Здравствуйте, я вам уже задавал вопрос, вы мне ответили, но мне так и непонятны некоторые моменты, на которые вы ответ не дали. Повторю, у меня была задолженность по кредитной карте на протяжении 4 месяцев, общая сумма составляла около 18 тыс, а ежемесячные платеж всегда был около 4500. После того как я оплатил весь долг (18 тыс) размер по кредитной карте не увеличился. Как такое может быть, что все 18 тыс ушли на погашение процентов???? После того, как я вносил 4500, на карте увеличивался лимит тысячи на 2500, значит в месяц процентов около 2 тыс, с учетом задолженности 4 месяца, общая сумма процентов должна быть около 8 тыс, где получается 10 тысяч?

стоит ли ждать продолжения действий по сельской ипотеке? или это замануха от банка, чтобы предложить другую программу

я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. хочу взять ипотеку с привлечением мат. капитала. есть и личные средства в размере 600000р. стоимость преобретаемого жилья 2200000р. муж военнослужащий. имеем жилье, приобретённое посредством военной ипотеки. у меня дохода нет, кроме пособия в 7000р. у супруга доход в 44000рвозможно ли одобрение ипотеки? и как лучше поступить? какие шаги предпринять?

Для госслужбы необходима выписка движения денежных средств по карте за отчетный период 2020 год( отчетная дата 01.07.21), для внесения данных в Справку БК. Данной картой я не пользовалась, операции не проводились, поэтому 11.07.21 данную карту я закрыла в отделении Сбербанка. Обратившись за выпиской в отделение Сбербанка, выписку мне не предоставили, сославшись на то,что программа выдает ошибку и не может сформировать выписку. Подскажите, как мне получить это выписку?

Как долго ждать ответа на сообщение, отправленного на эл. почту?

Здравствуйте подали мы пакет документов на минсельхозипотеку 28.07.21 ипотечный кредит нам одобрили 10.07.21 но менеджеры отвечают что нет реестра на кредитование. Что делать?сроки поджимают. г Чита

добрый день, уточните, Пожалуйста, когда будет возврат средств ? относительно давно звонили с информацией, что запрос на возврат отправлен в банк, куду ушли деньги. есть ли там ответ от них ?

Здравстуйте, 6.08. задавала вопрос, уже неделя прошла, никакой информации нет.

А если до 18.09 не поступит ответа от банка, то какие действия будут? 

Сегодня жена звонила на горячую линию .ей сказали что заявка по сельской ипотеке подана 13 08 21. Ранее говорили 26 07 21 зачем менеджеры обманывают

Здравствуйте, документы сбер.банком приняты до 6.08.21(включительно) , есть ли шанс попасть в список на субсидирование в Минсельхоз, срок одобрения кредита до 11.09.21.

Сегодня жена звонила на горячую линию .ей сказали что заявка отправлена130821 ,а ранее говорили260721.Зачем обманывают на дом клик?ипотека до220821.решения не будет?

Дело в том, что продавец тоже не может всю жизнь ждать и мне остаётся только одно: оформить кредит в другом банке ,так как средства (на оценку и договор) будут потрачены зря. Если бы нас предупредили заранее мы обратились бы в другой банк.  

Здравствуйте, вчера мошенники на Ростелеком 199р и мтс пэй 950р оплатили. Сбер сказал обращаться в эти организации. МТС сказал ничем не можем помочь, т.к лицевой счет полный нужен, чтобы знать куда ушли деньги. В сбере говорят, что оплата не через сервис была и они лицевой счет не полностью не видят. Неужели с гос банка так легко забрать деньги, по факту нарушить закон и никто ничем не может помочь. А мтс же может тоже по времени и по карте с которой были списаны деньги посмотреть , плюс 4 цифры последние видны. Как я понял никому ничего не надо и можно спокойно с карт воровать средства, никто ничего делать не будет. Сумма не большая, но все же. Думаю и 50т тоже самое было бы

Здравствуйте подали мы пакет документов на минсельхозипотеку 02.08 21ипотечный кредит нам одобрили 11.06 21но менеджеры отвечают что нет реестра на кредитование. Что делать?сроки поджимают. Я продавцу внесли уже залог и иные расходы г Чита

Необходимо изменить суточный лимит. Не могу дозвониться до сотрудника банка по номеру 900 - автоинформатор при переводе на сотрудника говорит, что все операторы заняты и кладет трубку. Такое уже продолжается с 11/08/2021

В июле 2021 года я получила письмо от Сбербанка с требованием о досрочном возврате суммы кредита, процентов за пользование кредитом, заемщиком которого являлся мой муж, Хрипунов Андрей Александрович (дата рождения: 29.04.1952) умерший в июне 2018 года. Сразу после его смерти я обратилась в отделение сбербанка (СПб, пр. Науки, д.30) для урегулирования всех финансовых вопросов. Мне ответили, что все счета будут закрыты. За все три года с момента моего обращения со мной ни разу не связывался банк по вопросу задолженности и каких-либо других вопросов по счетам моего покойного мужа. В письме от 17 июня 2021 года СберБанк требует выплатить 78570.56руб (на 15.06.2021). С данным требованием банка я не согласна. И прошу помочь разобраться.Хрипунова Марина Николаевна

Здравствуйте! Пришла ссылка на Сберпрайм, зашла по данной ссылке, подключила на 3 месяца за 1 руб. Промокод не пришел до сих пор.

Мария , но по закону банк не имееет права списывать как пособие, алименты на детей так и социальные выплаты.

Мария , но по закону банк не имееет права списывать как пособие, алименты на детей так и социальные выплаты. Я лично обращалась к судебным приставам они мне всё объяснили. И сказали что могу просто подавать на банк в суд за то что он снимает пособие на детей так и социальные выплаты.

Здравствуйте, я из Саратова , Ленинский р-н, пос. ВСО. В данном посёлке нет ни единого банкомата Сбербанка, приходиться ездить в другие районы чтобы пополнить счёт ккарты и заплатить за иппотеку, это очень неудобно ,особенно после работы. 

Приветствую. До сих пор не пришли промокоды за перевод социальной выплаты на детей. Сберпрайм подключил. Но интересна именно страховка ребенка, а промокода нет.

Здравствуйте оформлял кредит в Сбербанке банке в феврале месяце на сумму 300 тысяч рублей возникли фин трудности не могу платить платежи в полном объеме. Платить не отказываюсь прошу урегулировать вопрос. Предоставить каникулы. И прекратить преследование.

Добрый день! Подскажите пожалуйстаВ Сбербанк подавал Определение суда о повороте исполнения. Мне пришел ответ, что определение суда не является основанием (хорошо, допустим, я согласен) Но почему банк отказывает в возврате мне моего Определения суда, и предлагает обратиться в суд за дубликатом. Почему я не могу получить свой оригинал, а должен тратить свое время идти в суд и просить дубликат??это мне не ясно. Хотя сотрудник банка,когда принимал документ, уверял, что вернуть этот документ я смогу

Пособия на детей должен вернуть мне банк и социальное пособие, сняты они в счет погашения кредита, но по закону банк не в праве трогать эти деньги , это деньги детей.

Как прогресс? 

Добрый день! Выбрала данный сервис для доставки посылки, о чем очень пожалела. Посылка пришла с другой страны в г.Нижний Новгород 22.07.2021г. и уже как месяц не могут доставить данную посылку. На вопрос почему посылка все еще не доставлена оператор ответил, что в постамате нет места, после того как пункт выдачи был изменён, сказали, что отделение не принимает посылку для выдачи (хотя ранее несколько посылок там получала). Пришлось опять названивать операторам и просить перенести в другой пункт выдачи. Пункт выдачи опять изменили и почему-то ситуация не изменилась и склад не реагировал на запросы, не отправлял в постамат посылку. Срок бронирования ячейки, в постамат, который должны были доставить посылку уже закончился, нужно ждать новую ячейку, сколько пройдет еще время - неизвестно. Звоню почти каждый день операторам на горячую линию, но посылку так и не получила. Ужасный сервис! Просьба принять меры по данному вопросу – номер посылки RP24889342.

09.08.21г. на сайте сбербанка за бонусы "спасибо" покупала купон на 100 р. для аптека ру,но бонусы списали,а СМС с кодом я не получила. Эксперт сбера сказала по телефону,что СМС поступит в течении суток,но увы пока ничего нет. Как мне повторно получить код купона?

От Вас так ничего и нет, кроме отписок здесь.   Не утруждайтесь более, адресат получил деньги , очень оперативная работа Сбера : 13 июля отправлены, 15 августа доставлены.   Спасибо) Чудесный банк. 

Здравствуйте. 14.08.21 пыталась снять деньги с банкомата. Деньги не выдали, а со счёта сняли!!! В чеке указано: " Запрос не может быть выполнен Денежные ср- ва будут возвр- ны в течении 60 мин". Позвонила сразу в сбер, оформили обращение. Ответ оператора:" Ожидайте до 23 августа..."- меня не устраивает. Никакие тех.причины, сбои в системе в связи банкомата и банка, иные ошибки сбербанка.... не являются оправданием. Мне нужны средства и ждать 23 августа или неск дней не хочу. Я требую незамедлительного возврата средст на мой счёт! И устраните пожалуйста подобные нарушения со стороны банка, ваши клиенты не всегда имеют возможность ждать неделю возврата средств! Это недопустимое правонарушение!

Здравствуйте, на мою карту сбербанка поступили алименты на содержание несовершеннолетних детей. Сбербанк списал деньги. На каком основании? Претензию в банк написала, о возврате денег, на что мне ответили с номера 900 что все законно, вами было оформлено поручение на списание денежных средств по кредиту. Возвращать ничего не собираемся. Хорошо, я обращусь в Роспотребнадзор и прокуратуру. Безакцептное списание по вашему условию в договоре незаконно. Верните деньги детям, вы нарушаете закон. 

15.08.21 Решил пополнить перед отпуском средства на карте, примерно 35т.р. были ещё разные купюры точную сумму которых я не знаю, при пополнении через банкомат выдало ошибку, попросило ввести сумму пополнения, ввел 35т.р. Пополнило карту только на 4600, завтра уже ехать, следсвтенно два вопроса: 1) Сумею ли вернуть деньги за один день; 2) Смогут ли вернуть точную сумму пополнения, а не разницу между 35 и 4,6 т.р.

   Здравствуйте, у меня была одобрена сельская ипотека с мая месяца до 15 августа. Нашёл дом, со 2 августа начали загружать документы, оплатил оценку и юридическую проверку. 10 августа были загружены и приняты все документы, их должны были отправить на согласование, но тут менеджер домклика звонит и говорит: - что заявки минсельхоз не принимает и надо чего то ждать ответа от минсельхоза. В интернете информации по этому поводу ни какой нет, даже на оборот, пишут, что минсельхоз все принимает и не каких ограничений нет. Сегодня 15 августа истекает срок ипотеки, а от менеджеров домклика так внятного ответа и не было (минсельхоз не принимает мы ни чего не знаем, вас понимаем, помочь не можем). Были потрачены средства, время на поиски, оформление, как это будет компенсироваться? В сложившейся ситуации моей вины нет, а страдаю только я. Сбербанк говорит: - что они не виноваты это минсельхоз с ним и решайте, но ипотеку я беру в сбербанке и платить буду сбербанку, а не в минсельхоз.     Прошу разобраться в данной ситуации и дать ответ. 

haкогда? продавец недвижимости уже не может сдать. может можно направить средства тех кто к примеру отказался или ещё что-нибудь. обычная программа под 8 % не устраивает вовсе

что с ответом? все таки это просто развод от банка чтобы заманить клиентов, а сельской ипотеки нет? Вы можете ясно ответить а не писать что вы все проверите и ответите позже

Мне перевели крупную сумму денег из-за границы на карту - прошло 5 дней с момента отправления денег. Средства списаны,но так и не пришли на карту, как я могу узнать о статусе перевода?

Здравствуйте!На мою дебетовую карту было совершено несколько денежных переводов.Ни с физическими, ни с юридическими лицами мной не было заключено ни письменных, ни устных договоренностей на перевод этих сумм.Когда переводы мной были замечены, я обратился в ближайшее отделение с просьбой вернуть деньги отправителю. Мое обращение было зарегистрировано, однако, как выяснилось позже причиной обращения в заявлении была зафиксирована "просьба предоставить подтверждение операции" а не озвученное мной сотруднику "возврат денежных средств отправителю". Банком ничего не было сделано для возврата средств отправителю и предотвращения дальнейших поступлений от неизветного лица. Переводы продолжают периодически поступать на мою карту. Вчера в местное отделение мной было подано еще одно заявление. Какие действия требуются с моей стороны и со стороны сотрудников Сбербанка, чтобы исключить факт моего участия в мошеннических схемах? Должен ли банк предоставить данные об отправителе?

В ТСЖ прошло собрание собственников. В соответствии со ст. 176 Жилищного Кодекса Российской Федерации у ТСЖ открыт специальный счет в Сбербанке. Данный спецсчет предназначен для финансирования за счет средств фонда капитального ремонта в пределах суммы, сформированной исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, работ, предусмотренных частью 1 статьи 166 Жилищного кодекса Российской Федерации. Проводят ли специалисты Сбербанка юридическую экспертизу предоставляемых документов со стороны ТСЖ на ничтожность решения? Собрание было проведено с нарушением и на повестке дня был вынесен вопрос, который не в компетенции собственников. Поясняю - они приняли решение направить деньги на работы, которые не предусмотрены частью 1 статьи 166 ЖК РФ -замена приборов учета (теплосчетчиков). "Определение Верховного Суда РФ от 05.03.2019 N 304-ЭС19-864 по делу N А75-3481/2018 - . При этом замена приборов учета не относится к работам, производимым при капитальном ремонте жилищного фонда"

Первое заявление было 201003-0093-088500 от 03.10.2020. Оно уже закрыто.Текущее 210814-0388-981000 от 14.08.2021 на стадии рассмотрения.

Здравствуйте, смогу ли я поменять 500 гривень украинских в Сбербанке на рубли в Анапе в районе Анапская. Там находится одно отделение. 

Здравствуйте. Мой ипотечный долг составляет 2528000. Ставка 8,1%. Срок ипотеки 300 месяцев. По расчёту на Домклике, а также при подсчёте на калькуляторе по формуле из документа "общие условия кредитования" сумма ежемесячного платежа составляет 19679,28. Если перенос даты первого платежа считать как первую выплату и исходить из 299 месяцев, то сумма платежа будет 19699,66. По факту выплата по кредиту ежемесячная равна 20086,09, что составляет не 8,1%, а 8,27%. Подскажите, как мне с этим разобраться, так как звонки ни на домклик, ни на номер 900 результата не дали. Меня просто не понимают. 

Здравствуйте, получила пособие на 2 детей, оформила подписку сберпрайм, в течении 2 рабочих дней промокод не поступил

Доброго времени,когда минсельхоз даст ответ по ипотеке,сколько ещё ждать,нервы на исходе,22.07 были отправлены документы,зачем над людьми издеваться!? Дайте пожалуйста внятный ответ! Спасибо

29 получил ипотеку через дом клик. Сразу решили воспользоваться маткапитал ом для погашения ипотеки. 6 августа со своего личного кабинета жена написала в чат как это можно сделать. Ей ответили, что через Дом клик и написали порядок предоставления этой услуги. 8 числа были направлены все документы с личного кабинета созаемщика в 9.30 утра и заказан звонок, около 14 часов нам только позвонили, сотрудник все объяснил и выслал смс на обработку перс данных. Мы все тут же подтвердили и дождались заявления. Тут и начинается все самое интересное. В заявлении неверно указаны дата сертификата, нет регистрации, ошибка в паспорте заёмщика. Пишем в чат, тишина, заказываем звонок, звонят ближе к 21 и говорят что исправят ошибку. 2 дня они исправляют ошибку. Уже не считаю заказанных звонков через приложение. Утром 10го числа звонок от сотрудника и он сообщает что не может направить моё заявление так как оно было с личного кабинета созаемщика. После того как до этого 2х сотрудников ничего не смущало и они оформляли и редактировал моё заявление и как оказывается попросту тратили моё время и нервы. После этого она сказала, что если я хочу то она направит это заявление, но ПФР скорее всего его не примет. Было решено все делать заново из лк заёмщика. После этого чат с перепиской по этой теме из лк жены был удалён и у меня тоже не отображается и получается как будто мы один раз направили документы 9го числа, переписка собрана не вся а урывками, что не позволяет полностью восстановить хронология событий. Но и из лк заёмщика не все так просто. Документы загрузили снова 10го числа.Подьвердили согласие. Заявление готово только 11 числа и у жены оно не открывается, переходит ссылка в лк и пишет что вся инфо доступна для заёмщика. Высылают повторную ссылку аж 13го, попадая в неё обнаруживает ошибки в заявлении допущенных сотрудниками. Пишем в чат. Проходит день и они пишут что все исправили, но нет они исправили только одно наше замечание, а другое проигнорировали. Сегодня уже 16 число и прошла неделя с тех пор как мы пытаемся отправить это заявление. Почему нельзя сразу направить верное заявление без ошибок? Один раз что-то недозаполнить я понимаю, но 4 раза подряд(включая предыдущую попытку от 8 августа) это уже перебор. все документы с нашей стороны подгружаются вовремя. А сотрудники допускают ошибки в заявлениях как нарочно и ещё неверно консультируют.

Здравстуйте,подали документы на сельскую ипотеку,сбербанк одобрил и передал запрос в минсельхоз 15.07.21! Сейчас 16.08.21 в чате домклика нам каждый раз отвечают: ответа от минсельхоза нет,сроков никаких тоже нет! Что нам делать? Пожалуйста помогите если можите... срок одобрения истекает 9го сентября,продавец хочет отменить сделку,и деньги затраченны на оценку и залог,кто их вернет!? И дом с трудом нашли,других вариантов у нас нет в городе и по сумме и по месту... 

Добрый день, Мария, я автор отзыва 10547065 ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10547065/comments/1/#respcomment6221778 ). Речь в отзыве о списание rappi verif. Всего несколько дней с момента публикации, а в комментариях уже много людей с аналогичной проблемой. Скажите, что нужно сделать, чтоб банк рассмотрел этот инцидент комплексно и нашёл источник утечки данных? Возможно, нам с другими пострадавшими нужно подать коллективное обращение?Буду благодарна за 

Здравствуйте!!! Переводил деньги по номеру телефона, 400 рублей, деньги со счета списали, на на другой счёт так ничего и не пришло. Прошло более 5 часов, что делать?

ну что там? сколько ещё ждать ответ, продавец торопит со сделкой. есть новости по сельской ипотеки?

Здравствуйте! У нас аналогичная ситуация, как у многих! Интересует список реестров от Минсельхоза, документы были отправлены 22.07, сегодня менеджер ответил, что последний реестр был от 13.08 и нас в списке нет. Когда будет обновленный реестр? Очень переживаем... 

Здравствуйте!Сегодня ответ будет?

Год назад я закрыл один из моих счетов в Сбере. Недавно по ошибке я отправил на этот счет перевод из другого банка (Ситибанка). Что будет с моими деньгами?

В пенсионном было распоряжение средств материнского капитала, деньги были перечислены в банк с пенсионного, но до нашего ссудного счета не дошли и также не дошли до продавца, по итогу денег нет ни в банке, ни у меня, ни у продовца. Как быть в такой ситуации? Что делать?

На каком основании заблокировали счет? Все документы по запросу предоставлены, что конкретно не устраивает так и не понятно.. Как теперь снять это ограничение?

Здравствуйте! 08.08.2021 года мне была одобрена ипотека на сайте дом клик. 11.08.2021 вся информация пропала. Было создано обращение, которое рассматривается уже 6 дней. На горячей линии каждый раз отвечают по-разному. То на мои фио нет одобренной заявки, то она есть - ожидайте ответа на обращение. То создавайте новую заявку, то не создавайте. 

29.07.21 состоялась ипотечная сделка на покупку квартиры. Естественно, Сбербанк навязал свои страховку жизни и недвижимости. 29.07 данные страховки были приобретены у сбербанка на сделке, так же сразу после сделки 29.07 мы обратились в другое отделение сбербанка и расторгли обе страховки, в этот же день 29.07 купили полисы страхования у аккредитованной сбербанком компании и тут же принесли в банк, чтобы эти полисы прогрузили. В домклик было отмечено, что документы приняты. 02.08 возврат по страховке недвижимости пришёл, а по страховке жизни нет, позже обратились в банк с вопросом,почему не приходит возврат по второму полису, на что нам ответили, что вам должны были позвонить из банка (ни одного звонка не было) и уточнить номер квитанции по оплате полиса. Также сообщили, что до 16.08 будет пркдоставлен ответ в сам банк от страхового отдела. В течении 7 обещанных условиями банка рабочих дней с момента расторжения страховки, не пришёл возврат по страховке жизни. Сегодня 16.08,возврата нет. Насколько это все правомерно?

Добрый день, по какой причине кому и куда списали смоей карты 3000? Это вообще как и что за какаой то GBR .? Хотелось бы чтоб деньги были на месте

Здравствуйте, если до конца льготного периода по кредитной карте не внести всю должность, а только обязательный платёж, какие будут последствия?

Здравствуйте. Мной был выбран объект на ипотечное кредитование, также собран полный пакет документов, в том числе произведена оценка объекта недвижимости. Согласно оценки стоимость недвижимости составила 4 509 000, согласно дкп стоимость за которую я приобретаю данный объект 4500000, с первоначальным взносом 450 000. Однако при проверки банком стоимости объекта была выявлено завышение цены, и заключение, о стоимости намного ниже предложенной оценщиком, а именно 3 594 000. Хотелось бы получить более расширенный ответ на основании чего банком выведена стоимость объекта в сумме 3 594 000 и с какими аналогами произведено сравнение? Спасибо за ответ.

Здравствуйте! У меня через 15 дней заканчивается срок действия карты Momentum . Очень удобная для меня карта. Могу ли я ее вновь получить? Что для этого нужно сделать? Подать заявку на перевыпуск через сбербанк-онлайн или идти в отделение с паспортом?

Можно пожалуйста узнать готова ли карта? Уже больше месяца прошло, а сообщения все нет

Письмо направлено, жду ответа. 

Уже месяц прошел и тишина...

Здравствуйте.06.07.2021г. через интернет в магазине Спортмарафон (г.Москва, ул. Сайкина, 4) мной был приобретен товар, оплата произведена банковской картой онлайн. Товар не подошёл и был возвращен в магазин 06.08.2021г. посылкой почты России, и по сообщению от магазина в этот же день были возвращены средства на карту (для возврата мной была указана другая карта, не та с которой была оплата). Для возврата были указаны реквизиты карты Сбербанка (взято из мобильного приложения). На данный момент средства по возврату на карту не поступили, но магазин утверждает, что возврат средств был сделан 06.08.2021г. Прошу сообщить был ли выполнен возврат средств со стороны магазина и почему средства не поступили на карту.

Добрый день. Рассмотрено ли мое обращение и какое принято решение?

 В течение какого срока ожидать ответ?

В течение какого времени ожидать ответа?

Оформила заявку на потребительский кредит в Сбербанк.Онлайн 14 августа. В этот же день одобрили, индивидуальные условия кредитования подписал. В итоге заявка зависла в статусе "Акцептовано, ожидание выдачи кредита", на следующий день 15 августа пришла смс "кредит не зачислен по техническим причинам, обратитесь в офис с паспортом" 16 августа сходила в отделение (доп офис г. Уфа на ул Менделеева, 130), в банке была 1 час 45 минут. сказали, что лучше отказаться и попробовать сделать новую заявку.Ок , через офис кредит отклонили. Подала новую заявку, которую также одобрили. Работника отделения сказали, что теперь все зачисляется. Попросили не уходить, чтобы наверняка проверить .Ок, и....., в итоге ситуация повторилась!В настоящее время заявка висит в статусе "Акцептовано, ожидание выдачи кредита", деньги не зачисляются. В отделении сообщили, что не понимают проблему. Обещали перезвонить, если заявка приобретет другой статус.... но несколько часов позвонили уже с Сетелема банка и сказали, что по моей заявке кредит одобрен! что !? Разве я подавала вам заявку? И тут до меня дошло, что СБЕРБАНК поддерживает Сетелем банк таким образом. (Сетелем банк является как бы дочерним банком СБЕРБАНКА). Но мне не нужен доп.счет в Сетелеме. Когда зачислятся деньги? заявка все так и висит. со статусом ожидает выдачи???

Заблокирован счет в бонусной программе спасибо на подозрительнуюлперацию, где указано в правилах данной программы что чеки надо хранить 6 месяцев, пришлите выдержку.

Ответа нет, написано разберусь отвечу, вы отписками занимаетесь?

Добрый день!Сделка 3108275Задержка сроков регистрации сделки.Услуга электронная регистрация, несвоевременно были направлены запросы в Росреестр по снятию ограничения на регистрацию. Росреестр отвечает, что с их стороны все было направлено ещё несколько дней назад, менеджер Сбербанка не предпринял никаких мер по соблюдению сроков, прошу разобраться.Также требую вернуть деньги за некачественно оказанную услугу электронной регистрации

9 июня Сбербанк мне ободрил ипотеку. Оплатили договор купли-продажи в банке и сделали оценку недвижимости, 9 августа все документы были приняты банком. Сразу же менеджер в чате написал, что Минсельхоз приостановил приём заявок на подтверждение, просили подождать до 12 августа. Сегодня, 16 августа, в банке сказали что ответа ещё нет со стороны Минсельхоза. Срок ипотеки заканчивается 7 сентября. Прошу разобраться с проблемой в кратчайшие сроки!!! Задаток за дом был выплачен и все документы готовились за наш счет.

Добрый день.Сбербанком 21 июля был совершен перевод по CWIFT в Китай.Операторы ошиблись с набором счета получателяю26 июля пришел запрос от иномбанка на подтверждение р/с. Сбер выслал уточнение.Деньги не дошли. Я пытаюсь узнать статус перевода-молчание.что мне делать?

Здравстуйте,подали документы на сельскую ипотеку,сбербанк одобрил и передал запрос в минсельхоз 30.07.21! Сейчас 16.08.21 в чате домклика нам каждый раз отвечают: то 6.08, то 12.08 будет реестр, ответа от минсельхоза нет,сроков никаких тоже нет! Что нам делать? Пожалуйста помогите

Здравствуйте подали мы пакет документов на минсельхозипотеку 02.08 21ипотечный кредит нам одобрили 11.06 21но менеджеры отвечают что нет реестра на кредитование. Что делать?сроки поджимают. Я продавцу внесли уже залог и иные расходы г Чита

Здравствуйте, сегодня была полностью удалена моя переписка в чате дом клика его сотрудниками. Перед этим был дан ответ, что, так как договор купли-продажи был составлен не в банке, ответственность за ошибки лежит на мне. Но договор был принят банком перед сделкой и претензий к нему не было. Номер кредитного договора изменился в момент самой сделки. Теперь я с продавцом должна сама идти в МФЦ и всё переделывать. Мы живём в разных городах. А после этого предоставить в чат зарегистрированный дополнительный договор. За что я платила деньги?После моего вопроса на счёт неправильно указанного ЕГРН срока ипотеки и отсутствия информации по исправлению чат удалили. Прошу вернуть мне деньги за электронную регистрацию, как за недобросовестно выполненную услугу.  

Здравствуйте, в течение какого времени деньги из мат капитала должны перевестись на счёт продавцу? Вроде сказали в течение 2х недель... Заявление в банке писали 02.08.2021, по сути, сегодня - 16.08.2021 деньги должны были прийти на счёт продавцу, но они так и не пришли. 2 недели - это с выходными отсчитывать? Или без выходных, тогда деньги ему должны прийти - 19.08.2021?

Здравствуйте! При оформлении студенческого кредита требуется подписанный со стороны вуза договор. Скажите, пожалуйста, договор можно распечатать на чёрно-белом принтере или печаиь обязательно должна быть цветной? Заранее спасибо!

Складывается ощущение,что руководство Сбербанка намеренно покрывает своих сотрудников,поощряя совершение ими уголовных преступлений.

Здравствуйте! Моя посылка из Китая RP24771610 утеряна. Скорее всего ее просто украли. Т.к. с 27.07 она висит на складе в Таганроге и не может доехать до Авило-Успенки уже 20 дней!!Сегодня мне позвонил представитель СберЛогистики, сказал, что посылка утеряна и порекомендовал открыть спор на АлиЭкспресс. Я пыталась открыть спор, но система Алиэкспресс ответила, что посылка в стране и я должна ждать!Я написала в техподдержку Алиэкспресс с просьбой о помощи. Оператор попросила официальный документ об утере посылки от ТК.Как мне его получить?

??? Вы обещали ответить на мой вопрос конкретно. Сельской ипотеки больше нет??? 

Добрый вечер. Сельскую ипотеку нам одобрили 11.06.21, нашли дом собрали пакет документов, 26.07.21 передали на рассмотрение в минсельхоз. Да, ждали 6 августа, потом 12.08. Сегодня прошел 16 рабочий день, согласования с минсельхозом нет!!! Срок одобрения приближается, деньги на договор, оценку и задаток потрачены, а мы и продавцы продолжаем оставаться в неведанье!!!! Менеджеры ничего конкретного не говорят, кроме возможности пересмотреть условия кредитования!!!! Но так нельзя, солько же можно над нами издеваться!!!! Убедительная просьба помочь в рассмотрении и решении нашего вопроса!!!!

Здравствуйте, сегодня с моего счета списались 900 рублей, данные карты никому не говорил, сумма списалась частями (по 300 рублей), оплата проходила без моего подтверждения, никаких сообщений не приходило, как я могу вернуть мои средства?

Здравствуйте. Помогите решить вопрос с селькой ипотекой. Ситуация следующая. Ипотека была 04.06.21 года до 02.09.2021. Мы со своей стороны выбрали объект недвижимости, оформили с продавцом все документы, потратили кучу сил и средств. И что в итоге, на финише мне говорят, что нет финансирования. Помогите пожалуйста.мой телефон Выдкржка из одобрения  Исх. No от 16.08.2021 г. Получатель:  Уведомление о предварительном одобрении ипотекиНастоящим уведомляем, что по вашей заявке в рамках жилищного кредитования с идентификационным номером: от 04.06.2021 г. на сумму2 975 000 рублей принято положительное решение. 1 Одобренная сумма: 3 867 500 руб.(три миллиона восемьсот шестьдесят семь тысяч пятьсот рублей) 2 Срок кредита: 25 лет (300 мес.)Минимальная ставка по кредиту: 3.0% с учётом страхования жизни и здоровья 3У вас есть 90 календарных дней, чтобы подобрать подходящий объект недвижимостии согласовать его с Банком до 02.09.2021 года. 4Если Вы хотите изменить цель, сумму и срок кредита, пожалуйста,обратитесь к менеджеру Банка.

Добрый вечер!!!!!! Так и не получила никакого ответа на свой вопрос.... Мне, честно говоря, не совсем понятна функция этой "горячей линии"...... Потому что в итоге нет НИКАКОГО ответа на поставленный вопрос!!!! Сплошное ожидание....пустое ожидание!!!! 

Подскажите подали заявку на сельскую пИпотеку,сразу одобрили срок одобрения до 7.09 сегодня сказали что сельская ипотека приостановлена,застройщик сдает дом 21.08 задаток внесён,заказали забор итд.... Большие расходы, подскажите,как быть дальше????

Обменяли 500 бонусов сбер спасибо на купон аптека. ру, но промокод так и не пришёл.. Хотя бонусы списали 

Здравствуйте, с моей карты в интернете были проведены платные операции в рублях и гривнах, Сбербанк об этом не сообщил, я увидел это когда мне прислали позже сообщения о блокировке последующих операций. Я позвонил и заблокировал карту, на следующий день написал заявление о несогласии операций и возврате средств. Прождал 20 дней ответа "Оспоренная вами сумма со счета карты не списывалась". Охренел от ответа и подал новое обращение что не согласен с ответом. Тянут резину "Требуется дополнительное время" почти 2 месяц. Остаётся ждать неизвестно сколько?

Как продавец квартиры получает деньги при проведении сделки через домклик? Покупатель использует частично наличные средства + ипотека и материнский капитал. Какие гарантии продавца, что он не останется без денег? Как договоре указать и можно ли, что передача ключей покупателю будет только после полного поступления денег? Какой вариант расчета лучше выбрать продавцу, если в его городе в сбере нет сейфовой ячейки? Сможет ли продавец сразу снять всю сумму наличными без комиссии после поступления денег? р.с. Хорошо бы на сайте иметь подробное и понятное руководство для продавцов квартир с ответами на вышеперечисленные и другие вопросы. Для покупателей описание есть, а вот о продавцах не позаботились и сидят они бессоными ночями в ожидании своих денег...

14го июля еще заказывали карту пенсионную соц дедушке( салимов мазит каримович) сегодня уже 17ое августа. Карта когда будет готова? До оператора не дозвониться. Уже больше месяца прошло

Здравствуйте.Мой вопрос основан на информации с сайта ДомКлик:https://blog.domclick.ru/post/kak-snizit-stavku-po-deistvuyushei-ipoteke-sberbanka-dlya-semei-s-detmiУзнал о возможности снижения ставки по существующей ипотеке в Сбере (см. ссылку выше).04.08.2021 я написал в чат ДомКлик, который был создан при получении ипотеки в банке. В чате менеджер мне ответил, что необходимо подойти в офис и написать заявление и предоставить Паспорт и Кредитный договор.09.08.2021г. я обратился в офис Сбера. В порядке живой очереди без талона (нет такой услуги в терминале на входе) я попал к соответствующему менеджеру. Далее предоставил свой паспорт, кредитный договор, свидетельство о рождении ребенка, написал заявление по предоставленному бланку на снижение ипотечной ставки. Все предоставленные документы были отсканированы менеджером банка и далее по ее словам отправлены с предварительной датой ответа на мое заявление12.08.2021г. с оговоркой, что скорее всего ответ будет позже.16.08.2017г. я поинтересовался в чате ДомКлик о статусе рассмотрения моего заявления, в результате получил ответ, что не подхожу под условия снижения процентной ставки и ниже мне перечислены условия под которые я видимо не подхожу:1) Мы родители и ребенок - граждане РФ;2) Жильё куплено у застройщика по договору уступки прав требования;3) Полис страхования жизни и здоровья был оформлен в Сбербанке при получении ипотеки, в настоящий момент также действует полисы страхования;4) Просрочки по платежам ниразу не было.На мой взгляд все условия мной выполнены. Какие еще необходимы критерии?

Здравствуйте, когда будет готов ответ? 411513

Здравствуйте, уже писала, когда будет готов ответ 411513 

АПытаюсь связаться с 14.08.21 с руководителем по ипотеке дом клик, руководитель не перезванивает и на него не переводят. Но приходят уведомления оцените разговор с руководителем, как его оценить если он не звонит? Кроме того сегодня 17.08.2021 позвонили моей супруге со словами что до меня не могут дозвониться(я всегда на свезе в силу специфики работы, и если до меня вдруг по какой-то причине не дозвонились то приходит смс уведомление что до вас пытались дозвониться, этих смс не было!) супруги сказали что сельская ипотека уходит в отказ и компенсации не будет.Р

Добрый день, я уже писал вам ранее, напомню текст обращения :10.08.2021 примерно в 16:00 МСК вносил на карту деньги в банкомат #60000900 расположение в г. Тольятти по в отделении банка по адресу ул. Мира д.73 в размере 495000 рублей. В банкомате произошёл сбой, деньги не возвращены и не зачислены на карту. Сразу после сбоя в отделении банка создал обращение #2108100045916000 срок рассмотрения которого до 22 августаВы обещали помочь в ускорение решения данного вопроса, но до сих пор зачисления денежных средств не было, обращение находится на рассмотрение (даже как приоритетное). Но я не понимаю почему затягивают с решением, прошло уже больше недели. Помогите мне или подскажите куда можно ещё обратиться? 

Добрый день! Да, коллеги связались и просто сообщили , что ошибки нет). Но это очень странно. Мною была запрошена моя кредитная история (во всех БКИ) , мы проанализировали с брокерами мою кредитную историю. Она отличная-нет долгов, просрочек и т.д. Никаких долгов нет. Являюсь зарплатным клиентом. Постоянно пользуюсь услугами Сбербанка. Также получила одобрение на рефинансирование от 2х других банков. И в данном случае я совсем не понимаю политики банка. Зачем предлагать подачу заявки через 60 дней, если автоматом через минуту прилетает отказ уже три раза? Последняя заявка 33711753 от 22.06.2021

Здравствуйте! Неоднократно обращался в СБ с просьбой объяснить, что за деньги (506,71 руб.) поступили на мою карту МИР с надписью "прочие поступления". Сразу объяснить не смогли. Сказали. что будут разбираться. Потом ответ обещали дать 14.08.2021г. Сегодня уже 17 августа, но ответа я так и не получил.

Здравствуйте, читал уже, о такой теме здесь, к сожалению это коснулось и меня, echarges365.com INTERNET CYP, волшебным образом списало с моей дебетовой карты, к которой подключён мобильный банк и смс оповещения, на сумму 59.99$ (4621,63р), это очень большая сумма сейчас для меня и все деньги что оставались на еду и проезд до работы, скажите пожалуйста как мне вернуть эти деньги, и у меня ещё один вопрос может быть не лично к вам но через вас передать это будет куда проще, скажите пожалуйста каким таким образом, один из самых безопасных банков позволяет списывать с клиентов деньги, доменам не имеющим, даже регистрации на каком либо портале или сайте ещё и без смс подтверждения? И какой смысл обращаться в полицию если все знают что ничего она не будет делать? Прошу вас решить этот вопрос, мне не у кого занять или попросить, я один живу и работаю, хочу кушать и доверять вашей безопасности, благодарю 🙏  

Чеки отправил на zabota@sberbank.ru документы по операциям в торговых точках "ELDORADO" и "DNS" за период с 14.04.21Обращаю ваше внимание что картой пользуюсь в личных целях, совершаю покупки не только в категории электроника но во всех представленных категориях.Жду от вас ответа где в правилах указано что чеки надо хранить 5-6 месяцев

Мария,вы поставили срок ответа на мое обращение 24.08. А срок одобрения заявки до 23.08. Менеджеры говорят по телефону - продлить не можем одобрение, подавайте заявку заново когда откроют приём. Может полгода, может год. У меня нет сил ругаться уже. Я с 24.08 готовлю документы в суд. Пусть разбираются адвокаты.

Мария здравствуйте! Мой вопрос решается? Или опять ждать 2 месяца ответа.