Рефинансирование в том же банке? Возможно ли это?

Оформляла прайм в Совкомбанке на 3 года. По условиям договора, не допускать просрочек по платежам а так же использование карты Халва не менее 5 покупок на сумму 10 000. Осталось выплатить 4 платежам по кредиту и получить свои проценты около 90 000. Но, банк блокирует мне Халва, доступ в личный кабинет , по причине подозрительных операций! Я считаю, что это сделано умышленно, что бы не выплачивать мне проценты! Какие действия я должна предпринять?

Здраствуйте можно ли оформить кредит онлайн только по паспорту 

Добрый день! Каким образом я могу осуществить отказ от данных услуг после получения кредита?

Как оформить заявку на кредит иностранным паспортом? Есть Вид на жительство (ВНЖ)

1.у меня две карты которыми я пользуюсь и с какой мне предоставлять выписку 2. могу ли я предоставить информацию с двух карт допустим 3.зачем банку моя выписка?для того чтобы посмотреть дейсивительно ли у меня есть доп. доход или чтобы посмотреть сколько я трачу ?4.куда мне скидывать эту выписку , на какую почту и как представиться в письме ?

Совкомбанк одобрил мне кредит. После того как я отправил запрос через ваш сайт. Что дальше делать? Как получить деньги на карту онлайн, без личного присутсвия?

Здравствуйте. Открыл счёт, но средства положил через несколько дней. Проценты не начислились. Будет ли начисление процентов за следующий месяц? Если да, то с даты открытия или пополнения счета? Будет ли перерасчёт процентов при пополнении счета в течение месяца, или начисление будет на минимальную сумму на счету в течение месяца?

Людмила, добрый день.Почему ваш банк удерживает наши деньги 345000 руб. на карте Халва, котрый мы внесли через банкомат, чеки подтверждающие предоставили и их уже месяц ваш чудный банк не отдает? Можете мне ответить ? На наши неоднократные обращения банк постоянно сдвигает сроки, дает какие то баллы и извинянется. Номер 118079294

Оставил свой положительный коммент по работе совка, банк норм!!! 

выписку с банка попросили в сообщении от имени совкомбанк , номер телефона с которого пришло сообщение на данный момент предоставить не могу 

Здравствуйте! Вынуждена писать вам, потому что только через обращение на банки.ру что-то решается, вопрос про предоставлению кредитных каникул, 9 апреля 2022 года оставляла заявку, 29 апреля в итоге мне перезвонили, но для одобрения каникул нужно было предоставить справку 2НДФЛ за 2021 год, я предоставить ее не смогла в тот момент, заявку закрыли, после этого я смогла взять справку у работодателя, сейчас опять пытаюсь предоставить полный комплект документов, но по телефону одну информацию говорят, через чат другую!Вопрос, как предоставить ПОЛНЫЙ комплект документов в ваш банк и сколько ждать звонка ваших сотрудников?!!

Могу ли оформить кредитную карту в вашем банке,для покашения кредита в друшом банке? Зд

Поступил запрос от Вашего банка в рамках 115-фз на предоставление подтверждающих документов. Номер запроса №7416-SH от 25.04.22, документы предоставлены 26.04.22 и в чате по обращению на отмену комисси №119777509 (по условиям банка в течении 3х рабочих дней!т.е. условия по отмене комиссии соблюдены) и на адрес электронной почты sfm@sovcombank.ru. На сегодняшний день денежные средства не разблокированы, комиссию не вернули. В чате оператор сообщает, что сроки рассмотрения не регламентированы, т.е. ваш банк собирается сколь угодно долго пользоваться бесплатно моими денежными средствами???

Здравствуйт!Очень хорошо, только чтобы добиться звонка, надо уйму нервов потратить 

Хочу перевести пенсию в Совкомбанк. Сейчас пенсия приходит на Сбербанк 14 числа.Как оформить перевод пенсии, чтобы осталась прежняя дата поступления или раньше?

Добрый день! Четыре года исправно платил кредиты по исправлению кредитной истории. Закончился последний этап. Ни одной просрочки за 4 года. И вот я радостный думал возьму сумму побольше. Нет!!! Не дал мне банк больше кредит! Только под залог автомобиля или квартиры! Так мне и нужен кредит, чтоб платить исправно и быть вашим клиентом банка. 

Лукманов Марс Габидуллович,19.06.1960

Честно данный ответ не компитентный с вашей стороны. Ваши специалисты и Банк заверяют что после прохождения всех Этапов Кредитного доктора, то вы будите нашим клиентом и мы вам одобрим кредит 100%. Предварительный ответ на кредит был положительный. После позвонил молодой человек, задал вопросы по заявке и пришел отказ. Тоесть решение по одобрениею принимает человек который не кмпитентынй в выдче кредита и даже не взяли во внимание что 4 этапа кредитного доктора прошел в полном объеме. В итоге обещали позвонить и переподать заявку, так и ни кто не позвонил. И данны вопрос так и не дали ответ, для чего у вас услуга кредитный доктор? И после прохождения всех этапов, ответ отрицательный. Даже не предложили альтернативу! Спасибо 

Здравствуйте!Меня зовут Лукманов Марс Габидуллович,год рождения 19.06.1960. В январе 2022 года в ПАО "Совкомбанке" мною был открыт кредит под залог недвижимого имущества. На протяжении двух месяцев я выплачивал и добросовестно погашал согласно кредитному договору ежемесячные платежи. В марте 2022 года я принял решение произвести полное досрочное погашение по кредитному договору и собственно сделал это. После,пришёл в отделение вышеуказаннлегко банка и написал заявление о возврате денежных средств за неиспользованный период страхования,но банк не выполнил свои обязательства должным образом,а теперь конкретнее:сумма кредите составляла - 779865,56 ₽,из которых:684000,00 ₽ сам кредит и 95865,56 - оплата за Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщика. На основании написанного мною заявления,банк вернул мне денежные средства в размере 9600 ₽. Вопрос банку,а как же быть с возвратом оставшихся денег в размере приблизительно 85000 ₽???Позже я снова написал 2 (два!!!) заявления о возврате денежных средств за неиспользованные банковские продукты,но сотрудники банка либо не хотят возвращать (и это понятно!!),либо просто некомпетентнв!Горячая линия не может помочь и решить ситуацию. Я уже вынужден ,в соответстви с п.1 ст 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании страховой суммы по договору. С таким отношением к клиентам и нарушением их прав я сталкиваюсь впервые!Это худший банк!!!И так работать нельзя!!!!

Ваш банк дважды нарушил закон и банковской тайне, разгласив информацию по кредиту третьим лицам. Я пытался решить этот вопрос в досудебном порядке. Но ваш банк очевидно хочет замять это дело. Первый раз разглашение информации было в телефонном разговоре с третьими лицами. Рассказали всё: когда я брал кредит, сколько платил, сколько не платил. Мною было подано обращение в банк на что банк ответил что не видит тут нарушения. Сегодня банк присылает письмо с информацией по кредиту по месту регистрации зная что я там не проживаю. Эта информация указана в кредитном договоре. Письмо было послано не заказное, обычным способом. По данному адресу проживают посторонние для меня люди. И банк таким образом расскрыл всю информацию по кредиту. Завтра я намерен написать в ваш банк досудебную претензию и заявление в полицию. В дальнейшем будет подан гражданско-правовой иск по данному факту, а так же жалоба в ЦБ. 

Под какой процент могут взять ипотеку многодетные семьи для покупки дома или квартиры на вторичном рынке?

Доброго дня.Невозможно дозвониться до отдела взыскания. Выкупил автомобиль у банкрота. Теперь требуется узнать информацию о движении снятия обременений с авто, а телефон уже третий день не берут. А отвечают на почту раз в две недели. 

Понимаете,что Ваши письма не решают возникший вопрос и соответственно всю проблему. Это же лишь отписка!Колл-центр некомпетентен и не даёт четкого ответа,сотрудники отделений не знают как оформить элементарное заявление. Столкнулся с ситуацией лично,а именно,написал четыре заявления в отделении "Совкомбанка",менеджер дал мне копии моих заявлений с пометкой о принятии и подписью и просто отложил их в сторону.Конкретизируб,при принятии любого заявления на телефон клиента приходит sms о обработке и рассмотрении заявления. Мои заявления приняли,но не отправили на рассмотрение и лишь спустя четыре праздничных дня я лично пришёл в отделение банка и высказал данную претензию.После этого "банкиры" зашевелились. Так нельзя работать!!!Это нарушение законодательства и элементарно всех правил.

Ссылка на личный кабинет карты халва

По поводу звонков сейчас отвечу. А что с письмом присланным на адрес где я не проживаю? 

Здравствуйте, хотела поблагодарить сотрудника вашего банка, расположенного по адресу :г. Тюмень, ул. Моторостроителей, д. 5, Саукову Марию за компетентность, отзывчивость и просто приятное впечатление о вашем банке. Было приятно находиться в этом отделении. Отличный сотрудник, очень вежливый и приятный человек. 

Какую информацию? То что вы прислали письмо с полными данными о кредите туда где я не проживаю? У вас указан мой фактический адрес места проживания. В чем проблема? 

Добрый день. Я, Чердынцева Елена Юрьевна, в 2020 году прошла процедуру банкротства физ. лица. В ходе процедуры было реализовано мое имущество (квартира), все требования кредиторов были погашены в полном объеме. Все кредиторы, в том числе и те, кто не заявил свои требования в процедуре, были извещены о моем текущем статусе, всем было направлено определение арбитражного суда.Далее я успешно прошла три этапа кредитного доктора ПАО Совкомбанк. Последний платеж третьего этапа погашен 28/04/22.29/04/22 я обратилась в отделение ПАО Совкомбанк и подала заявку на кредит в сумме 300 000р. Мне было отказано и рекомендовано актуализировать свою кредитную историю. Я повторно направила определение арбитражного суда всем кредиторам, однако получила ответ от одного из них. Суть ответа: требований к вам мы не предъявляем, но и списывать ваш долг закон нас не обязывает. Сведения, которые подают банки и МФО в НБКИ - это то, на что я не могу, увы, повлиять. Со своей стороны я доросовестно исполняла свои обязательства и в процедуре банкротства, и в процессе прохождения программы по исправлению кредитной истории, предоставила справку о доходах. Прошу вас пересмотреть решение по моей заявке на кредит. Все кредиты, которые числятся за мной в НБКИ - были оформлены до процедуры банкротства, вся эта информация неактуальна. Спасибо.

Можно ли карту Халва на 50000 рублей заменить на карту в 300000 рублей?

Здравствуйте.Обращаюсь по поводу поступления неизвестной суммы на мой счёт. Обращалась с этой проблемой на горячую линию банка, обращения № 120628238 от 04.05.2022 и № 120824552 от 06.05.2022, просила, чтобы банк вернул эту ошибочно перечисленную сумму (3748 рублей) отправителю по реквизитам, с которых она поступила. Проблема так и не решена.

Здравствуйте!Подскажите про возможность платежей в евро (доллар) со счетов Вашего банка в Европу. Прохождение через корсчета.Ищем где открыть счёт для перевода по ВЭД (импорт). Ранее счёт в Сбере, возврат все платежей.С уважением, Вячеслав

в течение первой половины дня 9 мая поступило 18 спам звонков с номеров:8001011890, 8001011930, 8001011956, 9161499455,916149965791631540779613671539просьба прекратить СПАМ атаки!!!

в течение первой половины дня 9 мая поступило 18 спам звонков с номеров:8001011890, 8001011930, 8001011956, 9161499455,916149965791631540779613671539просьба прекратить СПАМ атаки!!!

в течение первой половины дня 9 мая поступило 18 спам звонков с номеров:8001011890, 8001011930, 8001011956, 9161499455,916149965791631540779613671539просьба прекратить СПАМ атаки!!!

Указал свои данные и дальше не дают пишет введите корректные данные. Я проверил все верно 

Добрый день! Предварительно одобрили онлайн выдачу кредита в 100 т. р. Однако, на сегодняшний день у меня имеется только временная регистрация. Имеет смысл обращаться в Ваш банк? 

Приходит СМС от "Sovcombank" с содержанием следующего характера - "Уважаемый клиент! На ваши счета Банк получил документы о Наложение ареста на осн. постановления СПИ №*****/**/***** от 2022-05-09, выданного ОСП по Вяземскому району на осн. Постановление судебного пристава-исполнителя №*****/**/*****. Для отмены взыскания со счетов обратитесь к инициатору."Оператору вообще не понятно как позвонить(и вообще можно ли это сделать).... На сайте УФССП вообще нет никакой информации по псевдо-делу..... Для чего это рассылать, хотелось бы узнать?!

Здравствуйте! Оформил автокредит в Совкомбанке, прислали смс от банка, ваша ставка по кредиту снижена, так ли это и что я могу сделать в этом случае

Добрый день.Подскажите пожалуйст, могу ли получить кредит с гражданством РК? Имея РВП, официальное трудоусройство более 4 лет, свою недвижимость на территории РФ (дом).

Хочу вхять кредит ! Проблема в том что я ни когда не брал кредит. И у меня нет кредитной истории. Сможете ли мне помочь?

Здравствуйте, Людмила! Сможете ли вы повлиять и убрать из рядов вашей компании сотрудника который достигает своих показателей обманным путем, тем самым портит вашу репутацию? Как я могу оперативно отказаться от заявления? 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по кэшбэку."+30% кэшбэка за одну покупку, совершённую за последние 2 месяца (заёмными или собственными средствами у партнёров)"На 30 уровне, для активации бонуса осталось сделать 2 покупки заёмными средствами.Если сделаю покупку заёмными средствами по Халве в СберМегаМаркет 12.05.22 (в списке ваших партнёров есть) с оплатой онлайн и ещё одну покупку заемными средствами не важно где 12-13.05.22, после чего Активирую бонус +30% кэшбэка за одну покупку, смогу ли я получить кэшбэк на покупку именно в СберМегаМаркет?Возникли сомнения, на горячей линии сказали что только на покупку за свои средства и отличается формулировка на сайте и в приложении относительно условий: "+30% кэшбэка за одну покупку, совершённую за последние 2 месяца (заёмными или собственными средствами у партнёров)" и "Дополнительный % кэшбэка (мах 5000 баллов) за 1 покупку заёмными или собственными средствами, совершенную у партнёров за 2 месяца до активации бонуса".

Добрый день, Людмила! Могу ли я надеяться на возврат комиссии, которую удержал с меня банк за покупку совершенную заемными средствами в продуктовом магазине, не явдяющемся партнером банка. Хотя бы в виде исключения, на первый раз, рак сказать. Я опишу ситуацию (вам, а не в публичную ветку сайта, прошу заметить, что я не хочу портить репутацию банку, в котором я уже довольно давно являюсь клиентом... и не с самой маленькой суммой. В целом я доволен банком и условиями и потоу привел к вам уже не одного клиента, при этом дкже не воспользовавшись вознаграждением за это). Итак, свои деньги на карте я потратил, а вносить новые средства не спешил, так как процент на остаток на текущее время не самый выгодный. 9 мая я пошел в магазин и купил продуктов на сумму 1518,12 рублей. Без всякой задней мысли я расплатился картой, хотя наличные деньги у меня и имелись. Но я думал, что расплачиваясь картой я делаю удобное, приятное, выгодное (нужное подчеркнуть :) ) не только себе, но и банку. Как же был прав, да только не в том. Оказывается банку это чрезвычайно выгодно, а вот мне ну очень не выгодно. Оказывается за это с меня снимают комиссию, причем практически мгновенно, не дожидаясь каких-то просрочек в платежах и т.п. и это даже несмотря на то, что я делаю большое количество платежей по карте и превышаю необходимую для бонусов сумму в 2-3 раза. Да и процент комиссии ну просто конский, вы уж извините. С полутора тысяч покупки насчитали почти 350 рублей комиссии, это почти 25%. Чтобы узнать является ли магазин вашим партнером мне нужно заходить в приложение, да вот беда, плачу ведь я сейчас картой, а не телефоном (причина вам известна, вы под санкциями (а я вас не бросил в трудную минуту) и платить через телефон как-то не очень получается) и телефон не всегда со мной. Я уж не говорю, что в моем городе, как оказывается, вашим партнером из продуктовых магазинов является только Пятерочка. Я же платил в Магните и Светофоре. Даже знай я это заранее нужно было бы через пол города добираться до магазина. Дя я бы просто расплатился наличными. Вот вопрос, для чего вы ставите мне 120 000 рублей доступными для моих трат, если по ним будет такая комиссия? Это засада такая? Ловушка? Поймите правильно, для меня это не такая большая сумма, для банка уж тем более. Но такими мелочными урывками (если ситуация не будет разрешена положительно) банк очень сильно подрывает свою репутацию. Прошу вас поспособствовать решению вопроса по возврату удержанной комиссии. И еще вопрос, как отказаться от предоставленных заемных средств, потому как на таких условиях они ВООБЩЕ не нужны. Сначала заплати комиссию, а потом еще и проценты. Надесь, что мне не придется расписывать эту ситуацию в публичной части сайта с негативной оценкой, в общем, хорошему банку.

Здравствуйте я подал заявку на кредит через приложение банки. Ру там статус одобрено я немогу понять что делать дальше

Добрый день,Маргарита!То,что Вы сожалеете это понятно,а решать вопрос в правовом поле вы будете? Это же прямое нарушение законодательства которое банк пытается обойти.

Здравствуйте! На какую сумма начисляются проценты на остаток накопительного счёта Онлайн–Копилка, если остаток менялся (например, пополнялся) в пределах одного месяца несколько раз?

Я хотела бы отказаться от услуги гарантии низкой ставки. 

Комиссия за невыполнение обязательных условий информирования... Что это еще такое?! Плачу в срок, без просроченные, никаких доп. Услуг не подключался. За что вписываются средства без предупреждения?! 

Добрый день. Объясните, что такое Комиссия за банковскую услугу "Минимальный платеж" карты Халва

Добрый день.Что означает письмо мне на почту "Спасибо, что оформили Халву!". Я никакую карту не оформлял. И не являюсь клиентом Совкомбанка. И не собираюсь становиться.

Просят 1 и последнюю страницу договора с банком, но не знаю где взять его!Он у мамы она в области живет!

Как и где изменить паспортные данные

Добрый день. Не могу добиться ответа от банка по размеру платежа по кредиту за май месяц 2022 года. Надо внести платеж 15 мая 2022 года.

Здравствуйте, Маргарита.Стесняюсь спросить - еще ждать или про меня забыли?

Добрый день!Оставлял 8 февраля заявку с вопросом, на нее мне ответили "ожидайте ответа".Стесняюсь спросить - еще ждать или просто забыли про мой вопрос?

Кредит пол залог имеющейся недвижимости. Возможно ли электронная регистрация обременения в СПб? Или нужно идти в мфц?

Здравствуйте! Между мной и Совкомбанк был заключе кредитный договор. Я исправно платила. Я являюсь заёмщиком в разных банках много лет и у меня очень хорошая репутация. Ни одной просрочки. В связи с указом президента о кредитных каникулах 2022, я просила банк о предоставлении кредитных каникул. Они были мне предоставлены. Но запросив свою кредитную историю, я вижу очень низкий рейтинг и просрочку в Вашем банке 2 месяца! Как Вы думаете, это не обидно ?? У меня испорчена кредитная история за много лет!!! Я всегда платила!! Почему банк не направил актуальную информацию? Я требую на законных основаниях исправить это! И направить информацию в Бюро Кредитных историй О льготном периоде! 

Почему 23.04 2022г с меня взяли комиссию в размере 12348,05 за снятие собственных средств с 24.03.2022 по 23.04.2022. ТО есть получается что банк вввёл меня в заблуждение - при снятии наличных комиссию сразу не брали, я увидевший что комиссии нет, в чеке комиссии нет, продолжал снимать собственные деньги уверенный что комисии нет до нужной мне суммы. Далее 23.04.2022 мне на халву перевели деньги которые я хотел перенаправить на другие цели , а их моментально сняли за комиссию и я не смог воспользаваться собственными деньгами. Прошу вернуть мне несвоевременно взысканную комиссию12348,05.PS. О том что будет взыматься комиссия в марте меня проинформировали,но о том что она будет взыматься не сразу после операции снятия меня не проинформировали. и наверное многих российских клиентов таким образом ввели в заблуждение заработав на этом действии!№документа М38166949220

Исклбчить звонки по чужому кредиту 

. 

Добрый день! Возможно ли в вашем банке оформить кредит для иностранного гражданина? Есть паспорт Украины и свидетельство о временном убежище

Здравствуйте! Я хочу обратиться с просьбой пересмотреть начисление комиссии за невыполнение условий по супер расрочке. Являюсь клиентом Совкомбанке недолго:6 июня 2021 впервые оформила карту "ХАЛВА". С той поры была в восторге от условий по карте, активно ей пользовалась и "привела" в банк много своих клиентов. Но в период с 06.02.22 по 05.03.22 у меня не хватило 150 (!) руб до выполнения условия 5*10.Очень обидно, что за столь скромную сумму начислен комиссия 25000 руб. Я была уверена, что трачу достаточную сумму. Ошибка произошла не умышленно,работаю по 12 часов в день, немудренно, что не досмотрела. Как Вы думаете, может Совкомбанк пойти мне навстречу?

6 числа я создавал здесь вопрос о нарушении банковской тайны вашим банком. Процитирую его ниже. Как результаты вашего ответа? Изначально вы дали ответ с просьбой прислать мои персональные данные и номер телефона на который звонили. Я отправил эти данные. Прошло 9 дней. Никакого ответа от вас не было. А сегодня я захожу сюда. И о чудо. Ваш ответ полностью отредактирован и ответ дан полностью не соответствующий моему вопросу. Вы и тут пытаетесь замять дело. Ниже приложу ссылку с моим вопросом и вашим ответом. Разве я где то задавал вопрос о том как отозвать согласие на обработку персональных данных? Я требую ответа по теме. Почему ваш банк разглашает банковскую тайну???Ссылка на предыдущий пост: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/439334/

Здравствуйте, сегодня мне позвонил юнец из вашего банка и радостно сообщил, что я ДОЛЖНА ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ, ПОГАШЕННЫЙ ГОД НАЗАД БАНКУ, МАТЕ ЕГО, ВОСТОЧНОМУ. С чего бы это? немедленно прекратите мне названивать или я подам на вас в суд!

Отправила заявку, её одобрили , нажимаю на саму заявку, чтобы ее посмотреть и ничего не происходит, что делать если написано "заявка одобрена", как дальше поступать? 

Я не могу отправить письмо на данный адрес! Вы указали неверный. 

Нет. Мне приходит уведомление, что невозможно доставить письмо. Мой номер договора 3963857448. Там есть вся информация. 

Здравствуйте! Между мной и Совкомбанк был заключе кредитный договор. Я исправно платила. Я являюсь заёмщиком в разных банках много лет и у меня очень хорошая репутация. Ни одной просрочки. В связи с указом президента о кредитных каникулах 2022, я просила банк о предоставлении кредитных каникул. Они были мне предоставлены. Но запросив свою кредитную историю, я вижу очень низкий рейтинг и просрочку в Вашем банке 2 месяца! Как Вы думаете, это не обидно ?? У меня испорчена кредитная история за много лет!!! Я всегда платила!! Почему банк не направил актуальную информацию? Я требую на законных основаниях исправить это! И направить информацию в Бюро Кредитных историй О льготном периоде! 

В смысле корректно? Вопрос был не во взаимодействии с третьими лицами а в том почему вы раскрываете ту информацию обо мне, которую не имеете права расскрывать согласно этому же фз230 а именно статья 6 пункт 3. Отправление письма в то место где я не проживаю а только прописан, туда где живут посторонние для меня люди, которые не указаны в договоре как третьи лица. Разве это не нарушение? 

3963857448 - Вот мой номер договора. Письмо на этот адрес не отправляется. Я поняла Вашу Политику. Ваш банк хочет искусственно создать мне огромную просрочку и забрать залог. О Вас уже такие отзывы есть. 

Добрый день.Активно пользовался картой Халва чуть больше года без нареканий, карта удобная.В конце апреля 2022 года карта пришла в негодность. 07.05 зайдя в чат приложения, следуя указанием автоматизированного помощника, я заблокировал карту и отправил заявку на перевыпуск. Со мной связался менеджер, наисал что ничего страшного, оформил заявку на на доставку карты 10.05.2022 г. Я был приятно удивлен что всё так быстро и просто.10.05 со мной никто не связался, вечером я вышел в чат, менеджер извинился и стал разбираться.11.05 приехал курьер и оказалось, что я у него в заявке указан как новый пользователь, о перевыпуске карты он ничего не знает. Связавшись с банком, он сказал - что ничего страшного, карта автоматически привяжется к моему существующему счету. на всякий случай я вышел в чат, где мне подтвердили эту информацию - в течении трёх дней карта появиться в приложении и я смогу ею пользоваться.13.05 карта в приложении так и не появилась, в чате мне ответили что ничего страшного, три дня ещё не прошло, и что в субботу она точно появится.14.05 карта активированна не была, в чате мне объяснили, что мне нужно обращаться в отделение банка. На мою просьбу обяснить что же случилось, на меня вышел главный специалист клиентского сервиса Джесика и ничего не объясняя предложила ещё раз оформить заявку на 16.05 с 9-12. и вот уже 13.50 никакой карты есстестенно мне никто не привез. в чате как обычно отвечают ждите, возможно привезут.связи у сервисной службы со смежными отделами я так понимаю никакой нету . главная задача что-нибудь наплести клинту а там как получиться, честно говоря я очень удивлен таким "обслуживанием"я прошу разобраться с моим вопросом, принять какое-либо решение, чтобы такие ситуации в дальнейшем не возникали.спасибо 

Я хотела бы узнать о том, как ваш банк справляется с кредитными рисками и какими методами пользуется. Увидеть динамику развития управления кредитными рисками и вообще всю внутренность этого вопроса. Мне диплом писать надо, пожалуйста! 

управляющего, отделения СОВКОМ Банка находящегося по адресу: г. Калуга, ул. Кирова 64? 

Здравствуйте, можно ли в вашем банке оформить рефинансирование кредитов?

Здраствуйте, мне пришло оповещание завтра прийтив офис балаково набережная леонова 14, какиедокументы нужны

Здравствуйте, Маргарита! Я сделал все так, как вымне написали. Но в ответ тишина. Абсолютная. Неужели из-за таких мелочей придется прощаться с банком... еще и хлопая дверями?

Добрый день! договор с Восточным банком был расторгнут год назад! Мне звонят ваши хамоватые сотрудники, требуют деньги, при этом даже не потрудились прислать документы, подтверждающие то, что договор с Восточным банком действует. Соответственно, требую прислать мне все сопутствующие документы в письменном и электронном виде! Вы даже не уведомили меня! нет суммы, договора, откуда это всё взялось?! А ещё потрудитесь найти судебное решение Савёловского районного суда о расторжении договора между мной и Восточным. Было бы странно, если при всей мерзотности того банка, они бы молчали целый год о какой то задолжности. Отсюда вывод - Совком банк совершает мошенническую схему, шантажируя бывших клиентов банка Восточный, требуя с них не существующие задолжности по расторгнутым договорам. И да. все оригиналы дела. закрытого год назад, у меня на руках. Почту пишу ниже.

Здравствуйте.Где можно посмотреть контактные данные сотрудников ваших филиалов?

Здравствуйте.Где можно посмотреть контактные данные сотрудников ваших филиалов?

Здравствуйте. Почему лимит рассрочки по халве уменьшен до 0,10 р? Задолженность гашу аккуратно, не дожидаясь даты платежа, имею в банке два вклада общей суммой 400 тыс. рублей. Халва была нужна именно как карта рассрочки, как дебетовая она мне не нужна. Банку есть что сказать?

Дунаева Ярославна Леонидовна, 25 января 1974года рождения. Я узнала о существовании у дочери карты "Халва" 20.12.21г., когда получила письмо от банка и утром 21.12.21г. Я прибежала в отделение банка на ул.Маршала Бирюзова. Там сняли копии и со св-ва о смерти дочери, и моего паспорта.

отправил

Почему в Совкомбанке после того, как зафиксирован день смерти клиента банка, держателя карты "Халва", начисляют проценты "За просрочку". А клиент, умер, естественно, картой не пользовались. И я, мама умершей дочери-клиента банка, даже не знала о существовании у дочери этой карты. Узнала позже, когда получила письмо от банка... Ведь , по Закону РФ никакие начисления не могут производиться на умершего человека. Тем более, что письмо я получила в декабре 2021г. и на следующий день пришла в банк, зафиксировали день смерти: 15.08.2021г., сказали, что все в порядке, но, как оказалось, проценты начислялись до последнего времени, когда я смогла выплатить этот "основной долг". 

У меня был заключен договор вклада с банком "Восточный", правопреемником которого стал Совкомбанк. 8 мая 2022 года срок вклада закончился, однако сегодня 18.05.2022 я не смогла получить свои деньги согласно условиям договора. Мне было в нарушение условий договора предложено получить деньги в рублях либо поехать в г. Владивосток за свои деньги, а это не так дешево и там получить свои деньги в долларах США. Причиной по которой я не смогу получить деньги в Находке, было заявлено, что данному офису "стало невыгодно иметь дело с валютой". Но я то тут причем, почему я должна нести расходы, чтобы получить свои деньги. Кроме того я должна звонить на горячую линию и заказывать деньги и ехать на авось за 200 км., так как уже имела опыт нерадивого отношения колцентра к заказу денег. Я намерена обратится в Центробанк, так как мои права нарушены, а затем в суд, так как условия договора не исполнены со стороны банка.

Если вы хотите,чтобы она списывалась автоматическивсчет погашения задолженности,то нажмите по ссылке.

Здравствуйте, я Малащук Мария Аркадьевна Самарская обл, г. Новокуйбышевск, прошла процедуру банкротства и принесла документы о решении суда в банк 11.05.22. сказали ждите в течении 10 дней, сегодня 6й рабочий день, 9й колендарный, всё ещё в работе, мало того мне не дали 100% гарантию разблокировки счёта, потому что нет дополнительного согласия от финансового управляющего, не смотря на то, что всё прописано в определении суда! Для меня пока этот банк остаётся как по обслуживанию в офисе так и по времени реагирование оставляет о себе в печатление негативное. Тянут до последнего. Почему так долго? 

Может получить кредит загранпаспортом

Может получить кредит загранпаспортом

Трижды сегодня звонила в банк и потратила час своего времени в пустоту. Сотрудники сказали, что чтобы продать доллары банку, я должна предварительно заказать рублки в отделение банка, так как сумма превышает 200 000₽. Сообщили, что это делается за 2 рабочих дня. Я по пять минут ждала, пока меня соединят с сотрудником по заказу денежных средств, который так и не ответил. В итоге, мне сказали, что перезвонят, но звонок так и не поступил. Когда же я сама перезвонила в банк (уже в третий раз) сотрудница Дарья, табельний 768294 сказала, что деньги я заказать не могу, так как не являюсь сотрудником банка. Получается, до этого меня вводили в заблуждение, обещая перезвонить? Каким образом я могу обменять валюту?

Людмила , здравствуйте! 17.04 оформила потребительский кредит на сумму 180000. По договору должна была отключить услугу "Золотой ключ" в первые 14 дней , чего не сделала вовремя. Написала письменное заявление на отключение услуги 16.05, сегодня сотрудники банка сообщили , что мое заявление рассмотрено и отказано. Скажите , можно ли повторно рассмотреть мое заявление на отключение данной услуги? Заранее благодарю 

Добрый день. Получилась очень неприятная ситуация, мне не вернули кешбэк из-за за того что не додела 2 покупки по 1 рублю. 

Я уже писал вам, но ответа так и не дождался. Мне таки написать негативный отзыв в публичную часть сайта с описанием ситуации, чтобы вы хоть как-то реагировали и еще добавить о наплевательском отношении к клиентам?Думаю писать свое имя не нужно, вы его и так должны видеть. Ровно как и здороваться я посчитал необязательным, после вашего отношение это лишнее.

Здравствуйте, прошу добавить в действующий полис 707-77-428199-22 (Совкомбанкстрахование) для выезжающих за границу к Шенген- ФРАНЦИЯ!!!Я знаю, что Франция входит в Шенген, но это не мой каприз, а требование консульства Франции, так как сейчас мои документы находятся в консульстве Франции , мне позвонили из консульства и сказали, что это важно и попросили , чтобы в полисе было конкретно прописано ФРАНЦИЯ!!!

Почему в Совкомбанке после того, как зафиксирован день смерти клиента банка, держателя карты "Халва", начисляют проценты "За просрочку". А клиент, умер, естественно, картой не пользовались. И я, мама умершей дочери-клиента банка, даже не знала о существовании у дочери этой карты. Узнала позже, когда получила письмо от банка... Ведь , по Закону РФ никакие начисления не могут производиться на умершего человека. Тем более, что письмо я получила в декабре 2021г. и на следующий день пришла в банк, зафиксировали день смерти: 15.08.2021г., сказали, что все в порядке, но, как оказалось, проценты начислялись до последнего времени, когда я смогла выплатить этот "основной долг". 

Здравствуйте.Мой вопрос настолько сложный, что ответ на него нужно готовить более суток?

как оформить карту мир, онлайн? я житель ДНР

Не вы же названиваете в очередной раз с рекламой халявы 14:42 +7-939-829-11-69, который, конечно же, не принадледжит ни банку, ни партнёрам? Совершенно безвозмездно кто-то занимается лидогенерацией для банка. ЗЫ Заявку оформил на имя Гусева Дмитрия Владимировича. ))) 

Добрый день. возможно ли оформление по временной регестрации, если нет то почему сотрудник Совкомбанка оформляет потребительские кредиты по временной регестрации 

Статус вашего заявления № 1090402324 - "Заявление зарегистрировано"Услуга: Выявление нарушения законодательства о рекламеВедомство: ФАС РоссииКомментарий ведомства: Комплект входящих документов прошел первоначальную экспертизу. Заявление зарегистрировано и передано для рассмотрения в рамках оказания услуги (функции). Дата регистрации: 20.05.2022 Регистрационный номер заявления: 1312-ЭП/22 Срок исполнения: 20.06.2022 Срок назначения исполнителя: 20.05.2022--- 5 или 6 по счёту, по которому будет отказ по формальным основаниям. Кто же вас покрывает? )))