Здравствуйте!21 ноября я получил смс от банка,с предложением проголосовать за категорию покупок.Подскажите пожалуйста где это все находиться!

Здравствуйте!По адресу http://svyaznoybank.ru/home/retail/youropinion.aspx расположено голосование для определения категории на декабрь, за покупки в которой Связной Банк будет возвращать 5% от их стоимости в виде плюсов программы «Связной-Клуб», выбирают клиенты!Как многие присутствующие знают подавляющее число голосов там подано в результате накруток (в ручном или в автоматическом режиме). Например, в первый день голосования я для развлечения накрутил 60 голосов на «Кафе и бары», выведя данную категорию в лидеры и сообщив об этом на форуме. Потом за накрутку взялись сторонники «АЗС», сделав категорию бесспорным лидером на много дней. С недавних больше всего накручивают сторонники «Покупки за рубежом», опять же лидер на текущий момент бесспорен.Лично мне все равно, какая категория победит. Но все же очень интересно знать действительно ли 5% категория на декабрь будет определена на основании системы накруток? :)

Здравствуйте! Я сам с Чечни, поэтому все банки РФ отказываются выдать мне кредитную карточку, кредит (Банк «Тинькофф» прислал мне кредитную карточку на 4000,что я сделаю на эти деньги в наше время.) Я ИП, есть все документы, отчисляю налоги в федеральный бюджет, чистая прибыль в месяц составляет 50000р. Временами бывает, срочно нужны деньги,большая сумма. В местном банке вопрос кредита решается месяцами. К сожалению только один россельхозбанк работает во всех районах республики, поэтому нет никакой конкуренции между банками. Хотел бы хотя бы для начала сделать хорошую кредитную историю, показать, доказать, что я буду добросовестным клиентом.Есть ли хоть какая нибудь возможность получить кредит или кредитную карточку вашего банка. Спасибо.

Во-первых, формально при повторном голосовании своей картой правила не нарушаются. Здесь http://www.svyaznoybank.ru/home/retai…inion.aspx не сказано о том, что голосовать можно только 1 раз. А во-вторых, интересно каким образом результаты будут скорректированы? Детские накрутки с повторным использованием одного и того же штрих-кода, конечно, легко скорректировать. Но многотысячные автоматизированные накрутки с генерацией штрих-кодов чужих карт по формуле 2989_любые_цифры_контрольный_код скорректировать невозможно, если, конечно, не фиксировался Ip адрес голосовавших, в чем я сомневаюсь. А ведь год назад была акция, так там после ввода штрих-кода требовалось вводить дату рождения владельца карты. Если была бы и на этот раз сделана такая же проверка, то накрутки были бы исключены:(

Здравствуйте. Пришло смс, что до 30.11 необходимо проголосовать за категорию покупок, в которой хотим получать в 5 раз больше баллов. Подскажите пож. где, и как? Спасибо

Валерия, подскажите, правда ли что если подать заявку на персональный кредит, и банк одобрит бОльшую сумму, чем нужно, то и получить можно только ту сумму которую одобрил банк? или все таки можно получить ту сумму, которая мне нужна?и ещё, когда ориентирочно возобновится выдача кредитов наличными?

Добрый день. Брала кредит в г. Нальчик на сумму 100 тыс. руб. Погасила кредит за 8 месяцев. Мне не дают возможности закрыть карту и вернуть ее банку т. к требуют отдавать ее в Москве. Почему я должна ехать в Москву чтобы отказаться в дальнейшем пользоваться услугами Связного банка? Каковы должны быть мои дальнейшие шаги чтобы мне не начислили проценты и суммы за обслуживание карты а тем более какие-то левые рубли?

Здравствуйте. Пришло смс, что до 30.11 необходимо проголосовать за категорию покупок, в которой хотим получать в 5 раз больше баллов. Подскажите пож. где, и как? Спасибо

Мне надо заполнить бланк заявления на прекращение расчётов с использованием карты и закрытия счёта. Объяснили что на сайте интернет-банка это можно сделать и дойдёт быстрее чем через почту. На сайте этот бланк нигде не фигурирует. Подскажите где это заявление на сайте интернет-банка. Спасибо

добрый день!2,5 года назад приобрела вашу кредитную карту «дабы был + регистрирующему», ни разу ею не пользовалась, ее уже вообще нет!не знаю даже близко номера!сегодня приходит смс-уведомление о какой-то там задолжности!!!пол-года назад приходила в местное отделение «связной», спрашивала, как от нее избавиться, но вменяемого ответа мне никто не дал!!!звонила по какому-то номеру (8—200 и т. п) кажется, говорят «ищите бланк, распечатывайте, отсылайте по почте.» ОНО МНЕ НАДО?!Я НОМЕР НЕ МОГУ ПОМЕНЯТЬ ТОЛЬКО ИЗ-ЗА РАБОТЫ!МОЛОДЦЫ, ГРАМОТНО УСЛУГУ ПРИДУМАЛИ!прошу принять меры, т. к. считаю, что я не должна «за воздух» 600 рублей

Валерия, добрый день. Я бы хотела узнать как можно получить выписку со счета дебитовой карты «Связной банк» для оформления шенгенской визы. И сколько времени придется ждать?С уважением Шундрина Елизавета.

Валерия здраствуйте.У меня такой вопрос квам.Как я могу перевести деньги с карты viza на карту связного банка.

Вот уже три недели не могу заменить карту (заканчивается срок действия прежней), Последний (четвертый) раз был в банке (в г. Саратове) в субботу 24.11.12 г. но к сожалению уехал ни с чем, мне было сказано что имеет место сбой программы и сотрудники ни чего не могут сделать. 31.11.12 г. заблокируется моя прежняя карта, что мне делать? Может снять средства и перейти на обслуживание в другой банк? Или все таки это исключительный случай, и вопрос разрешится? Я жду до 27.11.12. Далее я буду просто вынужден отказаться от услуг банка «Связной». Надеюсь на оперативное решение данной проблемы.

За что заблокированы балы?Я ими ни разу не пользовался.При чём здесь ссылка на п. 1.13.Балов на 5200рублей.Картой пользуюсь 11 месяцев.Похоже с Вашей стороны на «развод».

Добрый день, подскажите, все ли чиповые карты Связного банка поддерживают технологию «Offline PIN» при вводе PIN кода на POS терминале? В Великобритании, где используется именно такая технология проверки правильности пина, чиповая карта банка не работала. Спасибо.

Валерия, огромное человеческое Вам спасибо за помощь в вопросе http://www.banki.ru/services/question…Id=4277436Хотя и Ваша тех поддержка и тех поддержка Ренессанса мне помочь не могли или не хотели помочь.А Вы мне помогли, еще раз спасибо большое.

Уважаемая Валерия!Пожалуйста, уточните, в каком городе находитсяцентр поддержки клиентов по номеру 8 800 100 00 05?

Добрый день!24.11.2012 в отделении Перово мне отказались выдать деньги с вклада Safe. Мне предложили в обязательном порядке подписать заявление перевода денег на карту, и затем расходный ордер выдачи с карты. Ранее такой проблемы не было. Колл-центр уверяет, что в отделении можно получить деньги напрямую с Сейфа. Записали запрос, как они выразились, но пока никакого ответа я не получмл.При этом «УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ СРОЧНОГО ВКЛАДА «Связной Банк SAFE»ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В СВЯЗНОЙ БАНК (ЗАО)» не предусматривают выдачу средств посредством перевода на карточный счёт.Почему банк отказывается выдавать деньги с вклада «Связной Банк SAFE»? Это является грубым нарушением как нормативных документов регулятора, так и условий банка.

Валерия здраствуйте.У меня такой вопрос скажите нам ми подали зойавку на кридит на имя петрасян арарат аветикович и нету ответ?

Здравствуйте. Я получил карту вашего банка, но мне сказали, что на ней нулевой кредит. Зачем она нужна и можно ли вообще ей пользоваться, например оплачивая покупки?. Или на нее сначала нужно положить деньги.

Добрый день.В вашем банке взят персональный кредит суммой в 500 тысяч рублей. ежемесячный платеж 22336.Совершено три платежа.Я решила погасить досрочно на сумму 250 тысяч рублей.При досрочном погашении (что подтверждают консультанты) идет пересчёт процентов и я рассчитывала, как в других банках уменьшения платежа минимум в два раза, так как сумма основного долга стала больше чем в два раза меньше.Но мне рассчитали сумму меньше на 25% всего, простой подсчет на калькуляторе показал, что из суммы всего долга просто вычли 3 платежа и 250 000, не пересчитав проценты. Почему так?Возможно ли получить развернутый пересчет платежей до оплаты суммы досрочного погашения?

Пользуюсь картой более двух лет. И задавал этот вопрос несколько раз. Когда будет больше шаблонов в разделе Оплата услуг, в частности в разделе коммунальные услуги. Регион Липецкая область. В ответ одни обещания и никаких действий.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! скажите пожалуйста, почему мне одобрили так мало, 20000 рублей,?

Добрый день. Я клиент вашего банка пользуюсь картой world. Услуги вашего банка меня устраивают. Но сегодня 27.11.12. банк внезапно заблокировал мне карту.Я пришел в банк мне сказали что я должен закрыть карту если хочу получить деньги со своей карты (58000). При том представитель банка сказал что с меня будет взята комиссия 1,5% (2500) за снятие денег.Я отказался расторгать договор. Сейчас деньги и моя карта заблокирована.Скажите пожалуйста как мне разблокировать карту и продолжить пользоваться услугами банка.

У меня проблем с банком до сих пор не было. Потерял карту, по моему звонку заблокировали, и через 2 недели получил новую. Получил подарочный сертификат 15000 рублей, но не по своей вине опоздал на один день, и сертификат дезактивировался. Написал письмо в банк и мне сертификат восстановили. Спасибо банку! А вот при попытке использовать этот сертификат и начались проблемы.Не пришла СМС о погашении сертификата, Позвонил по известному телефону, ответили, что произошла техническая ошибка, разберутся и мне ответят в течение 7 дней. Прошло 7 дней, звоню, отвечают, подождите ещё 2 дня, затем ещё и ещё, типа ждите ответа, и вот с 6 ноября я все жду. А срок действия сертификата заканчивается 5 декабря, и нужный товар может быть продан. В общем, тут одни разочарования — понимаю, что могут быть технические проблемы, но сколько же времени их можно устранять.В общем-то жду и надеюсь.

Когда начнут выдавать персональные кредиты в отделении Связного банка по адресу г. Уфа ул. Ленина,74.

Здравствуйте Валерия! я Екатерина являюсь держателем вашей карты с апреля 2012 г все это время я исправно платила кредит в августе наш приемный ребенок (мы являемся многодетной приемной семьей) в лагере ломает серьезно ногу нам делают операцию у меня идет 1 просрочка потом я все это перекрываю по оперативной помощи ваших сотрудников сейчас у нас идет период реабилитации мы учимся ходить а в феврале нам предстоит следающая операция и опять время на восстановление в результате мне приходится уволится с работы так как в опеке дали понять что нужно смотреть за ребенком (ладно говорят что это в лагере произошло а если дома то и до суда дошлобы что не усмотрели) но это пол беды через меся после моего увольнения у меня увольняют мужа с работы при стаже 17 лет в мчс пришел новый молодой начальник и начал очень всех мести не разбирая ездили и в управление ничего не помогло в итоге мы оба без работы я сейчас ускоренно учусь на мастера маникюра мужу тоже ищем работу но все это время а дата платежа уже подходит в связи с этим просим у вас отсрочки платежа чтобы не портить кред историю не набирать штрафов и прцентов очень надеемся на ваше понимание. все документы подтверждающее наше сейчасное положение есть и выписка из больницы и трудовые.Пожалуйста дайте нам отсрочку очень вас просим.

как можно получить кридит на карту связного банка?

Здравствуйте! 20.11.2012 после моей онлайн заявки оператор call-центра подтвердила, что для меня будет выпущена карта (универсальная, на лимит 20000руб, 33% срок погашения 15 число месяца). Карту обещали доставить с 22.11 по 27.11. в Нижний Новгород. 23.11.12 мне позвонили и оператор, объясняя, что произошел ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, сообщила об изменении условий — проценты — 45%, и число для погашения осталось почему-то только 5-е. Ладно. На мой вопрос, будет ли доставлена карта в Нижний до 27-го ноября клятвенно заверила, что да, конечно! И что же?! Когда сегодня, 27 ноября, во второй половине дня я звоню в call-центр мне сообщают, что КАРТА ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ ВЫПУЩЕНА! И снова надо ждать ее доставки 6—9 дней(если ее выпустят конечно)!Уважаемая Валерия! Объсните, пожалуйста, в чем причины такой задержки и когда я смогу воспользоваться картой?!

1)ГДЕ можно оставить жалобу на работу курьера? мало того что курьер недоставил карту в назначеное время и вместо того чтобы извениться,начал откровенно врать и нести какую то чушь про то что ему,домофон неоткрыли,в дверь он звонил неоткрыли,тел.был выключен.,в парадной света небыло… СЛУШАЯ ТАКИЕ ОТГОВОРКИ возникают сомнения в адекватности и здоровье этого человека.(жаль незнаю его имени).. . 2) КАК я могу теперь отказаться от карты «универсальная»?т.к курьер мне её недоставил,перенести встречу с курьером на другой день я немогу т. к ещё раз терять СВОЙ рабочей день я не намерена..привоз карты на работу отпадает сразу… А ехать за ней самой нет возможности да и после такого отношения как то нехочеться..

Валерия,здравствуйте.Кто мне ответит,что именно я нарушил в пункте 1.13.Какую статью и что конкретно??Пока балов было мало-нарушений не было или не замечали.Как стало на сумму 5278руб.,сразу и нарушил,вообще НЕ ПОЛЬЗУЯСЬ бонусами.Поэтому ответы по телефону и Ваш меня не устраивает.Куда можно ещё обратиться по данному вопросу?Всего доброго.

я заполнила заявку на офомление универсальной карты. мне вчера звонили вот мой номер89003797608. я немогла взять трубку. потом пришла смс о том что надо уточнить время для оформления карты.я бы хотела узнать так мне банк дал согласие на оформления карты или нет. если да то сколько стоит сама карта.

Рыбалкина Зинаида Михайловна,11.10.71.могу я погасить кредитную карту сразу и какова сумма платежа на 15.12.12.

Добрый вечер!28.11.2012 в 18—26 хотел расплатится картой, операция была отклонена 3 раза, рассчитался наличными, на что получил смс-ку, что оплата товаров и услуг на 645 руб, при этом доступно по карте с учетом снятия со счета 1210 (два раза по 645), потом получаю смс-ку, что отменена оплата товаров и услуг на 645 руб, но при этом со счета списались 645 руб, в интернет банке проверил, списано со счета 645 .Стал звонить в центр поддержки клиентов, а мне сообщается, что технические неполадки.Я попросил на кассе выдать мне, что операция была отклонена, так как один раз на заправке мне было выдано распечатка от пос терминала об отклонении, но в макдоналдсе не выдали, сказали, что чек печатается при снятии денег со средств, а так отказ системы.Надеюсь, что средства будут возвращены и вопрос будет решен.Отправляю фотку чека оплаты наличными. http://s018.radikal.ru/i506/1211/87/fd930554055f.jpg

Добрый день,19.11.2012 при оплате банковской картой «Связной» покупки в магазине «Окей» поступило смс сообщение, в котором содержалась информация об остатке собственных денежных средств на карте. Полученная инфомация, по моим данным, не соответствовала действительности. Со счета пропала сумма денежных средств в размере 146000руб (Сто сорок шесть тысяч рублей). После обращения в отделение банка в городе Санкт-Петербург ОО «Проспект Большевиков» я узнал, что денежные средства были перечисленны на счет 3-его лица мне незнакомого. Мною перевод денежных средств не осуществлялся.Все это я указал в заявлении в офисе банка вх.№ 01080/00—106 с просьбой вернуть данную сумму денежных средств в полном объеме на мой счет.В тот же день 19.11.2012 я заявил в полициию о пропаже средств. На данный момент было отказано в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления. Т. к. по мнению следователя, деньги остались в банке и не выведены из системы, а имеет место ошибка транзакции. Хотя по моему мнению, имел место взлом моего интернет-банка, т. к. кто-то без моего ведома получил дубликат моей сим-карты и соответсвенно получил временный пороль для входа в интернет-банк.На данный момент я не имею никакой информации о ходе рассмотрения моей заявки. Сегодня 29.11.2012 в колцентре оператор мне сообщил, что кроме обращения мне нужно было написать заявление об опротестовании опреации, хотя в день первого обращения сотрудник банка не предложил мне это. Не поздно ли сейчас писать заявление об опротестовании операции? Почему мне не предложили сделать это сразу? Как мне получить информацию о ходе рассмотрения моего обращения и как мне быстрее вернуть деньги обратно?Спасибо.

Добрый день!В нашем городе нет отделения связного банка и я попал в весьма неприятную ситуацию.Дело в том что я написал заявление на закрытие счёта через мобильный банк.Так как я сам никогда не вносил деньги я не знал что для этого нужна карта,сейчас соответственно я не могу внести деньги через связной.Подскажите как мне восстановить карту чтобы я мог внести деньги без комиссии.При звонке по горячей линии мне сказали что это практически невозможно.

Почему Ваш банк приостановил выдачу Персонального кредита? И когда я теперь могу воспользоваться данным продуктом. Спасибо.

я хотел бы, что бы мне связной банк еще повысил сумму кредита! это возможно?

Еще раз здравствуйте,мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=4307769Я понимаю, что все было сделано коректно и пароль и подпись, но на то они и мошенники, чтобы сделать все правильно для взлома счета.Но и вы не отреагировали вовремя. В день обращения 19.11.2012 операционист в банке сказал, что деньги были на счету 3-го лица. Их можно было заблокировать и не ждать пока их снимут со счета. Не говоря о том, что мне не предложили написать заявление об опротестовании операции, что показывает полную некомпетенцию ваших сотрудников. Получается, что клиенты вашего банка никак не защищены от действий мошенников.Когда и где я могу получить официальный письменный ответ от вашего банка?