Доп.офис №9040/00022 Сбербанк на Б. Андроньевской 8 работает 10.05 для клиентов СБ Премьер ?

По 115 статье была блокировка. Все расписки и чеки были предоставлены в банк,но по итогу получил отказ.

Здравствуйте, мегамаркет ни как не может вернуть деньги за 2 моих заказа , мегамаркет с продавцом перекидуют друг на друга , кто должен выплатить , но проблема то не решается , помогите пожалуйста номера99243771695839912708376795Ccs 6746170Ccs 6746166

Здравствуйте, я заказала сыну карту сберкидс и нужная мне информация на примере номер Кошелька не была указана , помогите пожалуйста

Сначала сам купил платную услугу на сайте loveclub на сумму 69руб, а потом без предупреждения сами сняли 3300 руб, как можно вернуть деньги? 

Здравствуйте. В декабре 2023г. мною была оформлена кредитная карта с получением кэшбэка через сервис Бэкит. Все условия для начисления были выполнены и картой пользуюсь до сих пор. Но вами был отменен заказ. Почему? 

На меня оформили расрочку на сайте plati.ru что мне делать?

 Не рассчитывается кредитный потенциал в личном кабинете сбербанка онлайн, уже 3 месяц 

Мною было подано заявление о возврате денежных средств со счета эскроу, однако я просила не однократно в своих обращениях не рассматривать данное заявление, однако банк ссылается на то что не может не рассматриват данное заявление и ждет согласование застройщиком. На данный момент полная сумма лежит на счете (согласна договора у меня рассрочка оплаты), права застройщика никак не нарушаюся в случае не рассмотрения заявления. прошу банк не рассматривать заявление в связи с необходимостью корректировки указанной для возврата суммы. Считаю, что мои права по распоряже денежными средствами на моем счета нарушаются. 

Добрый день,08.05.2024 года в 23.00 наложен арест и взыскание по не существующему долгу! При общении с сотрудником банка,не сверили данные с судебным приказом 28- 428/2024 от г.Вологда ,наложен колекторским агентством ООО Диджетал Груп( задолженность от 2022 года)судебный участок номер 67.В данном городе никогда не проживала!Сотрудник банка при наложении ареста явно сверил только ФИО и дату рождения,остальные данные не сверил.Место рождения,дату регистрации и т.д.Жалоба будет направлена в ЦБ!!! Прокуратуру! При формировании кредитной истории в Сбербанке,нбки данного долга нет и не было!За 2 года не один коллектор со мной не связывался,номер телефона один и тот же 20 лет! Предстоит оплачивать кредит в Сбербанке,но при аресте карты,с которой списывается кредит,сначало списывают не существующий долг.Значит кредит оплачивать не буду,затем напишу жалобу во все инстанции и ещё заплатили моральный ущерб! 

Когда будет дан ответ? Почему статус моего вопроса ответ получен? А я его до сих пор не получила?

Можно ли снять блокировку с карты 

Сколько ждать возврата год? 

Мне заблокировали доступ к Сбербанк Он-лайн. Я позвонила на горячую линию и согласилась перевыпустить карту. Проблема в том, что я нахожусь в другой стране и забрать карту из офиса Сбербанка не могу. Как мне получить доступ к Сбербанк Он-лайн? 

Добрый день, как вернуть снятые деньги, которые сняли" забота о клиентах "? 

Я правильно понимаю, что Сбербанк лишает меня права пользоваться моими деньгами на моем счёте? 

Я прошу вас дать мне выписку со счетов моего покойного отца  на основании свидетельства о праве на наследство. Ранее обращалась в отделение банка для получения данных о выписке с лицевых счетов моего умершего отца, мне было отказано, сославшись на то, что данных более 5 лет нет.Номер обращения №240427-7001-564342 от 27.04.2024. На это обращение был получен отказ, по потверждению по переводам от 24.06.2015 на сумму 401 000р и от 02.09.2015 на сумму 280 000р.Эти два потверждения по переводам, жизненно необходимы для меня, так как они должны являться доказательсьвом в суде по делу о разделе совместно нажитого имущества с бывшим супругом, который хочет отобрать квартиру в которой проживаю я и трое несовершеннолетних детей. Средства для приобретения квартиры переводил мне мой отец. При обращении в отделение Сбербанка, сотрудники банка видят всю информацию по потверждениям о переводах, т.е. информация не удалена и она есть, но на обращение приходит отказ.Я являюсь давним клиетом банка, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Слёзно прошу, помогите получить выписки подтверждающие, что деньги мне переводил мой отец.Ответ от банка так и не получила

Почему нарушаете сроки возврата, написано при отмене заказа возврат средств от 2 до 10 дней. Прошло уже гораздо больше. 

Уважаемая администрация МЕГАМАРКЕТ,Я обращаюсь к вам в связи с серьезными проблемами, возникшими в процессе моего последнего опыта покупки на вашем маркетплейсе.В начале апреля я приобрел сушильную машину через вашу платформу с номером заказа 968 085 258 1037. Один из ключевых моментов, повлиявших на мое решение, были обещанные бонусы СберСпасибо за покупку. Согласно условиям вашего маркетплейса, эти бонусы должны были быть начислены на мой аккаунт не позднее 18/04/2024.Однако, прошел уже месяц с момента покупки, и обещанные бонусы не поступили на мой аккаунт. Мои многочисленные обращения в техническую поддержку, включая созданное обращение GDS-3547183, не принесли никаких результатов. Никаких действий техническая поддержка не предприняла по данному вопросу, а при попытке узнать о статусе обращения, что именно написал оператор в обращении, всячески увиливают и отказывают в предоставлении информации.Я считаю, что такое отношение к клиентам неприемлемо. Я считаю, что обращения GDS-3547183 попросту не существует, и я бы хотел получить объяснение по этому вопросу.Поэтому я настоятельно прошу вас немедленно начислить обещанные бонусы СберСпасибо на мой аккаунт, а также предоставить информацию о статусе созданного мной обращения в техническую поддержку.Я настоятельно рекомендую всем участникам форума быть осторожными при совершении покупок на МЕГАМАРКЕТ. Мой опыт показывает, что компания не выполняет свои обязательства перед клиентами, что может привести к серьезным проблемам и разочарованию.Если вы столкнулись с подобной ситуацией, будьте готовы к тому, что может потребоваться обращение в досудебные или судебные органы для защиты своих прав.

здравствуйте, подала заявку на карту не подумав, но поняла что мне не нужна карта сбербанка, пожалуйста отмените заявку!! прошу вас

Мною была внесена в банкомат сумма денег, которая частично зачислилась мне на карту. Оставляла обращение в банк, на что пришел ответ, что часть суммы была возвращена и получена мной. Банкомат действительно пересчитав вернул часть, так как купюры были замяты, я их поправила и обратно банкомат их забрал. Далее на табло высветилось, что зачислена только та сумма, которую он изначально забрал. Помогите вернуть деньги.

"Обращение взяли в работу, ответим до 09/05/2024 включительно." На данный момент 10.05.2024, ответа нет, статус не изменен.Раз статус не верный, могу предположить, что запрос на возврат денежных средств еще даже не в работе.

Здравствуйте, я Попова Наталья Владимировна, жена Попова Андрея Владимировича 16.04.1967г.р.участника сво ,пропавшего без вести 01.03.2024г.обратилась в сбербанк для оформления кредитных каникул и мне отказали, объяснив это тем, что справка о БП не является причиной для оформления кредитных каникул. Хотя там сказано, что он пропал на территории [censored] в ходе боевых действий. Какие ещё нужно предоставить документы? 

Здравствуйте, я оформляла в банке кредит сроком на 5 лет. Через год кредит досрочно был погашен. При оформлении кредита было навязано много ненужных подписок, которыми я не пользовалась: "Инновационная медицина", пакет "Мой врач"-1800 рублей, Сберпрайм-1990 рублей, ООО СК "Сбербанк страхование"- 1440 рублей, в общей сумме на 5230 рублей. Как мне вернуть деньги за услуги, которыми я не пользовалась?

Сколько времени ждать, скажите пожалуйста 

Добрый день! Если в выписке есть информация о поступлениях от интересующего меня лица (направлено по эп), то готова оплатить.

Новые правила прайма вступили в силу, радовался, и тут с меня списали комиссию за уведомления. Ну думаю, ничего, бывает, пишу в поддержку и комиссию возвращают.Правда тут же рекомендуют отключить уведомления чтобы за них не списывались...Думаю а обновлю ка я карту, может с этим беда. Оказалось нет.Пишу в поддержку, и получаю шикарный ответ:У нас тут что-то сломалось, вы подписку отмените, потом заново подключите.Вот это я понимаю!!! Из серии - это ваши проблемы, вы и разбирайтесь.Вопрос: это общий подход или специалист поддержки что-то напутал?

Банк работает в праздники(пятница-суббота?

Добрый день! 11.04.24 был сделан заказ в МаксМаркете на сумму 60 тыс, оформленнный в рассрочку (Сбербанк партнер). Заказ долго не высылали.я отменила его 23.04 числа, сказали что сделали отмену и передали в бух.отдел. Деньги с того момента так и не поступали, рассрочка не отменилась. По итогу я плачу банку-партнеру рассрочку НИ ЗА ЧТО. Магазин не выходит на связь, банк не хочет брать на себя ответственность и не дает внятных ответов по данной проблеме. Почему банк не может обезопасить клиента, который покупает товар в рассрочку, банк даже не в курсе, получила я товар/не получила, никак не замораживает рассрочку. Почему я должна платить просто так. Разберитесь с партнером и отмените мою рассрочку!!! Также мне необходим документ подтверждающий факт перевода денег от Сбербанка в Максмаркет за товар. Как я могу его получить?

Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации, и провести проверку

Если вы заметили, то многим мегамаркет не возвращает деньги, не только мне. Тоже что то пошло не так? Я думаю, что мегамаркет просто крутит наши деньги под процентами, и поэтому нам не возвращают. Надо переходить в другой банк, мошенники!!!!!!!! 

28 апреля 2024 года я приобрела на Сбермегамаркете приобрела в кредит электрошвабру керхер. 06 мая 2024 года курьер привез товар, который не соответсвует заказанному. Это бвла небольшая коробочка. На месте мной была сделана отмена покупки. Было отправлено обращение о возврате денег. 9 мая поступил ответ, который мне не понятен, вернут ли мне деньги или нет. Нервы уже на пределе! Кредит капает, а ни товара, ни денег нет до сих пор! Сбермегамаркет использует мои деньги уже с течение почти 2 недель. Прошу разобраться в ситуации! Нахожусь на стадии составления предсудебной претензии и жалобы в роспотребнадзор.

Здравствуйте. Почему сбербанк изменил условия погашения ипотеки при помощи субсидий. в графе что уменьшить - я указал срок ипотеки, сбер изменил на уменьшение платежа?

Проблема в том, что доверенность на российский паспорт в Узбекистане нотариус не может оформить, так как для них я являюсь только гражданином Узбекистана. Мне нужно снять свои денежные средства с российского счета.

Здравствуйте, зашел в банк посмотреть кредитный понтециал, и у меня есть в списке 2 кредита, одна кредитная карта, это я оформлял лично, а вот вторая, написано "необеспеченная ссуда в другом банке" от 26.11.23, брал в рассрочку товар на Ozon, всего две рассрочки было, я их уже давно закрыл, где-то в марте, но почему-то в банке показывает, что ещё есть на 5000р сумму. Что делать в этом случае? 

Помогите пожалуйста, какой смысл мне просить изменить статус заказа, если я его не забрал, товар то мой, глупо как то вам не кажется 

29 апреля 2024 года была отмена покупки на Авито . Сказали деньги вернутся в течение 5 день. До сих пор ничего нет. В банке говорят деньги ещё не поступали со счета Авито.

Как отказаться от статуса зарплатной карты через Сбербанк онлайн?

Здравствуйте. Сколько денег может снять ребенок 16 лет со своего счета у консультанта Сбербанк

Здравствуйте , если я закрою старый счет и открою новый , в приложении сбербанка останется старая история операций? Привязанная к старой карте? Мне нужно чтобы история операций по карте старой исчезла именно из приложения, чтобы была по новой карте история.

Здравствуйте, недавно я получила сообщение: "Ваш счёт лояльности заблокирован согласно п.2.13.1. правил программы «СберСпасибо». Чтобы снять ограничения, в течение 5 раб. дней отправьте документы по операциям с 04.02.2024 по 08.05.2024 в торговой точке MEGAMARKET" В этот же день я прислала на почту скриншоты покупок, которые я сделала в этот период. Мне ответили, что приняли документы и попросили написать цели этих покупок. Их я написала в ответном письме. По поводу блокировки системы лояльности: Хочу поинтересоваться по поводу блокировки сбер спасибо на моём аккаунте. Связано ли это с тем, что у меня подключен был повышенный кэшбэк на бытовую технику и электронику (3% с подключенным сбер праймом). И собственно блокировка произошла из-за того, что я сделала заказ на электронику, после чего мне начислили на счет спасибо. Но т.к. товара не было в наличии мне отменили заказ, но спасибо на счету так и остались. Из-за этого мне заблокировали лояльность сберспасибо? Если это так, то можно ли со счета просто списать эти спасибо и разблокировать его?Я достаточно часто делаю заказы на Мегамаркете и на счету достаточно много бонусовБуду очень благодарна, если мне разлокируют систему лояльности.

как оформить кредит

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, меня не было в стране несколько лет и сейчас я вернулась, срочно нужна карта банковская для пользования, но у меня просрочен паспорт, т.к. не было возможности сменить его находясь в другой стране. Сейчас буду заниматься этим процессом, но занимает долгое время. Очень нужна карта. Могу ли как-то ее получить? Уже являлась клиентом Сбербанка, но не могу зайти в личный кабинет, ибо потеряла номер телефона (8134).... Подскажите пожалуйста! 

Добрый день.заказывала товар в мегамаркете, за что должны были зачислить бонусы, однако зачисления бонусов не было. В связи с чем было оставлено обращение Обращение GDS-3353255 от 26.03.2024, однако ответа до настоящего времени не получено. во время разговора специалисты ответа не дают, якобы "ускоряют" процесс, но ничего такого конечно же нет. Сроков получение ответа тоже нет! срок рассмотрения обращения обычно должно занимать 30 суток, и продление по причине какой то, но здесь даже причины не указывают.клиентоориентированность - ноль

Здравствуйте. Я не пользовалась подпиской Сберпрайм. Подключала её за 1 руб на 90 дней по акции. Но у меня уже второй раз снимаются деньги за подписку, верните деньги,пожалуйста 

У меня пишет ошибка я хочу оставить отзывы

Здравствуйте! 09.05.2024 составил вопрос касаемо вывода средств по доверенности. До сих пор нет никакого ответа. Вопрос важный, требуется решить его в максимально сжатые сроки. Если необходимо, дублирую свою вопрос ещё раз в круглых скобочках: (27 апреля мною было создано обращение номер №240427-7001-757328 В котором рассматривался вопрос о выводе мною средств с банковского счёта по нотариально заверенной доверенности. к обращению приложили копию моего паспорта и копию доверенности. Потом обещали ответить срок до 5 мая, но в итоге продлили решение вопроса, а вчера, 8 мая, сотрудники начали звонить мне и тому человеку, кто непосредственно оформлял на меня доверенность, и задавать вопросы, ответы на которые были предоставлены. После всей этой процедуры Сотрудники банка отказали мне в выводе средств, при этом не объяснив причины отказа. В смс они написали, что для снятия средств "вкладчику необходимо обратиться лично с паспортом". Данным ответом ни я сам, ни вкладчик не удовлетворены, в силу того, что доверенность на меня оформлялась именно для того, чтобы Я мог совершать действия по счёту от лица вкладчика на территории РФ, поскольку он не имеет физической возможности приезда в Россию. С точки зрения закона, действия банка неправомерны, поскольку деньги, лежащие на счёте не являются собственностью банка, а принадлежат вкладчику, который вправе по своему усмотрению распоряжаться своим имуществом или доверять распоряжение им другим лицам на основании доверенности. Банк не имеет права удерживать деньги вкладчика. А в данном случае получается, что сотрудники нарушают это правило. Возникает вопрос, на каком основании банк задерживает средства? Этот вопрос требует скорейшего решения. Прошу Вас помочь мне как можно оперативнее.)Прошу Вас дать мне ответ. Вопрос архиважный!!!

так МВД по Республике Татарстан отправило уведомление в адрес сбербанка чтоб правильно указывать код вид дохода, но банк игнорирует просьбу МВД по Республике Татарстан, а во вторых сбербанк является агентом между МВД и банком где есть соглашение от 2014 года, где банк ставит кодировку и начисления выплат производит в соответвии закона 4468-1, или мне обращаться в очередной раз в следсвенный комитет , для восстановления нарушенных прав, чтоб проблема была решена?

Здравствуйте, в течение какого времени ожидать? 

Добрый день. Не устроило качество товара про получении (попался б/у диск), в связи с чем оформил сразу при получении возврат товара и отдал его сотруднику. Но затем в личном кабинете статус заказа сменился с отмененного на полученный! Денег соответсвенно за отмененный заказ я также не дождался. По этому поводу я позвонил в Мегамаркет и сотрудник по телефону проинструктировал, в каком именно формате написать обращение. Нижу прилагаю даже мой текст обращения, дабы подчеркнуть что мое сообщение четко описывает проблему: "Добрый день! При получении диска увидел неоригинальную плёночную упаковку и следы, подтверждающие статус б/у товара. Об этом я сообщил сотруднику, выдавшему заказ, и он при мне упаковал диск обратно и сказал что отменил заказ. Подтверждение отмены я потом и сам лично проверил в личном кабинете. Каково же было мое удивление, когда сейчас я обнаружил что статус заказа изменился на врученный! Возврата денег соответственно я тоже не дождался. Прошу изменить статус заказа и вернуть денежные средства. Весь процесс моего осмотра заказа и возврата сотруднику происходил в отделении Сбербанка и должен был сохраниться на камерах видеонаблюдения.P.S. Без приложенного фото мое сообщение не отправлялось, поэтому пришлось использовать формальное изображение для возможности отправки вам претензии." Обращению был присвоен номер CCS-7086100, но почти сразу по нему я получил формальную отписку: "Отнесите товар в пункт до 16 мая включительно и назовите сотруднику код: RP......253.Товар будет проверен в пункте возврата. При выявлении несоответствий, возврат будет отменен сотрудником отделения."Абсурд в том, что какой товар мне надо принести в пункт возврата, раз я отдал диск сразу при его изначальной проверке и на руках у меня ничего нет!? Я повторно позвонил в Мегамаркет с требованием корректно рассмотреть мое обращение (как минимум для начала внимательно прочитать), на что сотрудник попросил меня написать комментарий к обращению и уточнить мою претензию. Комментарий написан, но никаких действий по моему обращению больше не осуществляется! Так и висит надпись с просьбой принести товар в пункт самовывоза!

Здравствуйте! Я закрыл карту вашего банка, больше не являюсь вашим клиентом, но при переводах по СБП Сбер все равно появляется. Как убрать Сбер из СБП?

здравствуйте . с февраля 2024 года у меня действует реструктуризация на 2 кредита в Сбербанке ,возможно ли прекратить реструктуризацию и вернуться к платежам ,которые были ранее до реструктуризации?

Я нашёл дома 2 ваучера, можно ли их обменять на рубли?

Планирую инициировать диспут по карте МИР. Какие документы необходимо предоставить в банк вместе с заявлением? 

Очень надеюсь, что скоро увижу решение моей проблемы. Буду ждать от Вас ответа на этой странице. 🙏

Здравствуйте, заказала сбер стикер не на тот адрес, хотела отменить оформление и перезаказать стикер, но деньги уже списали. написала в поддержку сказали деньги вернуть нельзя, можно только закрыть стикер.

Ожидаю

Здравствуйте что делать если я закинула деньги в копилку и решила переустановить приложение сберкидс,а теперь карта не добавляется как вернуть деньги с копилки? Очень срочно...

Списались сумма в размере 199 рублей. как их вернуть?

Я нашёл дома 2 ваучера, можно ли их обменять на рубли? Ваучер на 10000 рублей, который раздавали в 1992 году (срок годности 1993 год 31 декабря)

26.04.2024 г. банком были заблокированы все мои карты при попытке перевода - Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества. Если вас попросили перевести деньги или перейти по неизвестной ссылке, рекомендуем прекратить общение. Возможно, вас пытаются обмануть. Вы можете повторить операцию через 24 часа.Я не смог перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка. На составленное мной обращение по данному факту мне пришло смс - Ш.Х., мы рассмотрели ваше обращение №2404277001059617 от 27.04.2024. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт. Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком. Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке.

Пришло смс что кредит зачислен,но денег на карту не поступило

По состоянию здоровья обратиться туда не могу. Только нотариус может прийти домой. Доступ в личный кабинет заблокировали. Сын пытался снять пенсию, чтобы перевести их мне и заблокировали и доступ в личный кабинет, и карту. Уже с сентября не могу получить пенсию и деньги со счета. Приехать тоже не могу по состоянию здоровья. Лететь нельзя. Могу только дать сыну доверенность, выданную на узбекский паспорт.

Добрый день. На каком основании ночью произвелиНезаконное списание денежных средств с детской банковской карты 4 раза по 289 рублей в PAY.MTS.RU TOPUS 8156 MOSCOW RUS? Сим карты МТС нет и не было. Значит банк на своём усмотрение произвёл списание с детской банковской карты Сбербанка мошеннической схемой. 

Вы все ещё уточняете? Почему курьер при доставке когда я посмотрела заказ и сразу отказалась полностью от заказа, не забрал заказ он вместе со мной стоял 15 минут когда мы звонили оператору сбермаркета, он даже не знал что можно забирать обратно заказ на возврат.После этого вы меня заблокировали, даже не можете дать ответ за что заблокировали, дома сижу уже 1,5 недели каждый день жду курьера, операторы звонят по 10 раз на дню каждые два часа в день переносят доставку, ждите курьер приедит.Кто из нас нарушил правила? Вся переписка и голосовые звонки я записала буду обращаться в Роспотребнадзор и полицию, сдам протухшее мясо которое лежит 1,5 недели на проверку Все таки мясо куплено не на 200р, а 2000 т.р. Вы тоже не можете ответить не на один вопрос.

Я требую отменить данные транзакции и вернуть деньги на счёт. На каком основании Сбербанк произвёл незаконное списание денежных средств с банковской карты без ввода CVC кода, без пароля, без согласия держателя банковской карты? 

№доставки 9930618095719Доброе утро ! Совершали заказ холодильника с платной доставкой . Продавец не согласовывает доставку с покупателем и самостоятельно назначает день ещё и с 10 до 22 , а люди работают , спец выбирали доставку на удобный выходной 😔 Хотим отменить заказ , самим не получается.

Мегамеркет не возвращает крупную сумму денег в течение 15 дней. Куда обращаться за возвратом денежных средств? Куда писать жалобу на данную площадку?

Хорошо занимайтесь, и еще я все таки хочу знать причину блокировки аккаунта, а не правила пункта п. 14.7. где ничего не указано только общее...

№240413-7000-587722

Номер заказа 9901321326410

Как мне написать вам письмо , что бы меня разблокировали , заблокировали по 115 фз . И сколько дней примерно уходит на рассмотрение? 

Номер телефона актуальный, звоните.

Я не могу зайти ни в приложение, там требуется карта, ничего сделать не могу, так как мобильный банк отключен. Вы можете просто отключить мой номер от СБП сбербанка. Нет никакого желания тащится ради этого в отделение. Помогите, пожалуйста, решить вопрос дистанционно

Здравствуйте! 07.05.2024 в 15:51 по московскому времени у меня списали 498.00 ₽ с карты. Я не являюсь клиентом МТС, Я пользуюсь РНКБ И ВОЛНОЙ. К тому же не приходили никакие коды и сообщения со звонками. Хотелось бы отметить операцию и вернуть драгоценные деньги 

Очень жду вашего решения , спасибо за помощь ! 

У меня нет карт в банке "Сбер", но СБП высвечивает приоритетно мою старую закрытую карту на старую фамилию, каждый месяц обращаясь в Сбербанк, никакого решения не получаю, кроме как продления обращения

Здравствуйте! 
История моя такая занимался предпринимательской деятельностью принимал много переводов на свою карту Сбербанк из за этого заблокировали карту предоставил все документы, верью в Сбербанк что разблокируют, отправил на почту документ согласие пожалуйста разблокируйте меня обещаю больше не заниматься предпринимательской деятельности по моим счетам оформлении в ПАО Сбербанк.Спасибо

Здравствуйте. Заблокировали счёт программы лояльности сберспасибо 9 мая! Только вчера вечером пришла смс о том что нужно предоставить чеки по операциям. Сегодня чеки отправлены на почту. Все товары приобретались для офиса брата и моего, для наших нужд. Это же личные нужды когда я покупаю что-то для своего дела, все товары у нас в офисах находятся и никуда от нас не делись. Но банк считает что личные нужды это только себе домой? В правилах нет такого ограничения, что я не могу купить что-нибудь для своих нужд вне дома. Рекламу по телевизору показывают, и нас подкупили выгодой с бонусами. Покупаю не по 50-100 единиц товара чтоб вот так брать и всё блокировать. Являюсь клиентом Сбербанка уже очень много лет, выплачена ипотека в этом банке, где же лояльность к клиентам? Почему я не могу воспользоваться бонусной программой с выгодой для себя, которую Вы же и рекламируете? Пожалуйста, разблокируйте бонусы, они нужны для покупки, могу предоставить кроме чеков любоую подтверждающую информацию о том, что все купленные товары, за весь период, находятся у меня по сей день! На любые вопросы могу ответить. 

Прошу прощения, а сколько ещё нужно будет подождать?

Добрый день! Прошу уточнить вопрос, на который нам никто не даёт внятного ответа. У меня в 2015 году была взята военная ипотека, в качестве счета был использован Сберегательный счет(так написано в договоре открытия счета), с СБОЛе этот счёт подписан как Военная ипотека. Первую ипотеку мы закрыли и сейчас берём вторую, но этот счёт не принимают, т.к в договоре, который выдан в мае 2015 года он числится Сберегательный, а сейчас открываются спецсчета для НИС. Как нам быть? Счёт для военной ипотеки может быть только один и у нас он есть, причём на нем ещё и остаток денежных средств от Росвоенипотека есть. В справке по этому счету указано, что он для военный ипотеки и закрыт для других операций. Перевести обратно в МО эти деньги не берётся в Сбербанк, а МО говорит, что банк сам должен отправить. У нас замкнутый круг. Сделка на носу, получили кучу информации и никто так и не дал точный ответ. 

Не могу войти на сбербанк онлайн пишет канал обслуживания заблокирован

Хорошо, спасибо 

Отправила

Являюсь зарплатным клиентом с достаточно высоким официальным доходом. С января 2024 года пытаюсь получить ипотеку с гос. поддержкой для семей с детьми, на завершение строительства частного дома (к сожалению для меня, такая программа есть только в Сбере. При рассчете кредитного потенциала в СБОЛ по всем кредитным продуктам получаю отказ. Проверял кредитную историю в четырёх КБ, в том числе и в НБКИ. Закрыл все кредитные карты которыми не пользуюсь, подал повторную заявку и снова отказ во всём. Доход при расчете КП рассчитывается не понятно как и за какой срок. С доступом к моим госуслугам 95 тысяч, без доступа 82 тысячи. Хотя по факту он приходит на карту официально, и он намного выше. Прошу вас рассмотреть моё обращение и разобраться в ситуации. В службе поддержке и в отделении банка только разводят руками, и советуют ждать и подавать заявку повторно позже...

21.04 был оформлен заказ 9016516208392, в магазине ситилинк. Когда товар находился в статусе "на подтверждении" я отменила заказ по личным причинам, статус "отменяется". На утро 22.04 появляется чудесная запись "готов к выдаче". Как это работает? Я звоню в поддержку, мне говорят, что составили заявку на возврат, ожидайте деньги в течении 3 дней- заказ в этот момент снова "отменяется". Спустя пару часов он опять готов к выдаче. Это что за издевательство такое?! Как мне его отменить? МЕНЯ КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ УЖЕ 3 НЕДЕЛИ, НО ТАК И НЕ ОТМЕНЯЮТ МОЙ ЗАКАЗ 

Номер заказа 9860520824185 почему мегамаркет не возвращают деньги?

Здравствуйте! Можете оказать помощь по реабилитации после блокировки? Принято отрицательное решение после проверки документов, дополнительных сведений не запрашивали. Все документы были согласованы по телефону с сотрудником перед отправкой.

Здравствуйте, 8 февраля заказал на мегамаркете видеокарту (заказ 9943642535594) , после введенного промокода на финальном этапе (перед кнопкой оплатить) обозначились данные результаты кэшбека: 27812 если оплачивать сбером и 22498 если оплачивать чем либо другим, собственно оплата была сбером, но начислили 22498, будто оплачивал сторонним банком, после 3 месяцев споров - результатов нету, сотрудники отвечают шаблонами, видимо даже не смотря скриншоты на которых все очевидно, почему так?https://ibb.co/WBwBB8Khttps://ibb.co/s5Z8GXKhttps://ibb.co/0X8FpQb

Мегамаркет как вернуть деньги если операторы не отменяют ???заказ уже с 26. 04 . Висят два заказа почти на 50000р . С 7.04 . 24 и 11.04.24 

Здравствуйте, Мария!У меня арендована сейфовая ячейка в отделении (номер отделения приложен).Сегодня во время посещения сотрудница банка сказала что отделение в скором времени закрывается на ремонт.И мне нужно будет забрать содержимое ячейки в другое отделение.Я забыл уточнить до какого числа можно это сделать1 Можете пожалуйста сказать , до какого числа я могу забрать содержимое своей сейфовой ячейки (какого числа отделение закрывается)?2 Мой договор аренды ячейки заканчиается летом 2025 года. Я правильно понял что мой договор продолжит действовать в новом отделении на тех же условиях?3 Может ли доверенное лицо осуществить перенос ячейки в новое отделение?

Здравствуйте, хотела отключить функцию "уведомления 70 р в месяц" думала, что он включён, хотела отключить. Он у меня сейчас есть. Хотела отключить, пишет "сервис недоступен воспользуйтесь банкоматом или обратитесь в офис" нет возможности. Что делать? Зпхарова Милана Сергеевна. Сбербанк. 

Добрый день! Очень надеюсь на вашу помощь. Писал отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11502153/, получил от вас ответ. Обращение на мегамаркете MCC-448219. Прошу ускорить решение моего вопроса в рамках обращения, так как сумма не маленькая и мне очень нужны эти деньги. Надеюсь на Ваше понимание!

Конечно. Ещё сегодня я узнал, что из-за этого мне теперь отказывают в кредитах другие банки.Спасибо Сбербанк!

Здравствуйте ! Я хочу открыть открыть себе пакет сберпераого, не первый год являюсь вашим клиентом и считаю что банк может мне открыть нужную мне карту. Я подъезжал в отделение у себя в городе Сочи, менеджер отдала документы на проверку после мы уточнил все ли положительно, она ответила что все хорошо. Вы можете пояснить что мне дальше делать, я хочу стать клиентом сбер первого.

Здравствуйте. Я хочу вернуть украденные деньги с моей карты мир 9 и 11 мая, сумма 6279 рублей.Без моего согласия и уведомления были перечислены деньги на pay mts ru topup, 21 раз по 299 рублей

Здравствуйте!У меня заблокировали сбербанк онлайн.В чем проблема не говорят.Хотелось бы узнать,есть возможность как-то разблокировать?Заранее, благодарю за помощь.

Банк не принимает авто в залог пишет цена не соответствует рыночной с моей стороны выполнены все условия как решить этот вопрос 

Сыну 14 лет оформили молодежную карту сбербанка премьер. Снять с карты можно только 1000 рублей в месяц. Почему? Какую сумму можно тратить онлайн оплатой?

Здравствуйте!Получено положительное решение банка до 1 июня 2024г с условием подписания договора в офисе банка.В настоящее время нахожусь на лечении за пределами РФ.Уточните, пожалуйста, возможность и порядок заключения договора дистанционно. Имеется сертифицированная усиленная подпись ИП, выпущена ИФНС 46. Какие документы нужно предоставить для получения кредита, и какой будет процесс дальнейшего оформления кредита? Условия досрочного погашения кредита?