ekaterinasirokova433@gmail.com Вот моя электронная почта!!!!)

Я не могу найти как добавить электронную почту в Сбербанк онлайн.

Все добавила,а если мне в филиал сбербанка сходить и поговорить с тем сотрудником который у вас рассматривает заявки на реструктуризацию ипотеки,он мне сможет помочь чтобы мне не обращаться в суд.

Здравствуйте! Оформила рефинансирование в Сбербанке 23.10.22 ,указала данные другого банка , деньги куда то ушли , но на счет альфа они так и не пришли . Какие дальнейшие действия? 

Здравствуйте. Меня зовут Юлия К. 22.09.2022 года столкнулась с нарушением моих прав со стороны Сбербанка.1. от ФСС мне пришло пособие по беременности и родам;2. Сбербанк временно заблокировал деньги в пользу взыскания.Нарушение следующее:Согласно ФЗ-229 ст. 101 п.1 пп.12 запрещается налагать взыскания на пособия выплачиваемые за счёт средств госбюджета и средств внебюджетных фондов.Отпуск по беременности и родам оплачивается на основании листка нетрудоспособности. Поскольку пособие по беременности и родам оплачивается из средств ФСС, и платежный документ вместе с деньгами отправляется в банк с бухгалтерским кодом 2 либо 3 - следовательно банк не имел никакого права блокировать деньги на карте беременной и проверять. В качестве доказательства того, что пособие мне перечислил ФСС, могу предъявить документы:1. Лист нетрудоспособности;2. Справка о выплаченном пособии от ФСС;3. Справка от судебного пристава о нарушении моих прав со стороны банка.Следовательно, банк вынуждает меня направить жалобу в прокуратуру о нарушении моих прав и с требованием вернуть деньги. Обращалась в банк 22.09.2022 по данному вопросу, сказали ожидайте. Почему я должна ожидать свои деньги? Сегодня третий пошёл, а в ответ от сотрудников Сбербанка только отписки. И 22.09.2022 звонила на горячую линию,, чтобы уточнить на каком основании банк допустил такое нарушение.Получила некомпетентную консультацию от специалиста контактного центра. Моё требование по претензии: вернуть не законно и заблокированные деньги на моей карте. Очень жаль, что Сбербанк нарушает права своих клиентов. Пособие по беременности и родам не подлежат ни аресту, ни взысканию.Зарплата и прочие доходы - пожалуйста. Но данное пособие - нет! Обидно, за то что банк этого не знает.

Здравствуйте, возможно ли снять деньги с карты которая ещё не изготовлена, но на неё уже поступила стипендия в отделении Сбербанка наличными ? 

Мария Александровна, как долго это проверяется. Сегодня третий день, как пособие заблокировали. Хотя в уведомлении стоит - зачисление пособия по беременности и родам. Пристав сказал, что не имели права блокировать. Значит блокировать мгновенно банк может, а разблокировать нет, ожидать. Банк вынуждает писать в прокуратуру. 

Здравствуйте, у меня списали 40 рублей, хотя обслуживание бесплатное. Уведомления не подключала, обслуживание должно быть бесплатным.

Можно ли снизить процент по ипотеке полученной в 2014 году под 12, 5 %

 

Оформляли электронную сделку в Домклик 16.09.2022 (номер сделки сообщаю в разделе для конфиденциальной информации). В тот же день оплачена госпошлина и направлена заявка на регистрацию в Росреестр (номера КУВД сообщаю в разделе для конфиденциальной информации). Регламентные сроки оформления сделки и рассмотрения заявки 5 дней (истекли 23.09.2022). По состоянию на 24.09.2022 внесение изменений в ЕГРН не осуществеленно, продавец не может получить предусмотренные договором денежные средства и совершить следующую сделку, в связи с чем несет убытки. Никаких сообщений от банка с разъяснениями не поступало. Прошу незамедлительно разобраться в сложившейся ситуации и зарегистрировать сделку не позднее 26.09.2022.

Какой БИК отделения 9038/1661 Сбербанк Москва

Сотрудник Сбербанка без моего ведома подключила мне Сберпрайм+ на год и Онлай врачи. Узнала об этом когда списали деньги.

Верните деньги375 руб. usoseda398 руб. GLAV-ZAIM99 руб. capitan money233 руб. 10zaymov99 руб. 10zaymov233 руб. 10zaymov99 руб. 10zaymov

Заблокировали аккаунт. Позвонил в коллцентр. Сказали, что нет никаких вариантов, кроме как прийти в офис Российского сбербанка. А я нахожусь в Казахстане. Кодовое слово не помню. Карту делал давно. Больше ничего не сделать? 

Где можно купить или заказать доллары США?

Здравствуйте. Случайно перевел свои деньги со своего счета клиенту сбербанка. Можно ли их вернуть? Обращался и в свой банк Зенит и умолял получателя вернуть их.Неужели придется обращаться в суд?

От сбербанка пришел промокод на сбермаркет в связи с 875 летиемдействует до 25 сентября.Зарегился как написано через сберID, при вводе пишет "промокод не существует".Скопировал - вставлял, набивал руками, все равно не существует. Очень обидно.

Здравствуйте, столкнулась с проблемой. Откладывала деньги в цель, понадобилось снять деньги, но пишут что не могут выполнить запрос, так как превышен лимит в 30000. Скажите пожалуйста в каких числах обновляется лимит, в начале каждого месяца? 

Как можно отклонить подребительский кредит если на карту получаешь только детские.я незнаю я не брала у меня была взлома карта,и только я узнаю что у меня азят потребительский кредит сменя списывают каждый месяц 3186рублей

Уже обращался к вам 15.09.2022:Начало проблем со Сбербанк Спасибо После этого волшебного пинка позвонила девушка, проблему решить самостоятельно не смогла.В итоге она завела заявку 220915-0594-672700.По заявке должны были принять действия до 23.09.2022 Сегодня уже 24.09.2022 и заявку продлили до 29.09.2022Мало того что: потратил 3990 руб. за невыгодный для меня СберПрайм+ банк украл у меня честно заработанные 3021 балла заблокировал нужные мне категории уровня привилегий "Такси", "Кафе и рестораны", "АЗС" Так теперь с 15.09.2022 за категорию "Такси" начисляются только базовые бонусы. Очень много отрицательных эмоций и матюков от такой работы службы поддержки клиентов.Впадаю в уныние от произвола Сбербанка и безысходности.Можно все-таки решить мою проблему со СберСпасибо, а не заводить в очередной раз новую заявку ?! 

Здравствуйте. 22 сентября было наложено ограничение на мой бонусный счёт. Два дня я пишу и звоню в поддержку, чтобы хотя бы узнать по какой причине и план моих дальнейших действий, чтобы снять ограничение. Сегодня на горячей линии наконец -то приняли обращение √220924-0279-095800. И вроде бы поставили в приооитет.Но два дня говорили, подождите один день, то теперь срок рассмотрения уже до 29.09.  А вся причина в том, как я поняла, что мне за один день пришло несколько переводов бонусов от других участников программы. Но ведь нигде в правилах программы не написано, что только определенное количество переводов можно принять. Напишите тогда это в правилах программы, чтобы не возникало таких ситуаций.   И так же из-за этого ограничения не оплатился мой заказ с еаптеки, который я , кстати оформила и оплатила бонусами ещё за день до наложения ограничения. Бонусы, которые были списаны при оплате, просто вернулись обратно на счёт через два дня. И самое интересное, что я оформляла два заказа один за другим, второй оплатился все нормально на 800р, а первый оплатить банк не дал на 17000р. Складывается впечатление, что банк просто не даёт потратить большую сумму сразу. Но, опять же в условиях программы нигде не написано ограничений по сумме списания бонусов. Получается если человек накопил большую сумму, то тратить он ее может только по 1-2 тыс, а не 20 тыс сразу например? Банк нарушает свои же правила.Прошу дать мне ответ на вопрос, когда будет снято ограничение с моего бонусного счета? Так как он был ограничен по причинам, которых нет в правилах программы.   Разочаровывает Сбер, если честно , конечно. Много лет сотрудничаю с вами, у меня самый высокий уровень в программе, и такая подстава на ровном месте! Теперь уже и серьезно подумаешь, а стоит ли и наличку у вас хранить, да и родственникам с друзьями советовать не будешь, если этот вопрос так и не решится.

Снято ограничение с бонусного счета. Спасибо!

Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 490 рублей, операцию не совершала и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было, никаких действий не совершала с картой и оплатой услуг на мтс.

Здравствуйте! Вчера в СБ онлайн переводила 330 тыс. клиенту СБ для погашения кредита и только после перевода обнаружила, что комиссия за перевод составила 3000 тыс. руб. К сожалению я не знала о таких нововведениях, иначе сняла бы деньги в банкомате. В интернете прочитала информацию, что при переводе свыше 50 тыс. руб. в месяц комиссия составляет 1% от суммы перевода, но не более 1 тыс. руб. Пытаюсь экономить каждую копейку, вся в кредитах, а тут еще такой "сюрприз" , до слез обидно(( Подскажите пожалуйста, могу ли я как-нибудь вернуть взятую с меня комиссию и почему с меня взяли 3 тыс, а не 1, как указано в условиях СБ?

Здравствуйте могут ли снять деньги с детской карты если на счёте родителей наложен арест. 

Одобрили ипотеку на вторичное жилье, выбрали объект в строящемся доме, специалист ипотечного отдела Сбер сказала, что переоформлять ничего не нужно, просто ждем договор от застройщика. Все одобрили, договор подготовили (изначально выбрали студию 23,6 кв.м, затем поменяли ее на большую площадь и чуть дороже), сумма кредита в итоге меньше одобренной. Уже подошли к шагу назначения дня и времени сделки. В субботу 24.09 в 10:47 неожиданно удалился чат и пришел отказ.

Здравствуйте, у меня списали 40 рублей, хотя обслуживание бесплатное. Уведомления не подключала, обслуживание должно быть бесплатным.

Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 490 рублей, операцию не совершала и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было, никаких действий не совершала с картой и оплатой услуг на мтс.

Здравствуйте! Перевела вчера деньги с карты на брокерский счет через мобильное приложение сбербанк, прошло уже более 5 часов, а денег нет. Я не понимаю где и куда ушли мои деньги. Что мне делать? 

Добрый день. Мое заявление об отсрочке решения суда Харабалинский районный суд удовлетворил. Он вступил в законную силу 13.07.2022 года. Первый вопрос:  Я хотела уточнить, как мне лучше всего на данный момент оплачивать задолженность? Пока действует отсрочка. - В приложении у меня висит вся сумма кредита целиком(ну понятно, т.к. банк через суд расторг договор, и потребовал всю сумму целиком).Второй вопрос: Можно ли договориться со Сбербанком о выплатах напрямую вам, а не через приставов, после окнончания отсрочки решения суда(мировая, график платежей и т.д.) Или это только снова через суд?

Мною, 01.09.22 на сайте госуслуги были проведены 2 платежа на счет госорганизации. Сразу же на сайте госуслуг пришли оповещения, что платежи не прошли. Как выяснилось позже, в реквизитах платежа была какая-то ошибка, но она была сделана не мной, а тем кто добавлял эти платежи на сайт госуслуги. Первый платеж вернулся на счет в течении 1 часа, но второй платеж на 17894,25 руб. до сих пор не возвращен. 07.09.22 мною было оставлено обращение 220907-0936-699200, срок рассмотрения до 25.09.22. Сегодня приходит сообщение, что рассмотрение продлено до 05.10.22. Платеж не прошел, деньги не вернулись, на основании чего банк пользуется моими деньгами? Как я понимаю, сроки можно передвигать бесконечно, банк не несет никакой ответственности за это? Так как моя ситуация не решается, я буду вынужден вынести ее на максимальную огласку, на ресурсы Банки.ру, Сравни.ру, Пикабу, VC.ru и так далее. 

Здравствуйте, что с моим обращением? Сегодня 25 число , ответа от банка нет

Мария, подскажите пожалуйста , сколько по времени хранятся записи с камеры в службе безопасности , которые висят в самом офисе банка(не банкомат). Если прошло более 6 месяцев , возможно ли будет найти видеозапись? 

В самом всп видеозапись хранится 3 месяца , то, что она предоставляется по запросу, это известно. интересует срок хранение именно в службе безопасности, он составляет более 6 месяцев или нет? 

Нет, к сожалению не получилась, я пробовала

Мария, можно уточнить какому именно сотруднику мне лучше обратиться в банке по поводу реструктуризации ипотеки повторно весь пакет документов у меня на руках и оригинал больничного по беременности и родам взяла у своего гинеколога специально для банка.

Я вас поняла тогда я собираю документы в суд и буду обжаловать отказ на повторную реструктуризацию ипотеки,и буду писать во все инстанции жалобу!!!! Так как банк не идёт на встречу своим клиентам!!!!!

правда ли то что банк может дать штраф за отмену международной отправки денег

Добрый день! Мы уже обращались по данному вопросу. Раз в неделю мы производим размен денег. Последнее время в сумках нехватает сумм. Когда нехватало 10.,100,50, мы молчали. А сейчас мы получили сумку где не хватает 1000 рублей. Сумка была сформрованна 20 августа 2022г, на сумму 10000-00 тыс. руб. Номер сумки или пломба 003499752. Наше предприятие ЗАО "Автовокзал", тел.4162(33-09-21). Как нам быть? Кто возместит недостачу. Маленькие суммы возмещали сами кассиры. Так же в мае месяце у нас изъяли 5000-00, была сомнительная купюра. Так и написали в платежке. Но акта небыло. Как нам ее списать?

Вчера Сбербанк списал с карты деньги по ИП приставов. А как же мораторий на банкротство?

Добрый день. 28 июня 2022 года оформила Индивидульный Пенсионный План в офисе Сбербанка. Продукт подразумевает холодный период в 14 дней, так вышло, что мне срочно понадобились вложенные ранее средства, и я решила воспользоваться холодным периодом и забрать 100% вложенных средств. Мне вернули только часть (удержали 13%). На мой вопрос на каком основании, менеджер ответил что это правила НПФ, что необходимо предоставить справку о не получении налогового вычета. Но как я могу предоставить данную справку, если чисто физически я не могу воспользоваться вычетом за 2022 год в 2022 году. Я обращалась в налоговую за данным документом, на что мне пришол официальный отказ, так как они не могут предоставить данную информацию за текущий год. Считаю что НПФ Сбербанка необоснованно удержало мои деньги. Требую вернуть деньги. 

Здравствуйте,с сентября стала начисляться неустойка по ипотеке,пробежав все инстанции какие только можно выяснили,что нет обременения на 1/3 часть и на нее не составлен договор ипотеки(1/3 часть была у мужа,мы купили 2/3),но это же вина сотрудника банка.кто будет теперь платить эту неустойку?

Здравствуйте, нахожусь заграницей банк заблокировал мне вход в сбербанк онлайн, попросила отца написать заявление в банке по доверенности. Прошло 3 дня так и не разблокиравли вход в онлайн. Как быть 

Добрый день, зовут меня Давыдовский Григорий Романович.Сейчас нахожусь в Израиле на лечении, вклад открыт у меня в Уральский банк реконструкции и развития, вклад закончился в апреле 2022 года, как я могу забрать свои денежные средста?

Здравствуйте! сегодня просто так списали 40 рублей в прочих списаниях. у меня обслуживание карты бесплатное и уведомления отключены. возможно ли узнать, почему списали?

Добрый день. В отделение Банка был подан исполнительный лист на взыскание с юридического листа. 7 раб.дней проверяли , затем пришло сообщение:1.Уважаемый клиент! Исполнение ФС хххххх приостановлено на основании Постановления № 497 от 28.03.2022 о моратории на банкротство. Ожидайте СМС об изменениях или отследите статус самостоятельно https://sberbank.ru/v/r/?p=kQ5MM Ваш СберСледом второе сообщение:2.Уважаемый клиент! Исполнительный документ ФС ххххххх исполнен в полном объёме. Денежные средства перечислены по указанным реквизитам. Сроки зачисления зависят от банка получателя. Подробнее на сайте: http://sberbank.ru/isp СбербанкНа счёт поступила только часть средств,а в деталях проверки на сайте указано,что всего к исполнению на гораздо меньшую сумму,чем указано в исполн.листе. Разве постановление 497 распространяется на обязательства,которые возникли после введения моратория? Почему частично исполнен исполнительный лист?Прошу прокомментировать Банк.

Здравствуйте! Еще в августе пришла смс от 900: "Анастасия, лимит вашей кредитной карты СберБанка будет увеличен до 110000р не позднее 01.09.22. Если хотите отказаться, до 27.08.22 отправьте с этого мобильного телефона СМС с текстом ЛИМИТ НЕТ на номер 900. ПАО Сбербанк"Ответное сообщение не отправляла. Кредитный лимит так и не был увеличен, хотела бы узнать увеличат ли его? 

Здравствуйте, 26.09.22 моя мама по просьбе бабушки (её мамы) зачисляла день на карту, оформленную на бабушку, через банкомат. Вложила 15 000, но банкомат зачислил только 10 000. В офисе, где находился банкомат, сотрудники сказали что сделать ничего нельзя, поскольку карта оформлена не на человека, производившего зачислние. По номеру 900 сказали то же самое. Можно ли как-то разобраться с данной ситуацией? 

Добрый день. Можно ли вернуть деньги за подписку, если она была подключена из-за сбоя приложения Сбербанк онлайн. Отключили подписку в этот же день, но банк сказал, что деньги вернуть не может. Разве это не противоречит, "ГК РФ (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ Раздел IV > Глава 39 > Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг?

09 февраля я предъявила банку исполнительный лист, который отозвала в июне (номер обращения sd0193624932)в связи с отсутствием денег на счету должника. 03.082022 мне по почте пришло сообщение о статусе исполнительных документов, о том, что документ находится в работея Сам исполнительный лист я не получила ни по почте, ни лично под расписку. 13 августа 2022 я обратилась в отделение г. Санкт-Петербург, пр-кт Комендантский, 13, куда и подавала заявление об отзыве. Там ничего не смогли ответить на вопрос, где находится мой исполнительный лист и когда я его получу. Предложили повторно написать заявление об отзыве, что я и сделала. на данный момент, 26 сентября 2022 года, данных о месте нахождения моего исполнительного листа я не имею. При этом банк нарушает Положение ЦБ №285-П от 10.04.06, согласно которому "Возврат исполнительного документа производится банком не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, указанного в пункте 3.1 настоящего Положения, в следующем порядке. Исполнительный документ возвращается взыскателю (его представителю, действующему на основании соответствующей доверенности) под расписку в получении на заявлении или, в случае если взыскатель (его представитель, действующий на основании соответствующей доверенности) указал адрес, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении." Нарушение срока исполнения требования может явиться основанием для привлечения банка к административной ответственности по ч. 2 ст. 17.14 КоАП РФ (штраф в размере половины от денежной суммы, подлежащей взысканию с должника, но не более 1 млн. руб), если последний не сможет обосновать уважительность причин отказа от незамедлительного исполнения. Где находится мой исполнительный лист, мне не пояснили. Таким образом, банк нарушает мои права и законодательство в сфере исполнительного производства. 

Мария Александрова! Клиент не обязан в момент совершения операции сверяться с сайтом банка.  Юридически, вводя код из СМС, клиент дает согласие на списание УКАЗАННОЙ там суммы. И, ни копейкой больше! У вас же должны быть грамотные юристы, кто подтвердит это. Если программа не позволяет указать точную сумму комиссии, она должна хотя бы предупредить о ней. Только тогда операция будет законной!

Здравствуйте. Как добавить карту в приложение сбер кидс? Смс приходит с ссылкой, я перехожу по ней в приложение Сбербанк онлайн и не понимаю что дальше делать

20.09.22 мной был оформлен заказ через приложение СММ(СберМегаМаркет) 768024283 со сроком доставки 24.09. Заказала робот-пылесос на юбилей мамы в надежде что компания давно работает и выстроены логистические цепочки. Заказывала в Санкт-Петербург, не в деревню в Сибирском округе, а СПБ, насколько я знаю сортировочный центр в Москве и доставить за 4 дня заказ более чем реально. 21.09 статус изменился на «подтверждено продавцом» и время доставки 24.09 с 10-22:00. Я звонила, оставляла обращения в личном кабинете, однако сотрудники меня уверяли что заказ приедет в срок. Я просила назвать пункт для самовывоза поясняя насколько важно мне получить заказ именно в этот день, но комментарий был один, 24.09 доставим. В день рождения мама осталась без подарка, я с отвращением к данной компании. Люди должны знать где стоит заказывать, а какое приложение лучше удалить и не портить себе нервы. P.S в качестве извинений за то что по настоящее время компания не в силах озвучить дату доставки мне предложили 200 рублей, т.е. испорченный праздник моего близкого человека они оценили в 200 рублей, вот оно истинное отношение к клиентам 

Одобрили ипотеку, под 9,6 % в дом клик, сделали платную проверку, страховку жилья и жизни, и многое другое. В итоге процент перед сделкой увеличили до 11, 4 % . Менеджер разводит руками, придумывает тысячу отмазок. Как быть в этой ситуации? Брать ипотеку в этом банке уже нет желания. Потратили уже больше 60 т р. Как вернуть потраченные деньги? Подскажите пожалуйста. добрили ипотеку, под 9,6 % в дом клик, сделали платную проверку, страховку жилья и жизни, и многое другое. В итоге процент перед сделкой увеличили до 11, 4 % . Менеджер разводит руками, придумывает тысячу отмазок. Как быть в этой ситуации? Брать ипотеку в этом банке уже нет желания. Потратили уже больше 60 т р. Как вернуть потраченные деньги? Подскажите пожалуйста. 

Здравствуйте. Я проживаю в Москве. В студенчестве открывала карту, но думала она уже закрыта. Узнала через налог ФЛ что счет ещё открыт. помогите, пожалуйста, узнать как закрыть счёт удалённо?

Мельникова Екатерина Евгеньевна 89667776223

Здравствуй те. Я частопрактикующий юрист с 30-летним опытом юридической практики из г.Н.Новгорода. Адвокатом не являюсь. Заинтересовала деятельность по получению клиентов на sberpravo.ru. Но не разобрался, как Юрист регистрирутся в качестве Исполнителя. С уважением, Голованов Андрей Вениаминович.

Здравствуйте! Прошёл процедуру банкротства, 5-го сентября было последнее заседание. 12-го сентября опубликовано определение на сайте Арбитражного суда. В определении сказано, что есть 10 дней на обжалование. 17-го сентября отнёс определение в Сбербанк (заверено электронной подписью судьи). 23-го пришёл узнать, разблокировали ли счёт. Сотрудник сказал, что счёт заблокирован, нужно решение с печатью, не истёк срок апелляции. По старой карте войти в онлайн не смогу, нужно делать перевыпуск карты. На горячей линии утверждают, что достаточно этого определения. И что срок уже истёк. Сказали что нужно подавать документы заново. Пришёл снова в отделение, подал, поставили срок разблокировки на 4 октября. С чем связаны такие сложности? Какие документы нужны для разблокировки? Сколько дней уходит на разблокировку? Смогу ли я пользоваться старой картой и войти по ней в сбербанк онлайн? 

Добрый день, одобрят ли мне кредит на 30 000 000-40 000 000 рублей на переезд, переобучение и обустройство? Кредитная история хорошая. 

Прошло 2 дня с момента получения сбер кидс карты, ребёнок нажимает отправить родителям подтверждение на добавление. Но после того как авторизируюсь в сбер банк онлайне, подтверждения добавления не появляется, а просто заходит на главное меню Сбербанк онлайн

Пытался совершить перевод, мне нужно было его подтвердить получив звонок, в итоге звонок я не получил (скорей всего из-за того что для подтверждения операций использовался другой номер, к которому у меня уже нет доступа) и решил что переводить деньги куда изначально хотел - не буду. Написал в чат что хочу отменить этот перевод и просто перевести деньги на свою карточку в другом банке - на что мне ответили что ничего отменять не нужно и можно просто совершить операцию, хотя моя карта была ограничена до завершения проверки, я всё-таки попробовал совершить операцию как мне подсказали в чате и мне заблокировали вообще всё. Теперь я за границей и у меня нет доступа к деньгам на карте, я даже в приложение зайти не могу.

Здравствуйте я бы хотела вернуть свой деньги которые я отправляла случайно мошеннику 

Почему не отображаються кредиты и суммы выплат в онлайн кабинете? . Раньше было, можно было посмотреть дату и остаток по долгу. Сейчас вообще нет такой строки. 

Со вчерашнего дня при входе в систему интернет-банкСбербизнес отображается картинка - Подключение прерваноПопробуйте обновить страницу сейчас или позже.Что-то случилось с ситемой ?

Добрый день, страховку выплатили, но расторжение договора актуально, не хочу идти на поводу у непорядочного банка!!!

25 и 26 сентября у меня списали по 5000 рублей. В описании указано PAY.MTS.RU TOPUP 5064 MOSCOW RUS

Каковы сроки рассмотрения моего обращения? Месяц? Год? Если написать претензию в отделении я дождусь официального ответа?

Я оплатила все услуги.Назначена дата сделки,,сделку не провели и пришёл отказ.Кто мне будет возмещать все затраты и моральный ущерб ? почему сразу не отказали,для этого было достаточно времени,в день сделки вот так поступили 

25.09.2022 я вносила в банкомат денежные средства для срочного и очень важного перевода. Деньги на карту не поступили, вышел чек о технической ошибее и необходимости обратиться в банк. Уже через 10 минут я была в банке, где мне сначала сказали "ждать 5 дней", а потом "ждать 10 дней, но мы поставим вас в приоритет". Меня такое, конечно же, не устраивает. Почему ошибка возникла по вине банка, а ждать должна я? Ещё и столько времени! деньги мне нужны ещё вчера. Как ускорить процесс? 

Добрый день!По состоянию на 27.09.2022 проблема не решена.26.09.2022 по направленному мной обращению в Росреестр я получил подтверждение, что сделка зарегистрирована. Также вчера утром (26.09.2022) я и Продацец получили сообщения Сбербанка о том, что сделка зарегистрирована в Росреестре.Однако деньги Продавец до сих пор не получил!Дополнительно сообщаю, что сделка у нас с аккредитивом. Продавец после внесения изменений в ЕГРН должен получить деньги, часть которых идет в счет погашения действующей ипотеки Сбербанка по данному объекту, а остальная часть ему на счет.Повторно прошу вас разобраться в сложившейся ситуации!

Спасибо! жду.

Заемщика по кредитному договору № 929398 от 28 августа 2021 года мобилизовали. Завтра платеж по кредиту. Как приостановить договор? 

Добрый день!Посылка RP448818079 перестала отслеживать с 06.09.2022, на горячей линии и по электронной почте help@sblogistica.ru дают разную ифнормацию: что она на складе, что утеряна. И так уже 20 дней.Постоянно фиксируют обращения, не решают проблему. Куда можно обратиться с запросом о розыске/доставке посылки?

Здравствуйте, номер обращения 220923-0191-427000 от 23.09.2022. Я Каримова Аделя Ришатовна, вносили 100 тысяч рублей через банкомат сбербанка, банкомат деньги съел и не зачислить. Обратилась в отделение банка сразу же, обещали в течении суток решить мою проблему в приоритетном порядке, так как я на следующий день улетела в отпуск. По итогу никому ничего не надо, в сложившейся ситуации в отпуске нахожусь практически без денег. Пишу каждый день в поддержку и слышу одни те же слова, а на деле всем плевать, неужели за столько дней нельзя было провести инкассцию и решить мою проблему. Ужасное отношение к давнему клиенту. Решите пожалуйста мою проблему, по приезду собираюсь написать заявление в полицию о краже( фактически так и прозошло). 

Добрый день. Мама лежачая. Сегодня заблокировали карту. Как можно перевыпустить карту с доставкой на дом? Спасибо

Добрый день. Центральный телефонный номер компании попал в "серый" список мобильного приложения "Сбербанк". Теперь при входящем звонке с данного номера пользователям приложения выходит сообщение "Возможно, мошенники". Компания не занимается противоправными действиями и не производит обзвонов с предложением услуг. Прошу помочь в сложившейся ситуации, готов предоставить всю требуемую документацию. Спасибо

Зачем банк рекламирует свою партнерскую программу, а потом сам же ворует у партнеров заявки. Заводили клиента ИП Хузагалеев Ленар МаратовичИНН: 184000070658+7912055057однако банк сказал, что его данные уже есть. Как сказал клиент ему банк позвонил, он трубку взял с первого раза, спросил когда можно назначить встречу через дня 3-4 когда ип будет, ему сказали нельзя встречу назначить сами приходите, поставили ему статус отказ, а менеджер из вашего банка, видимо жертва лоботомии, украла его данные и завела в сбер, якобы сотрудник банка привлек этого клиента. Вот и вопрос, вы либо порядок наведите, либо партнерскую программу закройте. Надеюсь хоть разберетесь в этом случае и выясните кто из ваших же сотрудников портит репутацию банка.

Добрый день, оформила заявку на кредитные каникулы по потребительским кредитам - с января текущего года не работала, в сентябре устроилась на работу, доход упал больше чем в 2 раза. Приложила выписку 2-ндфл за прошлый год и за текущий месяц, копию электронной трудовой книжки, что в этот период не работала. От банка пришёл отказ. Просьба разобраться в ситуации. Номер заявки в Сбербанк онлайн не отображается

Не помогает

1)Добрый день. Хочу оформить страховой полюс на имущество (частный дом), но не могу изменить веладку кваптира на частный дом. Примет ли банк такой полюс? 2) Влияет ли страхование жизни на процентную ставку?

Как переводить деньги? У меня даже нету кнопки "перевести" на карте валяется 19 тысяч которые мне подарили на др и я ничего не могу с ними сделать

Здравствуйте. У нас такая ситуация в дом клик выбрали дом по скидке 0,3%. Отметка стояла на объекте. Как дошло дело до кредитного договора от банка после проверки объекта, ставка в кредитном договоре стоит 10,2%,а не 9,9%. На все вопросы менеджеры Сбербанка дают какие то невразумительные объяснения. Как быть? Помогите разобраться

Положила деньги ровно 16.000Мне зачислилось 15.000Я в шоке, что делать?

Буквально на днях выясняется, что пао «Сбербанк» не перечислил денежные средства на эскроу счёт (позвонил застройщик и сообщил об этом. Сбербанк утверждает,что отправил деньги в банк Втб на счёт,на руках у нас есть платежное поручение.В Втб деньги не перечислялись год, сегодня мы узнали об этом.взяли выписку с банка. В Сбербанке нас отправляют с одного Сбербанка в другой Сбербанк ипотечного кредитования.В итоге съездили в три банка никто не может понять где наши деньги.

В соответствии с каким законом несовершееннолетний (17) лет не может снять деньги с вклада который он сам открыл оноайн

Когда ваш банк планирует подключить возможность делать переводы по СБП из веб-версии Сбербанк-онлайн? Сейчас СБП доступен только в мобильной версии, поддержка "кормит завтраками" уже второй год. Это дискриминация клиентов, у которых нет мобильной версии.

Двое суток подряд пытаюсь закрыть свои вклады в отделениях Сбербанка, лично там присутсвуя и с паспортом. операции отклоняются службой безопасности. в первый день заблокировали счёт, карту на перевыпуск и Сбербанк онлайн. Во второй день отклонили операцию и заблокировали доступ к вкладам снова на сутки, под видом того, что я не прошла проверку безопасности! находясь в отделении банка,где куча людей, два дня подряд я вынуждена по телефону отвечать на вопросы - сколько я хочу снять, гже я живу по прописке, и тд!!! это само по себе не безопасно! При этом я не могу воспользоввться своими личными деньгами, потому что банк "как будто" защищает меня от мошенников! это нарушение моих прав! Я имею право по договору закрыть вклад в любой момент. Завтра мне нужно снова идти в банк. я требую по паспорту без телефонных проверок мне выдать мои деньги! я уже не знаю как отвечать на эти совершенно не уместные в людном месте вопросы, чтобы пройти проверку безопасности. На данный момент банк ограбил меня, под видом заботы о моих деньгах. я буду писать в прокуратуру, если завтра мне отдадут мои деньги! 

После введения санкции не могу получить доступ к акциям США, приобретенным на сберинвест. Уведомлений и звонков не было. По номеру 900 объяснить не могут.

Всё отправила 

Здравствуйте подскажите пожалуйста, у меня висит предварительно одобренный кредит ,но я хочу отказаться! И подать заявку на рефинансирования, мне откажут?

Мною 05.07.22 был продлено и оплачено страхование жизни по ипотечному кредитованию. 27.09.22 получила письмо от сбербанк страхование о том, что мною не оплачена данная услуга и договор расторгается с 09.09.22 и увеличивается процент ипотеки.

08.09.2022 в 07:46 публиковала запрос на проведение внутренней проверки и предоставлении информации об обстоятельствах совершения операции по списанию денежных средств без согласия клиента. Пришел ответ, что деньги вернулись на мою карту.Да, вернулись, подтверждаю.Но 20.09.2022 в 14:35 с моей кредитной карты вновь без моего согласия произведено списание 100 руб., при этом указан код авторизации и сайт, где у меня зарегистрирован личный кабинет, к которому моя кредитная карта привязана; тип операции "прочие списания".В силу п. 2 ст. 854 ГК РФ без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.Договор, на основании которого возможно безакцептное списание денежных средств со счета клиента, может быть заключен только между ним и банком. Договор между клиентом и его кредитором, на основании которого последнему предоставлено право в безакцептном порядке списывать деньги со счета клиента, для банка не имеет силы, поскольку он в нем не участвует (п. 3 ст. 308 ГК РФ).Вместе с тем, договором между мною и банком не предусмотрено безакцептное списание денежных средств с моего счета в пользу владельца сайта, где у меня зарегистрирован личный кабинет, и привязана моя кредитная карта.Распоряжений на списание с моей кредитной карты 100 руб. я не давала, код авторизации на сайте не вводила.Прошу вновь провести внутреннюю проверку и дать информацию об обстоятельствах совершения операции по списанию денежных средств без согласия клиента.

Привет я гражданин из Таджикистане я могу кредит взять на сбербанке

Оформила дебетовую карту МИР почти месяц назад. Сейчас посмотрела историю платежей по данной карте, а также проверила приложение с бонусами СПАСИБО и выяснила, что по данной карте НЕ начислили бонусы Спасибо ни за одну покупку. Почему не начислены бонусы? Бонусы спасибо должны начисляться со всех карт владельца. 

Прошлый мой вопрос : 25.09.2022 я вносила в банкомат денежные средства для срочного и очень важного перевода. Деньги на карту не поступили, вышел чек о технической ошибке и необходимости обратиться в банк. Уже через 10 минут я была в банке, где мне сначала сказали "ждать 5 дней", а потом "ждать 10 дней, но мы поставим вас в приоритет". Меня такое, конечно же, не устраивает. Почему ошибка возникла по вине банка, а ждать должна я? Ещё и столько времени! деньги мне нужны ещё вчера. Как ускорить процесс? ______ Уточните, пожалуйста, когда будет поступление денежных средств? В соответствии со статьями 395, 845 и 856 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк должен исполнять услугу качественно и вовремя. Здесь явно Нарушают мои права как клиента банка.

Через неделю, как мне исполнилось 18 лет, наложили взыскание или арест, и висит уже 2 года, пытался разбираться с этим, но постоянно говорят куда то ехать, кто то не намерен вообще помогать, долгов нету, нет кредитов, все счета оплачиваются во время, как это можно решить?

22 августа 2022 г. я подала заявление в отделении Сбербанка на закрытие счета кредитной карты. На сегодняшний день (28.10.2022) карта в личном кабинете отображается, как заблокированная, счет до сих пор не закрыт. Прошу разобраться с этим вопросом.

Здравствуйте,снимал деньги в сумме 2500 карта ткб банк,банкомат выдал 2000 вместо 2500 чек о выдаче тоже пришёл на получение 2500 в ткб это проверили и сбоя никакого не было,звонил по тел.900 в сбербанке но те ответили обращайтесь в свой банк.Так тут не банк виноват а сбой в банкомате был как это проверить и где выяснить?

Здравствуйте! Мне пришла ссылка на оплату покупки в кредит. Переходя по ней, я вхожу на сбербанк-онлайн, прохожу авторизацию, но появляется сообщение что мне нужно подключить смс-банк. Но все уведомления у меня подключены. Что делать, как решить эту проблему?