Почему каждые 20 минут приходят новые операторы в чат приложения и приходится объяснять ситуацию заново? Вчера 7 часов пыталась получить ответ по вопросу, в итоге результат: создали обращение, ждите 10 дней, да, у нас ошибка. Это такие стандарты работы с клиентами?

Уважаемая, Маргарита!К сожалению, я не получил ответа на вопрос.Поэтому продублирую его.Помогите пожалуйста понять причину блокировки. Возможно, с моей стороны были сделаны неправильные действия, то уточните какие.Если в действиях клиента нет ошибок, то уточните на каком основании были ограничения для доступа к личным средствам. Возможно, в это время у клиента была сделка или средства были нужны на жвл.Приведу ниже описание ситуации.Как вести себя, когда звонят с незнакомого номера и спрашивают детальную информацию ФИО, серию и номер паспорта, место жительства с точностью до квартиры и детальную сумму на счете в Совкомбанке?В приложении банка попробовал закрыть счёт.0. «Мы из банка. Получили ваше заявление о закрытии счета.»Центробанк подготовил весёлые картинки, как защитить себя от мошенников.Точно также начинался мой диалог несколько дней назад с персонажем, который представился сотрудником Совкомбанка. Возможно, почти каждому хочется чуточку больше прозрачности и уверенности, когда спрашивают вопросы такие как выше, поэтому:1. Я спросил у этого сотрудника номер телефона поддержки, однако он назвал номер 88001005655.В момент звонка, открываю сайт банка. Упс. А на сайте другой номер. 88002006696. Удивление.2. Удивление сменяется настроженностью, когда персонаж не смог назвать контактный номер на сайте.3. Настороженность увеличивается, когда персонаж предлагает «вбить названный им номер в поисковике и проверить достоверность его слов».4. Последняя вера и отсутствие связи персонажа с мошенниками испарилась с его ответом «старшие специалисты сейчас не могут ответить».5. ЦБ советует положить трубку и перезвонить на официальный номер банка. Потому что небезопасно.Я послушался ЦБ, положил трубку и это было катастрофической ошибкой в случае Совкомбанка.Звонивший мне персонаж, очень похожий на мошенника, заблокировал мой доступ к мобильному приложению.И так качественно заблокировал, что три дня не было доступа к собственным средствам. Не было возможности закрыть или открыть вклад, перевести средства, на текущий счёт, чтобы расплачиваться. Для того чтобы разблокировать потребовалось более часа разговоров по телефону, несколько сообщений в чате банка на сайте и мессенджере. Чуточку сарказма, это называется клиентоориентированный подход Совкомбанка.Помогите пожалуйста понять причины блокировки.По обращению № 72175418

Мне сообщили, что банк отменил свое решение снять 15% со счета, после получения данной досудебной претензии, она реально рабочая, прошу пошлите срочно в совкомбанк ее. Досудебная претензия при не законном снятии банком 15% от всей суммы на счете по фз 115Банк намеревается снять 15% с 2,5 млн руб, это 375 т рубТакое действие со стороны Банка ООО считает незаконным, необоснованным и нарушающим права ООО, как субъекта предпринимательской деятельности. Более того, своего согласия на списание денежных средств в размере 15% от остатка в безакцептном порядке ООО не давало. ООО запросило у Банка предоставить информацию, свидетельствующую о выявлении обстоятельств, дающих основание полагать, что операции по счету ООО несут репутационный риск для Банка. На запрос ООО, сотрудник Филиала «Бизнес» ПАО «Совкомбанк» ответил, что по вопросу обоснования операций, несущих репутационные риски — в соответствии со ст. 4 Федерального закона № 115-ФЗ Банку запрещено информирование клиентов и иных лиц о предпринимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения. Исходя из ответа сотрудника, очевидно, что Банк не смог предоставить полную, обоснованную и достоверную информацию о выявлении обстоятельств, дающих основание полагать, что операции ООО несут репутационные риски для Банка. Из вышесказанного очевидно, что Банком незаконно будет удержана комиссия в размере 15% от суммы, поступившей на счет ООО, что по правилам действующего гражданского законодательства Российской Федерации составляет сумму неосновательного обогащения Банка в размере 15% с остатка на счете. В соответствии с п. п. 1, 3 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Согласно п. 1 ст. 851 ГК РФ в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете. В ст. 854 ГК РФ указано, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. Вместе с тем, Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (Федеральный закон № 115-ФЗ), регулирующим публичные правоотношения по созданию правового механизма противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, и иными нормативными актами, включая Письмо Банка России от 30.06.2005 № 92-Т «Об организации управления правовым риском и риском потери деловой репутации в кредитных организациях и банковских группах» такой меры как установление индивидуального или иного специального тарифа или специально комиссионного вознаграждения в повышенном размере в отношении клиентов банка, в том числе, в силу того, что операции по счету Клиента, по мнению Банка, могут нести для него «репутационный риск», не предусмотрено. Списание Банком в одностороннем и безакцептном порядке комиссий является незаконным, ввиду того, что подобные действия Банка являются формой установления специального комиссионного вознаграждения. Нормы Федерального закона № 115-ФЗ не наделяют кредитные организации правом взимания подобных комиссий, в связи с чем, действия Банка направлены не на противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и не на оплату услуг Банка, а на неосновательное обогащение Ответчика (в виде увеличения комиссии за совершение всех операций (кроме платежей в бюджет). В свете вышеизложенного просим оказать содействие и помочь разобраться в сложившейся ситуации.

Месяц назад мне позвонили из Вашего банка и сообщили, что 21.11.2020 у меня заканчивается срок вклада и у банка есть ко мне выгодное предложение. Мне предложили подойти в банк после 21 числа. Я приходил два раза, электронная очередь не работала, на любой вариант записи давался ответ, что услуга в настоящий момент недоступна, хотя у двух менеджеров сидели люди. Я сегодня просто пррстоял около получаса и никто из сотрудников не поинтересовался, что мне надо. На стене над менеджерами висело обьявление: если вы недовольны обслуживанием, позвоните по телефону… И номер. Я позвонил, в ответ услышал, что абонент недоступен. Это такой сервис в Вашем банке? Спасибо, я ценю свое время, постараюсь в ближайшее время закрыть счет и не иметь больше дел с Вашим банком.

День добрый. Возможно ли взять кредит: Девушка (22 года), ребенок (3 месяца). з/п неофициальная 100000 руб. Объект: 1/2 дома (общедолевая собственность) стоимость дома 3 400 000 руб. Первоначальный взнос мат. капитал + 600 т. р. Место: г. Ульяновск

ВАШ БАНК ДО СИХ ПОР НЕ ОБНОВИЛ КИ

Уважаемая Маргарита, и добрый вечер! Пишу Вам уже, как родственнице с завидной регулярностью!По указанной мной ссылке https://www.banki.ru/services/response.. ./#commentsнаходится мой отзыв к Совкомбанку, об отказе в возврате части страховки, в очередной раз ПРОШУ ВАС дать мне разъяснения по поводу списанных с меня 28.07.2018 г. сумм по 2 (двум) страховкам! На 63 300 р. и 53 425.18. Подробные мои вопросы по обеим суммам читайте в моих сообщениях, размещённых на настоящем сайте, по ссылке указанной мной выше. Время размещения: 1) 02.12.2020 в 04:18; 2) 02.12.2020 в 04:25.Жду от Вас разъяснений и копий подтверждающих документов (оснований) по списанным суммам этих 2-х страховок!Также к настоящему вопросу в «Информации для компании» (данный раздел не публикуется на общее обозрение на настоящем сайте, а видим только Совкомбанку) я креплю в очередной раз свою эл. почту, для направления мне запрашиваемых копий документов, относительно сумм 63 300 р. и 53 425.18. При подписании кредитных документов в автосалоне мне не предоставили эти документы.Обращаю Ваше внимание, что настоящее сообщение является официальным запросом к Совкомбанку, о подтверждающих документах на списанные с меня 28.07.2018 г. по договору 1820****62 от 28.07.2018 суммам 63 300 р. и 53 425.18.

Ответили шаблоном. Господа если Вам нафиг не нужны клиенты — так и скажите. Еще раз, читайте ВНИМАТЕЛЬНО: ипотека ВОЗМОЖНА на ПОЛ ДОМА?!?!? Смысл идти в Ваше отделение если Вы не даёте ипотеку на ОБЩЕДОЛЕВУЮ СОБСТВЕННОСТЬ??!!!

Почему Совеомбанк вводит в заблуждение при офомлении кредита под Залог Недвижимости? Условия в договоре указывает Что якобы имущество под залогом и недвижимость в ОБРЕМЕНЕНИИ, а В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ ЭТОГО ОБРЕМЕНЕНИЯ НЕТ И НИКОГДА НЕ БЫЛО?

Совкомбанк при погашении досрочного взноса не соблюдает условия снятия обременения и выжимает сроки стращая тем, чтобы не обращались за выплатами по страховым взносам

Здравствуйте. С мужем брали автокредит с остаточным платежом 24 декабря 2017 г. Стоимость автомобиля 522700руб, первоначальный взнос 100000 руб. Сумма кредита 422700 руб + 42708,05 руб(финансовая защита на 3 года) + 3499 руб золотая карта (сотрудник говорил она бесплатная, нигде в договоре не прописано, что она включена). В итоге сумма кредита составила 468908,05 руб. Остаточный платёж составил 45% от стоимости автомобиля (непонятно почему эти 45% высчитывают от полной стоимости автомобиля, если мы внесли первоначальный взнос). Остаточный платёж составил 235215 руб. У меня вопрос к банку почему остаточный платёж высчитывают от полной стоимости автомобиля, если мы, внося первоначальный взнос, уменьшили стоимость автомобиля. И второй вопрос: как все же высчитывают процент по кредиту? Кредит брали на 36 месяцев с процентной ставкой 7,75. Логически проценты должны высчитываться с вычетом суммы остаточного платежа из общей суммы кредита (такое же объяснение прочитали на одном из сайтов, разъясняющих об автокредит с остаточным платежом). Специалисты горячей линии разнятся в своих объяснения, сотрудники банка в автосалоне также дают разные объяснения.Просим Вас разобраться в данном вопросе. Так как мы убеждены, что сумма остаточного платежа должна быть вычтена из общей суммы кредита и на неё не должны налогаться проценты по кредиту за период кредитования. Фактически мы у банка взяли в кредит лишь тот остаток суммы, который остался после вычета остаточного платежа от общей суммы кредита. Почему мы должны платить проценты по кредиту за сумму, котроую мы отложили в качестве остаточного платежа.

Дайте мне контакт, на который отправить запись разговора с лицом, представляющимся представителем Совкомбанк и знающим мои персональные данные, которые получены от банка.

Спасибо за ответ. При подписании договора мы не сидели с калькулятором и не складывали суммы, не проверяли сумму ежемесячного платёжа при помощи кредитного калькулятора. Сотрудник банка, оформлявшая нам кредит, не говорила нам, что проценты налагаются и на ту часть, которую мы оставляем в качестве остаточного платежа. Будем выяснять данный вопрос в иных инстанциях. Так как, мы убеждены, что либо ПАО «Совкомбанк», либо его сотрудник нарушают схему расчёта автокредита с остаточным платежом. Почему налогают проценты на ту часть, которую мы ещё фактически не брали у банки в пользование,т.е не воспользовались данными средствами, а проценты за него платим.

Моя бабушка, 80-ти лет хочет оформить потребительский кредит, так как подходит по всем условиям, но после оформления заявки по телефону сказали приехать в офис банка, а там сказали что сайт выдаёт ошибку и заявку дозаполнить невозможно. Поехали в другой офис и там вообще сказали, что услуги кредитования до 85 лет нет. В поддержке говорят каждый раз всё разное и ничего не понятно. Что делать? Как обратиться к главному?

Здравствуйте!Почему, не являясь клиентом вашего банка, я не могу оставить письменную жалобу в вашем офисе? Почему у меня требуют копию паспорта? Каким образом будут обработаны мои персональные данные?

Сегодня 10-й рабочий день с момента обращения об отказе от комиссии о снижении процентной ставки. Почему мое обращение не рассмотрено? Ведь сегодня должна быть возвращена уплаченная сумма, однако никакой информации о возврате и списании нет

Добрый день! Ответьте, пожалуйста, на вопрос https://www.banki.ru/services/response…ss_add=yes

Ваш сотрудник Борис Николаевич(+7 985 421-08-57) нарушает федеральный закон номер 230.Пришёл к жене на работу, стал оскорблять, хватать за руки. Это вообще как понять? Да, у нас есть задолженность по кредиту, но это не даёт права ему себя так вести. + Жена сейчас беременная. Мы будем писать заявление в полицию на данного сотрудника! Как узнать его ФИО?

Спасибо конечно за оперативное решение вопроса о возврате комиссии. Но меня интересует с правовой точки зрения, когда банк ссылается на тарифы и договор, который я с Совкомбанком никогда не заключал. Я заключал договор с Киви банком по карте Совесть, а там были другие тарифы и комиссии, которые были прозрачны и предсказуемы. Меня никто не спросил хочу ли я быть клиентом Совкомбана и хочу играть по Вашим правилам. Меня без меня женили.

С карты списали ложный платёж, банк уверяет что у меня все хорошо…Кроме ОБЭП не вижу вариантов куда обращаться! До сегодняшнего дня была очень довольна банком. Кроме этого Уже 2 часа не приходит перевод на другую карту, сижу совсем теперь без средств. Если банк решит урегулировать мирным путём, мой сотовый 89058303011

Здравствуйте.Я написал отзыв о банке,,совкомбанк,, по поводу пользования картой халва. Написал его 1.12.2020. А он до сих пор проверяется…. сколько это продлится?

вопрос по лимиту, почему не могу оплатить покупку онлайн? лимит плюсовой

Добрый день! У нашей семьи опять проблема с комиссией за минимальный платеж..ситуация в следующем: супруг просрочил свой платеж в связи с временным фин.затруднением, вчера внес платеж в полном обьеме, то есть стандартный не минимальный платеж, а с него сняли и штраф за простроченный платеж(с ним мы полностью согласны) и комиссию за минимальный платеж(якобы с нас сняли со счета находящиеся там 20 р. И засчитали это в минимальный платеж) это же смешно. И теперь за это нам начислили еще 3000 рублей. Так как мы минимальный платеж не платили и считаем что он начислен нам ошибочно,просьба убрать эту ошибочно зачисленную комиссию

еду на отдых за границу, карта halva card там актуальна? С телефона можно расплачиваться? Есть за конвертацию?

Здравствуйте! Я подавала заявку на кредит под залог.Заявка была одобрена.Но одобрена под один процент,а когда я пришла в банк за оформлением процент был уже повышен. Вопрос: если уже дали добро, так зачем же обманывать?

Добрый день! Перечитал договор от 05.12.2020 несколько раз и поняв что условия отличаются от разъяснений сотрудника банка, решил отказаться от части продуктов оформленных при получении кредита 05.12.2020 года.1. 4999 руб. за пакет «золотой ключ». Сотрудником банка было объявлено что этот пакет бесплатный.2. 5000 руб. за пакет «Помощь на дорогах» Мне разъяснили что данная услуга на год и соответственно будет дополнительно к ежемесячно у платежу списыватья 150 руб только в течении года, но никак не включится в сумму кредита.3. 93499 руб за добровольную страховку за 13 й и последующие месяцы. Перезаключить договор о добровольном страховании вместо 48 месяцев на 12 месяцев. Далее планирую страховаться в аккредитованных банком страховых компаниях за счёт собственных средств.Вышеуказанные пожелания изъявил в чате с банком, откуда был перенаправлен на почту банка. Соответственно продублировал о своём решении и о своих желании отказаться от части продуктов банка и на почту. Пока 14 дней не прошло, хочу посетить банк и написать письменное заявление об отказе.Какие действия предпринять для решения данного вопроса? Каковы шансы на положительное решение? И не откажет ли Банк в кредите после таких решений?С уважением Ваш новый клиент

Доброе утро хотел узнать зачли ли мой отзыв? 

Скажите пожалуйста, сколько времени будет проверяться мой отзыв о совкомбанке?Через сколько дней после публикации сменится статус «проверяется»? На какой статус поменяется?

Добрый день! Хочу оставить жалобу на Совкомбанк, и очень сильно прошу помочь мне в возврате моей страховки в виде денежных средств. Суть моего обращения следующая. Я проживаю в городе Самара, 13.10.2019 года мною был получен автокредит в сумме 1247414,18 рублей на пять лет, с учётом страховки на весь срок кредита на сумму 240000рублей подчеркиыаю на срок кредита пять лет. Кредит был взят под 16.99% годовых, а фактически с учётом страховки процентная ставка составляла гораздо больше. Определившись с деньгами 21.07.2020 года я внес большую часть денег а это 830000 рублей в счёт досрочного погашения. И уменьшил срок пользования деньгами. В сентябре месяце меня стали задалбовать звонками чтоб я обязательно застраховал автомобиль по каско, что я не сделал так практически погасил кредит и собирался до конца текущего года погасить остаток. Потом от операторов посыпались угрозы в случаи не предоставления полиса каско увеличат процентную ставку а затем и вовсе потребовали возврата денег, меня это все взбесило, и я просто пошёл на следующий день внёс оставшуюся сумму в размере 240000 рублей при этом с июля оказывается плотил только проценты по 30500 рублей ежемесячно а это июль август сентябрь и октябрь. Я потребовал в банке у менеджеров возврата денежных средств а именно денежных средств за страховку, ведь по сути я пользовался деньгами не 5 лет а год значит разница должна быть возвращена на что мне сказали шишь. Вообщем я обратился в банк, к руководителям, где меня выслушали и сказали что пишите в главный офис в Москве, что я и сделал, ответ поступил не замедлительный а именно отказ в возврате, разговор по горячей линии так же не к чему не привёл. При получении кредита менеджер объясняла что в случаи досрочного погашения часть страховки возвращается а именно разница. Погасил кредит я за 1 год. Одним словом не обращайтесь в этот гребанный банк, это жулики и воры. Пожалуйста помогите вернуть мне Деньги, такие суммы не валяются и для меня это деньги. Данное письмо разослано в банки.ру прокуратуру и суд

Добрый день! Перечитал договор от 05.12.2020 несколько раз и поняв что условия отличаются от разъяснений сотрудника банка, решил отказаться от части продуктов оформленных при получении кредита 05.12.2020 года.1. 4999 руб. за пакет «золотой ключ». Сотрудником банка было объявлено что этот пакет бесплатный.2. 5000 руб. за пакет «Помощь на дорогах» Мне разъяснили что данная услуга на год и соответственно будет дополнительно к ежемесячно у платежу списыватья 150 руб только в течении года, но никак не включится в сумму кредита.3. 93499 руб за добровольную страховку за 13 й и последующие месяцы. Перезаключить договор о добровольном страховании вместо 48 месяцев на 12 месяцев. Далее планирую страховаться в аккредитованных банком страховых компаниях за счёт собственных средств.Вышеуказанные пожелания изъявил в чате с банком, откуда был перенаправлен на почту банка. Соответственно продублировал о своём решении и о своих желании отказаться от части продуктов банка и на почту. Пока 14 дней не прошло, хочу посетить банк и написать письменное заявление об отказе.Какие действия предпринять для решения данного вопроса? Каковы шансы на положительное решение? И не откажет ли Банк в кредите после таких решений?

Доброго времени, уважаемый Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»!Про КАСКО я Вам не задавала вопросов.Повторяю: у нас с Вами вопрос остался открытым, неразрешенный по 2 (двум) суммам! 28.07.2018 были списания средств по счету 408178***8614 (договор 1820****62 от 28.07.2018г), а именно: 1) 63300 (в выписке банка указана, как «Комиссия банка»); 2) 53425,18 (в выписке банка указана, как «страховка а/м от поломок».На общую сумму 116 725,18. О суммах которых я узнала только 04.11.2020 из выписки банка.Адрес электронной почты я уже 4 раза сообщала Вам в разделе «информация для банка», видимой только банку!Копии подтверждающих документов (оснований) по суммам 63300 53425,18 от Вас я так и не получила!Для понимания и разрешения сложившейся ситуации ещё раз повторяю и ПРОШУ:По сумме 63300р.:1) дать мне разъяснения по сумме 63300 р., списанной Совкомбанком28.07.2018 г. с лицевого счёта 408178***8614, который использовался Совкомбанком для зачисления вносимых мной платежей в рамках договора 1820****62 от 28.07.2018. Куда (кому) 28.07.18 Совкомбанком была списана сумма 63300? Основание для списания суммы 63300 от 28.07.2018 г. (напишите номер и дату договора)? Между кем заключен этот договор? (в выписке эти реквизиты отсутствуют). Кто по договору является Страховщиком и Страхователем?2) предоставить мне копию подписанного мной договора на сумму 63300, копию полиса — оферты, в цветном сканированном виде на мой электронный адрес. На данный момент считаю, что вся сумма 63300 была списана 28.07.2018 Совкомбанкомсо счета 408178***8614 (по договору 1820****62 от 28.07.2018г)- незаконно! Меня не проинформировали при заключении кредитного договора о данном страховании! Стоимость данной страховки для меня является существенной! Если бы при заключении кредитного договора я знала о том, что с меня дополнительно в счет какого-то страхования будет списана существенная для меня сумма (63300), я бы отказалась от заключения кредитного договора!3) вернуть незаконно списанную Совкомбанком 28.07.2018 г. сумму 63300с лицевого счёта 408178***8614 (по договору1820****62 от 28.07.2018г) на мою карту, реквизиты которой я сообщала в обращении к Совкомбанку 70433383 от 04.11.2020 (номер карты 546850******1490 в Волго-вятском банке ПАО Сбербанк).По сумме 53 425.18:1) предоставить в отношении списанной 28.07.2018 г. суммы 53 425.18 копии договора страхования;копии полиса оферты.2) произвести в добровольном порядке возврат части страховой премии в размере 10041,93р (с суммы 53425,18 р.), на реквизиты моей карты (номер карты 546850******1490 в Волго-вятском банке ПАО Сбербанк), за якобы «добровольную» Программу финансовой и страховой защиты за период с 05.11.2020 по 28.07.2021(за 8 мес. и 23 дня). Уплаченная заемщиком страховая премия подлежит возврату, за вычетом ее части пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Соответственно приведём расчёт суммы подлежащей возврату за Программу финансовой и страховой защиты: 13010 р. (за 8 мес. иза 23 дня). Сумма страховки за месяц = 1484, 03 р. (расчет: 53425,18/ 36 месяцев (общий срок кредитования установленный договором) = получается 1484,03 р. сумма страховки за месяц). Период, за который необходимовернуть страховку 8 месяцев и 23 дня (расчет: кредит закрыт мной за 27 мес. и 7 дней. Соответственно, из 36 месяцев вычитаем 27 месяцев и 7 дней = получаем 8 мес. и 23 дня (срок за который необходимо банку вернуть мне неиспользованную страховку)). Сумма страховки за 8 мес. и 23 дня = 13010 (расчет: Сумма страховки за 8 месяцев = 11872,26 р. (подробнее: 1484,03 сумма страховки за месяц * 8 месяцев = 11872,26 р.). Сумма страховки за 23 дня = 1137,756 р. (подробнее: 1484, 03 сумма страх. за месяц / 30 дней =49,467 р. в день * 23 дня = 1137,756 р.). Складываем итоговые две суммы: 8 мес. и за 23 дня = 11872,26 р. (суммастрах. за 8 мес.) и 1137,756 р. (сумма страх. за 23 дня) = 13010 р. (сумма страх. за 8 месяцев и 23 дня). 01.12.2020 г. Совкомбанк перечислил мне добровольно на карту 2968,07 за Программу финансовой и страховой защиты. Соответственно оставшаяся сумма, подлежащая возврату мне за Программу финансовой и страховой защиты. = 10041,93 (Расчет: 13010 (сумма подл. возврату за 8 мес. и 23 дня) — 2968,07 (01.12.2020 Совкомбанк вернул мне добровольно на карту)=10041,93р. сумма, подл. возврату за Программу финансовой и страховой защиты.Общая сумма, подлежащая возврату составляет 73341,93 (63300+13010=73341,93).Из суммы 73341,93 Совкомбанк 01.12.2020 вернул мне добровольно на карту 2968,07.Также в пятый уже раз креплю к настоящему вопросу свою эл. почту (в информации для Банка).

Добрый день. Сегодня у меня закончился вклад и я хотел открыть новый вклад в этом же банке. Суть обращения в том, что в отделении по ул. Ленина сегодня мне очень не понравилось обслуживание. Мне хамили в открытую, пришлось поступать адекватно. Финансовые консультанты понятия не имеют, что они лицо банка и выступают от имени банка общаясь с клиентами. Этика корпоративного этикета похоже, что тоже понятие для них не знакомое.То, что я не хотел открывать карту Халва ко вкладу не даёт основание для публичной перебранки на глазах у очереди клиентов. С данными сотрудницами(ту, что привел выше обслуживала во 2 окне, а вторая в третьем) это происходит уже не впервой. Ожидаю обратной связи после проведения проверки

Сделал запрос по своей кредитной истории в НБКИ. В отчете обнаружил кредитную карту с неоплаченной комиссией в 600р. Банк кредитор указан Совкомбанк. Год оформления 2004 г. Позвонил в ваш банк и мне подтвердили, что на мое имя есть активная карта и посоветовали придти в отделение банка чтобы разобраться. В отделении банка мне подтвердили, что за мной числится кредитная карта и не уплаченная комиссия 600 р. карта и задолженность перешла по наследству от Джимани банка. Без оплаты комиссии счет закрыть нельзя. Всю задолженность по карте я погасил в 2006 г. Комиссию никакую повторно оплачивать не хочу. Как мне закрыть счет в вашем банке, который я не открывал у вас в Совкомбанке?

Здравствуйте. Направляли оригиналы исполнительного листа Ил 2—1268/2019 от 29.03.2029 г. 16 ноября 2020 года. По совету специалиста офиса Совкомбанка на адрес город Кострома улица Текстильщиков 46 на имя председателя правления Гусева Дмитрия Владимировича По треку 42357042357049131155. В письме было заявление обращение на имя председателя правления Совкомбанка и оригинал Исполнительного листа. Письмо получено 26 ноября. Но ответа и вообще какой либо информации от него не поступало. Все виды обращения с банком, как к специалистам, мобильное приложение через личный кабинет Мыльниковой Ирины Анатольевны и обращения на горячий номер телефона все специалисты говорят что ничего не т знают и не видят. Куда делся наш исполнительный лист оригинал?

Доброго времени суток. Вот уже 2 месяца я ищу пути решения моей проблемы. Оформляла 2 года назад кредит Прайм с акцией «всё под ноль». Старательно соблюдала все условия данной акции. И даже не подозревала, что при наличии всей суммы на счету, с которого ежемесячно списывались по графику платежи, кредит закроется АВТОМАТИЧЕСКИ, тем самым будут нарушены условия акции. В п. 4 КД прописано, что надо оформить заявку на досрочное гашение и частичное досрочное произойдёт В ДАТУ ПЛАТЕЖА ПО ДОГОВОРУ. А в случае наличия всей суммы кредита списание возможно в любую дату. Именно так я и поняла: что при всей сумме можно гасить в любой день, но всё же по моему заявлению, а частичное-только в дату по КД. Ведь в договоре нет слова «АВТОМАТИЧЕСКИ», ну, или хотя бы «без моего подтверждения»Естественно, если бы я знала, что кредит автоматом закроется, то никогда бы не положила всю сумму. Просто в наше время не знаешь, что тебя ждёт завтра, и я подстраховалась, пока были деньги в наличии. Но уже поняла, что очень даже зря я это сделала. Я очень рассчитывала на возврат процентов, запланирован определённые расходы в январе (это не отдых и развлечения, а учёба одного из моих четверых детей), теперь не знаю, что делать. Помогите, пожалуйста, с решением данной проблемы.

Здравствуйте! 03.12.2020 года, обратился за кредитом в отделение ПАО «Совкомбанк». Перезвонили на следующий день, спросили паспортные данные, прислали смс, что в кредите отказано. Решил проверить кредитную историю в БКИ-ОКБ, и что же я там вижу, что заявка на кредит одобрена. Как такое может быть?

Мной был оформлен кредит в банке ПАО «Совкомбанк» в г. Тюмень от 01.08.2020 на сумму 30000 (Тридцать тысяч рублей сроком на 60 месяцев. Кредит оформлялся в отделении банка и сотрудник банка Ахметова Г. С. , которая не поставила меня преднамеренно в известность о том, что кредит оформляется онлайн и поступление SMS на мой номер телефона означает моя электронная подпись. Одновременно я была подключена к программе финансовой и страховой защиты. Причем при оформлении кредита сотрудник банка Ахметова Г. С. не поставила меня в известность, что меня подключили к программе страхования. В заявлении о предоставлении транша в п. 2 раздела В плата за программу. Пункт 2.1. Размер платы за Программу: 0,98% (293.33) рублей от суммы транша умноженной на 18 месяцев срока страхования. Мне 72 года, меня не сложно обмануть, как собственно и обманывают пожилых людей. Я несколько раз спросила Ахметову Г. С. будет ли страховка подключаться, на что она ответила «НЕТ». Я не снимаю с себя вины, что в очередной раз оказалась козлом отпущения в правовом государстве, и не пересмотрела документы которые она не давала на подпись, но всучила мне пакет после окончания оформления кредита. В ужас я пришла когда узнала сколько с меня берется за страховку ежемесячно, а это 1842,63 копейки. При обращении в банк с просьбой разъяснить как рассчитывается страховка, мне говорят «Читайте договор», вы же его подписали. Но как я понимаю того договора, который подписан через SMS якобы мной, на руки мне выдан не был.Я решила закрыть данный кредит и собственно это сделала 06 декабря 2020 года внеся на счет через кассу 33933, 83 рубля. Обратившись к сотруднику банка о выдаче мне справки о полном погашении кредита, услышала» Только через три дня». На следующий день меня начал бомбить банк, что я не полностью погасила задолженность, другой сотрудник ПАО «Совкомбанк» сказала, раз я не закрыла вчера кредит набежали проценты и я должна еще 1100 рублей, представляете за один день. Причем я просила закрыть это чертов кредит на что мне сказали только через три дня. Я обратилась в отделение банка в Тюмени сотрудник ПАО «Совкомбанк» в Тюмени сказала что я должна только 24 рубля 19 копеек, которые я внесла через кассу. Справку мне дали о закрытии счета от 07.12.2020, а не от 06.12.2020, когда был внесен основной платеж, но сказали " что она не окончательная». Справку о закрытии кредита я смогу наверное получить только через три дня, стало быть 10.12.2020. Но самое интересное банка продолжает меня бомбить.Подведем итог уплаты данного кредита по состоянию на 06.12.2020 года. Оплата основного кредита 1165 рублей, Страховка 4641, 52 рубля, Проценты 517,17 рублей, комиссия за услуги ФЛ? (Что это?)1180 рублей, комиссия за услуги гарантия минимальной ставки (29.9%) 1026,02. Плюсом сюда 33933,83 досрочное погашение, плюс 24,19 доплатила. Итого 41727,98 рублей за пользование кредитом 4 месяца 6 дней. Не плохо.Теперь ОСНОВНОЙ ВОПРОС КАК МНЕ РАЗВЯЗАТЬСЯ С ДАННЫМ БАНКОМ. Я ТАК ПОНИМАЮ В ПОКОЕ ОНИ МЕНЯ НЕ ОСТАВЯТ, ВЕДЬ ЕСТЬ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЙ ПУНКТИК: БАНК ВПРАВЕ ВО ВНЕСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ ВЗЫСКАТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ ПУТЕМ СОВЕРШЕНИЯ ИСПОЛНЕНИЯ НАДПИСИ НОТАРИУСА В ПОРЯДКЕ, ПРЕДУСМОТРЕННОМ ОУ.

Здравствуйте! Я постоянный клиент. Банк в мае месяце удалил меня из программы лояльности по карте Халва. Я открыла новый вклад,хочу соблюдать все условия, получать кеш бек по карте Халва за покупки и повышенный % по вкладу. По телефону мне сказали, что у них нет информации, когда меня вернут в программу лояльности. У кого можно узнать эту информацию? И вернут ли? Спасибо

Здравствуйте!Где можно узнать условия начисления % по вкладу Удобный?

Добрый день, оставляла отзыв о работе Совкомбанка, будет ли он зачтен?

Уже на протяжении года пытаюсь оспорить ситуацию с незаконной реструктуризацией по карте Халва со стороны банка! Я не заказывал реструктуризацию! Ваш банк стесняется общаться по телефону и решать вопрос методом компенсации промокодом…при этом врёт о том что это была моя просьба!У меня все «ходы записаны» и это было неправомерно с Вашей стороны! Требую справедливости!

Как прикрепить фото к отзыву? Хотела поделиться фотографией комплимента от Совкомбанка, который мне доставил неожиданно курьер, но не смогла разобраться, как это сделать (((

Мною 4.12.2020 была пополнена карта (Халва) на 7000 в Вашем приложении(денежные средства списались со Сбербанка) но на счет так и не поступили. В тот же день я достучалась до сотрудника в чате (что как выяснилось далее не так легко сделать иби отвечает бот) мне ответили,что деньги поступают от 15 минут до 3-х дней. Я подождала 3 дня, деньги так и не пришли. На 4 день я сообщила о проблеме, сотрудник уведомил что составлено обращение на розыск, Информация о составленном заявлении не пришла. На следующий день я позвонила в тех. поддержку узнать о обращении (ибо достучатся до сотрудника в чате мне не удалось, отвечает бот),на что мне ответили, что предыдущее обращение было составлено не верно, заверили что составили другое.Вообще обрабатывается ли мое обращение? Было ли оно правильно составлено? Когда денежные средства поступят на счет?

Странно…вчера попросили написать в обратную связь и теперь там молчите(((

Добрый день. Прошу рассмотреть мое обращение (от 3 декабря 2020 и от 8 декабря) по другим отзывам и гораздо более поздним уже давно есть ответы.

здравствуйте маргарита спиридоновна,я батурин сергей николаевич уроженец г. коркино челябинская область,оформил карту халву для взаимовыгодного сотрудничества с Совкомбанком для этого я два года каждый месяц ложу на вашу карту 5000(рубей)личных средств и трачу их по своему усмотрению,в последние полгодапопробовалв вашем банке взять кредит на 210 000 рублей,но мне отказали,так скажите маргарита спиридоновна зачем мне являться клиентом вашего банка,хочу вернуть вашу карту «халва»,и подыскать другой банк,но перед этим изложить Вам из-за чего я так поступаю.

спасибо я отправил свой вопрос эксперту маргарите спиридоновой,и жду ответа.

Добрый день! 09.12.2020 был совершён платёж с зарплатной карты Совкомбанка через сторонний сайт. Деньги с карты списаны, но до адресата не дошли. Хотя по другим операциям в то же время все прошло нормально и быстро. Прочитал, что за одну операцию сумма не может быть более 15т. А платёж был на 17т. Как быть?

03.12.2020 года обратились в банк для снятия денег с вклада. Оказалось, что заблокирован и счёт и карта Халва. При вопросе: «На каком основании заблокирован вклад?» нам сказали, что у нас долг у судебных приставов. Потребовали чтобы мы предоставили справку о доходах, затем справку от приставов об отсутствии долгов. Выяснилось, что долгов у приставов нет и справки они такие не предоставляют, ссылаясь на то, что банки об этом знают, и при чём тут мои доходы, когда я хочу снять свои собственные деньги. Прошу разобраться на каком основании заблокирован счёт и банковская карта

Здравствуйте.Выплатил автокредит. Чтобы вернуть ПТС, надо лично отнести бумажное заявление в банк, а затем его доставит курьер.Возможно, есть другие способы, например, заказное письмо?

Кредит под залог авто как работает

Хочу отказаться от ЕГАП (Совкомбанк страхование) но нигде не могу найти информации как расторгнуть.

Обращался в Ваш банк, банк пошёл на встречу. Но прошло несколько дней и снова моя процентная ставка стала выше. Вы же дали мне отсрочку в чем причина может Вы мне сможете объяснить и помочь. Скидываю официальный ответ от представителя банка, данный на данном сайте.По Вашему договору принято индивидуальное решение.Процентная ставка снижена и не будет повышаться в течение 60 днейНапоминаем о необходимости оформления полиса КАСКО после окончания указанного срока.Обращаем Ваше внимание, что Банк допускает оплату полиса КАСКО в рассрочку, по согласованию со страховой компанией.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

В июле 2020 года получил в совкомбанке потребительский кредит где была навязана страховка,страховка вошла в общую сумму кредита. В итоге кредит был досрочно погашён через 4 месяца а общий срок кредита был на пять лет, в связи с тем что обязательства были исполнены досрочно и полностью, и возможность страхового риска для банка отпало,11.12.2020 я обратился в банк с заявлением о возврате неиспользованной части страховой премии с приложением всех необходимых документов, 12.12.2020 Был получен ответ в смс о том что обращение 73151517 рассмотрено и по сколько я не отказался от страховки в течении 30 дней со дня получения кредита, страховка не будет возвращена?!!!!!!!! Уважаемые, Вы вообще читаете обращения? Речь в заявлении идет о возврате ЧАСТИ НЕИСПОЛЬЗОВАННОЙ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА!!! а не об отказе от страховки вообще! Мы позвонили в банк, ответ был следующий: «каждое заявление рассматривается индивидуально, я не знаю почему вам так ответили, но другого ответа не будет». Считаю случай вопиющим, крайне не уважительное и пренебрежительное обращение к людям, верните часть страховой премии!!!!!!!!!!!!!!!! Либо буду вынужден обращаться и в Суд, и в Роспотребнадзор и в Центробанк.

Добрый вечер.До вчерашнего дня по карте «Халва " действовал пролонгированный автоматически тарифный план с рассрочкой +3 месяца. Вчера, без предупреждения, подключили Халва десятка, при этом никакой информации об этом мне как клиенту не поступало.Все магазины,в том числе партнеры, дают рассрочку на два месяца.Я этот план днем отключила в ЛК и узнала с удивлением в чате, что тарифных планов по карте теперь вообще нет.Как обьясняется такое отношение к клиентам?

Добрый день, карту халва можно сразу получить или нужно ждать?

Добрый день! Досрочно погасила автокредит. Хочу вернуть страховую премию за неиспользованный период. Банк отказывает в возврате страховки, хотя банк выступал в роли контрагента. Договор на страховую премию заключался непосредственно с сотрудником банка, который уверял, что при досрочном погашении кредита можно будет обратится в банк и вернуть страховую премию за неиспользованный период. Повторно зарегистрировала обращение в банк 73300966. А в ответ тишина

Почему без согласия клиента карте «Халва-Совесть» был присвоен приоритет?Пользуюсь только мобильным приложением «Халва». В нем вообще отсутствует опция настройки приоритета, как и опция настройки СБП! А в чате «завтраками кормят с января этого года — опции настройки СБП будут в ближайшем обновлении.В ноябре 2020 года банк без моего согласия зачислил внешний перевод по СБП не на мою дебетовую карту, а на карту рассрочки с активным платежным периодом, при этом из личных средсв списалась сумма погашения рассрочки. То есть я не смогла воспользоваться личными средствами в полном объеме.Кроме того, этой карте был присвоен промокод, хотя согласия на выбор приоритета не давала, да и такого запроса со стороны банка не было ни в каком виде!Сотрудник в чате сообщил, что по вопросу приоритета я должна обратиться в отделение, выдавшее карту. Нонсенс. «Совесть» заказывала дистанционно и получила в салоне связи «Связной». На просьбу перевести вопрос более компетентному специалисту заявил, что такой возможности нет. А отправлять клиента в офис банка в разгар пандемии, когда заболеваемость растет — вообще преступно!В мобильных приложениях Сбербанка, Альфа-банка и Тинькофф все опции настройки СБП и приоритета карт имеются и работают без сбоев.

Добрый день, Маргарита Спиридонова!Спешу Вам напомнить, что у нас с ПАО «Совкомбанк» остался открытым вопрос по возврату мне части страховой премии, за присоединение меня к коллективному договору страхования по программе за якобы «добровольное страхование жизни от несчастных случаев и болезней заемщика» (именуемой банком — «финансовой и страховой защитой»). Коллективный договор заключен между ПАО «Совкомбанк» и АльфаСтрахование. 28.07.2018 г. Совкомбанк списал с меня по кредитному договору 1820783162 от 28.07.2018 (со счета 408178***8614) сумму страховой премии в размере 53425.18 за «финансовую и страховую защиту» за весь период кредитования. О размере списанной с меня суммы за «финансовую и страховую защиту» я узнала только из выписки Совкомбанка, полученной мной при закрытии кредита. При досрочной выплате кредита уплаченная заемщиком страховая премия подлежит возврату, за вычетом ее части пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.При заключении кредитного договора сотрудник Совкомбанка уверяла меня о необходимости заключения страхования жизни и что без этой страховки мне банк не даст кредит. При этом сотрудник Совкомбанка, убеждала меня, что в случае досрочного закрытия мной кредита Совкомбанк вернет мне часть неиспользованной суммы страховки пропорционально неиспользованному времени. При заключении кредитного договора сумму страхования мне никто не называл. Ни в одном документе, выданном мне во время подписания кредитного договора, нет ни намека о сумме страховки. Мне только подсунули на подписание заявление с выбором программы страхования, там нет ни метода расчета суммы страховки, ни суммы страховки, ни ссылки на сумму страховки. Кредит мной полностью закрыт 04.11.2020 г. т. е. за 27 месяцев и 7 дней (без просрочек). Кредит был закрыт мной преждевременно и не по собственному желанию, а из-за действий Совкомбанка! Совкомбанк самовольно, в одностороннем порядке, поменял срок окончания кредита на 28.10.2020, когда в договоре указан срок окончания кредита 28.07.2021., т. е. Совкомбанк самовольно сократил срок кредитования на целых 9 месяцев! С 04.11.2020 г. риски, связанные с невыплатой мной кредита по договору 1820****62 от 28.07.2018 у Совкомбанка отсутствуют!Расчет суммы подлежащей возврату:Сумма страховки за месяц = 1484, 03 р. (расчет: 53425,18/ 36 месяцев (общий срок кредитования установленный договором) = получается 1484,03 р. сумма страховки за месяц). Период, за который необходимо вернуть страховку 8 месяцев и 23дня (расчет: кредит закрыт мной за 27 мес. и 7 дней. Соответственно, из 36 месяцев вычитаем 27 месяцев и 7 дней = получаем 8 мес. и 23 дня (срок за который необходимо банку вернуть часть суммы страховой премии)).Сумма страховки за 8мес. и 23 дня = 13010 (расчет: Сумма страховки за 8 месяцев = 11872,26 р.(подробнее: 1484,03 сумма страховки за месяц * 8 месяцев = 11872,26 р.). Сумма страховки за 23 дня = 1137,756 р. (подробнее: 1484, 03 сумма страх. за месяц / 30 дней =49,467 р. в день * 23 дня = 1137,756 р.). Складываем итоговые две суммы: 8 мес. и за 23 дня = 11872,26 р. (сумма страх. за 8 мес.) и 1137,756 р. (сумма страх. за23 дня) = 13010 р. (сумма страх. за 8 месяцев и 23 дня).01.12.2020 г. Совкомбанк перечислил мне добровольно на карту 2968,07 за Программу финансовой и страховой защиты. Соответственно оставшаяся сумма, подлежащая возврату мне за Программу финансовой и страховой защиты. = 10041,93 (Расчет: 13010 (сумма подл. возврату за 8 мес. и 23 дня) −2968,07 (01.12.2020 Совкомбанк вернул мне добровольно на карту) =10041,93р. сумма, подл. возврату за Программу финансовой и страховой защиты.Требую вернуть мне часть денежных средств (часть страховой премии), за Программу финансовой и страховой защиты пропорционально неиспользованному времени, т. е. за 8мес. и 23 дня. (с 05.11.2020 по 28.07.2021) в размере 10041,93р., на реквизиты моей карты (номер карты 546850******1490 в Волго-вятском банке ПАО Сбербанк).Основная часть нашей предыдущей переписки с ПАО Совкомбанк находится по ссылке: https://www.banki.ru/services/response…comments/1

добрый день. оформили ипотечный кредит в вашем банке. хотели погасить часть кредита за выплату на погашение ипотечного кредита (за третьего ребенка 450000р., ребенок родился в 2019 году). страховку сделали с части кредита. так вот, нам заявили что 450 т. р. не может пойти на погашение кредита, так как, страховка с части кредита. правомерно ли это? и почему при получении кредита об этом молчат? за страховку мы бы смогли отдать и наличкой… спасибо.

Добрый вечер, вопрос такой — я в отзыве не совсем верно указала название официального автодилера, с которым работает Совкомбанк,это можно поправить?

Здравствуйте, подскажите, я выполнил кредитного доктора, получил пару кредитов 40 и 100 т. р, а на большую сумму мне отказали, как так? Обещали мне что и машину смогу взять и квартиру, а в результате просто развели.

добрый день. оформили ипотечный кредит в вашем банке. хотели погасить часть кредита за выплату на погашение ипотечного кредита (за третьего ребенка 450000р., ребенок родился в 2019 году). страховку сделали с части кредита. так вот, нам заявили что 450 т. р. не может пойти на погашение кредита, так как, страховка с части кредита. правомерно ли это? и почему при получении кредита об этом молчат? за страховку мы бы смогли отдать и наличкой… спасибо.

3.12.20г была арестована моя пенсионная карта, оформленная в Сбербанке и все средства в сумме16662.13 рублей перечислены на счет ПАО СОВКОМБАНК по судебному приказу № 2—1635/2020 от 18.09.20 г.Так как у судебного пристава нет в отношении меня никакого исполнительного производства и подавал документы на взыскание Совкомбанк, а судебный приказ был отменён 8.12.20г,требую вернуть на мой пенсионный счет всю взысканную сумму.

Кому написать в Совкомбанке, чтобы наконец получить честный и правдивый ответ?

добрый день. оформили ипотечный кредит в вашем банке. хотели погасить часть кредита за выплату на погашение ипотечного кредита (за третьего ребенка 450000р., ребенок родился в 2019 году). страховку сделали с части кредита. так вот, нам заявили что 450 т. р. не может пойти на погашение кредита, так как, страховка с части кредита. правомерно ли это? и почему при получении кредита об этом молчат? за страховку мы бы смогли отдать и наличкой… спасибо

25.04.2020 в Банке Совкомбанк был оформлен автокредит на приобретение автомобиля. Кредитование было оформлено в Автосалоне. При оформлении кредита, мне было навязано страхование жизни, с в случаи отказа процентная ставка увеличивалась. Но, при этом агент банка проговорил, что при досрочном погашении кредита в течении года, страховая сумма возвращается по заявлению в Банк. Кредит был взят на 5 лет, а погашен 10.12.2020, т. е. кредит был погашен за 7.5 месяцев. А, вот по заявлению о возврате страхования жизни мне пришёл отказ, ездил в страховую компанию, проконсультировали обратится и на данный ресурс. Подскажите куда мне обращаться? Или сразу к юристу и в суд? Спасибо.

Здравствуйте! Я бы хотела сделать реструктуризации моего кредита В Совкомбанке

Добрый день! Есть ли в вашем банке услуга рефинансирования? На сайте не могу найти точную информацию. Спасибо

Вопрос не задаю, т. к. заранее знаю на него ответ: «я не я», звонки «не имеют никакого отношения к банку», с номеров, которые «не принадлежат банку» и совсем не от материально заинтересованных «партнёров», которым «запрещено так делать».Это я вам сейчас звоню с текстом: «Неуважаемый банк! В очередной раз уведомляю вас, что меня не интересует якобы одобренные вашей шарагой кредиты и карты. Прошу прекратить направлять предложения с одноразовых номеров». Уведомлять буду каждый раз в течении 3 часов после каждого входящего звонка с предложением халявной карты.

Здравствуйте!Могу ли я где-то ознакомиться с документом вашего банка, в котором, указаны внутренние стандарты оформления заявлений клиентов?В колл-центре мне не помогли.

Здравствуйте!Подскажите, возможно ли открытие счета и получение дебетовой карты доверенным лицом по генеральной доверенности без личного присутствия доверителя? (для физ лиц)

Претензия.15.12.20 г с моего пенсионного счета была взыскана сумма в размере 16662.13 рублей в пользу ПАО СОВКОМБАНК по судебному приказу № 2—1635/2020 от 18.09.20 г.18.09.20г судебный приказ был отменён. Копия отмены мною в ПАО СОВКОМБАНК мною предоставлена. Ваш ответ об отказе в возврате удержанной суммы незаконен.ГПК РФ Статья 443. Поворот исполнения решения судаВ случае отмены решения суда, приведенного в исполнение, и принятия после нового рассмотрения дела решения суда об отказе в иске полностью или в части либо определения о прекращении производства по делу или об оставлении заявления без рассмотрения ответчику должно быть возвращено все то, что было с него взыскано в пользу истца по отмененному решению суда.Требую вернуть взысканную сумму в размере 16662.13 рублей.

Добрый день! Маргарита!Прошу предоставить мне на электронную почту документы подтверждающие перечисление Совкомбанком 53425.18 в АльфаСтрахование (списанные 28.07.2020 по договору № 1820783160 от 28.07.2018 г.), где я могу увидеть получателя, сумму перечисления 53425.18 и основание платежа. У меня есть основание полагать, что Совкомбанк эту сумму не отправил в АльфаСтрахование, а оставил себе! т. к. в выписке 28.07.2020 списанная сумма звучит, как комиссия.Электронную почту Вы уже знаете, сейчас в 6 -ой напишу её в скрытой части настоящего сообщения. Основная переписка по моему вопросу находится по ссылке https://www.banki.ru/services/response…omments/2/

Пишу первый отзыв на этом ресурсе и про этот банк.Накипело.Примерно 14—15 декабря решил оформить карту Халва в этом банке.Заполнил все формы на официальном сайте.На следующий день утром звонит девушка из банка.Проверяет еще раз мои данные и заявляет,что решение положительное и уточнив кое -какие нюансы мы вам перезвоним. Ок. После обеда звонит парень из банка.ПЕРЕПРОВЕРЯЕТ ЕЩЕ РАЗ ВСЕ ДАННЫЕ И ГОВОРИТ-В КАКОМ ОТДЕЛЕНИИ И В КАКОЕ ВРЕМЯ ВАМ УДОБНО ЗАБРАТЬ КАРТУ.В назначенный день из-за работы я не смог приехать в офис за картой.Хотя в 10—00 в назначенный день позвонил сотрудник банка и уточнил о моем появлении.Я ему ответил,что из-за проблем на работе я сегодня не буду,а появлюсь завтра.Хорошо.Мило ответила мне девушка..Ждем вас в любое удобное для вас время.На следующий день,утром,я приехал в отделение,где мне была назначена встреча. Пообщавшись со мной и проверив все документы и данные,сотрудник делает запрос в центральный офис.ОТВЕТ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ.Вы в своем уме.Вы 3—4 раза звонили мне и говорили,что все ок. А на выходе-минус.НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ.P. S. Фраза Лаврова-Дебилы бл…….

Добрый день,разместила отзыв на сайте (Рекомендую социальную Халву), но при копировании почему-то исчезли пробелы в тексте — очень режет глаз, не хочется показаться безграмотной(Можно как-то исправить это?С уважением,Галина М.

Добра всем! Мая матушка взяла кредит в вашем банке (69 лет), прошел год, договор утерян, карта по кредиту тоже утеряна, потеряла телефон. Карта Халава не помнит код доступа, платим регулярно в терминале филиале Совкомбанке. Ходили в банк объяснили всю ситуацию, сменили номер телефона. Проблема, не знаем какой остаток, в банк-онлайн зарегистрироваться не можем, куча проблем, служба поддержки по телефону отсылает общаться в чате в фирменном приложение банка, там просят опять фото с паспортом (в этот же день мы ходили в банк менять номер)! Как нам пройти регистрацию на сайте, что бы видеть всю прозрачность операции, сколько мы должны выплатить остаток?

Где я могу посмотреть образец договора цессия Совкомбанк?

Здравствуйте!Прошу уточнить в ваших отделениях есть книга отзывов?

Здравствуйте! 20 ноября был оформлен дистанционно кредит. При ознакомлении документов (которые я получил по ссылке) было некоторое количество вопросов! Самый главный вопрос был связан с «Индивидуальные условия», в которых написано: п/п 1 — Сумма кредита или лимит кредитования и порядок его изменения -срок расходования лимита кредитования 25 календарных дней с даты установления лимита кредитования. При не востребовании лимита в указанный выше срок, прошу списать лимит кредитования на 25 день. В этом случае проценты за использование кредитом не подлежат уплате. Договор аннулируется и считается незаключенным. Вот так прописано в договоре. Вопрос про этот пункт был задан 3 раза. ответ был один и тот же, что да если не использовали, то все будет как прописано в договоре. Был задан вопрос, можно ли пользоваться картой халва (своими деньгами), ответ был дан: Главное чтобы сумма на карте не стала меньше кредитной! Сегодня утром приходит смс о ежемесячной плате по кредиту. Позвонив по телефону горячей линии получил ответ, что по моему кредиту такой возможности про 25 дней нет. Выясняется, что сотрудники при разговоре ввели в заблуждение специально или по незнанию. Составили обращение с аннулированием кредита и об отказе оплачивать проценты за кредит. Помогите решить проблему!

Как написать отзыв?

Добрый день.Ранее оставлял свой отзыв здесь:https://www.banki.ru/services/response…minCommentПосле отзыва мне звонил специалист, который выдавал мне кредит и консультировал меня, из автосалона Автогермес на Дмитровском шоссе. Она мне подтвердила сумму возврата по неиспользованной части страховки, указав конкретную сумму. Сегодня на счет зачислили сумму в 2 раза меньше подтвержденной, и указанной в заявлении на возврат.Прошу прояснить ситуацию.

Публиковал обращения на чарджбек по возврату средств из онлайн казино МСС 7995! Пришел ответ из банка1 — Ваше обращение № 71578310 рассмотрено. 10.11.2020г, по Вашему обращению № 69573085 уже была запущена корректная процедура опротестования, согласно правилам Платежной системы, по идентичным операциям. Из Платежной системы получен ответ, что операции не опротестованы, с подтверждающим документом. Перед регистрацией учетной записи, Клиент был ознакомлен со всеми Условиями продавца. Услуги, предоставляемые продавцом, были предоставлены в соответствии с Условиями и были успешно получены и использованы держателем карты в полном объеме. 88001000006 2 — В соответствии с Вашим обращением № 69573085 Совкомбанком заявка на опротестование по операции отправлена, результат необходимо ожидать до 29.12.20 г. 88001000006 3 — ! Ваше обращение № 73248890 рассмотрено. 10.11.2020г, по Вашему обращению № 69573085 уже была запущена корректная процедура опротестования, согласно правилам Платежной системы, по идентичным операциям. Из Платежной системы получен ответ, что операции не опротестованы, с подтверждающим документом. Перед регистрацией учетной записи, Клиент был ознакомлен со всеми Условиями продавца. Услуги, предоставляемые продавцом, были предоставлены в соответствии с Условиями и были успешно получены и использованы держателем карты в полном объеме. 88001000006Попросил написать по каким ММС кодам, мне якобы были оказаны услуги в полном объёме, мне перечислили любые кроме тех что я указывал! Так вот банк эквайер подменил МСС коды — это раз, если бы он не подменил МСС коды то оплата бы не прошла, т. к. онлайн казино запрещены в РФ!- это два, почему, ваш банк принимает такой ответ с заведомо подменненными МСС кодами и закрывает обращение? — это 3! Мое обращение было в начале октября, сейчас конец декабря, складывается ощущение что ваш банк, намеренно затягивал с ответом, и в итоге принял ответ-обман с подменой МСС кодов, т. к. находится в сговоре с банком эквайером и онлайн казино, иначе я не понимаю почему не оказано должное внимание этим вопросам!

Добрый день.09.10.2020 года я получил автокредит Совкомбанка, в автосалоне Альфа в г. Самара (кредитный договор № 3301468678). При получении автокредита было оформлено Страхование жизни и здоровья, в рамках присоединения к коллективному договору страхования. Расчет за страховку — единовременно.При страховании в автосалоне, задавал вопрос представителю банка, каким образом при досрочном погашении автокредита банком будет осуществлен возврат неиспользованной суммы страхования, за период после погашения автокредита. Ответ был таким: согласно поправкам, принятым к Федеральному закону от 27.12.2019 № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)», возврат будет осуществлен пропорционально времени страхования. Плата за программу согласно договора составляет 2846,97 рублей в месяц. Кредит был оформлен на 24 месяца.Появилась возможность досрочно закрыть кредит и 09.12.2020 г. кредит был полностью погашен, было подано заявление на возврат части неиспользованной суммы страхования. 18.12.2020 г. на счет зачислили сумму почти в 2 раза меньше. Прошу прояснить ситуацию.

Добрый день! В начале ноября позвонил специалист и предложил оформить кредит он-лайн. В ходе разговора была предоставлена неполная и некорректная информация о продукте. Специалист предложил согласиться на получение кредита с условием, что для пользования кредитом я обязана выполнить действия по его переводу на карту для использования и если я не воспользуюсь кредитом в течении 25 дней, банк автоматически кредит аннулирует.За ноябрь и начало декабря я пользовалась картой Халва и предоставленным мне лимитом, внимательно отслеживая чтобы не использовать кредит. 15.12.20 приходит уведомление о необходимости платить проценты по кредиту. Почему? Если я не пользовалась кредитом и не выполняла действий о принятии кредита. Не проинформировали меня по поводу страховки, которая оказывается входит в условия кредита и к моему изумлению списалась с первого платежа. Уже несколько раз связывалась с горячей линией и заплатила все неизвестно откуда взявщиеся долги. На сегодня мне заблокировали карту. Почему?Я приняла решение воспользоваться кредитом и хочу чтобы срок выдачи кредита считался от момента когда я им действительно начала пользоваться с 15.12.20, проценты уплаченные за период 15.11.20—15.12.20 были возвращены в счет погашения кредита, а также сохранены условия предоставления кредита «Все под 0»За 7 дней не могу добиться вразумительных ответов. настроение идти в суд.Надеюсь на Ваш вразумительный ответ.

Я являюсь ИП (инн643918780369) и клиентом Совкомбанка. Сегодня в 12—00 на моем счету было было 43000 из них 35970 собственных средств, остальное овердрафт. Мне необходимы наличные деньги, и я СВОИ собственные средства перевожу на свою карту Халва, для дальнейшего снятия. Затем оставшиеся средства (овердрафт+остаток моих) я оплачиваю своему контрагенту. Все вроде сходится по плану. Но НЕТ!!!! По какой то причине ЧАТ БАНК проводит вперед платеж на ИП контрагента используя мои средства, а мой перевод на карту Халва отменяется, так как оставшиеся средства- овердрафт, не подлежат переводу на Халву для обналичивания! А мне нужны были МОИ СОБСТВЕННЫЕ наличные для оплаты кредита другого банка. Где теперь мне взять деньги для оплаты сегодня кредитов???? Система Чат Банка сегодня меня сильно подвела! и похоже(я обращался в колл центр) всем Совкомовцам на это наплевать!!! Холодность, безучастие, и безразличие мы ощутили общаясь с сотрудниками.

Здравсвуйте. 28.07.2019 г. взяла кредит на 18 месяцев по тарифу — «Всё под 0!» В тчении всего срока выполняла все условия для того, чтобы в конце банк вернул выплаченные проценты по кредиту. Пользовалась телефонным приложением для контроля выполнения мною условий и перечисления средств между счетами. В течении всего срока со счета, предназначенного для списания средств списывалась определенная сумма (НЕ ЗАВИСИМО от количества средств на данном счете, даже если сумма на счёте больше). У меня появилась свободная сумма денег, и я решила положить её на счёт «Прайм», подразумевая что 28.12.2020 со счёта спишется сумма за декабрь и 28.01.2021 произойдёт последнее списание по кредиту.22.12.2020 в 11.00. пришло оповещение о погашении кредита. В приложении есть кнопка — погасить кредит полностью — её я не нажимала.Получается так, что заранее списав все средства со счета для списания средств банк создал ситуацию, что клиент не выполнил предписанные условия погашения кредита и возвращение процентов ему не положены.То-есть у меня преждевременно забрали средства и обещанные проценты по кредиту мне не вернут?

Ранее -Публиковал обращения на чарджбек по возврату средств из онлайн казино МСС 7995! Пришел ответ из банка1 — Ваше обращение № 71578310 рассмотрено. 10.11.2020г, по Вашему обращению № 69573085 уже была запущена корректная процедура опротестования, согласно правилам Платежной системы, по идентичным операциям. Из Платежной системы получен ответ, что операции не опротестованы, с подтверждающим документом. Перед регистрацией учетной записи, Клиент был ознакомлен со всеми Условиями продавца. Услуги, предоставляемые продавцом, были предоставлены в соответствии с Условиями и были успешно получены и использованы держателем карты в полном объеме. 88001000006 2 — В соответствии с Вашим обращением № 69573085 Совкомбанком заявка на опротестование по операции отправлена, результат необходимо ожидать до 29.12.20 г. 88001000006 3 — ! Ваше обращение № 73248890 рассмотрено. 10.11.2020г, по Вашему обращению № 69573085 уже была запущена корректная процедура опротестования, согласно правилам Платежной системы, по идентичным операциям. Из Платежной системы получен ответ, что операции не опротестованы, с подтверждающим документом. Перед регистрацией учетной записи, Клиент был ознакомлен со всеми Условиями продавца. Услуги, предоставляемые продавцом, были предоставлены в соответствии с Условиями и были успешно получены и использованы держателем карты в полном объеме. 88001000006Попросил написать по каким ММС кодам, мне якобы были оказаны услуги в полном объёме, мне перечислили любые кроме тех что я указывал! Так вот банк эквайер подменил МСС коды — это раз, если бы он не подменил МСС коды то оплата бы не прошла, т. к. онлайн казино запрещены в РФ!- это два, почему, ваш банк принимает такой ответ с заведомо подменненными МСС кодами и закрывает обращение? — это 3! Мое обращение было в начале октября, сейчас конец декабря, складывается ощущение что ваш банк, намеренно затягивал с ответом, и в итоге принял ответ-обман с подменой МСС кодов, т. к. находится в сговоре с банком эквайером и онлайн казино, иначе я не понимаю почему не оказано должное внимание этим вопросам!В итоге перезвонили из банка, долго извинялись, обещали разобраться в ситуации, приняли все уточняющие дополнения, обещали под пристальным надзором провести все необходимые манипуляции, для того чтобы решить вопрос с обманом меня в мою сторону!СЕГОДНЯ ПРИШЛА ВОТ ЭТА СМС ОТ НИХВаше обращение № 73853648 рассмотрено.10.11.2020г, по Вашему обращению № 69573085 уже была запущена корректная процедура опротестования, согласно правилам Платежной системы, по идентичным операциям. Из Платежной системы получен ответ, что операции не опротестованы, с подтверждающим документом. Перед регистрацией учетной записи, Клиент был ознакомлен со всеми Условиями продавца. Услуги, предоставляемые продавцом, были предоставлены в соответствии с Условиями и были успешно получены и использованы держателем карты в полном объеме. 88001000006Короче я делаю вывод что этому недобанку чихать на своих клиентов, интересы мошенников для них важнее!!!

Добрый день! в феврале 2020 года оформила авторассрочку на 12 месяцев, платила по 70 тыс. руб., просрочек платежей не было! Хотела закрыть полностью рассрочку в декабре 2020, но банк мне начислил дополнительную комиссию за невыполнение условия по покупкам на 10000 тысяч (у меня 8558 руб.) в размере 73 000 рублей! К тому же с 01.12.2020 по 21.12.2020 я находилась на официальном больничном по известной всем ситуации в РФ и мире! Прошу разобраться в ситуации, отменить дополнительную комиссию и дать возможность полностью закрыть рассрочку.

Прошу проверить действия сотрудников Вашего офиса на Успенском проспекте в г. Верхняя Пышма. Проверить на соответствие нормам корпоративной этике и на то как они относятся к вопросу сохранения банковской тайны и персональных данных. Проверьте видео 22 декабря 2020 с 16—00 (МСК) до 17—20 (МСК). Запрос видеоматериалов сделала уже полиция. Просьба проверить с Вашей стороны силами службы безопасности.

05.02.2020 по карте рассрочки «Халва» Совкомбанка мне был подключен ТП «Авторассрочка на 12 месяцев» на покупку Хендэ Крета в автосалоне. Представители банка меня заверили, что никаких комиссий и процентов платить не придется, все остальное прочитаете сами на сайте банка. Информации, как надо выполнять условия рассрочки, в какой период делать покупки на 10 000 руб., на какую дату банк формирует отчет о выполнении условий по рассрочке, я не нашла ни на сайте Совкомбанка ни в договоре. Кроме того, никто не информирует, что период для внесения платежей по Авторассрочке и период для совершения покупок по карте «Халва» может не совпадать, как получилось у меня, что послужило дополнительной проблемой. До декабря 2020 я исправно вносила в полном объеме платежи согласно графика в приложении Совкомбанка, просрочек не допускала, у меня осталось всего 3 платежа(и то потому, что банк раскинул платежи на 13 месяцев вместо 12). В декабре 2020 года я планировала закрыть всю задолженность, поскольку появилась такая возможность, но Совкомбанк из-за невыполнения одного из условий по рассрочке в виде невыполнения покупок на сумму не менее 10000 руб.(я не добрала всего 1500 руб!! в декабре2020 года., и то из-за длительной болезни 3 недели) начислили мне грабительскую комиссию в размере 73 648 руб. и поставили эту комиссию в график платежей одной суммой для единовременной оплаты уже в январе 2021! До этого все условия по карте мной выполнялись и с избытком! После моих обращений № 73908633 22.12.2020 в банк на горячую линию, общений в Чат-боте банка мне поступил отказ с ответом, что комиссия начислена корректно. Я сообщила в Совкомбанк, что с 01.12.2020 по 18.12.2020 находилась на больничном, что на протяжении всего периода рассрочки не допускала просрочек платежей и выполняла все условия по карте, пользовалась заемными средствами и также возвращала их в срок, просила пойти навстречу и дать возможность погасить рассрочку в полном объеме без комиссии. Совкомбанк отказал мне во всем, в одностороннем порядке изменил график платежей, увеличил период рассрочки до апреля 2021, увеличил платеж в месяц на 5000 рублей! А самое интересное — что по графику платежей в январе 2021 я теперь должна оплатить только сумму комиссии в размере 73 648 рублей, а в марте аж 125 000 руб.!!.Получается, что не добрав товаров на 1500 рублей из-за болезни с меня удержали 73 500 рублей???Кроме того, в приложении предыдущие периоды для выполнения условий по карте указаны с 23 числа по 22 число, а в декабре 2020 года почему-то этот период изменился с 22.11.2020 по 21.12.2020.??? А списание собственных средств с карты произошло 22.12.2020 в 2 часа ночи!!!! Где написано, что последний день для совершения покупок на 10000руб. — это 21 число каждого месяца????В настоящее время я лишена возможности оплатить основной долг, поскольку в графике стоит сначала оплата комиссии в размере 73 648 руб! Я опасаюсь, что в связи с увеличением срока рассрочки и невозможностью получить какую-либо внятную информацию от сотрудников Совкомбанка по моей рассрочке мне вменят дополнительные штрафы и комиссии, о чем я также узнаю по факту в приложении. Поскольку на сайте банка никакой информации нет.Я считаю, что банк вводит потребителей в заблуждение, намеренно не дает информации о реальных условиях оплаты по Авторассрочке, не идет на решение вопроса, не дорожит добросовестными заемщиками. Каким образом я должна была совершать покупки, если 3 недели из периода была на больничном???? Ответ банка меня не устраивает, я намерена писать жалобу в Ассоциацию российских банков, в ЦБ РФ, а также в суд.Прошу еще раз разобраться в ситуации, дать ответ, на каком основании изменили график платежей, суммы платежей и почему оплатить комиссию я должна в январе, а не в марте 2021 с последним платежом? Могу ли я сейчас закрыть весь долг без комиссии? Прошу сообщить,где написано, что банк в одностороннем порядке может менять график платежей по карте?

Добрый день. Ситуация такая. При покупке автомобиля, оформлял в вашем банке кредит в который была включена стоимость страхование жизни на 3 года в размере 70000 руб. Меня заверили что при досрочном погашении (причем почему-то, раньше чем через 2 месяца погасить нельзя) мне вернут фин. защиту за неиспользованное время.Через два месяца, погасил кредит, написал заявление на пересчет и возврат.Вернули только 35000 руб. ПОЧЕМУ??? С меня за два месяца сняли 35000 руб, страховка то была была на 3 года. Ведь когда брал деньги, говорили что все пересчитают пропорционально.Чесно говоря все выглядит как обыкновенный развод. Буд-то бы брал деньги в палатке «Деньга за 5 мин»

вопрос для компании

Обращение номер 73952891, по поводу отправки мне на почту имейл письма с документами с ответом платежной системы, оставлено вчера, сегодня я дозвонился по своему обращению примерно в обед, и договорился что мне это письмо отправят в ближайшее время, ведь это не сложный вопрос и отправка имейла не занимает более 5 минут, но ТОЛЬКО НЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ СОВКОМБАНКА, ОНИ НЕ МОГУТ ПЕРЕСЛАТЬ ОТВЕТ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ ВТОРОЙ ДЕНЬ, а с момента как сотрудник в службе поддержки обещал мне что документы у руководителя и он сейчас отправит, прошло 6 сука часов, что с вами не так?????? Почему вы не можете отправить элементарный имейл??? Почему вы так отвратительно относитесь к свом клиентам???? А главное для чего вы себе зарабатываете репутацию ублюдского банка, мне не понятно!!!!!

12.12.2019 cтал счастливым обладателем карты Халва…При оформлении карты просил никаких платных опций не подключать.Меня заверили,что так оно и есть. Картой решил воспользоваться 14.10.2020 для знакомством с банком.Было совершено 4 покупки,после каждой появился график платежей,и только в ноябре банк выставляет мне комиссию в размере 400 руб за подключение какого -то тарифного плана(как позже выяснилось-за подключение услуги Тарифный план,которая была все-таки мне подключена при оформлении карты и составляет 1200 руб.)Ничего подобного со мной не согласовывали,названная цифра озвучена не была…Мне не нужна эта платная услуга! Получается,что мне все-таки навязали ненужную услугу или ввели меня в заблуждение,скрыв все фактические условия открытия карты(20.11.20 через чат я оставил обращение № 71613857 на отключение этой слуги и возврат необоснованной комиссии.Тут же пришел отрицательный ответ.Получается,никто даже не попытался разобраться в конфликтной ситуации,а просто отписался.Очень интересно,кто в банке так неответственно работает с клиентами?После такого решения я полностью внес сумму моей задолженности и комиссии,карту не закрывал,а в декабре… мне снова выставляется счет в 400 руб!? На каком основании? Деньгами банка уже не пользовался,ни о каком увеличении срока рассрочки речь просто не идет! X Убедительно прошу ознакомиться с моей ситуацией руководство банка,проверить,на каком основании мне подключили ненужную услугу и вернуть мне мои денежные средства,уплаченные за навязанную и невостребованную опцию.Для меня эта сумма является существенной,т.к. являюсь пенсионером. Очень надеюсь на понимание со стороны руководства банка и на дальнейшее сотрудничество.

СОТРУДНИКИ СОВКОМБАНКА ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАДО МНОЙ????3 ДНЯ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПРИСЛАТЬ МНЕ ДОКУМЕНТЫ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!!!! ЧТО ЭТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ И БЕЗОЛАБЕРНОСТЬ!! ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО, УЖАС!!!!!!!!ОБРАЩЕНИЕ 73952891ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЛАННЫМ БАНКОИ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ, КОТОРЫЕ ВАМ ПОТОМ И НЕ РЕШАТ, ОБХОДИТЕ ЭТОТ НЕДОБАНК СТОРОНОЙ!

В мае 2019 взял автомобиль в кредит в который была включена стоимость страховки на 5 лет в размере 75310, 12руб. Меня заверили что при досрочном погашении мне вернут фин. Защиту за неиспользованное время. Сейчас погасил кредит, написал заявление на пересчёт возврат,но мне почему-то пришло отказ.Получается обыкновенный развод и обман со стороны банка.

Екатерина и Маргарита, добрый вечер!Когда можно ждать реакции на мое обращение https://www.banki.ru/services/response…ss_add=yes?С уважением,Валерий Иотченко

Здравствуйте, у меня в Совкомбанке кредит под залог автомобиля два месяца просрочки можит ли банк забрать машину без суд и реализовать ее

Вопрос:Доброе утро.Нужна кредитная карта с функцией снятия наличных денег с беспроцентным периодом от 120—150 дней.кредитный лимит до 300000 руб.Пожалуйста, подберите карту с доставкой.Спасибопостоянный адрес89269099519 (Москва) 25.12.2020 04:57