Здравствуйте. Почему мне не делают чарджбэк по обращению 220330-0290-448900. На обдулсмене Сбера вообще статус обращения: закрыт. Что прошло уже 540 дней??? Я все предоставил вместе с фейковым чеком от м видео. Сайт мошенников уже не работает http://xdm-group.com/

Как получить копию договора поручительства?

Добрый день.У меня есть ипотека в сбербанке, получена через Домклик. На сайте Домклик есть услуга "Налоговый вычет". Указан срок выполнения 2 недели и стоимость около 2 тыс. рублей.Я решил воспользоваться услугой - заполнил все поля, добавил все необходимые документы и стал ждать. Заявка создана15 марта 2022 года. Со мной никто не связывался. В итоге после большого кол-ва тыканий в чате Домклика услуга таки была получена. 06 апреля 2022 года я получил все документы (уже понятно что прошло больше двух недель).На такаю задержку можно закрыть глаза. НО. В присланных мне документах оказался чужой кредитный договор. Оформленный на совершенно неизвестного мне человека с его персональными данными.И это еще не все. В справке 3НДФЛ, за оформление которой я собственно и платил деньги, моя фамилия указана с ошибкой.По итогу прошел уже почти месяц. По факту услуга не оказана. Зато у меня есть чужой договор. Собственно вопрос - что будем делать? Мб таки окажете качесвенно услугу, которую вы сами декларируете на своем сайте?

Ждем-с

Подала заявку на реструктуризации долга по кредиту, одобрили. Подписала дополнительное соглашение номер 1 к кредитному договору, сбербанк. Была задолженность по этому кредиту, так и осталась и начислябтся проценты и неустойки.Не понимаю, долг должен обнулиться или его платить надо и как мне оплачивать по новому графику, если будут списывать долг? 

Я хотела перевести деньги с счета на счёт, но мне написали что операция невозможна, обратитесь в офис банка, с попечителем или через опеку. Почему так? 

8.04.22

Добрый день, у меня есть счёт в йенах, в Сбербанке, открыт давно, как с него оплатить счёт за учёбу в Японии, выставленный тоже в йенах? 

ВТ

Добрый вечер, Мария Александровна!Адреса отделений Сбера с автоматами обмена мелочи в Москве. Метро Новопеределкино.Спасибо.

Добрый день. Подскажите как я могу закрыть виртуальную карту сберкидс (мастеркард), которая была привязана к телефону ребенка с переводом остатка на мой основной счет? В отделении Нижнего Новгорода говорят, что такие заявления не принимают и электронные карты не обслуживают. Сейчас расплатиться телефоном невозможно, остаток завис( 

Здравствуйте У меня такая проблема: я скрыла свой вклад везде и он нигде не отображается, в банке мне тоже помочь не смоглиНе знаю как быть У карты скоро закончится срок действия Как быть? 

Я не однократно обращался в чат поддержки за помощью по возврату средств за покупку, высылал данные и переписку с магазином, однако банк отказался выполнять свою работу, что привело к тому, что я потерял свои деньги. Деньги продавцом были возвращены 9 марта, сотрудники чата ссылались на то что они должны прийти в течении 30 дней, а в 31 день стали требовать платежную ведомость и отказывали в решении проблем. Не разобравшись в проблеме и не вникая в представленную информацию с интернет магазина мне отказали помочь. Прошу вернуть мне средства и принять меры. 

Больше никакие документы не понадобятся Только паспорт? 

Показывает наличие золотой монеты червонец сеятель, находиться в корзине, оформить не получается и забронировать тоже 

Э

Списались деньги за подписку сберпрайм сегодня, хотя я ей не пользуюсь, отключила автопродление, но деньги не могу вернуть никак... разочарована в Сбербанке, оператор в чате сказала "К сожалению, согласно п. 4.21 и 5.5 публичной Оферты СберПрайм стоимость подписки не возвращается". Мдааа, надёжный банк. Прошу вернуть деньги!

Я, в 2017 году заключил ипотечный договор под 9 процентов годовых на дом в Заводском районе г. Кемерово.На иждевении находится трое малолетних детей. В 2022 году мой дом попал под выкуп для муниципальных нужд. Возможно ли сохранение ипотечный ставки на вновь приобретаемый дом https://kemerovo.domclick.ru/card/sale__house__1514564095Если нет, то под какой процент и на какой период будет выдана ипотека при внесении не менее 80 процентов стоимости недвижимости ?

Здравствуйте, когда переведут деньги с карты сберкидс мастеркарт? Сегодня 11 апреля, в смс соббщение от банка было оповещение, что деньги переведут в течение двух недель, месяц прошёл. 

Добрый день!когда ожидать смс с да ой возврата средств? Вы говорите что процесс начался с 10.03, т.е фактически уже месяц назад.За это время, мне не пришло СМС.Что мешает деньги вернуть массовой операцией, это ведь перевод с одного счета Сбербанк на другой, в рамках одного банка, это сложно?Что мешает открыть возможность перевода средств с этих карт чтобы люди сами перевели деньги, если Вы с этим уже месяц справиться не можете?Когда ожидать смс и возврат средств?

Здравствуйте,Случайно нажал на "вопрос решён"!Вопрос до сих пор не решён и вступает в критическую фазу социальной катастрофы! Огромная просьба, решить вопрос как можно скорее!Я единственный кормилец в семье с тремя детьми!Последний год нахожусь за границей по семейным обстоятельствам (смотрю за больным онкологией родственником). Нахожусь в Грузии, в Тбилиси.Супруга с тремя детьми проживает в Санкт-Петербурге. Уже пятый год работаю в Санкт-Петербургском государственном университете, преподаю английский на юридическом и экономическом факультетах. Последний год работаю онлайн. У меня в сбербанке зарплатный счёт.   Признаюсь, финансов хватает едва только на питание! Никаких накопленных средств у нас нет! Каждую неделю с помощью сбербанк-онлайн посылаю средства супруге с детьми. В связи с блокировками Mastercard и Visa, а также Свифта, не имею возможности приобретать здесь, за границей продукты питания. В марте два раза отправил себе на грузинский счёт два перевода по 50 евро. Третий, последний перевод в 50 евро отправленный 1 апреля, так и не пришел.     5го апреля мне заблокировали зарплатный счёт и карты, и онлайн приложение на основании 115-ФЗ. Письмо в фин мониторинг с платёжками отправил. На горячей линии говорят ждать до 13 апреля! Неужели офицер из фин мониторинга не видит одно и то же имя отправителя и получателя! Как так можно? Мы и так живём на копейки! Мне уже можно обращаться в прокуратуру , в ЦБ и омбудсмену по правам человека по поводу оставления банком семьи в бедственном положении?!Войдите, пожалуйста, в положение нашей семьи, и как можно быстрее разблокируйте счёт и карты!С уважением,Николай

Здравствуйте. Где в Москве можно купить турецкие лиры?

если трое несовершеннолетних детей какая ставка будет?

Чтобы не менялись реквизиты и не приходилось перезаключать со всеми договора. Перерегистрировать эквайринг и т.п.

   Здравствуйте, Мария! На данный момент пользуюсь "Молодёжной" картой "Visa" от Сбербанк. В связи с последними событиями возникает вопрос, продолжит ли своё существование "Visa" до своего срока истечения, или её заблокируют? Нужно ли сейчас прибегнуть к каким-либо мерам: поменять на какую-нибудь другую?   Спасибо!

Добрый день!Вопрос по Сберпрайм и Сберзвук. Согласно инфо с сайта банки.ру: "«СберЗвук» дарит подписку «СберПрайм» до конца мая всем новым клиентам сервиса (я подчеркиваю: СЕРВИСА), для ее получения достаточно авторизоваться в «СберЗвуке» по «Сбер ID». А всем текущим пользователям аудиосервиса — продлевает действующие подписки на месяц бесплатно." 9 апреля скачала Сберзвук, в приложении дата бесплатной подписки Сберпрайм была указана до 31 мая. Глазам верю, все получилось. Но потом в этот же день списали оплату за Сберпрайм в СБОЛ. 11.04.2022 обратилась в чат СБОЛ. Там сотрудник утверждал, что Сберпрайм это сервис и так как у меня уже был Сберпрайм, то я не могу рассчитывать на данный срок. Хотелось бы понимать, я не права или сотрудники банка некомпетентны? Я понимаю под словом сервисы банка Сбермаркет, Сберзвук и.т.д. , а не подписку Сберпрайм! Сервисом Сберзвук я начала пользоваться впервые и посчитала, что подписка бесплатная должна быть до 31 мая. И я, как клиент, увидев, что подписка бесплатная, успокоилась. Но деньги то списали! Получается обман клиентов, испорченное настроение. Оказывается я должна была сама в СБОЛ отключать подписку и,наверное, что-то читать внизу мелкими буквами... Как это можно было понять, если в приложении Сберзвук было указано, что она бесплатная. Прошу помочь разобраться и вернуть деньги, списанные неправомерно. Номер обращения 220411-0235-942400

Здравствуйте. Интересует, когда Сбер выплатит кэшбек по карте мир, если на сайте "Привет Мир" он рассчитан 7 апреля. Поскольку уже были прецеденты, что Сбербанк не возвращал кэшбек, хочу узнать точный срок возврата и каким образом поступить, если возврата не будет. 

У меня в Управлении автивами открыт в 2020г. ДДУ Долларовые облигации . в связи трудными бюджетными обстоятельствами хочу погасить этото продукт, когда и как могу погасить и перевести средства на мой банковский счет в Сбере

Погашеннные мной в Управлении автивами ДДУ Защита капитала более 10 кал.дней назад не поступают на мой указанный счет в Сбере, когда поступят средства в договоре срок расчета с клиентом 10 дней. с ув. Пахомова Зинаида Васильена

Не помогли

У меня шла процедура банкротства. На сегодняшний день она завершена. Получив на руки решение суда, позвонила по номеру 900 чтобы получить руководство к дальнейшим действиям. Мне сказали, что необходимо отнести документы в офис банка, после чего в тот же день мне будут доступны средства на счету. Однако, по факту выяснилось, что на разблокировку счёта банку требуется до семи рабочих дней. Я позвонила снова на номер 900 и поинтересовалась придёт ли мне смс уведомление после разблокировки счёта, мне ответили, что смс врядли придёт, но я могу проверить в банкомате доступны ли средства. Когда я вставила в банкомат карту, она тут же была задержана. Оказывается, это было вполне предсказуемо, ведь она заблокирована. Не понятно только зачем сотрудники дают неверное руководство к действию. Возмущённая таким положением вещей, я позвонила снова и оставила обращение. На следующий день пришло смс с номера 900 в котором мне принесли извинения, а кроме этого, в письме было написано, что все ограничения по счетам сняты и я могу воспользоваться средствами на карте. И тут самое интересное. Смс мне пришло и его содержание меня порадовало, но радость была не долгой. Ведь в офисе банка деньги мне выдавать отказались. Сотрудники офиса получили от меня документы 4 дня назад и ответ головного офиса не получали. Смс для них не аргумент естественно. И вообще письмо от банка их удивило. Не могу понять, что за сотрудники отвечают нам, когда мы звоним по номеру 900. Этих людей набрали с улицы? Каждый говорит разное. Всё советы идут в разрез с действующим порядком. Возмутительно просто. Что с этим делать? После моего обращения со мной связалась сотрудник банка и заверила, что блокировка со счётов снята, и уже сегодня я могу воспользоваться деньгами. Однако, сегодня в офисе банка мне снова отказали! 

Добрый день. Все еще жду ответа на свой вопрос. Сбербанк ответа тоже не дает. продлевают сроки рассмотрения моего повторного обращения уже 3й раз. 

Добрый день! Подскажите: у директора закончился срок действия полномочий 06.04.2022 года. В Сбербизнес заходим по флешке через пароль, логин. Как и что нужно сделать, чтоб продлить далее. Распоряжение на должность директора получено 11.04.2022

Здравствуйте, со мной произошло 2 страховых случая, брала 2, 5 года назад кредит в сбере ну и конечно взяла страховку, документы в полном обьеме предоставила, но каждые 5-10 дней что то запрашивают еще, уже сил никаких нет, сколько можно тянуть резину, подскажите как быть и куда можно пожаловаться или сразу идти и обращаться в суд?

Адрес офиса город Нальчик, ул.Пушкина дом 60Время посещения приблизительно 12:00

Понадобилось пенсионеру зарегистрироваться в Сбербанк-онлайн, без банковской карты Сбербанка это невозможно. Но оказывается, что карты с абсолютно бесплатным обслуживанием в Сбербанке не существует, по крайней мере на сайте не нашлось, и оператор в чате мне не смог такую порекомендовать. Вроде бесплатная неименная моментальная карта - в архиве, "Заказ карты прекращен". Для пенсионеров также нет бесплатных карт (пенсия в другом банке). Выходит регистрация и использование Сбербанк-онлайн фактически платное? Или все же есть бесплатные карты в Сбербанке? 

У меня сняли деньги не известно за что, я ничего не подключал и не производилась ни каких покупок!, YM*Moonzana. ru. И по какому праву?! 

Подскажите сколько будет идти проверка. Это мой единственный вклад, который я сделала в сложных условиях работая с коронавирусом и теряя своё здоровье.В настоящее время по состоянию здоровья я не работаю. Мои доходом является пенсия 11600. Мне срочно понадобились деньги на операцию. Сотрудник в Сбербанке, уговаривая меня вложить деньги, убеждал меня что я в любой момент могу снять их. Нахожусь в паническом состоянии. Согласна получить деньги в рублях. Надеюсь на вашу помощь.

29.03.2022 отправила перевод в евро в иностранный банк. Сегодня 11.04 перевод все ещё не дошёл до получателя, обратно тоже не вернулся. Запрос на розыск от 04.11 остался без ответа. Многочисленные обращения в справочную службу 900 заканчиваются отговорками, что перевод отправлен, обращайтесь в банк получателя. Хочу заметить, что розыск перевода возможен только со стороны банка- отправителя, но сотрудники Сбербанка ничего не собираются делать!

Ошибочно снял наличные с кредитам. Как вернуть комиссию? 

Мда, кажется, дно достигнуто. Спасибо за платный сбербанк-онлайн

Здравствуйте! Нотариус утверждает, что Сбербанк не отвечает на электронный запрос о наличии счетов наследодателя. Можно ли в этом убедиться, и если это действительно так - получить ответ на запрос? Помогите, пожалуйста!Заранее спасибо!

Добрый день, целый день пытаюсь войти в приложение, говорит интернет слабый, но это не правда, все работает отлично, все везде открывается. Что же делать? Спасибо

Здравствуйте! нигде нет ответа. Где ответ все-таки получить реально? в отделении Сбера мне его дадут? Дадут ли адвокату? распечатают?

Погасила ипотеку досрочно. Поменяла размер платежа. Банк заранее не даёт никаких расчётов по погашению. Меня результат не устроил. Хочу изменить срок ипотеки. Это возможно? 

как разблокировать карту дебитовую?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я подала заявку на получение молодежной карты. В сообщении, что приходило мне, было написано, что карта будет готова в течение 5 рабочих дней. Они уже прошли, и я хотела бы узнать, когда она будет готова? Спасибо!

 Что банк гарантирует, принимая перевод? Документ прошел валютный контроль. В ответ на обращение банк ответил, что платеж отправлен. Как я могу обращаться к банку-получателю, если у меня нет с ним никаких отношений?

 Что банк гарантирует, принимая валютный перевод?

У меня закончился срок действия карты.Знаю ,что банк перевыпустит ее автоматически.Живу за границей.Может ли банк отправить мне карту по почте на мой адрес.Или придётся оформлять доверенность в консульстве?И получить карту доверенному лицу?

Здравствуйте! Имею подписку СберПрайм до 22.02.2023. В связи с изменившимися условиями СберПрайм прошу отключить подписку. В таком виде она для меня не актуальна. Заранее спасибо

19.03.22 сделала продление подписки на год. Пользуюсь только! доставкой продуктов через Сбермаркет, посчитала что она выгадна с условием трёх бесплатных доставок в месяц. 11.04.22 условия поменялись в одностороннем порядке и бесплатных доставок нет вообще! Не подписка, а сплошной обман!Прошу вернуть потраченные мною деньги, так как купленный мною пакет услуг не предоставлен. 

У меня украли документы и Карты Сбербанка, просрочка по ипотеке пошёл второй месяц. Могу ли я получить отсрочку либо как мне быть в этой ситуации, если паспорт восстановят через полтора месяца ,а по временному удостоверению ни карту не могу сделать не оплатить ?

Открыл вклад "Активный возраст" 2го апреля, 100000 рублей. Сегодня, 11 апреля, пополнил вклад ещё на 13000 рублей. Сколько процентов будет начислено 2 мая? С уважением Александр Зайцев.

18 марта 2022 был отправлен из Франции валютный перевод, по отслеживанию по swift gpi деньги ушли из Парижа, поступили в банк корреспондент Франкфурт на майне и отправлены в сбербанк. Но конечный получатель денег не получил до сих пор.Запросов о доп информации по swift messange не было. На розык подал получатель уже 01.04.22-тишина. МОжет здесь поможете?????

если временная регистрацыя могули я стать вашем клиентом

Ранее 8 февраля 2022 года писала вопрос, ответа не поступила. Ужасное отношение к своим клиентам в СьерМегаМаркете и Сбербанке. 29.11.2011 сделала заказ в СьерМегаМаркете на сумму 47 т.р., оформила рассрочку, в это же день поставщик отменил мой заказ, но вот уже пятый месяц не могу вернуть деньги. НАПОМНЮ-ПЛАЧУ РАССРОЧКУ. только не понимаю за что. Создавала обращения через горячую линию, отвечали -ждите, рассматриваем,оформила досудебную притензию и случилось чудо- мне на нее ответили и выслали чек о возрате денег от 15.02, но покакой то неведаной и непонятной причине они до меня ещё не дошли. Подала жалобу в Сбербанк и там тоже тишина- рассматриваю уже месяц. Со мной никто не связывается, не информирует по возврату. На банки ру тоже никто не отвечает. Наглым образом завладели чужими денежными средствами, грабеж. Ужасное отношение к своим клиентом, врут про сроки рассмотрения, что рассматриваю не понятно, никому не пожелаю заказы делать в СБЕРМЕГАМАРКЕТЕ

Прошу вернуть на евровый счет деньги в размере 900 евро, которые были отправлены со счета Сбербанка 10 марта 2022 моей жене за рубеж.До настоящего времени деньги адресату не поступили и на мой счет не возвращены. Ответ Сбербанка, не исполневшего свои обязательства перед клиентом, на мое обращение прилагаю.Сергей Сергеевич, ваше обращение №220322-0589-386300 от 22.03.2022 рассмотрено. Перевод от 04.03.2022 на сумму 900 EUR исполнен банком по указанным реквизитам. На 07.04.2022 возврата суммы нет. Направить запросы в иностранный банк и ознакомиться со статусом перевода вы можете в приложении СберБанк Онлайн. На текущий момент, со стороны иностранных банков-корреспондентов увеличены сроки обработки переводов. Платёжное поручение на перечисление денежных средств (в котором указана вся информация по переводу) можно получить в приложении СберБанк Онлайн sberbank.ru/sms/ob или в офисе с паспортом и номером обращения. СберБанк

Здравствуйте, подскажите , пожалуйста , оформила две недели назад кредитные каникулы можно ли их отменито так как появилась возможность снова платить по старому графику 

Надоели списывать деньги со всех счетов и карт по одному исполнительному производству!!!!! Решите уже эту проблему!! Списывают второй месяц подряд с нескольких карт деньги , номер ИП один и тот же, сумма одна и та же!!! Это мои последние деньги!! К приставам не попадёшь! Почта для связи vlgarenda@mail.ru

Здравствуйте, 3 апреля OZON вернул мне на карту деньги после того, как я отменила заказ. Они до сих пор не пришли. Баланс карты не изменился. В истории есть данные о платеже за заказ: минус 5147 рублей. А в выписке по счёту дебетовой карты отсутствуют эти данные. Как такое возможно? Как долго ждать возврат средств? OZON пишет, что деньги должны были прийти в течение 2-3 дней. Заранее спасибо.

Здравствуйте добрый вечер я перевела деньги не зная что у человека нет не Сбербанк онлайн и даже Сбербанк банк карты нету и я хочу вернуть свои деньги обратно ответье пожалуйста 

Подскажите в каких отделениях банка можно поменять гривны на рубли? И какие нужны документы, если мы эвакуировались из ДНР?

Добрый день! В связи с ограничением на валютные операции на московской бирже такой вопрос, могу ли я как то получить наличную валюту, купленную на бирже до марта? 

открыт вклад " Активный возраст", при соответствующем возрасте и получения пенсии на счет банка заявленные условия 15%, возраст и пенсия присутствуют, процент по вкладу 5%. Звонок на линию банка не прояснил ситуации.

Здравствуйте! Уже к вам обращался, но ответа до сих пор не получил. 9 апреля, после двух транзакций и звонков из банка для их подтверждения (я подтвердил) мой личный кабинет и все счета в Сбере были неожиданно заблокированы. Я пенсионер, получаю пенсию на карту МИР Сбера. Сейчас мы с женой находимся во Вьетнаме, а после известных событий карта МИР Сбера осталась нашим единственным источником средств к существованию. Дважды удалось дозвониться на горячую линию банка по скайпу, операторы обещали разобраться и перезввонить, до сих пор тишина. К тому же я глухой, мне сложно общаться по телефону, хоть бы личный кабинет (приложение) разблокировали для общения в чате. Что нам делать? Деньги кончаются, скоро начнем голодать, а там и из съемной квартиры выселят. Не стыдно доводить двоих пенсионеров до голодной смерти на чужбине? Пока еще с уважением,ваш клиент Филипенко Владимир Алоизович 

в подробных условиях по вкладу сказано: Если получать пенсию на сбер - ставка 15 %, пенсия зачисляется на карту МИР Сбербанка 3-4 числа.

Не могу узнать кредитный потенциал. Постоянно пишет что раздел обновляется 

В продолжении моего обращения. Закрываю вопрос уже 2 раз, пишу сново. На какой стадии решения? Когда вернёте деньги? Я плачу рассрочку из своего кармана? Проценты кто будет выплачивать? Сервис и отношение к клиентам у вас на полном нуле.

Здравствуйте.В вашем приложении для android Сбербанк Онлайн, видимо работают далеко некомпетентные в вопросах помощи клиентам сотрудники!Я 12 апреля в 10:58 задал вопрос следующего содержания:"Здравствуйте, почему не могу войти по биометрии в банкоматы? Пишет сервис временно недоступен, в чем проблема?"Далее во время 20-ти минутного ожидания было следующее:"Сейчас у нас много обращений, но ваш вопрос на очереди. Вам обязательно ответят""Вас проконсультирует Фирюза""Оператор знакомится с вашим вопросом""Оператору нужно еще немного времени, чтобы изучить вопрос. Не беспокойтесь, вам обязательно ответят"Далее пишет Фирюза:11:12 - Павел Николаевич, здравствуйте!Я пишу:11:13 - Жду ответа!Далее опять:"Оператору нужно больше времени, чтобы разобраться в деталях по вашему вопросу"Далее пишет Фирюза:11:17 - Проверяю информацию. Скоро вернусь11:18 - Уточните номер банкомата, пожалуйста.Вот я еще раз спрошу, Ваши сотрудники достаточно компетентны? Я 20 минут своего личного времени потратил, держа телефон в руках ожидая ответа.Могли бы ответить массовая проблема (тех.работы) или моя личная, но ответа такого не поступило.И в дополнении спрошу:Когда наладится работа "Службы поддержки"?До вас совершенно достучаться невозможно, этот случай единственный за пол года, и тот без какой либо информационной нагрузки!

Спасибо, отписал.

ЗЗЗ

У меня подключена услуга Премьер с условием по суммарному остатку средств. Однако сегодня ваш банк в одностороннем порядке переводит средства с моего ИИС в другой банк. Условие по суммарному остатку после этого перестанет выполняться. Объясните, как после этого вы собираетесь предоставлять мне услугу Сбербанк Премьер

В 2013 году брала кредитную карту. В 2017 выплатила кредит. В 2021 году, в сбер онлайн высветилось кредитная карта с минусом 4915. Очень долго ни кто из представителей банка де давал ни какой информации, так как карта старая и находится в архиве. Позже, сказали что это за обслуживание счета. За обслуживание какого счета, если картой ни кто не пользовался с 2014 года, ТК она закончила срок действия. И почему спустя годы с меня просят заплатить? Так же, эта карта портит мне кредитную историю. С 2014 года со мной ни разу ни кто из сотрудников не связался.  

Мария Александровна, почему на текущий день банк не отозвал исковое заявление по кредитной карте? Я оплатил всю сумму долга, вернул денежные средства. Уже началась процедура судебного производства, я настоятельно требую решить мой вопрос.Судебное дело № 02-3807/2022 в Преображенском районном суде.Судебное дело № 02-3807/2022 в Преображенском районном суде.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, какой статус моего обращения в настоящий момент?

как узнать задолжности по остатку выплаты по данному договору. Т. К за это время частично списывались деньги. Сбербанк

Здравствуйте. 11.04.2022года банк списал 12650р. и 10.03.2022года банк списал 4600р., хотя долг по исполнительному листу всего 12550р. В общей сумме банк списал с меня 17250р. Что делать?

Спасибо за Ваш ответ. Скажите, пожалуйста, а сколько еще необходимо ожидать ответ? Ведь есть же временные рамки, в которые банк должен предоставить ответ по обращению своих клиентов. На данный момент мне на телефон прислали сообщение, что ответ по моему обращению будет предоставлен уже до 05 мая 2022, а обращение от меня было направлено в банк еще 22 марта, скоро уже почти месяц, как я пытаюсь добиться хоть какого ответа от банка. Скажите, пожалуйста, куда мне необходимо написать или обратиться, чтобы ускорить процесс рассмотрения моего обращения? Заранее благодарю.

Здравствуйте. 9 числа сделал перевод с карты сбербанка через систему корона, потом его отозвал, этого же 9 числа в истории появилась надпись,что деньги зачислены на карту. Но баланс как был нулевым так и остался. Сотрудники короны подтвердили зачисление средств в банк. Но почему денег нет,хотя в истории они есть? Где они пропали?

Добрый день, Мария!Возможно вопрос не к Вам, но больше просто не знаю куда обращаться.Маркетплейс Сбермегамаркет всячески игнорирует мои обращения по возврату бонусов СберСпасибо. Заказ 996770018 от 05.03.2022 г. Часть заказа оплачена бонусами СберСпасибо.Привезли не тот товар. 07.03.2022 г. написал обращение №CCS-924035.Продавец вернул средства 29.03.2022 г. Платежный документ, как и требует инструкция на Сбермегамаркете, я разместил в личном кабинете и написал сообщение в личном кабинете. Продавец также разместил сообщение о возврате средств. Прошло 2 недели. Никаких ответов и возврата до сих пор нет. Я обращался на почту help . Сотрудник, получивший мое обращение, также отставил в личном кабинете обращение с просьбой решить мой вопрос. Даже его обращение проигнорировано...Так нельзя относится к клиентам. Хоть что-то нужно отвечать и делать...Прошу помощи у Вас в решении вопроса возврата бонусов.Заранее спасибо.С уважением, Дмитрий

Мария, приветствую! Хорошего Вам дня и лёгкой недели!обращение №220411-0238-037100 от 11.04.2022 :08 апреля в банкомате СБЕРофиса (Щукинская ул., 42, Москва, ТЦ "Щука", второй этаж, "предбанник") я на банкомате дал команду выдать мне 900 руб с моей ДЕБЕтовой карты 4817**..**6956 , а банкома "завис" на кнопке "выдать без чека", которая не реагировала на нажатия, и банкомат мне денег не выдал. я ушёл от банкомата БЕЗ денег.а потом , по дороге из ТЦ, мне пришло в Сбер-приложении сообщение о списании 900 руб.это неприемлимо.или банкомат "зажевал" мои деньги, или кто-то из присутствовавших украл мои деньги, если после моего отхода от банкомата , банкомат с опозданием "ожил" бы.ПРОШУ вернуть мне невыданные банкоматом 900 руб обратно на баланс карты: № банкомата и точное время запроса выдачи 900 руб - вы сможете посмотреть в истории операций по моей карте. для выяснения картины произошедшего:1) ПРОСЬБА проверить по видеокамерам (записи с 18ч до 19ч, 8апреля, пятница) - брал ли кто-то вместо меня 900 руб из лотка банкомата . я был в жёлтой (горчичной) куртке.2) ПРОСЬБА посмотреть инкассацию банкомата после моего запроса - в банкомате должны быть +900 руб лишних, невыданных мне, незабранных мнойМария,спасибо Вам заранее за скорейшее решение ситуации и оперативный честиный ответ!

Спасибо, я буду ждать Вашего ответа. Хорошего Вам дня!

Добрый день! на меня подали в суд в 2016 году, по кредитной карте. Я выплатила долг в 2018 году. Сейчас я случайно узнала, что на мне висит долг, и повторно подают дело в суд. Ответ сбербанка меня не устроил. 1. конкретно по суду обязательства платятся на расчётный счет судебных приставов.2. за работу судебных приставов также деньги идут не в счет банка.3. Если мое дело закрыли в связи с оплатой на каком основание опять подается дело?4. почему человек, который ведет мое дело Колесников Александр Михайлович не поставил меня в известность об этом? Как он исполняет свою работу?я от банка не скрываюсь и телефон не меняю более 8 лет.прошу списать мою задолженность в связи с закрытием исполнительного дела и привлечь сотрудников , которые занимаются взысканием задолженности к ответу за бездействие.

Здравствуйте!У нас вот такая проблема,то что когда я пытаюсь зарегистрировать карту ребенку,а там вылазит такое сообщение то что«что то пошло не так попробуйте заново»Что с этим делать?Подскажите пожалуйста!

Здравствуйте как вернуть заявку на прежних условиях я многодетная мать

Я оправила вам на почту 

Здравствуйте подал документы на кредитные каникулы их одобрили выдали новый график платежа а обращение не закрыто как бы ещо на рассмотрении может ли произойти отмена или почему обращение не закрыто подавал 14.03 2022 сроки двигают не позднее 02.04 2022 далее главное не позднее 14.04 2022 далее 21.04 2022 вопрос сколько времени даётся на рассмотрение и сколько может это продолжатся

Если учесть, что первое обращение было на данном сайте 08.02.22 и ни ответа, ни возврата денежных средств не было, с трудом уже верится про ответ будет в течении заявленного срока.

Здравствуйте! Меня зовут Ольга. 5 апреля я отправила платеж на свой счет в Santander, Польша, и уже больше недели он "рассматривается" банком-посредником в Бельгии (ING Bank). Также я читаю, что Бельгийские банки заблокировали российские транзакции и не собираются их возвращать, и из-за этих двух факторов чувствую себя очень плохо. При попытке обратиться в "Сбербанк" мне пишут, что это не их ответственность (теперь платежом занимается иностранный банк) или пишут, что нужно ждать. При обращении в банк-посредник, они говорят, что не будут мне ничего разглашать, потому что я не клиент их банка. При обращении в Сантандер, мне говорят, что вообще не видят этот платеж. Помогите, пожалуйста, узнать реальный статус платежа. Я писала и звонила куда только можно, и очень устала, потому что не знаю, что происходит с деньгами.

Где в Краснодаре или ближайшем городе к нему отменять наличные Гривны на рубли и что требуется для этого? 

Когда примерно мне ждать обратную связь? Я в полном отчаянии и все переадресовывают меня, или просто не отвечают. Мое эмоциональное состояние на дне

Не могу подключить карту мир в сбе пей,пишет временые ограничения в работе в сбер пей Хотя было не давно все нормально Только стоило обновить приложение сбербанк

Добрый день! 14.03.2022 г. обратился в ПАО Сбербанк с заявлением о приеме исполнительного документа к производству (серия ФС № 030234714). Документы были поданы нарочно в отделение ПАО Сбербанк, занимающийся непосредственно приемом и обработкой исполнительных документов (адрес: Москва, 2-й Южнопортовый пр-д, 12а, корп.1, стр. 13).Согласно отметке (штапма) на заявлении о приеме исполнительного документа ФС № 030234714 оно было принято 14 марта 2022 г. сотрудником Козловой Т.Н. Однако до сих пор мое заявление не было рассмотрено, исполнительный лист не исполнен.Звонки на линию по вопросам исполнительного производства (8-800-555-57-77 доб. 950) никакого результата не дают. Сотрудники центра поддержки сообщают, что исполнительный лист юридическую проверку прошел, однако они ждут дополнительного подтверждения из суда о подлинности исполнительного документа. Поскольку дозвониться до суда сотрудники ПАО Сбербанка не могут, поэтому исполнительный документ выставили в картотеку с пометкой о приостановлении исполнения до получения подтверждения из суда. На мой вопрос о том, что если сотрудники Сбербанка целый год не смогут дозвониться до суда, что тогда будет, мне ответили что «значит исполнительный лист не будем исполнять в течение года». Это полное нарушение действующего законодательства со стороны ПАО Сбербанк. При том, что данный исполнительный документ частично был исполнен другим банком (Альфа-банк), о чем стоит отметка на самом исполнительном документе. Сбербанк может связаться с Альфа-банком и убедиться в подлинности проведения платежа и проверки исполнительного документа, но вместо этого сотрудники Сбербанка пытаются дозвониться до суда и получить ответ по телефону. При том, что дозвониться в суд (любой суд Москвы и области) очень сложно. Обращаю Ваше внимание, что согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.За не исполнение и/или ненадлежащее исполнение требований исполнительного документа, банк несет ответственность, согласно законодательству.Таким образом, прошу рассмотреть данное заявление и направить мне официальный ответ о ходе исполнения моего исполнительного документа. Исполнительный документ исполнить посредством перечисления денежных средств со счета должника на мой расчетный счет взыскателя. В подтверждение своих слов, прилагаю копию заявления о приеме исполнительного документа с отметкой (штампом) ПАО Сбербанк о его принятии.

.

Добрый день. Муж заполнил заявку на кредит в приложении и вышел отказ. Написано что Попробуйте оформить после 13 апреля 2022(на минуточку это уже сегодня). Зашёл на сайт Сбербанка и оформил кредит. Написано что одобрено и можно получить в отделение Сбербанка. Как такое вообще может быть?

Здравствуйте.29.03 отказались от оформления ипотеки,т.к ранее была внесена по просьбе сотрудника сумма 2900руб для оформления договора купли-продажи,попросили менеджера сделать возврат.Девушка попросила маил и отправив ссылку на почту просила ее подтвердить, что мы и сделали.Деньги сказала будут возвращены в 10 дней.Прошло 12 дней,пишу в чат на домклик,но никто не читает сообщение,звоним,нам говорят а девушка менеджер что-то там не доотправила,мол пишите в службу помощи.Пишу.Тишина.Прошло 15 дней.Вопрос где деньги и как их вернуть?Или это и есть добросовестность компании ,о которой говорила менеджер?!

Хотим взять ипотеку в вашем банке,я в данный момент в декрете,работает только муж? Как это сделать при первом взносе с маткап.?

Я только и слышу "подождите, подождите". Помогите вернуть деньги, пожалуйста, никто не хочет мне помочь. 

Доброе утро! 10.03.2022 был одобрен возврат денежных средств с алиэкспресс (13 436,80 руб по заказу 5015523347259957), оплаченный 04.12.2021 с дебетовой карты. Деньги до сих пор не вернулись, с чем может быть связана задержка?