Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда в ИБ будет отображаться корректная и правдивая информация…
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда в ИБ будет отображаться корректная и правдивая информация? Например отдаётся распоряжение на отмену автопролонгации, но нигде установленный статус клиент банка увидеть не может, всегда сообщается, что автопролонгация активна в независимости от реального статуса. Так же ваш банк обьявляется как дистанционный банк работающий 24 часа в сутки 7 дней в неделю и 365 дней в году, но при этом вклад оканчивающийсф в выходной или праздничный день не закрывается в день окончаия и сумма вклада с процентами не перечисляется на карточный счёт, а это происходит в лучшем случаи в первый рабочий день, а то и через день. Когда банк внутренние операции начнёт проводить в любой день?
01.04.2011
Ответ дан
Добрый день! Являюсь руководителем одного из подразделений крупного Банка. Очень интересно посмотреть…
Добрый день! Являюсь руководителем одного из подразделений крупного Банка. Очень интересно посмотреть на вас и послушать, на сегодняшнем мироприяти. Как это возможно? Спасибо!
01.04.2011
Ответ дан
здравствуйте меня зовут Мария,мне для реканструкции жилья нужно 200.000 рублей, хотелось узнать могу…
здравствуйте меня зовут Мария,мне для реканструкции жилья нужно 200.000 рублей, хотелось узнать могу ли я получить кредитную карту на такую сумму в вашем банке если да то какой срок для полного погашения задолженности вы предоставляете и какой будет переплата?
01.04.2011
Ответ дан
Добрый день. Будет ли введена услуга перевыпуска обычной кредитной карты на кредитную карту совместную…
Добрый день. Будет ли введена услуга перевыпуска обычной кредитной карты на кредитную карту совместную с Одноклассниками? В данный момент возможно только закрытие обычной карты и после этого только открытие карты, совместной с Одноклассниками, что довольно неудобно. Спасибо.
01.04.2011
Ответ дан
У меня нет опыта пользования расчётной картой в банкоматах.Через неделю я еду в Германию и хочу для расчётов…
У меня нет опыта пользования расчётной картой в банкоматах.Через неделю я еду в Германию и хочу для расчётов использовать,полученную от ТКС Банка карту Master Card Platinum.Необходимые денежные средства в рублях на карте имеются.Где я могу получить соответствующую консультацию?
01.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Сергей! Скажите, пожалуйста, почему сотрудники коллцентра вашего банка скрывают тарифы…
Здравствуйте, Сергей! Скажите, пожалуйста, почему сотрудники коллцентра вашего банка скрывают тарифы по кредитным картам от своих потенциальных клиентов. Все мои попытки ознакомиться с тарифами до направления заявки на кредитную карту были успешно отбиты вашими подчиненными. ИНФОРМАЦИОННАЯ ЗАКРЫТОСТЬ ВАШЕГО БАНКА МЕНЯ СИЛЬНО УДИВИЛА. Может приоткроете завесу этой тайны? С уважением, Александр
01.04.2011
Ответ дан
Сергей, Вы, наверное, уникальный человек. Каким образом удалось построить лучший в России колл-центр…
Сергей, Вы, наверное, уникальный человек. Каким образом удалось построить лучший в России колл-центр по качеству обслуживания в условиях сжатых сроков и огромной текучки кадров?
01.04.2011
Ответ дан
здравствуйте. я заказывала кредитную карту.работаю официально.зарплата у нас официальная 8тыс. но получаю…
здравствуйте. я заказывала кредитную карту.работаю официально.зарплата у нас официальная 8 тыс. но получаю 18000.являюсь зам директора по розничной торговле оформлена приказом. хотелось бы узнать какой мне кредитный лимит может быть на карте. заказывала 350000р.,на приобретение автомобиля в связи со служебной необходимостью,для мобильности и дальнейшего карьерного роста,начинала простым продавцом.с уважением Горбунова Наталья г. Уфа.
02.04.2011
Ответ дан
В буклетах и в договоре было написано, что если оплата производится в течении 55 дней то она будет без…
В буклетах и в договоре было написано, что если оплата производится в течении 55 дней то она будет без процентной, почему же берут процент, второе 2 недели назад снял деньги сумма не большая но уже вчера позвонили и сообщили, что процентная ставка увеличена.Как так.
02.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте,меня интересует два вопроса. 1.Какая реальная процентная ставка годовых. 2.Если я активирую…
Здравствуйте,меня интересует два вопроса. 1.Какая реальная процентная ставка годовых. 2.Если я активирую карту и не буду снимать день (карта нужна на на не предвиденный случай)я буду что то платить
02.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Сергей! У меня проблема получить кредит. В марте 2008 я взяла кредит в банке на покупку…
Здравствуйте, Сергей! У меня проблема получить кредит. В марте 2008 я взяла кредит в банке на покупку туристической путевки. В апреле этого же года у моей мамы обнаружили онкологию (4 стадия). После проведения 4 сложнейших операций были истрачены большие денежные средства на ее восстановление. В связи с этими обстоятельствами была вынуждена уволится с работы по уходу за родным тяжелобольным человеком. В этот момент я не могла оплачивать платежи по кредитным обязательствам. В сентябре 2008 мамы не стало. Устроившись на работу я оплатила все залолженности, но теперь моя кредитная история испрочена. Что теперь делать?
03.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Могу ли я получить кредит в размере 300000 в вашем банке, если официальная работа у меня…
Здравствуйте! Могу ли я получить кредит в размере 300000 в вашем банке, если официальная работа у меня в Москве, где я работаю уже 6 лет и могу предоставить справку 2НДФЛ, а прописка у меня в городе Воркута Республики Коми? Спасибо.
03.04.2011
Ответ дан
Проживаю в Новосибирске и меня заинтересовал ваш продукт "Сберпочта". На майские праздники собираюсь…
Проживаю в Новосибирске и меня заинтересовал ваш продукт «Сберпочта». На майские праздники собираюсь поехать в Кемерово и оформить вклад. Не возникнет ли у меня проблем с получением карты на адрес проживания в Новосибирск.
03.04.2011
Ответ дан
Ваш банк работает ДИСТАНЦИОННО, так почему же до сих пор не реализован Мобильный банк? У многих банков…
Ваш банк работает ДИСТАНЦИОННО, так почему же до сих пор не реализован Мобильный банк? У многих банков Мобильный банк пользуется спросом, ведь это очень удобно как для самих клиентов, так и для банка! Например, оплату услуг можно было производить напрямую с телефона, ведь не всегда есть возможность зайти в Интернет-банк!
03.04.2011
Ответ дан
Получил кредитную карту «Тинькофф Платинум» , но ее не активировал.(и не буду) Должен ли я буду деньги…
Получил кредитную карту «Тинькофф Платинум», но ее не активировал.(и не буду) Должен ли я буду деньги банку если не активирую карту до окончания. И что с ней делать («можно выкинуть»)
04.04.2011
Ответ дан
карта вашего банка у моей супруги пожалуйста поясните 7 марта произвели расчет по карте в магазине 17…
карта вашего банка у моей супруги пожалуйста поясните 7 марта произвели расчет по карте в магазине 17 марта пришло извещение что мы должны погасить задолженность до 11 апреля где же 55 дней
04.04.2011
Ответ дан
Сергей, я являюсь клиентом вашего банка. Кредитную карту я оформил , что бы преобрести необходимое оборудование…
Сергей, я являюсь клиентом вашего банка. Кредитную карту я оформил, что бы преобрести необходимое оборудование, для развития бизнеса. И именно по этому общаясь с сотрудником вышего банка, я озвучил необходимцю сумму. через неделю при получении карты лимит 16000 руб, вообще ни как не ощущается. Каким образом можно решить, возможно оформить ещё кредит??
04.04.2011
Ответ дан
Уважаемый представитель банка! Я просил Вас исключить меня из списка рассылки в январе еще - и Вы обещали…
Уважаемый представитель банка! Я просил Вас исключить меня из списка рассылки в январе еще — и Вы обещали что больше не будет приходить писем от банка. Почему не исполнено и снова на почте мне вручают письмо с предложением кредитки якобы одобренной?
04.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Сергей! У меня проблема получить кредит. В марте 2008 я взяла кредит в банке на покупку…
Здравствуйте, Сергей! У меня проблема получить кредит. В марте 2008 я взяла кредит в банке на покупку туристической путевки. В апреле этого же года у моей мамы обнаружили онкологию (4 стадия). После проведения 4 сложнейших операций были истрачены большие денежные средства на ее восстановление. В связи с этими обстоятельствами была вынуждена уволится с работы по уходу за родным тяжелобольным человеком. В этот момент я не могла оплачивать платежи по кредитным обязательствам. В сентябре 2008 мамы не стало. Устроившись на работу я оплатила все залолженности, но теперь моя кредитная история испрочена. Могу ли я рассчитывать на кредит в вашем банке?
04.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте,хотелось бы узнать.Я пять дней назад подал заявку на вашу карту,МНЕ ИНТЕРЕСНО ЕСЛИ МНЕ 21…
Здравствуйте,хотелось бы узнать.Я пять дней назад подал заявку на вашу карту,МНЕ ИНТЕРЕСНО ЕСЛИ МНЕ 21 ГОД И Я ЕЩЕ НИГДЕ НИ РАЗУ НЕ БРАЛ КРЕДИТ,СООТВЕТСТВЕННО У МЕНЯ НЕТ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ,МОЖЕТ ЛИ ЭТО ПОСЛУЖИТЬ ОТКАЗОМ? И какой минимальный лимит карты могут дать?
05.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Вопрос: а почему нигде на сайте банка нет НИКАКОЙ информации по тарифам на банковские…
Здравствуйте! Вопрос: а почему нигде на сайте банка нет НИКАКОЙ информации по тарифам на банковские карты? Я несколько раз задавал этот вопрос по электронке service@tcsbank.ru, и мне приходили ответы типа такого: Тарифный план может быть Вам направлен по электронной почте в случае, если Вы оформите заявку на выпуск кредитной карте и по ней будет принято положительное решение (так как в этом случае определяется один из многих имеющихся Тарифных планов). Заключение Договора осуществляется в момент активации кредитной карты, начисления согласно Тарифу производятся так же только после этого. Консультация по Тарифному плану, который ориентировочно может быть предложен при положительном решении по заявке, оформленной на сайте, может быть предоставлена при обращении в Центр обслуживания Клиентов по номеру 8-800-555-7778 (звонок по России бесплатен). Если Вам требуется дополнительная консультация, пожалуйста, напишите нам по адресам: Кредитная карта <Тинькофф. Платинум> — service@tcsbank.ru Вклады и счета — info@tcsbank.ru Управление Обработки Заявлений Департамента Клиентского Обслуживания service@tcsbank.ru www.tcsbank.ru/credit/help/question/ This e-mail (including attachments) is confidential and is intended for the addressee(s) only. Это электронное письмо строго конфиденциально (включая все вложения). То есть мне, по сути, предлагают СНАЧАЛА передать свои персональные данные, включая паспортные, неизвестно кому, и лишь ПОТОМ ознакомят с условиями ОДОБРЕННОГО кредита. То есть «потом сюрприз будет»… Сдаётся мне, не слишком это законно. Да и выходит, есть что скрывать вашему банку, если в СВОБОДНОМ доступе не публикуете тарифы и условия обслуживания…
05.04.2011
Ответ дан
Добрый день, уважаемый Сергей! Являюсь вашим добросовестным клиентом (договоры 00038919875-старый, 0012008389-новый)…
Добрый день, уважаемый Сергей! Являюсь вашим добросовестным клиентом (договоры 00038919875-старый, 0012008389-новый) уже не первый год! Постоянно повышаете мне кредитный лимит, за это вам большое спасибо. Я то же со своей стороны отношусь ответственно к выплатам, использованию карты, присылаю вам справки о подтверждении своего дохода по форме 2-НДФЛ и т. д. Только вот остаются некоторые неудобства: 1) Большие процентные ставки по тарифу; 2) Большая комиссия за выдачу наличных денежных средств; 3) Плата за годовое обслуживание 890 руб!!! Разве у вас нет тарифа для добросовестных клиентов, ведь на самом деле эти нюансы зачастую отпугивают? Спасибо за внимание! С уважением, Алексей.
05.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Сергей! На самом деле на ваш банк можно запросто отправить жалобу в "рекламный надзор"…
Здравствуйте, Сергей! На самом деле на ваш банк можно запросто отправить жалобу в «рекламный надзор» и попутно в ЦБ РФ. В первый за недостоверную рекламную информацию (надпись на сайте, банерах и рекламных буклетах зазывает — КАРТЫ ЗА 3 ДНЯ! НИЗКИЕ ПРОЦЕНТЫ). Вы, или ваше руководство, действительно 36% годовых считаете низкой ставкой? А то, что доставки и активации карты можно ждать до 2-х недель? Плюс геморройнее чем у вас я карту не оформлял вообще никогда — откровенно тупые девушки, которые по 20-ть раз переспрашивают очевидной и не могут между собой согласовать работу. А в ЦБ РФ стоило бы направить жалобу на то, что вы совершенно не информируете (точнее замалчиваете) реальную «стоимость» ваших услуг. Ну НИГДЕ на вашем сайте не указаны ни размер этих проценты, ни комиссии, ни стоимость обслуживания. Ваш банк похож на откровенное разводилово. С уважением лично к Вам, но не к структуре, которую Вы представляете. PS Сергей. Вы очень стандартно уходите от ответов, прячась за стандартными фразами. Впрочем у вас работа такая.  
05.04.2011
Ответ дан
Добрый вечер, уважаемый Сергей! Спасибо, что быстро откликнулись на мою просьбу! Очень Вам благодарен…
Добрый вечер, уважаемый Сергей! Спасибо, что быстро откликнулись на мою просьбу! Очень Вам благодарен. Только, к сожалению, сотрудники ничего сделать не смогли… А жаль.
05.04.2011
Ответ дан
Добрый день! У меня проблема с вашим банком,без моего ведомо к вам была отправлена анкета с моими данными…
Добрый день! У меня проблема с вашим банком,без моего ведомо к вам была отправлена анкета с моими данными, и вы выслали карту,после получения человек выдавший себя за меня даже активировал карту и снял деньги,теперь банк достает меня и требует с меня этих денег, которых я не виледа, и ка мне с этим быть теперь,яведь я нигде не расписывалась и ничего не писала не отправляла вам.За ранее благодарна!
06.04.2011
Ответ дан
Добрый день, уважаемый Сергей! Спасибо Вам за проявленный индивидуальный подход к моей просьбе! Я всё…
Добрый день, уважаемый Сергей! Спасибо Вам за проявленный индивидуальный подход к моей просьбе! Я всё прекрасно понял! А так же спасибо всем сотрудникам ТКС Банка! Вы просто высший класс! Буду сотрудничать ещё многие годы с Вами! С уважением, Алексей.
06.04.2011
Ответ дан
Добрый день. Являюсь сотрудником одного из коммерческих банков. Имею положительную кредитную…
Добрый день. Являюсь сотрудником одного из коммерческих банков. Имею положительную кредитную историю в трёх банках. Хотелось бы оформить кредитную карту Вашего банка, т. к. не хочется что бы сотрдуники банка в котором я работаю, видели мои транзакции (так бы оформил у себя.) По понятным причинам не хочу что бы Ваша служба безопасности звонила мне на работу. Можно ли при заполнение анкеты не указывать данные по работе?
06.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Подскажите, я хочу увеличить лимит карты, пользуюсь пол года, просрочки не было, необходимы…
Здравствуйте! Подскажите, я хочу увеличить лимит карты, пользуюсь пол года, просрочки не было, необходимы деньги на обучение, с 10 апреля сессия, возможно ли увеличение и сколько будет рассмотрение заявки. Спасибо.
06.04.2011
Ответ дан
Добрый день! Я два раза подавала заявку на увеличение кредитного лимита. Но не на одну заявку так и не…
Добрый день! Я два раза подавала заявку на увеличение кредитного лимита. Но не на одну заявку так и не получила ответ. Я имею кредитку БРС с лимитом 110 тысяч рублей и не каких проблем. А здесь кредитка с 12000 рублями это смешно уважаемые. Для Москвы это один раз сходить в поужинать. Помогите решить эту проблему а придёться остаться только с БРС. С уважением Бычкова Светлана Олеговна
06.04.2011
Ответ дан
Добрый день. У меня вопрос, если интернет-магазин принимает оплату только переводом средств на счет…
Добрый день. У меня вопрос, если интернет-магазин принимает оплату только переводом средств на счет яндекс.деньги, то я, осуществляя перевод средств со своей кредитной карточки на электронный счет на яндекс.деньгах, сохраняю льготный 55 дневный период или за эту операцию сразу будут начисляться проценты? В случае если льготный период при переводе на счет на яндекс.деньги сохраняется и я,к примеру, делаю большую покупку и решу расплачиваться в течении нескольких месяцев, внося указанные в тарифе минимальные 6% каждый месяц, а по истечении льготного периода 6% + указанные годовые проценты на остаток долга?
06.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте! У меня следующие вопросы: 1. Как будет квалифицироваться покупка в интернет-магазине по…
Здравствуйте! У меня следующие вопросы: 1. Как будет квалифицироваться покупка в интернет-магазине по карте Вашего банка через систему PayPal, как операция покупки или операция в другой кредитной организации? 2. В случае неполного использования предоставленного кредитного лимита будет ли он снижен банком? Карта нужна в основном для интернет-покупок, поэтому не могу обещать регулярное и полное использование лимита. Спасибо за ответы.
06.04.2011
Ответ дан
Здраствуйте, я отправлял запрос на получении кредитной карты, пришла смс что заявка на оформление получена…
Здраствуйте, я отправлял запрос на получении кредитной карты, пришла смс что заявка на оформление получена … роешение банка будет извещена в течении 2—3 недель, прошло 2месяца смс и карты непришло, но звонят с банка и требуют погасить кредит который неполучил.
06.04.2011
Ответ дан
В силу некоторых обстоятельств пришлось обратиться в банк ТКС. И всё бы хорошо за исключением последнего…
В силу некоторых обстоятельств пришлось обратиться в банк ТКС. И всё бы хорошо за исключением последнего минимального платежа который я сделала 04 апреля 2011 г.(терминал 8901188, чек 14149 г. Уфа) ч/з терминал QIWI и деньги поступили моментально, как и было прежде с предыдущими платежами. На этот раз работники банка платёж зачислили на день позже т. е. 05 апреля 2011 г. обвинив в этом платёжную систему. В следствии чего произошло нарушение кредитного Договора несвоев-ременное поступление денежных средств и мне начислили штраф в сумме 590 руб. При обращении по горячей линии я не согласилась с доводами работников банка, просила соединить меня с юр. отделом или отделом по взысканию долгов для консультации и в этом мне отказали ссылаясь, что таких отделов нет или они не знают номеров. Насколько я понимаю % за пользование кредитом начисляется на оставшуюся сумму. И когда очередной платёж платится в сумме (+) или(-)незначительного минималь- ного платежа,а конкретно последний платёж меньше на 140 руб. но в срок, это не говорит о том, что платёж просрочен и надо начислять штраф.Тем более, что предыдущие платежи были больше минимального и вопросов не возникало. Очень прошу разобраться в данной ситуации Считаю, что штраф начислен неправомерно. Надеюсь на Ваш ответ. С уважение Заманова Людмила Геннадьевна
07.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте!Отправлял заявку онлайн через интернет на получения карты,через 7 дней позвонили всё распросили,и…
Здравствуйте!Отправлял заявку онлайн через интернет на получения карты,через 7 дней позвонили всё распросили,и ещё через день пришло смс что по моей заявки принято положительное решение.В течении 5—7 рабочих дней с вами свяжиться сотрудник для назначения встречи.Мне хотелось бы узнать карта придет по почте,или же у вас в ВОРОНЕЖЕ ЕСТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БАНКА?????
07.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте! В апреле 2010 года взяла кредит в вашем банке 15 тысяч. Год плачу по кредиту. 2 дня назад…
Здравствуйте! В апреле 2010 года взяла кредит в вашем банке 15 тысяч. Год плачу по кредиту. 2 дня назад, позвонив вашему эксперту, чтобы узнать остаток по кредиту, была очень возмущена. Оказывается, что остаток на сегодняшний день 14 693.70 руб. Значит за год я погасила только 306.30 руб. Так какие же проценты у вашего банка?
07.04.2011
Ответ дан
Заинтересовала кредитная карта «ЛЕТАЮТ ВСЕ!». Но не нашёл никакой информации о процентной ставке (кроме…
Заинтересовала кредитная карта «ЛЕТАЮТ ВСЕ!». Но не нашёл никакой информации о процентной ставке (кроме информации, что она низкая), стоимости обслуживания, цен на различные доп. услуги (например, интернет-банкинг). Могли бы вы сообщить такую информацию?
08.04.2011
Ответ дан
здравствуйте!я оформила заявку на карту,сколько процентов годовых,если ответ положительный,через какое…
здравствуйте!я оформила заявку на карту,сколько процентов годовых,если ответ положительный,через какое время могу пользоватся картой.есть ли вероятность что одобрят.спасибо
08.04.2011
Ответ дан
Добрый день! Имею открытый вклад и, соответсвенно, карточку MasterCard Platinum. На ней лежит некоторая…
Добрый день! Имею открытый вклад и, соответсвенно, карточку MasterCard Platinum. На ней лежит некоторая сумма денег, из которой мне будет необходимо снять около 250 тыс. рублей, находясь на территории Чехии. Я ознакомился с тарифами и есть несколько вопросов: 1) При снятии на сумму более 3 тыс. рублей комиссия не взимается. Это имеется ввиду комиссия только ТКС или вообще любая комиссия (чешского банка в том числе)? Если какая-то комиссия все-таки есть, то примерно какая? 2) Слышал, что сторонние банки могут ограничивать сумму единоразовой выдачи денег. Это относится ко всем картами или к Platinum здесь особое отношение? Другими словами, чтобы снять 250 тыс. рублей в валюте Чехии мне нужно будет бегать от одного банкомата к другому или нет? Спасибо!
08.04.2011
Ответ дан
здравствуйте Сергей.у меня возникла вот какая проблема. До этого момента я платил исправно без задержек…
здравствуйте Сергей.у меня возникла вот какая проблема. До этого момента я платил исправно без задержек даже за ранее. но с болезнью ребенка я пропустил минимальный платеж. я готов платить и далее, но в данный момент я не могу заплатить всю сумму сразу и процентами я согласен нам срезали зарплату в 1.5 раза и жена как на грех уволилась. последних 2 года я тенул семью сам а теперь незнаю как быть. что мне делать. на ребенка и содержание сьемного жилья уходит больше половины моего заработка я прошу разрешения заплатить нужную сумму в 2 этапа так как я живу от зарплаты до зарплаты.Если так возможно.
08.04.2011
Ответ дан
Добрый день. Я получил от Вашего банка письмо- приглашение 02.03.2011г, о предоставлении кредитной карты…
Добрый день. Я получил от Вашего банка письмо- приглашение 02.03.2011г, о предоставлении кредитной карты. Заполнил анкету и выслал Вам письмо с моими данными. Но пока никаких известий не получил. Как можно узнать о решении моего вопроса? Спасибо!
09.04.2011
Ответ дан
Недавно получил конверт, с одобренным кредитом в 300 тысяч рублей, что очень странно, ведь когда я отправлял…
Недавно получил конверт, с одобренным кредитом в 300 тысяч рублей, что очень странно, ведь когда я отправлял заявку,после рассмотрения мне пришел отказ. Как расценивать данное письмо, реально-ли получение кредита, или это ошибка????
09.04.2011
Ответ дан
Уважаемые господа! Хочу погасить кредит в вашем банке и закрыть кредит полностью. Как узнать сумму…
Уважаемые господа! Хочу погасить кредит в вашем банке и закрыть кредит полностью. Как узнать сумму, необходимую для внесения? Платить буду через терминал. Деньги в банк поступят в тот же день.
10.04.2011
Ответ дан
Добрый день. Я заинтересовался вашим вкладом. Не могли бы Вы ответить на несколько вопросов: Хочу…
Добрый день. Я заинтересовался вашим вкладом. Не могли бы Вы ответить на несколько вопросов: Хочу открыть рублевый вклад на 1 год. Я хочу первоначально положить 150 000р. А затем, каждый месяц докладывать 100 000р. Открывать и пополнять вклад собираюсь наличными (а не банковским переводом). При закрытии вклада, деньги хотел бы получить наличными (хотя банковский перевод тоже возможен). Теперь вопросы: — должен ли я платить комиссию за открытие, обслуживание или закрытие вклада или еще какие-нибудь скрытые комиссии? — Как я могу пополнять вклад? Есть ли при этом какая-нибудь комиссия — Где и как я могу получить деньги при закрытии вклада? Какая комиссия при получении всей суммы наличными? Какая взимается комиссия при переводе средств на счет другого банка(например, Сбербанка)? — Если я открываю вклад внося 150000р 20апреля. И в следующие 10 месяцев буду пополнять вклад на 100000р (20 мая, 20 июля, …, 20 февраля). Таким образом за год я внесу суммарно 1150000р. Сколько в итоге я получу? Заранее Спасибо! Антон.
10.04.2011
Ответ дан
Добрый вечер, Сергей! Хотелось бы уточнить следующую информацию. Как вы уже знаете, у меня есть карты…
Добрый вечер, Сергей! Хотелось бы уточнить следующую информацию. Как вы уже знаете, у меня есть карты «Летают все» платежной системы MasterCard. Возможен ли выпуск дополнительной карты по моему договору, но только платежной системы Visa? Или дополнительная карта также будет MC? Возможен ли вообще выпуск дополнительных карт?
11.04.2011
Ответ дан
Прошу вас сказать мне точный ответ на мой запрос о выдаче мне кредитной карточки,так я не смогла связаться…
Прошу вас сказать мне точный ответ на мой запрос о выдаче мне кредитной карточки,так я не смогла связаться со специалистами банка по поводу этого вопроса
11.04.2011
Ответ дан
№ 1. На каком основании мне приходят конверты с персональным предложением взять у вас кредит через кредитную…
№ 1. На каком основании мне приходят конверты с персональным предложением взять у вас кредит через кредитную карту? № 2 . Откуда банк располагает моими персональными данными, если я ни каких дел никогда не имел с банком Тинькофф?
11.04.2011
Ответ дан
Добрый день! На сайте http://www.tcsbank.ru/deposit/details/account/ указано, что я могу пополнить…
Добрый день! На сайте http://www.tcsbank.ru/deposit/details/account/ указано, что я могу пополнить вклад с помощью Qiwi, но прописано, что «* — Бесплатно осуществляется 4 пополнения «СмартСчета» в расчетный период через сеть партнеров.». В тоже время, на сайте https://w.qiwi.ru/features.action при пополнение счета в банке прописано «Комиссия: 0% Минимальная сумма платежа 0,00 руб.Максимальная сумма платежа с учетом комиссии 15 000,00 руб.». Вопрос: если я хочу открыть вклад на сумму 100 000 рублей, значит, с помощью системы QIWI я смогу бесплатно внести сумму вклада в размере 4 * 15 000 = 60 000 рублей, а остальные 40 000 уже с комиссией? Если да, то какой размер комиссии?
12.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Сергей Буланкин. Вышлите мне, пожалуйста, тарифы на услуги по выпуску и обслуживанию карт…
Здравствуйте, Сергей Буланкин. Вышлите мне, пожалуйста, тарифы на услуги по выпуску и обслуживанию карт вашего банка, т. к. меня заинтересовали несколько продуктов банка. С Уважением, Юрий Игоревич.
12.04.2011
Ответ дан
Добрый день, Сергей Хочу закрыть кредитную карту полностью. Звонил в колл центр мне сказали сначал…
Добрый день, Сергей Хочу закрыть кредитную карту полностью. Звонил в колл центр мне сказали сначал гасите основной долг, а потом через неделю проценты. Это так? Я хочу погосить сразу все а не по 10 раз звонить и уточнять что, сколько, как. Как я могу это сделать? За ранее благодарен.
13.04.2011
Ответ дан
Добрый день. Прошу помочь мне. На работе была травма, уже 1,5 месяца на больничном. Работать не могу. Прошу…
Добрый день. Прошу помочь мне. На работе была травма, уже 1,5 месяца на больничном. Работать не могу. Прошу у банка отсрочку, бесполезно. Советуют у знакомых занять. Теперь вместо 3х тысяч рублей, мне надо заплатить 5,5 и проценты капают каждый день. У меня действительно тяжелая ситуация, даже лекарства не могу купить. Есть ли какой выход из ситуации с банком? В такую яму загоняют, что, боюсь вообще не выкарабкаться из неё. Я в отчаянии!!!! У меня страхование в Альфа банке, кредит в Вашем — там страхования нет. Могу ли я обратиться в Альфа банк, что бы помогли в Вашем? Дело ещё в том что, к адвокату не могу обратиться, Была в отпуске, потом в первый день работы произошёл несчастный случай. Я два месяца без финансов:). Уже всё. По моему полный крах в моей жизни:(В подтверждение моих слов могу отправить отсканированные больничные листы и медицинскую карту. С уважением, Ольга. 89021733945 olka___7308@mail.ru (Три нижних подчёркивания в адресе почты)
13.04.2011
Ответ дан
Добрый день,Сергей. Я оформляю кредитную карту,раньше не пользовалась.Меня интересует вопрос по беспроцентному…
Добрый день,Сергей. Я оформляю кредитную карту,раньше не пользовалась.Меня интересует вопрос по беспроцентному периоду.Я правильно поняла,если я снимаю денежную сумму не превышая лемит и возвращаю до истечения 55 дней,то с меня удерживается сумма за снятие ден.средств согласно тарифа,не зависимо через какой банкомат снимаю.
13.04.2011
Ответ дан
Добрый день! В данный момент я думаю становиться вашим клиентом или нет, так как кредитных карт приходит…
Добрый день! В данный момент я думаю становиться вашим клиентом или нет, так как кредитных карт приходит много и все, якобы, на выгодных для нас условиях. Подскажите какой процент начисляется при пользовании картой при безналичном расчете, а так же интересует смогу ли я снять наличные деньги с карточки и какой будет процент при дальнейшем погашении задолжности. В качестве примера мне на днях прислали кредитную карту с ОТП банка с кредитным лимитом 99 т. р. под 17% годовых при оплате картой, а если я снимаю наличными то % увеличивается до 46 (примерно). Меня интересовала конкретная сумма 30 т. р., которые нужны наличными, но специалисты банка сказали что ежемесячный платеж составляет 5% от всего кредитного лимита (от 99 т. р.), а не от 30 т. р. как мне нужно, тоесть платить, грубо, по 5000 в месяц. А в Вашем банке аналогичная ситуация или минимальный % будет от снятой суммы, а не от всего кредитного лимита? И где можно погашать кредит в Калининграде и как? Спасибо!!!
13.04.2011
Ответ дан
Объясните пожалуйста как реагировать на такую ситуацию. Мне звонит на сотовый с закрытого номера молодой…
Объясните пожалуйста как реагировать на такую ситуацию. Мне звонит на сотовый с закрытого номера молодой человек, представляется сотрудником Тинькофф банка и пытается выяснить не дочь ли мне какая-то Жанна Николаевна. На мой вопрос, чтоб он представился полностью с именем и фамилией и должностью он отвечает, что это ему запрещает корпоративная этика. В итоге он для меня получается позвонившем кем-то с улицы и выясняющим конфиденциальную информацию. Конечно никакого вразумительного ответа я ему не дал, потому-как никакой Жанны я не знаю и тем более дочери у меня такой нет. Теперь мне на сотовый приходят смс про эту Жанну и её проблемы от Вашего банка, что подтвердить тоже не чем, ответное смс не отправляется. Как мне понять — это банальный спам или официальное сообщение Я не клиент Вашего банка и мне совсем неприятно получать непонятные смс-ки с сообщением о вызове меня в качестве свидетеля.
13.04.2011
Ответ дан
мной была подана заявка на кредит. ответ был отправлен некой компанией от вашего имени анкета на кредит…
мной была подана заявка на кредит. ответ был отправлен некой компанией от вашего имени анкета на кредит была вашей(я перешел к ней по ссылке) через несколько дней мне позвонили и сказали что заявка одобрена и на моё имя выпущена кредитная карта с лимитом в 750000 и она уже выслана мне по почте но перед получением я должен буду заплатить около 1000 рублей я согласен но хотелось-бы подтверждения от вашей организации что это именно тинькофф одобрил мою заявку и отослал мне карту а то мне сказли что в интернете под вас работают мошенники
14.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте, я совсем недавно стала владельцем кредитной карты тинькофф платинум, большое вам спасибо) но…
Здравствуйте, я совсем недавно стала владельцем кредитной карты тинькофф платинум, большое вам спасибо) но у меня возникли некоторые вопросы после того как я положу деньги на карту могу я их тратить и на каких условиях и через какое мин время?
14.04.2011
Ответ дан
Ещё 1 апреля отправил ответное письмо банку (с документами), а смс ника не могу дождаться. Как так Ваше…
Ещё 1 апреля отправил ответное письмо банку (с документами), а смс ника не могу дождаться. Как так Ваше письмо ко мне дошло за 10 дней,а моё уже 2 недели идёт. Думал на самом деле всё быстро будет. Деньги ещё месяц назад нужны были.
14.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте, 2 раза делала заявку на получение карты вашего банка и не получила ни какого ответа. Вам…
Здравствуйте, 2 раза делала заявку на получение карты вашего банка и не получила ни какого ответа. Вам даже не интересно на какие нужды нужен кредит человеку. А мне очень нужна Ваша помощь. спасибо.
14.04.2011
Ответ дан
Например я хочу оплатить услуги ЖКХ Вашей картой через банкомат СберБанка, будет это считается снятием…
Например я хочу оплатить услуги ЖКХ Вашей картой через банкомат СберБанка, будет это считается снятием или просто покупкой, будут ли какие-нибудь проценты?
14.04.2011
Ответ дан
Добрый день! Писала Вам уже ранее и подавала заявку через колл-центр на увеличение кредитного лимита…
Добрый день! Писала Вам уже ранее и подавала заявку через колл-центр на увеличение кредитного лимита. Но на сегоднишний день ситуация не изменилась! Как был лимит 12000 рублей так и есть! Придёться с Вами растаться уважаемый ТКС банк. Не хотите положительным клиентам банка пойти на встречу. Удачи Вам. Бычкова Светлана Олеговна
15.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли в новом Интернет-банке опция "Перевод в пользу юридических…
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли в новом Интернет-банке опция «Перевод в пользу юридических лиц», «Платежи в бюджет (оплата налогов, сборов, пошлин)»? Спасибо.
15.04.2011
Ответ дан
Сергей, скажите пожалуйста, в чем может быть причина, я уже 3 неделю не могу оплатить с помощью кредитной…
Сергей, скажите пожалуйста, в чем может быть причина, я уже 3 неделю не могу оплатить с помощью кредитной карты вашего банка услуги на сайте одноклассники, выходит сообщение транзакция отклонена банком. Причем, раньше оплата проходила без проблем, произвести оплату на других сайтах я могу. И с карты другого банка оплата на одноклассники.ру проходит сразу. Ваш банк недавно даже комбрендинговую карту выпустил совместно с данным сайтом, а оплата на сайт не проходит…
15.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Возможно я всех уже достал,но хотелось бы знать хотя-бы предварительный результат рассмотрения…
Здравствуйте.Возможно я всех уже достал,но хотелось бы знать хотя-бы предварительный результат рассмотрения моей заявки поданной пол месяца назад.Уже скажите Да Да Нет Нет чего стеснятся-то.Я понимаю что моя кредитная история не из лучших.Отказ так отказ ну или наоборот(что более желательно)… Кстати какое отношение к банку тинькофф имеет кредитный центр «Фосборн хоум».
16.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Я получил карту, подписал заявление и отправил его вместе с ксерокопией паспорта 7 апреля…
Здравствуйте. Я получил карту, подписал заявление и отправил его вместе с ксерокопией паспорта 7 апреля но смс о том,что карту можно активировать ещё не получил. Скажите пожалуйста, можно как то узнать получил ли банк моё письмо?
16.04.2011
Ответ дан
Добрый день. Скажите, каков срок рассмотрения заявки на увеличение кредитного лимита? По словам сотрудников…
Добрый день. Скажите, каков срок рассмотрения заявки на увеличение кредитного лимита? По словам сотрудников КЦ, это «обычно несколько месяцев» Так же, хотелось бы уточнить, уведомляет ли банк о принятом ОТРИЦАТЕЛЬНОМ решении? Хотел перед длительной поездкой поездкой подстраховаться и увеличить лимит, и очень удивился сроку рассмотрения, обычно в ТКС все как то было более оперативно) Возможно ли как либо ускорить рассмотрение, и в не зависимости от результатов уведомить меня? заранее спасибо
16.04.2011
Ответ дан
здравствуйте меня интересует такой вапрос я подовал онлайн заявку на кредитную карту. потом мне позвонили…
здравствуйте меня интересует такой вапрос я подовал онлайн заявку на кредитную карту. потом мне позвонили уточнили данные. позвонили на роботу где я роботою.и вот я хачу увас узнать одобрили мне кридитную карту или нет зарание спосибо
16.04.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Показать еще
Скрыть