Добрый вечер!16 августа 2011 года я обратилась в отделение Сбербанка с прсьбой перевыпустить мою карту, на которую начисляется стипендия. Сама катра выпускалась в городе Ставрополе. Мне сказали, что необходимо ждать 2 месяца пока мою карту сделют, так как она иногородняя. прошло же 4 месяца катру мне до сих пор не выдали, хотя за перевыпуск с счета были сняты денежные средства, и на сбербанк онлайн номер катры тоже поменялся. Где моя карта сотрудники Сбербанкка мне внятного ответа не могут дать. Подскажите что мне делать в этой ситуации.

в 1992 г. сделал вклад 6000 рублей(я 1943 г. рождения)будет ли мне компенсация,если да,то когда?

здраствуйте мне пришло письмо от сбербанка что мне предворительно уже одобренно 239000 тыс я пришел в банк запросил сумму 400000 тыс мне отказали и эту сумму и 239000 зачем присылать тогда такие письма мне пришел ответ высокий риск я не судим не брал вдругих банках суду и у вас история хорошая я просто хотел взять 400000 погосив первую суду зарплата позволяет платить 400000 тыс что мне делать

Здравствейте!Я проживаю в Швеции,моя пенсия перечисляется на счет в Сбербанке.Мною была оформлена доверенность на получение денег с моего счета на мою дочь,но она вышла замуж и сменила фамилию и паспрот и ей теперь отказано в получении денег с моего счета.Разве не достаточно преъявить новый паспорт и свидетельство о браке.Могу ли я сделать доверенность в Посольстве России в Стокгольме?

Здравствуйте! Недавно погасила кредит в банке,после чего получила сообщение,в котором говорится,что я могу взять очередной кредит по специальной процентной ставке без поручителя.Что это значит? Какую сумму можно взять или будет зависеть от справки о доходах?

03.12.11. 03—21 мск. я перевел 1330 руб через оператора сбербанка СБ4205/0104 г. Комсомольска-на-Амуре Хаб. края (681000) 1330 руб за заказ,сделанный в интернет-магазине maritalia.ru г. Москвы. Сегодня, 9.12.11., платеж до сих пор не поступил на указанный счет интернет-магазина. Заказ — подарок жене к Новому году сорван, написанная мной претензия сбербанку будет рассмотрена в течении 10—30 суток!После такого «обслуживания» я больше никогда не буду делать операции с наличными, всем знакомым и родным посоветую не иметь дела с этим банком, который не отвечает юридически за платные, между прочим, услуги и уходит от ответственности.Пожаловаться на эти медвежьи услуги практически невозможно.Сергей Петрович. 9.12.11. 07—47 мск.

У меня кредитная карта сбербанка. Как узнать полные реквизиты счета?

здраствуйде у меня токая проблема,я вчера примерно в 2 часа ночи закидывал на карточку деньги так как седня утром должен был выежать в москву за покупкой автомобиля сумма в количестве 250000 но банкомат приняв всю сумму выдал мне чек что я пополнил на 200000тр ((((((((((((а 50000т испарились что делать.я звонил на вашу гор линию они сказали пиши заявление оно будет расмотренно в течении 15 суто ((((а машина которую я ехал покупать ждать 15 суток небудет ((((((

Мной был подключен ОнлайнСбербанк без полного доступа, не было доступа к произвольным платежам. После подписании заявления в отд. Сбербанка при входе в личный кабинет, выдается информация о не полном функциональном доступе. Во время регистрации договора в отделении выяснилось, что пин код не распознается, хотя он точно не менялся. В чем проблема, что делать с этой картой?

Заблокировал карту через мобильный банк «утеря», потом карточку нашел. Хотел ее разблокировать, в отделении сбербанка написал заявление на разблокировку, после этого ждал неделю карта не была разблокировна. Позвонив в службу поддержки сбербанка мне сказали, что карту нельзя разблокировать надо писать заявление на перевыпуск.У меня вопрос:1)Карта у меня на руках, почему сотрудники банка не хотят разблокировать карту?2)У меня кредит в сбербанке, скоро очередной платеж — может это связано с этим? И кто будет виноват если я с связи с этим не смогу заплатить очередной ежемесячный взнос?3)Зачем они так упорно заставляют на перевыпуск карты, если карта находиться у меня и я ее сам лично заблокировал?4) Если карту окончательно заблокировали по ошибке или халатности сотрудников банка могу ли я требовать разблокировку через суд т. к у меня нет возможности заплатить за кредит с связи с тем что мне не хотят разблокировать карту.

Здравствуйте! В 18.11.2011 года обратилась в отделение Сбербанка г. Владивосток, с заявлением о выдаче кредита на сумму 50000 руб., получила отказ 19.11.2011года, получаю зарплату на карту Сбербанка, работаю в крупной компании, 21.11.2011 Сбербанк прислал СМС с предложением (предварительным одобрением кредита на сумму 281000 руб), ообратившись в тоже отделение Сбербанка в г. Владивосток, кредитный эксперт сказал, что СМС шлют всем а в выдаче кредита Вам всеравно откажут.08.12.11 года получаю письмо от Сбербанка с темже предложением, что и в СМС о предварительном одобрении 281000 руб+ подарок карта на 30000 руб. Хотелось бы узнать это новогодняя шутк аот Сбербанка?

скажите пожалуйста у меня муж работает у частника я работаю в сельсовете зарплата у меня 5000 тысяч а у мужа 30000 тысяч можем ли мы получить ипотеку.

НУЖНО ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА,НАХОДЯЩИЕСЯ В КЛИНСКОМ ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА РФ КАРТОЧНЫЙ СЧЁТ,КАРТА НАХОДИТЬСЯ В ЭТОМ БАНКЕ.НА КАРТОЧНЫЙ СЧЁТ В СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ,БЕЗ ПОЕЗДКИ В КЛИН.ЗАРАНИЕ БЛАГОДАРЕН ВАМ БОРИС.

Вклад «Юбилейный 170» на 3 месяца сколько процентов?

7 декабря 2011 получил письмо от сбербанка России, в котором указывалось, что для меня одобрен кредит, на спец основаниях. Позвонил по предложенному телефону. Заказал для получения 70 тыс. Оператор принял заявку и сказал, что 9 декабря в банке с Хилок Забайкальский края (А я из с Бада)меня будут ожидать, и я могу сразу=же получить указанную сумму, оформить кредит. Когда я приехал в указанный банк мне ответили, что мы можем принять заявку на 30 тысяч, и карта будет готовиться очень долго, и предложили обратиться в кредитный отдел для оформления электронной заявки. Вопрос: Зачем нужна такая рассылка и заявление операторов об одобрении кредита, если все это не действительно. А я пропустил рабочий день, и потерял за него зарю плату И ЕЩЕ НЕ ИЗВЕСТНО БУДЕТ ЛИ ОДОБРЕН КРЕДИТ.

Здравствуйте. Подскажи пожалуйста. Хочу оформить возврат налога при приобретении квартиры на дебетовую карту. Возможно ли это или надо открывать дополнительный текущий счет.

Здравствуйте! Я Тенянцева Светлана Анатольевна обратилась в сбербанк на получение потребительского кредита 100 тыс сроком на 5 лет Сообщите пожалуйста результат рассмотрения кредитной заявки Спасибо!

25 ноября в балашихинском отделении СБ 8038 мой друг наличными положил мне на карту сбербанка деньги. 7 декабря мне пришло смс что арест средств моей карты прошел успешно и мне доступно 0,00 руб. Я была просто в трансе. Во первых сумма большая, во вторых нет денег. После долгих разбирательств выяснилось, что оператор в балашихе где-то ошиблась, подумала что перечислила мне деньги два раза и они написали письмо в мое отделение (донское, бутлерова 30А) чтобы списать деньги так как зачисление ошибочное. В результате — денег на карте так и нет, я в долгах. Мне что в суд подавать? В балашиху я так и не дзвонилась ни разу. Как только они слышать что прошу Хан Татьяну Сергеевну или Александрову — кладут трубку — очень вежливо. Из моего банка мне звонили на мобильный, сказали что балашиха исправляет свою ошибку, перезвонят мне и деньги вернут (обещали что вернут вчера). Я конечно найду адвоката, подам в суд. Но неужели в сбербанке настолько не профессиональные работники? Кстати сегодня и до своего банка уже дозвониться не могу.

Скажите пожалуста мне пришло предложение от вашего банка взять кредит под 15,3процента годовых без поручителя.Когда я обратился в банк и хотел оформить кредит как пенсионер на 5 лет мне 59 лет,мне отказали(не пропускает программа),хотя в рекламе на вашем сайте кредит можно брать без поручителя до 65л.

В Личном кабинете обнаружила несколько своих счетов, о которых давно уже забыла и не помню в каком отделении их открывала, по причине ничтожности остатка — от 20 до 50 рублей, да и сберкнижки к ним давно утеряны. А как их закрыть через личный кабинет? Я пользуюсь картой, на которую идёт зарплата.С уважением, Светлана Стефанина. город Орёл

Моей дочери три дня назад предложили взять подарочную карту, не пояснив, что она кредитная. Это оказалась VISA credit movtynev на 1 год. Кредит мы брать не собирались ни в каком случае, так в семье пенсионеры, ребенок и сама дочка с маленькой зарплатой. Дома стали разбираться и не обнаружили PIN конверта. Влезли в интернет и прочли, что эта карта активизируется в банке, вводом PIN кода самим клиентом. Дочка вспомнила, что вводила код. Мало того, к этой карте, не спросив, подключили услугу «Мобильный банк». И теперь получается, что даже если она не будет забирать деньги с карточки, то за мобильный банк средства будут списываться и получается, что мы влезли в этот кредит.Вопрос: как правильно отказаться от этого «подарка» в банке, что нужно сделать? В самом банке ответили, что это невозможно. Но такого быть не может! Получается, что уже и Сбербанку верить нельзя?

Получила сертефикат на материнский капитал. Я мать 2-их детей (последней 4 месяца), работаю не офицально. Живём с мужем и моей мамой на квартире. Могу ли я взять у Сбербанка кредит на строительство нашего дома, в размере 350000 рублей под материнский капитал.

Мой вопрос совсем простой. По какому телефону я могу дозвониться в отдел по обслуживаниююридических лиц ОСБ 9038/01603? По телефону 152-87-01 не отвечают, по телефону 152-90-56бросают трубку.

Учителя Божковской СОШ Красносулинского района Ростовской области должны получать зарплату по зарплатным картам два раза в месяц, 8 и 20 числа.Однако эти сроки часто нарушаются.Вот и сегодня, 9 декабря в 12:32, сообщение мобильного банка еще не получено. В связи с этим, вопрос: в течение какого времени после зачисления денег на счет клиент может снять их,получив уведомление. Почему иногда сообщение о поступлении денег на счет приходят и в 12 часов ночи, и в 4 часа утра.

По потребительскому кредиту предусмотрены платежи аннуитетными. Почему при досрочном погашении меняют сумму аннуитетного платежа, предусмотренного графиком погашения, а не меняют срок погашения кредита. Заемщик желает продолжать платить тот же взнос как и ранее.

работаю долгое время на одном месте имею зарплатную карту СБЕРБАНКА на неё пришло сообщение что я могу взять потребительский кредит оформила все бумаги пришёл отказ.На работе сотрудники берут по многу раз.У меня есть кредитная карта ВИЗА на 20 т деньги вношу регулярно проблем с невыплотами никогда небыло.ПОЧЕМУ ОТКАЗАЛИ да и сумма небольшая.ЧТО ВЫ можите посоветовать

Около 3х месяцев назад в моём подразделении (МВД) все подписали договор со сбербанком на открытие картсчёта в рамках зарплатного проекта (согласия особо не у кого не спрашивали мотивируя тем что банк должен быть один,а не разные кто как хочет,ссылаясь на требования ФЭУ) в принципе сбербанк всех устроил — visa classic 300 руб в год за обсл. счёта это нормально. И вот до сих пор зарплату на карту не переводили по неизвестной причине.Сейчас оказалось что на сбербанк деньги переводить не будут так как якобы ФЭУ не заключило с ним договор,и от сотрудников снова требуют подписывать договор но только с НОМОС банком или с Банком Санкт-Петербург. Я например уже начал пользоватся открытым счётом и у меня списали плату за обслуживание в год, и −60 р за услугу мобельный банк за два месяца (1й бесплатно).Кто счётом не пользовался за услугу мобильный банк средства тоже списали,многие например даже не в курсе что на их счёте −60р со всеми вытекающими последствиями причём при пополнении счёта спишут и за годовое обслуживание. На мой вопрос что будет если я больше не буду подписывать договор с другими банками было отвечено что я не получу зарплату в январе и так далее…,в этом невразумительном объяснении присутствовали слова …от нас ничего не зависит, …ФЭУ, …Суходольский так решил, …мы ничего не можем сделать. Прошу совета что можно сделать в данной ситуации чтобы зарплату таки перечисляли на сбербанковскую карту,куда обращаться? номос и банк санкт-петербург никому не нужны

Доброго дня, уважаемый Михаил!Благодарю за оперативный ответ по моему вопросу.Прошу предоставить Ваш расчет обязательного минимального ежемесячного платежа по кредитной карте с используемой суммой кредитных средств в размере 40 000 рублей за один календарный месяц, принимая во внимание, что согласно тарифам моей кредитной карты (я ёще раз их уточнил по телефону горячей линии, на сайте Сбербанка и в документах на получение и обслуживанию карты)размер обязательного ежемесячного платежа должен составлять 5% от суммы кредита и плюс проценты в размере 19% годовых, выставленные к погашению за отчетный период.В ожидании Вашего ответа,С уважением,Александр.

27 Августа этого года подал заявление в отделение сбербанка города Жигулевска с моей карты сняли 1000 рублей за перевыпуск карты но до сегоднешнего дня карты так и не получил!все кормят завтраками а на деле сдвигов нет!Помогите пожалуйста подскажите что мне делать!!!

Здравствуйте Михаил!В октябре 2009 года взял ипотеку под 14.5%,сейчас процентные ставки в сбербанке снизились!Возможно ли снижение ставки по моему кредиту?Заранее спасибо!

Михаил,добрый день!Сложилась такая ситуация.11.11.11 Я совершила покупку в зарубежном интернет-магазине картой мастеркард.Сумма покупки составляла 115.04 долларов сшаПри совершении покупки мне пришло смс,которое информировало меня о списании с моего счета этой суммы.Данная операция так же отражалась на странице в сбербанке онлайн.Заказ был мною отменен,тк многих позиций не было в наличии.Я хотела разморозить данную сумму денег,однако, при разговоре с оператором сбербанка данная транзакция не была обнаружена,хотя баланс моей карты уменьшился в момент совершения покупки на сумму 115.04 дол.Так же в данный момент эта операция не отражается на странице в интернет-банкинге.Я предполагаю,что сумма была заморожена,а не списана.В другой ситуации я бы спокойно ждала 30 дней до разморозки суммы,но информации,что данная транзакция не отображается заставляет немного волноваться.Надеюсь на разрешение данной ситуации.Спасибо!

Здравсвуйте, Михаил! На мой мобил. номер пришло СМС-сообщение с номера 900 следующего содержания:«Имя Отчество, Сбербанк предлагает Вам кредит до 1,5мл. рублей по специальной %ставке, без поручителей. Ваш пароль ХХХХХХХХХ(прим.:указан 9-значный номер)Подробности в офисах, Сбербанк всегда рядом!Счета и карты Сбербанка у меня нет,данный номер мобильного у меня недавно и в банке его знать не могут.Что значит СМС данного содержания, как к нему относится?Вахаб (Чечня, Гудермес)

Здравствуйте, у меня возникла такая ситуация.По наличному расчету перевела ошибочно сумму через кассу банка находящегося на Луночарского 60,не на те реквизиты.Что следует делать для их возврата.????(чек сохранен)сумма для меня не маленькая.хотелось бы как можно быстрее решить этот вопрос.За ранее благодарю.

Здравствуйте, подскажите пож. емайл адрес Кировского отделения № 6991 Сбербанка, комиссии по выаплатам страхового случая или претензионный отдел. Заранее спасибо.

На меня составлено завещание(моей бабушкой) в 1999 г. В 2000 г. бабушка умерла,в наследство я не вступала(т.к дом оформлен по дарственной). У бабушки остались вклады в сбербанке,в том числе был открыт вклад и на меня,еще до 1980 г. Скажите пожалуйста: как я могу получить по этим вкладам?

Платеже способность у меня всегда была хорошая, я брал кредит в Ренесанбанке вроде правельно пишу. Ни лишьних пени с меня не брали и плате способный всегда был. А сейчас не могу взять кредит потому что кто то решил все по своему.Где взять веру в справедливость к СБЕРБАНКУ? Понимаю если бы я не смог хоть раз погасить взнос другой бы и был разговор. И ответ хочу получить по существу какие причины и как устранить эти недоразумения.

Здравствуйте,я бы хотел узнать по поводу монет …. Слышал что ваш банк принимает монеты санк петербурского монетного двора.какие монеты и по какой цене?Спасибо

Здравствуйте, помогите пожалуйста разрешить мою проблему. Я 3,5 года назад взяла автокредит на 5 лет. На протяжении всего времени исправно платила кредит, конечно могу сказать, что у меня были просрочки, но которые не превышали 5 рабочих дней, так как у меня была тяжелая семейная ситуация.(мужа сократили, а я не работала- находилась в декретном отпуске)Сейчас так случилось, что произошло ДТП и страховой суммой распоряжается Банк, т. е. решает, куда произвести страховые выплаты (в счет погашения кредита или на руки, для восстановления авто).Страховая выплата составляет 70 тыс. руб., а мои выплаты (долг)еще на 1,5 года составляют 72 тыс. руб.Случилось так, что комиссия назначила произвести выплату в счет погашения кредита. Я в ужасе. Моя машина не на ходу, и у меня нет денег, чтобы ее починить. Получается, что моя авто будет стоять и гнить, а банк делает все только для себя. Почему в счет погашения решил банк? Мне ведь еще платить1.5 года. Тем более я и мой муж работаем. Почему такая несправедливость. Я не понимаю, когда мне задали вопрос «Вы сможете выплатить кредит?», я ужаснулась. Что значит «сможете», это ведь обязательство перед каждым человеком.Я попросила пересмотреть решение, но мне ответили что это окончательно.Я просила хотя бы половину суммы мне перечислить, а половину в счет погашения.Мне бы хоть авто сделать, чтобы была на ходу.Таким образом я Прошу Вас, подскажите, куда обратиться и можно ли что-то исправить.Это же сбербанк «МЫ ЗАБОТИМСЯ О НАШИХ КЛИЕНТАХ» Где?, мне кажется, что это БЕЗЧЕЛОВЕЧНО! Хороший подарок к Новому Году мне принес Сбербанк. С нетерпением буду ждать ответа. Заранее спасибо!

Михаил,добрый день!Спасибо за ответ. Проясню ситуацию: Фирма застройщик Ойкумена оформила собственность на владение квартирами в 7 марте 2011 г.(Адрес г. СПБ улица Туристская д. 18) и одновременно взяла кредит в Сбербанке под залог этих квартир 10 марта 2011 года.Мне была продана квартира в этом доме 21 июня 2011 года по Предварительному договору купли-продажи, я полностью оплатила стоимость квартиры.Но к сожалению до сих пор, прошло уже 6 месяцев фирма застройщик Ойкумена, не заключает со мной основного договора купли продажи на данную квартиру и не передает мне во владение данную квартиру, ссылаясь на то,что Сбербанк до сих пор не передал документы в ФРС (Федеральная Регистрационная Служба),которые позволят снять квартиру из под обременения.Прошу Вас помочь мне разобраться мне в этой проблеме.С уважением Елена.

Добрый день! Скажите как называются банкоматы через которые можно пополнять счета?

Здравствуйте! По кредитному договору выходит, что досрочно погашать кредит я получу возможность только с 4 платежа, тогда как другой кредитный инспектор в этом же офисе перед получением кредита сказал, что с новыми поправками я имею право на досрочное погашение с 1 платежа!? Кто прав?Ставка по кредиту составила 18,1% — это фиксированная ставка!? Т. е. банк не сможет повысить ее в течении срока!? В договоре про повышение ставки ничего не сказано!?Спасибо!

Здравствуйте. Мне нужно отправить перевод на счёт германского банка, в оплату заказа немецкого интернет-магазина. Какие данные мне нужно знать, что бы это сделать? А так же магазин выдает информацию о номере счета-фактуры, но где его нужно будет указать, что бы моя оплата прошла именно по моему заказу?

Здравствуйте Михаил!Я хотел получить кредит в ОАО«Сбербанк России«и несколько раз подавал заявку в Нижнетагильское отделение.На что в обоих случаях получил отказ.Несколько лет назад у меня была просрочка платежа по кредиту в «Хоум Кредит»,но я погасил кредит полностью.Мы молодая семья и хотели бы взять потребительский кредит.Посоветуйте пожалуйста,что мне делать?С уважением.Голубев Алексей.

Здравствуйте.Я хочу узнать причину наложения ареста по моей карте и от кого поступилидокументыOSB 9052 0020первая и последнии четыре номера карты (Скрыто)

Здравствуйте Михаил! Хочу обратится к вам за помощью Я пенсионерка пенсию поучала на карту сберегательного банка. 22 октября у меня украли кошелек вместе с карточкой. В тот же день карту я заблокировала а 24 октября написала заявление о восстановлении карты… прошло более 1.5 месяцев потому как пенсия является единственным источником дохода жить приходится с хлеба на воду а ведь есть еще коммунальные платежи которые не оплачены уже 2 месяца. Подскажите как выйти из этой ситуации

Здравствуйте. Подскажите, как долго осуществляется перевод денежных средств со «Сбербанка» на счет другого банка «БАНК ОФ ТОКИО-МИЦУБИСИ ЮФДЖЕЙ (ЕВРАЗИЯ) в г. Москва»? Перевод делал в офисе Сбербанка, там сказали что перевод прошел, но реально жду уже несколько дней, оплата пока не произведена в интернет-магазин.

Здравствуйте,я получаю зарплату на счет в сбербанке,но в свЯзи с некоторыми неполадками у нашего начальства несколко месяцев ее дают в конвертах,а не на карту,зарабатываю где-то 7—8 тысяч,на какую сумму кредита могу расчитывать.если вообще могу???заранее спасибо

Добрый вечер, Михаил! Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Мы с супругом подали документы на получение жилищного кредита в 20х числах октября 2011 г., супруг является держателем зарплатной карты «Сбербанк России». Кредитный инспектор уведомила нас, что заявка будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявления. По прошествии около 2 недель (08.11.2011г) нам позвонили из банка и попросили подъехать для подачи повторной заявки, объяснив это изменением процедуры рассмотрения заявки (не на местном уровне, а через Москву). Мы подъехали в этот же день. 10.11.2011 г. нам сообщили о положительном решении. 21.11.11 мы подписали предварительный договор купли-продажи на найденную квартиру, предоставили все документы в банк. 24.11.11 юристы банка обнаружили неточности в договоре, которые были устранены 25.11.11. Документы были отправлены в Москву на рассмотрение 29.11.11 г. До 7 декабря не было ответа, кредитные инспекторы не могли пояснить, почему вместо обещанных 3 рабочих дней заявка рассматривалась 7 дней. Как в последствии выяснилось — ими была допущена ошибка при подаче заявки в Москву. 07.12 пришёл положительный ответ (с их слов) и теперь документы снова проверяют местные юристы (нам пояснили, что данная процедура занимает 1 сутки). Сегодня уже 09.12.11г, ответа мы получить не можем. Завтра у юристов нерабочий день (суббота) — так что ожидать нам тоже нечего. С продавцом квартиры у нас было заключено соглашение с внесением залога до 5 декабря (2 недели). И как Вы понимаете,сроки уже не терпят. Вопрос в следующем: сколько времени по нормативным документам Сбербанка занимает процедура одобрения кредита на конкретную квартиру (стоимость квартиры полностью соответствует ранее поданной заявке на жилищный кредит), сколько времени после одобрения заявки рассматривают юристы на местном уровне, какие ещё процедуры должны быть до подписания кредитного договора, когда нам ждать ответ и что нам обещать продавцу???С уважением, Екатерина.

может пенсионер получить кредит? если может,какие нужны для кредита документы?

Я оплатила услугу картой Сбербанка, с меня сняли сумму, все нормально, потом после получения зарплаты с меня еще раз сняли деньги, в этой организации объяснили, что произошла ошибка, и я поменяла карту, потом опять получила зарплату на новую карту и опять они сняли деньги. вопрос: почему сбербанк сообщил этой организации номер моей новой карты?

Здравствуйте! Прочитав другие отзывы, с сожалением обнаружил, что ситуации с незачислением средств, внесенных через терминалы (банкоматы) Сбербанка, очень распространены. У меня возникла неприятная ситуация 6 декабря 2011 г., я внес в терминал Сбербанка России, установленный в отделении ПОСБ 2573\0016 отделения Сбербанка,МО г. Подольск,ул.Рев.проспект 2/14, сумму 60 000 рублей для зачисления на мою банковскую карту (Сбербанка России). Терминал благополучно принял данную сумму (предварительно проверив карту Сбербанка), вернул карту и НЕ ВЫДАЛ НИКАКОГО ДОКУМЕНТА О ПРИНЯТИИ СРЕДСТВ. Я,по прошествии суток, обратился к сотрудникам отделения и мне сказали, что необходимо написать заявление, и мой вопрос будет рассмотрен в течение 15—30 рабочих дней. Заявление я написал, его зарегистрировали под номером 004041-2011-019110.Остается теперь сидеть без моих денег и ждать((((.Хочу задать вопрос руководству Сбербанка: почему я должен полтора месяца ждать поступления на карту Сбербанка своих собственных средств, которые я внес в терминал Сбербанка, установленный в отделении Сбербанка? Для чего Сбербанк рекламирует терминалы в качестве устройств, которые зачисляют средства «мгновенно», когда на самом деле терминалы представляют собой ящик для лотереи, в которой клиент рискует своими деньгами? До сих пор с удовольствием пользовался картой Сбербанка (несколько лет) и держал неплохой остаток, однако после данной ситуации крепко задумаюсь о продолжении сотрудничества со Сбербанком. Всем читателям категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ УСТРОЙСТВАМИ СБЕРБАНКА.

Здравствуйте.Являюсь зарплатным клиентом банка. Через 3 месяца получил предложенную кредитну карту Сбербанка. В отделении сказали, что расчетный баланс будет пополнен через день после проверки баланса карты. Проверил баланс вчера, сегодня баланс все также составляет 0 руб. Необходимо обратиться в отделение банка, или возможна задержка выполнения этой операции по каким-то независимым причинам?

Здравствуйте!После перевыпуска карты сбербанк-онлайн отказывает в проведении операций. Ошибка процессингового центра 54. В нашем отделении помочь не могут. Что делать?

Здравствуйте. Я являюсь гражданином РФ, хочу продать квартиру, находящуюся в моей собственности в Республике Узбекистан. Как мне перевести деньги в РФ, воспользовавшись Вашим банком?

Уважаемый Михаил,здравствуйте.После того как обратился к Вам со своим вопросом 7—8 ноября,подал заявку на автокредит,по которой банк принял положительное решение.Позже сотрудник банка уведомил меня,что выдача автокредита с гос.поддержкой будет осуществляться до конца 2011 г.(а машина в очереди на январь 2012 г.).Если интересующая меня машина будет в наличии у официального дилера производителя в другом городе,смогу я воспользоваться данным видом кредита?Если да,какими должны быть мои действия.В другом случае,смогу ли я воспользоваться автокредитом по программе банка,по существующей заявке(по которой банк принял решение) или нужно подавать новую.Извините за назойливость,просто не представляю как быть,если поступит заказанная машина,а банк(возможно) откажет в выдаче кредита X Спасибо,с уважением Сергей Савинкин.

Добрый день, в период с 19 июля 2011 по 30 июля 2011 был оплачен штраф через отделение Сбербанка 1807/027. Платежка была передана в ДПС и была ими утеряна. Платеж до сих пор не прошел. Как возможно получить подтверждение об оплате или ксерокопию квитанции (экземпляр банка)?

Здравствуйте,Ранее свою пластиковую карту Сбербанка я приобрела в г. Сочи, срок действия,которой еще закончится нескоро. Сейчас я нахожусь в г. Санкт-Петербурге и мне необходимо, чтобы на данную карту поступала заработная плата. Какие реквизиты для зачисления заработной платы на карту, приобретенную в другом городе (Сочи),мне необходимо предоставить бухгалтерии, для гарантированного зачисления денежных средств?Заранее благодарю.

В какой срок у вас рассматривается заявка на ипотеку???? До каких пределов это может растянуться, по максимуму?

Здравствуйте,Михаил.можете ли вы мне объяснить,почему произошла следующая ситуация?мы подавали заявку на ипотечный кредит в сбербанке на 1200000рублей.Одобрение пришло на 917000рублей.мы собрали пакет документов на покупаемую квартиру,к которым прилагался и предварительный договор купли-продажи,в котором расписаны все суммы(в том числе указана и сумма-917000руб.)Документы 10 дней рассматривались в Москве,нареканий не вызвали,пришло одобрение.сегодня должны были подписать кредитный договор,пришли к инспектору,а она говорит-у вас кредит одобрен на 850000рублей!!!!мы первый раз услышали об этой сумме!инспектор послала запрос в Самару,Самара в Москву,а Москва молчит!что это значит?что тогда делали наши документы 10 дней в Москве?Откуда взялась новая сумма?

Здравствуйте!У меня есть дебетовая карта Сбербанка Visa Classic и счет в программе Аэрофлот-бонус. Скажите, можно ли заменить мою карту на карту Аэрофлот Classic и привязать к ней уже имеющийся счет в бонусной программе Аэрофлота? Что для этого нужно сделать и сколько это будет стоить?С уважением, Галина

8 декабря перевел через банкомат в г. Новосибирске, ул. Морской проспект 18 на карту сумму в 11600 р. Через 3 часа деньги не пришли, я позвонил в службу тех. поддержки сначала один оператор сказал мне что был технический сбой и необходимо составить заявку на возврат денежных средств, мы ее составили но при составлении я указал сумму не точно, пришлось перезвонить и составлять ее заново. Второй же оператор мне сказал что не видит что были какие то сбои и то есть потом мы составляли заявку в отмену первой.То есть уже возник вопрос, что же видят операторы и почему одни и те же данные трактуют по разному. Один говорит что произошел сбой, второй что сбоя не было подождите до конца следующего дня. Хорошо, не знаю составились ли заявки, потому что несколько раз тел. звонок обрывался. В итоге деньги так и не пришли.Пошел уже в само отделение банка, написал претензию от руки, сказали перезвонить на следующий день, чтобы узнать номер заявки, на что мне ответили что, что то не работает, какая то программа не работает, зарегистрировать заявку сейчас невозможно и возможно надо будет ждать 2 дня.Отмечу, что время то идет, и Новый Год скоро, а тут проблемы какие то чтобы получить свои средства хотя бы обратно. В итоге, получится что с момента потери денег в банкомате прошло уже 3 дня.Больше всего поразили сроки рассмотрения таких заявок, озвученный срок оператором около месяца просто поражает. Господа, куда это годиться, вынуть деньги и пересчитать это не занимает месяц. Почему за ошибки банка несут большие неудобства пользователи. Минимум 15 дней с подачи заявки. то есть положим заявку примут в понедельник если у Вас все программы заработают, и только потом через 15 дней рассмотрят, это пройдет 20 дней в лучшем случае. Ну это кошмар какой то и показатель огромной неповоротливости в таких делах. И ведь Новый Год скоро, и не плохо бы иметь деньги на подарки, но …

На руках было 2 карты сбербанка VISA (зарплатная) и MAESTRO. Одну решил аннулировать, чтобы не оплачивать услуги сбербанка.Подписал заявление об аннулировании карты сбербанка MAESTRO. В завлении об аннулировании карты, оператор указал номер используемой мной зарплатной карты VISA, выданной предприятием. Расчет по закрытым картам согласно информации на сайте сбербанка должен произвестись в течении 45 дней. На карту MAESTRO перечислили заработную плату. В сбербанке зарплату с этой карты не выдают, говорят, что получите деньги в течении 45 дней.Вопросы:1. Каким документом регламентирована вадача средств с аннулированной карты. Сроки рассчета?2. Как поступить если средства в иечении 45 дней не будут перечислены?3. Можно ли средства забрать раньше 45 дней. (плачу кредит в сбербанке)За ранее благодарен.Андрей

почему не приходит смс-оповещение

Михаил,Ответьте пожалуйста с какого числа на странице Сбербанк онлайн появилось предупреждение:ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ для пользователей Сбербанк ОнЛ@йн!Для входа в Сбербанк ОнЛ@йн система никогда не запрашивает номер мобильного телефона и другую дополнительную информацию, кроме идентификатора пользователя, постоянного и одноразового паролей.Сбербанк никогда не запрашивает пароли для отмены операций в Сбербанк ОнЛ@йн. Если Вам предлагается ввести пароль для отмены операции, то прекратите сеанс использования услуги и срочно обратитесь в Банк.Перед вводом одноразового SMS-пароля обязательно сверьте реквизиты совершаемой операции с реквизитами в полученном SMS-сообщении.Раньше его не было.

У меня такая проблема я завел первый раз сбер книшку и положил 3000 туда.через дня 3 мне срочно понадобились деньги я снял.сейчас получив зарплату хотел положить 11000 тысяч а женьшина которая там работает отказалась ложить мне деньги на книшку!!!она сказала я не буду ложить вам деньги на книшку потому что вы пришли и сняли их через 3 дня!!!вопросс могу ли я снимать деньги и ложить в любое время????и имеет ли она права отказать мне вложить деньги на книшку??меня очень огорчила представитель вашего банка!!

здравствуйте! скажите пожалуйста как можно узнать по интернету, если это возможно поступило на карточку сбербанка зарплата и ск. банкомат находится далеко поэтому легче было бы узнать по интернету?

здравствуйте! хочу открыть вклад в Сбербанке. подскажите какой вклад выгоднее??? почитала все вклады на сайте — голова кругом!

Здравствуйте я Карозейкин Александр Владимирович получил письмо с придложением взять кредит подал заявку в городе щёлково сказали ждать 2 дня уже 6 дней ни кто незвонит

Здравствуйте,получала заработную плату по карте Viza,срок годности карты истёк и там остались деньги,сказали что придёт новая и все деньги перечислят на новую.Но новая пришла не Viza а MasterCard и денег на ней не оказалось.Пыталась в банке писать заявление чтоб с одной карты перевели на другую,и всё напрасно.Как вернуть деньги?

Хлтела открыть депозит пенсионный,мне 50 лет,у меня льготная пенсия,есть удостоверение пенсионера по старости,но меня даже не спрашивая открыли совершенно другой депозит,на мои вопросы почему у меня не посмотрели даже пенсионное удостоверение,ответили,что система сама просчитывает пенсионный возраст,с сотрудником банка разговаривать было бесполезно,ушла не солоно хлебавши,так все-таки,при наличии удостоверения пенсионера,я что не могу открыть пенсионный депозит,еси мне 50 лет?

Здравствуйте, Михаил. Неоднократно пытаюсь через Сбербанк онлайн оплатить платежи, но у меня ничего не получается.Сейчас пыталась оплатить дополнительные страховые взносы в Пенсионный фонд. Ввела все реквизиты согласно бланка по которому я ранее оплачивала через отделение Сбербанка, проверила все реквизиты, но у меня выскакивает ощибка «Неверный КВК», но я не пойму, что это за реквизит. Подумала, что это может быть КБК, проверила, все правильно. В чем моя ошибка.

Можно ли погасить авто кредит материнским капиталом?

Пожалуйста,скажите на территории России иностранный гражданин может положить на депозит деньги в валюте,в частности в долларах США и каковы условия этого вклада?Заранее спасибо.

Здравствуйте Михаил!скажите пожалуйста могут ли нам дать ипотеку на 600000т.р в залог под обретаемую недвижимость с официальной зарплатой мужа 12000,я не работаю (не офиц 20000)нас 2 чел+ребенок…заранее спасибо

Посетила ОСБ 5281/1085. У меня были вопросы по программе «Спасибо». Ни один из сотрудников не смог сказать вообще что-нибудь. Самый распространенный ответ: «Я еще недавно работаю и ничего не знаю». Наконец, я смогла поговорить с заведующей и была поражена ее некомпетентностью. С умным видом, уверенным голосом она стала давать пояснения, которые я тут же опровергла, показав ей буклет Сбербанка и зайдя в раздел «Бонусные программы» банкомата. В результате я получила ответ: «Нечего приставать ко мне со всякой чепухой, лучше бы вклад открыла!» Хамство — это проблема старая, но некомпетентность пугает, ведь не у всех есть интернет! Я отработала более 20-ти лет старшим контролером в одном из ДО Киевского ОСБ. У нас бы за такие «знания» выгнали бы поганой метлой за несоответствие занимаемой должности! Кстати, переехав в ВАО, я пыталась найти работу по специальности в этом округе, но мне отказали на том основании, что мне 48 лет, а Сбербанку нужна молодежь. Юность — это красиво, но все-таки стоит ориентироваться на уровень профподготовки!

Уважаемый Михаил! Подскажите, ожидается ли в ближайшей перспективе понижение процентной ставки по ипотечным кредитам. Заранее спасибо.

здравствуйте. подскажите пожалуйста. мне нужно по кредитной карте узнать задолжность, я бы хотела если это возможно, прислали на мою электронную почту, номер карты дам там же! заранее спасибо 1

Здравствуйте. Брали кредит в сбербанке, выплатили раньше срока. Хотели взять еще один, банк в кредите отказал. В другом банке тоже. Запросили кредитную историю в сбербанке. В начале кредита 2 месяца пробелом,как просрочка платежа. И она действительно была, но по вине работницы нашей сберкассы, разбирались в главном отделении сбербанка, было составлено письмо, подтверждающее вину работницы сберкассы. Но в кредитной истории никакой отметки об этом нет. Спросили об этом у сотрудника кредитного отдела, о письме этом, нам ответили, что надо было его на руки забрать когда оно было составлено, т. е.в 2008 году. Но мы этого не знали. Неужели письмо не сохраняется в базе банка и теперь ничего не докажешь? Неужели из-за этого пробела в кредитной истории ни один банк так и не одобрит нам кредит ((((Спасибо

СКАЖИТЕ ПРИХОДИТ СМС ОТ СБЕРБАНКА НА ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТА ПО СПЕЦИАЛЬНОЙ %СТАВКЕ И БЕЗ ПОРУЧИТЕЛЕЙ И ПАРОЛЬ.СКАЖИТЕ КАК ЛЕГЧЕ ПОНЯТЬ.

01/12/2011 подала заявку на кредит, сказали ожидать ответа 3—5 рабочих дней, по истечении 5-ти дней обратились в банк, нас каждый день в банке кормят завтраками и не возвращают документы, мы могли бы за эти дни обратиться в другой банк, что нам делать, с уважением Матосова О. В.

Я предприниматель плачу единый налог по деклорации выходит сумма небольшая,а на самом деле могу выплачивать до 50000т.в месяц.Возможно получить кредит 1500000т.р.

Я разочарована работой Сбербанка, и убедилась, что я не одна в своем решении. Обещания реклам не соответствуют действительности. Некомпетентность работников ужасает. Пару лет было все надежнее, наверное, до сокращений старых работников и реорганизации. Зачем привлекать клиентов SMSками и звонками, чтобы потом их обманывать7

А если не знаешь имя получателя банковского счета на который я не верно послала деньги? Как имя получателя узнать?

Здравствуйте.Я оформил заявление на справку об уплаченных мною процентах по ипотеке.Указал не высылать справку по почте,а прислать в филиал банка,где писал заявление.В банке сказали так быстрее(у меня сроки сильно поджимают),сделают за две недели. Но идет уже третья неделя,а справки нет. Через четыре дня она мне уже будет не нужна.Могу я вернуть деньги уплаченные за справку?

Как подать онлайн заявку на получение кредита

МИХАИЛМЫ С ЖЕНОЙ БЕРЕМ В ИПОТЕКУ КВАРТИРУ С ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКОЙ ПО ПРОГРАММЕ УЛУЧШЕНИЕ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ РАБОТНИКОВ МУНЦИПАЛЬНЫХ УРЕЖДЕНИ ФИНАНСИРУЕМЫХ 100%ИЗ ОКРУЖНЫХ ФОНДОВНАШ ВОЗРОСТЖЕН 50МУЖ 52НА КАКЕ СРОКИ И ПОД КАКОЙ % МЫ МОЖЕМ РАСЧИТЫВАТЬ КРЕДИТОВАНИЕ В ВАШЕМ БАНКЕС УВАЖЕНИЕМНИКОЛАЙ

Добрый день.Мне магазин сделал возврат средств в связи с отсутствием товара.Оплачивал я с кредитной карты Сбербанка, зарегистрированной в PayPal.Пришло уведомление от PayPal, что мне вернули деньги на карту, с которой была оплата.Но я не вижу этих денег.Чьи это проблемы — PayPal или Сбербанка?Может это как-то зависеть от того, что карта кредитная?

Перевел с помощью онлайн-банка деньги на сберкнижку.Ввести там можно было только номер счета и фамилию.Название и номер ОСБ — ввести невозможно.Пришел ответ, что деньги ушли в ОСБ 2269, хотя мне надо было в 2267.Я так понимаю, что 2269 — это головное ОСБ в селе Ключи.Но мне надо было перевести в поселок Малиновое Озеро!Не придется ли теперь человеку ехать в Ключи, чтобы получить эти деньги??

почему мне по кредитной карте предлагают большой годовой процент?

Здравствуйте! Я получал денежные средства как ветеран боевых действий на Вашу карточку в городе Северобайкальск р. Бурятия. Карточка закончила свою эксплуатацию в июне 2011 года, а я переехал в г. Санкт-Петербург. Что необходимо сделать чтобы оставшиеся денежные средства перевести на новый счет который я открыл в Санкт-Петербурге. Пенсионное дело я уже перевел.

у меня есть зарплатная карта вашего банка. как перевести деньги с кредитной карты другого банка на карту вашего банка?

Здравствуйте!У меня с карточки пропали деньги,обратилась в отделение банка, они сделали запрос и вот, что там я увидела: «оплата слуг», но каких услуг мне ничего не смогли объяснить. Деньги я не снимала и никакими услугами не пользовалась, что мне делать, как найти деньги? Счет заблокировала, подскажите пожалуйста, как быть дальше?

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста такой вопрос?В 30.06.1995 г.в г. Новый Уренгой в филиале Сбербанка России № 8369—03 по Nсчета 28358 были положены деньги на сберигательную книгу в размере 100000 советских рублей,моими родителями на меня!Могу я получить эти деньги и какие-нибудь проценты без выезда с Украины в Новый Уренгой?Спосибо огромное!!

оплата мобильной связи через интернет

Мой сын производил оплату за тех. осмотр транспортного средства. Сначала он оплатил 282 рубля, но т. к. за грузовой автомобиль надо было заплатить 323 рубля, в этот же день он доплатил еще 41 рубль и с него вместе с этой оплатой и услугами за обслуживание взяли 101 рубль. Правильно ли это?

Здравствуйте Михаил!Я хочу взять кредит в сбербанке 350 000 рублей на 3г.6м.(42м.)под обеспичения пенсии которые я получаю за дитей 4200 за каждого по потери кармильца и с января 2012 г.я буду получать за мужа еще в пределах5000—6000т.р.т.к.официальна нигде не трудоустроена.В итоге с января 2012 г.у меня пенсия получаеться 13500—14500т.р.Могу ли я со сбербанком заключить договор,о перечислении пенсии в счет погашения кредита. С Уважением Елена!

скажите где можно посмотреть список страховых компаний работающих с Вами (если можно ссылку)

здравствуйте. Я воспользовалась кредитной картой, срок её действия до 07.14. в связи с потерей работы не могла платить. долг взыскан через суд. что мне делать с картой? пользоваться я ей больше не могу?

Скажите пожалуйста а льготный период по карте Visa Classic «Сочи 2014» 50 дней на все 3 года или мы сниимаем какую-то сумму и в течение 50 дней можем вложить ее без процентов и так на протяжении всего пользования картой?т.е. взяли в течении 50 дней вложили потом опять взяли и так же в течении 50 дней можем вложить?беспроцентный лимит не уменьшается?

Здравствуйте, Михаил! Я хочу взять ипотечный кредит в Сбербанке, живу в городе Колпашево Томской области, но квартиру покупаю в Томске. Подавать документы могу ли я в Томске? Квартира — вторичное жилье. Нужны ли поручители? Или это будет просто залог. Жена (созаемщик) не работает, сыну уже 19 лет, только устраивается на работу.Зарплата 32000 тысячи рублей.