Что,проверили?

я до сих пор не получила ответа на свой вопрос. нет ответа на письмо, которое отправила на zabota@sberbank.ru, нет ответа на обращение №220711-0210-098100. Как Вы можете прокоменниторовать работу специалистов сбербанка. которые игнорируют обращения и вопросы от клиентов?

Понятно,если что здесь ответите?

Как вернуть деньги за досрочное погашение кредита, если сумму уже списали 

Здравствуйте! Имеются два просроченных кредита.Банк подал в суд. Всё письма приходили на старый адрес,где я уже не живу. Суд уже прошёл без меня. Я сейчас могу один кредит закрыть,а второй платить по частям. Как мне закрыть один из кредитов? Куда заплатить? Идти в банк? На ФСПП как должника я себя не нахожу,в гос.услугах тоже тишина.Подскажите,пожалуйста, как быть

Я не вижу конструктивных ответов. Т.к. обращение №220711-0210-098100 это мое единственное обращение. И посвящено оно снятию комиссии, с которой я не согласна. И овет на данный момент мною не получен.

Здравствуйте, Мария.Налоговая не предоставляет налоговый вычет в упрощенном порядке,по причине несоответствия имеющейся в налоговых органах информации о цене сделки по приобретению объекта недвижимого имущества с информацией, содержащейся в поступивших от банка сведениях.Помогите пожалуйста разобраться, чтобы банк передал верные сведения и нужные документы.

А до шопа дозвониться вообще возможно?!

Случайно закрыл вопрос (нажал не ту кнопку)На всякий случай:Налоговая не предоставляет налоговый вычет в упрощенном порядке,по причине несоответствия имеющейся в налоговых органах информации о цене сделки по приобретению объекта недвижимого имущества с информацией, содержащейся в поступивших от банка сведениях.Помогите пожалуйста разобраться, чтобы банк передал верные сведения и нужные документы.

Здравствуйте, пару дней назад не прошел платеж в автобусе. При попытке оплатить задолжность на https://securepayments.sberbank.ru уже длительное время возникает сообщение Произошла ошибка! Пожалуйста, попробуйте позднее. Карта Росбанка, средства присутсвуют

Здравствуйте, было списание средств с карты Сбербанк 490р от PAY.MTS.RY TOP UP без каких либо подтверждений. Как вернуть деньги? 

10.09 формил заявку на рефинансирование через мобильное приложение. Сразу пришло одобрение. Предложили дополнительную сумму. Подписал договор через приложение, оформил реквизиты старых кредитов и указал счет зачисления дополнительной суммы. Ввел код из смс, подтверждающий подписание договора. В личном кабинете статус заявки поменялся на "Ожидает выдачи", мол все ок, ждите пока деньги будут зачислены. Это была суббота, думаю, хорошо, значит в понедельник, в первый рабочий день, должны прислать доп сумму и еще в течении 3 рабочих дней отправить деньги в другие банки.В понедельник деньги так и не пришли. Сразу подумал, а вдруг у них там что то зависло и моя заявка, висит где то в системе. Начал звонить, писать в поддержку, одинаковые отписки по типу: "Зачисление происходит в течении 1 рабочего дня". Я и так это знаю, но никто не хотел(или не мог) посмотреть статус моей заяки, почему у меня пишет "Ожидайте выдачи", но выдачи в установленные сроки не произошло. На следующий день, уже 13 сентября, пошел в отделение. Сотрудник сказал, что моя заявка повисла у них в системе в статусе " ожидает подтверждения". Но как тогда у меня горит другой статус? Какой договор я подписал? Почему я, подписав договор, должен нервничать, а не будет ли проблем с выдачей денег и не испортят ли мне таким макаром кредитную историю? А то скажут: технический сбой, откажитесь от кредита и подайте новую заявку. В отделении в ручную отправили какие то документы, сделали скан паспорта и сказали, что деньги должны зачислить до вечера или они позвонят. Итог: деньги вчера 13 сентября так и не пришли, мне никто не позвонил, заявка до сих пор висит в статусе "Ожидает выдачи". Хочу определенности в этом вопросе. Сами услугу не оказываете и в другой банк пойти не могу из неопределённости. 

Как мне получить новую карту Visa в Ростове. Она открыта в С-Петербурге. Срок её по 11 2020. На ней есть вклад. Отчеты по электронной почте я получаю. Планирую быть в Ростове 26-27 09 2022. Живу и работаю в Донецке. У нас начали переход номеров Феникс 071 на Российский код +7-949. Моя электронная почта aspr@mail.ru. По ней я получаю ежемесячные отчеты по моей карте. Последние номера её ....3170. С уважением А С Прилуцкий

Добрый день. Получили одобрение конкретной недвижимости, а на сделку не дают записаться. Разрушаются из-за сроков 2 сделки через Сбербанк. Возможные причины?

Направленные чеки и полисы подтверждающие страхование жизни и объекта залога не приняты домкликом, т.к. "отсутствуют скан-копия квитанции об оплате". В соответствии с 54-ФЗ с 01.07.2021г., наличные взаиморасчёты с агентом (являющимся ИП или ЮР лицом), происходят при применении ККТ, оформляется чек от имени агента (являющийся подтверждением факта оплаты). При прямых платежах в СК: оплата картой, оплата по реферальной ссылке, оплата по счёту - чек от имени СК. В связи с вышеизложенным требование банка о каких-то там "номерах полиса в чеке" предоставление "других" квитанций об оплате не являются правомочными. Доведите, наконец-то эту информацию до своих бестолковых исполнителей, которые хотят чтобы у агента в чеке содержалась информация которая может быть ТОЛЬКО во внутренних кассовых документах СК. Или дайте официальный отказ с разъяснением причин. И уточните в каком пункте соглашения (при отправке полисов через домклик), прописаны требования к документам подтверждающим факт оплаты страховой премии - я такой пункт не увидел.

Добрый день, лет 5 назад приобрела сим карту, стал названивать Сбербанк по долгу Цоя Игоря Брониславовича. Я обьяснила, что купила симкарту, и не знаю этого человека вообще, прошло несколько лет, опять начали звонить с утра до вечера. Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка, неужели не видно , что этот номер давно уже мой. Почему мне трепят нервы по поводу этого Цоя. Сколько уже можно

Разобрались?

Как долго ждать?Есть ли возможность вернуть то что было украдено по вине СБ сбербанка?

Ну,явно же не целую неделю ждать?Есть вообще хоть какие то хорошие новости?

Здравствуйте я поменял номер в Сбербанке онлайн и хотел войти но код не приходитВместо него приходит СМС (Дождитесь уведомления о снятия ограничения)

Снять деньги

За два дня заказала выдачу наличных. Приехала в офис, в кассе у меня банк заблокировал выдачу из-за подозрения в мошеннических действий, сказали, подождать звонка от банка. Звонка так и не поступило, офис закрылся. Сотрудник офиса создал обращение, чтоб мне выдали наличные быстрей. Срок решения проблемы 4 дня!!! У меня горит оплата за жильё!!! что мне нужно сделать!!!????

отправила вам данные! очень жду ответа 

Здравствуйте. Объясните пожалуйста, почему при объявленных ежемесячных 7%,по итогу месяца было начислено меньше 1%? Оператор горячей линии Павел сказал,что сумму раскидали на несколько платежей,но об этом ни слова нет в условиях договора. 

Возврат денежных средств произошел. Также зачислены дополнительно бонусы спасибо. Притензий больше не имеем.спасибо,что не оставили без внимания наш отзыв!!!

Почему приложение не грузит через мобильный интернет без Wi FI? зависает на окне приветствия и дальше не открывается .

Здравствуйте. без моего ведома с карты были списаны средства в размере 299 рублей якобы за подписку яндекс плюс. никакой активной подписки нигде нет, просто мошенники списали средства с карты. Прошу проверить и вернуть мне незаконно потраченные средства

14 сентября , 20.00 захожу проверить счет на карте , все деньги были целы , но спустя час где то захожу и списано более 30 тысяч , звоню в сбербанк они говорят что я сама это перевела и тому подобное , но когда списывались деньги , ни звонка , ни сообщения от них не поступало , а деньги то как вернуть , звоню 900 , они говорят вы никак деньги не вернете , если мошенники забрали мои деньги , как быть , сумма не маленькая Я в шоке с обслуживания сбербанка , как они относятся к клиентам .

Доброй ночи!Надеемся на Вашу компетентность и помощь!Потребительский кредит оформлен был на 4 года, на который была добровольно- принудительно "навязана" страховка жизни на приличную сумму, утверждая, что если загасим кредит раньше - возврат гарантированно будет произведён!!!Через 1 год и 3 месяца я загасила полностью досрочно кредит!И есть Федеральный закон N 483-ФЗ, что с 1 сентября 2020 года при досрочном погашении кредита банки обязаны возвращать средства за страховку за неиспользованный период, а страховка оплачивалась сразу за весь период.Но сегодня пришел ответ Сбербанка отрицательный...Очень надеюсь на Вашу помощь!С уваж. постоянный клиент Сбербанка

Добрый день,меня интересует вопрос повторно подала заявку на реструктуризацию ипотеки и мне отказали,в данный момент я нахожусь на больничном по беременности и родам и в нашей семье мой доход единственное средство для существования,воспитываю сына одна скоро родится второй сын. Почему Сбербанк не идёт на уступки. Я буду подавать жалобу в ЦБ РФ

хорошо. жду Вашего ответа..

Здравствуйте.Ситуация следующая: читель, возраст 41 год, находится в отпуске по беременности и родам. Крайняя выплата по больничному листу была произведена в феврале 2022 года. Следующая выплата соответственно будет произведена после написания заяаления на отпуск по уходу за ребенком до полутора лет в сентябре этого года. Замужем. Муж будет являтся созаемщиком. У меня вопрос: какова вероятность одобрения дальневосточной ипотеки как учитель? 

Куда списались деньги с сайта Love_dating perm RUS в количестве 899 рублей. Я требую вернуть данную сумму 

Здравствуйте, с мой карты Сбербанк было списание средств 490р PAY. MTS. RU TOPUP. Номер куда ушли средства 9852930648.Как вернуть мои деньги? Клиентом МТС не являюсь, ни каких операций не делала и не подтверждаю их. 

Я отменила заказ в Сбермаркете, но мне на карту не пришли деньги . Что делать?) 

Здравствуйте. Мною 05.09.2022 была отправлена посылка из Новосибирска в Рубцовск, Алтайский край. Срок доставки, озвученный мне был 3-4 рабочих дня. Вес посылки 8,2 кг. Посылка не влезла в постамт 07.09. И была возвращена на склад в г. Барнаул. 08.09. Мн был изменён постампт на пункт выдачи - отделение Сбербанка. С 09.09. числа ежедневно были созвоны с операторами сберлогистики, писались как минимум 2 обращения, чтобы мне предоставили информацию о том, где моя посылка есть, когда она будет доставлена, почему доставка не осуществляется. Мною было осталвено две жалобы. Срок рассмотрения которых 5 рабочих дней. В ответ на мое крайнее обращение поступила смс - ваша посылка будет доставлена 14.09. Приносим извинения за доставленные неудобства. И так каждый день я слушала несчастных операторов, как им жаль, но моя посылка лежит на складе в Барнауле. Как жаль. Как жаль. На протяжении недели. И вот чудо, сегодня при звонке в колл- центр была информация - ваша посылка находится в г. Рубцовске в отделении Сбербанка, ожидайте, когда посылку примут работники банка. А спустя три часа, при повторном звонке - извините, ваша посылка была возвращена на склад в г. Барнаул - курьер из-за плохого самочувствия не смог ее довести. Ой, какая неожиданность. Один курьер на весь Алтайский край, который аж с 12.09 (как меня заверяют операторы, моя посылка была «выведена» на доставку). И вот сегодня 15.09. - извините за доставленные неудобства. Ах да, номер телефона склада вам предоставить не могут, время работы курьера вам предоставить не могут, только ждите, когда вам скинут смс, где им опять очень жаль за доставленные неудобства. Номер посылки RP448625512. Спасибо. Больше никогда и ни за что. Ах ну и посылку вам не вернут, даже если вы на склад сами приедите. Ждите 🤡

Здравствуйте уважаемая Мария Александровна!  12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя ЕР Медведева Д.А..Главная тема: рассмотреть возможность моего участия в воспитании подрастающего поколения учащихся очного отделения техникумов, ВУЗов Екатеринбурга и области на мировоззренческих принципах патриотизма, что систематически подчёркивается Президентом РФ Путиным В.В., особенно данное направление становится сверх актуально в сегодняшей взрывоопасной ситуации переформатирования глобального мироустройства.Прошу рассмотреть возможность моего получения гранта от Вашего банка в сумме около 100 тысяч рублей на проведение лекций в течении учебного года.Кратко о себе: 1. "...30 ноября 1984 в газете «Комсомольская правда» в специальном выпуске полит.дня в разделе «Диалог» под заголовком «Тема для размышления» вышла статья «Позиция или поза» Сергея Поживилко о моей борьбе за социальную справедливость...".2. 14.04.21 с попытки №3 меня всё-таки зарегистрировали кандидатом Предварительного Голосования (по-английски - праймериз ). Необходимо пройти регистрацию на "Госуслугах" с рейтинговым выбором единственного кандидата или всех сразу 24-30 мая 2021 года в партии Единая Россия, партийный список, от Курганской области в Государственную Думу 8-го созыва, как сторонника партии.Подробности моей политической деятельности с юности: https://proza.ru/avtor/2012prezidentru С уважением, Абаимов Анатолий Николаевич, тел. 909-17-47-888, ватсап 912-977-02-59.

Очень огорчает работа данного сервиса, оставляющего не только осадок, но и вопросы. Где заказ? Где денежные средства? Как дозвониться? Почему не отвечают по форме обратной связи уже дважды? Что это за черная дыра такая? С задержкой заказа можно было бы справиться в случае предупреждения, но тотальный игнор по всем фронтам наводит на подозрения.Заказ 174908 делала 05.09. Статус Оформлен, адрес доставки Центр Москва, звонки на городской номер сбрасывают, на обратную связь не отвечают 

Здравствуйте Мария Александрова! Разрешите вопрос. Был одобрен блокированный дом в дом клик, назначена сделка, дом клик предоставил договор с банком, график платежей. Но на сделке менеджер сообщает, что она не будет давать ипотеку, так как не подходит дом. Предложила либо поднимаем процент меняем ипотечный продукт, либо ищем новую недвижимость. Крайне не понятно как такое произошло, как проверяли дом? Прошу ответит на данный вопрос, подходит ли блокированный жилой дом под ипотеку с господдержкой??? И как проходила проверка, если не подходит? 

12.09.2022 проведена оплата за МГТС. Почему в разделе История платежей оплата не отображается?

Скоро?)

Хочу выразить благодарность , моему клиентскому менеджеру ,Т-вой И.А. Отзывчевая ,знает свою работу , всегда поможет с любым вопросом 

Предыстория:В ноябре 2020 подключил СберПрайм сразу на 2 года (по акции) до 12.11.2022.На тот момент была у меня обычная дебетовая карта. В мае 2022 открыл дебетовую СберКарту.В СберСпасибо с 10.06.2022 по 09.09.2022 был присвоен уровень привилегий "больше чем спасибо". 10.06.2022 подключил категории уровня привилегий - "Транспорт" и "Такси"31.08.2022 подключил СберПрайм+Сразу же 31.08.2022 хотел подключить платную категорию уровня привилегий - "Кафе и рестораны", но она оказалась недоступной. По этому поводу создал заявку 220831-0302-921500.Дальнейшее разбирательство с категориями уровня привилегий СберСпасибо и категориями карты СберПрайм+ привело еще к заявкам: 2200831-0386-071300 220906-0850-620500 В итоге разбирательств: Не вернули компенсацию за СберПрайм (за период с 31.08.2022 по 12.11.2022) после подключения СберПрайм+. Меня нагло лишили баллов, накопленных с 10.06.2022 по 31.08.2022. В этот период у СберКарты точно не было категорий СберПрайм+ Незаконно отключили категорию уровня привилегий "Такси" с 06.09.2022. Какие могут быть нарушения с моей стороны - не понимаю !? С 10.09.2022 не могу подключить категорию уровня привилегий "Такси", т.к. она не доступна. Почему по каким-то внутренним правилам Сбербанка категорииуровня привилегий не могут сочетаться с категориями СберПрайм+ ?! Почему про эти правила клиент узнает уже после подключения СберПрайм+ ?! Очень сильно пожалел, что перешел с обычного СберПрайм на СберПрайм+, т.к. для меня СберПрайм+ сильно не выгоден. Так много негатива от общения с техподдержкой еще не получал. Сложилось впечатление, что техподдержка делает больше вреда, чем помогает клиентам банка. Прошу Вас помочь: Вернуть обычную подписку СберПрайм и вернуть оплату за СберПрайм+, потому что я не знал всех условий подписки СберПрайм+ и был введен в заблуждение. Вернуть отобранные баллы Пересчитать баллы за поездки такси в период с 06.09.2022 по 09.09.2022 Высечь розгами всех виновных. Шутка ! :)

Здравствуйте, 15.09.2022 г. при оформлении карты сбербанка мне предложили подписку сберпрайм и я согласилась на ее оформление. Вернувшись домой выяснила,что ни одна из привелегий данной подписки мне не подходит. Хотелось бы вернуть деньги за оформление подписки в первый же день оформления.Как это сделать?

Ждём) 

После смерти матери нам с братом перешёл в наследство ее кредит в Сбербанке. Я хочу погасить свою половину переводом с карты на ее счёт (консультант в банке сказала, что так можно). Но приложение пишет, что счёт неверный. К тому же не могу найти БИК ее счета. Как мне оплатить свою половину? И какие подтверждающие документы будут о том, что моя половина долга закрыта? Кредит открыт в городе, в котором я не проживаю, так что физически я не могу прийти в отделение. 

13 сентября 2022 года в 12.36 мною с карты Сбербанка ****6484 была совершена покупка в Интернет -магазине Валдберрис на сумму 10 580 руб.: комбинезон стоимостью 9989 руб. и коллаген стоимостью 591 руб. В тот же день 13 сентября 2022 года мною был осуществлен возврат комбинезона на сумму 9 989 руб. и Валдберрис 13.09.2022 в 17.53 также осуществил мне возврат указанной суммы на карту, идентификационный номер возврата 225614593050. Однако, до настоящего времени денежные средства на мою карту не вернулись. При обращении в Банк сделали выписку по карте и выяснилось, что фактически списания суммы 10 580 руб. 13.09.2022 с моего счета не производилось. Деньги остались на счете, а на расходном лимите карты их нет. Поэтому возврат денег за товар мне тоже, соответственно, не проведен банком, хотя осуществлен интернет-магазином. На вопрос, что мне теперь делать был ответ сотрудников банка: ждите до 30 дней. Я считаю это хамством и неуважением к клиенту, а кроме того, это неосновательное обогащение! На каком основании банк заморозил на моем счету денежные средства и я не могу ими воспользоваться? Может мне еще 300 дней подождать когда вы разберетесь? Мне мои деньги нужны сейчас! Отсюда вопрос: когда деньги за возвращенный товар в сумме 9 989 руб. будут доступны мне на расходном лимите моей карты?

Что удалось что то узнать по поводу моего запроса?

Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP 2 раза по 490 руб. , оператор сказал что банкир чего неё верни и посоветовала связаться с МТС, там тоже рукам разводят, я то переживу , но разве такой купный Банк ее имеет долевой системы безопасности? Почему деньги списались без всяких подписок и согласий? Почему банк не в состоянии найти мошенников и предотвратить дальнейшие их действия? Вы банк или шарага дворовая? Собрались всей службой безопасности, нашли уродов, забанили все платежи с сервиса , чтобы или смс просили, или тормозилась операция до подтверждения, а то как я сам что-то покупаю и смс ввожу - так операция отклоняется до звонка оператора, а тут на тебе - бери что хочешь! Спасибо вам, за многолетнее доверие 

Вернуть средства

Здравствуйте. Вчера мне выдали потребительский кредит. Без моего ведома девушка менеджер активировала подписки сберпрайм и сбер здоровье и с карты списали деньги. Могу ли я вернуть деньги и отказаться от подписки. 

Списали средства со сайта love_Dating в размере 899 рублей , но подписку и что то инное не оформлял ,можно ли вернуть средства ?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в июне прошлого года меня вывели из состава созаемщиков по ипотечному кредиту, все соответствующие документы подписаны, зарегистрированы,кредитор Сбербанк. Но спустя год, Сбербанк так и не подал информацию в бюро кред историй по обновлению моей кредитной истории. На текущий момент БКИ даёт информацию о задолженности, по вышеуказанному кредитному соглашению, что не даёт мне взять для себя ипотеку. Другие банки видя не обновлённую кредитную историю, предлагают погасить задолженность, которая фигурирует в истории. По моим многим обращениям в отделения Сбербанка, были ответы, что это ошибка в системе, которую исправят и обновят историю. Но до сих пор этого не произошло, я знаю, что обновление не занимает столько времени, достаточно нескольких дней, чтоб подать в бюро данные. Подскажите пожалуйста, куда ещё обратиться, написать, чтоб решился данный вопрос!? Не понимаю в чем причина, проблема, если есть все официально подписанные документы и со стороны Сбербанка в том числе

Добрый день, сегодня в 14.15 у меня списалисо денежные средсива, а до получателя не дошли, висит статус : ожидает подтверждения. Прошу помочь. эл почта izbokr4@mail.ru

Здравствуйте, высчитали детские пособия в размере 13600 рублей в счёт погашения долга за кредит 15.09.22

здравствуйте куда обращаться по поводу утери посылки , она пришла в город назначения и была передана курьеру , но уже прошло две недели и посылка не была доставлена в постмат , очень расстроена что первый раз попробовала сбер посылку и такое вышло. звонила на номер Сбербанк но там отвечает только бот и на такие вопросы он ответа не знает 

Здравствуйте, высчитали детские пособия в размере 21483рублей в счёт погашения долга за кредит05. 06.22

Здравствуйте, высчитали детские пособия в размере 21483рублей в счёт погашения долга за кредит05.05.22

На электронную почту напишите или позвоните?

Здравствуйте в разделе свое дело подключаю самозанятость приходит отказ по причине неверного Инн,хотя он верный через фнс трижды просили предоставить его в чем может быть проблема ?

Добрый вечер!Благодарю за ответ, но почему же работник сбербанка, которая мне оформляла кредит и навязывала страховку на все 4 года, уверяла что при досрочном погашении кредита - страховка будет возвращена за неиспользованный период??? А если откажусь от страховки - кредит не выдадут!!! И ни единого слова о ваших 14 днях!!!Зачем же так "разводить" людей, тем более беззащитных пенсионеров с их мизерный пенсией???

Здравствуйте. Мне одобрили рефинансирование кредитов. Сумма поступила на счёт и списалась. Какие дальнейшие мои действия. Чтобы эти деньги пошли в счет закрытия кредита? 

15.09.2022 с карты мир списали все деньги под ноль, это пенсия по потере кормильца, позвонила в банк сказали, что по запросу пфр, но насколько я знаю если пфр считает, что переплатили, должны подать в суд, а не так, что банк списал и всё, должны доказать переплату, вопрос такой теперь любая сумма приходящая на карту будет списываться??? 

‼️Сбербанк [censored] ? Не хотелось писать этот пост — но пришлось: карта нашего военкора Анастасии Михайловской, на которую 8 лет идёт народный сбор средств на БПЛА, бронежилеты, шлемы и другую помощь фронту и Донбассу — в 20-й раз нагло заблокирована Сбербанком по жалобам украинских спецслужб, все попытки решить проблему со службой поддержки банка тщетны. Никакие проверки и доказательства их не интересуют. На эту карту сбор помощи идёт 8 лет (!). Люди пишут "на помощь Донбассу" и т.д. Не понять суть поступающих денег в Сбере не могли. Кроме того, они дискриминировали [censored] , где в промежутках между поездками на [censored] находилась наш военкор и волонтёр Анастасия Михайловская. Отвечая, что раз вы в Крыму, то вам помочь не можем, ищите офисы "в России". [censored] , видимо, не Россия для них.❗️Сбер постоянно блокирует карты тех, кто приближает нашу победу: от журналистов до волонтеров, помогающих Донбассу и армии Ранее депутат Мосгордумы Андрей Медведев уже писал, что в это же время украинские "сволонтёры" активно собирают деньги на карты Сбера для убийства наших солдат, а при звонках в поддержку никакой реакции - "это не 

Прошу отменить заявку на кредит в ВТБ банк.

Здравствуйте! Я инвалид 2 группы. У меня есть 3 детей, мы хотим попробовать взять кредит или оформить ипотеку, но только под пенсию, это гарантия того что она всегда приходит во время и каждый месяц. А с зарплатой всегда проблема, то не вовремя, то больничный, то корона вирус( удаленке). У нас есть материнский капитал, за третьего ребёнка есть областной капитал, А пенсия у меня 21 т. р. Скажите пожалуйста, можем мы улучшить свои жилищные условия обратившийсь банк или нам откажут? 

Недавно я получил от банка уведомление о невозможности списания ежемесячной платы за SMS-уведомления, по причине нехватки средств на счете. Судя по всему, это произошло из-за того, что, после получения карты МИР, я перевел на нее все деньги с прежней MasterCard. Но на счету карты МИР было достаточно средств, что помешало банку списать плату с него?После этого я вошел в личный кабинет через веб-интерфейс, чтобы перевести списание платы на счет карты МИР, но не смог найти подходящих настроек. Как это можно сделать?Затем я связался со службой поддержки в чате, задавая вопросы о том, как я могу перевести списание платы на другой картсчет. Сотрудник службы упрямо отвечала, что мне НЕОБХОДИМО установить приложение Сбербанка на мобильный телефон, чтобы служба могла "загрузить необходимые данные". Я повторил, что мне требуется лишь ответ на вопрос "как перевести оплату на другой картсчет", но не встретил ни малейшей попытки помочь мне. Все ответы сотрудника заключались в сожалении о "невозможности загрузить данные" и предложениях установить мобильное приложение. На мою просьбу соединить меня с более компетентным сотрудником ответили отказом. До каких пор служба поддержки будет оставаться столь явно некомпетентной и бесполезной?

15.09.2022 г. мне зачислили социальную выплату - пособие на ребенка с 3 до 7 лет в размере 6659,50 рублей. Сбер сразу списал данное пособие в счет погашения задолженности по кредиту, тем самым нарушив мои права и права ребенка. Данная карта предназначена только для соц. пособий! Жалоба в прокуратуру отправлена. Вопрос: что за беззаконное "самоуправство" со стороны банка? Вопросы по задолженности решаются через суд.

папа инвалид живет с сестрой в Испании, карта с его пенсией тоже там, а его квартиру нужно оплачивать в России, как это можно сделать, телефон на который он оформлял карту, он не помнит?

Здравствуйте!Сегодня взыскана сумма с детской пенсии прошу вернуть деньги.

12 сентября сделала перевод через Юнистрим - онлайн из России в Беларусь.Сообщили в каком банке можно получить, а также код для получения.Но деньги судя по справке моего Сбербанка - онлайн находятся в вашем банке на Вавилова, 19. 

Здравствуйте У мужа закрылся инвестиционный вклад,но деньги уже месяц не приходят на счёт 

Здравствуйте,я взяла телефон в кридит в сбермегамаркете через сбербанк онлайн, от заказа потом отказалась, деньги сказали придут на счет в течении 2 дней , написано погасите досрочно. Могу ли я на эти деньги пойти в магазине купить телефон, а кридит просто оплачивать ежемесячно, ведь там уже составлено все и первый платежи делать 11 ноября, Или эти деньги обязательно нужно вернуть досрочно?

01.09 сделал заказ, но, спустя 2 недели ни товара, никаких оповещений, ни ответа, ни на письма не отвечают, ни трубку не берут на указанном на сайте телефоне. Эта контора ещё жива или уже разорилась? Как с связаться с этой шарашкиной контрой СберШоп, чтобы узнать судьбу заказа?

Здравствуйте! Сделку постоянно переносят, пока мы думаем как нам быть с этой ситуацией с 8.09.2022. Следующую назначили на 23 сентября, да и продавец ждёт когда у нас будет ясность. Прошу разрешить наш вопрос в ближайшее время. Спасибо за понимание. 

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, банк вообще планирует дорабатывать браузерную версию банка? Как вам должно быть известно, с некоторых пор приложение Сбербанка доступно далеко не всем. Сначала я подумала: ничего страшного, буду пользоваться браузерной версией. Но оказалось, что там не только нет функционала СБП, но даже оплаты по QR кодам! Т.е. чтобы элементарно оплатить квитанции, мне приходится вводить все реквизиты вручную. Когда эти опции появятся? И появятся ли вообще? Или же мне давно следовало обзавестись картой другого банка?

Как вернуть деньги было спесание 899 рублей с сайта Lovr_dating Perm RUS

Столкнулись с беспределом! 8.09.22 подали в доклике ипотеку по двум документам, сбер одобрил. Готовились к подаче целый месяц, закрыли большую часть кредитов, ненужные карты, проверяли кредитную историю. Вчера 15.09.22 загрузили все документы на выбранный обьект, сделали оценку. Должен был пройти следующий этап, но… мы исключали из сделки жену нотариальным согласием, но менеджер дом клика решил это проигнорировать и включил в ипотеку как созаемщика жену и указал ее кредитуемой. Нам сразу в диалоге с менеджером приходит отказ в ипотеке, и менеджер говорит «а вы исключали жену?, тогда будем менять действия». начинает выкручиваться, ей было озвучено много раз что жену исключаем, мимо ушей. Есть запись разговоров. Сегодня 16.09.22 звонит другой менеджер и сообщает что у нас официально отказ, по причине я зарплатной клиент и нет поступлений на карте, что за бред я самозанятый подавался по двум документам. Полный бардак, два месяца коту под хвост, потеряли деньги и доказать вину сотрудника практически невозможно. Другой менеджер сказала, если банк действительно увидит ошибку сотрудника нам могут восстановить нашу сделку, но кому и как доказать это непонятно. Есть только запись разговора, где слышно что сотрудник ошиблась и сама это признает, но добиться внутренний номер этого сотрудника мы не можем. Помогите пожалуйста решить вопрос.

как связаться с магазином сбершоп? Прислали промокод, а он не действительный

Зачислили вчера деньги на сбербанк но так и не приходят

Сегодня, примерно за полчаса до написания сообщения сюда.

Добрый день, страховку выплатили, но расторжение договора актуально, не хочу идти на поводу у непорядочного банка!!!

Разрешите заметить: мобильное приложение БЫЛО самым востребованным каналом до недавнего времени. Как быть тем, кто перешел на новый смартфон? Таких людей будет все больше и больше.

Брала с мужем ипотеку. Взяли созаемщиком развелись 6 лет назад. Ипотеку платит муж бывший. Так же он и проживает с новой семьёй в этом доме. Как мне выйти из созаемщика? 

Добрый вечер, условия перевода с карты МИР в Беларусь

Здравствуйте! Делала перевод с карты Тинькофф через СБП и ошиблась в номере, возможен ли запуск диспутного процесса?

Добрый день!Выслала свои данные на эл. адрес zabota@sberbank.ru 16 сентября 2022 года

Здравствуйте. Сегодня была в офисе Сбербанка с целью оформления карты Мир. Предложили вариант за 1990 рублей в год. Поясняя это тем, что других вариантов получения карты Мир нет. Очень удивилась, что списание сразу за пользование. Списали с меня сразу всю сумму при оформлении карты. По приходу домой я поняла, что мне подключили подписку Сберпрайм. Я не пользуюсь этими услугами, магазинами и т.д. Начала разбираться и получается настоящая махинация. Узнала, что есть бесплатный период 30 дней для желающих определиться, нужна ли такая услуга клиенту. Карта в пластике у меня еще не выпущена. Подскажите, какие есть варианты возврата денег в данной ситуации?

Здравствуйте!Хотел бы узнать номер владельца карты. Чтобы связаться с ним и вернуть его личные вещи

Добрый хотелось бы узнать судьбу заказа 164442 от 18.08.22. На телефон ребята не отвечают, может здесь хоть знают?

Какой первоначальный взнос по ипотеке на вторичку 

Имею золотую карту Сбербанка несколько лет, получила ее у работодателя, последние месяцы с нее стали списывать комиссии за уведомления, по моей карте это всегда было бесплатно, техническая поддержка проблему решать отказывается, прошу решить проблему и вернуть все мои денежные средства списанные за данные уведомления.

Каждый день звоню по номеру 900. называю кодовое слово, - Неверно! Не поменялось! И так уже всю неделю, 5 рабочих дней жду пока кодовое слово поменяется, так как без подтверждения кодового слова, я не могу пользоваться картой, ни снять наличные. Она просто заблокирована. Отправляла Вам данные в надежде, что получится через Вас как-то расшевелить сотрудников, уже от частых звонков составили жалобу от моего имени, позвонили, саазали не беспокоиться, моим вопросом занимаются, но страдаю я в данной ситуации.Это очень простая операция, казалось бы, а я неделю не могу пользоваться своей картой. Когда же банк начнет рассматривать мою жалобу или устранит этот "глюк" в системе, что аж неделю бедное кодовое слово из 4 цифр не может "подзагрузиться"?!Куда мне жаловаться?!Даже после перевыпуска карты, я не смогу пользоваться деньгами, пока это кодовое слово не назову оператору по номеру 900. а оно не меняется. Повторно закрепляю свои данные, что были высланы Вам.

На крае банкротства. 2 кредита платил вовремя, пришлось взять 3 на срочные нужды. Жену сократили накопил просрочки. Мировое соглашение может спасти ситуацию? Увеличив срок кредитов с уменьшением платежа тогда бы справился ситуацией. 

Здравствуйте, есть неоплаченный кредитный продукт в банке. Едитвенный выход это процедура банкротства, но есть друзья, которые готовы одолжить деньги, если банк пойдет на встречу и предложит закрыть всю сумму по дисконту.

Всем доброго времени суток! Oформила потребительский кредит на рефинансирование. Указала три номера счёта в какие банки перечислить денежные средства. Сначала они пришли на мою дебетовую карту, Затем деньги через минуту списались, но на счета других банков не пришли . И что делать? помогите

Здравствуйте! Недавно мне пришло смс с возможностью увеличения лимита от Сбербанка по кредитной карте. Для отказа нужно было отправить ответное смс. Я отказалась. Сейчас думаю, что зря. Могу ли я снова увеличить лимит по кредитной карте?

Здравствуйте, такой вопрос, почему обслуживание карты стало платным? Списало 40р, хотя ничего такого быть не должно, ещё увеличилась оплата смс уведомлений на 10р, почему? 

У меня в Сбербанке 3 потребительских кредита! Почему, в данный момент, мне отказывают в подаче заявки на рефинансирование этих кредитов? 

Добрый день! Из приложения сбер, пропал счёт. Открыли обращение 10.09.2022, на сегодня проблемы так и не решилась!