А какие именно подробности кредита?

Отправила письмо с кредитом где график не изменили!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда в Сбербанке начнут давать кредиты? Срочно надо оформить рефинансирование, но мне отказывают, история отличная, без просрочек 

Хочу кредит

Здравствуйте! Являюсь зарплатным итд клиентом Сбера. Имеется кредит. Возникла задержка с оплатой в срок. Просрочка - 2 дня. В мобильном приложении есть сервис Обещанный платеж. Воспользоваться им не могу. Приложение пишет - попробуйте через 5 минут. Звонил дважды в Сбер. Во второй раз наконец-то объяснили, что это только для Волго-вятского отделения банка. Вопрос: Почему клиенты Уральского отделения не могут воспользоваться этим сервисом или мы чем-то отличаемся?

Здравствуйте 4 мая внесла оплату через кассу за ежемесячный платёж, у оператора спросила уточняла , что впереди праздничные выходные могу ли заранее внести оплату , она сказала что можно я спокойно внесла платеж, уехала на выходные приехала после .10, числа и тут у меня каждые минуты звонок о том что не оплатила ежемесячный платёж , обращение через приложение Сбербанк отправила , ответ отправили что сами виноваты что внесли в другой день и она оформлена как досрочное ( у нас день оплаты 5 число) итого оплатили повторно в этом месяце 60.000 вышло . почему не несут отвественность за свои действия ваши работники ? 

Добрый день! Я 28.05.2022 г, находясь на территории Турции, совершал перевод денежных средств со своей карты себе через систему платежей Contact для получения их в Турции. Сбербанк заблокировал операцию как мошенническую и заблокировал карту и доступ в Сбербанк Онлайн. В банке помимо карточного счета у меня есть текущие и сберегательные счета!Таким образом, я оказался за границей без доступа ко всем своим денежным средствам! В течение 28 и 29 мая я неоднократно совершал звонки в службу поддержки с целью разблокировки Сбербанк Онлайн. Моему представителю при подаче заявления в отделении по доверенности также было отказано в разблокировке! Несмотря на обещания операторов службы поддержки о приоритетом решении моего вопроса и неоднократные повторные звонки, никаких действий служба безопасности не совершила, на связь со мной не вышла. Таким образом, я нахожусь за границей без доступа к каким либо денежным средствам со своих счетов и не смог получить свои средства через Contact!!! Прошу максимально оперативно выйти на связь со мной для оперативной разблокировки!!! 

Здравствуйте, ещё не проверили? 

Добрый день! Я планирую направить своему представителю в РФ генеральную доверенность на операции по моим банковским счетам в банках на территории РФ. Доверенность будет изготовлена в Турции, апостилирована, затем нотариально переведена в РФ. Есть ли какие-то особые требования к таким доверенностям по формулировкам у Сбербанка.  

Здравствуйте, у меня уже есть одобренная ипотека под 13.9%, с сегодняшнего дня в банке установлена ставка 10.9% , ипотека на стадии оценки квартиры, будет ли автоматически пересмотрена ставка? Когда я спрашивала у менеджера, она говорила что по текущей ставке на момент подписания. Но изменений я не вижу в своей ипотеке. Очень хочется чтобы вы помогли 🙏 

22.05. Перевела знакомой деньги с карты в Сбербанк онлайн, через 15 мин еще раз большую сумму 27.000 этот перевод заблокировали. Смс с кодом разблокировки на телефон после общения с роботом. Жду снова пытаюсь перевести деньги и опять блокируют перевод, затем блокируют сбербанк онлайн, и все...не перезванивают только приходит смс с приходите в банк с паспортом. Это ужасно....пытаюсь позвонить в Сбербанк через час наконец-то получается, открывают жалобу начальник смены....все время говорят мне что я не я и ....бред...Обещают рассмотреть вопрос в течение пары дней...на третий день звонит мой тлф номер который я дала при открытии жалобы.... заграничный номер. Я еле успела взять трубку задают кучу вопросов по индентификации я забыла один ответ....стресс. неожиданно позвонили... на следующей день приходит смс что в разблокировки отказано обращайтесь в банк лично с паспортом. Я еле передвигаюсь почти не встаю единственный доход пенсия приходит на счет в сбербанк. Единственная возможность пользоваться это сбербанк онлайн который мне заблокировали.... Как мне жить ?я за границей на лечении и не смогу приехать еще долгое время. Вы обрекаете пенсионера инвалида на голодную [censored] отбираете единственный доход пенсию только потому что вам так захотелось.Я буду обращаться в прессу и к президенту России. Такой песпредел должен быть наказан и прекращен

Здравствуйте, впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Позвонили с номера 900 и сказали что вашу карту заблокировали всвязи с возможной атаки мошенников. После чего зашёл в приложение Сбербанк онлайн и увидел три списания 1250, 5000 и 18000 рублей на неизвестный мне сервис. Смс уведомлений не поступало, код для подтверждения списания не приходил. Просто средства ушли куда не известно. Карту заблокировал, запросил перевыпуск, а что дальше? Как вернуть средства? Все чеки с приложения Сбербанк онлайн сохранил, звонил по номеру 900, особо так и не объяснили.

День добрый.26.05.2022 с моих счетов в в ДАЛЬНЕВОСТОЧНОМ БАНКЕ ПАО СБЕРБАНК были списаны средства на основании Постановления об обращении взыскания на ДС должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации от 23.05.2022 № 25007/22/156479. Сумма взыскания согласно постановления 11 162,36 коп.  Однако в нарушение вышеуказанного Постановления банк взыскал с меня средства сверх того, что указаны в постановлении, а именно:1 с карты **** **** **** 0960 2 448,17 (две тысячи четыреста сорок восемь рублей 17 коп)2 с карты **** **** **** 0974 3 000,20 (три тысячи рублей 20 коп)3 с сберегательного вклада **** **** **** 5775 11 162,36 (одиннадцать тысяч сто шестьдесят два рубля 36 коп). Общая сумма взысканных средств составила 16 610,73руб.Считаю что банк поступил неправомерно, так как согласно постановлению о взыскании банк должен был взыскать с меня сумму 11 162,36, а взыскал больше. Тот факт, что судебный пристав прислала несколько копий постановления не отменяет того факта, что сумма изъятия не должна была превышать сумму постановления. 

21 мая 2022 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание в сумме 1990 руб. в счет автоматического продления подписки СберПрайм. Данную подписку в 2021г. мне предложил сотрудник Сбербанка, при моем обращении в офис Сбербанка по совершенно другому вопросу. Со слов сотрудника, подписка СберПрайм должна была действовать на протяжении одного календарного года. О том, что подписка будет действовать и по истечении этого периода я уведомлена не была. Подключение подписки сотрудник Сбербанка осуществляла со своего рабочего места без привлечения моего телефона , при этом мне ничего не показывала, ни с какими документами и условиями использования подписки я ознакомлена не была. Подписка была оформлена по спецпредложению и только поэтому я не была против попробовать ею воспользоваться на строго оговоренный специалистом период - в течение 1 года.Пунктом 6.6 Публичной оферты о подписке СберПрайм установлено: "Исполнитель не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до очередного Рекуррентного платежа направляет⁴ Клиенту соответствующее информационное сообщение с указанием действующей Стоимости подписки за следующий Период подписки на номер мобильного телефона и/или e-mail Клиента, указанный(ые) при использовании Сбер ID¹ и/или для доступа к функционалу Ресурса, и/или размещает⁴ соответствующую информацию в Личном кабинете/Профилеклиента."Однако никаких сообщений ни на телефон, ни на электронную почту мне не поступало о том, что планируется списание денежных средств в счет продления подписки! Таким образом, при списании денежных средств нарушены мои права. Прошу вернуть мне деньги на карту в размере списания, а именно 1990 рублей. В противном случае буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в надзорные органы, в т.ч. в ЦБ РФ, прокуратуру и при необходимости в суд. Считаю, что была введена в заблуждение сотрудником Сбербанка при первичном подключении подписки в части неразъяснения мне всех условий использования. В связи с нечестным навязыванием услуг, прошу осуществить все действия по восстановлению моих нарушенных прав и возврату денежных средств.

 14.05.2022г.я перевел 7610,77руб. с карты сбербанка за покупку на Алиэксресс,но до магазина деньги не дошли. Я сразу позвонил в банк по № 900,где составили обращение и сказали что вероятно был сбой. 24.05. 22. пришел ответ что это дело мое и продавца,но деньги списал сбербанк и продавец их не получил.26.05.22 я пошел в офис сбербанка принёс еще скриншоты переписки с продавцом,составили новое обращение и сказали ждать ответа. Сегодня мне пришел еще ответ точно такой же. Как я могу разбираться с продавцом,если он не получил деньги и не отвечает? Обращения № 220524-0519-523400. Было составлено новое обращение № 220526-0690-981200 26 мая 2022 Ответим до 13.06.2022Прошу разобраться и вернуть деньги ,я пенсионер и для меня это большая сумма. Скриншоты 2 раза отсылал.

Добрый день!Не смотрели?

Банк отказал в кредитных каникулах, как оплачивать кредит, если не устойчивое финансовое положение 

здравствуйте. вчера заправил автомобиль на заправке Газпром на меньшую сумму, чем оплатил. возврата денежных средств до сих пор не поступило. почему так долго нет возврата?

Здравствуйте,у меня назначена сделка по покупке квартиры на 1.06,но сегодня я узнала что ставку по ипотеке понизили,позвонила менеджеру ,она сказала ,что можно сделать пересмотр ипотеки .Какие у меня риски и одобрят ли мне вообще повторно?

Здравствуйте,немогу добавить карту ребенку в телефон в приложение сберкидс,пишет что карту нельзя добавить

Добрый день! Подскажите пожалуйста как настроить уведомления по детской карте Сбер Кидс, чтобы они приходили как ребенку, так и родителю, открывшему детскую карту и её счет? В разделе Сберонлайн вижу только свою взрослую карту, в разделе где детская вообще куцые настройки и уведомления не видно там.

Добрый день. Прошу прощение за то , что обращаяюсь к вам. Вынужден это сделать потому как один из сервисов вашей компании ведет себя совершенно безобразно и никак с ним совладать нельзя. Ранее моей знакомой через Сбермегамаркет для моей супруги был выполнен заказ на сбермегамаркет(кресло-мешок piff puff), который должен был быть доставлен 28.05. Номер телефона получателя +79081605318(Эмили Александровна), но в данный момент заказ все еще не поступил, более того он даже не передан в 5post для отправки. При звонках нагорячую линию вашего сервиса, никакая четкая информация не предоставляется, более того....ваши коллеги неоднократно прирывали разговор в одностороннем порядке так и не решив нашу проблему. В данный момент, как я понимаю, сбермегамаркет хочет довести заказ до 1.06 и в одностороннем порядке отменить заказ. С отменой заказа мы категорически не согластны так как это нарушает наши права предусмотренные ЗПП. Прошу вас поспособствовать решению данной проблемы. Еще раз акцентирую ваше внимание на том, что на отмену заказа мы не соглашаемся, а в одностороннем порядке невыполнение договора публичной аферты незаконно и нарушает наши права потребителя.В случае, если данный вопрос не будет решен, на по юридическому адресу Сбермегамаркета будет направлена досудебная претензия и написано максимальное количество негативных отзывов о работе сервиса(в том числе и в соцсетях с упоминанием и сервиса, и всей компании).

Здравствуйте Мария Александровна.Попытаюсь кратко изложить проблему.В декабре 2021 года были куплены авиабилеты в Симферополь на 30.04.2022 года и обратно через оператора ТУТУру, с оплатой картой Сбербанка, в связи с закрытием аэропортов пришлось отказатся от поездки. Претензия по возврату денег была направлена в ТУТУру и перевозчику Уральские Авиалинии. 23.05.2022 года от ТУТУру пришел возврат денежных средств на карту Сбербанка с которой осуществлялся платеж за билеты. 24.05.2022 года поступило два звонка о необходимости дать согласие на возврат денежной суммы возвращенной мне за авиабилеты в связи с тем, что мне переведены деньги от авиакомпании Уральские Авиалинии. Никаких денежных средств от авиакомпании мне не поступало. 27.05.2022 года Сбербанк списал с моей карты 113631 рубль в пользу ТУТУру(наверное, точно мне неизвестно куда произошло списание). Так как на момент списания на карте находилось всего две тысячи они были списаны и мой баланс оказался минус 111158 рублей. Карта социальная на нее приходит пенсия от Министерства обороны, которая должна поступить в первых числах июля и которая ятак понимаю будет списана в счет моего долга отавив меня без средств к существованию. Обращение вСбербанк было мной написано взто к рассмотрению. Никаих коментариев по поводу неправомерного списания, без моего разрешения, мне не дали, предотвратить списание пенсии при ее поступлении сказали нет никакой возможности.Сможете дать оценку правомерности или неправомерности списания денежных средств без моего ведома а так же недопущения списания пенсии.С уважением Есть скрины платежек о поступлении и списании, не получается прикрепить к тексту.

Я отправила вам все данные ,ответьте пожалуйста!!!

Еще вопрос, как отключить эту подписку Сберпрайм. Самостоятельно не могу разобраться с этим, помогите пожалуйста.

но ведь это все похоже на полнейшую глупость...никто же даже не знает где этот заказ...можно уточнить у вас какие действия входят в ваше понятие "все усилия"?

Здравствуйте скажите пожалуйста почему в приложении сбербанк онлайн не работает кредитный потенциал

Здравствуйте, кому написать жалобу на работу сбермегамаркета.После правильного оформления возврат/обмен, в первые 7дней, меня полностью игнорируют, Пока не позвонил на горячую линию, ответ: ждите. На 8й день: ждите. В чате будто просят продавца ответить. А читаю отзывы и понимаю, что ответа не будет.Планирую написать жалобу. Направьте пожалуйста, кому я могу её написать, чтобы не выходить за пределы сбера?