Письмо отправлено 03.02.2023 года в личном кабинете Сбербанк связь с 

Сегодня в отделении Сбербанк в г. Пушкино МО, через банкомат себе на карту вносила деньги было 120 купюр по 5000 рублей, в итоге зачислил 120000 вместо 600000, сразу же позвонила оператору- 900, составили обращение №230215-0538-404000 . Так ничего и не ответили. Хотя обещали приоритетное рассмотрение. Я в шоке. Деньги чужие, ждут в другом городе, что делать?

Почему нет ответа на сайте?

20.06.2022 года хотела открыть вклад, мучали 2 часа, не объяснили, что застраховали ещё жизнь и сняли 150 000 тысяч! Кредит не брала! зачем мне страховка... на моё обращение пришел положительный ответ, что расторгнут договор, но опять с этой суммы снимают 13%! то есть на руки я должна получить 134.400 и выдали бумагу на согласие, чтобы подписать! конечно не подписала, опять написала обращение, чтобы вернули полную сумму! Прошло 6 месяцев, я приходила не однократно и просила расторгнуть договор, на что мне говорили подождать! Сегодня 15.02.2023г была в банке и отказалась подписывать соглашение! Если бы я эти деньги положила на счёт, то получила бы ещё проценты, а тут крутили мои средства и ещё требуют с них налоговый вычет 13%, почему за целый год, а не за 6 месяцев, если уж на то пошло? Требую вернуть полностью мою сумму! Пойду в прокуратуру, если не вернут!!! Оказывается, есть мошенники и в сбербанке, которому я доверяла!

Здравствуйте. Мной в вопросах 471737 и 474008 описаны проблемы связанные с деятельностью Сбер банка. До настоящего времени ответы на вопросы не даны. Сообщено, что каждый вопрос индивидуальный и сроки рассмотрения вопроса сообщить её представляется возможным. Прошу ускорить рассмотрение вопросов и по вопросу 474008 направить письменный отказ в приёме исполнительного документа либо на адрес элпочты, либо обеспечить его получение в офисе банка. Спасибо.

Не пришёл промокод на скидку в 1000 рублей при оформлении полиса осаго через приложение Газпромнефть

Здравствуйте. 6.02.2023 в 19:05 у меня был неудачный взнос в банкомат для зачисления на мою дебетовую карту Сбербанка. Сумма 95000 рублей. 19 купюр по 5000 рублей. Банкомат принял деньги, долго их считал, потом выдал информацию о неисправности банкомата и на мою карту деньги в размере 95000 рублей зачислены не были. Я сразу позвонил в Сбербанк по номеру 900, сообщил о произошедшем, оператор сказал что зафиксировал неудачную попытку внесения денег. составил обращение №230206-0787-136800 и мне пришло уведомление что ответим до 14.02.2023. 14.02.2023 пришло новое уведомление о продлении срока рассмотрения моего обращения до 22.02.2023. 14.02.2023 я позвонил на номер 900 и сообщил о категорическом несогласии с продлением сроков рассмотрения, т.к. как мне необходимо погашать кредитную карту Сбербанка в льготный период. Оператор ответил что обращение уже направлено на приоритетное рассмотрение и ответ не заставит себя долго ждать. 15.02.2023 я опять обратился на горячую линию, оператор ответил что на обращении поставила срочность. Но опять ничего не происходит. Я хочу вернуть свои деньги, пожалуйста помогите ускорить этот процесс.Банкомат под номером 60009568 находится в здании Сбербанка по адресу Самарская область, г. Кинель, ул. Демьяна Бедного 44.

Добрый вечер ?Сегодня 15 февраля в 19.13. Был сделан заказ в интернет магазине ЦУМ на сумму 38800 р ,была выбрана оплата SberPay,деньги с карты списали ,а оплата в магазин не прошла !!!Позвонила в банк ,мне сказали ,что мой вопрос будет рассматриваться только 26 февраля !Хотелось сделать подарок сыну ,не денег ,не заказа .

Здравствуйте. за задолженность за жкх арестовали счёт и произвели списание на основании судебного приказа. Исполнительноно производства нет. у судебных приставов нет информации обо мне как о должнике. наско я знаю, без мсполнитено производствв не имеют право арестовывать счета. долг оплачен другим способом. информация передана взыскателю. Когда мне разблокируют счёт?

У меня счет в Сбербанке, настало время пролангации и проценты со счета списали, но на карту так и не перевели! Куда делись проценты со вклада?

Поменяла фамилию,оформила новую карту,еще не получила.Сказали,что я могу использовать и старую карту.Я могу давать реквизиты старой карты со старой фамилией юр.лицу для перечисления денег?

организатор акции рекомендовал обратиться к вам!

Здравствуйте Мария Александровна, меня зовут Ирина Альфредовна. Осенью мне была предложена подписка Сберпрайм на 3 месяца бесплатно, по окончании этого периода она стала бы платной. До окончания пробного периода я её отключила больше чем за неделю, темине менее , в нарушении статьи 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" у меня 14 февраля 2023 года в 12:05 было списано 1 990 рублей. Я отказалась от услуг банка до наступления платного периода болен чем за неделю, подписку не продлила, никаких уведомлений не было. Прошу вернуть деньги. 

добрый день! У меня взять потребительский кредит под 21,5%. сделала рефинансирование. Одобрили рефинансирование под такой же процент как и был кредит (т.е. Под 21,5%). в чем тогда вообще смысл рефинансироввния? Для чего оно? 

связь с оператором

Здравствуйте я бы хотела узнать, если я положу на карту 280000 тыс руб.,то сколько я могу снять или перевести без процентов?

Добрый день. Заказ из интернет-магазина должны были доставить 28.12.2022 года в постамат. Но на данный момент - 16.02.2023 года так и не получилось ее получить. Заявки в техподдержку начались еще 9 января. Сколько было обращений уже не сосчитать. "Извините, доставим в течении трех ближайших дней, ждите. А если не получите - пишете еще раз. Нам жаль. Надоело ждать - отменяйте заказ. У нас вышли регламентные сроки доставки, поэтому КОГДА доставим вам никто не ответит." На вопрос где находится в данный момент посылка, отвечают - в вашем городе. По треку отслеживания есть информация о неудачных попытках вручения, но мне ничего не известно об этих попытках, и самостоятельные переносы дат. Заказ номер А-018620327. Получается, что сотрудники сберлогистики просто не хотят доставить мою посылку в течении двух месяцев. Прошу дать разъяснения по поводу сложившейся ситуации.

Добрый день! В декабре 2021 года Сбербанк взыскал с меня, по постановлению судебных приставов, долг за другого человека (человек является моей полной тезкой, проживает в ЯНАО, Пуровский район). В тот раз банк признал ошибку (судебные приставы выставили документы на другого человека, с меня сняли по ошибке). Сегодня ситуация повторяется. Опять судебные приставы прислали в банк постановление о взыскании (тот же Пуровский район), и опять деньги сняли с меня. На запрос предоставить мне документ, в котором прописаны номер паспорта, счета для списания, дата рождения должника и прочее, мне в банке отвечают отказом и отправляют к приставам, с которыми связать нелегко и которые, я уверена, ни в чем не виноваты.

Оформляю наследство. Имеется на руках сберкнижка умершего родственника. По запросу нотариуса, СБ ответил, что счетов не найдено. Нотариус предположил, что в сберкнижке имя Наталья, а в справке о смерти имя Наталия и именно по этой причине СБ не находит счет.Возможно ли такое? Если да, то как быть и что делать???

Здравствуйте!Изучаю кредитный договор со Сбербанком. В нем, в условиях где процентная ставка (п.4), есть еще условия когда она изменяется."Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки банка, действующей на дату выявления несоблюдения требованиям Программы, но не выше, чем размер ключевой ставки Центрального Банка РФ действующей на момент подписания Договора, увеличенной на 2.5 процентных пункта, с учетом сохранения предоставленных дисконтов и скидок (при наличии), в следующих случаях:- если соответствующий Программе Заемщик/Титульный созаемщик или Созаемщик является (ранее являлся) Заемщиком/Титульным созаемщиком, Созаемщиком или поручителем по другим ипотечным кредитам, по которым Банк получает (ранее получал) возмещение недополученных доходов в соответствии с Постановлением Правительства № 805 от 30.04.2022.;- по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе Заемщиком/Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы, при непредставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию."Ниже в условиях предоставления кредита (п.18) есть такая фраза"Заемщик/Титульный созаемщик или Созаемщик, соответствующий Программе обязуется не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита, с периодичностью каждые шесть месяцев предоставлять Кредитору сведения об основном месте работы в течение пяти лет с даты заключения Договора." Смущает, что нет никакого упоминания на Постновление Правительства № 72 от 23.01.2023 и что там где прописано как изменяется ставка, так же явно не указано, что согласно последним изменениям (п.2, подпнкт г), обязанность заемщика быть сотрудником аккредитованной IT компании огранчена 5 годами.Не возникнит ли ситуация, что спуся 5 лет я решу устроится в не аккредитованную компанию, что позволяет мне Постновление Правительства № 72 от 23.01.2023, а банк увеличит мне ставку на основании того, что прописано в п.4 условий, потому, что я не предоставил инофрмацию, что после увольнения устроился, согласно этому "по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе Заемщиком/Титульным созаемщиком или Созаемщиком трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы, при непредставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию"?

Заблокировали пособие по беременности и родам, для проверки платежа (карта в аресте), как может поторопить вашу систему? нужны деньги 

Добрый вечер! 31.01.2023 на сайте https://promomiles.aeroflot.ru/spasibo/ был произведён обмен миль Аэрофлот на бонусы СберСпасибо. В личном кабинете Аэрофлот Бонус мили были списаны, пришло СМС подтверждающее списание. По данному обмену начисление бонусов Спасибо производится в течении 7 рабочих дней. Бонусы Спасибо не поступили до сих пор. 

Сбербанк удерживает средства, не давая возможности даже в отделении получить деньги со счета, ссылаясь на безопасность. Какая безопасность, если я лично пришел в отделение с паспортом. Создали обращение и уже на 5 дней сдвинули сроки рассмотрения.

Задумалась о накопительном счёте, думаю начать с 5 тр и по немногу добавлять. Хотелось бы узнать что лучше и подходящее ли сейчас время? 

переоформить вклад 

Добрый день Мария! У меня один единственный вопрос как у партнера Домклик с 10летним стажем. До коли это будет продолжаться????Требую главного специалиста по работе с партнерами от Домклик связаться со мной +7 988 23***** Фабрика одобрения объектов, рботает как хочет, ни одного грамотного специалиста, двойные стандарты, информацией не обладают, срываются сделки, это какой то ужас ежедневный.    

Да, извините. RP546932938

Здравствуйте! Была в отделениии г. Москва Саянская д.18 с просьбой поставить запрет на отрытие онлайнбанка. Мне не нужен онлайнбанк, совсем не нужен - я пользуюсь исключительно бакоматом в отделении и расплачиваюсь картой в магазинах..... фсёёё. На мою просьбу сотрудники Сбэра ответственно выдали следующую иформацию - что если я установлю запрет на онлайнбанк, то я не смогу даже оплачивать комуналку в банкомате... то есть не смогу пользоваться банкоматом. Получается, что в вашем банке созданы все условия для эффективной работы мошеников? Так получается? Например в ВТБ с этим нет никаких проблем - написал заявление и до повторного заявления о разблокировки никто и никогда не сможет открыть онлайн банк. А у вас почему это невозможно. Если же ваши сотрудники как обычно оказались некомпитентными - то дайте полный развёрнутый ответ по этому вопросу и я его незамедлительно продемонстрирую его вашим сотрудникам.

 по непонятным причинам мне 02.02.2023 г. заблокировали доступ в сбер онлайн и все карты сбербанка. Неоднократно обращалась и письменно и звонки на 900, проблема не решена. я уже 2 недели без денег, не могу ни снять с паспортом в банке, почему заблокировали - непонятно, ясной причины нет. Прошу разобраться и дать письменный овтет на мою почту 

Добрый вечер ?Сегодня 15 февраля в 19.13. Был сделан заказ в интернет магазине ЦУМ на сумму 38800 р ,была выбрана оплата SberPay,деньги с карты списали ,а оплата в магазин не прошла !!!Позвонила в банк ,мне сказали ,что мой вопрос будет рассматриваться только 26 февраля !Хотелось сделать подарок сыну ,не денег ,не заказа .Очень хотелось бы ,чтобы меня проконсультировали по этому вопросу ?!Спасибо !

Понятно! Значит нужно менять банк, другого выхода нет.

Добрый день! Когда будет решен вопрос моей тещи, Дер-ной Г.В.? А именно: списание кредитов и изменение информации в БКИ. Она отправляла Вам письмо по электронной почте 10.02.2023 г.  

почему не дают кредит?

Жду ответа 

Добрый день!31.01 я переводила деньги с карты Тинькофф в Сбербанк по номеру карты,деньги почему-то не числятся на счете получателя.Хотя со стороны Тинькоффа операция прошла успешно,деньги дошли и Тинькофф прислали подтверждающую справку об операции.Но деньги списались с карты и так и не вернулись обратно и не упали на карту получателя.А вот со стороны Сбербанка не понятно,работники банка говорят что не видят этого перевода.

Здравствуйте. Уже много лет получаю зарплату на карту Сбербанка. Работаю на предприятии ОПК со стабильным финансированием. Несколько лет, также стал получать пенсию на карту Сбербанка. Мне без проблем одобряли потребительские кредиты и я исправно по ним платил, думая, что если случится какая-нибудь трудная ситуация мой банк поможет мне. И вот случилось такая ситуация: я взял очень много кредитов в Сбербанке, которые мне очень легко одобрялись. Было тяжело, но я их платил без нарушений. Но случилось так что администрация сократила некоторые доплаты за долголетний стаж и я в результате травмы пробыл 44 дней на больничном (соответственно потеряв 50% заработка за эти дни). Будучи на больничном я наслышав по ТВ о том что банки предоставляют кредитные каникулы, рефинансируют или предлагают варианты реструктуризации обратился в отделение Сбербанка. И мне обьяснили что это очень сложно и не реально. Я чтобы не портить свою кредитную историю занял денег у друзей, но в понял что не смогу постоянно занимать. Я понял что Сбербанку наплевать на то сколько времени клиент преносил прибыль банку и стал платить по кредитам из денег которые получал по зарплате. У меня появилась задолженность, на меня вышла специалист службы Сбербанка по работе с должниками. Очень ответственный работник, помогла мне составить заявление на реструктуризацию. Мы подали 6 заявлений по которым получили отказ, когда в течении нескольких минут, а когда через несколько суток. Специалист Сбербанка искренне хотел помочь, но оказывается все решает компьютер. Сбербанк загнал меня в угол, ему выгодней включить пени, а не расмотреть вопрос по существу и заблокировать кредитную карту хотя я ее регулярно пополнял. В данный момент я поменял место работы в своем предприятии на более оплачиваемое и мог бы оплачивать все кредиты как раньше по графику, но что мне делать с задолженностью? У вас есть живые люди или все отдано на откуп роботам? 

Здравствуйте, меня зовут Артём, закинул через банкомат тинькофф себе на мир карту сбера 7 тысяч, увидел, что зачисление мне на карту есть в истории, но нет на самом счёте. Очень прошу мне помочь решить данную проблему. Пополнял я по банковской карте.

Оформил кредит по которому часть процентов возвращаются в виде баллов "Спасибо". Баллы должны начисляться каждый месяц после оплаты ежемесячного платежа по кредиту. В декабре баллы были начислены, а в январе нет, при этом просрочек по оплате кредита нет. 01.02.23 оставил обращение в банке, срок ответа был до 11.02. Потом срок продлили до 17.02. Теперь срок ответа на обращение продлился до 04.03!!!! Вот сколько времени требуется "самому цифровому банку из всех" на рассмотрение простого вопроса - была ли оплата кредита в это месяц и были ли начислены баллы за этот платеж! Даже чиновники рассматривают обращения быстрее.

Здравствуйте. 6 февраля 2023г при оплате товара Wildberries произошло двойное списание с дебетовой карты МИР. Общение с представителями Wildberries свелось к ответу: Ждите своей очереди, вас таких много, сроки решения проблемы ничем неограничены, нет гарантии что это будет в этом году.Воможно ли воспользоваться опцией которая наывается чарджбэк?Если да, то что для этого нужно сделать?

Добрый день! В октябре 2021 года оплачивал через Сбербанк онлайн членский взнос в дачный кооператив. Справка об исполнении платежа имеется. Сейчас бухгалтер кооператива говорит, что в выписке за соответствующий период, нет от меня прихода денежных средств. Якобы был возврат, хотя обратно я ничего не получал. Как мне доказать, что средства мною уплачены и получатель их получил?

Зделал заявку на кредит онлайн пришол ответ кредит пред одобрен, обратился в офис сразу пришол отказ а в приложении так и осталось кредит пред одобрен может ли сотрудник банка зделать отказ. 

как оплатиьь

Ситуация такая: есть три кредита в сбербанке, все они просрочены и уже год у меня приставы списывают из зарплаты в счёт погашения кредита. Но вот не задача, я плачу но сума долга в сбербанке только увеличивается. Я так понимаю приставы как то не правильно работают. Я плачу через приставов год, но последнее начисление в банк от них было в сентябре. Я и представителю банка об этом говорил и приставу, но ничего не поменялось. Решил дело взять в свои руки и отправил с представителем банка заявку на заключение мирового соглашения с банком. Но банк быстро отморозился от меня, и я так понимаю Сбер не хочет иметь со мной больше никаких дел. И у мня вопрос, как мне долг выплатить если сумма долга только больше становится, при том что я плачу ежемесячно через приставов как зафиксировать сумму долга. Я так никогда не выплату долг я буду платить до пенсии. Хотя я готов платить уже, но как ? До старости платить?

Здравствуйте, оплатила товар через Сбербанк онлайн, деньги списали, но оплата товара не прошла в Ситилинк, как быть? 

Аннулировали бонусы ссылаясь на пункты в правилах,хотя документы о покупке были предоставлены

Здравствуйте. Мне нужно чтобы услуга уведомления о списании и зачислении средств работала на одну дебетовую карту.У меня две сберкарты.Но уведомления подключаются сразу на две карты и оплачиваю 140 рублей вместо 70 за одну карту. 

Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 499 рублей, операцию не совершала и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было, никаких действий не совершала сегодня с картой и оплатой услуг на мтс.

Здравствуйте! У меня с карты сегодня в 15:33 произошло списание денег на pay.mts.ru TOPUP 7201 MOSCOW RUS в размере 490 рублей, операцию не совершала и не подтверждаю. Прошу отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было, никаких действий не совершала сегодня с картой и оплатой услуг на мтс.

Здравствуйте, скажите пожалуйста как выйти из черного списка в банках?Как поднять кредитный рейтинг?Были просрочки давно в 2014-2015 году, современем погасил все сразу.В данный момент нету не одного кредита более трех лет.

Здраствуйте ! Банк имеет ли блокировать клиенту без обяснив сетуацию и не запросив каких либо документов . Как получается сбер меня блокировал нарушив мой законый прав:Согласно ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету; банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Все положения договора банковского счета и условий обслуживания, которые противоречат положениям ГК РФ, являются недействительными. Источником норм гражданского права на территории РФ является ГК РФ, он же применяется в случае коллизии норм между ГК РФ и иными НПА, равными либо меньшими по силе, чем он. Тем самым, ГК РФ имеет приоритет над требованиями 115-ФЗ, пока у Банка нет достоверных сведений, свидетельствующих о незаконном характере происхождения денежных средств на моих счетах.  И закон 859 гк нарушили мои все граждански права

 почему до тех пор отказываетесь заказывать расчетный счет прошло 2 месяца хотя у меня есть право по статье 859гк рф. если вы на него не наплевали ??? за вашим ответом я жду больше неделя ????

Как получить бесплатно платёжный стикер SberPay?

Здравствуйте Мария.У меня два вопроса.Был открыт вклад ,,Лучший,, на 5 месяцев.Срок закончился.Пролонгирован автоматически вклад еще на 5 месяцев.А если я его хотела бы сейчас открыть на 7 месяцев,это можно было сделать? И второй вопрос.Пишут на сайте при открытии вклада ,,Лучший,, проценты выше,чем проценты у меня на этом вкладе при пролонгации.Интересно почему.Я могу этот мой вклад закрыть,а новый ,,Лучший,, с большими процентами по вкладу открыть? Спасибо

При попытке входав личный кабинет веб-версии интернет банка система пишет, что "номер телефона не подключен" (?), хотя номер телефона подключен и еще недавно приходили одноразовые пароли. Прошу решить эту проблему. И второе - я клиентка премиального сегмента и мой персональный менеджер не отвечает на мои вопросы. Поэтому прошу Вас ответить, как заказать наличную валюту для получения в кассе банка (телефон контактного центра, за сколько дней, есть ли комиссии и др.?)

Ипотека по дальневосточной программе. Дом клик.

Я заявление на мировое соглашение подавал мне отказали, разве есть смысл звонить вам и заполнять шаблонное заявление сного? Есть возможно объединит все долги и платить по графику? Все кредиты от сбера, так давайте их объединили.

добрый день! Как найти ответ на свой отзыв?

Прошло три дня. тихо!

Нам нужно снять деньги но в субботу банк не работает. Банкомат работает в субботу? Если да то можно ли от туда снять деньги с пенсионной карты?

Добрый день. наша компания подготовила письмо с просьбой умкорить процедуру рассмотрения предоставления кредита. Вопрос: кому его адресовать и куда направить?Интересует руководство уфимского головного офисаг.Уфа

Обращалась к Вам 05.02.23 с вопросом по бонусам Сбермегамаркета, т.к. отклонили отзывы и не начислили бонусы, но до сих пор не получила ответа. Сейчас узнала, что бонусы сбемегамаркет нужно потратить до 01.03.23. И хотелось бы узнать, будут ли с 01.03.23 начисляться бонусы?

Добрый день! 10.02.2023 года в обед через банкомат была внесена сумма 100500 рублей, которые по итогу даже не поступили на счет, плюс к этому никой ошибки и чека не было, даже не отображается в приложении что была какая то операция. Сразу же обратились в горячую линию, оставили обращение срок до 18.02. № 230210-0118-662700 от 10 февраля 2023.Уже девятые сутки не могут деньги найти. В тот же вечер была произведена инкассация денег с данного банкомата, неужели до сих пор не обнаружили излишку???Сбербанк в последнее время очень разочаровывает, очень много родных и друзей давно поменяли сбербанк на более удобный! Что за отношение, кормят целый день завтраками и говорят, что дадут ответ и одно и тоже целый день. Я не думаю, что для этого нужно огромное количество времени.Сумма не маленькая, из за этих проблем с банкоматом сбербанка у меня просрочились все кредиты, которые я должен был оплатить 11 числа. Спасибо и на этом сбербанку, как только решат проблему, я обязательно закрою все счета в сбербанке, сниму все деньги со вкладов и закрыю их, больше сбербанку не доверяю, очень разочаровал! Почему должны мы страдать, есть куча способов решить эту ситуацию, сбер выберает удобную себе, на клиентов наплевать! 

Сколько мне ожидать ответа??

Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 497 рублей, операцию не совершал и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было, никаких действий не совершал сегодня с картой и оплатой услуг на мтс.

Прошу объяснить, сколько я получу бонусами, если, допустим, внесу платеж по кредиту 30000р (из которого, к примеру, 20тр тело долга, 10тр проценты, если это важно)Если я подключу сберпрайм+, я начну получать возврат по платежам по всем ранее открытым кредитам?Начисляются ли бонусы за платежи по досрочному погашению ?

Мне поступил непонятно откуда перевод потом позвонил отправитель мне и требует данный перевод потому что он его отправил по ошибке каким образом решить вопрос 

Из приведенной ниже формулы расчета ничего понять не смог.Можно на примере ?Если кредит на 1 млн, 5 лет, 13%, сколько примерно будет возврат за первый платеж ?

Добрый день, сегодня произошло незаконное списание денег. Обратилась в банк, единственное чем помогли заблокировали карту. Остальное сказали в полицию. Как вернуть денежные средства? 

Собрала пакет документов по выводу созаемщика из ипотеки в связи с разводом ,в банке специалист сказал что вывод созаемщика возможен после оплаты 15 000 рублей .На каком основании с меня требуют эту сумму ?

Добрый вечер !15 февраля в 19:13:49 был сделан заказ в интернет магазине ЦУМ на сумму 38800 р ,была выбрана оплата SberPay,деньги с карты списали ,а оплата в магазин не прошла !!!Позвонила в банк ,мне сказали ,что мой вопрос будет рассматриваться только 26 февраля !Помогите пожалуйста с решение этой проблемы !!!?

Сегодня вечером положила сумму денег на счет через банкомат СПБ, операция прошла удачно, даже есть справка, но сумма на карте, в личном кабинете не высвечивается, карта дебетовая

в Сбербанке

Тод-в Янги** Пан** угли  Год рождения 31.**.19**г Почему банк мои денги не даёт передоставил все документы который запросил банк что еще не хватает банку  

по непонятным причинам мне 02.02.2023 г. заблокировали доступ в сбер онлайн и все карты сбербанка. Неоднократно обращалась и письменно и звонки на 900, проблема не решена. я уже 2 недели без денег, не могу ни снять с паспортом в банке, почему заблокировали - непонятно, ясной причины нет. Уже написала в Центробанк ,омбудсмену на сбербанк. На данную карту поступили алименты на содержание малолетнего ребенка, зарплата ,я вынуждена была взять кредит, так как надо оплатить еще квартплату и на что-то жить, кормить ребенка, вообще существовать. До 20.02.2023 г. если не решится вопрос ,вынуждена буду обратиться в прокуратуру и судебные органы.Почему я и мой ребенок должны страдать из-за какого-то банка? звоню на 900 - говорят идите и с паспортом можете в отделении банка снять денежные средства, 3 раза приезжала в банк - вы не можете ,почему не выдают - пояснить сотрудники не могут! что за безобразие???телефон 8922** ,Кур-на Лира Маратовна

Здравствуйте! Планирую погасить остаток задолженности по ипотеке материнским капиталом. . Подаю заявку через дом клик, реквизиты ссудного счета в дом клик не совпадают с ссудным счетом указанном в договоре. Прошу уточнить, это ошибка или так и должно быть?

Добрый день! уже более года вы е моете разобраться в моем вопросе. верните мне деньги, сколько можно откладывать решение. неужели нельзя за ГОД найти средства списанные по длительному поручению, перевести их на нужный договор. я бывший сотрудник  номера моих обращений. 211213-0390-848800 ОТ 13.12.2021 220526-0701-526600 ОТ 26.05.2022 221220-0931-341200 220906-0823-555300 заявление на досрочное прекращение договора страхования ВМР1№00*** ОТ 14.01.2015. Платежки уже нашли, вроде даже привязали к нужному договру страхования. так в чем еще дело.  Прошу вернуть мне сумму всех взносов с процентами за пользование моими денежными средствами. Ответ прошу прислать по адресу k****t@rambler.ru и в СБОЛе.    

Здравствуйте. Был закрыт кредит (кредитная линия) 27 января. В БКИ до сих пор висит как не закрытый. Было составлено обращение 7 февраля в поддержку, после которого пришло письмо :" ......... Срок обновления информации не позднее конца следующего рабочего дня." То есть прошло 12 дней после обещанного обновления информации, но кредит так и висит не закрыт. Поддержка БКИ ответила, что у них все обновляется автоматически, значит это банк не передают обновление. Вопрос- когда вы передадите наконец информацию о закрытии кредита, по закону это до 3 дней. Прошло 25.

В Народный рейтинг отзыв был о совкомбанке. Вам я пока отзыв не оставляла. надеюсь поможете в решении вопроса.

17 февраля на мой номер пришло сообщение от банка, что моя зарплатная карта уже в офисе и я ее могу получить, взяв паспорт и телефон. 18 февраля приехала в отделение с паспортом и телефоном. При оформлении несколько раз возникла ошибка после попытки создания пин-кода. По итогу сотрудник банка сообщил, что моя карта по какой-то причине заблокирована и они мне ее не смогут выдать. При этом несколько раз подошли другие сотрудники и проверили мой поспорт и идентифицировали меня. Сотрудник банка отсканировала мой паспорт, написала заявку в поддержку, также мне было предложено обратиться к работодателю для повторного выпуска карты. Я отказалась от обращения к работодателю и жду решения по этой заявке. Прошу разобраться в ситуации и причинах блокировки еще не выданной карты. 

Здравствуйте! Вечером14 февраля 2023 года мне позвонил человек, представившись сотрудником полиции - дознавателем и сказал, что у них находится генеральная доверенность за моей подписью на имя (и называют ФИО). И что он хотел взять кредит, потому что родственница его в больнице и нужны деньги. Отвечаю, что не знаю такого человека и ни на кого доверенность не оформляла. Мне говорят: "Значит, работник банка дал ваши данные мошеннику и он хочет этим воспользоваться. Клиентом какого банка вы являетесь? (Отвечаю). Какая сумма у вас на карте, которую вы можете потерять? Сейчас вас соединят с сотрудником ЦБ, который поможет вам сделать все, чтобы вы не потеряли свои деньги. (Разговаривая со мной, все время акцентируют внимание на том, что всё это конфиденциально, пока будет идти расследование, что несу уголовную ответственность). Своё состояние описать не могу, настолько была напугана! В общем, меня все время вели по телефону, не давая отключиться, до банкомата Сбербанка. На счете была приличная сумма, которую было велено снять и положить на счет, который продиктуют, в банкомат Альфа-банка (он был напротив) и опять же повторяя, что ни с кем не должна разговаривать, а если вдруг позвонит сотрудник банка, значит, возможно, это тот человек, с помощью которого произошла утечка ваших данных. Но мне никто не позвонил. Уже спустя какое-то время начала понимать, что всё это время общалась с мошенниками. Очень прошу Вас помочь в этой ситуации, если это возможно. Что-то можно исправить? Работаю в детском саду, деньги накоплены в течении нескольких лет.

Здравствуйте!Перевод завис в статусе ВЫПОЛНЯЕТСЯДеньги списаны но не поступают получателю ,почему ???С-ва Е-на отправитель 89*****95 -П-о А-р получатель 89****25-Тиньков банк!Как долго ждать искать наши деньги ???

Чем регламентировано рассмотрение Сбербанком обращений более 50 суток??

Что значит кредитный потенциал

Подскажите в банкомате Сбербанка можно бесплатно установить ПИН-код и проверить, распечатать баланс с кредитной или дебетовой карты МТС Банка? МТС Банк - это банк-партнер Сбербанка?

Ответа нет ни здесь, ни там. Исполнительный лист не могу получить с 03.02!!! Досудебную вам на zabota отправлять?

По регламенту сбербанка имею право с обращением на 900 требовать от оператора проведение добровольной блокировки личного кабинета с одновременным требованием удалить установленный мной логин и пароль 09.01.23 в офисе сбербанка после проведения оплаты квартплаты с применением логина и пароля на оборудовании сбербанка ,что делаю на протяжении ряда лет ежемесячно(добровольная блокировка л\кабинета).Мое распоряжение подтверждено впервые смс от сбербанка от 09.01.23 о удалении логина и пароля.Далее в следующий календарный период(февраль) на 900 мной было обращение о разблокировке л\кабинета 03.02.23 для проведения 3-х платежей только через банкомат,и в этот же день мое обращение на 900 о блокировке л\кабинета,т.е. на 03.02.23 я не устанавливала логина и пароля с 09.01.23,который удален на эту дату,проведена очередная добровольная блокировка л\кабинета.Мне не понятны действия сбербанка о высылке смс от 04.02.23 "логин и пароль удалены"?!,т.к. 03.02.23 при проведении банковских опраций через (Пятницкое шоссе д.41 ТЦ "Мандарин",отделение сбербанка 2эт.)там же я звонила на 900 о проведении последующей бликировки с получением смс -"...по моему обращению." 03.02.23 в Мандарине через сотрудника офиса была зарегестрирована моя претензия на некачественное банковское обслуживание на 03.02.23 на линии 900 по разблокировке л\кабинета на 03.02.23,с указанием в претензии о том,что л\кабинет разблокирован на 900 после 17.00.Никаких письменных обращений по разблокировке л\кабинета после оплаты платежей через банкомат в данном письменном обращении на 04.02.23 мною не указывалось и не подписывалось.При этом 04.02.23 от сбербанка пришло смс,что "логин и пароль удалены".....который удален еще 09.01.23.Новый пароль мной был установлен только 09.02.23(этот платеж стараюсь проводить на одну дату каждый календарный месяц).И сообщено на 900,что добровольная блокировка и удаление логина \пароля мной так же (впервые и далее ежемесячно) будут регистрироваться в офисе сбербанка в письменной форме как доказательная база моего волеизъявлении по причине 100% утраты доверия к сбербанку (у которого то деньги пропадают при запечатанном пин-конверте,то з\плата не выдается с действущей карты по первому тебованию:имеется видеозапись,заявление о спорной оперции и выплата компесации за пользование чужими деньгами сбербанком),обращение в приемную Путина на зависание компьютера сбербанка в офисе после введения логина и пароля,отображения на экране монитора компьютера сбербанка системой сбербанка,что я якобы совершаю "мошеннические действия" пытаясь оплатить квартплату по логину\паролю в офисе сбербанка Москва ул.Митинская д.47.И после прохождения соответствуюших проверок через оператора на 900 по регламенту сбербанка "система" необоснованно и неоднократно блокировала мне право распоряжаться моими денежными средствами с высылкой смс "в целях сохранности ваших денежных средств....."Уровень сервиса сбербанка ежегодно и ежемесячно только деградирует......Требую ответа!!!!!

Здравствуйте! Почему при выпуске виртуальной Сбер карты исчезли накопленные до этого бонусы спасибо? Странно... Если уровень остался, категории остались, а накопленные бонусы вдруг исчезли. Дело не в 250 исчезших бонусах, хотя они копятся с трудом, а в принципе. Крахоборство какое-то. "Спасибо"! 

19. 02 в 18:00 сделала заказ в Золотом Яблоке, в 18:15, его отменила. В приложении написано, что отказ подтвердили, в сберканк пришло сообщение, что деньги вернулись, зачислены, но на карте денег нет. Физически деньги не вернулись, что делать? 

Здравствуйте. Был овердрафт, сейчас решили взять ипотеку, берем кредитную историю, - овердрафт, который закрыт более 3 лет назад, висит до сих пор как не закрытый, и сбербанк уже давно официально нет такой услуги для физ лиц. 7 февраля создали обращение в поддержку Сбербанка, где создали обращение и через пару дней пришел ответ, что внесут исправления в течении 5 дней. Прошло 12 дней, сегодня берем новую КИ, а кредит так и висит, Мы не можем взять ипотеку. 

Нахожусь в другой стране,срок карты закончен,как можно поменять на новую?

В марте у нас пополнение, хотела снизить ставку до 6% по программе "семейная ипотека", проблема в том что созаемщик мобилизован и возможности появиться в офисе сбербанка для переоформления нет, паспорта тоже нет. Написала об этом в личном кабинете дом.клик, на что девушка ответила, "тогда никак, можно без созаемщика, но обязательно с его паспортом!"Как быть? Все говорят что достаточно справки что муж мобилизован, а по факту требуют невозможного.

Написала об этом на госуслугах в поддержку мобилизованных граждан и членов их семей, на что пришёл ответ, что это незаконно требовать паспорт без человека, и также был дан ответ что достаточно справки об мобилизации, если банки отказывают то это дело переходит в прокуратуру, так где правда

          В октябре 2022 года истек срок Жилищного вклада по программе Стройсберкасса Республики Башкортостан. Срок накопления 5 лет. Кредит на приобретение квартиры оформить не получилось. Как я могу получить наличными субсидию и вложенные денежные средства?           Место работы: акционерное общество, где учредителем является администрация городского округа; есть сын - 7 лет, воспитываю одна. 

получила у вас транспортную карту,на ней есть деньги,но она в стоп листе

8.02.2023 года я решила зайти через Сбербанк онлайн в приложение СберМега Маркет и совершить покупку в Ленте. Указано, что в приложении я могу расплатиться 99% бонусов Спасибо. Так как на счету у меня было 2408 бонусов, я сделала покупку на 1502 бонуса спасибо и с карты списалось 80 руб. (21 руб за покупку и 59 руб за доставку). Через 12 минут пришла еще одна смс, что с меня еще за ту же покупку списано 596 руб.Позвонив сразу на горячую линию, оставила обращение. Оператор ответила мне , что срок рассмотрения до 7 рабочих дней. Письмо с номером обращением пришло мне на почту. В личном кабинете это обращение не отображается. Я отправила в ответ на это письмо все скрины (с первоначальной суммой к оплате, скрины где виден перерасчет стоимости на большую и скрин с двойным списанием с карты).Сегодня 20.02.2023 до сих пор со мной никто не связался ни письмом, ни по телефону. Позвонив вновь на горячую линию, мне ответили, что им еще нужно время для рассмотрения моего вопроса. Сколько конкретно- не знают.Что это за такой сервис Сбера, где так обманывают людей на деньги? Расчитываешь на одну сумму, списывают намного больше. И никто не хочет решать мой вопрос. 

Добрый день. Оставляли заявку от 11.02.2023 473858 banki.ru ответа так и не последовало на 20.02.2023. Сколько же еще ждать ответ от банка?

когда ждать ответа?

Добрый день, если я открою вклад активный возраст какой ежемесячный процент дохода от этого вклада ? Или может вы посоветуете вклад на более выгодных условиях?

сколько ждать ответ ?