Здравствуйте! Пишу повторно. Писала так же на почту, которую Вы предоставили. 2.03 отправила деньги из Финляндии себе же на карту Сбербанка через swift. Деньги так и не пришли, ни по какому курсу. Данные перевода предоставлю. Прошу разобраться с переводом и начислить деньги на карту Сбербанка.

Добрый день. Прошло более трёх лет после погашения ипотеки. Обременение так и не снято. Подскажите, мне это делать через суд, или банк это сделает самостоятельно.??? Гончаров Сергей Викторович номер договора 1221/5154/0672/016/14

Здравствуйте! Здесь опечатку написала, 22.03 отправляла. В банк, из которого я отправляла, я ходила с этим же вопросом, получила документ с номером, который просили передать в Сбербанк. Можно Вам его отправить, этот документ и номер?

Здравствуйте.Давно пользуюсь картой ПриоритиПасс от Сбербанка, но после приостановки карт Виза доступ в залы ограничили. Буквально в этот же день несколькими банками были предприняты меры для поддержки клиентов в виде компенсации проходов. Прошло уже несколько недель, и только от Сбербанка нет никаких комментариев. Что это - безразличие к клиентам? Нежелание выполнять обязательства по проектам? В техподдержке отвечают, что "проблема решается". Дак она бесконечно решаться может. Что делать, переходить со всем добром в более оперативные и клиентоориентированные банки?

Благодарю за ответ. Купить валюту можно только через сбербанк онлайн? Или можно в офисе сделать эту же операцию через представителя? Что для этого потребуется? Какие счета должны быть открыты для валютного вклада? 

Банк пошёл мне на встречу и помог с решением вопроса. Выражаю огромную благодарность! 

Здравствуйте! 18 марта оформляла возврат (из приложения Booking) на карту Visa Сбербанка. Возврат должен был прийти в течение максимум 7-10 дней, но прошел уже почти месяц. Звонила сотрудникам банка, там говорят, что возврата не приходило. При этом в букинге утверждают, что возврат отправили сразу же в день обращения и что это значит, что деньги где-то "застряли" на уровне банка. Подскажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги? 

14.04.2022г. в отделении Сбербанка находящегося в г. Ижевск ул. Подъезная 7, мною Зайнуллиной А.Г. при внесении наличных денег, банкомат вместо 30 000 руб, внес в карту только 500 руб, сумма 29500 руб, не зачислилась. Обратилась к операторам и написала заявление, прошу как можно быстрее помочь в решении моего вопроса. Денежные средства необходимы для перевода пожилому родственнику. 

причины не одобрения кредита(кредитной карты) клиенду банка который получает зарплату в этом банке ?

Мария добрый день я получу ответ от вас или нет?

Добрый день! Я хочу получить помощь в решении вопроса об исключении дополнительных платных услуг в ипотечном договоре. В пункте - цели использования заёмщиком кредита, помимо покупки недвижимости, указаны платные услуги такие как : оплата услуг ООО "ЦНС" в размере 7900,00(семь тысяч девятьсот рублей 00 копеек) по договору с ООО"ЦНС" об оказании услуги "on-line" регистрация-оплата услуги ООО "ЦНС" в размере 3400,00(три тысячи четыреста рублей 00 копеек) по Договору оказания услуг с ООО "ЦНС"по оплате стоимости объекта недвижимости по документу -основанию приобретения объекта недвижимости-оплата страховой премии в размере 3516,68(три тысячи пятьсот шестнадцать рублей 68 копеек) по договору /полису страхования жизни и здоровья заёмщика заключенному со страховой компанией ООО СК "Сбербанк страхование жизни"Мне прислали договор, где в тело кредита включены доп. услуги указанные выше. Я не отказываюсь от этих услуг, но хочу оплатить их отдельно. Мой менеджер мне говорит, что это можно сделать только через полный пересмотр заявки, где возможный исход это отказ банка в ипотеке. Подскажите мне пожалуйста, действительно ли это так? Или есть другие пути решения этого вопроса без отказа от заявки и её пересмотра? 

Добрый день.Могу продлить карту дистанционно? Срок окончания действия карты 05. 2022г. Получал карту в г. Тюмени.Прийти в банк нет возможности, нахожусь на п-ов ЯМАЛ п. Сабетта (вахтовый городок). Сдесь банков нет.Спасибо.

Мария, не понятен Ваш ответ, это фактически отписка с копированием описания условий по вкладу, с условиями я озкомлена, с января 2022 на карту Мир Сбербанка мне перечисляет пенсию негосударственный ПФ, так как я участник программы софинансирования, и имею право на пенсионные выплаты с 55 лет, есть справка что выплаты назначены пожизненно, а указанной ставки по вкладу нет. Я так понимаю что Вас смущает назначение платежа - прочие выплаты, и Вы не можете идентифицировать их как пенсионные выплаты? Но в описании условие не указано какого рода должны быть пенсионные отчисления.

Мария, Со мной сегодня так никто и не связался.Так же на письмо, я отплетавший просили отправить мой запрос мне не пришло письмо с подтверждением, что оно пошло в работу.Мне жизненно необходимо разблокировать сбербанк онлайн.Как я могу узнать на каком основании было принято решение о блокировке моего личного кабинета?Если нужно будет подтвердить операции/транзакции которые я проводил здесь (зарубежом). Я буду готов любым из предложенных способов.спасибо.

Здравствуйте! 5.04.22 был отправлен банковский перевод в Финляндию. Статус перевода: Перевод обрабатывается иностранным банком. Когда зачислится перевод, как можно ускорить данный процесс? 

Не могу перевести деньги на номер телефона, привязанный к карте Сбера. Реквизиты получателя корректны, сбп подключена. но раз за разом сообщение выдает " свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денжных средств. Как раз ваш ответ сводился к тому, что в подобных витуациях проблема в банке получателя. В моем случае получатель Сбер. 

Когда приложение Сбербанка восстановят? В Совкомбанке, например, есть возможность скачать приложение напрямую по их ссылке на сайте, без Гугл плэй.

Здравствуйте!Я покупал билеты на авиарейс СПб - Ереван (SU2812) на 17 марта 2022г. 5-го марта стало известно, что все международные рейсы "Аэрофлота" отменены. В тот же день я сделал возврат по горячей линии "Аэрофлоте". Когда я им звонил 11-го марта и на всякий случай повторно 14-го марта по поводу возврата средств, мне дважды было заявлено, что средства возвращены и уже находятся в банке. С того момента прошло более 30 календарных дней, а зачисления на мой счет в "Сбербанке" (с которого и была произведена покупка) так и не произошло. Почему? Меня вынуждают отбращаться в надзорные органы.

Хотел купить аккаунт 250₽. Никакого аккаунта нет и денег нет это с Тинькофф Банка, потом подтвердил сылку на 10₽, а потом сразу списались 3000₽ без моего ведома это Сбербанк.

Х

Здравствуйте!Не могу найти информацию по пакету Оценка Здоровья Сбербанк.Что это, для чего и зачем?

Почему мы, как многодетная семья, не можем приобрести ипотеку с гос поддержкой на вторичном рынке? 

Здравствуйте!Не могу найти информацию по пакету Оценка Здоровья Сбербанк.Что это, для чего и зачем?

Вносил деньги в банкомате в количестве 25000₽, на экран он мне вывел сообщение о зачислении на счёт 15000₽, без подтверждения операции и возможности забрать деньги обратно. Как быть? 

Здравствуйте!Сегодня мне оформили потребительский кредит на 115000 по телефону.Сотрудник Сбербанка после зачисления денег оформила подписку СберПрайм на год за 1990 руб, затем руководя моими действиями по телефону - пакет Оценка Здоровья (Сберздоровье, ООО Инновационная медицина) за 6299 руб и страхование Сбереги финансы за 6600 руб.По ее словам, 15000 это "минимальная страховка" для получения кредита.100000 мне осталось на руки.Считаю вышеперечисленные услуги навязанным. Прошу вернуть деньги за Сберпрайм и Оценку здоровья. Страховку попытаюсь завтра отменить а офисе Сбербанка.

Отправила вам письмо. Боюсь, если нажму на 'отключить подписку' она будет отключена возврата денег 6299 руб

Здравствуйте! Утром обнаружил 15.04.22 .19:12 списание с карты в размере 399. Позвонив по номеру 900 попросил вернуть денежные средства на что оператор тыкал всякими положениями. Подскажите пожалуйcта что сделать, чтоб вернуть средства? Понятия не имею что-такое СберПрайм и не собирался даже пользоваться. Поэтому считаю списание неправомернымя

В приложении Стрелка пополнил баланс транспортной карты. Со счета Сбер деньги списаны, но на карту не пришли

16.04.2022 мной произведен перевод клиенту сбербанка через сбербанконлайн. Деньги не зачислились

Добрый день, наконец-то денежные средства мне вернули- 14 марта, решение моего вопроса было 4.5 месяца, но хоть так.я все равно очень рада что вопрос решился. У меня теперь ещё вопрос кто мне будет возмещать мои убытки от ваших "услуг" ? а именно- 4 внесённых платежа по 5194 =20776 и упущенную выгоду при приобретении телефона, его стоимость на момент заказа была 47559, сейчас же у данного поставщика стоимость 56880, разница 9289. Прошу мне ответить

Здравствуйте, вчера заблокировали мою карту сбербанк после перевода денег, с опретором говрили, предаставили всю нужную информацию, но кодовое слово не помню, из-за этого не хотят разблокировать карту, что делать?. Я сам нахожусь заграницей в Таджикистане. Прошу помочь с этим вопросом! 

Добрый день!Я являюсь ИП на ОСН. В связи со спецоперацией на Украине, стало затруднительно обслуживать кредит, взятый в Сбербанке в 2018 г. на физлицо. 23 марта с.г. подал заявку не реструктуризацию кредита. После дозагрузки документов через 1 минуту пришел отказ. Я подумал, что так быстро отказать мог только ИИ, запрограмированный на отказ. Решил сходить в отделение и пообщаться с живым сотрудником. Там ничем помочь не смогли, посоветовали позвонить на г.л. 8002008200 и узнать причину отказа. Я удивился, когда узнал причину: превышение лимита подачи заявок. Я первый раз подаю такую заявку, т.е. ваш лимит равен нулю. Оператор call центра помогла, она "сбросила" лимит и посоветовала подать заявку еще раз, продиктовав перечень документов: копия всех страниц трудовой книжки, декларация за последний налоговый период предшествующий подаче завки, и декларация за последний налоговый период предшествующий заключению последнего кредитного договора. Хочу заметить, что у меня в Сбербанке 2 кредита: от 2018 г., по которому я подаю заявку, и от 2020, по которому мне не требуется реструктуризация. Зачем вам декларация по кредитному договору, по которому я не подаю заявку? 12 апреля я подал новую заявку с документами из продиктованного списка. Получил сообщение, что необходимо предоставить декларации. Позвонив на г.л., выяснил, что из декларции приходит только титульный лист. ОК. Я сделал декларции в ПДФ, по 120 листов каждая, заархивировал и дозагрузил к заявке. Через 1 минуту пришёл отказ. ВНИМАНИЕ!!! 240 листов просмотреть за 1 минуту невозможно, тем более сделать расчеты. Позвонил оператору г.л., спросил причину, она ответила: не полностью предоставлены документы, уточнил, видно ли в поданых документах заархивироанные ZIP файлы, она ответила, что видно и оставила запрос на обратную связь специалисту, рассматривавшему мою заявку и посоветовала сходить в отделение, написать письменный запрос на разъяснение причин отказа. Не дождавшись обратной связи, через 2 дня позвонил снова на горячую линию. Оператор Анна, пообещала сама связаться со специалистом и выяснить причину отказа, т.е. каких документов не хватило специалисту и перезвонить мне. Я в отделении написал запрос №2204150509342800 от 15.04 на письменное разъяснение. Часа через 2 Анна перезвонила мне и сказала, что специалисту нужны годовые декларации по НДФЛ, а я прислал квартальные по НДС, а мой запрос она видит, и он останется без конкретного ответа. Я попытался ей объяснить, что годовые декларции по НДФЛ не отражают доходы помесячно, годовая декларция по НДФЛ за 2021 год не покажет падение, т.к. доходы упали в 2022 г., но она только повторяла, как робот: нужны декларации по НДФЛ. Если ваши специалисты не могут работать с декларациями по НДС, то я могу пояснить: нужно рассматривать разделы 8 ч.1 и 9 ч.1, которые отражают доходы и расходы. Только сделав помесячный расчет, вы увидите падение доходов, но это большой объем работы.Как добиться реструктуризации?

Здравствуйте! Я на протяжении долгих лет являюсь клиентом Сбербанка. Все мои доходы поступают только в Сбербанк. Имеется небольшая задолженность по кредиту в другом банке. Вопрос:Как в Сбербанке можно взять кредит? При онлайн запросе на кредит, постоянно отказ! Аргумент предельно понятен. Но, можно ли дать вашему клиенту, улучшить кредитную историю? Можно ли найти какие-либо пути и решения? Благодарю за ответ. 

В период с 1 по 20 со счета ИП в Сбербанке выполнялись переводы денег по договорам с самозанятыми работниками за выполненные работы за что брались повышенная Комиссия банком. Есть ли возможность вернуть комиссионные деньги сейчас?

Добрый день. У меня открыта дебетовая карта с овердрафтом. На протяжении месяца поступают звонки о просроченной задолженности в размере 92 руб. Я делала переводы на эту карту неоднократно и в значительно большем размере, но звонки по просрочке поступают постоянно. Комментарии горячая Линия не даёт. Ходила в филиал Банка, там сотрудники тоже ничем не смогли помочь. У меня заблокирована кредитная карта, соответственно я и воспользоваться ей не могу. Помогите, пожалуйста, разобраться со сложившейся ситуацией.

Здравствуйте. Почему Сбербанк не заботится о своих клиентах и не отправляет данные в ФНС для того, чтобы мы могли получить имущественный налоговый вычет в упрощенном порядке? Прошел год с момента подписания закона, который предоставляет такую возможность, но банк до сих пор эту возможность для своих клиентов не реализовал. Напишите, пожалуйста, когда Вы уже наконец начнете предоставлять данные в ФНС?

Сделка с недвижимостью: Московская обл, Красногорский муниципальный район, городское поселение Красногорск,г.Красногорск, ул. Молодежная, д. 3, помещение 40А зарегистрирована в Росреестре на 8 дней быстрее, чем в среднем по региону. Домклик от Сбера.Сделка № 44899010Московская обл, Красногорский муниципальный район, городское поселение Красногорск, г.Красногорск, ул. Молодежная, д. 3, помещение 40АКадастровый № 50:11:0010417:16652

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какой статус моего обращения, которое я оставлял на этом сайте от 07 апреля 2022? мне обещали, что ответ предоставят до 16 апреля, но на данный момент мою заявку просто закрыли, потому что я не могу даже ничего написать в комментариях к первоначальному обращению, просто поля для отправки комментария даже не открываются. Я уже почти месяц жду ответа от банка по поводу моих непонятно куда переведенных средств в размере 27 541 руб., я прошу венуть мои средства в полном объеме, а также предоставить мне контактные данные руководителя департамента, которому я мог бы напрвить жалобу на халатное и пренебрежительно отношение к клиентам банка. 

Добрый день.В январе у меня были прибыльные сделки по брокерскому счету, впоследствии я выводил дс со счета и брокер удержал ндфл. В дальнейшем я провел несколько сделок и образовался небольшой убыток. Сейчас я планирую вывести остаток дс на счет. В результате всех сделок с начала года получается, что брокер излишне удержал ндфл.Вопрос - в конце года ( по окончанию налогового периода ), будет ли брокером сделан перерасчет ндфл по сумме всех сделок ( все сделки были в секции фондового рынка ) и будет ли излишне удержанный ндфл возращен на брокерский счет ? Или мне самому нужно будет обращаться в фнс ?Спасибо.

Вчера списали 990 р PAY.MTS TOPUP 3560 . Клиентом мтс никогда не был и мтс кошелек не заводил . Карту сбера сразу же заблокировал. что можно предпринять чтоб вернуть средства

Благодарю за ответ. Личного кабинета открытого нет, есть наследуемый от отца резидента РФ счёт. Я являюсь нерезидентом (резидентом недруж. страны). Как можно открыть личный кабинет через представителя по доверенности и какие ограничения существуют в этом случае для нерезидентов в конвертации валют? 

Вы мне ранее писали, что ответ будет предоставлен 16 апреля, сколько я еще должен ждать? Я прошу предоставить мне контакты руководителя или департамента, куда я могу отправить свою жалобу на затягивание ответа по моему обращению, а также на халатное и пренебрежительное отношение к клиенту банка.

Нам назначили менеджера находящегося в отпуске. С ним невозможно было связаться, все звонки блокировались с формулировкой "Вы позвонили в нерабочее время" из за этого сделка срывается

Поймите, пожалуйста, мои средства просто пропали где-то в просторах Сбербанка и мне никто не может предоставить хоть какую-нибудь информацию. Служба поддержки постоянно просто отмахивается от моих обращений и постоянно переносит даты предоставления ответа. Это просто неуважение не только как к клиенту банка, но и как к человеку. Я считаю, что сумма, которая пропала далеко немаленькая, мне этих средств крайне не хватает в моем бюджете. И средства пропали не по моей вине, почему я должен терпеть данные обстоятельства? Мне даже не могут предоставить хоть какую-нибудь вменяемую обратную связь.Я прошу предоставить мне контакты руководителя или департамента, куда я могу отправить свою жалобу на затягивание пответа по моему обращению, а также на халатное и пренебрежительное отношение к клиенту банка. В противном случае я буду вынужден обратиться в прокуратуру для проведения проверки по моему обращению, а также в суд для возмещения ущерба.

Можно ли открыть кредитеую сберкарту без посещения отделения банков и получить ее как цифровую?

добрый день! Может Ваши коллеги свяжутся со мной или нотариусом ,отправили 6 апреля повторный запрос на опись ,нотариус говорит что очень долго отвечают ,затягивают ,что не понятно!есть уже и номер договора ячейки и номер 

Спасибо,жду !

мне отказывают в кредите,ссылаясь на то что у меня большая кредитная нагрузка.хотя у меня осталась только кредитная карта на 150 тыс.рчто это может быть?

Приложение разблокировали.спасибо за оперативное решение ситуации.

Был перевод мне на счёт в истории перевод показывает т.е денег на карте нет

Добрый день! Сегодня, 16.04.2022 в 9.07 утра, без моего ведома, подтверждения платежа и согласия были списаны денежные средства в размере 399руб. Сайтом checkyour.name. Прошу разобраться по данному вопросу и вернуть денежные средства на счёт. 

Извините, подскажите пожалуйста, как добавить карту "Сбер кидс" в приложение на телефоне ребёнка,виртуальной карты ещё не было, недавно забрали пластиковую,в приложении пишет "что то пошло не так попробуйте снова,помогите пожалуйста. 

Добрый вечер. Делал возврат на карту через SberPay ещё 17.03 и до сих пор деньги мне на карту не вернули. Почему?

Здравствуйте. Меня зовут Владимир.На днях моя бабушка ходила в сбербанк. Чтобы положить деньги на вклад и перевести пенсию в сбербанк. Бабушке 84 года. Сотрудник взял ее телефон и подключил сбербанк онлайн. Установил все пароли(сам сотрудник!)Далее снял с книжки 4 тыс руб. Они сходили положили их на карту мир. Далее сотрудник собственноручно подключил подписку сберпрайм+. Прийдя вечером с работы ,я просмотрел все операции и почитал договор вклада. Спросил бабушку знает ли она за что с нее взяли 3990 руб ?! Она затруднялась ответить. Лиш сказала что наверное за открытие вклада. Через 2 день в свой выходной я пошел с бабушкой в сбербанк. Подойдя к сотруднику который оформлял подписку и делал все операции я поинтересовался зачем ей эта подписка?! Сотрудник явно нервничал. Сказал что с этой подпиской % по вкладу выше. Что без подписки 10% а сней 14, и якобы она отобъет эти деньги. Зайдя на сайт сбербанка я проверил эту информацию. Это оказалось ложъю. С подпиской 14,а без нее 13. Сотрудник позвала заведующую. С ней мы написали заявление на возврат денег за подписку. На днях пришел ответ что деньги не вернут, и что клиент был якобы согласен на подключение. Думаю может заявление в полицию написать? По факту ведь это мошеничество. Во первых сотрудник банка не убедился понял ли клиент что ему подключают(или что ему вообще что-то подключают). Во вторых Все операции с регистрацией в сбербанк онлайн совершал сотрудник. Естественно он мог узнать все пароли и передать третьим лицам. В третьих бабушка потеряла в деньгах. 

На кредитку в обед должны были зачислить деньги но их нет. Оператор чата сказала не позднее рабочего дня. Тоесть понедельник. Тоесть зачем тогда вообще нужен сбер онлайн если он не работает совсем? 

Есть вклад пенсионный плюс и к нему выпущена бесплатная карта Маэстро. Хочу перевести пенсию в другой банк. Останется ли карта бесплатной и что будет с вкладом при отсутствии получения пенсии в Сбере? Обязательно ли их сразу закрывать,чтобы не нарваться на какую-либо комиссию? Срок карты до апреля 2022.Будет ли он продлен?

Номер обращения 220415-0641-210000

Заранее спасибо.

Меняет ли Сбербанк в настоящее время гривни

13 апреля мы внесли досрочный платёж по ипотеки ( через приложение Сбербанк онлайн , выбрав уменьшение срока лет ) . Сегодня 16 апреля, в день ежемесячного платежа с нашей карты сняли 1.500 рублей , вместо 26 тысяч ! Что это может быть и какие наши действия 

А если от человека перевод в истории переводов висит, а на карте нет 

Здравствуйте, я брал кредит в сбербанке 90000р.я его ещё полностью не оплатил. Могу ли я взять повторный кредит в сбербанке в размере 250000р.на погашение первого кредита, одобрят мне так или нет?

Мне перевёл человек деньги денег на карте нет, но в истории перевод есть. Переводил клиент сбербанка

На карте MasterCard3303 заблокирована сумма 4000р из-за исполнительных документов. Эта сумма будет списана в течение 3 дней, вам поступит уведомление. Остальные средства и операции доступны. Подробнее sberbank.ru/sms/arrestsinfo

Добрый день. В течении какого времени ждать ответ?

Добрый день!Я человек,приезжий из Украины.С Мариуполя.Беженка.Обратилась в отделение банка,чтобы оформить карту себе и своей маме(тоже беженка). Карта мне была необходима первостепенно для предоставления ее реквизитов на случай выплаты помощи от гос-ва РФ и для личного пользования!Навязали подписку СберПрайма как обязательную!В разговоре даже вообще не употребляли ,что это подписка."Предоставили" как обязательное условие при оформлении.Является ли эта функция обязательной при оформлении карты?Если нет,то,конечно же хотелось бы отключения данной подписки и возращения средст на карту мне и моей маме.Пожалуйста,помогите решить данный вопрос(

Добрый день! Прошу разобраться с ситуацией незаконного списания денежных средств PAY.MTS.RU TOPUP 2952 MOSCOW RUS в размере 990 рублей. У меня даже оператора такого нету. С данным оператором не работаю, никаких подтверждений не приходило. В чате Сбербанка только предлагают перевыпустить карту. У сбербанка обслуживаюсь давно. Такое отношение и работа вызывают сомнения в качестве предоставляемых услуг. Прошу вернуть денежные средства полностью, иначе я буду вынуждена закончить отношения со сбербанком и перейти в другой, в более клиентоориентированный и безопасный банк

Добрый день,Платил картой, Fedex развернул до таможни и увез обратно :-)А магазин уже месяц наверно пишет следующее :Due to Visa, MasterCard and American Express suspending all operations in Russia, sadly this does mean that some refunds may not be processing successfully.At this time, we are not able to advise further on how we can resolve this, but we are working with our payment partners, and can update our Russian customers as soon as we have more information.Как таки венуть средства ?

Добрый день!!!31 мая подали заявку через дом клик на разрешение выделить детям доли в залоговом имуществе. Банк тянул время и до 7 апреля каждый день бросал изменения и менял дату изменений. 7 апреля были внесены последние изменения и оператор сказал что пакет документов в полном порядке и юридический отдел одобрил и теперь ждём решение банка. Банк намеренно тянет время и меняет каждый день дату изменений, и так уже вторая неделя пошла!!!!!! Хотя изменения не делаем!!!!!!Горячая линия ничего не знает, отдел ипотеки тоже разводит руками, зачем такое количество сотрудников банка если никто ничего не знает!!!!!! Мы не можем выйти на сделку, несём большие финансовые расходы и сорваны все сроки с опекой!!!!!! Если банк не даст внятное объяснение своим действиям, намерены идти с жалобами во все возможные инстанции!!!!!!

А если не на кредитную? 

За что у меня каждый месяц списывают 40 рублей, "прочие списания", помощник говорит комиссия, но комиссия за что? Уже несколько месяцев списывается. Уведомления у меня отключены. Начали списывать, когда перестала активно сбером пользоваться

Мария добрый день пришлите мне пожалуйста где дадите мне ответ .я что то найти не могу спасибо

Я проехала в автобусе по городу одного и того же перевозчика 2 раза в течении получаса. Деньги с карты были списаны тут же За одну поездку начислены бонусы спасибо , за другую нет. Тоже самое в метро. Зашла в метро 4 в раза в один и тот же день.2 раза в одно и тоже время на одной станции и 2 раза на другой. Заходили с ребенком по моим картам. Бонусы спасибо начислены не за 4 поездки, а за 3. Почему? Ответ в чате сбербанка что могут бонусы начисляться 40 дней мне кажется отговоркой. Чем от других отличалась 1 поездка из 2х в автобусе и 1 поездка из 4х в метро?

Происходит списание денег на неизвестный номер телефона со сбербанка на тинькофф мобайл Москва. При том что я нахожусь в другом регионе. И в тинькофф банке не числюсь ни как держатель карты, ни мобильного номера телефона. карты блок. Как вернуть деньги? 

Спасибо

Заходим в отдел „телефон” и нет кнопки подтверждения для добавления карты kids 

Во избежание мошенничества банк отклонил операцию на сумму 599.0RUB по карте (тут последние 4 цифры моей карты).Операции в интернете без ввода кода подтверждения ограничены. Для снятия ограничения перевыпустите карту в приложении СберБанк Онлайн.Это сообщение мне пришло сегодня и оно не единсвеное. Суммы операции меняются и смс такого рода приходят часто. Приостановите пожалуйста эту халатность банка, иначе простите назвать не могу то, что происходит в моём телефоне. Доступ только у меня и телефон я не меняла больше 2 лет. 

Добрый день!Вчера сработало автопродление бесплатной пробной подписки на СберПрайм. Я даже не знала, что оно было включено. Подписка мне не пригодалась, сервисам я не пользуюсь. Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться.Прошу вернуть деньги: 199 рублей.

Может ли банк после открытия вклада Активный возраст изменять условия вклада - понизить процентную ставку. И означает ли строка "Изменение ставок: с 25 апреля действует новая повышенная ставка 12%" , что с 15% ставка уменьшится до 12%?.

где хранятся баллы 

Проблема такая, я переводил деньги с тенькова на свод карту сбербанк и ошибочно перевёл на чужую.обращался в Сбербанк 3-из раз и ответ один ( вы предоставили не всю информацию или неверную )я предоставлял все официальные документы от тенькова и все справки.позвонил ещё раз и сделал заявку на возвращение денежных средств, думаю ответ будет как и 3 прошлыхчто мне делать ?

Мне сказали ответят до 17 мартасегодня 17

Шаблонный ответ в данной ситуации не самый лучший вариант ответа. Вы должны понимать, что при упрощенном порядке возврата налога деньги на счет человека поступают через 1,5 месяца, а при стандартном порядке через 3,5 месяца. Разница в ожидании составляет 2 месяца. В условиях текущей экономической ситуации - это огромный срок. Данный вопрос касается десятков миллионов людей, которые взяли у Вас ипотеку. Подумайте об этих людях и хотя бы к началу 2023 года, когда придет время снова сдавать декларацию, решите уже данный вопрос. Экономическая ситуация в стране за год явно не улучшится.

Владеем участоком рядом с г. Луга Ленинградская обл. Земля сельскохозяйственного назначения разрешенное использование для дачного строительства, 15 соток. Хотим оформить семейную ипотеку на строительства дома. Какие требования к участку и к подрядной организации?

Здравствуйте) у меня к вам такой вопрос есть, если я брала микрозаймы и теперь не могу оплачивать могу ли я вашем банке реструктуризацию сделать? (Я обещаю платить) 

Мария Александровна, направила вам на указанную почту необходимую информацию. Надеюсь в скором решение вопроса. 

Как попасть реестр по сельской ипотеке? 

Здравствуйте. Почему же на официальном сайте сбербанка есть информация, что ставка на сделке будет автоматически пересчитана? Меня ввели в заблуждение. Я бы мог отказаться от заявки, так как она достаточно высокая и перезаявиться через месяц. Я требую снизить ставку!!!

ММ

Здравствуйте, допустим на мою зарплатную карту поступило 3млн рублей, даст ли банк мне проценты через месяц или два, при условии, что я их не трону? Если да то какой будет процент в Сбербанке. Спасибо.

Здравствуйте. Когда поступят деньги на карту за возврат товара? Уже 5 дней прошло.  Пишет что исполняетс банком. Код авторизации : 247088053467 Плательщик : Алнур Салихжановна Фаттахова  Получатель : еАптека Дата и время совершения операции: 13.04.2022 10:55:49 Номер заказа : 25839218/3/2 Счёт списания : 4276620022676260

Спасибо мария .

Добрый день,Неделю назад писал отзыв на ваш сайт по подключению эквайринга.Вопрос так и нерешен.Терминал прошили, но он не заработал, какие-то проблемы со связью в банк , ошибка 4119.Требуется техник на месте подключения.К сожалению не возможно дозвониться до техника, который занимается прошивкой терминалов, трубки не берет. Не можем даже выяснить причину ошибки.Суть:У нас с братом кофемашин UNICUM В Набережных Челнах открыли первую точку. Чтобы исключить причины в самой кофемашине , звонили в службу поддержки завода изготовителя UNICUM, там удаленно проверили и загрузили стандартные насторойки связанные с платежным терминалом. Их техник сказал что видит удаленно ошибку (тогда была 4322) у себя в компьюторе по терминалу, поэтому оплата не проходит.Обьяснял все это менеджеру по телефону, дал номер техника, но с тем связаться невозможно.Прошу помочь в решении этого вопроса и прислать техника к торговой точке.Спасибо

Здравствуйте! Могу ли я со своего рублевого счета сделать превод на рублевый счет, открытый в банке на территории Турции?

Непонятно к чему в данном вопросе мои ФИО, если проблема всеобщая и конкретная. По "Сбербанк Премьер" не пускают в бизнес-залы с картой Приорити-Пасс (последний раз проверено 15 апреля 2022 г.). Какие решения предлагает Сбербанк?

Добрый день!Я описал свою ситуацию в данном комментарии: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10648045/Прошла неделя, но ответа так и не получил.Мне нужна реструктуризация, т.к. уровень доходов существенно упал с начала этого года почти в 4 раза.У меня 3 иждевенцев на обеспечении (супруга и 2 детей) и съёмная квартира.Бизнес в зоне риска кассового разрыва.Прошу помочь!

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, какой статус рассмотрения моего обращения, первое было от 07 апреля, а второе 16 апреля. Я осуществил 15 марта 2022 перевод денежных средств через онлайн приложение со своего счета в размере 27 541,00 руб. на карту физического лица (по номеру карты), но средства так не поступили на счет получателя. Средства были списаны с моего счета, все необходимый подтверждающие документы я приложил к первоначальному обращению. Я направил обращение на рассмотрение данной ситуации с Службу поддержки клиентов, но сроки рассмотрения моего обращение постоянно смещают со стороны банка, так и не предоставив мне ответ по моей проблеме. Я прошу осуществить возврат денежных средств в полном объеме на мой счет, т.к. на счет получателя они так и не были зачислены. 

Когда мне ответят?