Здравствуйте. Прошу Вас разобраться в следующей ситуации. Переводила денежные средства через Сбербанк (операционная касса № 2578/050)18 марта 2011 года. Однако денежные средства не были получены организацией. При обращении в отделение Сбербанка, в котором переводила денежные средства Сотрудники сообщили, что деньги были отправлены и 21 марта должны быть у получателя на р/с, мне предоставили платежное поручение (копия п/п была заверена заведующим Корнива Татьяна Анатольевна от 14.04.2011 г.) Однако, как оказалось, при составлении платежного поручения была некорректно внесена информация (неправильно указано наименование организации!!!, сотрудники банка это сразу не увидели и только после моего очередного звонка в Банк сообщили, что деньги действительно не перечислены, а находятся на счетах банка, т. к. неверно были указаны реквезиты в платежном поручении!). Я написала заявление в вышеуказанном отделении Сбербанка, но смогла это сделать только 16 апреля, т. к. работаю в другом городе. В телефонных переговорах заведующая сообщила мне, что деньги наличными я смогу получить — крайний срок 23 апреля 2011 года, т. к. была уже выяснена причина, по которой они не были перечислены. 23 апреля — я снова пришла в Сбербанк, как я надеялась для получения денег, однако сначала сотрудники очень долго искали заявление, а потом сообщили, что заявление не рассматривалось и возврат денег пока сделать не могут. Теперь возникает вопрос — полтора месяца деньги находятся на счете Сбербанка, за это время я могла их использовать в других целях, и покупательная способность возвращенных мне денег через полтора месяца будет частично потеряна в связи с инфляцией! А также при переводе денежных средств я заплатила комиссию, которую также не понятно как будет возвращена! Почему при использовании услуг Сбербанка, я не только не добилась нужного мне результата — перевод денежных средств, но и трачу свое личное время, для того чтобы мне эти деньги вернули!?

Здраствуйте,у меня такой вопрос:арестовали мой счёт,на который перечисляются детские пособия,мне в банке отказываются их выдавать,хотя моей матери алименты и детские выдали.Я прочитала что арест будущих поступлений быть не может,но у меня арест накладывается по мере поступления денег(арест из за не уплату жку).Знаю что арест детских незаконен,могу ли я получить пособия не предоставляя никаких справок от судебного пристава?

Здравствуйте у меня вопрос такой:у моей крестной есть счет в кировском банке,она лежит в больнице и ей нужны деньги на лечение.Имею ли я право получить эти деньги для нее или нет?

Здравствуйте! У меня открыт счет местном отделении сбербанка, имеется сберегательная книжка. Могу ли я снять по этой книжке деньги со счета в отделениях сбербанка Белгорода? Если да, то есть ли какие ни будь особенности? С уважением — А. В.

Добрый день! Я беру ипотечный кредит в Сбербанке, муж является созаемщиком. Для получения кредита, как пояснили сотрудники банка, необходимо обязательное страхование недвижимости, а также обязательное страхование жизни, но только на 1 год. С этим мы смерились и получили положительный ответ! Также я хочу взять потребительский кредит, финансовое положение позволяет, но были вновь поставлены условия обязательного страхования моей жизни! Это законно? Для созаемщика необходимо страхование жизни? Спасибо!

Здравствуйте. Возможно ли офромить в Вашем банке 3 дебетовые банковские карты (VISA Electron, VISA Classic, VISA Gold) на одно физическое лицо и чтобы при этом для каждой карты был открыт отдельный счет?

Добрый день!Я вам уже писал 15/04/2011. Вопрос по возврату денег на кредитную карту (я совершил покупку, товар не получил, написал заявление о спорной ситауации в сбербанк, и в компанию pay pal). Вопрос был -в течение которого срока Сбербанк вернет деньги на карту,если pay pal вернул? Вы сказали,что нужно обратиться в компанию pay pal насчет платежа. Вот что они ответили: «Спасибо, что написали нам. Я высоко ценю возможность помочь вам с вашими вопросами.платеж был решен в вашу пользу от 03/29/11, и вы должны получить кредит на Ваш счет кредитной карты. Пожалуйста, свяжитесь с вашей кредитной карточка компании непосредственно для помощи в поиске кредитных и информации о результатах спора, как платеж был инициирован через них.» ТАКИМ ОБРАЗОМ, ВСЕ-ТАКИ ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ — КОГДА СБЕРБАНК ВЕРНЕТ МОИ ДЕНЬГИ????

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я могу взять автокредит на поддержанную машину если ей больше 10 лет? я Индивидуальный предприниматель,мне нужны поручители для автокредита, и обязательно ли делать полную страховку на машину? За ранее спасибо.

Пользуюсь услугами Сбербанка и копила деньги на карточке VISA electron спустя более полугода мне пришло смс-сообщение о том что у меня сняты деньги с моей карты в 5 часов утра, в размере 33000 в это время я благополучно находилась дома, отдыхала и карта лежала в кошельке при мне. Утром обнаруживая снятие денег я сразу позвонила банку сообщила об этом пришла написала заявление. И вот началось о расследование мне ни кто не обязан сообщать я должна сидеть и тихо ждать своей участи. А неизвестно кто-нибудь ваще будет вести расследование или это только на словах, ответственность лежит на мне карта была при мне вот я и виновна. А то что я свои деньги доверила банку и он мне не смог предоставить сохранность и безопасность это тоже моя вина??? Почему вроде крупнейший банк в мире не может защитить свои карты от мошеннических действий. Я честная гражданка россии почему мои последние деньги могут в любой момент обокрасть да ещё сбербанк и другие службы не могут предоставить надежность. Обидно до слёз. Любимый Сбербанк скажите пожалуйста как такое может дальше продолжаться можно страховать свои деньги но потом окажется что и там мошенники придумают как украсть сбережения. И вожможно ли что мне возместят мои накопления??????? smile:dramatics: smile:dramatics: smile:dramatics: smile:dramatics: smile:dramatics: smile:dramatics:

Михаил, Добрый день! Очень хочу пожаловаться на Ваш банк, хотя очень его люблю. Ваши специалисты ввели меня в полное недоумение.. Ситуация следующая. Я открыла сберкнижку в Смоленском отделение положила достаточно большую сумму денег на нее. Сбер книжка открыта на мое имя на российский паспорт. Мне нужно было снять с нее деньги и привести в Москву. Я пришла в субботу в отделение касса не работает. денег мне не дали соответственно. я пришла в другое отделение в том же городе. меня послали и сказали что я могу снять деньги только в том отделение где открыта сберкнижка (хотя деньги я положила на нее в другом отделение).И это все все врамках одного города. Извините я специально приехала в Смоленск чтобы снять деньги а тут иди гуляй. тем более это был последний день когда у меня был на руках Российский паспорт. (тк я сдавала его в паспортный стол на выписку/прописку). Тогда я решила оформить перевод из Смоленска на Москву. Мне сказали что я должна это сделать в Москве т. е сделать запрос из Москвы в Смоленск. Сберкнижка открыта у меня и в Москве. я несколько раз уточняла и лично у операционистов и лично звонила по телефону: смогу ли я сделать это по загранпаспорту- мне сказали конечно да. Таким образом я со спокойной душой поехала в Москву. В Москве я сделала запрос 18 апреля 2011 года. В пятницу мне сказали приходите все будет хорошо. Но не тут до было. Звоню в пятницу в московский филиал мне говорят денег нет. Звоню в Смоленск мне говорят запроса нет. Начали разбираться. Сегодня 25.04.2011 года мне сказали что мне отказали в Смоленске т. к. запрос на загранпаспорт а сберкнижка открыта на Российский паспорт. (Вопрос почему это нельзя было решить на первоначальном обращение). У меня к Вам огромная просьба -что мне делать в данной ситуации, я могу приехать в Смоленск только в субботу, и сейчас у меня на руках только загранпаспорт. и опять могу столкнуться что в субботу не работает отделение. И скажи те пжл. почему Ваши сотрудники мне 2 недели морочили голову. Почему некомпетентность и неграмотность специалистов так подводят обычных граждан, которые очень доверяют Вашему банку.

4 года назад я в Сбербанке открыл срочный пенсионный вклад (тогда существовал таковой), По нему был процент годовой несколько выше чем сейчас Сбербанк предлагает по аналогичным вкладам для пенсионеров. Вопрос у меня таковой. Не действует ли сейчас процент по моему вкладу тот что есть или действует тот что был? Договор который был заключен со Сбербанком не изменялся.

Здравствуйте. Возможно Вы проверяли работу калькулятора на сайте банки.ру. Я получил несовпадение расчета в Банке и на сайте. Незнаю где враки.

открыл счет в отделении сбербанка для получения пенсии.в начале апреля мне должны были выдать карту но по каким то причинам как мне сказали-карта потерялась на базе во Владивостоке.теперь я не могу снять деньги по частям-только с закрытием счета полностью.меня это неустраивает. прошу обьяснить прав ли банк в этом случае и что нужно чтобы восстановить справедливость

В 1989 году при выезде в ГДР мной были положены в Ленинское отделение сбербанка на ЖД вокзале г. Бреста денежные средства. Как найти адрес этого банка, и как получить причетающуюся мне сумму.

Здравствуйте, Михаил! Сегодня пытался снять с карты в банкомате 551243 1877 Сбербанка в 8:50 утра 19000 рублей. На экране появилась информация, что операция выполняется, пришло сообщение на мобильный телефон, что операция выполнена успешно. Однако на дисплее банкомата в течение ещё нескольких минут светилось «подождите, операция выполняется», аппарат не жужжал как обычно это бывает, когда он считает деньги, затем он вернул мне карту и появилась информация что аппарат не обслуживается. Шторка не открылась и деньги мною получены не были. Через некоторое время аппарат снова перешел в рабочий режим и проверка баланса подтвердила худшие опасения — операция проведена. Позвонил в службу поддержки, девушка посоветовала обратиться в ближайшее отделение банка и написать заявление, которое, с ее слов, будет рассмотрено в течение двух недель. Обратился в дополнительный офис № 0610 СПб, заявление приняли к рассмотрению. Однако сказали, что ответа ждать придется никак не меньше месяца(девушка, которая принимала заявление уточняла эту информацию у директора филиала). В ответе на сообщение Остапенко Сергея Владимировича (Невинномысск) от 20.04.2011 18:45 вы написали, что, «как правило, при подобных сбоях, денежные средства возвращаются на счет карты в течение суток». Кому верить? Когда вернут деньги? Как можно проследить, какие действия предпринимаются для разрешения данной ситуации? Заранее спасибо! С уважением

Здравствуйте. Предприятия, на котором я работаю, сотрудничает со Сбербанком в рамках зарплатного проекта. Я являюсь держателем социальной карты, могу ли я использовать её как зарплатную?

Здравствуйте! Собираюсь внести денежные средства на карту,какой срок зачисления этих средств на карту?Какой из способов будет наиболее быстрый: банкомат или оператор?

Возможно ли осуществлять денежные переводы на рублевую пластиковую карту Сбербанка лицом не являющимся владельцем данной карты и не знающим PIN -код карты.Что для этого нужно знать этому лицу.N карты ему известен и на чье имя она оформлена. Это необходимо для удобства перевода денежных средств,минуя почту.Что необходимо знать человеку,для того что бы пополнять счет данной карты не будучи ее владельцем?

Нужен кредит 100000 руб. На 12 мес. Подтверждённый доход 2ндфл 12000 рублей в месяц, по форме банка 30000 рублей в месяц. Можно ли заполнить заявку он-лайн?

Обращение в отделение Сбербанка г. Санкт-Петербург, Боткинская улица д. 4 лит. А пом.3Н. Обращался в указанное отделение с заявлением на автокредит 18 апреля 2011 — для покупки нового автомобиля у салона-партнера банка. Сотрудники кредитного отдела не очень ознакомленные с правилами автокредитования Сбербанка приняли заявление. На рассмотрении заявление уже неделю — вместо указанных 2х рабочих дней (4х при проверке продавца). Очень хотелось бы уже получить ответ. 22 апреля обращался в это отделение с просьбой уточнить статус заявки и узнать номер заявления и дату регистрации заявления — ответ не был получен. Тон общения сотрудника кредитного отдела с клиентом недопустимо грубый.

Здравсвуйте!Мне нужна помощь,в следующем вопросе,в апреле месяце мой адвокат на имя управляющего Сергачского филиала № 4356,направил адвокатский запрос,в котором просил дать ответ о своем сотруднике,проходящем по уголовному делу в качестве понятого,а именно находился ли данный сотрудник на своем рабочем месте в определенный день 2008 года,и если находился,то какой был график работы.Больше никакой информации не требовалось.В результате пришел письменный ответ,в котором сообщалось,что эти данные являются банковской тайной и данный запрос может сделать только через суд.Прав ли управляющий филиала,если да то к какому документу мне отнестись.

Добрый день.Скажите пожалуйста у меня открыт счет (сберкнижка) в Иловлинском р-не могу ли я снять деньги в влгограде.

Здраствуйте.Мне отказали в поручительстве. по истории всё нормально,документы впорядке,какая может быть причина.

Здравствуйте! Заранее извиняюсь за примитивные вопросы. Зарплату получаю на карту Сбербанка. Смс-кой получил предложение на оформление кредитной карты «Сочи-2014». Отзвонился по указанному номеру, потом съездил в отделение Сбербанка. Там предъявлял только паспорт и зарплатную карту. Никаких анкет не заполнял, хотя на сайте написано, что необходимо заполнить заявление-анкету. Как мне сказал сотрудник банка, все вопросы, связанные с анкетой, договором и т. д., после прихода карты. Нормально ли это? И ещё, какой срок изготовления карты? Мне сказали, звонить, уточнять о приходе карты. В отделении я был 18.04.2011. Возможно ли получение карты до 03.05.2011. 05 уезжаю в отпуск, очень рассчитываю на на данную кредитную карту. Заранее благодарен. С уважением, Дмитрий Смирнов

Здравствуйте! Сотрудник банка убедила меня приобрести монету Ефросиния Полоцкая, но объяснить ничего не успела, т. к. было много народа. Подскажите ее ценность и пользу. Спасибо

14 марта 2011 года я перевела налиные средства на карту.До сих пор они не приходят!В своем отделение банка я писала претензию,на которую до сей поры не ответили!Деньги мне нужны срочно. Что мне делать?Подавать в суд как за пользование чужими средствами?

Здравствуйте, Михаил. Мы с мужем подали заявку на получение ипотечного кредита в феврале 2010 г., и в этом же месяце нам дали положительный ответ. Поиск квартиры продолжался около месяца, и 12 марта 2010 г. был подписан кредитный договор со Сбербанком под 14,5%. Через некоторое время мы узнали, что Сбербанк с МАРТА 2010 г. существенно снизил % по ипотечному кредиту (на данный момент от 9,5%). Я обращалась с заявлением о снижении процентной ставки т. к. договор заключен после снижение процентов и я — Кредитор, имеющего з/п карту Сбербанка. И дважды был получен отказ ссылаясь на то, что договор был одобрен в феврале, соответственно и процентные ставки по кредиту действовали прежние. Хотелось бы выяснить, является ли отказ правомерным. Ведь мы имеем положительную кредитную историю в Сбербанке, являемся добросовестными плательщиками и не хотелось бы обращаться за рефинансированием кредита в другой банк.

на какую сумму расчитана карта виза электрон

3 апреля хотела снять деньги (10000) с карты.Банкомат деньги не выдал (о чём пришло SMS-сообщение)4 апреля на карте 10000 рублей не обнаружилось.5 апреля написала заявление в отделение Сбербанка. Позвонила 12 апреля узнать как решается мой вопрос и выяснила, что моего заявления вообще нет!!!В этот же день написала повторное заявление. Опять полная тишина! Как можно решить этот вопрос?

Добрый вечер, Уважаемый эксперт, подскажите пожалуйста выход из нашей ситуации. Дело в том что мною в ОКТЯБРЕ 2010ГОДА мною был оплачен штраф на сумму 4000 рублей от УФМС россии по воронежской обл. в одном из отделении СберБанка нашего города. По истечении 6 месяцев к нам пришол судебный пристав и сказал что нами не уплачен штраф, мы попытались найти квитанцию, но как по «закону подлости» ее не нашли… Можем ли мы обратиться в данное отделение банка за копией платежного документа? Заранее спасибо за ответ.

Я, родилась в 1958 г. и до 1985 г. проживала в России (27 лет). И на моей фамилии остался вклад, могу ли я получить компенсацию по выдачи вкладам будучи гражданкой Республики Беларусь. Или надо оформить временное гражданство РФ.

Здравствуйте, в настоящее время я живую и работаю в Москве и получаю зарплату на карту сбербанка, но не имею постоянной или временной регистрации в столице. Для того, чтобы подать заявку на кредит или на кредитную карту в сбербанке требуется прийти в отделение банка по месту регистрации. Возможно ли подать заявку через интернет и прийти в отделение уже за кредитом/картой, когда решение уже будет принято и не тратить дополнительное время на поездки в другой регион России?

здравствуйте, скажите пожалуйста, почему в кредитном договоре в условиях досрочного погашения кредита написано невозможность возарата в течении 3 месяцев, а по факту получается 4 месяца. т. е, мы взяли кредит 22 января этого года, 22 апреля получается 3 месяца мы оплатили. хотим досрочно погасить остаток суммы 26 апреля, но нам отказали, сказали приходить только 22 мая. получается, что мы обязательно должны ждать 4 месяца и соответственно платить процент и за 4 месяц. почему это в договоре не указано? что обязательным считается и четвёртый месяц? получается обман?

здравствуйте,я-ип,отчётность-енвд,есть квитанции о уплате налогов,имею карту,на которую ежемесячно переводят 15000 (с августа2010,карта сбербанка),могу ли я получить кредитную карту сбербанка на сумму 100000,спасибо.

переводил с зарплатной на кредитную и не правильно ввел номер счета кредитной карты вместо него ввел номер самой карты.что делать?и куда уйдут деньги?

Добрый день! Михаил, подскажите пожалуйста,как можно посмотреть или просто узнать (например, по телефону или по Интернету или другим способом),был ли приход денег на сберкнижку (пополнение счета) или хотя бы узнать остаток средств на моем вкладе? Дело в том, что я гр. Казахстана и имею счет в Сбербанке РФ в г. Краснодар. Если это возможно через услугу Сбербанк-Online, то как к ней подключиться (в Астане есть дочерний банк вашего Сбербанка (Дочерний Банка Акционерного Общества «Сбербанк России» в Казахстане) и банкомат есть, но только дочернего банка). Мне нужен только просмотр информации о состоянии моего счета, без осуществления каких-либо операций со счетом. Согласитесь, крайне неудобно ехать из Казахстана в Краснодар только для того, чтобы узнать, был ли приход на мой счет а Вашем банке (сразу хочу сказать, что знакомых в Краснодаре у меня нет).

Добрый день, уважаемый Михаил! На вопрос: при обращении в СберБанк по поводу выдачи кредита по программе 888, нам сообщили, что необходимым условием выдачи данного кредита является готовность строящегося жилья не менее 70%, действительно ли это так? Вы дали следующий ответ: Обязательным условием является, первоначальный взнос в размере 50%. Информации о готовности строящегося жилья не менее 70% у меня нет. Я готов уточнить эту информацию. Для этого, прошу уточнить данные нашего сотрудника и номер отделения, в которое Вы обращались. Сообщаю Вам, что данное условие нам сообщили в Белгородском отделении № 8592, дополнительный офис № 8592/003, кредитный инспектор Гнездилов Алексей Петрович. Пожалуйста, сообщите о принятых мерах и решениях по данному вопросу, т. к. данное условие делает невозможным получение кредита под под программу 888 в нашей ситуации (готовность жилья состовляет примерно 50%). Большое Вам спасибо.

Здравствуйте. Помогите разрешить мою ситуацию. Мой прадед (живший в г. Иваново) в 1986 г. положил на сберкнижку 1000 руб. Сберкнижка оформлена на его имя, вклад срочный под 16% годовых, завещан мне по достижению 18 лет (однако, в сберкнижке нет указания на имя наследника). У меня на руках только книжка. Я проживаю в городе Хабаровске, никаких сведений о прадеде у меня нет (даже при условии, что он жив, ему на дан.момент 109 лет, но и свидетельства о смерти нет). В этой связи у меня следующие вопросы: Какой алгоритм оформления документов вы порекомендуете, что требуется предоставить в банк? О какой итоговой сумме этого вклада можно говорить (хотя бы примерно), при учете всех банковских реформ, срока давности и т. п.? Стоит ли вообще заниматься сбором необходимых документов? Заранее спасибо

Здравствуйте, Михаил.Скажите, пожалуйста,можно ли ввиду материальных трудностей приостановить погашение кредита на месяц или два?И если есть такая возможность, то каковы условия?

Имеет ли право банк не принять чек организации к оплате, если на нем стоит перевернутая печать, т. е. название организации стоит перевернутое.

Здравствуйте! оплатил в городе Видное Опер.касса № 7814/06 15.03.2001 года счет,деньги до адресата не дошли, реквизиты заполнены без ошибок,23.03.2011 написал заявление на возврат денежных средств,в ответ одни обещания что скоро переведут деньги получателю и меня об этом известят! Вопрос когда деньги дойдут до адресата? прошло больше месяца!

Добрый день! Хочу выступить в качестве созаемщика. Кратко о ситуации: с 19 января 2009 года по 28 февраля 2011 года работал по договору оказания услуг между физ. и юр. лицом (в каждом месяце оформлялся акт (приложение к договору) о приеме-передачи работ, с фиксированной суммой). Далее с 1 марта 2011 года был включен в штат этой же компании. Вопрос: могу ли я выступать как созаемщик? Какая справка о доходахможет быть представлена?

Добрый день! Я утеряла заработную карту, карту заблокировали, через несколько дней мне должна прийти зарплата. Поступит ли смс-сообщение от мобильного банка при пополнении счета, если новой карты пока нет?

Зависит ли комиссия от суммы перевода, если да, то в каких пределах. Перевод в долларах из Москвы в Евросоюз.

Здраствуйте. У меня произошла такая неординарная ситуация, я открыл счет с одном из отделений для перечисления денежных средств, получил карту, спустя 3 недели у меня из машины украли портмоне вместе с картой,пин-кодом и расчетным счетом…=(Сегодня узнал от оператора что карта по каким то причинам заблокирована! Как мне снять с карты наличные средства с моей карты и узнать по каким причинам она была заблокирована???

почему мне отказали в кредите если денежное довольствие я получаю через ваш банк. у меня раньше были просрочки по кредиту в связи с задержкой денежного довольствия так как военнослужашим задерживают зарплату ко всему я небыл гражданином рассии но несмотря на это я всетаки погосил кредит раньше срока хотя по закону если паспорт не действителен и это презнало УФМС то и договор был не действителен теперь когда я стал гражданином и мой паспорт дествителен мне отказали.ответьте пожалуста как так получается

подключите мне мне услугу сбербанк онлайн

Добрый день! Ставка кредитования в Сбербанке снижена. Могу ли я перекредитовать ранее выданный кредит (29 процентов)? Благодарю за скорый ответ.

Здравствуйте! Могу ли я взять кредит в сумме 40000рубей на 1 или 2 года.Но я пенсионерка.

Добрый день.Скажите пожалуйста Сбербанк при оплате штрафа ГИБДД на сумму допустим 100руб. берёт 15руб за обслуживание, ссылаясь на то-что с организацией нет договора и плюс ещё 15—20руб за квитанцию, вот иполучается штраф выходит 130руб. Скажите правомерны ли действия банка? Ато получается к примеру суд вынес приговор допустим один год а исправительная калония добавила ещё с пол годика за обслуживание осуждённого.

Здравствуйте Михаил. Начисляются ли мили Аэрофлот Бонуса за перевод денег с банковской карты на счет в yandex деньги?

Добрый день, имеется дебетовая карта MasterCard Std., выдана в далеком 2004 году в республики Хакасия, в городе Абакан, но сейчас я живу в Москве, и мне нужно делать некоторые операции по карте, например выписка счета для визы в Европы, а меня постоянно сотрудники банка(удобное для меня отделение банка в городе Москва) банка посылают в отделение по место где была выдана карта, что физически не возможно. Как все таки решить эту давно наболевшую проблему, то что каждое отделение сбербанка не зависит от самого сбербанка? Сбербанк это получается всего лишь бренд в данном случаи, а ни какой не банк. Где одно отделение ни как не зависит от другого, это бред полный… Подскажите контактное лицо в сбербанке, кто может ответить на мои вопросы, и решить некоторые проблемы, например такие как: закрытие в удобном мне отделение банка в городе Москвы мою карту которая выдана в городе Абакане, после закрытие автоматически выдать точно такую же, с теме же услугами карту уже в Москве, при этом у меня нету постоянного место жительства в Москве, но есть постоянная регистрация в моем родном городе, что должно быть достаточно для выдачи каких либо банковских карт, т. е имеется документ который удостоверяет мою личность — паспорт. Спасибо

12.04.2011. Сделала заявку на оформление кредитной карты. Сказали позвонят в течение 2 недель.Звонка нет. Как узнать готова ли карта?

как можно положить наличные деньги до 50000 рублей на карту сбербанка, человеку который нахожится в другом городе?

Здравствуйте! 1. Допустим, если у меня карта на 50 тысяч руб., я сделал покупки на 10 тысяч, то за 50 дней с момента покупки мне нужно положить на карту 10 тысяч и тогда проценты не будут насчитаны? 2. когда я погашу кредит, как узнать об этом? на счету карты какая сумма должна отображаться? 3. если я картой буду пользоваться редко, снимая не больше 20000 рублей, в основном оплачивая покупки, то какой лучше кредитный лимит взять? 4. помогите посчитать, к примеру карта на 50000 тысяч, на какой выдается кредит? и если я сниму 10000, то сколько я должен платить каждый месяц минимальный платеж? как это рассчитать? проценты по кредиту на 3 года 24% + 5% от 50000 + еще что-то? это тогда получается 110% переплаты!

Доброго дня суток. У меня такой вопрос. Я продал квартиру. При продаже выписался из нее. переехал вдругой регион. Тут(Республика Татарстан) у меня постоянной регистрации нет. Хотел бы взять Ипотеку на приобретение жилья. пришел в отделение банка(4698/056), и мне сказали что ипотеку мне не дадут так как у меня нет прописки. Отсюда вопрос: а как же мне быть? Если я продал свою квартиру и хочу приобрести другую.. И вооще как быть людям которые хотят улучшить свои жилишные условия продают свои квартиры.. многим же негде прописаться только в новое жилье.. есть в СБ какиенить программы для таких людей.. зарание спасибо.

Можно ли получить какие либо выплаты положенные на сохранение в 10.07.1991 году? Когда и как можно получить?

Здравствуйте Михаил!Мой родственник хотел отправить денежные средства на номер мой карты Виза Классик,в республике Саха(Якутия),г.Удачный.Работники Сбербанка отказали в такой возможности,сославшись на отсутствие данной услуги,всвязи с недостаточностью технических средст и предложили перевести деньги на банковский счет,процент за перевод состовляет 1,75% от суммы.Законно ли это-ведь денежный перевод на номер карты осуществляется бесплатно?Как заставить работников банка исполнять устав Сбербанка?Открыв карту Виза Классик мне объяснили,что из любого отделения Сбербанка можно будет перевести денежные средства без процентов-рубли???Подскажите пожалуйста! Спасибо за ответ!

Здраствуйте!Вопрос касаемо компенсации на погребение…заранее благодарна! Вкладчица умерла в 1997 году,сберкнижка перешла дочери по завещанию,положена ли компенсация на погребение??

Уважаемый Михаил! Я был на лечении в санатории Беларуси.При прибытии в Минск поменял российские рубли на белорусские. У меня остались неиспользованные белорусские рубли.Могу ли я поменять их на российские рубли в Сбербанке Москвы?

.в сбербанке у меня кредит закончитца через два месятца и нарушений по погашению небыло могу ли я взять потребительский кредит чтоб выплотить кредит другому банку в котором плохая кредитная история изза жизненной ситуаций.

Михаил, добрый день! Подскажите, пожалуйста, при ипотеке может ли супруг являться не созаемщиком, а поручителем (PS/ доход при рассмотрении заявки учитывается только мой, несовокупный)? При консультации сотрудники банка (втч сотрудники колл-центра) предоставляют противоречивую информацию.Одни говорят, что только созаемщиком, независимо от платежеспособности, другие- озвучивают два допустимых варианта, а есть консультации, что можно и без созаемщика и поручителя, главное, чтобы нотариально заверенное согласие было дано супругом. Спасибо за достоверный и единственно правильный ответ!

Может ли поручителем быть один сын если он не проходил службу в армии?Я обращался в сбербанк, мне сказали что сейчас военный билет для получения кредита предоставлять не нужно.

Здравствуйте. У вас есть мобильный банк. Это замечательно средство для того что бы оперативно следить за транзакциями по карте. Хотелось бы узнать, вы так же не планируете ввести в своем онлайн банке возможность отсылать на указанную почту информацию о транзакциях? Спасибо.

Уважаемые клиенты! Проводятся технические работы. Система временно недоступна. Приносим извинения за доставленные неудобства — Михаил, это и есть тот текст, который появляется при входе, проверила только что и опять технические работы.

Мама имела вклад в другом городе. В 1992 г.перевела вклад в Белгород и закрыла его в 1998 г. При получении компенсации по наследованию применён коэффициент 0,6.Почему не учитывается последующие годы после перевода? Деньги же оставались в системе сбербанка и она оставалась вкладчиком. Спасибо за ответ

Есть ли сбербак в городе андижан.республика Узбекистан

Здравствуйте Михаил! Мама имела длительное время вклад в другом городе и в1992 г.проживая у нас перевела вклад в Белгород и вклад был закрыт в 1998 г.Деньги оставались в системе Сбербанка и она оставалась вкладчиком после перевода вклада. При начислении компенсации по месту нахождения вклада на20июня1991 г.применён коэффициент 0.6 и что нужно сделать,чтобы вошёл период после перевода вклада,коль он не прерывался,а изменялись только счета?Благодарю за ответ.

Могу ли я поменять услугу «мобильный банк» на бесплатный тариф Мобильного банка «Экономный», по которому точно так же можно получать смс с паролями-моё присутствие необходимо? или можно удалено? а то по 60 рублей в м-ц за одно смс дороговато.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в какие сроки выплачивается компенсация по вкладам сбербанка, открытым в городе Грозном Чеченской республики. Сберегательную книжку сдала год назад в мае в сбербанке города Хабаровск. Прошел уже год а ответа и денег нет. У меня на руках квитанция, о том, что я отдала книжку на регистрацию вклада. Адрес сбербанка: 680011, г. Хабаровск ул. Бресткая, 4. Дальневосточный Банк. С уважением Наталья из Хабаровска.

Здравствуйте! Была совершена несанкционированная попытка снять деньги с моих двух карт, выпущенных СБРФ, в одно время, в одном банкомате, находящемся в торговой точке (достаточно крупном магазине). Снять деньги мошенники не смогли (видимо, пин-код не знали точно). Узнал я о неудачных попытках, благодаря услуге мобильный банк. Карты были мной заблокированы по звонку в банк. Есть ли шанс вычислить мошенников? Как будет проходить расследование и будет ли вообще (с учетом того, что деньги сняты не были, а только была совершена попытка)? Ведь есть много данных, которые помогут вычислить мошенников (сразу две карты — это, думаю, поможет определиться с устройством (банкомат, терминал), где был установлен картридер, банкомат установлен в магазине, где, вероятно, ведется видеонаблюдение, да и сами банкоматы, по идеи должны быть оснащены, как минимум двумя камерами).

Михаил, здравствуйте! У меня скорее не вопрос, а предложение. Поскольку Вы занимаетесь службой заботы о клиентах в Сбербанке, то хочется предложить чтобы в банке была возможность получения выписки по счету(международной карте VISA или Мастер Кард) с печатью. На настоящий момент этот документ выдается без печати. Это очень необходимо для подачи документов на визу в консульство. Представители Вашего банка предлагают взять справку по счету, но это справка не отражает движение по счету (карте) и там указывается только остаток по карте(счету) и не устраивает консульство. Спасибо. С уважением, Ваш клиент Ольга Д.

Сбербанк ул. Спортивная звонила в кредитный отдел по телефону 3466434406. Мной был задан вопрос по воводу комиссий которые брались при предоставлении и рассмотрении заявке в размере 18 000 р. в 2008 г. на автокредит. Есть суд. практика не в пользу банков о возврате комиссии. Пленум ВАС РФ что это нарушает права потребителя. Ещё взыскиваются % по 395 ГК РФ и моральный вред. Я хотела предложить Вашему банку мирным путём вернуть мне 18 000 р. без суд издержек. На что поступил ответ обращайтесь к соему адвокату. Наверное Вашему Банку нравится оплачивать суд. издержки, % и моральный вред. Хотелось бы урегулировать данный вопрос. 89028583863/ Спасибо

здравствуйте! Возможно ли взять кредит в сумме 300000т.р., если я инд.предприниматель на ЕНВД.

Здравствуйте!могу ли я получить кредит, если я инд.предприниматель на ЕНВД

Я пенсионерка по потере кормильца. Могу ли я получить кредит у вас в банке? У меня несовершеннолетние дети.

Произошла такая ситуация.Ложила деньги на карточку через банкомат,Связь прервалась,он пишет произвести операцию позже так как сбой связи и деньги не поступили на счет,и чек не выдал,Пошла написала претензию в банк,сказали ждать две недели,прошло уже три,пришла узнать,оказалось моя претензия куда то испарилась,Писала новую.Скажите куда можно обратиться чтобы не было такого бардака и сколько времени на самом деле нужно.,чтобы рассмотрели претензию?Как вернуть свои деньги?

Здраствуйте Михаил!Я уже писала и сюда на сайт и Герману Грефу,но ответа как небыло так и нет.У меня очень серьезная ситуация и я просто расчитываю на понимание управляющих сбербанка.Дело в том что я 5 лет назад взяла для родственника кредит,у него случилось горе в семье,но он меня подвел и я попала в черный список банка,теперь у меня дома обвалилась крыша и нам срочно до зимы надо ее сделать.Кредит мне не дают т. к история испорчена и сказали что только Москва может дать разрешение я вас просто умоляю донесите мою прозьбу до рукаводства,я имею зарплатную карту сбербанка пусть выщитывают сразу из моей зарплаты как угодно я пойду на любые предложения я сосвоими детьми 3-и года буду собирать деньги на крышу а у меня дети.Пожалуйста не оставляйте без внимания мою жизненную прзьбу.Досвидания.

Здравствуйте Михаил! В некоторых филиалах Сбербанка в г. Омске отказываются принимать платежи по кредиту (ипотечный кредит на длительный срок) через операционные кассы, а отправляют к терминалам оплаты. Для меня такой способ оплаты неудобен, а так же не вызывает доверия получаемая из терминала квитанция об оплате. Действительно ли я должен оплачивать кредит только через терминал или у меня есть право выбора? В кредитном договоре об этом ничего не сказано. Спасибо!

Здравствуйте! Взимается ли плата за обращение в контактный центр 8 800 555 55 50 по вопросам о состоянии счета и списанию денежных средств с карты?

МОГУ ЛИ Я ВЗЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ В ДРУГОМ РЕГИОНЕ БЕЗ ВРЕМЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ,ЕСТЬ ЗАРПЛАТНАЯ КАРТА ТОГО-ЖЕ РЕГИОНА????

Добрый день! Я хочу предъявить ко взысканию исполнительный лист в банк. Должник имеет счет в Царицынском ОСБ. Подскажите, пожалуйста, в какое управление и по какому адресу я могу подать заявление о взыскании по исполнительному листу. Какие дополнительные документы мне необходимо предоставить в связи с тем, что должник оплатил часть долга и я хочу взыскать только оставшуюся часть долга. Будет ли достаточно оригинала платежного поручения? Спасибо, Светлана

Добрый день, подскажите пожалуйста тел. кредитного отдела, а то по общему тел. указанному на сайте сбербанка два дня не дозвонится. спасибо.

Могу ли я подать онлайн заявку на получение потреб. кредита?

Фирма «SAMSUNG» в г. Москве 26.04.2011 г. перевела (N платежного поручения 2309) 16000руб. за неремонтопригодный холодильник на мою карточку Сбербанка России. В какие сроки укладывается данная операция? С уважением,Маринин С. В.

Здравствуйте! В декабре 2010 года мы взяли ипотечный кредит под 13,3% годовых, нам сказали что как только мы принесем свидетельство о регистрации квартиры на свое имя нам снизят процентную ставку, в январе мы предоставили необходимые документы. Но в апреле нам позвонили из банка и сообщили что до сих пор они не могут снизить процентную ставку т. к мы не предоставили решения органов опеки(хотя первоначально у нас никто его не просил) и в кредитном договоре о предоставлении этого решения ни слова. А чтобы предоставить это решение необходимо собрать 10 справок И решение будет через месяц, а деньги то мы переплачиваем. Законно ли это? и какие документы необходимы для снижения процентной ставки по ипотечному кредиту? Спасибо!

Здравствуйте, Михаил. Я с 2009 года являюсь заемщиком по ипотечному кредиту по программе «Молодая семья» с процентной ставкой 14,25. В кредитном договоре сказано, что Банк имеет право в случае… понизить процентную ставку. На мои обращения Банк дает отрицательный ответ. Подскажите в каких случаях Банк готов понизить процентную ставку? и почему одним понижает, а другим нет, нет ли здесь нарушения Закона «О защите прав потребителей»?

Не получается подключиться к мобильному банку через банкомат. Имею в СБ РФ несколько вкладов + дебетовую карту maestro momentum. Сую ее в банкомат, выбираю «подключиться к мобильному банку». Выскакивает чек, что типа в течении суток подключим. И ничего не происходит. (прошло уже недели 2) Также пытался через банкомат добавить шаблон для перевода на другую карту — ввожу номер карты, номер телефона для СМС уведомлений — и ничего не происходит. Не посоветуете — в чем может быть затык с банкоматом и как подключиться (вариант с подключением через окошко не предлагать — в отделениях, что поблизости, очереди запредельные) Звонил сегодня в службу поддержки, чтобы попробовать подключить услугу по телефону — сказали, что могут подключить только полный тариф. А мне нужен тариф «Эконом».

Здравствуйте. Я получаю зарплату на карточку СБЕРБАНКА,хотел взять кредитную карту мне отказали ссылаясь на то что моя карта не зарплатная, а личная. Эту карточку делали специально для перевода на неё зарплаты. Ни чего не понимаю…Тогда какая зарплатная?

Скажите какои процент я должен заплатить при переводе двух милионов 185 тысяч с сберегательнои книжки на расчётный счёт открытый в сберегательном банке Волгограда

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста-как будут работать в период Майских праздников праздники отделения(доп офисы) в г. Конаково (Тверская область) Спасибо!

Добрый день! Проблема в следующем:во время пребывания в Москве, открыл валютный счет в банке,паспорт на который был открыт счет был утерян. По возвращении в Елабугу,оформил новый паспорт, при обращении в банк, для того чтобы снять деньги со счета, я написал заявление, сдал копии нового паспорта, мне открыли новый счет. Денег до сих пор на счете нет, вся процедура длится уже со второго марта.Каким образом ускорить процесс????

Наша компания в рамках своей деятельности обслуживает физических лиц, которые оплачивают наши услуги по квитанциям, в том числе и в отделениях СБ. Несколько клиентов сообщили о том, что в Клинском отделении СБ отказали в приеме платежа по нашей квитанции (форма ПД-4), сообщив, что такого расчетного счета не существует. При этом у нас открыт счет именно в СБ (Московский банк СБ РФ). Вопросы: 1) на каком основании сотрудники отделения отказывают в приеме платежа? 2) как с этим бороться? (мы не хотим терять клиентов из-за этого)

Добрый день, подскажите пожалуйста, мне нужно узнать в каком формате интернет банк принимает файлы(чтобы отправить счет и т. п.) Спасибо

Здравствуйте, Михаил. Планируйте ли взаимодействие с различными онлайн сервисами по учету финансами, например такими как www.finobox.ru?

Здравствуйте, Скажите пожалуйста, как произвести оплату за выписку из ЕГРЮЛ на счёт ОАО «Сбербанк России» г. Москва из Турции г. Стамбул, если оплата производится в иностранной валюте (USD), а расчётный счёт на который производится оплата в рублях(оплата за услуги ЕГРЮЛ принимается только в рублях). (?) Какие реквизиты «Сбербанка России» указывать? У меня Реквизит только на русском языке, в которых указаны: ОАО«Сбербанка России»,БИК…,Кассац.сч….., ИНН…,КПП…., расч.сч….. и получатель ООО»…» и Плательщик. Я не знаю как предоставить это в банк Стамбула.

здравствуйте!вопрос заключается в том,что:обязательна ли страховка при оформлении потребительского кредита,а то говорят без неё откажут в кредите?!спасибо.

Имею рублевую дебетовую карту Visa Classik могу ли я онлайн перевести сумму в рублях на счет в Германию а банк эту сумму сам сконвертирует в евро (по курсу сбербанка или по курсу Центробанка? на день перевода))-или надо открывать валютый счет? И какой % будет с меня снят?

Здравствуйте. В августе 2010 года оформили ипотечный кредит по программе «молодая семья», где мы плотим под 5%, остальные проценты оплачивает ипотечное агенство ХМАО-Югры. Нам выдали график платежей по кредиту, где прописана сумма и проценты общие. В феврале перечислили материнский капитал в счет погашения кредита. Мы просим в банке новый график платежей за минусом материнского капитала и тех процентов которые оплачивают ипотечное агенство, так как мы не знаем какую сумму нам необходимо платить каждый месяц, но нам отказывают в нашей просьбе. Что делать? Есть ли какой то закон, по которому банк обязан выдать нам новый график платежей?

Здравствуйте Михаил. Я работник Орского ОСБ 8290. Был направлен в командировку на 10 дней с проживанием и питанием в учебном центре. Мне оплачивают суточные только до и от места командировки. дни нахождения в командировке суточные оплачивают в размере 10% от суточных, ссылаясь на распоряжение тербанка (Поволжского), в котором сказано, что если работнику предоставляется проживание и питание, то размер суточных составляет 10%. Если Суточные — это дополнительные расходы, связанные с проживанием вне места постоянного жительства (КЗОТ), а не расходы на гостиницу и питание, то почему 90% экономят на мне? Правильно ли мне произвели произвели расчет суточных? Спасибо.