Я Рассадин Глеб Олегович 30.06.2021 направлял официальное обращение в адрес ПАО Сбербанк. Обращению был присвоен номер №210630-0820-824800 . Уже с первого раза банк не захотел рассмотеть мое обращение и ответил на него отказом. Я в ответном пиьме выразил несогласие с решением банка, после чего банк в ответном письме 14.07.2021 принял в работу снова обращение и присвоил обращению номер №210714-0883-690000. Срок рассмотрения был до 28.07.21. Срок рассмотрения в дальнейшем продлевался до 11.08.21 и до 20.08.21 . 12.08.21 специалисты ПАО Сбербанк снова ответили отказом на мое обращение, указав причину: "У банка нет оснований для возврата средств, так как платежи исполнены банком по Вашей инициативе." Я категорически не согласен с данным решением банка, так как Сбербанк выдавая пластиковую карту клиенту автоматически принимает правила МПС и конечно же несет ответственность. Мое заявление должны были передать в Мастеркард и в течении 120 дней дать полный ответ. Также сегодня ПАО Сбербанк еще и отключили мою верифицированную электронную почту от обслуживания. Я был крайне удивлен такого отношения со стороны ПАО Сбербанк. Ознакомившись, с действующим законодательством я выяснил:Что ПАО Сбербанк нарушает мои права, не принимая мои корректные заявления. Я много лет являюсь клиентом Сбербанка, и с данной ситуацией сталкиваюсь впервые. Я крайне недоволен работой Сбербанка!!! Так как многим людям, которые оформили аналогичное обращение, с той же проблемой, уже вернули денежные средства. Требую разрешения данной ситуации!

Все отправил. Как долго ждать ответ?

Добрый день Мария Александровна , нет ли каких либо новостей по заявки 31366213? помогите, завтра крайний день, и все заявка прогорает. Но ведь не по нашей вине. Что нам делать услуги проплачены, залог оценка договор, что нам делать,,, помогите прошу, сегодня 22 рабочий день..... Что нам делать....... 

Добрый день. Моей маме перечисляют пенсию в Сбербанк. Карточки у нее никогда не было, снимать деньги она ходит со сберкнижкой в отделение банка. Ее атаковали звонками люди, которые представляются сотрудниками банка с просьбой подтвердить заявку на открытие личного кабинета, смену "финансового номера", подтверждение каких-то операций и т.д. Скажите, вообще какие-то звонки ей возможны от настоящих сотрудников вашего банка и может ли кто-то без ее присутствия делать какие-то распоряжения по взаимодействию с вашим банком?

Добрый день!Номер +74996731111 принадлежит Сбербанку?

Работаю с 4мя брокерами, у 3х получила статус квалинвестора не выходя из дома и только у сбербанка это целая проблема. Подать заявление можно только в 2х (ДВУХ!) офисах на территории края, нужно лично прийти, подать заявление и еще документы по списку (причет отчет брокера (Сбербанка!) на огромном количестве страниц надо принести, поняла бы если бы отчет другого брокера, подтверждающий оборот). У меня в Вашем банке оборот на брокерском счете намного больше 6млн., неужели нельзя сделать хотя бы по 1 банку в КАЖДОМ ГОРОДЕ, где можно просто подать заявление, а они уже передадут его ооочень занятой девушке, которая все оформляет и к которой я так и не смогла 2 раза попасть, хотя специально ездила в другой город с ребенком более 4 часов только в 1 сторону. Если бы счет был не ИИС, уже бы давно его закрыла с таким обслуживанием и неудобным приложением, но пока терплю. Если не будет статуса квалинвестора (а с таким сервисом Вы большую часть людей которые активно торгуют растерчете), то и смысла активно торговать на счете не будет, прийдется взять бумаги в долгосрок и пусть они пока лежат на счете до его закрытия, заработков банка на комиссии не будет). Рассмотрите возможность принятия заявлений на квалинвестора во всех городах (хотя бы 1 банк) или дистанционно, для тех у кого оборот выше 6 млн (или счет на сумму более 6млн.) в Сбербанке.

Предстоит перевыпуск карты МОМЕНТУМ. Я понимаю ,что получу новую карту к тому же счету, а беспокоит меня судьба истории по карте в мобильном приложении. Когда происходила замена маэстро на мастер, вся история исчезла, а по банковской выписке не расшифровывается информация о платеже.

если ты получаешь меньше сотки

Ну что, есть информация? 

Уже нет времени ждать... 

Добрый день! Заказала отчет об оценка через ДК, когда брала ипотеку в Сбере! Сейчас квартиру продаю, отчету 2 мес, предложила продавцу взять мой отчет. т.к. срок отчета 6 мес. Банк (фабрика) не принимает отчет, потому что он должен быть загружен через систему EVA. Считаю неправомерным отказ, т.к. в ЛК ДК есть строка "ПОДГРУЗИТЬ СВОЙ ОТЧЕТ". Мой отчет подходит по всем требованиям: срок, аккредитация оценщика, формат pdf+sig. На каком основании оценку не принимают ? 

Добрый день.Испытываем такую же проблему как в этом посте https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10427828/помогите, пожалуйста, решить

С моей карты в июне 2021 годы были произвдены удержания, на сайте судебных приставов исполнительные производства, по которым были списаны денежные средства, закрыты. В конце июня 2021 года было написано официально письмо судебным приставам с просьбой пояснить почему банк продолжает производить списания. В письме от приставов, полученном в августе 2021 года, было указано, что приставами по данным производствам никакие действия не производятся и была рекомендация обратиться в ПАО "Сбербанк". Какие мои дальнейшие действия? Как вообще можно узнать на каком основании и в чей адрес банк произвел данные удержания?

Здравствуйте, у меня возникла проблема с регистрацией в Сберуслугах. Я зарегистрирована в мой налог, как самозанятая, у меня разрешен доступ приложения Сбербанк к данным в мой налог. В приложении Сбербанк меня подключили к услуге свое дело, но тем не менее во вкладках сервисы, услуга свое дело не отображается, а когда я пытаюсь закончить регистрацию в Сберуслугах через Сбер ID, в приложении выскакивает ошибка, что я не самозанятая. Я уточняла у техподдержки Сберуслуг об этой проблеме, но они предложили обратиться в Сбербанк, я обращалась в сбербанк, там мне сказали написать или позвонить в приложении, в итоге бот не понимает мою проблему ни в текстовом ни в голосовом виде, а операторы вечно заняты. 

оценщик за повторную загрузку просит 500р., у вас соместный бизнес с оценочными? заказать отчет олько у вас и подгрузить повторно платно. Что происходит Сбер, где опытные сотрудники, кторые знают нормативные документы.

Здравствуйте Мария, я надеюсь мой вопрос до конца недели этой решится. У меня нет времени ждать ещё неделю даже.Мне детей в школу собирать надо и очень нужны эти деньги. Если до конца недели этой ничего не будет, я буду обрашаться в суд.

Добрый день!Подал заявку на потреб кредит через приложение, предв одобрение, но нужно принести доки в банк, ок!. Сегодня все принес, вышел из банка, приходит смс Одобрен можно получить до 11,09. Захожу в онлайн банк, выбираю одобренный кредит, подтверждаю срок и куда перевести, на последнем этапе подтвердить , после нажатия, блокируется банк. Приходит смс, что для безопасности перезвонит сотрудник и все решит. Звонок сотрудника, все с ним обсуждаем, отвечаю на вопросы, говорит все хорошо, доступ к банку разблокируем через 5 мин, доступ к переводу кредита через 10 мин. Проходит час, заявка в статусе отклонена. Подайте заново( Звоню, говорят , так вам просто отклонили заявку , я говорю а смс , ничего не знаем, вам отказали. Подавайте заново через 60 дней. Захожу в приложение, подаю новую заявку, вам предварительно одобрено, нужно только принести доки в банк!!! Как так, сегодня же все это сделал, как прокомментируете?

Есть одобрение от Сбербанка подали все документы на дом клике все нашёл дом договор составлен с продавцом, сбер отправил на рассмотрение в Минсельхоз, и все на этом зависло прошло уже 15 рабочих дней ! И Сбербанка отвечает что ждём каких то списков от мсх , то лимитов от мсх ! Нет конкретного Ответа , Минсельхоз звоним говорят мы работает отправляем списки в Сбербанка ! мы уже месяц не можем получить эту сельскую ипотеку из за Минсельхоз якобы они неотправляют списки ( 

Добрый день, не могли бы вы прокомментировать ситуацию с одобрением сельской ипотеки. Банк отправил заявку в министерство сельского хозяйства 27.07.21, и тут началось.... Просят ждать ждать и ждать, а сколько можно ждать, до 6.08.21 потом до 12.08. Все услуги проплачены через дом клик. Есть какая либо информация по теме? Не может же ответ оттягиваться до конца одрбрение ипотеки. С министерства сельского хозяйства, пришёл ответ что они рассматривают в течении 10 рабочих дней(они уже прошли) Где найти ответ на вопрос которых всех очень интересует, Когда уже перестанут оттягивать сроки, и дадут информацию о одобренных заявках. 

Добрый день, по какой причине ваши сотрудники отказывают мне в проведении процедуры chargeback?

Доброго дня. Я оформляла ипотеку и на моменте согласовании объекта недвижимости- банк отозвал заранее одобренную заявку. Более того - заблокировпли на 2 месяца. Причина- задолженность по овердрафной карте в размере 135 тыс руб. Кредитный потенциал полностью израсходован. Данная карта - кредитная. Тинькофф банк ответил, что не знает почему она отобразилась - овердрафной!.платеж 6-7 тыс руб. В месяцДоход 43 тыс в месяц. Я готова полностью погасить задолженность перед сторонним банком и предоставить справку. Но мне ответили что обратиться в банк смогу только через 2 месяца с новой заявкой на ипотеку. Оплачено 300 тыс продавцу. 10тыс- Оценка недвижимости. Подскажите есть ли какая то возможность снятия данной блокировки? Или уменьшения ее срока? 

Здравствуйте!Обслуживаюсь в Сбере. В мой адрес был направлен запрос 115 ФЗ. Было принято отрицательное решение и было соответственно ограничено дистанционное обслуживание.Я уверен в своей честности и готов отстаивать свою позицию, в том числе в суде. Ожидаю оперативной обратной связи для решения проблемы.

Здравствуйте, подали заявку на сельскую ипотеку от сбербанка. 24.07.2021 г. Банк направил документы в минсильхоз и мы до сих пор не получили ответа, хотя по закону минсильхоз должен дать ответ в течение 10 дней. Банка сказал ждите до 6 августа, а потом сказал ждите жд 12 августа, сегодня снова сказали ждите. Все сроки вышли, чего ждать? 

Здравствуйте! 15.06.2021 года была подана заявка на сельскую ипотеку в Сбербанк, по которой получили предварительное одобрение. После того как мы нашли квартиру 31.07.2021г и прикрепили все необходимые документы банк согласовал сумму и срок ипотеки и отправил 04.08.2021 заявку на согласование с Минсельхозом. Нас уведомили, что согласование с Минсельхозом будет в течении 12 дней (хотя ответ от Минсельхоза 10 дней) . 07.08.2021 г сотрудник банка сообщила, что Минсельхоз приостановил рассмотрение заявок до 12.08.2021 в связи с корректировкой лимита после повышения ключевой ставки Центробанком РФ. В связи с этим возникает вопрос, скоро заканчивается срок одобрения ипотеки (одобрена до 03.092021), понесены для нас относительно большие затраты, и что делать если 12 августа Минсельхоз так и не ответит? Мы оплатили залог за недвижимость и ее оценку, кто нам вернет деньги? Продавец ждать так долго не собирается! Помогите разобраться в этой ситуации!

Когда будет решен вопрос по обращению? От банка никакой обратной связи не получила. Ни звонков, ни письма, ничего. Обозначьте сроки решения проблемы

Здравствуйте, отправили документы в минсельхоз 13.07.2021, сегодня уже 12.08.2021 ответа до сих пор нет, сроки по ипотеке уже подходит концу( Сбербанк)Уже как месяц прошёл!!! в Россельхозбанке все быстро и оперативна оформляют сельскую ипотеку сколько знакомых советовали туда идти!!!

Москва, ул. Б. Якиманка, д. 18.Нашел, что вот здесь была такая же проблема:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10265563/Значит, ее можно решить.

Забота это что? Как написать 

Добрый день!Сегодня 12.08.2021 в офисе сбербанка заполнила заявление на расторжение договора страхования в период охлаждения. Договор был оформлен 10.08.2021 г.Сотрудник сбербанка сказал, что заявление будет зарегистрировано 23.08.2021. Зарегистрировано у страховщика?   

Ни вчера, ни сегодня купон не пришёл. Как его всё-таки получить?

Многие банки при оброщение за кредитом узнав что являюсь самозанятым отвечают, что самозанятым непередоставляют кредиты.Хотелбы узнать почему и конкретный ответ...

Добрый день!Не получив ответ, повторяю вопрос : прошло 7 дней с момента обращения к Вам! Не ужели так все плохо организовано в "самом лучшем и заботливом банке России", что Вы не можете мне сообщить сколько времени у Вас занимает , "оперативные вы мои", розыск потерянного вами платежа?! Я уже не спрашиваю когда Вы вернете, я спрашиваю сколько времени будете искать!!!

Здравствуйте Посредством перевода через отделение банка мне должны были перечислить средства в качестве погашения долга. Человек отдал деньги операционисту, проверил данные получателя, все ок. Выдали чек, платежное поручение. Оказалось, неправильно введены паспортные данные отправителя. Деньги зачислены не были, хотя реквизиты получателя верные. 

Здравствуйте, скажите пожалуйста какую карту можно оформить чтобы платить 150рублей в год

Мария,вы поставили срок ответа на мое обращение 24.08. Это слишком поздно, сделка уже сорвётся. Что происходит? Сколько можно водить людей за нос? Если Сбербанк принял заявок больше, чем следовало - признайте и примите на себя ответственность. Для банка это не такие большие деньги. В понедельник я пишу обращение омбудсмену Сбербанка, может это ускорит получение ответов?

У меня срок одобрения вот - вот закончится.... Не хочу впустую оплачивать услуги оценщика! Через несколько дней Ваш ответ мне будет бесполезен. Написала Вам, надеясь, именно на быстрый ответ! 

Приобрела промокод для аптека.ру 3 дня назад. Бонусы списаны, а промокода нет. Что делать?!

Как разблокировать сервис онлайн банка, не присутствия в офисе банка, по причине невозможности там появиться, вследствие неграмотных (мягко сказано) действий так называемой службы сб? 

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, следующее. Финансовый управляющий может подать документы на разблокировку счета банкрота в одном офисе, а деньги снять в другом? 

Здравствуйте!Сколько вам еще нужно время? Сутки прошли? куда жаловаттся? 

Здравствуйте, ипотека оформлялась через дом клик, в приложении чётко написано, что заявление на предоставление субсидии многодетным сбербанк в течении 7 дней передаёт в дом рф. Уже прошло 13 дней и до сих пор на рассмотрении

Доброго времени,когда минсельхоз даст ответ по ипотеке,22.07 были отправлены документы и началось. Можете прояснить ситуацию,продавец хочет расторгнуть договор так как он должен быть заключён 15.08, я потеряю много денег,как быть,кто мне возместит все расходы?

Случайно нажала на кнопку ответ решен в вопросе по заявлению о расторжении договора в период охлаждения от 12.08.2021. Письмо по электронной почте отправила.

29.07.2021 в 19:11:32 произошёл сбой банкомата номер 482055 в Алтайском крае г. Бийске по ул. Туркменская 3/1. Я внесла в банкомат сумму 20000 рублей, но она не была зачислена. Вместо этого банкомат выдал чек, в котором было написано:ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ ПРОИЗОШЕЛ СБОЙ... Зачислена сумма:0.00 руб. Я обратилась к сотруднику по номеру 900.После чего было принято обращение с номером 210729-0094-284000. Дату рассмотрения назначили до 10.08.2021. Но 10.08.2021 деньги так и не поступили. После чего я снова обратилась к сотруднику по номеру 900, но мне ответили, что требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 19.08.2021. Почему свои же деньги я должна так долго ждать. 

09.08.21г. на сайте сбербанка за бонусы "спасибо" покупала купон на 100 р. для аптека ру,но бонусы списали,а СМС с кодом я не получила. Эксперт сбера сказала по телефону,что СМС поступит в течении суток,но увы пока ничего нет. Как мне повторно получить код купона?

13.08.2021 поступили на счёт деньги от ПФР,, единовременная выплата школьникам, с отметкой социальная выплата, одноко автоматически банк списал эти деньги на погашение кредита. Как по закону 101ФЗ , эти деньги не прикосновены, и я не довал согласия на их списывание. Банк аргументирует списание кредитным договором, что это приставы не могут списывать, а банк может. Я с 1июня попал в больницу с инсультом, пенсия ещё не назначена, двоих детей надо собирать в школу. Мне нужно вернуть деньги обратно на мой счёт, чтоб я их мог использовать по прямому назначению

Сбермегамаркет заказы отменили, деньги списали и не вернули.

почему мне так и никто не ответил?

Здравствуйте, Мария Александровна.9.08.2021 года я получил пенсию за июль месяц, представив все необходимые для этого документы. 12.08.2021 года я должен был получить пенсию за август текущего года, но её опять почему-то не перечислили на мою банковскую карту. У меня нет слов, чтобы дать определение этому событию. Прошу ответить мне: почему так произошло? Где произошел сбой? Как в дальнейшем избежать этого? Не обращаться же мне ежемесячно к вам за помощью? 

В течении, какого времени мне нужно ждать? 

Не старайтесь. Информации никакой не будет. Пролонгации ипотечного решения тоже не будет!!

Добрый день!11.08.2021 Судьей было вынесено постановление О завершении реализации имущества гражданина и освобождении гражданина от исполнения обязательств.На руках имеется распечатка с QR кодом на данное постановление.Как мне теперь разблокировать свои счета?

Здравствуйте!Проверьте, пожалуйста, статус сельской ипотеки. Сбербанк отправлял документы на рассмотрение заявок в Минсельхоз 22.07.2021 и до сих пор ответа не получили, а сроки уже прошли. Я написала в Минсельхоз и они мне ответили, что заявки рассмотривают в течение 10 рабочих дней и рассматривают обязательно в установленные сроки.

Здравствуйте, меня зовут Коннов Илья Александрович, ИНН 632513442726,я являюсь вашим клиентом на протяжении многих лет и в настоящий момент в вашем банке у нашей семьи открыты несколько расчётных счетов, у меня лично два счёта! Несколько дней назад я планировал положить крупную сумму на счёт для оплаты контрагенту и для этого я попытался узнать размер комиссии за внесение денег на рс через банкомат, ваш оператор по горячей линии вежливо подсказал что нужно подключить услугу по внесение, до 1млн рублей, так будет выгоднее если вносить такую сумму без услуги(по тарифу сумма взыщется больше!), после этого я уехал в другой город и увидя что средства за услугу успешно списались я спокойно внёс деньги на расчётный счёт! На следующий день я увидел что помимо суммы за услугу у меня списали и сумму по тарифу за внесение наличных через банкомат! Получается что ваш оператор ввёл меня в заблуждение и не объяснил что действие услуги начинается на следующей день! Я оставил жалобу! Результат рассмотрения - отказ! Далее отправили жалобу в якобы ваше профильное отделение - снова отказ! Учитывая вышеизложенные обстоятельства, требую вернуть мне сумму уплаченную по тарификации за внесение денежных средств, в противном случае я и моя семья будет закрывать расчётные счета в вашем банке, все 5 счетов! И дело не в сумме мелочной, а в отношении к клиентам, что даже в таких простых ситуациях вы поворачиваетесь спиной к клиентам! Номер обращения которое оставлял 210807-0751-210800, прошу ответить и сообщить результат по телефону 89376665757 в течении 5 рабочих дней, в противном случае будем писать заявление на закрытие счетов, такое отношение терпеть не будем, уйдем в тинькофф 

Добрый день. Рассмотрено ли мое обращение и какое принято решение?

Добрый день. Я не могу получить деньги по безопасному расчёту. Прошло более 5ти дней после регистрации. Поехал в банк в котором оформлялась сделка отделение 5221-0795 Ростовская обл. г. Новошахтинс ул. Харьковская 131. Там специалист оформляла более 5-ти часов документы (не грамотный) Викулинко Виктория, потом руководитель Шереметьева Наталья, к которой я обратился по перечислению денег, грубо в неадыкватном разговоре послала меня куда угодно. У меня единственный вопрос, как мне получить деньги. 

Здравствуйте.Подскажите как вернуть деньги за СберЗдоровье?Брали ипотеку,консультант не объяснил ничего,уже в квитанции увидели,а отменить нельзя(

Здравствуйте, социальная защита требует угловой штамп на справке об остатке долга по ипотеке и реквизитах, но в отделении Сбербанка сказали что его не существует в сбербанке впринципе, как мне быть, есть ли какой то документ подтверждающий что нет штампа в Сбербанке? Потому что не принимают документы без него. 

Копии решения суда с QR Кодом на федеральный ресурс арбитражного суда не достаточно?

Распечатанное постановление с Федерального ресурса арбитражного суда Московской области разве не годится? На нем есть QR Код который ведет на федеральный ресурс арбитражного суда.

Добрый день , я имею зарплатную карту в вашем банке " Сбербанк " , подскажите пожалуйста почему подавая неоднократно заявку на рефенансирование ипотеки от другого банка в Сбербанк , не имея ни долгов , ни плохой кредитной истории , я получаю отказ от Сбербанка? При этом банк МКБ в котором я не являюсь зарплатным клиентом мне рефенансирование одобряет. Разъясните причину отказа пожалуйста, спасибо.

Позвонили, предложили автоплатеж "Защищённый заёмщик", я согласился. Деньги с карты сняли 04.07.21. Полис страхования жизни по ипотечному кредиту заканчивался 20.07.21. Но он не продлился почему-то. Я позвонил на номер 900,мне сказали, что сняли неправильную сумму, поэтому полис не продлился.( С моей карты сняли 13514.48 руб. хотя полис стоит 9534.25 руб.) Сказали идти в офис банка и писать заявление в страховую компанию банка. Сходил19. 07.21., сотрудник банка составил заявление, и отправил в страховую. Мне пришло уведомление, что до 05.08.21. будет рассмотрено и мне придёт смс с ответом. Но до 05.08.21 и даже самого 05.08.21. никаких смс не пришло. Я позвонил на номер 900 и спросил в чём дело, мне ответили, что заявление составлено некорректно, поэтому и не рассмотрено. Сказали опять идти в офис и писать новое заявление. 10.08.21. я опять посетил офис банка, сотрудник банка опять составил заявление и отправил в страховую. До 22.08.21. сказали будет рассмотрено. Но пока суть до дело мне подняли ежемесячный платёж на 5000 руб. ТАК ОТВЕТЬТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА , почему я должен платить за то что страховая от Сбера неправильно посчитала сумму полиса, за то что сотрудник банка неправильно составил заявление в первый раз. Кстати, деньги мне не вернули, и я не могу оплатить новый полис из-за отсутствия финансов. 

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня имеется кредит в сбербанке( кредитная карта),давно не платила ,счёт не арестован (как сказал сотрудник банка),надо открыть карту в сбербанке для перечесления з/п,какой процент будет взимать банк с з/п в счёт погашения кредита????

Мария, добрый день! Несколько дней назад мне исполнилось 45 лет. С даты рождения банк запретил онлайн переводы с карты на ИИС до тех пор пока я не предоставлю данные нового паспорта. Но по закону мой старый паспорт действителен или 90 дней или до даты получения нового паспорта в пределах этих 90 дней. Объясните, пожалуйста, почему банк незаконно заблокировал переводы и как пользоваться услугой до момента получения нового паспорта? 

Сбербанк исчерпал лимиты выделенные Минсельхозом на сельскую ипотеку? Добрый день, верно ли что уже одобренные заемщики получат ипотечный кредит или отказ получат и те. у кого на руках одобрение?

Здравствуйте. Недавно хотела открыть брокерский счет в Сбербанк онлайн, выпала ошибка о том, что нужно уточнить адрес регистрации в отделении банка. Сходила в отделение банка, уточнили адрес, фактически всё верно. Возможно дело в том, что форматирование адреса неправильное. Например, написано пер. Такой-то, а нужно Такой-то переулок или пер-к Такой-то. Или где-то лишняя точка. Поэтому программа не может опознать адрес. Проверьте, пожалуйста.

Здравствуйте!Когда ждать ответа по № 10546492 ?

Добрый день!Вчера на мой счет поступили алименты на содержание ребенка,через несколько минут денежные средства были списаны банком в счет просроченного кредита.Да,я допустила просрочку,но у меня ежемесячно с заработной платы удерживают 30% судебные приставы.Как вернуть денежные средства,предназначенные ребёнку?

12 июня 2021 г. Черемисина Евгения Анатольевна обратилась в Офис ипотечного кредитования №313 Филиала Публичного Акционерного Общества «Сбербанк России» - Ярославское отделение №0017 с заявлением на получение ипотечного кредита на приобретение недвижимого имущества, расположенного по адресу: Жилой дом и земельный участок, Ярославская обл., Ярославский м.р-н, с.п. Кузнечихинское, д. Кузнечиха (Кузнечихинский с.о.) тер. снт Надежда, ул. 2-я дорожка, д. 71А с последующей передачей в залог (ипотеку) данного объекта недвижимости. Одобрение было под ставку сельхоз ипотеки. Банк тянул резину и просил ждать, тк программа приостановлена. После этого заемщик написала на сайт дом клик о том,что просит пересмотреть заявку СРОЧНО на общих условиях, так как была уже запланирована сделка у нотариуса на 16.08.21 и Евгения хочет купить данную недвижимость, которая уже банком одобрена!!! Но БАНК ТЯНЕТ РЕЗИНУ 2 ДНЯ НЕ ОТПРАВЛЯЕТ ЗАЯВКУ НА ПЕРЕСМОТРЕНИЕ!!!НЕ ЧИТАЕТ ЧАТ!БАНК БЕЗДЕЙСТВУЕТ! В сделке цепочка из нескольких объектов и сотрудники банка не стремяться удержать клиентов!!Будем обращаться в срочном порядке в другой банк,если этот будет и дальше отсиживаться!

Мы с семьёй решили взять в Сбере сельскую ипотеку . Одобрено до 14 сентября . Отдали задаток продавцу 170 000 руб. Заказали оценку, отправили в Минсельхоз. Ждём уже 2 недели никакой информации о финансировании субсидировании не можем узнать от Сбера. Все сидим на валерьянке .

Здравствуйте, вчера 12.08.2021 обменяла бонусы Спасибо на купон аптека.ру. Часто так жедала,всегда все было хорошо.И вот заказал снова купон на 250. Бонусы списались. Никакого купона не пришло. В чате стандартные атоматические ответы,по иным вопросам чат стал недоступен в миг. В истории операция числится, но никаких купонов не пришло. Автоматическая обратная связь фактически не работает, предлягая зачем то слать проверочные смс на номер 900 .Посылала,ерунда. Хочу свой купон все таки получить, возможно звонили,но я не беру неизвестные номера,так много ненужных предложений от разных банков и мошенников. Обычно приходило смс. voronenko3@mail.ru

Скажите пожалуйста что мне делать? У меня ребенок под опекой и алименты приходят на мою карту, их сбер сняли в счёт погашения кредита. Но это не мои деньги а ребенка, и не 5000 а 13000 это большая сумма, можно ли их вернуть и как это сделать? 

Добрый день. Необходимо получить справку 2ндфл за 2020 и 2021 год. Так же необходима справка ф 182Н 

Добрый день. Нам одобрили ипотеку 09.06.21, нашли дом, собрали все документы, проплатили оценку. Документы в минсельхоз были отправлены 23.07.21. Сказали ждать. Реестры были последние 27.07. Что делать? Продавец уже негодует. Помогите пожалуйста! АВТОР

Здравствуйте, подскажите как я могу отправить письмо в дивизион заботы о клиентах, по какому адресу он находится? 

Добрый день , я имею зарплатную карту в вашем банке " Сбербанк " , подскажите пожалуйста почему подавая неоднократно заявку на рефенансирование ипотеки от другого банка в Сбербанк , не имея ни долгов , ни плохой кредитной истории , я получаю отказ от Сбербанка? При этом банк МКБ в котором я не являюсь зарплатным клиентом мне рефенансирование одобряет. Разъясните причину отказа пожалуйста, спасибо.

Спустя неделю итога так и нет...

Банк через сервис "Домклика" одобрил ипотеку, выбрали недвижимость также через сайт, начали загружать документы на обьект (10.08). После загрузки ДКП, пришло уведомление: "вы отказались от ипотеки (как-то так), было приятно пообщаться, чат закрыт" Одобренная ипотека пропала... На следующий день, после звонка в службу поддержки, сказали, что был технический сбой и все вернули. Вроде бы вернули, но чат закрыт, обратной связи по документам так и не получили, звонили сегодня еще раз, сказали, что наша заявка только на стадии одобрения на получении ипотеки. 

Имею 2 кредита с общей суммой платежа 31 тысячу рублей на срок 5 лет.Кредитный потенциал в несколько раз больше. Кредитная история безупрнчная. При заявке на данном сайте от целого ряда банков получено предварительное одобрение. При этом уже в трех банках при личном визите с документами - отказ без объяснения причин. Заказала свою кредитную историю, с ней все хорошо, однако в ней отражены все мои заявки, по которым либо отказано, либо доя меня условия оказались неприемлемыми. При этом например Сбербанк резко уменьшил мой кредитный потенциал на сумму выплат по кредиту, в котором он отказал. Деньги нужны срочно, идёт ремонт. Как сделать так, чтобы в кредитной истории было видно, что заявки закрыты? Я так понимаю, что причины отказа именно в многочисленности этих нереализованных заявок.

Добрый день. Собрали все документы для банка, банк одобрил ипотеку и направил наш пакет документов в Минсельхоз Это было 19.07.от Минсельхоза до сих пор нет ответа, срок одобрения до 18 августа. в "домклик" никаких ответов получить не можем, ответ один -"ждите". подскажите если придёт ответ от Минсельхоза когда Срок ипотеки пройдёт, нам выделят средства? Или все пойдёт по напрасну!? Подскажите как быть и куда обратиться? Когда же нам дадут ответ...уже сердце болит, опека все одобрила. Своё жильё продали... господи помогите пожалуйста 

заявка на сельскую ипотеку одобрена в июле. создан чат с продавцом па домклик оплачен договор. лимит у банка закончился . стоит ли ждать сельской ипотеки и её продления? 

Когда привязываю карту к бесконтактной оплате карту блокируют. Блакируют и телефон. Для разблокировки карты звоня на заблокированный сбером телефон и говорят, что не могут разблокировать карту.можно положить этому беспределу конец

Почти 3 недели специалисты дом клик не могут дать внятного ответа о решении минсельхоза.продавец в раздумьях .Можем потерять выбранную недвижимость.неизвестно вообще заявка в минсельхоз подана или это на словах?

Скажите пожалуйста, если было оформлено бонкротсво,то кредит уже никогда не дадут, или возможно когда-нибудь.

Исполнительного документа нет на данный момент! банк может опять обратиться в суд, далее суд к приставам и исполнительный документ возобновят или банк увидит,что я сама ,без вычетов с зп,буду платить задолженность, и ничего не сделают?

Хорошо. Жду поступления промокода. 

Хотел пополнить счёт монетами в кассе банка. Оказывается за "пересчёт" монет взимается комиссия! В июне месяце Банк России оповещал банки о недопустимости взимания комиссий за пополнение и пересчет монет (от 10.06.2021 N ИН 0659/38) ,но такого сообщения оказывается Сбербанк "не получал",а служба поддержки не желает помочь

Добрый день! Прошло уже 2 недели как написал здесь обращение и 3,5 недели как выставил заявление на возврат средств в дом клик! Какой-то ответ будет или нет наконец? 

С какой вероятностью органы опеки разрешат снять вклад на несовершеннолетнего ребенка? И можно ли снять 30тыс рублей без разрешения органов опеки?

Добрый день, Мария. Столкнулся с неприятной ситуации по платежу. Утром 14.08.21 в 07:05 была проведена операция в пользу PAY.MTS.RU TOPUP 9198 MOSCOW RUS на сумму 999 rub.Естественно сразу же позвонил в банк и мне заблокировали карту и посоветовали связаться с мтс я так и поступил. Те в свою очередь ссылаются на банк. Про возврат средст даже и не шла речь.Посоветуйте пожалуйста, что необходимо делать в данной ситуации? Как вернуть украденные средства?

Отправила затребованную информацию, ответа нет.

Добрый день! Есть новости по вопросу?

Как можно обновить карту (вожможно онлайн пользоватся картой) пенсионную? Не могу приехать в Россию по состоянию здоровья, после инсульта не хожу.

Добрый день! 12.07.2021 получала зарплатную карту, при получении сотрудница сбербанка Елена посоветовала закрыть кредитную карту, взяв кредит на более выгодных условиях. Я согласилась. Но потом выяснилось что вместе с кредитом была оформлена страховка, от которой потом пришлось отказываться. Но самое интересное, что через месяц я обнаружила что при оформлении кредита, мне были подключены услуги сберпрайм -2 тыс руб. И пакет сберздоровье-6299 руб. Моего желания на подключение данных услуг никто не спрашивал. Я даже не знала , что они у меня подключены. 13.08.2021 я обратилась в банк с просьбой отключить сберпрайм и вернуть деньги ибо мне эта услуга не нужна, банк ответил что нет оснований на возврат. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги.Надеюсь сотрудница Елена довольна своей премией за обман людей. 

Что мне нужно делать?с меня никто ничего не требует и сам я не могу оплатить долг !когда я смогу официально продавать авто?!

Планирую оплачивать покупку квартиры через аккредитив Сбера. Чтобы не возить с собой денег, можно ли положить 3 млн на свою дебетовую карту виза классик, а потом при создании мной же счета аккредитива перевести на него всю сумму без комиссии за один день? Еще такой момент что карта у меня получена в Москве, а аккредитив буду открывать в Московской области. 

Здравствуйте, Мария Александровна. В начале сентября текущего года я поеду в Курск, чтобы решить свои вопросы с получением пенсии. Вчера мне звонила от вас женщина по имени Светлана и сказала, что в порядке исключения мне вышлют песию за август, но надо опять выслать соответствуюшее заявление. Я его сразу и выслал, но деньги на мою карту так и не перечислены. Если вас не затруднит, уточните в чём дело. Я постараюсь больше вас не беспокоить.

Добрый день, проблема как и увсех посельской но подали заявку на пересмотр на общих условиях дом клик, тянут резину, срок договора заканчивается теряем деньги и недвижимость. Что нам делать? 

Хочу оставить свой крайне негативный отзыв о сбербанке, причем уже говорю об этом второй раз, поскольку представитель банка обещал дать ответ, но видимо не до простых граждан! Дело вот в чем: вечером 28.07.2021 мне поступило смс на мобильный телефон с номера 900 о снятии с моей зарплатной карты вышеуказанного банка суммы в размере 400 руб. на оплату BEELINE SVYAZ, при этом никакие услуги я в этот день не оплачивал, ни на каком сайте BEELINE SVYAZ я данные своей карты не оставлял и сайт такой не знаю. Знаю только компанию Билайн, но для подтверждения своих доводов я обратился в Билайн и меня заверили, что в указанный период времени, да и ранее никакие услуги и товары на сумму 400 руб. я и кто-либо еще не оплачивали, тем более с моей карты!При общении с сотрудниками СберБанка как по телефону, так и посредством чата мне так и не смогли ответить почему без моего ведома банк оплатил с моей дебетовой карты не понятно какие услуги. Один из сотрудников посоветовал обратиться в полицию, что я и сделал. Также я обратился непосредственно с заявлением о предоставлении мне развернутой справки по операции, по мио той, что я распечатал из личного кабинета. Но толку из полученной уже справки нет. Никаких данных в ней не отображено помимо кода авторизации.Короче говоря напрашивается вывод: больше этому банку верить нельзя, БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ, СБЕРБАНК уже НЕ НАДЕЖЕН!!!Думаю, теперь надо обращаться в суд, да, сумм не большая, но это просто мне повезло. А если со всей страны по 50, 100, 400 руб.

В постмат пришла чужая посылка из iherb. Несколько раз звонил на горячую линию. Там сказали, что максимум на следующий день со мной свяжется курьер и вопрос решат. Прошло 4 дня, никто не связался. Позвонил еще раз в техподдержку, сказали тоже самое, что и в прошлый раз. Прошу ускорить процесс. Дальше буду писать жалобы в соответствующие инстанции.