Добрый день!В декабре 2013 года получил одобрение на ипотеку суммой 3.700.000 рублей на 20 лет. Срок одобрения 120 дней.Дом сдается в мае 2014 года. Нужно будет повторно сдавать документы. Хочу попробовать взять ипотеку на 10 лет. Сумма нужна уже меньше — 3.300.000 рублей.Меня пугает возможность отказа перед сдачей дома. Стоит ли пробовать на 10 лет? Предлагает ли банк альтернативу, в случае неуверенности в платежеспособности клиента или просто отвечает отказом?P. S. Знаю о возможности досрочного погашения любого кредита. Но интересует именно уменьшение срока кредита.

СРОЧНО!!!! …Добрый день!!! У моей жены имеется две карты Сбербанка. Одна кредитная и дебетовая (зар.платная). На кредитной карте общая задолженность составляла 11000р. Позавчера ей на телефон пришло смс с номера 900: Ваш кредитный лимит установлен: 11000р. Доступно: 0 рублей. Вчера мы заглянули в сбербанк онлайн и столкнулись с очень неприятной ситуацией. Почему-то на обеих картах баланс стал: минус 18608 рублей. Это что за безобразие такое??? Непонятно что натворили с картами. Откуда взялась эта сумма в минусе? Теперь она просто не сможет получить свою зар. плату. Подскажите, что нам делать в этой ситуации??? и как такое вообще может быть????? Ответ прошу выслать на электронную почту: labirint2222@rambler.ru. Заранее, большое спасибо!!!!

Насколько я понимаю постановлением правительства с 1 января 2014 года все банки РФ, в обязательном порядке, должны БЕСПЛАТНЫМИ СМС-уведомлениями информировать своих клиентов о списании денежных средств со счетов пластиковых карт.Имеется карта Сбербанка, подключен мобильный офис лайт, мой контактный номер телефона привязан к карте или счету, НО СМС о расходных операциях по карте не приходят, ни при оплате товаров в обычных магазинах, ни при оплате с помощью интернет-банка.Не является ли это нарушением вышеуказанного постановления со стороны СБ РФ? Почему не приходят СМС о списании?, как сделать так чтоб они приходили?

Тоько что: с номера 900MAES8764: 19.02.14 15 51 операция зачисления на сумму 10030.62 руб. выполнена успешно. Доступно: 100084.97 руб.Как понять? Симкарта зарегистрирована на меня неделю назад и стоит в телефоне ребенка шести лет.Никаких карт у Сберканка не имел и не имею.

11 февраля 2014 года мы обратились в отделение Сбербанка для оформления ипотечного кредита на сумму 2 000 000 на срок 180 месяцев. Документы у нас приняли мы заполнили заявку, после чего нам сказали, что в течение 5-ти дней все решится.Итак, в понедельник мы с нетерпением ждали звонка, но так и не дождались, поэтому мы решили пройти в отделение банка, на что нам ответили, что наша заявка все еще на рассмотрении, но уверили, что в скором времени рассмотрят и тогда нам позвонят. Сколько еще нам придется ждать?

Добрый день!меня зовут Петрова Людмила. Я хочу пожаловаться на плохое обслуживание в головном офисе в г. Казани, которое находится на ул. Бутлерова д. 44. С каждым годом растет количество недовольных клиентов, в связи с чем необходимо пересматривать политику банка в целом. В субботу 15 февраля я решилазакрыть кредит досрочно 141 000 на счет 42307810862020005432/48. Положила необходимую сумму. Списание должно было произойти 17 февраля. 18 февраля я пришла закрывать сбер книжку, на что мне ответили, что списали только ежемесячную сумму и чтобы закрыть сумму полностью я должна банку еще 700 рублей. Теперь мне придется ездить в банк еще минимум 2 раза, поому что ваши сотрудники не выполняют поручений клиента. Также неприятная ситуация была мною испытана и в прошлом году, когда информация о моих доходах была раскрыта третьим лицам. Я звонила на горячую линию оставляла заявку, а через несколько дней, когда звонила узнать результат, заявки и вовсе не оказалось, она сказочным образом исчезла. На мою письменную жалобу через интернет, ответили, что они ничего не поняли и попросили повторить запрос.Также летом пыталась закинуть деньги на карту знакомым, у меня попросили срок окончания действия и сумму за перевод, т. к. карта открыта в Челнах, а платеж идет из Казани. Моразм полнейший. Как будто я из коммерческого банка перечисляю. А в коммерческом банке и комиссия меньше оказалать, чем палтить из Сбербанка в Сбербанк и лишнизх вопросов не задают (типа срокак окончания).Из вышеперечисленных неприятных ситуаций могу сделать вывод, что Сбербанк наживается на несчастье клиентов, удаляет жалобы и претензии, а проблемы не устраняет, это говорит о неэффективности системы. Когда приходишь в банк, из тебя всячески пытаются вытрясти деньги, а если Сбербанк сам напортачил, он поворачивается спиной к клиенту и делает вид, что ничего не произошло. Почему никто не следует золотому правилу, что клиент всегда прав? Уберите эту надпись, потому что за ней скрывается клиент всегда неправ.

Добрый день! Прошу разобраться в ситуации.У меня была сбер.книжка, открытая в другой области, временно проживаю в Истре. Необходимо было сделать запрос в отделение для закрытия вклада и выплаты денег. Когда оформляла запрос, спросили, как вам выдавать, наличкой или на карту? На мой вопрос — а что быстрее? — ответили, что наличкой. Так и запросили.Запрос был оформлен 28.01.14, выдали копию запроса (по ф.№ 143), а так же расписку, что сберкнижку они забрали. Сказали подойти через 3—5 дней, процедура быстрая, подойдете, получите деньги.В будние дни попасть в отделение не могу из-за графика работы, поэтому 8 февраля в субботу пришла получать деньги. Но как оказалось, «денег не поступало, приходите на неделе». 15 февраля их так же не поступило, сделали повторный запрос. На мой вопрос — можете ли вы связаться с тем отделением и выяснить, был ли перевод и вообще что происходит, получила ответ «мы между собой не общаемся и не дружим, приходите в будни, пробуйте узнать у заведующей»В «родном» отделении, где была заведена сберкнижка, удалось выяснить, что деньги были отправлены по запросу 28 января!Сегодня, 19 февраля я отпросилась с работы, чтобы попасть к заведующей. Изложив свою проблему операционистке, я попросила ее позвать заведующую. Девушка удалилась и вернулась с ксерокопией моих запросов и с ответом, что она все передаст зав.отделением, а та уже свяжется с моим «родным» отделением. «С вами созвонятся, заявлений никаких писать не нужно»Во второй половине дня я позвонила в отделение г. Истра для уточнения, сделан ли запрос.«Да, мы сделали электронный запрос в ЦСКО Самара, мы сами вам позвоним, как появится информация, не названивайте» На резонный вопрос — сколько ждать ответа, сказали «Мы не знаем, как ответят, так и ответят».Таким образом, вместо обещанных 3—5 дней, мой вклад «гуляет» неизвестно где почти месяц, я теряю проценты, но хуже того, мне пришлось отложить операцию на неопределенный период.Вопрос — насколько верны действия отделения и как можно ускорить процесс?Если до конца недели я не получу ответ от отделения, то буду вынуждена обратиться к юристу и оформлять претензию.

Добрый день! Кому я могу пожаловаться на некорректное поведение сотрудника Тульского отделения сбербанка 8604/0035

Здравствуйте, Елизавета Меркулова.У меня вопрос который меня очень интересует.Я недавно обращался в сбербанк и втб-24. Хотел взять потребительский кредит 150000 рублей на 4 года. И почему-то мне отказали в этих банках. Мне 21 год, стаж работы 1,5 года, работаю официально, зарплата у меня для камышина нормальная и стабильная 20000 рублей. Мне делали расчет, я бы платил по 5000 рублей в месяц. Детей у меня нет. И кредитная история у меня чистая. То есть кредитов вообще никогда не брал. Мне просто срочно нужны деньги. А по их критериям кредит дают с 21 года. Я в замешательстве. надеюсь Вы мне поможете!

Добрый день,подскажи, пожалуйста, бабушка, гражданка РФ в силу возраста и болезней уже год живет у нас на Украине. Написала доверенность на получение своей пенсии за это время на свою дочь. Сделали нотариально заверенные переводы, отдали в отделение на рассмотрение. Сколько времени могут рассматривать эти документы?После подтверждения легитимности доверенности можем получить деньги только в том отделении Сбербанка где бабушка зарегистрирована или в центральном отделении города также?Спасибо

Уважаемый "Сбербанк России" объясните Нашу ситуацию.18.09.2013 к моей карте подключена услуга "Мобильный банк" на мой номер +79******.А 12.12.2013 в Банк через систему "Мобильный банк" с ЧУЖОГО номера +79629698814 поступил SMS-запрос на перечисление денежных средств в сумме 6000 рублей с моей карты на ЧУЖУЮ карту VISA № 4276 XXXX XXXX 2251,12.12.2013 в Банк через систему "Мобильный банк" с ЧУЖОГО номера +79629698814 поступил SMS-запрос на перечисление денежных средств в сумме 3000 рублей с моей карты в пользу ЧУЖОГО номера +79055480401,12.12.2013 в Банк через систему "Мобильный банк" с ЧУЖОГО номера +79629698814 поступил SMS-запрос на перечисление денежных средств в сумме 2880 рублей с моей карты в пользу ЧУЖОГО номера +79629698814.И "Сбербанк России" обработал запрос пришедший с ЧУЖОГО номера и перевел деньги с Моей сберкарты, КАК ЭТО ВОЗМОЖНО?После моих заявлений "Сбербанк России" отказал в дальнейшем разбирательстве и сказал что-бы я сам разобрался с МОШЕННИКАМИ.

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, отправила деньги на карту, этот человек не получил. Сколько по времени надо ждать?

Добрый день!Оплатили за обучение в Сбербанке — деньги не дошли. В банке писали заявление на розыск денежных средств — предоставили п/п, но в вуз ничего не поступало!Писали претензию банку… тишина…Каким образом возможно вернуть деньги или добиться их корректного перевода?Вопрос длится пол года!!! Заявления и претензии сотрудники просто «теряют» и ничего не возможно добиться!!!

15.02.2014 я заказал 26863,85 $ в отделении Сбербанка № 9055/01097, находящегося по адресу: Санкт-Петербург, Троицкий пр., д. 7, для закрытия вклада «Сохраняй» (USD).Операционист сообщил, что вышеназванную сумму я смогу забрать из данного отделения «Сбербанка» 19.02.2014.Сообщаю Вам, что вышеназванная сумма к выдаче 19.02.2014 подготовлена не была, и денег я не получил. Время, затраченное на посещение «Сбербанка» 15.02.2014 и 19.02.2014, ушло впустую.Руководитель отделения Алтухова Валентина Александровна.

День добрый, на работе выдали зарплатную карту сбербанка, при попытке узнать баланс через смс командой «Баланс 1234» приходит ответ: введите правильный номер карты. В чем проблема?Сразу говорю есть еще 2 дебетки помимо зарплатной на этом номере, одной не пользуюсь, можно одну заблокировать не ходя в банк?2 вопроса получилось)

Сбербанк самый дебильный и идиотский банк нашей страны. Я сталкиваюсь с ними второй раз в жизни, и второй раз в жизни имею геморрой. Первая ситуация: перед Новым 2013 годом мне нужно было отправить одному физ. лицу 31000 рублей в оплату поставленного мне товара. Я должен был положить их ему на карту. Я сначала через банкомат отправил ему 500 рублей,чтобы проверить работает ли аппарат и совершает ли он операции, все прошло успешно. И как только я вношу в купюроприемник остальные 30500, он их хавает и вырубается, ни чека ничего у меня нет, отделение не работает (банкомат был на улице). Мне приходиться ехать в другое отделение, писать заявление, ждать в очереди.В итоге человек считает, что я пытаюсь его кинуть, мне приходиться находить 31000 рублей,чтобы не испортить мнение о себе. Но моя семья встречает Новый год без подарков, и на новогоднем столе можно сказать вода с хлебом. Деньги вернулись лишь в конце января.Вторая ситуация: сегодня хочу оплатить алименты, объезжаю почти все отделения города Королева, везде очереди как в Мавзолей. решаю оплатить через их траханые банкоматы. Из четырех банкоматов около центрального отделения, 2 вообще не работают, около третьего стоит механик, которой сказал что он сейчас будет минут 30 заниматься профилактикой аппарата, ну и конечно около четвертого банкомата очередная очередь в мавзолей. Я уже полтора часа катаюсь по городу чтобы провести операцию в две минуты, это пи…ец. Нахожу свободный банкомат в одном из торговых центров…….И здесь слава Богу приходит конец моим поискам свободного окошка операциониста или свободного банкомата, так как этот банкомат тупо засасывает мою карту (срок действия карты был еще долгий, никаких долгов у меня не было).Другими банками я пользуюсь часто (по нескольку раз в неделю) и ВСЕГДА ВСЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ. У сбербанка два раза жопа.Мораль сей басни такова: лицензии надо отзывать не только у частных банков, но и у государственных, которые не могут организовать нормальную работу своих отделений и своих трахнутых банкоматов.

Скажите пожалуйста какой перечень документов необходим для покупки вторичного жилья с помощью ипотеки, и какая процентная ставка?

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, правомерно ли поступили сотрудники отделенияВашего банка Сбербанк России Офис СО? 8623054, находящегося по адресу:г. Оренбург, Шарлыкское ш., 1.Вопрос в следующем:14.02.2013 г. в ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ «АРМАДА», находящемся по тому же адресу, чтои отделение Вашего банка, я утерял банковскую карту MOMENTUM, оформленную наменя. И сразу же обратился в ближайшее отделение СБЕРБАНКА в Офис СО?8623054, для того чтобы снять все денежные средства через кассу.Обратившись к специалисту Банка (имени не запомнил) провести вышеуказаннуюоперацию и предоставив ей оригинал паспорта и реквизиты своего счета,получил ответ, что данную операцию можно провести только при наличии банковскойкарты, но так как я ее потерял, предложила утерянную заменить на новую картуMOMENTUM.Озвучив стоимость карты в 790 рублей. (что меня удивило). Далее послеоформления документов, она начала вручила мне Страховой полис от «Альфа-Страхования» по страхованию карт (цена на коробке указана −790 рублей).Увидев данное действие Вашего Специалиста, я ей сказал, что мнестраховка не нужна, На что мне специалист Вашего банка ответила, что Покупка даннойстраховки является обязательным и карты MOMENTUM без страховки не выдаютсяТЕПЕРЬ! Итого, Ваш специалист взяла с меня 790 рублей + 25 рублей комиссия(?), за карту MOMENTUM и страховой полис от «Альфа -страхования», сказав, что в течении месяца, ядолжен активировать данный страховой полис через интернет. Я еще раз спросил, могу ли яотказаться от этой услуги, Она сказала что НЕТ!. После чего еще подариламне 25-ти рублевую монету «Олимпийские игры СОЧИ-2014г», добавив, что этоподарок для тех кому выдается страховка.Почувствовав себя обманутым, решил позвонить по Вашему номеру: 8 (800) 555 55 50и проконсультироваться у Специалиста, Трубку взяла «Маргарита». На что онамне ответила, что карта MOMENTUM — выдается бесплатно, а страховка прилагаетсяпо желанию (добровольно). Поэтому я и написал, чтобы Вы приняли меры и вернулимне деньги-а я в свою очередь Вам Страховку и 25-ти рублевую монету«Олимпийские игры СОЧИ-2014г». (подозреваю, что это и была комиссия:)))

Уважаемое руководство Сбербанка, сообщаю вам о несоответствующем обращение с клиентами в одном из отделений Сбербанка. По ситуации, могу объяснить следующее: мной, Колчановой Ольгой Николаевной,08.02.12 было подано заявление по факту смены фамилии с просьбой о перевыпуске карты в отделение Сбербанка, по адресу: улица Адмирала Ушакова дом 12. Я являюсь держателем золотой зарплатной карты, и о данном факте было сообщено сотруднику отделения при приеме от меня заявления. На момент подачи я уточняла информацию возникнут ли у меня проблемы при перевыпуске карты в связи с меной фамилии и доставкой в данное отделение- в Южное Бутово, если я как владелец зарплатной карты обслуживалась в отделение по адресу Шоссе Энтузиастов 22/18 (Лефортовское отделение).Причина обращения конкретно в данное отделение в Южное Бутово- я нахожусь на 9 месяце беременности (36 недель) и проживаю в м-не Южное Бутово и не имею физической возможности на данный момент переносить длительные переезды по городу с высоким риском возможных начавшихся родов. Сотрудник отделения проконсультировавшись с управляющим — приняли заявления и сообщили, что проблем не будет и карту я смогу забрать через неделю. Первое мое обращение после подачи заявления было 14.02- карта была не готова и сообщили что нужно прийти через день-два, далее я пришла 17.02. и мне сообщили что карта моя готова- но по понедельниками карты не доставляют, поэтому необходимо явится во вторник во второй половине дня. Имея неприятный опыт доставки карты, мой визит состоялся 19.02.14 в 15:20. карта моя была готова, но перевыпущена на старую фамилию, т. е. 1,5 недели мне делали карту и все равно сделали на старую фамилию — не изменив, данные. Так же мне была выпущена не золотая карта, а стандартная, и сотрудник отделения сообщил, что мне выпустили 2 зарплатные карты: 1. стандартная для их отделения и 2. золотая, которую я могу забрать только в отделение Лефортово. Вопрос: как мне могли выпустить две зарплатные карты? На данный вопрос- поступил ответ от управляющего отделения: такое бывает- так получилось. Так же мне не смогли прокомментировать проблему перевыпуска карты на старую фамилию. При просьбе выдать мне мою перевыпущенную карту — получила отказ от сотрудников банка, с пояснением, что не имеют права выдать мне мою же карту и потребовали написать заявление на еще один перевыпуск и подождать еще неизвестно сколько времени, при этом все равно они не смогут предоставить мою золотую зарплатную карту и шантажируя меня тем фактом, что пока я не напишу заявление на перевыпуск ошибочно сделанной для меня карты- я не смогу получить вообще никакую карту. Таким образом,я на достаточно высоком сроке беременности остаюсь без денежных средств и не имею возможности доступа к денежным средствам, которые мне были перечислены согласно закону РФ о выплате декретных средств по вине сотрудников данного отделения. В связи с данной ситуацией мое эмоциональное состояние нарушено, что может повлечь преждевременные роды, спровоцированные действиями сотрудниками банка. Мне не было предложено ни одного выхода из данной ситуации кроме того чтобы поехать в отделение Лефортово, так как они ничего сделать не могут. Возникает вопрос, зачем платить зарплату сотрудникам, которые не могут решить данные вопросы и конфликт, заставляя меня на 9 месяце заниматься решением данного вопроса (возникшему по вине некомпетентности сотрудников отделения) + шантажируя, что я не смогу получить карту если не напишу еще одно заявление. Официально вас оповещаю, что если данный факт повлечет преждевременные роды, а именно нанесения морального (создание стрессовой ситуации) и физического (1,5 часовая поездка по метро на 9 месяце) вреда мне и новорожденному ребенку влечет за собой заявление, рассматриваемое в судебном порядке. Также данное обращение на данный момент передано в отдел по работе с население в ЦБ РФ- о несоответствии проведения банковских операций и предоставление информации Сбербанком с просьбой выяснить причину выпуска двух зарплатных карт на одно имя, так как данная ситуация может повлечь потерю денежных средств на счете, хранящиеся на 08.02.14.

Добрый вечер! У меня в Сбербанке был кредит.Я его выплатил.но в результате болезни-у меня испортилась кредитная история.Может ли банк мне пойти на встречу и выдать потребительский кредит?

арестовали денежные средства на сумму 3000 руб. и 1135.50 руб. осб 8586 0366 на карте было примерно 1100 руб. кто наложил арест не могу выяснить.ни каких писем,повесток не получал.как узнать, кто наложил арест и за что?

19 февраля 2014 года пришел в отделение Сбербанка 8644/0162 г. Барнаул ул. Г.Исакова 270. Попал на обслуживание к менеджеру у которого на бейдже написано «Павел Бекетов». Попросил сделать выписку для налоговой о моей оплате ипотечного кредита на получение имущественного налогового вычета. Предъявил паспорт, сообщил всю информацию, которую у меня спрашивал сотрудник. Через некоторое время он МОЛЧА!!!! вернул паспорт и вызвал другого клиента. Я спросил в чем дело. В ответ — ТИШИНА. Попросил пригласить заведующую — аналогичная реакция. Попросил пригласить другого специалиста — в ответ молчок! Попросил сформулировать причину отказа — молчит. Позвонил в службу поддержки 8-800-555-55-50, объяснил ситуацию. Павел отказался разговаривать и с собственной службой поддержки. Девушка сказала что он должен позвонить на внутреннюю линию — не звонит. Попросил написать причину отказа — молчит. Через некоторое время просто встал и… УШЕЛ!!!! Я просто в шоке! я провел в сбербанке около часа времени причем последние минут 20 стоял возле пустого окна. Ни справки, ни ответа почему он мне ее не может выдать — нет.Подобных ситуаций в данном отделении было множество, о чем имеются соответствующие жалобы, которые рассмотрены сбербанком, однако ситуация становится все хужу и хуже. Мне кажется таких сотрудников нужно просто увольнять вместе с руководством, чтобы действительно хоть как-то улучшить качество обслуживания. Вопрос: что нужно делать в такой ситуации? Как мне получить справку? Не является ли отказ выдать справку препятствованием законному праву получения вычета?Будет ли уволен сотрудник? Будет ли уволено руководство? Когда изменится ситуация в этом отделении? Как связаться со службой контроля качества обслуживания клиентов города Барнаул? Как попасть на прием к управляющему банком? И все-таки — КАКОВА ПРИЧИНА отказа?

19,02,2014 хотел положить 5000т.р. на карту в банкомате, но в итоге банкомат деньги взял и выдал системную ошибку. Карточку вернул, а деньги нет. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги,

Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию насчет уменьшения процентов ипотечного кредита в Сбербанке. Взяла кредит в конце 2013 года. Хотела подать заявление на рассмотрение уменьшения процентов по ипотечной выплате, в договоре стоит пункт «5.3. Кредитор имеет право: 5.3.1. В одностороннем порядке производить снижение процентной ставки по Договору, в том числе, но не исключительно,при условии принятия Банком России решений по снижению учетной ставки.»Сейчас после 14 февраля 2014 г. Сбербанк объявил о снижении процентной ставки до 12,5 процентов. Я брала кредит под 14, 75% до регистрации, и после регистрации 13, 75%. — один момент.Предварительно когда рассматривали Договор, мне в банке посчитали на ежемесячную выплату в размере 14—15 тыс, а при окончательном вышло 17 тыс. 599 руб. Я понимаю, что подписывала кредитный договор окончательно уже не имея вариантов на тот момент, т. к. продала свое жилье, рассчитывая на предварительную сумму подсчета. А сейчас получается так, что я получаю 25 тыс зарплату, на коммунальные выплаты уходят тысяч 3000, иногда с лишним и выплата по кредиту 17600. Я — бюджетник, выплачивается кредит только мной. Можно ли подать рассмотрение заявления на уменьшение процентной ставки? И каким образом составить, какие документы нужно приложить: справку 2 НДФЛ, взяла баланс лицевого счета по коммунальным выплатам. Спасибо заранее.

Зравствуйте.Получил карту, подкючил Банк Онлайн. Не получил ни одного смс сообщения. В службу поддержки сказали «Нет такого оператора мобильной связи в Челябинске». Прошу помочь. Доп. информация в блоке «Информация для банка»

При заключении договора на ипотечный кредит банк в обязательном порядке имел право требовать застраховать жизнь, кроме страховки недвижимости?Мне сказали в первый год обязательно страхование жизни, кроме страховки квартиры, на что я заплатила всего сумму в пределах 16 тысячи.

Елизавета, здравствуйте! 5.02.2014 сдал испол.листы в ОСБ 8621 для взыскания с ЗАО МАКС страховой суммы возмещения вреда здоровью. Исполнение откладывается по неизвестным причинам. Работники банка разводят руками. Что происходит в отделе исполняющем решения судов в г. Самаре? На запросы в электронном и письменном виде ответов нет. Вчера был вынужден обратиться в прокуратуру области. Готовлю иск к Сберу в суд. Ответьте уже что-нибудь.

На сайте банка создавал два обращения № 000912-2014-011733 о невозможности оплаты картой ПРО100 в большинстве торговых точек, даже там где есть логотип этой системы. И второе № 000912-2014-003890 с вопросом указать торговые точки Красноярска где можно воспользоваться ПРО100 для оплаты. Информация о регистрации обращений поступила на указанный в обращении адрес электронной почты, а результаты рассмотрения нет, хотя обращения значатся закрытыми. Хотелось бы от Вас услышать оценку такого уровня заботы о клиентах и может Вы сможете прислать список торговых точек, которые принимают к оплате отмеченную карту. Методом перебора мне из семи удалось обнаружить одну. Но чувствуешь себя весьма неловко, когда карта оказывается ущербной.

Здравствуйте Елизавета! Подскажите пожалуйсто. Моя дочь проживала на территории России со своим дедушкой он был её опекуном. Она получала пенсию и поступала пенсия на её Сберкнижку.Сейчас опекунство снято официально через суд и на данный момент моя дочь 16-ти лет проживает сомной. у неё на сберкнижке есть остаток денег подскажите может ли она в присутствии меня снять эти деньги на территории России? Зараннее благодарю.

При попытки оплатить услуги через интернет (в частности при помощи системы chronopay) Сбербанк возвращает сообщение:К сожалению, нет данных для вашей аутентификации. Пожалуйста, получите новый список одноразовых паролей в банкомате или зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских услуг. Мобильный банк подключен! (проверено сотрудниками службы поддержки, с которыми я общался, кроме того мне приходят sms уведомления обо всех операциях по карте).Большая просьба помочь в решении возникшей проблемы.

Здравствуйте!У меня такой вопрос: Мне нужен кредит 500000 руб. на 5 лет, на сайте банка есть кредитный калькулятор, который расчитал сумму выплаты кредита.А в банке мне по таким же процентам расчитали ежемесячный взнос,который на 2000 больше. Может быть такая разница в расчётах?моет калькулятор и расчитывает примерно,но такая разница -это много.Стоит ли опираться на расчеты калькулятора? Спасибо!

Добрый день! Хотелось бы получить информацию по строительству индивидуального жилого дома, а именно возможно ли получение кредита на строительство жилого дома если он возведен под крышу, т. е имеется коробка(стены и крыша), проект дома имеется согласован с архитектурой в 2005 году, смета на строительство имеется. Стройка осуществляется своими силами.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,1. Я гражданка РФ, могу ли я имея прописку в Кумертау (Башкортостан), подать заявку на ипотеку в городе Новотроицк (Оренбургская обл)?2. получаю зарплату на карту СБЕРБАНК (на карте имеются 3 перечисления работодателем),средний ежемесячный доход 25 тыс. общий стаж 16 лет (работала в другом государстве). как будут учитываться мои доходы?общая сумма с 3 месяцев будет делиться на 6 месяцев??? Отсюда следует, условие банка таково — клиент должен иметь перечисление на карту 6 раз, т. е от 6 мес?3. мне 34 года,мужу 40. имеем 2 детей несовершеннолетних (мат.капитала нету). Если ипотека будет оформляться на мужа, мы попадаем на подпрограмму «молодая семья»?С уважением,Светлана.

Здравствуйте, Елизавета. расскажите пожалуйста о сроках рассмотрения ипотечных документов юридическим отделом банка, мы подали документы на проверку 17.02.2014. ипотека нам одобрена 13.02.2014. как долго проверяют документы и что происходит потом, после положительной проверки документов?

Здравствуйте! Как отменить вклад? Я хотел со счета на счет перекинуть на карту в онлайне,но не получается. Можно ли обратиться в офис и вывести средства? Но только я резидент России,а сейчас пока временно по работе в Украине в Одессе и с собой только паспорт.

Мною был взят Потребительский кредит в Сбербанке 22.02.2011. Платила в штатном режиме. Решила погасить кредит досрочно. Для этого обратилась в отделение банка, где мною были подписаны заявление и пересчитанный график платежей. Сотрудник банка озвучила сумму для закрытия данного кредита и сказала, что данных бумаг достаточно. 10.10.2013 я оплатила данную сумму. Меня заверили, что на этом всё и через время я могу прийти за справкой о закрытии кредита. Вчера 19.02.2014 я обратилась в отделение сбербанка на Фильченкова, 14, с просьбой предоставить справку. Сотрудница банка сказала мне, что в ее программе кредит не закрыт, справку не даст. На мой естественный вопрос «что делать?», девушка ответила «не знаю» и перестала обращать на меня внимание. Молодой человек по соседству уточнил мой номер телефона и сказал, что позвонит, если что. «Если что» так и не случилось, со мной никто не связался. Сотрудники сбербанка решить вопрос не могут. А возникла данная ситуация видимо так же от некомпетентности сотрудников, которые уверяют клиента, что все в порядке, а в итоге получается именно так! У меня два основных вопроса: На основании чего произошла данная ситуация и мой кредит не закрыли?? И, собственно, что делать?? Спасибо!

Уважаемая Елизавета!Какие условия открытия депозитного счета в банке для граждан России, которые постоянно проживают в другой стране.Ответьте, пожалуйста или пришлите ссылку.Спасибо!

Здравствуйте, Елизавета. Скажите, а возможно ли узнать свою кредитную историю и где я могу это сделать?

Здравствуйте вот решил открыть «ИП«а точнее не большой салон красоты можно ли взять в вашем банке кредит или ссуду на развитие бизнеса,и какие документы нужны?спасибо за ранее!.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у физического лица открыт валютный счет (евро), чтобы из Германии университет мог перечислить компенсацию за а/билет, они просят предоставить код IBAN (англ. International Bank Account Number). Какие реквизиты СБ РФ нужно им предоставить, кроме номера валютного счета физ. лица, что бы они могли сделать этот платеж?

Уважаемые сотрудники Сбербанка! Прошу сообщить: где, когда и на какой основе можно получить кардридер к УЭК? Как узнать через Онлайн Сбербанк УЭК ПРО 100 «Социальная» или «Универсальная»? Есть ли процент по вкладу на УЭК? Можно ли через Онлайн Сбербанк установить по картам сбербанка лимит и режим ограничения по регионам?

Здравствуйте. Скажите, если я возьму потребительский кредит на 100 000р в сбербанке, на 2 года, нужно ли мне платить страховой взнос, если да то в каком размере? И какую сумму я полосу на руки?

Прошло более 100 дней.Исчезли 31 тыс руб.До сих пор не получил письменного ответа (претензия № 000913-2013-086214). Каждый день проверяю почтовый ящик.Статус обращения на сайте- закрыто.в моем заявлении указан письменный способ предоставления ответа, т. к я изначально собирался подавать исковое в суд.На мои вопросы здесь я вижу лишь стандартные отписки.В отделении 8604 филиале 0235 мне также отказали в письменных ответах на все мои претензии. Заказал еще раз ответы месяц назад по телефону горячей линии.Обещали, однако ответов нет.В чем дело, Елизавета?

в 2006 г. брали с женой кредит молодая семья сроком на 15 лет. Всегда старались платить исправно и в срок. В итоге выплатили досрочно. Никаких просрочек по каким либо ещё кредитам в других банках никогда не имели, других кредитов в сбербанке не погашенных не имеем. Являюсь держателем зарплатной карты сбербанка. Решили расширится. Пошёл в банк подал заявку опять на ипотеку по программе молодой семьи, нам по 32г, просил 1500000 с доходом 27 000р. на 15 лет не дали. Причины не назвали. Вечером прислали смс на предложение взять потребительский кредит до 1500000р. Что могу сказать- Хамство,издевательство на грани вымогательства! Вывод в ближайшее время сменю банк.

Здравствуйте Елизавета! Вопрос: я ветеран боевых действий и отец троих детей, вычитал в законе о ветеранах, что я имею право на получения разового льготного кредита на предпренимательство на к. ф. х и пр.???

Здравствуйте!Сбербанк выступает основным регулятором банков России.Возможно ли обратится в Сбербанк РФ с претензией к банку Хоум Кредит?Тем более что от моей проблемы в данном банке просто отписались.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня истек срок действия карты (1.01.2014), отправила (14.01.2014) запрос на пере выпуск карты в Южно-Сахалинск(сама нахожусь в Анапе), сколько в реале мне ждать карту по месту нахождения. В банке говорят одно, а в круглосуточной службе другое. Может быть есть служба в которую мне можно обратиться и узнать когда карта будет в Анапе?

Здравствуйте!помогите пожалуйста!дело в том,что произошла такая ситуация-16.02.числа этого месяца я хотела снять зарплату с карты виза электрон поздно ночью в отделение сбербанка по адресу-ордженикидзе 35,в ночь поехала с семьей на похороны.но вставив карту в банкомат увидев только баланс ее заело,банкомат ее скушал.Я сразу начала звонить по горячей линии сбербанка,мне посоветовали заблокировать карту,что я и сделала.В дальнейшем мне сказали что карта будет делаться 2 недели,я не могу столько ждать поймите мне очень нужно получить каким то образом свою честно заработанную зарплату на погашение кредита и так пошли проценты из за ваших дурацких не налаженных банкоматах,я ни в чем не виновата.ТАК БУДТЕ ДОБРЫ ПОДСКАЖИТЕ И ПОМОГИТЕ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ПОКА ДЕЛАЕТСЯ КАРТА,Я СЛЫШАЛА ЧТО ВОЗМОЖНО ПРИ НАЛИЧИИ ПАСПОРТА-МОЙ СБЕРБАНК ПО ПРОПИСКЕ-В НОВОИЛЬИНСКОМ РАЙОНЕ ПО УЛИЦЕ НОВОСЕЛОВ????????????????ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА НАДЕЮСЬ ТОЛЬКО НА ВАС Т. К. БЫЛА ВЕЗДЕ.

Добрый вечер! 17 февраля 2014 года в Ярославском отделении Сбербанка я подала заявку на оформление кредита на приобретение жилья. Срок рассмотрения завки 2—3 дня. Сегодня 20 февраля. Результат неизвестен. Прошу Вас разъяснить — к кому можно обратиться за помощью?

Здравствуйте. С помощью услуги сбербанка «мобильный банк» с моего счета были похищены денежные средства. На мой номер телефона были переведены денежные средства и далее переведены еще куда то. При этом телефон находился при мне и не было ни одного оповещения о снятии со счета средств, пополнении баланса и переводе на другой номер. Что делать в этой ситуации? Ведь получается что это я сам снимал и переводил деньги со счета. К какой структуре обращаться по данному вопросу?

Здравствуйте уважаемая Елизавета.Я бы хотела узнать,осуществляете ли вы рефинансирование,какие предоставляются условия!заранее спасибо

Здравствуйте,я заказывала отчет по счету карты с 10.02.14—19.02.14.,мне пришел ответ на почту.Консультант в сбербанке уверяла,что придет в распечатке номер на который я отправила деньги. Я сделала перевод 16.02.14 на номер карты альфа банка со своей карточки сбербанка.Деньги не дошли!!!Мне нужна распечатка перевода,на какой номер карты я перевела деньги.В вашем отчете я этого не увидела! Чек у меня сохранен.Номера полностью не видно на какой я отправила.Сумма перевода 7100руб, комиссия-106руб 50коп.Пожалуйства отправьте распечатку перевода денег на 16.02.14.Заранее вам благодарна за помощь.И когда дойдут деньги?????????????????????????????

можно узнать задолженность по кредиту?

Добрый день! 17.02.2014 судебными приставами были арестованы мои счета. 18.02.2014 я принесла в банк постановление о снятие ареста.До сих пор мои счета арестованы.Почему? Ведь по закону арест с банковского счета должен быть снят сразу после поступления соответствующего постановления от судебных приставов. В противном случае действия сотрудников банка можно рассматривать как незаконное удержание денежных средств. Прошу вас разобраться в данной ситуации.

Сегодня примерно в!6:00 я переводил деньги на карту сбербанка через Qiwi кошелёк.Пополнение составляло 1000 руб. Перевод был экстренный, тоесть деньги должны были придти в течении 10 минут.Но деньги так и не пришли на карту, ходил в 2 разных терминала сбербанка. Что это может быть и как это исправить??

Здравствуйте! Моя пластиковая карта получена в Архангельской области,. Мне необходимо перевести деньги на другую банковскую карту, полученную в Санкт-Петербурге, через банкомат.Будет ли взыматься комиссия за перевод

Здравствуйте, мне из соц. защиты перевели детское пособие на закрытый счет (забыли поменять,ошибка соц. защиты) и сказали что когда придёт возврат денег из сбербанка мне переведут на открытый счет (новые реквизиты). Скажите пожалуйста в течении какого времени происходит возврат этих денег обратно в соц. защиту?

Здравствуйте! у меня карта visa сбербанка,мне должны вернуть деньги на нее из магазина,попросили данные Сбербанка (бик и т. д.)если можно,скиньте мне на почту пожалуйста!!!спасибо

Добрый день! Сегодня произошла странная ситуация с моей банковской картой. Мне были подключены автоплатежи: «свет», «газ» и «квартплата» с лимитами 500, 200 и 3800 соответственно. Дата совершения автоплатежа 20 число. Счета к оплате мне были выставлены следующие: газ 199,68; свет 615,9; квартплата 3565,04. Сегодня 20.02.2014 г. в 9—00 мне пришли три СМС уведомления об «операции перевода» на сумму 3800, 500 и 200 руб. Т. е. суммы вроде бы соответствуют установленным лимитам по платежам, (хотя непонятно почему их округлили) накануне я по СМС же подтвердил оплату за свет (превышала лимит). В СМС был указан номер банкомата(одинаковый для всех операций), время (все три операции произошли одинаково в 9—00), но не было указано назначение платежа, просто — «операция перевода». Я обратился в свое отделение, с просьбой объяснить мне что это за суммы и куда они «переведены» (про то что это как то связано с автоплатежами я подумал уже позже). Девушка связывалась по телефону с какими-то службами, там ей сказали, что переводы были произведены на номера мобильных телефонов! Написал заявление о подозрении на мошенничество, карту заблокировали, остатки наличных я снял. Днем пришло еще одно СМС о том, что платеж на сумму 199, 68 (газ) не выполнен! В общем, деньги списаны, а платежи не совершены. Если бы это были мошенники, то сняли бы все деньги, а не 4500! Прошу Вас разобраться и вернуть деньги, не думаю что дело дойдет до милиции и т. п., , скорее всего произошел какой-то сбой!

Здравствуйте я клиент вашего банка,почти 4 года назад я вложила примерно 250 000 рублей,в данный момент нахожусь по работе в чужой стране..Может ли моя дочь получить эти деньги,понятно по доверенности но по какой,существует какой-то особенный или обычный стандартный..и обязательно нужна сберегательная книжка (т.к. она находится со мной) спасибо

Как я могу узнать есть ли у меня спец предложения по кредиту?

У меня была карта Сбербанк-Maestro «Momentum», срок годности у нее прошел, и я решила заменить её на новую. По каким то причинам выходила ошибка, пробовали несколько раз,испортили 3 карты. Сотрудник банка не объяснил мне в чем причины. Может быть вы скажете по каким причинам приходит отказ?

Добрый день скажите пожайлуста.у моей мамы снимали маленькие суммы денег за не большой периуд времени,мама карточкой пользуется уже давно, и вот совсем не давно произошло не значительное снятие общаяя сумма на 1770 рублей примерно,снимали по 65 рублей 300.рублей,карта не подключена к интернет банку. в магазинах с помощью карты не делала,как такое может быть,все операции проводились с кражей произошли в феврале этого года,помогите советом,и скажите возможно ли такое, я сам владелец карты тиньков у меня подключен интернет банк, я очень часто пользуюсь услугами интернет банка оплачиваю может быть это как то связано?

На каком этапе можно отказаться от страховки по потребительскому кредиту?Какие документы оформлять?

Добрый день! Взяли автокредит 16.11.2011 г. и каждый год приносили в банк полис КАСКО. Очередной полис КАСКО от 14.11.2013 г. принесли в банк, но сотрудница почему-то не ввела данные в базу. 05.12.2013 был звонок на сотовый из Москвы, предупредили, что до сих пор нет в базе данных о страховке. Дали эл. адрес, на который нужно отправить сканированнный полис и квитанцию. Всё это было отправлено 08.12.13 г. Но при списании кредита 16.12.13 г. было списано лишних 28 руб. как неустойка. В январе списали ещё 400 руб неустойки, в феврале 365 руб. При повторном обращении в отделение банка выяснилось, что данные полиса КАСКО до сих пор не введены в базу. При нас это сделали только 20.02.14 г. Вопрос:Кто виноват в этой ситуации?(я считаю, что виноваты сотрудники банка)? и можно ли вернуть обратно насчёт списанную как неустойку сумму?

Добрый день! У меня уже есть кредит от вашего банка, могу ли я сделать софинансирование взять кредит на большую сумму с перекрытием имеюшигося…

Здравствуйте,11.02 на мою карту были перечислены дс из пенсионного фонда 6235р., но 17.02 эти же дс были списаны Retail RUS MINUSINSK OSB 0181 0032Подскажите пожалуйста по какой причине это произошло?

Здравствуйте, мне, 11.02.2014 судебные приставы выдали на руки постановление «об отмене мер по обращению взыскания на денежные средства находящихся на счете должника» я отнес один экземпляр постановления в головной офис своего города в этот же день, в какой срок банк должен снять арест с моего счета?

По телефону 88005555550 говорят, что можно уменьшить лимит кредита по крединой карте MasterCard Standard до 10000 р., а в отделении банка говорят, что программа позволила уменьшить его только до 19000 р., после чего на карте оставалось 1400 р. А как можно уменьшить лимит кредита по крединой карте MasterCard Standard до 10000 р.?

взял кредит выплачивал вовремя сейчас идёт задержка, можно сделать отсрочку. Зашёл в отделение Сбербанка там дали телефон там говорит всё время автоответчик скажите куда обратится?

Добрый день! 17.02.2014 я попыталась произвести операцию по зачислению денежных средств на карту сбербанка, в банкомете 332545 в отделении 0312, в 17:50 по московскому времени, банкомат принял деньги в размере 20000 рублей и выдал сообщение: технический сбой операция не проведена. Обратитесь в банк обслуживающий УС, деньги банкомат не вернул!! Сотрудник отделения помогла мне заполнить заявление-претензию, которое в последствие принял у меня начальник отдела и сказал, что рассматриваться мое заявление будет от 15 до 30 рабочих дней! Это очень долго! Подскажите пожалуйста как ускорить процесс рассмотрения и когда была проведена последняя инкассация данного банкомата?

Добрый день!Раньше в Кубинка 10 (Московская область Одинцовский район) была оперкасса. Сейчас там висит объявление с расписанием работы, хотя фактически оперкасса не работает и съехала в неизвестном направлении. Хотелось бы знать куда мне теперь обращаться? В декабре у меня истек срок действия банковской карты. Куда мне обратиться для перевыпуска или она уже перевыпущена? Тогда где ее искать?Спасибо.

Обратился сегодня в отделение Сбербанка, чтобы снять деньги с заблокированной карты (перевыпускать ее не хочу). Сказали,что это можно сделать только через 45 дней после закрытия счета карты. Действительно ли нужно ждать 45 дней?

Первый. Почему отсутствие профессионализма сотрудника отделения банка в Кубинке на Нарофоминском шоссе делает заложником клиента банка. 20.02.2014 в 20.40 я с сыном пытаемся закрыть кредитную карту у специалиста банка. 10 мин она пытается выполнить операцию, но у нее ничего не получается и она отправляет нас в банкомат. Банкомат забирает деньги, но на карточку деньги не поступают, сотрудники данного отделения хором утверждают«Сбой в работе банкомата, пишите заявление в течении 5 дней рассмотрим и положим Ваши деньги на карту.»ПОЧЕМУ пять дней?? Почему не на следувющий??Второй. Почему я не могу получить деньги со своего счета после закрытия карты в день обращения, а получить могу через 45 дней со дня закрытия карты??Кто дал Вам право грабить законопослушных граждан РФ??

Здравствуйте, Елизавета! Моя дочь живёт в Австралии, у нас общий счёт — основная и дополнительная VISA Сбербанка. Какую сумму денег и в какие сроки дочь может снимать, и нужно ли об этих операциях предупреждать банк заблаговременно?Спасибо.

Здравствуйте!!! Поступили деньги на карту 8000, сделала три операции по снятию наличных и оплаты мобильного, всего на сумму 5000 тыс., а остаток 37 руб. есть мини-выписка… На вопрос банку где оставшиеся деньги, ничего вразумительного сказать не могут, приняли заявление и будут рассматривать до 25 дней, якобы таково внутреннее распоряжение банка… По закону в течении какого времени должны разобраться… деньги то нужны сейчас… почему такой беспредел… это ошибка банка какая-то… объясните пожалуйста…

Здравствуйте! Я оставлял заявку на дебетную карту на сайте сбербанка. Куда теперь обращаться и узнать готова ли она?

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,могу ли я открыть книжки на своих родственников без них?

Здравствуйте,сбербанк.Мне отправили счет (цифры)вашего банка,и требуют чтобы я положил им деньги на этот счет.Можно ли узнать владельца(мошенника) через этот счет.Помогите пожалуйста..спасибо

Добрый день Елизавета!Я имею расчетный счет на свое имя в Нижнекамском отделении Сбербанка, центральный офис.1. Могу ли я обратиться, находясь в г. Нижнекамске, а именно в Нижнекамское отделение Сбербанка, центральный офис,с заявлением об открытии расчетного на свое имя — в центральном офисе Сбербанка в. Санкт-Петербург. 2. Сколько времени это займет?после открытия р/с, осуществить перевод денежных средств, находящихся в Нижнекамском отделении сбербанка на мой вновь открытый р/с в Спб. в ценральном отделении сбербанка.Конечный результат нужен — денежные средства поступившие на вновь открытый счет в Спб на мое имя, не выезжая из Нижнекамска.То есть, я приезжаю в Питер, а деньгами я могу распоряжаться сразу в день моего приезда.

Как мне оплатить квитанцию в Греции?

Здравствуйте. у меня такой вопрос. В фирме, где я работаю зарплату перечислили 14 февраля. Но бухгалтер наш отправил мои деньги не на тот счет. Мне объяснили в бухгалтерии, что нужно чтобы банк вернул деньги обратно на счет фирмы и потом уже они мне их снова пошлют. звонила в бухгалтерию мне сказали, что деньги еще не вернули. Так то уже неделя прошла.Скажите, пожалуйста, сколько времени банк возвращает деньги обратно на фирму?????

Добрый день.К большому моему сожалению столкнулся с равнодушием и ежедневным «отфутболиванием».Еще 3 февраля обратился с заявлением в отделение на ул. Брянской для восстановления зарплатной карточки. Мне было сказано что она изготавливается 4—5 дней, а получу я ее через 10 рабочих дней. Начиная с 17 февряля ежедневно обращаюсь в отделение и каждый день слышу одно и тоже: «ждите, не только вашу карту не можем найти, ничего страшного — получите потом, мы вам позвоним"(((.Очень хочется что бы в недрах отделения все же нашли мою карту и выдали мне.Посоветуйте к кому же мне обратиться если в отделении мне ни чем помочь не могут?

Здравствуйте! Открывала кредитную карту лет 5 назад с лимитом, установленным банком в 45000 рублей. С момента открытия лимит постепенно рос, о чем меня оповещал об этом банк через смс-сообщения. Скажите как это остановить, ведь я не писала заявления о повышении лимита?

Перевел деньги с мобильного телефона 24 февраля 2014 года, а на счету их нет. Чек прилагаюVisa QIWI WalletИНН 3123011520Квитанция: 999999900230741085Дата: 2014-02-14 15:59:00.0Оператор: Сбербанк России ОАОНомер телефона/счета: 40817810712003710910Перечислено: 1000.0 RUBКомиссия 0.0Сумма платежа: 1000.0Код операции: 4385591547КИВИ Банк (ЗАО)Лицензия № 2241Вид операции: 001Платеж принят к исполнению КИВИ Банк (ЗАО)*******************************************************

Добрый день! Мне одобрили заявку на ипотечный кредит в Черкесске(по месту регистрации), покупаю квартиру в Ростове-на-Дону. Кредитный эксперт в Черкесске говорит, что средства по кредиту я получу после того как привезу оригинал договора купли-продажи недвижимости и его регистрации в органах юстиции, а так же свидетельство о праве собственности. В Ростове-на-дону кредитный консультант говорит, что я могу получить денежные средства по кредиту после подписания кредитного договора, то есть фактически до регистрации сделки в юстиции. В итоге, когда я все-таки получу денежные средства? у меня в договоре прописан срок перечисления, это важный момент. И еще возможно ли перевести мою кредитную заявку в Ростов-на-Дону?

здравствуйте Елизавета меня зовут Лилия и я хотела взять кредит на сумму 20000 у меня нет в Москве регистрации и мне 19 лет работаю в москве и все налоги тоже отчисляются в Москве получаю около 35 тысяч в месяц, я могу взять кредит?

«Оплачивала покупку на китайском сайте aliexpress , после истечение срока отправки aliexpress вернули мне деньги на карту пришла смс с номера 900 цитирую операция возврата покупки на сумму 1488,09 выполнено успешно. Доступно ======, но сумма которая была на карте не изменилась. Куда исчезли деньги. ???»

Здравствуйте помогите пожалуйста сначала января 2014 года не могу воспользоваться своим счётом в вашем банке сначала кончился срок действия карты, когда пришла новая не смогла её активировать позвонила в банк мне сказали что последние 6 цифр не совпадают на карте написала заявление чтоб с карты перевели деньги на сберкнижку сказали что в течении 3, 4 дней переведут сегодня прошло это время 21.02.2014 сегодня сказали что завтра или в понедельник мне скоро рожать денежные средства специально были отложены на роды и покупку товаров для новорождённого помогите разобраться мне нужно покупать кроватку коляску пелёнки распашонки и те же памперсы. но не писать же президенту изо такого.

Я обращался в сбербанк по электронной почте Обращение № 000912-2014-008645 как узнать результаты. Спасибо

Добрый день! Меня заинтересовала акция по ипотеке 12-12-12 сроком на 12 лет. Хочу привлечь в качестве созаемщиков своих родителей. Маме 59 лет и папе 62 года. Подойдут ли они в качестве созаемщиков, если срок кредита 12 лет? Спасибо!

Добрый день,Заключил ипотечный договор в ДО № 9040/01927.Дата списания 16 число. Выдали карту, сказали что бы не стоять в очереди зачисляйте деньги на нее, платеж с нее должен списаться. 28 числа положил на карту сумму значительно превышающую размер платежа. До 16 числа еще три раза позвонил в банк, спросил спишутся ли деньги. Меня по телефону убедили если есть деньги, то все должно списаться. В итого я зашел в интернет банк 21 числа и понимаю, что деньги не списали, звоню в банк и мне сообщают, что у меня просрочка. Я сказал оператору, что у меня есть деньги на счету, мне сказали, что разбирайтесь со своим кредитным специалистам. В этот же день я подъехал к Наталье, которая как потом выяснилась не объяснила мне, что с карты необходимо перечислять деньги на сберегательную книжку, что я тут же и сделал. У меня более 5 завершенных кредитов в других банках, всегда вовремя оплачиваю, не думал что из за ужасной не компетентности сотрудников Сбербанка их без ответственным поведением я испорчу себе кредитную историю. Честно говоря после такого негативного сотрудничества со Сбербанком не хочется иметь с Вами дела. Прошу помочь в исправлении ситуации, куда можно написать жалобу на сотрудника и на все отделение? Подскажите как можно теперь исправить кредитную историю?

Здраствуйте!!! мне на днях пришла смс на мобильный банк что на мою карту зачислены денежные средства,сегодня я пошла их снимать,а на катре ни чего нет…вопрос где деньги которые поступили мне на карту?С уважением Екатерина.

В очередной раз спрашиваю,где же ответ на мою претензию за № 004242-2013-205926 которая была направлена ещё в ноябре 2013г? Или не знают что и ответить? Как можно так работать?

Здраствуйте!21.01.14 с игрового счета в букмекерской конторе снял всю сумму на зарегистрированную мной карточку.Прошел месяц,деньги на счет так и не поступили.В службе поддержки букмекерской конторы утверждают,что перевод одобрен,сказали обратиться в банк и выслали ARN номер:74064184024030005605620.В банке сказали,что и если перевод был,то деньги должны прийти на карточку,если нет,то обращайтесь туда,откуда был сделан перевод.Помогите разобраться в ситуации.Заранее благодарен.

Добрый день.Не могу понять, как такое могло произойти. Вчера задал вопрос в оф. группу сбербанка «банк друзей» (зашла с оф. сайта в нее), после этого зашел в сбербанк онлайн и обнаружил, что пропали деньги с карточки. Днем были ещё. Также еще на старой заблокированной оставалось 300 рублей — тоже пропали вместе с этими.. заказываю выписку — переводов, операций никаких не было за последний месяц.. как так?? ничего не понимаю. Мобильный банк не подключен. За обслуживание я не плачу — у меня карта momentum. Техподдержка в группе мне не отвечает. Карту заблокировал вчера сразу..

Здравствуйте Елизавета!Скажите пожалуйтса,вот мы собираемся взять ипотеку в сбербанке, но в конце прошлого года у мужа на работе была реорганизация и все увольнялись и принимались на работу занова.Вопрос-будет ли это принято банком как прерывание рабочего стажа? Неужели прийдеться ждать еще полгода чтобы попробывать оформить ипотеку?

Можно досрочно погасить кредит третьим лицом, взятый в Сыктывкаре, или самим кредитором только в другом регионе страны, в частности в Краснодарском крае

Здравствуйте, Елизавета!Скажите, как по номеру банкомата узнать его адрес?

Здравствуйте! Хотелось бы обратиться Вам с вопросом, недавно я положила деньги на счет карты сбербанк, в итоге, когда пошла их снимать, на карте денег не было. В банке мне сказали, что деньги кто то снял, причем все осуществлялось через сим- карту билайн. Помогите пожалуйста узнать кто снял деньги.