Здравствуйте! Обращаюсь в очередной раз, так как не получил ответа. 28.09.12 при попытке пополнить счет на карте через банкомат, получил чек о том что деньги на счет не зачислены. Сразу же оставил заявление в банке с приложением копии чека. В последующем от сотрудников банка получил информацию что при инкассации банкомата денежные средства обнаружены. На этом все и прекратилось,деньги на счет не поступили до сих пор. Неужели для того чтобы уже найденные денежные средства зачислить на счет, необходимо особое распоряжение, неужели 30 дней для решения вопроса мало, а где же уважение к клиенту.Очень обидно, хотелось сотрудничать с Вашим банком, но теперь приходиться задуматься о смене оператора.

Скажите, а можно ли проводить оплату услуг с помощью посттермилов вашего банка с карты «Золотая корона»

Здравствуйте. Как мне изменить дату платежа по кредиту с 8 на 15?

добрый день. можно ли узнать,если взятый кредит не платят,а хотят чтобы сумму кредита вычетали из доли дома. такое вообще возможно?

на сколько станет меньше моя зарплата (включая премию) если я письменно откажусь в бухгалтерии своего ж. д. предприятия от услуг вашего банка. что интересно в принципе банк всем устраивает, но отношение к работникам (описанное в жалобе за сентябрь) сло стороны ваших … менеджеров

Добрый день, я являюсь клиентом вашего банка. недавно мною в интернет помощнике банка была создана виртуальная карта (Visa Virtual) для оплаты товара в интернет магазине.. в связи с проблемами доставки товара магазин мне будет на днях производить возврат денежных средств.. подскажите пожалуйста деньги придут на счет нормально или нужно давать им свои реквизиты? ведь оплата производилась виртуальной картой..

Можно ли взять в вашем банке ипотеку на покупку частного дома и какие при этом условия?

Ответьте на мой вопрос конкретно! Мне надо положить деньги на карту. 8 ноября последний день (день списания кредита далее пойдет посрочка). Ходил 6 ноября терминал не работал весь день, у кассира все зависло. Это по вашему абота банка? Кто будет за меня оплачивать просрочку в случае если завтра терминал работать не будет? Хотел пополнить карту через киви. Раньше была виза было все нормально, тееперь мастер карт. Киви отклоняет платеж ссылается обратиться в банк. На другие карты оплата проходит. Обратился с проблемой в интернет банк. На что они мне ответили обратиться в киви. Что за дурдом у вас творится?

Брал кредит на 5 лет в «транс кредит банке»,ооо«ржд»,отплатил без нареканий почти 1,5 года,сейчас появилась возможность погасить всю сумму полностью,нужно ли мне заранее предупреждать банк о досрочном погашении?Заранее спасибо..

Здравствуйте! Хотела бы узнать — я пользуюсь зарплатной картой Вашего банка, у меня взят «кредит на доверии», я бы хотела расторгнуть страховку по кредиту? Как мне это можно сделать? Заранее спасибо!

Почему подняли цену за обслуживанием мобильном банком с 25 рубле до 40 не обосновано, в других банках как были расценки10 лет назад так и остались, или у вас связь стала особенной, так и без предупреждения, а может я откажусь от вашей услуги, которая стоит одна СМСка в месяц 40 рублей и не смешно?

Здравствуйте, Алексей. Мы с супругом подали документы на льготную ипотеку под 2% годовых(он сотрудник РЖД). Получили одобрение, далее начали поиск квартиры и сбор документов на неё. Документы собрали, сдали в банк на проверку и тем временем занялись оценкой квартиры. РЖД выдвинула нам сжатые сроки на приобретение квартиры. А в банке нам сказали что проверка документов будет длиться от 5 дней.ВОПРОС: какой срок отводится банку на проверку документов на квартиру и оценочных документов? и можно ли написать какое-то заявление что бы ускорить этот процесс?

Здравствуйте!Поключила услугу «На всякий случай»Воспользовалась ей один раз,и пока пользовать этой услугой нет необходимости.Автоматически на счет деньги сбрасываться будут,без запроса?

Здравствуйте!10.11 днём положила на карту деньги через терминал самообслуживания. Интернет-банк показывает, что эти средства доступны на карте, но в итоговом остатке показывает старую сумму (которой мне не хватает для оплаты некоторых услуг через интернет-банк). Станут ли средства доступны мне в полном объёме? Деньги я положила на карту уже почти сутки назад.

я клиент зарплатной карты Транскредитбанка,в каких банкоматах других банков я могу снимать деньги без комиссии?

Здравствуйте, Алексей. Обратилась сегодня, как вы и советовали, к сотруднику банка, которому сдавали документы на проверку квартиры. Спросила можно ли написать какое-то заявление или же ходатайство для ускорения рассмотрения документов. На что получила ответ, что документы рассматривают в течении 5 рабочих дней (ранее отвечали что от 5 рабочих дней), но бывают задержки, как будет в нашем случае неизвестно. Посоветовали просто ждать. Но везде же работают люди, которые могут войти в положение другого человека. ВОПРОС: Неужели нельзя куда-то обратиться, что бы чуть-чуть ускорить процесс проверки документов, ну или что бы прошло всё в заявленные сроки 5 рабочих дней. Очень надеюсь на вашу помощь. Подскажите как действовать.

Добрый день!Сменила номер мобильного телефона.Помогите пожалуйста, как сменить номер телефона через банкомат?…чтоб можно было получать одноразовые пароли (приходят на старую сим-карту, которой не пользуюсь).

добрый день. Я бы хотела уточнить про услугу «на всякий случай»,я ее подключила. А как ее снимать?

подключила услугу на всякий случай, а как снять деньги незнаю. Проверяю баланс счета а там ноль, услугу подключила 10 числа. Помогите пожалуйста разобраться, как снять денежки????

Как проверить баланс моей карточки,

Сегодня хотел перевести деньги на счет совкомбанка в размере 130 рулей. Платеж отклонили, комментировав некорректное назначение платежа. Что это значит? И 20 рублей за коммиссию так и не вернулию! Где мои деньги?

Здравствуйте! скажите пожалуйста,можно ли не выходя из дома узнать подключена ли услуга на всякий случай, и как снять деньги с карточки после подключения? Заранее большое спасибо.

Здравствуйте,могу ли я через Вас узнать доступны мне средства на моей кредитной карте,кажется мне уже нет доступа по вашему номеру 8800…… с моих трех номеров?Проверьте,пожалуйста,мою карту.Мой номер карты я напишу если это возможно.

Здраствуйте,3 дня назад перевел деньги с карты на карту,а они до сих пор не пришли.Помогите или подскажите почему так долго деньги идут.

Здравствуйте! Мой муж в тчение двух с половиной лет не работал и перестал выплачивать по кредиту. Ч/з пол-года судебные приставы подали в суд и присудили ему выплачивать по 50% с любого дохода. На данный момент он вновь вышел на работу, но з/п не получил, т. к. с него высчитали не только 50% но и оставшуюся сумму прямо с карточки вашего банка. Правомерны ли действия местного отделения банка? Т. е. получается, что с него забирается 100% з/п.

Почему мне пришла смс что на мой счет зачислены деньги,а на счету их нет?

Здравствуйте.Вчера пыталась снять деньги с зарплатной карты,а банкомат написал ваша карта содержит некорректные данные.Что это может быть?

Здравствуйте. У меня в вашем банке взят розничный кредит. Он имеет свой номер счета. Можно ли по этому номеру счета оплачивать кредит? Как в таком случае будет идти оплата на погашение основного долга и процентов?

Здравствуйте, Алексей. Снова обращаюсь к вам. Информацию, которую запросили сотрудники с официального сайта Банка, я отправила. Что мне необходимо делать дальше? Спасибо большое за помощь.

Доброй ночи!Работаю в компании РЖД 25 лет, мне 48. Живу в двухкомнатной квартире с мужем. Планирую переехать а Подмосковье, поближе к дочери.Вопрос: Можно ли мне взять ипотеку в ТрансКредит банке и рассчитывать на корпоративную поддержку, при моем нынешнем положении? Или имея квартиру не одобрят?

Здравствуйте, Алексей! Сегодня пришло одобрение с банка. Спасибо большое Вам за помощь. Теперь мы все успеем до назначенного срока!!!! Очень благодарны Вам!

Здравствуйте,меня зовут Вера Александровна я работаю в компании РЖД уже 6 лет у меня стабильная заработная плата через ваш банк, у меня имеется текущая задолжность перед банком ХОМ КРЕДИТ БАНК ДЕЛО В ТОМ,ЧТО Я БРАЛА ТЕЛЕВИЗОР В МАГАЗИНЕ ЭЛЬДОРОДА,ВСКОРЕ НАЧАЛСЯ КРИЗИС,В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО У МЕНЯ ОБРАЗОВАЛАСЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ В СУММЕ 47000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ,ПОСЛЕ ЧЕГО БАНК ПРОДАЛ МОЮ ЗАДОЛЖНОСТЬ КОЛЛЕКТОРАМ,Я ОЧЕНЬ ХОЧУ ПОГАСИТЬ ИМЕЮЩИЕСЯ ЗАДОЛЖНОСТЬ,МНЕ НИ ОДИН БАНК НЕ ДАЕТ КРЕДИТ КАК БЫТЬ Я НЕЗНАЮ В ВАШЕМ БАНКЕ Я ПОЛУЧАЮ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ И ВАМ ЛЕГЧЕ ПОЛУЧАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О МОИХ ДОХОДАХ ЕСЛИ БЫ НЕ КРИЗИС В СТРАНЕ, НА ТОТ МОМЕНТ Я ВПОЛНЕ БЫ ВЫПЛАТИЛА КРЕДИТ ТЕПЕРЬ Я В ТАКОМ ПОЛОЖЕНИИ, ЧТО И НЕЗНАЮ КУДА МНЕ ОБРАТИТСЯ МОЖЕТ ВЫ МНЕ ЧТО НИБУТЬ ПОСОВЕТУЕТЕ МОГУ ЛИ Я У ВАС ВЗЯТЬ КРЕДИТ?

Объясните, пож., как можно перевести деньги с QIWI Кошелька сыну на на счет «Карты VISA, EC/MC — RUR — тех. оверд. — Ярославль» ФИЛИАЛ «ТРАНСКРЕДИТБАНКА» В Г. ЯРОСЛАВЛЕ? Большое спасибо.

У меня тяжелое материальное положение,также болею сахарным диабетом.Мне 47 лет,я не инвалид, работаю.На днях попал в затруднительное, почти тупиковое материальное положение.Слышал про благотворительные программы помощи таким людям,как я.У вас в банке есть такая программа.

При обращении 23.11.12г в 12—50 в офис по адресу: г. Ульяновск ул. Локомотивная 100 с заявлением о снятие блокировки зарплатной карты. Мне было сообщено, что раблокировка произойдет в течение дня. При обращении в службу поддержки, по тел. 8-800-200-8222 24.11.12г оказалось, что необходимо снова обратится в офис т. к. карта еще заблокирована. Тем самым мне доставлены неудобства и финансовые трудности. Поясните, в течение какого времени должна произойти разблокировка.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли взиматься какая-либо комиссия за возврат на мою зарплатную карту ТрансКредитБанка излишне уплаченного НДФЛ при предоставлении социального вычета? (т.е. если в заявлении на возврат, подаваемом в ИФНС, указать свой счет в ТрансКредитБанке, на который перечисляется зарплата)

Здравствуйте. При оформлении кредита мне сказали, если я хочу большую сумму носить на погашение кредита, то мне надо написать заявление. Так ли это? И заявление будет на определенный месяц или так всегда будут снимать, сколько напишу? Спасибо!

«Мне пришли письма о том что одобрена некая сумма по кредитной карте,я съездила в отделение банка,там мне отказали в предоставлении кредита,но сообщения до сих пор приходят.Что мне сделать чтоб сообщения не приходили о предоставлдении кредита?»

Алексей,здравствуйте. Работаю на жд с 2008г, устроилась сразу после оканчания жд техникума. Вышла замуж,на момент заключения брака у мужа уже была ипотека (под 12%,за 5 лет выплатили лишь 50 тыс,те продавать и делить эту квартиру нет никакого смысла). Семейная жизнь не сложилась-разводимся.Имею долю в родительской квартире. Могу ли отказавшись от этой «доли» претендовать на ипотеку для молодых специалистов?