Здравствуйте. 18 октября мной была оставлена заявка через call-центр по поводу некорректного отображения остатка средств на моем счете. Ошибка, естественно, не в мою пользу. Разница в несколько тысяч. Специалист уверила меня, что вопрос решится в течении трех дней, о чем я получу дополнительное уведомление. До сих пор нет ни денег, ни какой-либо информации касательно этого случая. Прошу внятно объяснить причину возникновения таких ошибок, это вызвано преднамеренными противоправными действиями ваших сотрудников, преступной халатностью, чем-то еще? Вы имеете дело не с фантиками, а с деньгами клиентов и такие «ошибки» должны расцениваться как чрезвычайное происшествие со всеми вытекающими последствиями. Прочитав отзывы я понял, что проблема носит систематический характер, что уже просто выше моего понимания. Это вопрос доверия к вашей организации как к финансовому институту. В настоящий момент я принял решение приостановить использование карты Связной-Банк. Я не могу исключать того, что хищение денег с моего счета имело место быть неоднократно, всвязи с этим мне придется поднимать все данные по операциям по карте, все СМС и считать баланс вручную. Прошу ответить по существу вопроса. Надеюсь Вы понимаете всю серьезность ситуации, так же как и то, что стандартной отписки про «технический сбой» будет недостаточно. Благодарю за понимание.

Подскажите, будет ли действовать бонусная программа «Связной Клуб» после закрытия карты, т. е. расторжения договора? Т. е. возможно ли потратить накопленные баллы, если карта уже неактивна?

В статье http://www.banki.ru/news/lenta/?id=3315840 сказано что в ноябре появиться возможность открыть «вклад Связной +» — 30 тыс. рублей, ставка равна 12%. Каждому клиенту выдается бесплатная карта MasterCard».Интересует следующие моменты.1)Бесплатная карта MasterCard будет выдаваться всем, в том числе и тем кто имеет универсальную банковскую карту Связной Банк?2)Будет ли у этой выдаваемое ко вкладу карты отдельный счет не связанный с уже имеющейся картой?3)Если будет отдельный счет, то можно ли будет через ИБ переводить деньги с одной своей карты на другую свою карту?Спасибо.

Здравствуйте, Юрий Коптяев, просьба обратить Ваше внимание на мой отзывhttp://www.banki.ru/services/response…ID=3321904и хоть как-то прокомментировать сложившуюся ситуацию.Планирует Связной банк сделать возможным изменять дневной лимит снятия наличных денег через банкомат?

Подскажите пожалуйста условия перевода.В г. Скопин живет моя бабушка, у которой есть карточка Связной-банк.Я живу в Москве. Хочу ей перевести денежку.Подскажите, где я могу это сделать и какая комиссия будет за перевод.И, если можно, подскажите ближайшее место, где я могу это сделать.Я территориально нахожусь в районе М. Рязанский проспект, Кузьминки, Текстильщики.Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, Юрий Коптяев. Повторно обращаюсь к Вам, чтобы Вы лично, в индивидуальном порядке рассмотрели возможность увеличения кредитного лимита с 60000 до 100000 в связи с тем, что у клиента возникла потребность в заемных денежных средствах, т. е. не написали мне ответ типа, когда у Банка появится к Вам предложение, мы Вас оповестим, а рассмотрели, проанализировали, посмотрели кредитную историю как в Вашем кредитном учреждении, так и в сторонних. С уважением, Баранникова Инна Игоревна

Здравствуйте. Сегодня прочитала в новостях «http://www.banki.ru/news/lenta/?id=3315840», что Ваш Банк «в ноябре планирует ввести два новых розничных продукта — персональный кредит наличными…», «…и в настоящее время в рамках пилотного проекта этот продукт уже выдается в 200 магазинах «Связного»». Во-первых, оформляется данный продукт в г. Перми? Во-вторых, если да, то прошу предоставить адреса. Наконец, если не оформляется, то когда будет и по каким адресам? С уважением, Баранникова Инна Игоревна

здравствуйте я евляюсь вашим клиентом,я хотела снять деньги с карточки но мне банкомат не выдал их,но на мой телефон пришло смс о снятие денег.как мне вернуть свои деньги.

Хочу закрыть карту вашего банка. Скажите пожалуйста не поздно ли начинать процесс закрытия (карту и заявление отдам в Питерском отделении) чтобы не попасть на комиссию за годовое обслуживание в начале следующего года? Обещаете закрыть карту за 2 месяца (60 дней) или и с этим будут как всегда проблемы? И не кажется ли вам несправедливым такой факт, что у кредитной и у дебетовой карты одинаковая комиссия?

здраствуйте, я пользуюсь вашей картой почти год. она очень удобная в использование,часто пользуюсь интернет банком,все понятно и удобно. номер карты **** **** 0448 7773-мой лимит составляет 20000, а можно ее увеличить до 350000? заранее спасибо.

Юрий! Вы отказались оправить сканкопию письма на мой электронный адрес.Но ведь с этого адреса я отправил заявление в банк, на этот адрес банк давал мне отписки.Более того, я регистрировался на сайте с указанием этого адреса!Настаиваю на оправке мне скан копии ответа на моё заявление на электронный адрес!Полагаю, что банк должен дать также ответ на мой отзыв на этом сайте!

Добрый день! Хочу оформить в вашем банке кредитную карту с лимитом на 40000. Хотелось бы узнать сроки рассмотрения заявки

Юрий!На какой адрес банк отправил ответ на моё заявление?На адрес,указанный аферистами в анкете?Или на мой адрес, который я указал банку в заявлении?Почему банк не может направить ответ на мой электронный почтовый адрес, который известен банку?

Здравствуйте. Спасибо за ответ, за Ваши извинения и за решение проблемы. Но … ПРОБЛЕМА ОСТАЛАСЬ.Чтобы было понятно о чём речь, выкладываю здесь ранее заданный вопрос и ответ на него:«Вопрос: Здравствуйте. 20.10.2011 в 23.00 сделала Произвольный платёж частному лицу. Платёжка вернулась, но на балансе нули. Сотрудники по телефону объясняют, что деньги на счету, но заблокированы, а разблокировка возможна: через 3 часа, через 7 дней, через заявку на разблокировку 5 дней (перечисление сроков соответствует полученной информации, именно в таком порядке отвечали). На каком основании блокируются средства, если платёж отклонён? 3 часа прошло, разблокировка не состоялась. Сколько времени ждать разблокировки? Если это 5 или 7 дней, то прошу объяснения на каком основании? Почему не предупреждаете клиентов о таких сюрпризах Вашего обслуживания?svdon (Псков) · 21.10.2011 18:01Ответ: Уважаемая svdon!Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Блокировка суммы, необходимой для оплаты, продиктована техническими особенностями системы. На сегодняшний день (24.10) денежные средства разблокированы и доступны для использования.»Деньги действительно вернулись. И я даже сумела сделать перевод части суммы (т.е. моих ЛИЧНЫХ ранее зачисленных на счёт карты 15000 рублей). Перевод прошёл. За перевод сняли 45 долларов. Увы тарифов на сайте не нашла.Внесла на счёт 100 рублей для погашения снятых за комиссию 45 рублей. Всего на балансе карты оказалось 10055 рублей. И попыталась перевести 10000 рублей на те же реквизиты, что и при переводе 15000 рублей. Увы. Платёж вернулся.Хотелось бы понять, в чём причина? Мне каждый раз проводя платёж придётся гадать: пройдёт — не пройдёт? И каждый раз писать Вам, чтобы деньги вернули на баланс. Кстати, на балансе осталось 55 рублей. Т. е. опять сумма снимается, хотя платёжка не проходит. Причина, почему она не прошла, не понятна. Для комиссии деньги были.Звонить куда либо, как я понимаю, имея предыдущий опыт, бесполезно. Жду очередных извинений И ВОЗВРАТА ДЕНЕГ.

Здравствуйте.Очень прошу вас помочь мне в разрешении сложившейся ситуации.Оформил онлайн заявку на кредитную карту,кредит одобрили.Вот тут всё и началось,сперва курьер приехал с опозданием на три дня.Теперь прошло почти трое суток,а карту до сих пор не активировали.Я хотел ей воспользоваться,но начинаю подумывать,что если у вас такой сервис и отношение к клиентам может не стоит связываться.Так как даже боюсь представить с какими проблемами могу столкнутся в будущем.Безразличие операторов отвечающих по телефону умиляет,просто роботы.Надеюсь вы прочтёте это письмо и примите меры для решения проблемы.

Здравствуйте. Хочу выразить своё недовольство по поводу вашей карты банка! В октябре 2010 года я её оформил как дебетовую. 3 раза пробовал подключить на неё кредитный лимит, но все попытки безполезны!!! я ей пользовался по мере возможности, т. е. пополнял и тратил денежные средства с помощью Вашей карты.Почему отказывают всё время???

Здравствуйте, могу ли я подать заявку на оформление кредитной карты онлайн?

почему я немогу получить свои деньги? на каком основании ваш банк крутит мои деньги без мого согласия?

08.01.2011 г. я оформила карту связной-банк. До сентября т. г. я ею благополучно пользовалась без каких-либо проблем и замечаний, всегда имея положительный баланс. В сентябре мне в 3 часа ночи пришло смс о зачислении на карту процентов на сумму денежных средств используемых на карте за истекший месяц. Буквально через несколько минут я получаю смс о том, что эта сумма списана с моего счёта за погашение кредита. Но никакой кредит я не оформляла и не получала. Всегда пользовалась только своими средствами. Несколько раз в течении часовых разговоров я пыталась выяснить у ваших операторов откуда взялся этот кредит. но так никакого вразумительного ответа не получила.Просмотреть информацию о произведённых операциях по карте с момента её оформления я не могу т. к. выдаются сведения только за последний месяц. С меня сейчас требуют возврат виртуального кредита неизвестно откуда взявшегося в размере 10000 рублей и тикают проценты. Никто не хочет признавать, что по видимому произошёл какой-то сбой в электроннике! 9 месяцев я пользовалась картой без проблем, а сейчас мне утверждают, что мне был предоставлен кредит в размере 10000 рублей в день оформления карты т. е. 08.01.2011 г. Тоесть я не заметила как потратила чужие 10 тысяч рублей? Это что за бред! Прошу не заниматься отписками и тщательно разобраться в ситуации, а на период разбирательства остановить начисление процентов по этому непонятному кредиту.Всю необходимую дополнительную информацию могу предоставить по телефону 8-904-989-76-87

Здравствуйте! я являюсь клиентом Вашего банка.При заполнении платежа всё указала верно,но в графе «наименование получателя» указала тот же банк,где открыт счет.А необходимо было указать наименовании организации которой перечисляю деньги.как теперь быть?

Не можем положить на ваш банк долг.Хотим вернуть договор и прекратить пользоваться вашими услугами.

25.10.2011 года в очередной раз попыталась сделать перевод 10000 (сумма кредита по карте). Деньги списались, но платёж Возвращён.Сегодня, 26.10.2011 сумма вернулась.Попыталась опять сделать перевод. Опять та же история: деньги списались, платёж Возвращён.По правилам, как я поняла, если деньги на балансе карты, с меня взимаются проценты за использование кредита.Мне, извините, такой кредит, которым я не могу пользоваться, но проценты должна платить, не нужен.Как мне отказаться от кредита???

добрый день.у меня есть кредитная карта я ей не пользуюсь.сегодня пришла смс что мне сформирован платёж.я должен платить или нет

ПРОШУ ОТМЕТИТЬ СОТРУДНИКА ПО ИМЕНИ АЛЕКСАНДР ЗА ОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ, КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ТЕРПЕЛИВОСТЬ.Ответил на все мои вопросы и разобрался в проблеме.Предлагаю в причинах возврата платёжных поручений отражать, почему платёж не проходит. Особенно если это касается недостатка средств, из-за взимаемой комиссии.

я зарегистрировала плаcтиковую карту Связной Банк специально для денежных переводов, кредитный лимит выставила 0.00, т. е. от кредита отказалась полностью и не в коем случае не собиралась его брать под такие процентыв конце августа на мою карту поступило 9000 р я их конечно сняла, на следующий день мне пришло смс что моя карточка пополнена еще на 9000 (в смс так и написано — пополнение счета) я их естественно поехала и тоже сняла, т. к. на эту карту мне постоянно приходили переводы от разных людей.через пару дней я зашла в интернет-банк и обнаружила что у меня сумма кредитной задолжности чуть больше 9000 р.Долгое время специалисты банка не могли понять что это за ошибочная операция со вторыми 9000 р, пришлось составлять заявку в техподдержкукак потом оказалось это сумма была ошибочно зачислена на мой счет и так как я ее сняла я должна вернуть! с этим я не спорю 9000 (которые и были ошибочно зачислены) я готова вернуть хоть завтра, но проблема в том что на эту сумму начислены проценты 48% годовых и долг уже составляет 10200. так как долгое время со мной разбирались специалистыв последствии, сотрудники банка сказали что это была услуга — технический овердрафт, но в смс по этому поводу ничего сказано не было, было просто написано ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА (прошу уделить этому особое внимание)заявку оставляла в техподдержке, в течение сентября мы разбирались с сотрудниками Банка, и в начале октября мне все таки отказали в моей просьбе убрать все проценты, с чем я категорически не согласна и буду отсаивать свои права в суде.Вчера в ночь с 25—26,10 в 00—30 (вообще-то люди спят в это время)мне позвонил специалист по работе с должниками Евгений Анатольевич (фамилию называть отказался)и начал угрожать что испортит кредитную историю и дело передадут коллекторам, еще сказал что в своей программе поставил что я якобы отказываюсь выплачивать задолжность, на что я ему 20 раз повторила что от возврата денежных средств я НЕ отказываюсь (отказываюсь только от процентов)сегодня отправила претензию, уведомление о прочтении пришло — вот жду письменный ответ, чтобы оформлять дело в суд

Юрий!Вы игнорируете мои вопросы! Суток не оказалось достаточным банку для подготовки ответа! Неужели сложно ответить?Повторяю вопросы:Юрий! Вы отказались оправить сканкопию письма на мой электронный адрес.Но ведь с этого адреса я отправил заявление в банк, на этот адрес банк давал мне отписки.Более того, я регистрировался на сайте с указанием этого адреса!Настаиваю на оправке мне скан копии ответа на моё заявление на электронный адрес!Полагаю, что банк должен дать также ответ на мой отзыв на этом сайте!toskani (Сергиев Посад) · 25.10.2011 19:02Юрий!На какой адрес банк отправил ответ на моё заявление?На адрес,указанный аферистами в анкете?Или на мой адрес, который я указал банку в заявлении?Почему банк не может направить ответ на мой электронный почтовый адрес, который известен банку?Олег Леонидович (Сергиев Посад) · 25.10.2011 20:08.

Здравствуйте, я хожу сейчас в учебный центр связной на МПФП,был задан вопрос как можно больше узнать о банковском продукте Вклад(депозит) прошу написать если не будет сложно? Заранее благодарю…

Юрий добрый день!Может вы мне поможете, так как сотрудники по горячей линии не могут не чего ответить, наверное потому что не понимают с чем работают.У меня есть кредитная карта вашего банка. Я по ней должна платить каждый месяц с 21 по 10 число минимальный платеж 5000руб, и еще 50руб. за смс информирование. В сентябре я оплатила только 5000руб. В октябре оплатила опять 5000руб., с этой суммы на мой счет пришло только 4044,31руб.(смс)В тот же день я еще оплатила 1000руб. с нее на счет упало 811,03руб.(смс). Получается что 20% с 6000руб. не было зачислено на карту. Когда я позвонила оператору, он мне объяснил что эти 20% — штраф за просроченные 50руб. в сентябре.вопрос1: тогда почему всю сумму этого штрафа не сняли с первых 5000руб.вопрос2: сколько мне надо еще доплатить в октябре что бы у меня не было не каких штрафов в будущих периодах. По моим подсчетам около 200руб.вопрос3: я задала вопрос оператору, сколько еще надо оплатить в октябре, что бы не было штрафов. Он сказал все ок, вы все погасили.Но я же понимаю, что если на 50руб. начислили 1144,66руб. То на 200 руб. будет еще больше.Вопрос4: почему операторы дают не верную информацию, это политика банка, что бы начислить по больше %?

потерял банковскую карту.оформлял в мае в г. кулибаки.пин код не помню.баланс приблизительно нулевой(может копейки какие нибудь).можно ли востановить карту в г. лысково(прописан там же. салон «связной»)?в какие сроки это упирается?и сколько это будет стоить?

Здравствуйте!пользуюсь вашей картой с мая-2011г,пока меня все устраивает,прочитала коментарии,очень много жалоб на связной банк,стала задумыватся,пользоватся или нет картой связной банк.

мне одобрили дебетовую карту,я заполнял заявку на кредит и мне его одобрили, где теперь я могу получить эту карту, и смогу ли я снять деньги?

можно ли ип взять в вашем банке кредит без поручителей

После того, как несколько раз вернули платеж, после звонков в службу поддержки и усиленного поиска информации, после потерянного времени (а время — деньги), потраченных нервов, пришла к выводу: обслуживание в банке Связной не на высоте.И всего-то нужно добавить на сайте, при оформлении платежа, напоминание, что за перевод с одного счёта на другой должна быть сумма, соответственная сумме перевода плюс сумма взимаемой комиссии, которая равняется.. %, если собираетесь переводить деньги пользуясь кредитной линией, то комиссия за перевод равна 4% от переводимой суммы. И всё! Выделенным текстом, перед окошком с суммой, и никаких претензий не было бы. И Вам проще, и нам понятно.

Итак, Юрий!Вы, и в Вашем лице Связной банк, не ответили на мои вопросы. Ни на один! Ответ — ждите письма по почте, обращайтесь в правоохранительные органы не может быть принят как ответ! Это можно расценить сокрытие участия в афере сотрудников банка!

Юрий!Можете ли Вы назвать дату и исходящий номер письма на мой адрес? Банк обязался дать ответ до 23.10.2011 г.Почему банк не может дать ответ и на мой элетронный адрес?

Добрый день! Не могли бы помочь в решении моего вопроса? Суть — после изменения даты начисления % на остаток денежных средств на р/с, мне не были выплачены % за август, оставил заявку 2 сентября, до сих пор не % не решения данного вопроса. Заранее благодарен.

Уважаемый Юрий Коптяев, меня зовут Елизавета пользуюсь вашей картой связной банк уже практически год. Проблем с ней не было и все радовало до того момента пока мне ее не пришлось заблокировать карту по утери. Живу я в городе Новосибирске. Салонов связной — куда ни плюнь, а вот отделения банка нет ни одного… Как положено после обнаружение пропажи пластиковой карты Связного Банка я позвонила в кол центре 8-800-100-0005 Мне сказали что карта будет изготавливаться 10 дней далее отправляется она по почте России (Моя первая именная карта шла мне по почте России 2 месяца). Все это время денежные средства будут находится на счету и я никак не смогу ими воспользоваться. Как только я выслушала девушку из службы поддержи клиентов Связного Банка мне сразу же захотелось расторгнуть с вами договор, так как в любом другом достойном банке СберБанк, АльфаБанк,Хоум, Русский Стандарт и многие другие(связной Банк в этот список не входит) случись у меня или у любого другого человека подобная ситуация и могу обратится также по номеру 8—800… зайти в любое отделение банка со своим паспортом и мне сделают временную карту и я спокойно буду распоряжаться своими деньгами как угодно и когда угодно. Но мне вежливо объяснили чтобы закрыть счет в банке я должна где-то там распечатать и заполнить заявление, отправить его почтой России после чего мне переведут деньги на банковский счет другой карты любого банка! (по моим предположениям это займет ну как минимум две или три недели) Если сказать что я была в шоке — это ничего -не сказать… Сразу же представилась ситуация к примеру я еду в другой город к примеру во Владивосток за машиной, все наличные деньги я положила на карту Связной Банк («Для надежности») по прибытию из аэропорта в гостинице я обнаружила что у меня своровали кошелек где была карта Вашего Банка. звоню блокирую… а далее… все мои деньги заморожены, потому что я не могу ими воспользоваться т. к. карты нет, получу я ее через … ну допустим месяц, и как в этом случаи мне поступить? Ну первое это я обматерю всех в кол центре Связного, второе напишу кучу претензий во все салоны Связного в городе в котором прибываю, а также в своем городе, расскажу всем знакомым и друзьям о том что бы никогда не оформляли и не доверяли Связному Банку, сделаю массовую рассылку в интернете на всех сайтах которых найду где оставить свой комент) с подобной историей… ну это как минимум) Я не права? А что бы сделали вы оказавшийся в подобной ситуации? если у руководства связного есть хоть грамм Мозга примите меры во избежание подобных ситуаций, я уверенна что я не первый и не последний человек кто оказался или окажется в подобной ситуации. Вы считаете это нормой? Я в полном разочаровании от Связного Банка.Это ваше КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ? ЭТО ВАШ НПС? или лояльность?ВОПРОС Как мне получить карту быстрее чем через месяц????

Доброй ночи! Мне нужно открыть расчетный счет для ИП, сколько будет стоить открытие, обслуживание, меня интересуют все условия для ИП!???

Где можно снять деньги с карточки вашего банка в городе Курган?

здраствуйте я утеряла карту при её перевыпуске сохроняются реквизиты для перечесления денежных средств

Здравствуйте, Юрий. У меня оформлена карта Связного банка в феврале 2010 г. Хотела поучаствовать в акции — привлеки друга и получи 300 р. на счет. Сагетировала несколько человек. Но в итоге выяснила, что в акции не участвую, т. к. карта оформлена раньше августа, и банк не счел меня активным пользователем карты, чтобы взять в акцию, как более раннего клиента.А мне казалось, я активный пользователь, и довольно желанный клиент для банка. :)В итоге желание довести клиентов до дверей банка пропало.Но, если, ситуацию еще можно изменить, то у банка могут появиться новые клиенты;)

Здравствуйте!Какой срок рассмотрения заявки по теме неначисленных баллов, отправленной на адрес info@sclub.ru? Я отправил в понедельник и вторник 2 письма, но до сих пор ответа нет.Есть ли ограничения на приложенные файлы (кол-во, размер)?

Здравствуйте,я брала кредитную карту,и потеряла карту и все документы на нее,как теперь погашать кредит!спасибо!

Почему в смс-уведомлениях приходит неполная информация о пополнениях счета? Когда случается технический овердравт — почему в смс пишется просто ПОПОЛЕНИЕ СЧЕТА, а не «банк предоставляет вам услугу «технический овердравт», воспользовавшись этой услугой, на эту сумму будут начисляться %» ну и т. д. в таком духе… хотя б строчка про то, что это не личные переведенные средства…

вопрос насчет транзакций в интернет-банке. Я, например, снимаю сумму в 6000 р., а транзакции проходят по частям (ну например, 3500, потом 500, и 2000). Почему так получается? Это значительно затрудняет проверку своего счета. А так как суммы мне переводят намного больше, вот и представьте сколько нужно сидеть с калькулятором у монитора и просчитывать, совпадает ли сумма, полученная мною на руки с суммой, списанной со счета…

Моя карта «СвязнойБанк» оформлена 27 декабря 2010 года. Тарифы с бесплатным годовым обслуживанием действуют до 31 декабря 2011 года. Когда с меня будет взята комиссия за второй год обслуживания? По логике получается, что 27 декабря 2011 года, но ведь в это время ещё будут действовать тарифы с бесплатным обслуживанием. Помогите разобраться

Прелестно!Ответ по почте направляете в адрес, указанный в моём заявлении, отправленном в банк по почте!В ответе на электронный адрес отказываете!Почему?Ниже переписка:Вопрос:Юрий!Можете ли Вы назвать дату и исходящий номер письма на мой адрес? Банк обязался дать ответ до 23.10.2011 г.Почему банк не может дать ответ и на мой элетронный адрес?toskani (Сергиев Посад) · 27.10.2011 22:30Ответ:Уважаемый toskani!Как и сообщалось ранее, в указанный банком срок официальный ответ был подготовлен и направлен Вам по Почте России на адрес, указанный Вами в заявлении. Ожидайте поступления письма.Юрий Коптяев

как закрыть счет дебетовой карты?

Здраствуйте,у меня есть универсальная карта связного,которой я регулярно пользуюсь.Могу ли я вЗят, через карту кредит 20000РУБЛЕЙ В ТЕЧЕНИЕ 2ДНЕЙ.Заранее спасибо!!!

и снова здравствуйте… свою проблему я здесь описывала ранее 26,10,2011 в 18:51… напомню вкраце: банк без моего ведома перечислил деньги мне на карточку а потом заявил, что это был технический овердравт, на который сейчас начисляются 48% годовых и штрафы. Вопрос следующий: ошибочно ли возник технический овердравт (ТО), т. е. по вине банка или же банк любезно предоставил ТО как дополнительную услугу?

У моих родственников тоже, к сожалению, есть карты Связного Банка… можно ли как-нибудь заблокировать подобные ошибочные операции типа технического овердравта и другие операции, подразумевающие необоснованное обогащение, чтобы они, не дай Бог, не попали в мою ситуацию?..

Добрый день,Пользуюсь дебетовой картой вашего банка (неэмбоссированной), без кредитного лимита. Могу ли подать заявку на выпуск эмбоссированной карты с КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ? И вообще, возможно ли обладать двумя картами.Спасибо.

Моя карта «СвязнойБанк» оформлена 27 декабря 2010 года. Если в конце декабря 2011 г. я закажу именную карту, но по вине почты она будет доставлена только в январе 2012 г., какие тарифы на выпуск именной карты будут действовать? Она будет выпущена бесплатно или с меня возьмут 300 р.?

в конце августа оформила кредитную карту, заплатила 300 руб.кредитами не пользовалась,наоборот, поплнила счет собственными деньгами. Почему в конце октября сняли 50 руб?

Добрый вечер. Юрий, потеряла пин код, как его восстановить???

Добрый день.У меня ситуация аналогичная уже описанной чуть ниже:http://www.banki.ru/services/response…ID=3334534Напомню, речь там шла о следующем:«Сегодня в 13:10 я позвонил в службу поддержки, чтобы уточнить, правильно ли я понимаю тарифы, расположенные на сайте «СвязнойБанк»:http://svyaznoybank.ru/Portals/sbank/…3_2011.pdfhttp://svyaznoybank.ru/Portals/sbank/…260811.pdfСогласно первому из них, обслуживание моей карты «СвязнойБанк», оформленной в декабре 2010 г., является бесплатным. Действует этот тариф до 31.12.2011 г. Согласно второму тарифу, который начинает действовать для моей карты с 01.01.2012 г., стоимость обслуживания карты составляет 600 рублей.»и далее:«В службе поддержки мне сообщили … платеж 600 рублей у Вас снимут уже в декабре 2011 г., т. к. карта была открыта в декабре.Я: но ведь в это время будет действовать тариф, согласно которому обслуживание карты бесплатно?СП: Да, но только те условия тарифа, которые касаются платежей и переводов. А за обслуживание снимут уже в декабре 2011 г.»В ответе банка на вышеуказанный пост прозвучало:«В Вашем случае комиссия за годовое обслуживание будет списана в декабре 2012 г.»Так вот, докладываю, что с сотрудниками «проведена работа» не была, и они продолжают утверждать, что платеж 600 рублей будет снят в этом (2011) году в день оформления карты.И меня «опять терзают смутные сомненья».«Где правда, брат?»

Здравствуйте!Месяц назад мне одобрили карту связного банка,но без денег,могу ли я подать заявку о пополнении.И сколько времени это займет.Спасибо!

Здравствуйте! Где-то в начале августа подавала заявку на кредитную карту. Пришел отказ. Когда можно сделать следующую заявку? На днях сходила в дипофис Связной, но мне сказали я нахожусь в базе и не имеют возможности даже сделать запрос.

Здравствуйте Юрий! У меня такие вопросы: при получении карты я отказался от кредита,т.е. лимитный кредит ноль,если вдруг банк одобрит мне лимитный кредит,как это произойдет будет начислена сумма на счет? придет смс о кредитном лимите? Этот лимит будет отображаться в ибанке отдельной строкой? пользоваться этими кредитными средствами я начну когда собственных средств на счету будет ноль? И еще имея кредитный лимит ноль,в каких случаях возможен технический овердрафт? Задаю эти вопросы Вам т. к.,сотрудники кол-центра дают протеворечивые ответы.

мне 20 лет мне дадут кредит наличными в вашем банке 50000