Заблокировали карту? Что делать?
Заблокировали карту? Что делать?
Здравствуйте. Планируется ли снижение стоимости обслуживания и SMS-оповещения по карте СвязногоБанка?
Сейчас…
Здравствуйте. Планируется ли снижение стоимости обслуживания и SMS-оповещения по карте СвязногоБанка?Сейчас при наличии бесплатных конкурентоспособных карт с такими же условиями карта Связного с ее тарифами становится неинтересна.
Здравствуйте.Я являюсь обладателем универсальной карты Связного Банка с апреля 2011года.В феврале 2013-го…
Здравствуйте.Я являюсь обладателем универсальной карты Связного Банка с апреля 2011года.В феврале 2013-го срок действия карты заканчивается.Хотелось бы и дальше пользоваться данным продуктом вашего банка.Что для этого необходимо сделать.Тем более на карте хранятся собственные средства.
Здравствуйте!13.12.12 снимала с карты деньги в г.Казани.сделала отмену операции,банкомат выдал отмена…
Здравствуйте!13.12.12 снимала с карты деньги в г. Казани.сделала отмену операции,банкомат выдал отмена операции,чек не выдал,деньги с карты списали.Что делать в данном случае?
Добрый день!У меня вопрос:платеж по карте до 5 числа,но будут праздничные дни,могу ли я заплатить раньше…
Добрый день!У меня вопрос:платеж по карте до 5 числа,но будут праздничные дни,могу ли я заплатить раньше и насколько раньше?Например в конце 2012 года?Спасибо.
Валерия, добрый день!
И снова об обмене карт…
Вроде все понятно, а на деле: 11 декабря звоню в call-центр…
Валерия, добрый день!И снова об обмене карт…Вроде все понятно, а на деле: 11 декабря звоню в call-центр, прошу заменить допку с истекающим сроком действия на новую. Несколько раз в ходе разговора подчеркиваю: я хочу не выпуска дополнительной карты, а бесплатного перевыпуска в связи с окончанием срока действия. -Да, отвечает девушка, -я все поняла, перевыпуск будет бесплатным.Сразу же после окончания разговора, приходит СМС о списании 300 руб. за выпуск карты. Вновь перезваниваю, спрашиваю: как же так? Новая девушка проверяет и говорит: да, у Вас оформлена заявка на платный выпуск, давайте составим претензию. Составляем, мне обещают прослушать предыдущий разговор и вернуть неверно списанные средства в течение 2—3 дней.Прошло 10 дней, никто со мной не связывался, деньги на счет не вернулись.Прошу как-то разобраться с данным вопросом.P. S. Запись разговора могу, при необходимости, предоставить.
Добрый день! Наблюдается в последнее время многодневные задержки как через межбанковские переводы, так…
Добрый день! Наблюдается в последнее время многодневные задержки как через межбанковские переводы, так и между счетами. С чем это связано? Жду перевод уже четвертый день.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как закрыть счет и карту в Связном банке?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как закрыть счет и карту в Связном банке?
Здравствуйте. Хочу узнать, как написать письмо Деду Морозу. Я собираю баллы на карте, чтобы купить ноутбук…
Здравствуйте. Хочу узнать, как написать письмо Деду Морозу. Я собираю баллы на карте, чтобы купить ноутбук, т. к. нет компьютера. И хотела бы попросить помощи в приобретении у Дедушки Мороза.
Уважаемая Валерия. 18.12.12 решил пополнить свою карту через интернет-банк с другой карты MC Русского…
Уважаемая Валерия. 18.12.12 решил пополнить свою карту через интернет-банк с другой карты MC Русского стандарта, я выполнил все необходимые действия и ввел ПРАВИЛЬНО все цифры,но вскоре появилось сообщения-«Введены неправильно данные карты» и,конечно,деньги не поступили на счет,но зато благополучно списались с карты Русского стандарта и зависли как заблокированные. в тех.поддержке СБ мне сказали,что они вообще не видят никаких моих переводов, а в Русском стандарте мне сообщили,что деньги я увижу только через 2 недели. Вот я не могу понять,кто виноват в этой ситуации…но только одно я понимаю,что я остался без денег на праздники. Обидно.
Здравствуйте,Валерия!снимала с карты деньги.сделала отмену операции,банкомат выдал отмена операции,чек…
Здравствуйте,Валерия!снимала с карты деньги.сделала отмену операции,банкомат выдал отмена операции,чек не выдал,деньги с карты списали.Подтверждение операции поступило.Целесообразно писать заявление на опротестование операции,т.к. чека от банкомата,что операция отменена пользователем,у меня нет?
ZDRASTVUJTE VY NE MOGLI BY SKAZAT KAK MNE ZDELAT SHOKOLADNUJU KARTU ZDELAT??????
ZDRASTVUJTE VY NE MOGLI BY SKAZAT KAK MNE ZDELAT SHOKOLADNUJU KARTU ZDELAT??????
Здравствуйте, меня зовут Яна. Я являюсь держателем кредитной карты связной банк. Банк неоднократно в…
Здравствуйте, меня зовут Яна. Я являюсь держателем кредитной карты связной банк. Банк неоднократно в одностороннем порядке увеличивал мне кредитный лимит, наверное потому, что я очень ответственно и без пропусков вношу ежемесячные платежи и часто пользуюсь картой. Не мог бы Ваш банк еще увеличить мне кредитный лимит? К Новому году очень хотелось бы хотя бы на 30 000 рублей. Буду Вам очень признательна.
Здравствуйте Валерия. 21.12.12 Мне без объяснения, по инициативе банка после пополнения д.с онулировали…
Здравствуйте Валерия. 21.12.12 Мне без объяснения, по инициативе банка после пополнения д. с онулировали счета карты. После приезда в офис на Дорогомиловскую я получил извещения то что я должен предоставить документы о происхождения денег. Эти документы я предоставил (Справки из Банка о предоставления мне потребительского кредита) Эти деньги я давал своему хорошему знакомому для строительсва дачи. Он мне их частями возвращал на киви кошелёк а я их переводил на карту, т. к встретиться с ним не было возможности. Ворос: Что тут не законного, и когда мне вернут мои деньги? К сожалению после этого я прекращаю сотрудничество с вашим банком
Здраствуйте! Валерия я хочу узнать на мой телевон пришол сообщения что кредитный лимит составляет 60000…
Здраствуйте! Валерия я хочу узнать на мой телевон пришол сообщения что кредитный лимит составляет 60000 т. р. я хотель снять денги но там нету денег. спосибо
У меня следующая ситуация подал документы на выпуск World MasterCard.Получил карту очень оперативно и…
У меня следующая ситуация подал документы на выпуск World MasterCard.Получил карту очень оперативно и в сроки заявленные банком.У меня только одно не понимание вышло как премиальная карта может идти без чипа.Я был на 99% уверен, что карта чипованная и лимит по данной карте очень приличный, но теперь возникает вопрос о безопасности денежных средств.Пользоваться такой картой желание отпало, как возможно выпустить карту с чипом, но не ввиде дополнительной, а именно, чтобы основная карта была чипованная.И конечно же премиальные карты не должны быть только с магнитной полосой это уже каменный век.С уважением,Дмитрий
Здравствуйте. 01.2013г. заканчивается срок действия универсальной карты Связного Банка.
1. Есть ли…
Здравствуйте. 01.2013 г. заканчивается срок действия универсальной карты Связного Банка.1. Есть ли в г. Кургане центр мобильной связи Связной, где реализованна замена карт?2. Если заказать дополнительную именную чипованную карту на сайте банка, то она станет основной после окончания срока действующей и мне не нужно будет отправлять старую карту в Банк?3. Возможно ли перенести баллы Связного Клуба с основной не именной карты на дополнительную чипованную?
Я с мая месяца клиент вашего банка.Уменя две карты,счёт СЕЙФ.Активно пользуюсь картами и интернет банком.Во…
Я с мая месяца клиент вашего банка.Уменя две карты,счёт СЕЙФ.Активно пользуюсь картами и интернет банком.Во время получения карты отказался от кредитного лимита-побоялся.Банк и его услуги мне понравились,захотел кредитный лимит и упёрся в «стену».Обращался в отделение банка,в колцентр-бесполезно.Но мне прозрачно намекнули-закрывай счёт и через 45дней получай новую карту с кр. лим. ,а по другому-никак! Что делать?Мне объяснили,чтоБАНК(компютер)может увеличить кр. лим. а у меня его нет! КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ?
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как я могу отправить через интернет денежную сумму из банковской…
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как я могу отправить через интернет денежную сумму из банковской карты втб24 на карту Связной банк?
Добрый день! Могу ли я, являясь гражданином Белоруссии, имея официальное и постоянное место работы, получить…
Добрый день! Могу ли я, являясь гражданином Белоруссии, имея официальное и постоянное место работы, получить в вашем банке кредитную карту? Спасибо.
Здравствуйте, прошу Вас прокомментировать отзыв http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4388226
Здравствуйте, прошу Вас прокомментировать отзыв http://www.banki.ru/services/response…ID=4388226
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, о системе страхования вкладов. Когда я подключил карту, мне автоматически…
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, о системе страхования вкладов. Когда я подключил карту, мне автоматически подключили услугу страхования за 50 рублей. Что это за услуга, где более подробно можно прочитать полный текст соглашения?Надеюсь эта услуга не относится к закону «о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» № 177-ФЗ от 23 декабря 2003 года? Т. к. насколько мне известно, такое страхование является обязательным и не требующим от клиента каких-то дополнительных расходов.Меня интересуют только два вопроса: застрахован ли мой вклад при отключенной услуге (про которую выше писал) и что именно предоставляет услуга и где полный ее текст описания и договора?
Добрый день!
У меня такой вопрос , если у меня лежит во вкладе сэйф более 3 миллионов рублей , и…
Добрый день!У меня такой вопрос, если у меня лежит во вкладе сэйф более 3 миллионов рублей, и мне в ближайшее время понадобится снять два миллиона, за сколько дней я должен заказать эту сумму, и смогу ли я снять 2 миллиона одним разом без комиссий?С уважением.
Я взяла карту связного. По началу все было хорошо. Потом получилось так что я не работала и не могла…
Я взяла карту связного. По началу все было хорошо. Потом получилось так что я не работала и не могла выплачивать минимальный платеж. Мой долг как я поняла передали в коллекторское агенство. Скажите пожалуйста могу ли я сейчас снова вернуться в график платежей? И оплатить долг именно банку, а не агенству?!
Добрый день, Валерия.
Недавно попытался оплатить универсальной картой Связного банка услуги связи ОАО…
Добрый день, Валерия.Недавно попытался оплатить универсальной картой Связного банка услуги связи ОАО «Ростелеком» непосредственно с их сайта.Там используется технология 3d-secure. Необходимо ввести имя владельца карты. На карте оно не написано, она не именная. Кириллицу в это поле не ввести. Как банк меня называет на латинице мне неизвестно.С этим вопросом я пришел в отделение банка в Санкт-Петербурге. Ответить мне там ничего не смогли, дали бланк заявления и сказали писать свой вопрос. Затем отсканировали мой паспорт, приложили к заявлению и сказали ждать, со мной свяжутся (в обращении указаны мои e-mail и телефон).Прошла неделя, никакого ответа. Мне кажется, что вопрос у меня стандартный и примитивный, чтобы ответить на него оперативно. Или я не прав?Надеюсь на Вашу помощь.Обращение № 03232/00—107 зарегистрировано 18.12.2012.Михаил
Здравствуйте. Прочитал Ваш ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=4325429…
Здравствуйте. Прочитал Ваш ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=4325429.Хотелось бы уточнить. Точно ли балы в размере 10% от покупок совершенных 31 декабря 2012 года будут начислены по двум картам Вашего банка (основная и дополнительная к одному и тому же счету)?Т. е имея две карты и потратив на одной и на второй 31 декабря 30000 руб. (в сумме 60000 руб) я получу на основную карту 3000 балов и на дополнительную 3000 балов?Если ответ положительный то можно ли Ваш ответ считать официальным заявлением банка и в случае начисления балов только на одну из карт, потребовать начисление балов и на вторую карту?
20.12.12 мною был размещен отзыв о вашем Банке. Был получен ответ, однако окончательного вразумительного…
20.12.12 мною был размещен отзыв о вашем Банке. Был получен ответ, однако окончательного вразумительного ответа на вопрос «Что же делать» получено не было… еще разок хочу задать вопросы.Таким образом, если я правильно поняла, у меня два варианта:1. Все-таки ехать в «ближайшее» отделение Банка в мороз… в положении…2. Закрыть старую карту (а это не менее двух месяцев ждать когда произойдет) и открыть наконец-таки новую с новой фамилией. НО!Во-первых, вы сдерете с меня в новом году 600 р. за годовое обслуживание старой карты+ столько же сразу же за новую карту и еще минимум два месяца я не смогу воспользоваться вашими услугами. Так?
В декабре у меня заканчивается карта, и хотелось бы перевести бонусы с неё на дополнительную карту. Обращался…
В декабре у меня заканчивается карта, и хотелось бы перевести бонусы с неё на дополнительную карту. Обращался в банк по электронной почте из личного кабинета в Интернет-банке — ответили «Звоните на 8—800». Проблема в том, что я сейчас не в России, и я назвоню больше, чем есть бонусов на этой карте. Это безвыигрышная ситуация или можно всё-таки перевести бонусы без звонка?Опять же, хотел открыть карту World, но надо либо звонить, либо ехать в банк. Момент в том, что после Нового года я буду в России, но непродолжительное время, и не факт, что карта успеет дойти по почте, с другой стороны ехать в другой город заказывать карту, а потом ждать — тоже не вариант для меня. Как быть?
В декабре при каждой выдаче наличных через банкомат другого банка банк начал брать комиссию якобы за…
В декабре при каждой выдаче наличных через банкомат другого банка банк начал брать комиссию якобы за запрос баланса по 10 рублей. Также при выдаче наличных денег сумма денег на карте учитывается с учетом какой-то комиссии. Например у меня был остаток 5 505 рублей, запрашиваю 5500, банкомат пишет — недостаточно средств.
Я заказал и получил доболнительную карточку Связной Банк Mastercard с именем и без чипа, в дополнение…
Я заказал и получил доболнительную карточку Связной Банк Mastercard с именем и без чипа, в дополнение к уже имеющейся неименной карте. С моего счёта была списана сумма за оформление карты, как мне и сообщалось. Обслуживание дополнительной именной карты — бесплатное, так мне сказали в офисе банка в СПб, на Большевиков. Вчера я активировал полученную дополнительную карту, а сегодня с меня сняли 600 рублей по этой карте а пользу PROMTORG\SVYAZNOY BANK\MOSCOW\RU.Прошу дать объяснение.
Здравствуйте! Я являюсь должником Связной банк.очень большая просрочка...в размере 17 тысяч рублей.За…
Здравствуйте! Я являюсь должником Связной банк.очень большая просрочка…в размере 17 тысяч рублей.За этого нарушена кредитная история никакие банки не выдают кредит. Скажите как можно устранить..статус злостного неплательщика. Выплачивать задолжность тоже нет смысла так как в БКИ я все-равно останусь злостным нарушителем. И существует ли какая то возможность все наладить. Если я начну выплачивать Связному банку задолжность появится ли у меня возможность взять в кредит.. в этом же банке или других банках?
Здравствуйте,у меня такой вопрос.Года три назад брала в кредит телефон.дали карту связного,сказали,что…
Здравствуйте,у меня такой вопрос.Года три назад брала в кредит телефон.дали карту связного,сказали,что когда я буду класть деньги на телефон,могу вводить номер этой карты,и на ней будут накапливаться деньги.Я так и делала.Накопилось 99руб.Потом я ее потеряла и забыла про нее!!Месяца 4 назад,на мой номер телефона-ежемесячно стали прих.смс сообщения,что задолженность по карте(за ЕЖЕГОДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ) составляет 600р,оплату необходимо произвести до такого то числа.Выписку о счете я могу посмотреть по такому то эл. адресу.Что это вообще за сумма,откуда она береться,я не пользуюсь этой картой,какое обслуживание).скажите,пожалуйста,что мне делать.Вдруг эта сумма будет расти,и достигнет гигинт.размеров??????????
19 декабря должна была прийти кредитная карта. Доставка курьером. Не позвонили с курьерской службы ДО…
19 декабря должна была прийти кредитная карта. Доставка курьером. Не позвонили с курьерской службы ДО СИХ ПОР НИ РАЗУ. А из Москвы только и слышно, что «Карта уже у курьера, с Вами свяжутся» и все. Прошу номер этой курьерской службы, никто его не знает. Что за беспредел?
Доброго времени суток, скажите пожалуйста,могу ли я взять беспроцентный кредит с льготным периодом,если…
Доброго времени суток, скажите пожалуйста,могу ли я взять беспроцентный кредит с льготным периодом,если у меня на руках уже имеется простая дебитовая карта связной?Если можно,то ответ пришлите пожалуйста на почту svetlana.saburova.90@mail.ru спасибо.
Скажите точно по такому вопросу:
я держатель карты связной банк, кредитов не брала, просто в течение…
Скажите точно по такому вопросу:я держатель карты связной банк, кредитов не брала, просто в течение года пополняла карту, в конце 2012 года решила снять часть наличных денег, т. к. в нашем городе нет ни одного вашего банкомата (считаю это неправильным в обслуживании клиентов), то наличные деньги я могу снять только через другие банкоматы. Перед этой операцией я проконсультировалась в нашем магазине Связной, мне ответили,что при снятии наличных средств до 1000 рублей — комиссия 0%, свыше 1000 рублей — 4%. Я сняла 3000 рублей собственных средств, действительно за снятие была комиссия 4%. Я позвонила на вашу горячую линию, спросила специалиста о данной операции: как можно более дешевле снять наличность (получается, все что я заработала положив под 10% годовых, половина у меня спишется за снятие наличности), на что мне оператор ответила, что я неправильно поняла, а именно: если я снимаю совбственные средства до 1000 рублей, берется комиссия 4%,а сверх тысячи тогда комиссия 0%, и это точно. Сегодня я вновь решила проверить — так и вышло, вновь с меня сняли комисссию в 4% за снятие наличных средств в при сумме 3000 рублей.Теперь скажите — как можно мне более безболезненно снять всю свою наличность, в том числе и проценты и более не пользоваться вашей картой, счетом и услугами.!!!
добрый вечер, Валерия Курепина! взяла кредит в 2011 году и в этом же 2011 году погасила всю сумму кредита.в…
добрый вечер, Валерия Курепина! взяла кредит в 2011 году и в этом же 2011 году погасила всю сумму кредита.в декабре 2012 года пришло письмо о задолжности.звоню в банк мне никто не может помочь.отправляют то в банк, то по номеру позвонить.когда погасила всю сумму звонила в банк просила заблакировать карту(мне ответили,что все сделают).тогда откуда задолжность?картой больше не пользовалась.куда обратиться?
Здравствуйте, 31.10.2012 оформила премиальную карту! В ноябре месяцы выполнила все условия покупок…
Здравствуйте, 31.10.2012 оформила премиальную карту! В ноябре месяцы выполнила все условия покупок, то есть сумма покупок по карте была более 30000 тысяч рублей. Но почему то в декабре по все покупкам баллы начисляются 1:1, а где остальные баллы? С уважением,Сергеева Елена Анатольевна! дата рождения 08.11.1971 телефон 89516090160
Здравствуйте.
Ваш банк предусматривает ежегодную комиссию за [I]обслуживание счета по вкладу[/I] (п…
Здравствуйте.Ваш банк предусматривает ежегодную комиссию за обслуживание счета по вкладу (п 2.1 с примечаниями, «Тарифы комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые клиентам — физическим лицам»).1. Правильно ли я понял, что открыв вклад «Выгодный» (независимо от валюты) через интернет-банк и не пополнив его за весь срок, мне придется заплатить комиссию за хранение моего вклада в вашем банке?2. Распространяется ли данная комиссия на счет SAFE, который по сути тоже является вкладом?
Как возможно выпустить/перевыпустить карту World MasterCard с чипом (имеется без чипа), но не ввиде дополнительной…
Как возможно выпустить/перевыпустить карту World MasterCard с чипом (имеется без чипа), но не ввиде дополнительной, а именно, чтобы основная карта была чипованная.С уважением,Дмитрий
Добрый день !
Объясните пожалуйста как понимать (и решить) такую ситуацию.
Услуга СМС информирование…
Добрый день!Объясните пожалуйста как понимать (и решить) такую ситуацию.Услуга СМС информирование по карте отключена 1 октября 2012 (и есть подверждающее СМС сообщение с номера банка). Однако комиссия за услугу СМС сообщения продолжает списываться с октября по декабрь (последнее списание 20 декабря).Это как понимать?ВЫ МОЖЕТЕ НАКОНЕЦ НАБРАТЬ НА РАБОТУ НОРМАЛЬНЫХ ПРОГРАММИСТОВ А НЕ ТЕСТИРОВАТЬ ОШИБКИ ВАШЕГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА КЛИЕНТАХ???
Добрый вечер Валерия как восстановить пин код карты Банка Связной
Добрый вечер Валерия как восстановить пин код карты Банка Связной
Добрый день.
30.10.2012 мною было отпрвлено заявление на закрытие расчетного счета, 06.11.2012 согласно…
Добрый день.30.10.2012 мною было отпрвлено заявление на закрытие расчетного счета, 06.11.2012 согласно трекеру на сайте Почты России письмо было вручено адресату. 26.12, по прошествии более 45 дней с момента получения, при обращении в службу поддержки 8 800 100 00 05 выяснилось, что заявление не получено и счет не поставлен на закрытие, а также то, что имеется активная карта, что вызывает недоумение, т. к. срок действия выданной карты истек еще в августе, новую карту я не заказывал. Прошу разъяснить ситуацию.С уважением, Дмитрий.
Добрый день, Валерия! Я вот с какой ситуацией. В понедельник через интернет заказал авиабилет, оплатил…
Добрый день, Валерия! Я вот с какой ситуацией. В понедельник через интернет заказал авиабилет, оплатил картой Связного. Оплата прошла без проблем. По приезду в аэропорт выяснил, что рейс отменили. Написал претензию в авиакомпанию и через 15 минут мой билет анулирован, деньги возвращены на карту банка. После этого позвонил в Связной, выяснить когда вернутся деньги на счет…и о боже))) через 45 суток. Я понимаю, что это система Мастер карда, и правила таковы, но вот понять не могу — списание денежных средств мгновенно, а вот возврат долгий. А ведь все прекрасно понимают, что праздники, и все денежные средства нужны именно в данный момент, а не потом). Ко всему, вот не могу понять, я имею хорошую кредитную историю, так как все полученные кредиты плачу исключительно вовремя, но мне Ваш банк установил кредитный лимит 10 тысяч. Картой пользуюсь очень активно и Вы это можете проверить, но вот опять же, сотрудники кулл-центра говорят, мол пользуйтесь и дальше, а потом банк посмотрит, возможно увеличат лимит. А как тратить, если лимит изврасходован за один миг, а потом бегай в салон, пополняй счет и снова трать- неудобно)) Вот зашел сейчас в интернет банк, денег нет, они так и не вернулись, настроение вроде и новогоднее, но осадок от всего неприятный.. Ко всему прочему, заказал именную карту еще неделю назад, а банк даже не позвонил, ждать мне карту или нет. Валерия, скажите, с вашей помощью что то можно изменить? С ув. Макаров П. А.
Доброго времения суток. Вот ссылка на описание проблемы http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4404059#review_anchor…
Доброго времения суток. Вот ссылка на описание проблемы http://www.banki.ru/services/response…iew_anchor. надеюсь получить ответ. Спасибо.
у меня есть дебетовая карта вашего банка,приставы наложили арест на мой счёт из-за долга перед другим…
у меня есть дебетовая карта вашего банка,приставы наложили арест на мой счёт из-за долга перед другим банком,задолженность я погасила приставы сняли арест,но до сих пор ваш банк не размораживает мой счёт,СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СКОЛЬКО МНЕ ЕЩЁ ЖДАТЬ и что нужно для того чтобы этот процесс прошел как можно быстрее?
Сегодня зашел в ИБ и увидел, что к безопасности карт добавилась еще одна возможность - дистанционной…
Сегодня зашел в ИБ и увидел, что к безопасности карт добавилась еще одна возможность — дистанционной блокировки-разблокировки карты. Это та самая возможность, о которой я мечтал еще 1.5 года т. н. и писал об этом в друзьях банка.Только я не нашел пока никаких ссылок описания на эту возможность.Скажите, это уже промышленная эксплуатация данной возможности или пока только тестовая. А то пока не очень хочется пробовать заблокировать, если потом не получится также просто разблокировать.Вообще, если эта возможность будет работать стабильно, быстро и устойчиво и если блокировка не будет слетать (как было когда-то раньше), то это большой новый шаг вперед!
Здравствуйте!
У моих двух карт подошли к концу сроки действия. И у обезличенной и у именной. С перевыпуском…
Здравствуйте!У моих двух карт подошли к концу сроки действия. И у обезличенной и у именной. С перевыпуском обезличенной карты проблем не возникло. Оператор в ТРЦ «Сокол» сделала всё чётко.А вот с персонифицированной картой накладка вышла. Когда мне позвонили по поводу перевыпуска карты, я указал, что хочу сменить написание имени. В загранпаспортах вместо DMITRIY сейчас пишут DMITRII. Даже по буквам сверяли написание.Так почему же мне пришла карта с именем DMITRIY ?Вроде бы и незначительная опечатка, но всё же неприятно.
Связной Банк не выдает и не принимает деньги - Екатеринбург на Малышева 31а, специалисты банка информируют…
Связной Банк не выдает и не принимает деньги — Екатеринбург на Малышева 31а, специалисты банка информируют о якобы глобальной проблеме в платежной системе Master Card. Хотя рядом стоит Сбер и в нем все работает нормально. Специалисты больше ничего не говорят. Что происходит реально?
ЭТО ПОЗОР!
Лично я столкнулся 3 раза за год с проблемой, когда платежи по карте не проходят и нельзя…
ЭТО ПОЗОР!Лично я столкнулся 3 раза за год с проблемой, когда платежи по карте не проходят и нельзя снять деньги по карте в банкоматах!Хватит стандартных фраз, что проблема у Мастеркарда. Это смешно! Вы в ответе за наши деньги! Имейте совесть оповестить клиентов и извиниться без дежурных фраз, а в развёрнутом сообщении с указанием причин и предпринятых действий поминутно!У всех есть предел терпения, даже у лояльных клиентов!
Здравствуйте. Как скоро решится проблема со снятием денег с пластиковой карты? Сегодня сорвалась покупка…
Здравствуйте. Как скоро решится проблема со снятием денег с пластиковой карты? Сегодня сорвалась покупка из-за невозможности снятия денег. У нас в городе нет отделения Вашего банка.
Здравствуйте!
За опрос 31 декабря по карте будет начисляться 10%.
Но не понятно - это распространяется…
Здравствуйте!За опрос 31 декабря по карте будет начисляться 10%.Но не понятно — это распространяется только на победившую категорию (АЗС) или на все покупки ЛЮБЫХ товаров и услуг.Причем не только в магазинах, но и через Интернет-банк.Хочется уточнения, т. к. call-центр убеждает о возврате 10% только по выигравшей на декабрь категории (вместо 5% в декабре просто 31.12 будет бонус увеличен до 10%).
Хотелось бы получить комментарии!!!
Вопрос:
Добрый день!
Длительное время пользовалась кредитной…
Хотелось бы получить комментарии!!!Вопрос:Добрый день!Длительное время пользовалась кредитной картой Вашего банка, но в настоящее время сложилась след.ситуация:с 13.11.2012 г. находилась на больничном по 24.12.2012 г.Оплатить ежемесячный платёж пока нет возможности…Сейчас звонил представитель банка из отдела взыскания, которому я попыталась объяснить ситуацию (оплачу задолженность как только получу оплату по б/листу).Он мне пообещал поставить «ОТКАЗ ОТ ОПЛАТЫ»КЛАСС!!!БАНК «СВЯЗНОЙ» — ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
когда будет открыт филиал банка связного в хабаровске?
когда будет открыт филиал банка связного в хабаровске?
если я буду являться держателем двух карт банка связной в кармане (основных или основной и дополнительной)…
если я буду являться держателем двух карт банка связной в кармане (основных или основной и дополнительной), то какова максимальная сумма государственного страхования по каждой из низ?
Валерия, добрый день! С наступающими праздниками Вас! Прочитал в отзывах о банке, что он практикует "charge…
Валерия, добрый день! С наступающими праздниками Вас! Прочитал в отзывах о банке, что он практикует «charge back». На будущее посоветуйте, как правильно пользоваться charge back, в какие сроки надо подавать заявку и т. д.С уважением, Михаил
После вчерашней проблемы 28.12.2012, о невозможности снять деньги с карты.
Знакомый лежит в больнице…
После вчерашней проблемы 28.12.2012, о невозможности снять деньги с карты.Знакомый лежит в больнице в Германии, мы ему перечислили деньги на лекарства на карточку СБ. Снять до сих пор не может, так как деньги заблокированы и в службе поддержки сказали, что в течение нескольких дней!!!, деньги поступят на счет. Уважаемые сотрудники, а так же Валерия Курепина, эти деньги не на игрушки, а на лекарства, поэтому фраза «Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль» облегчения больному не принесут. Можно решить эту проблему немного быстрее,чем «несколько дней»Контактный телефон оставлен в разделе Информация для банкаP.s. Если не сложно, скажите, как решается проблема с тем, что после 28 числа у некоторых людей заблокированы средства или вообще полное обнуление. Так как другой мой знакомый вчера тоже не смог снять деньги,а после звонка в службу поддержки ему сказали, что что денежные средства вернут на следующий день.(пока ждем-с) Можно ли взять это дело на контроль и дать координаты определенного человека, который занимается именно этой проблемой и кому можно позвонить.С уважением и надеждой на понимание.
добрый день! У меня в феврале заканчивается срок действия основной карты, а именная - летом. мне нужно…
добрый день! У меня в феврале заканчивается срок действия основной карты, а именная — летом. мне нужно что-то делать?
Добрый день! Когда возобновится выдача карт в Связном?
Добрый день! Когда возобновится выдача карт в Связном?
Здравствуйте!
Могут ли сотрудники Связной-клуб по телефону 8 800 700 53 53 спрашивать ФИО, номер банковской…
Здравствуйте!Могут ли сотрудники Связной-клуб по телефону 8 800 700 53 53 спрашивать ФИО, номер банковской карты и кодовое слово при переносе баллов связной-клуб с карты на карту?Когда я переносил (сегодня днём), у меня эту информацию не запрашивали, а у девушки спросили (сегодня вечером)
уже 2 года пользуюсь картой. При оформлении карты отказался от кредитного лимита, хотел оформить потом…
уже 2 года пользуюсь картой. При оформлении карты отказался от кредитного лимита, хотел оформить потом, но сказали невозможно. Банк сам предложит. И что за 2 года пользования ни одного предложения? Вот в январе меняю карту, как можно открыть этот лимит?
здравствуйте.я могу оформить карту в связном на 10000тыс.рублей со льготой 50 дней без переплаты?
здравствуйте.я могу оформить карту в связном на 10000 тыс.рублей со льготой 50 дней без переплаты?