Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Каким образом после закрытия вклада,клиент может получить свои деньги?
Каким образом после закрытия вклада,клиент может получить свои деньги?
28.09.2011
Ответ дан
Пластиковая карта пришла, 2 недели назад я отправил заявление с копией паспорта. До сих пор не могу активировать…
Пластиковая карта пришла, 2 недели назад я отправил заявление с копией паспорта. До сих пор не могу активировать карту. Хотелось бы узнать получил ли банк мое заявление и копию паспорта.
29.09.2011
Ответ дан
Сергей доброе утро!!!!!! Я с пониманием отношусь к тому что мне уменьшили лимит!!!! Но скажите пожалуйста…
Сергей доброе утро!Я с пониманием отношусь к тому что мне уменьшили лимит.Но скажите пожалуйста можно ли увеличить лимит по карте, в срочном порядке, у меня в данный момент вот такая сетуация (и я повторюсь) что очень надеялась на ваш кредит на который подавала заявку в августе и который мне утвердили.Можно ли что то сделать, времени нет оформлять кредит еще в др. банке, поэтому можно ли что то сделать, может какие то документы Вам выслать с работы, справку о заработной плате или еще что нибудь. Но подойдите пожалуйста к моему вопросу с пониманием.Спасибо!
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Оставила заявку на повышение лимита по карте, это один из критериев на рассмотрение, а…
Здравствуйте! Оставила заявку на повышение лимита по карте, это один из критериев на рассмотрение, а их по вашим словам десятки… Что ещё имеет значение для повышения лимита,если просрочек по минимальным платежам нет??
29.09.2011
Ответ дан
Добрый День! Являюсь держателем дебетовой карты банка ТКС, текущий расчетный период по которой действует…
Добрый День! Являюсь держателем дебетовой карты банка ТКС, текущий расчетный период по которой действует с 20 сентября 2011 года. Руководствуясь пунктом 1 статьи 6 тарифного плана «ТПС 3.0 RUR» Я через партнера банка — платежную систему Qiwi 20.09.2011 г. произвел 2 (два) пополнения карты первое на сумму 13986.00 рублей, второе на 15000.00 рублей и 2 (два) пополнения 21.09.11 г. на суммы 14000.00 и 15000.00 рублей. При этом за два пополнения, произведенные 21.09.11 г. банком ТКС были удержаны комиссии в размере 280 и 300 рублей соответственно. 23 сентября по средствам телефонного звонка мной в банк ТКС была направлена претензия за № 1—8134759146. 28 сентября так же по средствам телефонного звонка сотрудник банка ТКС сообщил мне, что претензия рассмотрена, комиссии Банком ТКС удержаны в соответствии с действующими тарифами и возвращены не будут. Так как 2 (два) пополнения карты на суммы 14 000.00 и 15 000.00 рублей, совершенные ранее, а именно 19.09.2011 г. и относящиеся к предыдущему расчетному периоду по карте, были осуществлены после окончания операционного дня в банке ТКС. Поэтому данные пополнения были проведены по счету 20 сентября. Но 19.09 мной были получены два sms-сообщения о пополнении карты и доступности средств. На основании вышеизложенного прошу: 1.Дать разъяснение с кокой целью Банк ТКС, вводит клиентов в заблуждение, отправляя sms-сообщения, информирующие о пополнении карты и доступности средств по карте, при фактически не проведенной операции по зачислению средств на счет клиента. Потому как решение о пополнении карты, производимое мной 20.09 относящееся к новому расчетному периоду, было принято на основании sms-сообщений от 19.09.11 г. о зачислении и доступности средств по карте. 2.Дать разъяснение, каким образом Банк ТКС 19.09.2011 г. произвел зачисление денежных средств на карту клиента, если пополнение карты производилось после окончания операционного дня в банке. 3.Рассмотреть данное сообщение и вернуть ошибочно удержанные комиссии С Уважением, Ковалев Андрей
29.09.2011
Ответ дан
Я 23сентября получила карту вашего банка,28сентября вами получены мои документы:анкета и копия паспорта.Подскажите…
Я 23сентября получила карту вашего банка,28сентября вами получены мои документы:анкета и копия паспорта.Подскажите можно ли ускорить их обработку для активации карты? С благодарностью Секисова Е. А
29.09.2011
Ответ дан
здравствуйте объясните пожалуйста принцип действия дебетовой карты? какие проценты берутся если расплачиваться…
здравствуйте объясните пожалуйста принцип действия дебетовой карты? какие проценты берутся если расплачиваться ей?как можно пополнять ее?и какая комиссия?
29.09.2011
Ответ дан
Сергей, мне сегодня на работу звонил Вам представитель, но вот я так и не поняла расспросил -позадовал…
Сергей, мне сегодня на работу звонил Вам представитель, но вот я так и не поняла расспросил -позадовал вопросы и все, когда позвонит, когда будет решение мне ничего не сказал, Вы не скажете мне, неопытной что ме делать дальше? ждать звонка? или самой опять звонить через время?
29.09.2011
Ответ дан
здравствуйте отправил документы две недели назат скажите пожайлусто когда придёт смс уведомление об активации…
здравствуйте отправил документы две недели назат скажите пожайлусто когда придёт смс уведомление об активации карты очень нужны деньги спасибо
29.09.2011
Ответ дан
Я Ельцова Любовь Юрьевна подала заявку на кредитную карту мне сказали что 20 сентября дадут ответ но…
Я Ельцова Любовь Юрьевна подала заявку на кредитную карту мне сказали что 20 сентября дадут ответ но никакого ответа нету я вам уже писала скажите пожалуйста когда будет ответ
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте! В 2010 г. по заявке через интернет получил Вашу кредитную карту, но условия кредитования…
Здравствуйте! В 2010 г. по заявке через интернет получил Вашу кредитную карту, но условия кредитования меня не устроили (большой процент). Карту я не активировал, а потом и забыл о ней. А сегодня получил письмо-выписку с предложением оплатить обслуживание карты за 2012 год. Как мне вернуть Вам карту и как написать заявление и куда? С уважением
29.09.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Т-Банк

Показать еще
Скрыть