Где наименьшая комиссия за снятие наличных.в терминалах каких банков,размер комиссии и адреса нахождения интересуют.

В условиях вклада Связной + сказано — «досрочно закрыть вклад можно только предъявив письменное заявление».Письменное заявление предъявлять можно в любом салоне Связного? Планируется ли возможность досрочного закрытия вклада через ИБ либо звонок в кол центр?

Открыла банковскую карту Master Card Unembossed в торговой точке «Связной».Кредит не нужен.Где и как можно будет закрыть эту карту при необходимости?

Добрый день! Есть ли у Вас на сайте, заявка на онлайн-кредит? Заранее благодарна за ответ.

Допустим я оформил вклад Связной+ на два года в размере 100 т. р. Потом через год пополнил вклад на 1 миллион руб. Будет ли закрыт вклад в конце срока по ставке 12% на сумму 1миллион 100т руб?

Почти год я являюсь клиентом банка Связной.Пользуюсь ТОЛЬКО СОБСТВЕННЫМИ средствами.За год ни разу не было проколов со стороны банка.Делали пока всё,что обещали.Это хорошо!Но вот никак не могу «пробить»,чтобы в интернет банке на личной странице «ИНФОРМАЦИЯ ПО СЧЕТАМ,КАРТАМ (вкладам)«писали мои ФИО.Создаётся (лично у меня)впечатление,что я ковыряюсь в чужих документах.ВСЕ банки пишут на такой странице либо фамилию,либо имя и отчество.Открываешь страницу, видишь родные Ф. И.О. и сразу успокаиваешься от сознания того,что эти цифры ТВОИ, А не чужого дяди.Неужели это сделать так трудно?Кстати,с таким вопросом я обращался лично к Вам и Вы меня обнадёжили.Однако год кончается,а «воз иныне там».И второе. Когда же в таком большом городе,как Нижний Новгород,появится офис вашего банка по работе с физическими лицами.И у вас проблем поубавится и клиентам проще будет решать вопросы,на которые не всегда могут ответить в салонах Связной.Также поубавятся случаи мошенничества,о которых пишут клиенты банка. И очень,заметьте,часто.

У меня уже есть карта «Связной банк». Хочу часть денег с нее перевести на депозит Связной+ под 12% годовых.Вопросы:1. Будет ли возвращена стоимость обслуживания счета карты в размере 600р. на 91-й день срока вклада?2. Есть ли возможность открыть депозит через интернет кабинет, не посещая офис? Меня в принципе интересует возможность полноценной удаленной работы.3. Есть ли возможность частичного снятия средств или только досрочное закрытие депозита?спасибо

Юрий!Сегодня уже 01.11 2011 г.На сайте в ответах и в отзывах и в ответе на моё писмо банк назвал дату ответа — до 23.10. 2011 г.Где ответ?Нет ответа по почте!Нет ответа по электронке!Нет ответа в отзыве на сайте!Нет ответа дознавателю полиции!ПОЧЕМУ? КОГДА ЖДАТЬ?

Юрий!1. Вы, и в Вашем лице Связной Банк, осознаёте, что не решив вопрос признания мошенничества в отношниии меня, будете получать мои ежедневные ворпосы?2. Осознаёте, что в итоге подам иск о возмещении морального ущерба?Осознаёте, что с учётом моего дохода, рабочеего и личного времени, потраченного на запросы в банк, с учётом отказов от ответов банка, с учётом незаконного использования банком моих персональных данных, сумма может быть несимволична?3. Где ответ банка на моё заявление?

Спасибо за быстрый и полный ответ.Однако 2014 год — это ОЧЕНЬ далёкая перспектива.Многие до этого просто вас покинут,т.к.не могут конструктивно и профессионально решить очень много вопросов с вашими т. н. представителями в офисах продаж Связной.Ведь там работают торгаши (да ещё и не очень опытные),а не финансисты.Отсюда и всевозможные ошибки,мошенничество и просто (довольно-таки часто) — хамство.Таких «консультантов» можно понять,т.к. они из-за своей безграмотности и невозможности дать правильный ответ — начинают хамить.Предложение только одно — передвиньте сроки открытия офиса по работе с физическими лицами хотя-бы на середину 2012 года. Тем более,что офис по работе с юр. лицами в Нижнем Новгороде есть.

Скажите пожалуйста, а кредитный лимит по карте возобновляемый или нет?

Подскажите пожалуйста компетентно:1. Для чего на странице http://www.svyaznoybank.ru/home/retai…tcard.aspx подробно выложены НЕДЕЙСТВУЮЩИЕ тарифы (от 17.03.2011), а действующеие тарифы (от 26.08.2011) есть только по скромной ссылке внизу страницы?2. Условия 6.15.1, 6.15.2, 6.15.3 для льготного периода соединяются союзом «И» или «ИЛИ»? Иначе говоря, почему авторы текста не используют термин «одновременное выполение следующих условий», а используют туманное «выполнение следующих условий»3. Приведите пожалуйста ТРИ примера, когда не выполняется условие 6.15.3, так как я вообще не понимаю смысл этого условия.4. Если расчётный период с 25 по 26, и последний платёж был проведён 27 (очевидно нельготно), после чего задолженность полностью погашена, то новые покупки этого периода будут льготными или нет? Если дословно трактовать Общие условия (http://www.svyaznoybank.ru/Portals/sb…010911.pdf) Связногобанк, то новые покупки будут нельготными, так как 6.15.1 будет ЗАВЕДОМО не выполнено. Однако есть ещё и здравый смысл, противоречащий дословной трактовке условий Связногобанк.

26.08.11 банк перечислил мне сумму 9000 без моего ведома. А 27.08.2011 банк списал эти деньгиВопрос: данная сумма была перечислена мне банком ошибочно или намеренно? Если намеренно, то на каком основании?дайте пожалуйста более развернутый ответ, а не только понятие «технического овердравта»

Если с меня в январе 2011 возьмут 600 рублей за предстоящий год обслуживания,а я через месяц закрою счет, вернут ли мне 550 рублей за неоказанные услуги?

имеет ли банк право без уведомления увеличивать кредитный лимит?3

процентная ставка 24% годовыx распространяется на снятие наличныx ?

Здравствуйте,Юрий!Опять возникла небольшая проблема на местах.В салоне Связной по адресу: г. Москва, Коровинское шоссе 25/30 сотрудники отказываются пополнять счет карты Связного банка,деньги не от владельца карты не принимают. Мотивируют каждый раз разными причинами — то якобы тому,кто пополняет мой карточный счет необходимо иметь свою карту Связного банка, то якобы не от владельца карты пополнение счета не производится.Такие отказы были неоднократно. Хотя отправитель и называл и штрих-код карты и предъявлял паспорт.Может быть есть смысл разместить крупно напечатанные памятки по операциям по картам Связного банка в отделениях Связного? Так чтобы они были видны и клиентам и мальчикам-девочкам сотрудникам? Мне кажется, что так будет проще.Даже если конкретный мальчик-девочка чего то не знают, то клиент всегда может мотивированно указать ему на ошибку, не обрывая горячую линию и не дергая руководство банка.У Вас очень удобный продукт, качество и оперативность выше всяких похвал. Но вот некомпетентность персонала первичного звена как то вот, все эти достижения вашего банка нивелируют.С уважением, Ольга

Здравствуйте.у вас идёт акция: при получении карты и открытии вклада «Связной» по истечении 90 дней сумма годового обслуживания возвращается на карту!? при открытии карты на Белорусской меня не проинформировали о такой возможности и узнал я о ней от друга которому посоветовал оформить вашу карту. Я желаю воспользоваться данной акцией, возможно ли это? Мной заказана дополнительная именная карта, если при её активации открыть вклад в отделении Связного данная акция будет распространяться на меня???спасибо.

Уважаемый Юрий,мы оставляли заявку на получение кредитной карты,вот не знаем одобрили ли нам кредит?Как бы нам это узнать подскажите пожалусто!С уважением Николай.

Добрый день!Хочется детальной информация о подарочном сертификате на 5000 рублей при сроке от 90 дней и сумме от 200000. Что из себя представляет этот сертификат? Материальный носитель или увеличение суммы на балансе карты? В службе поддержки мне сказали, что просто будет увеличение баланса карты на эту сумму. Хочется ясности в этом. И еще: при досрочном закрытии вклада (можно же ведь закрыть досрочно по звонку в колл-центр?) не придется ли возвращать этот подарок?Спасибо за ответ

Здравствуйте. Юрий, я Вам писала 30.10.2011 в 11.35. Вы посоветовали мне выслать свои персональные данные, но сообщения почему-то не проходят по адресу который Вы мне предоставили…

Здравствуйте! Хотела узнать сколько у меня балов и сколько это будет в деньгах?

Юрии, добрый день!Я хочу пригласить поучаствовать Банк в ежегодном мероприятии «День Бухгалтерии», организуемом фирмой «1С».Это мероприятие вызывает интерес у финансовых учреждений не только с точки зрения B2B, но и со стороны привлечения частных клиентов.Кому направить приглашение? С кем возможно обсудить тонкости участия?

как заполнить платёжное поручение для перечисления денег сотруднику на карту связной банк, не знаем расчётного счёта банка,известен бик,кор счёт,номер карты

Здравствуйте! Почему срочные проценты с внесенных на счет карты денежных средств в платежном периоде (сформированные ранее за расчетный период) списываются частями за несколько дней с разных внесенных денежных средств? Ваш сотрудник службы поддержки клиентов Елена утверждает, что с денежных средств, поступающих на СКС от клиента, сначала погашается часть основного долга по Кредиту, а затем погашаются срочные проценты (в п. 6.11 «Условий…» наоборот) поэтому при недостаточности остатка денежных средств, остаток неуплаченных срочных процентов списывается с последующих внесенных клиентом денежных средств?

Юрий!Сегодня 02.11.2011 г.Банк обязался дать ответ до 23.10.2011 г.Прошло 10 дней, а ответа нет.Два письма из банка приходили ко мне за 7—8 дней.Где ответ?Отправьте ответ на мой электронный адрес!

Юрий!Неужели стыдно признать на сайте вину сотрудников банка, соответственно и банка?Жду ответа на сайте на мой отзыв. Пора уже!

Юрий!Уполномоченные в салонах (точках продаж) «связной» имеют доверенность на подписание кредитных договоров от имени Связного банка?Или какую то другую доверенность?На какие действия?

Довольно часто работаю с международными платежами в USD и GBP. Практически ежедневно приходится звонить в колл-центр, что бы узнать курсы транзакции и авторизации этих валют. Многие операторы путаются, задают уточняющие вопросы, называют неверные данные, вводят в заблуждение. Некоторым приходится объяснять что это за курсы. К тому же в субботу и воскресенье, как сказал мне один из операторов, курс транзакции или авторизации узнать нельзя, советуют перезвонить в понедельник. Было бы гораздо удобнее смотреть эти курсы на сайте банка в разделе «Все валюты подробно», ведь это же не является закрытой информацией. Так же хотелось бы иметь доступ к архиву, как минимум за последние 30 дней.

Добрый день. Ситуация такая: вчера 2 ноября 2011 в салоне связном открыл банковскую карту связной банк, брал карту только из за льготного 50 дневного периода для покупки телефона в связном, обяснил сотруднику что нужно от карты пришло смс об одобрении кредита в размере 80000, сотрудник спросил меня какой тарифный план будете делать, я сообщил что нужен чтоб был льготный период, все оформили, а на сайте прочитал что мой тариф с лайн 2000 без льготного периода. Вопрос Возможно ли сменить на тариф с льготным периодом? т. к. вчера только открыл карту и еще ей непользовался, и если нет то при закрытии карты (т.к. без льготного она мне ненужна) мои 600 р. за годовое обслуживание мне вернут?

Юрий!Добрый день!Я хотела бы пользоваться услугами Вашего банка в Самаре.В том числе и интернет-кабинетом для виртуальных перечислений.Скажите, где в Самаре я могу найти Ваше отделение для оформления счета, если я живу на пересечении Ново-Вокзальной и Московского шоссе?На сайте я нашла только центральный офис на Молодгвардейской, а это очень далеко от меня.Благодарю заранее за ответС уважением Наталья

Здравствуйте.Где можно снять деньги с вашей карты без комиссии,если сумма меньше 1000р

Добрый день.Сколько % годовых, будет отсумму 50000,

Юрий!Сегодня 03.11.2011 г.Банк обязался дать ответ до 23.10.2011 г.Прошло 11 дней, а ответа нет.Два письма из банка приходили ко мне за 7—8 дней.Где ответ?Отправьте ответ на мой электронный адрес!toskani (141306) · 02.11.2011 21:12

Ответа нет. Повторный вопрос.Юрий!Неужели стыдно признать на сайте вину сотрудников банка, соответственно и банка?Жду ответа на сайте на мой отзыв. Пора уже!toskani (Сергиев посад) · 02.11.2011 21:15

Здравствуйте, Юрий Копятев. Я являюсь активным клиентом Вашего Банка (обороты по кредитной карте за 3 последних месяца составили 322069 рублей 67 копеек, и это притом, что лимит по кредитной карте составляет всего 60000 рублей. Основными параметрами для увеличения кредитного лимита являются активность пользования кредитным продуктом, отсутствие просроченной задолженности как в том Банке, который предоставил данный кредитный продукт, так и в других кредитных учреждениях (БКИ). Я подхожу под 2 этих параметра, писала, что срочно возникла потребность в 40000 рублей, т. е. кредитный лимит составит 100000, но до сих пор нет никаких изменений. Юрий Коптяев, зачем озвучивать эти параметры, если клиент Банк не учитывает потребности клиента?

что такое дебитовая карта

Ответ неполный!Ниже повторяю мой вопрос и Ваш ответ.Юрий!Сегодня 03.11.2011 г.Банк обязался дать ответ до 23.10.2011 г.Прошло 11 дней, а ответа нет.Два письма из банка приходили ко мне за 7—8 дней.Где ответ?Отправьте ответ на мой электронный адрес!toskani (141306) · 02.11.2011 21:12toskani (сергиев Посад) · 03.11.2011 16:11Ответ:Уважаемый toskani!Как и сообщалось ранее, официальный ответ был подготовлен и направлен Вам по Почте России в установленный срок до 23.10.2011 года. Связной Банк не несет ответственности за сроки доставки корреспонденции почтой РФ. Ожидайте, пожалуйста, поступления письма.Юрий КоптяевМой электронный адрес известен банку из моего заявления, точнее можно его назвать претензией, и, кроме того, передан банку при моей регистрации на сайте.Дайте ответ по электронной почте.Или обоснуйте отказ.Дайте ответ на мой отзыв на сайте.

Здравствуйте! Пыталась снять наличные с кредитного счета в банкомате ВТБ 24, а мне написали лимит исчерпан. Какова причина?

Я являюсь пользователем Универсальной карты Связного Банка. У меня к Вам два вопроса:1)Согласно условиям акции «По 300 рублей для друзей!» начисление бонусных 300р, при соблюдении условий акции, должно производится в течение 14 дней. Код был передан коллеге и введен 17.10.11 (т.е. > 14 дней), денег на счете до сих пор нет ни у меня, ни у него. Вопрос — когда будет произведено начисление денег?2) При звонке в службу поддержки по тел 8(800)100-00-05, меня попросили назвать:— ФИО;— последние 8 цифр номера карты;— номер под штрихкодом;— данные о прописке;— дату рождения;— дату выпуска карты;— кодовое слово;— данные по остаткам на счете;— информацию о последней операции.Это процедура действительно является стандартной для идентификации владельца?

здравствуйте!!! я несколько раз подавала в ваш банк заявку но почему то мне отказ?? по какойто причине, с кредитной историей у меня все хорошо,я являюсь клеентом отп банка и у меня был кредит который я без просрочик уже погасила! интересно как же вы сортируете людей! у меня есть знакомый который нигде не работает и кредитов везде полно и он их не платит и ваш банк ему придоставил тоже!!!!! очень интересно!!!! добросовесным заемщикам вы кредит не предоставляете???

Коптяев! Вы ответ не дали!Повторяю вопрос.Отвечайте!Юрий!Уполномоченные в салонах (точках продаж) «связной» имеют доверенность на подписание кредитных договоров от имени Связного банка?Или какую то другую доверенность?На какие действия?toskani (141306) · 02.11.2011 22:14

Юрий, добрый день! С августа звоню в call-центр, никак не можем решить вопрос с изменением персональных данных (изменилась фамилия). Привлекает вклад Связной+, однако нет возможности его открыть — старые данные недействительны, новые ввести в систему не могут. Консультанты отказываются открывать новую карту/вклад. Как быть?

Здравствуйте! Я буду писать Вам пока Вы не соизволите принять меры.03.11.2011 в 13.43 отправил заявление на имя Майка Тас,Вашему генеральному директору,чтоб принял меры по отношению меня.Уберите меня с черного списка! На меня оформили кредитную карту,так Вы сразу в черный список,а теперь даже не интересует мой вопрос.Вы мне испортили кредитную историю. Как будем решать этот вопрос

скинте бланк о закрытии счета

что сделать чтобы был кредитный лемит на моей карте

Здравствуйте.Я являюсь вашим клиентом по продукту Универсальной Карты с самого начала старта пилотного проекта. Как я понимаю, условия для нас будут изменены с 31.12.2011г, точнее так, на сайте указано, что условия действуют именно до 31.12.2011 г. Т. е. в качестве Новогоднего подарка стоит ждать списания 600руб платы за 2012й год, а потом в феврале начала списания по 50руб в месяц за услуги смс-информирования?Или там еще тарифы могут поменяться. Т. е. мне интересно именно какие тарифы начинают на нас действовать с нового года?Теперь заинтересовала услуга новая про вклад, но вот незадача то, на сайте все красиво написано, но в тарифах опять пустота.Итак читаем:«Продление Договора вклада предусмотрено при невостребовании Вклада в день окончания срока Вклада.»«Проценты по Вкладу уплачиваются в день окончания Срока Вклада путем зачисления суммы процентов на счет Вкладчика, открытый в Банке для расчетов с использованием карты «Связной Банк».»И что мы пытаемся понять из всего этого чуда:1.Нам нужна некая карта Связной Банк, предположим что её нет, тогда её должны предоставить, ведь закон запрещает навязывать доп услугу для получения изначально желанной услуги. Значит карту будет бесплатной? Но этого в тариф не оговорено. А если карта уже есть, то как обстоят дела с её платностью?Может стоит прописать это в тарифах и не мучать девочек из поддержки клиентов, когда их спрашивают, а может её бесплатно дадут, а может и не бесплатно.2.Из этих двух строчек четко прописано, что вклад будет пролонгирован, если его невостребовать. Но сама процедура невостребования опять таки не прописана. Т. е. мне надо будет звонить куда-то или приходить в отделение связного?Ну и самое убивающее:«Договор считается досрочно расторгнутым со дня получения письменного требования Вкладчика о возврате Вклада в полном объёме.»Это письмецо куда нужно будет передать, т. е. достаточно будет отдать в отделение связного оно же Связной магазин. Или мы всё же должны будем отправлять это в банк прямо в Москву?

Три дня назад я писал,что у меня ни разу не было проблем с банком за весь период,что я являюсь вашим клиентом (чуть меньше года).СГЛАЗИЛ!Вчера, при попытке открыть депозит Связной+, проблемы начались.1. В салоне Связной на станции метро Пролетарская,куда я пришёл для открытия депозита, ко мне сразу подошёл очень вежливый и внимательный менеджер по финансовым услугам. Я обрадовался,что открою депозит,как и обещано в вашей рекламе, за 15 минут.Но не тут-то было. Менеджер (по выражению его лица)впервые узнал о существовании такого вклада.И я стал ему подробно говорить о вкладе Связной+.Затем он попытался найти мои данные в своём компьютере. А их НЕТ!!? Позвонил в Москву,о чём-то долго расспрашивал, потом передал трубку мне.И началось «раздевание» — номер карты,ФИО,сколько денег на счёте (???),КОДОВОЕ СЛОВО (???).И всё это в присутствии покупателей?! А рекомендации банка — нигде особенно не распространяться о таких данных? Как быть?Но даже,выяснив всё это,Москва нам не смогла помочь.И менеджер так и не смог ответить ни на один вопрос.И я поехал в салон на ул. Веденяпина,2А (магазин Парк Авеню).В салоне находилось 6 продавцов,но ни один так и не подошёл к стойке,где обычно оформляются договора.Я ждал мин.10 и когда надоело ждать,обратился к одному из продавцов с вопросом: «Кто же будет оформлять договор?».Парень ушёл, а когда возвратился сказал:«Она выйдет минут через 10».На мой вопрос почему так долго,ответил:«Она только пришла на работу». А было уже 11 час.30 мин.?!Когда я сказал,что буду жаловаться,продавец невозмутимо ответил — жалуйся и продолжил своё дело.Замечу,что в это время ни одного покупателя в салоне не было.Только 6 продавцов и,так и не показавшаяся ОНА.Я ждать не стал и ушёл в третий салон на пр. Октября,2 (у Автозаводского универмага).Здесь тоже встретили неприветливо сначала,затем разговор наладился.А менеджер по финансовым вопросам (Наталья)вообще оказалась очень грамотной и хорошо знающей своё дело работницей.Но даже она не смогла открыть депозит,т.к. ваши сотрудники в Москве не изменили персональные данные в системе.Я сменил почти полгода назад номер телефона.На новый номер давно идут СМС сообщения банка,а в системе этих изменений нет.Одним словом за весь вчерашний день в ТРЁХ салонах Связной я так и не смог открыть депозит на уже имеющейся у меня Универсальной карте.И только придя домой,позвонив опять в Москву,меня,наконец-то,поняли,подтвердили,что это вина банка,извинились и,самое главное,все ошибки устранили.Это была оператор Елена № 495272.Она добросовестно отнеслась к своей работе,была очень вежлива и предельно внимательна.Хотелось бы через Вас поблагодарить её за хорошую работу.А вооще,Юрий,если так и в дальнейшем придётся что-то выбивать в вашем банке (тем более размещения СВОИХ денег на депозит),то я покину этот банк. Предложений принять деньги на депозит под 12 и даже 12,5% много.И Русский Стандарт, и Хоум Кредит регулярно об этом напоминают в своих СМС.И последнее. Если я сделаю первоначальный взнос на депозит Связной+ более 200000 руб.уже имея Универсальную карту,то получу ли я подарочный бонус 5000 руб. через 3 месяца? Или у вас опять есть «подводные камни»?А когда же я наконец-то смогу открыть депозит? Ведь изменений в моих персональных данных до сих пор нет. Да и сама интернет система у вас работает,прямо скажем,плохо.С уважением. Е. В.Н.

юрий здравствуйте!!! что же вы на мой вопрос не отвечаете??? все же как же вы сортируете людей???

Около пяти (!!!)часов я провёл сегодня в салоне Связной с целью открыть депозит.Вчера и сегодня утром по телефону вроде бы решили все вопросы.Наконец-то СМС сообщением подтвердили смену номера телефона (который был изменён почти полгода назад).Оператор сказала,что препятствий для открытия депозита больше нет.Однако этих препятствий не стало — появились другие. Оказывается ваша интернет-служба вновь «отличилась». Из системы не были убраны вчерашние заявки на открытие депозита (!??). Из-за этого мне вновь не открыли депозит. Операторы из Москвы сначала обещали всё исправить через 40 минут.Подождал.НЕ ИСПРАВИЛИ.Затем просили подождать 1 час.Подождал.НЕ ИСПРАВИЛИ. (и всё это при том,что обещано банком открыть депозит в течение ПЯТИ МИНУТ (!??!!). После того,как оператор сказала,что нужно подождать ещё часа 2—3 (!?),я просто плюнул на всё и ушёл.Так вот,Юрий, не нужны вашему банку мои 300 тыс.рублей.Вы и так богаты,раз не хотите открывать депозиты в установленные вами сроки. Что ж. Завтра положу их в банк,которому мои деньги пригодятся.А на Вашем месте я бы давно разогнал всю вашу интернет-службу и нанял бы достойных программистов.Вы почитайте жалобы.Почти все они так или иначе завязаны на эту (очень слабую) службу. Уж очень часто перебои в системе интернет банка.Я понял, что в вашем банке одно достоинство: салоны работают почти 12 часов и без выходных.Других достоинств на сегодняшний день нет. Поэтому лучше подождать до лучших времён. А пока стоит уйти в другой банк,который свои обещания выполняет гораздо чаще,чем ваш. Чего желаю и другим клиентам банка. Е. В.Н.P. S. Очень жалею о потерянных двух днях!

почему не повышают размер кредитования до 100 тысяч рублей

Добрый день.Мой отец являлся держателем кредитной карты вашего банка.25.10.11 он умер.Как теперь нам можно узнать сумму задолженности по ПК, и если есть положительный остаток — снять денежные средства.Кредит выдан в г. Саратове.Исходя из инфо на сайте банка,отделений там нет.В пунктах «Связной» сотрудники не располагают никакой информацией.Было предложено выслать доки на Московский офис, только куда — тоже не понятно.Я являюсь его старшей дочерью и прописана в Москве.Платить будет моя мама и сестра они живут в Саратове.Если решить вопрос по месту выдачи кредита не возможно,я готова подвезти необходимые доки.ТОЛЬКО ОБОЗНАЧЬТЕ ТОЧНО АДРЕС и пакет документов.И еще,очень жаль,что сотрудники отдела взыскания ничего не слышали о деловом общении,когда у людей и без того в семье горе,выслушивать хамство вдвойне противно.При том,что за весь срок пользования картой просрочек не было.Спасибо

Коптяев!Сегодня 4 ноября 2011 г.Ответа банка нет. Ответ по почте не пришёл! Почему нет ответа на электронный адрес? Почему нет ответа на отзыв на сайте?Ниже мои вопросы и «ответы».Отвечайте по существу вопросов без увиливания!Вопрос:Ответ неполный!Ниже повторяю мой вопрос и Ваш ответ.Юрий!Сегодня 03.11.2011 г.Банк обязался дать ответ до 23.10.2011 г.Прошло 11 дней, а ответа нет.Два письма из банка приходили ко мне за 7—8 дней.Где ответ?Отправьте ответ на мой электронный адрес!toskani (141306) · 02.11.2011 21:12toskani (сергиев Посад) · 03.11.2011 16:11Ответ:Уважаемый toskani!Как и сообщалось ранее, официальный ответ был подготовлен и направлен Вам по Почте России в установленный срок до 23.10.2011 года. Связной Банк не несет ответственности за сроки доставки корреспонденции почтой РФ. Ожидайте, пожалуйста, поступления письма.Юрий КоптяевМой электронный адрес известен банку из моего заявления, точнее можно его назвать претензией, и, кроме того, передан банку при моей регистрации на сайте.Дайте ответ по электронной почте.Или обоснуйте отказ.Дайте ответ на мой отзыв на сайте.toskani (Сергиев Посад) · 03.11.2011 18:00

Здравствуйте.Я 26.10.2011 обратился в колл-центр с просьбой отключить интернет-эквайринг для моей карты. Мне сказали, что заявка принята и в течение 5-ти дней мне придет уведомление о том, что заявка выполнена. Через 8 дней уведомление так и не пришло, я позвонил в колл-центр снова, мне сказали, что заявка выполнена, и интернет-эквайринг отключен. Я проверил и оказалось, что без каких-либо проблем платеж через интернет осуществляется. Я позвонил и сообщил это, меня стали убеждать, что интернет-эквайринг отключен, а платеж был сделан через интернет-банк или POS-терминал. После общения с тремя операторами мне наконец сказали, что не знают в чем дело, что технический отдел утверждает, будто платеж совершен через POS-терминал, и мне нужно прислать скриншоты процесса оформления интернет-платежа на info@svyaznoybank.ru. Я отправил скриншоты с полным описанием проблемы, но мне до сих пор никто не ответил, и даже уведомления о получении письма нет.В связи с этим у меня появилось несколько вопросов:1. Почему такая простая операция вызвала столько проблем?2. Почему технический отдел не может отличить оплату через POS-терминал (где требуется прокат карты) от интернет-эквайринга (где не требуется прокат карты, достаточно ввести номер карты, имя владельца (причем любое совершенно), срок действия, и CVC2 код через специальную форму)?3. Почему меня вводят в заблуждение в таком серьезном вопросе, связанным с безопасностью?!4. Когда наконец будет отключен интернет-эквайринг для моей карты?

Коптяев!Передал ли банк ложную информацию о фальшивом кредите, оформленном мошенниками на моё имя, в БКИ?Как банк, если передал ложную информацию, будет её устранять?Планирую оформлять кредит на сумму более 800000 р. Ложная инфрмация связного банка мне повредит.

Здравствуйте!Поясните пожалуйста почему на одного человека нельзя оформить 2 карты Связной Банк с разными счетами? Например, я использую одну для хранения сбережений из-за высоких процентов, а другой (расчетной) пользовался бы при оплате товаров и услуг в интернете и магазинах. Сейчас расчетная карта Связной клуб мастер кард. Неужели банку не нужны 600 рублей комиссии в год за обслуживание еще одной карты? Какая разница одна карта у человека или две? Привязать её можно к другому мобильному номеру…И еще насчет связной клуб мастер кард написано что по истечению срока она бесплатно меняется на карту связной банк. Срок действия моей заканчивается в феврале 2012, если у меня есть уже карта связной банк мне мою связной клуб мастер кард на что поменяют? на другую связной банк или как?

Уважаемый Юрий! Пожалуйста, ответьте точно на мой вопрос. Льготный период будет действовать на операции, совершённые в расчётном периоде если покупка совершается в тот день, когда на начало ЛЮБОГО операционного дня в расчётном периоде нет задолженности или именно если в ПЕРВЫЙ день нового расчётного периода нет задолженности? Заранее большое спасибо.

Уважаемый Юрий, как Вы думаете чем отличается договор на открытие вклада от заявления от клиента на открытие вклада?1. во время оформления мне предложили сначала положить деньги «чтобы не терять время» а потом подписать договор.2. в квитанции об оплате для кассы стоял номер договора — внесение денежных средств на основании договора N…3. Затем меня попросили подписать листочек «заявление на прием денежных средств по вкладу от моего имени». Я подписала. На этом заявлении сотрудник поставил квадратный штамп — принято (ДАЖЕ БЕЗ КРУГЛОЙ ПЕЧАТИ!!)4. На мой вопрос — а где же договор? — мне ответили — это и есть наш договор!Я была в шоке!! Я спросила — а что это за номер договора в квитанции? Мне ответили что это их внутренний номер для их программы.У меня реально нет слов. Я пыталась спросить у сотрудницы, что в ее понимании договор, на каком основании банк может открывать вклады итд — но это была просто трата времени.Уважаемый банк Связной! Очевидно Вы хотите обманывать своих клиентов, но надеюсь что в скором времени у Вас будет какая-нибудь проверка.Если Вы не знаете — договор — это соглашение ДВУХ сторон!В договоре должно быть слово ДОГОВОР, а не заявление, его номер и дата!Открытие вклада в РФ может быть только на основании договора с клиентом!!Внесение денежных средств в кассу по квитанции где указан несуществующий (или существующий только в Вашей программе) номер несуществующего договора — НЕЗАКОННО!!

Юрий, а может кто другой, я инвалид, почему я не могу находясь за компьютером, внести средства на карту связного банка с яндекс кошелька, почему, Ваши операторы не соизволят скорректировать как правильно внести депозит? Ай да… оно им надо?…

Как внести средства с яндекс кошелька на карту связного, в случае не предоставления мне данной информации так как делают это Ваши операторы, потребую не беспокоить меня в случае просрочки по платежу, ответ более ожидаю на тел. 89061177860Р. С. Копия готова идти далее по инстанции!

Здравствуйте!Хотелось бы немного прояснить ситуацию с акцией «Подарок за вклад».1. Работает ли сертификат при покупке через интернет-магазин?2. В случае досрочного расторжения договора, каким способом можно единовременно получить всю сумму вклада (500 000), если она превышает месячный лимит снятия наличных с карты (350 000)?

Юрий Коптяев!Завершено ли банком внутреннее расследование по моему заявлению о неправомерном оформлении мошенниками кредита на моё имя?Ответ банк обязался отправить по почте до 23.10.2011 г.Этот ответ ко мне до сих пор не поступил.Но сегодня из соседнего дома знакомые принесли очередное письмо связного с требованием об уплате задолженности.Письмо отправлено банком 30.10.2011 г., поступило 05.11.2011 г.Адрес в письме искажён, N квартиры отсутствует.На письме факсимильный оттиск подписи Начальника Управления по работе с задолженностью физических лиц Косаревой Е. А.Так проводилось ли внутреннее расследование? Где можно узнать результат? Когда придёт ответ на иоё заявление?

здравствуйте!отправила заявку на карту связной-банк,заполнила все пункты.в конце заявки было написано спасибо,ваш запрос отправлен наши менеджеры свяжуться с вами в течении 24часов,тишина,отправила второй раз тоже самое.с чем это связано и почему тишина?спасибо за ответ!

КАК Я МОГУ УЗНАТЬ СОСТОЯНИЕ СЧЕТА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ?

Наконец-то на личной странице появились мои Ф. И.О. Спасибо. Только отчество у меня Николаевич,а не НиколаЕЕвич. Исправьте,пожалуйста!И главное.Третий день моего похода в салон «Связной» для открытия злополучного депозита, так и не увенчался успехом.Вчера вечером по телефону я вновь разговаривал с Москвой.Отвечал очень компетентный мужчина и я думаю,что он не простой клерк,т.к.в течение буквально 10 мин он решил все вопросы и сообщил мне,что минут через 40 мне позвонят из салона,где я пытался оформить депозит и пригласят на это оформление.Действительно через полчаса позвонила Наталья и сказала,что договор у неё на столе и если я успею до закрытия салона,то могу прийти сейчас. Я успеть не мог и мы договорились на сегодня.Пришёл в 11 часов и оказалось, что не «перелили 1С». Стали «переливать». Лили более 2 часов,но так ничего и не «налилось».В 2 минутах ходьбы от салона находится банк HOME Credit. Я пошёл туда и положил на депозит под 12.5% поллимона,которые вашему банку почему-то оказались не нужными.А какое там обслуживание! Какой там ИНТЕРНЕТ БАНК!И мои Ф. И.О. не искажены и очень простой. И информации — море.Почему я сторонился раньше этого банка — до сих пор не пойму.Желаю и вам так работать. Успехов.И не теряйте добросовестных клиентов из-за некоторых ваших нерадивых сотрудников.Карту вашу пока оставляю. Хочется верить,что всё наладится и я продолжу сотрудничать с вашим,пока ещё очень слабым,банком.С уважением. Е. В.Н. P.S.Очень прошу — исправьте моё отчество на личной странице интернет банка. Мне это очень неприятно.Уважайте своих клиентов!

Здравствуйте Юрий. У меня такой вопрос. 24.10.2011 года я хотел снять со своей карты деньги в банкомате Кредит Европа Банк, я ввел пин код, банкомат начал процесс, но спустя несколько секунд, выдал на экран надпись, о том что банкомат не может выполнить данную операцию. При этом не выдал никакого чека или что-то вроде этого. Я уже звонил несколько раз на горячую линию связного, но мне кроме как написать протест ничего не предложили. Неужели без такого рода тягомотин невозможно вернуть мои деньги. С уважением Руслан

здравствуйте!скажите как оформить карту связной-банк?отправляла 3раза заявку на оформление карты через интернет,тишина!!!почему?

Коптяев Юрий!На календаре 6 ноября 2011 г.Банк на моё заявленик обязался ответить до 23 октября 2011 г.Где ответ? За 2 недели мог бы и дойти!Почему до сих пор в мой адрес поступают письма-уведомления о просроченной задолженности?Последнее письмо от 30 октября — на неделю позже срока, объявленного банком, для ответа на заявление о незаконном оформлении кредита на моё имя!Банк не признал мою претензию, так и считает меня задолжником?А провёл ли банк графологическую экспертизу подписи?Банк ждёт иска, в котором будет требование о возмещении морального ущерба?В досудебном порядке решить мою претензию банку это будет дешевле!

карта заблокирована в связи с не правильным введением кода,как разблокировать варту

я вот снял наличные 20 тысяч за кокое врямя я должен погасить и минимальный платяж

Добрый день.Объясните,пожалуйста,почему часть платежей за один и тот же период значаться проведенными операциями,а другая часть-непроведенными?И в какие сроки ждать окончательного проведения операций?

Вчера хотела открыть вклад в отделении «Связной». Приехала на Полянку- там сказали, что сегодня специалиста по вкладам у них нет и предложили проехать в отделение на Добрыненской, предварительно взяли мои ФИО и N телефона для оформления заявки, чтобы на Добрыненской мне не пришлось долго ждать и к моему приезду (через 15 мин.) карта была бы готова. Доезжаю до Связного на Добрыненской- А там на двери табличка «УЧЕТ"- меня видели сотрудники, копающиеся внутри, но двери никто не открыл… Было ОЧЕНЬ неприятно- проездила в 2 места и такое отношение….

Добрый деньУ меня есть кредитная карта связной банк (лимит 60 000,00 руб)Я снимал наличные деньги и 3.11. я внес деньги. что бы погасить кредит. Я внес деньги по частям1. 55 000,00 пришла смс, что к вам на счет поступило 53761,25 руб2. 1 100,003. 3 000,004. 2 500,00В Итоге, я внес 61 600,00 руб., на счет поступило 60 361,25 руб.Я позвонил в банк и около часоа разбирался, почему столько списанно?Мне сказали что у вас должно быть списанно 1012,75 руб., за пользование кредитом и все правильно у вас списалось.Если из внесенных денег 61600,00—1012,75=60587,25, а банк связной посчитал 60361,25 руб. и сказал, что все правильно.Получается, что банк связной, который такой правильный и зарабатывает свой авторитет на рынке, просто обманывает своих клиентов???Я вносил деньги на курском вокзале, перед отъездом в др город и именно этих денег, на которые меня обманул банк связной мне не хватило на билет, доставило масса неудобств, эта ситуация.Теперь, в свете, возникновения данной ситуации, по данному факту, я намерен обращаться в суд (есть чеки о внесении денежных средств, есть смс из банка связной, есть договор с вами) Все более чем можно посчитать и понять, что данный банк меня обманул.С своей стороны, намерен. намерен так же данную статью разместить в широкие массы в интернете. Что бы люди знали, что происходит, становясь клиентами связной банк.СпасибоС уважением,Симонов Александртел. +7 910 002 27 42

Мне была выдано ваша карта но сразу без лимитного кредита а как а немоглибы подсказать как можно узнать когда начислют лимитный кредит?????

03.11.11 отправил из ИБ банковский перевод в ТКС, в ИБ платеж значится как исполненный еще в 9 утра, но деньги на мой счет в ТКС так и не поступили. Прошу проверить и сообщить был ли отправлен платеж и когда.

здравствуйте. я работаю в библиотеке,зарплата 6500 руб.могу ли я взять кредит? под какие проценты вы даете кредит и на какой срок?

накопилось бонусов 2900 , как их использовать?

Универсальной картой пользуюсь уже больше года. И в целом доволен и процентами на остаток, и бонусной программой, и интернет банком, и в общем то хорошей (пока не отличной) работой call центра.Примерно год назад я обращался на адрес info@svyaznoybank.ru по поводу того, что в нашей области для оплаты коммунальных услуг доступно всего 2 провайдера. Мне конечно дали стандартный ответ, что банк постоянно расширяет… Но прошло больше года, а ситуация не изменилась. Вопрос: планируется ли расширение списка по оплате коммунальных услуг в Липецкой области и в какие сроки?

На сайте Связного банкаСвязной банк написано, что при открытии депозита Связной+ и карты (одновременно) стоимость обслуживания карты вернется через 90 дней. Больше нигде информации о возврате стоимости обслуживания не нашел — ни в тарифах, ни где-либо еще. Специально сегодня уточнил по info@svyaznoybank.ru, получил ответ:Здравствуйте!Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему банку и услугам!Для открытия депозита <Связной+>, как и для депозита <Связной>, необходимым условием является наличие карты Связной Банк. В случае, если у Вас уже есть карта, то при открытии вклада <Связной+> эта карта привязывается к договору вклада, и на неё буду выплачены проценты и сам вклад при его закрытии.Если у Вас нет карты Связной Банк, то перед открытием вклада оформляется карта, а затем открывается вклад в привязке к счету карты. Со счета карты списывается комиссия за годовое обслуживание 600 руб. с условием, что Банк возвращает эту сумму на 91-й день срока вклада.Уважаемый клиент, с целью сохранения истории переписки с Банком, просьба не удалять почтовый идентификатор, который располагается ниже подписи Банка.Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться по телефону Центра поддержки клиентов Связной Банк (ЗАО) 8-800-100-00-05 (бесплатная круглосуточная линия для звонков из всех городов России).С уважением,Центр поддержки клиентовСвязной Банк (ЗАО)www.svyaznoybank.ru[THREAD ID:1—2DGUPE]Вечером зашли в салон открыть депозит на жену. Сотрудник салона ничего о возврате стоимости не знал, сказал что никакого возврата не будет. После того, как я переспросил, девушка куда-то позвонила уточнить и подтвердила, что действительно не будет никакого возврата за первый год обслуживания карты, но через 90 дней по смс придет код на скидку в 500 руб на любую покупку в связном. Я тут же позвонил в колл-центр связного банка, оператор сообщил, что никаких возвратов, а смс с кодами на скидки только при открытии депозитов на >200000 и >500000 рублей соответственно.Собственно вопрос — будет ли первый год обслуживания карты для жены бесплатным, т. е. будет ли возврат 600 рублей на счет её карты спустя 90 дней после открытия депозита Связной+?

уважаемый Коптяев Юрий присоединяясь уже к двум другим товарищам попытавшимся открыть немаленькие депозиты в салонах(нескольких)связного (Егоров Валентин Николаевич (Нижний Новгород)-хочется уточнить следующее-до какой же поры сотрудники ваших салонов будут открывать в разных городах России депозиты и выдавать на них бумаги-на которые вообще невозможно положить никакие деньги никаким способом и невозможно никак закрыть?В конце прошлого месяца-нам открыли депозит **связной**-положить на него деньги вообще невозможно-равно как и пополнить никакими способами -ни через кассу при открытии ни через терминал ни иб -закрыть тоже невозможно.в тех службу звонили уже раз сто.составили техн заявку о чем получили смс с номером еще 1 ноября-ничего никто не решил -только в пятницу (04-11-2011)задали глупый вопрос-**нам нужно уточнить как вы пытались его пополнить** -ответ на который был дан подробно еще 1 ноября!депозит мы собираемся(еще пока) открыть у вас не маленький!!когда решится вопрос с закрытием злополучного депозита **связной** и можно РЕАЛЬНО А НЕ НА БУМАГЕ БУДЕТ ОТКРЫТЬ депозит **связной +**??если в нормальные сроки данная проблема не будет решена-то я буду вынужден пойти по стопам вышеуказанного товарища(смотрите вверху моего сообщения) и уйти в HOME CREDIT- а предложенные вашим банком сертификаты у вас и останутся плюс порядком испортится ваша репутация-так как люди с серьезными деньгами будут ваш банк избегать-получив такую нелестную рекламу!ЖДУ РЕАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ.. номер технич заявки имеется..(по вашим же правилам срок рассмотрения истекает завтра -будет пять рабочих дней)p/s/-помониторив данный форум выявил еще двух человек-которые открыли депозит связной и связной плюс -и вообще не могут на него положить абсолютно никакие деньги в разных городах России-то есть проблема то у вас в банке в программе!

Как узнать по сколько и когда ложить деньги на кредитную карту??? В интернете??? Т. е. мне нужен бланк платежей… Где его можно взять????? Помогите пожалуйста!!! И как быстрее погасить долг???

Для чего сделали он-лайн заявку на карту на своем сайте, если заявки как я понимаю обрабатываются через одного?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как долго банк будет продолжать нарушать законодательство РФ и затягивать с закрытием карт (счетов)? Прошло уже более 50 дней с момента ПОЛУЧЕНИЯ банком ОРИГИНАЛА заявления о закрытии счета (карт) и отзывом у банка права на обработку персональных данных, а также с просьбой предоставить письменный ответ об отсутствии задолженности перед банком!!! Или Вы делаете это с целью показать в отчетности «мертвые души», так как многие клиенты, у которых заканчивается первый бесплатный год обслуживания, хотят скорее прекратить отношения с Вашим банком…

Алексей! Добрый день! Постоянно оплачивала интернет Стрим через интернет-банк. Вчера я так и не смогла произвести оплату. Ввожу номер лицевого счета. Система пишет «неверное значение». Наверно скорей всего Стрим перешел под МТС, а сайте в списке провайдеров нет поставщика интернет услуг как «МТС-ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ». Прошу Вас дать указание соответствующим службам проработать данный вопрос, чтобы и дальше можно осуществлять платежи.

Я не платила 6 месяцев не было возможности и мне уже угрожают приставы я реально могу заплатить весь кредит только через 3 недели что мне делать за это время дело уже подадут в суд.

Здравствуйте,Юрий!Ответьте пожалуйста, почему при оформлении вкладов, в салонах Связного, не выдают Договор,а только некое Заявление с печатью этого Салона,но не Банка!?А так же,будет ли исполнена акция по возврату(через 3 месяца) суммы годового обслуживания карты,в связи с открытием вклада «Связной"(без +).С 1 ноября,информации по вкладу «Связной» на Вашем сайте я уже не вижу,как не вижу и информации об этой акции(по возврату 600р).Каким образом можно досрочно закрыть вклад «Связной» и получить деньги,вкладчикам из регионов,где нет филиалов Вашего Банка?Будет ли открыт(и когда?) филиал Банка в Челябинске?Спасибо.

Я слышал, что при открытии у Вас вклада вы не заключаете договор. Я такого ни в одном банке не встречал.И где оговаривается процентная ставка,условия досрочного закрытия вклада.Спасибо.

Здравствуйте!Я совсем недавно открыла кредитную карту на свое имя, но уже успела сделать несколько покупок. Мне очень интересно, как я могу контролировать свой счет по интернету. Спасибо.

Здравствуйте!Хотелось бы уточнить пару вопросов:1)Если сделать вклад, допустим на 500 тыс. руб, каким образом в конце срока вклада или при досрочном закрытии можно эти деньги получить единовременно, если, как написано в условиях по карте, лимит снятия — 350 тыс. руб в месяц? Или для держателей вкладов будут/есть какие-то особые условия в этом контексте?2)Правильно ли я понял из правил акции, что бонусный сертификат предоставляется именно за открытие вклада (с условием, что деньги пролежали 3 месяца)? Т. е. если я использую сертификат и по каким-либо обстоятельствам придется досрочно закрыть вклад,то сумма сертификата не будет удержана в связи с неполным сроком вклада?Заранее благодарен за ответ!

Добрый день!Юрий, обращаюсь к вам т. к. от сотрудников ГК Связной толку ноль.Когда мне начислять баллы по программе Связной Клуб писал письмо 28.09 и 31.10 .толку нольпривожу текст письмаУже прошло более 14 дней, а баллы не начислены.Начислено только 9400 баллов по KONTRAMARKA а должно быть за покупку от 26.08.11 сумма покупке 4700 должны еще начислить 4700 баллов.за покупку от 23.09.11. y KONTRAMARKA сумма покупке 8000 р. должны начислить 48000 баллов.За покупку на OZON от 5.09.11 сумма покупке 3808 должны начислить 3808 баллов.Вопрос когда будут начислены 56508 баллов?А также когда мне начислят балы за покупку на BIGBAZZY от 20.09.11 сумма покупки 19990 руб должны начислить баллы 99950 баллов.ИТОГО в общем случае вами не начислено 156458 баллов.И второй вопрос вчера с моего счета было списано около 150 000 баллов. Куда? Зачем? Почему? (баллы списаны банком)КАРТА 2989218615689C уважением В. Баранков

Коптяев Юрий!Ответьте по существу вопроса!Подавал-ли Связной банк в БКИ информацию фальшивом кредите?Будет ли, и когда эту информацию устранять?Повторяю Ваш ответ.Вопрос:Коптяев!Передал ли банк ложную информацию о фальшивом кредите, оформленном мошенниками на моё имя, в БКИ?Как банк, если передал ложную информацию, будет её устранять?Планирую оформлять кредит на сумму ….. р. Ложная инфрмация связного банка мне повредит.toskani (141306) · 04.11.2011 21:17Ответ:Уважаемый toskani!Наш Банк сотрудничает c кредитными бюро «Экспириан Интерфакс» и «Эквифакс Кредит Сервисиз». Для уточнения информации относительно Вашей кредитной истории Вы можете обратиться к указанным организациям и запросить у них необходимые сведения.Юрий Коптяев

Если я в системе ДБО подам заявление на закрытие счёта, что мне в этом случае делать с картой? Всё равно отправлять по почте в Банк?

Сколько я буду писать и обращаться к Вам,почему не разберетесь с моим вопросом!

Добрый день! Когда планируется ввести систему лимитов на операции, которые пользователь сможет сам устанавливать в интернет-банке или хотя бы по телефону в службе поддержки? Участились случаи мошеннических списаний и снятий наличных по вашим картам и хотелось бы знать, какие меры банк принимает, чтобы повысить безопасность своих клиентов?

Здравствуйте. Юрий, спасибо Вам за то, что удалили меня из базы. Но Ваш банк мне опять отказал. И я уже не хочу от вашего банка помощи в виде кредита. НО вопрос в том, почему мне отказали и в дебетовой карте? Это выше моего понимания

На мой паспорт была оформлена кридитная карта не знакомым мне человеком.А теперь по карте задложность и мне приходят письма и звонят сотрудника банка что я якобы должна банку 3750 рублей! Но у меня никакой кредитки нет! Как мне поступить?как заблокировать карту? Как вообще такое возможно что по чужому паспорту в банке выдают кредитки?????

Добрый день.3 октября на сайте был зарегистрирован промо-код по акции «По 300 рублей для друзей!», подтверждающее письмо было получено только через месяц — 2 ноября. Обещанные суммы до сих пор не начислены ни одной из сторон участников акции. Оба, как приглашающий, так и приглашенный обращались за разъяснениями в службу поддержки, где получили обещания разобраться и сообщить о результатах по телефону. Звонков ни кто не дождался. Каким образом можно поставить точку в этом вопросе?

Добрый день! В интернет-банке появилась возможность пополнения карты СвязнойБанк с помощью другой карты Мастеркард. Хотелось бы спросить:1. Как будет выглядеть данная операция для другого банка — как оплата в торгово-сервисном предприятии или как перевод денежных средств по счету? Это хотелось бы знать, чтобы понять какие комиссии меня ожидают со стороны другого банка.2. Планируется ли ввести пополнение с карт VISA?

Добрый день! Я обращалась по поводу кредитной карты Связнойбанк два раза и два раза мне одобрили дебетовую карту. Почему так происходит,может не достаточно информации обо мне?

Юрий Коптяев!Ответ банка от 26.10.2011 г на моё заявление, зарегистрированное 23.09.2011 г., пришёл.Содержание ответа — Расследование продолжается, ждите окончание!Вопрос:Теперь к какой дате ждать?