Добрый день! Через день а то и каждый день звонит бот из Совкомбанка с предложением банковских продуктов!ОТКЛЮЧИТЕ МЕНЯ ОТ ЭТИХ НАЗОЙЛИВЫХ РАССЫЛОК И ОБЗВОНОВ!Я НЕ ХОТЕЛ СОТРУДНИЧАТЬ С ВАШИМ БАНКОМ, БЫЛ ВЫНУЖДЕН ИЗ-ЗА ПОКУПКИ ХОУМ КРЕДИТА. Я ПОГАШУ РАССРОЧКУ И ЗАКРОЮ ВСЕ ДОГОВОРА С ВАМИ, ПРЕКРАТИТЕ МНЕ ЗВОНИТЬ!

Добрый день. Вынужден писать сюда по данном вопросу. Во вторник 08.10 взял кредит в Совкомбанке на 8 марта 13, в Екатеринбурге. Сумма кредита крупная, но я сам позаботился, и решил позвонить на горячую линию - не будет ли сейчас проблем при снятии средств из банкоматов Совкомбанка, блокировок и тд(так как мне нужно перевести по безналу в другой банк)? По телефону сказали - вы можете без проблем снимать, всё хорошо. В итоге на 8 марта 13, Екатеринбург - я снимаю максимум с этого банкомата 200 000. Приходит сообщение: по операции нужно доп. подтверждение. Ожидайте звонок от Банка, 88001005655. На сегодня 10.10.2024 14:00 ЕКТ Время, мне никто не позвонил. Я обзвонил и поговорил с около 10-12 человек наверно за эти несколько дней. Я объяснил важность и срочность ситуации. Потому что мне нужно покупать машину. Банк мне выдал деньги, а пользоваться не даёт. Мне нужно срочно делать перевод денег, чтобы совершить сделку по покупке авто, потому что автобизнес дело быстро, когда найдена хорошая машина. Я в чате и по телефону, и лично в отделении очень много раз указал всем на срочность. Мне никто нигде не может помочь - все говорят, ждите: мы ничем не можем помочь. 09.10 в чате мне сказали, что в отделении я могу разблокировать быстрее. Я пришёл в отделении 09.10 на 8 марта 13, Екатеринбург - показал это сообщение сотрудникам. Они сказали - мы не можем помочь, вам нужно ждать звонка. В чате меня просили сфоторграфироваться с паспортом селфи. Я сделал всё, но никто не может мне помочь уже третий день, а у меня срывается сделка по покупке авто. Я оставил уже 2 обращения в банк. На сегодня 10.10.2024 на 14:14 никто не перезвонил, и не решил мой вопрос. В другом банке, мне бы перезвонили сразу же по таким важным вопросам.В отделении вчера 09.10 попробовали "подключить" какого-то руководителя по блокировкам, я просидел час в отделении, но сказали: они вообщее не отвечают. Сегодня 10.10.2024 после работы я опять поеду на 8 марта 13, в отделение банка, но не знаю как мне там опять смогут помочь. 

почему банк в очередной раз мне поменял номер телефона? 09.10.2024 взял и деактивировал мой номер телефона! почему банк указывает номер телефона друго человека, номер который не относится ко мне? или банк специально так делает, чтоб например человек мог взять кредит, а платить мне?!

Постоянно поступают звонки. Иногда до 10 в день.На номера 89040443535 и 89527624299.Не даю разрешения на использование моих данных в рекламных целях и требую искючить эти номера из рассылки спам-звонков

Мною была направлена досудебная претензия в банк, обращение было зарегистрировано под номером 79747545 от 18.09.2024, в смс уведомлении был установлен срок рассмотрения в 15 дней, однако до сих пор ответа не поступило. Т.к. Со своей стороны я приняла все действия по досудебному урегулированию вопроса, буду вынуждена обратиться за юридической помощью для составления искового заявления. 

У меня есть Договор потребительского кредита № 8805432345, по которому срок ежемесячного платежа 26 числа. Стали звонить с банка, доказывая мне, что платить я должна 8 числа и за каждый день просрочки начисляют мне огромные штрафы. По телефону хамят и угрожают. Я говорю, что у меня есть договор, есть график платежей, но слышать меня не хотят. Прошу разобраться. Я не знаю, как прикрепить сюда договор, который есть у меня. У вас нет такой функции. Пусть специалист напишет мне на электронную почту tatka34@mail.ru и я отправлю договор, который был заключен с банком. 

Хочу решить вопрос без лишних походов в банк

вы не смогли за целый месяц даже разобраться. опять взяли сами поменяли номер телефона мой и указали чужой телефон в личном кабинете + деньги банк потерял.

можете не страться, всё равно у вашего банка ничего не получается, потому что если бы у вас работали нормальные специалисты, таких ситуаций не было бы!

Повесили ни за что долг. Пыталась разобраться в ситуации,столкнулась с полной некомпетентностю сотрудников. Никто не знает к кому мне нужно обратиться чтобы разобраться в данной ситуации. Сама не буду пользоваться данным банком и другим не рекомендую! Бардак!

Поскольку срок моего вклада закончился, решил забрать деньги.Заранее заказал на 10.10.2024 1400000 рублей в офис по адр г. Пушкин, Оранжерейная 61. Некоторое время назад я обращался в банк с просьбой запретить выдачу онлайн кредита, а также, некоторое время назад карту я потерял где-то дома, и заблокировал ее. Так что целью визита было забрать деньги и перевыпустить карту.10.10.2024 я посетил офис. Оператор офиса сказала, что на моем счете/карте установлено ограничение, которое установил банк, из-за чего деньги я снять с банкомата не смогу, и мне придется обратиться в кассу, так как по данному адресу кассы нет. На мою просьбу восстановить хотя бы карту она ответила, что все равно снять ничего не получится, поэтому нет смысла, и отказалась сделать это!Далее я хотел вставить сюда скрины переписок в чате со специалистами, но не понимаю, как сделать это, поэтому, на словах.- Спросил, почему у меня какието ограничения- Ответ - ограничения только в рамках выдачи денежного кредита или увеличения лимита заемных средств, иных ограничений нет- Пожаловался, что заказывал на сегодня деньги, но мне их не отдали и сказали, что карту не перевыпустят.-Бла-бла-бла, заведено обращение 81287196-Заказал деньги в кассу в отделение Балканская площадь, 5я, 1400000р, на 12.10.2024. Спросил насчет карты, мне правда теперь ее не перевыпустят, или это личная точка зрения оператора с оранжеерйной 61?- Перевели на след специалиста. Говорит, старший специалист. Алексей Манин. Алексей Манин порадовал тем, что нет никаких ограничений, и что я безусловно имею право, и сросил, в каком офисе было дело и когда, чем выдал себя с головой, что не читал выше написаное, хотя и обещал ознакомиться с перепиской. - Вкратце обрисовал ему ситуацию- Алексей завел еще одно обращение, №405037, и порадовал сроком рассмотрения в 15 дней.Господа банкиры. Зачем вам это надо? Я все равно заберу деньги, и больше не буду у вас их хранить. Неужели это выгодно? Сейчас я займусь тем, что продублирую этот текст на всех известных мне отзовиках.

Спиридонова Маргарита, большое спасибо Надеюсь на солидарность банка Обязуюсь в предь не нарушать условияСпиридонова Маргарита, все пониманию и надеюсь на лояльность банка И решение Даной ситуации А не что бы звонили менеджера мне и тыкали договором как это происходит Будьте добры были лояльныЗдравствуйте прошу банк быть лояльными и пойти на уступки Последний раз В предь обязуюсь в сроки выполнять условия договора А не звонить менеджерам мне и тыкать договором И заставлять платить двойной платеж Нет возможности такой у меня Банк будьте лояльныНе загоняйте в яму Я не осилю платеж в двойном размере Из-за этого нет возможности оплатить такую большую сумму и будут просрочки и испортится история кредитная мояА я не хочу этого Так как не разу не просрочила платеж всегда во время или в заранее вносила всю суммуУважаемый банк Решение будет по моему обращению Хочу внести платеж А сумму с штрафом не осилю Когда ждать вашего решенияНу и конечно же положительногоВаше предложение Мы предлагаем вам что начисляем 2 комиссии, а одну банк возвращает вам в виде кэшбэка 20% на карту халаваНе актуально Будьте добры пойти на встречу и убрать двойной платеж Из-за него я щас не могу вносить деньги и тратить для выполнения условий по халве Будьте добры убрать двойной платеж Что бы я могла пользоваться я картой И выполнять все условия и внести платеж по кредитуВы можете мне сделать уже стандартный платеж отменить двойную комиссию А не предлагать всякие кэшбекиУ меня нет денег платить такие платежиУ меня платеж 30.000 Вы мне начислили 60.000Щас звонила менеджер говорят вообще 120000Что за бред Отмените штраф я оплачу простой платеж 30.000И буду выполнять условия по халвеИли вы специально тянете что бы у меня еще и просрочка по погашению платежа была Так она и будет если банк не будет лоялен и не уберут двойную комиссиюУважаемый банк Будьте лояльны и уберите мне просто двойной платеж ОБязуюсь впредь всегда выполнять условия во время Платеж у меня 30.000Вы выставили мне щас 60.000 с копейками Менеджер звонит говорит 120.000 теперь я должна это что за ужас И предлагает какой-то кэш бек мне он не нуженПрошу банк быть лояльным. И просто отменить штраф Что бы я могла прям щас внести обычный платеж и выполнить условия по халве на следующий месяц буду благодарнаУважаемый банк Будьте лояльны и уберите мне просто двойной платеж ОБязуюсь впредь всегда выполнять условия во время Платеж у меня 30.000Вы выставили мне щас 60.000 с копейками Менеджер звонит говорит 120.000 теперь я должна это что за ужас И предлагает какой-то кэш бек мне он не нуженПрошу банк быть лояльным. И просто отменить штраф Что бы я могла прям щас внести обычный платеж и выполнить условия по халве на следующий месяц буду благодарна

Удмуртская Республика г.ИжевскДобрый день, являюсь сотрудником данного банка, но очень им недовольна. 7 числа пришла заработная плата, зашла в мобильное приложение, что бы перевести её по сбп на другой банк, после чего пошла блокировка моих счетов и карт. Сходила в офис банка, написала заявление по поводу перевода(с какой целью я его выполняла), сказали ждать в течении 15 дней моё заявление будет рассмотрено, ответ пришёл через 2 суток, что карты разблокированы. Но и тут возникли проблемы, я не смогла зайти в своё мобильное приложение, позвонила на горячую линию, меня отправили в офис банка, сходила в офис банка, сказали, что можно снять денежные средства наличными, прошла к банкомату который находится в офисе, попыталась снять наличными, после чего пришло сообщение, что операция отклонена и карты снова заблокированы. Пришлось писать повторно заявление и снова сказали ждать. А как жить пока это всё заново будет рассматриваться, банку совершенно не интересно. Вот и вопрос, если банк относится так плохо к своим сотрудникам, тогда как он относится к другим своим пользователям?

Спиридонова Маргарита, вы мне уже 3-4 раз пишите что все решается И не чего не решается Звонят менеджера предлагают не нужный мне кэш бек И заставляет платить двойной размер платежа Будьте лояльны банк !!! Отмените Прошу Последний раз пойти на встречу И уже отменить двойной платеж Что бы я могла уже внести обычный платеж и выполнить еще условия по 5/10 Так как подходит уже дата платежа А вы тянете уже неделю с решением моего вопроса И просто отписываетесь Надеюсь на лояльность и клиентоориентированность банковских сотрудниковСпиридонова Маргарита, это вообще с ума сойти что творит ваш банк Вы что с ума сходите у меня платеж 30.000 Вы мне щас выставили 62.000 И на следующий платеж еще 124.000 Вы че людей загоняете в петлю что ли Это что за ужас как так можно Будьте лояльны отмените весь этот ужас Мне че с окна выходить из-за ваших штрафовэто вообще с ума сойти что творит ваш банк Вы что с ума сходите у меня платеж 30.000 Вы мне щас выставили 62.000 И на следующий платеж еще 124.000 Вы че людей загоняете в петлю что ли Это что за ужас как так можно Будьте лояльны отмените весь этот ужас Мне че с окна выходить из-за ваших штрафов рассрочки "Халва" 2.0 кредитный № 8698973152 от 03.08.2023 г. Просьба быть лояльными последний раз Я просто не знаю что делать Вы просто доводите таким образом людей до крайних ситуаций Будьте лояльны пойдите на встречу Отмените Больше не повторится такого Но штраф в размере 170.000 это сойти с ума мне работать на него больше пол года Я просто окажусь в яме прямом и переносном смыслеСпиридонова Маргарита, вы мне уже 3-4 раз пишите что все решается И не чего не решается Звонят менеджера предлагают не нужный мне кэш бек И заставляет платить двойной размер платежа Будьте лояльны банк !!! Отмените Прошу Последний раз пойти на встречу И уже отменить двойной платеж Что бы я могла уже внести обычный платеж и выполнить еще условия по 5/10 Так как подходит уже дата платежа А вы тянете уже неделю с решением моего вопроса И просто отписываетесь Надеюсь на лояльность и клиентоориентированность банковских сотрудниковСпиридонова Маргарита, это вообще с ума сойти что творит ваш банк Вы что с ума сходите у меня платеж 30.000 Вы мне щас выставили 62.000 И на следующий платеж еще 124.000 Вы че людей загоняете в петлю что ли Это что за ужас как так можно Будьте лояльны отмените весь этот ужас Мне че с окна выходить из-за ваших штрафова так я добросовестно всегда в заранее и без единой просрочки за все время вносила платежи по кредиту не разу не просрочила платеж!

Спиридонова Маргарита, вы мне уже 3-4 раз пишите что все решается И не чего не решается Звонят менеджера предлагают не нужный мне кэш бек И заставляет платить двойной размер платежаБудьте лояльны банк !!!Отмените Прошу Последний раз пойти на встречу И уже отменить двойной платеж Что бы я могла уже внести обычный платеж и выполнить еще условия по 5/10 Так как подходит уже дата платежа А вы тянете уже неделю с решением моего вопроса И просто отписываетесь Надеюсь на лояльность и клиентоориентированность банковских сотрудниковСпиридонова Маргарита, это вообще с ума сойти что творит ваш банк Вы что с ума сходите у меня платеж 30.000 Вы мне щас выставили 62.000И на следующий платеж еще 124.000Вы че людей загоняете в петлю что ли Это что за ужас как так можно Будьте лояльны отмените весь этот ужас Мне че с окна выходить из-за ваших штрафов 

Поскольку срок моего вклада закончился, решил забрать деньги.Заранее заказал на 10.10.2024 1400000 рублей в офис по адр г. Пушкин, Оранжерейная 61. Некоторое время назад я обращался в банк с просьбой запретить выдачу онлайн кредита, а также, некоторое время назад карту я потерял где-то дома, и заблокировал ее. Так что целью визита было забрать деньги и перевыпустить карту.10.10.2024 я посетил офис. Оператор офиса сказала, что на моем счете/карте установлено ограничение, которое установил банк, из-за чего деньги я снять с банкомата не смогу, и мне придется обратиться в кассу, так как по данному адресу кассы нет. На мою просьбу восстановить хотя бы карту она ответила, что все равно снять ничего не получится, поэтому нет смысла, и отказалась сделать это!Далее я хотел вставить сюда скрины переписок в чате со специалистами, но не понимаю, как сделать это, поэтому, на словах.- Спросил, почему у меня какието ограничения- Ответ - ограничения только в рамках выдачи денежного кредита или увеличения лимита заемных средств, иных ограничений нет- Пожаловался, что заказывал на сегодня деньги, но мне их не отдали и сказали, что карту не перевыпустят.-Бла-бла-бла, заведено обращение 81287196-Заказал деньги в кассу в отделение Балканская площадь, 5я, 1400000р, на 12.10.2024. Спросил насчет карты, мне правда теперь ее не перевыпустят, или это личная точка зрения оператора с оранжеерйной 61?- Перевели на след специалиста. Говорит, старший специалист. Алексей Манин. Алексей Манин порадовал тем, что нет никаких ограничений, и что я безусловно имею право, и сросил, в каком офисе было дело и когда, чем выдал себя с головой, что не читал выше написаное, хотя и обещал ознакомиться с перепиской. - Вкратце обрисовал ему ситуацию- Алексей завел еще одно обращение, №405037, и порадовал сроком рассмотрения в 15 дней.Господа банкиры. Зачем вам это надо? Я все равно заберу деньги, и больше не буду у вас их хранить. Неужели это выгодно? Сейчас я займусь тем, что продублирую этот текст на всех известных мне отзовиках.

13 августа дистанционно оформил кредит, специалист банка предложил кредит с условиями под покупку автомашины у физлица, под 19.9% разъяснил условия- страхования банка на сумму около 65000рублей и срок покупки 25 дней, после чего процентная ставка станет 29.9%,, меня эти условия устраивали и мне направили кредитный договор этим числом и попросили до 23.00 часов подписать, я доверившись разъяснению не стал детально изучать 24 страницы договора с дкрана телефона и после работы подписал договор. В результате поисков я не нашел подходящей машины и с супругой купили новую машину, оформив на нее автокредит в вашем банке, а мой кредит решили погасить . когда я перечислил674000рублей на частичное погашение крелита, списалось только 510тысяч на погащение кредита, а 164 000 рублей списалось на разные цели, из которых около 65000 на страхование, о котором я был осведомлён. При общении через чат выяснилось, что остальные списания 100 000 рублей- это разные комиссии за тарифный план и подключение страховок и других услуг, о которых я не был предупрежден изначально. При обращении через приложение сотрудник банка сообщил, что услуги и платежи отменил и скоро средства поступят на счет, однако оказалось что он обманул и банк ничего не вернул. Прошу вас вернуть данные необоснованные комиссии в счет погашения кредита, и положительно решить вопрос, иначе я вынужден написать отзыв о работе банка во все инстанции и ресурсы. У нас родственники и знакомые по нашей рекомендации пользуюся картой Халва и мы не ожидали такого отношения банка и из сотрудников

Пользуюсь картой Халва, выполняю все условия, хотя очень много с ней проблем, тк бонусы начисляются неправильно или вообще не начисляются. Пришло смс от банка, что исключили из программы лояльности. Можно узнать на каком основании?? Темболее на счету у меня уже накопились баллы кешбека за покупки у партнёров! И сказали, что эти баллы мне не начислят! Почему???

Сегодня, 10 октября, я оставила онлайн заявку на получение кредитной карты от Совеомбанка, мне быстро перезвонили, задали вопросы по поводу моего трудоустройства, уточнили личную информацию, сказали, что заявка на кредитную карту предвприятель но одобрена, и что я могу сегодня обратится в банк, чтобы ее получить. В смс я получила ссылку на предоставление моего согласия к доступу к Госуслугам, и информацией о том, что меня сегодня ждут в банке. По итогу когда я пришла в банк, сотрудник сказал, что заявк и она не видит, пробовала разными способкит меня найти, созванивалась с другими коллегами, но все безрезультатно "заявки нет, карту выдать не можем". Я просидела в офисе 40 минут, сначала я общалась с поддержкой по горячей линии, где мне сказали, что заявка есть и это должно быть в компетенции сотрудника ее найти, и больше ничем они не могут помочь, потом я обратилась в онлайн чат, где мне сказали тоже самое, на вопрос что мне делать, если мне отказывают в банке, кто мне может помочь? посоветовали обратится на горячую линию. Замкнутый круг получается. ни на горячей линии, ни в онлайн чате, ни в банке мне не смогли объяснить, как мне получить мою предоборенную карту. спрашивается: зачем банк названивал мне в течение полугода с предложениями своих услуг, если по итогу такое отношение? Каждый ссылается на другого, а я трасу свое время.

Банк не отзывает свое заявление , подают в суд, требую отработать свою работу, и не нарушать мой покой и права мошеническими действиями под видом якобы вы забыли.Кредит давно погашен!

илет уже 3й месяц как я пишу во все мессенджеры , электронные почты, чат банка , подаю заявки от ОКБ , катаюсь по отделения совком банка ! Но Моя проблема. Как и не решена ! Этот банк никак не может поправить мне кред историю ! Я исправно плачу кредит в этом и других банках , все остальные банки отображаются корректно ! Но совкомбанк видимо Какое исключение ! Настолько испортить кред историю это просто ужас , да еще и как испортить , честному человеку , который платит все исправно ? И в чем вся суть во всех отделениях банка в один голос говорят что у вас нет просрочек , мы не знаем почему так !!! Примите уже какие нибудь меры уважаемые !!!!

05.10. 24 Была заблокирована дебетовая карта и доступ к личному кабинету. Придя в офис запросили документы о происхождении денежных средств ( 97к на секундочку). Я отказался в предоставлении документов и попросил закрыть счет. Не компетентный сотрудник банка совком отказал мне в этом. Тем самым банк в лице своего не компетентного сотрудника нарушает положения статьи 859 ГК РФ. Требую закрыть мои счета в кратчайший срок ( не дольше 5 рабочих дней) и выдать мне остаток денежных средств.Не так давно мне поступил официальный ответ от Совком БАНКА на адрес электронный почты о том что банк отказывается мне выдать остаток средств на моем счете тем самым нарушая статью 859 ГК РФ. Сотрудники банка отказываются со мной обсуждать нарушение моих прав и гонят прочь 

Здравствуйте, Маргарита! В сентябре 2024г оформили ипотеку на новостройку в Совкомбанк. Торопились до повышения ставки. Сейчас захотелось купить квартиру бОльшей площади в том же доме у того же Застройщика (раз уж мы взяли рыночную ипотеку на 30 лет-платить, так за большую квартиру). Сдача дома только в июне 2025г. Застройщик не возражает при условии согласия Банка Разницу в цене квартир мы оплатим самостоятельно. Можно ли заменить залоговый об'ект без расторжения действующего ипотечного договора, а просто с доп.соглашением к ДДУ? Некоторые банки идут навстречу клиентам в таком вопросе. Банку тоже выгодно-получит в залог более дорогой об'ект. Заранее благодарна за ответ. 

Какое право имеет сотрудник(ца) просматривать чужой телефон, тем более читать чужую переписку???

Почему вы не можете понять, что я исправно платил во время, отправил вам скрин своих платежей, а из-за того что, транзакция со Сбербанка на ваш банк поступает через сутки и более, соответственно получается просрочка и насчитывается комиссия. В чем моя вина? 

Повторюсь : 20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004392060. Копаева Ольга Александровна. согласно пункту 10,11 я могу заключить договора страхования с любой аккредитованной страховой компании .02 октября я предоставила 3 вида страхования в банк с ВСК. в договоре не указано с какой компанией я должна заключить договора. Согласно Ст 307 и 309 я исполнила договор. просьба принять договора страхования. ст 408 ГК РФ никто не отменял как и 10 ГК РФ. На Мое обращение был Дан ответ в виде навязывания услуги. В ответе говорится что я должна застраховать именно аналогичные риски как в Совкомбанк страховании!!!! я выполнила условия договора!!!!! 10.10 я написала сюда -ответа не поступило! Написала ПОВТОРНО третий раз на горячую линию в приложении банка - мне ОПЯТЬ написали что я должна застраховать риски, которые прописаны в договоре!Это ограничение права потребителя на выбор страховщиаа и навязывание услуги. За такое банк привлекут к административной ответственности, а я могу взыскать компенсацию морального вреда. А это репутационные потери банка.Поэтому прошу срочно принять страховки ВСК , отменить страхование в Совкомбанк страховании и пересчитать начисленную комиссию на страховку 199 тыс!!!Уточните ткаже, почему полисы от других аккредитованных страховых компаний не принимаются, если в договоре это не указано?! Просьба предоставить письменный ответ. Далее я буду жаловаться в ЦБР и Роспотребнадзор, если мое требование об отмены страховки и принятии нового страхование с ВСК (я ВЫПОЛНИЛА все условия договора для сохранения ставки) , заключив 3 ВИДА СТРАХОВАНИЯ (имущественное, титульное, личное) как прописано в договоре - с сохранением ставки 22,9 на будет учтено.

Добрый день. Заказал карту Халва,перезвонил сотрудник банка ,оформили заявку. Уточнил при разговоре с сотрудником банка,что мне нужна карта рассрочки ,а не дебетовая которую сотрудник пытался постоянно мне навязать . Ответ сотрудника о решении банка был положительный. Назначили время доставки карты на следующий день курьером, но доставка не осуществилась, прислали смс сообщение за час до встречи о переносе встречи на следующий день. В итоге после встречи с курьером и подписания всех документов мне выдали карту. Зайдя в личный кабинет узнал, что у меня дебетовая карта.Вопрос. Зачем обманывает людей? Я несколько раз озвучил сотруднику банка, что мне нужна карта рассрочки а не дебетовая. Потрачено столько времени в пустую.

После консультации со специалистами банка стало понятно что карта Халва не дает полные месяцы на рассрочку. Получается что в период с 10 по 25 число банк в обностороннем порядке может списывать средства на погашение рассрочки без ведома клиента. Получается что если вы взыяли рассрочку 1-го числа, то уже 10го у вас начнется списание и следующее через месяц тоже 10 числа.

9.10.24 в ЛК решил закрыть досрочно вклад и переоформить вновь по другой ставке. Оператор связался со мной и Заблокировал: ДБо,карту,депозит. Прошу разблокировать. 

Здравствуйте. Трижды обращался за помощью в банк: в чат, на горячую линию и в поддержку - нигде результата не было. В отделении отказались принимать заявление о рассмотрении в индивидуальном порядке отмены комиссии. Всегда нравились гибкость и оперативность банка в любом вопросе (и было с чем сравнивать), но сейчас наткнулся на полное безразличие. Свой отзыв на данном сайте попросил модератора исправить в связи с решением вопроса.Если пожелания учитываются в работе банка, то хотелось бы дополнить, что если условия работы и меняются в одностороннем порядке, то чтоб хотя бы уведомления в приложении присылались или электронные документы для ознакомления: нажал "ознакомиться" - осведомлён.Подытожу: банк по-прежнему приоритетный, но сотрудникам в отделениях надо быть более смелыми и не бояться пытаться помогать людям - для этого они там и находятся.

Прошу ускорить рассмотрение обращения 403704 от 10.10.2024 г. Приближается дата платежа, мне нужен положительный ответ от банка

Спиридонова Маргарита, Пишет что почтовый ящик переполнен и не может щас принимать сообщения Решите тут мой вопрос будьте добрыОбратилась по поводу начисления сумасшедшего штрафа в размере 60.000 и 120.000 Не выполнила условия всего на 1.000 рублей Не успела на пол суток Обратилась надеялась на лояльность банка но нет же Звонят общаются как коллекторы Заставляют платить огромный штраф Ноль клиентоориентированности и лояльности от банка не дождалась Просто ужасно и обидно Надеялась на лояльность банка Но нет банк нет пошел на встречу И им без разницы что все платежи всегда вовремя и в заранее Засуживают клиентов в яму. кредитный № 8698973152 от 03.08.2023 г.Уважаемый банк можно рассмотреть и принять решение по моему обращению Или вы не будете лояльны к клиенту И загоните в яму проблем Уже не знаю что делать как осветить свою ситуацию что не успела на пол суток до потратить 1000 и мне такие огромные штрафы когда платеж был 30.000 А стал 60.000 и 120000 Куда обращаться уже не знаю не где не слышат в телеграм каналы писать на 74ру везде где можно что бы осветить ситуацию и банк был лоялен и пошел на встречу ?!

В 2023 г. в ПАО "Свкомбанк" был оформлен кредит под залог недвижимости. 20 сентября 2024 г. пришло уведомление о закрытии кредита и отсутствии задолженности перед ПАО "Совкомбанк". 21 сентября я обратилась в банк по телефону горчей линии и сообщила о том, что кредит мною не погашался. От меня было принято обращение, на которое мне до сих пор не ответили (9, 10 октября я обращалась повторно. 01.10.2024 г. ко мне обратилось организация ПКО "СИА" с требованием погасить имеющийся перед ПАО "Совкомбанк" долг, ссылаясь на продажу долга по договоу цессии. 10 октября я в третий раз обратилась в банк для получения информации по моему кредиту с просьбой подтвердить или опровергнуть продажу долга в ПКО "СИА". менеджер банка сообщил, что продажа долга не осущетсвлялась и кредит полностью погашен. Другой информации я от ПАО "Совкомбанк не получала". На текущий момент у меня полностью отсутствует информация по моему залоговому кредиту. С одной стороны ПАО "Совкомбанк" сообщает мне, что кредит закрыт, а ПКО "СИА" планирует обратиться на меня в суд. Прошу предоставить мне корректную информаия по моему кредитному договору и в случае продажи долга предоставить мне договор цессии. 

Как сделать чтобы ваши спамботы перестали названивать на мой личный телефон, вообще не понятно откуда у Вас мои данные, я никаких документов с совкомбанком не подписывал и не интересовался никакими его продуктами. Вы пользуетесь сторонними базами? 

коллеги, в продолжении разговора о навязывании мне услуги Копаева Ольга Александровна, договор номер 11004392060.вы ссылаетесь на то, что я подписала заявление о заключении договора ироиечного кредита, согласно разделу 2 пункту 1.2 , что я праве не участвовать в программе и самостоятельно застраховать риски!!! И в течении 30 календарных дней могу выйти из программы!!!! Что я и сделала!!!! и вы возвращаете мне уплаченную сумму за программу !!!!далее я заключила договора страхования с аккредитованной компанией согласно пункту 10,11 основного договора!!!прошу меня исключить из программы, принять новые договора страхования с ВСК с сохранением ставки 22,99!!!есои вы отказываете мне в сохранении ставки, прошу прислать пункты на договор по какой причине вы это делаете!!!мне нужен полный ответ для подготовки письма в роспотребнадзор и в Банк России!!!спасибо! 

коллеги, в продолжении разговора о навязывании мне услуги Копаева Ольга Александровна, договор номер 11004392060.вы ссылаетесь на то, что я подписала заявление о заключении договора ироиечного кредита, согласно разделу 2 пункту 1.2 , что я праве не участвовать в программе и самостоятельно застраховать риски!!! И в течении 30 календарных дней могу выйти из программы!!!! Что я и сделала!!!! и вы возвращаете мне уплаченную сумму за программу !!!!далее я заключила договора страхования с аккредитованной компанией согласно пункту 10,11 основного договора!!!прошу меня исключить из программы, принять новые договора страхования с ВСК с сохранением ставки 22,99!!!есои вы отказываете мне в сохранении ставки, прошу прислать пункты на договор по какой причине вы это делаете!!!мне нужен полный ответ для подготовки письма в роспотребнадзор и в Банк России!!!спасибо! 

01.10.2024 в г.Казань взяла ипотеку в Совкомбанке. Приобретала квартиру с детскими долями, разрешение органов опеки получено. В разрешение нет указания на одновременную сделку. Если дело дошло до сделки, деньги мне Совком выдал, стало быть юридическую проверку документы прошли?Почему в таком случае, возникли сложности с перечислением денег продавцу? деньги так и лежат на эскроу счете, хотя требования органов опеки соблюдены. Если были вопросы по опеке и документ не устраивал Банк, почему это выясняется после регистрации сделки?? то есть документально квартира принадлежит мне, а заехать я в нее не могу, так как Банк незаконно удерживает деньги на счете и не переводит продавцам. Просьба разобраться срочно.

23.09.2024 я связался со службой поддержки банка с целью узнать могу ли я воспользоваться деньгами кредитной карты для оплаты налоговых платежей. От службы поддержки я получил положительный ответ, причем меня проконсультировали, что для того чтобы платеж налога был зачтен в льготны период и не платить проценты, мне нужно произвести оплату из мобильного приложения в разделе «Услуги». У сотрудника поддержки я несколько раз уточнил, правильно ли я сделаю и привел алгоритм оплаты: «Платежи-Оплата услуг-Налоги». Получив от сотрудника службы поддержки утвердительный ответ, я произвел оплату налоговых платежей.27.09.2024 я узнал, что за выше названный платеж мне начислили проценты за пользование кредитными деньгами. Я связался со службой поддержки, где сотрудник мне пояснил, что налоговые платежи не входят в льготный период. Считаю, что служба поддержки банка ввела меня в заблуждение, сообщив, что если произвести оплату налога с использованием мобильного приложения в разделе «Услуги», то такой платеж входит в льготный период и по нему не насчитываются проценты банком.Мне сообщили, что теперь я должен банку проценты в сумме 5 045,32 рубНа вопрос могу ли погасить задолженность перед банком прямо сейчас, мне пояснили, что я могу погасить долг прямо сейчас, но в расчетный период 22.10 будет выставлена сумма недоначисленных процентов за фактическое использование денежных средств. То есть не смотря на то что, долг будет погашен сейчас, погасить долг полностью и гарантированно вы сможете лишь 22.10 и всё это время будут капать проценты за пользование кредитными средствами. Мне предложили написать обращение к руководству банка, но предупредили, что пока будут рассматривать обращение сумма долга будет постоянно увеличиваться.Таким образом, я считаю, что сотрудник службы поддержки ввел меня в заблуждения, дав не правильную информацию. Но несмотря на это ответственность за работу службы поддержки фактически должен нести я своими деньгами. Учитывая выше сказанное, прошу освободить меня от платежей за пользование кредитом, вернуть платежи, уплаченные мною сверх кредитного лимита.  

Добрый день!Вторые сутки пытаюсь решить вопрос по одобренной заявке на кредит.Оставляла заявку на сайте, потребовалась актуализация данных после смены фамилии, пригласили в офис. В офисе предложили оформить заявку. В итоге получилось 2 заявки: из онлайн и офлайн офиса. По онлайн-заявке получила одобрение. И началась круговерть. В колл-центре сказали идти в физический офис, чтобы оформить договор по одобренной заявке. В физическом офисе сказали, что не могут оформить договор и выдать кредит, так как заявку оформляло онлайн-подразделение. И нужно опять звонить в колл-центр. В колл-центр дозванивалась несколько часов. В итоге попала на человека, который подтвердил, что кредит мне одобрили, и попытался перевести в профильный отдел, чтобы мне все оформили, и в личном кабинете я смогла бы подписать документы на кредит дистанционно. Но не удалось, и мне обещали перезвонить. С тех пор прошло 15 часов, никто не перезвонил. В колл-центр я опять не могу дозвониться. В общей сложности я хожу в офис и дозваниваюсь до специалистов уже почти 2 суток! Просьба помочь решить ситуацию

При заключении автокредита мне была навязана дополнительная услуга страхового сертификата № 11115800285, я используя свое законное право отказа от данной услуги, 10.10.2024 посетила отделение банка в Долгопрудном по адресу ул. Первомайская, 31.Менеджер Ирина меня обманула, сказав, что она не знает что это за сертификат и такой доп.услуги у меня не подключено.Вечером того же дня я посетила отделение по адресу Алтуфьевское шоссе 88, Старший менеджер принял у меня заявление, но не зарегистрировал - это уже второй обман, связанный с Вашим банком.11.10.2024 я пытаюсь добиться через Ваш онлайн чат хоть какого-то ответа, также заполнила заявление и направила все необходимые документы, но ответа мне так и не поступает.Еще раз - я отказывюсь от услуги страхового сертификата № 11115800285, прошу вернуть мне денежные средства. Следующая жалоба будет уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг, далее в ЦБ, далее в суд

На каком основании вы лишаете меня распоряжаться моими собственными денежными средствами?!!!

Гасим кредит через халву. обязательное условие - 5 расходных операций на 10 000 месяц. По истечению срока банк повысил пролцентную ставку в связи с тем, что расходные операции были совершены на сумму 9 906 рублей. При этом в качестве расходной операции не учел перевод за покупку магшазину в размере 20 000. Оплата переводом - это не расходная операция? 

Обратилась по поводу начисления сумасшедшего штрафа в размере 60.000 и 120.000 Не выполнила условия всего на 1.000 рублей Не успела на пол суток Обратилась надеялась на лояльность банка но нет же Звонят общаются как коллекторы Заставляют платить огромный штраф Ноль клиентоориентированности и лояльности от банка не дождалась Просто ужасно и обидно Надеялась на лояльность банка Но нет банк нет пошел на встречу И им без разницы что все платежи всегда вовремя и в заранее Засуживают клиентов в яму.кредитный № 8698973152 от 03.08.2023 г.

Добрый день!По ипотечному страхованию страховая компания допустила ошибку в полисе - неверно указали номер договора. При получении замечания от Банка, страховая подготовила корректировочный документы, который был направлен в Банк 01.10 (номер обращения 80595186).При неоднократном обращении в чат Банка для выяснения ситуации по обращения (приняты ли документы Банком), в чате помочь не могут, ссылаясь на то, что это вопрос профильного подразделения. И все, что могут сделать, передать туда запрос быстрее ответить/связаться со мной. Никто не звонит не отвечает.Сегодня, 11.10 мне была поднята ставка по ипотеке из-за того, что Банк 11 дней не может обработать запрос!Просьба срочно ответить о принятии документов Банком и снизить обратно ставку, т.к. обработка запросов от клиентов в 11 дней - худший показатель на рынке!Клиент просто в неведении пол месяца, что происходит по его заявке.При нерешении вопроса сегодня, буду писать жалобу в ЦБ!!! Уже непервая ситуация с Банком.

Добрый день!! 08.10.2024г. хотел поменять 2500 евро на рубли в вашем отделении на ул. Гончарная, г. Москва. Вся сумма у меня была в купюрах по 500 евро. Получил отказ, при этом кассир не смог внятно объяснить причину. Сразу позвонил на горячую линию, тот же результат, оператор ссылается на какую-то техническую ошибку в банке, но больше ничего не смог сообщить. В Сбербанке данные купюры принимают, но я хочу у вас их обменять, т.к. курс более выгодный. Сообщите, пож-та, в каком отделении вашего банка в г. Москва можно обменять купюры по 500 евро? Спасибо.

Здравствуйте Маргарита! Я оценил работу сотрудника и написал отзыв на Банки ру. Сотрудник прислала мне ссылку на составление отзыва, чтобы я смог получить за отзыв подарок 1000 баллов. Как я узнаю о начислении баллов? Спасибо

Добрый день.Мне банк за невыполнение условий по Халве выставил комиссии на сумму 200 000Р!!!Я не согласна с этими комиссиями и буду их оспаривать в том числе и в суде.Но я хочу продожать платить по своим обязательства за свой автомобиль.Номер обращения - 81275953Каким образом мне платить кредит, если в вашем мобильном приложении при поступлении денежных средств идет автоматическое списание на оплату комиссиий. И более того, уже было списание из моих дс на погашение этих комисий.Дайте пож ответ, каким образом мне продолжать выполнять свои обязательства по погашению кредита перед банком?

10.09.2024 я пытался снять в банкомате 200000руб.Операция была отклонена,а операторы на горячей линии и в чате спустя более часа попыток дозвониться и дописаться советовали мне разные способы ,начиная от внесения карты в белый список посредством отправки селфи с паспортом ,что я сделал ,увеличение лимитов в приложении и тд.Но все попытки были тщетны.Звонок от банка тоже не поступал 12 часов.Проснувшись ,увидел арест счета и обнуление баланса мобильном приложении (скриншот приложил) и в следствии блокировку входа в мобильное приложение.Хочу обратить внимание ,что ареста от фссп и других исполнительных органов не поступало в банк ,а арест наложен исключительно в подозрении мошенничества.Считаю ,арест не правомерным и ограничивающим мои средства и возможности,так как мне нужны мои средства на оплаты необходимых нужд.Так же операторы по горячей линии и в чате не могут дать внушительный ответ о том,почему мне не поступает звонок от банка и что мне делать дальше.Лишь сообщили ,что нет смысла идти в банк.Напомню,звонок для подтверждения операции не поступает уже 14ч на момент написания данного вопроса

Часть 1:1) Захотел оформить кредитную карту банка. Воспользовался возможностью заполнения на сайте.2) Перезвонил оператор => Запросил данные => Сверил данные => Подтвердил по телефону одобрение => Назначил день, когда можно прийти и забрать карту.3) Пришел в офис. Никакого заявления и одобрения не нашли. Пришлось повторно делать запрос на все данные. В итоге отказ банка. Время потрачено впустую.Часть 2:1) Повторно воспользовался возможностью оформления на сайте. 2) Перезвонил оператор и повторно провел процедуру идентификации. Повторно подтвердил, что все одобрено и можно забирать карту.На прямой вопрос: "Я могу прийти и сразу забрать уже одобренную" - Ответа: Да3) Пришел в офис - заявления нет, одобрения нет, давайте сделаем все заново.Тратить время не стал. С таким отношением к Клиенту не хочется связываться такими Г-Банками.Часть 3:1) С утра перезвонил оператор и спросил: "Не хотители прийти и забрать кредитную карту" ....P.S. Жаль, что купили ХоумБанк. Теперь бардак еще и на него распространится.

С летом потреб кредит был уступлен хомкредит банком в совкомбанк. С это же времени у меня нет доступа к информации по кредиту. Раздел для клиентов в приложении есть, но зайти там невозможно. Банк мешает добросовестно исполнять мои обязательства. 

Спиридонова Маргарита, толку нет уже неделю обращаюсь каждый день к вам У вас ноль лояльности в решении вопроса Не лояльны вы к своим клиентам Хотя у меня не разу не было просрочки по платежу всегда платеж вносила во время или в заранее Не клиентоориентированность со стороны банка Надеюсь на лояльность и все же решите данной ситуации в пользу клиента И составления мною положительных отзывов о вашем хорошем надеюсь банкеА ваши сотрудники специально тянут У меня платеж через несколько дней И я его не оплачу И будут еще штрафы Обращаюсь каждый день уже неделю Толку нет Лояльности к клиентам нет Может уже будет банк лоялен и решит уже проблему И я смогу спокойно внести свой платеж и выполнить условия 5х10 на следующий месяц ???Уважаемый банк можно рассмотреть и принять решение по моему обращению Или вы не будете лояльны к клиенту И загоните в яму проблем Уже не знаю что делать как осветить свою ситуацию что не успела на пол суток до потратить 1000 и мне такие огромные штрафы когда платеж был 30.000 А стал 60.000 и 120000 Куда обращаться уже не знаю не где не слышат в телеграм каналы писать на 74ру везде где можно что бы осветить ситуацию и банк был лоялен и пошел на встречу ?!Обратилась по поводу начисления сумасшедшего штрафа в размере 60.000 и 120.000 Не выполнила условия всего на 1.000 рублей Не успела на пол суток Обратилась надеялась на лояльность банка но нет же Звонят общаются как коллекторы Заставляют платить огромный штраф Ноль клиентоориентированности и лояльности от банка не дождалась Просто ужасно и обидно Надеялась на лояльность банка Но нет банк нет пошел на встречу И им без разницы что все платежи всегда вовремя и в заранее Засуживают клиентов в яму. кредитный № 8698973152 от 03.08.2023 г.

Хочу оставить жалобу на банк Совкомбанк! Ужасный банк 🏦. Начисляют комиссию в огромном проценте . Хотя ранее я переводила деньги заемные с карты халва , и там не указано было , что будет какая-то комиссия. Приложу скрин при переводе . Делала 2 перевода и покупки у партнера. Жалобу оставила и в самом банке . Прошу вернуть комиссию в размере 2565 руб . Всегда и во время возвращаю деньги на место . Раньше даже положенного времени. Но они не ценят своих клиентов. Еще у меня подписка была, которую мне так предлагали сотрудники банка Совкомбанка. Но затем я её отключила. Меня уверяли , что при этой подписке не будет никаких процентов вообще . И это тоже наглая ложь 🤥 проценты они все равно начислили . Верните деньги 💰! А именно комиссии , которую вы начислили мне 

была погашена задолженность по кредиту через службу судебных приставов, но погашение не отражается в банке,на госуслугах отоброжено погашение задолженности от 09.10 .2024г

Уважаемый банк можно рассмотреть и принять решение по моему обращению Или вы не будете лояльны к клиентуИ загоните в яму проблем Уже не знаю что делать как осветить свою ситуацию что не успела на пол суток до потратить 1000 и мне такие огромные штрафы когда платеж был 30.000А стал 60.000 и 120000Куда обращаться уже не знаю не где не слышат в телеграм каналы писать на 74ру везде где можно что бы осветить ситуацию и банк был лоялен и пошел на встречу ?! 

Я отнесла специалисту банка копию постановления от пристава о снятии задолженности от 08.10.24г.!!!!!! Какие могут быть 20 дней!!!!!

Провел оплату с кредитной карты в размере 100р , комиссию не взяли , при переводе тоже не показали комиссию. После чего чего я решил что комиссии нет и провел оплату в размере 120тыс. , через 3 недели я решил закрыть долг , и был удивлен , мне насчитали комиссию в размере 5 тыс руб. Я бы не стал оплачивать с вашей карты если бы меня банк предупредил заранее, ну или как выяснилось позже ,я бы лучше подключил услугу в 399руб и оплатил без комиссии . Я писал в банк но мне отказали, мол все в рамках тарифа . Просьба вернуть комиссию . Так же прошу заметить,что кредитными деньгами оплачивал ранее и комиссии небыло ,в чем я был уверен ,что и в этот раз не возьмут,а тут сняли .

Добрый день!Я являюсь пользователем кредитных средств банка Совкомбанк. В августе текущего года я не выполнил условия по карте Халва: не потратил в расчетный период сумму в 10 000 руб. Упустил всего небольшую сумму. В связи с этим мне подняли ставку по кредиту на 6 п.п.Очень прошу рассмотреть возможность вернуть прежнюю ставку - 17,7% годовых.Данное повышение ежемесячных платежей несет большую нагрузку на бюджет многодетной семьи.В дальнейшем обязуюсь регулярно выполнять условия по карте Халва

Здравствуйте! Спасибо за оперативный ответ! В моей просьбе о снижении процентной ставки по автокредиту с халвой мне отказано, ставка увеличена, несмотря на то,что ранее нарушений не было с моей стороны,не смотря на неоднократные обращения в банк,не смотря на то ,что 170 тыс были добавлены в сумму кредита за снижение процентной ставки. Получил формальный ответ Предлагаете!Предлагаете оплатить комиссию 29 тыс. При этом у меня ежемесячный платёж 38,5 тысяч теперь,на один из самых дешёвых автомобилей- нива! И это на 5 лет! Никто в моё положение входить и не думал, интересно ,что мне ещё приготовил совкомбанк!? Простите ,но желания сотрудничать нет!

Добрый день!Сегодня, 11.10.2024, банк удовлетворил мои требования, но только частично. Такое решение меня не устраивает. Просто ужасное отношение к клиентам!Банк не дозвониться, робот говорит - пишите в чат. Менеджеры в чате предоставляюи разную информаци, а потом отвечают, что не несут ответственность за слова друг друга. В чате никто ничего решить не может. Пока не написала на Банки.ру никто и не планировал заниматься моим вопросом.

20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004392060. Копаева Ольга Александровна. Согласно пункту 10,11 я могу заключить договора страхования с любой аккредитованной страховой компании. 02 Октября я предоставила 3 вида страхования в банк с ВСК. В договоре не указано с какой компанией я должна заключить договора. Согласно Ст 307 и 309 я исполнила договор. Просьба принять договора страхования. Ст 408 ГК РФ никто не отменял как и 10 ГК РФ. На Мое обращение был Дан ответ в виде навязывания услуги. В ответе говорится что я должна застраховать именно аналогичные риски как в Совкомбанк страховании! Я выполнила условия договора! 10.10 Я написала сюда -ответа не поступило! Написала ПОВТОРНО третий раз на горячую линию в приложении банка — мне ОПЯТЬ написали что я должна застраховать риски, которые прописаны в договоре! Это ограничение права потребителя на выбор страховщиаа и навязывание услуги. За такое банк привлекут к административной ответственности, а я могу взыскать компенсацию морального вреда. А это репутационные потери банка. Поэтому прошу срочно принять страховки ВСК, отменить страхование в Совкомбанк страховании и пересчитать начисленную комиссию на страховку 199 тыс! Уточните ткаже, почему полисы от других аккредитованных страховых компаний не принимаются, если в договоре это не указано?! Просьба предоставить письменный ответ. Далее я буду жаловаться в ЦБР и Роспотребнадзор, если мое требование об отмены страховки и принятии нового страхование с ВСК (я ВЫПОЛНИЛА все условия договора для сохранения ставки), заключив 3 ВИДА СТРАХОВАНИЯ (имущественное, титульное, личное) как прописано в договоре — с сохранением ставки 22,9 на будет учтено. Вы почему занимаетесь мошеничеством? Ставите условия которые не может выполнить ни одна аккредитованная страховая компания! Прошу принять мои страхования с ВСК срочно с сохранением ставки 22,9! И отменить страхование Совкомбанк страховании, вернуть деньги!

3.10.2024 Получен кредит на рефинансирование, в первый день получения при попытке перевода сумм для закрытия кредитов в других банках счет заблокирован(карта заблокирована по инициативе банка), 3.10.2024 заведено обращение по настоящий момент проблема не решена (все указанные запросы в обращениях выполнены). №№80836861, от 10.10.2024 405683, 11.10.2024 создалось новое обращение 81374903, В связи с блокировкой счета не могу использовать полученные средства. Прошу сообщить срок решения, так же сообщить, за неиспользование ваших продуктов, сумма процентов за время блокировки вами счета в расчет не идет или будет произведен перерасчет. Спасибо.

  Меня зовут Ягодин Илья Вчера оформлял по телефону кредит. Мне помогала девушка Алина. По условиям кредита чтобы сохранить пониженную ставку 19.9% .средства кредитные 80 % или болен надо потратить у партнеров банка. Также средства запрещается переводить ,снимать и тратить в других местах иначе ставка будет 40%. Я согласился с условиями так как знал что смогу их выполнить если средства зачислят на отдельный счет (карту) . попросил открыть отдельно счет (карту) . кредит оформил и его зачисли к моим общим средствам на мою уже имеющуюся карту . Все деньги на одном счету это не удобно, невозможно проконтролировать целевое использование кредита . обратится на горячую линию там бот , говорит пишите в чат . 23:00 я в чат чат не работает. Сегодня пришел в офис говорю выведете на отдельный счет - в ответ мы не можем . по итогу закрыли кредит и я еще проценты по кредита заплатил. Невоспользовался киелитом но уже заплатил. Писал в техподдежку оставил жалобу. Мне сказали что еще один счет не нужен ,на мои слова что это неудобно . мне сказали мы ничего не можем.  Ответьте пожалуйста где правда , ошибка в система или меня просто ради оформления кредита ввели в заблуждение .  И будет ли как нибудь компенсация за потеренное время как минимум

Для вашего удобства номер обращения 81355163.Надеюсь на быстрое решение

10 октября я положил на счёт 10 т, из них я закрыл закрыл сумму задолженности коим являлась 5 482 р, это была задолженность за октябрь, оставшуюся сумму тоесть 4 000 т я покрыл частично в счёт следующей мною задолженности с ноября по декабрь, так вот сумма списалась но в счёт долга так и не зачислилась. Куда делись мои деньги мне ответить кто нибудь???? 

В итоге на моем счет наложена блокировка 115фз?

06 сентября 2023 года я взяла кредит в Совкомбанке на сумму 8 000 000 руб. При оформлении моего кредита я подключила три вида страховки: страхование недвижимости, страхование титула и добровольное страхование своей жизни. Первые два вида страхования я оплатила сразу путём увеличения суммы кредита, а также оплатила один год страхования жизни. В этом году я не планировала оплачивать и продлевать ещё страхование жизни. По правилам договора о страховании пункт 3.5. Действие Программы страхования в отношении Застрахованного лица прекращается в связи с окончанием срока ее действия или досрочно по следующим основаниям.5.4. При неоплате очередной ежегодного взноса за участие в Программе страхования по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты оплаты ежегодного платежа.23. 06. 2024 мне пришло SMS от банка о том что мне нужно срочно погасить задолженность по страхованию в размере 122 971,91 руб. А 28.06. 2024 года со счет карты халвы с меня банк списал 21,68 руб.И понеслось! Я не оплатила сама страховку - зато банк с меня стал списывать деньги! со всех ему доступных счетов.далее интереснее: звонит мне сотрудница Марина и начинает меня запугивать, что я 2 месяца вместо оплаты платежа по кредиту (164 тыс) оплатила страховку, но осталась должна! Когда я ей ответила, что от сотрудников банка в чате- у меня другая информация - она уверенно сказала - они ошибаются - я лучше их знаю, я компетентная! Я в шоке! более 300 тыс ушли неизвестно куда! начинаю разбираться, оказывается - просто эта Марина соврала мне, что б я быстрее согласилась на оплату страховки. я отказалась - и тогда она выкатила мне правило: что б отказаться от проланации договора - надо написать заявление за 14 дней до пролонгации. Открываю правила страхования (их тоже надо было потрудится найти, тк в бумажных документах, которые я подписывала только заявление, где весь текст правил не указывается, а есть только ссылка на текст - а по ссылке прошла - там нет этого документа, в чате банка так же подтвердили, что такого документа нет и прислали ссылку на другой документ) а там написано, если я не оплатила страховку - она прекращает действовать. И ставку по кредиту мне сразу же подняли (а поднимают ее в случае, если я страховку не продлила) Какой-то сплошной обман!Обратилась здесь на сайте в АО Совкомбанк страхование - а они ответили, что этот вопрос мне задавать нужно банку. очень удивительно. хотя в документах, которые я подписывало укзаан телефон АО Совкомбанк страхования 8 800 100 21 11 - для решения вопросов по страховке. Итак мой вопрос - я не оплатила страховку на след год - по Вашим правилам - страховка преестает действовать - тогда почему банк и страховая с меня требует оплату страховки? 

В банке-брокеры, работают мошеники ,а банк это покрывает ,мною было предоставлено кучу доказательств о том, что я нечего не подключал и не оплачивал в итоге частично ,я отключил ,что мог золотой ключ 9999р -+ и было оплачено в страховую помощ на дороге за которую не вернули деньги до сих пор 35000р .дата покупки ноябрь 2022г.я был согласен на кредит и обязательную страховку каско придя домой в эту же ночь скачав приложениее был удивлен подключеным и оплаченым сумма(карта была в конверте запечатана я не вскрывал и уж темболее нечего не оплачиввал)на момент покупки тут же составил притензии в банк ,автосалон и страховую в иотоге каждый перекидывает друг на друга хотя деньги заемные и ушли именно от банковского работника !забыл всю ситуацию и вспомнил неделю что у меня счета есть в этом банке вот решил оставить отзыв чтоб все знали,что не надо связываться .

Здравствуйте, я клиент Т-Банка, по ошибке ввёл неправильно номер карты, на который перевел. Это карта вашего банка. Есть ли возможность как то вернуть средства?

Коллеги, что вы пишитк мне общие фразы?!!!прособа срочно расторгнуть договор страхования с Совкомбанк страхования и принять в работу новые договора с ВСК (титульные,исущественные, личные) переданные в банк 02.09.2024 года. Копаева Ольга Александровна, 06.06.1982 , +7 915 395 90 64 .

Пришла смс: Для получения кредита заполните форму Pyrus https://pyrus.sovcombank.ru/t#uf317561. Подробно https://portal.sovcombank.ru/socprograms/83Я никаких заявок не делала. Я являюсь должником банка. Но у меня вопрос кто это делал? 

Вы поступаете. Один в один как ваши коллеги , шпыняете , клиента с его проблемой . что Вам мешает взять этот тект копировать и направить его на адрес указанной вами электронной почты . и предоставить мне ответ сдесь или по телефону . а если ситуация действительно вас заботит . возьмите трубку и позвоните иначе вы просто еще. Один бесполезный человек из бездушного банка. 

Совкомбанк просит подтвердить данные через госуслуги,а если я откужусь ?

Сегодня мне одобрили дистанционный кредит перевели деньги на карту халва, я попыталась перевести часть денег на карту дочери, написали что необходимо подтверждение, позвонил сотрудник банка я подтвердила перевод и без всяких предупреждений заблокировали карту, приложение и личный кабинет. Это просто отвратительное обслуживание, обращалась в чат, и на горячую линию сказали ждать, сколько и чего не понятно, деньги были нужны на определённые цели, по какой причине произошла такая ситуация непонятно. Карта не новая я с нее каждый месяц пополняю халву. Через несколько дней платёж по другому кредиту что делать не знаю. Очень негативное впечатление от обращения в данный банк, уже и кредита никакого не надо, только бы вот без этой нервотрёпки

Здравствуйте, перепроверьте отзыв, пожалуйста. Документы прикрепленыhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11772690/

Банк заморозил средства и отказывается закрывать счет. Обращалась неоднократно в банк, сотрудники вообще не понимают что от них хотят. Я очень устала от бессмысленного общения с вашим банком и клиентом вашего банка больше быть не хочу, но сотрудники вопреки закону не дают мне закрыть счёт и не отдают деньги, аргументируя это тем, что в их программе кнопка "закрыть счет" не активна.Уже скоро будет почти месяц, как банк забрал мои деньги и не отдаёт их!07.10.24 получила отказ в смс по моему обращению на закрытие счета и вывода средств. Банк заблокировал карту и отказывается закрывать счет и выводить мои средства на счет другого банка! Несмотря на п.11 ст.7 115-ФЗ. Предоставление банку документов по п.14 ст.7 115-ФЗ, запрашиваемые им, считаю не правомерным требованием, так как доступа к счетам третьих лиц не имею!п.11 ст.7 115-ФЗ не содержит право организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, отказывать в выдаче денежных средств при расторжении договора с такой организацией. Данная норма лишь дает право на отказ в исполнении распоряжения клиента, при наличии заключенных и действующих договорных отношений между клиентом и такой организацией, но никак не при исполнении обязанности организацией выдать остаток денежных средств при расторжении договорных отношений с клиентом. Нормы 115-ФЗ не содержат право организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом: не принимать заявления клиентов о закрытии счетов, отказывать клиентам в расторжении договоров, а также отказывать в выдаче остатка денежных средств при закрытии счетов (и/или договоров) и удерживать/присваивать денежные средства клиентов, иначе действия таких организаций расцениваются, как злоупотребление правом. В соответствии со статьей 845 ГК РФ1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. 2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Банк не имеет никакого права без решения суда удерживать средства клиентов. Никакие "проверки" службы безопасности не являются основанием удерживать мои денежные средства. Я отказываюсь предоставлять Совкомбанку любую информацию об операциях.

05.10. 24 Была заблокирована дебетовая карта и доступ к личному кабинету. Придя в офис запросили документы о происхождении денежных средств ( 97к на секундочку). Я отказался в предоставлении документов и попросил закрыть счет. Не компетентный сотрудник банка совком отказал мне в этом. Тем самым банк в лице своего не компетентного сотрудника нарушает положения статьи 859 ГК РФ. Требую закрыть мои счета в кратчайший срок ( не дольше 5 рабочих дней) и выдать мне остаток денежных средств.Не так давно мне поступил официальный ответ от Совком БАНКА на адрес электронный почты о том что банк отказывается мне выдать остаток средств на моем счете тем самым нарушая статью 859 ГК РФ. Сотрудники банка отказываются со мной обсуждать нарушение моих прав и гонят прочь После прочтения моего коментария с прозьбой вывести средства, мне поступил ответ в котором указывают причину отказа, которой является правила разблокировки счета. Но я прошу не расблокировать счет а закрыть счет и вывести остаток на это согласно статье 859 ГК РФ. Я имею полное право , снова подчеркиваю я не прошу о разблокировке счета, а только о его закрытии и выдачи остатка счерств 

около 2х лет назад купила симку, бывший номер некого Пранькова (или Пронькова) Олега Александровича.стабильно, раз в неделю, иногда чаще звонит автомат от Совкомбанка и уточнет, Праньков ли я...16.08.24 в 11.22 лично звонила по 8-800-100-00-06 объяснила что собственник у симки давно другой, просила не терроризировать меня звонками, с оператором типа "оформляли заявление" , но до сих пор продолжаются звонки.что делать?

В своё время заблокировали мою карту Халва, без ясного объяснения причин. Тогда все справки и доки переводов я предоставил.Сегодня я погасил кредит в Вашем банке и счастлив, что больше никогда не буду с Вами сотрудничать.Когда Вы блокирнули карту, я рстался совсем без средств, был тяжелый период жизни, но теперь всё поменялось и я и мое предприятие, пользуемся услугами других банков.Жаль, что Вы стали такими.

Полный текст на отзовике 9 октября 2024 года я решил оформить кредит в Совкомбанке, чтобы закрыть кредитные карточки в других банках. На следующий день со мной связалась сотрудница банка, уточнила данные и сообщила, что мне одобрили 500 000 рублей, хотя я просил 700 000. Я отказался, но через некоторое время снова позвонили и одобрили запрашиваемую сумму. Мы обсудили условия, где "специально для меня" предложили ежемесячный платеж в 29 000 рублей, что значительно выше, чем у других банков. Я попросил время подумать. Через некоторое время мне снизили платеж до 26 000 рублей, и я согласился, подписав документы.Напоминаю цель кредита — закрыть карточки в других банках, и более чем очевидно, что переводы я должен был совершать сам себе. Первый перевод прошел, но второй заблокировали. После звонка из банка, с уточнением добровольно ли я перевожу деньги сам себе, счет заблокировали окончательно. Я, в крайне недовольном состоянии, пошел в отделение банка, чтобы закрыть кредит, но не смог этого сделать даже этого из-за блокировки счета. Написал заявдение о разблокировке счетаИтог: счет заблокирован, я не могу воспользоваться деньгами или закрыть кредит. Но полагаю, что проценты начислять мне не забудут, ведь это Совкомбанк.И у меня тольк один вопрос, что я сделал не так, кроме того, что решил оформить у вас кредит?

Здравствуйте! 09.10.2024 в 23: 49 я совершила перевод по системе быстрых платежей в Сбербанк. Деньги с карты у меня были списаны, но платеж банк, как выяснилось, так и не произвел. Причем когда я обращалась по этому вопросу 10.10.2024 и указала идентификатор платежа (B4283204914510060000100011350901), специалист Максим Охотин мне ответил, что банк средства списал. Далее 11.10.2024 я запросила документ, подтверждающий совершение перевода. Специалист Николай Фурин сообщил, что "не наблюдвет данной суммы", я привела скриншоты из личного кабинета, на что специалист ответил, что операция находится в обработке, срок которой до 3 дней. А затем специалист Дмитрий Кашин написал, что обработка может быть вообще 5 дней. Итого имеем: 1) деньги списаны, но получателем не получены, 2) служба подержки понятия не имеет, что происходит и отвечает каждый раз разное, 3) когда деньги будут получены тем, кому я их отправляла, неизвестно; 4) сейчас списанными с моего счета деньгами не могу воспользоваться ни я, ни получатель. Хочется понять, что происходит??? Удивительно, но с Совкомбанком у меня никогда не было проблем, а тут сразу такая! Мало того, что я не могу распоряжаться своими средствами, так еще и вынуждена нести дополнительны психологические издержки, подвела получателя средств и даже не могу получить квалифицированное объяснение причин проблемы и как банк ее будет решать!Это так разочаровывает! 

Свежие мошшенические действия 2024 года от Совкомбанка . Тоже оформляли через брокера Договор под залог недвижимости:Долг продан при ежемесячных регулярных выплатах , коллекторам, официальных документов основания и объяснения ни от банка ни от коллекторов нет, на двери по соседям развешивают конфединц информацию о долге прописке, Долбят в дверь средь бела дня, ежедневно приходят от компании СФО Меркурий .Банк на запросы не отвечает. Пишет отписки , вопросы потнарушениям Пунктов Договора со Стороны банка банк сам не комментирует.Коллекторы - это суб агент у миллиардной компании котрую не трогают и не тронут никогда ни ЦБ ни другой орган, шансов получить обратно квартиру у меня мало. закладная в банке, договор кредитный продан. Какие либо "лишние движения" -   - и моя квартира будет продана также по команде человека из банка, как и мой договор кредита под залог квартиры в ООО СФО Меркурий.Собираем с юристами все отписки банка, до сих пор ждем предоставления документов основания, комментарии на ответы по пунктам договора , но прошло 30 дней и их до сих пор нет. Просто пишут не соблюли пункты , а как и когда именно пункты договора мною не соблюдены нет ответов .Надеюсь , что в скором времени этих мразей из Совелмбанка из верхушку всю (кто крышует схему) замешанных в обманах тысячи людей посадят и надолго. 

Мне сложно описать как вы всех обманываете и ставите в неловкие ситуации, поэтому хочу написать официальный отзыв во все системы, как мне это сделать, да так что бы вам побольнее было ?

Коллеги, ПОВТОРНО!!!Прошу принять договора страхования переданные в Банк 02 октября 2024 года с аккредитованной страховой компанией ВСК (титульное, личное, имущественное) и отменить страховку с Совкомбанк страхования.Копаева Ольга Александровна, 06.06.1982 годаsoldatova.o@gmail.comПочему до сих пор не отменина страховка с Совкомбанк страхование и не приняты страховки с ВСК?!!!прошло более 10 дней!!!!

Здравствуйте, когда мне подарят промокод обещанный?

Добрый день. Вы заблокировали мне карту в совкомбанк, в связи с чем у меня нет возможности оплатить кредит. Также заблокировали приложение, чтобы я мог досрочно закрыть кредит или что-то посмотреть в нем. Теперь мне звонит ваш сотрудник Ирина Сергеевна и разговаривает так со мной как будто я ей лично что-то задолжал, повышает голос! Вы разблокируйте мне приложение и карту, я без проблем буду оплачивать как и оплачивал все это время свой кредит. Иначе получается вы закрываете мне доступ к информации по моему кредиту, затем звоните и хамите мне, намеренно еще пытаетесь запутать меня вопросами - А ЧТО У ВАС ЗАБЛОКИРОВАНО? ПРИЛОЖЕНИЕ ВСЕ КАРТЫ? КАКОЙ БАНК ВАМ ЗАБЛОКИРОВАЛ? ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ВСЕ КАРТЫ, ИРИНА СЕРГЕЕВНА САМА НЕ В КУРСЕ В КАКОМ ОНА БАНКЕ РАБОТАЕТ? Да и еще с таким тоном, думая наверное, что я очередной пенсионер с которым можно не церемониться. САМИ СНАЧАЛА РЕШИТЕ МОЙ ВОПРОС С ПРИЛОЖЕНИЕМ И КАРТОЙ, ЗАТЕМ ТРЕБУЙТЕ У МЕНЯ ЧТО-ТО!!!ЕСЛИ МЕНЯ ЧИТАЮТ ПЕНСИОНЕРЫ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, КАК СНАЧАЛА ОНИ РАЗГОВАРИВАЮТ С ВАМИ ЛЮБЕЗНО, ЗАТЕМ БЛОКИРУЮТ ВАМ КАРТУ И ПРИЛОЖЕНИЕ И ТУТ ОТКРЫВАЮТСЯ ИХ ИСТИННЫЕ ЛИЦА РАЗГОВАРИВАЮТ С ВАМИ КАК БУДТО ВЫ ВТОРОЙ СОРТ ДЛЯ НИХ!  

Доброе утро.Подключили к программе кредитный доктор.консультант по телефону сказала что одобрили сумму 14999 рублей.но оказалась что это страховка.как я могу отказаться от этой программы?номер договора я не зная я в банке еще не был.

Маргарита, добрый день. В случае, если я прикрепляю к оставленному на Банки.ру отзыву скрины в подтверждение отзыва, для представителя банка они доступны? Или как и прежде, необходимо дублировать скрины на почту банка feedback@sovcombank.ru?

Добрый день! В апреле этого года оформил в Совкомбанк автокредит с подключенной акцией 5х10. До этого момента все условия выполнял и проблем не было. Но 28 сентября они возникли. По ошибке я думал, что последний день периода, когда нужно сделать 5 покупок суммой на 10 тысяч рублей, совпадает с днём оплаты кредита (28 число месяца). Как оказалось период закрывается 27-го. И когда я зашёл в приложение банка 28 сентября, чтобы посмотреть хватило ли трат или нужно добавить, был очень неприятно удивлен, что уже начался новый период. Самое обидное, что не хватило около 260 рублей. Сегодня, 12.10.2024, пришло сообщение о повышении ставки. Я понимаю, что эта ситуация возникла из-за моей ошибки. Но можно ли как-то в качестве исключения для лояльного клиента и так сказать "на первый раз" вернуть ставку на прежний уровень с условием соблюдения условий акции 5х10?С уважением, Иван

Можно ли взять втрой кредит в банке , если один уже имеется от этого банка , работа официальная , заработная плата 80 к , остался кредит на 170 000 , без просрочек , выплачивал в срок , сумма второго кредита 500000к 

Кожевников Юрий сергеевич карта 220027113516398

В 2023 году сменил страховую компанию, и согласовал с банком договор страхования на весь срок ипотеки. 1 год прошел без проблем, а вот при пролонгации начались неожиданные проблемы...02.10.2024г. оплатил пролонгацию Страховой, и отправил на почту ipoteka@sovcombank.ru - письмо о согласовании договора страхования, договор страхования (на весь срок ипотеки до 2052 года) и квитанцию об оплате пролонгации.10.10.2024г. пришел ответ от Совкомбанка, в котором они отказываются принимать данный договор страхования, потому что там не указана сумма страхования на 2024-2025 г., а в смс прислали сообщение, что если я не позвоню по их номеру телефона и не оформлю страховку у них, то процентная ставка будет увеличена на 1%.Сказать что меня это ошарашило, ничего не сказать. Я отложил и перенес всю работу, и начала решать данный вопрос. По итогу я по телефону через менеджеров оставил 2 заявки, на скорейшее решение этого вопроса, написал через приложение банка где также обещали разобраться в этом вопросе.10.10.2024г. в 23:59 приходит смс о том, что на счете недостаточно средств для погашения текущего платежа и будет просрочка, которая отразиться на моей кредитной истории. Благо я не спал в это время и были деньги на другой карте, я буд-то Флеш успел за 1 минуту перевести деньги на ипотечный счет, и произошло списание. Стресс, который накрыл меня в этот не желаю испытать никому.11.10.2024г. я поехал в отделение банка и хотел разобраться в ситуации, и принес с собой все документы. В отделении банка, меня хотели убедить, сначала что мой договор страхования сроком на 1 год, потом что у банка изменились риски которые нужно страховать и финалочка, - я не отправил квитанцию об оплате полиса на следующий год.Но когда их аргументы начали рушиться как песочный замок, составили обращение и сказали ждать 10 дней...На сегодняшний день, я готовлю жалобу, досудебную претензию и обращение финансовому управляющему и в ФАС, потому что навязывать свою страховую компанию, это незаконно и не допустимо. Если кто-то столкнулся с такой же проблемой звоните 89670777047, будем подавать коллективный иск.

Отзыв зачтён, промокода и баллов нет?

Пожалуйста, отвечайте тут.Направленные письма по этому адресу уходят в пустоту.в случае отказа в принятии страховки прошу предоставить на конкретнык пункты нормативных правовых актов Банка России и внутренних документов банка, регулирующих требования банка к страхованию рисков по ипотеке. При этом, страховая компания ВСК, выпустившая Полис, заверяет и гарантирует, что Полис полностью соответствует требованиям действующего законодательства и банка.В связи с изложенным, прошу Вас в случае отказа, направить мне официальное мотивированное письмо с отказом в принятии Полиса, подкрепленное ссылками на конкретные пункты действующих нормативных правовых актов в отношении каждого из оснований для отказа в принятии Полиса, за подписью и печатью уполномоченного лица Банка. Ответ прошу направить по адресу: Soldatova.o@gmail.comВ случае не предоставления мотивированного отказа в принятии Полиса оставляю за собой право обратиться в Банк России и Федеральную антимонопольную службу для проверки действий банка на предмет их добросовестности, правомерности и соответствия действующему законодательству.

Спасибо за ответ. При отправке скринов на эту почту ответным письмом приходит сообщение о переполнении ящика. Уточните, с ящиком действительно все в порядке, иформация поступает. Сейчас отправила скрины для отзыва: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11769475/

Ну и заодно объясните мне как можно посмотреть статус в приложении, которое вы заблокировали, может магия какая нужна? Это SMS от банка: "Обращение 81402399 зарегистрировано 11.10.2024 Ввиду повышенной нагрузки рассмотрение может занять до 15 дней, но мы постараемся быстрее! Статус в приложении https://hva.im/icJI24". И еще, по прежнему переживаю, что 15 дней которые вы будете рассматривать будут оплачиваться мной, кредит-то открыт.

По привлекательной рекламе по тв мы обратились в отделение Совкомбанка в Краснодаре (ул.Красная,139) доя получения карты ХАЛВА на 260000р.для погашение кредитов других банков.Сегодня 12.10.24. посетили банк.Нам отказали оформить карту халва без точных обьяснений( типа - банк отказал).Взамен предложили оформить кредит( под залог квартиры) под 29.9% годовых.Конечно мы отказались.Выходит вся реклама о карте ХАЛВА для лохов? 

Здравствуйте. Я случайно с акцией 0-0-0-24 подключила Халву десятку, которой не планировала пользоваться, и, как только я это поняла, я сразу же попыталась отключить данную опцию. Но это целый квест, я сама сначала вообще не поняла, как это сделать, связалась с оператором, это еще минус пол часа, в итоге отключила. Но 399 р. за месяц за то, чем я не пользовалась, мне приписали к задолженности! И все правомерно! Но как клиенту, мне неприятно и обидно платить за то, чем я не пользовалась! Как я не билась с вашей поддержкой, все без толку... 

Можно ли сейчас оформлять авто рассрочку на Chery на 78 месяцев? Где сделать расчет?

Здравствуйте ! Я писала отзыв и прикрепляля переписку с Ботом.Меня просят "прикрепить" переписку,а у меня не получается сейчас...как быть?

По вашим счетам Банком выполнено Наложение ареста на осн. постановления СПИ № 55005/24/1374773 от 2024-10-11, выданного на осн. Судебный приказ № 2А-3852-77/2022. Для отмены обратитесь к инициатору https://fssp.gov.ruОт вашего банка неоднократно приходят такие сообщения, клиентом банка не являюсь, задолженностей нет. Просьба удалить мой номер, чтобы исключить отправку уведомлений, предназначенных другому лицу.