Все вопросы на Горячей линии Транскредитбанк

В 2008 году взяли ипотеку в "ТРАНСКРЕДИТБАНКЕ", приобрели квартиру.На тот момент у меня не было уведомления…
В 2008 году взяли ипотеку в «ТРАНСКРЕДИТБАНКЕ», приобрели квартиру.На тот момент у меня не было уведомления о моем включении в список на получении субсидии как работника бюджетной сферы. Для его полного получения необходимо включить несовершеннолетних детей в собственность с чем мы и обратились с заявлением в банк. Банк с нас требовал различные документы причем не сразу всем списком а тянули это ДВА ГОДА. Мы собирали вместе со знакомой которая тоже столкнулась с этой проблемой и собирали совершенно одинаковые документы пока с нас не попросили БРАЧНЫЙ КОНТРАКТ (какое он имеет отношение к этому?).В итоге мы попросили отказ в письменном виде-нам даже его не смогли дать-дали уведомление, а знакомой после нас дали согласие без всякого брачного контракта Как это понимать? И могу ли я повторно написать заявление на внесение детей в собственность так что бы с предоставлением списка пакета документов?
01.04.2013
Ответ дан
Добрый день у меня вопрос таков, я предложил своей мамке сделать карточку россхозбанк чтоб на карту…
Добрый день у меня вопрос таков, я предложил своей мамке сделать карточку россхозбанк чтоб на карту перечисляли пенсию и не стоять в очередях. Карту она получила на ней есть дата со сроком 03.03.2013г истекает Вопрос: Может она снять пенсию что срок истек допустим на сегодняшний день 13.04.2013 в банкомате так как она переехала в деревню
01.04.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Являюсь "зарплатным" клиентом ТКБ. Нужно переводить деньги с карты ТКБ на карту ВТБ24…
Здравствуйте!Являюсь «зарплатным» клиентом ТКБ.Нужно переводить деньги с карты ТКБ на карту ВТБ24 без комиссии.Нашел такой корявый способ.Используя банкомат ВТБ с возможностью приема наличных:1. Снимаю наличные с карты ТКБ2. Вношу наличные на карту ВТБ24Есть ли способ проще?
01.04.2013
Ответ дан
Здравствуйте! В мае 2013 года заканчивается действие моей зарплатной карты, я сменила фамилию- куда и…
Здравствуйте! В мае 2013 года заканчивается действие моей зарплатной карты, я сменила фамилию- куда и какие документы нужно предоставить чтобы карта пришла уже на новую фамилию. заранее большое спасибо!
03.04.2013
Ответ дан
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, можно ли в ваш банке получить потребительский кредит, если до этого…
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, можно ли в ваш банке получить потребительский кредит, если до этого у меня была просрочка минимального платежа по кредитной карте.
03.04.2013
Ответ дан
Добрый день! У меня сложилась такая ситуация. Мне 23 года, в армии не служил, но имею приписное свидетельство…
Добрый день! У меня сложилась такая ситуация. Мне 23 года, в армии не служил, но имею приписное свидетельство. В 21 год я взял кредит на сумму 195 т. р. в Транскредитбанке. Поручителей у меня нет, в договоре ничего о таких случаях не сказано. Подскажите пожалуйста, как мне поступить в такой ситуации?
04.04.2013
Ответ дан
Можете ли Вы стать спонсором танцевальной студии "Твист" для поездки на чемпионат Мира по хип хопу в…
Можете ли Вы стать спонсором танцевальной студии «Твист» для поездки на чемпионат Мира по хип хопу в Лас-Вегас, где дети будут представлять Россию от Санкт-Петербурга, так как они выиграли чемпионат России в Москве?
05.04.2013
Ответ дан
Здравствуйте!! На телефон горячей линии мы звонили, по телефону,указанному в документах тоже самое, звонили…
Здравствуйте!! На телефон горячей линии мы звонили, по телефону,указанному в документах тоже самое, звонили. Ответ:«На рассмотрении в Хабаровске:Два месяца!!!!
06.04.2013
Ответ дан
добрый день, будте добры скажите может ли мой муж оформить ипотеку в транскредит банке, ессли у него…
добрый день, будте добры скажите может ли мой муж оформить ипотеку в транскредит банке, ессли у него испорчена кредитная история более 3х лет назад(кредит погашен но были просрочки). После этого мы уже брали кредит в другом банку и успешно его выплатили(без просрочек). муж явсяется работником ОАО РЖД уже 6 лет. кредит с просрочками был взят ещё до устройства на РЖД. В транскредит банке кридитов не брали ни разу. очень нуждаемся в жилье и не знаем стоит ли пытаться? или откажут? жду ответа спасибо
06.04.2013
Ответ дан
Здравствуйте. У меня кредитная карта банка Ренессанс За время пользования картой ни разу не было просрочки…
Здравствуйте.У меня кредитная карта банка РенессансЗа время пользования картой ни разу не было просрочки внесения обязательных платежей на счет карты.Уже третий месяц работники банка терроризируют телефонным звонками.Поражает некомпетентность работников!Каждый раз они разбираются и говорят, что платежи внесены вовремя. А звонки продолжаются. И снова после выяснения все повторяется.Последний звонок сегодня был вообще возмутительным!.Работник банка сообщил, что на меня будут наложены штрафные санкции.Но из за своей некомпетентности, даже не смогли объяснить причину, так как видят, что платежи поступают вовремя.Сложилось впечатление,что службы банка между собой никак не общаютсяПрошу Вас разобраться с этим вопросом.Дать указание соответствующим службам — прекратить звонить!В отделении Белгорода выяснить что либо вообще невозможно.Ответ один -«Звоните в центральный офис».Информации по счету мне никакой не поступает.
08.04.2013
Ответ дан
Добрый вечер, я имею статус молодого специалиста на РЖД, стою на очереди на жилье, у меня подошла очередь…
Добрый вечер, я имею статус молодого специалиста на РЖД, стою на очереди на жилье,у меня подошла очередь на субсидию (вторичное жилье), я бы хотел узнать,какие мне документы нужнопринести в банк для рассмотрения и дальнейших действий?
08.04.2013
Ответ дан
Помогите пожалуйста разобраться.Я 09.04 обратилась в отделение Транскредитбанка в п.Светлом с заявлением…
Помогите пожалуйста разобраться.Я 09.04 обратилась в отделение Транскредитбанка в п. Светлом с заявлением о досрочном погащение кредита.Скажите,как правильно начисляются проценты при досрочном погашение за пользование кредитом,за полный месяц или по фактическому количеству дней пользования кредитом?В графике платежей указана основная сумма долга и начисленные проценты за расчётный период с 17.03 по 17.04.Дело том,что мне в банке предложили погасить сумму процентов на 900 руб. больше.Я понимаю.что сумма процентов должна быть меньше,пропорционально количесту дней пользования кредитом.Если я погашаю кредит 10.04,т.е раньше срока,то проценты начисляются по количеству дней.В банке ссылаются на программу,что она сама подсчитывает сумму погашения и ничего толком не могут объяснить.Звонила операторам на горячую линию,там говорят совсем другую сумму.
09.04.2013
Ответ дан
Несколько раз пользовался интернет магазином Taobaoru. Оплачивал виртуальной картой вашего банка. Сейчас…
Несколько раз пользовался интернет магазином Taobaoru. Оплачивал виртуальной картой вашего банка. Сейчас хотел снова оплатить покупку, но банк не принимает карту. Созванивался с магазином, у них нет проблем, у меня на компьютере стоит Касперский — нет проблем, а банк не пропускает оплату, говорит оплата идет за азартные игры.Подскажите, что делать, какая может быть причина данной проблемы, деньги зависли на виртуальной карте на 90 дней. Может я могу их опять вернуть назад на свою карту.Спасибо.
09.04.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Могу ли я с кредитной карточки транс кредит банка перевести деньги на зарплатную карточку…
Здравствуйте! Могу ли я с кредитной карточки транс кредит банка перевести деньги на зарплатную карточку того же банка? Будут ли сниматься за это комиссия? если да, то какая?
11.04.2013
Ответ дан
Добрый день, Алексей! Оформила денежную претензию в филиале на Красных воротах (головной), дата оформления…
Добрый день, Алексей!Оформила денежную претензию в филиале на Красных воротах (головной), дата оформления претензии 30.01.2013. Сегодня звонила в банк — сказали, что срок рассмотрения данной претензии 60 дней. Но 60 дней уже давно прошли, а официального ответа по претензии нет, сказали звонить ближе к 30.04.13…Интересует когда будет ответ по моей претензии, и есть ли у Вас отдел, штрафующий сотрудников, которые в срок не рассмотрели претензию. Также хотелось бы узнать, говорит ли банк ФИО ответственного сотрудника за конкретную претензию. Спасибо!
11.04.2013
Ответ дан
В отделении Сбербанка 9 апреля я хотела снять с зарплатной карты 11000 руб. Когда набрала пароль, сумму…
В отделении Сбербанка 9 апреля я хотела снять с зарплатной карты 11000 руб. Когда набрала пароль, сумму, банкомат выдал сообщение «Операция не может быть выполнена», отдал карту, но не выдал чек и деньги. Далее я обнаружила, что деньги списаны с карты. Я написала заявление о спорной операции (претензию). Жду. Ответ мне обещали написать по электронной почте. Пока ничего. Предупредили, что что ждать от 5 до 25—30 рабочих дней. Есть ли гарантия, что деньги вернут?
12.04.2013
Ответ дан
Добрый день. Мой знакомый всерьёз задумался открыть вклад в $ в Украине, обосновывая это тем, что процентная…
Добрый день.Мой знакомый всерьёз задумался открыть вклад в $ в Украине, обосновывая это тем, что процентная ставка по вкладу значительно выше, чем в России http://finance.liga.net/finmarket/deposit/USD.htm в среднем 9—10% Вклад хочет открыть на друга украинца. Вопрос: имеет ли смысл открывать такой вклад. Какие подводные камни его могут ожидать? Почему в России процентная ставка по вкладам в $ так значительно отличается от рублевой (доллары: 1,00—3,25% а рубли 6—11%)?
15.04.2013
Ответ дан
В декабре 2012 года взял ипотеку в транскредитбанке , в 2013 году женился и ждем пополнения . могу ли…
В декабре 2012 года взял ипотеку в транскредитбанке, в 2013 году женился и ждем пополнения. могу ли расчитывать на уменьшение суммы ипотеки всвязи с рождением ребенка?
16.04.2013
Ответ дан
Добрый день. После смерти бывшего мужа, наследниками имущества и кредита в вашем банке стали несовершеннолетние…
Добрый день. После смерти бывшего мужа, наследниками имущества и кредита в вашем банке стали несовершеннолетние дети. Кредит взят на 3 года. сумма кредита 450.000 руб. Я своевременно предоставила справку о смерти того, кто взял кредит. Сейчас после вступления в наследство, ваш банк не только начислил проценты за 6 месяцев пока шла процедура принятия наследства, но и требует, чтобы наследники отдали сразу всю сумму кредита (502.000 руб). Либо грозится забрать имущество. Правильны ли действия сотрудников Южно-Сахалинского офиса? какими правовыми документами регламентируются вышеуказанные действия банка?
16.04.2013
Ответ дан
Здравствуйте, я ошибочно с своей карты через ПРИВАТ 24 отправила деньги , как оказалось на карту…
Здравствуйте, я ошибочно с своей карты через ПРИВАТ 24 отправила деньги, как оказалось на карту клиента вашего банка Возможно ли вернуть деньги и как это сделатьВ Приватбанке мне сказали что я должна связаться с ТрансКредитБанком и дали мне длинный номер с которым я должна обратится
17.04.2013
Ответ дан
Добрый день, еще в прошлом году подключил услугу"На всякий случай", с января не работаю и этой услугой…
Добрый день, еще в прошлом году подключил услугу«На всякий случай», с января не работаю и этой услугой не пользуюсь, проверяю баланс по карте 0.00руб, но мне звонят с отдела по работе с должниками и требуют погасить долг 3500руб. до 23.04. иначе моя задолженность составит 7000руб. Вопрос:откуда такая задолженность если плата за пользование услугой составляет 249руб в месяц? и как можно отключить данную услугу?
17.04.2013
Ответ дан
здравствуйте. подскажите, была такая ситуация - хотели оформить ипотечный кредит (субсидированный) до…
здравствуйте. подскажите, была такая ситуация — хотели оформить ипотечный кредит (субсидированный) до рождения ребенка. кредит банк одобрил, проверил документы на квартиру и оказалось, что свидетельство о регистрации прав на имущество продавца нужно отдельно на каждого собственника (по 1\2 доли было),хотя в других банках берут и на 1 листе. Т. е. юридически все было правильно, но из-за повышенной требовательности к документам в банке пришлось ждать переоформления в юстиции, откладывать сделку. и так случилось, что ребенок родился в эти моменты «простоя», до оформления сделки. вопрос — можно ли рассчитывать на безвозмздную субсидию (на 10или 13кв.м.), ведь по факту кредит одобрили, оставались лишь формальности из-за повышенной требовательности к документам в банке?
17.04.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой вашего банка. Хотелось бы узнать, чтобы банк повысил кредитный…
Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой вашего банка. Хотелось бы узнать, чтобы банк повысил кредитный лимит на карте, достаточно ли вносить ежемесячно минимальный платеж без просрочек, или должна лежать вся основная сумма? И можно ли, одновременно пользуясь кредитной картой, взять в вашем банке кредит? Спасибо!
18.04.2013
Ответ дан
здравствуйте,Алексей!подскажите, пожалуйста,в данномвопросе:в вашем банке взят потребительский кредит…
здравствуйте,Алексей!подскажите, пожалуйста,в данномвопросе:в вашем банке взят потребительский кредит, оплата кредита осуществляется за счет списания средств с зарплатной карты 19 числа каждого месяца, также на этой карте подключена услуга «на всякий случай»,и если на момент списания средств на карте будут доступны средства только по данной услуге, вопрос в том что снимуться ли средства с карты с этого кредитного лимита или нужно чтобы на счету был вот этот лимит и плюс сумма ежемесячного платежа?за ранее спасибо.
18.04.2013
Ответ дан
Добрый день Алексей! Вот уже год как я взяла в Вашем банке потребительский кредит и плачу его исправно,сейчас…
Добрый день Алексей! Вот уже год как я взяла в Вашем банке потребительский кредит и плачу его исправно,сейчас возникла трудность с деньгами и у меня получилось заплатить только третью часть кредитного платежа. Подскажите мне пожалуйста следующий платеж,в мае месяце, мне нужно будет заплатить всю сумму или только остаток этого платежа. Спасибо.
19.04.2013
Ответ дан
мне очень интересно почему ваш банк отказал мужу в кредите я уже все службы опросила долгов у нас нет…
мне очень интересно почему ваш банк отказал мужу в кредите я уже все службы опросила долгов у нас нет прпосрочек тоже никогда небыло все оплачивается вовремя как же так он является непосредственно вашим клиентом получает зарплату от вашего банка работает на хорошей должности просто ужас и очень неприятно знаете сколько ошибок делают службы ваши безопасности но так с людьми поступать нельзя люди работают платят и отказ
21.04.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Хотелось бы получить ответ на следующий вопрос. Я имею два кредита в ТрансКредитБанке…
Здравствуйте! Хотелось бы получить ответ на следующий вопрос. Я имею два кредита в ТрансКредитБанке. С февраля месяца нахожусь на больничном (перенёс операцию на позвоночник). Больничный будет длится ещё минимум 3 месяца. Всё это время считаю себя не платежёспособным, т. к. не работаю. Есть ли в вашем Банке отсрочка по выплате кредита? Можно ли приостановить выплату до тех пор, пока не закончится больничный?
23.04.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Я подключил услугу "на всякий случай",у меня вопрос! Если я не снимал деньги,которую предоставила…
Здравствуйте! Я подключил услугу «на всякий случай»,у меня вопрос! Если я не снимал деньги,которую предоставила мне услуга,то будет ли с меня что-нибудь взиматься?
26.04.2013
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Транскредитбанк