Задать вопрос на горячую линию поддержки Совкомбанка

Здравствуйте, платила кредит в Совкомбанк 36 месяцев, была акция о том, что после окончания вернуться все проценты. Надо было избежать просрочек и делать 5 покупок на 10т в мес. по карте,, халва,, .В мобильном приложении отражались покупки и сумма и ставились галочки, что период зачтён. За несколько месяцев до окончания, я пришла в банк, чтоб узнать сколько у меня нарушений, один раз у меня было нарушение в конце периода сломался телефон. Мне ответили в банке, что у меня 2 нарушения, очень удивившись попросила выписку за период, там было достаточно покупок, даже больше, только они не вошли в период, как потом оказалось, что меня не правильно проконсультировал специалист, об этом я писала в обращении! Банк порекомендовал дальше пользоваться халвой и написать обращение по окончании действия договора. Картой,, халва,, я пользовалась больше, чем на 10 тыс в мес. Тоесть еще раз уточню, о 2обманах в марте этого года, что было 2нарушения со слов банка(ответа в обращении! )!!! По окончании срока действия договора мне отвечают, что у меня у 23 нарушения в 23 периодах!!!!!! В приложении все периоды учтены!!! Тоесть приложение специально обманывает, чтоб потом банк не выполнял своих обязательств по договору!!!! Если б в приложении не было написано, что все покупки сделаны, я бы соответственно делала их, чтоб выполнять условия со своей стороны!!!! Пожалуйста помогите как-то наказать баке за такие неправомерные действия! ( . я могу только написать отзыв и обратиться в суд(((!!! 

В июле 2024 года мне одобрили автокредит в Совкомбанке под процентную ставку 13,7, при выборе автомобиля мне в автосалоне предложили максимально снизить тарифную ставку по автокредиту на целых 5% при условии оплаты коммиссии в размере 200 000 которую включили в автокредит, так же нужно было ежемесячно выполнять условия совершая по карте 5 покупок на сумму 10 000 рублей. После подписания договора исправно выполняли условия по пользованию данной карты, но в октябре не успели выполнить один платёж так как в автосалоне объяснили сроки с 28 по 28 и ни кто не сказал что 28 число не в ходит уже в данный период, так же супруг был в командировки где не было воспользоваться данной картой(был на месторождении). Покупку произвел 28.10.2024 в районе 11:00 часов дня, но данную покупку защитали уже на новый период. Обращались несколько раз для восстановления в программу и результатов ноль, много кого знаем и все сталкивались с такой ситуацией и всех банк прощал, а мы получается как отшельники. Очень разочарованы в данном банке.

Здравствуйте!Я был клиентом Homebank, 11.11.2024 все карты перевели в Совкомбанк, но при входе в ЛК пишет ошибка, поддержка не знает когда будет ответ, ждать 15 дней, заявку оставил. Не могу сейчас посмотреть данные по кредитной карте, какие сроки, условия, реквизиты. Клиентом Совкомбанка не был на 11.11.2024.Оставил заявление, но так и не решили, оставил сообщение на сайте, здесь тоже не могут помочь?   

Маргарита, добрый день. Что за бред в банке происходит??? 2 числа было написано заявление, все твердили, мол максимальный срок рассмотрения 15 календарных дней, эти 15 дней вышли аж 17 числа, кормят только завтраками, говорят перезвонят, что за идиотизм? Какого черта на основании 859Ст мне элементарно по моему заявлению не закрывают счёт день в день? Ладно пошёл на встречу решил подождать, так вообще оборзели, сроки превысили ещё говорят мол перезвонят, никто не звонит, счёт не закрывают, и незаконно денежные средства удерживают!

14 ноября банк заблокировал мне карту, после поступления денежных средств от моего мужа на покупку дивана. 2 раза обращалась в офис банка для разблокировки, предоставила платёжные поручения переводов мужа, 5 раз звонила на горячую линию, каждый раз получая ответ, что обращение на рассмотрении. требую от банка решить вопрос в СРОЧНОМ порядке и КОМПЕНСИРОВАТЬ 23% годовых ежедневно за удержание моих средств, переведённых моим мужем с накопительного счёта в другом банке. осень не довольна работой банка, в дальнейшем отказываюсб пользоваться услугами банка, а так же планирую обратиться Роспотребнадзор 

Брала кредит восточном банке 2016году брала 10000тысяч так получилось что сократили с работы в2022г выплатила через приставов 49тысячпошла в банк 2024году закрыть счета на счетах блокировка поехала к пристовам взяла справки чтоб снять блокировку банк до сих пор не снял звоню мне говорят что я должна оплатиь 18 тысяч я говорю я все оплатила мне сотрудник говарит вы должны оплатить это сумма не окончательная мне интересно почему не расторгли договор когда подавали в суд и приставам и почему не устойка оказалась не упртсьлвов прошло 7лет а еслиб я не пришла ваш банк почему грубят ваши сотрудники мы люди а не скаты оплачивать не чего не буду только все бумажки через суд у меня все на руках по прошедшихмного лет дело закрыто прошу. Навести порядок вашем банке люди не ходите не берите в совкомбанке кредит лохотрон наживаются на простом народе Лижбы набить капилку

Здравствуйте! У меня есть кредит. Дата платежа 16.11, я внесла 1.11. Наступает дата платежа, приложение просит положить денег за кредит, я понимаю, что мне поступление не видит приложение, хотя оно есть. Пришлось внести еще раз, первая сумма пропала, в чате не ответили ничего внятного, только создали обращение, почти неделю ни слуху ни духу. Обращение 83936136

Здравствуйте. Заявление на отказ взаимодействия с третьими лицами нужно отправлять только заказным письмом через отделение Почты. Нельзя ли онлайн заказное письмо отправить? 

Помогите разобраться пожалуйста! 20 октября 2024 года были начислены 3000 баллов за отзывы на Банки.ру. Сначала они отражались в разделе будет начислено 19.11 в промокодах и акциях,затем исчезли.Я несколько раз писала и в чат и в ТК,чтобы скорректировли отображение. Меня уверяли, что 19.11 точно начисля. но их нет! Обратилась опять в чат, составили обращение.и уже не первое по этому вопросу! Просто взяли и не зачислили 3000 баллов по промокодом за отзывы на банки. Ру. Куда они исчезли? Помогите разобраться.

ПАО «СОВКОМБАНК»ТЕЛ.: +7 (800) 100 0006, WWW.SOVCOMBANK.RUот Пирковой Веры Вадимовны Омская область, гор. Омск, ул. Перелета д.20, кв.108 +7 9088022151Распоряжение     В вашем банке мною ранее был открыт расчетный счет, на основании п.7.3.9 «Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц ПАО «СОВКОМБАНК», прошу Вас перечислить мои денежные средства в размере 550 000р., на мой расчетный счет в ПАО СБЕРБАНК по следующим реквизитам:Получатель: Пиркова Вера Вадимовна Номер счета: 40817810545002597686Банк получателя: ОМСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8634 ПАО СБЕРБАНКБИК: 045209673Корр. счет: 30101810900000000673ИНН: 7707083893КПП: 550502001  Прошу данный перевод произвести в течение 3 суток.  В случае неисполнения данного распоряжения буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением, для защиты своих прав и интересов, что повлечет дополнительные расходы на юриста и юридическую консультацию, также уплате процентов на сумму долга, в связи с неправомерным удержанием денежных средств и уклонения от их возврата в размере процентов определяемых ключевой ставкой Банка России, в соответствии со ст. 395 ГК РФ.Ответ прошу предоставить на мою электронную почту:verapirkova8@gmail.comС уважением, Пиркова Вера