Здравствуйте. Скажи пожалуйста если созаемщик был поручителем в период с ноября 2023 по апрель 2024 именно по семейной ипотеке. Сможет ли он взять семейную ипотеку сам. 

Здравствуйте. Заказал увлажнитель воздуха в Мегамаркете (г. СПб), номер заказа 9145698587196 от 28 мая 2024. Его надо было забрать с магазина Эльдорадо. Приехав туда, продавец сказал, что остался только тот товар, что на витрине. В процессе осмотра товара с витрины выяснилось, что он повреждён (трещина). Такой товар я забирать не стал. Спросил у продавца, что делать, он сказал, что делать отмену. Что я и сделал. В личном кабинете сделал отмену, и там появилась информация, что произведена отмена и ожидается возврат денег. Приехав домой, обнаружил, что в личном кабинете в статусе заказа стоит отметка о том, что товар я получил, хотя я его не брал в руки. Связавшись со службой поддержки и объяснив ситуации, получил ответ, что нужно ждать ответа из Эльдорадо. Что странно, т.к. изменения в личном кабинете Мегамаркета проводят не они. Прождав несколько дней и не дождавшись в личном кабинете программы ответа, я позвонил по телеофну. Там, в ходе разговора, никаких конкретны ответов мне дано не было. Зато было сказано, что ожидание от Эльдорадо не регламентируется. Получается, что ждать можно вечно. Прошло уже больше недели, в службе поддержки в чате мне не отвечают. Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше. Слышал, надо направлять куда-то досудебную претению? Спасибо.

Все мои банковские карты были заблокированы, и я обратился в службу поддержки, где мне порекомендовали заново выпустить карту. Когда я попытался это сделать, мне пришло текстовое сообщение, сообщающее об отказе в выпуске карты в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовых карт Сбербанка. Повторный звонок в службу поддержки привел к обещанию попытаться решить проблему, однако в итоге мне сказали, что система не позволяет это сделать. Такого раньше не случалось, и блокировка произошла неожиданно. Это было действительно шокирующе.

Претензия направлена на адрес электронной почты!Подскажите, зачем вы запрашиваете экспертизу от АСЦ, я трачу деньги и время на проведение экспертизы, кто покроет убытки ? Запросили экспертизу от АСЦ ваши сотрудники, а после получения заключения, о том что товар не оригинальный просто закрыли обращение сославшись на продавца. Заведомо вы изначально знали, что не чем не поможете, но заставили побегать и потерять время на экспертизу, где логика?? Контакты продавца ни где не указаны, юр. адрес и ИНН я знал и без вашего участия и указал их при первом обращении к вам. Вы как маркетплейс становитесь соучастником, при продаже не оригинальной продукции под видом оригинала. Вы предоставили площадку не добросовестному продавцу, почему я должен его искать сейчас, что сделать не реально, продавец пропал!Обращения заново вы не даете открыть, что мне делать в данной ситуации? Сумма не маленькая, плюсом к ней прибавились расходы на экспертизу!Просьба вернуть уплаченный мной денежные средства. 

Добрый день!Обращаюсь 2й раз, первый был 04.06. обещали ответ в течении 5 дней, но по их прошествии никакой реакции.Напомню вкратце суть обращения, в приложении "мегамаркет" около тринадцати населенных пунктов по области имеют одинаковые адреса. К примеру - "СНТ Дружба". Предыдущее обращение.С 25 мая пытаюсь донести до сутрудников поддержки, что моего адреса нет в приложении.Адрес нельзя ввести руками и по указанию точки на карте, приложение автоматом выставляет одинаковый адрес с еще 10-13 адресами по области.При попытке узнать в каком состоянии моя заявка отвечают, что-то вообще на другую тему.. Обращение GDS-3751524

Хотелось бы добавить предисторию. Начал пользоваться мегамаркетом с ноября 2023 года и все было хорошо: Промокоды, большие кэшбеки и быстрая доставка. За все это время мне повезло НЕ СТАЛКИВАТЬСЯ со службой поддержки. Особых проблем не было, но теперь она случилась...Заказ на ММе 9012298012122 был сделан у мвидео, пришла смска что товар последний и может быть витринным образцом, почитал в интернете, что так пишется всегда когда последняя штука в магазине на самовывоз. Если что-то не подойдет, отменю заказ. В итоге товар был витринный и с потертастями. В мвидео сказали отменять заказ из ЛК ММа, они отменить его не могут. В тот день проходили какие-то тех работы и ничего не работало... В итоге я отменил заказ ВЕЧЕРОМ 22 АПРЕЛЯ. На следующий день заказ получил статус ПОЛУЧЕНО!? Я формирую обращение в ТП 23 АПРЕЛЯ и получаю следующий ответ: "Здравствуйте! Обращение взяли в работу, ответим до 28/04/2024 включительно.Если изначально не добавили к нему фото, то сделайте это, пожалуйста, при помощи комментария. В случае с видео выложите его на dropmefiles.com и отправьте нам ссылку. Эта информация поможет разобраться быстрее."Мне ничего не написали 28 числа и ответили лишь 6 МАЯ! Далее я не пойму почему уточнение статуса зказа может занять ТАКОЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ (БОЛЕЕ НЕДЕЛИ). Я СПЕЦИАЛЬНО с другого номера позвонил на многоканальник мвидео, назвал номер заказа и мне сообщили что он отменен, на все это ушло 5 минут. Почему из за внутренней ошибки ММа я должен ждать длительное время - непонятно. Но это лишь половина истории, в итоге 6 мая заказ отменили и я получил следующий ответ:"Здравствуйте!Проблемный заказ был отменён.Мы вернём вам денежные средства. Сроки возврата с нашей стороны – 2-10 рабочих дней. Если к заказу были применены бонусы "Спасибо", система Сбербанка восстановит их в течение 2-10 дней после закрытия обращения согласно условиям бонусной программы "СберСпасибо" https://megamarket.ru/help/article/182237263/ (в редких случаях — 30 дней).Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить решение вопроса.На данном этапе обращение будет закрыто."1) Деньги веренули быстро тут проблемы не возникло. 2) Почему-то сотрудник прислал мертвую ссылку.3) Было оплачено более 25 000 рублей бонусами которые я до сих пор жду.Я прождал 10 дней, бонусы не пришли (хотя в личном кабинете висит поле "Восстановление бонусов. Заказ № 9012288888750". Написал в чат где мне уже дали корректную ссылку и сказали что срок может составить 30 дней по регламенту. 27 МАЯ мне открыли обращение GDS-3712969 и сказали что с ответом вернуться на почту (оно почему-то не отображается в личном кабинете), ответ я все еще не получил, а в ТП говорят ждать... Я нашел огромное кол-во отзывов и жалоб где люди борятся БЕЗОТВЕТНО за свои отмененные заказы БОЛЕЕ 3 МЕСЯЦЕВ!!! Зачем устанавливать сроки и нарушать их? 

Как можно получить эти деньги?Как можно получить эти деньги?

01.04.2024 я сделала покупку в мегамаркете где списала бонусы спасибо в сумме 51792₽ в итоге когда пришла получить заказ, в магазине мне сказали что товар с дефектом с царапинами и вы можете получить или отменить заказ, я и отменила. Но после отмены мне уже больше 2 месяцев не возвращается мои бонусы Кто нибудь мне подскажет сколько еще можно ждать? Что это за отношения к клиентам…

Добрый день!У моей мамы в приложении Сбербанк Онлайн стало появляться сообщение "Адрес проживания не заполнен или указан неверно", и написано, что если она до 18 июня не обновит адрес, доступ к операциям будет закрыт. Мама сейчас находится за пределами России, российского адреса у нее больше нет. Что указывать? Счет в Сбербанке ей нужен, туда приходит пенсия. Прошу помочь внести нужные исправления, чтобы предотвратить блокировку операций.

Добрый день,я отправил обязательно на снятие 115 фз по инструкции на на почту finhelp@sberbank.ru, soglasie@sberbank.ru,но нет ответа,так как Сбербанк мой основной банк и в нем есть моя кредитная карта прошу разблокиловать мою учетную запись kurbanov00771@mail.ru 

Мегамаркет с 21.05.2024 г. игнорирует решение вопроса по моей жалобе CCS-7233751 о возврате денежных средств и баллов Спасибо от Сбера, потраченных на приобретение товара для гигиены полости рта (ирригатор), товар пришел БЫВШИМ В УПОТРЕБЛЕНИИ! Длительная переписка в чате, множественные звонки в поддержку приводят лишь к отговоркам, типа "ждите", "извините". 31.05.2024 в чате пришло сообщение от продавца с извинениями и просьбой предоставить № карты и ФИО получателя для возврата средств, информацию я предоставила. С тех пор ни ответа, ни привета - ни в чате, ни в моих обращениях в поддержку! Нет возврата не только денег, но и баллов Спасибо, потраченных на негодный товар. Что за неуважение к покупателю? Причем, это была моя первая покупка в Мегамаркете. Наверное, и последняя, с таким отношением! Требую решить указанный вопрос, вернуть деньги и баллы.

Какие операции перестанут быть доступны? Перевод между своими счетами и перевод по СБП будет работать?

Тогда что нужно сделать, чтобы этого не произошло? 

Здравствуйте. Являюсь самозанятой с сентября 2023 года . Деньги в основном поступили на счета за продажу птицы и ещё являюсь координатором Общественного объединения Творцы добра . Занимаемся помощью для солдат выполняющих задачи на сво . Также были поступления добровольнве пожертвования на сво.  Как мне доказать какие документы нужны для того чтоб разблокировать карту. В данный момент еду на территорию сво ,везу гуманитарный груз. К 11 июня не успею вернуться и прибыть в банк. Как то можно отсрочить дату предоставления документов?

Александрова Мария, а с 1 июля будет подходить ребенок 2024 года рождения ?Александрова Мария, ?Александрова Мария, ?

Как восстановить кредитную историю после банкротства прошло уже больше трёх лет 

Дебетовые и кредитные карты заблокированы. Я хотел оплатить кредитной картой. Я попробовал 3 раза и меня забанили. Пожалуйста, решите мою проблему. Я больше не могу подать заявку на получение дебетовой или кредитной карты. Я хочу вносить платеж кредитной карты и больше ничего не могу сделать. Пожалуйста, решите мою проблему.

Ну что

Добрый день.3.06.2024 в офисе на Красном проспекте, 46 г. Новосибирск прошла сделка по продаже квартиры с электронной регистрацией. С тех пор деньги так и не поступили на счёт (регистрация завершена). Поскольку мы ориентировались на примерные сроки с приложения домклик в 1-2 дня с большим (как мы считали) запасом, а также на информацию с сайта сбербанка (реклама аккредитива) о том, что деньги с аккредитивного счета переведут за 1 день, 10 июня была назначена сделка по покупке, которая срывается по причине того, что деньги не поступили на счёт. 

Здравствуйте! У меня умер муж в 2021 году,брал кредит в банке.Я выплачивала за него кредит,но оказалось,что это страховой случай.Мне пришло смс:Мы рассмотрели ваше страховое обращение. Денежные средства в размере задолженности по кредиту, рассчитанной на дату события, поступят в банк в течение 5 рабочих дней. По вопросу погашения оставшейся задолженности необходимо обратиться в банк. Сбер Страхование Жизни. На какую дату события погасится кредит? Весь кредит,в общем или остаток? 

Добрый день. Скажите, если день выплаты зарплаты совпал с днем россии, могут ли перечислить 11 ¿

Приставы дважды отправляли постановления, последнее из которых датировано 1.06.2024 года. Было вынесено два постановления об отмене исполнительного сбора и о снятии ареста с имущества (ДС). В итоге, исполнительный сбор был отменен на следующий день, однако о снятии ареста не последовало.Оригиналы этих постановлений получить не представляется возможным, соответственно, я также пишу обращения к приставам. Они уверяют, что документы были отправлены в банк. Однако, когда я звоню в банк, сотрудники заявляют, что документы не поступали.

очень долго , так же вопроос о компенсации открыт, более 8 лет я ваш клиент , но такого сбоя долго и возврата денежных средств ещещ не было, прошу вас устранить сбой с понедельника, 2 недели это очень много! Тем более все данные, ответы ваших сотрудников сумма которая была списана из за этого несчастного сбоя у вас есть!

Здравствуйте, у меня проблема - во время выполнения мною онлайн перевода банк заблокировал мою карту с целью борьбы с мошенниками, но теперь я уже несколько дней не могу дозвониться, чтобы активировать её вновь. Подскажите, что мне делать, куда обратиться. Онлайн банк тоже не работает, устарела версия. Возможно обновить её? Подскажите пожалуйста как.Находусь в Германии. Благодарю.

Поясните пожалуйста, на каком основании в отделении Сбербанка в Москве не выдают пенсию по доверенности, оформленной в Сбере, если доверенное лицо не является клиентом Сбера. Я сегодня пришла получить пенсию моей мамы, а мне сказали что до тех пор, пока я не стану клиентом Вашего банка, деньги мне не дадут. Поскольку я сама больной человек и мне тяжело ходить по много раз в банк, я вынуждена была заключить ДБО, но это было принуждением. На основании каких законов вы действуете? Я никогда не хотела обслуживаться в вашем банке. Вы "накручиваете" количество клиентов? Это произвол!

подразделение № 9038/2020, 09.06.2024 около в 11:40, написала претензию, заявление на ДБО оформила Ходжгорова Гиляна Николаевна

Здравствуйте, у меня не получается перевести деньги с кредитной карты, у меня простая карта арестована, а кредитная нет, там есть деньги, а там написано недостаточно средств

Здравствуйте МарияУ меня к вам куча вопросов!!!

Добрый день! подскажите по площадке сбера мегамаркет.Заказы постоянно отменяются или не исполняются, я 3 раза в течении месяца пытаюсь заказать крупную быт.технику но площадка на следующий день делает отмену. служба поддержки на выполнение заказа повлиять не может.  

Можете заблокировать Ym gamesport gorod Moskva Rus заблокировать чтоб не списал у меня денег 

Здравствуйте.произошло списание средств с Сбербанка за товары и услуги YM*PAY2 Gorod Moskva RUS но я не чего не платил. пожалуйста верните средства

Здравствуйте. Сегодня поступило детское пособие банк списал их в счет уплаты долга по кредиту. Как вернуть их? Ведь согласно закону С 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удерживать пособия с карт за кредитные долги. Это запрещает закон 444-ФЗ от 30.12.2021, который внес изменения в закон об исполнительной производстве. А именно в ст. 101, которую дополнил категориями пособий, которые нельзя удерживать. В нее входят пособия беременным и на детей с рождения и до 17 лет. 

WINK и Сбер Мошенники! Неоднократная кража денег - повторное незаконное списание денежных средств с моего банковского счета в Сбербанке мошенниками WINK и Сбер.24 января произошло первое списание денег в размере 299 рублей от Wink. Тип операции - оплата товаров и услуг. Я заявляю, что не подключал и не покупал ни какие услуги и товары у этих мошенников Wink. 27 января повторное списание 299руб.21 февраля списание 349 рублей13 марта списали 299 рублей. 22 апреля обратилась в служду поддержки Сбера, меня отправили в Wink. Оператор сбера совершенно не клиентоориентированный, после сообщения о незаконных списаниях даже карту не предложили заблокировать.22 апреля 2024 я написал в техническую поддержку WINK, обращение 324865348, обещали через 72 часа разобраться, прошло полтора месяца ответа от этих мошенников WINK так и нет! После этого, я еще несколько раз писала в чат и спрашивала, когда мне вернут мои деньги. Каждый раз ответ этих мошенников WINK был таков: ваша заявка находится в работе, нужно немного подождать. Информация была направлена специалистам, чтобы ускорить процесс обработки. Специалисты делают все возможное, чтобы решить мой вопрос.Так больше продолжаться не может!!! Уважаемый эксперт службы заботы о клиентах Сбербанка прошу помочь вас и прекратить кражи (не законные списания) с моего счета в вашем банке!С уважением Татьяна Анатольевна!

В банке говорят, что счет закрыть нельзя, так как карта заблокирована.

С 23.05.2024 жду ответ на вопрос как и где получить справки от банка, подтверждающие погашение задолженности. Что за проверку необходимо так долго делать, чтобы ответить на данный и вопрос и предоставить необходимые документы?Это просто издевательство!

спасибо БОЛОШОЕ ПРЕБОЛЬШОЕ уточню нужные данные и завтра пришлю (нужно для пенсии .......) 

Мне это неудобно. Я нахожусь не в России. Прошу закрыть удалённо

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу я сегодня (10 июня) могу приобрести белорусские рубли.

Результат будет? Просто проверка должна быть завершена 8 июня. Но её автоматически переделали на 13 июня. Проверка вообще запущена?

Здравствуйте! Я пользуюсь сберkids и у меня вопрос, почему не добавляют в приложение СБП? 

Я гражданин Таджикистана и хочу взять в Сбербанке кредит на сумму 500000 рублей, но на текущим место работы я отработал только 2 месяца. Мне одобрять кредит или нет? Можно ли получить кредитную карту с лимитом на 500000-1000000?Я гражданин Таджикистана и хочу взять в Сбербанке кредит на сумму 500000 рублей, но на текущим место работы я отработал только 2 месяца. Мне одобрять кредит или нет? Можно ли получить кредитную карту с лимитом на 500000-1000000?М

Здравствуйте! Являюсь клиентом Сбера и частым покупателем Мегамаркет. Недавно столкнулся с проблемой и отсутствием каких-либо действий со стороны ММ в течение 2 недель. Приобрёл товар через доставку 9967756650492 с выявленным после вручения браком и подтверждённым решением ММ о возврате товара по обращению CCS-7319362. Дальнейших инструкций нет, со стороны ММ молчание 2 недели. В Колл центре ничего внятного не говорят. Во избежание эскалации проблемы любезно прошу внести ясность и оказать поддержку в решении данного вопроса.  

Понятно, что и здесь всё уходит в никуда. Сегодня-завтра делаю скрины всех переписок и регистрирую тогда обращение в Роспотребнадзор.

Вчера оформил полис ОСАГО через приложение Банки.ру ,но на почту полис так и не пришёл. в чем может быть проблема?

Добрый день, почему в офисах г.Первоуральска отсутствует возможность записаться на сделку по выдаче ипотеки, доступная дата только через 2 недели. В городе 4 офиса, клиенты вынуждены тратить время и деньги, чтобы доехать до г.Екатеринбург для совершения сделки

Что случилось у вас с программой? прихожу в отделение Сбербанка город Ярославль, Ленинградский проспект 117 корпус 2. 2-3 раза в месяц снимаю деньги по лечебной доверенности. Ввели новую программу...все доверенности надо было заводить заново...последний раз была 5.06.2024 завели доверенности и сняли денежные средства со счетов! сегодня 10.06.24 пришла в отделение Сбербанка и опять пляска...не видет программа счет...нужно составлять какие то заявки...нельзя снять деньги..что за издевателеское отношение к своим клиентам ? верните старуж программу! Все делают не для людей! это издевательство! 

Здравствуйте.Мне заблокировали все карты и счета Сбербанка без возможности перевыпуска и снятия денег.Там находятся все детские выплаты ,у меня четверо несовершеннолетних детей.Дело в том что я переводила деньги человеку у которого муж покупал запчасти на машину.После этого сразу заблокировали все средства для существовация.Как мне быть 

Гасанова З.И., паспорт **** ****** код подразделения ***-*** место рождения г. **** республики ****. Мой доход официальный около 8 мил, расчёт кредитного потенциала составил всего 1 мил в месяу . и то при этом банк предложил 800 тыс. С результатами расчёта крайне не согласна. И я не одна такая 

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Обращаюсь во второй раз, прошу о помощи и проявить клиентоцентричность о которой банк так гласит, все для клиента! ВОЗНИКЛА сложная финансовая ситуация, мне нужны денежные средства на поддержание мое здоровья, так как предстоит дорогостоющая операция, мои все накопления которые откладывала на операцию потратила на похороны мамы,мне помогать некому, кредит не дают, я не работаю, пенсия маленькая, ждать помощи не от кого. ПРОШУ ПОМОЧЬ МНЕ, ЖДУ Ответа положительного🙏У меня оформлена программа КЗП *****10***000017*** ОТ 22.03.2021 СТОЛЬКО ЕЩЁ ЖДАТЬ ОКОНЧАНИЯ ПРОГРАММЫ, Я НЕ МОГУ ТАК КАК УХУДШИЛОСЬ ЗДОРОВЬЕ И С КАЖДЫМ ДНЕМ ВСЁ ХУЖЕ. Просьба помочь мне и вернуть денежные средства без потерь. 

Добрый день! Меня зовут Хошмадов Ш. Х. , прошу разблокировать мою дебетовую карту Сбербанка и разблокировать доступ в мобильное приложение по форме, которую я отправил на почты finhelp@sberbank.ru и soglasie@sberbank.ru . Прошу быстрее рассмотреть этот вопрос и разблокировать карту.

здравствуйте, напишите пож точный рабочий контактный номер, куда сообщить номер дела арбитражного, о признании меня банкротом, после взаимодействия с кем в Сбербанке (отдел, подразделенин, а не горячая лини нде миллион человек каждый день меняются) я точно буду уверена, что мне на работу перестанут звонить??? телефон является рабочим, я в декрете, линия телефона - дежурна смена, они занимают линию, куда стекаются все эакстренные звонки по происшествиям области ( МЧС)

Здравствуйте ещё раз! У меня к Вам просьба, - если кто-то хочет разбираться, кто из менеджеров совершил ошибку, сделайте это после заключения сделки!Неужели не видно, - срок действия сертификата до 17 июня 2024г.!?А сейчас пришло смс: "Отчет об оценке отправлен на дополнительную проверку до 14.06.24".Неужели нельзя соотнести две даты: 14 и 17 июня? Если нам всё затянут до 14 июня, то мы не сможем оформить ипотеку. Нам бы записаться на завтра, в крайнем случае на четверг. Иначе пролетаем. Помогите пожалуйста, потому что надежды на менеджеров Домклика нет. Они нам с 6 июня твердят, что проверка началась и идёт. А статус заявки изменился только сейчас.

Мои родители постоянно проживают в Израиле с 1998 г., при выезде на постоянное место жительства они сдали свои внутренние паспорта (это важный момент), получили отметку в общегражданском загранпаспорте "Выезд на ПМЖ" и уже в Израиле встали на консульский учет с этими паспортами.Пенсию они оформляли уже после выезда - приезжали в Россию в 1999 г. с загранпаспортами, офрмили пенсию с получением ее на счета в Сбербанке и формили внутренние доверенности (заверенные специалистом банка) на меня, при этом их благополучно идентифицировали как владельцев счетов в банке (которые были открыты в свое время по внутренним паспортам).Далее они каждые 3 (а потом 5) лет оформляли нотариальные доверенности в Израиле с апостилем прикладывая новый загранпаспорт, если он был заменен. При этом есть важный момент, в отличие от получения загранпаспорта в России (когда старый у нас не изымают) в консульствах истекшие загранпаспорта изымаются.И вот в начале этого года они оформили новые доверенности, переслали их мне и я с ними пошел в банк, где их передали на проверку. С проверки они вернулись со статусом "Действительны. Данные доверителей не совпадают с данными АБС". И тут началось - оказывается все это время (около 25 лет) специалисты банка ошибочно принимали такие доверенности и сейчас мои родители для возможности получения доступа к счету должны предоставить какую-нибудь справку, которая подтвердит что их нынешние загранпаспорта были выдана гражданам, ранеее имевшим внутренние паспорта, которые значатся в АБС.Всем госорганам России этих загранпаспортов достаточно для идентификации моих родителей в своих реестрах, а Сбербанк особенный и ему этого не хватает? В частности по этим данным передаваемым консульством СФР ежегодно продляет выплату пенсий.Вопрос - из какого государственного органа и по какой утвержденной форме необходимо предоставить справку для получения доступа к счетам? Именно утвержденной форме, т.к. все госорганы работают по регламенту и справку произвольной формы в принципе не в состоянии выдать.P.S. При изменении своих внутренних регламентов специалисты Сбербанка видимо не учли, что не все клиенты в качестве удостовения личности могут иметь внутренний паспорт (где есть штамп с указанием всех ранее выданных удостоверений личности) и не все клиенты проживают на территории России!

Здравствуйте. Полис ОСАГО не пришёл на почту.

Переводил сам себе деньги на Альфа банк, заблокировали карту и счёт, в итоге не могу ни снять деньги ни перевыпустить карту, звоню на 900 отправляют в офис, иду в офис говорят звонить на 900 и так по кругу никто ничего не решает. Денег на существование не осталось, хотел в Альфе заплатить кредит в итоге так как сбер заблочил и оставил меня без денег сейчас простое по кредиту, сначала говорили подождать сутки, теперь говорят подождать ещё 3 дня, вы не люди, какое вы имеете право блокировать чужие деньги и не решать этот вопрос, это уголовно наказуемо по ст. 159 п. 6 УК РФ мошенничество. Верните деньги.

Здравствуйте, мне пришло сообщение от сбербанка о повышении кредитного лимита. До 14.06.2024.Дабы удостовериться в данном сообщение подала заявку на увеличение в сообщениях. Ввела такую же сумму как прислали в смс. В итоге отказано, что делать? Расчитывать на сумму дожидаясь указанной даты в сообщениях или нет?

Генеральному директору ООО «МАРКЕТПЛЕЙС»Малышеву С. К.ИНН: 9701048328 ОГРН: 1167746803180Адрес: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6ЗАЯВЛЕНИЕЯ, Иванов М. Д., 23 мая 2024 года на сайте https://megamarket.ru совершил покупку следующего товара: Ноутбук Apple MacBook Air 13 M2 8/256GB Space Grey (MLXW3ZP/A) на сумму 93 538 ₽. Доставка № 993 443 249 3084. Получил товар я 26 мая и в этот же день оставил обращение о возвратет товара на сайте, по причине того, что товар не подошел. Обращение № CCS-7295461.30 мая я отправил ноутбук через отделение Сбербанка на возврат. На сегодняшний день, 10 июня 2024 года, товар все еще находится в пути, а в обращении написано, что продавец даст ответ до 1 июля 2024 года. Согласно закону о защите прав потребителей, статья 25, срок для возврата денег продавцом за товар надлежащего качества составляет 3 дня (ноутбук абсолютно новый, заводская коробка не была вскрыта и компьютер из нее не доставался). Этот срок был превышен Мегамаркетом уже в несколько раз. Служба поддержки не может помочь и оперирует клишированными фразами, говоря, что они не могут повлиять физически на срок рассмотрения возврата. В комментариях к обращению мне также никто не отвечает. В связи со всем вышеизложенным, ТРЕБУЮ:Вернуть деньги за заказ № 993 443 249 3084 в кратчайшие сроки. В случае неудовлетворения требования, я буду обращаться в суд. 

Здравствуйте!Как продать квартиру которая находится в ипотеке?Каков порядок действий?Ипотека в сбербанке.

Здравствуйте. Взяли ипотеку на строительство дома. Поставили Фундамент, сделали все пошагово, как просило приложение, качество фотографий хорошее. Но пришёл отказ из-за качества фото. У нас нет возможности ездить на участок по чей то прихоти. Мы работаем! И в выходные должен приехать подрядчик для дальнейшего продолжения работы. Ему нужно заплатить аванс! И как нам быть? Сотрудники домклик не отвечают на сообщения и не перезванивают.О подобных вещах надо сообщать при заключении договора! Что приложение работает коряво и никакой обратной связи с сотрудниками домклика нет! 

Добрый день! Едемесячно с бизнес карты списывается сумма 990 рублей. Основание : YM*ELLTY GOROD MOSKVA RUS. КА_2648Как понять за что это и отключить?

Саблнкирывали карту и сейчас отказывают в обслуживании, в отделении сказали то что я кобы фз 115, но я не каких таких действий не совершал, потом позвонил на горячию линию и тас сказали то что это блокировка связона с мошенническими действиями третих лиц с моей картой, но этого не было, как разблокировать и снова получить карту 

Здравствуйте!!! Строим дом в ипотеку. Не могу получить последний транш из-за ошибки в кабинете домклик. Висит положительное решение на предыдущий транш и поэтому не могу отправить номер I D. С 25 мая почти каждый день обращаюсь на 900 , говорят ждите , когда техподдержка решит вопрос. Ждать сил больше нет. Я взяла деньги под большие проценты, чтобы рассчитаться со строителями.Прошу в ближайшие дни решить проблему и найти решение, как нам получить транш. 

сбербанк онлайн пишет что мой паспорт недействителен, хотя данные нового паспорта там есть.и в госуслугах пишется что действителен

08.06.24, моему мужу заблокировали карту за попытку перевода денег на счет в другой банк себе же! Без предупреждений, смс уведомлений!с самого начала: моему мужу перевели на карту деньги, так как ему неудобно добираться до банкоматов сбера(после операции, на костыле, находится на реабилитаци)он решает перевести средства в другой банк на свой же счет, предварительно уточняя у колл цента, сможет ли он это сделать(о таких прецедентах знали, что блокируют счета). Ему дают зеленый свет. Операция отклонена, это все смс что ему пришли. Он заходит обратно в сбер-вуаля, ни одного счета, ни одной карты, не счету 0. При повторном звонке узнает, что банк заблокировал все, потому что был нарушено условие использования дебетовой карты. Обратитесь в банк и получите наличные. В банке ему отказали, как мы узнали сегодня, не прошло 3 дня с проверки, снять можно только через это время, и то не факт(потому что узнать, когда начата проверка невозможно, конечно же). Мы требуем вернуть удержанные средства, так как они необходимы для покупки лекарств на реабилитационый период, никаких мошеннических действий не совершалось!

Добрый день, заблокировали карту по 115-фз я написал согласен, но никто на него так и не ответил, карту не выдают, какие документы нужно было дополнительно предоставить тоже никто не сообщил. Подскажите почему никто не может подсказать. Заявление в отделеине писал ответ не поступило.

Добрый день. После отклика на вакансию в Сбере на hh.ru, мне пришло несколько смс от SBERBANK о необходимости заполнени анкеты соискателя и прикреплена ссылка на сайт privet.sber.ru. Все действительно похоже на Сбер. Смущает, что в анкете необходимо заполнить полный объем персональных данных, в т.ч.: реквизиты паспорта, номера СНИЛС, ИНН, данные на родственников и т.д. Подскажите, действительно сайт privet.sber это HR-площадка Сбера?И если да, то для чего необходим такой набор сведений при простом отклике на вакансию?

Добрый день, так и не получила от Вас ответа ,жду очень и надеюсь на положительный результат 

Добрый день! пытаюсь как партнер офрмить ипотеку клиенту. Документы все загружены 31 мая, банк 3 раза продлевает сроки рассмотрения документов без причины! сначала 7 июня, потом 10, топерь14. На вопрос почему? ответа нет! дозвониться невозможно! В чем проблема??? специально тянут время!!!! Как мне работать со Сбербанком в этом случае? Вопиющая ситуация!!!!!

Здравствуйте!! У меня оформлена ипотека на строительство, отправили на осмотр и экспертизу первый этап( фундамент). И запросили транш, запрос полностью был отправлен 1 июня!!! 8 июня до на сегодняшний день даже статус не могут дать нам!!! 

здравствуйте, был в блокировке длительное время, оформил согласие о прекращении сомнительных переводов, мне одобрили, блокировка была снята, оформил новую карту на отделение, спустя несколько дней пришли за картой, но выдать не смогли, действуют какие-то ограничения, прошу снять её, планирую пользоваться сбером

Здравствуй почему мне заблокировали карту и не отдают деньги в офисе банка 

Уважаемая Мария, прошло уже 2-е рабочих суток и 4 календарных дня. Никаких ответов по моему запросу отправленному на sberbank@sberbank.ru я не получил!! Сколько нужно ждать, чтобы получить ответ?? Я же не запрашиваю секретные данные. Я просто хочу узнать, почему не было ответа на запрос суда, что является нарушением закона. Чтобы сотрудник банка ответственный за этот вопрос направил ответ на запрос в адрес суда, если он этого не сделал. Каждое заседание суда это немаленькие деньги на оплату адвоката. Уже было 2 заседания и дважды в Сбербанк отправлялся запрос. Судья тоже человек и ей не нравится ситуация, когда уважаемый ведущий банк страны не реагирует на ее официальные бумаги бумаги

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как и где узнать номер страхового договора умершего мужа и название страховой? 

Здравствуйте, около 1,5 лет назад мне заблокировали все счета в вашем банке. Я не совершал никаких мошеннических действий, мошенником не являюсь. Запрещённых операций не совершал. Прошу оказать мне помощь в разблокировке счетов.

Добрый день. По обращению 240610-7001-284807 получен ответ противоречащий условиям льготного периода по кредитной карте. Из ответа банка получается, что проценты начисляются не на сумму, не выплаченную в льготный период, а на всю сумму задолженности, что противоречит информации по льготному периоду кредитной карты. Прошу подтвердить ответ банка для публикации предупреждения на сайте Пикабу для всех, кто захочет воспользоваться вашими кредитными картами. 

04.06.2024 года ПАО Сбербанк по адресу, г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 28 было получено заявление об отзыве исполнительного листа ФС № 027927401, взыскатель Арникова, отчет о получении письма прилагаю. Прошу указать когда будет возвращен исполнительный лист ФС № 027927401 взыскателю, и прошу предоставить дату отправки письма и трек номер отслеживания в течение 1 календарного дня?Трек номер отслеживания заявления об отзыве направлен на адрес zabota@sberbank.ru

9605705261811

Не совсем понимаю условия досрочного погашения кредита. Нашел информацию, что досрочно можно погасить как частично, так и полностью. Ну если полностью, то понятно - подал заявку на досрочное погашение и потом закрываешь. А если, к примеру, ежемесячный платеж для меня установят 19200 рублей, а я каждый месяц хочу по 25000 погашать. То что я должен делать? Просто переводить по 25 тысяч или каждый раз заявку подавать? Если второе, то на какую сумму: на разницу от 25 тыс и 19.2 или как? Сбербанк не участвует в автокредитовании с господдержкой? 20% господдержки для инвалидов при покупке нового отечественного авто. 

27 мая 2024 г. ПАО Сбербанк через СберБизнес прислал мне запрос документов по 115-ФЗ № 891409 от 27.05.2024, а также заблокировал мои дебетовые карты и доступ к Сбербанк Онлайн.  Ответ на запрос я подготовила и отправила через СберБизнес, 03.06.2024 г., сегодня, 10.06.2024 мне пришел отказ в разблокировке.Довожу до Вашего сведения, что у меня имеются ипотечные кредиты, которые я добросовестно и своевременно оплачиваю ежемесячно, а не имея доступа в Сбербанк онлайн, я не имею возможности видеть остаток задолженности, да и ежемесячные оплаты мне крайне неудобно плтатить иными способами, не с карты Вашего банка. Настоятельно прошу разблокировать мои дебетовые карты и доступ в Сбербанк Онлайн!

Здравствуйте, сталкулся с такой проблемой что банк наложил арест в размере 40.000 рублей по уголовному делу , решил позвонить узнать причину банк назвал адрес Великий Новгород ул персидска 2 ( к слову это отдел полиции и я в этом городе не разу не был) я набрал туда не чего не знают набрал судебным приставам задолжности не какой нет набрал в суд великого Новгорода дел тоже не каких на меня нету и не было не начато не в процесс и нет не решения суда что делать в данной ситуации 

Когда я получу ответ?

Да но вы просмотрели мое заявление?

Нет,мне поступило вот такое сообщение Анастасия ********, лимит вашей кредитной карты СберБанка будет увеличен до ******р. не позднее 14.06.2024. Если хотите отказаться, до 08.06.2024 отправьте с этого мобильного телефона СМС с текстом ЛИМИТ НЕТ на номер 900. ПАО Сбербанк

Здравствуйт, прошло уже 8 дней как не могут принять решение по моей карте, со мной так же не кто не связался. 150 тысяч так и лежит на карте. Первый раз когда ходил в Сбербанк сказали подождать 3 дня. Я уже уехал на вахту по работе и не успел снять деньги живу на займы

Добрый день.Можно ли рассчитывать на максимальный 18% вклада Лучший,если в сбербанке открыт накопительный счет?

получилось уточнить?

Списали 3840, за что? 

З

Здравствуйте, я же объясняю, что у меня у самого не было доступа к личному кабинету и деньги которые там переводились, я не могу объясмнить потому сам не знаю какие там были переводы совершены. в звонке по номеру 900, мне рассказали про согласие о том что вы можете его отправить подписанном ввиде, я его отправил так же и на почту вам, но ответа там никого до сих пор нетуСогласие подписанное ранее я вам прикреплял могу еще раз прикрепить Больше у меня ничего нету

Здравствуйте , ранее я оставлял обращение, будет ли ответ на нее. Заранее спасибо)https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/610511/

Добрый вечер! Вы просто забрали мои данные и пропали?????

Отправил 

Здравствуйте, я уже и на почту отправляла и в офис единственное что мне предложили так это только отправить подписанное соглашение, что я и сделала. В офисе больше никто ничего не говорит и не объясняет прошу Вас помощь с моей ситуацией! Мне сбербанк нужен для личных целей и другими банками я не пользуюсь, поэтому прошу разблокировать. 

Здравствуйт,у меня случилась ситуация что мой Сбербанк Онлайн заблокировали и счета тоже. Я снимала наличными в банкомате. И после чего меня заблокировали. у меня не было времени ехать в отделение. Я сейчас нахожусь вообще в другой стране Пыталась дозвониться до горячей линии,но я не могу связь моментально обрывается.

открытие накопительного счета в сбербанке онлайн

Добрый день,02.05.2024 в банк было направлено постановление о взыскании средств с должника, средства на его счету заблокировали, но почему до сих пор не перечислили приставам?? 

Проведена электронная сделка через сервис безопасных платежей в Дом клик 07.06.24. Я — являюсь продавцом квартиры. Все документы подписаны, госпошлина оплачена, деньги переведены на счет Дом Клик, услуги сервиса оплачены.Я НЕ вижу сделку в личном кабинете Дом клик.Статус по сделке в Цифровом Стандарте сначала был: «Регистрация в Росреестре». Теперь статус: формирование документов» (ПО ФАКТУ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ БЫЛИ ПОДПИСАНЫ 07.06.24).То есть статус откатился назад до шага 1В основном меню Цифрового Стандарта статус сделки перешел в: «Неизвестное состояние сделки». Как это может быть!?  кто проводил сделку я не знаю к сожалению, через нас работада риэлтор по нотариальной доверенности. в госуслугах квартира на мне уже не числится, но смс мне не приходилаподдержка ничего сказать не могутПросим дать разъяснение по текущему статусу сделки и отобразить все в личном кабинете Дом клик и в Цифровом стандарте. И выйти ответственному менеджеру со мной на связь!

Юридическое лицо имеет расчетный счёт в Сбербанке. Как разъяснено в пункте 7 Обзора судебной практики о применении судами главы 23 НК РФ, утвержденной Верховным судом 21.10.15, штрафы по делам о защите прав потребителей подлежат обложению НДФЛ. Так как потребители -физические лица, налоговым агентом при предъявлении исполнительного листа в банк для списания денежных средств с расчетного счета, становится Сбербанк. В связи с этим, разъясните, выплачивает ли Сбербанк денежные средства по исполнительным листам в отношении сумм, подлежащих обложению НДФЛ уже за вычетом НДФЛ?Так как 

Будет ли с меня удержан налог с дохода? Как он считается на данный момент. Кде-то говорят что +5 пунктов к ставке не облается, где-то по другому.

Добрый день! У меня списываются деньги с карты сбербан YM*Meddk Gorod Moskva Rus в размере 1490 руб ежемесячно. Подписки нет такой, как можно отключить данную услугу?