Я уже обращался к вам неоднократно,но отписки банка в данной ситуации неправомерны,ссылаясь на пункты договора,банк не учел, ФЗ касательно нарушения прав человека,прошу обратить внимание ваших сотрудников на ст. 116,1СК РФ;

Добрый день, на домклик процентная ставка по ипотеке на готовое жилье от 7,9%, могу ли я написать заявление на пересмотр ставки по своей ипотеке, которая составляет 10,4%.

Добрый день. Благодарим Вас за ответ по моему вопросу о chargeback, в отзывых о Сбербанк! (Заявка 200612—0023—965100 от 12.06.2020 года).https://www.banki.ru/services/response.. ./10399293/Очень надеемся что Сбербанк нам поможет!Хотелось бы уточнить еще один момент — в эл. сообщениях при переписке с работником банка от 17.07.2020 нам был указан срок ожидания до 16.08.2020, Вы указываете 29.07.2020… Какую именно дату нам ждать? И в случае положительного ответа от банка обслуживающего торговую точку, в какой срок ждать возврата денежных средств? Эта информация очень важна для нас!

Добрый день, Мария!06.04.2020 г. Домклик прислал уведомление о снятии обременения по кредитному договору.15.06.2020 г. в полученной выписки с Росреестра указано обременение «Ипотека в силу закона».19.06.2020 г. Сотрудник банка сказал, что все исправят и подадут данные в Росреестр повторно.22.07.2020 г. в полученной выписке из Росрестра значится обременение " Ипотека в силу закона»Уважаемая Мария! Прошу Вас оказать содействие в снятии обременения.

Здравствуйте, я хотела бы закрыть свой иис. Открыт 13.07.2020

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ровно 1 год как платим ипотеку без просрочки, но так как ставки понизились и еще накопились средства, хотелось бы рефинансировать ипотеку. Возможно ли это сделать внутри Сбербанка? Или может это какой то иной вид заявления должен быть? И как получить такие же условия, как при переходе в Сбербанк из других банков?

Добрый день, Мария Александровна! Обращаюсь к Вам в четвертый раз по вопросу «вмененных» банком в одностороннем порядке кредитных каникул. 20.05.2020, благодаря Вам, согласовали отмену кредитных каникул, кредитную историю скорректировали и вернули излишне списанные деньги. Все решили за пару дней, спасибо! Но вскоре банк повторно реструктуризировал ипотеку, изменив в одностороннем порядке, без согласования со мной, график платежей. На этот раз все мои обращения остаются без действия. Писала здесь 08.07.2020 и 13.07.2020, составлены обращения № 2007211040056800, № 200720-1040-122700, № 200721-0794-210300. Звонят из Сбербанка с предложениями открытия расчетного счета, вклада, получения кредитов и пр., а сотрудников по вопросу урегулирования подобных недоразумений не хватает? Прошу, помогите и на этот раз! Проблема создана банком, и, как видно из обращений других клиентов, не только мне. Почему я вынуждена испытывать тревогу и беспокойство в связи со сложившейся ситуацией?

Добрый день. Вчера направлял обращение на электронную почту zabota@sberbank.ru с темой 11343303 banki.ru, пока недвижимости вести на стадии одобрения, изменений нет!?

Мария, добрый день. Вчера я просил вас помочь мне в разблокировании СБ онлайн. Сегодня утром его разблокировки с вашей помощью. Спасибо вам большое. С ув. Михаил

Здравствуйте! Делала запрос на сайте banki.ru номер 10398789 от 17.07.2020. Есть ли какие-то сроки предоставления ответа на запрос? Очень жду ответа, непонятно, сколько ещё ждать? Дайте хотя бы какую-то определенность, по моему запросу вообще ведётся какая-то работа, или за него никто и не брался?

Здравствуйте! Из-за отмены мероприятия организатором мне на счёт дебетовой карты были возвращены средства за покупку билетов. Однако, на карту со счёта деньги не поступили. После обращения в банк с заявлением был получен ответ, что деньги на карту поступали. Объясните,как такое может быть, если в истории операций по карте прихода на эту сумму нет и увеличения расходного лимита на эту сумму не было. На счету эти деньги числятся.

Здравствуйте, был выполнен перевод в другой банк на карту, но платеж так и не пришел получателю. При звонке 900 сообщили что перевод выполнен на другую карту, при том что последние 4 цифры карты совпадают (но не сообщили куда именно отправлены мои деньги). Дайте консультацию как получить все реквизиты транзакции (весь номер карты, банк получатель и номер счета зачисления).

Какую сумму кредита одобрит Сбербанк если есть неофициальная работа и пенсия от Сбербанка?

Здравствуйте, у нас с супругой ипотека 2017г под 10,75%, новый частный дом, застройщик и продавец физ. лицо, могу ли получить снижение процентной ставки? Банки одолевают меня с предложениями о рефинансировании под 8,5%, ждать снижение или можно смело слать лесом ваш банк?

Сколько требуется Сбербанку времени чтобы принять решение?Вот такие ответы я получаю уже месяц!!!А до этого еще два месяца в определении не могли решить вопрос.Уважаемый Сергей Дмитриевич, для рассмотрения вашего обращения № 200708-0904-853500 от 08.07.2020 требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 22.07.2020 включительно. Приносим извинения за неудобства.Уважаемый Сергей Дмитриевич, для рассмотрения вашего обращения № 200708-0904-853500 от 08.07.2020 требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 01.08.2020 включительно. Приносим извинения за неудобства.

Здравствуйте, у меня вообще сумасшествие!Я предприниматель открылась совсем недавноОткрыла счёт в Сбербанке через 3 месяца мне пришёл запрос документов по 115 фз, я отсканировала все отправила в Сбербанк бизнес онлайн но позже меня просто заблокировали без объяснения причин, причём заблокировали не только счёт предпринимательский но и физ лица. Я закрыла счёт в Сбербанке и перевела остаток денег на счёт в Росбанке, оказалось что когда в перечислении денежных средств написано «перечисление денежных средств прт закрытии счета» это красная тряпка для быка. Росбанк заблокировал мне счёт и потребовал справку со Сбербанка репутационную. Я обратилась в Сбербанк 15.07.2020 заплатила за справку 2500,00, сказали ждать ее десять дней позже пришло письмо такого характера: Уважаемый клиент, Ваше обращение 200717-0431-603100 зарегистрировано. В связи с нагрузкой на все системы банка, срок рассмотрения обращения — до 07.08.2020. За исключением: Самоинкассация, Реструктуризация, Кредит под 0%, Господдержка 2% — вопросы рассматриваются в приоритетном порядке. Для оперативной поддержки мы всегда на связи с Вами в чате и по номеру 0321. СбербанкРосбанк не может расблокировать мне счёт пока не будет этой справки, мой бизнес терпит Колоссальные убытки, работа встала!Я не могу ждать так долго я заплатила за бумажку эту деньги и ещё нужно ждать!Мало того что заблокировали так ещё и издеваетесьПозже пришло такое письмо:Уважаемый клиент! Ваше обращение № 200717-0431-603100 рассмотрено. Ответ направлен через интернет-банк. Сбербанк.Я побежала в СбербанкСказали «ой, нет, вы знаете, ответ ещё не пришёл это ошибочное письмо,ждите звонка»Сколько можно ждать!

Добрый день. Наша организация является надежным клиентом Сбербанка с 2015 года, почти пять лет мы исправно пользовались услугами банка, вовремя погашая кредиты, иногда досрочно, пользовались эквайрингом и прочими продуктами банка, до тех пор пока нашим менеджером не стала Ахметшина Айгуль Тагировна, менеджер по работе с юридическими лицами (Дополнительный офис № 8610/19) Это действительно какая то феерия!!! Фамильярное обращение к руководителю нашей организации, не соблюдение норм и стандартов делового общения, не соблюдение договоренностей и т. д. все это привело к тому, что руководитель написал обращение на имя начальника отделения, с просьбой принять меры и сменить данного менеджера у нашей организации. Последней каплей стало приглашение руководителя в банк на встречу, для подписания доп. соглашения. Но сама она была на больничном, и якобы передала всю информацию другому специалисту. По приезду оказалось, что абсолютно никто из сотрудников банка, включая руководителя, не знает о каких документах идет речь, и наш директор провел почти 40 минут выясняя, что же ему надо подписать. все это произошло 08.07.2020Спустя некоторое время, а именно 22.07.2020 поступает звонок от данного сотрудника с просьбой подъехать в отделение с двумя учредителями для переподписания кредитного договора выданного ранее, еще в мае. При подписание которого одним из условий было присутствие только одного учредителя, ввиду невозможности участие второго. Скажу заранее, все обязательства по этому, и ранее выданным кредитам выполнялись вовремя и погашались досрочно.Правомерно ли требование менеджера переподписывать уже выданный кредит, и не связанно ли это с желанием менеджера насолить. Мы считаем что сотрудники крупной банковской организации должны отвечать за проступки а не пытаться вставлять палки в колеса надежным партнерам. Все это вызывает лишь улыбку и желание сменить банк. Надеемся, что мы найдем правильный выход из сложившейся ситуации.

Добрый день, брали семейную ипотеку под 6% в ноябре 2018 году, срок 6% на три года, а далее 9.5%. Планируется ли продлении 6% на весь срок ипотеки?

Добрый день.Завершилась реализация имущества, процедура банкротства кончилась, но кредиты в сбербанк онлайн ещё висят.

И снова продолжаем https://www.banki.ru/services/question…d=11333927, возобновляя изначальный вопрос https://www.banki.ru/services/question…d=11332940Вы утверждаете, что код дохода стоит 1. Другой крупный банк пишет, что при смешанном реестре код дохода у каждой строки указан отдельно, и узнать, что за доход можно.Если вы всё спихиваете на отправителя, так может поможете ПФР исправить ошибки? Или на клиентов побоку, подумаешь 100 тысяч получателей пенсии на Москву.

Здравствуйте, покупаю квартиру в ипотеку в сбербанке. Продавец брал квартиру в рассрочку которую оплачивал в сбербанке. Теперь сбербанк требует справку о том что при использовании рассрочки не был использован материнский капитал. Продавец заказала справку в пенсионном но там не указывается адрес на какую недвижимость был использован мат капитал. У продавца 2 квартиры:1 которую покупаем мы2 в которой проживает она сама, квартира в ипотеке, мат. капитал использованЭти тяжбы продолжаются уже почти неделю и мы не можем сдвинуться с мертвой точки. все документы собраны, залог за квартиру внесен, оплачен юрист и оценка.Неужели банк не может проверить у себя какие средства были внесены при покупке квартиры, если все перечисления были через этот же банк??? Все на нервах, сделка под угрозой

Здравствуйте! Обратилась за кредитными каникулами по потребительскому кредиту, отсрочка была одобрена 08.04.2020 г., совершенно случайно узнаю о блокировке кредитной карты 19.07.2020 г., без какого либо оповещения. После обращения в отделение банка ситуация не прояснилась, на каком основании заблокирована карта?

Добрый день!Закрыл ипотеку 23 июня 2020 г. сегодня 23 июля 2020 г.9 июля банк отправил уведомление, что отправил в мфц закладную на снятие обременения.Обременение до сих пор не снято. Банк никакой информации не дает. говорит что они свои обязательства выполнили. Прошу помочь.

В этом году умерла мама. у нее имелось два кредита с оформленными страховками. Я Обратился на горячую линию, для того чтобы узнать какой нужен пакет документов для получения страховки. Мне его озвучили. Я собрал, передал в отделение Сбербанка, составили рбращенияя. Через пару дней пришло смс о том, что событие признано страховым, ожидайте зачисления в течении 5 дней. на след.день пришло повторное смс о том, что нужно довнести документ «свидетельство о праве на наследство» с указанными в нем суммами, которые я должен как наследник получить. Ни один натариус таких свидетельств не выдает, ссылаясь на статью точно не помню какую. Говоря о том, что страховая выплата после смерти наследодателя, уже по закону является выплатой наследнику! На эту сумма, невозможно оформить свидетельство о праве на наследство. Прошу разобраться, иначе просто подам в суд. Уже честно, надоело.

Доброго дня. Какие действия должны быть чтобы разморозились счета в сбербанк онлайн после завершения процедуры банкротства физлица

Как в сбербанке подать заявление на чаржбэк по карте?

добрый день! имею карту моментум мастер кард. нужно перевести деньги дочери, тоже на карту сбера. какая сумма будет без комиссии в день и в месяц?

Почему не снижаете % по действующей ипотеке? Ключевая ставка уже много раз снижалась, а вы морозитесь и не снижаете процент. Чего за дурацкие «акции», что ипотечное жильё обязательно должно быть новостройкой? А как же другие семьи, которые родили второго-третьего ребёнка, или ребёнок-инвалид, а ипотека была на вторичку? Почему их ущемляете, чем эти ипотечники хуже тех, кто брал новостройки? Или Оскарыч никак очередной миллиард не может «заработать»? Давайте снижайте %, уже половина года прошла, а воз и ныне там.

Здравствуйте!При оформлении ипотеки в Сбербанке обязали оплатить сервис безопасных расчётов.Правомерно ли это?

Добрый день.Подскажите, пожалуйста:1) Если приобретается общая недвижимость по 1/2 доли людьми не состоящими в браке, возможно ли в кредитном договоре разделить ежемесячные платежи поровну (оплачивать с разных счетов, чтобы в дальнейшем было видно, кто как исполняет свои обязательства по кредитному договору)?2) Созаёмщик не видит никакой информации по данной ипотеке в Домклике, к общему чату не прикрепляется, хотя менеджера об этом просили. Как это можно технически исправить? Каким образом созаёмщик сможет погашать кредит, если главный заёмщик не сможет выполнять свои кредитные обязательства?

Здравствуйте у меня списали с карты 99 рублей по подписки на старую карту,как они смогли это сделать если я перевыпустил карту и данные новой неуказывал?А еще после смски о списании Захожу в Сбербанк онлайн и выдает следующее «Вы повторно зарегистрировались в системе СБОЛ, выберите логин, которым Вы будете пользоваться, второй логин будет удалён». И предлагает выбрать один из логинов. Один я знаю, мой, второй левый какой-то, никогда у меня такого логина не было. После этого вошёл в СБОЛ без проблем, смс о входе пришла.

Уважаемые, господа банкиры!Обращается к вам ООО «РЕСТОРГРУПП», в лице Генерального директора Кривовой Ольги Евгеньевны, клиент банка ПАО Сбербанк1 июня 2020 года, а затем повторно 10 июля 2020 года нами была подана заявка на получение кредита по программе Господдержка 2%.После объявления о возможности получить данный кредит нашим президентом (Гарантом Конституции) уважаемым В. В. Путиным, а также после выпуска соответствующего Указа и Распоряжения премьер-министром Господином М. В. Мишустиным, в которых указаны условия и возможность получения кредита в условиях пандемии, как самой пострадавшей отрасли. На сегодняшний момент, мы констатируем черную дату 23 июля 2020, а именно прошло более 2-х мес после того, как нам гос-во обещало выделить помощь. Всё это время нам морочили голову ваши коллеги, которые каждый день меняли запросы, требования, условия, документы и т. д., т. е. всеми своими действиями давали нам понять, что нам нужно отказаться от этой затеи самим или они нам помогут.Вместо содействия мы столкнулись с полным недовольством, беспечностью и халатностью. А именно, наши клиентские менеджеры (Айдарова Марина), ее руководитель и другие причастные специалисты.В связи с вышесказанным просим вас, разобраться в данной ситуации, проверить компетенцию данных специалистов на выполнение данной услуги, а также принять все возможные меры для завершения получения нами помощи от государства во избежание дискредитации в наших глазах слов и обещаний президента нашей страны В. В. Путина.Благодарим за внимание.

Добрый день.Хотел бы прояснить ситуацию, только что общались с менеджером ДомКлик Сбербанка, и он рекомендовал снова обратиться к вам.Мною была подана заявку на ипотеку, все действия проходили вместе с менеджером и его рекомендациями. Я описал ситуацию о покупке загородного дома на земельном участке ИЖС, многодетная семья, есть материнский капитал, и одному из супругов меньше 35 лет. Мне рекомендовали выбрать продукт «Готовое жилье» и использовать все указанные ставки для снижения. После этого со мной связалась менеджер, 21 мая 2020 г в 13.39. Мы повторно уточнили некоторые моменты, рассчитали страховку, проверили сумму оплаты. Также сказала, что если мы внесем первоначальный взнос от 20%, то ставка дополнительно снизится на 0,3%, но сейчас этого делать не нужно, так как сама внесет все изменения, когда соберем все документы. Хочу заметить, что она не сказала, что необходимо отменить ипотеку самим для того, чтобы внести какие-то изменения, а всё это они сделают сами.Далее я загрузил все наши документы и получил одобрение. Далее нам пришлось ожидать, когда Продавец подготовит свой пакет документов. Наконец все документы были загружены и требовался договор купли-продажи.Для того, чтобы не было вопросов, я оплатил 2900 рублей, чтобы Сбербанк сам подготовил договор купли-продажи. Я был уверен, что такой договор будет составлен и принят банком, так как это его документ.На следующий день менеджер прислала договор купли продажи, в котором содержится не только орфографические ошибки, но и указан не собственник жилого помещения, а его представитель, который только предоставляет документы.Далее, мы попросили исправить договор. Менеджер обещала исправить и выслать новый документ без ошибок. Через несколько часов нам прислали исправленный вариант. Мы его переслали юристу, так как были заняты. Юрист нам перезвонил и сообщил, что в другом месте они не исправили и вместо продавца (собственника) указали его представителя, а средства материнского капитала должны были зачислятся от УПФР Починского района Смоленской области, абсолютного другого города. Считаю это грубым нарушением, так как это юридический документ. Ну не может быть, чтобы, заплатив деньги, я получил «кота в мешке», а вот с вашими сотрудниками так получилось. У меня есть оба ДКП с ошибками, которые могу предоставить в качестве доказательства.Мы вежливо опять попросили менеджера исправить договор.Также прошу отметить, что изначально у нас была включена скидка за электронную регистрацию — 0,3%, которая также присутствует на сайте Сбербанка при покупке продуктов «Готовое жильё» или «Загородный дом», однако менеджер настаивала на том, что в данном случае его использовать нельзя. И это не смотря, на то, что в мае она говорила обратное.Моё предположение, что Менеджер уже отправила комплект документов в банк вместе с такими большими юридическими ошибками и, возможно, чтобы скрыть факт грубого нарушения она нам перезвонила ровно через 14 минут (21 июля 16:46).Менеджер настойчиво требовала, что нам нужно отказаться от данной ипотеки и подавать заново. При этом нашего одобрения на отмену она не получила, прошу проверить, запись разговоров это подтвердит. Могу предоставить все даты и время звонков с менеджером.После этого разговора открыв приложение ДомКлик мы получили на экране сообщение о том, что «По вашей просьбе заявка на ипотеку отклонена». У меня вопрос: Какой нашей просьбе? Возможно по желанию вашего менеджера, который так и не смог составить правильный договор!!!Менеджер, которая совершила это, звонила с номера +78007709999 добавочно 2 и 1.В итоге мы, заплатив за оценку, за договор купли-продажи, потеряли денежные средства и сорвалась сделка по объекту.Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть уплаченную мной сумму за договор купли-продажи 2900 рублей, возобновить одобренную ипотеку с продлением её снова на 90 дней и внесёнными корректировками, которые менеджер обещала сделать после сбора всех документов.

Подскажите пожалуйста. Можно сделать с вашего банка перевод денежный с России а Кременчуг. С каким банком вы сотрудничаете,если такое возможно. Где могу получиь деньги???

Здравствуйте. Сделка (альтернатива) прошла 02 июля, через вас, за электронную регистрацию заплатили 10900!, менеджер по ипотеке пообещала, что самый поздний срок регистрации это 14 июля. 14 июля оказывается, что ваш сотрудник отправил только пакет документов по продаже квартиры (и их зарегистрировали!), по сути ваш сотрудник оставил нас с тремя детьми на улице! Обьясните пожалуйста, за что вы берете такие деньги, если только за регистрацию, то почему ваши сотрудники врут по поводу сроков??? Сегодня уже 23 число регистрации так и нет!!! На 26е июля у нас куплены авиабилеты, опять же по халатности ваших сотрудников билеты пропадают, т. к. они не возвратные!!!

Доброго времени суток. Имеется кредитная карта от Сбербанка, платил вовремя без просрочек. 26.03.20 . Потерял работу в связи с пандемией, Заполнил заявку на сайте Сбербанка на реструктуризацию кредита приложив все справки, ответа долго небыло, я пошёл в отделение и отправил письмо Чтобы рассмотрели мою заявку. Через пару дней заявку мою одобрили. Пени продолжали капать. Обещали перезвонить и пересчитать. Никто со мной 3 месяца не связывается. После 1000 звонка на горячую линию, мне в срочном порядке сказали оплатить пени и долг, типо у них зависла программа и просто положили трубку, сказав что у них лимит по времени по разговору! Номер заявки 409532 от 08.04.20. Помогите разобраться, спасибо!

Здравствуйте. Возникла такая ситуация в сбербанке: я со своего расчетного счета оплатил счет за отдых. Через пару часов обнаружил, что счет выставили мошенники и позвонил на горячую линию о блокировке операции, где ответили что деньги со счета списаны, но получателю не доставлены, т. к это было воскресенье. В понедельник пришло сообщение о том что платеж осуществлен. Банк перевел деньги, не проверив что расчетный счет не соответствует ИНН организации и не отложил платеж до уточнения реквизитов. Как вернуть деньги? Заявление на мошенников в полицию написано. Но и банк мог бы не провести платеж и заблокировать операцию. На горячую линию звонил дважды до зачисления средств мошенникам. Сказали что сделать ничего нельзя. Что деньги переведутся автоматически. После такого обращения с клиентами нет желания иметь расчетный счет в сбере. Такое впечатление что банк помогает мошенникам и не дорожит клиентами Если перевести деньги со своего расчетного счета на свою же карту, зачислять могут и сутки, а мошенникам постарались, в понедельник в 8 утра перевели.

Здравствуйте, в отзыве https://www.banki.ru/services/response.. ./10401053/ указано, что «к моей зарплатной карте был подключен Мобильный банк на не принадлежащий мне номер телефона и были похищены денежные средства». В связи с этим у меня вопрос к Вашему банку (поскольку на официальном сайте ответа нет, у других банков тоже это решается по разному) — можно ли установить запрет, в том числе путем заключения дополнительного письменного соглашения к договору банковского обслуживания, на: замену (подключение) нового (другого) номера в мобильный банк любыми способами кроме личного присутствия клиента банка в офисе? дистанционное восстановление доступа к СбербанкОнлайн (восстановление логина, пароля) //PS: в некоторых банках это предусмотрено// с возможностью восстановления только при личном присутствии клиента в офисе? получение кредитов и кредитных карт онлайн, чтобы это было возможно только при личном присутствии клиента в офисе?

10401247 — посмотрите, пожалуйста, срочно это обращение.(3дня безуспешных мытарств, 4 безответных обращения на сбербанк.ру)

Добрый день! 10. 05.2020 г. был пролонгирован на 12месяцев полис страхования недвижимого имущества (Ипотека) в Сбербанк Страхование. 06.07.2020 г. ипотека была досрочно полностью погашена. В этом случае должен ли Сбербанк вернуть сумму ранее уплаченной страховой премии? В общих условиях страхования причинами для возврата указан только отказ страхователя от полиса до начала срока его действия либо в течение 14 календарных дней с даты его получения. Страховой полис на руки мной не получен.

Добрый день! После электронной регистрации перехода права, банк получил подтверждение неделю назад, а аккредитив не раскрывает. Что за беспредел!?Куда обращаться?

Хватит уклоняться от вопросов!https://www.banki.ru/services/question…d=11344199При едином реестре банки смотрят на код дохода по каждой строке. Хватит перекладывать ответственность.Более того, вы ссылаетесь на платежку, которую не показываете.Предоставьте платежное поручение и кусок реестра, относящийся к выплате клиенту. Лишнюю информацию (вроде суммы п/п на весь реестр) на подписанной копии можете замазать и отсканировать.

Здравствуйте! Был взят потребительский кредит в прошлом году. Ежемесячная плата 5000. На текущий момент просрочка 9 дней и платёж со всеми пенями составляет уже 14 884 р. Объясните пожалуйста что это за пени такие почти под 10% ежедневно?

С дебетовых карт были украдены денежные средства, согласно смс от сбербанка произведено зачисление денежных средств 10.07.20 г., по факту поступления денег нет. Обращение 200702-0431-112700 от 02.07.20 г.

Здравствуйте,Мария Александровна. По моему вопросу так ничего не решилось? И ещё вопрос,если я отказался от кредитных каникул,но график и платежи мне не пересчитали и не вернули, уже второй месяц снимают платеж по кредитным каникулам. После того как их отменят мне насчитают пени и штраф? Что я должен делать ждать отмены кредитных каникул,и после этого оплатить за два месяца по ипотеке,или внести оплату уже сейчас в отделении банка,что бы избежать штрафов.

Добрый день, в Сбербанке в 2012 году оформила ипотеку, заёмщик был мой муж, а я являюсь созаемщиком. Мы исправно оплачивали, с мужем развелись, но договорились, что ипотека переходит на меня и я её оплачиваю. В 2019 году он умер и я почти год не могу перевести на себя договор ипотеки. Я оставляю заявки, но мне приходят СМС отписки, а когда я стараюсь связаться сама, операторы ничего внятного сказать не могут. На последнее обращение потребовали от меня разрешение органов опеки и попечительства на ребенка сделать допсоглашение (т к моя несовершеннолетняя дочь стала наследницей), уважаемый Сбербанк, Я хочу договор перевести на себя и сама платить, т к я созаемщик и впутывать своего ребёнка не собираюсь. Помогите решить данную ситуацию!!!!!!

Здравствуйте, сотрудники Сбербанка (видимо юристы) откровенно издеваются при одобрении объекта недвижимости(дом с участком). Хотя в ДомКлике стоит статус объект одобрен, мне пояснили устно что это ничего не значит(!). Процесс длится уже почти полтора месяца и замечания выдаются каждый день новые(почему нельзя было все замечания сформулировать все вместе и предоставить их месяц назад!?). Есть закрытые замечания просто по невнимательности сотрудников, есть замечания которые потребовали привлечения кадастрового инженера (которое выплыло тоже недавно). Складывается впечатление, что каждый день проверяет новый сотрудник и него стоит kpi найти новые замечания, видимо особенно это важно когда клиент жалуется. Заботы о клиенте пока не вижу никакой. У нас заканчивается срок аренды текущего жилья и мы с вещами и 2 несовершеннолетними детьми оказываемся в подвешенном состоянии(эта информация также была донесена до менеджеров и не возымела абсолютно никакой реакции)

11321847 banki.ruКак долго сбербанк будет трепать мне нервы?! Прошёл месяц с тех пор, как я написал вам в этом чате. Сегодня мне опять пришло СМС, что необходимо погасить задолженность. Вы хоть что-то сделали по моему вопросу? Кредитные каникулы у меня заканчиваются в октябре месяце. Сумма к оплате отображается некорректно. Снятые с моего счёта денежные средства мне так и не вернули.Хочу узнать на каком этапе находится рассмотрение моего вопроса…с АПРЕЛЯ месяца.

Добрый день, Мария.Подскажите пожалуйста, когда и в какие сроки вы сможете дать ответ на мой вопрос по адресу https://www.banki.ru/services/question…d=11344344

Добрый день! Уважаемые специалисты ОСБ пожалуйста ответьте на вопрос: Почему берете комиссию с моих личных денежных средств за перевод с карты на карту между клиентами сбербанка находящихся в одном регионе? Так 18 июля 2020 года перевела 30000 рублей, комиссия 12,50 руб. 19 июля 2020 г. перевела 50000 руб. комиссия 500 руб. 21 июля 2020 года со счета …0130 перевела 2190000 руб. на специальный счет, за который я уже оплатила 3400 руб. комиссия 60 руб. За что??? За то, что я доверила Вам свои денежные средства полученные от проданной квартиры и были у Вас на вкладе довостребования. Вы ими пользовались, получали прибыль и еще с меня же по новой берете комиссию. Нигде такого нет ни в одном банке. Как же Вы нам дороги. Спасибо. Жду ответа.

Здравствуйте, ранее я просила перевести на меня обязательство по ипотеке. Но уточните мне пожалуйста, если такая сложность в переводе долга по ипотеке на меня (на свою несовершеннолетнюю дочь я не буду оформлять), я собираюсь кредитоваться в другом банке, чтобы закрыть полностью обязательства по ипотеке. Так я могу поступить?

Посмотрите, пожалуйста, обращение 10401374 и дайте обратную связь по обращению 10401247.

Отчёт внимательно просмотрен, распечатан, возврата нет,

22. 07. 20 утром подал заявку в Сбербанк Онлайне на рефинансирование кредита в Сбербанке, с выдачей дополнительной суммы. Заявку одобрили. Подписал договор с помощью смс кода и указал карту зачисления тоже Сбербанковскую. Заявка перешла в статус «зачисление» и ожидает выдачи. 23.07.20 вечером деньги так и не поступили на указанную карту. В этот же день обратился в офис банка, где толком мне ничего не сказали. Сказали: ждите, отменить мы не можем ее, так как все это происходит в автоматическом режиме. 24.07.20 позвонил на горячую линию, сказали: обратитесь в офис, так, как такие вопросы могут решить только там, но и там за день до этого, решения так и не нашлось. Как быть?

Я четвертый день, во время обеденного перерыва хожу в Сбербанк, что бы получить карточку Сбербанка. И никак не могу получить даже талон для очереди. И там, и на получение талона в очередь, в банке стоит очередь. Неужели так трудно организовать работу Сбербанка в Республике и в г. Сунжа? Тем более, у нас в Республике функционирует только Сбербанк и шарашка под названием Россельхозбанк.

Здравствуйте!Когда уже наконец Банк примет решение по снижению процентной ставки по действующей ипотеке?Ключевая ставка снижалась много раз, последние из них — исторический минимум. Сейчас она составляет 4.25%, а в моей ипотеке ставка больше 10.5%. Не хотелось бы рефинансироваться, т. к. это трудоёмкая бюрократическая процедура, но сейчас уже предлагаются ставки по рефинансированию 8% и ниже, так что игра уже определённо стоит свеч.На каждый подобный вопрос вы либо пишете «как только будет информация — мы сразу же опубликуем её на сайте Сбербанка», либо ссылаетесь на действующую программу гос. поддержки. Но очевидно, что это отписка — если бы у людей была возможность ей воспользоваться, они воспользовались бы и не задавали вопросов. Более того, даже в случае рождения ребёнка в указанные сроки, воспользоваться программой не смогли бы люди, купившие жильё на вторичном рынке.Прошу дать нормальный ответ — почему Сбербанк не спешит лояльно отнестись к своим клиентам?

Здравствуйте. Как связаться с оператором по номеру 8-800-200-8-200? Какие бы цифры не нажимала, везде говорит робот и нет возможности дозвониться до оператора. Хочу дозвониться до живого человека

Оставляла отзыв № 10399453. Есть какие-то варианты для решения проблемы?

Добрый день! Имеется просроченная задолженность по кредитной карте, которую я хотел бы оплатить. Мне звонят ваши сотрудники банка и постоянно по какой то причине фиксируют отказ от оплаты, так как у меня нет возможности прийти оплатить в отделение, в связи с тем что я нахожусь в отъезде, возможности прийти нет. Я могу произвести оплату только онлайн.

Добрый день Мария, реакция какая нибудь будет на наше обращение?

Продукт, которого нет, но как бы есть.У меня одобрена ипотека: земля плюс строительство дома. Вот уже полторы недели я, собираю документы для того чтобы банк смог одобрить объект. И застряла на одной загвоздке: земля пока не в собственности, запустить одобрение земли на выдачу кредита на её покупку я смогу только после того как подгружу смету на строительство и (!) внимание-разрешение на строительство. Разрешение на строительство выдаётся собственнику земельного участка (а это пока не я) на конкретный проект дома и даже если я уговорю продавца его получить (а это минимум 50 тыс руб) мне придётся делать повторно такое же разрешение на себя, т. К. разрешение на строительство выдаётся только на лицо (юр или физ) без права передачи третьим лицам. Получается продукт как бы есть, но его цена (без страховки и других сборов, которые тоже будут) в среднем в 50 тысяч рублей. Это и есть клиентоориентированность в понятии Сбербанка? Когда я поинтересовалась зачем эта «бумажка», мне ответили что хотят убедиться, что на земле можно строить!!! А как же выписка из ЕГРН, подтверждающая статус Объекта как ИЖС?? это вообще законно?

Здравствуйте,год как не снимали с карты и не было задолженности,но сегодня на карту поступили деньги и все сняли,проверила по по фссп,но там нет номера исполнительного производства,его просто не существует,как вернуть деньги обратно?

Мария, здравствуйте!

Добрый вечер. Меня зовут Александр. У меня такая беда. Перевёл деньги на карту сбербанка. Определённую сумму. Номер карты и фамилия имя тоже имеется. Я могу вернуть эту сумму обратно. Оплата была налога.но сейчас с фирмой не могу связаться куда платил. У меня такое чувство что развели. Оплата была с Беларусьбанк

Добрый вечер. 24 июля 2020 года я произвёл частичное досрочное погашение Потребительского кредита с уменьшением срока кредита, но в итоге уменьшился не срок, а сумма следующего платежа. В чате Сбербанка мой вопрос передавали от специалиста к специалисту, в итоге вообще перестали отвечать. Телефонный звонок тоже не принёс результата, специалист ответил, что сумма для досрочного погашения должна быть больше суммы Ежемесячного платежа. Но на сайте Сбербанка указано, что сумма Досрочного погашения не нормируется. Зачем предоставлять клиенту выбор, потом делать все наоборот да ещё вводить его в заблуждение?

Добрый день!А сколько времени Вам нужно на ответы? Вы если не планируете отвечать то хотя бы не обещайте. Ферштейн?

Здраствуйте, c моей карты списали деньги, покупки были совершенны в компанию WARGAMING, после этого было произведено еще 5 транзакций, данных покупок я не совершал. Пожалуйста помогите решить проблему

Добрый день! 29 июня нами (НКО в реестре Минэкономразвития инн 7810436158) подана заявка на кредит 2% господдержка, 24.07 представитель банка (клиентский менеджер отделения Великие Луки Псковской обл) сообщил о том, что на НКО деньги правительством не выделены и посоветовал обратиться к президенту Путину и в правительство, также подтведрил правильность данного совета и специалист горячей линии, сообщив, что мы первая НКО, обратившаяся по данной программе, и так как денег на нас нет и на все остальные НКО тоже, этот вопрос нам стоит решать самостоятельно с правительством РФ.Прошу разобраться в ситуации и предложить адекватный путь решения.

Здравствуйте.В какой стадии сейчас находится рассмотрение? По всем обращениям истек срок и никто никакой информации не дает.

Есть скриншоты переписки по покупке и дальнейшего отказа предоставлять товар, нужно ли куда-то их предоставить? Так же есть скриншоты данного товара и скриншоты того, что после оплаты его продавали далее.

Здравствуйте! Имеется просроченный кредит в Сбербанке. Вчера мне поступили на карту единовременное пособие при рождении ребёнка и по уходу до 1,5 лет. Банк списал все деньги в счёт погашении кредита. На данный момент у меня нет никаких средств. Хочу вернуть эти деньги!!!!!

Мой сын Олейник Григорий Александрович, 21.03.2002 г. р., не может получить причитающееся ему наследство. В 2007 году я, Олейник Светлана Николаевна, получила причитающуюся мне долю наследства после смерти моего мужа, Олейника Александра Вячеславовича, также свою долю получила моя совершеннолетняя дочь. Сыну на тот момент было 5 лет, и в получении его доли было отказано до его совершеннолетия, также было отказано перевести деньги на депозит. 10 июля этого года сын обратился в Смоленское отделение 8609 за причитающейся ему долей наследства. Работники банка ответили, что доля, видимо, получена в 2007 году кем-нибудь из родственников, что, несомненно, противоречит законодательству, да и сумма доли на счету имеется. Произошёл, видимо, технический сбой, однако воз и поныне там. Деньги нужны срочно, так как речь идёт о поступлении в ВУЗ. Прошу разобраться в кратчайшие сроки.

У моей мамы- ветерана труда имеется телефонный номер МТС. На него оформлен автоплатеж с дебетовой карты Сбербанка «Мир». 20 июля 2020 года сумма автоплатежа была списана с карты, однако на номер телефона она не поступила. Почему?

можно ли в самом банке перевести деньги по номеру телефона не знавши номер карты получателя

Добрый день, хочу сообщить что в вашем отделении работает недобросовестные сотрудники, которые по своей неопытности, либо специально для галочки сподвигнули Гусакову Елену Николаевну 06.04.1966 г. р. взять ипотеку обещая один платеж в размере 16.000 т. р не предоставляя схему платежей на котором написан платеж 22.000 т. р. !!! Когда Елена Николаевна увидела схему платежей было решено отказаться но сотрудница обещала что этот вопрос решится надо только написать заявление и все будет хорошо а человеку уже негде было жить и она пошла на встречу и подписала все! причина роста платежа из 16.000 до 22.000 является предпенсионный возраст как позже сказали ваши сотрудники! но до него еще 6 лет! Как так можно можно взрослому человеку говорить одну информацию когда знают что все будет иначе! И таких условий нету нигде кроме вашего банка!!! В заявлении отказано! Человека поставили в сложную жизненную ситуацию! пожалуйста скажите что делать в таком случае!? человек в нервном срыве из за такой ситуации! все были в ожидании чуда а по итогу только слезы и грезы! прошу уделите внимание этой ситуации куда то еще обращаться сил нет.

Здравствуйте. У меня Пере выпущена дебетовая карта, но по разным причинам я не могу приехать в банк и и получить ее. Я создал цифровую карту через «Сбербанк онлайн». Пенсия поступает на счет «Пенсионный плюс». Нужны ли какие либо действия, чтобы заходить в свой кабинет по старому имени и паролю.

Добрый день. У меня было оставлено обращение (№ 200703-0566-023000) в отделение банка. Ответ я ждала по смс. Ответа до сих пор нет. Сейчас я проверила статус обращение, а оно закрыто 16.07 и статус решено с пометкой, что ответа я вообще не жду. Это какая то ошибка(у меня есть скрин от банка, как будет предоставлен мне ответ), ответ я очень жду, жду от 18 мая 2020. Мой вопрос так и не решен, как могли закрыть заявку и не решить данную проблему по моему вопросу. Кредитные каникулы так и не отменили, график не вернули по старым условия. Со мной никто так и не связался. Сейчас конец июля!!!!!!!! Кто мне может помочь? Я впервые сталкиваюсь с такой халатностью по отношению к клиентам. Это так сложно отменить кр. каникулы с 18 мая? Жду ответа на все вопросы.

В мою карту Сбербанка (пенсионная)лазают все кому не лень(кинотеатры онлайн, Мосгортранспорт. Зачем существует подключаемая услуга «автоплатеж», который собственно и должен фильтровать такие поборы из сайтов — грабителей? Я же не алименты выплачиваю что у меня каждый желающий снимает пенсионные деньги. Никому я автоплатеж галочку не ставил, ни на сайтах, ни в Сбербанке онлайн.

Здравствуйте. У меня случилась проблема, я не могу перевести деньги с счета вклада на карту Сбербанка, через Сбербанк Онлайн, Выдает ошибку «Отказано банком»Сумма не большая 1100 рублейЧто мне делать в этой ситуации?

Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли как-нибудь ускорить рассмотрение обращения 200725-0124-747500 от 25.07.2020?В семье произошло горе, вынужденно летели в Мск. Нужно было обменять заранее купленные билеты на самолёт на более позднюю дату. Обмен происходит с доплатой, связавшись с авиакомпанией они выставили счёт на доплату, оплатив, деньги с карты списались, но до них не дошли. Статус в приложение «в обработке». На горячей линии заявку зарегистрировали, но срок аж до 11 августа.. А нужны былеты уже на 28е июля.. Хотелось бы чтобы операция прошла, или хотябы вернулись деньги в кратчайшие сроки, чтобы опять попробовать оплатить..

Здравствуйте Мария Александровна!,отправил данные на вашу электронную почту как вы указали,вот уже скоро неделя будет ответ не пришёл,хоть уведомили, приняли его? Тишина,грустно (

Здравствуйте!У родителей преклонного возраста с карты мошенниками сегодня 25.07.2020 была похищена крупная сумма денег. Обманным путем побудили отца сходить в банкомат, сказали, что из службы безопасности, сказали, чтоб никому не говорил. Поменяли номер телефона, к которому привязана карта. Сейчас карта заблокирована. Сегодня родители подали заявление в полицию. Баланс по карте узнать не удалось.Подскажите пожалуйста, что делать?

Отправляла запрос № 10401808И хотелось бы знать что банк собирается делать в данном случае и согласен ли он свести долг к нулю учитывая нижеизложенные обстоятельства:Хотелось бы сообщить о безразличии банка к проблемам клиента. Произошла такая ситуация: мой брат, который является сотрудником госорганов, и был ранен в январе 2019 вовремя исполнения своих обязанностей (в последствии был награжден орденом). Приэтом у него есть кредит оформленный в вашем банке в мае 2016 г. на 5 лет до мая2021 года, он выплатил страховку при открытии этого кредита(около 65 000р),при этом банк сообщил что страховая выплата производится только по закрытиюбольничного, он на больничном уже второй год так как было серьезное ранение,первое время есть и дышать мог только через трубки, сейчас до сих пор дыхание происходит через трубку (трахеостому) иотсутствует речь. Сколько это еще продлится неизвестно при этом оплата покредиту осталось менее года, а банк абсолютно не предлагает никаких способоврешения и даже не согласен не только на саму страховую выплату, но и хотя бывернуть сумму страховки, тем не менее, деньги мы находим чтобы не портить емукредитную историю. Но нужно учитывать ему совсем не идут навстречу. Абсолютноенаплевательтво со стороны банка. При таком серьезном событии страховка должнабыла покрыть все, а не оставить клиента с долгом и не в состоянии что-то с этимделать. Сотрудники даже при предоставлении справок и документов из больницыразводят руками — ничем помочь не можем X И лично от себя хотелось бы добавить что когда пришлось переводить довольно значительную сумму денег чтобы купить нанее для брата мед оборудование без которого он не смог бы жить, я переводиладеньги с2с со сбербанка на сбербанк и то у меня взяли комиссию. Даже за внутрибанковские переводы берётся комиссия притом достаточно высокая.Сейчас же прошу банк проявить человечность и погасить самостоятельно хотя бы остаток долга (т.е. свести долг клиента к нулю), при томчто страховка предполагала полное возмещение(даже не просим вернуть уже внесенныеденьги, хотя находимся в затруднительном положении) а хотя бы просто возмещениеостатка долга.Также прошу принять во внимание идеальную кредитную истории то что не было ни единой просрочки за весь период пользования кредитом.

Добрый день!У меня наложили взыскания или арест и списывают денежныесредства судебные приставы г. Хабаровска. По какому адресуСбербанка, я могу получить копию исполнительного листа, в котором будут указаны мои паспортные данные и прописка.

Здравствуйте, мне не пришли 200 рублей из за сбоя.Вчера я хотела внести деньги 800 рублей, закинулись 500 купюра и 100, когда я хотела ещё внести 200 купюрой, произошёл сбой. Выдали чек и написали, что оставшиеся сумма претензии поступит в течение 30 минут. Утро следующего дня 200 рублей не пришли на карту, В итоге деньги на ветер, можете чем то помочь, чек имеется.

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий. Я хочу приобрести квартиру вторичка 2 комнатная площадь 43,5 квадратных метра, первоначальный взнос будет материнский капитал сумма кредита 1440000 также есть остаток по предыдущей ипотеке 132218.11 возможно объединить требуемую сумму 1440000 с остатком 132218,11 и получить одну ипотеку сроком 25 лет общей суммой 1573000?

Здравствуйте! Меня интересует сумма процентной ставки за обналичку валюты в банкомате и через кассу в г. Белгород по карте Сбербанка, открытой в г. Ханты-Мансийске. Благодарю за ответ.

Добрый день.Сколько месяцев Вы вообще рассматриваете обращения?До сих пор рассматривать вопрос от 5 марта это у Вас норма?

Была сделана покупка. Товар не получен, обязательства не выполнены — имеются доказательства. Заявление в полицию подано. Сбербанк не знает что такое чарджбэк?

В каких ситуациях используют чарджбэк:1. Оплаченный товар не был доставлен, и продавец не хочет добровольно возвращать деньги;2. Оплаченная услуга не была выполнена;3. Доставлен товар, либо выполнена услуга, существенно отличающаяся от описанной при покупке;4. Мошенничество;5. Двойное списание денежных средств со счета;6. Списание большей суммы в момент перевода денежных средств;7. Введение покупателя в заблуждение;8. Денежные средства не были выданы банкоматом.Наш случай подходит как минимум под 1, 4, 7. Не считаете?Видимо все же придется связаться с платежной системой для предоставления им доказательств, что была сделана покупка и не получен товар.

Добрый вечер! 17.07.20 вносил сумму на карту Сбербанка в размере 44500р. Из все суммы на карту было зачислено лишь 28800, оставшиеся 15700 Сбербанк не вернул. В ответ на обращение № 200717-0565-966800 Сбербанк ответил, что основания для полного возврата суммы отсутствуют. В ответе было указано, что вернут (и в последствии вернули лишь) 10200 тремя операциями. Вопрос: где мои оставшиеся 5500р? Являюсь зарплатником в Сбербанке и плачу ипотеку в этом же банке. Не смотря на это Сбербанк на ровном месте присваивает себе мои 5500р и оставляет эту ситуацию. Это как понимать?! Представьте доказательсвтва инкассаторской комиссии, в противном случае буду вынужден обратиться в суд для разрешения данной ситуации!

z*******@gmail.com пишет:Здравствуйте. Я звонил на 88003333138, ответил сотрудник Ш-ва Елизавета. Данный сотрудник не выслушал мою проблему и не понял смысла моего вопроса. Более того начал меня учить как мне вести диалог — что считаю не приемлемым. Это первое!Второе — не могу решить проблему с мая месяца. Поясняю — есть два кредитных договора 8****828 от 2015 г. и 98****98 от 2016.Я на них делал ЧДП после чего выросла сумма ежемесячного платежа и сумма основного долга, что говорит о том, что у вас произошел сбой или ошибка операциониста!Третье к этим двум договорам изначально были привязаны два счета 0988 и 5348 с них всегда шло списание. Сегодня я узнал, что у вас очередной сбой и списание почему то происходит с одного счета. В результате чего мне пришла смс о просроченной задолженности!Прошу:1) Вернуть изначальную сумму долга и уменьшить платежи после моего ЧДП.2) Вернуть процедуру списания как это и было ранее с двух счетов на два разных кредитных договора.3) Если вы не в состоянии меня понять можете написать смс или вотсап грамотного специалиста я все еще раз объясню и вышлю документы.4) Убрать просроченную задолженность так как она образовалась не по моей вине, деньги я вносил.Надеюсь я понятно все вам расписал, документы ранее высылал.Здравствуйте!Коллеги звонили вам несколько раз, но вы не взяли трубку 😒Ваш вопрос в работе, и нам нужно с вами поговорить. Прошу вас принять звонок, если есть возможность.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО СбербанкЗдравствуйте, что то не видел. Пусть напишут контакты на почту либо мне в смс (вотсап), я бы им перезвонил. Жду.

Добрый день. Отправила заявку через домклик на рефинансирование ипотеки. У меня запросили справку об остатке задолженности. Я ее прислала, но мне говорят, что в ней нет фразы о том, что нет просрочек в течение 12 месяцев, хотя там написано просрочки 0. Мой банк сказал, что не даст мне такую справку, потому что нет такой формы. Они мне дали справку и в ней все указано. Что делать в такой ситуации?

Сегодня мне друг перевел 5000р на мою карту у него написано что платеж прошел но деньги не пришли на карту сбербанка,я понимаю что бывают задержки но эти деньги мне нужны до утра оплатить учёбу,я звонила по номеру 900 мою проблему решить не смогли пожааалуста помогите

Здравствуйте! У родителей были открыты вклады до 20.061991 г в Казахской СР, в 1998 г родители переехали в Омск, на данный момент оба являются гражданами РФ, вклады закрыты не были. Подскажите, могут ли родители обратиться в отделение Сбербанка для розыска вклада и в дальнейшем получить по ним компенсацию?

Мария Александрова, почему удаляете вопросы по существу вашей плохой работы?Кто сказал что «Фамилия в справке о доступном остатке может отличаться от фамилии в загранпаспорте или на пластике банковской карты»? Это ваше решение? Вы являетесь инициатором нарушения норм и правил документооборота? Что еще напишете дальше? Может украдете деньги и напишете что воровать можно?

Здравствуйте. Кода же решится вопрос с отключением кредитных каникул? Второй месяц не могут отключить и вернуть график в первоначальное состояние.

Здравствуйте!Я приобрел квартиру с торгов арестованного имущества. Залогодержатель ПАО Сбербанк, Московский филиал. На квартиру наложен арест по определению суда в качесве обеспечительной меры по иску Сбербанка к должнику.Арест не позволяет проивести регистрацию права собственности.Сбербанк как одна из сторон дела должен обратиться в суд с ходатайством о снятии обеспечительных мер (Королевский гор. суд).Адрес квартиры: г. Королев.

Здравствуйте.

Жду ответа