Доброго времени суток. У меня такой вопрос мы с мужем уже как год не живем вместе, подавали заявление на развод и завтра мы будем официально разведены.Какая вероятность получить кредит в банке, так как у мужа есть непогашенный кредит в вашем банке.Я к этому кредиту не имею никакого отношения. Заранее спасибо!!!!

Добрый вечер.В мае 2010 года получил кредитную карту VISA с олимпийской символикой.До сих пор не пользовался данной картой и не собираюсь.Вопрос в том,что не хотелось бы терять время на сдачу данной карты в Сбербанк, и хотелось бы у Вас узнать,будут ли каким то образом взыскивать с меня комиссию за обслуживание этой кредитной карты даже если до конца срока её годности она будет просто лежать дома?Заранее спасибо за ответ.

мне нужен срочный кредит на три года,это возможно в течении 2 дней?

Может ли гражданин Белоруссии открыть счёт и положить вклад? Если да, то, как его пополнить из РБ? Спасибо.

С моей заработной картой произошла мошеническая операция. В банкомате Москвы сняты все имеющиеся средства. А я в это время сидя дома в СПБ, получила уведомления с мобильного банка. Сразу же обратилась в клиенскую службу. Карта заблокирована, заявление оспорительное заполенно в банке. А что дальше? Возможно ли возвращение суммы банком? что делать? Сейчас заявление на возбуждение уголовного дела подается в милицию.

У меня подключен мобильный банк,но СМС отчеты по карте не приходят?

получили у натариуса сертификат на наследство натариус точно указал сумму находящиеся в сбербанке скажите пожалуиста как нам получить и сколько времени заимет вся процедура?

муж выслал деньги блиц-перевод получить не могу второй день у сотрудника нет доступа к программе в ближайшее отделение выехать не могу.И ещё хомят

Получается,ваш сотрудник настолько некомпетентен для того чтобы продать услугу страхования,ему проще сказать что она обязательна? А по поводу страхования,я уже застрахован,и в страховом случае я получу больше,при условии,что не воспользуюсь какой-либо другой страховкой. Как можно отказаться от того что нам навязали?

Уже в два раза оформляли доверенность с целью распоряжения денежными средствами на сберкнижке моей престарелой в сбербанке два раза по три года.Как быть сейчас, мать почти не видит,кроме того у нее болезнь Альцгеймера.

Пользуюсь VISA CLASSIC(получаю на нее пенсию), в настоящее время нахожусь в Украине,вот уже второй месяц не поступают на счет деньги,более того в службе поддержки узнал,что нахожусь в минусе(почему — объяснить не смогли).Посоветуйте куда обратиться и как я мог оказаться в минусе(по месту ведения счета,по телефону информацию не дают)?

Здравствуйте,Михаил! Спасибо за оперативный ответ.Тем не менее,хотелось бы уточнить кое-какие существенные детали. Пенсионный возраст на Севере −55 лет дря мужчин и 50 для женщин. Я и моя супруга — созаемщица — работаем это первое,второе — платежеспособность,про которую вы пишете,вполне подтверждена с избытком справками из пенсионного фонда и 2 НДФЛ. Третье — если ореентироваться на пенсионный общероссийский стандарт — 60 лет, то к этому времени сумма кредита будет ничтожной даже для пенсии. Вопрос: Просматривается ли в моем случае так называемый «индивидуальный подход» со стороны кредитного комитета. С уважением Василий.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким вкладом мне воспользоваться: первоначальная сумма 5 000 рублей и каждый месяц я планирую ложить еще по 1 000 рублей в течении 3-х лет. Если возможно то я хотела бы еще увидить расчет процентов. Спасибо!

Собираюсь взять кредит в Сбербанке,на потребительские нужды,без поручителей.Специалист сказала,чтотакой кредит они теперь обязательно страхуют в страховой компании от страховых рисков.Могу ли я отказаться от страхования кредита?У меня хорошая кредитная история в Сбербанке

я частному лицу долг оплатил в15 марта что СБербанки говорят арест карты снят с3апреля сберкарта а карте денег нету месяц прошел.Как так с моей карты 3месцая ованс снято и зарплато по март месяц.Жена инвалид и 2 детей еще кредит 10000 плочу.Вот я 19 апреля звонил Екатеренбург мне сказали течение 30 дней позвонят.Надеюсь что поможети!

Подскажите,если посторонний человек знает номер моей карты,но не зная пин кода,может ли он как то снять денежные средства с карты,ну естественно без карты.

Моя (ныне покойная мама0, в 1995 году открыла счет на новорожденную внучку, и положила на него деньги, которыми девочка могла бы воспользоваться, достигнув 16-ти летнего возраста. Правомерно-ли,то что, в настоящее время, Сбербанк, не выплачивает эти деньги без разрешения отдела опеки и попечительства при Администрации города Троицка. при этом требуя ещё что бы семья отчиталась на что будут и в дальнейшем, куда были потрачены эти средства.И на каком основании, разглашается тайна вклада?

Здравствуйте, у меня такая ситуация: 14.04.2011 проводила операцию по пополнению банковской карты momentum. После того как я внесла всю сумму и нажала на кнопку «Далее» терминал выдал чек об «ошибке операции». Я написала заявление «о спорной операции» хотела узнать как обстоит дело с моей ситуацией и когда произайдет зачисление средств на мою карту? Матвеева Алина Александровна. Операция была проведена в отделении банка по адресу г. Москва ул. 50 лет октября д 11. терминал 837818 операция 0035

16,04,11 года я пытаюсь снять в банкомате № 50000786350172 д. с с карты в размере 150 т. р банкомат отказывает возвращает карту, а через 5—10 мин приходит СМС о снятии в течении 10 минут я обратился в отделение банка с претензией, ее приняли и на этом все!!!!! сегодня 19,04,11 и у меня нет информации по моей претензии Жду от Вас полного ответа. Спасибо

Здравствуйте! В Российской газете была статься о монетах,подскажите,пожалуйста,в какой банк можно их сдать г. Уфы или Стерлитамака??

16 апреля подал заявление о спорной операции, а именно, банкомат не выдал деньги в размере 31000 рублей по дебетовой карте. Деньги были сняты со счета, о чем я получил подтверждение по SMS, но ни чек, ни наличные банкоматом выданы не были. Это больше половины моей зарплаты, плюс к этому ситуация осложняется тем, что у меня есть еще задолженность по второй, кредитной карте. В банке сказали, что будут рассматривать от двух недель до полугода, что для меня совершенно неприемлемо! В связи с этим убедительно прошу рассмотреть мою претензию в наиболее приемлемые сроки. Работаю в должности руководителя в большой компании, в Москве, которая корпоративно обслуживается сбербанком. Адрес совершения операции: Банкомат расположенный по адресу: Московская область, Новорязанское шоссе д. 5, торговый центр «Грант». Как выяснилось позже, по сведениям сотрудников работающих в данном торговом центре, такие сбои банкомата происходят регулярно и уже на протяжении не одного месяца и «свои» сотрудники уже о сбоях знают им, поэтому им не пользуются.

Вчера на свою VIZA карту через оператора (банкоматы не работали)закинула деньги.Прошли сутки,денег на карте нет,а мне уезжать. Может вообще анулировать карту и ездить с наличными в отпуск? Когда произойдёт зачисление средств на мою карту? подразделение № 9055/01811,на чеке нет телефона этого подразделения,чтобы позвонить и выяснить, неужели кто-то мои деньги крутит на свои нужды? и почему они не падают на карту сразу? где они болтаются,у кого в кармане? и как вы ответите мне в режиме онлайна?

У вас «Гарантированный срок зачисления денежных средств на счёт банковской карты: 1 сутки с момента совершения операции.» Могу я подать на вас в суд? Вы мне создаёте неудобства. Достали с зачислением.По телефону отвечают то 3 дня,то 5 дней.

Добрый день! подскажите как правильно оформить платежное поручение для перечисления алиментов и пособий до 1,5 лет на карту Сбербанка?

Собираем документы с супругом на оформление ипотеки. Совокупного дохода хватает, однако у меня по мимо этого есть несколько кредитов в других банках, общий платеж в месяц составляет примерно 5000 рублей. Переживаю не может ли банк на этом основании отказать в выдаче кредита.

Добрый день. Сумма оборотов в марте 2011 г. составила 250000 руб. Счет открыт в Сбербанке. Могу я получить коммерческий кредит для внесения предоплаты поставщику за медицинское оборудование и предъявлении в Банк государственного контракта на поставку мед.оборудования ЛПУ. Общая сумма контрактов 6 млн руб. Если да, то на какую сумму я могу рассчитывать?

Добрый день) Скажите пожалуйста — если оформляешь дебетовую карту, то овердрафт по ней не разрешен. Банк разьясняет — чтобы не войти в минус — надо отслеживать баланс, класть чуть больше денег. если планируются проплаты и т. д. Но это довольно хлопотно) Что нужно сделать и какие заявления написать, чтобы в принципе не возникла ситуация, когда овердрафт все-таки происходит по тем или иным причинам? Я имею в виду — что нужно написать (какие заявления) чтобы банк просто отклонял транзакции, которые могут привести к овердрафту. Вне зависимости — какие — запрос на снятие денег в банкоматах, проплаты по интернету и т. д. Спасибо)

Вся ситуация в том, что с моей карточки сняли деньги. Обращалась в отделение Сбербанка в г. Челябинск, звонила по номеру 8-800-200-3747, но так ничего и не выяснила, кроме того, что мою карточку заблокировали в отделении г. Екатеринбург 9016/0001 по причине наложения ареста на сумму 20500 рублей. Это отделение найти не могу.Как быть, ведь получается, что с меня и дальше будут снимать деньги, пока сумма будет не погашена. Я не могу разобраться. Проживаю в городе Челябинске, какое отношение я имею к Екатеринбургу. Как быть в этой ситуации?

Планируется ли открытие ваших, имеется в виду(Сбербанк России)филиалов в Белорусии, в частности Витебская обл.Снимать там пенсию по карточке, просто не возможно, до 10про-ов комисия банкоматов, хотя местные работники банков говорят 4про-та.В общем очень дорого.Да и еще, в отделении сбербанка8402 и его филиалах в г. Ноябрьске и г. Муравленко ЯНАО на сайте, нет никакой информации о вкладах,депозитах процентных ставок.Курсы валют вообще отсуствуют.Разница между покупкой и продажей доходит до 2х рублей.Так быть не может,что то здесь не так если не сказать большее.НЕ хотят идти работники в ногу со временем.За ранее благодарю,за ответ.

день добрый! пользуюсь картой СБ РФ maestro-социальная, не могу найти на Вашем сайте в тарифах на указанный тип карт размер % начисляемого на остатки по карточному счету. об отмене начисления % на остатки по карточному счету также не сказано. когда-то это было 10% годовых, интересно узнать размер сегодня. Заранее благодарен.

Уважаемые господа-почему Вы так не любите свой народ-который несёт деньги в Ваш банк?Сегодня в Санкт-Петербурге не работает Ваш сервер-ужас что твориться.Господину Грефу неплохо бы разобраться -почему у Вас такой застой-не на что закупить нормальную технику.На три минуты операция -заняла три с половиной часа.Сбой этот не первый.Для Вас люди ничто.Наше время силы нервы ничего не стоят?Кто ответит за издевательства?Вы слишком увлеклись макроэкономикой-может наши деньги Вам не нужны-обьявите на всю Россию-мы пойдём к другим.

Уважаемые господа! В каких отделениях Сбербанка Москвы есть валютные банкоматы? Мне необходимо пополнить долларовый счет дебетовой карты Visa Classic. Спасибо. Ирина

Добрый день! У меня такой вопрос, смогу ли я взять кредит 160000рублей(на 5 лет) с ндфл в которой 10 тысяч рублей зарплата? С уважением Алексей!

Извините за повторное обращение, но вы написали,что взятый кредит до 01.10.2010 года является «обязательным условием для возможности снижения процентной ставки», но дописали — «к сожалению»!! Я не поняла. Ведь мы взяли кредит в августе 2010 года, значит нам возможно снизить процент? Уточните, если я не правильно поняла или что мне нужно сделать для снижения процентов. Спасибо.

можно ли узнать содержит ли счёт данный человек в сб россии

Здравствуйте, Михаил. У меня открыт обезличенный металлический счет. 1. Я имею право совершать операци по нему только в том филиале где его открывал или в любом филиале сбербанка? (в филиале в котором открыт счет всегда очень большие очереди и с данным видом счета работает только одно окно) 2. Есть ли возможность совершать операции по этому счету в интернете.

Здравствуйте! В мае 2010 года мною был получен ипотечный кредит на приобретение квартиры с процентной ставкой 13,75% сроком на 20 лет в сумме 1 млн.200 т. р. На сегодняшний день остаток ссудной задолжности — 793,7 т. р.,частичное погашение долга средствами материнского капитала. Созаемщиками по данному кредиту выступили мой муж и мать. Я и мой муж — работники бюджетной сферы, имеем двух детей 2006 и 2009 года рождения. В настоящее время процентная ставка по данному виду кредитования составляет 12,5%. Имеем ли мы право и на каких условиях на пересмотр процентной ставки? Спасибо.

Сколько расматривается кредит на ипотеку???

Добрый вечер, Михаил!Разъясните, пожалуйста, мне такую ситуацию.Мы с мужем взли ипотеку по программе молодая семья.По этой программе ипотечное агентство должно нам компенсировать 7.5 процентов, мы же в свою очередь платим 5 процентов.В сбербанке мы взяли сумму 2108700 какую сумму нам нужно было заплатить в первый мксяц,и какую агентству???? дело в том, что нам дали график платежей, по которому мы и заплатили указанную сумму(25829,17)(),а ипотечное агентство свою, не знаю пока какую) оказалось что у нас недоплата 1400, на которые за 10 дней натекли проценты (6500). Вообщем неприятная ситуация.Почему банк дает примерный график платежей? я например во всех этих банковских оперециях не сильна, почему клиенты должны высчитывать эту сумму сами?

Здравствуйте. Я хочу взять ипотеку на квартиру в размере 1 000 000 руб. Имея первоначальный взнос 800 000 руб. Мне 51 год, зар плата 15 000 руб. Смогу ли я получить кредит без поручителей, если в качестве залога будет купленная мной квартира. Спасибо.

Добрый день, Михаил! Заинтересовала акция Сбербанка «888». Но, к сожалению, нигде нет более детальной информации (в том числе о том кто и при каких условиях может воспользоваться данным продуктом). Буду признателен если подскажите и расскажите. Заранее спасибо. Артем

КАК МОЖНО ПЕРЕСЛАТЬ ДЕНЬГИ ИЗ АРХАНГЕЛЬСКА В СЫКТЫВКАР,ИМЕЯ ДЕНЬГИ НА ОДНОЙ КАРТОЧКЕ СБ СЕВЕРО-ЗАПАДНОГО ФИЛИАЛА НА КАРТОЧКУ ТО-ЖЕ СБ НО ЗАПАДНО-УРАЛЬСКОГО ФИЛИАЛА БЕЗ ПОТЕРИ ДЕНЕГ НА ПЕРЕВОД

Здравствуйте Михаил! Мне уже во второй раз отказывают в предоставлении кредита не объяснив причины,хотя я уже заканчиваю выплату второго кредита.Плачу своевременно,осталось выплатить около 24 тыс.Хотел взять кредит 130 тыс, но получил второй отказ. Имею постоянный доход и постоянное место работы 18 лет средний доход за последние 6мес.13,5 тыс

Здравствуйте! Михаил, Вы ранее говорили что при перечислении алиментов на карточку не взимается один процент комиссии. Почему у меня тогда снимают этот процент? Алименты мне приходят на сберкнижку, далее они сразу же согласно моему поручению переводятся на мою карту. Что надо сделать чтобы у меня не снимали процент с приходящих на карту алиментов?

Здравствуйте. У меня кредитная карта Сбербанка. При каких условиях я могу просить банк об увеличении кредитного лимита по карте?

Теперь Сбербанк не настаивает на открытии сберкнижек, хотя при желании вкладчик может ее завести. Банк заключает с клиентом договор и выдает пластиковую карту, которая и служит средством идентификации и позволяет проводить операции по счетам. Пока технология тестируется в нескольких московских отделениях, но вскоре будет перенесена во все отделения. Впрочем, если клиент уже завел себе сберкнижку, она ему по-прежнему необходима. Избавиться от нее можно, заключив с банком новый договор. В Сбербанке считают, что постепенно клиенты сами откажутся от использования сберкнижек и будут пользоваться удаленными каналами обслуживания. Могу ли я открыть счет омс на пластиковой карте сбербанке???

Здравствуйте,Михаил!Опять я не согласна с Вашей трактовкой п. 2 Постановления № 1092 от 25.12.2009 г.Там написано просто «предварительной компенсации и дополнительной компенсации». Но не написано «КОМПЕНСАЦИЯ НА РИТУАЛЬНЫЕ УСЛУГИ». а сын получал только компенсацию на ритуальные услуги.Для получения других компенсаций его год подошёл только после опубликования этого Постановления.А у него вычитают компенсацию на ритуальные услуги.

Здравствуйте! Я взяла кредит в банке г. Владикавказа. Не могу платить быстрей,как мне сказали мы не собираемся менять график.Сегодня пошла погашать по-графику, она отксерила мой паспорт и сберкнижку на которую я и кладу деньги для кредита, потом не отдавала паспорт и сберкнижку пока я на своем ксероксе не подписала. подтверждаю и роспись. На мой вопрос, что я подтверждаю мне они ответили. не переживайте это нам для проверки…Я очень переживаю..там явные какие-то махинации. Куда обратиться я не знаю.Банк находится в г. Владикавказе. по ул. пр. Коста. Я уже желею..что взяла там кредит.Плачу вовремя. Пожалуйста помогите мне понять..что происходит.

Михаил,здравствуйте! Обратился за автокредитом.Официальный 2-НДФЛ невысокий,но есть другие другие весомые доходы,разная недвижимость и т. д.Свой первоначальный взнос обозначил 2/3 от стоимости автомобиля (авто стоит 900 т. р.-готов был внести 600 т. р.).Отказали. В личной беседе с сотрудником банка выразил готовность довести первоначальный взнос до 80—90 процентов.Опять отказ. Не понимаю причин,потому,что являюсь старым клиентом банка(хорошие остатки по счетам,много пластиковых карт у всех членов семьи и т. д) ПОМОГИТЕ! Шалимов Александр.город Тольятти номер кредитной заявки 110 395 140 от 04.04.2011

Добрый вечер! Михаил подскажите, такая ситуация: Супруга со своей карты перевела деньги на другую карту сбербанка, через банкомат некоторую сумму, около месяца назад. Чек сохранен. К сожалению человек обещавший выполнить услугу (неофициальная, контракта/договора нет) нас «кинул». Подскажите возможно ли моей супруге (владельцу карты) при наличии чека, паспорта, знании кодового слова — отменить операцию? Если да то как, если нет то почему? Заранее спасибо.

Уважаемый Михаил Беляев! 7 апреля обратился к Вам с просьбой оказать содействие в максимальном ускорении решения вопроса Вашим филиалом 9038/42 по адресу Ленинский проспект 7 строение 3А по моему заявлению от 6 апреля 2011 года по банальной и элементарной операции. Вы мне так быстро ответили (14 апреля с. г.), обнадежив, что «завтра-послезавтра» (т.е. 15—16 апреля) вопрос будет решен филиалом, что я с благодарностью почти уже свыкся с мыслью о решении вопроса, пусть и с задержкой, но решения. Однако ни «завтра!, ни «послезавтра», ни «послепослезавтра» и самое обидное ни «послепослепослезавтра» никто из Вашего упомянутого бедового филиала так и не позвонил. Делать нечего, пришлось самому нетерпеливому заехать в филиал без звонка прямо с утра 19-го апреля в 8—30 утра. Спрашиваю руководство. мне говорят что уволилось, спрашиваю лицо временно исполняющее его обязанности (оказалось — Меритукова Зарина Найбиевна!!!), еще не нет! А решение вопроса пока не найдено! В 9 часов звонок от г-жи Меритуковой, что ожидаем «сегодня- завтра» (т.е. 19—20 апреля) решения вопроса. Просто нахожусь в недоумении,кому верить, а главное, задаюсь вопросом, может ли Сбербанк России решить такой «сложный» вопрос по возврату денежных средств, недовыданных по кассовой операции по ощибке сотрудника филиала, выявленной в тот же день на основании акта, и может ли сотрудник этого филиала в силу своего опыта, пусть и временно, исполняющий обязанности руководителя этого финансового учреждения, мгновенно «как и. о.» найти необходимое решение вопроса, чтобы лишний раз не уронить честь мундира и репутацию филиала, да и материнского института. Скажите пожалуйста, на какое лицо в Вашем уважаемом Банке можно направить обращение по существу вопроса, чтобы действительно его решить и в предельно короткие(т.е. один рабочий день-максимум два) сроки. Заранее благодарю за оперативный (завтра, т. е. 20-го апреля, среда) ответ.

Добрый день! У меня такой вопрос у меня задолженность перед банком по кредитному договору № 5238 от 14апреля 2008года кредит был взят до 14апреля 2013года (5лет) задолженность возникла в следствии того что, я и муж остались без работы плюс ко всему я забеременела и в августе 2010года родился ребенок, банк в свою очередь передал заявление в суд что бы с нас взыскали остаток задолженности, судебные приставы по данному постановлению суда возбудили исполнительное производство, когда узнали о нашем положении посоветовали обратится непосредственно в банк с просьбой предоставить отсрочку хотя бы по достижению ребенком 1,5летнего возраста, подскажите пожалуйста может ли банк предоставить такую отсрочку? Или нужно в суд все таки обратиться?

Здравствуйте, Михаил, Мне только что пришла СМС об отмене авторизации, и с карты сняты средства.вот текст: «Отмена авторизации; успешно; сумма 362 р.» Сейчас 8:30 утра и картой я не пользовалась с понедельника.Не могли бы Вы объяснить значение данного списания средств со счета и меры, которые нужно предпринять? Заранее спасибо

Уважаемый Михаил Беляев Сбербанк РФ: Горячая линия. Я в 2010 г. получил двухкратную компенсацию по вкладам моих родителей 1926 г. и 1929 г. рождения, а необходимо было мне выплатить трехкратную компенсацию, согласно постановления Правительства РФ № 1092 от 25 декабря 2009 г., где говорится, что гражданам, родившимся до 1945 г. и их наследникам выплачивается трехкратная компенсация. Я также обратился к работникам Сбербанка РФ г. Стерлитамака, но они объяснили, что у них есть постановление, где разъясняется, что трехкратная компенсация только выплачивается наследникам старше 1945 г. рождения, а я родился 1954 г. и мне как наследнику родившемуся после 1945 г. по вкладам моих родителей полагается только двухкратная компенсация. Я уже обращался к Сбербанку РФ: Горячая линия, они мне дали официальный ответ, этот ответ я им показал, они сказали Вы задайте, заново свой вопрос и укажите, что Вы 1954 г. рождения. Я также хотел знать, когда ожидаются дополнительные выплаты компенсации по вкладам Сбербанка РФ?, так как я сам тоже являюсь вкладчикам Сбербанка РФ и получил двухкратную компенсацию. Ожидается итого всего пятнадцатикратная компенсация? С уважением Гайфуллин Талгат.

Пытался осуществить перевод средств с зарплатной карты Maestro, выданной в Хабаровском крае, на карту Maestro, выданную в Энгельсе Саратовской области. И самостоятельно, и с помощью операционных работников, но всё впустую. Мне ответ на мобильный банк, что транзакция невозможна, у девчат ответ на мониторе не знаю.Пришлось воспользоваться блиц-переводом, потратил время на 2 отделения. Карта в Энгельсе зарплатная, используется постоянно. В чём трудности безналичного перевода в регион Саратова

Добрый день! Михаил, подскажите пожалуйста,как можно посмотреть или просто узнать (например, по телефону),был ли приход денег на сберкнижку (пополнение счета) или хотя бы узнать остаток средств на вкладе? Дело в том, что я гр. Казахстана (Услуга Online мне недоступна), имею счет в Сбербанке РФ в г. Краснодар.

Здравствуйте! У меня имеется карта Visa Classic. Более месяца назад мне пришло смс уведомление о списании процентов за овердрафт, после этого я звонил в техподдержку, там меня направили в филиал, где я открывал карту. В филиале мне предложили написать претензию, что я и сделал. Прошло более месяца с написания претензии, ответа нет. 14.04.2011 опять приходит уведомление о списании процентов за овердрафт. Я опять иду в филиал, в котором открывал карту, к заведующей. Она, после 40-минутного разговора, находит мою претензию и говорит что позвонит мне завтра, сообщит о решении. Звонка не последовало. Телефон в филиале не отвечает. Я не знаю куда еще обращаться и сколько еще у меня будут снимать деньги с дебетовой карты где овердрафта у меня нет. Я понимаю почему снимают проценты, из-за того, что я сначала вношу нал через банкомат на карту, жду уведомления от мобильного банка, что баланс пополнен, последний раз даже через банкомат баланс проверил, и после этого оплачиваю кредит. Почему я должен платить за ошибки системы?

после звонка инспектора кредитного отдела об одобрении кредита (после поданых вместе с продавцом всех документов)по ипотеке каковы наши дальнейшие действия. спасибо

Получила карту visa Аэрофлот, при получении ничего толком не объяснили, как получать по ней бонусы. На сайте Аэрофлот Бонус я зарегистрировалась и мне присвоили новый номер участника. Что необходимо сделать, чтобы моя карта участвовала в накоплении бонусов.

Подскажите пожалуйста, какими пластиковыми картами Сбербанка можно расплачиваться при покупке билетов РЖД?

Уважаемый Михаил-ответьте пожалуста,моя дебетовая карта Visa Classik действительна до 07.2011 года-будет ли она перевыпущена автоматически или надо все таки писать заявление-проблема в том что я в Германии в данное время и что мне делать?(или ничего не делать?) буду в Новосибирске только в конце июля и то дней 15. И смогу ли я пользоватся онлай услугами с просроченной картой или одно другого не касается? Буду благодарен за Ваш ответ. С Уважением Анатолий.

Справка с банка об уплаченных процентах.В течении какого времени я могу получить, и сколько это будет стоить. И могу ли я ее получить в г. воронеже в сбербанке, если кредит взят в г. Калаче воронежской обл. в Сбербанке

Добрый день. У меня возникла неприятная ситуация. Мною был заказан перевыпуск карты Visa Classic по причине того, что я забыл пинкод карты. После перевыпуска карты я с удивлением узнал, что со счёта помимо 150 рублей непосредственно за досрочный перевыпуск были сняты 1500 рублей за блокировку счёта, хотя я сдавал карту в отделение и соответственно никакой её блокировки не требовалось. Ну и конечно никто о таком сюрпризе заранее не предупреждал. Хотелось бы прояснить ситуацию и вернуть свою деньги.

я заключила договор в сбербанке УДБО.но с телефона почему то не могу выйти на мобильный сбербанк онлайн.может подскажете точный сайт?или как быть дальше!

Здравствуйте, Михаил! У меня есть пластиковая карта Вашего банка Momentum 6761***7977 Maestro. С недавнего времени на мобильный телефон стали приходить сообщения с просьбой погасить задолженность, образовавшуюся на счете. Сначала более 21 тыс.руб (после звонка в службу поддержки удалось выяснить,что это ошибка), затем 27руб.99к. (в службе поддержки не могут объяснить происхождение задолженности, говорят нет специалиста), в Сбербанк-онлайн обозначен платеж на сумму 45р.99к.(Финансовая операция Payment to -), в результате которого образовался отрицательный баланс — 27р.99к. Мной никаких платежей, естественно, не проводилось, да и как такое возможно на карте Momentum? Мобильный банк — в «экономном» режиме. В связи с этим возникают следующие вопросы: — Кто может осуществить платеж, чтобы баланс карты ушел в минус? — Возможно ли это результат действий злоумышленника, и есть ли необходимость блокировки карты? С уважением, Ирина Г.

1. Можно ли ещё уменьшить процентную ставку по ипотечному кредиту если уже после регистрации ипотеки была уменьшена процентная ставка? Кредитный договор № 2000531 от 03.07.2008 г. 2. Имею 2/3 доли собственности в трехкомнатной квартире. Можно ли снять ипотеку с квартиры что бы имеющуюся собственность стала залогом по ипотечному кредиту?

Здравствуйте, Михаил! С июля 2010 года и до сих пор снимают деньги с карты жены за возникший овердрафт, заявление на который она не писала, как и я. У меня остановили «поборы» с карты перед новым годом, у супруги ежемесячно цинично снимают деньги!!!Мы овердрафтом никогда не пользовались. Отказали супруге в выдаче кредита перед новым годом, как злобным неплательщикам (у меня положительная кредитная история в 6 банках: ОТП,Русфинанбанке,Русском Стандарте,Тинькоф,Хоум Кредит)…а в Сбербанке плохая..Пришло 3 письма на имя супруги с угрозами описания имущества и всякий бред…Очень неприятно, вразумительных ответов никто не дает.Я общался с представителями банка и писал заявления…Испортили мне и жене кредитную историю.Сотрудники не признают своих ошибок…Хотя и подтверждают то,что какие-то сбои..От этого не легче,нервов намотали..Подаем в суд. После чего,мы закроем все свои карты и вклады.Не хочется после этого ничего общего иметь с Сбербанком!!!Свинское отношение к клиентам!С вами буду работать, если только единственным банком останетесь!Спасибо!

Здравствуйте, поскажите пожалуйста, мы живем в районе, приобрели билет со стираемым слоем. Нам в банке объяснили, что необходимо стирать все поля, даже где написано не стирать. В итоге билет оказался выигрышный, выигрыш превышает размер, который выдают сразу в банке. Мы отослали по указаному адресу, но нам отказали. Что возможно сделать, чтобы получить выигрыш? Получается, что по вине работников нам отказали в выигрыше.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я взять у вас в банке кредит на 150 000, на покупку автомобиля, у меня официально доход очень маленький всего 7500 р, но не официальный 15000 , я смогла бы выплатить данную сумму в течении 1.5—2 лет (погасить его за ранее)могу ли я расчитывать на вашу помощь.

Если я за прошедший год не снимала деньги с кредитной карты выданной бесплатно, но при этом вставляла ее в банкомат, я активировала карту? Почему списали с карты 750 рублей за обслуживание, если я ею не воспользовалась

Добрый вечер Михаил, у меня такой вопрос, мы взяли ипотеку и хотим частично досрочно погасить, и хотим выбрать либо сократить срок, либо ежемесячный платеж, может есть формула, которая подскажет какой будет ежемесячный платеж в данном случае?

Здравствуйте.Интересует ипотечный кредит для покупки кв готовое жилье или в строящемся доме. какая зарплата должна быть?может ли один заемщик получить?? говоря хочется узнать всю информацию об ипотеке

Добрый день Михаил!У меня вопрос:когда будут проходить третьи выплаты по вклатам?

добрый день!оформлен не пополняемый депозит сбербанка россии,подскажите пожалуйста, какие документы надо предъявить,если сберкнижка оформлена на мою девичью фамилию?в какие сроки я смогу снять с книжки деньги?

Здравствуйте! У меня есть книжка Чеченского банка Сбербанка России.На счете была сумма 1000руб., счет был открыт 1990 г.Можно узнать какая мне полагается компенсация?

Добрый день.Подскажите как перечислить деньги с РФ (частное лицо) на счёт частному лицу в Польше.И какие существуют тарифы на перечесление денег.Спасибо

Добрый день! Можно ли денежные средства от продажи машины в г. Саратове перечислить из Саратова безналичным путем на зарплатную карточку Сбербанка.Карточка выдана в Москве, работаю в Москве и зарплату получаю в Москве. Спасибо.

20.04.11 на Металлургов 2 в г. Новокузнецке при снятии денег в банкомате банкомат завис на 5 минут в это время приходит смс,что деньги выданы и операция выполнена успешно.Но в результате на экране появляется сообщение -ошибка в соединения,денег банкомат не выдал,вернул карту и не выдал чек но со счета снял запрашиваемую сумму.что делать, ведь деньги нужны срочно,а банк ответ даст через месяц.

Вопрос: Донское отделение Сбербанка № 7813/01432 г. Москва не может предоставить копию платежного поручения на платеж проведенный через систему Сбербанк онлайн. Получателю платежа недостаточно распечатки из личного кабинета клиента о произведенной операции. Согласно руководству клиента п. 6.11«Подтверждение о произведенных платежах» руководства клиента Сбербанк Онлайн: -В некоторых случаях, например, когда средства не были получены Получателем, либо Получатель не может идентифицировать Ваш платеж в общей сумме платежей, полученных от Банка, Вам может потребоваться копия платежного поручения, подтверждающая факт платежа через Сбербанк ОнЛ@йн. В настоящее время такая форма может быть выдана клиенту по его заявлению (в произвольной форме) при обращении в подразделение Банка. Такое заявление мной было подано в вышеуказанное отделение, однако мне было предложено заполнить форму на розыск денежных средств сроком исполнения 1 месяц. Отметку о принятии моего заявления сделать на копии отказались.Обращения на горячую линию поддержки клиентов также не помогли, даже когда я передал трубки сотруднику отделения. Итог операции проводимые через систему Сбербанк онлайн рискованны и не могут быть подтверждены банком, ввиду отсутствия у сотрудником банка инструкций и форм предоставления подтверждения платежа. Как решить эту проблему? Марат (Москва) · 07.04.2011 21:49 Ответ: Добрый день, уважаемый Марат! Прошу прошения за то, что не сразу ответил на Ваш вопрос. Мне удалось выяснить причину, по которой Вам не предоставили подтверждение платежа. Дело в том, что по запрошенным Вами реквизитам на названную дату, платежа не производилось. Возможно Вы неверно указали реквизиты платежа. С уважением, Михаил Беляев. Уважаемый Михаил! конечно я мог допустить ошибку в дате в заявлении, но к нему прилагался чек распечатанный из системы Сбербанк онлайн, со всеми реквизитами платежа. Во-вторых, я писал два заявления и ко второму тоже был приложен чек из системы Сбербанк онлайн, со всеми реквизитами платежа. После этих событий я 07.04 провел подобный платеж через интернет-сервис ЮниКредит Банка. И представляете 8 числа деньги со счета списались и 11.04 я получил подтверждение о платеже в форме справки с печатью банка (и это с учетом выходных дней). Решайте проблему, она ваша (Сбербанка) причем системная, либо есть вероятность закрытия сервиса в судебном порядке, в защиту прав потребителей! Давай делать работу над ошибками,повышать уровень обслуживания клиентов, а не заниматься «отписками» (т.к. из материалов, предоставленных мной в тер.отдел Сбербанка, совершенно понятно о каком платеже идет речь).Кстати Мегафон перенаправил платеж по-моему письменному заявлению, но это скорее заслуга Мегафона, чем Сбербанка. Мое предложение: создайте форму подтверждения платежа проведенного через интернет, которую мог бы распечатать сотрудник банка и заверить печатью. Почему ЮниКредит Банк может дать подтверждение, а Сбербанк-нет!?

какие необходимые документы нужны на оформление акции 888

почему мне не дали кредит потребителский?

пишу подробнее я сдал документы для получения потребителского кредита сперва с поручителем отказали! Потом без поручителя тоже отказали сказали что Москва отказала документы были в порядке у меня есть сбербанковская зарплатная карта Я получаю более 35 тыс рублей каждый месяц

12.04.оплатила счёт через Сбербанк. Операционистка неправильно вбила мои данные и банк получатель отказался перевести эти деньги на счёт компании поставщика. 18.04 был оформлен возврат. Сегодня ходила в Сбербанк утром и вечером, но денег нет. Операционистки ничего не могут объяснить, говорят, что они с возвратом не работают. Но я то хочу получить обратно свои деньги! Сколько дней мне ещё нужно ждать!!!!!!!

Решил получить зарплату с карты ввел 20000 рублей. На дисплее было написано обработка информации, в этот момент приходит смс на телефон(подключена услуга мобильный банк) что деньги успешно сняты. дождался обработку до конца, аппарат выдал ошибку. Повторно набираю запрос, пишет недостаточно средств на счету. как быть в такой ситуации?

Получаю зарплату через зарплатную карту Сбербанка. Уже второй месяц задерживают перевод на карту. Например в этом месяце в нашей бухгалтерии платежки отправили 18.04.2011, а у меня, 20-го вечером, до сих пор нет денег на карте. Тоже самое было и в марте. Все в одном городе. На другой работе обслуживался в другом банке. Все приходило максимум за 1 сутки Неужели 3 дня идет перевод?

Здравствуйте! У меня скончался муж.Получал заработную плату по карте сбербанка. На карте на данный момент рублей 20. Что мне нужно сделать, чтобы её аннулировать?

Мне перечислили родственники 1400000.00 деньги отправляли с коммерческого банка ОАО " Альфа-банк» в г Уфа. В Сбербанке, Отрадненском отделение номер 7802, при получении мне сказали будет снят 1% т. е. 14000 рублей. Деньги я снимать не собираюсь, пришли на сберкнижку, на вклад. Правомерны ли требования сотрудников по поводу снятия такой немалой комиссии?

Здравствуйте!Мы перевели деньги со счета в банке дельта кредит банк г. Санкт-Петербург на счет в сбербанке г. Череповца,заплатили за перевод 1500рублей.При обналичивании денег в г. Череповце со сберкнижки будет сниматься комиссия или нет?Мы сняли 50000р,сняли 500рублей,не сразу заметили это.Сумма перевода большая была,очень невыгодно так будет обналичивать деньги,что посоветуете?Спасибо.

Доброго времени суток! Оплачиваю через Сбербанк Онлайн коммунальные платежи. Комментировать отвратительную работу данного ресурса здесь не буду — но вопрос: с 17.03.11 3 одинаковых платежа одному и тому же получателю находятся в статусе «Обрабатывается». В чем может быть проблема, если никакого сообщения об ошибке не выходит? Звонила на горячую линию — прослали меня по кругу от одного оператора до другого, но безрезультатно. Только в течении 25 минут ждала на линии.

Добрый день! Собираюсь летом в Адлер на отдых. У меня зарплатная карта Виза электрон. Могу ли я ею пользоваться на отдыхе, снимать деньги и будет ли сниматься процент, если да, то какой?

Сообщите адрес филиала сбербанка РФ в Москве (1996 год) 8098/01283. Спасибо.

Мне 26 лет. Меня просят стать поручителем по ипотечному кредиту на 20 лет. Я примерно оценил, что ежемесячная выплата составит около 10000. На данный момент моя зарплата 20000. Мой вопрос: если я стану поручителем, то смогу ли я потом сам взять кредит в общем случае и в Сбербанке в частности? Я так понял, что возможная максимальная сумма кредита у вас получается из расчета, чтобы ежемесячная выплата не была более 50% от зарплаты. Например для меня сейчас она получится 10000. Но если я стану поручителем, не будут ли из этой суммы вычитать возможную выплату мной, как поручителем, по ипотеке в размере 10000. т. е. 10000—10000 = 0 И еще я узнал, что есть возможность вывода одного из 2 поручителей, после оформления купли квартиры. Насколько велика вероятность (в среднем, в процентах), что банк это одобрит? Спасибо.

у моей бабушки, Алексанян Галина Геннадиевна истёк срок действия пенсионной карты в 2008 г.. она гражданка России, но имеет украинский вид на жительство и там же живёт г. Харьков. Карту оформляла в Ржеве (Россия). По состоянию здоровья она не могла и не может выехать в Ржев для получения карты. Ближайший город к нам — Белгород. она хочет в Белгороде, в отделении продлить или получить новую карту, или снять наличности по паспорту и номеру старой карты. Может ли она так сделать? Или что вы мне посоветуете?

Здравствуйте.Вопрос:- может ли вложить свой капитал в валюте в ваш банк не резидент РФ,если да,то какие условия,какая процентная ставка,вазможно ли это сделать из стран ближнего зарубежья,если да,то как это сделать? Спасибо.

Можно ли обменять белорусские рубли на российские в отделениях Сбербанка и по какому курсу?

Здравствуйте! Скажите, может ли молодая семья взять кредит на жилье, без первоначального взноса и с небольшой зарплатой??? Заранее спасибо за ответ

Добрый день! Подскажите пожалуйста при открытии вклада Особый на 3 года, с возможностью снятия части денег до неснижаемого остатка,будет ли потеря процентов на снимаемую сумму,если часть вклада будет изъята, например через 30—60 дней с даты открытия вклада?В описании на сайте идет речь как я понимаю только про потери при закрытии вклада.Верно? И можно ли будет данным вкладом управлять через Сберонлайн (перевод части денег на карту и т. п.) Почему при открытии вклада выдаются карты только категории Электрон/Маестро.А классические и золотые -нет!

Добрый день! Скажите пожалуйста, я хотел оформить автокредит через салон, и у меня попросили сканированный паспорт, правомерно это или нет. Спасибо.

Здравствуйте! хотелось бы знать есть ли в узбекистане сбербанк, собираюсь поехать в узбекистан и хотела деньги положить на карту,для безопасности.

Здравствуйте!В г. Бабушкин сбербанк 2131/05 ВСЕДАКИ установил банкомат но в нутри здания.Доступ к банкомату ограничен с 9.00 до 17.00 и выходной суббота,воскресенье,очень неудобно.Росбанк установил банкомат в круглосуточном магазине,Транскредитбанк на ж. д.вокзале.Можно вынести банкомат, из здания сбербанка, для доступа 24 часа или поменять банк.