Хочу взять ипотеку на покупку дома,расплатиться материнским капиталом (дом стоит дешевле).Нужно ли еще собирать какие то документы?

Здравствуйте!Вопрос по услуге «Мобильный Банк», хочу её отключить. У меня карты открыты в Сибирском регионе, сам живу в Москве. Сегодня обратился в доп. офис № 9038/01605, г. Москва, переулок Проточный, 11. Там мне сообщили, что отключить данную услугу можно только в Сибири, так как карты были выпущены там. А вот услугу подключал Я уже в Москве. Как такое понять? Мне теперь в Сибирь лететь, чтоб данную услугу отключить?

У меня потерялся платеж в сумме 5088,44 рубсовершенный списанием со сберкнижки за квартплату.До сих пор этот пдатеж не дошел до Видновского МУП ЖКХ,хотя 16 марта мной было оставлено заявление на розыск платежа.И в придачу на мой вопрос,заданный по телефону 24.04.2013,они ответили,что не ждите,скоро ваши деньги не найдутся и вообще мы банк отменяет услугу оплаты платежей списанием с пенсионной сберкнижки.Вопрос. В какой срок должны найтись мои деньги и действительно ли СБ отменяют эту услугу,а также кто выплатит мне растущие пени и субсидию,потому что если 2 месяца не оплачена кв. плата субсидия отменяется?

Сегодня в отделении сбербанка 9038/01668 клала деньги на карту через банкомат и автомат съел деньги. Я сразу написал заявление, сколько ждать возвращения денег? И бывали ли случаи когда деньги не возвращались?

Здравствуйте! К сожалению.обслуживание в вашем банке не радует. Я-студент, недавно перевелся на бюджет. Пришел в банк так как мне сказали,что оказывается у меня есть карта(о существовании которой я и не подозревал,мне ни каким образом не сообщили о ней). Мало того,что мне предъявили, что я так долго шел за ней, предложили оформить другую- молодежную (как позже я узнал на моем курсе у всех социальные, то есть оплаты за обслуживание не требуется). пока оформляли карту,совершили ошибку,пришлось ждать две недели, теперь с меня сняли 900! рублей за обслуживание (ошиблись снова). Теперь я вынужден ждать более месяца возврата ошибочно снятых с моего счета средств,платить за содержание карты,хотя я получаю на нее стипендию, и ждать деньги,которые перевели на закрытый счет(карту,которую я не получил, ибо туда перевели деньги из бухгалтерии, хотя карта даже не была активирована и меня о её существовании никто не оповестил) А между тем я-студент, и каждая копейка у меня на счету. Поясните ситуацию,будьте добры.

Здравствуйте, я собираюсь в Турцию — Кемер, могу ли я там снять наличные денежные средства с зарплатной карты Сбербанк? какая комиссия? могу ли снять денежные средства не в рублях а в долларах США?какова комиссия? большое спасибо

Здравствуйте, у меня два вопроса, первый: я случайно оставил свою карту в терминале только потом заметил что её нет, как мне её вернуть?? И второй вопрос: мне сейчас по ней нужно совершить операцию верну или восстановлю я её потом но мне сейчас мне нужны данные этой карты номер, срок действия cvc2/cvv2 код, как это узнать не имея карты на руках??????

Здравствйте!15 апреля я прводила операцию по снятию денег.Вставила карту,на экране было написано,что чековой ленты нет,но все остальные операции будут произведены.Я набрала «снятие наличных»,банкомат деньги отсчитал,но не выдал и завис.Я обратилась в банк с претензией,мне сказали ждать в течении от 5до 20 дней.На следующий день мне пришло смс,что обращение зарегестрированно под № 002816-2013-038261.Конечно прошло ещё 12 дней,но дело в том,что мне надо платить кредит в другом банке 30 апреля,он ведь ждать не будет.А я человек безработный,мне больше денег не от куда взять.Сколько продлится рассмотрение,я уже засомневалась,что в этот срок мне вернут деньги,т.к отзывы оставляют желать лучшего.

Здравствуйте, уважаемый эксперт! Очень хотелось бы узнать, кто конкретно из сотрудников отделения Сбербанка несет ответственость и какую? за несоблюдение сроков по перечислению денежных средств на счет заемщика по ипотечному договору.Я «имела неосторожность» продать свою квартиру жителю г. Лесосибирска, сделка зарегистрирована в УФС государственной регистрации, кадастра и картографии по Красноярскому краю (Росреестр) 24.04.2013 г., согласно условий пункта договора, предусматривающего сроки оплаты, я как покупатель должна была получить денежные средства, в течение одного рабочего дня, поле регистрации сделки в вышеуказанном органе, однако до настоящего времени, денежные средства из Лесосибирского ОСБ № 8217 (далее по текту — банк), где оформили и одобрили ипотеку моему покупателю, на мой счет не поступили. Из последнегоразговора с покупателем (состоявшегося сегодня 27.04.2013 г. в 8 часов утра) я узнала, что сотрудники банка 3 (три!!!!!!!!!!) раза неправильно оформили документы для регистрации собственности в Росреестр, в результате чего покупатель был вынужден в течение недели 4 раза (а отдали мы документы в Россреестр 19.04.2013 г.) приезжать из Лесосибирска в Красноярск в Росреестр а это 400 км, да еще и на автобусе за 1000 руб., каждый раз привозя с собой новые «версии» документов, более того, в перерывах между этими 3-мя (тремя) «забегами», покупатель привозил документы в банк и они лежали без движения по нескольку дней, их даже никто не смотрел! То управляющая в отпуске, то кто-то на больничном, то неквалифицированный персонал виноват, то денег нет, потому, что город небольшой! В общем, вот такие очень уважительные причины, а юридически оправданной-ни одной! Риэлтор, со стороны покупателя написала кучу жалоб на данное отделение и предупредила, сотрудников банка, что бы они положили деньги в ячейку! Но пока ничего! А я должна 29.04.2013 года внести оставшуюся сумму своему застройщику! В понедельник 29.04.2013 г., когда меня «пошлет» за невыполнение условий договора мой застройщик, а отправлю по «тому же адресу» своего покупателя и расторгну договор, она кстати, уже плачет от бессилия, очень ее жаль! Потому, как ждать месяц деньги, как обнадежили меня жители Лесосибирска, у меня нет! У них это норма! Город небольшой, отделение Сбербанка одно! И Управляющая там «царствует» по своим законам, а не по российским и говорят, что управы на нее нет! А Вы, уважаемый эксперт, как думаете? Есть еще в вашем «сообществе» Сбербанка человеческое отношение к людям и какая-то, пусть не моральная (совести давно уже нет), но материальная ответственность за такую работу, «али» нет? Устную жалобу я уже оставила по номеру 8 800 555 5550 оператору Вячеславу, он все данные записал!Очень жду не столько ответа, а сколько воздействия и его результата на Управляющую Лесосибирским ОСБ № 8217! У нас в Красноярске такого безобразия нет со Сбербанком, потому, что есть контроль и есть куда обратиться и воздействе будет! А здесь как быть? С битой ехать? Как в России сейчас принято? Удачи Вам!

Добрый день! вчера через банкомат в местном отделении СБ номер 40 8606/00043 по адресу Рязань, Интернациональная 22а положила наличные на свою карту, 25000 рублей, взяла чек, что наличные зачислены. Пришла смс, что операция зачисления на сумму 25000 руб прошла успешно. Следом за этим сообщением пришло новое, о том, что операция по зачислению 25000 отменена, я ничего не отменяла. Денег соответственно на карте нет. Звонила в службы поддержки, там мне сказали что моя операция не зафиксирована. Через сбербанк-онлайн я тоже не увидела, что была операция и после отменена. Обратилась к консультанту, написала заявление о спорной операции, приложила чек, мне сказали ждите ответ в течении 30 рабочий дней. Вопрос: деньги мне нужны срочно, как ускорить этот процесс? также меня не устраивает, что Сбербанк будет безвозмездно пользоваться моими деньгами в течение месяца, как решить этот вопрос?

Я заполняю информацию, чтобы оплатить счета, нажимаю оплатить, но мне выдает «Обратите вниманиеОперация выполнена неуспешно». Раньше я нормально оплачивала, было все хорошо. Делаю я все как и раньше. Почему сейчас так?

Добрый день,можете подсказать по ипотеке. Собираюсь брать ипотеку. Прописана в Московской обл. (Люберцы). Квартиру буду покупать в другом городе Московской обл.В какое территориальное отделение Сбербанка мне необходимо обращаться?

Просим Вас разобраться в ситуации.В связи с некорректной работой управляющего банком и неумением распределять обязанности своих работников при работе с клиентами была создана ситуация при которой клиент (пожилой человек) стал должником банка по кредитной операции.Работники банка не проинформировали клиента о том, что непосредственные расчёты сумм при закрытии кредитного счёта производятся только кредитным отделом. В течение срока кредитования клиент производил оплату свыше рассчитанной суммы (так было предложено работником кредитного отдела), сами записи в сберегательной книжке через которую были проведены операции расчёта для клиента выглядят весьма туманно ввиду чего при закрытии счёта клиент обратилась к оператору с просьбой расчёта суммы долга по кредитному счёту.Оператор не поставил в известность клиента о необходимости проведения расчёта по закрытии кредитного счёта через кредитный отдел и произвела расчёт по закрытию счёта самостоятельно. Но на следующий месяц за временем расчёта из кредитного отдела был произведён звонок о задолженности по кредиту. Сумма не большая, но кредитная история клиента до сих пор была хорошей, а теперь в связи с небрежностью работников банка явно пострадает, да и нервы клиенту потрепали, указав на неумение вести расчёт по операциям — разве это не является работой банковских служащих? Так кто же некомпетентен в данной ситуации и кто за это должен отвечать. Если учесть ещё и хамское отношение к клиенту во время разбора данной проблемы, то можно говорить о некомпетентности управляющего данным банком. Просим разобраться в создавшейся ситуации, хотелось бы получить извинения от нахамившего работника.

Добрый день! у вас ужасное обслуживание оператора.Спросить нельзя сколько тебе осталось платить. И чтоб дали персональный клиентский номер в интернете нельзя так как я не помню какими купюрами я снимала с боинкамата и какую сумму я внесла так как снимала сумму пол года назад примерно помню,а в точности нет.Это ужасно что нельзя продиктовать номер паспорта,фамилию и номер карты,а приходится вспоминать как я снимала,когда и во сколько и какими купюрами!Как узнать сколько я осталась должна и сколько я уже заплатила?Мне очень важно это знать так как ехать в банк не удобно.

Добрый день!не могли бы Вы подсказать,как узнать остаток по кредиту в сбербанке на сайте банка

Здравствуйте, прошу Вас, помочь разобраться с получением автокредита. Проблема в том, что не зная цены на машину одобрена заявка на выдачу автокредита суммой 245000—25.03.2013 и этого же числа приходит смс от сбербанка РФ, вот копия»Ваша заявка одобрена на сумму 913200 RUB. Сбербанк.»13.04.2013 оформляю договор на покупку машины с дилером «Автоваз» «Лада Гранта Люкс» не зная цены на машину, так как дилер сам не знает, какой комлектации будет отгружена с завода. Уверен, что одобрена заявка на 913200 руб., 13.04.2013 делаю предоплату наличными 150000 рублей.19.04.2013 поступил звонок от дилера, что цена машины 430100 руб., но до конца апреля 30.04.2013 действует скидка 20000 руб. т. е. цена 410100 руб. Заключаю договор с дилером уже на приобретении данной машины, получаю справку счёт, копию ПТС и в этот же день иду в сбербанк.Сотрудники банка мне объясняют — «У нас будет отключен свет после обеда, поэтому оформить сделку они не успеют, оплатите страховку «КАСКО» на требуемую сумму и приходите в понедельник 22.04.2013,так как субботу и воскресенье у них выходной!»Сообщаю, что мне нужна сумма больше заявленной на, что получаю ответ-«Не переживайте, ничего страшного!»22.04.2013 плачу страховку «КАСКО» на заявленную сумму 260100 руб. в размере 14 300 руб. и прихожу в банк. Сотрудник банка мне объясняет, почему вы не записались на очередь, сегодня принять не смогу, приходите 23.04.2013 к 15.00,объясняю про сроки, меня уверяют,что всё нормально, накладок не будет.23.04.2013 к 15.00 меня принимает сотрудник, сижу до закрытия банка, более 3 часов и получаю ответ, что сумма больше заявленной и поэтому программа выдаёт ошибку. Хотя в смс одобрена заявка на 913200 руб.. Вспомнилось, как предупреждал сотрудника, что сумма больше заявленной и ответ сотрудника — «Не переживайте, всё будет нормально!». Сегодня 26.04.2013 сдвигов никаких, акция на скидку заканчивается 30.04.2013. Завтра, послезавтра выходной, дилер находится не в нашем городе, поезда ходят по чётным и нечётным числам, что делать? Прошу Вас, как можно скорей, помочь разобраться в данной ситуации.Спасибо. С уважением, Александр.

1. Чем обосновано требование паспорта при совершении приходной операции на сумму 4000р. в кассе доп. офиса?2. Чем обосновано требование паспорта при внесении платежа в кассе доп. офиса?3. Чем обосновано использование MCC-кода «снятие наличных» в POS-терминалах кредитных отделов доп. офисов во время совершении операции внесения платежа по кредиту, как это согласуется с правилам международной платёжной системы и каков будет ответ в случае опротестования такого кода через претензионную службу банка-эмитента карты?Потому что очень похоже на финансовое нарушение со стороны Сбербанка.

Добрый день! Мы с мужем положили на счет в Сбербанке почти 2 млн. на несовершеннолетнего сына (15 лет) Оператор, оформляющая вклад, сообщила нам, что сын может свободно распоряжаться вкладом с моего письменного разрешения. И только через две недели, во время пополнения вклада нам заявили, что никто не может распоряжаться вкладом без разрешения органов опеки. В договоре никих ограничений не прописано!Вопрос:1) можно ли запросить запись с видеокамеры, как подтверждение введения в заблуждение?2) Какое отношение имеют органы опеки к нашему сыну, если это наш родной, неусыновленный ребенок и это требование относиться только к к детям, находящимся под опекой и попечительством, согласно статье 37 ГК РФ, ФЗ от 24 апреля 2008 года № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» и Семейном кодексе РФ от 29 декабря 1995 г., таким образом для законных представителей, коими являются родители,но не опекуны, разрешения не требуется.3) можно ли решить проблему, съэкономив время и минуя суд и заявления в прокуратуру(по ссылке проигранный Сбербанком суд по аналогичному делу — http://www.ridus.ru/news/35438/), путем перевода денег со счета сына на его же карточку Сбербанка (никаких запретов и ограничений в договоре нет)

Мною 10.04.14 ошибочно произведен платёж в программе сбербанк -онлайн с картыв Retail RUS MOSCOW Yandex. Money M. Хотя сумма и ничтожная, но хотелось бы еёвернуть(я пенсионер).Как это сделать-- не знаю?Ни адреса, ни телефона этого банка найти не могу.С уважениемБ. Левитанг. Полевской,Свердловской обл.ftor32gmail.com+79530046746

Добрый день.При внесении денежных средств банкомат завис. Денежные средства не попали на счет, они проглотились и карта тоже. Пришлось карту заблокировать.ВОПРОС: Как быстро можно решить проблему.

Добрый день! Почему до сих пор не исправлена проблема операций со счетами в сбербанке онлайн в валюте отличной от рублей, долларов и евро? При операциях перечисления с рублёвого счёта или карты на счёт в валюте швейцарского франка или английского фунта система выдаёт сообщение о невозможности данной операции. Очень неудобно бегать по дополнительным офисам и просить операционистов сделать дополнительный взнос на счёт через конвертацию… Можно это как-то исправить? Спасибо.

Являюсь держателем зарплатной Visa Classic и кредитной Visa Gold с кредитным лимитом 40 000 руб.Сегодня возникла необходимость произвести оплату штрафа ГИБДД (3 000 руб.) с карты, пользуясь услугами СБ Онлайн. До этого воспользовался банкоматом с cash in, чтобы пополнить счет, зарплатной карты с собой не было, пополнил (4000 сверх кредитного лимита) кредитную карту.Столкнулся как с невозможностью произвести произвести оплату штрафа напрямую с кредитной карты, так и с невозможностью перечислить собственные средства (сверх кредитного лимита) на зарплатную карту для последующего совершения платежа (не раз проводил подобную операцию в других банках). Таким образом получается, что я могу использовать кредитную карту только для совершения покупок в магазине? Так задумано, или я что-то не так делаю?

Здравствуйте, я хочу оформить кредит 50 тысяч на два года, что для этого нужно??

Здравствуйте!!У меня 2 вопроса.1-у меня 2 карточки сбербанка на одной у меня зарплата а на другой степендия…Карточку с зарплатой я получил раньше чем со степендией т. е персоналиная информация обновилась..но такая проблема что эта информация не подходит ни туда ни туда…я поехал в банк мне её предоставили эту информацию…я ее говорю а она все равно не подходит?в чем причина?!2-я утерял карточку с зарплатой…и я её заблокировал…но на следующий день…мне нужно её востановить…я пошел в сбербанк по месту жительства и написал заявление на востановление карточки в связи с её пропажей…но дело такое что зарплатная карточка идет с Москвы..я боюсь что за то время пока она будет востанавливаться..аж это как мне обьявили аж 2 или 2.5 месяца то за это время мне будет приходить та зарплата которая должна?ведь вроде карточка блокиируется а не лицевой счет на который идет перевод зарплаты…и я очень волнуюсь то что с нее могли снять денежные средства…но мне эту информацию не предоставили..и я не могу узнать…причиной то что та персональная информация не подходит..и я не знаю что делать?!?!?!

Здравствуйте уважаемая Елизавета!Пишет Вам Кудрявцева Лариса Вилориевна.Помогите мне.Мой сын взял ссуду. Но так как уволился с работы — не может вовремя ссуду погашать. Я напишу вам его номер счёта, а Вы мне помогите, чтобы я помогла ему — оплачивать её.Сколько у него долга и как этот вопрос решить.

Здравствуйте1с моей банковской карты уже второй день спысивается 50 рублей.но почему не знаю.что это.можно устранить этот беспорядок?Retail RUS MOSCOW MTS AVTO вот по этому адресу направляются деньги.пишите что сделать?

я являюсь давним клиентом СБ. Брала несколько раз кредиты и всегда выплачивала. Мне приходят СМС-ки про льготный период кредитования, но прихожу в банк и мне отказывают. Почему?И ещё один вопрос: имею кредитную карту и зарплатную карту СБ. Без моего согласия с меня сняли деньги с зарплатной карты (и там образовался минусовой баланс) в зачёт кредитной карты 700 р за годовое обслуживание, хотя и срок этой кредитной карты заканчивается апрелем 2013 года. Не пойму какое право Сбербанк имел так сделать?

Здравствуйте!Мною был утерян договор открытия счета на имя моей дочери.В органах опеки для получения разрешения для снятия денег со счета требуют копию договора.Могу ли я получить дубликат договора?

Добрый день! У меня кредитная карточка Visa Gold с лимитом 50тр. Почему когда лимит подняли до 60тр, разницу записали в долг?

Как получить моральный ущебр со сбербанка за ненадлежащее исполнение обязанностей работников? На какие нормы и положения закона нужно сослаться при обращении в суд?

Имеет ли право работник магазина испортить или изъять карточку если на ней нет подписи

Здравствуйте!У меня открыт УДБО и в его рамках открыта карта Maestro Momentum. Также у меня есть счет Универсальный и дополнительная карта на мое имя ко счету третьего лица.Срок действия Momentum подходит к концу, но я не хочу перевыпускать карту, я хочу ее закрыть. Так для УДБО обязательным условием является наличие у клиента карты (по крайней мере, так было в 2011 году), то, выходит, придется расторгнуть УДБО. В связи с этим вопросы:— придется ли закрывать счет «Универсальный»?— будет ли работать Сбербанк-Онлайн для осуществления операций с дополнительной картой?В идеале, я бы хотел остаться с дополнительной картой, универсальным счетом и сбербанк-онлайном. Как мне правильно поступить?

Здравствуйте! В декабре прошлого года я взял потребительский кредит в Сбербанке.Могу ли я рассчитывать получить еще один кредит в этом банке при непогашенном первом?Спасибо.

Платно ли сделать пластиковую карточку в банке Maestro ?

12 апреля зао СБТ перечислила мне деньги на карту сбербанка,денег нет,я нахожусь в египте,помогите,что мне делать если можно пришлите выписку моя симкарта почему-то сдесь не работает,помогите!

Здравствуйте! В данный момент я проживаю в городе Бостон, США. Приехать в Россию в данный момент не имею возможности. Имею американское гражданство. Российского загранпаспорта в данный момент не имею, а старый просрочен. Проживал до 1992 года в городе Курск. В Курске, в настоящее время проживает моя внучка. Ей 5 лет. Могу ли я открыть любой банковский счёт на имя моей внучки по доверянности юридического лица, или же по доверянности другого любого физического лица в Сбербанке города Курска или в другом другом банке Российской Федерации? И смогу ли я пополнять счёт, посылая деньги на банковский счёт моей внучки из Америки? Если это возможно, я хотел бы открыть счёт на внучку и чтобы вкладом могла бы распорядиться только моя внучка когда ей бы исполнилось 18 лет. Заранее благодарю Вас за ответ!

Я хочу открыть бизнес. Газобетонный завод бизнес план есть и мне на это нужны деньги. Я хочу у сбербанка взять кредит! мне 20 лет, мне вообще дадут кредит? Я вот читал что сбербанк дает кредит 20 летним.

Здравствуйте! Меня интересует — действительно, что приобретаемая с помощью ипотечных средств СберБанка квартира оформляется либо в совместную собственность между супругами (при официально заключенном браке), либо в единоличную собственность заемщика, если квартира приобреталась не в браке.Брачный договор, либо соглашение сторон могут быть заключены только между супругами, находящимися в официальном браке.Иные варианты не предусмотрены условиями Ипотечной программы СберБанка?

В ноябре 2012 года мы с мужем получили кредитное решение в котором нам одобрили сумму под процент не более 13.5 годовых. Узнали что с 1 марта произошло понижение процентных ставок, и в нашем случае (первый взнос 30—50%, зарплатный проект) процент должен был составить 12.5 годовых. 20 марта мы покупали квартиру, но ипотеку нам выдали под 13.5% объяснив это тем, что кредитное решение было получено в ноябре. Имеем ли мы право на понижение процентной ставки?

Здравствуйте хочу получить реквизиты сбербанковской карты

Сбербанком предлагается бесплатная услуга обмена информацией с ПФР, для чего необходимо зарегистрироваться, как сказано, в любом отделении банка. Увы, ни в одном из отделений банка в г. Жуковском с этой процедурой не знакомы. В отделении по ул. Гагарина, 48 около месяца тому назад пообещали, разобравшись, позвонить. Но, как говорится, ни ответа, ни привета.Попытка дозвониться в отделение оказывается бесполезной — ни один из телефонов не отвечает. Подобного безобразия не встретишь ни в одном банке. Считаю, что Сбербанк не имеет права претендовать на звание лучшего банка России, и не только в связи с указанными фактами. Позор!А создатели сайта витают в облаках, и кто им поможет опуститься на землю?

Добрый деньНа официальном сайте Сбербанка создал запрос обращение:000913-2013-028594 от 16/04/2013 г. Сегодня 29/04/2013 г. посмотрел состояние запроса — «закрыт — обращение рассмотрено». Никакой информации до меня доведено не было на эл. адрес, указанный в запросе. Воспользоваться услугой — получение выписки с ПФ РФ через Сбербанк ОНлайн до сих пор не могу. Прошу пояснить эту ситуацию

Здравствуйте! у меня случилось горе. мошейники сняли все деньги с карточки. я заблокировал свою карту сразу после случившегося.Деньги снимал в Москве, но уже как два дня как уехал.ходил в полицию уже по месту жительства, у меня там приняли заявление. в сбербанке у меня отказались принимать заявление. даже не объяснив почему. что мне делать? как вернуть свои деньги…сумму сняли немаленькую…помогите…

Добрый день,у нас такая ситуация оформляем ипотеку,(заявку одобрили),наш специалист я спрашиваю у нее какие документы нужны для банка, отправляет нас в юстицию, там сказали что в банке должны предоставить полный список документов.У нас на руках документы тех.паспорт,кадастровый паспорт,оценка,доверенность, также имеются от продавца все документы по вступлению в собственность,договор купли продажи скоро будет.,Нужна ли выписка из ЕГРП, И какие документы нужны конкретно для банка для оформления договора купли-продажи. Заранее спасибо

Здравствуйте. Пришел в отделение вашего банка с требованием предоставить мне форму на отзыв у вашего банка разрешения на использование личных данных.Каково же было удивление сотрудников отделения,так как с таким требованием они столкнулись впервые.Взялись звонить в службу поддержки видимо для специалистов банка. После чего мне сообщили что формы заявления для отзыва разрешения не существует и надо звонить на горячую линию и просить отключить рассылку смс и писем. А меня интересует именно отзыв разрешения и уже столкнувшись не впервые с «очень квалифицированными специалистами " мне нужна именно эта бумага что бы Сбербанк меня не беспокоил вообще. И еще один вопрос по отношению к услуге Сбербанк онлайн страницу с данными почему то тоже отказываются ликвидировать ссылаясь на невозможность это сделать.

Пенсионер. Имею 2-е карты Maestro — 1) Momontum и 2) «Социальная"+договор обслуживания к ней, где есть Сбербанк-Онлайн. Momentum не пользуюсь, хочу закрыть. Буду ли я видеть вклады или попаду на усечённую версию Сбербанк-Онлайн?

здравствуйте, есть потребительский кредит в сбербанке, также имеются 3 кредитных карты, реально ли перекредитоваться в сбербанке для погашения основного кредита в сбербанке+кредитные карты? хочется платить в одно место, просто сейчас выплаты вобщем составляют 25 т. р в месяц, если перекредитоваться то реально меньше будет… спасибо

Почему нам отказал сбербанк в потребительском кредите на 5 лет, при сосокупном доходе семьи в 29 т. руб, и зарплате на карту сбербанка? Кредит на сумму 300 тыс руб. До этого мы выплатили кредит в 150 тыс. , который я брала на себя, теперь хотели на мужа.

Здравствуйте! Сегодня посетила филиал Сбербанка 1046 на ул. Кастанаевская с целью получения кредитной карты, заявку на которую оформила почти 2 недели назад.1. Я не получала извещения, что карта готова, т. е. пошла «на удачу».2. Для получения талона я воспользовалась своей действующей картой Сбербанка, после приветствия терминал предложил выбрать интересующую операцию, я выбрала «карты» и получила талон с номером очереди.3. Прождав более 10 минут я обратилась к администратору, которая сказала, что мой талон «никто не видит», потому что система не регистрирует и не направляет в очередь талоны, выданные клиентам Сбербанка!!! Поэтому она лично отвела меня к окну оператора.4. Потом выяснилось, что этот оператор занимается только дебетовыми картами, а кредитовые в другом окне. И опять меня с талоном повели в другую часть зала.Странная ситуация, потому что при последнем посещении Сбербанка в г. Москва я регистрировалась через карту, меня вызывали и также перенаправляли в соседнее окно.Почему в 1046 это не работает???Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте Елизавета.Мне нужна помощь, не могу разобраться сама.У меня золотая карта была заблокирована по инициативе банка, из за моих не правильных действий.Какое письмо я должна написать, банку для разблокировки если я поняла, что такие перечисления банк не признает,(были перечисления от юр. лиц по договорам,предоставляла), в моем отделении говорят нельзя.Я давно являюсь клиентом сбербанка и юр. лица открыты в нем, в том числе.Можно ли написать гарантийные письма какие то или что то еще, или я больше не могу являть клиентом данного банка.

Здравствуйте.Я заканчиваю университет этим летом, и имею на руках карту сбербанка Студенческая Maestro со сроком действия до 09/11. В свое время не удалось получить замену этой карте из-за сильной нехватки времени, и отделение было закрыто в свои рабочие часы по субботам, а потом я совсем позабыла об этом. В августе 2012 с номера 900 пришло сообщение о том, что эта карта заблокирована. Есть некоторая вероятность, что в скором времени из университета мне будет перечислена некоторая сумма. У меня есть следующие вопросы:1) возможно ли восстановить карту по прошествии этого времени (или она так и дожидается меня в отделении?). если да, то к кому лучше всего по этому поводу обратиться?2) как работает счет таких карт после блокировки? возможно ли вернуть сумму, что была на ней до блокировки? блокируется ли счет? могла ли приходить туда стипендия после блокировки и можно ли ее получить?3) поменяется ли номер карты и/или номер счета при перевыпуске?4) раз в несколько месяцев с номера 900 приходят рекладные предложения от сбербанка по смс. возможно ли от них отписаться?

Скажите пожалуйста, какой максимальный срок рассмотрения претензии Сбербанком? Письменное обращение принято и зарегистрировано 30 марта.

подал заявку на кредит в начале апреля до сих пор мурыжат, было пару возвратов из за справки потом штамп в паспорте не понравился, сейчас вроде все в порядке но до сих пор на рассмотрении. уже срочно нужны деньги, а ответа ни положительного ни отрицательного до сих пор нет. и что остается делать? кредитный специалист не может дать никаких объяснений мотивируя тем что не может связаться с Екатеринбургом и узнать в чем дело

Муж перевёл 05.04.2013 г. дочери на карту 5000 рублей.Денег дочь не получила. 17.04.2013 г. написал претензию.Звоню, спрашиваю, что сделано.Ответ — звоните через месяц. А в 10-дневный срок ответить и решить вопрос не хотите?Жду до 29 апреля, следующий шаг — обращение в суд. Сбербанк, центральный офис, пр. Ленина, 49

Здравствуйте! Сегодня получил карту Сбербанка (для личного пользования) и весь день ничего с ней не могу сделать((Пишет истек срок действия!!! В Сбербанке онлайн прописано подлежит выдаче! Как так? Куда обращаться? Спасибо!