Здравствуйте! Скажите будут ли начисляться проценты (10%) на остаток средств если а сделаю депозит до 300 тыс рублей, но пользоваться картой(совершать покупки снимать деньги) не буду?

Валерия добрый день!В продолжение моего вопроса http://www.banki.ru/services/question…Id=4240264. Сегодня наступил месяц пере выпуска моей именной карты по окончанию срока действия (12/12). Звоню в СП… Оператор № 495087 звонок в 8 ч. 53 мин. (01.12.12) Оператор начинает мне говорить о какойто акции которая закончилась в ноябре и о том что перевыпуск на именную возможен только за плату в размере 300 р. — что вообще является не перевыпуском а просто выпуском новой карты. Бросил трубку перезвонил и уже другой оператор № 495220 звонок в 9ч. 23 мин. предоставляет совсем другую информацию — перевыпуск на именную бесплатен. Ну карту я через нее и заказал с доставкой в офис. У меня только много вопросов осталось… Неужели так сложно навести порядок с колл центром? Довести до каждого сотрудника актуальную информацию? Вы понимаете что всем этим Вы вызываете у клиентов массу негативных эмоций? Прошу Вас:1 — прослушать оба разговора (заранее прошу прощения за эмоциональность в первом диалоге)2- дать свою оценку информированности операторов3- Объясните мне о какой акции они обе говорят? Зачем какими то акциями (условия которой даже на сайте не опубликованы) путать людей, есть же утвержденные тарифы в банке по ним и надо работать.Прошу Вас наведите порядок с колл центром, это основная служба в которую обращается каждый клиент!

Как же так, предварительно заявка одобрена, через некоторое время отклонена.В БКИ у меня есть один банк который не предоставил информацию о полном погашение кредита год назад. Может это связанно с этим. Но у меня имеется бумага от этого банка, что кредит погашен, и банк и я не имеем претензий к друг другу.Карта очень нужна, так как Кукуруза выдается с 24 лет, а юзаю я интернет и делаю покупки очень часто.Можно ли как то решить эту ситуацию?

Не могу получить карту карту. 26 oктября сообщили, что карта изготовлена. Специалист банка связалась со мной и сказала, что в течении 5 дней со мной свяжется курьер. Но курьер так и не позвонил. Теперь я каждую неделю звоню в банк, оператор передает информацию, со мной связывается специалист извиняется за доставленные неудобства, а «Воз и ныне там». Просила получить карту в отделении банка, получила ответ, что карта в курьерской службе и ее доставит курьер быстрее, чем ее доставят обратно в отделение банка. Решила еще подождать. Прошла еще неделя. Пытаюсь выяснить ситуацию 29.11.12 , сбой в сестеме не могут посмотреть информацию, просят перезвонить позже. Звоню 30.11.12 за информацией по карте, на что получила ответ, что оказывается специалист звонила мне 29. 11.2012 и даже стоит отметка. Честно говоря уже терпение лопнуло от такого «сервиса». Получу я когда-нибудь карту, сегодня уже 01.12.12????!!!!

Добрый день!Я сеййчас нахожусь на отдыхе в Хургаде (Египет).Возмодно ли снять средства с моей карты связного банка?Я видела здесь лишь автоматы сбербанка.Можно ли снять наличку с карты связного бнка через банкомат сбербанка?

Здравствуйте.30.11.12 в магазине связной я хотела взять кредит наличными.но мне был отказ.как узнать по какой причине.спасибо.

Здравствуйте, срок действия моей карты заканчивается 01/13. Скажите, как я могу её заменить по сроку действия бесплатно? Могу ли я получить именную/чипованную карту, взамен НЕименной?

Добрый день, хотелось бы узнать появится ли отделение Связной Банк в городе Омске? Если да, то когда?

Добрый день! Вчера перевел с карты другого банка на свою кредитную карту Связного банка 10000 рублей. В выписке по моей карте стоит сумма 1200 рублей, комиссия по договору. Скажите пожалуйста что это за комиссия и берет ли банк комиссию за перевод с карты другого банка на кредитную карту Связного банка?

После замужества сменила фамилию, фамилию в банке меняют только при личном письменном заявлении. В нашем регионе отделения нет. 13 ноября были проездом в Москве, в отделении банка на Большой Дорогомиловской, 8 написала заявление на смену паспортных данных, обещали сменить в течение суток, прошло 3 недели данные так и не сменили. 4 раза звонила в службу поддержки, там ничего не могут сказать, так как заявление не поступало из отделения. Возможности приехать в отделение нет, так как живем очень далеко. Карту из-за этого не могу перевыпустить, у нее закончился срок действия.Предложили отправить запрос по электронной почте, но срок рассмотрения заявки не устанавливается, ее могут вообще не рассмотреть. Что делать? Почему столько проблем из-за некомпетентности работника?

Добрый день. Закончился срок действия накопительной карты, а на ней остались деньги. Как мне теперь их вернуть без продления договора со Связным? Спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!у меня идет просрочка по кредитной карте,т.к карта утеряна и я незнаю ее номер! как мне заблокировать карту и узнать ее номер для погашения задолженности?

куда нужно вставить файл с заявлением на мошеннические действия.???

Вопрос: сколько стоит перевыпуск MasterCard World по по причине повреждения и как произвести перевыпуск? Действует ли п. 1.3 тарифов?Предыстория:Столкнулся с непонятной ситуацией. Пишу в расчете на вразумительный ответ представителей банка.Карта MasterCard World, не читается на половине терминалов, видимо, повреждена магнитная полоса. На вопрос о стоимости замены (тем более, что сейчас выпускают с чипом) в отделении банка на пр. Большевиков получаю ответ — 500 руб. Звоню в call-центр — 1 500 руб. Еще раз иду в отделение — 500 р. Читаю тарифы на сайте и в подписанной, при выдаче карты, бумаге:п. 1.3Перевыпуск Основной или Дополнительной Карты:— по причине окончания срока действия — Бесплатно— по причине повреждения, изменения личных данных, утраты Карты — 500 руб.Еще раз звоню в call-центр — «Возможен только выпуск доп.карты — 1 500 руб. У нас пока не реализован механизм замены карты».Если это действительно так — уберите строчку из тарифов или сделайте сноску и предоставьте корректную информацию сотрудникам отделения. Зачем вводить в заблуждение?

Можно ли снять средства в долларах сша

добрый день подскажите как можно узнать сумму кредитной карты???????

Здравствуйте.Я не могу заплатить минимальный платеж,так как нет электричества.Будет ли мне начислен штраф и сколько?И сколько нужно заплатить в следующий раз,если минимальный платеж 2000 рублей.

В рамках акции предоставляется 10% бонусов до 3000 плюсов на одну карту или на один счёт (в случае, если у одного клиента две карты)? Почему возник вопрос: в e-mail рассылке указано максимально 3000 плюсов для клиента, ранее информация была на одну карту.Если я оставил голос ещё не активированной картой, при активации могу 31 декабря на нее начисляются 10%?

Здравствуйте решил заказать себе кредитный отчет из национального бюро кредитных историй, ситуация следующая, 04-11-2011 открыл себе кредитную карту, лимит был на ней 20000тр, пользовался до 23-03-2012, и благополучно восстановил по ней потраченный кредитный лимит закрыл, позвонил в кул-центр банка, заблокировал карту, потом написал заявление в интернет банке на закрытие счета к карте, счет закрыли через 45дней, но в кредитном отчете указанно что данная карта числиться на мне и лимит по ней составляет 0ль рублей и она активна, как я понимаю ваш банк передал некорректную информацию в бюро, прошу вас указать что данная карта была на 20000тр, и указать ее статус что она закрыт.

Здравствуйте Валерия! меня зовут Светлана. Мой муж 3 декабря 2012 года отправил мне деньги на карточку связной банк, из города Сочи микрорайона Адлер через кассу торговой точки Связной по адресу садовая 4! Сумма была не маленькая больше 15 тыс. рублей, у мужа попросили копию паспорта…сегодня уже четвертое число, прошли ровно сутки, деньги так и не поступили на карточку! Муж через два дня прилетает в Москву, а заявку в колл центре рассматривается только в течении пяти рабочих дней, значит возможен вариант, что мне будут перезванивать только на следующей неделе!!! Тем более что самый первый платеж когда он делал в том же месте, тоже не прошел из-за не грамотности сотрудников, пришел писать заявление и делать возврат! Хорошая ситуация получается: я сижу без денег почти неделю, голодая…лишь потому что деньги где то застряли…

В понедельник сделал перевод из своего интернет-банка банка Авангард на карту друга Мастер-кард Связного-банка, воспользовавшись услугой Авангарда «перевод с карты на карту». Дойдут ли деньги? Принимает ли такие переводы Связной-банк?

Здравствуйте, я оформил карту МС Ворлд, по которой банк обещает повышенное начисление плюсов. За пользование картой заплачено 3000 руб. Картой пользовался активно, в основном оплачивая в стороннем банкомате телекоммуникационные услуги. Некоторое время банк за эти операции начислял бонусы. Но примерно через 6 месяцев, я случайно узнаю, что мой бонусный счет заблокирован безвозвратно якобы из-за нарушения условий оферты. В чем именно состоят нарушения, сотрудники колл-центра объяснять отказываются. Прошу разъяснений.

Здравствуйте!!!!я бы хотел узнать как мне поменять номер телефона привязанного к карте Связно,но так как я не помню последней операции по карте,а точнее сколько я снимал денег с банковской карты,мне не могут поменять номер,говорят написать заявление о сменне номера,одна говорит в свободной форме,другая говорит есть на сайте образец,и кого же из них слушать…а мне надо восстановить карту,так как я ее потерял,а номер телефона который был ранее привязан к карте,его уже у меня нет…помогите пожалуйста!!!буду искринне благодарен вам!!!заранее спасибо!!!

Прошу уточнить, Вы действительно считаете, что оплата услуг в банкомате другого банка — это и есть злоупотребление?

здравствуйте.. какие то непонятки у меня с бонусной программой.. тупо начисляют 1 процент вместо обещанных 5

Мой вопрос касается уже набившей аскомину услуги «защита цены». Мне пора перезаказывать основную карту (взамен просроченной). И я очень хочу заказать её без данной услуги, как и без любых других доп.услуг. Причем отказываясь от них не потом, а сразу.Про услугу «защита цены» я знаю, что:1) она хорошая2) она бесплатная3) она обязательная.И ответ я хочу получить не о том, что это за услуга, а о том как я могу заказать карту без неё. При этом меня вполне устроит получение карты через почту РФ. И даже если она будет нечипованная (это, конечно жаль), но всё равно меня это устраивает — вот на столько я не хочу принимать обязательную услугу.Я уже задавал данный вопрос на info@… и получил лишь ответ о том, что мне ответят через 48 час. Ответа, однако, не было. Поэтому вынужден задать свой вопрос публично.Итак, куда я должен прийти, на что сослаться, чтобы без ругани заменить эту карту пусть и через почту РФ, но без подключенных услуг типа «защита цены» и им подобных. Вы такую возможность уже предоставили, по крайней мере, одному из форумчан (судя по его отзыву), но только после того, как ему пришлось потратить много времени и нервов в спорах с отделением банка. Хотелось бы пройти этот же путь более легким и цивилизованным способом.

Добрый день!С 21.11.12. моя теща пыталась добиться от Связной банк, чтобы в интернет-банке поменяли номер телефона. И со всеми документами приходила в салон Связной и несколько раз дозванивалась на 88001000005. Когда наконец на новый номер пришла смс, что «Smena nomera po karte СвязнойБанк uspeshno proizvedena. Vash noviy nomer …» мы зашли интернетбанк и подтверждающие код, который банк отправляет на телефон не пришла. Вернее пришла, но на старый номер.Как все таки поменять номер телефона на новый?

Валерия, вы не отвечаете на конкретный вопрос — является ли оплата услуг в банкомате другого банка злоупотреблением? я не занимался покупкой товаров в Связном и сдачей их обратно, чтобы накрутить 5% бонусов.

Здравствуйте.Можно ли открыть несколько вкладов SAFE? Это удобно для распределения и накопления собственных средств, когда копишь на несколько целей. Функция открытия в интернетбанке активна, но доводить до конца повторное открытие счета я пока не стал.Можно ли в неоднократно закрывать и открывать вклад SAFE?

Скажите пожалуйста, для прекращения расчетов с использованием карты и закрытия счета достаточно только заполнить заявление в интернет-банке с подтверждением одноразовым паролем или все таки нужно еще и обязательно отправить письмо и карты через почту РФ на юридический адрес банка!?

каким образом мне поменять номер телефона?без этого я не могу обменять карту.звонил оператору Связного Банка мне задали вопрос,без которого мне не могут поменять номер. какую сумму я снимал последний раз,либо расплачивался картой и сумма должна быть точной до копейки,как она сказала.бред какой-то.

Здравствуйте!Подскажите,когда я могу получить свой пин код от карты,второй день уже жду!

я спрашивал не про заправочные баллы, а баллы за простые покупки.. покупал билеты на 15000 рублей, тупо начисляют 1% вместо 5%

как закрыть счет карты и отказ от карты связной.бланк заявление где взять, и по какому адресу отправить.

Добрый день! Как можно закрыть кредитную карту,досрочно погасить кредит? Какую сумму я должен выплатить? Персональный кредит на 50000 руб.Договор заключен 27 марта 2012 года.Все платежи до настоящего времени производил в срок,согласно договора. Что нужно сделать для этого? Спасибо.

Уважаемая Валерия, я всегда думал, что банковский бизнес нуждается в точности. Вы бы стали работать в банке, если бы в вашем трудовом договоре было написано, что Банк в любой момент может заблокировать Вашу зарплату без объяснения причин?Итак еще раз по порядку, банк в течении долгого времени начислял бонусы по операциям оплаты услуг в стороннем банкомате.Связной банк исправно получал за эти операции interchange fee. Наверняка, банк продолжает начислять бонусу для остальных клиентов и в настоящее время. Накопленными бонусами я не пользовался. И вдруг банк решает, что я злоупотребил возможностями программы. Что, получил слишком много бонусов? но в условиях программы нет ограничений, а избирательность блокировки наводит на простую мысль, что кому-то в банке нужна такая дыра для личного обогащения. На самом деле, если банк считает, что такие операции не подлежат вознаграждению, он изменяет процедуру работы бонусной программы соответствующим образом. Если необходимо, я могу проконсультировать банк по данному вопросу.). Прошу разблокировать бонусный счет, выполнив все условия вашей же оферты. Или указать контролирующую инстанцию по данному вопросу, для подачи жалобы.

Недавно по неоходимости поменяла номер телефона. Теперь не знаю остатка на своей кредитной карте. И вобще вся информация проходит мимо. Что можно сделать, чтобы опять приходили СМС о движение ден. средств?

Cпасибо.. вопрос с баллами разрешился.. вот интересно.. тут куча недовольных связным.. а у меня все вопросы решаются.. мне просто везет или как..

В этом месяце закрываю карточный счёт. Срок закрытия счёта 45 дней. Будет ли взиматься комиссия 600руб за годовое обслуживания 2013 года?

Здравствуйте!Куда мне обратится с заявление о прекращении обработки моих персональных данных компанией ЗАО «АИГ» по страховке «Защита карты» и «Защита покупки»?

Как можно получить подтверждение о закрытии счёта?Что делать с картой после закрытия счёта?Через какое время станет недоступна страница в Интернет-банке, после закрытия счёта?

Здравствуйте! После приобретения сим-карты «Ростелеком» в сентябре мне 8 числа каждого месяца стали приходить смс от SvyaznoyBnk со следующим текстом: «Напоминаем, что до 15/. ./2012 Вам необходимо внести очередной платеж 96.67 руб по карте ****", но дело в том, что я не оформляла никакие карты, кредиты и договоры с Вашим банком! Что бы это могло значить? Куда мне обратиться?

У меня есть карта связного могу ли на нее оформить кредит?

Здравствуйте уже три недели тех поддержка банка не может решить мою проблему а именно:— в интернет банкинге перестала отображаться информация по суммам потраченным, но не проведенным по счету т. е. при нажатии на выписку по счету отображаются суммы только те которые проведены банком, а те которое не проведены(последние оплаты в магазинах и прочие) писались раньше под надписью операции не проведенные по счету и я видел сколько потратил денег сразу, сейчас я это вижу по прошествии нескольких дней пока банк не проведет деньги по счету.— находясь на вкладке карты и счета и нажав на иконку последние операции, интернет банкинг выдает сообщение " В настоящее время просмотр операций по карте (последние 4 цифры карты) недоступен. Попробуйте позже» это уже длится три недели.-«намертво " зависла сумма 13 380—33 руб в строке где выведена информация (рисунок карты, 4е первых цифры 4е последних цифры номера карты, количество балов, эта сумма 13 380—33 руб, три иконки)прошу принять меры к устранению этой проблемы, а то уже достало.

Здравствуйте!Вторую неделю Ваш банк не может решить элементарную проблему!!! 30 ноября я проводил платеж в интернет-банке. Путем копирования, были допущены ошибки (как пояснили ваши сотрудники, что так бывает именно при копировании, надо вбивать все вручную), неверные реквизиты платежа (только название организации и ее ИНН). Через 2 дня позвонили сотрудники Вашего банка и сообщили об этом. На сайте форму об изменении реквизитов отправить не удалось (как объяснил сотрудник — были какие-то проблемы именно с сайтом). Он же сообщил о том, что нужно скопировать специальную форму с сайта, заполнить и отправить отсканированное письмо с подписью с правильными реквизитами в формате DOC или PDF, что я и сделал (04.12.2012 г.). С его слов деньги должны были быть переведены в течении 48 часов. После чего в течении последующих дней каждый день я общаюсь с разными Вашими сотрудниками, и никто не может мне дать вразумительного ответа: ГДЕ НЕДЕЛЮ НАХОДЯТСЯ МОИ ДЕНЬГИ!!! Рекордное количество времени, которое я провел, «вися на трубке» это 50 минут!!! 07.12.2012 г. В течении этого времени девушка по имени Алиса (фамилию она назвать отказалась), пыталась вникнуть в мою ситуацию и выяснить судьбу моего письма. В результате ничего нового она не сообщила, только лишь то, что ответ будет выслан на электронную почту. Сегодня, 08.12.2012 г. я добился наконец, чтобы меня соединили с хоть каким-нибудь руководством. Общался с девушкой по имени Катя (как обычно только имя), которая выслушав от меня в 155 раз историю, пообещала разобраться и перезвонить в течении часа. Прошло 12 часов. Уважаемая Валерия! Подскажите, пожалуйста, как мне решить мою проблему? Как связаться с руководством отдела, который занимается платежами и с кем конкретно пообщаться? Кто занимается денежными переводами, кто их корректировкой и т. д?

Здравствуйте. Мне пришло смс сообщение о предварительном одобрении для меня персонального кредита до 110 000 рублей в банке Связной. Могу ли я оформить этот кредит у себя в городе? Или где в ближайшем городе я могу его оформить?

Здравствуйте!В ответе банка«Мы проверили предоставленную Вами информацию. На сегодняшний день заявление от Вас не поступало. Заявление на закрытие счета может быть направлено по почте России, заполнено в Интернет-банке или передано специалисту банка в наших отделениях. По электронной почте заявления не принимаются. Вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление на закрытие счета и заявление с просьбой отменить начисленную комиссию. «Извините,как это не поступало.,когда я писал ДВА заявления?Это подтверждают ваши операторы в службе поддержкиЗачем публиковать не поверенную информацию?номер счёта 40817810700050029353

День добрый, Валерия.По какой причине мне могут отказать в оформлении универсальной карты без кредитного лимита?Неужели у банка нет желания увеличить объем выпуска накопительных карт и увеличить объемы остатков на накопительных счетах?

Валерия,привет.Как мне узнать свою задолженость по карте вашего банка.

возможно ли контролировать состояние счета через интернет?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я ПОТЕРЯЛА ТЕЛЕФОН НА КОТОРЫЙ МНЕ ПРИХОДИЛИ СМС УВЕДОМЛЕНИЯ ОТ БАНКА. КАК Я МОГУ ПОМЕНЯТЬ ИНФОРМАЦИЮ О СВОЕМ НОВОМ НОМЕРЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДАЛЬНЕЙШИХ СМС УВЕДОМЛЕНИЙ…

как подключить услугу смс информирование для карты связного банка

Здравствуйте! Пользуюсь услугами СвязнойБанка два года. Доволен всем! Очень удобно и быстро. Рекомендую Вас всем своим знакомым. И вот сегодня одна из них пошла оформлять себе универсальную карту, но ей было в этом отказано (обращалась в три различных салона). Причём консультанты сказали, что не будут выдавать карты до мая 2013. У меня срок действия заканчивается в декабре 2012 и этот вопрос меня тоже волнует. У Вас всё в порядке?

Добрый вечер. Я хочу заблокировать карту навсегда, как это сделать?

Уважаемая Валерия! объясните как правильно закрыть кредитную карту,и ещё:мне не нужен кредитный лимит кот орый мне увеличили,так как я картой не пользуюсь-хочу выплатить полную стоимость кредита и закрыть карту.Как мне оповестить об этом службу банка?В течение какого времени я могу выплачивать полную стоимость кредита или это можно делать только одномоментно?И как мне это грамотно оформить-в филиалах или только в центральном офисе.Если надо идти в центральный офис,буду очень прзнательна, если пришлете адрес этого офиса в Питере.

Два года назад я оформила покупку телефона в кредит в салоне Связной. Спустя полгода мне позвонил сотрудник Связной-банк и спросил, не получала ли я карту Связной-банк? Ничего подобного я не получала и тем более не оформляла! НО! Оказывается по моей копии паспорта была оформлена, ПОЛУЧЕНА и самое ужасное — СНЯТЫ деньги с карты! По этому вопросы меня вызывали в ОБЭП и других пострадавших (лично со мной в кабинете было 6 человек!!! и все покупали в кредит телефоны именно в одном салоне). Мы опознавали продавца салона. Оказывается это молодое дарование карт оформила много и наличности было снято около 2 млн!!!!!!! руб. И вот в чем моя проблема: уже 2 года мне ни один банк не дает кредит, видите ли я числюсь в должниках Связного!!!!! До этого у меня была безупречная кредитная история. Я неоднократно обращалась в Связной-банк и по телефону и письменно, но воз и ныне там! Буквально вчера пришел очередной отказ по кредиту, мотивированный ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ В СВЯЗНОМ!!!!!!!!! Что мне делать? Как заставить Связной вычеркнуть меня из должников? Ситуация очень не приятная

где в нашем городе я могу заказать перевыпуск карты связной банка?

здравствуйте у меня карта связного банка объясните плиз как войти в личный кабинет если по сбербанку и в втб информация есть то по связному толком ни кто не объяснит где и как зарегистрироваться да и сам личный кабинет плиз поясните популярно карта 2 года появилась потребность в кабинете нужна информация

Здравствуйте,Валерия.Подскажите,а не рассматривается ли банком в ближайшем будущем увеличить лимит на пополнение карты другой картой в интернет банке. Ну хотя бы до 150000 руб. в месяц.Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Валерия, у меня универсальная карта С-лайн 3000, могу ли я, не дожидаясь даты платежа (5.01.2013) погасить всю имеющуюся задолженность по карте, что мне нужно для этого сделать? Скажите, пожалуйста, если я решусь отказаться от нее обязательно ли ее возвращать в банк? И так ли страшна процедура отказа от карты, как пишут?

Может ли банк повысить мне кредитную линию по карте Связной Банк «Мастер Карт» с 20 000 рублей до 50 000 рублей?

добрый день. скажите сейчас у вас конкурс проходит письмо деду морозу)) у вас там графа с заголовком. надо писать кириллицей. смотрела в инете алфавит- ерунда какая то. может поможете? И еще. почему я не могу с кредитной карты перевод сделать на др. карту? приходится снимать наличными и потом переводит.

Ежемесячно приходит смс о формировании платежа в размере примерно 50р. и сроке его оплаты. За что взимается плата и возможно ли отключение этого сервиса. Если да, то как?

Здраствуйте. Мне сегодня пришло сообщение от вашего банка. www.svyaznoybank.ru/sms35 Но что-то не получаеться помогите пожалуйста

Здравствуйте! 8 июня этого года в отделении Вашего Банка было написано заявление на прекращение расчетов с использованием карты и закрытие счета. Все карты были сданы сотруднику Банка. Спустя более 45 дней в этом же отделении Банка мною получена справка о закрытии счета. Какого же было мое удивление когда во всех Бюро Кредитных историй по состоянию на 13 декабря счет значится активным. Я настоятельно прошу обновить информацию во всех бюро кредитных историй о текущем состоянии счета. Спасибо.

Благодарен за то, что пошли мне навстречу по важному для меня вопросу.http://www.banki.ru/services/question…Id=4330163

Добрый деньНовости есть??? Обещали перезвонить.Договор S_LN_3000_228320 от 07.09.2011Уже конец года нужно решать ВАШУ проблему!

Мне сегодня перевели на карту 15000 рублей, зачислено меньше. С учетом небольшого остатка — доступные средства — 13189,71 руб. Куда ушла остальная сумма? На очередной платеж или комиссия?

Сегодня утром 15.12.2012 в 8:27 с моей карты почему-то сняли весь положительный остаток — 8.01 руб., даже СМС пришла, поэтому не похоже на списание процентов и комиссий. Между прочим данная СМС меня разбудила ранним субботним утром. Место проведение — сам связной банк. Поясните почему Вы списали весь остаток по моей карте и на каком основании? А если все законно, то нельзя ли это делать не в такую рань в выходные!

Весной 2011 года в магазине Связной мне дали карту. Кредит просил, но не дали. Я пользовался картой как дебетовой — сам клал на неё деньги, и сам снимал. Через несколько месяцев мне звонят из банка, и говорят, что мне давали кредит 6000 руб., которые я снял. И что теперь я им должен вернуть деньги с процентами! Карту заблокировали. Стали звонить коллекторы. Сумма росла на глазах. До нового года я отдал в банк в районе 20 000 руб., всё, что вымогали коллекторы.Все номера квитанций сообщал коллекторам, последний раз заплатил даже больше,чем требовали, лишь бы не остаться должным. Позвонили коллекторы, поблагодарили меня, сказали, что я всё отдал, и вопросов ко мне больше нет.Через месяц мне звонят с другого коллекторского агенства. Просят ещё 1500 руб. Я их послал, сказав, что всё отдал. Больше не звонили.Прошел год… Сейчас мне стали приходить смс от Банка Связной, что я опять им должен 1500 руб., и если не отдам, грозятся обратиться к коллекторам.Хорошо,что все квитанции и аудиозаписи телефонных разговоров с коллекторами я сохранил (любомй желающему могу выслать копии). В понедельник с ними пойду в прокуратуру.Продолжение следует…

Добрый день.1. Вопрос. Мне нужно снять единовременно с карты 600 тыс. руб.Могу я перевести 300 на карточку жены (связного банка) без процентов,а потом снять со своей 300 и с карточки жены 300?2. Вопрос. Как отключить sms оповещение по карточки?Спасибо за ответы.

8 декабря перечислил все деньги семьи (продал квартиру родителей, так как не на что больше жить — всю сумму) из Сбербанка на свой счет в Связном банке. По состоянию на 15.12 деньги не поступали. П/поручение было исполнено сбербанком 10.12 (пока это только слова нач.отд.Сбербанка, 17.12 пойду брать официальный ответ). В Связном по горячей линии отказались давать комментарии до истечения 5 рабочих дней от перечисления перевода. Через 5 дней якобы подали заявление на розыск, сказали ждать до 18.12. Посылка официального обращения на эл. почту банка и через форму на сайте 2 дня назад остались пока без ответа.Что делать дальше? Мало того, что с вчерашнего дня я теряю по тысяче рублей в день из-за невозможности вернуть долг, с четверга появилась уверенность, что деньги украдены.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,В ЧИТЕ ПО КАКОМУ АДРЕСУ МОЖНО НАЙТИ СВЯЗНОЙ БАНК?

здрастуйте 101012 я оформил карту связной с лимитом 10000 подскажите пожалуйста как мнеповысить лимит до 15000

здравствуйте!хотела бы узнать,как можно посмотреть остаток по задолженности на карте,через этот сайт?

здравствуйте!скажите пожалуйста,я закрыла счет,и отправила карту по почте на юр. адрес.когда мне можно узнать(или через сколько)закрылся мой счет или нет?или специалисты банка при получении моей карты,должны как то сообщить мне об этом?

Здравствуйте!какая самая низкая ставка по кредиту?

Здравствуйте! Связной банк объявил акцию «Каждый участник опроса получает бонус — начисление 10% от стоимости всех покупок (в том числе покупки в Интернете, платежи в Интернет-Банке и покупки, совершенные за пределами РФ) по Карте, совершенных 31 декабря 2012 года в виде плюсов программы «Связной-Клуб»».У меня следующий вопрос: Я проголосовал одной картой (из пяти всего) — пришло СМС с подтверждением участия в акции. Собираюсь 31.12.12 оплатить услуги ЖКХ через «Оплату услуг» ИБ. Насколько мне известно (установлено на собственном опыте) баллы начисляются на последнюю активированную карту. По окончанию голосования я заменил по сроку действия и активировал одну из доп. карт, которая участия в голосовании не принимала (и стала основной для начисления плюсов при платежах в ИБ). Будут ли мне начислены акционные 10% бонусов при оплате в ИБ?? Голосование было привязано к конкретной карте или к клиенту? Можно ли каким либо образом сделать основной для начисления плюсов ту карту, которая необходима, а не последнюю активированную?

Валерия,вот Вы пишите, в «Ответ для Adik19555», что«По имеющейся у меня информации полный и корректный ответ на Ваше обращение был предоставлен сотрудником банка в телефонном разговоре сегодня 10.12.2012 г.»Опять шлют смс,что при отсутствии платежа прекратят операции по ней,но это же смешно-никаких операций по карте я никогда не проводил и заблокировал её в феврале 2012 года,тогда же отправил заявление о закрытии счёта,о чём у меня есть письменное доказательство и сканы ответов в интернет-банке

Почему при попытке открыть чипованную карту вы навязываете страховку? У меня еще две чипованных карты (сбер. и транскред.) у них таких требований нет. Понятно, что страховка бесплатная (по вашим заверениям), но отдавать свои данные и получать спам на телефон из еще одной конторы неохота. тем более, что условия страховки таковы, что получит страховое возмещение почти невозможно, а нсли и возможно — то себе вубыток.

Здравствуйте,я приобрела кредитную карту вашего банка годовой процент очень высокий,,будет ли понижение ставки,и когда?

Добрый день, мне пришло сообщение с предложением отправить письмо деду морозу, уточните, пожалуйста, как это сделать

Здравствуйте! В моем городе отсутствует представительство вашего банка. Каким образом я могу закрыть вашу кредитную карту и закрепленный за ней банковский счет?

Здравствуйте Валерия! 17.12.12 хотел пополнить свой счет в Связной Банке через QIWI, но ошибся в номере штирх-кода. Вместо 2989550919193 ввел номер 2989292045167(владелец карты умер). Подскажите, можно ли как-то вернуть денежные средства?

Здравствуйте.У меня закончился срок действия банковской карты.но я немогу ее поменять так как я не пользуюсь заявленным контактным телефонным номером.Восстановить его нет возможности так он был взят другом городе.также я не помню последнюю снятую сумму. Последнюю сумму вклада помню. вОпРоС --Как мне поменять контактный телефонный номер чтобы произвести замену карты.?? Операторы ((хотя на все вопросы я ответил) мне отказали в замене номера из-за не знания суммы последнего платежа.(мне кажется это абсурдом) с уважением игорь.

можно ли привязать вклад safe к карте ключ.чтобы при закрытие вклада деньги перешли на нее.а универсальную заблокировать.чтобы не платить 600р за обслуживание.

Добрый день!Каким образом в кратчайшие сроки могу получить со своей карты сумму, превышающую месячный лимит в 350.000 руб?[B]

Валерия, помогите, я вносил на счет карты средства суммой 20500 через торговую точку «Связной». Сотрудник не смог сканировать штрих код и в итоге платеж разбил на две суммы, 15000 зачислены корректно, а 5500 не пришли. При каждом платеже сотрудник уточнял мое имя, на доверии подписываю чеки, карта у кассира. В итоге. как оказалось во втором чеке ошибка в штрих-коде — две цифры в конце другие. Позвонили из банка, сказали, что ничем не могут помочь. Помогите вернуть деньги. Спасибо.

Добрый день. Желая объединить бонусные баллы на одной карте, я к своему удивлению, узнаю, что моя банковская карта еще активна!! Как такое может быть, если более 45 суток назад было подано заявление на закрытие счета? На горячей линиии четкого ответа дать не смогли, сказав, что сформировали заявку по моему вопросу, и со мной свяжется сотрудник банка по телефону. На вопрос — в какие сроки это произойдет, сказали до 30 дней. Как такое может быть? И почему я должна ждать еще неопределенное количество дней, чтобы воспользоваться своими баллами в качестве скидки, ведь покупка планировалась сегодня.

Столько вопросов про перевыпуск карт! Мне кажется было бы проще разместить подробную информацию на сайте, чем каждому отвечать.На форумах встречались посты о том, что кто делал платный выпуск доп. именных карт остались в минусе, т. к. им не перевыпускают обычные неименные (а именно ими удобно расплачиваться, например, в кафе)Меня интересует как раз такой случай. В этом месяце заканчивается неименная основная карта. На руках так же есть именная чиповая, выпущенная 3 месяца назад. Могу ли я получить новую неименную в салонах связи связной? Будет ли мне перевыпущена чиповая карта по окончании её срока действия? Если да то, какая (чип, неименная)? Если чип, то как её получать? Правильно ли я понимаю что в каждом случае перевыпуск будет бесплатным согласно ТП?

Здравствуйте Валерия!Вопрос заключается в следующем: 14 ноября был фин. перевод через отделение Связной. Как правильно составить вопрос на то, чтобы получить распечатку финансового перевода, для подачи иска в суд. Так как обращался с этим вопросом в отделение. И там не поняли сути…[I]

Добрый вечер!Скажите пожалйста, имея две карты привязанные к одному счету, можно ли баллы с одной карты перенаправить на другую? Одна из карт, скоро станет просроченной, сохранятся при этом баллы на этой карте?С уважением?

У меня 2 универ.карты с 6.05.12.Пользуюсь активно.Хотел бы получить кредитный лимит.Как это оформить?Банк очень нравится-современный,не хотелось бы его менять.

Добрый день! 14 декабря 2012 года я положил на КИВИ кошелёк пробно 50 р. (терминал напечатал чек). Транзакция в киви-кошельке 664728523 14.12.2012 18:59:52. Терминал находится:Связной в г. Железнодорожный, ул. Советская 1Е, N терминала № 9004372, время чека18:59:39. Номер кошелька в информации для банка. На чеке:ЗАО «Связной Логистика» КОД МАГАЗИНА 11190570 платеж Visa QIWI Wallet код операции 273945786688. Проверил через звонок супруге прямо от терминала — деньги дошли. Тогда я сразу положил 2000 рублей (для оплаты налогов) через этот же терминал. И на сегодняшний день (19.12.12) деньги до сих пор не поступали. Чек сохранил только на 50 р., так как был уверен, что раз 50 дошли, то и 2000 дойдут. Прошу Вас выяснить ситуацию, посмотрев данные выписки по тому терминалу и сообщить мне о местонахождении моих денег. Очень неприятно. По телефону поддержки с чека ничего выяснить не предоставляется возможным (там автоответчик).Спасибо за быстрое реагирование.

ознакомьтесь и ответьте на отзыв написанный 18.12.2012 20:11 от vase22 не игнорируйте, на вас с завтрашнего дня буду писать жалобы и обращатся в суд!

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, как открыть счет «SAFE» не выходя из дома и на него перевести часть денежной суммы, находящейся на банковской карте.

Здравствуйте, Уважаемые сотрудники банка! Просто нервы сдали, но решил все таки написать Вам. Толка конечно от этого не будет, но все равно КРИК души прошу услышать! Неделю назад я отправил заявку на кредитную карту. Мне перезвонили довольно быстро, сказали что курьером будет доставлено в ближайшее время. Ладно, жду. Потом мне позвонил курьер, назначил время и место встречи. Вот тут то все и началось. На следующий день- тишина…курьера нет. Я позвонил в банк уточнить, на что мне перезвонили, уточнили адрес, сказали что не могли до меня дозвониться… Ладно, бывает… На следующий день жду…жду…говорю же- жду…И в ответ тишина! Опять звоню в банк- ответ-ждите… Прошло 2 дня..В пятницу звоню, мне говорят, мол в понедельник 1000% карту привезут на работу до 13.00…Жду в понедельник, но и в 13 и в 14 и в 15.00 курьер не появился и не позвонил. Нервы сдали, звоню в банк и обьясняю ситуацию.. .Мне перезвонили, говорят мол мороз сильный, курьер не поедет, ждите во вторник. Ну опять же и во вторник такая же картина. И о мой бог!))) В среду звонят с банка, мол можете сами забрать карту в офисе курьерской службы! Ладно говорю, приеду заберу. С большим трудом нашел офис курьерской компании, потом еще 20 минут ждал менеджера,, и наконец о чудо- выдали карту)! Но и это еще не все)))) Звоню по указанному на карте телефону, чтобы активировать карту…и как оказалось, что нужно ждать минимум 2 дня, чтобы можно было активировать карту). Слов нет… Ко всем у оператор просто убил ответом о кредитном лимите…10 тысяч…Нда…Просто нет слов…

Добрый день, хотелось бы всетаки выяснить причину, блокировки бонусов по карте, Ваш пункт 13 является не законным. Вы не можете аннулировать мотивационную программу у клиента целиком. Как уже задавали вопросы по аннулирование бонусов, если вы решили что я совершил по карте действия не разрешенные вашим регламентом, то вам следует уведомить меня о том что так не делайте и аннулировать бонусы за эту операцию. Вы же дождались когда я соберу бонусов со всех своих карт связного банка на одну, и просто напросто у меня их наглым образом отобрали, решив что не в ваших интересах разрешать человеку тратить столько бонусов в своем магазине, номер карты 2989257010834 ,У меня 5 карт связного банка именных, по ним я совершаю очень много покупок в интернет магазинах в частности постоянно покупаю билеты на самолет и на поезд своим сотрудникам, и родственникам потом решаю купить себе у вас крутой ноутбук обращаюсь в центр поддержки с просьбой собрать все баллы на одну карту, вы с удовольствием соглашаетесь, а потом берете и ворует у меня мои баллы ссылаясь на пункт 13, вы хотите сказать что все баллы которые я накопил я не заработал,,,, не хотите разрешать такие большие покупки введите ограничение на количество плюсов, я как разумныйтчеловек вас пойму, но просто брать и отбирать честно накопленное это свинство

Объясните, пожалуйста, каким образом у меня на карте вместо 30000руб. кредитного лимита появилось 40000руб. Я очень хотела бы освободить меня от этой «добаки». Почему меня об этом оповестили только через полгода. На мой вопрос ответить по телефону не смогли. Они даже не в курсе откуда у меня появилась такая сумма.

Валерия, мое повторное обращение к вам как к руководителю, а то мою просьбу ниже прошли мимо, или у вас в банке, как говорит наш Президент — двойные стандарты!? Дискриминация!? Очень прошу помогите, пожалуйста!!! Я знаю вы это можете!