8597/0557 банк ул. Гагарина, 2 в Челябинске работает сегодня ? 

Сегодня c моей карты сайт yourdietinfo.com списал платеж в размере 1325 руб. без предварительного уведомления и моего согласия. Просьба вернуть деньги, отвязать мою карту и заблокировать сайт за мошеннические действия. Либо подскажите, как мне самостоятельно отвязать карту и отписаться от подписки на этом сайте? Служба поддержки не дает никаких ответов, не реагирует на сообщения либо присылает какие-то общие отписки, не решающие проблему.

Доброго, прямо в день начисления процентов со вклада автоматически списалось: ""Прочие списания со вклада/счета 6 056,01". 7 августа в 10:06. Было подключено автоматическое начисление процентов на карту, но они не поступили, куда делись деньги?С уважением, заранее благодарю

я оформлял пробную подписку на 3 дня за 1 рубль и в тот же день ее отменил, потом через 2 месяца у меня списывают 890 рублей. получится ли как то деньги вернуть?

По какой причине принято решение, что карты не подлежат разблокировке? 

Когда будет произвеен, возврта ДС? Уведомление в самом сбербанке прошло, но зарегестированная заявка продлевается на неопределнный срок 

Добрый день!В начале 2023 года закрыла все счета в банке.Но оказалось, что "клиентом банка я быть не перестала, просто не имею активных счетов", именно поэтому продолжаю получать рекламный спам с номера 900.В связи с этим вопрос - как отозвать у банка согласие на обработку личных данных? лично в офисе?

Здравствуйте! Ждём ответа!

Здравствуйте, у меня такой вопрос, могу ли я открыть несовершеннолетнему ребёнку номинальный счёт, для зачисления на него компенсации и пособий в связи с [censored] её отца на сво? Как можно обналичить деньги? И нужно ли разрешение органов опеки на использование денег со счёта?

Можете ли мне увеличить лесть по кредитной карте ?

Я сделала заказ в эльдорадо на 45.398,20р через СберМаркет сейчас уже Купер. номер заказа H74003670314 от 14 июля. СберМаркет утверждает , что отправили письмо на почту эльдорадо чтоб они подтвердили возврат, но эльдорадо утверждабт, что СберМаркет не отправлял никакие письма. Товар мы вернули и нам выдали бумагу о возврате . Но деньги не возвращант СберМаркет ссылаясь , что требуется подтверждение от эльдорадо. Но письма от СберМаркет никакие не приходят!

Здравствуйте! Могу получить займ?Иностранный гражданин Есть вид на жительства

Я перехожу в другой банк.

Мария, добрый день! Как-то долго решается такой вопрос. В чем дело?

В 2021г. в сбер был взят кредит и оформлена карта для удобства оплаты. В договоре указано, что если на счёте находится более 20000 рублей, деньги за обслуживание карты в размере 150 рублей не взымаются. В июле 2024г. Сбер начал списывать 150 рублей за обслуживание карты за июнь, без каких либо оснований. От прямых ответов отказываются, мотивиру условиями обслуживания. Договор сбер изменил в одностороннем порядке. Для каких целей заключается договор? Что бы официально воровать деньги у людей?

Добрый день! У меня ситуация следующая: я давал займ организации, как физлицо, перевод делался с моего счета на счет ООО 31.07.2017 года. Через месяц займ мне вернули. Конкурсный управляющий получил выписку в Сбербанке по счету юрлица за период 2016-2017 годы, приложил только те страницы, где указан возврат мне, а те страницы, где отражено поступление денежных средств - скрыл. Сейчас ко мне предъявлен иск о возврате незаконно перечисленных средств и процентов с 2017 года!!! Я обратился в Сбербанк, клиентом которого являюсь все эти годы за получением информации о конкретном платеже. Мне отказали, сославшись на то, что информация храниться 5 лет. При этом конкурсному управляющему такую информацию дали. Причем счет юрлица был закрыт в 2018 году. Насколько мне известно, есть приказ росархива по хранению документов банками, и там совсем другие сроки. Данная ситуация дает возможность злоупотребления недобросовестным лицам. Убедительно прошу помочь с получением информации. Тем более, что она реально имеется у банка, раз была выдана конкурсному управляющему. С уважениемИван8 ***7

Здравствуйте пришёл удомление чтобы разблокировать мне нужно отправить документы соответствующие на переводы с контрагентами. Уважаемый банк это никогда своей жизни не смогу предоставить. Так как сам уже забыл за что отправил . Это обычные переводы своей сестре другу простые зачисления и переводы. Какие документы могу вам предоставить ? просто так отправил деньги я им от себя . И они тоже так мне . Прошу мне дать обязательства я не смогу вам предоставить инфо да у меня нетуууууууу их 😭😭😭 чё за люди реально надо же понять Я ОБЫЧНЫЙ БАРМЕН У НЕТУ 2 НФЛД 7 НДФЛ . 

06.08 пришла смс деньги на счету забирайте!! Так де с 900 позвонили и сказали забирайте. В офисе говорят 0.по телефону есть. Это беспредел прчото!!!!!!!!!!!! 

Я вижу, что в выписке действительно стоит возврат, только до меня эти деньги не дошли. Прикрепляю скрин всех возвратов за июль (и по счёту, и по карте тоже). Пожалуйста, перепроверьте.

Если я откажусь от услуги ДомКлик, застрахую жизнь и здоровье в другой страховой компании, ставка по семейной ипотеке останется прежней, 6%?

Сегодня заблокировали карту При попытке перевода пишет отказ:MIR-5888 Отказ. зачисление 400р Карта заблокирована по компрометации. Обратитесь в БанкКарта Сбербанк - 2202206742615888 Анастасия П.На карту велись сборы для помощи людям на СВО, объясните, как быстро разблокировать и предотврить блокировку в будущем?

Здравствуйт!У меня списали детское пособие в счет просроченного кредита,могу ли я вернуть эту сумму,так как это средства предназначены для ребенка и очень нужны для сбора ребенка в школу,от оплаты кредита я конечно же не отказываюсь...С сотрудницей вашего банка был разговор что просрочку по кредиту я оплачу в ближайшее время...

Добрый день! Мной 29.07.2024 года в Отделение №8614 был предъявлен испполнительный лист. И вместо вызскания полной суммы по нему взыскана сумма, составляюща 1/392 от размера долга. В комментариях на сайте указано, что "Для взыскания неустойки, необходимо предоставить документы, подтверждающие фактическое исполнение обязательства.".Должник не собирается исполнять обязаетльства, а банк не исполняет свои обязетельства преусмотренные ФЗ "Об исполнительном производсте", в соответствии с которым вы должны были рассчитать сумму неустойки на день списания денежных средств, а не требовать иные документы.

Это не ответ на поставленный вопрос. Задам ещё раз, почему не возвращают деньги? 

я не могу с кредитной карты сбербанка перевести деньги на кошелёк маркетплейса валберис ,почему ?

Я отправила по вашему запросу дополнительную информацию на почту zabota@sberbank.ru

07.07.24 вносил 9000 рублей на карту Альфа-Банк через банкомат Сбербанка №60082857. Банкомат принял деньги и выдал сообщение "Операция не может быть завершена". Деньги не вернул. Составил обращение в сбер №2408077000767916 от 07.08.2024. Ответили что нужно обращаться в Альфа-Банк т.к. карта их. Альфа-Банк говорит что не видит никаких операций пополнения в это время. Т.е. деньги к ним не дошли. По итогу выходит что из-за сбоя банкомата сбера он просто забрал деньги и никуда их не направил. Что делать для возврата денег? 

Добрый день! Хочу сообщить о ситуации произошедщей со мной на днях. Я пенсионер, мне 63 года , зовут меня Елена Анатольевна! Обратилась к сотруднику банка ,02.08.2024 по адресу г.Владимир, пр-кт Ленина 36 (головной офис на минуточку!!!), по факту мошенничества и попросила заблокировать все карты (в том числе кредитную). Девушка, обслуживающая меня в офисе заверила что все необходимое сделала и я со спокойной душой пошла домой. Она открыла мне новую карту и перевыпустила текущую , переложив остатки средств ,около 42000 руб на моментум. Это все что осталось от моих сбережений в следствии мошеннических действий! А 4-5 числа , я с ужасом обнаружила что и этих средств не осталось! Да еще каким то образом мошенникам удалось разблокировать кредитку и увеличить кредитный лимит с 63000 до 105000 без моего участия!!! Конечно этих денег тоже не осталось! 5 августа я снова обратилась в банк, к другому сотруднику , они сказали что если бы девушка не только заблокировала карту , но и сделала перевыпуск таково бы не произошло!!! Я не должна знать всех нюансов вашей системы - это должны знать сотрудники Вашего банка!!! В итоге из-за некомпетенции сотрудника я потеряла не только свои сбережения (в этом я виню только себя), но и те которыми не планировала пользоваться никогда!!! А которы навязывают при каждом посещении банка в виде кредитки. Вопрос! Почему я теперь обязана гасить этот долг, если бы сотрудник все сделал правильно, с первого раза, такой ситуации не возникло бы!     

Мне необходимо узнать наименование и адрес банка открывших счет на мою карту (Visa)

Добрый, день. Необходимо исключить мой номер телефона из базы данных сбермаркета. Это просто невозможно, звонят на протяжении всего дня. 

Добрый день! ФЕС запросили инфомафию по оплате за квартиру по дду. Платеж был проведен через счет в Сбере 31.08.2017г. Через чат в приложении информаутб за период давности более 5 лет не предоставили. Могу ли я получить платежный документ за эту дату? Спасибо!

Вопрос в заголовке, не перевели пенсию, как это делали обычно

Как мне теперь восстановить доступ к Сбербанку онлайн. Может можно написать прошение. Или заявлене о том что я вообще не знал что нельзя покупать и продавать криптовалюты. И больше не буду так делать. Существует такое заявление?

Генеральному директору ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» Малышеву Сергею Константиновичу 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. «6» Августа 2023г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 9895029533820 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной оплатой на Струйное МФУ Canon PIXMA G3420 на сумму 17820 (семнадцать тысяч восемьсот двадцать рублей) рублей с доставкой со склада Мегамаркет курьером.В соответствии с условиями договора «6» Августа 2023г. мной была произведена оплата в размере 17820 (семнадцать тысяч восемьсот двадцать )рублей, что подтверждается кассовым чеком.Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.7 Августа  2024,  я связывался с оператором горячей линии 84957830888 со своего номера 89534618235,  которая сообщила мне, что моя учетная запись была заблокирована, Более причин блокировки и помощи, как клиенту МегаМаркета мне оказано не было.  7 Августа я обратился в службу поддержки по электронному адресу (help@sbermegamarket.ru), где не смог по своей просьбе полностью разобраться. Так как сотрудник  Шеховцова Мариядала ответ в виде «стандартного шаблона», после чего больше написать для выяснение причин мне не удавалось. (Номер обращения: GDS:882086) На основании изложенного, прошу оказать содействие в расследовании и решение правомерности блокировки доступа.  Фотоматериал прилагаю

Мария, здравствуйте! Простите пожалуйста, я нажала на к кнопку "всё понятно" и вопрос мой закрылся нечаянно. С нетерпением жду Вашего ответа. (Здравствуйте. У меня на кредитной карте, в начале месяца ежемесячно снималась плата по программе"Страхование владельца кредитной карты", а в июле, по-мимо этого списания, только уже в конце месяца пришло смс-сообщение о попытке списания (не было достаточной суммы) по "SBER STRAHOVANIE ZAEMSHCHIKA"... Обратилась в горячую линию банка, там никакие кредиты у меня не нашли (почему заемщика?), в связи с чем, составили обращение, жду ответа. Между тем, я посетила офис сбера и там оформили заявление о прекращении договора страхования, сегодня звонила по 900 , меня уверили, что все договор анулирован (Страхование владельцев кредитных карт). Но, вот это сообщение про "заемщика" приходит по сегодняшний день, пытаясь снять с меня деньги. Ответ по обращению будет до 17 августа, боюсь сойти с ума за этот срок, картой не могу пользоваться из-за страха снятия неправомерно денежных средств. Может Вы можете мне помочь? С ув.Татьяна)

Пристав вынес постановление о снятии арестаДС на счетев госуслугах она есть.Но арест не снят. Ранее вопросов не возникало все уведомления приходили и аресты снимались.

Здравствуйте , мне заблокировали счета , я пользовался до сих пор виртуальной картой , открыл сбер примьем и заказал карту через личного менеджера , после этого заблокировали, позвонил менеджеру он сказал позвонить по 900 , они сказали в банк идти , пришел в банк они сказали что не получается перевыпустить и сказали надо закрыть счета а их 30 дней закрывают и после этого попробовать открыть , что мне делать к кому обратиться это единственный банк которым я пользуюсь в данный момент , пожалуйста если у вас есть возможность скажите куда обратиться и что делать , в наше время без банка очень тяжко )

Здравствуйте хотелось узнать так я инвалид 1й группы и нахожусь в центре для инвалидов и хотелось заказать карту дебитовую, если я допустим заказал какие документы вам нужны по мимо паспорта.,

Нужен ли перевыпуск пластиковой карты сбербанка, если банк автоматически продлил карту в приложении до 2034 года? Сегодня в Сбербанке прошло уведомление о том, что моя карта автоматически продлевается до 2034 года, но требуется ли замена пластиковой карты, если номер счёта по идее остаётся тем же?

***

Добрый день! 18.07.2024 банк одобрил документы по жилищным программам # НС-744471 в сообщении было указано ждать от 3-14 дней перечисления д/с. Сроки вышли. 1.08.2024 позвонила в администрацию, уточнить почему не перечислили деньги. Администрация утверждает, что банк им не отправил заявку. Банк утверждает обратное. как узнать куда делась заявка? может ли банк еще раз ее отправить? 

Сроки вышли денег нет, заявка на перечисление куда то потерялась

Прошло больше месяца. Проверка сильно затянулась!На секундочку - незаконно списаны денежные средства, которые Сбер по хитрому отнял у ребенка из дестких пособий - денег, на которые не могут претендовать приставы! Разобраться в этой ситуации мне не удается, буду писать письмо Путину и судиться со Сбером. Буду писать отзывы об этой ситуации везде где только возможно. ВЕРНИТЕ СРЕДСТВА РЕБЕНКУ!!!

28.06.2024 г. на сайте мегамеркет я приобрёл Палатку Naturehike автоматическая, четырёхместная, тёмно-зелёная, NH21ZP008. 02.07.2024 г. товар был доставлен мне. в ходе эксплуатации выяснилось, что товар пришёл бракованный - одно раскладное колено каркаса кривое, палатка падает, что не позволяет использовать её по назначению. 06.07.2024 г. я обратился в поддержку на сайте для возврата/ обмена товара (№ CCS-7665338). В нарушении ст. 22 ФЗ о ЗПП, лишь 23.07.2024 г. мне ответили. Обращение закрыли по следующим основаниям "Заявленный вами дефект не является заводским браком товара, а также не является гарантийным случаем. Обращаем ваше внимание, что на механические повреждения гарантия товара не распространяется." Каким образом отвечавший мне определил, что дефект не является заводским браком товара мне не понятно, согласно п.5 ст.18 ФЗ о ЗПП продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Настоящее обращение прошу рассматривать как претензия. Требую возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.Обращаю внимание, что они в данном случае могут быть привлечены к ответственности в виде процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) (Определение Верховного Суда РФ от 25 января 2022 г. № 49-КГ21-34-К6). Согласно ст.23 ФЗ о ЗПП Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.Прошу считать данное письмо досудебной претензией и вернуть денежные средства в срок до 17.28.2024 г. В противном случае я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор с подачей иска на действия продавца и агента продавца Мегамаркет в суд. Чеки, фото - в личном кабинете в приложении Мегамаркет.

07.08.24 мною был сделан заказ телевизора на сумму 199.999 рублей, на площадке мегамаркета у продавца «м-видео» средства были списаны с карты в полном объёме. После непродолжительного времени я сделал отмену заказа. Т.к нашел этот же телевизор но дешевле. После того как я отменил заказ, к моему удивлению статус изменился на «товары у вас» что означает что заказ был получен. Всё это происходило ночью. На утро я позвонил на горячую линию мегамаркета где мне ответили что действительно товар числится как полученный, после моих объяснений оператор зарегистрировал мою жалобу. Спустя некоторое время я еще раз позвонил на горячую линию что бы получить более внятные разъяснения по поводу моей ситуации, на что оператор ответила что информация передана неким "коллегам" и они занимаются моей проблемой. Далее я позвонил непосредственно в м-видео, где мне подтвердили отмену заказа и сообщили что деньги были возвращены мегамаркету. Исходя из вышеперечисленного в действиях вашей компании усматриваются признаки хищения моих денежных средств, т.к статус стоит будто бы я эти товары получил, хотя м-видео отмену заказа подтвердил. Хочу вас проинформировать о том что если до 09.08.2024, денежные средства мне не вернут то будет направлена досудебная претензия к вашей компании. Если моя претензия будет проигнорирована то будет направлено заявление в полицию о хищении, так же жалоба с просьбой провести проверку действий вашей компании в прокуратуру. 

Добрый день! Так и нет решения по моей кредитной карте?

Работаете ли по ипотечному кредитованию с использованием ХАРЬКОВСКОГО жилишного сертификата, при условии выделения долей несовершеннолетнему ребенку? По сертификату предусмотрено выделение равных долей, т.к. это социальная выплата, которая предусматривает выделение равных долей на сумму сертификата.  Сумма кредитных средств идёт на увеличение долей родителей, т.к. считается совместным имуществом, расчёт долей производится на калькуляторе ФРТ (фонд развития территорий) 

Добрый день, документы отправила Вам на почту, что дальнейшего положительного ответа. 

07.08. мой представитель по доверенности обратился в отделение Сбербанка г. Невинномысск с запросом внести денежные средства по доверенности на счет. Работники банка отказали и отправили использовать перевод через СПБ с уплатой комиссии, сказав, что доверенность не подходит, хотя в доверенности есть полномочие - вносить денежные средства на лицевые счета в банках, срок доверенности не истек, действительность доверенности можно проверить в реестре. Людей разводят на уплату комиссии, необоснованно отказывая в реализации права внести деньги на счет по доверенности.

Добрый вечер, прошу разобраться в следующем вопросе. Списали с карты Сбербанка 499 рублей, ещё пытались 999 руб.исполнитель-директор дивизиона «Забота о клиентах" Дергунова К.А. Дозвиниться по номеру не могу и никак отменить списания тоже. Прошу решить этот вопрос и отменить списания.

Здравствуйте, можно ли отправить Вам на почту (какую?) сбербанка согласие/обязательство о том, что впредь не буду совершать переводы между множеством контрагентов, чтобы разблокировать Сбербанк по 115 ФЗ. Прошу Вас помочь мне, так как хочу пользоваться Вашим банком в дальнейшем, соблюдая все правила обслуживания, так как Вы мой первый банк

Здравствуйте,ответа нет. Уже близится срок повышения процентной ставки. Очень нужна ваша помощь 

Скажите, каким образом вы уточняете информацию, у кого?Почему же ипотеку выдают, а своевременную помощь оказать не могут в Сбербанке? каждый сотрудник мотает от одного к другому, из одного офиса в другой. Всем безразлично, что у тебя сроки перед Вашим же банком, что стройка стоит 3 недели!

Добрый день. Регистрация в Сбербанк он-лайн прошла зарплатной карты в штатном режиме. При обновлении выбило окошко:" Учётная запись заблокирована".

Нажал на кнопку "Всё понятно", имея ввиду что "не понятно что ответ будет позже". Но, оказывается, я наверное совсем закрыл вопрос, потому что ответа всё еще нет. Собственно вопрос - Релама сбербанка лжет? 

Как восстановить вход в Сбербанк Онлайн ?

Добрый день!В Сбербанке Онлайн была очень удобная функция - можно было получить файл со списком своих операций в формате CSV. Этот файл можно было загрузить в программы анализа финансов на компьютере и самостоятельно обрабатывать свои данные. В 21 веке это кажется само собой разумеющимся - если все операции обрабатываются на компьютерах, то можно получить на компьютер свои данные и производить с ними нужные расчёты. Однако при обновлении сайта в 2024 г. произошёл регресс, эта функция исчезла, и теперь остались лишь выписки в формате PDF, не подходящие для программ финансового анализа.На предложение вернуть функцию выдачи CSV даются ответы вида "изменения в функционале не планируются".Вопрос: нельзя ли вернуть описываемую функцию для заботы о клиентах?

Признали банкротом от 24.06.24 г.Но опять арестовали счета и сняли деньги как быть? Как вернуть деньги?

скажите, сколько еще ждать?

Не дают первый транш по ипотеке , ссылаясь на то , что прошло 45 дней с момента подписания договора , хотя в договоре ничего об сроках первого транша не было. В устной форме тоже никто не предупреждал

Направил запрашиваемый документ. Буду ждать ответа

как быть если на симкарте новой только купленной не могу создать свой сберайдуи.. похоже что уже когда-то кто-то зарегил свой сберайди там. как быть? как мне создать свой , если не дает сбросить данные?

Здравствуйте,давно пользуюсь картой Сбербанка месяцев 4 назад была блокировка по 115 фз вывел из p2p деньги на карту ничего противозаконного не делал отродясь прошу вас снять блокировку для дольнейшего пользование вашим банком 

Здравствуйте, перешла на eSIM, прошли сутки, но посмотреть CVV код. Приложение обновила, но изменений по-прежнему нет. Номер телефона один, поменять на другой не могу. Подскажите, что делать?

В приложении Сбербанка до недавнего времени были привязаны к одному телефону карточки для получения пенсий моей и мужа. Т.к телефон мужа использовался только для привязки карты, два года назад с разрешения Сбербанка его карту привязали к моему телефону. В этот месяце приложение оказалось заблокировано, якобы в целях безопасности сохранения наших средств. Зачем, если мы одна семья? Приобрести новую сим карту сейчас не можем, т.к находимся не в России и ещё не скоро вернёмся по семейным обстоятельствам.Даже, чтобы разблокировать мой аккаунт, нужно звонить в Сбербанк. Т,к дозваниваться приходится очень долго, на телефоне не хватает никаких денег. А без пенсии мы не можем. Получается замкнутый круг. Какое решение проблемы?

Добрый день!Была оформлена ипотека в Сбере в сентябре 2023 годаИ была подключена услуга пакет Домклик плюсВ том году жизнь была застрахована в Сбербанке,могу в этом году застраховать жизнь в аккредитованной страховой компании?

Заблокировали по 115 . Отослал документы по адресу finmon@sberbank.ru.Уважаемый клиент!Документы в работу не приняты, т.к. вложения были автоматически удалены согласно политикам безопасности ПАО Сбербанк. Просим Вас направить копии документов на эл.адрес finmon@sberbank.ru , файлы формата pdf, jpg, jpeg, docx, xlsx, в виде архива arj, zip, rar, Максимальный размер сообщения -12 МБС уважением, Ваш Сбер

УК Первая умышленно затягивает процесс перевода ИИС к другому брокеру, отказываясь выдавать реквизиты места хранения ценных бумаг, которые требуются другому брокеру для выставления встречных поручений на ввод ценных бумаг.Срок отведённый на перевод ограничен 30 днями. Но конечно это ограничение касается только возможности получения налоговых вычетов мной.В чате на сайте https://my.first-am.ru/ отвечают что такой информации нет, предлагают только банковские реквизиты. По телефону 8 800 301 1616 отвечает сперва голосовой помощник, затем голосовая запись "вас не слышно, вас не слышно". Клиент менеджер банка Сбер СберПремьер ничем сложнее открытия банковских вкладов и выдачей пластиковых карт не занимается и для неё этот "кейс" невыполнимая задача. 

Здравствуйте! как и где узнать какие предоставить документы для разблокировки карты. У нас ИП на доходах 6% и патент. Карту заблокировали и не предупредили, что делать?

Есть ли у Вас Юань для обмена

Напишите мне номер моего обращения

Добрый день! 15.07.2024 года была произведена отмена покупки за витринный поцарапанный телефон, деньги с трудом вернулись, а вот бонусы спасибо в размере 8 592 - не вернулись.Отмененный заказ 9149683474939 от 15.07.2024 г.В политике мегамаркета бонусы за отмену должны вернуться за 48 часов. Далее после многочисленных обращений в поддержку через все известные способы результат дают только одинаковые слова: "Мы разбираемся" и "Коллеги занимаются вашим вопросом. Как только у них будет ответ. они обязательно направят его вам на электронную почту. Точных сроков подсказать не могу. Всё зависит от сложности ситуации".Итого уже 08.08.2024 года бонусы так и не вернули.Причем в аккаунте висит сообщение: "Восстановление бонусов. Заказ № 9149674351567" Прочитав отзывы на мегамаркет с похожими историями, сделала вывод, что бонусы иногда возвращают, кому-то спустя более полугода, а кому-то никогда.Считаю это обманом. Не придерживаются своих же правил.Очень бы хотелось получить ответ, вернут ли мне эти бонусы вообще или нет, а главное когда. Покупка запланированная, телефон ребенку в школу, рассчитывали на эти бонусы.

Прошла банкротство и не знаю как отправить информацию чтобы наладилась кредитную историю? 

Была сделка на Авито которая в итоге не состоялась. С моей карты было списано 5000 р., возврат не был осуществлен. На мой вопрос в Сбербанк через личный кабинет было сформировано Обращение № 240807-7001-216189. Через некотороое время был получен ответ, что данных о списании в выписке по операциям не содержится. На это я выразил несогласие, так как у меня есть Справка об операции, кроме того если руками произвести расчеты по выписке то баланс не сходится ровно на искомую сумму. Да, строки об операции нет. Но баланс при этом не сходться в мою пользу на 5000 р. Прошу помочь в скорейшем решении данного вопроса.

Здравствуйте , была сделана рестуктуризация , кредитную карту заблокировали на 180 дней с 9 февраля , но счет еще заблокирован 

добрый день. А что значит получал возмещение? И почему не учитывается закрытие предыдущего кредито до принятия постановления по количеству ипотек?

Дайте, пожалуйста, понятный ответ. Что это значит? Как это можно исправить? 

Доброго времени суток!Получал некоторое время денежные переводы по СБП в долг, так как нужны были деньги, чтобы закрыть и решить проблемы с другими долгами.На сегодняшний день более в этом не нуждаюсь, но мой счет закрыли. Банк теперь просит документы по этим переводом, также за этот период были и бытовые переводы, не знаю что с этим делать. Я физ.лицо, официально работаю и получаю зп на сбербанк. Не подозревал, что эти операции являются подозрительными. Впредь буду знать, прошу мне помочь с ситуацией.

Добрый день! Подскажите, куда подать заявку жильцам на установку банкомата в жилом комплексе? У нас есть несколько крупных магазинов, в том числе пятерочка, где очень высокая проходимость населения. Инвалидам и пожилым далековато идти до ближайшего банкомата. Заранее спасибо! адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Бугры, ул. чайная, д. 2, ЖК Энфилд

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по следующему вопросу. Была оформлена ипотека по гос поддержке на строительво дома(ижс) . Заявление о стоимости объекта одобрено было на 60кв м. Через некоторое время, начали стройку, поменяли застройщика, и решили за эти деньги построить 160кв.м. Т.к. это гос поддержка - стройка своими силами, о правили фото , отправили новое заявление о стоимости строительства, и подкрепили договор подряда. Банк ссылаясь на заявление о стоимости строительства отказывает в выдачи следующего транша ,комментарий нецелевое использование кредитных средств. Подскажите как выйти из данной ситуации, какие еще документы нужно предоставить, чтоб дальше строиться?

Почему Сбербанк каждый месяц списывает деьнги с зарплатной карты за уведомления. Сейчас услуга вообще стоит 99 рублей?Также хотелось бы, чтобы банк вернул деньги за незаконные списания в прошлые месяцы. Бесплатность уведомлений прописана в зарплатном проекте банка.

Добрый день!При выданной ипотеке,при подключенной услуге Пакет Домклик Плюс,страховать недвижимость обязательно в Сберстраховании?

Также прошу помочь с программой семейный актив ВМР1 №0000117591 вернуть все денежные средства без потерь, так вносить просто нечем, нужны очень деньги на Здоровье и в самое ближайшее время, так как платить просто нечем, помогите пожалуйста. Лечящий врач назначил лечение, которое требует больших затрат, и так как платить нечем, сейчас лечение на стопе. Вся надежда на ваше понимание. Всю ситуацию выше изложил

  Добрый день!При внутрибанковском переводе сняли комиссию.Подписка СберПрайм подключена, и я опиралась на информацию, исходя из того, что есть в лимитах по карте - при действующей подписке лимит на перевод без комиссии выше, чем базовый.Обратилась в поддержку, где мне заявили, что у не я не тот СберПрайм.Прошу разобраться:1. В личном кабинете должны отображаться условия по карте для моей текущей подписки, для чего вы и запрашивали скриншоты.  2. Не была предоставлена информация о смене условий. 3. Тарифы с разными условиями называются одинаково.Все это вводит в заблуждение, и является разновидностью мошенничества.5. Операторы общаются некорректно, перебивают, помощь не оказывали, просто говорили, что отказываем в составлении обращения. Передавали от оператора к оператору, заставляя много раз повторять проблему. Только 4 или 5 оператор составил обращение. 6. Ответ на обращение не исчерпывающий, суть ответа просто отказываемся.В итоге, думаю, закрою зарплатный проект, пользоваться буду по минимуму, закрою кредитной карты звершу сотрудничество.

Здравствуйте, у меня есть кредитная карта на 410 тыс руб, она до 07/25г, платеж по ней сейчас 18 500 примерно, так вот если срок действия карты закончится а я не успею внести всю сумму? Или может ли платеж увеличиться к закрытию карты? и мне надо будет уже по 30-40 тыс платить?

здрасвуйте ,заблокировали карту по компрометации ,пользуюсь уже картой с 2016 года ,очень нравился ваш банк ,но это ужас ,все свои сбережения хранил на счету вашего банка ,а сегдня заблокировали карту и плюс добавок сказали что смогут выдать мне деньги мои только через 3 дня ,это что за ужас какой то ,я 3 дня без денегпрошу рассмотреть мое обращения о разблокирвке в кратчайшие сроки ,у меня ребенок 3 месячный и жена в декрете ,а денег вообще нет ,все на карте сбербанкаПрошу мне разблокировать карту быстрее пожалуйста ,я уже как сутки без денег ,так как пользуюсь только вашим банком 

Здравствуйте! Меня зовут Наталья Дронова!ID магазина 153795Мегамаркет заблокировал мне карточки продавца без каких либо уведомлений и обратной связи !!!В первый месяц работы мы давали рекламу в 4 районах города, реклама только начала работать, приносить результат и тут Мегамаркет приостанавливает продажи по всем карточкам, блокирует схему работы без объяснения причин, без каких либо уведомлений меня как продавца, что как я считаю просто не уважение к селлеру как к партнеру !!!!Предполагаю что заблокирован ссылаясь на пункт оферты 9.2 (это исходя из аналогичных блокировок описанных в сети Интернет)Но если ссылаться на пункт 9.3, то они даже не дали шанса исправить мне какое то обстоятельство из пункта 9.2. Не было никаких уведомлений от них, они просто заблокировали схему работы доставка от Мегамаркета (FBS) в одностороннем порядке. Хотя по пункту 9.3 они не имеют право это делать. Более того они не ссылаются ни на одно обстоятельство из пункта 9.2Пункт 9.3. Если какое-либо обстоятельство, указанное в пункте 9.2 настоящей Оферты, не исправлено Продавцом / Исполнителем в разумный срок, либо повторяется 3 и более раза, Маркетплейс вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и (или) от оказания части Услуг по своему усмотрению, о чем Маркетплейс письменно уведомляет Продавца /Исполнителя. При этом никакие убытки Продавца / Исполнителя не подлежат возмещению Маркетплейс.Звонил в поддержку, никто ничего решать не хочет. Кабинет заблокирован и все на этом.

Добрый день, была в отъезде ухаживала за мамой,так она сейчас ухудшилось здоровье,после поломке двух ребер,нуждается в ухудо и у меня не было связи доступа к интернет ,жду вашего ответа очень нужны денежные средства 😭

Деньги ипотечные были перечислены вместо счета продавца на счет покупателя.Уже обращалась,но 30.07.2024 г. ваш эксперт исчез ,хотя все документы были отправлены.24.07.2024 г. нет ни квартиры ,ни денег.Ваши менеджеры допустили ошибку,ваш специалист зачислил деньги-получатель ,а счет покупателя.Никто не извинился,кто будет разгребать ошибки сотрудников Сбербанка?

Здравствуйте ! Вопрос следующий , Почему мой аккаунт в сбербанке заблокировали когда я купил новый телефон и зашел в новом телефоне в личный кабинет а его заблокировали , блокировка пришла в апреле , хотел бы дальше пользоваться СБЕРБАНКОМ !! 

Блокировать не надо,я подключила страховку.

Здравствуйте,у меня поменялся номер,к старому доступа нет совершенно,к личному кабинету тоже. Я сейчас нахожусь за границей. Как можно привязать новый номер к карте и срочно восстановить доступ?

Как это и где это сделать? 

Я Бахар Сапарова

Здравствуйте, хотела узнать мне пришло пособие по беременности и родам , эту сумму заблокировали на 3 дня, перевод выполнен через СФР? можете подсказать мне эту сумму полностью вернут или нет?

Подрядная организация ООО «Формула-А» находящейся в г. Новосибирск в лице генерального директора Новиковой Марины Владимировны работающая по договору подряда с ООО «Сберлогистика» и осуществляющая деятельность по доставке посылок из «Мегамаркет» конечным покупателям, два месяца не платит заработную плату курьерам и сотрудникам обслуживающие территорию таких городов как Рубцовск, Барнаул, Бийск, Горно-Алтайск. Работодатель объясняет невыплату заработной платы тем, что ООО «Сберлогистика» задерживает оплату за оказанные ими (ООО «ФОРМУЛА-А») услуг. Но понимая масштабы и финансовые возможности ПАО «Сбербанк России» и подконтрольной ему ООО «Сберлогистика» прихожу к выводу, что работодатель просто распространяет ложную информацию о ООО «Сберлогистика» с целью личной выгоды. Прошу повлиять, а возможно и провести проверку данной подрядной организации, привлечь к ответственности должностных лиц. Прошу донести данную информацию до руководящих должностей и региональных менеджеров ООО «СБЕРЛОГИСТИКА» с целью влияния на данную подрядную организацию ООО «ФОРМУЛА-А».

Добрый день, давно оформляли подписку на одном сайте. Уже больше месяца назад её отменила(несколько раз на всякий случай) Но сейчас списалось с моей карты сумма 890₽ просто так. Подписку я точно отменяла. Скажите почему так произошло и как вернуть деньги!? 

Полтора года назад мне поступил перевод на сумму 60 тысяч рублей от моего знакомого, после чего по не понятным мне причинам все мои карты были заблокированы.Пошел в офис, которого сейчас уже нет, Ленинградское ш., д 5, Москва. Там сказали что карты были скомпроментированы и ничем помочь не могут, поехал в другой офис Ленинградское ш., 112/1, Москва. Просидел в очереди 2 часа, с сотрудником банка звонили на номер 900, пытались выяснить причину, но безуспешно. Единственное что говорили - попробовать позже, вот уже прошло больше года и все так же на мне висит блокировка, пытался получить карты в офисе, но так же безуспешно. Я считаю, что кроме кривой системы банка, всегда должен присутствовать человеческий фактор, поэтому прошу сотрудников должности "повыше" рассмотреть мой вопрос и дать обратную связь.

Добрый день!Скажите пожалуйста,как работает страхова жизниНапример ,умер заемщики страховая покрывает сумму фактического остатка долга по ипотеке на момент страхового случая?или выплачивает страховую сумму которую изначально указыаали в полисе?