Здравствуйте!Я пенсионерка,получаю пенсию на пенсионный пополняемый депозит.Сегодня 21 марта срок вклада закончен.Проценты по вкладам Сбербанка резко сократились.Подскажите,пожалуйста,на каком депозите выгоднее для пенсионера разместить свои сбережения?Официальный сайт сбербанка не отвечает!Посоветуйте,пожалуйста,как быть?

Здравствуйте! У меня потребительский кредит, гашу его через банкомат. 3 месяца платежи вносила вовремя и ту сумму, что указанна на дисплее. В очередной раз пришла платить и оказалась очень большая суммам позвонив в банк узнала что несколько месяцев была не доплата и теперь нужно гасить задолженность. А вышло это все по причине неисправности банкоматов, инженеры не правильно их настроили, так мне сказали в банке(тех.сбой) Сказали что не стоит смотреть на те суммы что пишет банкомат, нужно звонить и узнавать самому в каком размере нужно делать платеж. Вопрос первый: Зачем тогда в банкомате прописывают размер платежа, если он не верен? второй: Почему плательщиков не предупреждают о возможной ошибке банкомата заранее? третий: Почему мне не звонят и не говорят, что идет просрочка, когда у банка есть все координаты? Зато позвонили поручителю и то не сразу а через несколько месяцев?А почему бы не позвонить мне, что бы я была в курсе и возможно задолженность могла быть меньше. И четвертый вопрос: Почему за ошибку инженеров, которые неверно настроили банкоматы теперь расплачиваюсь Я?

Добрый день,Михаил! Я уже задавала свой вопрос.Вы дали очень лаконичный ответ.Я живу в Магнитогорске,Заведу книжку в г. Туймазы(Башкирия),как Вы посоветовали,положу на нее деньги.А дальше что?Как мне получить эти деньги в Магнитогорске? Хотелось бы без дополнительных денежных затрат. Спасибо.

18 марта 2011 г. в Ухтинском отделении Сбербанка по адресу г. Ухта, ул. 30лет Октября,14 я положила на свой расчетный счет, открытый ранее в отделении Сбербанка г. Москвы, некоторую сумму денег. Операционист заверила меня, что деньги я увижу на карточке 21 марта. В указанный срок деньги не поступили. На мой вопрос, почему денег нет, по телефону в данном отделении я получила ответ, что зачисление денег производится в течение 3-х банковских дней. Однако ранее,и при открытии счета, и при внесении денег, был озвучен срок — 1 банковский день. Подчеркну, что я являюсь физическим лицом. ВОПРОС: какие сроки перечисления денег в моем случае установлены законодательством, и, если Ухтинское отделение их нарушает, куда следует обратиться?

Добрый день! Я являюсь держателем карты Сбербанки Maestro (социальная). Карта была оформлена в одном из отделений Сбербанка России Архангельской области. Могу ли я, находясь в Москве, осуществить безналичный перевод денег на Р/счет юридического лица (или без образования Юр. лица)в другом коммерческом банке через операциониста Сбербанка??? Если да, то подскажите, в каком отделении Сбербанка в Москве это можно сделать, т. к. мне уже отказали в этой услуге в некоторых отделениях Москвы, ссылаясь на отсутствие такой возможности. В то же время на сайте Сбербанка России в разделе услуг, предоставляемых по данным картам, оговорена такая возможность. Правда тоже с оговоркой… Цитирую:«Операция может быть осуществлена как по месту ведения счета банковской карты, так и в другом структурном подразделении банка, при наличии технической возможности.».Заранее благодарю за ответ…

Предыдущая переписка Вопрос: Пробовал снять через ваш банкомат свои деньги с карты «Связной-банк». Пункта меню о выдаче нала нет. Только платежи. Хотя до этого снимал нормально, правда в Хабаровске. Почему так? Спасибо за ответ. ddvq (Уссурийск) · 14.03.2011 17:19 Ответ: Добрый день, уважаемый ddvq. К сожалению, не имея информации о типе Вашей карты и абресе банкомата, которым Вы хотели воспользоваться, я не могу дать Вам ответ о причинах невозможности снятия средств. С уважением, Михаил Беляев. Отвечаю на Ваш вопрос. Карта Связной-банк (Мастеркард, дебетовая), банкомат в здании банка на ул. Ленина (вход со стороны Чичерина). Кстати, перешел через дорогу и спокойно снял в банкомате Россельхозбанка.

Добрый день! Скажите: акция «888» распростроняется на любые новостройки или только акредитованные СБ РФ.

Добрый день. Краткая история: Месяц назад получил в отделении Сбербанка карту Моментум, подключил Мобильный банк через горячую линию (при получении карты я просил подключить Мобильный банк, в заявлении стояла об этом отметка, однако по телефону горячей линии мне сказали, что заявки на Мобильный банк для моей карты нет), в банкомате получил идентификатор и пароли для Сбербанк онлайн. В результате имел доступ к Сбербанк онлайн в режиме ограниченной функциональности. Решил получить полный доступ к системе Сбербанк онлайн и открыть еще универсальный вклад (получить сберкнижку). 19 марта (суббота) написал заявление на Сбербанк онлайн и получил сберкнижку. Доступ к Сбербанк онлайн в этот же день стал без ограничения функциональности, а счет сберкнижки до сих пор не виден. В отделении Сбербанка как-то неуверенно сказали, что может нужно подождать некоторое время. Вопрос: через какое время должен появиться доступ к счету сберкнижки в Сбербанк онлайн или уже можно начинать звонить в службу поддержки клиентов?

Здравствуйте, мне 55лет, работаю школе,зарплата 60т. руб. Мне дадут кридит 650000р для постройки дачи? впрошом году я брала кредит100000т.р.

Здравствуйте!! Скажите пожалуйста,могу ли я получить кредит в размере 100 тыс.рублей, являясь вашим клиентом (имеется ваша карта, был внесен вклад), я в данный момент нахожусь в декретном отпуске?

Здравствуйте, Михаил! Возможно ли, находясь в Киеве, оформить банковскую карту на пенсионный счет, открытый в отделении Сбербанка на территории РФ? Счет открыт на имя моей мамы, она проживает со мной в Киеве, ее преклонный возраст не позволяет сделать это самостоятельно. Да, если это как-то поможет, в данное время пенсию по доверенности получает сестра.Если все-таки это возможно, укажите какие карты лучше и какая предусмотрена комиссия.

Здравствуйте, Михаил! Я с супругой летом 2010 г. взяли кредит в сбербанке (ипотека «молодая семья»)!Все документы подали в мае!Кредит получили только 6 июля!Брали кредит под 15.5%. В договоре указанно после предоставления в кредитный отдел док-тов о регистрации квартиры, страхового полиса на квартиру и заявлении о понижении процентной ставки, процентная ставка понизится до 14.0%!Все вышеуказанные док-ты мы принесли 3 авг 2010 г. Кредитный инспектор приняла док-ты и распечатала примерный график выплат (уже под 14%)!Выплачивая уже 8 месяцев (суммы больше чем в графике) я стал замечать, что что то не так (выплачиваем больше, а сумма не меняется)!Когда пришли с женой в кредитн. отдел, нам распечатали наши выплаты в теч 8 мес!Эти платежи были под 15.5%!!!Я попросил начальника кредитного отдела сделать перерасчет с 3 авг 2010 года как полагается, на что она отказала!Добавив что кредитного инспектора, который с нами работал уволили!!!Подскажите как быть в данной ситуации!?Идти к управляющему банка или сразу в суд??!!

Здравствуйте Михаил! Существует ли период по розыску вкладов? 24 декабря 2010г нотариусом сделан запрос на розыск вкладов моей умершей мамы. (Вклады по завещанию). Работники сбербанка сказали что нужно подождать один месяц и ответ на запрос придет. Сегодня 21 марта 2011г ответа нет и неизвестно когда будет.

Добрый день, Михаил Сегодня нужно было выкупить билеты на самолет в Москву, летел на форум, заказывал билеты на сайте СкайЭкспресс, который в свою очередь проводит платежи через Хронопей. Где-то 40 минут мне методично отказывали в проведении платежа, Я было подумал проблема в Хронопее. Зашел в Сбербанк Он-лайн, попытался перевести средства с карты на яндекс.деньги, пришел пароль, ввел, а средства не поступили, попробовал еще раз и тут выскакивает надпись: «В связи с проведением регламентных работ операции по оплате услуг (кроме платежей по произвольным реквизитам) недоступны по 22.03.2011 19:00». Мда, странно, ну хорошо, время еще терпит. Жду до 19.00, захожу а там надпись таже, только дата сдвинута до 6 утра следующего дня. Звоню в службу поддержки, жду минуты 4, объясняю проблему и мне отвечают «Да, есть небольшая техническая проблема, наши специалисты пытаются ее решить». На все вопросы по поводу самой проблемы и точного времени ее решения ответа не получаю, только расплывчатое «в скором времени», «технические проблемы». Это хорошо что у меня время терпит до завтра, но если бы мне срочно нужно было лететь и не было наличных, то эта ситуация была бы последней в моем сотрудничестве с банком. PS никто о «регламентных работах» не известил, в новостях ничего нет, ответов никто не дает.

Как ускорить рассмотрение жалобы банком.Возникновение жалобы это кризисная ситуация требующая скорейшего решения в случае 30 дней теряется целесообразность направления жалобы в банк. Проще пойти в суд или прокуратуру.

Я потеряла кредитную карту в Екатеринбурге 18 января при совершении покупки (забыла ее в магазине. 20 января я поняла, что карты нет и заблокировала ее через службу помощи Сбербанка. 21 января моей дочери вернули карту в магазине. Карту получить я смогла (т.к. живу в другом городе) только 6 февраля. Соответственно 7 февраля, я обратилась в центральное отделение Сбербанка с просьбой закрыть и забрать (утерянную) кредитную карту и соответственно счет, отказалась от перевыпуска карты. Сотрудница сбербанка карту у меня не взяла, (вернула). Я погасила задолженность по карте, правда почему-то на 1 рубль меньше долга. С тех пор мне приходили отчеты по карте, но сотрудники не могли мне объяснить, за что предъявлены 1500р, что за комиссия? ВОПРОС: Почему мне в отчете по карте от 3 марта предъявляется плата за приостановку карты 1500р. Почему сотрудники банка не озвучили порядок закрытия карты и причитающийся ШТРАФ ЗА УТРАТУ? Почему такая высокая цена за блокировку? Где можно ознакомиться с прейскурантом комиссий?

Здравствуйте, Михаил! Жизнь и обстоятельства очень резко толкнули на приобретение кредита! Нужна очень хорошая и достоверная консультация: как и под что взять, чтоб меньше проценты и вообще, что нужно зделать чтоб дали кредит и т. д. и т. п.Нужны дениги на приобретение (веренее выкупа доли) квартиры.. Что подскажите???

смогу ли я получить компенсацию за свои сбережения на сберкнижке,если я поменяла гражданство России?

Уважаемый Михаил выдается ли в отделениях банка справка/подтверждение о закрытии счета юр. лица. Дело в том,что совсем недавно мы закрывали счет фирмы в отделении Царицыно 7978, при этом операционист утверждает что счет закрыт, НО никакого потдверждения/справки об этом она предоставить не может!!! Считаю что это по крайней мере странно, ведь на любую операцию (открытие счета/договора, приход/расход, а так же закрытие счета) банк дожен предоставлять документ, а иначе как клиент узнает что счет на самом деле закрыт, и операционист что-то не перепутала, получается сотрудникам банка нужно верить только на слово??? Большое спасибо!

Какой лимит я получу по кредитной карте visa при з/п 20 000 и длителеном стаже на одном рабочем месте

Здраствуйте,03.03.2010 я открыла вкплад.Сейчас мой паспорт находится на экспертизе.Постоянная прописка оказолось фальдшивой поетому отобрали.Скажите пожалуйста могу я теперь забрать свои деньги с другими потвердающими документами как-сберкнижка,заверение паспорта через нотариус,загс,свидетельство о рождение,мед и трудовая книжка и т. д?Если невозожно может ли мой муж получить наши деньги,я ему напишу доверенность?

Дают ли в вашем банке кредит беременным?ответ отправте пожалуйста по эл. почте

Добрый день! С моей карты были сняты деньги. Карта не была утеряна. Значит это сотрудники банка. Что мне нужно сделать, чтобы разобраться в этой ситуации и вернуть свои деньги? Спасибо.

у меня возникла токая ситуация.я бы хотела чтоб мне перевели денежные средства на мой лицевой счет.но т. к. карту сбербанка я приобретала три года назад конверт потеряла.вопрос могу ли я сказать отправителю номер карты а не лицевого счета?

здравствуйте!что делать,если оператор вместо прихода денег на книжку оформил-расход,а я сразу не посмотрела.прошло 2недели?спасибо

Здравствуйте Михаил! Меня интересует потребительский кредит в размере 600 тыс руб. Возможно ли получить такую сумму,и что для этого понадобиться что бы эту сумму получить? И могли бы Вы мне расчитать её на 5 лет?Мой доход состовляет 35 тыс.руб в месяц. За ранее спасибо.

День добрый! Подскажите мне пожалуйста, могу ли я не выходя из дома перечислить денежные средства с карты сбербанка на карту сбербанка оформленную на жену?

возможно ли отозвать обратно перевод?

В мае 2009 года мы взяли ипотечный кредит «Молодая семья» для сына, выступив с мужем созаемщиками. Условия предоставления кредита были следующие: мы переводим свою пенсию в банк, и банк делает зачисления по кредиту. То есть, сами мы зачисления не делали. Они осуществлялись: пенсионный фонд — банк. Каково же было наше удивление, когда, придя за справкой для налогового вычета, мы обнаруживаем, что у нас образовались просроченные проценты. Естественно, мы возмутились. В банке нам сказали, что это ошибка банка. Узнав, что банк снижает проценты по ипотеке, мы обратились в банк. Нам отказали, сославшись на просроченные проценты. Когда мы еще раз возмутились по поводу того, что просроченных процентов не было, нам отказали по какой-то другой причине. А вот вчера мы опять пришли в банк за справкой, и видим в ней на первой странице опять те же просроченные проценты., и никаких помет, что это ошибка банка. Кредит взят на много лет, и теперь за нами так и будет тянуться шлейф недобросовестных вкладчиков. Как нам быть? Мы не хотим, чтобы в нашем счете было написано:«Просроченные проценты».

Здравствуйте! Судя по всему, мне достался сотовый номер +7-927-615-27-09 б/у, на него то и дело приходят СМСки как с рекламой различных банков, так и с угрозами о необходимости погасить задолженность по кредиту (в основном от банка ТРАСТ): http://www.banki.ru/services/question…Id=2697787 Сегодня пришла СМСка и от Сбербанка: Имя: Номер: 900 Содержание: USLUGA MOBILNY BANK ZABLOKIROVANA: Nedostatochno sredstv dlja oplaty uslugi po karte: MAES32957; Время: 22.03.2011 09:56:43 Ну нету у меня карты МАЭСТРО с таким номером! И «мобильным банком» я не пользуюсь! Не надо больше слать такие СМСки на номер +7-927-615-27-09, хорошо? Заранее спасибо! Алексей Валентинович

У меня открыт счет в ярославской обл., проживаю в настоящее время в Москве. Могу ли я снять перечисленные средства со счета,воспользовавшись услугами московских филиалов или только по месту открытия счета?

Здравствуйте! У меня такой вопрос, дадут ли мне ипотеку в след году, если в этом я возьму суду допустим на з года!

хочу открыть вклад на ребенка и пополнять его, чтобы подкопить денег. Казалось бы самый логичный вариант — открыть вклад именно в Сбере, поскольку сама являюсь постоянным клиентом Банка и надежность банка привлекает. Согласно законодательства мой ребенок не должен иметь права снимать эти деньги без моего разрешения до совершеннолетия. Однако возникает вопрос: в связи с внедрением новых услуг для управления счетами через интернет (Сбербанк ОнЛайн)) возникает возможность самостоятельно переводить деньги с книжки на карту, а потом обналичивать через банкомат. Каким образом в Сбербанке осуществляется контроль за соблюдением данного законодательства при использовании Сбербанк ОнЛайн? Ведь и полный запрет на снятие средств вы поставить не можете. Все зависит от вида поступления. Насколько мне известно, в Сбербанке нет такой «умной» автоматизированной системы и даже операционисты нередко ошибаются… …а как быть с другими выплатами на имя несовершеннолетних, которые зачисляют специально именно во вклады? Получается, что существует «лазейка» для несовершеннолетних?

Как получить кредит для неравнсающего населения?

Добрый день. На сайте Сбербанка указаны сроки рассмотрения кредитной заявки — 5—10 рабочих дней. Это точная информация? Может есть более конкретный срок?

Добрый день! У меня такая проблема у меня похитили кредитную карту и прочие ценности. Банк карту заблокировал, я писал заявление о блокировке, спорной транзакции. Но банк моё заявление о спорной транзакции потерял. Я ещё раз написал претензию, но и это заявление, как в прочем и первое о блокировке сотрудники банка потеряли. В результате чего банк обратился с иском в суд. На суде представитель банка не отрицал того факта, что заявления были написаны, но пояснил, к сожалению первоначальных заявлений у нас нет, где мы не знаем, более того представитель Сбербанка пояснила, что оказывается Сбербанк вообще не должен проводить каких-либо проверок по заявлению клиента. А кроме того, представитель Сбербанка не оспаривала того факта,что мной не давалось поручение на снятие наличных, и банк не оспаривает тот факт, что ни я снимал денежные средства. Уголовное дело по факту хищения у меня кредитной карты возбуждено, человек, похитивший у меня карту находится в розыске. Необходимые документы представлялись в судебное заседание, с ними был занком представитель Сбербнка. Естественно суд встал на позицию банка, но при указал в протоколе судебного заседания и в решении всё вышеизложенное работниками банка. Решение суда вступило в силу, но мной обжалуется. Прошу пояснить, на каком основании Сбербанк до судебного заседания списывал с моей другой карты денежные средства в полном объёме. А сейчас списывет все денежные средства с зарплатной карты и это при том, что исполнительное производство не возбуждалось, более того, согласно ч. 1. ст. 138 Трудового Кодкса РФ Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, — 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику. А ч. 2. ст. 138 предусматривает, что при удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы. В моём же случае,банк полностью списывает все денежные средства с моей зарплатой карты. Прошу Вас рзобраться и дать ответ. Спасибо

Здравствуйте! У моей пластиковой карты истек срок годности 02.11года, ее я оформляла в г. Дятьково Брянской области Сбербанк, сейчас живу в Московской области, г. Ногинск, Что мне нужно делать что бы ее продлить?

Добрый день.Подскажите пожалуйста,возможно ли восстановить утерянный чек-ордер об оплате за учебу 2х годичной давности?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, предусмотрен ли овердрафт для карт Сбербанк-Maestro «Momentum»?

Проблемы с работой Клиент-Сбербанк. Вторые сутки не могу дозвониться специалистам.

Я представляю компанию -Застройщика индивидуальных, блокированных и многоквартирных домов. На протяжении 3—4 последних лет мы очень успешно сотрудничали со Сбербанком, который кредитовал наших клиентов и по ипотечным программам и на строительство. Вопрос адресован тому, кто придумал новый регламент: какую недвижимость могут предоставить люди, обратившиеся за кредитом на недвижимость — в чем логика нового регламента — или он рассчитан только для людей, строящихся на Рублевке? Факт: на прошлой неделе я увела 5 клиентов, с общей суммой кредита 2,5 млн. в Россельхозбанк, понятно, что сумма для Сбера ничтожная, но если рассматривать отдельно взятое отделение Вашего банка — вроде и неплохо было.

Здравствуйте Михаил Беляев! Я родилась в городе Мубарек,Узбекской республики в 1982 году.В 1984 году в етомже городе,моя бабушка(ныне гражданка Узбекистана)открыла в сберкассе города счет на мое имя и поставила 800 рублей на мой счет.С тех пор прошло 27 лет.До сих пор я не могу разузнать об етих вложенных деньгах.Надеясь на вас,хочу задать вам вопрос. Как мне разузнать информацию об етом вложении.До сих пор та сберегательная книжка на мое имя остаеться у меня.В етой книжке есть и сумма которая вложила моя бабушка и номер счета и номер сберкассы.Очень прошу вас помочь мне в етой проблеме.Думаю лучше вас професионалов,мне никто не поможет.За ранее блогадарю вас за оказанную услугу. ЖЕЛАЮ ВАМ БЛАГОПОЛУЧИЯ И ДОСТИЖЕНИЯ НА ВАШЕЙ РОБОТЕ Паризад Асадова (Азербайджан Баку) · 17.03.2011 12:31

ситуация:хотим оформить ипотеку на квартиру(есть 1-комнатная,хотим взять 3-комнатную),нехватает 600000 руб.Супруга,как официально устроеная,пошла оформлять на себя.я являюсь ИП.доход супруги −16000р,мой −30000р.есть дочь-5 лет.В итоге отказ,потому что я ИП,мой доход даже не рассматривают,может я чего то не понимаю?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я в данный момент подать заявку на ипотеку, для приобретения жилого дома с земел.участком? Кредитный инспектор, который нас консультировал отказался принимать заявку, так действующие правила (должны подаваться 2 заявки отдельно на дом и отдельно на участток) противоречат принципу " дом и земля есть одно целое», и регистрационный центр прав собственности данные сделки не пропускает! 22.03.2011

Я работающий пенсионер. Мне 54 года.Пенсию и зарплату я получаю в сбербанке.Я слышала что есть такой — пенсионный кредит и что можно взять деньги на необходимые нужды (200 тыс. руб.)но мне ответили, что нет какой-то инструкции и поэтому такой вид кредита они не дают. Когда будет пенсионный кредит у нас

я хочу перевести вклад в банке со сберкнижки на банковскую карту. будут ли так же начисляться проценты на вклад?

Скажите пожалуйста! У моего отца,который умер в1994 году, на книжки Сбербанка лежали деньги. После его смерти по наследству все получила мать, которая на данный момент умерла. В связи с постановлением правительства начали выплаты по вкладам до 1991 года. Могу ли я,как дочь, получить компенсацию и если это возможно,то какие документы для этого нужно? С уважением Людмила Николаевна! Спасибо!

Добрый день, уважаемый Михаил! Спасибо за предоставленную информацию. С Вами было приятно общаться. Надеюсь, что Ваши коллеги, которые будут далее заниматься моим вопросом также меня не разочаруют. Удачи Вам и благополучия.

Михаил, добрый день! Спасибо за ответ, но к сожалению, Ваша информация не подтвердилась. Сегодня я попыталась сдать свою карту в ближайшее отделение Сбербанка (7811/0814). Операционистка банка смогла только заблокировать ее, так как компьютер выдал ей информацию о том, что карта может быть сдана только в то отделении Сбербанка (8641/8641), где она была выпущена. Раньше они принимали карты, выпущенные в любых отделениях, а сейчас компьютерная программа не дает им такой возможности. Теперь придется тратить три часа на дорогу, чтобы сдать эту карту, а это очень неудобно. С уважением, Ольга Борисовна

я инвалид первой группы по общему заболеванию живу на обну пенсию обстоятельство ЖКХ складываются таким образом что мне потребуется 50—60 тысяч Могу ли я рассчитывать на кредит??если да на какой срок и на какую сумму могу надеяться и под какой процент?? мне очень нужен этот кредит наличными обьясните мне все подробно что?? как?? когда?? каким обраом??

Здравствуйте! Я проживаю в Германии. Мои родственники из России отправили мне деньги в сумме 1574 евро по блиц-переводу. Сотрудники Сбербанка гор. Волгодонска Ростовской области объяснили им, что я могу получить перевод в евро в любом банке Германии. Действительно ли это так? Увы, у сотрудников немецких банков это вызвало искреннее недоумение. Мы обращались в четыре различных банка. С каким иностранным банком работает Сбербанк по услугам блиц-перевода. С уважением Вера Титц

Подскажите пожалуйста, слышал что можно вернуть деньги которые были уплачены за использование кредита пров-до-ли это.

здравствуйте. сейчас очень невысокий процент по вкладам.например пенсионным. планирует ли Сбербанк в ближайшее время увеличить процент по вкладам. обычно я смотрю проценты меняются где то в мае по Сбербанку?

1 марта 2011 года был произведён платёж на сумму 4990 рублей в отделении сбербанка 8609 доп офис 038 на оплату заказа в интернет магазине. В платёжном поручении не был указан получатель и соответственно платёж не дошёл. С тех пор прошло уже более 20 дней, а информацию о том где сейчас деньги, когда они будут возращены или переведены по нужному адресу нет.(Информацию о получателе я передал в банк 3 марта)Как быть,заказ держать так долго не могут, и,вообще сколько срок рассмотрения невыясненных платежей?

Если уже есть кредит в сбер банке реально получить кредит ипотечный.Спасибо

Здраствуйте!Я хочу узнать?Мне мама положила деньги на книжку в России,когда мы там жили.А сейчас мы живем в Узбекистане. Можно ли перевезти деньги с банка в России в Узбекистан?Не выезжая от сюда?можно ли это сделать?если да,то как?Помогите пожалуйста!

Каким образом можно обменять или получить новую кредитную карточку(размагнитилась старая) если мы продолжительное время находимся в другом государстве? Слышала,что все операции можно провести через доверенное лицо.Какова правильная формулировка доверенности в этом случае?

вчера отправлен блиц-перевод в Санкт-Петербург, до сих пор не пришел.Почему? Все данные оформлены верно.

Здравствуйте! Неделю назад с помощью моей карты в г. Перми в 23.30 была совершена покупка. Сама же карта и я находились в это время в СПБ. Узнала я об этом совершенно случайно, потому что смс не пришла: просматривала движения средств по карте в сбербанк онлайн и обнаружила эту покупку. Сегодня заблокировала карту и оставила заявление о мошенничестве. Но сотрудница банка сказала мне, что скорее всего результатов не будет. И на мой прямой вопрос: Неужели банку не важно, что со счетов его клиентов воруют деньги» мне было прямо сказано «Нет». И да — я приложила к заявлению распечатку движений средств (получается,сам банк проверять движение средств не стал бы). Хотелось бы, чтобы Вы прокомментировали эту ситуацию.

Добрый вечер! Мой вопрос касается вклада, произведенного до 1991 года. Обратилась в отделение Сбербанк за компенсацией по своему вкладу (не закрыт).Сберкнижка цела,но в ней отражена девичья фамилия, паспорт,соответственно, на фамилию мужа, которую я сохранила после развода. В отделении Сбербанка требуют справку из ЗАГСа, в том,что когда-то состояла в браке и только после этого поставят в очередь на получение компенсации(через месяц после постановки на очередь обещают отдать компенсацию); в ЗАГСе это услуга платная(госпошлина) и требуется на получение справки несколько дней.Так ли уж нужна эта справка, если на руках у меня есть свидетельство о разводе, свидетельство о рождении.

Здравствуйте, Михаил. Вопрос такой: 18 марта оплатила покупку в магазине дебетовой картой сбера, 19 марта вернула товар, а магазин, соответственно, совершил возврат денег на карту. Покупку на замену оплатила так же дебетовой картой. И вот какая штука: денюшки за покупку вы там сразу списали, а вот возврата до сих пор (сегодня уже 22 марта) нет(. А у меня, как назло, последние деньги кончились. Скажите, как долго еще ваш бедный банк собирается крутить мои несчастные 839 рублей???

У меня вклад Особый Сбербанка России (US Dol) с марта 2007 года. На этот счет поступалаи средства — работодатель переводил мою зарплату. Каждый раз при расходных операциях (получении наличности)с меня удерживали 1%. 1,Сейчас хочу открыть другой вклад в Сбербанке. Будут ли с меня удерживать 1% за перевод денег с указанного выше вклада на новый вклад. 2,Если я заключу договор Универсального Банковского обслуживания 1% за обналичивание средств сниматься не будет? 3, При каких условиях/вкладах не снимается 1% при обналичивании валюты?

Здравствуйте. Могу ли я получить денежные средства, причитающиеся мне по наследству находящиеся в Сбербанкев г. Кирсанов Тамбовской области в отделении Сбербанка г. Тольятти Самарской области? Какие нужны документы? Спасибо

Здравствуйте! Я являюсь владелицей зарплатной карты сбербанка. Кроме того банк готовит мне кредитную карту на одобренную сумму. Мне будет необходимо получить выписку для посольства о сумме на моем счете, для подтверждения платежеспособности и последующей выдачи визы. Вопросы: 1. Могу ли я получить эту выписку на английском языке (или вариант руско-английской выписки,— я видела такие бланки)? 2. Можно ли включить в подобную выписку, еще и то, что помимо одного счета, я еще являюсь владелицей кредитной карты данного банка с кредитным лимитом на nnn-ую сумму? Благодарю за ответ.

Здравствуйте. Я Индивидуальный предприниматель, до последнего времени пользовался дебетовой картой вашего банка Visa gold Аэрофлот. Узнал что появились кредитные кобрендинговые карты, очень был доволен этой новостью, НО после того как закрыл дебетовую карту и решил подать заявку на кредитную, узнаю, что индивидуальным предпринимателям Сбербанк кредитные карты не оформляет. Я не против это дело банка, но объясните мне где логика? Обороты по дебетовой карте были от 50 до 100 тыс рублей в месяц. Но получается что банк во мне как в клиенте вообще не заинтересован. Почему ИП не могут открыть кредитную карту в Сбербанке? Извините, но По моему это совок.

Почему на дебетовую карту деньги положенные наличными в «родном» отделении банка зачисляются в течении 3-х дней? я положила мужу на счет деньги (муж в командировке) 21.03 утром, 22.03 в оперативной кассе с. Сунтар ОПЕРО 5039 ему отказали в выдаче средств сообщив при этом, что деньги на счету есть, но для зачисления на карту должно пройти 3 дня!!!!!!?????? Пять лет до сегодняшнего дня пользовалиь картой другого банка и никогда не испытывали таких проблем, даже при переводе средств со счета предпринимателя на карту (банки разные) зачисления проходили максимум сутки!!!!!!!!!

МОЙ ВОПРОС: КАК НАЗВАТЬ ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ ОДНОГО ИЗ ВАШИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ (ХОТЯ, ВОЗМОЖНО, ЗДЕСЬ ЗАЛОЖЕНА НЕКАЯ СИСТЕМА И СОТРУДНИКИ ЯВЛЯЮТСЯ ЕЕ НЕВОЛЬНЫМИ ПРОВОДНИКАМИ)? А СУТЬ ИХ ДЕЙСТВИЙ ЗАКЛЮЧАЛСЯ В СЛЕДУЮЩЕМ: 10 МАРТА СЕГО ГОДА ДОЛОЖИЛ НЕОБХОДИМУЮ СУММУ ДО БОЛЕЕ ВЫСОКОГО НЕ СНИЖАЕМОГО ОСТАТКА НА USD СЧЕТЕ ДВУХГОДИЧНОГО «ОСОБОГО» ВКЛАДА И ПОЖЕЛАЛ СРАЗУ ПОДНЯТЬ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ, НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО. В ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ СОГЛАШЕНИИ ПОЧЕМУ-ТО ПРОПЕЧАТАЛАСЬ СОВЕРШЕННО НЕ ТА ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА. СОТРУДНИКИ ПОСОВЕТОВАЛИ ПОДОЖДАТЬ ДО ВЫЯСНЕНИЯ ВСЕХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ У ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ, А ТАКЖЕ МНЕ БЫЛО ЗАЯВЛЕНО, ЧТО Я ПЕРВЫЙ ТАКОЙ КЛИЕНТ В ИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИИ, КОТОРЫЙ ЖЕЛАЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ «ПРИВИЛЕГИЕЙ» НА ЭТОМ НЕ СНИЖАЕМОМ ОСТАТКЕ?!. ЕСТЕСТВЕННО, ТАКОЙ ПОВОРОТ СОБЫТИЙ НИКАК НЕ ВПИСЫВАЛСЯ В МОИ ПЛАНЫ, НО ОСТАВАЛОСЬ ТОЛЬКО УЙТИ И ЧЕГО-ТО ЖДАТЬ. И ЕЩЕ ПРОМЕЛЬКНУЛА МЫСЛЬ: НЕ УПАЛИ БЫ ПРОЦЕНТЫ…. НО ОНИ БЛАГОПОЛУЧНО УПАЛИ

Могу ли я проверить баланс карты Visa Classic через интернет? Если да, то каким образом

Доброе утро Михаил Беляев Вам!!! Вы наверное про меня и мою ситуацию забыли, я же напоминаю про ее существование. Я Коренева Елена Олеговна из г. Южно-Сахалинска, прошу снизить процентную ставку по ипотечному кредиту (сейчас она составляет 13,25%). Ситуацию свою сложную Вам и Вашим наместникам на местах обрисовывала. Сейчас Сбербанки выдают ипот. кредиты и под более низкий процент. Ставка ЦБ РФ снижена, почиму не пересчитывается % ставка по кредиту у меня, тем более я об этом прошу и имею ряд уважительных причин, я вам их расписывала, если данные Вами утеряны могу продублировать. Я нашла выход раз Вашими многоуважаемыми сотрудниками неизыскана возможность мне помочь в понижении % ставки по кредиту, тогда можно его рефенансировать Вашим же банком.Есть же выход оказывается, только никто не хочет ни помочь ни занятся этим вопросом? Как обсоят дела по моему делу? Может ситуацию обрисовать и направить правительству РФ? Может это поможет, раз на месте «непробиваемая стена»…

Здравствуйте, Михаил. Я имею пластиковую заработную карту в Сбербанке, подключила через специалиста услугу «Мобильный банк».Но мне почему то не приходят СМС о каких либо операциях по карте. Не подскажите в чем может быть причина. (К специалисту подходила несколько раз, она закрывала и занова открывала. СМС мне приходила о том что подключена такая услуга,но результата не вижу.)

При оплате кредита через банкомат, банкомат принял деньги но не выдал чек на оплаченную сумму, платеж не прошел и деньги не были возвращены. Как мне вернуть свои деньги?

Здраствуйте Михаил Я клиент банка уже три года,занимаюсь продажей акции.Все три года жалуюсь на програму Фокус,которая тормозит всегда утром при открытии биржи,зависает на 5минут в тот момент когда надо продать.Но всё бесполезно никому нет дела.Я и ещё несколько человек собираемся на приём к Грефу.Может он нам поможет как вы считаете?

Михайл, здравствуйте, скажите пожалуйста, для получения кредита по зарплатному проекту в вашем банке на какой срок нужна временная регистрация? в одном отделении сказали что нет, в другом сказали что на временная регистрация в Москве нужна на весь срок кредита. и для получения кредита без обеспечения нужна ли регистрация на весь срок кредита? Хочу взять на 12 мес. 100000. доход 35000р в мес. проясните пожалуйста ситуацию.

История старая, уже встречающаяся у клиентов сбербанк онлайн. После замены зарплатной карты (истек срок действия) перестала работать услуга онлайн. Бьюсь уже МЕСЯЦ! Звонки в службу поддержки ничего не дают, сам догадался прийти в свое отделение и продлить договор на онлайн — неделя прошла а 54 ошибка(срок действия карты истек) так и выскакивает!!!!! Михаил, подскажите, ЭТО так все сложно исправить? Александр

Добрый день! Неразрешимая ситуация с автокредитом в Сбербанке (Доп.офис № 2563/064 Московской области. г. Солнечногорск, ул. Банковская, д. 6). Получили одобрение по автокредиту. Выбрали автосалон в Москве (Овод — официальный дилер Рено), подобрали автомобиль (Рено Флюенс), внесли предоплату и собрали весь пакет документов для оформления сделки в Сбербанке. 14 марта 2011 г. Весь пакет документов был передан в Сбербанк для оформления, но до сих пор сделка не оформлена. Причина, как поясняю сотрудники отделения Сбербанка, в том что автосалон не заведен в базу отделения. Из-за этого невозможно произвести оплату и оформить сделку. Но каждый день идут обещания и заверения, что завтра все будет сделано. Сотрудники отдела кредитования и управляющая отделением регулярно посылаю запросы в головной офис с просьбами завести нужную организацию, но пришел только один ответ … «ждите»… А одна сотрудница отдела кредитования в Отделении заверяет, что моя проблема в том, что автомобиль слишком дешевый (615000руб…), и автосалон, скорее всего, не официальный диллер…. На мои предложения предоставить документы из салона, для подтверждения, не реагирует…(видно и правда цена автомобиля влияет на то, как в Сбербанке будут обслуживать)) Мое личное обращение по телефону контакт-центра в Головной офис 23 марта 2011 г. Результатов не дало. Там предложили написать заявление в своем отделении с описанием проблемы и тогда Головной офис ее будет рассматривать. На вопрос: что за заявление? Ответ: в отделении знают! Возникают вопросы: Сколько ждать? Куда обращаться? Когда сотрудники Сбербанка научатся работать? Или проще забрать документы и пойти в другой банк?

добрый день! подскажите, пожалуйста, возможно ли в сбербанке использовать материнский семейный капитал в качестве первоначального взноса (ребенку исполнилось 3 года) при оформлении ипотечного кредитования?

Добрый день! Михаил, 14.03.2011 я отправляла обращение по вопросу снятия наличных с карты после смерти её держателя. А. Рассохо ответил что будет проведено служебное расследование результаты будут сообщены. А в какие сроки? Спасибо за помощь.

Недавно нашли сберкнижку вклад по которой завещан на мою маму.Мама умерла в2005 году в наследство никто не вступал. Вклад открыт в москве.Могу ли я получить выплаты по данному счету?

В семье две карты Маэстро, открытые в Мурманке. На одной из них работают все функции, на второй отсутствует функция «перевод денег с карты на карту». Поясните, с чем это может быть связано? С уважением, Валентина Лавёрова.

Могут ли мне в Каменске-Шахтинском дать кредит наличными?я обращалась во многие банки звонили с москвы говорили что дают добро,а прихожу в каменский филиал там отказывают

Здравствуйте я бы хотела спросит если у нас в Дагестане нет банка ВТБ а мне нужна открыть пластиковую Карту Банка ВТБ что вы посоветуете

Здравствуйте! В феврале с. г. По договору 380603252710 с Царицынским отд. Сбербанка получил эл. карту для перечисления военной пенсии. С этим же отд. у меня около 10 лет действует договор на оплату коммунальных услуг и я очень доволен этой услугой, т. к. длительное время не бываю в Москве. Вопрос о сохранении условий оплаты был для меня главным при оформлении карты. Теперь выясняется, что всё не так и оплачивать коммун. услуги я могу только по карте. Карту пришлось заблокировать и я готов от неё отказаться поскольку такие ограничения меня не устраивают. К сожалению, квалификация специалистов с которыми мне пришлось контактировать по данному вопрсу не на уровне. Жду вашего разъясненния.

Здравствуйте! Вкладчикам какого года рождения,выдают компенссацию вкладов до 1991 года в данном году? У папы год рождения 1971,может ли он расчитывать на выдачу компенссации в данное время?

К кому обратиться с жалобой на Поволжский банк Сбербанка России Дополнительный офис № 8621/0400 Волгоградская обл., Городищенский

могу ли я оформить ипотеку под материнский капитал (ребенку 4 года),при условие того,что материнский капитал погасит всю сумму займа с процентами?если да,то что надо предоставить?

Являюсь держателем дебетовой карты в Вашем банке. 2 февраля 2011 года получила на свой мобильный телефон смс с информацией о том, что на моей карте арестована сумма 20488р. Как выяснилось арест наложен по запросу судебных приставов за неуплату коммунальных услуг. 3 марта по почте России судебными приставами был направлен запрос на снятие ареста. Запрос был направлен в Доп офис 9038/01382 по адресу Москва, улица Липецкая 50, стр.2. Именно в этом офисе у меня открыта карта. 21 марта я по телефону обратилась в данное отделение с вопросом- поступил ли запрос и когда арест будет снят. Сотрудники отделения сначала долго уверяли меня, что они этим не занимаются и запрос надо направлять на адрес головного офиса. После долгих разговоров и объяснения что именно на их адрес отправлено письмо, сотрудница обещала выяснить ситуацию с моими средствами и перезвонить. Сегодня 23 марта. С моего звонка прошло уже 2 суток. Ответа я так и не получила. Хотелось бы все таки узнать- получен ли запрос от судебных приставов на снятие ареста средств по моей карте и когда я смогу снять свои деньги и наконец разорвать все отношения с Вашим банком. Номер моей карты 4276 83** **27 0644

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как мне поступить. Есть кредит в СБ, второй по счёту (первый выплачен досрочно, кредитная линия не нарушалась). Неоднократно в отделении нашего банка нет возможности погасить кредит в срок, причины разные например в июне прошлого года вся операционная система была в нерабочем состоянии четыре дня, как раз с 10 по 14 число в тот момент когда кредиты выходят на просрочку. Заплатить в нашем городе я могу только в отделении банка, т. к. других банкоматов по городу не установлено. Очень часто бывают другие проблемы с платежами- то в очереди нужно полдня простоять, то вдруг у отделения банка внезапный сокращённый день и я приходя вечером 10 числа уже не могу сделать платёж. А 11 уже выхожу на просрочку. Был такой случай в январе 2011 года, пришла платить вечером около 7 часов а банкомат вместо расчёта выдал мне квиток, что расчёт невозможет оплатите авансом. Я оплатила примерную сумму по своим данным, а утром позвонила в кредитный-оказалось недоплатила 300 руб. За 3 года оплаты этого кредита таких ситуаций накопилось 4 и банк выдал мне по моей необходимости справку, что у меня кредитная линия нарушалась, доказать работникам банка что это не по моей вине у меня не получилось, справку менять отказались. Хотя все со мной согласились устно конечно, что моей вины в просрочках нет. Как быть в этой ситуации, очень нужна чистая справка. К кому можно обратиться с жалобой на работу нашего отделения ОСБ.

Уважаемый представитель банка, наша компания обслуживается в сбербанке и с марта 2011 года переходит на выплату заработной платы по банковским картам Visa Classic. Сотрудники компании подали необходимые документы, ответ банка — карты будут готовы через месяц. Вопрос: Почему в Вашем банке такие длительные сроки изготовления пластиковых карт и чем регламентируются такие длительные сроки?

Здравствуйте, Михаил. Вот уже полтора месяца моя ситуация со сбербанком не разрешается никак. 18 февраля 2011 в доп офисе 1194 терминал принял мои деньги, но произошел технический сбой и деньги зачислены не были. Вместе с сотрудником мы составили стандартный бланк заявления и мне дали чек. Сказали в течении 15 рабочих дней придет ответ. Соотвественно, если я пишу уже и вам, ничего не пришло мне по поводу моих денег. Сотрудники доп офиса недоумевают и тоже ничего не понимают. Вопрос, оставленный мной на сайте сбербанка так остается без ответа. Думаю, если бы я задолжала банку даже меньшую сумму, меня бы уже в злостные должники зачислили и пенни начисляли за каждый день просрочки. Вот, думаю, тоже пора писать заявление об убытках. Как вы считаете?

Щёлоков А. А номер карты 1276 80** **55 5733. с карты перевел деньги на книжку по средствам сбербанк онлай это было 20.02.2011. Деньги списаны со счкта в количестве 3870.15 но получатель ЩЩЩ «Районный информационно-расчетный центр платежная система город» не получил, по данному факту с распечатанным чеком я лично обратился в отделение сбербанка в Брянск ул Горького 40, и оставил там претензию… прошло уже более недели сказали что рассматривается претензия 30 бней. Данные сроки рассмотрения меня не устраивают, прошу вернуть деньги на мой счет (карту)

В октябре 2010 года закончился срок действия моей социальной карты, выданной Раменским отделением сбербанка(в г. Бронницы с/б 2580/041). 23 декабря 2010года сделал заявку на выдачу повторной карты по месту нахождения, в отделение сбербанка г. Кизляр Республики Дагестан. До сих пор карту не получил, так как Раменское отделение сбербанка заявку не выполнило и ответа не дает. В связи с этим я уже полгода не могу получить пенсию. Прошу оказать помощь.

Можно ли по телефону подключить услугу оповещения о поступлению средст на з/п карту оформленную в Сбербанке? И если да,то по какому номерй.

Вопрос: Вопрос ответ: Сбербанк: Горячая линия Вопрос: здравствуйте. наша семья собирает документы на программу по возмещение процентной ставке по ипотечному кредиту. ипотеку хотели брать в сбербанке. у нас будет созаемщик(мой отец).можно ли оформить квартиру только на нас с мужем? папа не против. обьяснений в нашем отделении не дали. сказали наверное можно. а нам надо точно знать чтобы собрать правильный пакет документов на даную программу. заранее спасибо! иванова марина александровна (хакасия абаза) 01.03.2011 12:32 Ответ: Добрый день, уважаемая Марина Александровна! Это возможно, но необходимо, чтобы Ваш отец так же был среди собственников квартиры. С уважением, Михаил Беляев. Михаил Беляев Здравствуйте! Я прошу извинить меня!НО я так и не поняла ответ на мой вопрос! Можно или возможно? Поймите меня пожайлуста я сейчас собиру справки только на нашу семью и подам заявку. А после в банке нам скажут что оформлять и на отца тоже и получиться что все сделано зря! А если будет оформляться и на отца то нам даже пробовать нестоит! Спасибо ВАМ за понимание! иванова марина александровна (абаза хакасия) · 04.03.2011 08:56 Ответ: Добрый день, уважаемая Марина Александровна! Только возможно. К сожалению, я тоже не могу ответить на Ваш вопрос 100% точно. Для этого мне нужно, чтобы Вы подробно написали, что именно Вы делаете и какой результат хотите получить. Вы только оформляете ипотеку или она уже оформлена. Какие именно документы Вы собираете и на какое именно возмещение. Если Вы напишете полную информацию, я смогу разобраться в том, что именно Вам необходимо и дать более развернутый ответ. С уважением, Михаил Беляев. Здравствуйте!Наша семья хочет участвовать в программе» О предоставлении субсидий юридическим лицам и компенсаций населению по возмещение затрат на уплату процентов по ипотечным кредитам коммерческих банков» предоставлена Правительством Республики Хакасия. Нам надо подать документы на каждого члена нашей семьи следующии документы:1-паспорт и ИНН 2-копию финансово-лицевого счета 3-справку о составе семьи 4-выписку из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним на территории РХ 5-справка УТИ о наличии в собственности недвижимого имущества на территории РХ по форме № 3 и № 5 6-свидетельство о браке 7-свидетельство о рождении ребенка 8-справка о том что семья не принимала участие в Республиканской программе ипотечного кредитования 9-справка о том что семья непринимала участие в Муниципальных целевых программах обеспечения жильем 10-правоустанавливающие документы на объект недвижимости где прописан заемщик и члены его семьи 11-ксерокопия трудовой книжки 12- справка о заработной плате.Наша семья семья состоит из четырех человек. Мужу 38 лет,мне 34 года,сыну 15 лет,дочке 7лет. Муж получает 21000руб и я 5000руб(как видите нам с таким доходом без помощи созаемщика ипотеку не дадут). Я получаю больше но офицально 5000руб. Мы снимаем жилье и своего никогда не имели.Платим за аренду и за то что прописаны там(частный дом). Мой отец (которого мы хотели взять в созаемщики) проживает в городе саяногорске. Ему 57 лет. Он работает и получает пенсию в сбербанке(он проживал 12 лет на севере).Жилья у него тоже нет.Прописан у родственников.Ипотеку еще не брали,надо сначало подать документы на даную программу. Что бы нас утвердили!ВОТ тут вся и проблема- если созаемщик (мой отец) будет иметь долю в преобретаемом нами жилье, то нам надовзять его в нашу семью. Нам обьяснили(в министерстве финансов) что нам надо чтоб он был прописан по одному адрессу с кем либо из нашей семьи. А это не возможно:наш арендадатель не станет этого делать,а где прописан отец не пропишут там 9человек прописано уже.Потом собрать весь пакет документов на программу на него и на его супругу!Уважаемый Михаил,может все таки можно будет не оформлять долю в преобретаемом жилье на созаемщика (моего отца)? Так хочеться иметь свое жилье! спосибо!

в 2010 году я взяла ипотечный кредит под 14,5%, год исправно плачу, даже с опережением, сейчас ставка по кредиту в банке от 9%, могу я написать заявление в бакн на уменьшение процентной ставки? или мне лучше написать заявление на перекредитование? и еще могу ли я направить заявление почтой, т. к. я живу в другом населенном пункте, где мне взять образец заявления, или мне можно просто в произвольной форме?

Добрый день! Мы юридическое лицо получили из суда исполнительный лист на другое юридическое лицо, которое имеет р/счет в Сбербанке. Хотели бы принести данный исполнительный лист для того что бы Сбербанк списал денежные средства на основании исполнительного лица на наш р/счет. Поэтому хотели бы узнать какие документы необходимо предоставить помимо исполнительного листа, и в какое отделение, в любое, в центральное или именно в то, в котором обслуживается наш должник. При этом мы не знаем в каком отделении Сбербанка открыт р/счет у нашего должника. Спасибо за Ваш,ответ.

В июле 2011 года оканчивается срок действия пенсионной карточки Виза Электрон, полученной в отделении Сбербанка России, Красногорска Московской области. Нахожусь на территории Украины в г. Севастополе. В Севастополе обращался в различные отделения Сбербанка России (всего 4) с просьбой оформить заявку на выдачу новой карточки не по месту ведения счета карты как это предусмотрено приложением 34 Сбербанка России. Получил отрицательный ответ.Мативировка — нам по эт ому вопросу ничего не известно, обращайтесь за новой карточкой на территолрии России, мы руководствуемся Законодательством Украины о банковской деятельности. Прошу разъяснить законность и обоснованность позиции Сбербанка России в Севастополе по этому вопросу и что делать в связи с этим. Одновременно прошу разъяснить какому приказу либо инструкции, другому нормативному документу издано приложение 34 Сбербанка России.

Добрый день! У меня такая проблема у меня похитили кредитную карту и прочие ценности. Банк карту заблокировал, я писал заявление о блокировке, спорной транзакции. Но банк моё заявление о спорной транзакции потерял. Я ещё раз написал претензию, но и это заявление, как в прочем и первое о блокировке сотрудники банка потеряли. В результате чего банк обратился с иском в суд. На суде представитель банка не отрицал того факта, что заявления были написаны, но пояснил, к сожалению первоначальных заявлений у нас нет, где мы не знаем, более того представитель Сбербанка пояснила, что оказывается Сбербанк вообще не должен проводить каких-либо проверок по заявлению клиента. А кроме того, представитель Сбербанка не оспаривала того факта,что мной не давалось поручение на снятие наличных, и банк не оспаривает тот факт, что ни я снимал денежные средства. Уголовное дело по факту хищения у меня кредитной карты возбуждено, человек, похитивший у меня карту находится в розыске. Необходимые документы представлялись в судебное заседание, с ними был занком представитель Сбербнка. Естественно суд встал на позицию банка, но при указал в протоколе судебного заседания и в решении всё вышеизложенное работниками банка. Решение суда вступило в силу, но мной обжалуется. Прошу пояснить, на каком основании Сбербанк до судебного заседания списывал с моей другой карты денежные средства в полном объёме. А сейчас списывет все денежные средства с зарплатной карты и это при том, что исполнительное производство не возбуждалось, более того, согласно ч. 1. ст. 138 Трудового Кодкса РФ Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, — 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику. А ч. 2. ст. 138 предусматривает, что при удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы. В моём же случае,банк полностью списывает все денежные средства с моей зарплатой карты. Прошу Вас рзобраться и дать ответ. Спасибо

Здравствуйте!Я живу в Армении.У меня счёт в вашем Банке на который каждый месяц перечисляется пенсия.Как я могу в Армении с помощью Сберегательной Книжки узнать состояние счёта?Спасибо.

20.03.2011 г. произвёл оплату за пользование Skyp через интернет с помощью карты VISA SBERBANK N **** **** **** 9328 в сумме 5 евро, о чём сразу пришло SMS сообщение о списании с моего счёта, а Skyp информирует о отклонении платежа. Вопрос: куда ушли мои деньги?

Здравтвуйте Михаил.С моей сберкнижки,куда перечислялись детские пособия исчезли деньги,оператор объяснил,что они уже сняты,но я их не снимала и отметок в сберкнижке не было Как такое возможно?