Здравствуйте Юрий,Несколько дней тому назад открыл в Вашем Банке вклад Связной+ на 500000р с тем, что через три месяца получу сертификат на скидку при покупке в магазинах компании Связной. При этом закрыл пару вкладов, чтобы набрать необходимую сумму. Сейчас же весьма разочаровался, когда узнал, что придется оплачивать налог, ведь об этом нигде не было сказано. Если бы Вы хотя бы маленькими буквами про это сказали в рекламных материалах? Может я и передумал бы. Более того, как снег на голову сваливается то, что необходимо будет какие-то налоговые декларации заполнять — давно о них уже позабыли. Вот тебе и подарок!Вы уж как-нибудь разрешите этот вопрос. По-крайней мере, было бы справедливым хотя бы то, чтоб Ваш Банк самостоятельно уплатил этот налог как налоговый агент. Пусть и в ущерб вкладчику — снизьте сумму скидки на приобретение в магазине. В таком случае я бы еще оставил вклад в Банке, а так подумываю закрыть его досрочно.Надеюсь вскоре получить от Вас ответ.

Здравствуйте.1.Как временно заблокировать карту с возможностью ее дальнейшей разблокировки по звонку в центр поддержки (без написания письма и отправки его по почте)?2.Есть ли ограничения на время блокировки карты?3.Если карта временно заблокирована, то блокируются все операции по карте (банкоматы с вводом PIN, покупки в магазинах по номеру карты, покупки в интернете по номеру карты, перевод карта-карта и т. п.)?4.При временно заблокированной карте блокируется интернет банк?5.При заблокированной карте начисляются 10% на собственные средства на счете?6.Как снять временную блокировку карты?7.Можно ли временно заблокировать карту но оставить активным интернет банк?Спасибо.

Где находятся ваши Офисы в СПб.Номера телефонов? Много написано.а главного нет

Здравствуйте!Обращаюсь к вам повторно, уже после следующего ответа на моё первое обращение: «После получения заявления данные были изменены. Вы можете обратиться для оформления депозита.» Опять получаю «Отказ банка» при оформлении депозита С+. Как всегда в КЦ ничего не могут мне и сотрудникам ЦМС ответить, их коронная фраза: «Отказ — значит отказ. У банка на то есть свои причины». Всё. Они даже не хотят узнать кто я такой, посмотреть мои данные. И это не единичный случай, так при всех моих многочисленных звонках. Даже заявку не составляют. IT-отдел при разговоре с сотрудниками как по шаблону отвечают: «У нас все в порядке, попробуйте ещё. Если «Отказ», то это в компетенции банка». Куда ещё пробовать? У меня там уже заявок 20, наверное, висит с отказами. А с банком связаться невозможно как я понял по фразам операторов КЦ: «Они нам не сообщают», «Мы не можем с ними связаться», «Банк сам решает». Вы случаем не государственная организация? Похожий подход к работе.Проблеммы, ошибки — не страшно. Огорчает, то как они решаются.Вот и карту мне так же туго оформляли в мае. Была ошибка в вашем «Брокере» при передаче данных, так что деньги зависли на карте (и за обслуживание тоже списались), а картой нельзя воспользоваться и ПИН-код получить. В КЦ несколько раз оставлял заявку и результатом её рассмотрения каждый раз было: «Советуем вам повторно обратиться в ЦМС, сотрудники решат вашу проблемму». Я их там уже замучил в ЦМС, чуть ли не каждый день ездил на протяжении двух недель, в итоге оформили новую карту.Поэтому пишу вам, т. к. сотрудники КЦ могут только денежки на мобильный телефон класть (то что я и сам могу сделать через интернет банк и смс) и бонусные баллы переводить (недели три назад оставлял заявку на перевод баллов с одной моей карты на другую, так и не перевели).Наличка уже больше двух недель лежит без дела, а меня так и подмывает отнести её в ТКС или Хомяка на тех же условиях как у вас (даже немного лучше), а этот текст скопировать в «Отзывы» с негативной оценкой. Мое терпение такое большое только лишь потому, что активно пользуюсь картой и с технической стороны проблемм не было (кроме оформления карты).

Здравствуйте, вы не могли бы расчитать меня по кредиту на завтра 20 ноября 2011 года с целью погашения? или может подскажите как это сделать в онлайн на сайте вашем. заранее спасибо!

Добрый день,Юрий!Несколько дней назад оформили вклад Связной+,сумма 500000,в магазине Связного,чтобы поучаствовать в акции «подарок за вклад».Хотелось бы у вас узнать,при оформлении вклада мне выдали только завление,в котором ничего не говориться об участии в акции.Чтобы получить сертификат на 15000 рублей,в заявлении надо было указывать о желании поучаствовать в акции,или в нем вообще об акции ничего не должно упоминаться.Достаточно ли суммы 500000 для сертификата 15000р.,или сумма должна быть больше,например 501000?Спасибо.

Как отключить sms-услугу и закрыть карту, так как владелец этой карты умер?

здраствуйте вашем банк взять кредитную карту а мне предлагают пустую!а у меня есть

Доброго времени суток.Я уже больше года работаю в розничной сети Связной. И уже почти год пользуюсь банковской картой Связного. Так получилось,что карта была оформлена,как зарплатная без кредитного лемита. Сейчас у меня возникла потребность в этой услуге,но после консультации с службой поддержки Связного Банка,где мне обьяснили что оформить сейчас эту услугу невозможно я почти потерял надежду. Некоторое время назад мне удалось поговорить с сотрудником банка,который сказал что я могу обратиться за помощью к вам.Вы можете мне помочь с кредитным лемитом?

Как получить карту Visa Infinite? На сайте http://premium.svyaznoybank.ru/ сказано только про услугу «Персональный менеджер» которая предоставляется при остатке не менее 3 000 000 рублей (или эквивалент в иностранной валюте). Какие условия (требования) необходимо выполнить чтоб получить данную карту?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня есть кредиты в «ОТП Банк» и в «Сетелем». Кредиты пока полностью не погашены, но я их исправно плачу, просрочек по оплате нет и я ещё + к этому переплачиваю указанную сумму по договору! Всё дело в том, что у меня нет московской регистрации, а эти кредиты оформлялись в самарской области. Могу ли я оформить и получить кредитную карту в Москве?

Добрый день! Проясните пожалуйста, как работает услуга 5%. Вчера в салоне Связной в Меге «Белая дача» продавец уверял меня, что при подключении данной услуги, любая покупка по кредитной карте связной, будет приносить 5 баллов в течении двух лет. После этого я подключил эту услугу. Придя домой, я обнаружил большое количество отзывов, в которых говорилось о том, что повышенные баллы начисляется только на товары, купленные в магазинах Связного.Проясните, пожалуйста, ситуацию! С уважением, Леонид.

Юрий! Я Вам писала,Вы просили Вам сообщить сведения о себе на предмет того,что я не вижу на счете ежемесячной капитализации в процентной ставке 10.Может я чего-то не допонимаю,я впервые открыла счет в Связном банке да и то с тем намерением,что накопить денег на стройку на даче,а не для кредитаИ так о себе: Кровопускова Наталия Александровна, моб тел 8-905-581-0645 счет открыла 07 октября 2011г

Добрый день,Юрий!При всех достоинствах и недостатках,Ваш банк меня устраивает,о чём я и пишу в своих комментариях на этом сайте.Но это многим тут не нравятся.Я же считаю,что мои комментарии,как в защиту вашего банка,так и о возможных банковских «косяках» достаточно объективны.Прошу Вас тоже объективно ответить и на мои вопросы:1.Скажите пожалуйста,почему фактически не устраняются все возможные дыры безопасности после неоднократных мошеннических действий,связанных со сменой зарегистрированных у вас номеров телефонов клиентов,и дальнейшему доступу мошенников в чужой интернет-банк, воровству средств,путём перечисления на другие счета?2.Действительно ли счёт мошенников в Вашем банке(по которому недавно получили ворованные деньги) был зарегистрирован на утерянный паспорт?При этом данные об утере этого паспорта свободно лежат в Интернете.3.Можно ли узнать итоги расследования по случаю, произошедшему почти полгода назад(вторая ссылка)?Ссылка на недавнее мошенничество,там(при обсуждении) и ссылка на утерянный паспорт:http://www.banki.ru/services/response…0#commentsСсылка на более ранний случай, ещё от начала лета,там же упоминается и о третьем случае:http://www.banki.ru/services/response…0#comments

ответьте пожулуйста,если я возьму например, 80 тысяч рублей в кредит и буду платит по 5 тысяч в месяц,сколько месяцев я буду погащать эти деньги.и вообще,сколько процентов я плачу за год?

Здравствуйте,Юрий! Подскажите пожалуйста:я являюсь клиентом вашего банка,плачу ежемесячно без проссрочек,может ли ваш банк увеличить размер кредита?Для этого нужны будут какие нибудь документы?

Добрый день!Помнится, в начале этого года здесь поднимался вопрос о способах закрытия специального карточного счета в вашем банке. В частности предлагалось ввести способ закрытия через ИБ, что, учитывая практически отсутствие офисов банка во многих городах РФ было бы весьма логично. Помнится, руководители банка говорили, что прорабатывают этот вопрос и обещали, что к весне 2011 года он будет решен положительно. Сейчас уже ноябрь месяц, а вопрос не решен. Почему?Также интересно получить ответ, почему, судя по отзывам на этом ресурсе, у многих клиентов имеются реальные проблемы с закрытием счета, процедура растягивается по времени на многие месяцы, вместо максимальных 45 дней с момента получения банком заявления по Почте РФ.

Можно ли пополнить карту с расчетного счета, а не наличными.Если да то сколько это стоит и как это сделать.

Здравствуйте, в интернет банке сделала заявку на закрытие счета! статус карты стал блокирована но счет не закрыт почему? Денег на счету нет!

здравствуйте, Юрий!значит, как только мне понадобится крупная сумму — я могу снять в один день с карты банка связной, к примеру 300 000 рублей, без процентов? правильно я Вас поняла?? и в каком банкомате лучше и легче снять крупную сумму, т. к. в некоторых банкоматах есть ограничения на разовое снятие, или придется снятие проделать несколько раз?

я 2 месяца назад должен был получить кредитную карту и досехпор не получил скажите Юрии в чем причина спасибо

Здравствуйте.Как вернуть свои деньги?18.11.11 пополнила через терминал в магазине «Связной» универсальную карту мастеркард «Связной банк» деньги на счет карты не поступили, хотя в техсправке по вопросам платежа и в личном кабинете связной.ру операция прошла успешно.Предлагают адресовать вопрос с зачислением в «Связной банк»,они в свою очередь отправляют в техподдержку системы платежей(и снова по кругу, а результата для меня,как для клиента нет).

У меня карта Связной Банк с февраля 2011 года.Я оформлял её как дебетовую и кредит на ней не одобрен.Я являюсь активным пользователем данной карты.Но в кредитную историю мне записали эту карточку как Кредитную.И указали, что по ней мне было выплачено 72650 руб.Из-за этого мне в нескольких банках не дали кредит.Вопросы:1) Зачем Связной банк внёс мне в кредитную историю ДЕБЕТОВУЮ! карту (пометив её как кредитную)?2) Зачем Связной банк указал, что выдал мне кредит на 72650 руб, хотя такого кредита от Связной Банк я не получал.3) У меня были расходы по запросу кредитной истории (которую испортил мне Связной Банк по своей вине) в размере 800 руб (квитанция имеется и при необходимости я её приложу). Собирается ли банк возместить мне расходы, которые я понёс по вине банка?С уважением, Гелейшев Павел.

Уважаемый Связной, как я могу стать вашим партнером. У меня есть много платежеспособных клиентов. Готов поручится сам за каждого. Я вам пишу третий раз, всю информацию изложил (проверьте). Ответьте пожалуйста, как быть.. огромная просьба, не пишите что письмо передано в нужный отдел, письмо на рассмотрении, изложите свою инфо. в письме..и.т.д. Просто банально,что и как)), ибо нет,я уже буду знать,что мне делать дальше. +7(905)707 43 96 (круглосуточно)с Уважением Алексей

Коптяев!Моё заявление о мошенническом оформлении кредита на моё имя банк зарегистрировал 23.09.2011 г.Банк по заявления инициировал служебное расследование, которое до сих пор не закончено.Я заявил о преступлении в УВД г. Сергиев Посад. Проводится проверка. Срок проверки и принятия решения о возбуждении уголовного дела прокуратурой установлен для УВД — не позднее 3 декабря сего года.Сегодня ко мне поступило письмо от коллекторского агенства с требованием возврата денег, которых в Вашем банке не брал.Почему банк, не завершив внутреннее расследование, передал фальшивый долг третьему лицу?

Добрый день!Получил сегодня письмо о задолженности перед вашим банком по кредитному договору S_LN_3000_228320 от 07.09.2011 !Никакого кредита я не брал!!!Завтра пойду писать заявление в милицию!!!!

Коптяев!В Уведомлениях о задолженности банк ссылается на кредитный договор S_LN_5000_ ХХХХХХ от 20.06.2011 г.Предъявил я в банк нам Ленинской слободе судебный приказ о выдаче на руки этого договора.Выдали мне общие условия кредитования. Такого номера на этом документе нет, нет подписи клиента на каждом листе, означающей что прочитал и согласен с этими условиями!!!Существует ли договор с таким номером, который подписан с двух сторон и заверен печатью банка?

Здравствуйте. 1) Правильно ли я понял из условий размещения вклада «Связной +», что при наступлении страхового случия я не получу процентов по вкладу, так как они выплачиваются после окончания срока вклада, то есть через 730 дней?2) Как оплачивается обслуживание карты — ежедневно или с меня снимут через 731 день 1200 рублей, посчитав один день третьего года за год?3) Как потом отказаться от банковской карты?С уважением, Александр, 21.11.2011 г.

Хочу приобрести карту в Вашем банке,номиналом 200000 т. р.с минимальным платежом 5000р.На какой период будет выдана карта и какая полная стоимость кредита.Спасибо.

Если пользоваться интернет банком то при коммунальных платежах и других платежах в адрес компаний счёт которых в сбербанке будет браться коммиссия? если да то все основные мои платежи будут дороже чем в сбере.

Здравсвуйте.Скажите пожалуйста, каким образом и чем руководствуеся банк «Связной» при увеличение лимита по карте? Возможно ли написать в каком-то отделение заявление на увеличение или подобный вариант не предусмотрен банком в принципе?Скажу честно. картой пользуюсь меньше полгода, но действительно активно.Надеюсь, что моя прсьба не останется без внимания.В любом случае 0 Спасибо за ответ!

Добрый день, вот уже месяц являюсь клиентом банка и весь этот месяц служба поддержки не может решить ерундовую проблему.Оформляя карту, сотрудник банка, четко сказала, что именная карта будет выпущена бесплатно. Однако как только на карту положил средства, то вдруг списались куда то 300 руб.Позвонил в клиентскую службу выяснилось, что сотрудник меня попросту обманула о стоимости именной карты. После этого я отказался от выпуска этой карты и получил от оператора ответ о том что выпуск карты отменен. Но спустя две недели мне все ровно пришла по почте карта, которую я получать не собираюсь и не пойду за ней на почту.Как это понимать? Как понимать ситуацию, когда я не могу верить на слово вашим сотрудникам, которые либо врут либо не знают что говорят.В любом случае я уже не буду использовать связной банк как основной свой основной банк и напишу статью о том как по месяцу и более решаются обращения клиентов.

Почему не открывается страница http://www.svyaznoybank.ru/?????

Коптяев!С 18 ноября Вы не ответили ни на один мой вопрос!Почему?На каком основании Связной передал третьим лицам право взыскания по спорному Кредиту!

Здравствуйте! Мне отказали в кредите в банке Связной но предложили карту с нулевым кредитным лемитом.Что это за карта и для чего она нужна. Спасибо!

я отправил деньги через карту связной.там имя была неправильно указана мне что делать?

В сентябре оформил вашу карту. Ежемесячный платеж составил 5ооор. Вносил два месяца столько. Сейчас пришло сообщение, что сформирован платеж 5050р. С чем это связанно,и как часто будут такие сюрпризы?

Коптяев!Вы лукавите и желаете ввести ответом в заблуждение или не владеете информацией!Ваши ответы не подтверждаются фактическими задокументированными действиями банка!Ваш сегодняшний ответ:«Уважаемый toskani!Информация по Вашим обращениям уточнялась. Как и сообщалось ранее, информация в Коллекторское Агентство была передана 14.10.2011 г. 3.11.2011 г. информация была отозвана, но письмо агентством Вам уже было направлено. В дальнейшем получение Вами подобных рассылок исключено. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства.»Вот факты с датами:1. 26.10.11 г. из банка отправлено письмо, в котором сообщалось что расследование продолжается. А 14.10.11 г. до окончания расследования, и до отправки этого письма банк уже отправил поручение коллекторам.2. Вы пишите, что 3.11.11 г поручение из коллекторского агенства отозвано. Но на письме штамп с датой отправки 11.11.11 г.Показания не сходятся! Ложь!Принять «искренние» извинения за неудобство предлагаете? Извинений мловато будет!4. Вы не сообщили об отзыве ложной информации из бки!Жду ответа на сайте, по электронной почте, по почте России!Подпись на письме должна быть реальной, а не факсимильным оттиском подписи Косаревой.Назовите дату ответа!

Здравствуйте.Вопросы по подарочному сертификату к вкладу «Связной+»:Налог с подарочного сертификата платит банк (как указано в http://www.svyaznoybank.ru/Portals/sb…eposit.pdf -новая редакция) или необходимо подавать декларацию в налоговую самостоятельно (что мне сказали по телефону)?Какую сумму платит (если платит) в налоговую банк (вычитается 4000 руб из сертификата и разность умножается на 0.35, т. е. если других подарков за год не было, то декларацию можно не подавать, если были то подавать)?Спасибо.

Добрый день, у меня несколько вопросов:1. Я оформил ДЕБИТОВУЮ карту СВЯЗНОЙ2. При оформлении мне в последний момент показали лист о страховании «Защита карты»а это дополнительно 600 руб/ в год. И со словами «вы можете от этого отписаться на сайте», дали подписать документ3. SMS информирование- тоже платное 50 руб/ мес. Менеджер сказал, что и от этой услуги «можно отказаться»Вопросы:а. Как отказаться от ненужных мне услугб. Почему нет полного информирования клиента о продукте (о доп. платежах)С Уважением Евгений

вопрос?у меня кредит в банке связной на 120т.р.я не могу временно выплачивать т. к. у меня ещё есть кредиты,банк может дать мне большую сумму кредита чтобы я погасила все кредиты не доводя дело до суда

В связи с блокировками счетов, как в отзыве: http://www.banki.ru/services/response…ID=3378054Интересует такой вопрос — как долго необходимо хранить чеки о пополнении счета?

Здравствуйте. Хотела выразить свое отношение к обслуживанию клиентов. За последнюю неделю у меня появилось желание забрать свой вклад и вернуть Вам карту по следующим причинам: во-первых, 18 ноября ночью у меня произошло списание 7-ю смс сообщениями по 300 руб. как выяснилось, ошибка Связного. После долгих разбирательств пришло смс сообщение. «Денежные средсва возврожены на карту». Ни извинений, ни суммы, которая была возвращена на карту, в смс не увидела. Далее, попросила перевыпустить карту.Так как карта оформлена до марта 2011 г. перевыпуск бесплатный. 20.11.2011. пополнила карту на 5000 р., пришло смс оповещение о том, что пополнена карта на 4700. В чем логика? Оказывается, списали за перевыпуск карты 300 р. Спрашивается, почему не 2-мя смс сообщениями? Далее, сообщили, что 300 руб списано некорректно, врнут 20.11.2011. Ждувозврата нет! Звоню 21 ноября, спрашиваю, когда будет осуществлен возврат, сообщают, что уже произведен. Считаю, не получается, девушка долго и мучительно утверждает, что вернули средства, потом сообщает, что в течение 7 дней я все получю. Звоню 22 ноябября, в надежде, чтьо пообщаюсь с адекватным сотрудникоим — в итоге мне мсообщают, что возврат будет произведен в течение месяца! Отличная работа и забота о клиентах.Как считаете ВЫ?

Здравствуйте!Сижу сейчас в офисе на автозаводской. Час почти сижу. Пытался открыть вклад. Изза неправильной работы системы, так как карта была оформлена на предпрриятии и её в системе вашей нет, открыть вклад не могут. В техподдержку сообщили. Скзали, что такие случаи случаются. Можно отладить, раз вы об этом знаете? Люди чтобы не ждали зря-и вашим сотрудникам, чтобы поще работать было.Как компенсацию за потрянное время готов прринять в дар еще один сертификат за открытие вклада)10.48.Продолжаю ждать…Т. М.С. … … … 3161

Просила в отделении Связного в г. Красноуральске оформить кредитную карту,заплатила 600руб. за обслуживания счета. Карту дали,но на ней нет кредитного лемита. Для чего тогда она и как ей пользоваться?

Хочу обратить Ваше внимание, что в pdf-документе о условиях акции «ПОДАРОК ЗА ВКЛАД» срок проведения акции (п.3)отличается от срока, указанного на сайте (Частным клиентам/Акции)..Так же в указанном pdf-документе почему-то отсутствует информация о условиях возврата стоимости обслуживания карты, открываемой совместно с вкладом.

Уважаемый Юрий,я обратилась в ваш банк с просьбой оформить кредит на сумму 170000.НО мне было отказанно, все документы в полном порядке позвольте узнать почему?

[B]Прошло еще 40 минут. Всё жду оформления вклада. Это бред-ждать 2 часа, чть свои денобы положить свои деньги, опаздывая везде.Т. М.С.Каждые 10 минут обещаось, что ждать осталось еще 10 минут.

скажите пожалуйста я пользуюсь картой связной банк и хотелось бы знать на какое время предоставляется кредит и почему при платеже в 3000 рублей списывают 1000 в долг а 2000 проценты что то неувязочка получается под какой же процент вы даете кредит

Добрый день. Оформила кредитную карту несколько месяцев назад, как узнать одобрен кредит или нет. если нет то в течение какого времени его могут одобрить.

Хотелось бы получить по эл. почте форму Заявление на прекращение расчётов с использованием карты и закрытие счёта, для дальнейшего его заполнения и передачи консультанту в центр мобильной связи «Связной» г. Саранска

5 рабочих дней истеклиГде деньги?

На момент оформления кредитной карты был утвержден лимит в размере 40 000 рублей, в действительности как выяснилось средств на карте окозалось меньше 10 000 рублей, как можно решить эту проблему? Зарание благодарю за внимание и ваш ответ.

Скажите,как оформить заявку на кредит?ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КАРТЫ СВЯЗНОЙ-БАНК,В КРЕДИТЕ БЫЛО ОТКАЗАНО,ВОЗМОЖНА ПОВТОРНАЯ ЗАЯВКА?

Ваш ответ:Уважаемый toskani!Как Вам и сообщалось ранее, вся информация была передана в правоохранительные органы. Ожидайте, пожалуйста, решения суда.Юрий КоптяевПрошу пояснить!Банк подал в суд? К кому иск?

Вы по прежнему оставили мои вопросы бкз ответов!

Доброе время суток, хотел бы взять кредит в размере 220—250 тыс. рублей. Работаю неофициально, ежемесячный доход составляет 30000—45000 рублей. Хотел бы узнать есть ли у меня возможность получить кредит сроком на 48—60 месяцев и под какой процент. Заранее спасибо.

Добрый вечер!сегодня через отделение сотовой связи Связной отправила некую сумму денег на счет кредитной карты Связной. в течение 10 часов деньги так и не поступили. почему? номер верный,чек сохранила

Скажите, пожалуйста, если стоимость выбранного мной товара будет больше номинала «подарочного сертификата» по акции «ПОДАРОК ЗА ВКЛАД», можно ли будет использовать накопленные баллы «связного клуба» в качестве доплаты?

Как можно пополнить счет своего мобильного с карты если я не могу дозвониться до вашей горячей линии?(через смс)

Услуга Мобильный банк подключаетсявсем клиентам автоматически при выда-че банковской карты Связной Банк.На мой запрос в банк-я получила ответ:Операция не возможна.Ошибка запроса выписки по карте*0000 .Код ошибки 62.Обратитесь в банк.Скажите пожалуйста,что означает ошибка 62 ?

Коптяев!1.В какие правоохранительные органы, как Вы утверждаете, передана информация?На запрос дознавателя Сергиево-Посадского УВД Злобина С. А., работающего по моему заявлению, ответ из банка не пришёл!2. Почему в ответе банка утверждается, что банку неизвестны места, даты и время использования карты.Мне уже известно, что все транзакции проводились в г. Пушкино Московской области, известны даты, время, NN банкоматов!Банк скрывал информацию? Зачем?Ответьте по существу!

у вас есть iban номер?

Добрый день!Один из клиентов банка Связной на форуме написал (цитата): «…Сегодня несколько раз звонили из Связного, пока не взял трубку. Девушка пыталась агитировать за открытие вклада. Видать очень деньги нужны, раз 12% и уговаривают.Самое занятное, что дата окончания акции с подарками упорно называлось 15 декабря. На все попытки сказать, что на официальном сайте стоит 31 декабря, ответ был непреклонен: «На сайте информация отображена НЕКОРРЕКТНО»Вопрос: чему верить, словам звонившей сотрудницы банка или информации на сайте по срокам акции с сертификатами.

Здравствуйте.Вопросы по вкладу «Связной+» и подарочному сертификату (номиналом 15 т. р.):1. Можно ли открыть вклад «Связной+» в салоне «связной» не внося наличные средства (т.е. только оформление с получением реквизитов счета), а перевести всю сумму вклада в течение суток банковским переводом?2. пусть, до использования сертификата, на карте имеется Х рублей собственных средств и Y бонусов. Сколько будет рублей и бонусов на карте после использования сертификата (например все 15 т. р.) с учетом выплаты налога НДФЛ банком?3. просьба привести Вашу формулу расчета налога НДФЛ с сертификата (нужно для расчета НДФЛ при наличии других подарков),4. будут ли облагаться бонусы, начисляемые при покупках на карту при превышения суммы бонусов с учетом сертификата, величины 4000 р. ? Будет ли банк давать сведения в налоговую по использованию бонусов?5. Нужно ли предъявлять банковскую карту в салоне «связной» при использовании сертификата? Возможно ли доплата товара (дополнительно к сертификату) наличными, без использования карты?Спасибо.

Здравствуйте, Юрий. Если в получении потребительского кредита было отказано, имеет смысл пробовать еще раз? Спасибо.

Добрый день! При начислении процента на остаток по счету на карте может получиться так, что эффективная ставка превысит 13.5% при заявленной 10% годовых?Сумма, снятая наличными, например, не сразу списывается и «висит» на счету, являясь таким образом, базой для начисления процентов.Не хотелось бы возни, связанной с уплатой копеечного налога, да и как наверняка узнать, платить налог или нет, было ли превышении 13.5%?Спасибо.

Здравствуйте, Юрий.Есть вопрос, на который внятно в телефонной службе поддержки мне ответить так и не смогли.Я заключил договор с банком и получил основную карту в августе 2011. На выданной карте срок окончания ее действия — 12/12. В тарифах указано, что плата за обслуживание карты — ежегодная.Первый раз я заплатил за обслуживание карты при выдаче за период 08/11—08/12 (первый год), правильно ли я понимаю, что в августе 2012 года с меня вновь спишут 600р, но за период 08/12—12/12, а при перевыпуске в декабре вновь спишут 600р.? Или в августе спишут не 600р, а пропорционально количеству оставшихся месяцев действия карты?Спасибо,Алексей

Здравствуйте, Юрий. Заказал именную карту. Недавно пришло СМС из банка о том, что карта выслана и по номеру почтового отправления ее можно отследить на сайте russianpost.ru. Там такая информацияПриём 23.11.2011 МЫТИЩИ 20 Партионный Вес 0,020 кгОбработка 24.11.2011 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ФЛЭТОВ И РПО Сортировка Вес 0,000 кгЭто нормально, что вес стал нулевым? Если есть подозрения, что письмо вскрывалось, стоит ли активировать эту карту или необходимо заказать новую?

Сегодня не смог получить наличные с карточки. Прошу прокоментировать

Юрий подскажите пожалуйста могу ли я оплатить картой связной за Avon, через телефон (как пополняю балан на телефоне)

СКАЖИТЕ КАКОВ МАКСИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР КРЕДИТА НА КАРТУ СВЯЗНОЙ БАНК,КАКОЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ,СРОК РАССМОТРЕНИЕ И ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕГ НА КАРТУ СПАСИБО

Добрый день! Я на пенсии, мне 62 г., могу ли я получть кредит в вашем банке, какой минимальный срок, максимальная сумма и под какой процент? Спасибо.

Здравствуйте!09.11.2011 г. делал заказы № 1058646 и № 1059183 в интернет-магазине «Связной» по акции «Ноябрьские скидки» действовавшей до 11.11.2011 г. При заказах операторы сообщали, что на заказы будет скидка 5% по условиям акции (владею картой «Связной Банк»).Заказ № 1059183 пришел на прошлой неделе и скидка была оформлена, т. е. с ним все в порядке.Заказ № 1058646 забирал вчера, но его мне оформили без скидки, т. к. она нигде не была прописана в заказе. Лично видел в салоне на экране компьютера надпись «Без скидки», т. е. продавец ничего поделать не мог. Пришлось покупать по обычной цене.Мой вопрос в том, что мне делать для возврата переплаченной суммы?Надеюсь на решение моего вопроса, заранее спасибо!

картой не пользуюсь пока просто лежит как НЗ, но все время ФОРМИРУЮТСЯ какието счета к оплате, мизер, но извините, толком не объясняли что к чему. Картой мне давала своей пользоваться подруга, было оч удобно, решила завести свою. А выходит что не пользуясь неизвестно за что плачу?

Ответьте, пожалуйста, почему у вас дискриминация клиентов на граждан и не граждан, которые постоянно проживают в России (резиденты), платят налоги, зарегистрированы по месту проживания? Вчера понесла в ваш Связной у нас в Красногорске 700 000 рублей, чтобы открыть вклад «Связной+», но меня быстро развернули обратно именно из-за того, что я не имею паспорта России. Но я ведь имею вид на жительство и по Конституции пользуюсь всеми правами и несу все обязанности (кроме службы в армии, депутатства и высоких госпостов). Если вам всё-таки не нужны деньги из рук постоянного жителя России, то придётся везти их Москву в другой банк с таким же высоким процентом,ответьте, пожалуйста.Спасибо.

Здарствуйте, как получить кредитную карту вашего банка

Скажите какой пакет документов,данные об организации в которой я работаю и т п я должна предоставить для оформления карты с кредитным лимитом в 10 тыс. руб.? Я работаю год у ИП,но не официально,доход мой от 20т.р.в месяц, надоели уже отказы в банках,а деньги нужны срочно.

Юрий, почему игнорируете мой вопрос?В связи с блокировками счетов, как в отзыве: http://www.banki.ru/services/response…ID=3378054Интересует такой вопрос — как долго необходимо хранить чеки о пополнении счета?

Мне пришло письмо с ЗАО «Связной Банк» о том, что я якобы оформил кредит и не плачу. Я не понимаю в чем вообще дело? Я никаких кредитов не брал. Видимо это кто-то взял кредит на мой паспорт, так как я больше года назад его потерял. Мне 17.09.2010 года выдали новый паспорт. А кредит взят 20.08.2011 г. Как мне быть?

Здравствуйте… говорить с операторами мне уже сложно из-за непонимания (возможно и с моей стороны), хотя надо отдать должное — большую часть вопросов удалось решить по горячей линии…Задам три вопроса, которые я так и не смог выяснить:1. Когда я регистрировал MasterCard у вас, мне написали неправильный почтовый индекс… на что сотрудник Связного сказал, что это не он, а компьютер определяет, ему виднее, результат — посылка с именной картой бродит уже три недели по почтовым просторам города. Как же сменить этот индекс???2. От банка мне пришла СМСка следующего содержания (дословно): «14.11.2011 20:26. Vy mozhete popolnit karty drugih bankov MasterCard/Cirrus Maestro v Internet-banke razdel «Vnesenie sredstv na kartu». www.svyaznoybank.ru». Я уточнил именно в этой формулировке у продавца в Связном, потом у оператора по горячей линии… все сказали — всё верно, всё без комиссии… на деле ТОЛЬКО MasterCard, нигде не слова про Cirrus Maestro. Это ваша ошибка? Или всё таки стоит потребовать со сбербанка код (CVV2/CVC2) для Maestro и пополнять как будто это MasterCard?3. Есть ли шанс что в обозримом будущем в Саратове появится ваш филиал? А то сложно с вами так вот удаленно ругаться:)

Здравствуйте.Вопросы по подарочному сертификату к вкладу «Связной+»:Сумма налога с подарочного сертификата выплачивается из собственных средств банка или из средств клиента (с карты или с депозита)?Дополнительный бонус после использования сертификата — это компенсация налога, уплаченного из средств клиента или просто дополнительный подарок к сертификату.Спасибо.

Здравствуйте.Вопрос по акции:«Подарочные сертификаты «Связного» и Ozon.ru на 500 рублей за покупки в Интернете по карте Связной Банк….5000 рублей по карте, необходимые для получения сертификата, могут быть потрачены единовременно или накопительным итогом нескольких платежей (также учитываются операции по оплате услуг через Интернет-банк Связного Банка).»Вопрос:— оплата через интернет банк коммунальных услуг (квартплата, МГТС, электричество, интернет, сотовый телефон) учитывается для выдачи сертификата?Спасибо.

Коптяев!Вы традиционно не отвечаете на мои вопросы.1. УВД Сергиева Посада уже работат п 2-м заявлениям:— от меня.— от банка.Мошенница была в Вашей связке Связной банк — Связной салон. Осталось дело до суда довести.2. Банк наконец даст мне официальный ответ на моё заявление?3. Банк офицально сообщит мне оботзыве фальшивой информации из БКИ?4. Банк добровольно сообщит о прекращении хранения, обработки, и любого использования моих персональных данных?5. Банк готов добровольно компенсировать моральный ущерб?Когда ждать письма? Скан письма прошу отправить на электронный адрес.Прошу не ссылаться, что Банку электронный адоес неизвестен.Одно отсканированное письмо с исходящим номером в мой адрес от банка уже отправляла И. О. Селюнина!

На протяжении 2-х недель пытаюсь дозвонится до вашего банка, по номеру 88001000005. Вопрос состоит в том, что 17.11.2011 был внесен очередной платеж, в размере 5000 руб, на сегодняшний день 26.11.2011 деньги незачислены. Карта заблокирована. Прошу разъяснить данную ситуацию и связаться по телефону 89243092923.

При оформлении карты в заявлении указал неверный номер телефона. Как теперь активировать карту и получить ПИН?

спасибо «Связной банк» за предоставленный кредит в 40000 руб. Карточка N-2989275345659(хорошая штука) пользовались с удовольствием, накопили баллы и всё такое, но 14 октября 2011 муж карточку потерял и согласно инструкциям, позвонил в банк чтобы заблокировать и восстановить карту. Пообещали в 2-х недельный срок, но прошло больше месяца, а результата нет. На карте были личные сбережения и хотелось бы их потратить в «Связном» но… Уважаемый Юрий прошу помочь в моей проблемке. В просьбе прошу не отказать. Большое спасибо.

Добрый день!Подскажите, какой процент взимается за перевод денежных средств со счета открытого в Связном Банке1) на другой счет другого банка2) на другой счет Связного банкаи каким образом (списывается с баланса счета плательщика после перечисления?).Спасибо.

Могу ли оформить карту у нас в городе7

подавал 2 заявку на преобретения кредитной карты.но что то вас нет все время в сети.сново ЛОГОТРОН.

я владелец кредитной карты банка связной как я могу с помощью интернета следить за операциями по карте и использованием бонусов? спасибо.

как отказаться от карты?

у меня есть карта кредита на ней нет хочу взять как

1. зная свой пин-код периодически не могу снять деньги со счета, якобы пин не верный, приходиться каждый раз звонить оператору, чтобы получить новый.почему?2. положил деньги на счет через терминал в салоне связной — сняли комиссию. почему?

можно ли кредит в связном банке погасить с помощью баллов?

Завтра у меня заканчивается годовой вклад в Связном. Активно пользуюсь универсальной картой. Я так понимаю, что деньги с вклада будут отправлены на карточный счет.Хочу открыть новый вклад Связной+. Как это сделать? неужели нужно снимать всю сумму с карты и нести ее в связной и открывать вклад? Нельзя что ли прямо в интернет-банке открыть и перевести с карточного счета сразу во вклад?

26.11.2011 г. пополнил счет карты «связной» примерно в 11.30 на 3100 руб. деньги все еще не пришли!Нет СМС сообщения,не могу снять остаток с карты-пишет недостаточно средств, хотя остаток не должен быть нулевым. К кому обратиться! В отделениях «Связной» ни чего конкретного сказать не могут, все вопросы заставляют решать только по телефону!

Здравствуйте!Вопрос по акции Покупайте в Интернете и получайте подарки!Произвёл платежи, достаточные для получения трёх сертификатов. При выборе сертификата на сайте выдаётся сообщение «Для выбора сертификата необходимо совершить покупки в Интернете на сумму от 5000 рублей по карте MasterCard® Связной Банк.»Звонил в службу поддержки, операторы перекидывают с одного на другого (семь раз, длительность звонка 24 минуты). Наконец последний пообещал, что мне в ближайшее мне перезвонят. Никто не перезвониля. Итог нулевой. Сертификаты не получены. Интересовался закончились ли сертификаты у операторов, сказали, что акция всё ещё действует.Стоит ли запускать акции, которые банк не может технически корректно обработать? Смахивает на обман.

мне на кредитную карту связного банка приходят смс уведомления о сформировании счета, о сумме платежа и срока. как отключить эту услугу?

Уважаемый Юрий!, подскажите пожалуйста как мне связаться с отделом рекламы и маркетинга Вашего банка. Имею желание предложить Вашим специалистам маркетинговый продукт.С уважением Владимир.