Здраствуте! В сбербанке я отправила деньги на номер счёта в совкомбанк прошло три дня сказали деньги не поступили как можно узнать поступили деньги на счёт совкомбанка

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как мне получить справку об открытых на мое имя счетах в Совкомбанке, движении денежных средств на них и остаток по счету, на 31.12.2018 года?

Хочу выразить огромною благодарность финансовому консультанту, Беликовой Евгении, с Поярково Амурская обл, за качественное обслуживание, обратился в банк с вопросом по карте,, Халва,, девушка качественно обслужила, хотя был на взводе по поводу миграции карт без предупреждения. ДЕВУШКА проявила сдержанность и вежливость, всё рассказала о преимуществ Халва3, я согласился на тарифный план, и очень благодарен девушке за отзывчивость так как на горячей линии мне нечего не объяснили. ЕВГЕНИЯ спасибо вам большое!!!! АЛЕКСАНДР.

Здравствуйте. 05.09. 2016 я полностью погасила кредит по договору (Цессии) 325112109, но сегодня узнала, что в НБКИ эта информация не была передана, и висит, как открытый просроченный кредит. Что посоветуете?

Добрый день. У меня к вам претензия. Я взял 16.07.2019 и погасил досрочно 15.10.2019 кредит в вашем банке, хочу расторгнуть страховой договор, но мне почему-то отказывают.

дает ли ваш банк ипотеку иностранцам? если да, то на каких условиях?

14.10.2019 года мною Чубукиной М. В. в отделение ПАО «СОВКОМБАНКА», расположенного в г. Кострома, был отправлен исполнительный лист по решению Шпаковского районного суда г. Михайловск о взыскании в пользу истца с ответчика ООО «Оранта» ИНН 7726433790 денежных средств в сумме восемьдесят девять тысяч рублей. До настоящего момента информация о действиях, проведенных в ПАО «СОВКОМБАНК» по данному исполнительному листу у меня отсутствует. В отделении банка и на горячей линии данной информации не предоставляют. На сайте ПАО «СОВКОМБАНК», сервис отслеживания статуса обращения взыскания по исполнительному не предусмотрен. Каких- либо почтовых уведомлений, электронных или СМС уведомлений не поступало (контакты указаны в заявлении в ПАО «Совкомбанк». Расчетные счета организации обслуживаются в данном банке. Вышеуказанная ситуация, как следствие, нарушает действующее федеральное законодательство, а так же требования установленные Центральным Банком РФ, нарушает права участников данного правоотношения. Отсутствие информации о мерах принятых с момента принятия исполнительного листа, а так же подтверждений, установленных законом и иными нормативно-правовыми актами, юридических фактов по факту взыскания по исполнительному листу, со стороны ПАО «СОВКОМБАНК» дает основание мне полагать, что процесс принятия, проверки исполнительного листа, а так же осуществление самой процедуры произошло с нарушением, а вполне возможно процедура не исполнена в целом.В соответствии с п. 5 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве»: «банк … незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе …требования о взыскании денежных средств, о чем в течении трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя…»В соответствии с письмом Банка России от 27.03.2013 г. № 52-Т «об обеспечении незамедлительного исполнения требований о взыскании денежных средств» дается разъяснение о том, что «в соответствии с п. 1.1 положения Банка России от 19.06.2012 г № 383-П (О правилах осуществления перевода денежных средств) к распоряжениям о переводе денежных средств относятся, в том числе, распоряжения взыскателей средств, к которым относятся судебные приставы-исполнители, а так же взыскатели (их представители). В отношении распоряжений взыскателей средств кредитные организации выполняют процедуры приема к исполнению и уведомляют об их результатах не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления распоряжения в кредитную организацию в соответствии с главой 2 положения Банка России № 383-П»В письме Банка России № 52 -Т разъясняется необходимость действий кредитных организаций направленных на «первоочередные выявления и регистрацию распоряжений взыскателей средств, а так же на организацию оперативного взаимодействия между подразделениями, участвующими в приеме к исполнению распоряжений взыскателей средств».На основании вышеизложенного информирование меня со стороны ПАО «СОВКОМБАНК» должно было происходить в обязательном порядке и не позднее трех суток.Сам процесс приема, регистрации и взаимодействия между банковскими подразделениями должен обеспечивать своевременное удержание денежных средств, в сроки предусмотренные законодательством. В настоящий момент есть достаточные основания полагать, что действия сотрудников ПАО «СОВКОМБАНК» на дату 21.10.2019 года — день подачи исполнительного листа, при наличии денежных средств на счетах ООО «Оранта» не обеспечили своевременного взыскания денежной массы в пользу взыскателя. Сегодня 15.11.2019 . С момента подачи исполнительного листа 26 дней. Информацию о состоянии работы по взысканию в рамках исполнительного листа не предоставлена.Вопрос! Когда будет исполнение решеня со стороны банка?

Согрешил взяв кредит в Вашем банке. Требовалась мне срочновато сумма 200 000 рублей. Из широкого спектра предложений выбрал Ваш банк. На сумму необходимого кредита в 200 000 рублей мне навязали 55 162р.82к.(страховок, гарантий ставок и еще что только в банке знают) что составляет 27,58% от необходимого мне тела кредита. Кредит был оформлен на 36 месяцев. Погасил полностью кредит в сумме 255 162р. 82к плюс все проценты по договору через 86 дней. Из суммы 55 162р. 82к. вернули по заявлению о возврате средств только 26 409р.35к.Остальные деньги возвращать отказываются ссылаясь на сроки возврата прописанные в договоре. При отсутствии предмета договора они по факту мне после полного погашения, услуги мне оказывают. Отказы присылают SMS сообщениями, что не является официальным ответом на мои претензии.Отказываются предоставить детализацию с суммами списания с указанием оснований для их списания по кредитному договору.Прозрачность договора отсутствует, взымаются деньги за услуги которых нет в договоре (гарант ставки). Много вопросов возникает после общения с представителем банка в офисе.(нельзя погашать кредит ранее трех месяцев, вам вернут все деньги по страховке, отказ в принятии заявления на возврат средств-приняли заявление только после звонка на горячую линию) Отказ в принятии заявления сотрудником банка был согласован по переписке через компьютер с начальником данного филиала на ул. Уральская Екатеринбург.Вопросов возникло очень много, например проценты на средства я оплачиваю из своего кормана а по факту Вы банк ими пользуетесь не вручив эти деньги мне в руки.На претензии приходят отписки в виде SMS? Сокрытие информации по договору, списаниям и основаниям.На все вопросы хочу по пунктам получить объяснения (не по SMS)У проверяющих структур я думаю разбужу интерес к Вашей кредитной организации.PS либо у Вас очень дорогие кредиты, либо штат сотрудников менять надо.

Добрый день! Мой вопрос так и не решился. После того, как я написал обращение об утере исполнительного листа мне пришло сообщение о том, что мой документ направлен мне по почте, но указанный трек-номер отправления был неверным. После моего обращения на горячую линию мне снова направили СМС-сообщение с верным трекером отправления. Но система поиска писем сообщает, что письмо уже вручено адресату в городе Кострома, а я нахожусь в городе Ростов-на-Дону, и до сих пор ничего не получал! Вопрос все тот же: где находится подлинный экземпляр исполнительного листа на данный момент и когда я его получу?

Не могу оставить отзыв отправляет на подтверждение почты хотя я уже подтвердил

Здравствуйте. 22.11.19 я взял потребительский кредит в вашем банке, по адресу г. Челябинск, ул. Кирова 9 .Это далеко не первый кредит в моей жизни и я уже привык, что везде нормальные для погашения условия, бдительность ослабла с годами. Скачав приложение 5.11.19 я понял что за взятые 200000 мне придется отдавать почти пол миллиона за пять лет. За навязанную страховку, золотую корону и гарантию минимальной ставки приплюсовали к кредиту 65 103,58 р, т. е. кредит стоит 265 103,58р, с процентной ставкой 22,9. В ближайшем отделении меня направили после звонка моему специалисту, в то отделение, где я брал кредит, хотя заявление на отказ можно писать в любом отделении. В отделении составили заявление на отказ от доп.платных услуг 05.11.19. Специалист, оформлявшая мне кредит, сказала, что нужно ждать ответ до месяца. На руки не было выдано ни копии, ни номера обращения, и смс о принятии заявления на рассмотрение тоже не пришло. Тогда я 07.11.19 позвонил на горячую линию узнать, пришло ли заявление, мне ответили что нет, т. е. оно не было отосланно вообще. Позвонив своему специалисту, мне ответили, что это изза того что ответ уже пришел, положительный, и поэтому его нет в базе данных. Но нужно написать заявление вновь, только на страховку и гарантию, золотой ключ отклонили, и отослать самому в головной офис заказным письмом. Мы составили его вновь, я отправил 07.11.19. На 7ой день звоню на горячую линию, там говорят что так не делается, оно не зафиксировано, специалист должна сама отправлять. Специалист отвечает что у всех клиентов не возникает с этим проблем, а у меня вдруг возникла. Я как понимаю обе попытки, это вождение за нос, чтобы истек срок возврата. Чтобы ни делал через это отделение, никаких результатов нет. Очень прошу разобраться в ситуации, потому что что-то пытаться решить через них я как понимаю бесполезно. Срок истекает а продвижений никаких. Я просто в замешательстве. Ощущение, что там своя мафия и творят они что хотят. Безнаказанно, на свое усмотрение. Я хочу отказаться от доп.услуг в счет погашения основного долго по кредиту.

Добрый вече! подскажите пжл в начале октября написал отзыв. https://www.banki.ru/services/response.. ./#comments Меня администратор сайта попросил отправить скрины мобильного приложения. я все отправил.Мне пишут комментарий, что не получили ничего,я еще раз пересылаю письмо.. и тишина… отзыв так и не засчитали

Добрый день! Сколько можно звонить и спрашивать меня о третьих лицах? Каждый день поступают звонки и постоянно 8:30. Это издевательство какое-то! 

Здравствуйте!Мне поступают звонки от ваших партнеров проекта Мир (как мне было сказано) с предложением карты Халва, на просьбу исключить мой номер телефона из базы бросают трубку. Успели только сказать, что телефон выбирается случайно. Еще раз позвонят попрошу везти карту по случайному адресу, случайному человеку.

Здравствуйте, мне для заполнения декларации о доходах, необходимо получит справку об открытом в вашем банке счете на мое имя, о движении денежных средств на нем и об остатке на счету по состоянию на 31.12.2018 года. Как мне получить данную справку?

Добрый день. Являюсь клиентом Вашего банка в г. Москва. Открыла вклад «Продли лето» в мобильном приложении. Собиралась перевести деньги с р/с другого банка на счет вклада, открыла реквизиты нового вклада и удивилась — вклад открыт в г. Бердск. Написала вопрос в чат-банк — почему вклад открывается в г. Бердск, если я нахожусь в г. Москва, договоры с банком заключены в филиале банка в г. Москва, у банка есть филиалы в г. Москва — почему бы не заключать договора вклада по месту нахождения сторон договора?Сотрудник в чате ответил в духе:" Не переживайте, все законно, мы всегда так делаем»Конечно, я переживаю, т. к. в случае, если понадобится решать вопросы по данному вкладу, то придется обращаться в филиал в г. Бердск? Скажем прямо, в Москве мне гораздо удобнее.Вопрос — возможно ли открытие вклада «Продли лето» через онлайн-каналы, но с указанием в договоре вклада реквизитов банка (ф-ла) в г. Москве? PS я уже открывала вклад в Совкомбанке, специально посмотрела, что указано в реквизитах — г. Москва!

Здравствуйте, интересует условия и кэшбэк, если пользоваться «халвой» Через смартфон

Добрый день! Оформила карту рассрочки Халва. В личном кабинете в приложении Халву посмотрела магазины-партнеры в группе «Путешествия». Увидела там партнера «Travelata.ru»,указан способ покупки: онлайн с доставкой(нет информации,что оплата должна производится через сайт или приложение). Также посредством смс получила промокод на увеличение рассрочки до 10 месяцев на одну покупку,совершенную до 4.11.2019 г. Решила,почему бы не воспользоваться картой.3.11.2019 г. воспользовалась картой через приложение партнера,рассрочку установили на 2 месяца,т.к.объяснили,что оплата совершена вне партнерской сети и промокод не действует. Откуда мне было знать простому обывателю,что покупку нужно совершать через сайт,когда в приложении карты это не указано?18.11.2019 г. поступило оповещение,что мне подключена услуга «Защита платежа» и мне придется еще доплатить 1354руб. Почему данная услуга подключается автоматически без моего согласия?Прошу разобраться в данной ситуации,прошу:1. Пересчитать задолженность без услуги(досрочно закрою «рассрочку» и заблокирую карту)2. Более понятно описывать в приложении условия предоставления именно рассрочки (канал предоставления:сайт,приложение)

Скажите что надо сделать? Кому обратиться кредит дают часть денег выдают а остальную часть переводят в огромный процент. Как разобраться? Подскажите.

Пользуюсь картой Халва, без просрочек. Стали звонить, предлагать кредит. Условия сказочные. Подтвердила по смс. Пришли документы, описание отличается от того, что говорил менеджер. Запрашивал минимальную сумму 75 тр, на карте после подтверждения оказалось 83 с копейками общего долга. Деньгами пользоваться не стала, хочу расторгнуть договор. Эта сумма не проговаривалась вообще, изначально обман, чего дальше ожидать. Звучала сумма 75 тыс, не больше. Для меня это было важно.звонила на горячую линию, ответили, надо идти в банк. Написала в чат приложения, ответили, никуда не надо и если деньги не снимались, через 25 дней вернутся они в банк, никаких % я не должна. Как мне поступить?

«Пошел ты», это я услышал 19.11.2019 г., когда мне в 7:12 МСК с номера +79051908823, позвонила некая Альмира, предложив с ходу карту Халва.Так как, что-то было не так со связью, она почему то 3—4 раза подряд сказала мне, что ее зовут Альмира, а мне, устав это слушать, ничего не оставалось, как поздравить ее с этим достижением.Господа банкиры, вы начинаете портить себе репутацию прямо с порога.

Добрый день! 16.09 был сделан перевод с халвы на другую карту,при формировании задолженности увидел,что рассрочка составляет 2 мес. Хотя все предыдущие переводы было 3. Задал этот вопрос в поддержку в приложении,оператор отвечает,что рассрочка до 17.09 всегда была 2 мес. Но у меня в истории все операции по переводам с рассрочкой 3 мес и только последний от 16.09 с двумя месяцами. Негатив нести не хочу и в остальном все устраивает,но на будущее хотелось бы,чтобы перед переводом уже знать на сколько времени рассрочка,чтобы было без сюрпризов. Ну и хотелось бы понять,почему оператор поддержки говорит одно,а я в истории (да и по памяти) вижу другое.

Здравствуйте! Если я не могу подъехать за выпиской по счету в ближайшее отделение вашего банк, я могу получить выписку на электронную почту? Как я это это сделала во всех других банках. Тем более, что в нашем городе нет вашего банка.

Добрый день, брала кредит в Джиимани закрыть не смогла пошла просрочка… спустя несколько лет узнаю о Исполнительном листе на 513000 на меня от Совкомбанка. Я в декрете получаю детское пособие, кто может помочь в моем вопросе?

Мне нужно к моему отзыву прикрепить скрин о том что проблема решена, как это сделать?

18.11.2019 пришел в офис Совкомбанка в г. Нижний ломов чтобы оформить карту «Халва», кассир пыталась навязать платную услугу " продление рассрочки» за 1200 руб. , сказав что без этой услуги карту оформить нельзя, отказав ей вела себя неадекватно. После длительного общения карту она все таки выдала без этой услуги.На карте был одобрен лимит в 75000, хотя до этого я подавал заявку на кредит наличными, который мне не одобрили.Картой этой я скорее всего пользоваться не буду, т. к. брал ее из-за кредита(выгодная акция по возврату процентов) и скоро закрою ее. И услугами банка скорее всего пользоваться тоже не буду.

Доброе утро. Портал не засчитывает мой положительный отзыв.

Спасибо что решили мою проблему с кредитом.

Как отписаться от «Банки.ру»?

Здравствуйте! Для чего в Совкомбанке с клиента берется электронная подпись? С ней возможны подписи без ведома клиента. Кредит берется на 3 года, а срок действия электронной подписи 9 лет.

Мне нужно писать новый отзыв или можно откорректировать существующий?

Доброго времени суток, уважаемые эксперты. 15.11.2019 Мне позвонила девушка из Совкомбанка с информацией, что мне одобрен кредит, поинтересовалась, да и она уже знала, что у меня есть обязательства перед другим банком, так, как я видел за несколько дней посещение моей кредитной истории, но это не суть. Она мне предложила рефинансирование моих кредитов, я прикинул и решился. Так вот она меня проинформировала, что я могу снять деньги и погасить, типа рефинансировать кредиты в других банках. Я еще тогда подумал, что это вроде, как не та услуга, а обычный потребкредит. Но ладно, думаю, предлагают такие условия, выгодную процентную ставку, соглашусь. Заглядываю в личный кабинет, появилось окно Прайм +, снял деньги, вернее перевел, погасил невыгодный кредит, и в Прайме появился график платежей, там была одна сумма, позже я вижу. что ставка меняется, процент увеличивается, сумма в графике тоже увеличилась. Позвонил в службу поддержки, раз, второй, третий, четвертый…везде были разные и несуразные на бум данные ответы. И только один молодой человек мне все четко и грамотно разложил ситуацию и я понял, и он тоже, что меня ввели в заблуждение, То ли по неопытности сотрудников, то ли с корыстными побуждениями, не знаю. Но я влетел совсем на другие проценты из того что всю сумму я перевел через личный кабинет, так, как мне было сказано, что да я могу любыми путями снять и погасить. Позже конечно я понял, что это никакое не рефинансирование и судя по всему из за того что я перевел проц. ставки и поднялись. Сижу расстроен, думаю где бы взять деньги, все погасить, и уйти, очень неприятный осадок. Нервы уже не очень к 50 годам, сами понимаете. Жалко что все так. Сто раз уже пожалел. Всегда был хорошего мнения о банке. Хочу ехать отключить гарантию минимальной ставки, о которой меня тоже никто не уведомил. а она 14 к рублей, предлагали отказаться от кредита, вернуть, но я уже не могу, я этими деньгами погасил более, как я думал невыгодные обязательства. Это даже не вопрос, а поставил в известность. Обидно

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, как откорректировать свой отзыв на данном сайте? В интернете ответа не нашёл.

Добрый день, являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка уже 10 лет 21 августа 2019г был оформлен потребительский кредит № 2389707287 Оформляла сотрудница Реонова Олеся Александровна ст. Тбилисская, сумма кредита была 90000 т. р, сотрудница сказала, что погасить можно будет только через три месяца, а также написать заявление, чтобы вернули часть страховки, если кредит будет полностью погашен!!!!«Это были слова сотрудницы Олеси Александровны». 1 ноября 2019г, обратились в это же отделение, для того чтобы сотрудница сделала перерасчет на момент погашения кредита, она сказала что остаток 121000, и эту сумму можно будет закрыть 21 ноября 2019г, поверив словам сотрудницы, мы так и сделали. 20 ноября приехав в Совкомбанк,у этой же сотрудницы сделали перерасчет!!!!!!!!!И о боже, что произошло сумма выросла от 121000 т. р до 133263 т. р. , на что Олеся Александровна сказала, что она такой суммы не называла,и что заявления никакого писать ни надо, страховку никто ни вернет, бланков для заявления у нее нет!!!!!!!! Позвонив на горячую линию, сказали что заявление написать можно. Приехав в отделении банка где погасили кредит, попросить бланк и написать. По потребительскому кредиту № 2389707287 от 21 августа 2019г срок кредита 36 месяцев, прошу вернуть мне частично страховку которая оплачена до 2022 г и мною использована не будет, так как кредит полностью погашен на 20 ноября 2019 г. Приехав 21 ноября 2019г в это же отделение Совкомбанка сотрудница Реонова Олеся Александровна отказала принимать заявление!!!Если Совкомбанк отказывается вернуть часть страховой суммы которая оплачена до 2022г и мною не использована, в противном случае бду вынуждена обратиться в суд.

Здравствуйте, у меня есть кредитная карта другого банка, могу ли я получить кредитную карту в вашем банке для погашения кредита в другом банке, что б у меня была кредитная карта вашего банка? у меня есть зарплатная карта вашего банка.

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка г. Обнинска Грачовой Наталье. Я являюсь клиентом данного банка: открывала счет.оформляла потребительский кредит.пользуюсь постоянно картой Халва и по всем вопросам обращаюсь к данному сотруднику. Дело в том.что у меня проблема с речью и Наталья терпеливо меня выслушивает.обьясняет и не раз приходилось ей задерживаться после окончания рабочего дня т. к. в банк могу попасть только во второй половине дня и не всегда успеваю вовремя. Мне нравится весь коллектив банка.все очень внимательные.классные специалисты.терпеливые.выдержанные.но Грачову Наталью хочется выделить особенно.т к. обращаюсь по всем вопросам к ней уже не первый год

Наверное я что то сделала неправильно опубликов отзыв вместо вопроса

Здравствуйте! Я задавала вопрос про электронную подпись и для меня не понятно почему кредит берется на 3 года, а электронной подписью могут пользоваться 9 лет. В соглашении написано, что «любая информация, подписанная моей электронной подписью,, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному моей собственноручной подписью…». Когда я выплачу кредит, то на меня могут оформить еще один без моего ведома, такое допустимо при такой формулировке?

Сегодня сделал перевод на 8 тысяч с карты халва на другую карту. Перед этим забыл переключить ползунок на собственные средства (которых было достаточно для перевода) и операция прошла за счет заемных средств. Комиссия составила 540 рублей — 2.9% + 290. Спохватился и сразу погасил задолженность, однако комиссия будет списана потом. В чате поддержки в приложении мне сказали, что отменить комиссию нельзя.Я, честно говоря, не готов платить почти 7% за перевод с карты на карту и настроение у меня очень сильно упало.Вопрос, есть ли какая-то вероятность, что банк пойдет мне навстречу? Или ошибки клиентов это то, на чем банки и зарабатывают?)

Как скоро я получу ответ или как скоро будут обозначены крайние сроки ответа по моей заявке от 20.11.2019 22:58?

Здравствуйте. Почему не работает тех поддержка через приложение? Вообще все мертвое там. Почему сумма выданных кредитов завышена и показаны выплаты по кредитной карте которой у меня нет. И никаких платежей я не делаю по картам,а по вашему у меня висит кредитная карта тем самым увеличивая мою кредитную нагрузку. И почему так долго принимается решение по заявке? 19.11 была.

Здравствуйте! В 15 июня этого года я взял кредит на машину в Вашем банке. Ничто не предвещало беды, я не знал, что моя жизнь измениться раз и навсегда всего через пару недель. Но именно так и случилось: в начале июля почувствовал себя плохо, мучил кашель и одышка. При обследовании 8 июля был поставлен диагноз рак легких. С тех пор чувствую себя плохо, работать не могу, завтра иду на комиссию по получению инвалидности. Все это время меня сначала обследовали, потом лечили (химиотерапия). Все прошедшие месяцы мой кредит оплачивали близкие, жена и сын. Но их доходов не хватает на все, у жены имеются свой кредит, у сына тоже. Семейный бюджет трещит по швам, уже накопилась задолженность по квартплате за 5 месяцев. К тому же, жена была категорически против взятия кредита и в день получения кредита в разговоре с сотрудником Вашего банка говорила ему об этом (у нее есть распечатка звонков и свидетельница разговора). 3 октября этого года я уже обращался к Вам в банк с просьбой о предоставлении кредитных каникул до стабилизации моего состояния наступлению ремиссии по онкологическому заболеванию, но мне было в этом отказано. Теперь выполнение кредитных обязательств в прежнем объеме и на прежних условиях стало невозможным, ЖСК-3 грозится подать на нас в суд за неуплату ежемесячного платежа. Поэтому очень прошу реструктуризировать мой кредит на 10 лет или предоставить кредитные каникулы на 4 месяца. Нами собран расширенный пакет документов со справками из лечебного учреждения, из ЖСК об имеющейся задолженности платежей, о зарплате жены и прочее. В ближайшие дни я намерен отослать копии имеющихся документов Почтой России в Ваш банк и предоставить их же в представительство Вашего банка в СПб. Очень прошу отозваться на мою просьбу и удовлетворить ее. С уважением, Ульянов Геннадий Николаевич. Кредитный договор № 2272812936 от 15.06.2019 г. Е- мейл: margen30@mail.ru ,телефон 89119674805, 89315370209, 89110811688, индекс 197341, домашний адрес: СПб, ул. Парашютная, дом 4, кор. 1, кв. 228.

Здравствуйте. Хотел бы в вашем банке оформить кредит на покупку автомобиля. Какие необходимы документы, если я не получаю через ваш банк зарплату и ни разу не обращался за кредитом в ваш банк? И можно ли отказаться после оформления кредита от всех страховок и в течении какого времени? Спасибо.

Здравствуйте! Сегодня уже писала отзыв, очень не довольна работой сотрудников как в офисе так и в чате и по звонку. В феврале этого года обращалась в офис, с просьбой сменить номер тел. так как хочу сменить оператора и потом выясняется что номер сменили не полностью, уже не знаю как и что, так как информация доносится не корректно. Сейчас тот номер утерян, второй который указывала сим карта не исправна. И нет возможности сменить так как салон связи не работает. В течении дня трижды отправляла селфи для смены номера и номер так и не изменили, так как по регламенту нужно идти в офис. Но я не могу туда поехать, я работаю на дому, график напряжённый, во вторых у ребёнка перелом локтя сложный и оставить не с кем, и я не очень рада снова общаться с сотрудником который меня уже подвёл! Очень разочарована.

Какая процентная ставка по кредиту все под 0?

Здравствуйте! Нужна профессиональная консультация ипотечного брокера, хотим продать квартиру, которая под обременением совкомбанка(ипотека), покупатель — ипотечный заемщик Unicreditbank. Нужно разъяснение возможной схемы продажи

на каком основании заставляют менять логин пароль ограничивая средства, клиент не может между своими счетами провести операцию без этого и погасить кредит сегодня, в итоге вы вынудили это сделать, иначе искуственно изза действий банка клиенту была бы зафиксирована просрочка???!!1

Здравствуйте. Я 02.10.2019 написал Отзыв «Задолженность в банке Экспресс-Волга».В течение одного месяца с небольшим я и Совкомбанк нашли общий язык, обсуждали спорный момент по кредитной карте. Банк предоставил мне требуемые мной документы. Дошли до критического вопроса в споре, но в течение ноября банк замолчал. И сегодня, 25.11.2019 добавил комментарий:«25.11.2019 16:54 #Уважаемый Александр!Благодарим Вас за обращение и сообщаем, между АО АКБ «Экспресс-Волга» и ПАО «Совкомбанк» был заключен Агентский договор, согласно которого ПАО «Совкомбанк» оказывает АО АКБ «Экспресс-Волга» услуги, направленные на получение с должников просроченной задолженности.АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» является действующим юридическим лицом, процедура реорганизации в отношении Банка не проводится, вся информация о Банке, его реквизитах и офисах Банка размещены на официальном сайте в сети интернет.Информация обо всех юридических лицах (действующих и ликвидированных) размещена в Едином государственном реестре юридических лиц, которая является общедоступной и размещена на сайте ФНС России egrul.nalog.ru.Дополнительно уведомляем, согласно ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» информация может быть предоставлена Клиенту Банка лично, либо его законному представителю. Размещение информации на сайте открывает доступ к защищенной законом информации неограниченному кругу лиц. Кроме того, у Банка отсутствует возможность идентификации личности пользователей сайта, что противоречит указанному закону.По всем вопросам обслуживания кредитного Договора, заключенного между Заемщиком и Банком, рекомендуем обращаться в письменном виде в адрес АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА». Или лично в любой офис ПАО «Совкомбанк», обслуживающий физических лиц.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».Как это понимать?

Здравствуйте, оставили заявку на получение карты Халва. После прохождения анкеты, написали, что карта одобрена, но звонка из банка не поступило.

Здравствуйте! Возможно ли оформление ипотеки без подтверждения дохода?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать что бы мне не названивали с утра до вечера СОВКОМ БАНК, я не являюсь клиентом этого банка, мой номер указали как дополнительный, моего согласия на это не было!

Добрый день! У нас такая проблема. Снимали наличные, заёмные средства с карты халва в размере 75000 15.11.19. платеж равными платежами на 9 месяцев. 18.11.19 пришло смс якобы внесите всю сумму срочно у вас просрочка. И сотрудники банка стали звонить. Поехали в отделение банка написали обращение, сказали рассмотрят в течение 10 дней. У мамы как ей позвонили чуть не случился инфаркт. Прошу вас разъяснить мне в чем дело?

Доброго времени суток. Не нашла специальной рубрики — поэтому пишу здесь. Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанк Чебоксары, офис № 225, Зайцевой Надежде. Обратилась в офис для получения карты Халва, девушка молодец, легко и понятно рассказала о продукте, ответила на все мои вопросы, помогла завести личный кабинет, Прекрасное обслуживание, очень приятный в общении сотрудник, Спасибо большое.

Маргарита добрый вечер! Не увидела, что нужно было код поставить при отправке отзыва. Он мне пришел на телефон, а я его не поставила. Что делать?

Почему Выш банк, нарушает действующее законодательство?Прошло 1,5 месяца, нет ответа, нет никакого комментария!!!Когда, и сколько еще можно ждать?!14.10.2019 года мною Чубукиной М. В.в отделение ПАО «СОВКОМБАНКА», расположенного в г. Кострома, был отправлен исполнительный лист по решению Шпаковского районного суда г. Михайловск о взыскании в пользу истца с ответчика ООО «Оранта» ИНН 7726433790 денежных средств в сумме восемьдесят девять тысяч рублей. До настоящего момента информация о действиях, проведенных в ПАО «СОВКОМБАНК» по данному исполнительному листу у меня отсутствует.В отделении банка и на горячей линии данной информации не предоставляют. На сайте ПАО «СОВКОМБАНК», сервис отслеживания статуса обращения взыскания по исполнительному не предусмотрен. Каких- либо почтовых уведомлений, электронных или СМС уведомлений не поступало (контакты указаны в заявлении в ПАО «Совкомбанк». Расчетные счета организации обслуживаются в данном банке. Вышеуказанная ситуация, как следствие, нарушает действующее федеральное законодательство, а так же требования установленные Центральным Банком РФ, нарушает права участников данного правоотношения. Отсутствие информации о мерах принятых с момента принятия исполнительного листа, а так же подтверждений, установленных законом и иными нормативно-правовыми актами, юридических фактов по факту взыскания по исполнительному листу, со стороны ПАО «СОВКОМБАНК» дает основание мне полагать, что процесс принятия, проверки исполнительного листа, а так же осуществление самой процедуры произошло с нарушением, а вполне возможно процедура не исполнена в целом.В соответствии с п. 5 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве»: «банк … незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе …требования о взыскании денежных средств, о чем в течении трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя…»В соответствии с письмом Банка России от 27.03.2013 г. № 52-Т «об обеспечении незамедлительного исполнения требований о взыскании денежных средств» дается разъяснение о том, что «в соответствии с п. 1.1 положения Банка России от 19.06.2012 г № 383-П (О правилах осуществления перевода денежных средств) к распоряжениям о переводе денежных средств относятся, в том числе, распоряжения взыскателей средств, к которым относятся судебные приставы-исполнители, а так же взыскатели (их представители). В отношении распоряжений взыскателей средств кредитные организации выполняют процедуры приема к исполнению и уведомляют об их результатах не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления распоряжения в кредитную организацию в соответствии с главой 2 положения Банка России № 383-П»В письме Банка России № 52 -Т разъясняется необходимость действий кредитных организаций направленных на «первоочередные выявления и регистрацию распоряжений взыскателей средств, а так же на организацию оперативного взаимодействия между подразделениями, участвующими в приеме к исполнению распоряжений взыскателей средств».На основании вышеизложенного информирование меня со стороны ПАО «СОВКОМБАНК» должно было происходить в обязательном порядке и не позднее трех суток.Сам процесс приема, регистрации и взаимодействия между банковскими подразделениями должен обеспечивать своевременное удержание денежных средств, в сроки предусмотренные законодательством. В настоящий момент есть достаточные основания полагать, что действия сотрудников ПАО «СОВКОМБАНК» на дату 21.10.2019 года — день подачи исполнительного листа, при наличии денежных средств на счетах ООО «Оранта» не обеспечили своевременного взыскания денежной массы в пользу взыскателя. Сегодня 27.11.2019 . С момента подачи исполнительного листа 1,5 месяца!!!!!!!!!!

Надоели звонки в 5:51 с предложением оформления карты Халва.

Здравствуйте, у меня имеется остаточный кредит зарплатного клиента в ПАО Банк Левобережный в сумме около 34 тыс.руб примерно, но под довольно высокий процент 19.5%годовых, подскажите на каких условиях у Вас данный кредит можно рефенансировать с возвратом процентов? Подскажите куда обратиться в г. Новосибирске и как это сделать максимально быстро Спасибо!

Никогда не являлась и не являюсь клиентом Совкомбанка. Но, с недавнего времени они звонят чаще чем мои родственники! Дело в том, что месяц назад я приобрела у оператора Теле2 новую симкарту. После ее установки начались звонки. Звонят и просят видимо бывшего владельца симкарты, некого Войчука А. Первые разы я отнеслась с пониманием к подобной ситуации, все обсудили с сотрудником службы взыскания. Но, звонки повторяются снова и снова. Я уже специально сама звонила в банк, просила изменить в базе информацию об этом номере, на что мне сказали, что все сделано и пообещали отправить смс с информацией об обращении, но прислали лишь «оцените качество…» Последней каплей стал сегодняшний звонок. Оператор Иванова сказала чтобы звонки прекратились мне необходимо лично приехать в отдел Соовкомбанка и написать заявление от своего имени, либо ей сейчас сообщить свои данные и они заведут заявку на изменение в базе. Но(!), я в Ваш банк не обращалась, кредитов у Вас не брала, почему я должна тратить свое время на посещение офиса, либо сообщать Вам свои личные данные? Где гарантия, что Вы не начнете спамить с предложениями Ваших продуктов, или того лучше не передадите эти данные третьим лицам?! Я уверенна, что Ваши сотрудники, в возникновении подобной ситуации, должны делать запрос оператору сотовой связи о принадлежности номера бывшему владельцу! Требую прекращения звонков, в рротивном случае буду вынуждена писать жалобу в ЦБ РФ. Номер телефона 89528438595

Выдадут ли мне кредитную карту Халва, если прописана в Челябинской области, а живу и работаю 5 лет в Краснодарском крае без регистрации?

Подскажите п-та — при полном досрочном погашении кредита, останутся какие- либо долги, если есть еще страхование жизни и здоровья и не рассмотрено поданное заявление об отказе от страховки? Срок платежа еще не наступил по графику платежей.

Здравствуйте.28.11.2019 я переоформил договор по вкладу «Зимний праздник с халвой» на 181 день в договореп. 1.7.3 При невыполнении условий повышения ставки, указанных в п. 1.7.1. хотя бы одном отчетном периоде, ставки по вкладу не повышаются.Отчетный период считается прошедший месячный срок с даты (числа) открытия вкладаНа сайте совкомбанкаПри невыполнении условий повышения ставки хотя бы в одном отчётном периоде ставка по вкладу не повышается. Обороты по карте «Халва» анализируются с даты (числа) оформления указанной карты. При этом для анализа берется полный календарный месяц в период действия вклада.что принимать договор или сайт сотрудник банка сказал сайт а как же договорКарта у меня открыта 01.10.2018 г. так как был вклад.Как мне считать когда берется по карте халва отчетный месяц

Здравствуйте еще раз.Я задал вам конкретный вопрос о несоответствии сайта с договором.А также конкретный вопрос со своими данными.А получил ответ если было бы….Прошу дать конкретный ответ.

Здравствуйте.В марте 2019 года я взял в вашем банке потребительский кредит «Прайм». При этом мой договор участвовал в акции «Все под 0!», которая предусматривает возвращение уплаченных процентов по кредиту. Все условия, как участник данной акции я выполнял.Мне был открыт счёт, на который я перечислял денежные средства и которые автоматически списывались ежемесячно в счёт погашения кредита.27.03.2019 я пополнил данный счёт и на нём оказалась сумма, которая полностью перекрывала взятый мною кредит. ДОСРОЧНО Я ВКЛАД НЕ ЗАКРЫВАЛ!28.03.2019 мне пришло сообщение о том, что мой кредит закрыт.У меня есть два вопроса:1) Почему закрылся кредит? Ведь я не закрывал его досрочно, я лишь полностью перевел средства на кредитный счёт, чтобы больше не задумываться о выплатах ежемесячно.2) Будет ли возврат суммы уплаченных процентов?Спасибо.

Здравствуйте, Марианна!Хочу добавить комментарий к своему отзыву, но у меня это не получается.Прошу помочь.С уважением, Игорь.

Добрый день! Обслуживаюсь уже больше года в банке. Пришел запрос из банка, я ответил. на расчетный счет наложили комиссию в размере 15% на все операции. Как мне закрыть счет и вернуть или оплатить оставшиеся средства без комиссии 15%?Комиссия 15% это сумма 555000 тысяч, я зарабатываю примерно в месяц 50—60 тысяч, кто будет кормить мою семью и платить кредиты ближайшие 10 месяцев?Ответа с фин мониторинга по ответу на запрос нет.

Здравствуйте! Подскажите, как повлияет на мой кредитный рейтинг мое личное обращение в банк с заявкой на потребительский кредит? И вообще, как узнать историю моих действий с кредитами, и их влияние на мой кредитный рейтинг?

Здравствуйте, обращения на горячую линию Банка с претензиями на неудовлетворительное обслуживание остаются безрезультатными. Более того, сотрудники горячей линии не дают возможность оценить качество обслуживания клиентов, которое предлагает сделать автоинформатор.