Я зочу оформить карту, участвующую в акции, а именно itpedia.content.tinkoff.ruНа ней будут такие же условия, как и на обычной Tinkoff Black? И как долго будет действовать высокий кешбек? 

Почему чат в приложении превратился в бесполезную помойку со стандартными отписками? Там просто перестали решать проблемы... вообще...

Здравствуйте, уважаемый Алексей!Что с Тинькофф банк происходит, не понимаю.. Не одобряют ДЕБЕТОВУЮ карту мне, клиенту с 6-летним положительным "стажем". Не было просрочек ни по овердрафту, ни по кредитной карте. За всё время у меня приход на карту миллионов 10. Хотел сейчас 100 тыс.руб. положить, заказал 4 дня назад карту. Назначили доставку (я сейчас в регионе ЦФО по работе).. И отмена встречи. И Банк думает несколько дней давать ли мне карту.. Алексей, разве это не бред!? Прошу срочно разрешить вопрос. Иначе зачем мне такой банк? В отзывы пока не выкладывю сегодня, в надежде на самое скорое решение вопроса. 

Добрый день, пытался узнать ответ на этот вопрос в он-лайн консультации, но консультанты не могут ответить утвердительно. На 4-ом я уже бросил эту затею.Являюсь клиентом другого банка, там имею в наличии кредитную карту, с ее помощью пополняю брокерский счет Финам. На эту операцию, в этом банке, распространяется грейс период 50 дней и операция проходит как безналичная. Хочу завести кредитную карту вашего банка, Тинькофф Платинум. Вопрос как будет интерпретирована такая операция в вашем банке? На сайте про грейс период написано:Беспроцентный период действует:Покупки.Переводы юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в другие банки.Уплата налогов, сборов, штрафов, ЖКУ и пополнение счета в Тинькофф Мобайл...Получается по сути такая операция должна попадать под грейс и быть безналичной, но в других пунктах много ограничений на переводы, которые являются приравнеными к снятию наличных. И мне не понятно, попаду я под грейс и безналичный перевод/платеж или попаду на 2,9%+ 290р. и отсутствие грейс периода.Если с Финам пример не подходит, можно упростить задачу и вместо него взять Тинькофф Брокер. Пополнение с кредитной карты Тинькофф Платинум на брокерский счет Тинькофф Брокер попадает под действие безналичной операции и грейс период 55 дней или нет?! Спасибо.

До коле? С 5 июля все тянется. 16 июля мне двое писали, что вклад на 6 мес УЖЕ открыли под 5,5! А потом, что сотрудник ошибся..., и что откроем под 5% на 6 мес писали уже в разделе обращения, тоже несколько человек.У вас там все ошибаются? Все сотрудников, которые в разное время мне это писали? У меня телефон уже полон скриншитов от разных сотрудников! Обращение 5-7187501151768.Вы этим год хотите заниматься? Банк несёт ответственность за слова своих сотрудников или они говорят по телефону первое, что им в голову пришло? Они с банковскими продуктами совсем не знакомы? Скриншоты в чате посмотрите, ваши ответы по обращениям в разные дни и звонок за прошлую пятницу. 

Добрый день!26.07.2021 года приобрела билеты авиакомпании Ютэйр с дебетовой карты Тиникофф банка, на электронную почту пришли билеты и квитанции. 28.07.2021 года в 18:34 произошло повторное списание денежных средств с дебетовой карты Тинькофф банка авиакомпанией Ютэйр за билеты которые были приобретены 26.07.2021, в итоге на карте минус. Авиакомпания отправляет меня в банк, а банк утверждает, что нужно обращаться в авиакомпанию. Где мои деньги неизвестно и что делать не знаю.

Почему переводы в евро, со счета в евро в строений банк на счёт в евро происходит в рублях? С огромными потерями евро при конвертации

Сегодня оформила рассрочку и ее понимаю почему везде разные суммы указаны. И менеджер не предупредил о переплете. Обман?! Не успела поставить приложение мне заблокировали доступ!!! Мне уже идти писать заявление в полицию о факте мошенничества?

Добрый день!Меня зовут Надежда ООО "САНРАЙЗ ТРЕЙДИНГ" ИНН 9725054240Я второй день пытаюсь поменять номер телефона для получения смс по своей компании в баке Тиникофф. За этот период я потеряла столько нервов, сколько не теряла за всю свою жизнь. Мне задавали кучу идиотских вопросов, проводили все виды идентификации. Теперь жду видеосвязь уже пол дня. Скажите, пожалуйста, как вашему банку удалось собрать такое количество идиотов в одном месте? И почему вы решили, назвать эту клоаку "колл-центром"? По моему убеждению, это называется по другому. И я собираюсь подать в суд за издевательство над клиентами. Не уверена, что в ГК есть статья за издевательство над потребителями услуг, но уверена, что нечто подобное предусмотрено законодательством.

Добрый день! Писала подробный отзыв о странной ситуации разворачивающейся вокруг услуги Банка. Мне ответили и под отзывом и в мобильном приложени примерно аналогичным содержанием:Здравствуйте.Нам правда жаль, что так получилось. По техническим причинам мы не изменили статус заявки, поэтому не оформили документы и не доставили их к назначенному времени. Простите, пожалуйста. Нам следовало обратить на это внимание сразу и исправиться. Мы примем меры, чтобы такое не повторить в будущем. Но по сути получилась очередная отписка и проблема не решена.Приняла повторно предложение, назначалась встреча и все повторилось до мельчайших подробностей- день встречи, 3 дня на подготовку, звонок «ваши документы не готовы с вами свяжутся», никто не связался. Не вижу смысла дальше развивать эту тему, даже в поддержку не писала, ну раз уж Банк доблестно рапортует о решении проблемы, получите немного реальности. Сервис который не может решить проблемы. И мантра «с Вами свяжутся» в деле . Компенсацию если была бы возможность куда, вернула бы, не за тем все это затевалось.Хотелось бы одного- пояснения, в чем собственно проблема? 21 день от начала эпопеи...

Добрый день !где я могу оставить жалобу на ваш банк ?

******Не нашла где кнопка ответить.Повторно опишу ситуацию: взяла телефон в рассрочку за 23740р. Привезли документы с графиком платежей в месяц 4050₽, а СМС пришла 4020₽. Ещё какое то информирование стоит 90₽. Не успела скачать приложение уже доступ к личному кабинету заблокировали. Курьер ни чего толком не объяснил, в прочем как и менеджер по телефону. И теперь я в замешательстве куда платить и как? И почему разные суммы? И что за информирование? Это рассрочка, а не кредит.

Дважды за неделю отказывают в доставке дебетовой карты представители банка, а техподдержка отправляет от одного специалиста к другому и не как не могу получить реальной помощи в решении проблемы

До коле? С 5 июля все тянется. 16 июля мне двое писали, что вклад на 6 мес УЖЕ открыли под 5,5! А потом, что сотрудник ошибся..., и что откроем под 5% на 6 мес писали уже в разделе обращения, тоже несколько человек.У вас там все ошибаются? Все сотрудников, которые в разное время мне это писали? У меня телефон уже полон скриншитов от разных сотрудников! Обращение 5-7187501151768.Вы этим год хотите заниматься? Банк несёт ответственность за слова своих сотрудников или они говорят по телефону первое, что им в голову пришло? Они с банковскими продуктами совсем не знакомы? Скриншоты в чате посмотрите, ваши ответы по обращениям в разные дни и звонок за прошлую пятницу. 

Здравствуйте. Я владелец карты платинум. На ней кредитный лимит - 60 т.р.Хочу приобрести ноутбук стоимостью 64 т.р. (Сумма покупки превышает кредитный лимит)Нужно оплатить заказ именно картой. На руках имею 40 т.р.Могу ли я закинуть 40 т.р. на кредитку, совершить покупку, тем самым взять у банка 24 т.р.Если нет, то как выгоднее можно провернуть данную операцию, с условием, что нужно одним платежом оплатить всю сумму покупки? 

Здравствуйте! Я сегодня оставила отзыв на сайте,не могу его найти, подтверждение об отправке было, какое-то время видела в отзывах публикацию на проверке, сейчас не нахожу.Где можно найти мой отзыв?

11июля2021г я оплатил через сайт триколор 1500 рублей за пакет Единый Но деньги на счет триколора не поступили 12 июля я обратился в службу вашего банка и переслал туда чек об оплате на сумму 1500 рублей Телевидение мне так и не подключили и куда делась оплаченная мною сумма до сих пор неизвестно Я пенсионер и инвалид с очень маленькой пенсией ПОМОГИТЕ !

Добрый день!Меня зовут Надежда ООО "САНРАЙЗ ТРЕЙДИНГ" ИНН 9725054240Я второй день пытаюсь поменять номер телефона для получения смс по своей компании в банке. 2 суток я общаюсь с колл центром. У меня поднялось давление критическим образом от общения с вашими сотрудниками. Если останусь жива, буду судиться с вами пока не помру.Спасибо за прекрасный сервис. В Бухенвальде, обслуживали лучше и главное быстрее. Вам, видимо, интересно, чтобы человек перед смертью еще и помучался

Здравствуйте! прошу подтвердить прошел мой отзыв в рабочем чате отзывов.Мне не пришло подтверждение.

проверьте отзыв

Здравствуйте! Вчера со мной произошла крайне неприятная ситуация. Я совершила процедуру пополнения карты Альфа-банка с карты Тинькофф и за эту операцию с меня списали комиссию 2%, хотя уведомления о комиссии не было и, разумеется, если бы я была в курсе, что операция пройдёт с такой комиссией, то отказалась бы от неё. Отменить операцию Альфа-банк отказывается. Почему данная операция приравнена к операции снятия наличных? Почему не было уведомления? Что мне делать? Как вернуть свои деньги?

как внести денежные средства по номеру кредитного договора умершего заемщика, на основании решения суда, при этом не являясь клиентом банка? Тинькоф банк не предоставляет номер расчетного счета. Через терминал внести средства невозможно, т.к. договор привязан к номеру телефона, который давно неактуален.

Как привязать к мобильному банку не российский номер телефона?

Здравствуйте! Уже неделю безуспешно пытаюсь решить вопрос по ситуации, которая понятна, как 2х2, но ни могу добиться никаких действий со стороны банка. Произошла блокировка ИП по совершенной непонятной причине. Не было сомнительных операций, подозрительных переводов и т.д. Было лишь одно ИП, которое работало с банком два года (сестры). И открыли новое (брата). И как лояльные клиенты пошли в тот же банк, где обсуживались ранее. Как честные люди указали рабочие контакты, которые общие в силу специфики бизнеса. В итоге получили сообщение о слиянии по ситеме 2х ИП, и теперь оба ИП под блоком. Фантастическая ситуация. Неделя общения с техподдержкой в чате, неделя обещаний связаться и ждать звонок от личного менеджера. Но, НИЧЕГО не происходит. Мы не знаем ни за что нас блокнули, ни как решить вопрос. Мы готовы дать пояснения, предоставить документы, если они требуются, но нас просто игнорируют и пишут стандартные отписки в чате "ваш холдинг заблокирован, если что-то изменится мы сообщим". Что нам делать? Уходить из банка и закрывать расчетные счета? Я настоятельно просила дать контакт специалиста полномочного решить ситуацию, но в чате отказываются сделать даже это. Что я могу думать, кроме того, что банку плевать на меня, как клиента. 

Здравствуйте! Я оставил отзыв о банке Тинькофф.

Добрый день! 25.07.2021г мною был оформлен товар в рассрочку с положительным решением, 28.07.2021г состоялась встреча с представителем банка Тинькофф. Подписали документы, договор, есть график платежей. Ещё дали дебетовую и кредитную карты. В итоге в приложении нет кредитного счёта за товар и через Колцентр отвечают что у меня отказ. Как это понимать я подписала документы, ваш представитель сфотографировал и взял экземпляр подписанного мною договора и мне выдан второй экземпляр договора. Второй день звоню на горячую линию и не могу получить корректную информацию. Что это за банк такой, впервые сталкиваюсь с таким банком что ничего не понятно и не могут дать вразумительный ответ. Получается оформили рассрочку, я подписала документы, в приложении не вижу счёта, это что у вас мошеннические действия такие? Если сегодня 30 июля не получу ответа по своему обращению, буду обращаться в правоохранительные органы по вопросу мошеннических действий со стороны банка.

Как узнать зачли мой отзыв