У меня на днях закончилась процедура банкротства. Сегодня пришло сообщение от сбербанка, что счета разблокированы, а карты разблокируют в течении 5ти дней. Зашёл в лк, чтобы перевыпустить карту, пишет что банкрот и не даёт заказать перевыпуск. После разблокировки карт, я смогу онлайн перевыпустить карту или нужно будет лично идти в банк с бумагами? 

Недавно сделали карточку сберкидс, не работает функция копилки и заданий

Здравствуйте. 8 апреля мне пришла смс о том,что у вас изменилась программа лояльности и я могу выбрать категории и получать за них кэшбэк бонусами Спасибо. Я подключила. С 9 апреля начала делать покупки в выбранных категориях,кэшбэк не приходит. Я написала в чат и спросила,в чем дело? Оператор мне ответил ,что моя карта не участвует в программе лояльности . Об этом ,разумеется,меня никто изначально не проинформировал. Всегда оплачивала картой в других местах и кэшбэк мне начисляли. В приложении у меня четко написано "Бонусы начисляются за покупки по всем вашим картам". И кто бы мог подумать,что по всем ,да не по всем. Что имеем: я специально делала покупки по карте вашего банка,чтобы получить кэшбэк,в виде бонусов Спасибо. Хотя могла бы делать траты по картам других банков и получила бы кэшбэк рублями. Кэшбэка у меня в итоге нет ,так как моя карта вас не устраивает . Я осталась ни с чем. И что теперь ? И вот хоть бы прописали где эту информацию. Нет же. А я с полной надеждой на кэшбэк побежала вашей картой везде расплачиваться. Я очень огорчена и хотела бы решить этот вопрос 

Я с 2014 пользовался вашим банком , у меня была дебетовая карта , которая использовалась мной в обычных целях, для удовлетворения собственных нужд и потребностей.В течении 2023 года, мы с моей женой копили деньги, и решили попробовать приумножить свои накопления с помощью вложения в криптовалюту. Важно, что, предпринимательской деятельностью мы не занимались, то есть, работа с покупкой и продажей криптовалюты не носила систематический характер, так как это не наш основной доход, а лишь инструмент с помощью которого мы хотели преумножить ранее накопленные средства.На сегодняшний день, мне заблокировали карту, и отказывают в получении новой, я не однократно обращался в отделения сбербанка, но сотрудники банка, говорят что не имеют опыт в решении таких вопросов. Я понимаю ,что в сегодняшней ситуации,когда мошенники везде,в банках усиленная мера безопасности, ну если я ничего не нарушал, все операции по переводам по моей карты лично выполнены мной,я никого не обманывал и моими данными никто не владел, как быть? И куда вообще обращаться?

Добрый день. Сегодня получили ответ на запрос о прекращении действия бессрочного платежного поручения о переводе пенсии со счета супруги на мой счёт. Это очередная отписка, противоречащая всем законам. Ваш менеджер ссылается на то, что информация об отмене платежных поручений была опубликована на официальном сайте. Мы не подписывали обязательство регулярно отслеживать новости. Мы обязались регулярно предоставлять в банк изменения , касающиеся наших данных (что мы и делали). Далее, информация о том, что эта услуга отменена как не пользующаяся спросом в корне противоречит слогана банка - "мы заботимся о каждом клиенте". Конкретно в нашем случае вы просто наплевали на клиента, совершенно не приняв во внимание возраст клиентов и место проживания. Мы очень надеемся, что банк изыщет возможности возобновить работу длительного платежного поручения. 

Необходимо поменять пин-код. Все попытки сделать это в личном кабинете сб-онлайн безуспешны. Сервис недоступен.???????

Здравствуйте! К сожалению выписки по движению средств по счету 40817810800191341621 за период с 01.03.2023 по 29.02.2024 в отделении Сбербанка не обнаружена. Сотрудники говорят, что ее нет. Только справка о доступном остатке на 01.04.2024, которая была мне направлена так же и по почте. Ваше объяснение в виде сообщения на мой E-mail, к сожалению, не является для СФР документом. Не могли бы Вы еще раз выслать справку о движении средств по счету 40817810800191341621 за период с 01.03.2023 по 29.02.2024 и ответ официальным письмом в отделение Банка по адресу: просп. Вернадского, 97, корп. 1, где бы я смогла их получить. Благодарю!

Здравствуйте , у меня заблокировали Сбербанк по необоснованной пречине . Ходил в офис , говорили перезапустить , перезапустил забрал и на след. день забоокировали , потом мне сказали что меня заблои ировали по фз115 . Бред ! 

Здравствуйте! 13 марта сделала заказ продуктов в Ашане (номер доставки 910 143 854 6868), оплатила его бонусами спасибо. Перед заказом остаток бонусов был 44 132, сразу после заказа 41 919, а на следующий день стало 39 706. То есть за один и тот же заказ дважды списали бонусы спасибо в размере 2 213 Спасибо и 2 213 Спасибо. При этом в истории списаний уже тоже отображаются 2 списания по 2213 бонусов в одно и то же время. Просьба вернуть излишне списанные бонусы в размере 2 213 Спасибо и предоставить выписку по движению баллов Спасибо. Фото с номером заказа и историю списаний прикоадывала в чате поддержки Мегамаркета, здесь вроде нет тако технической возможности. Я уже обращалась с этой проблемой 15 марта 2024 (обращение GDS-3246690), но решения так и нет и ответ от Мегамаркета не последовал

поясните пожалуйста что такое "отчет о целевом использовании залога"?где его взять и когда его можно брать?

почему банк не разбирается, там все видно по уведомление, сначала отключают мой телефон, потом идут переводы, потом подтвердите код карты,какой код если уже перевели деньги, и через 40 минут звонок с банка мы вас блокируем, нечего не объяснив. Как вообще так можно? Сотрудники Банка говопят, это Вы виноваты, как я могу быть виновата если не подтверждала код, уведомление на телефон были отключены, и о мошейничестве я узнаю в Офисе Сбербанка.? 

Добрый день!11 Октября, мне сделали перевод по Системе быстрых платежей (СБП) 7500₽ из Тинькофф Банка насколько я помню ( могу ошибаться ) перевод отменили и вернули деньги отправителю, в последствие мне заблокировали выпуск перевыпуск и получение карт, также я не могу сделать перевод другим лицам. Прошу вас снять блокировку которую я получил просто за то что мне хотели перевести деньги по СБП.По рекомендации Сбербанка я также могу заполнить и подписать согласие о том что не буду проводить операции с многочисленными количеством контр агентов что не смогу подтвердить документами.

Ваши коллеги не прописывают даже предварительные даты решения вопроса, хотелось бы точную дату! Срок ожидания товара уже 14 дней, а данный товар сезонный и не может ждать! а если бы это вещь была куплена на подарок, имениннику тоже посоветуете набраться терпения? Мне нужен точный срок, для меня предельно ясно, что Сберлогистика потеряла 4 шину и вся загвоздка в этом, так как 3 шины дошли за 3 дня с Омска - 29.03.2024, до 08.04.2024 они пролежали в ОРЦ Грюнвальд, после этого сотрудники Сберлогистики решили самовольно, без предупреждения привезти мне 3 шины (довольно спецефический товар, который я установить простоне смогу без 4 шины), наводит на мысль, что сделано это умышленно, чтобы все проблемы с продавцом по 4 шине скинуть на меня, Заказчика!

Здравствуйте мой номер телефона выходит как нежелательный возможно мошенники, просьба исправить, пользуюсь уже почти 15 лет им, мешает для личного пользования, исправьте пожалуйста 

Столкнулся с проблемой блокировки сбербанка онлайн, ждать аж до 30 апреля, все деньги лежат на вкладе, можно ли снять их оттуда в отделении банка?

Добрый день.2 февраля 2024 года я сделала заказ на СберМегаМаркете и спустя час-полтора его отменила на сайте, а также продублировала отмену ещё и звонком по их телефону. Заказ был оплачен бонусами + рубли. В результате рубли в количестве 12 руб. мне вернули на карту 13.02.2024. Не вернули до сих пор бонусы в кол-ве 766=! С тех пор я вынуждена постоянно звонить в их колцентр, чтобы создать новое обращение по этой претензии, ибо они без конца закрывают эти обращения, видимо в надежде мне надоест эта бесконечная тягомотина и плюну на свои 766 "спасибо". При этом каждому новому обращению присваивается новый номер - зачем? Чтобы всех запутать? И каждый раз мне пишут, что баллы мне во-вот вернут.Сегодня ровно 2,5 месяца с тех пор, как началась эта канитель, а воз и нынче там( Я понимаю, что это не совсем вопрос по банку, но всё же у вас общая "экосистема", и возможно у вас есть рычаги воздействия на ваших коллег из СММ, чтобы заставить их выполнить их работу. А бонусы, которые они не возвращают - это всё-таки бонусы Сбербанка.Благодарю вас за внимание к моему вопросу.

У вас эта информация где-то там,в каком-то разделе,ищите свищитеКогда вы мне прислали свою ,так скажем,рекламу,об этом не было ни слова. В приложении,читая о новой программе лояльности ,так же ни слова. При выборе категорий написано -действует по ВСЕМ вашим картам .это получается,вы вводите людей в заблуждение,нарушая закон о рекламе?

Ещё раз здравствуйте, Мария. Мой вопрос решается? Пенсию должны 16-17 апреля перевести на карту. Как мне зайти в сбербанк онлайн? Я хочу снова попробовать международный перевод сделать по ФИО получателя (зятя, гражданина Казахстана) 

Ответ будет?

Добрый день!12 апреля 2024 я оформил заказ № 904 184 523 1959 на сайте МегаМаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой за Телевизор LG 65QNED876RA на сумму 156 999 рублей с получением из магазина М.Видео.В тот же день, 12 апреля 2024 года я приехал в магазин М.Видео. Товар был витринным образцом и в состоянии ненадлежащего качества. Не принимая товар, я сразу же отказался от получения товара в приложении МегаМаркет. 13 апреля я уточнил информацию у продавца товара М.Видео что заказ № 904 184 523 1959 (номер для получения: 801762621) отменён. Однако по состоянию на 16 апреля 2024 г., статус заказа в личном кабинете на сайте МегаМаркет указан как «Получен» и возврата денежных средств до сих пор нет. Обращение на горячую линию и создание в тех поддержке обращений (№ CCS-6769738; № CCS-6788995) результатов не дают. Складывается впечатление что сотрудники МегаМаркета специально не дают отменить заказ, чтобы затянуть с возвращением денежных средств.Прошу оказать содействие с отменой заказа и возвратом денежных средств от ООО «Маркетплейс» МегаМаркет. 

Добрый день! Очень жаль, что даже в данном формате отслеживания качества работы сотрудников Сбербанка по факту ни о каокй заботе о клиентах речи нет, формальная отписка как и от менеджеров домкликВопрос мой не решен до сих пор. Уже почти месяц прошел с подачи заявки о выводе поручителя. Ужасное обслуживание клиентов!!!

День добрый, хотел снять деньги с дебетовой карты но по ошибке снял с кредитки сумма была 250т.р и комиссия 7500руб. увидел что ошибся перевел деньги с дебетовой карты на кредитку, можно ли вернуть комиссию??? 

Прошу помочь с моей ситуацией, нахожусь в ю. корее, заблокировали сбербанк, кодовое слово не помню, звоню по международнему номеру, ничего обьяснить немогут как еще можно восстановить, в итоге деньги на симке закончились а закинуть очень трудно сдесь, через приложение звонок выдает ошибку.У меня кредиты весят ,проценты капают и не оплачивать не могу...

Добрый день! отменила заказ №61738092 в Е-аптеке, но не вернулись средства и бонусы.

Вчера сняли 15.04.2024 00:18:50 GREATDIETPLAN TULA RUS 980,00 ₽ без подтверждения смс ,На горячей линии сказали что я сама подписку оформила и сохранила данные карты на странице мошенников.Деньги вернуть не обещали,переоформили карту.

ПАО "Сбербанк" без объяснения причин не начислил бонусы за оформление его банковского продукта: кредитная карта была оформлена по всем правилам, получена в установленные сроки, обязательные условия для начисления кешбэка выполнены, бонусы поступили в обработку, но на момент начисления кешбэк-бонусов заказ был аннулирован, бонусы из обработки исчезли. Запросы от службы тех.поддержки уже более 2-х месяцев остаются без ответа.Прошу ПАО Сбербанк разобраться в моем вопросе и начислить обещанные кешбэк-бонусы за оформление его продукта, т.к. все условия с моей стороны выполнены. Не хочется думать, что эта небольшая сумма такому крупному банку дороже его репутации...

  Здравствуйте! Сегодня произошло списание денег с карты Сбербанка. HEVACREDIT MOSKVA RUS. Никакой кредит и займ я там не брала! За что списали деньги и как их вернуть? 

А Ваше сотрудниество и бонусыспасибо, Вы не контролируете? может не стоит такому банку, как Вы сотрудничать с таким сервисом, который уровня О ? ничего не знают, ничего не могут и тянут время.. почитайте сколько недовольных клиентов..

Добрый день. 12 апреля я сделала заказ в Мегамаркете, номер заказа 9102351596114 на сумму 97 278 рублей. Заказ был из магазина М.Видео (г. Электросталь, посёлок Случайный, тёр. Массив 1, стр. 2). Через минут 15 от магазина М.Видео мне приходит сообщение, что товар витринного образца, что естественно, меня не устраивает, и я тут же отменяю заказ. Через несколько минут мой заказ не отменяется, а наоборот, меняет статус на "Получена". Интересно - подумала я. В первый раз сталкиваюсь с таким. Я написала обращение (номер CCS-6769988) в ту же минуту, связалась с поддержкой в чате. Всё попытки не дают результата. В итоге, Мегамаркет незаконно удерживает мои денежные средства, прошу помочь оперативно разобраться в ситуации и вернуть денежные средства. 

Уже год хожу в отделение и пытаюсь разблокировать личный кабинет, получаю отказ без объяснения

Здравствуйте, всегда ли банк после отправки смс по увеличению кредитного лимита , увеличивает его?

Здравствуйте! В моей кредитной истории фигурирует ипотека, в которой я являюсь поручителем. В поручительстве мне было отказано еще в процессе оформления ипотеки, в последствии заемщик нашел нового поручителя. В сделке я не участвовала и никакие договора и документы не подписывала! Как исправить данную ситуацию?

Добрый день! Подскажиье, пожалуйста, в какие сроки дантся ответ. 

Добрый день! Только вчера написал о списаниях по автоплатежу, который я приостановил. Сегодня с утра банк опять списывает деньги с еще вчера приостановленного автоплатежа. Я опять веду переписку с оператором и они опять ничего не видят и не знают, отправляют меня с чеком к получателю платежа , просить возврат средств. Что интересно, оператор говорит, я не вижу у вас подключенного автоплатежа, я ей задаю вопрос, а на каком основании списали деньги? И тишина! Поразительно!!!

Заказал в мегамаркете манты в количестве двух пачек. Сварил их и обнаружил инородной предмет а одном из мантов. Сразу же написал в техподдержку и описал проблему. Мне ответили что нужно будет написать заявление и вернуть весь заказ курьеру для экспертизы. Заказ вернул, заявление написал. Деньги вернули, а промокод который был использован при покупке восстановить отказываются. Говорят нету технической возможности. Торговать некачественным товаром возможности есть, через час забрать испорченый товар возможности нать, а промокод востановить нет. Не советую мегамаркет. Отвратительное отношение к клиенту. 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11419838/https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/587032/Прошу аннулировать даннуюинформацию и удалить эти темы , больше неактуально! вопрос решен, никаких претензий не имею! спасибо

Здравствуйте, общаемся с домклик с момента некорректного оформления ипотеки! 20 июля прошлого года мы подписали договор на 1300тыс руб, при оформлении сотрудников Сбербанка спрашивали о применение мат капитала (второй ребенок 770 тыс) и социальной выплаты на троих детей 450 тыс, нас заверили что как только мы все оформим и приобретем то ПОТОМ обратимся чтобы использовать данные выплаты, в результате мы сначала занялись мат капиталом и где то в течении месяца или двух добились таки погашения части ипотеки, потом обратились за выплатой 450 тыс и нас заверили что нам НЕ положено! (Опять некомпетентные сотрудники Сбербанка), дом мы купили не совсем удачно и потратили время на проведение газа воды и света так как это единственное наше жилье то пришлось заниматься этим в первую очередь, вернувшись к вопросу выплаты через домрф выяснили что все таки положено!!! Но в договоре мужа не внесли как созаемщика опять же сотрудники Сбербанка которые сказали что это не важно!!! Теперь после долгого общения с консультантами домклик мы собрали справки, документы, заявления, соглашение от нотариуса и подали заявку на переоформление ипотеки с меня на мужа, и в итоге получили отказ!!!! Остаток по ипотеке на данный момент 475 тысяч мы просто бы её закрыли! Но домклик максимально этому препятствует! И «профильное подразделение» какое-то место с которым нельзя связаться и объяснить ситуацию считают переоформление риском для банка! Что за отписка?!!! сейчас ипотека на меня а мой доход 14 тыс по уходу за ребенком до полутора лет вот откуда я должна платить????Прошу рассмотреть вопрос решения данного вопроса, мы итак отдали кучу денег по процентам просто так! При оформлении ипотеки сотрудники банка должны были принять сразу все документы на обе выплаты!!! Их обман некомпетентность и бездействие привели не только к расходам но и к постоянным стрессам, а я кормящая мама! 

9 апреля я купила товар на Мегамаркете, товар не подошел и я сделала заявку на возврат, который сразу же одобрили. Затем начался адский ужас. Приехал курьер от Самоката забирать товар, но не забрал, так как по их правилам забирать товар можно только в пакете, а размер пакета (максимального, который имеется в Самокате) меньше, чем товар. Соответственно, товар не забрали. На следующий день я вызвала нового курьера и он также не забрал товар по причине недостаточно большого пакета. Я звонила по 5 раз и в Мегамаркет, и в Самокат, но мне никто не помог, только футболили друг на друга. И каково же было моё удивление, когда моя заявка 10 апреля оказалась закрытой с пометкой, что я не успела вернуть товар до 16 апреля! Бред! Я звонила каждый день, писала комментарии к этой заявке, писала на почту в службу поддержки Мегамаркет и ни один сотрудник не дал мне информацию, что происходит и почему я не могу вернуть товар. Теперь я не могу участвовать в обращении, технически эта опция отсутствует. Сегодня оператор просто бросила трубку, она просто не удосужилась ответить и дождаться окончания разговора . Как мне вернуть товар и получить обратно деньги, уважаемые сотрудники Мегамаркета? Буду обращаться в Роспотребнадзор, так как мои права, как потребителя нарушаются самым наглым образом. Заказ CCS-6731630Трек-номера:RP773461601

После последнего заказа заблокировали мне аккаунт, промокод для первого заказа не использовала, аккаунт старый.

Претензия о выдачи товара из интернет-магазинаВ ООО Маркетплейс
Адрес: 109316, Москва, Волгоградский проспект, 42, к 9
Претензия.“13” апреля 2024 года мной в вашем магазине был оформлен заказ 9371429288866 и оплачен товар Мультистайлер Dyson Airwrap Complete Long HS05 Blue Blush стоимостью 48292 рублей. Данная денежная сумма оплачена мною чек 1691 от 13 апреля 2024 года. Товар приобретался дистанционным способом, то есть через ваш интернет-магазин. Доставка заказа была назначена на 14.04.2024 года.На момент обращения 16.04.2024 года с данной претензией товар мне не доставлен, но статус заказа в личном кабинете вашего интернет-магазина указан как Получен от 15.04.2024 года. А также в ответ на мое обращение по данному вопросу № CCS-6807718 от 15.04.2024 года с Вашей стороны направлено решение, что заказ выдан в полном объеме. Подтверждением этому является статус "Доставлено". На основании изложенного, • Требую передать оплаченный мною товар заказа 9371429288866 Мультистайлер Dyson Airwrap Complete Long HS05 Blue Blush стоимостью 48292 рублей. Данная денежная сумма оплачена мною чек 1691 от 13 апреля 2024 года.  • Требую выплатить неустойку за просрочку доставки — 0,5% от стоимости купленного товара (чек 1691 от 13 апреля 2024 года )за каждый день с момента выставленной Вами даты доставки 14.04.2024 года. В соответствии с статьей 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" • Требую компенсировать причиненный моральный вред в сумме 40000 рублей.Приложение:
— документы, подтверждающие факт и условия покупки товара (чек, скриншот заказа из личного кабинета интернет-магазина Мегамаркет, скриншот решения интернет-магазина Мегамаркет по обращению с требованием выдать заказ).С уважением, «16» апреля 2024 года

Здравствуйте, прошу вас выслать мне все документы и расширенный ответ по моим обращениям на мою электронную почту Dydik.e@mail.ru

Здравствуйте. Помогите разблокировать сбербанк учётную запись. Нет возможности идти в банк 

Добрый день, уважаемый Сбербанк!6 апреля 2024 года с моего счета в Сбербанке осуществлен автоперевод на карту Сбербанка моей жены на сумму 75 000 рублей. При этом он не был исполнен (пришло соответствующее смс уведомление), так как карта зачисления была ранее заблокирована женой в связи с заменой карты Visa на карту Мир, а в автопереводе числились реквизиты старой карты. Очевидно, что в такой ситуации, средства должны были просто вернуться отправителю, так как зачисление на заблокированную карту невозможно. Однако, несмотря на то, что перевод не был исполнен, денежные средства не были возвращены мне на счет и не попали на новую карту жены, а волшебным образом «пропали» внутри Сбербанка. 6 апреля 2024 было составлено обращение № 240406-7000-358751 по данной ситуации. Банк установил срок решения – до 13 апреля 2024 года.13 апреля выяснилось, что недели на поиск денег внутри Сбербанка недостаточно специалистам, и Сбербанк перенес срок решения на 16 апреля 2024. 16 апреля специалисты подумали еще раз, и чтобы не мелочиться решили продлить срок поиска денег до 26 апреля. Подозреваю, что это не предел.Текущая фактическая ситуация - Сбербанк «потерял» 75 000 рублей клиента где-то внутри себя, очевидно из-за некой технической/процессинговой ошибки и не планирует возвращать их в течении как минимум 20 дней, а возможно и больше. И все это на тарифе СберПремьер. Страшно представить, что происходит с обращениями клиентов, обсуживающихся по другим тарифам. Никаких вариантов, кроме – «ждите решения» не предложено. А ведь банк мог бы пополнить счет клиента на сумму 75 000 и проводить расследование/искать причины сколько угодно долго, однако, к сожалению, это Сбербанк. Прошу приложить дополнительные усилия по возврату денежных средств на мой счет, дать ответ по причинам произошедшего, а также предложить варианты компенсации необоснованного лишения доступа к собственным средствам. 

Добрый день!08 апреля 2024 года я сделал заказ в МегаМаркете:Доставка 1№ 974 450 412 6688Итого 15 690 ₽10 апреля мне пришла смс-ка что я могу вызвать курьера для доставки товара, часть этого заказа и часть другого, я вызвал курьера - товар из этого заказа курьер не привез полностью, сказал, что он не влез ему в сумку, и эту часть привезет позже курьер на машине, а после того как курьер уехал - заказ перешел в статус "получен" - но нам ничего не привезли из этой доставки ни в этот день, ни позже, жена курьеру никаких накладных не подписывала, смс код для получения заказа не называла - и тем не менее курьер смог перевести заказ в статус "получен" - интересно как это возможно? 10 апреля я составил обращение № CCS-6745239 - его 6 дней рассматривали - а сегодня прислали замечательный ответ : "Игорь Владимирович, здравствуйте!В рамках работы по вашему обращению продавец провёл служебное расследование. Проведённая инвентаризация на складах продавца излишков по вашему заказу не выявила. Сотрудники, ответственные за доставку заказа, предоставили подписанный вами бланк. На основании п. 4.8. условий заказа и доставки (https://megamarket.ru/info/delivery-terms//) при принятии товара получатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству и комплектности товара. В случае отсутствия претензий к доставленному товару пользователь расписывается в бланке доставки. Подпись свидетельствует о том, что претензий к товару пользователем не заявлено и продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по договору купли-продажи, а Маркетплейс в свою очередь полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по услуге.Ввиду вышеизложенного у Маркетплейс нет оснований считать, что доставка заказа была выполнена с нарушениями.На данном этапе обращение будет закрыто, но мы понимаем, какие огорчения и неудобства вы испытали, и в качестве компенсации предлагаем вам промокод на 200 рублей сроком действия 90 дней, без возврата потраченных на заказ денежных средств. Вы также получите за него положенный кешбэк".И мое обращение после этого закрыли и не дает теперь сайт открыть его заново по этой доставке ! Это что вообще за идевательство ? Я заказал товар на 20 тр оплатил его полностью давно уже - МегаМаркет его не доставил и , видимо, потерял - так как продавец его оперативно и в срок отправил по их словам же! Тут чисто косяк Мегамаркета по доставке - и мне в извинение 200 руб купон??? Прошу срочно разобраться в ситуации и оперативно решить вопрос - доставить заказ или вернуть деньги и бонусы потраченные на него! В случае отствия решения вынужден буду обратиться в суд за взысканием оплаченной суммы, неустойки по ЗПП и 50% штрафу за отказ от добровольного удовлетворения требоний клиента!!

Здравствуйте уважаемый специалист банка. 15.04.2024 г. у меня со счета списали средства за подписку, которую я не подключала . На сайте ktplaner.comhttps://ktplaner.comKTPlanner - сделай тело мечты к лету! При переходе на сайт страницы , требует ввод номера карты для отмены подписки или для возврата денег. Но отмены и возврата не происходит , на вопросы отправленные посредством указанной на сайте почты не отвечают. Скажите пожалуйста, почему с таких непроверенных и недобросовестных сайтов происходят списания без уведомления клиента ?

Добрый день. Хочу оформить аккредитив при покупке участка.Есть ли такая услуга в отделении в г. Красноармейск (Московская обл.), Комсомольская ул., 4, корп. 2.Нужно ли заранее записываться?

Добрый день! Как отключить продление подписки на переводы без мобильного приложения??

Скажите пожалуйста долго ждать проверки? У меня сегодня выходной, хотела все решить пока время есть .

Не получила ответа 

В августе 2023 года мною были оформлены потребительские кредиты в ПАО «Сбербанк» и ПАО «Совкомбанк» на общую сумму 1 140 000 рублей (из них в Сбербанке на сумму 717 011,19 р.) с последующим внесением заемных денежных средств на банковские счета мошенников. По данному факту возбуждено уголовное дело (копия постановления прилагается).На иждивении имею троих детей: Шаманов Руслан Максимович, воспитанник Верхоленского детского сада «Тополёк», Шаманов Иван Максимович, учащийся 9 класса Верхоленской школы и Шаманов Александр Максимович, который после окончания Иркутского аграрного техникума отслужил в рядах Российской армии (уволен с военной службы 1 декабря 2023 г.) и в настоящее время является студентом очной формы обучения 2 курса Иркутского аграрного университета им. Ежевского. На всем протяжении сроков действия Кредитных договоров мною своевременно выплачивались Банку все платежи: основной долг и проценты, на дату настоящего обращения отсутствует просроченная задолженность.От выплаты основного долга по кредитам я не отказываюсь, но проценты для меня и моей семьи слишком высокие (при заработной плате примерно в 50 000 руб. на погашение кредитов, оформленных только в Сбербанке, списывается 20133 руб., т.е. 40% от заработной платы). С учётом обстоятельства, что кредиты брались не на нужды семьи, а я стала жертвой мошенников и в настоящее время моя семья находится в тяжелом материальном положении,ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ, ВОЗМОЖНО ЛИ:снизить размеры процентных ставок по кредитным договорам до минимально возможных.

Как обновить приложение сбербанк онлайн, если я нахожусь в Казахстане, а старая версия приложения заблокирована. 

Здравствуйте! Я бы хотел изменить номер телефона со старого на новый. Как можно мне его поменять?

Здравствуйте. Вопрос по обслуживанию в Мегамаркете.10 апреля 2024 сделала заказ, доставка 9838391792941 на 12 апреля. Сегодня 16.04.24.Магазин на связь не выходит, не поступает ни смс, ни звонков о переносе доставки или отмене заказа. Судя по карточке продавца товар в наличии, но значительно подорожал.В заказе детская обувь, актуально и необходимо.Первый раз попадаю в такую ситуацию, ни в каких маркетплейсах с такой проблемой не сталкивалась.

Здравствуйте, заказ 969 085 582 3024 сделанныйо 10.04.2024г. оплачен и не доставлен в указанные сроки, был мной отменен! Деньги не вернули на сегодняшний день, дозвониться невозможно, отвечает автомат. В первый раз встречаю такое отношение. Когда вернут деньги за заказ?

Отправил официальную претензию на электронный адрес help@megamarket.ru, обращаю Ваше внимание срок рассмотрение претензии составляет 10 дней, согласно ст. 22, 31 закона «О защите прав потребителя».В противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, а так же в суд с заявлением о защите прав потребителя, выплате неустойки и возмещении морального вреда причиненного нарушением прав потребителя на основании ст.15 закона РФ «О Защите Прав Потребителей»

Добрый день. Есть ли сроки рассмотрения обращений? 

Здравствуйте, при оформлении автокредита приходит смс с текстом: Операция отклонена. Похоже, злоумышленники пытаются вас обмануть. Если позвонили незнакомцы, представились сотрудниками банка, полиции или других организаций и вынуждают взять кредит, не верьте — это мошенники, не отвечайте им. Чтобы не сомневаться в безопасности средств, позвоните на 900. Продолжить оформление кредита сможете через 4 часа.Что делать в данном случае?

Сегодня, 16.04.08 примерно 16:50 подошелл к банкомату, с собой было 34320 рублей, закинул их, банкомат думал, выпллюнул 4 кюпюры по 5 рублей, бумажные, и на экране зависла надпись-деньги вернуться через 60 или 70 секунд. никак больше банкомат не реагировал. в итоге через 60-70 секунд он пересчитал деньги, и зачислил 29300. итого вопрос- Где мои деньги? после звонка в службу мне сказали ждать до 26 числа. а какого х я должен ждать? мои денги просты уплыли, и я еще должен ждать? это что, банк рэкет какой то что ли, деньги с меня взял и я должен ждать?

такой вопрос уже здесь задавался 03.03.2024 16:38.но нет, чем закончилась ституация.можно ли разблокировать?.в сбермакете телефон был заблокирован по причине нарушения правил сообщества (повторное создание аккаунта).у меня к нему был привязан SberID, и теперь при регистрации в Сбермаркете другого телефона, я не могу войти через SberID.поддержка Сбермаркета не имеет возможности отвязать SberID от заблокированного телефона. Т.е. теперь до конца жизни я не смогу пользоваться сервисом в полноценном его виде?как отвязать сберайди от заблокированного сбермакетом номер ателефона? надеялась на помощь сберабнка,т к сбербанк же выше и главнее,чем сбермакет,сберайди его продукт,и сбербанк должен знать как отзявывать от каких то там телефонов сберайди.непонятна и позиция сбермакета по блокировке.в прошлом году я уже привязывала- отвязывала сберайди от другого номера.они сами рекламировали ,что мол войдите по сберайди даже по тому номеру ,к которому карта сбербанка не привязана,и пользуйтесь спасибо..я так и сделала.в прошлом году все норально было.мне нужно было чтобы было разные акаунты как бы.иногдла такие вещи нужны,чтобы например не узнал ктото что ты заказывал(тайком от родных например,такое тоже бывает).или надо такое если заказываешь другому человеку,и чтобы удобнее было и не было путаницы(помощь малообеспеченному родственнику).

Предоставил постановление от пристава, в бумажном виде, о снятие ареста со счётов 9.04.2024 , мне сказали что через 3 дня арест будет снят. 15.04.2024 придя в банк, другой специалист сказал что идёт проверка и снятие не раньше чем через 10 дней. Какой срок по правилам?

Здравствуйте, прошу Вас помочь мне в получении отчёта по потребительскому кредиту, так как в сбер онлайн выдаёт с ноября 2023 года по апрель текущего года. А мне надо с 01.03.2023 по 29.02.2024 по кредитной карте. Прошу вас помочь мне в сложившейся ситуации 

сделали заказ на мегамркете, оплата была кредитом, после чего сразу отменили заказ, в сбербанке пришел чек о возврате, но денег нет. кредит так же не погасился.

В плане того какое либо число как например переводы между своими счетами

Здравствуйте! От 18.03.2024 данный банк, Сбербанк, направил мне требование о досрочном возврате суммы кредита, процентов за использование кредитом и уплате неустойки и расторжении договора с заемщиком, который умер, ЭТО НЕИЗВЕСТНЫМ МНЕ ЧЕЛОВЕК, ДАННОГО ЧЕЛОВЕКА Я НЕ ЗНАЮ, ОН НЕ ЯВЛЯЕТСЯ МОИМ РОДСТВЕННИКОМ, НИ В КАКОЕ НАСЛЕДСТВО Я НЕ ВСТУПАЛА, пришло письмо на мой почтовый адрес, ваш банк угрожает мне подачей на меня в суд, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ, ДАННЫЙ ЧЕЛОВЕК МНЕ НЕ ЗНАКОМ, В НАСЛЕДСТВО Я НЕ ВСТУПАЛА. По данной ситуации составлено обращение в банк, но там как будто специально затягивают сроки рассмотрения обращения, уже два раза передвинули дату. По телефону от ваших сотрудников только отговорки и отписки. разберитесь с данной ситуацией, почему я, не беря никаких кредитов и не вступая я наследство, вынуждена сама Звонить в банк, и требовать разбираться с ситуацией, которая ко мне не имеет никакого отношения??? Еще и нервничать из - за ваших угроз подать на меня в суд ПО ДОЛГУ ЧУЖОГО УМЕРШЕГО ЧЕЛОВЕКА ??? На каком основании просто долг однофамильца, фамилия даже не моя, а бывшего мужа, с которым я в официальном разводе, причем данный умерший человек не подходит по инициалам даже к бывшему мужу, вешается на не имеющего к данному ЧУЖОМУ человеку отношения, на просто совпадение фамилии. Почему я трачу свое время и нервы, и еще неизвестно, какие будут последствия, ведь ошибка банка может выяснится тогда, когда, не разобравшись, ваш банк может подать на меня в суд, и пойдут проценты по кредиту ЧУЖОГО МНЕ ЧЕЛОВЕКА, ваша система может же еще подать это все вашим коллекторам 

Здравствуйте уважаемый Сбербанк приветствую вас Мария Расскажу про свою проблему.Я проффесиональный игрок в warface а так же стример твич канала. Неделю назад случилось у меня горе. Мою карту заблокировали по какой то компрометации я обратилась в офис банка и началось это чудо. Сотрудник банка даже не предложил мне сохранить мою банковскую карту а сказали что нужно указать источник денег, я сказала что это с интернет ресурсов пожертвование/покупка продажа различного инвентаря (это не кем не запрещено ) на что услышала от сотрудника банка вот вам бумага пишите откуда деньги. Я написала раз пришел отказ. На что я сказала что мне необходимо снять денежные средства так как моя деятельность и за банковской карты временно приостановлена и мне нужно оплатить учебу. Сотрудник банка сказала что так как вам нет 18 лет вы должны явится в органы опеки.Мы с мамой пошли в органы опеки раз, сказали прийти в следующий разПошли в следующий раз органы опеки говорят что мы не выдаем справок таких.Я пришла снова в банк говорю об этом банк говорить я ничего сделать не могу. В итоге я не могу снять свои 56 тысяч рублей которые мне нужны для оплаты учебы. Счет закрыть мне тоже банк не дает. Прошу помочь мне разобраться в этой глубокой проблеме.С уважением Алина!

03.04.2024 был оформлен заказ #9273628961819 на телефон стоимостью 121 828 ₽, оформлен был в кредит в СберБанке. Доставку обещали 05.04.2023, естественно ничего не привезли. В следующие дни никакой информации по доставке тоже не было, позже сказали, что телефон потеряли и можно отменить заказ. Заказ на отмену поставили 10.04.2024, обещали что в течении 3 дней все отменят. В итоге 15.04.2024 сказали, что какой то сбой и отменить не могут, отправили это в др отдел. И нужно ждать еще 3-4 дня. НО % за кредит идут каждый день, товара нет и не будет. В ТП сказали, что % не возвращаем - ваши проблемы. Прошу решить данный вопрос как можно скорее и вернуть %, которые начисляет банк за кредит пока вы не можете отменить заказ, тк МегаМаркет это часть вашей экосистемы Сбербанка, вам не составит труда сделать эту компенсанцию, чтобы сохранить свою репутацию. Если вопрос не решится, то составляю досудебную претензию. 

Здравствуйте уважаемый Сбербанк я являюсь про геймингом в Dota2 и амбассадором букмекерской компании BetBoom.Я пользуюсь картой Сбербанк как основным банком.Совершаю покупки/продажи игровой валюты и различные покупки и личные цели.В эту пятницу я столкнулся с рядом проблем с банком. Сначала мне позвонил менеджер банка и сказала что необходимо прийти и карту перевыпустить я пере выпустил банковскую карту и дальше началось чудо… мой онлайн и все карты заблокированы я был в гневе ведь мне сегодня должны были отправить денежные средства на мой супер сэт арканы к которому я шел 2,5 года ! К сожалению моя сделка сорвалась по отказу банка выдать мне денежные средства ссылаясь на органы опеки Наступил понедельник я все думал об этом и переживал. Мы с моими родителями поехали в органы опеки все объяснили они смотрят на нас и говорят мы тут при чем ? Идите и снимайте деньги.Мы приезжаем в банк нам говорят мы составили обращение ждите до 26 числа. При звонке на 900 мне говорят что банк не вправе отказать вам в выдачи наличных Помогите разблокировать мою карту и снять денежные средства я всегда всем говорил и буду говорить что Сбербанк самый честный банк не оставляйте меня в этой беде с большим и огромным уважением Ваня by Dukakis

Добрый день!Кредитная карта заблокировалась при подаче заявки на реструктуризацию в прошлом году, я так понимаю на 180 дней. Она разблокируется автоматически или есть какие то тонкости? Заранее благодарю за ответ.

Я провожу онлайн трансляции на которых мне переводят деньги за определенные действия в игре и так же занимаюсь перепродажей скинов по игре CS2, банк необоснованно заблокировал мои денежные средства и отказываются их выдавать, я съездила в офис банка, они просят предоставить бумаги с органов опеки, в органах опеки когда я приехала с родителями, они сказали что никаких справок не предоставляют. Мне нужно платить за учебу, а мои средства заблокировали

В конце прошлого года я совершил покупку в «Алиэксперес», но товар я так и не получил, вместо товара пришел мусор и муляж. Зная, что все мои транзакции защищены благодаря компании VISA их их есть возможность опротестовать (несмотря ни на какие санкции), я обратился в банк с просьбой опротестовать мои платежи. Банк, согласно правилам МПС, запросил скриншоты переписок с продавцами, техподдержкой, спорами и доказательством о том, что в возврате мне отказано. Я все предоставил, далее банк запросил написать заявление и с перечнем товара, какого числа были совершены транзакции, с каких карт и прикрепить его через чат. С февраля месяца начались непонятки, одни специалисты просили одни и те же документы, другие просили отправить мусор назад и пояснить, если это другой товар, а не мусор, то почему я так его назвал. Все пояснения были предоставлены в полном объеме, а также было письмо с подтверждением того, что все скриншоты получены, и просьба была в чате Сбербанка все расписать и разложить, я это сделал 4 апреля,специалист чата подтвердил читаемость полученых документов. Итог: банк прислал ответ, что документы не получены, поэтому опротестовать и направить в эквайринг нет возможности. Прошу напрапвить в эквайринг торговой площадки запрос на возврат моих средств в кратчайшие сроки ,у банка есть полный пакет документов и доказательств согласно описанием МПС на оф сайте VISA.

Добрый вечер. Можно ли оформить рефинансирование на ипотеку с маленьким остатком долга в стороннем банке,но увеличить сумму займа?

Добрый день,прошу предоставить в кратчайшие сроки выписку по закрытой карте !требует социальное казначейство для оформления детского пособия !!

RK*easyzaimsite списали в размере 488 рублей 

Пропала возможность оплаты в кредит на все товары. Причем и у меня и у мужа ситуации индентичные. Обращения закрывают, открываем новые их опять закрывают и так по кругу. Уже месяц решается вопрос, но решается ли? Результата нет.

Ситуация все также не решена деньги и бонусы не возвращены, сотрудники закрыли очередное обращение- пятое уже, ничего не изменилось. Дайте мне координаты куда можно обратиться, я так понимаю в поддержке решить не получится

мой аккаунт заблокировали из за якобы нарушения правил сервиса , хотя скорее всего это ошибка самого сбермаркета , сервис автоматически подставил почту другого аккаунта и из за этого скорее всего аккаунт заблокировали, верните аккаунт из за вашей ошибкимой аккаунт заблокировали из за якобы нарушения правил сервиса , хотя скорее всего это ошибка самого сбермаркета , сервис автоматически подставил почту другого аккаунта и из за этого скорее всего аккаунт заблокировали, верните аккаунт из за вашей ошибкимой аккаунт заблокировали из за якобы нарушения правил сервиса , хотя скорее всего это ошибка самого сбермаркета , сервис автоматически подставил почту другого аккаунта и из за этого скорее всего аккаунт заблокировали, верните аккаунт из за вашей ошибкигол жмммм

Здравствуйте, что делать? Не приходят деньги за возврат товара. Продавец не отправлял товар, потому что не было его в наличии, как товар появился попросил отменить заказ и оформить новый. Деньги до сих пор не приходят! Сделайте что нибудь!!! 

Звоню жене, прошу купить хлеба. Отвечает, что деньги кончились. А у меня на кредитной карте как раз на хлеб осталось. Сейчас, думаю, переведу на её карту и она мне хлеба купит (2 км от меня живет). Как же! Как и раньше, за перевод 100 рублей с кредитной карты на пенсиолнную, банк требует 350 рублей! Что вызывает изумление, так это то, что при оплате хлеба кредитной картой, банк почему-то не требует себе 350 рублей. Я еще понимаю, когда комиссию берет банкомат - ему тоже кушать хочется. Но когда свои кредитные деньги нельзя перевести на свою же пенсионную карту без уплаты банку "дани", это маразм! А я без еды.

Как мне добавить карту в данное приложение? или же мне нужно оформлять новую карту?

11.04.2024 на моей карте *******6868 были арестованы денежные средства в размере 5 012,92 р. (исполнительский сбор по постановлению пристава). Эти деньги отправлены приставу????? Когда??? Потому что пристав Онко Е.Б. продолжает слать мне через Госуслуги свои "страшилки". Предоставьте, пожалуйста, информацию о движении вышеуказанных денежных средств.

Заказал на мегамаркете, из-за сроков доставки отменил и тем более нашел дешевле. обещали в течении 3х дней вернуть деньги на карту. 3 дня прошло денег нет. 

Здравствуйте, получил автокредит, но купил машину не соответствующую требованиям в договоре, можно ли не отдавать ее в залог?

Можете пожа дать ответ по разблокировке? Я подписал документ о том что не буду делать переводы многим лицам которым не смогу подтв докуметами и скинул его по почте вам, также скинул их на почту finhelp@sberbank.ru soglasie@sberbank.ru 11 апреля, а также на почту которые вы мне скинули. 

Сегодня примерно в 17 часов по московскому времнени я попытался сделать перевод денег в Армению через систему Юнистрим, но по неизвестной мне причине СБ заблокировал не только перевод но и мою учетную запись. Через минут 10-15 я получил СМС о том, что специалисты банка не могут со мной связаться, хотя я не получал ни одного звонка. После этого я в течении 3-х часов трижды связывался с колл центром обяснил ситуацию и попросил разблокировать мою учетную запись. После проверки моих персональных данных, пообещали в течение 30 минут позвонить мне и снять проблему. Однако, до сих пор ничего не сделано и я не могу управлять моими деньгами. Пожалуйста, помогите решить проблему, мне нужно как можно быстрее сделать перевод денег.

Могу ли я открыть счёт,получить карту,если у меня была блакировка в другом банке!?

Мной 13.04.2024 года в 13 часов 18 минут на сайте МЕГАМАРКЕТ был оформлен заказ № 948 097 361 6470 с полной предоплатой товара в сумме 2291 рубл. с карты * 4339 Тинькофф. Однако вскоре мой заказ был произвольно измененВ связи с этим, мною в 14 часов 30 минут 13 апреля 2024 на номер 8(800) 600-08-88 был совершен звонок с моего номера и зафиксирован полный отказ от заказа.Однако, примерно в 15 часов 48 минут 13 апреля прибыл курьер Сбермаркет с этим заказом. Я отказалась его получать, указав причину и отказа и то что сделан звонок об отказе. В 15 часов 52 минуты 13 апреля 2024 года я совершила второй звонок по на номер 8(800) 600-08-88, в ходе которого было составлено обращение CCS-6778912. Разница от полной оплаты товара в сумме 494 рубля 22 копейки была возвращена на карту * 4339 14 апреля 2024 в 14 часов 38 минут. Далее, по этому обращению CCS-6778912, меня голословно обвинили в том, что товар мною получен, и закрыли данное обращение. По данной ситации были поданы обращения: CCS-6781052, CCS-6789853, CCS-6797898, CCS-6781052, CCS-6797898 и 14 апреля 2024 года в 14 часов 44 минуты на номер 8(800) 600-08-88 еще совершен звонок. При этом мои обращения с изложениями и поясненими - произвольно удаляются Мегамаркет из истории обращений в личном кабинете. Мне пришлось 14 апреля 2024 самостоятелно вступить в переписку в чате с службой Сбермаркет, в ходе которой было установлено: " 16:22 Алина (Сбермаркет): Я связалась с курьером по вашему заказу, он объяснил ситуацию с вашим заказом, он не был доставлен. Я передала коллегам из МегаМаркета заявку для возврата вам денег за заказ H66230549853 в размере 1796.78 руб. Деньги поступят в течение 3-5 дней на вашу банковскую карту, указанную в заказе". Однако далее, Мегамаркет (15.04.2024, 10:07) в обращении № CCS-6797898 блокирует мою возможность дальнейшего общения в обращении.17 апреля 2024 года, в чате в личном кабинете снова, оператор сообщает:На данный момент я вынуждена прекратить наш с вами разговор, так как он ходит по кругу. (23:46 17 апреля). Оператор Ольга закрыл диалог"Теперь вопрос:Зачем Мегамаркет издевается надо мной, общается по сути проблемы неуважительно, и голословно и надуманно обвиняет меня, в якобы получения мною товара?Второй вопрос когда Мегамаркет вернет мне деньги в размере 1796.78 руб и извинится полностью за все неуважение, проявленное как к клиету по заказу 9480973616470 ?

Как сменить номер телефона на карте?

Деньги на счёт не поступали.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11379490/#commentsДайте пожалуйста ответ на последний коментарий

Какой максимальный срок рассмотрения обращения граждан, с учетом того, что поставлен признак приоритетности? Срок по регламентам банка, с учетом всех дополнительных продлений со стороны банка? я не понимаю, почему ответ на одно из моих обращений составляет пока 20 дней, но нет уверенности в том, что банк опять не продлит этот срок.уже в третий раз. Остальные обращения также продлеваются постоянно. По вине банка с меня списали лишние деньги и никто не пытается решить вопрос.

Здравствуйте, проверили? 

Здравствуйте, 10.04.2024 я ждала свою доставку 9123447019050 смартфон реале 12 про. Пришло 12 маркеров и зарядка 9123456142422. Номер доставки не мой. Смс код так и не пришёл. Курьер также сделал фотографии что пришел совсем другой товар. Продавец отправил видео где он упаковывает телефон. Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации? Отправляю вам фото. С уважением сотрудник сбербанка Д-о Д.И.

Получаю военную пенсию в банке Россия. Решил перевести получение ее в Сбер. За выдачу реквизитов счета с меня взяли 200 рублей. Оказывается СБЕР - самый нищий банк в России.

Я не получила от Вас ответа

У меня есть счет и действующая карта в Сбербанке. Ваше приложение с телефона сгрузилось и доступа к онлайн банку нет. Решила зайти через браузер. Лоин и пароль я не знаю, потому что все было настроено на телефоне и логинилось автоматом после ввода короткого цифрового кода. Сделаю восстановить доступ по номеру карты. Ввожу номер карты, жду смс. А она не приходит. Не приходит, потому что деньги на карте закончились и услуга смс информирования не оплачивалась. И как же мне восстановить доступ удаленно? Закинула денег на карту чтобы автоматом подключилась услуга смс, но смс все равно не приходит. Слов нет одни эмоции самые негативные. Я очень очень очень ОЧЕНЬ ЗЛА.

Доброе утро.Если вы не готовы ответить на мой вопрос может мне лучше позвонить на горячую линию или отправить вам свой вопрос заказным письмом.

Здравствуйте.Есть ли какие-либо лимиты по суммам при переводах между своими счетами, открытыми в отделениях разных регионов. Через сбербанк онлайн и в офисах.Спасибо.

Спасибо вам большое жду вашего ответа ! скгодня опять пытались сходить в органы опеки они отказываются давать какие либо справки.сотрудники банков не закрывают не счет не чего. очень плохой осадок остается и куча потраченных нерв и времени но сотрудник горячей линии спокойно говорит что вам должны их выдать.

Так я указала сколько таких обращений уже было, они их просто закрывают.

Доброе утро, по кредитному договору N 83019631 от 11 апреля 2024 г. Банк не подал в Росреестр Брянской области заявление о регистрации ограничений по ипотеке, сегодня 17.04.2024 истекает срок регистрации ограничений, по вине банка будет приостановлена регистрация на 3 месяца. Прошу разобраться в этом, спасибо.