Здравствуйте!У нас много клиентов, поэтому мошенники часто используют наше имя, чтобы обмануть людей, надеясь, что вероятность наличия карты или счёта в нашем банке большая. Подобные сервисы есть не только у нас, но и в других банках. Мошенники могли получить данные, когда вы или ваш брат проходили регистрацию на непроверенных сайтах, оставляли контакты в анкетах каких-либо организаций или другим же способомЯ уже писал, что на сайтах и в других источниках номера не были оставлены. Получается утечка информации в Сбербанке.

Надо мной продолжаются измываться. В этот раз менеджер Ипотеки запросила у меня Отчет оценки 2018 г. Который у меня был изъят ПАО Сбербанк 31.10.2018 г в момент оформления и выдачи Закладной. На 4 странице этой Закладной указана информация из отчета оценки, а именно Оценочная стоимость и Организация проводившая оценку. У меня просто физически не может быть другого экземпляра отчета об оценки, он выдается в единственном экземпляре для оформления банком Закладной. И зачем этот отчет об оценки нужен Менеджеру Ипотеки, если вся информация есть в Закладной Банка. И к чему эти бессмысленные запросы если все условия пункта 10 о выводе Поручителя по Кредитному договору выполнены еще 31.10.2018 г в момент Оформления Закладной Сбербанком! Какие еще у вас будут ко мне требования в стиле романа Франца Кафки «Процесс»PS: Все документы включая скан Закладной, снимок 4 страница Закладной, Скан договора об оценки и чек уплаты договора об оценки были высланы в дом.клик к ранее запрошенным тоннам документов.

Здравствуйте. Доступна ли для получения и есть ли в наличии эта ДОЛЛАРОВАЯ И ЕВРО карта (https://www.sberbank.ru/ru/person/bank…-momentum) в сбербанке в городе Мирный Мирнинского района Якутии?

В апреле у меня заканчивается пластиковая банковская карта. На эту карту у меня поступает часть пенсии и идёт оплата коммунальных за квартиру. Могу ли я переоформить карту в мобильном приложении, не являясь в офис банка и как это сделать?

Здравствуйте,отец через Дом клик оформлял у вас ипотеку, ипотека предварительно одобрена все хорошо,заплатили залог за дом,зарплатный проект в вашем банке,все запрошенные документы отправляли,хотя это все было бесконечно долго,менеджеры некомпетентные,постоянно переспрашивали все по новой,делали ошибки,в итоге оказалось обременение на дом со стороны продавца обременение сняли и казалось бы уже движемся к завершению сделки но нет …звонят и говорят что скорей всего вам откажут у вас дом на двоих хозяев и хоть доля у продавца в собственности но земля якобы общая хотя все документы на дом и на землю есть,первоначальный взнос больше половины суммы,заплачен залог потрачены все возможные отпуска так как дом покупается в другом городе и вот результат всех ваших работников спустя столько времени видя наши документы с самого начала нам объявляют такие новости …что теперь делать дальше нам??!

Здравствуйте.Сегодня 19.03.2021 при оформлении кредита менеджер банка подключила мне без моего ведома годовую подписку сбер прайм за 1690 рублей, уверяя что это страховка. только дома я разобрался что это обман и сразу позвонил на горячую линию с запросом на возврат денег и отмену подписки. было создано обращение № 210319-0282-033900 от 19.03.2021 г.в ответе банка сказано что у банка отсутствуют основания для возврата средств, хотя я не собирался пользоваться этими сервисами и сама подписка было проделана обманным способом.прошу разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте! У меня такая проблема — подаю заявку в Сбербанк на рефинансирование,но получаю отказ так как у меня недостаточный платежный потенциал, посмотрела кредитную историю, там указаны несуществующие платежи, которые давно погашены и еще какие то непонятные, в итоге по данным Сбера, мой ежемесячный платеж по кредитам получается в два раза выше,чем я плачу на самом деле. Как внести изменения в кредитную историю?(Просрочек по платежам у меня нет, всегда все плачу во время).

Здравствуйте! Заказала через дом клик оценку недвижимости. Ее почему то сделали только для Сбербанка. Вначале был выслан график платежей не ежемесячный платеж порядка 42 000. Теперь прислали график на ежемесячный платеж в 47 000. Вся переписка имеется в чате. И почему документ присваивается именно СБЕРБАНКУ? Оплачиваю я. Если документ правомерный, он является вообще документом, а не на банк конкретно. Это расписывают только после получения документа. НУжно сразу предупреждать. Это не приятно и не порядочно. Я отказываюсь от ипотеки в сбербанке и хочу получить просто документ который я оплатила.

Добрый день!Я хочу перевести себе на счет в Сбербанке крупную сумму и снять ее через кассу. Счет обычный, не карточный. Сумма может быть как больше 3 миллионов рублей, так и меньше. Был в Сбербанке, открыл счет, получил информацию от операциониста такую: «Если сумма меньше 3 миллионов рублей, нужно только ее предварительно заказать, комиссии не будет. Если больше 3 миллионов, то сумма должна пролежать на счете 5 рабочих дней, и комиссии не будет. Если пролежит меньше — то будет комиссия.Я захотел увидеть детальное описание этих условий. Изучил все тарифы на сайте Сбербанка, перерыл весь интернет, и нигде не нахожу упоминания этих условий и комиссий. Такое впечатление, что это какая-то очень секретная информация, которую узнать можно только устно у сотрудника.Подскажите, пожалуйста — где, в каких тарифах можно прочитать об этих условиях?В частности, комиссия зависит от суммы перевода или суммы снятия? Например, если я переведу 3500 000 руб, смогу ли я снять без комиссии 2900 000 руб. на следующий день?Наличные нужны для того, что бы положить в банковскую ячейку, для проведения сделки с недвижимостью.

Вы банк или где? Вы почему не возвращаете деньги детей? Вам дают выписки,что деньги детей? Банк намеренно доводит дело до прокуратур и судов? Я выпущу передачу с подробным рассказом о собственном опыте. А вы дальше прокручивайте деньги. Год или два люди перестанут совершать ошибки. А Банк все больше будет терять репутацию.

Подскажите пожалуйста как долго будет решаться вопрос с возвращением денежных средств детских, через отзыв в народном рейтинге?

Доброе утро.При заключение сделки обязательно нотариус,если в договоре купле продаже квартиры доля не совершенно летних.Квартиру продают полностью,а не доли.У продовца есть разрешение на продажу квартиры с органов опеки.Еще вопрос:юридическая проверка банка недвижимости и нотариальное заверение это не одно и тоже?

Сбер отклонил операцию по входящему переводу от первый цупис. Тех поддержка внятно ответить по какой причине это произошло не может, зарегистрировали обращение, срок рассмотрения до 08.04.2021, 18 календарных дней нужно сберу, чтобы ответить мне на вопрос, почему они сделали, то что сделали…Смешно, что Сбер позиционирует себя как банк будущего, а работает как в каменном веке! 18 дней отвести себе на ответ, что он сделал с деньгами клиента!? Я аплодирую стоя)))

В апреле у меня заканчивается пластиковая моментальная банковская карта. На эту карту у меня поступает часть пенсии и идёт регулярная оплата коммунальных за квартиру. Переоформить карту в офисе пока нет такой возможности. После окончания действия карты, будет ли автоматически происходить оплата коммунальных платежей или прекращается? спасибо

Возвращала деньги за билет на концерт. От организации было направлено письмо, что деньги придут в течении пяти рабочих дней.Прошло уже 7 дней. Денег так и нет. Писала в организацию, сказали с их стороны возврат сделан. Обращайтесь в банк.Мне скинула номер ARN.Прошу найти мои деньги.

Скажите пожалуйста, в реквизитах моей банковской карты написано, моя фамилия имя и отчество и тип карты: дебетовая. Это у меня карта именная или моментальная? Спасибо

Здравсвуйте.Уважаемый ПАО СБЕРБАНК. Я прошла процедуру банкротства физических лиц дело N А16—981/2020 от01. 12.2020, по решению суда банк должен разблокировать расчетный счет по карте, на сегодня 20.03.2021 года счет по карте заблокирован.Прошу Вас решить проблему.

Здравствуйте. У меня возникла проблема с получением отчета брокера Сбербанка по выплаченным дивидендам со счета ИИС за 2020 год для предоставления в налоговую. Дивиденды приходят не на счет ИИС, а на валютный и расчетный счета. Дивиденды приходят с американских акций, глобальных депозитарных расписок (Киви, АГРО, Эталон) и российских акций. Я в феврале обращалась в чат в приложении сбербанк инвестор с подобным вопросом и получила ответ, что отчет по всем выплаченным дивидендам (американским, российским и с расписок Киви, АГРО, Эталон) придут в отчете после 16 марта на электронную почту. В итоге в назначенный срок отчет не пришел. Я опять обратилась в чат приложения, на что получила ошеломляющий ответ. Оказывается меня ввели в заблуждение — после 16 марта (теперь после 16 апреля) должна прийти только форма 1042S, а не отчет по всем дивидендам, как говорилось ране! Как мне получить отчет по всем выплаченным дивидендам в частности интересуют американские акции и расписки Киви, АГРО, Эталон, по которым налог не удерживается? Почему меня намеренно ввели в заблуждение и я потеряла время? На звонок в горячую линию сказали обращаться в депозитарий за разъяснениями по поводу отчета, предварительно позвонив и записавшись в рабочее время, когда я тоже в это время работаю. И это в век цифровизации? Личное посещение по записи? Другие брокеры при запросе в приложении высылают подобный отчет на эл. почту. У меня не так много дивидендных эмитетов и копеечные суммы. Вышлите, пожалуйста, мне отчет по выплаченным дивидендам за 2020 год на электронную почту. Время подачи декларации заканчивается!

ДОбрый день. Оставила деньги в банкомате (Москва, бизнес-центр), за мной никто не стоял. Банк мне ответил, что нарушений в работе банкомата не было. Я подошла обратно буквально тут же (через минуту). Что мне делать? В полицию подам, но не понимаю, почему нельзя посмотреть на видео в банкомате и сопоставить данные видео с данными операц.системы и решить вопрос до полиции?

Добрый день.Мои друзья собирают средства на лечение своего ребенка от СМА1 (лекарство — укол Золгенсма, стоит 2 200 000 $). Я бы хотел узнать, как они могут обезопасить себя от вопросов со стороны СБ? Им каждый день переводят достаточно большие суммы (в день они собирают, пока что, от миллиона, большая часть этой суммы переводится на счет в Тинькофф и Сбербанк)

Здравствуйте! Я живу в США. Хочу открыть цифровую карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн. Не смогла этого сделать, т. к. к моему номеру телефона не подключена услуга Мобильный банк. Подключить эту услугу через Сбербанк Онлайн не смогла, т. к. нет действующей карты Сбербанка. Круг замкнулся.Сбербанк Онлайн установлен на телефоне, вхожу по паролю, без СМС.Есть ли какое-то решение данной проблемы? Хотелось бы все же открыть цифровую карту.Если нужна дополнительная информация, сообщите, пожалуйста, всё пришлю.Заранее благодарю за помощь!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, разве когда берёшь ипотеку в банке, планируешь платить ему проценты, он не может сам перечислить денежные средства продавцу после перехода права собственности покупателю, без навязывания платных доп услуг, таких как — сервис безопасных расчетов?Я итак достаточно заказал доп услуг, но убила фраза менеджера: «без этого никак банк сам не перечислит».

Здравствуйте! Мне приходят SMS-напоминания по платежам. Раньше приходили на основной номер телефона. Теперь приходит сразу на два номера телефона. Можно ли информацию о кредитах как привязать только к одному, первому номеру?

Есть ли в наличии моментальная дебетовая карта в долларах и евро в сбербанке в городе Мирный Мирнинского района Якутии

Имею кредитную карту Сбербанка и кредит через сервис «Покупай со Сбером», вопрос следующий: почему в кредитном потенциале в текущей нагрузке нигде не указан мой кредит? только лишь кредитная карта там значится. на главной странице приложения кредит есть, в кредитном потенциале — нет.

Здравствуйте ещё раз. Ранее я писал про расчёты с продавцом по ипотеке. Про платные услуги аккредитив, ячейку я тоже знаю.Если эти доп услуги не выбрать, банк куда перечисляет кредитные средства, мне на счёт, чтобы я сам перевёл продавцу?

Здравствуйте я уже не понимаю что мы ждём почему процесс проверки занимает так много времени и нету конкретного срока, я не хочу вас как то напрягать и озадачивать своими трудностями, но поймите меня тоже пожалуйста, эти средства очень важны для меня поэтому приходится так много писать вам. Спасибо за понимание.

Третий день не могу зайти в приложение Сбербанк Инвестор. Пишет: валидация пользователя завершилась неудачно. В чем может быть проблема?

Я могу здеся привезать сваи уже имеющиеся карты

Здравствуйте!Будьте любезны,Мария,ответьте на следующий вопрос:В октябре 2019 года проверяя продукты вашего банка в онлайн банке я попробовал проверить:может банк дать кредит такому человеку как я,так вот,с моими,,доходами«я мог рассчитывать на самое малое — 43000 руб.!Так банк отклонил заявку на 43000 руб.,хотя даже если бы и одобрил,я не взял бы,потому что незачем.Как тогда банк мошенникам на моё имя одобрил 316000 руб.,когда как мне лично отклонил на 43000 руб.?И почему в истории операций в онлайн банке такого факта не существует — будто и не было никакой заявки.Брависсимо службе безопасности банка — успели подчистить за собою,иначе как было бы объяснить одобрение мошенникам кредитов на моё имя,не правда ли!?

Добрый день, можно ли после электронной регистрации сделки получить бумажные документы (договор купли-продажи и выписку)?

Здравствуйте.Меня интересует информация креитованиею юридических лиц по тарифному плану «Оптимальный»

Я через приложение сберонлайн хотел закрыть свой вклад раньше времени. Во избежание мошенничества мои действия были заблокированы. При звонке на номер 900 сотрудник спросил мою фамилию, имя и кодовое слово. После авторизации сотрудник колл центра начал требовать назвать сумму которую я хотел снять. На каком основании они это требуют?!!! Это конфиденциальная информация.Я же назвал свои данные, кодовое слово, которое подтверждает что я собственник этого счета.Ее действия правомерны?

Добрый вечер. Хотим купить дом от собственника не завершенное строительство(есть короб дома, гараж, проведено электричество). Взять в ипотеку с маткапиталом(второй ребёнок рожден в 2020).Можно ли воспользоваться маткапиталом на строительство? И если да, то по какой программе оформлять ипотеку? И какие доп.документы нужны?

Здравствуйте, у вот льготный период заканчивается, на данный момент 20000 долга по льготному, и оплатить не получается, а проценты 25,9 годовых, это сколько насчитают, если не погасить?

Здравствуйте. Я обращалась с просьбой присылать уведомления о кредитах только на один номер. Это уведомления напоминания о платежах по кредитам. А так же смс при заявке на кредит. Они приходят на два номера. Мне очень важно, что бы по второму номеру не приходили смс напоминания о моих действующих кредитах и о заявках на новые. Об одном кредите уже оповестили по второму номеру. А так же пришло смс по заявке на кредитную карту, отчего мне пришлось отказаться от карты. Вы мне ответили на сайте «Все проверю и вернусь с комментариями до 28.03.» Просьба, нельзя ли решить вопрос раньше? 28 го у меня платеж по второму кредиту. О нем так же может прийти оповещение на втрой номер, если вопрос вовремя не решить.Оповещения приходят за 2—3 дня на телефон.Пришла смс ваше обращение N……принято в работу и будет рассмотрено в приоритетном порядке. Подробнее по номеру +7-495-7479958, внутренний номер ……. . Но там никто не берет трубку. Какие подробности, хотелось бы знать. Заранее спасибо.

Уважаемая Мария Александровна, прошу вас объяснить в чем проблема почему так долго ожидаю какой нибудь информации по своему вопросу, у меня просто напросто нету средств на жизнь которые вы меня лишили, объясните чего я жду и сколько будет эта проверка, все же делается через базы, перевод был с кодом что детские пособия запросы вам не нужны вы и так видите откуда был перевод, я не понимаю в чем проблема решить мою ситуацию, складывается мнение что просто идёт отягивание времени.

Добрый день, скажите пожалуйста у моего супруга Сбербанк списал всю зарплату, оставив нас без средств к существованию, мы составили претензию банку 10.03.2021 в день списания, нам ответили 12 марта о том что отказано в возврате средств, якобы банк действовал по безакцептному списанию, об этом списании мы узнали впервые за 4 года, у мужа имеются просрочки, но есть исполнительный лист откуда приставы удерживают 50%,мы обратились в ЦБР, где нам было разьяснено что банк действовал не правомерно и привысил свои полномочия, если банк не вернёт средства обратиться в прокуратура и суд, мы решили обратиться в службу омбудсмена сбербанка, нашу претензию приняли 15 марта, срок рассмотрения 10 дней об этом говориться в федеральном законе, сегодня звонили в сбербанк для уточнения, на что оператор ответил что срок рассмотрения до 12.04.2021 включительно. Это полностью нарушения со стороны закона и банка, мало того что полностью списали, так и возвращать и отвечать не хотят. Следовательно следующий шаг это подача заявления в прокуратуру и суд. Сумма списания не маленькая, в семье работает один супруг, на его обеспечении 2 маленьких детей, а вы оставили нас без денег.

Добрый день, Мария АлександроваСитуация: в Сбербанк Онлайн в Истории операций пропали все операции произведённые через Сбербанк Онлайн, (платежи, переводы) начиная с 20.02.21 и ранее. Платежи через сторонние организации с карт сбербанка и входящие переводы средств сохранились. Восстановить историю почему-то нету возможности.По моим обращениям в Сбербанк, есть только попытки списать всё на технические ограничения и техническую невозможность восстановить историю, и следуют рекомендации использовать выписки со счётов, в которых нет возможности просмотра, кому конкретно произведён платёж, и распечатать чеки и подтверждения операций. В последнем обращении в Сбербанк последовала рекомендация обращаться в офис банка с заявлением о получении платёжного поручения.По телефону были также рекомендации после каждой оплаты распечатывать чеки и хранить их у себя или сканы или сами чеки.Это всё на фоне того, что за все произведённые платежи и переводы бралась комиссия.С уважением.

Добрый день!Подаю заявку на ипотеку в Сбербанк уже в третий раз. Каждый раз эту заявку мне одобряют и я начинаю собирать огромную кипу документов. Первый раз попал на карантин и не успел собрать документы. Второй раз также не успел собрать документы за отведённый срок. В третий раз собрал все требуемые документы, но всё равно, якобы не уложился в срок.Проблема в том, что ни один из менеджеров за десятки телефонных звонков не смог мне озвучить конечный список требуемых документов. При каждой новой телефонной консультации мне выдвигают всё новые и новые требования. И вот наконец-то, после того как все возможные документы мною были собраны и приложены, счёт на мед страховку мною оплачен, сотрудник банка пообещал, что я со своей стороны всё сделал, документы все приняты и в течении кратчайшего времени мне будет назначена сделка, нужно только подождать. Через два дня мне звонят и говорят, что по моей заявке произошла техническая ошибка, срок по ней истёк и она перешла в статус «Отказ».За время моих обращений за ипотекой мною были потрачены десятки тысяч рублей на трёхкратную оценку четырёх объектов недвижимости у аффилированных оценщиков и сбор многих других документов. То, что меня вынудили оплатить мед.страховку за кредит в сбербанке с последующим отказом от этого кредита является чистой воды мошенничеством.Каждый из сотрудников дающих консультацию по телефону Дом -клик любыми путями стремиться затянуть процесс выхода на сделку, придумывают по кругу самые разнообразные отмазки лишь бы не давать конкретный ответ и спихнуть свою консультацию на следующего менеджера. Идут на любые уловки — бросают трубки (говорят что тех сбой), не перезванивают (говорят что не смогли дозвониться), дают противоречивые ответы и тд. Предполагаю, что таким путем уполномоченные менеджеры Сбербанка стремятся избежать ответственности за итоговое одобрение по кредиту. Крайне халатное отношение.

Добрый день,по заявке 28796300 от 25.01.2021 на Сельскую ипотеку от Сбербанк было принято положительное решение,объект одобрен банком,5 марта 2021 года полный пакет документов отправлен в Минсельхоз,сегодня уже 12 рабочий день а ответа до сих пор нет,продавцы на грани отказа от сделки.когда ожидать ответ?сегодня я позвонила в Минсельхоз они информацию дают только сотрудникам банка,сказали только что срок рассмотрения 10 дней и не более,что наша заявка должна быть уже в Сбербанке,но сегодня менеджер сказала что нас в реестрах нет. Что нам делать?сколько ещё ждать? Спасибо

Добрый день.1 марта при попытке купить лотерейный билет на сайте столото, произошла какая-то ошибка.Не знаю с чьей стороны, в момент оплаты картой, столото написал мне платеж не прошел, попробуйте оплатить другой картой, Сбербанк снял с меня деньги.Поэтому поводу, оставила заявки и в столото и сбербанк, столото отписались, что платеж в систему не поступал, обратитесь в свою платежную систему.Сбер, назначил срок решения обращения, только вдумайтесь до 18.03, 18.03-я получила сообщение, о том, что срок продлен до 24.03 и я не уверена, что до этого срока, проблема решится. Обращение # 210301-0652-708100 от 01.03.2021По какой причине мне не возвращают деньги? Неужели на отмену платежа, возврат средств, нужно столько времени? Вы деньги снимаете моментально, почему возврат занимает такое количество времени? дело не в сумме, но почему у крупнейшего банка страны, такой сервис?

Как вернуть деньги?На расчетный счет АО «РАСЧЕТНЫЕ РЕШЕНИЯ» 02.03.2021 г. поступили денежные средства в размере 1200 руб. 00коп.Настоящим информируем, что в системе Ладошки не предусмотрен вариант пополнения лицевого счета путем перевода денежных средств по реквизитам или c помощью QR-кода с карт сторонних банков.В настоящее время в Системе работает только один банк — ПАО Сбербанк, учитывая это, просим осуществлять пополнение лицевого счета ребенка только через его каналы.Вы можете пополнить лицевой счет ребенка с любой карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн в сети Интернет www.sberbank.ru., через Терминалы и Банкоматы (наличными или картой) и через Автоплатеж.В случае, если у Вас нет карты Сбербанка, пополнить лицевой счет Вы можете наличными денежными средствами через терминалы и банкоматы ПАО Сбербанка.Для возврата денежных средств заполните Заявление во вложении и направьте сканированную копию корректно заполненного Заявления ответным письмом.Заявление должно быть заполнено от имени отправителя платежа.Заявление принято к рассмотрению 11.03.2021 г.Никакой реакции и ИНФОРМАЦИИ от получателя платежа нет. кроме того, что «Ждите»

Добрый день,вопрос по сельской ипотеки.Если заканчивается субсидия ставка возвращается ЦБ +3%.Если отказаться от страховки жизни,банк может добавить +1%?

Здравствуйте, Сбербанк списал социальные выплаты. Как можно их вернуть?

Сбер/Сбербанк но по сути ничего не поменялось. 15.01.2021 оформила в офисе Банка Договор страхования жизни, там же его оплатила. Договор и квитанция на руках. В марте позвонили из отделения просили принести показать квитанцию. По сегодняшний день банк не видит моего договора (ООО СК «Сбер страхование жизни»), конечно, это ведь разные организации))), несмотря на то что телефон у них 900.В личном кабинете страховка также не отображается. В банк уже носила и копия договора и копию квитанции все бестолку, пожимают плечами.10.03.2021 оставила обращение № 210310-0431-078800 обещали дать ответ 21.03.2021.21.03.2021 прислали смс для рассмотрения требуется дополнительное время. Выходит мою деньги просто украли, еще процент повысили, как мне быть. Может после отзыва здесь дело как то сдвинется с мертвой точки,.

Госпожа Александрова, прошу не удалять мой вопрос, как вы это сделали в прошлый раз. Право на самомодерацию, которое портал вам дал в этом разделе, не означает, что вы можете плевать на интересы клиентов. Напомню, что вы заставили 80 летнего инвалида на четырех эндопротезах приходить к вам в банк по формальным основаниям и это никогда не изменит моего негативного отношения к вашему банку.Теперь о другом. В ветках обсуждения банков много возмущений новым дизайном Сбербанк-онлайн. Он значительно хуже, чем то, что было ранее, даже если вам кажется иначе. Кто-то решил, что надо потратить на это деньги, не подумав о пользователях и не проведя опросы. Раньше хотя бы была кнопка перехода в старый дизайн, теперь вы и ее убрали. Вы собираетесь возвращать то, что было? Если нет, то ваша клиентоориентированность на нуле, и не только в этом. Оставьте уже людей в покое, дайте им пользоваться привычным интерфейсом. При удалении вами вопроса данное сообщение будет перенесено в Народный рейтинг банков, его вам пока не дают модерировать.

Добрый вечер, мы хотим купить квартиру через Домклик.ру, продавцы разместили квартиру на сайте, но скидка 0,3% пока еще не доступна. По назначению — это жилое помещение (вид жилого помещения-квартира), вид разрешенного использования земельного участка — для индивидуального жилого строительства. Будет ли применена скидка на ипотеку по данному объекту?

Здравствуйте, мне дядя отправлял деньги 21.03.2021 (вчера) с приложения Paysend мне на банковскую карту, с Турции. Они до сих пор не пришли, сколько времени мне их ждать?

Здравствуйте. Проблема, описанная в https://www.banki.ru/services/response.. ./10454672/ не была решена в обозначенные вами сроки. Дайте, пожалуйста, обратную связь.

это сообщение я отправляла в сбербанке онлайн 12 марта 2021 г. его содержание:Вопрос касается утвержденного графика платежей. Перед одобрением графика платежей сотрудники сбербанка местного офиса обещали составить график с пониженной ставкой как пенсионерке, кроме того обещали раскидать на 5 лет половину долга, а остальную часть пролонгировать еще на 5 лет. В результате 11.03.21 г оформили кредитный договор с графиком под 12.9% годовых с распределением всего долга на 5 лет 6 месяцев. Кроме того выявлено несоответствие итоговых сумм кредитного договора с итоговыми суммами по графику, сформированному в сбербанке онлайн в размере 269080,96 рублей. Эта разница отображается первой отдельной строкой в графике сбербанка онлайн к оплате 11.03.21 г а в кредитном договоре этой строки нету вообще. При оформлении кредитного договора мне ни каких сумм наличными или безналичными не перечислялись. Выделять отдельной стройкой 269055,34 рубля не имеют право, так как эта сумма уже входит в остаток долга 431205,21 рублей которые за платятся за 5 лет и 6 месяцев кроме того на них начисляют проценты, которые также за платятся.просим предоставить разъяснения по строке сумм выплат по процентом на сегодня во вкладке о кредите, которая составляет на 18.03.21 года 5314,71 руб. однако итоговая сумма процентов к оплате за ближайший текущий месяц (с 11.03.21 по 10.04.21) составляет 5164,86 руб. По нашему мнению проценты завышены по причине ошибочной первой строки графика в размере 269055,34 руб которая предъявляется к оплате 11.03.21 года — это дата выдачи договора, а Эта сумма и есть просрочка за 11 месяцев. Хотя ни каких наличных либо безналичных сумм не выдавалось. В кредитном договоре этой строки нет и итоговая сумма к погашению 641584,07 . Если убрать первую ошибочную строку, тогда итоговые строки кредитного договора и сбербанка онлайн совпадут.

Электронная регистрация при ипотеке. Дом в пгт Скажите электронная регистрация 7900 -это сумма за электронную регистрацию объекта недвижимости? Под объектом понимается земля на которой стоит дом и сам дом? Или дом Электронной регистрации 7900+ электронная регистрация земли тоже 7900?

Здравствуйте! Продаю дом с земельным участком через Домклик.Почти всё документы собраны. Нет постановления главы администрации о выделении земельного участка за 98 год. По выписке из Егрн земля находится в собственности и я являюсь правообладателем, имеется свидетельство о собственности за1998 год. Постановление главы в 98 на руки не выдовалось. Обратился в архив, все документы за 98 год отсутствуют, была дана справка из архива. Менеджер из Домклик настаивает в предоставлении этого постановления. Как быть? Клиент не может взять ипотеку. Одобренный период 3 месяца скоро заканчивается. Или нет выхода из этой ситуации? Помогите решить проблему.

Здравствуйте! У меня оформлена ипотека в Сбере, есть созаемщик. Сегодня передала ему реквизиты счета, с которого происходит списания для погашения ипотеки, он сделал перевод по этим реквизитам со своего личного счета. Операция была заблокирована. Во время звонка в поддержку на номер 900 оператор пообещал, что в ближайшее время с нами должен связаться профильный специалист и помочь в решении вопроса. С тех пор прошло около 2 часов, звонков не было, доступ по-прежнему заблокирован. Какими должны быть наши дальнейшие действия?

Здравствуйте, что с моим обращением то??? 22.03 уже, информации никакой, ответов нет, если стоял срок ответа эквайера изначально 04.03, потом 20.03, то чем это обосновывается??? Когда информация уже будет?

Здравствуйте! 02.03.2021 мною было оставлено обращение на данном сайте. Можно узнать когда предоставят ответ???

Если отправлен еще один запрос, тогда какие у него сроки? Изначально обращение идет от 26.12 уже почти 90 дней прошло. Что является максимальным сроком рассмотрения по правилам визы

в марте 2021г взят кредит. в этом же месяце внесена на досрочное погашение сумма в размере одного ежемесячного платежа, но почему-то на следующий месяц по графику висит задолженностью сумма, непонятно из чего взятая. получается, у меня нет возможности платить по кредиту несколько раз в месяц и большую сумму? прошу разобраться

Списана пенсия по потере кормильца, которую получают дети в счёт погашения моего кредита. На горячей линии прозвучал отказ в возврате средств

Здравствуйте. Вопрос о видимости продуктов. Если убрать видимость кредитов в мобильных устройствах и сбербанка онлайн, будут ли продолжать приходить смс уведомления- напоминания по очередному платежу за кредит?

Здравствуйте. 16 марта в офисе банка, при расторжении договора, мною был написано заявление на отзыв персональных данных. Согласно фз 152, вы должны прекратить обработку ПД в течении трёх рабочих дней. Было составлено обращение 2103160985212300. Банк был уведомлён, что ваши сроки рассмотрения противоречат ФЗ 152, 16.03 звонком в КЦ было дополнение, о необходимости рассмотрения в сроки по закону. Сейчас 23.03 — результата нет. Жалоба в РКН и ЦБ направленаВы можете прокомментировать данную ситуацию? Почему вы не соблюдаете сроки?

Добрый день!Моему дедушке 90 лет, пенсию получали наличными, приносил почтальон, теперь же все пенсии должны переводить на карту. Дедушка живет в деревне, мы его привезли в Омск, чтобы открыть карту в Сбербанке. Спустя неделю карта была выпущена, мы потащили дедушку, чтобы ее получить. В пенсионном фонде мне отказали в принятии заявления на перевод пенсии на карту, хотя все документы на дедушку у меня есть, нет только Доверенности, т. к. чтобы ее сделать необходимо везти его к натариусу, чтобы натариус сделал Доверенность необходима справка от психолога. Повторюсь, дедушке 90 лет и он живет в деревне!В пенсионном нам подсказали, что через сбербанк онлайн я смогу подать заявку. Регистрируясь в сбербанк онлайн, успев ввести только логин, пароль и номер карты меня сразу же заблокировали. Звоню в банк, а мне говорят, что необходимо присутствие дедушки. Я объясняю ситуацию, что ему 90 лет и он живет в деревне, все документы свои, дедушки я могу продиктовать. Но мне отказали в разблокировке личного кабинета.В итоге, мы не можем получить пенсию наличными, т. к. все пенсии должны переводиться на карту. На карту не можем перевести, т. к. заблокирован личный кабинет!Прошу разблокировать личный кабинет, чтобы я смогла подать заявку на перевод пенсии на карту!Заранее благодарю.В случае Вашего отказа, я буду вынуждена жаловать в Цетральный Банк РФ

Добрый день,по заявке 28796300 от 25.01.2021 на Сельскую ипотеку от Сбербанк,вы написали что вернётесь 03.04.21,вы издеваетесь?до этого числа у нас одобрение сделки,не надо нас отпуливать.мы попросили помощи в решении вопроса,продавец на грани срыва сделки,мы не хотим оставаться без жилья. прошло 13 дней,мы звонили в Минсельхоз они сказали что все документы рассмотрены в течении 10 дней,больше дней они рассматривать не имеют права,наша заявка рассмотрена по их словам.почему предоставляется разная информация?

Здравствуйте.У меня два вопроса:1. Когда карта Мир, выпущенная Сбербанком, будет доступна в системе Mir Pay? Очень странно видеть, как один из крупнейших банков страны не желает поддерживать отечественную платежную систему.2. Когда карта Мир, выпущенная Сбербанком, будет доступна в платежной системе Сбербанка Sberbank Pay? Тут я вас совершенно не понимаю. Вы пытаетесь развивать свою собственную платежную систему и игнорируете национальные платежные карты.Может быть, пора уже регулятору обратить внимание на ваше нежелание сотрудничать с национальными платежными системами?

Добрый день, большая просьба проконсультировать по вопросу получения денег с Сбербанк России. У моей мамы -гражданки РФ открыт счет в Краснодарском отделении Сбербанка№ 8619/0123 на который начисляются пенсионные накопления.1. Можно ли маме снять денежные накоплния в Сбербанке РФ в г. Москва?2.Оформлена доверенность на меня дочь для снятия пенсионных накоплений, доверенность оставлена в Банке. Что необходимо иметь при себе для осуществления снятия денег? Я гражданка Казахстана. Есть ли необходимость для снятия денег прилетать в Краснодар или я смогу осуществить снятие в любом городе РФ в Сбербанка РФ?

Когда вы вернётесь?к концу результата к 03.04?что за отношение?

Добрый день.Рассматриваю ипотечный кредит для приобретения земельного участка (ЗУ) и строительства на нём жилого дома. Есть ли такие программы у Сбера или покупку ЗУ и собственно строительство можно реализовать только двумя отдельными ипотеками?И если есть, то как быть с обеспечением такого кредита: стоимости ЗУ не хватит для покрытия залогом всей суммы кредита, а дом будет строится какое-то время?

Добрый день, оформляем сельскую ипотеку, сначала были проблемы с проверкой документов в банке,но вроде все решилось,теперь ждём решение от министерства сельского хозяйства,но что то тянут с ответом,подскажите можно ли как то узнать как долго ещё будут рассматривать документы?срок одобрения скоро заканчивается, а ответа так и нет

СберБанкВСЕ ОТЗЫВЫ 101 058 ДОБАВИТЬ ОТЗЫВОтзывы о СберБанке, г. Нелидово (Тверская область)Списали детские пособияОЦЕНКА:5ПРОВЕРЯЕТСЯЗдравствуйте. Вчера 22 марта 2021 года сбербанк у меня незаконно списал за потребительский кредит 5699,50 рублей, это была социальная вытлата с 3 до 7 лет на ребёнка. Верните пожалуйста деньги положенные моему ребёнку. В соответствии с п. 12 ч. 1 ст. 101 Закона № 229-ФЗ взыскание не может быть обращено на пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов. К таким пособиям в соответствии со ст. 3 Федерального закона от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» отнесены, в частности: единовременное пособие при рождении ребенка; ежемесячное пособие по уходу за ребенком; ежемесячное пособие на ребенка и т. д. Таким образом, наложение ареста на лицевой счет, куда перечисляются детские пособия, неправомерно.На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом,прошу проверить банк ПАО «Сбербанк» на предмет соблюдения законодательства РФ законность списания денежных средств(детского пособия на ребенка), привлечь банк ПАО «Сбербанк " к предусмотренной законодательством РФ ответственности, обязать вернуть незаконно списанные денежные средства в размере 5698,50руб. ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПОЛОЖЕННЫЕ НА РЕБЕНКА

Добрый день!Со мной приключилась следующая ситуация. Сбербанк украл деньги у моей четырехлетней дочери Как это получилось? Рассказываю. Несколько лет пользовался дебетовой картой Виза Платинум, очередной срок действия подошел в январе 2021 г. Решил её не продлевать, но банк об этом не вовремя не уведомил. Стояли холода, короновирусные ограничения в отделение ходить желания небыло. Планировал заняться этим попозже. Деньги с карты заранее перевел на другую карту. Банк прислал уведомление о выпуске карты. Выпустил или нет не знаю, в личном кабинете увидел что на карточном счете появился долг за годовое обслуживание. И тут на карту поступают средства от департамента образования — компенсация части родительской платы, которую вношу за посещение детского сада дочерью. Деньги банк сразу списал в счет долга. Я написал заявление на закрытие счета в связи с тем, что карту не получал и не планирую её использовать в дальнейшем. Банк счет не закрыл в связи с тем, что я пользовался счетом. Таким образом Сбербанк украл средства у моей четырехлетней дочери. Через личного менеджера в банке написал еще одно заявление на закрытие счета, также пришел отказ. Вопрос как разрешить данную ситуацию, закрыть карточный счет и вернуть компенсацию части родительской платы за детский сад?

Добрый день! У меня следующая ситуация. Сделал покупку в магазине ASOS, ее отменили. Через 3 дня сделал ещё одну покупку в ASOS, ее тоже отменили. Деньги за первую покупку вернули практически через несколько дней. Деньги за вторую до сих пор не пришли. Покупка была 7 марта. Магазин сказал, что возврат в течении 10 рабочих дней, которые уже прошли. В отделении банка скзаали предоставить платёжные документы об отмене от магазина. Но у магазина их нет, т. к. заказ даже не обработался. А деньги ушли. В выписке этой операции тоже нет. И доказать я это практически не могу. На этом форуме видел очень похожую ситуацию: https://www.banki.ru/services/response.. ./10077048/Помогите разобраться.

Добрый день. Уже неделю не могу подать заявку на ипотеку. По номеру 900 робот отправляет на дом клик, в приложении дом клик нажимаю кнопку «оформить новую ипотеку ", но ни чего не происходит, кнопка не активна просто. Звоню в дом клин, мне говорят что перезвонят, перезванивать и говорят что они консультирую по действующим ипотечным займам, а мне нужно в другой отдел, но перевести меня не могут на отдел, который занимается новыми заявками на ипотеку, в чате отписываются что как будто вопрос решён. По итогу я не не могу подать заявку. Или у вас в банке возможно иметь только один ипотечный кредит?

Почему, в нарушение моих прав собственника, мне не дают согласие на наделение детей долями в моем объекте, для дальнейшей его продажи и закрытия проблемной ипотеки (два раза была реструктуризация)? Все документы предоставлены в полном объеме.

Вопрос аналогичен заданному вопросу в отзыве: https://www.banki.ru/services/response.. ./10467660/Не могу получить от брокера Сбребанк отчет о выплаченных дивидендах с расшифровкой по компаниям для уплаты налогов за 2020 год. Пожалуйста решите эту проблему, желательно — системно

Рассмотрит ли банк заявку на рефинансирование ипотеки от самозанятого (статус более года)?

Вопрос в продолжение предыдущего:https://www.banki.ru/services/question…d=11524655Я правильно понимаю, что обеспечение в виде поручительства физ. лиц применимо, только когда сумма кредита не превышает 1.5 млн руб.? И требования к поручителю аналогичны требованиям к заёмщику в части необходимых доходов?

Доброго дня Мария.Отправила заявку в Сбербанк на рефинансирование, чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф и кредит в Почта банк. Деньги поступили и сразу же списались на погашения кредитов. Но не в один из банков денежные средства не поступили. Завтра в Почта банк списание по кредиту. Прочитав комментарии на сайте,я так понимаю это проблема практически у каждого. Что нужно платёжное поручение. Пожалуйста,помогите разобраться в данной ситуации. И как получить это платёжное поручение. Я очень беспокоюсь и переживаю …

Как можно получить справки о закрытии счетов кредитных карт?Заявления на закрытие писала в декабре 2019 и 2020 (две разные карты).Из приложения сбер онлайн они исчезли.

Добрый день. Подскажите, какая комиссия банка за перевод средств со своего счета на свой же счёт эскроу. Карта банка при этом отсутствует. Спасибо.

Здравствуйте! Я получаю алименты на несовершеннолетнего ребёнка, Сбербанк списывает 100% алиментов в счёт погашения долга по кредитному договору. Помимо этого у меня есть исполнительный лист по данному кредитному договору, который работодатель удерживает 50% с заработной платы в счёт долга. Правомерны ли действия банка?

Почему, внезапно, прекратилось начисление бонусов спасибо по факту совершения покупок у «партнеров» Сбера? Покупки совершаются, а бонусов нет……

Не могу открыть счет эскроу в приложении сбер-онлайн. Пишет «У вас нет счетов эскроу, которые можно открыть». Как мне открыть счет?

Мария добрый день!Хотелось бы задать вопрос по поводу электронной регистрации в сбербанкеНедавно делали сделку в сбербанке и по вине работника банка у нас регистрация затянулась на 15 днейЗа что тогда платили 10900 ?Мы могли бы и самостоятельно отнести документы в Мфц и могут ли покупатели вернуть деньги за электронную регистрацию?Я позвонила менеджерам банка а от них тишина

Здравствуйте Мария Александровна!У меня такой вопрос. Недавно умер отец у него два застрахованного потребительских кредита. При обращении в банк нам объяснили какие документы нужно собрать. Документы все собрали кроме того самого бумажного страхового договора которого у нас нет. В сбербанк онлайн есть информация с 4 пунктами: кто застрахован, период страхования, номер договора и страховая компания ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и распечатать нельзя. Что делать?

Здравствуйте мы оплатили электронную регистрацию 10900 но по ошибке сотрудника Сбербанка нам сделали только ровно через месяц руководитель Сбербанка Кристина обещала нам вернуть средства за электронную регистрацию как нам его вернуть опишите пожалуйста подробнее

Добрый день. Являюсь клиентом Сбербанка. С моей карты Сбербанка 22. 03.2021 в 16:00 мошенники без моего ведомо сняли деньги на сумму 16452 рублей. Хочу узнать когда вернут мне эти деньги обратно, обращение № 210322-0484-504200 от 22.03.2021. Прошу Вас разобраться в этой ситуации и жду от Вас обратной связи. Ильнур(89510663100)

Здравствуйте, Мария!Из-за отсутствия товара интернет-магазин, по моему требованию, оформил возврат суммы, оплаченной при оформлении заказа. На мою электронную почту пришел чек возврата, но средства на кредитную карту не поступили. Можно ли узнать о сроках ожидания возврата, если чек на руках? Оплата и возврат проводились через Такском Кассу.

Добрый день. Сейчас оформляем ипотеку на домклик. Менеджер говорит, что не возможно принять участие в программе для семей с детьми, если у меня ребенок инвалид, но нет рождённых детей после 1 января 2018 года. Но ведь там прописано, либо дети рождённые после этой даты, либо наличие ребенка инвалида. Пожалуйста помогите разобраться с этим вопросом

Здравствуйте! Обратился за ипотекой на строительство жилого дома. Из обеспечения была оценка земельного участка (на время строительства в аренде), и поручительство физического лица — третьей стороны. Только после моего звонка в банк мне сообщили по телефону, что заявку отклонили, т. к. есть проблемы по одному из заёмщиков. При этом в личном кабинете появилось сообщение «Срок одобрения ипотеки истек». Всегда был добросовестным плательщиком и не пониманию в чём причина отказа и как выйти из сложившейся ситуации? Возможно стоит поменять основного заёмщика на жену или нужно другое обеспечение, может быть нужно обратиться напрямую в филиал.

Вопрос по работе с запрсами от правоохранительных органов

Здравствуйте Мария При продаже квартиры через МФЦ каким способом лучше перевести покупателю деньги мне на карту или счёт с меньшей комиссией Покупатель с картой,полученной в Санкт-Петербурге,я в Новгородской области Стоимость квартиры более 2000000 Сколько сразу можно перевести,чтобы не было обмана сразу в МФЦ Спасибо

Здравствуйте! Ваш банк арестовал все мои счета, в том числе и зарплатную карту. МФО Займер по долгу унесли исполнительный лист в банк минуя приставов. Да, с долгом я согласна, но по другим долгам работает пристав и снимают процент на уровне работодателя (то есть зарплата мне приходит уже за минусом) По закону больше 50% не имеют списывать. Но теперь я так понимаю при аресте я зарплату вообще не увижу. Прошу разобраться с этим вопросом и снять арест с зарплатной карты. Спасибо!

Приставы к аресту не имеют никакого отношения. Это идет со стороны банка. Всё вы можете сделать и арестовать и снять арест, была уже точно такая же ситуация с банком Восточным, с зп. карты арест сняли, арестован был только сберегательный счет. Почему банк не делает для себя никаких пометок и ситуация повторяется вновь?

Доброго дня! Вчера делала рефинансирование на карту Тинькофф и Почта банк,я уже писала о проблеме. Доп.информацию скинула на почту,указала тему письма «11525034 банки.ру».Деньги на Почта банк пришли вчера,на тинькофф нет, я так понимаю,что просто сидеть и ждать нет смысла,судя по отзывам на этом сайте. Что у всех проблемам с банком Тинькофф,не приходят денежные средства. Банк Тинькофф просит денежное поручение. Пожалуйста,умоляю,разберитесь. Почему я сейчас должна платить проценты в оба банка … спасибо за понимание.

Здравствуйте, в сбербанке открыла карту мир для детских пособий, арестовали счет,

Здравствуйте почему у меня арестовали карту мир и абычную карту сбербанк,как можно решить эту проблему

Прошу снять арест с карты МИР социальная соответствии с пп. 12 ч. 1 ст. 101 ФЗ от 2.10.2007 № 229 ФЗ " Об исполнительном производстве« «На банковский счет, на который поступают пособия на детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных, внебюджетных фондов, НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОБРАЩЕНО ВЗЫСКАНИЕ ПО Исполнительным документам.Данная карта как раз таки Социальная и сам Банк это отлично видит. Карта заведена ТОЛЬКО для пособий и алиментов. На основании вышеизложенного прошу снять с кары

Прошу снять арест с карты МИР социальная соответствии с пп. 12 ч. 1 ст. 101 ФЗ от 2.10.2007 № 229 ФЗ " Об исполнительном производстве« «На банковский счет, на который поступают пособия на детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных, внебюджетных фондов, НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОБРАЩЕНО ВЗЫСКАНИЕ ПО Исполнительным документам.Данная карта как раз таки Социальная и сам Банк это отлично видит. Карта заведена ТОЛЬКО для пособий и алиментов. На основании вышеизложенного прошу снять с кары

Почему на мое обращение до сих пор нет ответа. Хотя наступление страхового случая было вами официально признано и мне как наследнику направлены документы о сумме выплаты. Единственное смс оповещение получил что № 210302-0785-128000 от 02.03.2021 принято в работу. Срок рассмотрения до 07.03.2021 включительно, ответ будет предоставлен по SMS. Не ответа, не оплаты пока нет. Хотя сегодня уже 24 марта.

приветствую!Екатеринбург отделение на щорса 29 Незнахина Марина Олеговна после двух попыток с ней связаться в чате, наотрез отказывается звонить клиенту!по всей видимости наше добровольное желание принести деньги в сбер для нее не причина работать свою работу.операторы горячей линии так же не заинтересованы в сотрудничестве, на вопрос какможно работать с банком если менеджер не в состоянии перезвонить,ответ дословно: если вы не желаете воспользоваться услугой электроннойрегистрации — не пользуйтесь!Уважаемые, прошу оторвите Незнахину Марину Олеговну от просмотра тик тока ипорекомендуйте на ладить связь с потенциальным клиентом.P.S. мне в принципе не понятно при таком подходе, зачем платить в сбер за услугу, если даже за деньги, сервис НУЛЕВОЙ!