Какая процентная ставка на ипотеку с господдержкой на строительство дома, рассчитайте график

Добрый день, Мария!Вас беспокоит ИП Балдин Дмитрий Игоревич на мой расчетный счет в Сбербанке поступили 2 судебных приказа о взыскании заработной платы моей сотрудницы, которая у меня работала.На моем счету имеется ограничение по 115 ФЗ и онлайн банк ограничен.Я не могу исполнить эти платежи.Банк не знаю по какой причине не исполняет эти документы???Я и моя сотрудница звоним в сбербанк каждый день на протяжении недели, на что нам отвечают, что документы находятся на исполнении(Все сроки и регламенты банка по проверке судебных документов прошли. Документы прошли проверку Почему банк не исполняет ?????Получается банк не законно пользуется деньгами и удерживает денежные средства???Прошу решить вопрос, как можно быстрее, иначе мне придется писать дальше в другие структуры, чтобы решили вопрос со сбербанком.Заранее благодарю

Добрый день! Пожалуйста, напишите контакты руководителя или департартамента, куда я мог бы обратиться с обратной связью по качеству обслуживания клиентов банка по моему первоначальному от 07 апреля и неоднократным последующим запросам. Заранее благодарю.

Спасибо, пожалуйста, напишите мне ответ в письменном виде, т.к. сейчас неудобно разговаривать. Я хотел бы направить письменное обращение. Заранее благодарю.

Добрый день!Вопрос по моему обращению № 220322-0628-379900 от 22.03.2022 г. по возврату средств за отмененную покупку в магазине "Эльдорадо".Уже продолжительное время сотрудники банка не могут вернуть денежные средства по моему вышеуказанному обращению (направляя все время уведомления о продлении рассмотрения моего обращения без каких либо обоснований). Каких - либо причин со стороны банка озвучено не было, почему процесс рассмотрения по моему обращению постоянно затягивается. Кроме того, мной было оформлено доп. обращение № 220409-0138-934600 от 27.04.2022 г. на действие исполнителя моего обращения по вопросу некорректного рассмотрения моего обращения, а также неправомерного его затягивания.В связи с вышеизложенным, я прошу рассмотреть мое обращение № 220322-0628-379900 от 22.03.2022 г. и вернуть денежные средства, которые Сбербанк незаконно удерживает в свою пользу.

здравствуйте."Обменять гривны на российские рубли могут граждане, постоянно проживающие на территории Украины, экстренно прибывшие в Россию в 2022 году и получившие ранее средства в рамках мер социальной поддержки. Человеку необходимо представить в банке документ, удостоверяющий личность. Полученные при обмене денежные средства будут зачисляться на рублевый счет, открытый гражданину в банке."как реально это может воплотить беженец?

Я открыл цель ,а оказалось ,что деньги перевести обратно я не могу на карту,пишет привышен лимит по обороту средств до 30000.Как быть?

 Описание ситуации!!!!! Я не могла завести заявку, т.к. выбирала проверку доходов через Госуслуги. Я звонила в поддержку, но мне отвечали работаем над проблемой. И так я ждала решение Сбербанка- неделю, а может и больше.Я хотела уйти в бругой банк, где быстро решаются вопросы в техподдержке, но Нестеренко Вера Геннадьевна вернула меня снова Сбер и посоветовала завести заявку по двум документам. Сделка состоялась в феврале, заемщица М-ва Екатерина А., **.**.19**г.р. Огромное спасибо Вере Геннадьевне!!!!! Она всегда находит решения в сложных ситуациях и сохраняет сделки.

Добрый день. Нахожусь на финальной стадии банкротства, однако заседание перенесли и продлили рассмотрение дела по причине того, что финансовый управляющий не смог снять деньги с моего счёта по причине блокировки. Прошу разьяснить, по какой причине возникли сложности и как их оперативно решить?

Здравствуйте! Произошла такая ситуация. Пишу Вам напрямую, так как срочно нужно решение. У меня есть потребительский кредит и кредитная карта сбербанка. 14.04.2022 подавала заявку на кредитные каникулы, но отозвала ее. Позже узнаю, что мою кредитную карту заблокировали, там были деньги на операцию и погашение кредита за этот месяц. Я позвонила на горячую линию, но операторы в один голос говорят ждать 180 дней. На сайте видела, что выход есть и у других карты разблокировали. Может окажете содействие и в моем случае, так как срочно нужны эти деньги. Спасибо заранее!

4 марта 2022 года через личный Кабинет Дом клика был подан запрос о порядке погашения ипотеки мат капиталом. Ответ банка: «Денис Сергеевич, добрый день. чтобы подать заявление на распоряжение материнским капиталом через Сбербанк Вам необходимо:1. Направить в чат фото или сканы документов в хорошем качестве:• Паспорта (2-3 стр. и стр. с пропиской) и СНИЛС всех созаемщиков• Сертификат МСК• Договор, по которому покупали недвижимость, и выписка из ЕГРН (если есть)2. Напишите в чат фамилию владельца сертификата при рождении (девичья фамилия матери)3. Напишите в чат какую сумму мат.капитала планируете использовать4. Закажите звонок. В этот момент все созаемщики должны быть в зоне доступа, чтобы смогли через смсподтвердить согласие на обработку персональных данныхПодробную информацию о подаче заявления через Сбербанк можно также прочитать в личном кабинетеhttps://lks.domclick.ru/services/114»15 марта 2022 были предоставлены все указанные документы, а так же направлено согласие на обработку персональных данных и подтверждено заявление на перечисление средства мат капитала, путём отправки кода в ответном смс банку. 15 апреля 2022 в личном кабинете дом клик был задан вопрос о причине незачисления средств мат капитала, в ответ на которое 18 апреля 2022 менеджер банка ответил, что 18 апреля 2022 банк направил наше заявление в ПФР. По какой причине дом клик от Сбербанка, который пишет статейки о том, как удобно через них подавать заявления о погашении ипотеки мат капиталом, целый месяц ничего не делал? Что хорошего в вашем сервисе, если менеджеры в чате отвечают по несколько дней и потом не делают ничего, пока 10 раз ге спросишь? Сбербанку не хватает дохода от процентов по ипотекам, чтобы нормальных сотрудников нанять?

такой порядок? там и в помине нет ничего подобного, там написано что "Можно ли обменять в российских банках наличные украинские гривны на рубли?Обновлено: 06.04.2022Такой обмен осуществляют уполномоченные банки: Сбербанк, а на территории Республики Крым и Севастополя — Российский национальный коммерческий банк (РНКБ)."О том что Сбербанк будет такие операции производить по своему усмотрению в единичных отделениях, а не по всей РФ я что-то не вижу...

На сайте IHerb 1 апреля 2022 года был оформлен возврат денежных средств за возврат заказа 918092120 в сумме USD 26.56 :Номер обратной транзакции : 74796312091000289810139, карта возврата ****8209.Деньги до сих пора не поступили! При обращении на горячую линию Сбера я получила ответ -Ваше обращение рассмотрено. Оспариваемая операция проведена в торговой точке, которую обслуживает иностранный банк. В связи с ограничениями платёжных систем Visa и Mastercard для возврата средств рекомендуем обратиться в IHerb.IHerb выслал все реквизиты возврата, как возможно решение проблемы?? Куда обращаться??Прошу ЦБ помочь и разъяснить на каком этапе возникли проблемы с возвратом и денег и как их вернуть!

Почему Сбер не приостанавливает действие взысканий по счетам в связи с новым постановлением Правительства №497? Райффайзенбанк приостановил в одностороннем порядке. Просьба дать подробный ответ.

Добрый день.Я гражданин Республики Беларусь.Работаю в Российской Федерации больше года официально. Плачу налоги.Преобрел квартиру в ипотеку в Сбербанке.Могу ли я получить налоговую выплату с покупки?Куда обращаться?

Добрый деньПытался пополнить кошелек qiwi с карты Мир, операция была отклонена как подозрительная, позвонил робот для подтверждения операции. Операция была подтверждена, однако после следующей попытки карта была заблокирована, а сбербанк онлайн удалил логин и пароль. Соответственно возникает два вопроса: какой толк от звонка робота, если карту все равно блокируют и что надо сделать, чтобы после перевыпуска новую не заблокировали точно также. Техподдержка по номеру 900 ни на один ответить не смогла. Может здесь я найду ответ.Спасибо

спасибо, вопрос закрою как будет дан ответ

Здравствуйте. Потерялась посылка RP409936253/В отслеживании отображается всего 3 статуса:09.04.2022 09:36:38 (GMT+03:00)Измерено/взвешено08.04.2022 19:13:19 (GMT+03:00)Подготовлено к отправке08.04.2022 19:12:12 (GMT+03:00)Получена информация по отправлениюЯ - получатель. Сервисом СберЛогистики пользуюсь регулярно и знаю, что статусы часто "подвисают".Но тут сроки все прошли и я впервые обратилась на горячую линию. Обращение зарегистрировали и сказали перезвонят. Но нет, прошли выходные, в понедельник звоню сама. Опять "вам сегодня до конца для перезвонят, вашим вопросом занимаются". Ну и конечно- тишина. НО прошло СМС, что "отправлен запрос на склад,...ожидайте..приносим извинения..". КАК? Только сегодня отправлен? А в первую подачу моего запроса, до выходных? Нет?...и через пару часов: "оцените, насколько вы остались довольны". Довольна чем? Это издевка? Где моя посылка? Опять звоню уже вечером, другой оператор, но смысл мот же.На вопросы, какой алгоритм моих дальнейших действий и какие сроки каждого этапа, оператор мне ответить не смог. "Вам поступит ответ в теч.2 рабочих дней". Хорошо, они прошли. Что дальше? Что значит "занимаются"?! Должны быть какие-то сроки. Куда дальше обращаться и что делать? Все постоматы в банках, везде камеры. 21 век, электронный документооборот. Неужели нельзя по-оперативней решать вопросы?!

Здравствуйте, я хотела бы узнать о перерасчёте процентов. Насколько я знаю, у меня есть право на перерасчёт процентов при досрочном погашении кредита, я когда оформляла кредит, сотрудница Сбербанка, на мой вопрос - Сделают ли мне перерасчёт при досрочном погашении кредита?, ответила, что сделают. Ведь если банк использует аннуитетную систему платежей, то вначале срока преобладают суммы, которые направляются на погашение процентов, а не на погашение основного долга. Я брала кредит на 5 лет, а по итогу пользовалась им 26 месяцев (погасила досрочно), а так как банк сразу рассчитал платежи на срок 60 месяцев, то получается у меня идёт переплата по процентам. В связи с этим у меня вопрос, почему мне не сделали перерасчёт?

Операция отклонена. Похоже, злоумышленники пытаются вас обмануть. Если позвонили незнакомцы, представились сотрудниками банка, полиции или других организаций и вынуждают взять кредит, не верьте: это мошенники. Чтобы не сомневаться, перестаньте им отвечать и сами позвоните по номеру 900. Продолжить оформление кредита сможете через 4 часа. Смогу ли я вообще получить кредит. Девушка в чате не знает. Смогу ли я провести успешно операцию через 4 часа. 

Уважаемый Сбербанк. Ваши сотрудники заблокировали мою пенсионную карту МИР и закрыли доступ у Сбербанку онлайн, якобы защищая меня от мошенников. Я застряла за границей из-за отмены полетов и меня оставили без денег на обратный билет и возможности разблокировать карту в офисе. Я являюсь ветераном Великой Отечественной войны и планировала вернуться домой к Дню Победы, чтобы учавствовать в торжественных мероприятиях, на которые приглашена. Последнее время банк блокирует каждый перевод с моей карты, даже после ввода кода подтверждения с телефона. Я не устанавливала никакие лимиты на свои переводы ни в офисе банка ни в личном кабинете. 14 апреля мне устроили настоящий допрос по телефону, я подтвердила свою личность, назвала все пароли, но от волнения не смогла вспомнить фамилию получателя платежа. После этого мне полностью закрыли доступ к моим деньгам, я не могу оплатить ЖКХ, даже не могу положить деньги на телефон, чтобы связаться с банком. Сбербанк, я не нуждаюсь в такой «защите», когда нарушаются мои права, как клиента банка!

Здравствуйте, при попытке списать средства с драгметаллов на дебетовую карту мне приходит отказ.

Вчера пришёл перевод от Единого Цуписа на сумму 1000р в историях всё есть но баланс карты не изменился почему так происходит?

На утро 17апреля 2022года 7:44-753, в воскресенье мою карту взломали мошенники. В это время я находился во сне, никакие коды, сообщения, звонки не приходили и я не отвечал. Когда я уже проснулся в 10:05-10:10 Мошенники совершили 19 операций по 300 рублей. В общей сумме 5700рублей. Карту я сразу же заблокировал и начал звонить на номер сбербанка чтоб выяснить, что случилось и что делать. Сотрудники сбербанка котегорически отказывались помогать мне и всю вину скидывали на меня, будто я виноват. Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ ДЛЯ ЧЕГО Я ДЕРЖАЛ ДЕНЬГИ В БАНКЕ ЕСЛИ ИХ КРАДУТ?? И ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ПРИОБРЕТАТЬ СТРАХОВКУ ЕСЛИ СБЕРБАНК И ТАК ОБЯЗАН ПРЕДОСТЕРИГАТЬ МОИ ДЕНЬГИ. На 20 операции сбербанк отклонил перевод денег с карты так-как заподозрил мошенничество и отклонил платёж. Это было воскресенье и ни один банк, ни одно отделение полиции не работало. На следущий день после этого происшествия я поехал в сбербанк и написал заявление, после него поехал в полицию и там тоже написал заявление. Но это безуспешно. Как тогда после всех этих случаев держать деньги в сбербанковской карте? Без моего согласия и соучастия зашли на мой сбербанк и сняли деньги. Как тогда держать после этого деньги на карте?????? 

Здравствуйте! Почему при возврате перевода из иностранного банка мне вернулась не вся сумма? Пришло два возврат: комиссия в полном объёме, а основной платёж на порядок меньше. Если на это повлияла тразакция, тогда я так понимаю, либо вся сумма первоначальная должна прийти, либо в евро. Но такие потери - это обман!

Оформил семейную ипотеку под 6%. Один из менеджеров добавил страхование жизни и здоровья обосновывая это снижением ставки с 6% до 5%. Следующий менеджер сказал, что понижения ставки не будет и убрал страхование. Следующий менеджер своевольно его добавил. Менеджер в моем городе (в Перми) пояснил, что при отказе от страхования заявка уйдет на пересмотр, что может повлечь отказ в одобрении, якобы лучше не отказываться от страхования жизни и здоровья. При подписания договор этот же менеджер заявила, что 1 год я ОБЯЗАН страховать жизнь и здоровья в сбербанке, в противном случае будут применяны штрафные санкции. Я пояснил, что подписываемый договор меня к этому не принуждает, на что менеджер сообщил, что данные требования изложены в общих правилах кредитования Сбербанка. На вопрос каким пунктом общих правил предусмотерно данное требование, менеджер начала говорить "В СЕБЯ" и не дала мне никакого внятного ответа.Таким образом, учитывая выше изложенное, прошу дать мне внятный ответ, какие санкции будут применяны ко мне в случае отказа от страхования жизни и здоровья в 14 календарных дней, с указанием конкретных положений общих правил страхования Сбербанка и иных документов, регламентирующих данные вопросы.Мои контактые данные 89223645333, blbdjy0703@mail.ru

Здравствуйте.Давно пользуюсь картой ПриоритиПасс от Сбербанка, но после приостановки карт Виза доступ в залы ограничили. Буквально в этот же день несколькими банками были предприняты меры для поддержки клиентов в виде компенсации проходов. Прошло уже несколько недель, и только от Сбербанка нет никаких комментариев. Что это - безразличие к клиентам? Нежелание выполнять обязательства по проектам? В техподдержке отвечают, что "проблема решается". Дак она бесконечно решаться может. Что делать, переходить со всем добром в более оперативные и клиентоориентированные банки?Вопрос был задан ранее, и на него 18.04.22 дали ШАБЛОННЫЙ ответ всей техподдержки сбербанка: "Здравствуйте! Доступ в бизнес-залы был приостановлен в связи с решением платежных систем Visa и MasterCard. Стоит отметить, что СберБанк не имеет прямых отношений с бизнес-залами, но мы ищем альтернативные варианты доступа. Как только решение будет найдено, информация будет опубликована на сайте банка".А теперь, давайте перестанем увиливать от темы и ответим конкретно: почему сбербанк не поддерживает своих клиентов? Решения уже давно найдены несколькими (!!!) другими банками - банк компенсирует любимым клиентам проходы. А сбер у нас что - самый бедный и недееспособный?

Здравствуйте, прошу разобраться в моем вопросе. 5.04.22 Закинула деньги через банкомат сбербанка в сумме 15200. Банкомат долго считал деньги в потом спросил сколько было денег, написала 15200. В итоге на карту мне зачислили 200р. Вышел чек о зачисление 200р и сумма претензии 15000. Тут же позвонила 900 , все объяснила, составили жалобу и сказали ждать до 16.04. Потом перенесли до 19.04 и сегодня опять до 23.04 перенесли хотя оператор сказала что скорее всего вопрос решится быстрее. Сколько еще нужно ждать, есть вообще какие то сроки рассмотрения? Операторы ни чего внятного не отвечают, только ждите, а сколько не известно... Деньги мне эти срочно нужны были для анализов, и операции, пришлось занимать у знакомых, так и отдать мне теперь нечем!!!! Почему такое отношение к людям??? Я не думаю что инкассация банкомата и пересчет денег занимает так много временем. Прошу разобраться!!!!! 

04.03.2022 пришла в Сбербанк на улице Ярославское шоссе дом 28 в г.Москве оформить вклад. Сотрудник банка предложил мне подписку на СберПрайм+ на год за 3990 руб. Я согласилась, т.к. в этой подписке есть бесплатная доставка из сбермаркета, которым я пользуюсь с удовольствием. При этом сотрудник умолчал о том, что можно эту подписку оформить на месяц (пробно), а потом продлить. Через месяц сбермаркет в одностороннем порядке отменил условия в подписке (бесплатную доставку). Я подала заявление в банк об отключении подписки и возврате денежных средств. Банк мне в этом отказал. По факту это нарушение прав потребителя, т.к. условия, прописанные в договоре не выполняются.

Здравствуйте.Заблокировали вход в Сбербанк онлайн, для восстановления нужен смс-код , который якобы приходит на номер , но почему-то его нет и нет. ПОМОГИТЕ решить этот вопрос!!!!

Добрый день. Вчера 118.04.2022 в16:15:57 положил 7 тыс.р (5000+1000+1000) в автомате ATM 475524 NOVOVORONEZH RUS Автомат выдал на экран 6050р. Должил еще 50р. Автомат написал 6100р. Сделал отмену операции. Автомат выдал 6100р. Зашел заново и положил 5000р. Прошло. Претензия такая -автомат посчитал одну из купюр номиналом 1000р за 50р.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, а в течении какого времени со мной должны связаться? Пожалуйста, напишите срок конкретный. 

Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату, когда мне предоставят ответ по моему обращению?

ок,на просьбу выслать что то официальное (пдф стейтмент с печатью к примеру) - выслали только это :https://endclothing.zendesk.com/attachments/token/mLYyHPfHzGE7mAVys55k0AOqi/?name=image+%2838%29.pngи да - что то другое им не подходит (другие карты, карты не РФ и тд и тп)патовая ситуация одним словом, но надежда еще живет :-)Спасибо!

Очень нужна помощь. Ситуация краховая

Спасибо вам огромное! 💐

Добрый день. Я взяла ипотечный кредит в сбербанке 8.04.2021г. Много раз вносила оплату для уменьшения срока кретита. Но потом решила сокращать платеж. При внесении дополнитьельной суммы на уменьшение основного долга с сокращением платежа у меня последний платеж увеличивается и общая сумма к выплате увеличивается. Я обращалась в банк неоднократно, но они отвечают что это делается автоматически. Они к этому не имеют отношения. Получается что уменьшать платеж я не могу, т.к фактически он у меня увеличивается.  

добрый день! яизвините,вы не забыли про меня ?

Здравствуйте , у меня сельская ипотека, вопрос по кредитному договорю предусмотрено страхование жизни или нет? Я могу не страховать жизнь, только имущество, от этого процентная ставка не повысится? 

Добрый день ! Не могу закрыть вклад, выходит ошибка ( обратитесь в банк для уточнения паспортных данных) Вчера 18 апреля 2022 года пришел в ближайщий Сбербанк с паспортом, сказали что обновили паспортные данные. Но причина , так и не исчезла, не могу закрыть вклад через Сбербанк онлайн и через терменал.

Добрый день! Необходимо получить справку о периоде нахождения в декретном отпуске за период с октября 1989 года до октября 1992 года для предоставления в ПФР, дата рождения сына 10.10.1989 год

Добрый день. На сайте сбербанка в условиях кредитования Ипотеки от 5,7% для семьи с ребёнком прописано ....кредитуемый объект недвижимости: По программе «Строительство жилого дома» жилой дом с земельным участком, на котором строится или будет построен жилой дом....Следовательно, я могу по этой программе приобрести участок с недостроенным домом, так как прописано "строится"?

Звонил в 900 сказали до конца рабочего дня должны поступить вот 

Может ли физическое лицо из Великобритании перевести денежный перевод мне на сбер книжку по счету, бик, ИНН? 

18.04.22 21:23 Покупка 991р PAY.MTS TOPUP 319. Такое было и 31.03.2022.За что списываются деньги, и как можно вернуть денежные средства? 

Получил ошибочный перевод 1500 р . Обратился с просьбой вернуть отправителю. Списали ошибочный перевод дважды 25 и 28 марта. 30 марта попросил исправить ошибку. Обещали до14 апр рассмотреть. 14 апр сообщили, что будут рассматривать до 15 мая. Как с ними бороться? Куда обратиться?

При оказании услуг по брокерскому обслуживанию.Сбербанк, как налоговый агент, излишне удержал с меня НДФЛ за 2021 год., согласно справки 2-НДФЛ.Согласно ст. 231 НК мне необходимо обратиться к налоговому агенту с заявлением о возврате излишне удержанного налога.Прошу сообщить контактную информацию для передачи заявления.

участок с НЕДОСТРОЕННЫМ домом, по семейной ипотеки, верно?

Каким-то образом Ваши сотрудники позвонили нашему бухгалтеру и задавали странные для него вопросы. Хотя я не сотавлял их телефонов... Бухгалтер конечно же не в курсе этой ситуации был и всех откровенно говоря "отфутболил". Я прошу прощения, можно ли актуализировать данный запрос вновь? Бухгалтерия теперь полным составом в курсе текущего вопроса.

Обращалась в МТС, мне сказали, что отношение к банковской карте они не имеют, нужно решать с банком

Здравствуйте! Мне предоставили кредитные каникулы по 106-ФЗ по потребительским кредитам, а по одному договору не предоставили, написали сумма договора превышает лимиты. Начальная сумма договора 270000 рублей. 

Как узнать,перевели ли приставы деньги в банк,на возврат?

Прошу сообщить контактную информацию офиса брокерского обслуживания для передачи заявления о возврате излишне уплаченного налогаЯрославская область.

Здравствуйте Мария Александровна! 4 месяца прошло как мы написали заявление через сбербанк в пфр о снятии материнского капитала и 7.02.2022 в офис банка повторно обратились и до сих пор не было отправлено заявление в пфр , сегодня написала в пфр чтобы узнать причину и мне позвонили и сообщили что было отправлено только уведомление о наличии материнского капитала, а заявление о начислении не было куда могу обратиться чтобы отправили заявление в пфр и чтоб вернули проценты полученные , ведь из-за неответственности сотрудников банка мы плотим проценты которые нам очень кстати не хотелось! Мама четверых детей Бунафша!

Здравствуйте!Подскажите, давно ли Сбербанк решил, что не обязан выполнять требования полиции? 11.03.2022 следователем был направлен запрос в ПАО Сбербанк. С того момента прошло уже больше месяца! Вопросы сотрудничества с правоохранительными органами Вы считаете чем-то второстепенным?Я не буду распространять подробности запроса, но вопрос очень важный. И я искренне удивлён тому, что Сбербанк просто игнорирует сотрудников полиции. Им вообще стоит ожидать какого-то ответа или слово закона для банка - просто колебание воздуха?С уважением

Добрый день!поменялся генеральный директор. Трижды обращалась на горячую линию для уточнения списка документов, для получения нового токена для отправки реестров по зарплатному проекту. три разных оператора озвучили мне список необходимых документов: заявление о внесение изменений в юр дело, нотариально заверенная копия паспорта, решение о назначении нового генерального директора, доверенность на представителя. Все это было предоставлено в банк отделение на ст м Сокол 14.04.2022. Сотрудник в банке так жк была осведомлена, что изменения вносятся по зарплатному проекту. Документы сданы, токен получен. Ожидание Сообщений с паролем и логином. 18.04.2022 все одобрено. "Явки, пароли" на руках. Сгенерирована электронная подпись. Однако в сбербизнесе под этой электронной подписью я могу видеть все что угодно, кроме зарплатного проекта, по которому вносились изменения. Сегодня 19 апреля половину рабочего дня я провела на телефоне, общаясь с разными сотрудниками, которые выдают разную информацию. В общем, по логике Сбербанка договор не относится к юридическому дулу организации. 

Вторые сутки не поступают деньги на счет, но в истории операция есть, и в статусе написано "Ожидает подтверждения", в тех поддержке Цуписа сказали , что задержки со стороны банка.Можно как то ускорить подтверждение?

Добрый день! В начале апреля 2022 года (1,2,3 числа) я отправила денежные средства на счет в иностранном банке. Деньги до адресата так и не дошли, спустя несколько дней - вернулись снова на мой счет , но комиссия возвращена так и не была. Из пояснений менеджеров ясно , что банк по техническим причинам не выполнил перевод средств , все реквизиты были верные . Я составила уже несколько обращений ,но дата разрешение моего вопроса с каждым днем днем двигается в сторону увеличения срока рассмотрения ! Хочу отметить, что на сайте Сбербанка черным по белому написано, что все денежные переводы, в связи с введением против Сбербанка санкци, будут возращены , в том числе и комиссия !!!! Проясните ситуацию ! Потому что брать грабительскую комиссию Сбербанк всега первый , в как вернуть деньги за невыполненную услугу , так рассматривать будет мой, процетирую ,, сложный случай,, будет (теперь уже) до 01.05

спасибо Вам огромное,мой вопрос закрыт!!! Очень Вам благодарна 

Пользуюсь услугами сбербанка для перевода денег накопленных и заработанных мною и моей семьей.я вносила на свои счета иностранную валюту и снимала в этот же деньнь по выгодному курсу в рублях в отделениях Сбербанка.но ни один сотрудник банка, меня не уведомил, что снятие больших сумм могут попасть под подозрение по ст. 115 12.04 2022 мне пришло уведомление:[12.04.2022 в 17:30]Уведомление от банкаКарта и доступ в СберБанк Онлайн заблокированы. В соответствии с п.14 ст.7 ФЗ №115-ФЗ от 07.08.01 просим в срок до 21.04.2022 предоставить в банк документы и сведения согласно запросу. Получить запрос вы можете в любом офисе банка. Запрос высылается на вашу электронную почту при наличии ее адреса в базах данных банка. Если вам потребуются денежные средства, обратитесь в офис банка. СберБанкЯ предоставила справки о доходах с работы, выписки по всем своим счетам, что у меня имеются,в подтверждение того, что никакими мошенничеством я не занимаюсь. У меня родители и родители мужа в возрасте, и они нуждаются в лекарствах и дорогостоящем лечении. У одного из близких родственников онкология. Мне что теперь в подтверждение присылать в банк документы о состоянии здоровья и диагнозах, лечении моих родителей.но ведь это является конфиденциальной информацией и врачебной тайной.Ведь эти деньги были накоплены мной и моей семьёй долгие годы. Сегодня банк рассмотрел эти документы и всеравно не разблокировал мне счёт а лишь написал[19.04.2022 в 14:28]Уведомление от банкапредоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ рассмотрены. По причине сомнительного характера операций действие услуги Сбербанк Онлайн/банковских карт заблокировано. Для получения денежных средств со счетов карт вы можете обращаться в офис банка с документом, удостоверяющим личность. Ознакомиться c информацией по ФЗ №115-ФЗ от 07.08.01 вы можете на сайте банка sberbank.ru/v/r/?p=HSXHV СберБанкВот я уже не знаю какие документы мне предоставить и что мне делать , почему банк считает что мошенница какая-то??? 

На вопрос,могу ли я взять на строительство участок с недостроенным домом по ипотеки для семьи с ребёнком вы ответили, да. Почему тогда в дом клик опровергают? 

 Мария Александровна, доброго времени суток! По обращению "437845 banki.ru" - информацию на почту Вам отправили!

Здравствуйте. Меня зовут Владимир.На днях моя бабушка ходила в сбербанк. Чтобы положить деньги на вклад и перевести пенсию в сбербанк. Бабушке 84 года. Сотрудник взял ее телефон и подключил сбербанк онлайн. Установил все пароли(сам сотрудник!)Далее снял с книжки 4 тыс руб. Они сходили положили их на карту мир. Далее сотрудник собственноручно подключил подписку сберпрайм+. Прийдя вечером с работы ,я просмотрел все операции и почитал договор вклада. Спросил бабушку знает ли она за что с нее взяли 3990 руб ?! Она затруднялась ответить. Лиш сказала что наверное за открытие вклада. Через 2 день в свой выходной я пошел с бабушкой в сбербанк. Подойдя к сотруднику который оформлял подписку и делал все операции я поинтересовался зачем ей эта подписка?! Сотрудник явно нервничал. Сказал что с этой подпиской % по вкладу выше. Что без подписки 10% а сней 14, и якобы она отобъет эти деньги. Зайдя на сайт сбербанка я проверил эту информацию. Это оказалось ложъю. С подпиской 14,а без нее 13. Сотрудник позвала заведующую. С ней мы написали заявление на возврат денег за подписку. На днях пришел ответ что деньги не вернут, и что клиент был якобы согласен на подключение. Думаю может заявление в полицию написать? По факту ведь это мошеничество. Во первых сотрудник банка не убедился понял ли клиент что ему подключают(или что ему вообще что-то подключают). Во вторых Все операции с регистрацией в сбербанк онлайн совершал сотрудник. Естественно он мог узнать все пароли и передать третьим лицам. В третьих бабушка потеряла в деньгах. 

Здравствуйте, не могу никак на сайте заказать молодёжнуж карту "мир" с собственным дизайном, не могли бы вы объяснить, как это сделать?

Не могу войти по но еру карты в приложение, так как утерян телефон и нет доступа к нему. Можно изменить номер пожалуйста?) 

Добрый день. У меня умер муж. Знаю точно, что пенсию получал на карту Сбербанка. Обратилась к нотариусу за оформлением наследства. Нотариус сделал запрос в Сбербанк, пришёл ответ, что вклада нет. По справке ИФНС вклад в Сбербанке есть. Что делать, как найти вклад?

Здравствуйте. Передаёт ли Сбербанк информацию по ипотечным кредитам в ФНС для получения упрощенного имущественного вычета? Если нет, когда планируется начать?

Добрый день!Ответа на мой вопрос нет, а уже вывешена табличка "ответ дан".

Добрый день. Надеюсь вопрос найдет свой ответ. Заранее спасибо. 26 марта 2022 года был отправлен свифт перевод номер S550022032632011 получатель в Турции. По отслеживанию банк отказал в получении и написано ждите возврата денег на счёт отправителя. Делали запрос на розыск результата нет. Скоро месяц как. Как узнать где перевод и когда будет возврат. Спасибо 

Здравствуйте. Могу ли я во Франкфурте-на-майне заказать себе карту сбербанка, если у меня открыт счёт в банке? Я живу в данный момент в Германии

Добрый вечер. Сложилась такая ситуация: я отправила 24 февраля 2022 года 65$ близкой подруге в Украину, чтобы она смогла выбраться из страны. Деньги к сожалению так и не дошли. Я отправила запрас на розыск средств (12.04) и запрос на возврат(27.03). Ответа так и не получила. Когда мои средства вернутся на мой счёт?

Прошу Вас разьяснить ситуацию связанную со списанием денежных средств за пакет обслуживания ПРЕМЬЕРТак как за март месяц с меня списаны денежные средства зпа март месяц 2022 годв размере 1240 рублей Я являюсь клиентом сбербанка длительное время, в том числе и взоне премьер, практически не пользуюсь никакими привелегиями, кроме полученной карты .Почему списаны денежные средства и неучтена высоокая волотильность на рынке, а именно за что?? только чстоимею картыу данной категории.Прошу Вас разобраться и вернуть денежные средства списанные за март месяц 2022 года.Учесть мои фактические остатки, и экономическую ситуацию, так как остатки снизились именено на 31 марта.

Добрый день ! Уточните пожалуйста какие документы необходимо предоставить титульному заемщику для оформления ипотечных какникул в соответствии с ФЗ 106 , если он находится в отпуске по уходу за ребенком и зароботная плата за 2021 и 2022 год не начислялась и не выплачивалась ? Соответственно справки 2НДФЛ получить не может, так как справку физически не возможно сделать в бухгалтерских программах. 

Я не знаю что мне предпринять. Может ли Наступить ли какой-то срок невозврата перевода..Я физическое лицо , отправила перевод по swift в Эквадор. Отправляла через приложение Сбербанк. Перевод не дошёл до получателя и не вернулся . В статусе перевода указано, что Иностранный банк отказал , что перевод не зачислен, и будет возвращён. На запрос о поиске денег иностранный банк не ответил..запрос был составлен в электронном виде в прилжении Сбербанка. Перевод был отправлен 26.03. 22. На сегодня 20. 04.22. перевод не зачислен, и не вернулся.. Какой срок ожидания приемлем?Что мне предпринять, чтоб вернуть деньги ?Есть ли какие-то гарантии от банков , что я не лишусь теперь этих денег? 

мой брат психически нездоровый человек, сейчас у него обострение и он берет кредиты во всех банках подряд, он официально негде не работает.Прошу вас недовать ему кредитов.

 Добрый день!!!! не получила платежное поручение, как его получить ( повторно) 

Следующий вопрос. Если титульный заёмщик находится в отпуске по уходу за ребенком, а созаёмщик является индивидуальным предпринимателем, то какие документы необходимо предоставить в банк для оформления ипотечных каникул в соответствии с ФЗ 106 ?

Добрый день. Ответ на мой запрос до сих не получен. Статус стоит ответ дан. Однако 🙁

Добрый день!Я оставляла отзыв 13.04.2022 года о Сбербанке, г. Боготол (Красноярский край). "Вклад в СберБанке". затем дополнительно направляла информацию на zabota@sberbank с темой письма "10649117 banki.ru". скажите, пожалуйста кому передали мой вопрос?

Здравствуйте. В сбербанк онлайн весит предворительно одобренная заявка на кредит. Её можно аннулировать? И как это сделать.? Или она сама анулируется? И повлияет это, на следующую заявку? 

Не могу войти по но еру карты в приложение, так как утерян телефон и нет доступа к нему. Можно изменить номер пожалуйста?) 

Могут ли пристава снимать с пенсионной карты"мир" пенсию, если есть задолженности? 

Спасибо Вам большое, Мария!Я обязательно напишу в комментариях к этому вопросу, чтобы поблагодарить Вас, когда дело разрешится.

спасибо. ответ будет виде комментария к моему отзыву?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как открыть вклад Активный возвраст через Онлайн банк

Платёж был в интернет магазин найк 13 февраля, заказ не пришёл, магазин сам инициировал возврат. Однако средства не вернулись до сих пор. Местное отделение интернет магазина советует обращаться в банк. Что делать и как вернуть свои деньги? 

Предоставляется ли чековая лента к терминалу и как подать заявку?

у меня есть вклад скрытый допустим в хабаровске, могу ли я находясь в санкт петербурге запросить деньги из банка в хабаровске и снять деньги со скрытого вклада. если это возможно могли бы вы назвать форму заявления, как она называется.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, услуга full pay является дополнительной для международных переводов, то есть не обязательной? При переводе валюты по РФ в другой банк я обязана оплачивать услугу full pay? 

Добрый день! Моё обращение связано с удержанием Сбербанком моих средств в размере 5600 рублей при попытке оплатить заказ в интернет-магазине OZON 09.04.22. При обращении в службу поддержки я получила информацию о том, что вопрос будет рассматриваться до 27 числа, причём срок может быть продлён.Учитывая, что сегодня 20 апреля, а решением вопроса никто и не думает заниматься и банк продолжает незаконно удерживать мои средства, прошу содействовать СРОЧНОМУ решению вопроса. Также принимая во внимани, что случай с моим платежом далеко не единственный (информация об этом присутствует на данном сайте), предлагаю принять меры по предотвращению подобных ситуаций в будущем. В это непростое время изымать у людей зачастую последние средства - просто подлость со стороны банка. Следует понимать, что для кого-то вопрос несения банком ответственности и максимального освещения подобных событий в СМИ может стать принципиальным.

Добрый день. 16.03.22 отправила swift- перевод в сумме 100 долл.США со своего счета в СБ моей дочери, студентке в Чехию. Начиная, с 21.03.22г. отправляю регулярно запросы на поиск и возврат платежа через мобильное приложение и в офисе СБ. Вчера(19.04.22) пришел уточняющий запрос из иностранного банка примерно такого содержания : "Необходима следующая информация, в которой подробно описывается, подпадает ли этот платеж под действие лицензии ofac, номер лицензии и цель платежа, а также порядок применения лицензии. На данный запрос ни один сотрудник СБ ответить не может. Где могу найти ответ на данный вопрос для отправки в банк-корреспондент?? 

ДДД

Мне опять приходят Сообщения с номера 900 о погашении просрочки во избежание судебного про-ва. Это не нужно ни мне, ни Банку

Здравствуйте !При банкротстве мне был открыт сберегательный счет . Туда скидывается прожиточный минимум. Но как этими деньгами воспользоваться , как снять , или как перевести на карту другого человека ?

Как можно открыть личный кабинет через представителя по доверенности и какие ограничения существуют в этом случае для нерезидентов?

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм+.Мной была оформлена СберПрайм+ на год. Сейчас я требую расторгнуть договор возмездного оказания услуг (подписка СберПрайм+) и возместить средства за неиспользованный период в соответствии со статьей 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей". Через ~2 недели после оформления подписки были изменены условия предоставления услуги, в частности, появилась платная доставка из сбермаркета. Т.к. подписка приобреталась преимущественно именно для бесплатных доставок продуктов, то целесообразность дальнейшего её использования стремится к нулю. Прошу вернуть денежные средства за оставшийся неиспользуемый период.

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, куда позвонить, чтобы узнать статус зачисления денег продавцу по СБР? Почти два дня прошло с момента регистрации, уже и документы на руках, а деньги до сих пор не перечислены?

Нет не правда, подтвердили так как были в шоке! Это не первый случай и не первый раз слышу о таких ситуациях просто у других другие суммы и они соглашаются! Доверие банк СБЕРБАНК в моих глазах потерял! И буду менять банк! Спасибо! Совет всем кто пользуется Сбербанком вносить крупные суммы через оператора, а то коммисия может быть Непредвиденная! 

Добрый день, вы так и не решили мой вопрос, вы месяц якобы разыскиваете мой перевод, и тут обещали разобраться. Но " воз" и ныне там. Или надо писать уже в другие инстанции? В центроБанк? Безобразие!!!

Здравствуйте.Был осуществлен платеж в размере 500 рублей на карту Стрелка 19.04. Деньги списаны.Но платеж не прошел.Могу отозвать платеж обратно.