хочу снять определенную сумму с карты халва.как мне это сделать?

Добрый день! 22.04.2022г. в автосалоне Cherry оформили авторассрочку на 12 месяцев по карте Халва. Были очень рады условиям покупки без процентов, по нашей рекомендации преобрели автомобиль и наши друзья. Так же 30.11.2022г. мы обновили второй автомобиль по авторассрочке на 18 месяцев, вносили все платежи без просрочки. В марте 2023г. уезжали за границу, пользоваться картами Халва не было возможности. По приезду успели по первой карте потратить 6647р., дальше при оплате были отказы в совершении операции, как оказалось, с баланса карты сумма списалась на комиссию, выставленную в ужасном для меня размере 170 998р. А оставалось погасить всего 2 платежа. При обращении в чат, рекомендовали написать обращение в рамках программы лояльности в офисе Совкомбанк. В заявлении от 22.03.2023г. описала всю ситуацию, предложила приложить авиабилеты, но мне ответили, что их потребуют при необходимости. Очень надеялась на клиентоориентированность и лояльность сотрудников банка, но в итоге пришел отказ. Возможно ли пересмотреть мое заявление? Очень надеюсь на Ваше содействие. 

Через какое время после завершения процедуры банкротства банк разблокирует счета? Сбербанк это сделал на следующий день после публикации на фед.ресурсе о банкротстве. Как происходит это в вашем банке?

Здравствуйте,как написать платный отзыв на сайте Банки.ру?

Здравствуйте. Пополнила карту халва на 37000 рублей и тут же сняли комиссию за минимальный платеж, а я даже выбрать не успела каким способом вносить платеж . Получается что я внесла и ежемесячный платеж в почти полной мере и потеряла 1723 рублей за комиссию

Добрый вечер! Оставляла заявку на рефинансирование, она в статусе одобрена, это окончательное решение одобрения или нет?

Добрый день!Совершил покупку по карте Халва в магазине Xiaomi в г.Лыткарино по адресу Парковая ул., с2. Кэшбэка мне начислили ровно 0 баллов (в будущем рубле), потому что mcc код подпадает под исключение "телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов". Очень интересн, конечн, но даже не у магазинов партнёров мне начисляли хотя бы 1%, а тут ни одного рубля. При этом постфактум Я в разделе кэшбэка не обнаружил на карте этот магазин среди магазинов партнёров. В основном магазины с повышенным кэшбэком расположены неудобн, до них можно доехать разве что на автомобиле. Интересная уловка, чтобы не платить кэшбэ. допустим Вы не хотите начислять повышенный кэшбэ, но зачем придумывать mcc код, по которому кэшбэк не начисляется? Всё закончится тем, что я просто не буду совершать покупки по Вашей карте и продолжу пользоваться тем же Сбером, который хотя бы 0,5 %, но начисляеи регулярно. 

Написала

Можно ли зайти в личный кабинет если потерял телефон и сим карта не доступна пока. Без подтверждение по смс.? 

Хочу рефинансировать свои кредиты, т.к процентная ставка высокая. У Вас есть такой продукт в банке и как подать заявку?

Добрый день.В течении года производил оплату по сохранённым шаблонам в фонд капитального ремонта Краснодарского края. 05 февраля 2023 года произвел оплату по этим же шаблонам (а их 4 с разными лицевыми счетами) и оплата по всем 4 платежам произведена по другим реквизитам. А именно: Все реквизиты как в шаблоне, кроме расчетного счета получателя. Соответственно деньги на лицевые счета не поступили, образовалась задолжность, В марте оплату произвел через другой банк (с суммой за февраль не поступившей из Совкомбанка), т.к. не рискнул отправлять суммы повторно по этим шаблонам. Деньги оплаченные в феврале мне не вернулись. Банк ВТБ (где открыт счет получателя) отказывает мне в рассмотрении моего вопроса, т.к. списание производилось в другом банке. Попросили обратиться в банк, откуда были отправлены деньги с неверными реквизитами получателя. В Совкомбанке мне посоветовали обраться в получателю и требовать зачисления денежных средст по предоставленным квитанциям с неправильными реквизитами. Считаю, что Банк по моему обращению № 15802575 должен произвести поиск денежных средст отправленных с неправильным набором реквизитов в 4 платежах.С уважением Владимир

Добрый день, Людмила. Уже была у меня такая проблема, но жизнь не учит. Спасибо еще раз за предыдущее решение, в отзыве всё описала. Но опять сделала оплату покупки заемными деньгами, хотя были свои . И теперь не начислится кешбек. Я сразу погасила сумму 10530. Можно всё-таки решить вопрос в мою пользу и начислить кешбек за покупку.

В автосалоне ДЦ «Саратов Chery»(ул. Соколовая гора, 4), кредитный сотрудник по имени Юлия при консультировании по рассрочке для покупки авто , сказала что обязательно нужно будет оформить дорожную карту стоимость 160 тыс. руб.+ 20 тыс. руб ДМС, тк без этого нельзя оформить рассрочку , так ли это ? Навязывание услуг является нарушением права потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг), закрепленного в т.ч. ч. 1 ст. 421 ГК РФ, и влечет возмещение убытков, причиненных потребителю, в полном объеме (п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).Каким образом я могу оформить заявку без доп услуг ?????!!!!

Дорый день. У меня кредиты в Совкомбанке. Просрочек по ним нет. Постоянно поступают навязчивые звонки с разных номеров и представляются Совкомбанком. Уточняют собираюсь ли я оплачивать предстоящие платежи. Уже достали! Сколько можно! Я понимаю, если бы были просрочки по платежам! Присылайте смс, уведомления в приложении и т.д. Какое заявление надо написать, чтоб больше меня не беспокоили по вопросу предстоящих платежей???

Добрый день. Объясните мне пожалуйста такую ситуацию: в июне 2022 года я взяла кредит в размере 300 000 руб под 9,9%. 24 марта 2023 года хотела досрочно погасить его. Обратилась через личный кабинет к специалистам. Мне было сообщено, что у меня образовалась общая задолженность 314 820,85 руб., в т.ч. остаток кредита 293 250 руб и % - 21 570,85 рублей. Это при том,что я платила с июля 2022 гда ежемесячно 8 030,77 рублей. Т.е. общая оплата составила 72 276,89 рублей. Получается, что взяв кредит в июне 2022 года по 9,9%, в марте 2023 года я должна еще погасить его на сумму 14 820,85 руб. больше (не учитывая оплату 72 276,89 руб.) чем брала? Где логика??? И что за расчеты и защита потребителей??? Я надеюсь что вы разберетесь в этой непонятной для меня ситуации, и мне ответите в ближайшее время на электронную почту.

Номер договора узнать и график платежей

 Я беру ипотеку в другом банке, мне понадобилось срочно снять средства наличными как и где я могу это сделать без комисии и лимита по снятию средст ( не через банкома)

Мое наследственное дело 20***22 ведет нотариус Ш-в С.П. (СПб ул. Наличная д. 3/21). У моего мужа А-ка Виктора П. были вклады и карточка в Совкомбанке. Я являюсь единственным наследником. Для оформления свидетельства о праве на наследство банку были направленны три запроса, на которые до сих пор не получены ответы. 1. 19 сентября 2022г. в отделение банка по ул. Наличная 40 кор.1 мною был отдан запрос, подписанный нотариусом. Запрос содержал с реквизиты нотариуса для ответа. Сотрудница банка приняла запрос и внесла в компьютер. До февраля 2023 года банк не предоставил ответа нотариусу. 2. 7 февраля 2023г., в тот же офис банка, я отнесла повторный запрос нотариуса. Через несколько дней из банка позвонили на телефон мужа и просили принести свидетельство о смерти. Я отнесла в тот же день. В офисе банка сняли копии внесли в компьютер, сказали, что будет проверять юрист. Почему звонят на телефон умершего мужа хотя в запросе нотариуса есть и телефоны, и адрес. Прошло 10 дней, зашла в отделение банка, сотрудница искала в компьютере около полу часа параллельно консультируясь со старшей по телефону и сказала, что ничего не нашла и что нужно послать по почте, будет надежнее.  3. 2 марта 2023 года нотариус отправил заказное письмо с уведомлением по адресу 156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д, 46. Также запрос был направлен на электронный адрес Info-kst@sovcombank.ru. Адреса предоставил оператор Совкомбанка (тел. 8 – 800- 100-00-06). Прошли все сроки ответа банком на запрос нотариуса, а ответа нет.   14 марта 2023г.На телефон покойного мужа приходит СМС о списании  8876,71 рублей. Это произошло уже после того как банк был извещен о смерти клиента. До вступления в наследство я не могу получить информацию у банка на каком основании списываются деньги. Никто не имел доступа к карточкам мужа.   Почему Совкомбанк затягивает получение наследства и почему снимаются деньги со счетов покойного мужа?      

Добрый! Мне нужны сведения о задолженности по кредитам по состоянию на 31.12.2022. Для госслужащих. В настоящий момент кредиты закрыти, но на дату 31.12.2022 они действовали!!! Этот вопрос не удалось решить ни в банке, ни в приложении, ни в колл-центре. Как мне сказали, такие сведения платные!!! Это что такое? Любой другой банк такие сведения предоставляет бесплатно!!!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой срок рассмотрения обращения? Почтой всё отправила. 

Мне 83 года!!! Но тем не менее пользовался интернет банком для оплаты коммунальных услуг. На днях (26.03.23) сделал перевод на свои же ФИО в другой банк, и меня тут же заблокировали! Потом несколько раз звонили. Я слышу не очень хорошо, в силу возраста. Видимо не точно отвечал на вопросы.     Пришлось сходить в офис (27.03.23), написать заявление о снятии блокировки. При том что мне очень тяжело выходить из дома!Тем не менее, до сих пор я не могу распоряжаться собственными деньгами. Банк должен был сразу снять блокировку, раз я подтверждаю, что никаких мошеннических действий с моим счетом не происходило. Это можно было увидеть даже на этапе перевода: с моего ФИО перевод в другой банк на мое ФИО!!!Помогите с решением вопроса

Здравствуйте мне нужно кредит 

Судебные приставы направили постановление на снятие ареста ещё в феврале месяца, 7 марта обращался самостоятельно с постановлением В БО, составили обращение которое до сих пор находится в работе и арест не снят. Банк нарушает Федеральный зако

Кредит 

Я написала вопрос

Написала

Отдельный респект человеку писавшему алгоритмы выдачи кредитов, считаю ему нужно запретить приближаться к компьютеру на пожизненоеоставил заявку на 1 млн рублей, чтоб открыть свое дело, вместо этого банк предлагает оформить карту халва с лимитом в 10 копееклимит 0.1 рубльинтересно, что на такие деньги можно купить если не путешествовать в 1815 год

Добрый день,У меня есть кредитная карта Хоум Кредит Банка "Свобода" *1142, которая с недавнего времени перешла на обслуживание в Совкомбанк на условиях карты "Халва".С момента перехода, я не смогла зарегистрироваться в личном кабинете МП Совкомбанка, как клиент ХоумКредитБанка, из-за возникновения ошибки с кодом 4003. Формулировка от специалиста чата - "Халва и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера... и т.п.". Прошу заметить, что до перехода кредитной карты *1142 под крыло Совкомбанка, я не являлась клиентом Вашего банка, все мои счета в Совкомбанк были закрыты 21.07.2022, есть все соответствующие заявляния в бумажном виде. Формулировка и ситуация абсурдная.

Здравствуйте! Оформляла заявку на кредит, но потом позвонил сотрудник банка, сказала проехать в отделение банка. Почему я здесь предварительно не могу оформить?

Банк арестовал автомобиль! С кем можно связаться, чтобы решить вопрос? Написал ходатайство, передал через руководителя группы взыскания, но уже несколько дней никто из банка на связь не выходит, сам человек, передавший мне визитку на звонки не отвечает.

Оплатил задолженность в Восточный экспресс банк так как его сейчас нет вместо него совкомбанк два месяца неснимают арест требуют документы которые пристав не выдаёт везде сняли арест но с этим банком проблемы 

В заявках приложения Банки.ру указывается, что одобрена моя заявка на рефенансирование в Совкомбанке. Подскажите, что дальше?