Для зарплатных клиентов уведомления у нас всегда были бесплатные. Меняете тариф без предупреждения? Сейчас выдают также для зарплатников золотые карты и там уведомления бесплатные

Я не вижу детскую карту сбербанка в Сбербанке онлайн что делать 

Здравствуйте, можно ли снять деньги с пластиковой карты сбер кидс?

Здравствуйте, у нас в Сбербанке была одобрена ипотека с ежемесячным платежом в 19000, но 15.09.2022 в работу вступила сельская ипотека и переделали нашу ипотеку на сельскую, увеличив сумму кредита, но при этом платёж по ней был бы 10500, пришёл отказ, повторно подать можно только через 30 дней( ну когда уже лимит закончится), скажите это как так? то есть 19000 мы можем платить, а 10500 нет? Думала, что Сбербанк как то лояльней в этом плане, очень долго ждали в вашем банке сельскую ипотеку и все напрасно, будем пробовать оформить в других банках(

Здравствуйте! В 2019 году создавала обращение к банку по вопросу ввода сотрудником отделения банка неверных данных при составлении заявки о рефинансировании. А именно - ложная информация, где было сказано что я проживаю "у родственников". На тот момент я временно снимала там комнату в коммунальной квартире у одного из собственников. В результате информацию сотрудник так и не поправил, заявку отклонили, а меня не первый год атакуют: Петроэлектросбыт, коллекторы. По заявке вопрос также задавала на Банки.ру. Уведомила банк о сложившейся ситуации. В прошлом году еле отвязалась от звонков Петроэлектросбыта, которые спрашивали некоего человека. На данный момент я получаю целый день звонки от долговой службы сторонней организации по просьбе Сбербанка найти человека. Почему так произошло - я понимаю, сотрудник оказалась некомпетентной. Можно как-то меня удалить? Это вообще никак ко мне не относится. Звонки несмотря на мои пояснения продолжаются целый день, что портит мое моральное состояние.

Можно ли оформить автокредит в сбербанке и получить скидку по госпрограмме "Первый семейный автомобиль"?

Я самозанятый белорус, хочу взять кредит на недвижимость, есть ли такая возможность? Техподдержка отказывает и сводит все ответы к гражданству РФ. 

Может ли белорус взять кредит на недвижимость "Кредит для it" от 4.7%?

Добрый день. Меня зовут Мария. Мы приехали с г. Мариуполь. Муж уже получил гражданство РФ и работает, у меня статус временного убежища, уже подала документы на гражданство, так же работаю. Сын учится в университете. Проживаем в Ростове-на-Дону, снимаем квартиру, но ту сумму, которую мы оплачиваем за аренду, мы могли бы платить за ипотеку. Мы с семьей хотели бы взять дом по программе сельская ипотека. Но , к сожалению, на первый взнос деньги еще не накопили. Есть ли варианты приобретения жилья в ипотеку? Очень надеюсь на Вашу помощь. Спасибо

Ваш ДебилМаксим мне звонит всю неделю. Я с ночи невысыпаюсь. Что тебе от меня нужно?! Твой мАКСИМ уже задолбал. Я тебя незнаю и знать нехочу .

Добрый день! Получил пластиковую карту для ребенка, добавляю ее в приложение СберКидс на телефоне ребенка. В приложении пишет "Все ок. Ожидайте подтверждения от родителя".Приходит сообщение,но ссылка не открывается.Что делать?

Через сколько дней ждать ответа от вас подскажите пожалуйста, Мария? Просто мне через месяц в роддом уже.

Будет ли кака то комиссия за то ,что я со счета Активный возаст переведу себе деньги на карту Сбербанка ?

Хочу взять дадут ли

Пополняла карту Тинькофф с карты Сбербанка через приложение Тинькофф(там можно подключить карту и пополнять без комиссии). Сейчас пишет - «Операция отклонена банком. Обратитесь в банк, выпустивший карту списания». Почему Сбер отклоняет мне пополнение? 

Добрый день! повторно, будет ли ответ по моему вопросу??

Здравствуйте. Я прописан и проживаю в частном доме принадлежащий моей маме, которая прописана и проживает по другому адресу, могу ли я выкупить у неё дом по сельской ипотеке?

Здравствуйте. Было зачисление алиментов, с них высчитали за кредит! Что делать? 

Здравствуйте! Как сейчас вывести деньги по долларовым облигациям премьер? Договор от 2 ноября 2020г.

Добрый день. Хотелось бы узнать судьбу заказа 166441 от 21.08.22. Два раза писала продавцу и ни на один вопрос не получила обратной связи. На телефон не отвечают. Очень злит то, что деньги за заказ и доставку сдирают сразу. Продавец вызывает только отрицательные эмоции и отсутствие рекомендовать данного продавца кому-либо

Здравствуйте! Произошла очень неприятная ситуация и получил негативный опыт работы с банком, а вот какая ситуация прлизошла:Внес наличные на карту и хотел оплатить покупку в крупном федеральном интернет-магазине бытовой техники. Сумма небол шая 15999, но при оплате картой мне заблокировал банк операцию с сообщением, что скоро позвонит сотрудник для подтверждения операции, но никто не перезвонил, а просто заблокировали мой СБОЛ и карту с деньгами. По звонку в КЦ разблокировать отказались, только лично с паспортом в офис. Платить картой больше не могу после блокировки.Обратился в офис и приняли заявление утром, разблокировали СБОЛ только вечером. Карта и ранее открытые платёжные счета банк полностью заблокировал без возможности восстановления.Пришлось снять наличные в офисе с заблокированой карты.Все это потерянное время, неудобства и негатив.Далее получилось так, что после снятия наличных через кассу, ухудшилась статистика СберСпасибо по безналичным платежам, теперь минимум 75% невыполняю.Почему банк решил, что произошла компроментация данных карты и платёжных счетов, заблокировали их без возможности восстановления, даже после того, когда я в офисе лично присутствовал и в заявление указал, что это я совершал оплату?! Как отменить учёт снятия наличных для СберСпасибо? 

Моему брату отключили СБП в сбербанке, нельзя перевести ему деньги по номеру телефона, он находится в армии. До этого момента все работало отправляли деньги по номеру телефона на сбербанк. Номер карты мне не известен. Почему отключили переводы по номеру телефона? Как теперь включить СБП? Пробовал переводить через разные банки.

Почему в процессе сбора документов нам отказали в ипотеке, по причине не достаточной платежеспособности, хотя изначально было одобрение?

Помогите рассчитать ипотеку. Квартира вторичка, стоимость 1600000. Могу ля я без поручителя взять ипотеку? 

Добрый день. Что именно Банк сделает после получения договора с сотовым оператором?Просто отвяжет номер от старого клиента? Или укажет что у данного номера новый владелец и данные нового владельца? (чего бы не хотелось, так как я являюсь клиентом сбербанка, и не хочу чтобы гдето в ваших базах номер 8-926-***-**-22 был связан с моим ФИО (чтобы где-то как-то не произошло "соединение" с моим номером, и потом мой личный номер так же попадет куда-то к коллекторам) 

Если я возьму кредит на сумму 65 Тысяч под 5.9 процентов, сколько я буду должен отдать ?

Как разблокировать кредитную карту ,заблокированую на расчетные операции на 180 дней после подачи заявки на кредитные каникулы?180 дней прошло как раз сегодня 18.09.2022

Здравствуйт, нам одобрили кредит на сумму 627 тысяч. А на счет поступили только 550 тысяч. Можно узнат, почему не потсупиоа остальная сумма? 

Здраствуйте могу ли я у вас узнать? Может ли банк ре финансировать кредит если я не официально устроен хотя по кредитам которая у меня щас не один платеж г-н пропущенных и оплачен всегда вовремя

Одобрили рефинансирование в Сбербанке, после заполнения всех реквизитов пришла смс, что деньги зачислятся на карту Сбербанка, прошли сутки денег нет. Пишет, что заявка в работе. В личном кабинете в истории написано +сумма зачисления, но зачисления самого нет. В связи с этим вопрос: когда они должны поступить на карту сбера для дальнейшего распределения? 

Здравствуйте, есть две ваши карты на базе системы мир и виза.нахожусь в ЮК и хочу сделать заказ на али,но сбер не открывается,что делать?

Он не может это проверить, у него кнопочный телефон, связи с ним нет. Сам он не мог выключить СБП. До этого мы переводили без проблем через СБП на сбербанк. Сегодня пишет, что такой клиент не найден. При этом СБП в других банках у него работает. Карты не сбербанка с ним нет.

Банкомат в г. Владивосток забрал деньги и написал ошибку и долго я страдать буду

Здравствуйте! Центробанк объявил о снижение ставок. Скажите пожалуйста какая процентная ставка на приобретение вторичного жилья?Я увидела информацию на сайте банки ру о процентной ставки от 5% на приобретение вторичного жилья. Это реально?

Банкомат в г. Владивосток забрал деньги и написал ошибку и долго я страдать буду

Ранее, отправлял Вам вопрос, куда я могу сообщить данные незаконно используемых карт (без ведома их владельцев) в интернете, в том числе на запрещенных площадках? Так и не получил ответа.

Предоставленные каналы связи подразумевают сообщения о телефонных мошенниках. Форма не позволяет ввести более 1000 символов.Я же владею обширной информацией о мошенничестве другого харрактера. Возможно ли вам отправить всю имеющуюся у меня информацию для анализа на эл. почту?

Добрый день! повторно, будет ли ответ по моему вопросу?? С момента открытия обращения прошло 10 дней, с момента обращения к вам, идёт 3 день! Это закончиться когда-нибудь или нет?? у меня нет слов...клиенты не видят своих счетов... как к вам ещё обращаться! вы нарушаете мои права как потребителя! Буду обращаться в контролиющие органы 

Есть какие-то определённые сроки решения проблемы? Один и тот же ответ слышу уже 10 дней от Сбербанка!!! 

Здравствуйте, перевел мили Аэрофлота в Бонусы Спасибо. В личном кабинете Аэрофлота указано, что операция выполнена. На счет Бонусы Спасибо не начислились. Когда будут начислены Бонусы Спасибо?Как можно проверить на какой номер телефона были отправлены Бонусы Спасибо (может быть был неправильно указан номер телефона)?

Можно проверить на какой номер телефона были отправлены Бонусы Спасибо?

Доброго дня. Наша организация хотела делать досрочное частичное погашение кредита. Создали заявку, но неверно формируется реестр платежей после этого. Сумма долга (последний столбец) завышена, т.е. формируется в реестре неверно. Такой реестр не может быть подписан. Задали вопрос на гор.линия 0321. Вопрос решается с 01.09.22. Сегодня 19.09.22г. Когда будет решен вопрос?

В 2016 году я стал клиентом Программы страхования жизни "Семейный актив". Через пять лет, в сентябре 2021 года, в силу ряда причин я захотел расторгнуть данный договор. Клиентский менеджер (а я являюсь участником программы Сбербанк Премьер) сообщил мне, что существует возможность расторгнуть его с полным возвратом средств, но заявление нужно написать за срок не менее чем полгода до следующего платежа по договору. Данное заявление было написано 17 февраля 2022 года под диктовку Клиентского менеджера, который консультировался по телефону с представителем Страховой компании. Для написания данного договора я специально приехал в офис Сбербанка. 21 февраля мне пришло уведомление, что мое заявление принято к рассмотрению. И что же по факту? А по факту оказалось, что заявление мной написано неправильно и требует кучу уточнений, что время подачи подобного заявления истекло и что подать подобное заявление я могу повторно только через полгода. Мне интересно, если заявление было написано неправильно (хотя уже очень странно, так как данное заявление я писал под диктовку в офисе банка) почему со мной никто из предстаителей Страховой Компании не связался за все 7 месяцев с даты регистрации заявления и почему я должен терять свои денежные средства, которые добросовестно вносил по договору в течении 6 лет?

Добрый день. случилась такая ситуация, мистер N врезался в мою машину , так как у него нет страховки , то решили на месте , что он возместит ущерб сразу. он перевел мне деньги на мой счет со своего как я потом узнала ИП. И буквально через неделю мой сбербанк онлай заблокировали. Движение по карте я не вижу, единственное что могу делать это снимать деньги , которые лежат непосредственно на моей карте, а всё что я вывела в копилку я снять не могу. Банк прислал инструкцию, в которой написано , что я должна предоставить документы подтверждающие данный перевод от мистера N. Единственное что у меня есть это расписки с двух сторон и фото самого дтп. Документы я предоставила, банк написал что срок рассмотрения до ... числа, когда срок уже подходил , банк увеличил еще на несколько дней. У меня вопрос , как долго всё это длится, и когда разблокируют карту. Ведь по сути я не виновата , что мистер N перевел деньги с ИП

Добрый день!Дата обращения: 26.07.2022Офис: г. Пермь, ул. Ленина, д.32. Номер доп. офиса: 6984/0287Могу приложить скан разрешения от управляющего через сообщение для конф. информации.

Являюсь родным братом умершего Могу ли закрыть кредит досрочно?

15/09 сделал перевод через приложение Тинькофф. С карты сбера на карту Тинькофф. Уже 6-ой день деньги не постцпают. И нету возврата на карту отправителя. Что мне делать ? сотрудники НЕ ДАЮТ конкретных ответов. Все тянут время! В итоге сказали что деньги вернули и произойдет возврат денег на счет сбера. Хочу узнать сроки. Сможете помочь?

Отправил на почту 

  Здравтвуйте! 16 сентября перевел по СБП деньги из Сбербанка в ВТБ на кредитную карту. Деньги до сих пор не дошли.

Что в вашем понимании немного времени? 10 дней! Прошли все нормальные сроки, для решения проблемы! Напишите уже, что сотрудники не компетентны, система не работает, приложении не так идеально, как вам хотелось бы! Сколько можно ждать???

Вы начали обслуживание с сотрудником банка в 14:56 19.09.22. Если входили не вы, позвоните на 900.Даже звонка не было с банка, что это значит? 

Добрый день. В 2020-м году я купила квартиру вы по теку через Сбербанк. В руках у меня остался график платежей ну другие документы. Платежи вносила практически без задержек , а если и задерживала на 2 -3 дня. По графику платежей я должна была оплачивать 12 159 в течение двух лет. Какой-то причине а в один из платежей списалась с неполной суммы и потом списалась 243 каких-то рубля и потом пошёл перекус по списанию денег. Это я уже узнала на часа разбираться. Ежемесячно списывались разные суммы 11 568, 11 500 там 63 и так далее. . Создав обращения до сих пор не получил ответа. Сумму 26 000 с лишним я решила оплатить так как понимаю что на эту сумму будут копать просрочки и моя кредитная история будет портится. Теперь самый главный вопрос. Испортил если за этот год моя кредитная история так как мне говорят что я целый год что-то и куда-то не оплачивала и нам не есть какой-то штраф который теперь превратился в эти 26 000. Уведомление от банка я не разу не получила. Если бы такое бы имелась я бы сразу решила вопрос. Прошу помочь и разобраться в этой проблеме . Обращаться к специалистам банка вообще не .

Вот что они мне отвечают...Здравствуйте! 15.09 вы пополняли карту переводом из другого банка. Из-за ошибки мы не смогли его зачислить. Сумма вернется на карту банка-отправителя. Чтобы решить вопрос быстрее, попросите банк-отправитель разблокировать деньги.Извините за эту ситуацию, и что заставили ждать.

Здравствуйте, у меня заблокировали сбербанк онлайн.Нахожусь в Турции и позвонить по указанным номерам не представляется возможным по причине отсутствия роуминга на моем телефоне.Надеюсь на вашу помощь в решении этого для меня важного вопроса. Заранее благодарю

Добрый день!Мой ипотечный кредит, оформленный в Сбербанке, был продан ДОМ.РФ, подскажите пожалуйста, в связи с тем что собственник моего ипотечного кредита (кредитор) поменялся, а обслуживание проводит также Сбербанк, могу ли я поменять банк которому в дальнейшем я мог бы доверить обслуживание данного кредита.Мой ипотечный кредит был продан ДОМ.РФ, подскажите пожалуйста можно ли каким то образом вернуть мой ипотечный кредит обратно в 

Здравствуйте!хотелось бы узнать есть возможность разблокировать кредитную карту?!

Здравствуйте Мои родители Вчера Взяли вашу банковскую карту Молодёжного Сберкарты И им дали Какую нибудь Шктуку похож на SIM карту.Мой вапрос втом что жто штука что и как пользоваться этим?

Добрый день. 03.09.2021 взяли ипотеку в Ак Барс банке. Страховка по программе коллективного страхования. Сумма долга пять миллионов 100 тысяч. Страховка составила 30100 т.р. Из этой суммы 17809 руб. вознаграждение страхователю, остальная сумма идёт на страховку 12290 руб. Получается банку отдаём больше денег, чем стоит сама страховка. По условиям банка если отказываемся от их страховки повышается процент по ипотеке на 1%.Помогите разобраться,законно ли это. 

Здравствуйте, переводила деньги с накопительного счёта на карту и обратно, таким образом исщерпала лимит в 30000 за сентябрь. Такой вопрос, оставшуюся сумму на накопительном счёте я смогу вывести с 1 октября или позже?

Здравствуйте. 9 апреля 2022года бла оформлена заявка на кредитные каникулы по договору от 10.06.2021г. На это время была заблокирована кредитная карта. Срок кредитных каникул истек. Почему кредитная карта не разблокирована? 

А ранее это не возможно сделать?оплата следующая в полном объеме!а о блокировки карты должны были оповестить при оформление каникул,а по итогу скрыли информацию...

Здравствуйте,подписал с застройщиком соглашение и расторжении ДДУ, детали в окне ниже. Как закрыть эскроу счет.

Как разблокировать кредитную карту ,заблокированую на расчетные операции на 180 дней после подачи заявки на кредитные каникулы?180 дней прошло 18.09.2022

Можно ли взять Микрокредит На Молодёжной картой Сбербанка?

Добрый день! Скажите пожалуйста, от чего зависит одобрение на Реструктуризацию?

Как разблокировать кредитную карту ,заблокированую на расчетные операции на 180 дней после подачи заявки на кредитные каникулы?180 дней прошло 18.09.2022

Добрый день! 13.09.2022 братилась на горячую линии с просьбой перевыпуска карты. 15.09.2022 я получила новую карту, которую специалист банка по адресу г Самара, ул Революционная мне заблокировал в этот же день, хотя я попросила заблокировать мне старую карту, а он сразу две карты закрыл.Так как данная ситуация произошла из-за ошибки вашего специалиста, требую активировать карту мою.

Хорошо, спасибо. Жду вашего ответа!)

Добрый день.более месяца назад выпущена и получена карта Сбербанка - мир.Только сейчас обнаружили ошибку в имени написано Артем-правильное написание по паспорту Артём.При оформлении соц.выплат столкнулись с проблемой.Какие дальнейшие действия? Нужно закрывать счёт? Или же банк исправит ошибку?

Добрый день, имеется задолженность по двум кредитным продуктам, имеется судебное решение, взыскивать нечего. Близкий мне человек готов выкупить долг. Это единственный способ закрыть задолженность. Напишите мне пожалуйста на почту.

Что Вы делаете? Проблема как была так и остаётся! Прислали очередную отписку, хоть текст меняйте! Я 10 дней не могу пользоваться своим счётом, денежными средствами! Бардак! Есть какой-то отчёт о проделанной работе?

Написано ответ дан, а где он дан то?

Откуда вы знаете мою ситуацию?

Ваше обращение №ххххххх от 10.09.2022 в работе. Срок рассмотрения продлён, банку требуется дополнительное время для более детальной проверки. Серьезно? Даже срок рассмотрения писать не будете?! Молодцы, так держать! Экосистема! 

Здравствуйте. Хотелось узнать в чем причина не возможности и обнулении моего лимита на снятия наличной валюты с моего счета, хотя сумма была зачислена в феврале этого года и мной оттуда не снималась и других банков тоже, и так же выписка в кассе банка показывает, что с 9.03.22 у меня доступно 0 и снято так же 0

Добрый день! Какой пакет документов нужен для получения согласия от банка для изменени типа объекта недвижимости с квартиры на тип дом блокированной застройки по действующему ипотечному договору?

списали деньги с карты

Как начисляются проценты, если сумма долга частично погашена на конец беспроцентного периода ? На остаток непогашенной суммы долга, или на всю сумму покупок в беспроцентном периоде? Пример: сумма поокупок в беспроцентном периоде 100тыс.руб., за день до конца периода на карту переведено 80тыс.руб. Проценнты начислятся на 20тыс.руб, или на 100тыс.руб? 

добрый день! Вы можете позвонить мне сейчас.

Можно оформить ипотеку на нежилое помещение в виде встройки в 10-этажный жилой дом?

Т.е. мне из-за некачественного обслуживания нужно перевыпустить заново карту?

Добрый день, хотел уточнить имеется ли возмозжность узнать статус возврата, понимаю что возврат идет до 30 дней, но сидеть как слепой котенок нет сил)

Здравствуйте. Подскажите, по какому адресу в Москве я должен отвезти запрос нотариуса по наследству? Я наследник. Спасибо.

А где уточнить информацию когда заканчивается блокировка?

Здравствуйте!Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность согласования заявки на реструктуризацию по моим потребительским кредитам.

Текст конфеденциальный

Добрый день! 25.09.2022 заканчивается страховка жизни и недвижимости по ипотеке. Вчера 19.09. 2022,я оформила новую и передала в банк через ДомКлик. Остаток по ипотеке был вчера 1494083р. Сегодня пришла информация, что доки приняты, я зашла в личный кабинет сбербанка и вижу, что остаток долга 2243000! И красным написано, что по вашей ипотеке начисляется неустойка и сумма ее 749000!!!как такое возможно? Объясните пожалуйста! 

Добрый день! повторно, будет ли ответ по моему вопросу?? Ваше обращение №ххххххх от 10.09.2022 в работе. Срок рассмотрения продлён, банку требуется дополнительное время для более детальной проверки. Серьезно? Даже срок рассмотрения писать не будете?! Молодцы, так держать! Экосистема! в дополнении ко всему выше сказанному, при личном обращение сегодня 20.09.2022 в отделение Сбербанк, получились денежные средства не удалось! ни Заблокировать ни перевыпуститесь карту не смогли!!! Итог деньги есть, и как бы денег нет! Вот так!!! Сбер молодцы!!! Продолжайте в том же духе! 

Хорошо спасибо

Данные отправил.

Добрый день, неоднократно обращался к Вам ранее (через сервис Банки.ру) по поводу снятия судебного запрета на регистрацию автомобиля. Представитель банка сказал, что заседание суда по этому вопросу прошло 26.05.2022 и ограничение было снято. Однако, в ГИБДД на автомобиле это ограничение никуда не делось до сих пор . Прошу Вас прислать мне на электронную почту копию решения суда, я лично подам прошение в ГИДББ о снятии данного ограничения приложив этот документ. Если есть ссылка где можно ознакомиться с решением и скачать его, то пришлите ссылку и номер дела. Если Вы категорически отказываетесь предоставлять информацию, тот прошу предоставить контакты, по которым я могу связаться с теми в чьей компетенции находится возможность решить данный вопрос. В очередной раз рассказывать мне, что необходимо обратиться к приставу (хотя ограничение судебное и приставы не имеют к нему никакого отношения) мне не надо, не давая при этом никаких данных (к кому и с какими документами я должен это сделать). Я прекрасно знаю как снимаются судебные запреты и аресты приставов. Если бы это было в моих силах, то не стал бы никого тревожить. А в результате того, что ваши сотрудники занимаются детскими отписками, у меня больше полугода нет возможности поставить автомобиль на учет. Всю необходимую и имеющуюся у меня информацию готов предоставить, как предоставлял ранее. Я за автомобиль рассчитался полностью, арбитражный управляющий необходимую сумму в Сбербанк перечислил. Залоговое обременение с автомобиля банком было снято. Согласно закона о банкротстве, никаких причин не снимать арест со стороны Банка нет. P.S. На сайте суда (какой именно указано в конфиденциальной информации) никакой информации о судебном заседании по поводу снятия ареста c приобретенного мною автомобиля я не обнаружил, к сожалению. А вот заседания по поводу новых исков Сбербанка к должнику как раз таки проходили.

Приставы тоже написали, что ограничение снято, но в ГИБДД по прежнему оно висит, также как и судебное. Ограничение от приставов я пробую снять самостоятельно, необходимые документы для этого есть. А вот судебное никак не сниму, ведь решения суда, чтобы предоставить его в ГИБДД, у меня на руках нет и взять негде.

сумму свыше 10 тыс.долларов , хочу безналично получить в рублях. Согласно" Письмо Банка России от 25 марта 2022 г. N 08-36-2/2219 "О направлении ответов на типовые вопросы кредитных организаций" При безналичном переоформлении вклада в иностранной валюте на вклад в рублях используется курс покупки иностранной валюты, установленный банком. При этом зачисляемая в рублях сумма НЕМ МОЖЕТ БЫТЬ МЕНЬШЕ СУММЫ, рассчитанной при использовании для конвертации иностранной валюты в рубли ОФИЦИАЛЬНЫХ КУРСОВ иностранных валют по отношению к рублю, устанавливаемых Банком России на день зачисления. Мне же в сбербанке говорят обратное, что могут по курсу ниже официального. 

Как скоро будет ответ ?

Здравствуйте. Опять проблемы с бонусной программой, хотя по итогам разбора отзыва было обещано, что проблема не повторится. В двух словах дело в следующем, 10 сентября - начало нового сезона по бонусам Спасибо, привычно идем в ЛК переподключать бонусные категории (одни и те же каждый сезон!), видим индейскую избу типа фигвам (см. скриншот). Заходим туда же позже, ничего не исправилось. Заходим на следующий день, картина та же. Только 12 сентября пустили таки в ЛК и подключить нужное удалось, но за этот двухдневный период пришлось сделать несколько покупок/оплат, пробонусированных по базовой ставке 0,5%. Естественно это захотелось исправить, обратились в чат приложения. Выслушав объяснение оператор чата заявил что оснований для начисления нет. На наш вопрос чем не основание неработающий 2 дня ЛК внятного ответа не последовало. Уточнили "в создании обращения отказываете?" - ответ утвердительный и явно шаблонный "Я действую по процедурам банка, оснований к доначислению нет". Это все к тому же, о чем я писал ранее в своем отзыве (см. ссылку выше). Вроде бы банк заявляет что открыт к диалогу и готов меняться к лучшему, но даже такие вот очевидные ляпы именно банка убедить его исправить нереально. Негативный отзыв пока не пишу, все же рассчитываю что здравый смысл победит и вопрос будет решен. Спасибо.

Мне позвонили с номера 4999337708. представились, что это сотрудник Сбербанка и сказали, что надо изменить щифр. Я прервал разговор, зная, что сейчас бесчинствуют мошенники. Это действительно был звонок Сбербанка или мошенников?

Здравствуйте,с сентября стала начисляться неустойка по ипотеке,пробежав все инстанции какие только можно выяснили,что нет обременения на 1/3 часть и на нее не составлен договор ипотеки(1/3 часть была у мужа,мы купили 2/3),но это же вина сотрудника банка.кто будет теперь платить эту неустойку?

добрый день. как долго зачисляются мили аэрофлота, переведенные из бонусов

16.09.2022 года перевел на накопительный счет 150тыс.руб. Сегодня нужно было перевести их на карту, в мобильном приложении сбербанка денежные средства отображаются, однако при переводе на карту - возникла ошибка - недостаточно денежных средств. Обратился в тех поддержку банка, сказали обновить приложение до последней версии. Обновился - не помогло. Через сбербанк онлайн веб версии - денежные средства вообще не отображаются. в Тех поддержке создали обращения 220920-0984-941200, срок исполнения - 29 сентября.т.е. банк на 9 дней незаконно удержал мои собственные денежные средства? 

Как создать личный кабинет,находясь в [censored] .Карта Моментум.Привязана к местному оператору +7949......,но СМС с кодом не приходит