Здравствуйте. Скажите, как долго осуществляется перевод денег с карты на карту другого банка, в данном случае Сбербанка, через интернет банк ТКБ. Уже более 6 часов прошло, а на карту кому переводил, деньги ещё не поступили.

Простите, мой предыдущий вопрос снимается, оказывается карта сбербанка была Маэстро, а перевод осуществляется только на Visa или Mastercard. Хорошо что я ещё пробный перевод на 50 рублей сделал, а не всю сумму перевёл. Тогда вопрос, как мне вернуть эти деньги назад. С моего счёта они были сняты, а на карту получателя не поступили и вернут ли комиссию 50 рублей?

Здравствуйте! Мы написали заявление на досрочное погашение кредита. нам сказали что на рассмотрение заявки требуется 2—3 недели. А в договоре ничего не прописано. Законно ли это? Год назад деньги списывали со счета в течении 3- рабочих дней.

Несколько лет успешно оплачивал ЖД билеты с сайта rzd.ru через единственный банк — ТКБ. И тут вот уже месяц как не могу оплатить никак. У меня кредитная карта mastercard VTB24. Теперь при попытке оплатить (с разных компьютеров, из разных городов, из разных браузеров), сайт ТКБ пишет «Ждите, вы перенаправлены…для ввода одноразового пароля», открывается 3D Secure vtb24, затем после ввода корректных данных, шлюз VTB24 закрывается и ТКБ после секундной задержки опять выдает… «Ждите, вы перенаправлены…для ввода одноразового пароля» и ждите и ждите и ждите…Звонки на горячую линию Транскредита закончились так: «Звоните в Ваш банк — мы то тут при чем?». Звонки в ВТБ24 закончились так: «До нас ваш платеж вообще не доходит. Звоните в ТКБ или РЖД».Господа, о какой, блин, интеграции вы заявлете, если уже входя в ОДНУ группу ВТБ вы так «шпыняете» собственного клиента?! Это первый вопрос. Второй вопрос: что мне надо сделать чтобы решить мою проблему, написать Путину?

Алексей, здравствуйте!Уже обращались к вам по поводу ипотеки (квартира в другом городе), хотел бы уточнить все необходимые данные:Мой возраст 34 года,на первичном рынке в Ростове-на-Дону,в какой сумме необходим первоначальный взнос?

можно ли погасить недавно взятый кредит в транскредитбанке полностью.взял в ноябре 2012.

Мой супруг платил кредит ТКБ по зарплатной карте которую получил в работая в городе Перми,теперь он сменил место жительство и переехал в Свердловскую область. Мы хотели перевести деньги на эту карту, но ни с какой карты не смогли! Что нам теперь делать? При ее получении ни номера счета ни реквизитов ему не дали,а когда мы обратились в банк с нас их потребовали!! И сможет ли он получить номер счета или риквизита если поедет в Екатеринбург или только в Пермь придется ехать???

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста, в двух словах, почему отменили услугу «На всякий случай». И будет ли она возобновлена. Заранее спасибо.

В вашем банке у меня есть кредит, на 9 месяцев. Когда я смогу оформить кредит доверия? У меня зарплатная карт Транскредита.

с моей зарплатной карты были сняты средства,дозвониться до службы банка не могу

5 марта с моей зарплатной карты были сняты деньги только я непойму за что

Сегодня около 8 утра 5.03.2013 снята сумма денег в размере 4175 руб. с карты Транскредитбанк, хотя я ничего не снимала, картой не пользовалась и на счету был 0!!!! На данный я осталась в минусе!!!! До банка по горячей линии НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! КАК РЕШИТЬ ДАННЫЙ ВОПРОС??? И ПОЧЕМУ ТЕПЕРЬ Я ДОЛЖНА ЕХАТЬ В ВАШ БАНК И РЕШАТЬ ДАННЫЕ ВОПРОСЫ????

Сегодня около 5 утра по мск времени было произведено списание средств с зарплатной карты,в распечатке операций по карте информации нет куда и на что они списаны,но пришло смс уведомление о снятии.Как мне узнать информацию о списании?В банк дозвонится не могу,дает сбой!

Сегодня 06.59.09 мск было списано с карты 1000 рублей. Где взять информацию, куда они ушли. Телефон горячей линии временно заблокирован.

Здравствуйте, сегодня в 8.30 утра по МСК было произведено списание средств с зарплатой карты Транскредит. Я никаких покупок не совершала. До банка не дозвониться. Что мне делать? Сумма не маленькая.

по какой причине было списание с моей банковской карты

Сегодня ночью в 5 часов списали с зарплатной карты 50 000, карта ушла в минус. Телефоны заняты, дозвонился в офис, говорят, что это какой-то всероссийский сбой, ничего неизвестно, якобы деньги вернут, но когда неизвестно (через день, месяц или год!!!). Также сказали, что возможны повторные аналогичные списания!!! Дайте, пожалуйста, объяснение ситуации.

Сегодня 5 марта в 8 часов утра с моей карточки VISA было произведено списание суммы 1200 рублей в07:08:28.Сегодня я карточкой не пользовалась,т.к. в это время ещё спала.Эта сумма списана не правильно.По номеру88007752424 дозвониться не возможно.Прошу помочь мне разобраться в этом и помочь вернуть мои деньги.

Сегодня 5 марта в 8 часов утра с моей карточки VISA было произведено списание суммы 1200 рублей в07:08:28.Сегодня я карточкой не пользовалась,т.к. в это время ещё спала.Эта сумма списана не правильно.По номеру88007752424 дозвониться не возможно.Прошу помочь мне разобраться в этом и помочь вернуть мои деньги.Отпраляю свой вопрос повторно.,только хотелось бы знать как быстро я получу ответ,потому что я оказывается не одна такая пострадавшая.

Добрый день! При расплате кредитной картой в магазине «ТранКредитБанка» сумма была сняла со счета в двойном размере, хотя сумму вводили на кассе в соответствии с чеком и карточкой проводили один раз. Что делать в таком случае?

Добрый день!Имеется зарплатная карта матери, т. к. на сегодняшний момент она не является зарплатным клиентом данного банка и на карте сейчас 0.00 руб, подскажите:1.Будет ли списываться в этом случае комиссия за смс-информирование в технический овердрафт? (карта дебетовая);2.Можно ли закрыть данную карту по доверенности от владельца? Или будет достаточно ей самой позвонить в банк и заблокировать карту?

почему мне не дают услугу на всякий случай?

Добрый день!Вчера хотела подключить услугу на всякий случай, а мне выдает,что для вас нет не каких предложений. Почему!?

4 марта с зарплатного счета с помощью интернет банка перевел 30 рублей на счет кредитной карты! Деньги на счету появились,но на карту не упали. В выписке кредитной карты было указано собственные средства30 рублей. Я тогда перевел с зарплатного счета 30 рублей по номеру кредитной карте, а эти 30 рублей перевел обратно на зарплатный счет! Сегодня мой компьютер выдал ошибку, о несовпадении баланса на карте и в программном обеспечении. Стал проверять выписку, а там штраф за несанкционированный овердрафт 3 рубля! С какого это с меня сняли 3 рубля? На кредитной карте еще 30 000 рублей! Какой несанкционированный овердрафт? Ответьте на вопрос! Сообщение будет продублированно в ЦБ РФ.

7 марта 2013 вечером в банкомате хотела снять деньги, банкомат завис карту выдал но денег не дал, пробовала несколько раз и каждый раз зависал. Пошла в другой банкомат пыталась снять написал недостаточно средств. Проверила баланс 79 рублей а было 4600, куда деньги делись. Звонила в центр сказали проблему знают ждите 3 дня деньги вернут, я в панике я в дикретном отпуске и 4600 это все что я получаю за месяц. Что мне делать и вернут ли мне деньги? И как мне жить если ждать больше а вдрук 2 недели или того больше а если вообще не вернут? Ночь не спала ревела. Спасибо за испорченый праздник на 8 марта.

От лица всех железнодорожников ст. Красноуфимск, можем ли мы надеется на стабильную работу имеющихся 4-х банкоматов, поскольку на праздничные дни все банкоматы оказались пусты и начиная с 8-го марта по сегодня 10 марта ситуация не изменилась? ВОТ и 8 марта! и это не единичный случай. В зарплатные и другие праздничные дни ситуация та же….. Самый удобный банкомат по ул. Ухтомского, 25, стабильно находится в нерабочем состоянии. Убедительная просьба помочь в решении данной проблемы. С уважением ВЧДэр, ЭЧ, ШЧ, ПЧ

7 марта 2013 вечером в банкомате хотела снять деньги, банкомат завис карту выдал но денег не дал, пробовала несколько раз и каждый раз зависал. Пошла в другой банкомат пыталась снять написал недостаточно средств. Проверила баланс 79 рублей а было 4600, куда деньги делись. Звонила в центр сказали проблему знают ждите 3 дня деньги вернут, я в панике я в дикретном отпуске и 4600 это все что я получаю за месяц. Что мне делать и вернут ли мне деньги? И как мне жить если ждать больше а вдрук 2 недели или того больше а если вообще не вернут? Ночь не спала ревела. Спасибо за испорченый праздник на 8 марта.Пишу вопрос повторно так как первый раз дала не полную информацию для банка

Добрый день.Хотелось бы уточнить информацию о вкладе «целевой». По поводу пополнения вклада,я могу хоть каждый день его пополнять и на любую сумму?И если я хочу досрочно закрыть вклад,я должна обратиться в банк?И как я поняла процент будет по вкладу «до востребования»?спасибо

Добрый день. я хочу перевести сумму свыше 10000$ со счета в банке Транс кредит банк на счет физ лица в США (гражданин США). Данные средства предназначаются на покупку автомобиля. как это я могу сделать? договор купли продажи я смогу представить в банк только после покупки авто.

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка и имею у вас кредит, который каждый месяц в автоматическом режиме снимает ежемесячный платеж. Так вот февральским вечером звонит мне ваш автоответчик и сообщает мне, что у меня задолженность по кредиту, и что мне срочно в течении 3х дней надо обратиться в отделение банка. На следующий день и прихожу в банк, и рассказываю всю ситуацию. Консультант посмотрел и сказал мне, что у меня действительно есть задолженность в 1 рубль 37 копеек. Она посчитала по моей просьбе все мои платежи по кредиту, и там оказалось все оплачено до копейки. После чего она позвонила в центральное отделение банка и там ответили что это ошибка компьютера или сервера (точно не помню), и что это не единственный случай и там же ей ответили о том, что бы я оплатил эту задолженность в размере 2х рублей, и что эти деньги в течении следующего месяца мне обратно вернут на счет. Я оплатил эти 2 рубля по той квитанции, которую она мне дала, но уходя, я спросил «не на числят ли мне за них какую ни будь пеню? на что она мне ответила, нет».Проходит около 2х недель и снова вечером раздается звонок от автоответчика и там мне опять говорят про задолженность. Я на следующий день прихожу в отделение банка, консультанта который со мной работал, не оказалось на месте, мне сказали, что она в отпуске. И другой консультант после всего моего объяснения, стал разбираться в моей ситуации, и сказала мне, что у меня задолженность 1 рубль 37 копеек и плюс мне насчитали пеню за неуплату 300 рублей. Я ей ответил, что я оплатил 2 рубля за насчитанную задолженность еще 2 недели назад. Она стала разбираться вместе с начальницей этого отделения банка, после несколько минут мне сказали, что я мол положил эти 2 рубля не на счет кредита, а на счет кредитной карты. Я был в полном недоразумении от этой ситуации, я попытался объяснить все как было 2 недели назад начальнице отделения. Она мне сказала, что сейчас она не собирается разбираться без консультанта, который в отпуске и сказала приходить еще через 2 недели, когда выйдет из отпуска специалист.И вот прихожу я через 2 недели и мне говорят, что специалист теперь на больничном и выйдет, скорее всего не раньше чем через 3 недели, и что они разговаривали с тем специалистом и она им ответила что это я ей сам сказал, что этих 2 рубля положить на счет кредитной карты, а не на счет кредита т. к. я вел речь про кредитную карту!!! И опять отправили меня гулять т. к. они не будут разбираться без того специалиста и который меня обслуживал 4 недели тому назад….Возникает 1ый огромный вопрос как так специалист, работающий с клиентом по вопросу задолженности по кредиту и разбирающимся с этим вопросом и, звоня в главное отделение банка, и видя все операции у себя на компьютере, и квитанцию о пополнении счета выписывает не на кредит, а на счет кредитной карты??? Ну, конечно же, во всем виноват клиент, это же он сказал ей туда положить деньги и получить через 2 недели пеню за задолженность!!! Ну конечно мне не куда девать деньги и вот думаю, кому же их отдать…2ой огромный вопрос. Почему всю эту головную боль я получил из-за вашей ошибки сервера, в каких то 1 рубль 37 копеек??? А теперь еще и пеню в размере 300 рублей, и подпорченную кредитную историю…Да и теперь пройдет еще 4 недели, а то и меньше и мне еще начислят пеню. Спасибо вам за качественное и добросовестное обслуживание своих клиентов…Так что прощу посодействовать и разобраться в данной ситуации…

Здравствуйте.Поскажите, я по ошибке подключил услугу«На всякий случай»!!Могу ли я ее отключить через банкомат?Как мне быть?В нашем городе офиса Транскредитбанка нет…

Здравствуйте! Вчера снимал деньги в банкомате,взял чек и увидел что остаток не такой как я предпологал, взял в банкомате мини выписку счета,и увидел что с меня списано 2755 руб 71 коп.В магазинах не расчитывался в этот день картой,куда могли уйти эти деньги?В москву не дозвонится,звонил по номеру 8 800 775-24-24.

Здравствуйте! Вчера снимал деньги в банкомате,взял чек и увидел что остаток не такой как я предпологал, взял в банкомате мини выписку счета,и увидел что с меня списано 2755 руб 71 коп.В магазинах не расчитывался в этот день картой,куда могли уйти эти деньги?В москву не дозвонится,звонил по номеру 8 800 775-24-24.Банкомат ТКБ.Отправлял электронное письмо в банк,ответа нет.Я смотрю что я тут не один такой.

подскажите возможно ли пополнить зарплатную карточку через киви банкомат? если да то схему можно?

Скажите пожалуйста можно ли и как сделать перевод с карточки сбербанка на зарплатную карточку транскредит банка? спасибо

только что задала вопрос о переводе со сбербанка на транкредитбанк(зарплатная). почему запрашивает от20до25 чисел с номера счета. какие цыфры имеют ввиду. вышлите сайт через который я могла бы перевести СО СБЕРБАНКА на ТрансКредитБанк.

Скажите пожалуйста, только что позвонила на горячую линию ТКБ и мне не дали данную информацию- мне нужен БИК банка, (пополняю зарплатную карточку через киви банкомат,запрашивает БИК.) укажите пожалуйста БИК, и какие еще может запросить данные банкомат?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, есть ли у меня шансы взять ипотеку на вторичное жилье, имея материнский капитал и 70% от стоимости квартиры, при этом я нахожусь в декретном отпуске + имею кредит в вашем банке на 150 000? я сотрудник РЖД стаж 8 лет.

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, есть ли у меня шансы взять ипотеку на вторичное жилье, имея материнский капитал и 70% от стоимости квартиры, при этом я нахожусь в декретном отпуске + имею кредит в вашем банке на 150 000? я сотрудник РЖД стаж 8 лет.

Добрый день!!! был в отпуске…поэтому с опозданием задаю вопрос. У меня с карты списывают все деньги 100% все до копеечки вот уже второй месяц.И каждый раз сумма задолженности увеличивается.Ответьте мне: когда, зачем и почему? спасибо Гаврилов Н. А.

Здравствуйте, возможно ли как то восстановить логин и пароль, чтобы заходить в личный кабинет ТрансКредитБанка.

Даете вы кредит пенсионерам,не работающим

Здравствуйте! Даете ли вы потребительский кредит пенсионерам, работающим не официально?

Можно ли с киви кошелька перевисти деньги на карту транскредита.Если можно то как?

Здравствуйте. В интернет-банке смотрю состояние своего счета. Там написано что всего 9600 рублей, а доступно на карте 2600 рублей. Как это понимать, это получается остальные 7000 тысяч я снять не могу? Почему?

можно ли узнать остаток суды не обращаясь в банк

Здравствуйте, такая ситуация: мне выдали субсидию с желдорипотеки, в настоящий момент нахожусь в декрете з. п. малая, созаемщиком идет муж, но все равно общий доход недостаточен, чтобы взять всю сумму субсидии в вашем банке предложили взять созаемщика. В качестве созаемщика выступает сестра. Вопрос: при увеличении дохода заемщика /выхожу на работу/ можно ли вывести созаемщика /сестру/ из ипотеки? Идет ли банк навстречу заемщику? Были ли подобные прецеденты?В статьях пишут что возможность есть но банки с оч. большой неохотой идут на это, в чем причина?

Здраствуйте! У меня сняли деньги с карточки, оператор справочной службы говорит что по постановлению, а по какому не объясняет, у меня долгов нигде нет, что делать?

Здраствуйте! У меня сняли деньги с карточки, оператор справочной службы говорит что по постановлению, а по какому не объясняет, у меня долгов нигде нет, что делать?

Здравствуйте!Мы с мужем хотели бы приобрести квартиру.Муж работник РЖД,зарплата 23000,стаж у него 21 год.Я не работаю.У нас двое детей.Можно ли приобрести квартиру с помощью РЖД?И можно ли в качестве первоначального взноса использовать материнский капитал?