Юрий, спасибо за раъяснение по моему вопросу. Хочу задать еще один вопрос. Как оформить кредитную карту с лимитом в Вашем банке. Что для этого нужно, какие документы. Спасибо.

Здравствуйте!Мною 25.01.2011 был открыт вклад «Связной» сроком на 1 год в одном из центров мобильной связи «Связной» по ставке 12%. Насколько я помню, при досрочном расторжении вклада ставка меняется в зависимости от фактического срока нахождения денежных средст на вкладе. К сожалению, в данный момент я не смог найти условия, действующие на момент открытия (то есть на 25.01.2011 г.). Не могли бы Вы мне подсказать какая процентная ставка будет действовать при досрочном расторжении, если фактический срок нахождения денежных средств на вкладе составит 301—310 дней. При звонке в колл-центр девушка-консультант пыталась убедить меня, что в данном случае по моему вкладу будут действовать условия вклада «Связной+», хотя, во-первых, эти вклады имеют совершенно разные условия и, во-вторых, какое отношение ко мне имеет вклад «Связной+», если я открывал вклад «Связной», а условия вклада не могут меняться во время всего срока его действия.

Здравствуйте.у меня идеальная кредитная история.проверки НБКИ не боюсь.Свои паспортные данные могу предоставить в личном письме.Есть кредиты,который выплачиваются без просрочек (инфу можно проверить).Почему в Вашем банке мне было дважды отказанно в кредите???????????7

Здравствуйте!Имею достаточно краткий опыт работы с банком — сегодня отметил полумесячный срок как стал клиентом, правда оформление по «Связной+» тогда затянулось на 2 часа (сбоил сервер). Да и в интернет-банке не обнаруживаю информацию по ежедневному начислению % по средствам по карте — может просто не так понял технологию этого процесса до их ежемесячного причисления.А сегодня получил совсем нерадостную информацию — ввели еще и бонус при регистрации через Интернет. Понятно, что на уже открытые он не распространяется — это традиционная политика банков не замечать уже существующих клиентов. Вот и застыл в размышлениях — оставить все как есть или плюнуть на потерю процентов за прошедшие полмесяца и тащиться опять в офис для переоформления, да вот пугает, что опять сервер попытается все заблокировать, а время дорого.Это просто размышления вслух…

Мне оформили простую карту связной банк.Хочу заказать именную.Что мне надо сделать чтобы получить?

здравствуйте юрий! 29 ноября оформил онлайн-заявку а ответа до сих пор нету! почему? с Уважением Саша

Как рассчитывается кредитный период? С числа открытия карты или c числа взятия денежных средств в течении месяца?

Получается вы преднамеренно не закрываете счёт, предлагая написать новое заявление в интернет банке, тем самым начать новый отсчёт 45ти дней на закрытие.28.11.11г я писал вам вопрос, -Почему не закрыт счёт? Ваш ответ -» есть остаток на счёте» И предлагаете написать заново заявление, и предлагаете вариант в интернет банке.Пусть ваши «специалисты» внимательно посмотрят в моём заявлении, в экземпляре что находится у вас в банке,там белым по серому стоит галочка в квадрате «перечислить по реквизитам» и адрес сбербанка в г. Набережные Челны со всеми реквизитами банка и номер счёта для перечисленияНа повторный вопрос 29 и 30го ноября (где я указал что вы неправы с ответом 28го ноября и что номер счёта для перечисления остатков указан в заявлении, а так же в описи вложений имеется пункт с реквизитами счёта в Н. Челнах)вы не ответилиПовторяю ещё раз, возможно вы не заметили вопрос.Когда ждать закрытие моего счёта в банке Связной?Удачи!

Юрий я очень рада,что в июле приобрела карту связного банка!мне всё очень нравится,кроме того,что я могу обналичить через банкомат всего 350000.Вы могли бы увеличить сумму хотя бы до 500000?

помогите,пожалуйста,вот в какой ситуации!!22.11.2011 г.,в отделении Сбербанка Нижнего Новгорода хотела пополнить счет через банковскую карту…деньги «зажевал» банкомат, не выдав мне ровным счетом ничего! единственное,что осталось у меня на руках чек с той суммой.что была ранее на карте…я написала заявление,но,придя уже домой,сообразила,что на руки мне сотрудница банка не дала никакой бумаги,подтверждающей хотя бы какое то мое участие в этом деле…пыталась неоднократно узнать информацию о состоянии моего заявления,мне твердят одно» оно на рассмотрении»!! прошло уже достаточно времени,мне никто не звонит и ничего на счет не перечисляют!!!что мне делать?????

Прошу указать адрес эл. почты для отправки письма с объяснением о том, что кредитных договоров с вашим банком не заключал, долгов перед вами не имею и присланное вами требование по погашению задолженности по кредитному договору неправомерно.Вышлите стандартную форму такого обращения на указанную мною эл. почту, если таковая имеется.Надеюсь на скорейшее разрешение такого недоразумения.

Добрый день! моему возмущению нет предела!!! Оформили карту Связной банк с кредитным лимитом, и «льготным периодом», только вот самого этого «льготного периода» не ощущается, звоню в службу поддержки, что бы узнать какую сумму мне нужно погасить до 10 числа, что бы избежать начисления процентов, а мне отвечают — ПОГАСИТЬ всю задолженность!!! я в шоке ведь расходы по карте были в 2-х расчетных периодах с 20 октября по 20 ноября и с 21 ноября по 20 декабря!!! и те расходы, которые были в первом расчетном периоде уже погащены, осталась задолженность то та, которая образовалась во втором рачетном периоде!?!?!мало того что ни ежемесячной выписки нет, ни в личном кабинете нет никакой информации… еще зачастую и сотрудники службы поддержки бывают некомпетентны во многих вопросах…Р. С. НАДО ПРЕКРАЩАТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО С Данным «Банком», благо есть много других предложений.

Сегодня ночью телефон разбудил 5 смс-ми от связного банка проведено 2 покуки на 15375 и 1 снятие наличных на 4000. Позвонил на горячую линию, заблокировал карту, оператор сказала, что списание с карты прошло, а со счета нет, надо подождать 7 дней и если спишутся со счета, написать заявление с опротестованием данных операций.Вопрос:Как деньги могут не списаться со счета, если по карте операция проведена?Зачем мне ждать 7 дней для подачи заявления?Где взять форму заявления и куда ее отправлять?

Здравствуйте, Юрий. У меня закончился срок по вкладу «Связной». Проценты уже перечислили на счет карты, но сумма вклада осталась на счете вклада. Вы недавно писали: «Ваш вклад будет закрыт автоматически в дату окончания срока вклада. Денежные средства будут перечислены Вам на счет карты.»Пока перечислены только проценты, когда сумма вклада окажется на счете карты и будет закрыт счет вклада, ведь вы же писали, что вклад не пролонгируется, а значит приличная сумма зависла и на нее не начисляются проценты?

Господа Связного, как понять ваше нежелание закрывать счёт? Сначала вам писали заявлении в произвольной форме, вы отпинывали, потом на вашем сайте появился образец заявления, который я заполнил и отправил вам для закрытия счёта. Там установив галочку в квадратике «перечислить по реквизитам» я заполнил все пункты» ОАО Сбербанка России, № 8219/081 г. Набережные Челны, инн/кио(при его наличии)7707083893. кпп 165002001, счёт получателя № 423…………./48. (после уточненя реквизитов в Сбербанке всё точно, точнее не бувает…)И никакого БИКа. Теперь вы придумали новое заявление на сайте с БИКом и отпинываете ваши же ранее придуманные заявления. Как это понимать, ухватить побольше?Ваш ответ что не хватает в данных для перечисления этих копеек БИКа. Для чего идёт смена образцов заявлений и нежелание таким образом закрывать счёт?

Ваш ответ" к сожалению, мы не можем перевести остаток по указанным Вами реквизитам, так как они указаны не полностью (отсутствует информация о БИКе банка-получателя). Как и сообщалось ранее, для закрытия счёта Вам необходимо написать повторное заявление с указанием полных реквизитов для перевода. Вы можете использовать для этого Ваш Интернет-банк (раздел «Заявления/Сообщения»). Счет будет закрыт сразу же после поступления заявления и вывода денежных средств»меня не устраивает, так как в вашем же заявлени предыдущего образца отсутствовала графа с указанием БИК. И всё же надеясь что ваше высказывание верно, что счёт будет закрыт сразу же после поступления заявления ч-з интернет банк и вывода денежных средств, мною отправлено повторное заявление ч-з интернет банк.Теперь вопрос. Закрытие счёта сразу же — это по версии Связного как…?Удачи!

в нашем городе можно оформить карту Связной Банк с кредитнымлимитом?

Добрый день!У Связного банка есть возможность пополнить карту переводом с карт MasterCard других российских банков, зарегистрированных в Интернет-банке. За отправку перевода будет ли удерживаться комиссия банка-отправителя?

Как получить карту.Была выслана смс о положительном решении.

Здравствуйте! Сколько могу писать,звонить в Ваш банк!Уберите меня с черного списка!Вы мне испортили кредитную историю.Одни проблемы с Вашим банком.

Я открыл вклад Связной+ 24.11.2011 на сумму 200000 рублей, мне положен подарок за вклад 5000 рублей?

В среду 30.11.2011 я наконец-то смог открыть вклад Связной+ в салоне на Тверской,17. Первоначальная сумма вклада составила 500 000 рублей, в кассу внес чуть больше. Сейчас вспомнил, что вроде бы как при открытии вклада Связной+ на сумму 500 000 рублей и более Связнойбанк предлагает вкладчику подарок в виде сертификата на 15 000 рублей для покупок в Связном. Каким образом происходит вручение вкладчику данного сертификата? Необходимо по прошествии трех месяцев с даты открытия вклада обратиться в Центр Связной? Или мне должны были сразу дать какую-то бумагу, подтверждающую моё право на данный сертификат?

Юрий, при пополнении карты связной-банк другой картой ваш банк заблокировал по ошибке двойную сумму! и вы мне советуете обратиться в тот банк картой которого я пополнял вашу карту? Конечно это легче всего отослать меня не разобравшись с проблемой. А проблема как раз со стороны вашего банка и посылать меня к другому банку не нужно — там мне вполне справедливо сказали что с вашей стороны пришло два запроса и вторая сумма останется заблокирована до тех пор пока вы не пошлете запрос (отказ) от второй суммы! Так сделайте же что нибудь! Буквально на прошлой неделе купил вашу карту и сразу такая неприятность.

По вашей версии и вашему ответу моём заявлении на закрытие счёта отсутствует БИК, хотя заявление взято с вашего сайта и там нет графы с БИК. Теперь советуете написать новое заявление в интернет банке, где в новом заявлении выделено БИК. Заявление написано, банком получено.Вопрос на ваш ответ» Счет будет закрыт сразу же после поступления заявления и перечисления денежных средств»Закрытие счёта по версии связного сразу же — это когда?Удачи!

Доброе утро. Оплачивал счет в интернет-банке через «произвольный платеж» -попаает данная операция под акцию «Покупайте в Интернете и получайте подарки!»Акционная операция — оплата товаров и услуг в сети Интернет по Карте, а также оплата услуг в Интернет-банке в разделе «Оплата услуг», за исключением денежных переводов, в период действия Акции на общуюсумму не менее 5 000 рублей.Операторы отвечающие по телефону говорят что попадает только оплата вразделе «Оплата услуг»[B][I]

Как использовать код по карточке для Розыгрыша " Твой миллион»?

Коптяев Вы опять уклонились от ответа!Когда когда будет предоставлен ответ на вопросы №№ 2,3,4,5 по почте? с копией на электронный адрес!Коприрую предыдущий вопрос!Читайте внимательно!Коптяев!Я не спрашиваю куда Связной банк передал информацию! Заявление я писал в банк и ответ на заявление и вопросы жду от банка.По каждому ворпросу прошу дать ответ.Вопросы повторяю:Вопрос:Вы не ответили на вопрос повторяю его!Коптяев!Вы традиционно не отвечаете на мои вопросы.1. УВД Сергиева Посада уже работат п 2-м заявлениям:— от меня.— от банка.Мошенница была в Вашей связке Связной банк — Связной салон. Осталось дело до суда довести.2. Банк наконец даст мне официальный ответ на моё заявление?3. Банк офицально сообщит мне оботзыве фальшивой информации из БКИ?4. Банк добровольно сообщит о прекращении хранения, обработки, и любого использования моих персональных данных?5. Банк готов добровольно компенсировать моральный ущерб?Когда ждать письма? Скан письма прошу отправить на электронный адрес.Прошу не ссылаться, что Банку электронный адоес неизвестен.Одно отсканированное письмо с исходящим номером в мой адрес от банка уже отправляла И. О. Селюнина!toskani (Сергиев Посад) · 29.11.2011 00:30Ответ:Уважаемый toskani!Как Вам и сообщалось ранее, вся информация была передана в правоохранительные органы. Ожидайте, пожалуйста, решения суда.Юрий Коптяеtoskani (Сергиев Посад) · 29.11.2011 19:34Ответ:Уважаемый toskani!Банк не вправе сообщать информацию о клиенте на общедоступном ресурсе banki.ru, так как данная информация относится к категории охраняемой законом банковской тайны (ст. 857 ГК РФ, ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности). Информация, содержащая сведения о клиенте, должна направляться по контактным данным, указанным в Заявлении клиента. Информация о ходе предварительного расследования по уголовному делу является конфиденциальной и разглашению не подлежит за исключением случаев, указанных в законе.Юрий Коптяев

Уважаемый связной!Возможно ли с взять кредит 50000,если да то что нужно для этого сделать!Спасибо!

Здравствуйте,на меня одним из ваших работничков оформлена липовым способом кредитная карта,заявление-объяснения я написала в офисе банка 01.12.11 г.когда мне ждать ответа!?И почему вы не связываетесь с коллекторным бюром и не передаёте им информацию о ситуациях!Мне звонят каждый день,и всё по вашей вине!У меня уже начались проблемы со здоровьем…Кто будет выплачивать мне моральный ущерб,вы,или бюро по вышибанию долгов!!!???

Здравствуйте, вопрос по акции «Покупайте в Интернете и получайте подарки!».Если я через интернет-банк пополню счет мобильного телефона на 5000 рублей, то я смогу получить сертификат?

я обращалась по вопросу участия в розыгрыше 25000 тысяч.Я обращалась по этому вопросу но мне ничем не смогли помочь. не могу авторизоваться на вашем сайте. меня просили выслать личные данные.Я Фёдорова Людмила Юрьевна. Дата рождения 5.03.67 года.Контактный телефон 89539570847.

Добрый день!Сертификаты за открытие вклада Связной+ возможно использовать в интернет-магазите Связной или только в салонах связи?

Скажите пожалуйста Как увеличить кредитный лимит в связной банк

1.У меня заблокирована карта.Могу я на неё перечислить деньги через кассу(или терминал)ССС Связной?Они поступят на карту?2.Когда происходит списание процентов:в день поступления денежных средств на карту или в день,который значится,как дата платежа?Спасибо!

Скажите пожалуйста Как увеличить кредитный лимит в связной банк?

ВАЖНО! У меня вопрос следующий: 1 декабря открыл вклад в Связном на крупную сумму, пришел домой, прочитал про акцию Бонус 1,5% зарегистрировался, пришла смска. Вопрос теперь в том: будет ли мне начислен бонус 1,5%? Ведь фактически я переставил местами 1и2 пункт условий, т. е. нужно было типа сначала зарегистрироваться, а потом идти в офис открывать депозит.Один сотрудник техподдержки говорит что я не выполнил отдо из условий, и типа ничего вы не получите; другой говорит что акция с бонусом действует с 1 декабря, и не важно если вы перепутаете места эти пункты, раз смска пришла значит будет начислен бонус 1,5%.Дайте уже точный ответ,получу я бонус или нет. А то не хочется с миллионами рублей открывать, закрывать снова депозиты.

Почему привнесении собственных средств берут комиссию? Картой я пользовалась только для оплаты покупок.Денег я не снимала.

Моя карта открыта 27 декабря 2010 года. Если в середине 2012 года я закрою карту, когда с меня будут взяты 600 р. за второй год обслуживания? При закрытии?

Уважаемый Юрий!Ответьте, пожалуйства, на следующие вопросы.1. Есть ли в планах открытие офиса Связного банка в городе Белгороде?2. Про перевыпуск карты. То, что мне ответили по телефону горячей линии несколько отличается от того, что я понял сам, читая тарифы. Я получил неименную (основную) карту в январе 2011 года. Соответственно в тот момент ничего не платил.2.1. В соответствии с тарифами годовое обслуживание основной карты составляет 600 рублей. Но моя карта будет действовать до октября 2012 года. Будет ли пропорционально уменьшена данная сумма, ведь срок обслуживания карты меньше года?2.2. Можно ли досрочно отказаться от основной карты, если есть дополнительная? Очевидно в этом случае плата за годовое обслуживание взиматься не будет, ведь не будет карты — правильно? Как это сделать?2.3. До 1.01.2012 я могу получить дополнительную карту бесплатно. Ежегодное обслуживание её бесплатно. Перевыпуск по причине её окончания тоже производится бесплатно. Я правильно понял, что при отсутствии основной карты, а также в том случае, если не будет повреждений, размагничивания, изменения личных данных и утраты дополнительной карты я вообще не буду тратиться на годовое обслуживание и перевыпуск?

здравствуйте имею карту с кредитным лимитом 20000 при обращении в другой банк за кредитом с удивлением узнала что у меня открыты 2 карты и одна слимитом аж 100000 и оформлены они в один день неоднократно звонила на горячую линию чтобы выслали на емэйл опровержение но ответа так и не дождалась как я могу опровергнуть эту информацию в нкби ведь эта карта так и висит на мне я это проверяла

Повторный вопрос,по причине неответаВаш ответ" к сожалению, мы не можем перевести остаток по указанным Вами реквизитам, так как они указаны не полностью (отсутствует информация о БИКе банка-получателя). Как и сообщалось ранее, для закрытия счёта Вам необходимо написать повторное заявление с указанием полных реквизитов для перевода. Вы можете использовать для этого Ваш Интернет-банк (раздел «Заявления/Сообщения»). Счет будет закрыт сразу же после поступления заявления и вывода денежных средств»меня не устраивает, так как в вашем же заявлени предыдущего образца отсутствовала графа с указанием БИК. И всё же надеясь что ваше высказывание верно, что счёт будет закрыт сразу же после поступления заявления ч-з интернет банк и вывода денежных средств, мною отправлено повторное заявление ч-з интернет банк.Теперь вопрос. Закрытие счёта сразу же — это по версии Связного как…?Удачи

КАК МОЖНО ЗАКРЫТЬ СЧЕТ И ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТОЧКУ

Здравствуйте.Есть ли возможность (или планируется в ближайшее время) для клиентов банка (с подписанным договором банковского обслуживания) открыть вклад «Связной+» через интернет банк или по телефону, без посещения офисов Связного.Спасибо.

Вопрос по вкладу Связной+.В этой новости http://svyaznoybank.ru/home/bank/news.aspx?newsid=80 на вашем сайте указано следующее: «При нахождении вклада «Связной+» в банке более 90 дней, стоимость годового обслуживания карты Связной Банк будет возвращена клиенту.»Я так понимаю, это относится и к ситуации, когда карта связного у меня уже есть. Т. е. если открыть вклад и привязать его к существующей карте, то 600р за обслуживание карты так же будет возвращено?Спасибо.

Сегодня пытался сделать платёж ребёнку за театральную студию в садике. Тысячу со счёта списали, но тут же появилась надпись что№ 75 от 05.12.11Возвращен1000—00Комитет финансов СПб (ГДОУ № 93 л/с 0600130), ИНН 7811066365Логвинов МИРОН ноябрь 2011 (Театральная студия) Без налога (НДС).Но тысяча на счёт не вернулась. Как это понимать? Верните деньги.Вот ещё что написала система в качестве объяснений почему платёж не произведён:История изменений состояния документаПлатежное поручение № 75 от 05.12.11.Дата, время (Московское время) Состояние Примечание05.12.11 12:21:49 Возвращен По техническим причинам выполнение данной операции в настоящий момент невозможно. Пожалуйста, проверьте реквизиты платежа и повторите Ваш запрос позднее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.05.12.11 12:21:00 Доставлен в банк05.12.11 12:21:00 Отправлен в банк05.12.11 12:20:59 Подписан05.12.11 12:20:41 На подтверждении05.12.11 12:20:41 ПодготовленПлохо конечно что инет-банк отказывается функционировать, но ещё хуже что тыщу украл. Верните.

Уважаемый господин Коптяев!Я уже обращался к Вам по вопросу безопасности платежей картой Связного банка в ЦМС «Связной» от 29.11.2011 21:34 (5 страниц в списке вопросов посетителей тому назад). Он касается моего обращения в банк № 2889585 от 19 октября 2011 г.Это один из немногих вопросов, на который Вы до сих пор не дали ответ. Работница call-центра банка (№ 495292) сегодня сообщила мне, что мой запрос только сегодня был передан в другое подразделение для ответа.Прошу сообщить,1) правильно ли я понял одну из Ваших подчинённых, что моим запросом никто не занимался с 19 октября по 4 декабря 2011 г.?2) действительно ли в банке нет нормативных сроков рассмотрения претензий клиентов?3) не требует ли элементарная вежливость в банковском бизнесе сообщать клиентам о задержках с рассмотрением их претензий, не дожидаясь, пока они умрут от старости?Также ожидаю и ответа на свой вопрос от 29.11.2011 21:34Александр

Здравствуйте.Как можно узнать кредитную историю в Вашем банке?

Закрывал в июне месяце карту связного банка. С проволочками, но все-таки закрыли мне счет, выдали справку. Однако, обратившись в другой банк 05.12.2011, сотрудник банка сообщила, что у меня имеется активная карта Связного банка по состоянию на 26.04.2011 по НБКИ. Больше информация НЕ ОБНОВЛЯЛАСЬ. Справка выданная банком также не служит подтверждением закрытия, т. к. составлена некорректно (нет даты открытия, кредитного лимита карты). Звонок в службу поддержки ничего не дал, т. к. два специалиста в один голос сказали мне, что другой справки они не предоставят, якобы есть форма — другой не дадим, а также посоветовали обратиться мне в НБКИ, чтобы я сам написал запрос, затем НБКИ запросит данные у банка и только после этого, возможно, история исправится… НО ведь клиент не должен следить за тем, что БАНК обязан делать безо всяких запросов!!! Если информация не обновляется с 26 апреля, то это наверно о чем-то говорит… В общем с испорченным настроением и не совсем хорошей кредитной историей вышел из банка с ОТКАЗОМ…Готовлю претензию в ЦБ. Также оставил отзыв в народном рейтинге. Это беспредел…

Юрий! Собираетесь ли Вы как-то менять саервис в Вашем центральном офисе на Ермолаевском переулке?Открывая вклад на значительную сумму, я сегодня узнала, что Ваши «плохие юристы» не слушают сотрудников, работающих с клиентами и не хотят дать возможность клиенту заключить договор с банком. Напишите фронт-лайну правильные скрипты про публичную оферту, т. к. получать ответ на вопросы по договору, что по-другому нельзя,неприятно.Особое внимание, советую обратить на работу кассиров и их руководителя. «Совок» который у Вас творится потрясает. Сначала, я 7 минут ждала у окна кассы, которое было открыто, но в комнате за ним никого не было,чуть дальше уборщица мыла пол. После того как я стучала и звонила, кассир вернулась очень недовольная и стала мне объяснять, что я неправильно долго звонила и в следующий раз(сомневаюсь, что после такого сервиса он будет)я не должна так поступать, т. к. она м. б. в туалете. Удивившись, такому ответу, вместо простого «извините,пожалуйста», я попросила позвать ее руководителя, но и она мне повторила тоже самое, добавив что ее кабинет и туалет рядом и они все слышат и звонок им мешает. В конце концов я заставила их извиниться, но именно заставила,тк все остались при своем неприятном мнении. Мария

Сегодня на сайте банка появилась информация о подарке 1.5% к вкладу Связной+, открытому на сайте. Вопросы:1. Введенная пользователем информация (ФИО, паспорные данные, телефон) будет передана по НЕ защищенному соединению. Безопасно ли это?2. Какие подтверждающие документы могу я получить, открыв вклад через сайт?

Могул ли я получить персональный кредит 30000 руб. сроком на один год. Мне 57 лет. Зарплату перевожу на карту Связного банка. Спасибо

Здравствуйте, вопрос по акции «Покупайте в Интернете и получайте подарки!»По условиям акции, я могу получить пять сертификатов, при покупке какого-либо продукта, могу ли я их суммировать? И возможно ли использовать данные сертификаты вместе с баллами Клуба Связной?

Здравствуйте! Скажите могу ли я оплатить турпоездку кредитной картой, по безналичному расчету? То есть смогу ли я перевести оплату с кредитной карты Связного банка на расчетный счет турфирмы с использованием интернет-банка?

Здравствуйте! при открытиии вклада, могу ли я рассчитывать на подарок-дебетовую карту?

мне 18лет. могу ли я получить денежные средства,без справки о доходах?если да то где,и как я могу это сделать?

Коптяев!Ответа на вопросы от 29.11. продублированные 03.12 нет.Дайте ответ!

Если я отключу СМС-информирование, я смогу осуществлять платежи через Интернет-банк? Мне по-прежнему будут приходить одноразовые коды для подтверждения платежа?

Подскажите пожалуйста, как мне закрыть карту банка, если мой сын выехал за пределы России и остался должен банку 3600,35руб

Уважаемые коллеги!Примите мои уверения в уважении и пожелании успехов в бизнесе. Прошу Вас рассмотреть вопрос о сотрудничестве. Первое- организация офиса Вашего банка в Ульяновске:1. Торгово-офисный комплекс в самом центре Ульяновска. Земельный участок =1.600 кв. м Площадь зданий = 800 кв. м, (торговые и офисные помещения), .Стоимость объекта — 126 млн. руб. Разумный торг возможен. Имеются все необходимые коммуникации: ТЛФ линии; линии Интернет, водопровод; центральная канализация; центральное отопление. Расположен на центральной улицеУльяновска, по дороге к Центральному рынку. Ппостоянный поток пешеходов и автотранспорта в любой день. Очень важный плюс -наличие удобной и весьма просторной парковки внутри участка, что является практически исключением для центра Ульяновска. Рядом расположены самые посещаемые торговые центры -«Амарант, «Мираж», «Сити», ЦУМ, «Техносила». Центральный рынок- в 300 м. В перспективе улица станет пешеходной зоной Ульяновска. Здание не имеют архитектурной ценности (не является памятникомархитектуры). Документы собственника полностью готовы к продаже.2..Приобретение Здания Спортивно- оздоровительного центра. Цена владельца — 43 млн рублей. (Возможно долевое инвестирование, совместная эксплуатация,чистаяпродажа- все варианты рассматриваются). Расположение — жилой сектор Промышленного района. Незавершенное строительство. Выстроен корпус здания,крыша, остекление. Площадь земельного участка- 1740 в. м. Здание имеет 2этажа.Строительный объем- 6598,6 куб.м. Разрешение на строительство — до 02.2013года. Электроснабжение-100квт, 3 категория. Вентилируемый фасад- керамогранит, алюкобонд, приточно-вытяжная вентиляция. Собственная котельная. Возможное назначение объекта — Административно-деловой Офис,Спортивно-оздоровительный Центр,Медицинский Центр, Супермаркет, Рядомрасположены — строительный супермаркет, крупный ресторан, 2 школы, жилой район(прим.70.000 человек. Объект расположен в живописном месте, в пойме реки. Возможно приобретение в собственность одного этажа. Цена — 21,5 млн рублей. Владелец готов по согласованному ТехЗаданию и смете произвести отделку 1го этажа или всего объекта.Если есть интерес- готов оказать содействие в приобретении указанного объекта.3. Предлагаю рассмотреть вопрос рекламного продвижения Вашего филиала в Ульяновске по договору аутсорсинга. Опыт работы в рекламе, маркетинге и продажах- 17 лет. Опыт работы в структуре РСПП (Ульяновский филиал), отделе рекламы авиакомпании «Волга-Днепр». Деловые связи в Ульяновской области, Казахстане и Поволжском регионе. Опыт проведения 4х Международных выставок -TransRussia (ВВЦ Москва), AirCargo Forum (Дубаи, OAO), Master Rally (Париж, Франция). Разговорный английский. Диплом «Pre-Intermediate».Варианты сотрудничества, объемы работ, оплата — все обсуждается.С уважением,Александр

Оформила он-лайн заявку день назад.Когда придет ответ и как меня о нем инфрмируют?

Хотел оплатить счёт интернет магазина 01.12.2011 г. в отделении Связного в г. Пыть-Ях, ул. 1 микрорайон, д. 20. Кассир долго не мог провести регистрацию платежа, в конечном счёте мне сообщили что всё ОК. На 5 день платёж не пришёл, позвонил в ROBOKASS-у — там мне сообщили, что мой платёж не прошёл, вероятно при задержке во время регистрации, т. е. по вине кассира отделения Связного. Теперь мне предлагают, в Связном, снова проехать 500 км, для того чтобы снять деньги, только я их повторно проводить через Связной не намерен. Код требования 0137799778 Мэйл этот.

есть ли досрочное погашение займа?

Коптяев!Достаточно увиливать от ответов!Я не жду ответа на этом ресурсе, а требую ответить на мои вопросы, заданные здесь по почте и на электронный адрес!Повторяю! Мой электронный адрес и телефон Банку известен и записан в моей претензии, на которую уже был ответ по электронной почте от сотрудницы Связного Банка Селюниной И. О.Когда Банк даст ответы?

Злравствуйте! У нас в р. п. нет отделения " Связной» а мать моя пенсионерка хочет получить вашу карту.Возможно ли ее получить почтовым переодом?

Юрий,добрый день!У меня вопрос,касаемо вклада«Связной+» У вас написано,что Открытие вклада online — возможно, через интернет-банк. В свою очередь Call-центр говорит о том,что это невозможно. Как вы можете прокомментировать данную ситуацию.

Здравствуйте, я оформила кредитную карту в вашем банке,но она мне не пригодилась. Объясните мне пожалуйста, за что я должна платить %,если я не пользовалась кредитной картой и не снимала никаких денег?!!!! я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ ЗА ВОЗДУХ ИЛИ ЗА ПЛАСТИК!!!! Или за то,что мне просто предоставили кредит- ЧТО ЗА БРЕД!!!!!

Здравствуйте! Хотела бы узнать свой тарифный план по карте связной, как это можно сделать

Здравствуйте, Юрий! Куда пропала реклама про вклады с подарками? Хотел открыть, закончилась ли акция? Было написано, что акция длится до 14.12.2011 г., а сейчас никакой информации нет.Спасибо.

Здравствуйте. 3.12.2011 оформил заявку через ваш сайт на вклад «Связной+».Пришло SMS с подтверждением оформления заявки.На странице заяки, после её отправки, появилась строка о том, что во время оформления вклада мне придёт второе SMS с подтверждением моего участия в «+1,5% бонус» Во время открытия вклада никакого сообщения не пришло.В салоне мне удалось получить пояснение на бумажном носителе.В нём уже было написано,что второе SMS придёт, в течении двух дней, следующих за днём открытия вклада. Два дня прошло и ничего, звонок в колл-центр результата тоже не дал. Скажите-когда ждать второе SMS с подтверждением и ждать ли вообще? С SMS для получения подарочного сертификата через 3 месяца, такая же ситуация будет? Начинаю жалеть,что открыл у вас вклад.

Здравствуйте, г-н Коптяев. На моё имя в январе 2011 года кем-то была открыта Карта «Связной БАНК». Я её тут же заблокировал. И теперь с января не могу закрыть счёт. Всё, что нужно для этого, я вам предоставил: заявление на закрытие счёта и письмо с подробным описанием данных событий. Отправил заказным письмом с уведомлением. Вы его получили 21 марта 2011 г. Неоднократно звонил в службу поддержки, но на мои вопросы у сотрудников один ответ:«Ждите, с Вами свяжутся». Очередной раз меня зарегистрировали с подобным обращением 14 ноября. Сколько можно ждать и когда, наконец, со мной свяжутся?. В какой фазе решения находится мой вопрос и кто конкретно им занимается? Когда счёт будет в конце концов закрыт? Прошу связаться со мной по моим координатам, которые у вас имеются. Если вы этого не сделаете, я оставляю за собой право обратиться в Прокуратуру.PS. Я услугами Вашего банка не пользуюсь и в дальнейшем пользоваться не собираюсь. Поэтому, если от моего имени к вам поступит запрос на открытие счёта, знайте — это опять мошенник. Советую вашей службе безопасности проявить бдительность и задержать преступника.

Здравствуйте.С какого месяца (января или февраля) 2012 года будет взиматься плата за СМС информирование для клиентов банка с 2010 года.Спасибо.

Добрый день!Я являюсь держателем карты Связного банка.Вопрос следующий: можно ли одному физ.лицу иметь 2 независимых друг от друга счета или договора (и соответственно независимые карты). Если да — то можно ли оформлять на них заявки в салонах Связного или только в отделениях банка?Благодарю.

Вчера, 05.12.2011, позвонил в колл-центр, чтобы узнать всю сумму задолженности по состоянию на 05.12.2011. Первый специалист сообщила, что информацию предоставить не может по техническим причинам. Я перезвонил сразу же, второй специалист предоставила мне информацию, что полная задолженность по кредитной карте составляет 102 070 рублей (прошу прослушать телефонный разговор и провести служебное расследование). Таким образом, видно, что кредитный лимит составляет 100 000 рублей, а проценты 2070 рублей. Как известно, проценты начисляются каждый день, следовательно, общая сумма задолженности по состоянию на 06.12.2011 составляет 102070*0,24/365 = 67,11 + 102070 = 102137,11.Сегодня, 06.12.2011, я внес денежные средства в размере 5000 рублей. Ни покупок, ни внешних переводов не совершал. Если в других кредитных учреждениях я бы увидел доступный баланс в размере 5000—2137, 11 = 2862,89, а задолженность по процентам = 0, то, зайдя в интернет-банк Связного Банка, обнаружил, что доступный лимит 4244,19. Банк списал только часть процентов в размере 755,81. Позвонив в колл-центр, сотрудник Банка сообщила, что ПО настроено так, чтобы делать доступный лимит больше, т. е. задолженность у меня по состоянию на 06.12.2011 увеличена на сумму 1 381,3 (2137,11—755,81). Я понимаю, что сторонники Банка заявят мне, что ведь проценты начислены корректно, следовательно, какие могут быть проблемы. Естественно, что обе модели правильные, если проценты начислены корректно, но в первом случае, когда я вношу денежные средства, которые превышают общую сумму процентов, знаю, что задолженность по процентам = 0, то во втором случае я постоянно должен отслеживать информацию, что списана не вся сумма начисленных процентов.Неужели нельзя провести опрос среди всех клиентов Банка по данной ситуации? Прошу предоставить ответ Банка на мой отзыв по сложившейся ситуации.

здравствуйте я хотела бы оформить кред карту в вашем банке как узнать тарифы

Уважаемый господин Юрий Коптяев.Почему на мое заявление о фальшивом кредите в Связной банк от 24 сентября 2011 г. , поданное в 11 ч. 15 мин., приняла Ганюшкина А. А, до сих пор нет письменного ответа, как я указывала в заявлении, ответ должен быть дан не позже 25 октября 2011 г. , сейчас уже декабрь. За две недели письмо должно было дойти по Москве. Когда будет дан письменный ответ?

Добрый день.срочно нужны деньги могу я оформить карту вашего банка с кредитным лимитом 100 000 т. на 2 года.работаю не официально.с уважением Евгений.

Здравствуйте! я оформила карту Связного у себя в городе с лимитом 20 000 рублей. Каждый месяц до 10 числа по договору оплачиваю по две тысяча рублей. Но сразу приходит смс- ка и я узнаю что какой- то процент забирают. За что и зачем непонятно. Последний мой платеж был произведен до 10 декабря этого года. Сняли около 700 рублей. Объясните за что снимают деньги. Ведь переплата у меня 10 000 рублей. Заранее спасибо. Роза

Здравствуйте Юрий!Спасибо за ответ, но я спрашивал почему исчезла ваша реклама с сайта банки.ру так как было удобно узнавать новости о проводимых вашим банком акциях на этом сайте.Спасибо.

Моя карта оформлена 27 декабря 2010 года. На лицевой стороне карты написано, что она действительна до 11/2012. Когда же истечет срок карты, в ноябре или в декабре? По истечении этого срока она будет автоматически перевыпущена?

Коптяев!Вам так и неясно?Подать заявление в полицию о преступлении — право банка!Банк этим правом воспользовался!Моё право подать зачаление в полицию о преступлении, в суд.Этим правом я тоже воспользовался.Однако эти обстоятельства не отменяют обязанности банка предоставить письменный ответ заявителю!!!Когда будет подготовлен и направлен на мой почтовый и электронный адрес ответ?

Добрый день. Оформил универсальную карту. Получил все данные, однако при входе в интернет банк не отображается информация о наличии карты и ее номере и т. д. Оставил заявку по телефону в сл. поддержки, ответа пока не получил, а хочется уже воспользоваться картой. Прошу оказать содействие в ускорении решении проблемы.

можно ли открыть сразу 2 вклада на одно имя «Связной +» и по каждому получить ВСП

Здравствуйте, Юрий!В настоящее время я рассматриваю возможность оформления карты Visa Infinite Связнойбанк. Хотелось бы получить ответы на следующие вопросы:1) Имеется ли на карте чип? Если нет, то когда банк планирует начать выпуск чиповых карт?2) Каким образом банк устанавливает кредитный лимит? Так же, как по обычным картам Связной (по своему усмотрению), или как в других банках (в заявке указываешь желаемый лимит, банк его либо одобряет, либо нет). Данный вопрос задаю потому, что данной карте без лимита есть более дешевая альтернатива, поэтому, в случае отсутствия кредитного лимита данная карта мне не интересна.3) Имеется ли какой-то особый сервис для владельцев Infinite в Вашем банке? (кроме консъерж-услуг)4) Стоимость прохода по Priority Pass входит в стоимость обслуживания карты или при каждом проходе в ВИП-лонжи с карты будет списываться около 25—30$?5) Каким образом страхуются средства на карте и на вкладах? АСВ покрывает только 700 000 рублей. Есть ли дополнительная страховка на средства свыше 700 000 рублей?6) Где можно оформить карту?

На сайте http://rostov.hh.ru/vacancy/5012088 сообщение о вакансиях вашего банка в Рогстове -на-Дону.Вы планируете открыть или уже открыли Ваше Представительство (филиал) в Ростове-на-Дону?И если можно контактный телефон, так как по номеру 796-90-05 ничего объяснить не смогли, видимо не владеют данной информацией.

21 октября 2011 года приехал в отделение банка на Партизанской, закрыл счет, при мне разрезали карту Связной-банк. Выдали копию заявления о расторжении договора Карты.У меня три вопроса:1. Почему до сих пор я могу войти в личный кабинет Интернет-банка, хотя прошло уже 45 дней с момента подачи заявления на закрытие?2. Сотрудники технической поддержки по телефону относительно закрытия карты не смогли сообщить ничего, обещали перезвонить, звонка нет до сих пор. Обращался 6.12.2011. Оператор Анастасия3. Мне приходят рекламные sms на телефон от Связного. Я не являюсь держателем карты Связного. Зачем?Прошу решить эти вопросы.Спасибо.Кармазов Сергей Александрович

Юрий, Вы никак не прокомментируете мой вопрос, заданный 05.12.2011 15:21? Может быть Банк сам исправит свою ошибку?

По неосторожности и благодаря уговорам ваших сотрудников из магазина «связной», Ломоносовский 23А, оформил кредитную карту. Буквально на следующий день стали «валиться» спам-СМС на мой телефон, из чего я сделал вывод, что вы торгуете личными данными ваших клиентов. Исходя из этого предположения, решил эту карту не активировать (чтобы не иметь никаких отношений с вашим банком, о чем и предупредил операторов на горячей линии), но не тут-то было — теперь мне каждый месяц приходят какие-то нелепые СМСки в которых рассказывается что я, должен вашему банку деньги. Объясните мне: 1) за что я вам должен деньги, я, когда оформлял карту, заплатил 600 руб. за обслуживание карты на год вперед, я не активировал карту, Господь отвел, и, следовательно, никаких операций по карте не производил; 2) каким образом я могу прекратить все отношения с вашим банком и забыть о его существовании навсегда и чтобы не получать никаких уведомлений по СМС, если вы хотите денег — объясните мне за что? а если нет то расскажите вашим девочкам — операторам как отключить меня от вашего оповещения.без уважения,Бородин Михаил

Здравствуйте!Будет ли в ближайшее время открыто хоть одно полноценное банковское отделение в г. Москва?

И еще один вопрос: если ваши сотрудники не понимают почему клиенты не хотят иметь дело с вашим банком, может мне не тратить время на поездки в ваш головной офис для объяснения, почему я не хочу иметь с вами дело, а сразу потратить время на подачу заявления в прокуратуру, пусть проведут проверку на предмет мошенничества?

Коптяев!Вы (Связной банк) не ответили на вопросы.Получил ли банк информацию из суда о месте, дате и времени рассмотрения моего иска банку?

здравствуйте! сообщите пожалуйста, где на официальном сайте банка связной можно распечатать бланк об отказе в пользовании банковской карты, в связи с утерей моей карты.

Здравствуйте!3.11 Я подал документы на открытие вклада Связной+ в салоне магазине.Мне открыли счет 42306810000060011243Я его пополнять не стал, так как появилась новая акция «1.5% при оформлении вклада на сайте» и я решил поуавствовать в ней.В поддержке сказали, что счет сам закроется через 72 часа после НЕ пополнения и я смогу открыть новый через интернет.Прошло уже больше часов, а я все еще наблюдаю открытый счет в ИБ.Получится ли мне открыть новый вклад через интернет с +1.5%?

Почти год пользуюсь картой Связной, хотелось бы иметь на ней кредитныйлимит.как долго нужно пользоваться картой, что-бы его получить???

мне одобрили карту связной банк с нулевым лимитом.это значит что кредит мне не одобрили.,,?

Здравствуйте.Гарантирует ли блокировка карта временным статусом запрещение всех операций по карте (снятие денег в банкомате с вводом PIN, покупки в магазинах по номеру карты с вводом пина или подписью, покупки в интернете по номеру карты, перевод карта-карта и т. п.)? Иными словами — временная блокировка карты дает ли абсолютную гарантию от несанкционированных съемов (кражи) средств со счета любыми способами?Спасибо.

Здравствуйте.Можно ли снять с карты, с нулевым кредитным лимитом, сумму большую чем собственные средства на карте (например, на карте 1000 р., в банкомате запросил 2000 р., сколько я получу из банкомата: 1. «0 р. — запрашиваемая сумма не доступна, попробуйте…», 2. «2000 р., и овердрайв по карте на 1000р. с 48% годовых и вычетом 4% с 1000 р. за обналичивание кредитных средств»)?Если вариант 2 (получение большей суммы, чем есть на счету), то можно ли заблокировать овердрайв (при запросе большей суммы, чем есть на балансе — отказ в операции в любой ситуации) и как это сделать (исключение может быть для технического овердрайва при конвертации валюты)?Спасибо.

у меня есть ваша карта связной как можно получить кредит

Здравствуйте, Юрий. С 6 декабря лимит снятия по счету стал 350т.р. До этого аналогичные суммы можно было снимать с каждой имеющейся карты. Т. е. теперь нет смысла держать несколько карт.Каким способом теперь можно обналичивать крупные суммы? Можно ли в отделении банка на Ермолаевском или Ленинской Слободе снять всю сумму имеющуюся на счете?

Уважаемый Юрий,Помогите мне пожалуйста разобраться в абсолютно ненормальной ситуации произошедшей со мной при открытии депозита Связной+. Я являюсь «карточным» клиентом банка Связной и в воскресенье 4 декабря открыл депозит в офисе Связного. Как мне объяснили пополнение депозитного счета можно произвести через систему интернет-банк. Начиная с воскресенья каждый день я пытаюсь под руководством специалистов центра поддержки Связного осуществить этот перевод, однако по «техническим причинам» перевод отбраковывается. Всю неделю сотрудники Связного просили меня «не волноваться» и обещали, что депозитный счет не будет закрыт из-за несвоевременного пополнения и как только проблема будет решена со мной свяжутся и проведут мой перевод. Так же мне было обещано, что я буду принят к участию в призовой акции по вкладу Связной+. Сегодня позвонив в очередной раз с удивлением услышал, что мой счет закрыт, ничего сделать нельзя и если я хочу открыть вклад, то должен опять идти в отделение и открывать новый вклад. Также, Виталий № 494850 из группы обработки сложных запросов сообщил мне, сотрудники Связного, которые обещали мне решить техническую проблему «вводили меня в заблуждение/сообщали недостоверную информацию».Вопрос -что я делал не так и почему я должен опять тратить свое время на поход в отделение и переоткрытие счета.Почему банк не в состоянии исправить свою ошибку не принося дополнительных неудобств клиенту? За неделю я уже и так потратил более 2-х часов на разговоры с сотрудниками поддержки.Юрий,как руководитель департамента по обслуживанию клиентов, вы можете предложить мне клиентоориентированное решение?

Здравствуйте!!! В течении какого времяни рассматривается онлайн заявка???