, а просто сделать страховку в СбереСтрахование без лишних услуг ненужных. В вашей же страховой, а не в чужой если стразовать буду дальше. 

У меня имеется вопросы и не могу понять, если я оформил карту то возможно у меня установят приложени? С Айфона 

RK*easyzaimsite SANKT-PETERB RUSЗдравствуйте данная компания списывает у меня сщета на протяжении нескольких месяцев, а точнее с 21мая(честно не замечала до сегодняшнего дня) Я пролистала и посчитала что сняли за все месяца 9.137 рублей, что делать в данной ситуации..?

1 сентября 2024 г был сделан заказ на мегамаркете, номер заказа 9535121171253до сих пор заказ не доставлен. На горячей линии говорят одно и тоже "Ждите смс".Ужасная логистика вашего подразделения

Так можно ли как то вернуть деньги?

Добрый день. Ипотека на строительство дома. Заполняю документы на получение нового транша(коробки). Пришел отказ- плохо считывается заявление о стоимости строительства, и претензии к фото. Заявление в личном кабинете , сформированном сотрудником домклика. Заказала звонок 29.09.24, менеджер переформатировал. прислал мне. Я загрузила- вновь отказ по причине плохого качества документа. 30.09 снова звоню менеджеру, была сформирована зиповская папка для подачи заявки. Папку раскрыла, пдф формат заявления загрузила. И выдало ошибку. Попросила помощи менеджера , ответили, что руководство будет 02.09.2024. попросили заказать звонок и напомнить. Скинули бланк заявления . 2 сентября перезвонила . мне сказали, что все удалили черновик заявления, но у меня он остался. 3 сентября в банке менеджер загрузила новое заявление хорошего качества. А старое заявление на получение транша не удалено. Не удалено оно до сих пор. Гоняют по кругу. Сегодня, 06.09 .24 звонила на нервах, сказали перезагрузить приложение!!! Не помогло, но теперь не отвечают менеджеры, не перезванивают и у меня нет доступа в домклик. Не могу зайти. Не может приложение идентифицировать номер. Связи нет совсем!!! Что делать? Дальше строиться не могу.

Я решила купить подарочную карту пополнения AppStore на 3000 рублей, чтоб оплатить приложение в app store, а в итоге попалась на обман в 6798 рублей. На платформе YouTube смотрела видео, как оплачивать покупки там, нашла какой-то сайт, оплатила, но ничего мне не пришло. Как вернуть средства без звонка в банк?

 я все отправил

Жду ответа.

Вы не опубликовали ответ на вопрос User-258618721628 от 11.07.2024 18:16.У меня аналогичная проблема, т.к. вклад наследодателя 12500 Евро, а у меня счетов в Сбербанке не было.Кстати, в ВТБ валюту получили.Дублирую вопрос: наследодателем был открыт счёт в валюте до 9 марта 2022. Сейчас получаем наследство и банк отказывается выдать деньги вклада в валюте наличными, а проценты которые начислились после 9 марта 2022 - переводом. Говорит нет технической возможности разделить выплаты. На каком основании?  

При покупке тг премиум с карты сбер кидс, банк отколняет транзакции, хотя лимит на покупки в интернете не стоит

Как вернуть незаконные списания? Подписок никаких не оформляли! В приложении подписки естественно закрыты и их не снять! На звонки нет реакции! Карта хоть и не основная,но все же? Адвокат и Прокуратура? Или возможно проще?

Я пользовался сбербанком более 3 лет и хочу продолжать пользоваться , в период с 18 мая 2024 года по 18 июня 2024 карта использовалась мной но блокировка 115 фаз примерно в конце июня и я не могу пользоваться какие документы предоставить чтобы разблокировали карту 

Почему моему мужу заблокировали счет в Сбербанке, он участник СВО, находится непосредственно там, он не может воспользоваться денежными средствами, которые срочно необходимы. Что за наплевательское отношение? Почему он должен бегать, собирать какие-то документы, доказывать?

5.09.2024 зарегистрирована сделка о продаже квартиры в Росреестре.Деньги с аккредитива не поступили...что делать???

Добрый день.  Окажите содействие в продлении полиса личного страхования по ипотекеПришло сообщение Мы не приняли страховые документы, так как по условиям вашего кредитного договора страхование жизни не влияет на процентную ставку.До этого несколько лет принимали и в личном кабинете отображалась информацияо страхивании жизни.Я сделала страховку, чтобы себя обезопасить, почему её официально не принимают.

Сегодня в 6.41 пришло СМС "ОПЕРАЦИЯ НЕ ВЫПОЛНЕНА. ФОРМАТ ЗАПРОСА МОЖНО ПОСМ по ссылке ..." Никаких запросов сегодня не делал. Вчерашние операции вроде бы все выполнены. Как это понять? Спасибо

Что мне именно написать в компанию с просьбой вернуть денежные средства или что? Чтобы скинуть вам на почту

Здравствуйте. Если потенциальный заемщик является зарплатным клиентом Сбербанка, то , как я понимаю , что для оформления потребительского кредита онлайн на сумму допустим 300000 будет достаточно только паспорта потенциального заемщика. Справка 2_НДФЛ в этом случае не требуется? Не может тогда получиться так , что ежемесячная выплата по кредитам ( есть автокредит сбербанк) превысит официальную зарплату потенциального заемщика, которую он получает через Сбербанк?

Когда хочу зайти в Сбербанк онлайн по номеру карты пишится что выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Как я могу зайти в Сбербанке онлайн? 

Почему я немогу закрыть кридит досрочно за наличку ? Почему банк навязывает мне открыть счёт ? Это законо? У меня завтра платежь я не буду его платить я пойду искать куда жаловаться за навязывания счета 

Ситуацию следующая. Потерял симкарту от сберОнлайн. Восстановить нельзя - нахожусь заграницей. Знаю свой номер кредитного договора и реквизиты банка для оплаты, кроме своего номера счета. Помогите отправьте мне номер счета на ту же почту что мне прислали с dolg@sberbank.ru.

Куда написать потом нужно вам если они отказали и что скинуть надо будет?

Я вам скинул на почту, все пойдёт или еще что-то нужно? 

"Рыночная стоимость авто меньше 60% от задолженности, если кредит получен после 30 августа. Или меньше 80%, если кредит получендо 30 августа" Кредит получен до 30 августа,в сумме 660000 тысяч. Авто куплено за 750000.Рыночная цена от 550 до 950т, я сотню раз загружала ДКП,пробовала и выше и ниже рыночной стоимости,толка нет.

Разобрался мегамаркет с моей ситуацией оказывается мой корм для песика просто повредили. И вернули мне деньги. А промокод прислали на 200р. Это вы оцениваете всю это ситуацию нервы человека голод собаки на 200р. Больше ни чего у вас не закажу. Есть другие маркетплейсы ,которые работают чётко. Ни кому не советую связываться с доставкой мегамаркета. Лучше уж заказать в пункт выдачи. 

Добрый день , вчера в отделении банка на улице Генерала Белобородова 11 отдала документы для снятия наличных , мне сказали что нужно ждать разблокировки счета , сроки я не знаю и финансовый управляющий ничего про это не говорил ,я получаю деньги на ребёнка, ему нужно дорогостоящее лекарство , даже составляла обращение в электронном виде чтобы узнать сроки и просила как можно скорее решить вопрос , но ответа нет , пожалуйста помогите.

хорошо 

Мной 14.08.2024 года был сделан заказ на приобритение морозильного ларя Gorenje (доставка 941 344 434 6785). Оплату провела в размере 100%, что подтверждатся чеком от 14.08.2024 года номер 749). Доставку товара переносили несколько раз. В итоге товар доставили 21.08.2024 года. Товар был доставлен с повреждениями, о чем я информировала, направив обращение в службу поддержки (номер обращения CCS-7862336), к которому приложила подтверждающие фото. На сегодняшний момент мое обращение, как и мое предложение решения ситуации, оставлено без ответа (не решено ни через тех поддержку, ни через чат).Для решения моего вопроса я предлагаю предоставить мне компенсацию в виде скидки за некачественный това (путем возврата денежных средств на мой счет), либо возврат товара.Варианты с предоставлением промокода не рассматриваю. Обращение маркетплейса к продавцу некачественного (поврежденного) товара, ровно, как и выяснение причин повреждения товара, считаю правом маркетплейса, при реализации которого, мои права, как покупателя не должны ущемляться. Дата моего обращения для решения моего вопроса по ст. 22 Закона о защите прав потребителей -21.08.24 года, срок ответа на него прошел.

Сначала сам купил платную услугу на сайте loveclub на сумму 69руб, а потом без предупреждения сами сняли 3300 руб, как можно вернуть деньги? 

Добрый день , Мария ! Жду уже 3 неделю ответа во вопросу. Потратил 28 из 30 тысяч по сберегательному счету , и теперь при переводе денег пишет "сервис временно недоступен " и так уже ОЧЕНЬ долго

Добрый день!Доп. сведения отправлены.

В конце апреля был заблокирован Сбербанк онлайн. Ответ от банка, почему это было сделано я получил и вопросов нет. Но возникла проблема использования сервисов экосистемы Сбера, так как везде запрашивается Сбер ID, а без доступа к Сбербанк Онлайн я не могу им воспользоваться. Сразу возникают проблемы с Мегамаркетом, Звуком, Домклик, ОККО и бонусами Спасибо. Как я могу использовать Сбер ID в таком случае? Прошу помочь в сложившейся ситуации. Спасибо!

Неправильные данные после списания задолжности на сайте банка?

Все эти данные уже указаны и вам доступны Здесь, такая "забота", просто супер. Центр заботы о клиентах создан, чтобы изводить клиентов? Кто хочет решить вопрос, решает, кто не хочет - организовывает некомпетентный "футбол", а именуется при этом экспертом.

Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России.Как решить проблему?

Добрый день ,прошу очень помогите мне пожалуйста вернуть мои денежные средства в полном объеме ,так как у меня очень сложная ситуация связанная с моим ухудшением здоровья ,мне нужны деньги на лечение и поддержание моего здоровья, АВМ спинного мозга после операции ,нужна постоянная реабилитация которая требует большое вложения ,у меня открыта программа ЕАПАОСТР500000545102 на длительный срок,так больше ждать не могу ,все свои накопления я уже потратила и больше не у кого просить помощи и поддержки ,мучают ужасные боли,не сплю ночами ,врачи дают надежду что после реабилитации станет легче ,прошу помогите мне пожалуйста в возврате моих денежных средств . Справки если нужно могу все предоставить ,слезно Вас прошу о помощи .

будет ли приходить стипендия и прочие выплаты на карту, если недавно пришло уведомление «мы ограничили операцию из-за высокого риска мошенничества.. по статье 161» и может ли оно пройти самостоятельно через некоторое время? 

Кредит

Здравстауйте!!!!28.08.2024 ваш банк заблокирова карту после того как я пытался снять деньги для внесения предоплаты за ресторан на свадьбу. на протяжении всего времени до сегодняшнего дня я посещал множество отделений банка и требовал выдать мне средства, тк еще в начале неделе должен был оплатить за свадьбу. На что я получал каждый раз разные сведения от ваших сотрудников, то говорят приходите через 3 дня и выдадут деньги, то говорят еще подождите и так каждый раз, я сильно зол и огорчен от обслуживания вашими сотрудниками ведь они абсолютно не разбираются в своей работе и постоянно мне врут и придумывают все новые отговорки лишь бы удержать деньги в банке. Сегодня я пришел со своим отцом и после длительной нервной беседы в очередном отделении банка с некомпетентным сотрудником.Я требовал закрыть мне счет, но сотрудник отказывал мне и пытался вешать очередную лапшу на уши, я потребовал закрыть счет на основании статьи 859 ГК РФ, о которой ваши сотрудники ничего не знали из-за своей некомпетенции и снова после длительных споров дали мне заявление на закрытие счета, которое я заполнил.Требую немедленно выдать мне средства, которые вы удерживаете специально, поскольку в понедельник крайний срок оплаты для свадьбы. Если Ваш банк не сделает этого в противном случае мне придется написать досудебную притензию на ваш банк. Ниже прилагаю фото документа о закрытии счета в котором есть вся информация моих данных и счета. 

ОУУУУ

Здравствуйте столкнулся с блок по 115фз ещё 3 месяца назад. Просили меня документы подтверждающие дозот + переводы документ за что перевел деньги. Уважаемый сбербанк я их потерял документы подтверждающие доходность и документы на переводы контрагентов у меня нету к сожалению за что и почему я отправлял и перевел. Что мне делать в таком случае? Я уже в блоке 3-4 месяца . И мне трудно без онлайн Сбера. Так как я ещё вам должен я оплачиваю по реквизитам но она долго доходит. Пожалуйста верните меня в строй 

Вообще не получится до конца своих дней ?☹️

Добрый день, много лет пользуюсь опцией 10% на заправке на АЗС, которая сначала давалась по карте, потом по специальной подписке Сбер Прайм Плюс. Подписка стоит 3990 в год, но было выгодно, т.к. бонусы за заправки были порядка 6000, и их можно было потратить на СберМаркете, в еаптеке, и тп. Два месяца назад было объявлено об изменениях программы СберПремьер, СберСпасибо. Но никто не предупредил, что 10% на заправке по подписке Сбер Прайм Плюс тоже исчезнут. Только через два месяца я отразил, что мне не идут бонусы по этой специальной карте за заправки, хотя 3990 руб я уже заплатил (там предоплата). Просьба - поясните, почему меня не предупредили о существенных изменениях в подписке СБерПрайм Плюс? Я тогда хотя бы 5% за заправку мог бы использовать, которые появились в новых условиях. Ну и второе - это Ассистент, с которым невозможно общаться. Почему я, будучи клиентом Сбер Премьер, должен общаться с тупым ассистентом? Почему я не могу задать вопрос в техподдержке письменно , и получить квалифицированный ответ, как это происходит в Т-банке ВСЕГДА? Вы же так потеряете всех нормальных клиентов.

Здравствуйте, можно разблокировать карту? потерял

Добрый день. Процедура банкротства завершилась 20.05.2024. Мои кредиты до сих пор отображаются на госуслугах и в СБОЛ. Несколько раз звонила в отел досудебного урегулирования, регистрировала обращения. Каждый раз отвечают, что именно со дня когда обратилась, нужно подождать 30 дней. Я ждала уже 3 раза по 30 дней. Сколько лет мне еще подождать, когда обновтся информация? Спасибо.

Повысили процент по дв ипотеке из-за того, что не прописались своевременно в ипотечной кв после получения права собственности. Был 0,1%, повысили до ключевой ставки +4 пункта. Есть ли возможность вернуть процент на первоначальный, если пропишемся в ближайшее время?

Здравствуйте!Нашла свою сберкнижку с оформленным универсальным вкладом на 5 лет. Последнее снятие было в 2014 году, на остатке оставались средства. Возможно ли сейчас их снять? Спасибо.

Здравствуйте. Заказал на Сбермегамаркете наушники samsung galaxy buds 2 pro номер доставки 9413113673293. Составил обращение ccs-7919730 где описал, что наушники не оригинальные и кроме того не работают должным образом, приложил фото и видео. Мегамаркет диалог закрыл и потребовал провести экспертизу в авторизованном центре. Я проживаю в Нижневартовске, ближайший акредитованный сервис в г. Сургут это 250 км от Нижневартовска. Я составил второе обращение с просьбой предоставить контакты продавца, а это обращение Сбермегамаркет просто удалил. Когда стал подробно изучать отзывы, то обнаружил ещё несколько таких случаев, но продавец продолжает торговать подделками и обманывать людей. И Сбер я так понимаю этому содействие, раз не решает проблемы своих покупателей. 

Приветствую, уажаемый эксперт, обращаюсь с такой проблемой, что переодически при совершении каких либо оплат в магазинах и т.д., а так же при переводе финансов они отправляются, но в истории платежей эти операции появляются не сразу, это очень мешает комфортному пользованию приложением вашего банка, а так же на мой взгляд я стал более уязвим для мошеннико, т.к. при каком нибудь стечении обстоятельств в теории они могут списать баланс, но сразу я этого не увижу и оперативно обратиться куда надо! Попрошу принять меры с этой проблемой и как можно скорее!

Я переводил деньги родственникам средства им дошли, но в истории сразу не прогрузились. Почему так, из за этого возникают проблемы с отслеживанием платежей. А так же сильно переживаю что мошенники попробую списать у меня средства, а я этого сразу не увижу. Проблема сохраняется на протяжении 7 дней, решите уже это .

Сегодня выяснилось, что у меня оплаты в озон рассматривались банком как перевод, а не как оплата. Мне приходили подтверждения об оплате с суммой оплаты, а по факту - списывалась сумма оплаты + комиссия 399 руб за перевод. За 2024 у меня только 50 оплат уже = 19.500.Я считаю подобные списания неправомерными. Что ответил банк - мы не можем интерпретировать мсс до оплаты, поэтому о списании комиссии вы узнаете уже по факту. Не нравится факт - идите в договор, где прописана комиссия за переводы (а то, что банк будет называть оплаты переводами по факту оплаты - не написано). И то, что вам падает уведомление об оплате, а потом банк ее определит переводом - вообще никого не волнует.Аргументы, что банк на момент списания не может заранее сказать, что за операция - нелепы. Когда попросила зарегистрировать жалобу - мне сказали "не предусмотрено". Индивидуальные номера 2 сотрудников, которые отказали в оформлении жалобы под предлогом "не предусмотрено" - 71141 и 49967

Здравствуйте. В отделении банка подано обращение. Ответ на обращение возможно получить только в этом же отделении или в любом?

Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, что нужно подготовить, сделать, чтобы были шансы одобрения ипотеки ? Улучшить кредитную историю, взяв кредит наличными и выплачивать регулярно без просрочек ?

Уже неоднократно начисляется меньшее количество бонусов, как будто оплата проходила не Сбером, а другим способом. Непосрдственно перед нажатием кнопки оплаты отображается одно количество бонусов, после оплаты - меньшее. Готова предоставить скрины. Оплаты все произведены картой Сбера через Сберпэй. Заказы 9811241268013, 9268499586874, 9956570543184.Поддержка Мегамаркета не может решить данный вопрос. 

Подала заявку на кредит через онлайн Сбербанк попала на воскресенье повлияет ли на рассмотрение выходные ?

Как я могу предоставить документы если у меня их нет я нерезидент РФ откуда у меня 2ндфл спарвка патент на работу для моей страны не трпебуется Что мне вам предоставить

в истории операций поступил возврат денежных средств, статус возврата "выполнен" а деньги не зачислились на счет, то есть баланс остался прежним. сумма 140 тысяч рублей

Добрый день перевел Каспий банк четверт 22 августа уже 8 сеньтября говорят что деньги не пришли, почему так куда делись деньги, переводил деньги по номеру карты, получатель отправил выписку с 22-27 число, там нету моего перевода, куда пропал мой перевод если написано что перевод выполнен???

Как долго идет платеж по реквизитам другому человеку из сбера в т-банк? уже прошло почти 5 дней

Я эти деньги заработал на родине и с ними приехал у меня нет в России каких то справок деклараций как мне их предоставить если их нет

Как я могу онлайн контролировать свой счёт ?

Информация предоставлена.

Добрый день, у меня есть счет в сбербанк и на нем пластик(моментальны). Теперь же мне необходимо открыть вирутальные карты и езе один счет под сбп, такой возможности нет. Если нажать на вкладку оформить предлагается открыть только кредиьную или детскую карту ? Може ли это быть, из за того что вчера Я в офисе банка закрыл 4 виртуальные карты подряд или же проблема в другом ?

Я получал сообщения о новом Сбер Премьере. Но я не получал сообщения, что моя подписка СберПрайм+ тоже изменится. Одно из другого явно не следует, могут быть разные комбинации. Об этом и был вопрос. А не о том - стал ли новый Сбер Премьер лучше.Если сможете пояснить, почему не было такого сообщения про СберПрайм+ - то отлично. Если нет - ответа не требуется. Спасибо.

Здравствуйте, у меня ряд вопросов о бесплатном обслуживании сберкарты(не молодëжной) 1. Как оформляетсяКак сообщить банку о том что я собираюсь получать стипендию на карту, чтобы он мне дал бесплатное обслуживание2. Если я перестану получать стипендию из-за оценок, тариф продолжится? 

Современные мошенники практически полностью переключились на использование современных цифровых технологий, что зачастую существенно облегчает им задачу.В этом случае выглядит выгодным для дополнительной безопасности использование классической для сбербанка формы сберегательной книжки, без использования каких-либо онлайн-операций.В связи с этим сбербанк может представить использование сберегательной книжки, в классической форме, как своё конкурентное преимущество! Почему-то при этом всё же делается акцент на современных технологиях. С чем это связано?

Здравствуйте я зайду свой личный кабинет и не смогу зарегистрироваться в Сбербанк онлайн со своей карты хотелось бы узнать причину блокировка

Здравствуйте,пришло уведомление,что Сбербанк онлайн заблокировали,из за подозрительных операций,но я не совершала никакие подозрительные операции. Что делать?

Добрый день , у меня постоянно списывают деньги за телеграм бота ,, анонимные сообщения " я хочу вернуть деньги , помимо того что я платила 1 руб , потом начали списывать 616, потом еще раз 616, и вот вчера 299! Как их вернуть ? И отключить подписку

А какие документы нужно предоставить?

Есть ли образец как это писать

Проверка банка:- 04.06.2020 банком принято решение о предоставлении кредитных каникул по кредиту № 92092603 на следующих условиях:- установление отсрочки по уплате основного долга и начисляемых процентов на 6 месяцев;- увеличение срока пользования кредитом на 24 месяца.Кредитная документация не была подписана, Вы были уведомлены об условиях проведения по смс. Решение:- У нас отсутствуют основания для пересмотра корректировки графика платежей. Изменить программу реструктуризации не представляется возможным. С уважением, Орлова ЕленаСпециалист ПАО Сбербанк

Здравствуйте!1 сенября перевел деньги со Сбера на Каспи через приложение, опцию пеерводы за рубеж. Средства не пришли в течении 5 дней и я подал на их розыск. Хотелось бы понять работает ли этот способ пеервода или с ним есть проблемы. Также хотелось дать оценку насколько реально вернуть деньги тем или иным образом. Я очень давно пользовался переводами за рубеж и в течении года у меня не было никаких пробелм, поэтому читуация честно говоря шокировала меня.

Уважаемая Мария! Если Сбер Прайм+ - подпрограмма СберСпасибо - тогда все понятно, и изменения в СберСпасибо подразумевают изменения в СберПрайм+.Но это же не так, и - скорее наоборот, СберСпасибо входит в СберПрайм+. В этом смысле, сообщение подписчикам СБерПрайм+ - "уважаемые клиенты, все поменяется вместе с изменениями в СберСпасибо и в СберПремьер" - необходимо. Разве я непонятно объясняю?  

Вопрос на каких основаниях каникулы дали на 6 месяцев а срок ипотеки увеличили на 24 месяца этоо законно?

я отправил

Как взять семейную ипотеку