Вчера я открыл вклад в отделении Сбербанка, положив 100 р. с тем, чтобы в ближайшее время на этот счет мне перевели крупную сумму. Но, к сожалению, девочка в банке, оформлявшая договор о вкладе, сделала ошибку, неверно указав мой год рождения. Что мне нужно сделать, чтобы у меня не возникло НИКАКИХ проблем при снятии суммы, которая в ближайшее время (конец рабочей недели) должна поступить на мой счет. Открыть новый вклад? Закрыть старый? Заново зарегистрироваться? Карту я пока не брал. Слышал, что если закрыл свой счет в Сбербанке, новый могут открыть не ранее, чем через 30 или 45 дней, это правда? Как застраховать себя от любых опасностей? Заранее спасибо.

Здравствуйте, я не резидент Росссии, уволился из российской организации, и расчет мне перевили на карту Сбербанка, сама карта находится в банке г. Инта. я ее не получал. как мне вообще попроще можно получить свои деньги?

Вопрос представителям банка, зачем в сбербанке онлайн есть подача заявки на кредит которая не работает, отправил неделю назад,написано сотрудник банка перезвонит, ответа нет, обратился в ближайшее отделение, на вопрос: работает ли услуга сотрудница ответила что нужно всё равно посещать офис для сканирование документов, ответил хорошо давайте тогда зайдем в эту заявку чтоб с экономить время на создание анкеты, ответ был отрицательным, может в послеобеденное время сотрудница уже устала, разговор был напряженным,ответы короткими, к примеру процентную ставку озвучила один раз, но в ходе беседы ещё раз переспросил но что получил ответ:-Я же вам сказала. В общем в кредите при посещении офиса банка тоже было отказано, Кредитная история возможно проверяется очень плохо, я постоянный зарплатный клиент сбербанка, многочисленные кредиты тоже брал в сбербанке, всегда погошал досрочно.Куда обратиться для данной ситуации? по номерам сбербанка звонить бесполезно, ни какой информации.

Мария, добрый день. Оставляла отзыв на сайте 14.05.15 г. Прошло более двух месяцев, ответа нет никакого от банка. Проверьте, может мое обращение потерялось? И рассмотрение по нему вообще не проводилось?

Добрый день, в конце прошлого месяца обратилась в отделение банка на пр. Победы (напротив университета) с вопросом о продлении срока действия дебетовой карты или её замены на такую же (показала карту), специалист (фио не запоминала) ответила, что в конце июля нужно подойти в отделение и получить карту. Вчера пришла в головной офис где мне ответили, что такие карт у них нет, нужно заводить именную карту, 300 руб обслуживание и 14 дней ожидания и попросила сходить в другое отделение, мол может там будут такие карты, но ни во втором, ни в третьем отделениях таких карт нет, У меня карта с бесплатным обслуживанием. Безобразие, чистой воды заманивают на платные сервисы. Не нужно мне это, я тогда в другом банке заведу карту и буду ежемесячно все платежи осуществлять в другом банке. Может вы мне подскажите в каком отделение мне получить или продлить мою карту?

Здравствуйте! Неделю назад произвела платеж по извещению. При наборе счета оператор банка сделала ошибку, набрала лишнюю цифру. Все остальные параметры набраны правильно (БИК, ИНН). Теперь, чтобы вернуть деньги, я должна заниматься всеми непонятными процедурами самостоятельно? Сотрудники банка уверяют, что это моя ошибка!!! Вопрос: как правильно поступить в такой ситуации?

29 июня я оплачивала наличными в размере 2000 тысяч рублей коммунальные услуги через терминал 367464 который находится в городе Воткинске В отделении СБЕРБАНКА РОССИИ 1663\0000 по улице спорта. Во время оплаты произошел аппаратный сбой. 30 июня я написала заявление в этом же отделение банка с просьбой вернуть мне мои 2000 рублей на моё обращения я до сих пор не получила ответ. Я хотела бы узнать когда я получу свои деньги.

Здравствуйте, Мария! Сегодня муж обратился в отделение Сбербанка за получением кредита по паролю. Когда задал вопрос кредитному инспектору о кредитовании без страхования, то она ответила, что страховка является обязательной, сейчас нет кредитов без страховки. На сумму 300 тыс. руб. насчитала страховку 28 500 руб. — это как она выразилась по — минималке, а если полное страхование, то 44 тыс. И это не первый раз, в 2013 году сама брала кредит, оформляла та же самая инспектор, при этом оформляла заявку я без страховки, она сказала, что кредит одобрили, но только со страховкой. Везде применяются штрафные санкции за принуждение к страховке, а нашего инспектора как-то это не касается. Оформляет кредиты без страховки выборочно, видимо по-своему усмотрению. У нас никогда не было никаких проблем с кредитом. После того как мужу отказали в устной форме в оформлении кредита без страхования, я позвонила в филиал Сбербанка в районе, но как только я начала задавать вопрос, о кредитовании без страхования, то звонок сразу сорвался и больше трубку уже больше не брали. Будет ли какое-то наказание на таких инспекторов? Буду, конечно, писать и дальше, по этому поводу.

Можно ли снять деньги по социальной карте Сбербанка в Республике Беларусь с банкомата БПС — Сбербанка и на каких условиях?

Заявление.(на 3х листах, приложения на 5 листах)28.07.2015 в 09:54:21 на телефонный номер +79046*****9 поступило сообщение с номера +4474417856313 следующего содержания: «Ваша банковская карта заблокирована. ИНФО ПО ТЕЛ 8(800)555-67-98. ЦБ РФ».Я позвонил по указанному номеру, по телефону представились сотрудником Северо-Западного банка ОАО Сбербанк России», они сообщили, что похищены деньги с карты и для их возврата необходимо сообщить номер карточки и код на обратной стороне карточки. После получения данной информации мне было сообщено, что банк готов вернуть похищенные средства в несколько платежей, но для их возвращения я должен сообщить коды, которые банк пришлет в СМС. Что я и сделал.Вечером я понял, что я был, обманут мошенниками, которые представившись сотрудниками банка, обманным путем узнали данные по карте (N см вложение) после чего совершили переводы моих денежных средств без моего ведома.Были совершены следующие платежи:10:04 — на сумму 14920,50 руб.10:15 — на сумму 14920,50 руб.10:17 — на сумму 10733,62 руб.10:20 — на сумму 10911,25 руб.10:28 — на сумму 8627,50 руб.Общей суммой: 60113,37 руб.После карта была экстренно заблокирована, и мной было написано заявление в Банк на оспаривание транзакции. Также вечером написали заявление в полицию.Что можно сделать еще для решения ситуации?

Хочу открыть текущий счет на физическое лицо.На этот счет будут безналичным путем зачислены денежные средствапокупателем принадлежащей мне недвижимости.Будут ли банком начисляться комиссионые при снятии мной с этого счета денежных средств и в какомразмере?

Здравствуйте, очень расстроена бездействием службы сбербанка. Высылаю Вам переписку с моей проблемойОт: Наталья Грицкова [gritskova.nata@mail.ru]Отправлено: 20 февраля 2015 г. 10:16Кому: Служба помощи Сбербанка РоссииТема: *7Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Являюсь держателем дебетовый карты сбербанка зарплатная. С этой карты у меня украли деньги- 47200р.. Хотя карта была всегда со мной и третьим лицам я её не передавала. Расскажу подробнее. Так как я обычный служащий (работаю в ФГАУ ОК «Шереметьевский») к концу января у меня на зарплатной карте оставался остаток рублей 500. Девятого февраля мне перечислили зарплату на карту-37000р. Далее 11.02.15 я зашла в сбербанк онлайн и оплатила кредит −8500р. Далее 11.02.15 через банкомат на Соколово-Мещерской14 я положила на карту 21000тр. Далее 17,02.15 я оплатила лекарство в аптеке и 18.02.15 еще раз лекарство в аптеке. Больше никаких операций по карте я не совершала. Вчера 19.02.15 я поехала в ТЦ «МЕГА». Там в магазине «ОГГИ» я захотела купить блузку. На кассе мне сказали,что на моей карте не достаточно средств. Я в ужасе побежала к банкомату, сняла мини выписку и обнаружила,что деньги у меня сняли,при чём снимали частями, начиная с 3 р. Скажу ещё ,что по какой-то технической причине СМС оповещения мне по этой карте не приходят,хотя в службе поддержки не раз говорили,что у меня всё подключено и должно работать. Далее я иду в отделение сбербанка на Соколово-Мещерской14. пишу заявление о пропаже, далее в полицию с тем же заявлением. После чего я вернулась домой. Дома я зашла в систему сбербанк онлайн и оторопела. Там была совершена операция к которой я не имею ни какого отношения т. е. перевод денег 27000р 19.02.15 в 14ч. 16м. какой -то неизвестной мне женщине. Я в шоке!! Хочу заметить,что в этот раз в систему я заходила с одноразового пароля с чека, который мне дали в отделении сбербанка. Теперь о странностях. Примерно с 12 .02.15 я как не пыталась зайти в систему сбербанк онлайн,у меня не получалось из-за того,что не приходили СМС пароли на тел. Как- то ночью после очередной неудачной попытки я обратилась в службу поддержки по тел.88005555550 . Молодой человек всё проверил и сказал,что всё в порядке,почему СМС не приходят не знает с моего разрешения передаст мои данные в техотдел. Я согласилась. Вчера19.02.15 мне позвонили с номера 88005555550 в 14.09 и представившись как техотдел сбербанка попросили назвать номер моей карты.Я назвала. Сказали спасибо,перезвоним через час. Через час мне никто не перезвонил,а вечером я обнаружила., как уже писала в 14.16 пропажу денег. Очень прошу вас разобраться с этим случаем. Сумма для меня очень значительная. Как жить до следующей зарплаты не знаю.Уважаемая Наталья Николаевна! Благодарим Вас за обращение!В описанной Вами ситуации, по вопросу возврата средств необходимо ожидать рассмотрения, поданного Вами в банк заявления. По факту мошенничества необходима подача заявления в правоохранительные органы, которое, по сообщению от Вас, уже подано, соответственно рекомендуем ожидать расследования.По вопросу получения смс-сообщений дополнительно рекомендуем обратиться к сотовому оператору, для проверки данных по SIM-карте (проверить данные о доставки смс-сообщений с номера «900» и отсутствия дубликата SIM-карты). Рекомендуем осуществить перевыпуск SIM-карты, проверить на наличие вирусных угроз Ваш телефон и устройство, с помощью которого осуществлялся выход в «Сбербанк Онлайн».К сожалению, адрес Вашей электронной почты не зарегистрирован в базе данных ОАО «Сбербанк России», поэтому идентифицировать Вас как держателя банковской карты не представляется возможным.При отсутствии возможности идентифицировать держателя карты, ОАО «Сбербанк России» не предоставляет конфиденциальную информацию по счету банковской карты в целях безопасности и предотвращения мошеннических действий.Для регистрации/изменения адреса Вашей электронной почты в базе данных ОАО «Сбербанк России» Вы можете обратиться в офис Банка по месту получения карты. Если у Вас заключен УДБО, Вы можете обратиться в любое отделение территориального банка, выпустившего карту.По возникшим вопросам, Вы можете обратиться в Контактный центр по круглосуточным телефонам 8 (800) 555—5550, 8 (495)500—5550..Здравствуйте, вынуждена вновь обратиться к вам и пожаловаться на бездействие сбербанка. После моего обращения,ровно через месяц, мне пришло письмо от сбербанка,где было написано, что банку требуется дополнительное время для расследования моего дела. Далее, что не позднее 16.04.2015. мой вопрос решится. Вышли уже все сроки. Я не однократно обращалась на горячую линию. Там принимали мои претензии каждый раз с начала, не находя прежних обращений. Последнее было 04.07.2015 в 16.07 где оператор Ольга, выслушав меня сделала две паузы чтобы уточнить… и в итоге посоветовала мне заново обратиться в моё отделение сбербанка. В отделении развели руками и посоветовали написать вам. Еще раз повторяю, что сумма для меня значительная и я с не терпением жду возврата денег. Если вопрос с возвратом денег не решится в ближайшее время,я,как бы того не хотелось, вынуждена буду обратится в гражданский суд.С Уважением, Грицкова Наталья.

В Сбербанк было направлено Постановление судебного пристава-исполнителя о снятии ареста с лицевых счетов. Арест не снят более 14 дней, счета заблокированы.На претензию о снятии ареста служба клиентов сообщила что базе банка Постановление судебного пристава-исполнителя о снятии ареста с лицевых счетов числится исполненным.В Сбербанк онлайн арест есть, а в базе Сбербанка его нет.Как такое может быть?

выплачиваю кредит по расчетной книжке сбербанка.Остаток на книжке превышает ежемесячный платеж.могу ли я погасить этим остатком свой ежемесячный платеж?

Здравствуйте,у меня такая проблема,27.01.2015 года между мной, и ОАО Сбербанк России Пензенское отделение № 8624 был заключен кредитный договор № 8867 на 60 месяцев, а так же договор страхования жизни серии НПРО № 1100188770 от 27.01.2015 г. сроком на 59 месяцев с момента заключения.23.06.2015 года кредит мной был досрочно полностью погашен вместе со страховкой и сумма была внесена в кассу банка, однако до настоящего времени сумма страховой премии мне не была возвращена. Специалист сбербанка пояснял,что в течении месяца деньги зачислят на счет, прошло уже больше месяца,а так же сказали,что сумма возвращения будет составлять 57,8% от суммы страхового взноса, хотя по условиям договора гораздо больше? Что вы можете пояснить по данному вопросу? Нужно ли мне обращаться с претензией в банк и далее в суд?

Здравствуйте, Мария! Подскажите, пожалуйста, как мне получить деньги со вклада Сбербанка в Республике Крым? Какие Банки Крыма работают со Сбербанком?

добрый день обратился в отделение сбербанка 8618\00195 перевыпустить карту маэстро моментум и получил отказ мотивируют тем что данные карты не выпускаются и навязывают платную как заставить их перевыпустить мою карту

Доброго времени суток. Интересует кредит на приобретение франшизы и открытие магазина брендовой одежды. Срок окупаемости один год. Есть приличное место в крупном ТЦ на первом этаже (по договору аренды). Срок кредита от трех лет до пяти. Необходимая сумма 4 млн. рублей. На что можно претендовать, и можно ли вообще? Могу выступать как ООО или ИП. Преимущественно открытие новой фирмы под этот проект. По обеспечению — поручитель, залог приобретаемого оборудования, оборотные средства. Безупречная кредитная история. Спасибо.

Будет ли взята комиссия за перевод с карты на карту одного владельца оформленные в разных городах?

Добрый день! Сегодня обратилась в офис Банка по адресу Нарвский пр.,24 с просьбой снять денежные средства с карты Visa Electron через кассу и перед этим уточнить баланс (мне должен был прийти перевод), т. к. обнаружила, что не помню pin-код. Кассир ответила, что это невозможно, баланс она не видит. Тогда я попросила снять 1500р. Это тоже нельзя было сделать без перевыпуска карты (операция платная, плюс занимает время). Администратор подтвердил эту информацию. Мой счет физического лица обслуживается именно в данном отделении. Странно, что по документу, удостоверяющему личность я не могу получить доступ к собственным средствам. Сама работаю в другом банке, и у нас такая операция не вызывает затруднений. Правомерно ли мне отказали и на основании чего? Заранее спасибо за разъяснения.

В 2012 году на работе выдали карту в 2013 уволился, карту не помню сдал или нет а смс сообщения приходят. Как узнать за смс сообщения деньги с меня берутся или нет и весит ли за мной какой долг?

Здравствуйте! Я получаю пенсию через Сбербанк, хочу взять в ипотеку 400000руб, остальное (больше 50%) плачу наличными. Когда подавала заявку на ипотеку в Сбербанк, инспектор мне сказала, что ставка для меня будет ниже, так как я получаю пенсию через Сбербанк. Я выбрала квартиру, оплатила аванс 10000 руб, стала собирать документы на эту квартиру, то есть сделала определенные вложения. Теперь инспектор из центрального офиса, которая позвонила мне через 18 дней, когда уже все было запущено в работу, говорит, что я не имею право на понижение ставки, так как получаю через Сбербанк пенсию, а не зарплату. Но ведь у Сбербанка с Пенсионным Фондом такой же договор, как и с другими предприятиями по получению доходов граждан через Сбербанк. Почему я не имею льгот как зарплатница Сбербанка? И почему мне об этом не сказали раньше? Я бы выбрала квартиру подешевле? Это такие шутки кредитных инспекторов Сбербанка? Прошу ответить имею ли я льготы, как зарплатница Сбербанка.

Добрый вечер, 29.07.2015 в одном из банкоматов сбербанка, хотел внести наличные на счёт карты, в окончании процедуры банкомат выдал чек с надписью технический сбой операции, как написано на чеке в течении 4 часов средства не поступили, обратился в службу поддержки по телефону, подал якобы заявление, но почитав аналогичные проблемы понял что это мало эффективно, стоит ли в таком случае обратится напрямую в отделение банка в городе и написать там заявление и как узнать принято ли моё заявление и на какой стадии решения оно находится?

Здравствуйте. В вашем банке у меня было 2 счёта. Их арестовали приставы. Недавно открыла счёт для соц.выплат. мне сказали что он арестован автоматически. Я от приставов привезла в банк постановление на снятие с этого счёта ареста. Но спустя несколько дней мне в сбере утверждают,что ареста нет, но деньги я снять не могу пока остальные счёта не будут разблокированы. На основании чего сам банк удерживает мои соц.выплаты?

Я поменяла номер на мобильном телефоне. Пришла в отделение банка и попросила отключить от старого номера мобильный банк и подключить к новому номеру. Оператор якобы выполнил мою просьбу. Но теперь сумма снимаемая с карты за мобильный банк удвоилась. Опять пошла в банк. Мне говорят,что нужно на ваши карты подключить режим «Экономный» и ввести старый номер. Тогда старый номер удалиться и все извещения будут приходить на новый номер. Сообщения то приходят,но сумма то снимается удвоенная. Что это не компетентность сотрудников банка или это делается специально? Я не обеднею от 30 утерянных рублей. Но в масштабах страны. Не жирно ли вам будет? Хватит уже нас обманывать бессовестным образом. КАК МНЕ ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ МОБИЛЬНЫЙ БАНК?

День добрый, вчера через банкоматы Сбербанка закинул на карту деньги, они так и не пришли, карта дебетовая. Составил онлайн обращение, его приняли и прислали смс. Сколько ждать денег???? Мне нужно закрыть кредит в Восточном Экспресс банке, деньги повисли не понятно где! Кредитная история портится… это не нормально… Как ускорить решение проблемы? и как застраховаться от подобных проблем в будущем? или проще стать клиентом другого банка?

Добрый день! 15.07.15, я на сайте avia-router.com столкнулась с фактом мошенничества. С моей карты MasterCard сняли деньги 10393.60 и выслали фальшивый билет, операция проводилась в банке онлайн. Я сразу позвонила в контактный центр сбербанка, мне сказали, что операция прошла и заблокировали карту. В отделении сбербанка 8615/00426 я написала заявление на закрытие счета и заявление на предоставление отчета по карте. В банке онлайн написала письмо в клиентскую службу, пришел ответ с ссылками на дополнительные заявления. Заявление в отдел К МВД России написано. В какие сроки я смогу оспорить данную транзакцию?

Добрый день!Я Тусеев Сергей Дмитриевич, пришел в отделение 6695/0187 г. Новосибирска подавать заявку на получение кредита в сумме 300000(триста тыс) рублей. Через час пришло одобрение(сначала СМСкой, затем был звонок). Когда я пришел оформлять кредит — мне стали навяливать услугу страхования(а она примерно 29000 рублей, т. е. около 10% от суммы кредита),хотя при первичном общении с менеджером об услуге страхования не обмолвились. Я задал вопрос " насколько я понимаю, данная услуга не обязательна и я могу от неё отказаться», на что мне был дан ответ «….. Да, данная страховка является добровольной, но для вас по программе, она идет как обязательное условие., т. е. если Вы от неё отказываетесь — кредит Вам не светит» Не является ли это нарушением законодательства???Готов подтвердить все свои слова записью телефонного разговора с менеджером данного отделения (смартфон пишет вход/исх разговоры (примерно как и у Вас))С уважением, Сергей.

На мои лицевые счета в Сбербанке был наложен накопительный арест судебным приставом-исполнителем.После прекращения исполнительного производства решением суда в банк поступили Постановления о снятии ареста с лицевых счетов открытых на мое имя.В ходе проверки состояния моих счетов выяснилось, что самовольно снял арест с лицевых счетов до прекращения исполнительного производства и проводил операции по якобы арестованным счетам без моего ведома.Более того, выяснилось существование тайного лицевого счета, также открытого банком на мое имя, сведения о котором были скрыты банком от судебных приставов.Объясните, пожалуйста, на основании какого закона или нормативно-правового акта в банке существуют лицевые счета оформленные на клиентов банка, сведения о которых недоступны Федеральной службе судебных приставов?Могут и эти тайные счета использоваться для финансирования терроризма?

Моя мама — инвалид 1-й группы, проживает у меня, из дома не выходит много лет. Пенсия ей зачисляется на вклад, открытый в Сбербанке. До сих пор, деньгами распоряжалась я по доверенности, заверенной в Правлении ЖСК. Скоро 3-х-годичный срок доверенности истекает. В отделении Сбербанка мне сказали, что теперь я должна представить только нотариально удостоверенную доверенность. Вызов нотариуса на дом стоит как раз месячную пенсию вкладчика. Для того, чтобы заверить доверенность в стационаре, в него сначала надо госпитализироваться. Это тупик? Как и на что жить пенсионеру? Отдельное «спасибо» разработчику, внесшему изменения в ГК РФ, касающиеся положений о доверенности. Подскажите, что мне делать.

обратилась в городе в несколько отделений СБ. хотела взять образовательный кредит с господдержкой, но менеджеры не знают как его рассчитывать, даже анкету мне предложили заполнить как на обычный потреб кредит. По горячей линии сказали. что вы можете обратиться в любое отделение в вашем городе. Институт заключил все необходимые соглашение. а на месте в банке ничего не знают.

Здравствуйте, у мужа возникла задолженность по потребительскому кредиту, как только появилась возможность-сразу решили ее погасить, с основного счета который привязан к редитному договору этого сделать не могли(т.к. был арестован данный счет счет), на что сотрудница банка предложила завести новый счет, что мы и сделали 23.07.2015года. В этот же день мы внесли на счет 3000 рублей в счет погашения суммы просроченного платежа, сумма была благополучно списана и переведена на кредитный счет в тот же день.затем 25.07.2015 мы через тот же счет в том же отделении сбербанка решили оплатить еще часть суммы просроченного платежа в размере 7000 рублей, сумма была внесена на счет 25.07.2015 и списана с него тем же числом в счет погашения задолженности, однако 27.07 эта сумма была возвращена на счет, уменьшения задолженности по кредиту соответственно не произошло, банк нас о невыполнении операции не уведомил.., соответственно были начислены еще штрафные проценты без учета уменьшения суммы долга на 7000рублей., с которыми мы не согласны.сотрудники отделения банка утверждают что списание(и в последствии возврат денежных средств)произошел по нашей вине и мы обязаны оплатить сумму штрафных процентов за эти дни и больше никаких комментариев не дают.подскажите, кто из нас не прав..мы не считаем что в этом наша вина, что деньги вернулись к нам на счет…дата основного платежа (по графику)до 30 числа текущего месяца

Здравствуйте!28.07.2015года в сбербанке взяла кредит 71000р. под 18,5% на 3 года. Я пенсионер и мне менеджер сказал, что страховка для пенсионеров обязательна. Получается я должна вернуть больше, чем рассчитывала и сумму мне дали меньше на сумму страховки 4650р., а для пенсионера это значимая сумма. Прав был менеджер или нет?

Имея личный кабинет хотел воспользоваться услугой подачей кредитной заявки онлайнсразу хочу сказать что и раньше пробывал пару раз подать заявку но она висела без расмотренияВ ЧЕМ ПРИЧИНА?????

Здравствуйте подскажите пожалуйста! Есть у юридических лиц и некоммерческих организаций понятие «банковский день» это только рабочие дни?А как к физ. лицам относится это понятие, например если я могу заплатить в сбербанк онлайн или в отделении сбербанка в выходной день, например в субботу для меня банковские дни начнут отсчитываться с какого дня?Заранее спасибо!

Здравствуйте.поясните, пожалуйста, какие есть на сегодня разовые и суточные лимиты по снятию наличных в банкоматах Сбера по карте Momentum?Почему-то разные банкоматы запрограммированы на разные лимиты.Так, например, в АТМ 047286 лимит всего 10.000р.,в АТМ 381604 лимит 30.000р.

Здравствуйте,пришло смс от сбербанка,в течении 10 дней о досрочном взыскании долга по кредиту.Но мы можем заплатить сумму только в конце августа.Можно ли как-нибудь отсрочить,или подождать или еще что-нибудь?

При жизни отец получил компенсацию по вкладам, умер 03.08.2014 г. Сын вступил в наследство, нотариус три раза делал запрос в Сбербанк г. Самара, ответ отрицательный- компенсация не положена, хотя компенсацию на погребение мы не получали. Так положена или нет? И что делать дальше?

Вчера (29.07.2015) в 21.07 в Воронеже внесла деньги на карту *0563 в сумме 1500 руб. Операция прошла успешно. Начала вносить деньги на карту *2995, на пятой тысячной купюре терминал завис на 1—2 минуты выдал ошибку, выдал мне карту, чек не напечатал и деньги на счет не зачислил. Итак 5000 руб. терминал забрал и снова заработал.Я позвонила по горячей линии сбербанка, обращение мое зафиксировали и сказали ждать, но не ответили мне на вопрос вернут ли мне мои 5000 руб. и когда.

в целях надлежащего исполнения 115-ФЗ банк отправил запрос на представление документов подтверждающих деятельность через «банк клиент», одновременно с этим, заблокировал «банк клиент», счета, карты по бизнес счет.соответственно прочесть запрос не представилось возможным в связи с тем что оказалось все находится под блокировкой, пока разбирались в чем дело ни кто ни чего вразумительного не говорил, потеряв полтора дня все таки установили что есть некий запрос на представление документов, однако по какой причине заблокирован счет ни кто ни чего не поясняет. через четыре дня после усердных переговоров менеджер который осуществляет сопровождение нашего счета сообщил что счет заблокирован с подачи Росфинманиторинга, через местное представительство этой организации, установили надлежащим образом что, такого распоряжения она дать не может в виду отсутствия таких полномочий! вопрос как добраться до истины и к кому обратиться? Деятельность организации парализовано, заплатить деньги работникам в рамках зарплатного проекта не представляется возможным, платежные поручения на бумажных носителях не принимаются! узнать о движениях по счету так-же табу.

Здравствуйте. У меня в Сбербанке Россия есть счет Универсальный (Пензенская область г. Городище), и карта Maestro в этом же банке. Я хочу перевести деньги с этого счета на карту онлайн. Могу ли я это сделать? И как это сделать? (Через Банк Онлайн)

где мне можно поменять доминиканские доллары на рубли в нижнем новгороде?

Добрый день!Подскажите, предусмотрено ли в вашем банке при ипотеке с господдержкой под 11,9% снижение процентной ставки после регистрации права собственности на квартиру?

Почему моя претензия рассматривается уже 8 дней?

Добрый день.27.07.2015г в ОАО Сбербанк России по адресу г. Москва ул. Земляной Вал 24/30 стр.1 я пополнила свою карту в банкомате 150. Время пополнения 19:39. Внесла порциями сумму 410000 руб, банкомат их пересчитал, после этого «завис». Я обратилась за помощью к сотруднику банка. Девушка консультант не выслушав до конца в чем собственно дело, нажала сброс и банкомат выдал мне карту. Деньги остались в банкомате и на карту мне не были зачислены. Я в этот же день написала заявление на возврат моих денег, мне пообещали разобраться как можно быстрее. Сегодня уже 3 день ожиданий. Сумма достаточно большая, предназначалась для оплаты квартиры. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно ускорить процесс проверки и быстро получить мои собственные деньги?

Я являюсь заемщиком Сбербанка. Кредит был оформлен в Кемеровской области. В настоящее время я проживаю в другом регионе. Последние полгода оплата кредита производится через отделения банка в гор. Томске путем принудительного списания денежных средств со ссудного счета в банке в счет погашения кредита. Несколько дней назад я внесла последний платеж по кредиту. Оператор отделения банка уточнила, что через 2—3 дня мне необходимо связаться с отделением банка, в котором был оформлен кредит, для уточнения поступления всей необходимой суммы в счет погашения кредита. В течение 2-х дней я пытаюсь дозвониться в отделение Сбербанка города Юрги Кемеровской области, звоню по шести (!!!) номерам (в том числе заместителю управляющего!!!) — трубки там просто не берут в течение всего рабочего дня. Более того ближе к концу рабочего дня звонок просто-напросто специально сбрасывают! По телефону горячей линии 8-800-555-55-50 ответ один — наши специалисты не могут видеть базу данных Кемеровской области, состояние вашего кредитного договора мы уточнить не можем, других телефонов горячей линии у Сбербанка нет. Кое-как выпросила у специалиста горячей линии номер телефона горячей линии по Кемеровской области, трубку там тоже никто не берет. Посетить лично отделение Сбербанка в Юрге я возможности в настоящее время не имею. Сделала пару выводов: компетентности у специалистов — ноль, корпоративной дисциплины — тоже ноль! КАК МНЕ УЗНАТЬ СОСТОЯНИЕ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА?????

Добрый день! Подскажите пожалуйста, каков порядок рассмотрения заявления о реструктуризации задолженности по кредитному договору (сроки, варианты, которые может предложить банк и т. д.)

Приставы или кто то списали 519 тыс. р. в минус, с карты на которую получаю пенсию по инвалидности, законно же только арестовывать 50% заработка, причем соц выплаты за льготы в этом случае не трогаются даже. В итоге я не буду получать пенсию 6 лет. Это вообще нормально?

Как мне пожаловаться на работу кредитного специалиста сбербанка?

Вопросов несколько:1) Почему мой вопрос от 14.07 удалён? Повторяюсь,— почему СБЕРБАНК не уважает всех пенсионеров?- данные о наличии пенсионных удостоверений в нём же имеются не только на тех, кому исполнилось 60 лет,— пенсионные счета на каком основании открывают, да и карту маэстро социальная не выдают же просто так;2) Почему в отделениях (г. Железнодорожный Московской области, г. Полярный Мурманской области и, думаю, не только там…) компьютеры для выхода в СБЕНБАНК@ОНЛАЙН открыто доступны для зрения всех посетителей;3) Почему в отделениях СБЕРБАНКА не всегда на месте 2 сотрудника, имеющих доступ к системе денежных переводов МАНИГРЭМ?- перевожу деньги регулярно в Грузию. Раньше пользовался Вестерн Юнионом (там таких проблем не было,— только что устроившийся сотрудник — мой знакомый- в городе Канск Красноярского края без проблем осуществлял переводы единолично в 2003 и 2004 годах). В Сбербанке проблема возникала в г. Снежногорск Мурманской области в январе прошлого года, в этом году — в июне месяце в г. Полярном той же области по адресу Советская, дом 14;4) Работа банкоматов уличных в отделении Сбербанка города Краснодар (Коммунаров, 201) в дневное время не выдерживает критики,— расположены так, что на экранах их ничего не видно,— блики солнца на экранах только можно увидеть,— так СБЕРБАНК заботится о своих клиентах???

Я 30 минут не могу дозвониться до оператора, чтобы узнать, почему у меня списали 500 руб и я не получил извещение. Что за хамское отношение к клиентам? Для чего Вы указываете номер для связи, если с нами никто не хочет общаться? Возмутительно!!!

Почему к работникам сбербанка огромное количество претензий, судя по задаваемым вопросам, и почему нет ни одного ответа по сути вопроса? Может надо задавать вопросы по работе сбербанка на других сайтах, откуда легче достучаться до чиновников сбербанка, чтобы г-ну Грефу было стыдно за своих работников?

Добрый день!Каким образом расторгнуть договор по навязанной услуге- (оказывается еще и платной, о чем в известность в банке меня не поставили отделение г. Москва ул. Люсиновская 26—28 корпус 6) карты электронной подписи!??????????Безобразие вводить пенсионеров в заблуждение. Никаго договора не дали! Ничего не разъяснили.Прошу дать пояснения и правила расторжения данной услуги.